時(shí)間：2022-04-01 23:59:25
序論：在您撰寫小區(qū)保潔月工作計(jì)劃時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié)，是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件。今天小編給大家為您整理了保潔班長月工作總結(jié)與計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助。
保潔班長月工作總結(jié)與計(jì)劃范文一：華星物業(yè)公司華僑城日常保潔項(xiàng)目部于2016年12月24日進(jìn)入天越一期進(jìn)行保潔服務(wù)，一個(gè)多月以來已讓小區(qū)環(huán)境面貌有了較大的改觀，但與天樾一期項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的要求依然相差甚遠(yuǎn)。前半月，因開荒、施工和保潔同步進(jìn)行，給日常保潔工作帶來了一定的困難，重復(fù)污染嚴(yán)重，工作成效不大，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助和支持下，在各級(jí)主管、員工的積極配合下，我們調(diào)整了工作方案，對(duì)1、2號(hào)門及重點(diǎn)參觀區(qū)域進(jìn)行每周兩輪地面沖洗，在人力有限、施工重復(fù)破壞嚴(yán)重的情況下，盡力保障小區(qū)的環(huán)境形象;經(jīng)過大家的不懈努力，我們成功配合完成了多次迎接深圳總部領(lǐng)導(dǎo)、武漢各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主的多次檢查參觀的保潔工作。總體來說，我們的保潔工作有功有過，但經(jīng)過一個(gè)月的磨合與努力，日常保潔工作已開始逐步邁入正軌，現(xiàn)將本月工作具體小結(jié)如下：
一、日常保潔
1、對(duì)所以新進(jìn)員工進(jìn)行了儀容儀表、禮節(jié)禮儀和工作規(guī)范的基礎(chǔ)培訓(xùn)三次，經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn)雖總體有所成效，但仍有很多不足，需再以后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)日常宣導(dǎo)和專項(xiàng)培訓(xùn)。
2、不間斷的對(duì)小區(qū)內(nèi)各條道路、1、2號(hào)門、外圍人行道進(jìn)行了沖、刷洗，1月中旬以來此項(xiàng)工作每天都在不間斷進(jìn)行。
3、對(duì)小區(qū)的3處景觀池進(jìn)行了兩次徹底清潔，但因施工破壞，此項(xiàng)工作需再進(jìn)行一次，且在以后將列為做定期清洗項(xiàng)目。
4、每天對(duì)小區(qū)1、2號(hào)門、采光井、指示牌、廣告牌、燈柱、消防器材等進(jìn)行擦洗除塵。
5、對(duì)小區(qū)兩處門衛(wèi)室進(jìn)行了頂部建渣清除，玻璃刮洗和外墻沖洗。
6、對(duì)樹枝上的各種懸掛物進(jìn)行了5次清理，但因天嶼高層及風(fēng)力等因素影響，此類清理也將列入定期清理項(xiàng)目。
7、清潔車場消火栓上的標(biāo)簽并清理上面的膠，擦里外灰塵。
8、清理車場通道兩處出入口的殘留垃圾并進(jìn)行地面沖洗四次。
9、過節(jié)前安排員工細(xì)化各區(qū)域的衛(wèi)生，進(jìn)行區(qū)域劃分進(jìn)行定崗定責(zé)。
10、每天一次循環(huán)清掃小區(qū)垃圾，人員配置齊全后改為每天兩次。
保潔班長月工作總結(jié)與計(jì)劃范文二：第一;明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié)，是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件。
雖然保潔工作已有 一年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可，我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡單，每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€(gè)目的：為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動(dòng)，但我一直不馬虎、不走過場，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng)。我每天清晨6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開始我一天新的勞動(dòng)，先去接送園車，園車回來后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃，使樓道保持光亮整潔，使地面無雜物、無痰漬，這時(shí)我心里也很舒暢，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來的。使我們每天都有一個(gè)好心情。教師，孩子們很高興，也非常的認(rèn)可。
第二;持之以恒，干一行愛一行，為中心的榮譽(yù)增光。
自己要求嚴(yán)格，工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期，來來往往的家長會(huì)很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國家的文明程度，責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們，除了對(duì)我們信任外，更重要的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正，熱愛本職，能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的，但通過我的努力，卻換來了家長和教師們對(duì)我的尊敬。保潔工工作是一項(xiàng)繁瑣的勞動(dòng)，可能剛打掃完，一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈，同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角，對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃，注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個(gè)舒暢、舒心的好心情。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓工作更上一層樓，登上新臺(tái)階，讓自己 雖然自己是一名老保潔員，但我很自信，我不覺得比別人低一等，我們只有分工的不同，社會(huì)這個(gè)大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。我尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長，讓自己的勞動(dòng)盡量不和同學(xué)們生活時(shí)段沖突，讓開時(shí)段。當(dāng)同學(xué)偶爾出現(xiàn)一些問題時(shí)，不指責(zé)、不聲張。比如有些同學(xué)酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物，味道難聞，每當(dāng)這時(shí)，我就會(huì)主動(dòng)的打掃干凈，重新收拾衛(wèi)生，從來不說閑語，事后同學(xué)說聲對(duì)不起時(shí)，我告訴他要注意自己的身體，也不提及昨晚的事;對(duì)于下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里，等雨過后，我會(huì)提醒他們及時(shí)收回，同學(xué)們都很配合，當(dāng)然和樓長的幫助也是分不開的。干好自己的本職工作，讓樓長信任你，平日里樓里出現(xiàn)什么問題及時(shí)和樓長溝通匯報(bào)，樓長很高興也很滿意，彼此之間尊重、信任，更加能做好自己的工作。
回顧20__年，雖然自己取得了一定的成績，得到了同學(xué)們和樓長的認(rèn)可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn)，該怎么干就怎么干，始終把全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨牢記在心，在20__年當(dāng)中做出更出色的成績，我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
保潔班長月工作總結(jié)與計(jì)劃范文三：第一，明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié)，是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件。
雖然保潔工作已有 一年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可，我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡單，每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€(gè)目的：為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動(dòng)，但我一直不馬虎、不走過場，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng)。我每天清晨6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開始我一天新的勞動(dòng)，先去接送園車，園車回來后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃，使樓道保持光亮整潔，使地面無雜物、無痰漬，這時(shí)我心里也很舒暢，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來的。使我們每天都有一個(gè)好心情。教師，孩子們很高興，也非常的認(rèn)可。
第二，持之以恒，干一行愛一行，為中心的榮譽(yù)增光。
自己要求嚴(yán)格，工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期，來來往往的家長會(huì)很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國家的文明程度，責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們，除了對(duì)我們信任外，更重要的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正，熱愛本職，能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的，但通過我的努力，卻換來了家長和教師們對(duì)我的尊敬。保潔工作是一項(xiàng)繁瑣的勞動(dòng)，可能剛打掃完，一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈，同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角，對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃，注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個(gè)舒暢、舒心的好心情。
第三，團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓工作更上一層樓，登上新臺(tái)階，讓自己 雖然自己是一名老保潔員，但我很自信，我不覺得比別人低一等，我們只有分工的不同，社會(huì)這個(gè)大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。我尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長，讓自己的勞動(dòng)盡量不和同學(xué)們生活時(shí)段沖突，讓開時(shí)段。當(dāng)同學(xué)偶爾出現(xiàn)一些問題時(shí)，不指責(zé)、不聲張。比如有些同學(xué)酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物，味道難聞，每當(dāng)這時(shí)，我就會(huì)主動(dòng)的打掃干凈，重新收拾衛(wèi)生，從來不說閑語，事后同學(xué)說聲對(duì)不起時(shí)，我告訴他要注意自己的身體，也不提及昨晚的事;對(duì)于下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里，等雨過后，我會(huì)提醒他們及時(shí)收回，同學(xué)們都很配合，當(dāng)然和樓長的幫助也是分不開的。干好自己的本職工作，讓樓長信任你，平日里樓里出現(xiàn)什么問題及時(shí)和樓長溝通匯報(bào)，樓長很高興也很滿意，彼此之間尊重、信任，更加能做好自己的工作。
回顧2016年，雖然自己取得了一定的成績，得到了同學(xué)們和樓長的認(rèn)可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn)，該怎么干就怎么干，始終把全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨牢記在心，在2017年當(dāng)中做出更出色的成績，我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
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榮巷街道物管委共接管梁湖家園、桃源居、香雪苑、逸泉苑、大渲南苑、云景佳園、鑫龍佳園七個(gè)農(nóng)民安置房小區(qū)，接管總面積達(dá)69.5萬平方米，其中安置房小區(qū)建筑面積64.5萬平方米，商業(yè)用房面積4.9萬平方米，安置總套數(shù)4957套。2013年上半年，物管委收入總額114萬元，支出總額177萬元，超支63萬元。物管委本著組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的職責(zé)，建立物業(yè)管理責(zé)任制，確保各項(xiàng)工作穩(wěn)步扎實(shí)的開展。
一、上半年工作重點(diǎn)
（一）做好“保安、保潔、保綠”小區(qū)三保工作
1、在保安工作方面，為了確保居民人身財(cái)產(chǎn)安全，所管轄的七個(gè)安置房小區(qū)實(shí)行每小時(shí)巡邏制度。上半年各管理處帶領(lǐng)保安排查小區(qū)交通、消防等方面的安全隱患350多起，并都得到了及時(shí)的解決。
2、在保潔工作方面，為了營造干凈和諧的人居環(huán)境，所管轄的七個(gè)安置房小區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行保潔責(zé)任區(qū)的包干工作制。上半年各管理處帶領(lǐng)保潔對(duì)所在小區(qū)內(nèi)每個(gè)路基陰井進(jìn)行了集中清理整治工作，有效的解決了汛期排水難問題。
3、在保綠工作方面，為了改善小區(qū)生態(tài)環(huán)境，綠化工作人員對(duì)影響住戶生活的樹木進(jìn)行了適當(dāng)?shù)男拗ぷ?，?duì)各小區(qū)內(nèi)的綠地雜草進(jìn)行每月一次的清除及修剪工作，對(duì)綠化部位噴灑藥物，有效控制了病蟲害。
（二）處理日常的報(bào)修、維修工作
據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年物管委所管轄的七個(gè)安置房小區(qū)物業(yè)管理處共處理進(jìn)戶門、疏通下水管道、疏通化糞池、更換開關(guān)、檢修排水泵等各類維修1500余件；對(duì)飄窗滲水、墻體滲水、設(shè)備故障等方面的報(bào)修160余件，有效保障了各小區(qū)居民的正常生活。
（三）進(jìn)行安全教育宣傳活動(dòng)
6月24日，物管委聯(lián)合電梯維保單位在云景佳園安置房小區(qū)做了安全知識(shí)宣傳活動(dòng)以及電梯事故應(yīng)急演練活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場發(fā)放了宣傳材料120余份，受到了居民的廣泛關(guān)注和熱烈歡迎。通過此次活動(dòng)，有效的加強(qiáng)了電梯安全管理力度，降低了事故的發(fā)生幾率，保障了群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
（四）配合社區(qū)做好防疫工作
5月19日，物管委接到榮巷街道衛(wèi)生服務(wù)中心及梁溪社區(qū)的通知，云景佳園安置房小區(qū)出現(xiàn)疑似麻疹病例，根據(jù)疫情防護(hù)要求對(duì)發(fā)生疑似病例的小區(qū)居民進(jìn)行應(yīng)急集中，5月20日下午在云景佳園小區(qū)內(nèi)進(jìn)行了免費(fèi)的麻疹防疫接種，接種人數(shù)達(dá)150余人，保障了小區(qū)居民的人身安全。
（五）進(jìn)行小區(qū)禽流感防護(hù)工作
面對(duì)突如其來的H7N9禽流感，物管委對(duì)所管轄的七個(gè)小區(qū)及時(shí)采取應(yīng)對(duì)防范措施，組織各管理處工作人員多次上門查看小區(qū)居民的家禽養(yǎng)殖情況，并進(jìn)行勸導(dǎo)，經(jīng)過各管理處的共同努力，住戶主動(dòng)宰殺了家禽35余只，有效控制了疫情的蔓延。
二、目前存在的問題
（一）隨著物管委管轄的小區(qū)規(guī)模逐漸壯大，管理支出逐年上升，給街道財(cái)政帶來沉重負(fù)擔(dān)。2013年7月1日起，上調(diào)全省最低工資標(biāo)準(zhǔn)，月工資標(biāo)準(zhǔn)由原來的1320元調(diào)至1480元，目前我物業(yè)工作人員140人，下半年起物管委工資支出總額每月將增加2.2萬元。
（二）房屋設(shè)計(jì)上的不合理，增加了物業(yè)管理的難度，個(gè)別小區(qū)內(nèi)露天平臺(tái)及屋頂生活水箱缺少便于管理的合理通道，個(gè)別小區(qū)非機(jī)動(dòng)車庫安全通道設(shè)計(jì)上的不合理等等，以上各類問題容易引發(fā)后續(xù)使用時(shí)安全方面的問題，同時(shí)也給物業(yè)管理增加了難題。
（三）居民思想觀念陳舊，安全意識(shí)淡薄。一些居民缺乏整體意識(shí)，個(gè)別業(yè)主只顧自己利益，私搭濫建，主要表現(xiàn)在自行車庫和消防樓梯口堆放雜物現(xiàn)象嚴(yán)重，不僅存在安全隱患，還侵害了其他業(yè)主的合法權(quán)益。
三、下半年工作計(jì)劃
（一）加大安全管理工作力度
為了進(jìn)一步消除各類安全隱患，確保居民人身財(cái)產(chǎn)安全，物管委把加大安全管理工作力度作為首要任務(wù)。所管轄的七個(gè)小區(qū)管理處對(duì)消防通道進(jìn)行有效的雜物清理工作，對(duì)各類設(shè)施設(shè)備進(jìn)行每月的定檢工作，做到及時(shí)保養(yǎng)與維修，每月制定安全隱患排查表，加大安全管理工作力度。
(二)提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
居民是服務(wù)對(duì)象，居民的滿意度是衡量物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。為更好的服務(wù)于民，下半年各管理處進(jìn)行民意調(diào)查工作，使各項(xiàng)工作做到位，細(xì)節(jié)處理人性化，處處體現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念，提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。
掌握住戶基本情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。同時(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)，以規(guī)范的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得各類業(yè)主的認(rèn)可。下面是小編收集推薦的物業(yè)公司個(gè)人工作計(jì)劃，僅供參考，歡迎閱讀。
物業(yè)公司個(gè)人工作計(jì)劃一一、完善安全管理體系，建立長效管理機(jī)制
為了做好安全管理工作，物業(yè)部計(jì)劃在五月份成立保安組、保潔組、維修組歸口部門，在物業(yè)部的形式下，在公司副總經(jīng)理管線領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的全盤安全工作。下設(shè)執(zhí)行小組，物業(yè)部以物業(yè)經(jīng)理為小組成員，保安、保潔主管、維修主管為組員。同時(shí)公司實(shí)行主管級(jí)以上人員夜間巡崗制度，使項(xiàng)目在夜間公司各項(xiàng)目的突發(fā)應(yīng)急事件得以快速穩(wěn)妥處理，安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項(xiàng)目住宿并負(fù)責(zé)夜班的巡查工作。
二、實(shí)行半軍事化管理，培養(yǎng)保安精兵。
(一)嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，狠抓基本功。
首先，在保安招聘過程中公司一直堅(jiān)持“寧缺毋濫”的原則，建立了一套完整的保安員招聘、培訓(xùn)和使用機(jī)制。對(duì)公開招聘和定點(diǎn)定向輸送來的男青年從身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、政治素質(zhì)等方面嚴(yán)格把關(guān)，經(jīng)嚴(yán)格檢查后才能進(jìn)入公司，在入職后試用期一個(gè)月，培訓(xùn)期間滿后采用考核的方式，考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊(duì)員能盡快的熟悉工作情況，進(jìn)入工作狀態(tài)。
(二)有為才有位，實(shí)行帶班、隊(duì)長競爭上崗制度。
競爭上崗是一種科學(xué)選人用人機(jī)制，它有助于形成正確的用人選人導(dǎo)向，克服用人上的不正之風(fēng)。過去挑選班長，實(shí)行的是一種“伯樂相馬”的用人方式，難免存在看關(guān)系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式，它為廣大保安員提供了一試身手，一比高低的平等機(jī)會(huì)，這有助于保安員勤奮工作創(chuàng)出成績。今后只要努力工作，不斷提高自己，在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機(jī)會(huì)。采取科學(xué)用人的機(jī)制。同時(shí)物業(yè)部將根據(jù)公司的要求，適當(dāng)拉開保安員、班長、隊(duì)長的工資待遇，便宜層級(jí)管理，穩(wěn)定員工。
(三)保安食宿訓(xùn)練一體化。
為了便于日常管理，公司物業(yè)部將實(shí)行保安員統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一訓(xùn)練，達(dá)到了公司半軍事化管理的目標(biāo)。內(nèi)容具體化，要求每天定點(diǎn)、定時(shí)訓(xùn)練，適時(shí)有序。
三、細(xì)化內(nèi)部管理，提升安全服務(wù)品質(zhì)。
(一)實(shí)施保安管理標(biāo)準(zhǔn)化。
面對(duì)目前輕紡城與建材城嚴(yán)峻的治安形勢(shì)，為了使安全管理進(jìn)一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，創(chuàng)建新城一流保安隊(duì)伍的管理目標(biāo)。物業(yè)部將制定《員工手冊(cè)》和《保安管理制度》等，其標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容包含了物業(yè)安全管理人員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化;治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;保安服務(wù)管理工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;安全應(yīng)急事件處理工作標(biāo)準(zhǔn)化;安全管理工作考核及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)化等。標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施有效的推動(dòng)了整體安全工作的提升，使公司安全管理更加規(guī)范和細(xì)致。
(二)加強(qiáng)消防管理，減少火災(zāi)隱患。
在消防管理過程中，以堅(jiān)持“預(yù)防為主”、“防消結(jié)合”的思想。首先從物業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)出發(fā)，在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中，始終把消防問題作為一個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制，確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案，落實(shí)目前租戶的緊急聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)人，使租戶在消防管理要有認(rèn)識(shí)，在第一時(shí)間能與物業(yè)服務(wù)人員，特別是保安的聯(lián)系。第三，制定適應(yīng)九園工業(yè)園區(qū)實(shí)際、實(shí)效性強(qiáng)的火災(zāi)應(yīng)急處理方案，使整個(gè)項(xiàng)目的滅火救災(zāi)工作處于有序的運(yùn)行狀態(tài)。第四由保安主管負(fù)責(zé)制訂消防月檢查的制度，對(duì)存在的問題隱患及時(shí)上報(bào)維修及更換、更新，使消防系統(tǒng)時(shí)刻處于完好狀態(tài)。
(三)強(qiáng)化技防系統(tǒng)運(yùn)用，將人防、技防有機(jī)結(jié)合。
在做好人防管理的同時(shí)，物業(yè)部將運(yùn)用各類技防系統(tǒng)做到操作規(guī)范、及時(shí)報(bào)修。對(duì)物業(yè)部的技防系統(tǒng)實(shí)行了統(tǒng)一管理，由姚主管主抓，建立各小區(qū)技防設(shè)施檔案，對(duì)規(guī)范操作、問題報(bào)修、維修養(yǎng)護(hù)等，使技防設(shè)施的有效利用率得到充分提高。同時(shí)為了使人防與技防的有機(jī)結(jié)合，要不定期組織進(jìn)行各類綜合演練，通過演練與培訓(xùn)增強(qiáng)保安員的實(shí)戰(zhàn)能力，保障了宿舍樓與辦公樓與在管區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)安全和人身安全。
(四)成立專職巡邏監(jiān)督崗。
為了加強(qiáng)保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查，物業(yè)部將根據(jù)公司進(jìn)度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負(fù)責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律，夜間負(fù)責(zé)各小區(qū)外圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理。巡邏監(jiān)督崗的成立，一方面對(duì)檢查過程中發(fā)現(xiàn)的保安員崗容風(fēng)紀(jì)和值勤狀況等方面出現(xiàn)的問題及時(shí)糾正，并對(duì)違紀(jì)人員給予教育批評(píng)，嚴(yán)重者報(bào)公司給予處分，從而嚴(yán)整隊(duì)伍作風(fēng)，有效提高值勤質(zhì)量;另一方面由于巡邏監(jiān)督崗良好的機(jī)動(dòng)性使夜間項(xiàng)目的外圍安全得到了保障，保證了夜間突發(fā)事件及時(shí)調(diào)度、及時(shí)處理，使區(qū)域防范工作得到深化和加強(qiáng)。
綜上所述，物業(yè)部今年的重點(diǎn)工作放在安全管理上，包括對(duì)資產(chǎn)的重點(diǎn)清點(diǎn)與臺(tái)賬管理，同時(shí)在防汛、防寒上為了加強(qiáng)保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查，物業(yè)部將根據(jù)公司進(jìn)度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負(fù)責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律
開展工作。在安全管理工作中將根據(jù)新城公司這幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行充分總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時(shí)，物業(yè)部充分認(rèn)識(shí)到目前的管理安全工作距離現(xiàn)實(shí)的要求還存在較大差距，物業(yè)部將在今后的安全管理工作將仍以服務(wù)為重點(diǎn)，提高安全服務(wù)品質(zhì)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，使整體安全服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，爭取20__年以嶄新的面貌為新城貢獻(xiàn)為量。
物業(yè)公司個(gè)人工作計(jì)劃二__物業(yè)管理公司在后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，稟承集團(tuán)“服務(wù)育人”的宗旨，努力工作，求實(shí)創(chuàng)新，圓滿完成了下半年工作任務(wù)。除了要一如既往地堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路，準(zhǔn)確分析物業(yè)管理公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn)，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，提倡實(shí)干意識(shí)，同心同德，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。下半年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：
(一)做好日常工作，提高公司服務(wù)質(zhì)量
這對(duì)于物業(yè)管理公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好，為學(xué)校、為集團(tuán)爭光。
(二)整頓干部隊(duì)伍
物業(yè)管理公司由原四個(gè)中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時(shí)沒有進(jìn)行競聘，經(jīng)過將上半年時(shí)間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整，完善干部隊(duì)伍，選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
(三)合理規(guī)劃部門。
公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對(duì)公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門，分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
(四)積極推動(dòng)“撥改付”
“撥改付”工作對(duì)物業(yè)管理公司來說是至關(guān)重要的，從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來看，物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個(gè)“零修”的問題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。
而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示，所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好，不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以，有必要積極推進(jìn)“撥改付”，做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職，徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
(五)進(jìn)行定編、定崗、減員增效
考慮到物業(yè)管理公司隊(duì)伍龐大，經(jīng)費(fèi)比較緊張，公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
(六)有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)
我們已經(jīng)做了5級(jí)崗到班組長的培訓(xùn)，為期一個(gè)星期。培訓(xùn)之后，每個(gè)班組長都寫了1500字左右的心得體會(huì)，大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象，即集團(tuán)，學(xué)校，包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長這一級(jí)或者到部門經(jīng)理的時(shí)候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達(dá)到每一位員工。
這樣勢(shì)必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高?；谶@種考慮，我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn)，接下來，我們會(huì)有計(jì)劃、有步驟地將培訓(xùn)普及，使每一位員工都有可能參與其中。
(七)調(diào)動(dòng)全公司員工積極性，多渠道進(jìn)行創(chuàng)收
在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中，論創(chuàng)收能力，我們公司恐怕是最低的，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@“服務(wù)”這個(gè)主題進(jìn)行的，創(chuàng)收很難。但是盡管很難，我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益，“能創(chuàng)收一元錢，就決不創(chuàng)收一毛錢”，盡我們努力把創(chuàng)收工作做好。我們?cè)O(shè)想的具體辦法有：
(1)開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司隊(duì)伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起，比較符合我公司目前實(shí)際，也是創(chuàng)收的一個(gè)切入點(diǎn)。
(2)辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。
(3)花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。公司校管部有花房，現(xiàn)只是為會(huì)議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。
我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù)，逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務(wù)，另一方面也能創(chuàng)收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時(shí)還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議，適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
(5)增強(qiáng)、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目。目前，物業(yè)管理公司對(duì)學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng)，一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機(jī);另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī)，提供有償飲水。這樣，不僅方便學(xué)生日常生活，還能為公司創(chuàng)收。
除此之外，我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益，努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫，盡量做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。
物業(yè)公司個(gè)人工作計(jì)劃三一、全面實(shí)施規(guī)范化管理
在原有基礎(chǔ)上修訂各部門工作手冊(cè)嗎，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄作為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)、有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度
根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)、服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系
從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù)，給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃，開展社區(qū)文化活動(dòng)，創(chuàng)建和諧社區(qū) 根據(jù)年度工作計(jì)劃，近階段的工作重點(diǎn)是：
1.根據(jù)營運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善，按實(shí)施日期落實(shí)到位。
2.根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。
3.擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。
4.配合運(yùn)營中心溫馨社區(qū)生活剪影等社區(qū)文化活動(dòng)的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
5.按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
20__年__區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。
物業(yè)公司個(gè)人工作計(jì)劃四時(shí)間過得很快，20__年已成為過去，我們又迎來了嶄新的一年，在這除舊迎新的日子里，我將對(duì)我過去一年的工作作一個(gè)總結(jié)：
一、物管費(fèi)的收繳
我們都知道，物業(yè)管理的核心是物管費(fèi)的收繳，平時(shí)我經(jīng)常督促各個(gè)小區(qū)上門收繳物管費(fèi)，對(duì)于各個(gè)小區(qū)收到的款項(xiàng)收入明細(xì)進(jìn)行逐戶仔細(xì)登記，并積極配合各小區(qū)統(tǒng)計(jì)員每月做好核對(duì)工作。認(rèn)真完成各個(gè)小區(qū)的開票工作，確保收回各項(xiàng)資金。
二、有收入，就一定有支出
我對(duì)小區(qū)的成本費(fèi)用進(jìn)行規(guī)類登記，水費(fèi)電費(fèi)電話費(fèi)一類，日常報(bào)銷一類，勞務(wù)費(fèi)一類，做到每一筆支出都有帳可詢。為小區(qū)的統(tǒng)計(jì)員提供第一手資料，以便于統(tǒng)計(jì)員正確的做好每個(gè)月費(fèi)用與支出的臺(tái)帳。
三、配合財(cái)務(wù)部做好各項(xiàng)工作
包括收入的統(tǒng)計(jì)，日常報(bào)銷，發(fā)票收據(jù)的收發(fā)工作和拿取銀行回單，每月按時(shí)造好工資表，發(fā)好工資。并且做好銀行里的一切事務(wù)。
四、配合各小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)委員做好各項(xiàng)工作
如維修資金帳戶的開戶銷戶、開好貸記憑證，把維修金從維修資金專戶劃入我們物業(yè)公司賬上、幫助業(yè)委會(huì)存取定期款項(xiàng)等等，使各小區(qū)物業(yè)管理工作更好地進(jìn)行下去。
五、20__工作計(jì)劃
1.要加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。
物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)，要確保公司持續(xù)正常發(fā)展，必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用的收取工作，并按時(shí)足額收繳;
2.我們要厲行節(jié)約、降低成本;
3.在維修資金管理方面，我想有必要做好一切臺(tái)帳，特別是需要公司墊支的物品，因?yàn)闀簳r(shí)不能分?jǐn)?，以后維修到了才可以分?jǐn)?，所以臺(tái)帳是很重要的，如稍有疏忽，就會(huì)增加公司的費(fèi)用，使公司利益受到損失，所以這一點(diǎn)是很重要的。
總之，自從我加入物業(yè)以來，不管是對(duì)于公司還是公司領(lǐng)導(dǎo)及職工，從一開始的陌生到現(xiàn)在的逐步了解，給我印象最深的就是敬業(yè)精神，他(她)們那種吃苦耐勞的精神是值得我學(xué)習(xí)的。所以在未來的時(shí)間里，我除了要繼續(xù)做好原來的工作，更加要注意的是：開源節(jié)流、降低成本、提高效益。節(jié)約每一分，用好每一分，因?yàn)槲覀兊拿恳环皱X都來之不易。我相信，靠我們大家的齊心協(xié)力，在未來新的一年里，我們物業(yè)的明天一定會(huì)更美好!
物業(yè)公司個(gè)人工作計(jì)劃五20__年上半年，在開發(fā)區(qū)管委會(huì)及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，到目前為止我們已完成營業(yè)收入__萬元，20__年下半年，我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢(shì)頭，響應(yīng)市政府振興__老工業(yè)基地的號(hào)召，進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入，爭取引進(jìn)更多的工程項(xiàng)目，重點(diǎn)開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時(shí)還要找問題、找差距、找不足，為此，我們制定我公司20__下半年的工作計(jì)劃：
一、總的工作目標(biāo)：
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質(zhì)量，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。
2、發(fā)展綠化，確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、確保安全生產(chǎn)，加強(qiáng)安全意識(shí)，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。
6、維護(hù)職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年?duì)I業(yè)收入__萬元，創(chuàng)利稅__萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施：
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。
將開發(fā)區(qū)的新形勢(shì)、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工，激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)技能訓(xùn)練，定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù)，部門負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。
監(jiān)管科于20__年初成立試運(yùn)行以來，對(duì)公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距。
公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強(qiáng)對(duì)各部門的檢查考核，量化考核指標(biāo)，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實(shí)填寫日考核表，月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
2)對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。
推行承包責(zé)任制，環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制，隊(duì)長簽定承包責(zé)任合同，全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。
同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包，由監(jiān)管科對(duì)各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊(duì))實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制，隊(duì)長簽訂承包責(zé)任合同，職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀，明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利，進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造，新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
3)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理。
對(duì)公司各部門勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉庫、汽車等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長會(huì)議，每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負(fù)責(zé)，辦公室統(tǒng)一安排。
4)綠化隊(duì)實(shí)行承包責(zé)任制。
分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同，負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時(shí)，積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
5)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。
做好安全培訓(xùn)及管理，定期對(duì)安保人員進(jìn)行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)，定期舉行技能競賽和消防演習(xí);繼續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理，對(duì)服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，確保宿舍樓住戶財(cái)產(chǎn)及人身安全，確保園區(qū)環(huán)境美觀，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設(shè);繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理，擬申報(bào)廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化。
4、開源節(jié)流，節(jié)約各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支，加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)力度，尤其是工程審計(jì)，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費(fèi)收費(fèi)力度，確保費(fèi)用及時(shí)回收。
6、改革公司工資分配體制。
進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，包括保安職責(zé)教育、消防知識(shí)培訓(xùn)、車輛行駛安全教育等，特別是行車安全管理，通過每周進(jìn)行一次安全思想教育，強(qiáng)化駕駛員的安全意識(shí)。
確保20__年全年無安全責(zé)任事故。
8、嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，細(xì)化獎(jiǎng)懲條例。
做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，使人人有壓力，人人有動(dòng)力。
一、主要工作完成情況
物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目是物業(yè)服務(wù)工作的重點(diǎn)，收取物業(yè)費(fèi)是我處的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，及時(shí)足額收取物業(yè)費(fèi)是關(guān)系到我們能否做好物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和保障。今年以來我處的物業(yè)費(fèi)收繳工作較為順利。按照以往的經(jīng)驗(yàn)，我們針對(duì)業(yè)主情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，根據(jù)不同類型業(yè)主采取不同的溝通方式，通過發(fā)繳費(fèi)通知單、電話、面談方式開展收費(fèi)工作。同時(shí)，積極聽取業(yè)主的意見和建議，對(duì)于業(yè)主提出的問題及時(shí)改進(jìn)；對(duì)維保遺留的共性問題集中解決處理；對(duì)難點(diǎn)問題積極與相關(guān)單位聯(lián)系協(xié)調(diào)解決，最大限度滿足業(yè)主的要求，以服務(wù)促收費(fèi)，以收費(fèi)促提高。不斷提高服務(wù)和管理水平。截止年月日共收取各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)萬元：其中管理費(fèi)合計(jì)萬元，停車費(fèi)合計(jì)萬元，公共維修基金合計(jì)萬元，水、電費(fèi)代收合計(jì)萬元。除個(gè)別業(yè)主在外地按季度繳交或全年繳交的方式繳交費(fèi)用外，每月應(yīng)收費(fèi)用都收繳到位。
今年上半年，在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，各部門各司其職、各負(fù)其責(zé)，分工明確、責(zé)任到人。制定了詳細(xì)的崗位管理制度，將工作績效與獎(jiǎng)懲措施掛鉤，充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，增強(qiáng)了工作的責(zé)任心。我們及時(shí)了解本小區(qū)內(nèi)業(yè)主的真實(shí)需求，對(duì)于日常業(yè)主投訴、報(bào)修、求助等問題，都能在最短的時(shí)間內(nèi)給予合理的答復(fù)和解快。增強(qiáng)了管理工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
在共用設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)方面，我們嚴(yán)格執(zhí)行維修保養(yǎng)計(jì)劃和巡查制度，定期對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，認(rèn)真巡查設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，避免出現(xiàn)較大隱患。確保共用設(shè)備的正常運(yùn)行。今年進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)配電室的監(jiān)控與管理。配合消防支隊(duì)完成了對(duì)配電室的安全檢查工作，配合供電局對(duì)小區(qū)供電設(shè)備開展了一次全面的安全檢查。更換了部分老化設(shè)備，確保了小區(qū)供電設(shè)備的安全可靠。
在新舒友海鮮大酒樓裝修期間，我們積極配合，督促其文明施工，垃圾日產(chǎn)日清。并按照新消防法的有關(guān)規(guī)定，做好舒友海鮮大酒樓消防系統(tǒng)管網(wǎng)、燃?xì)夤芫W(wǎng)、污水管網(wǎng)與小區(qū)噴淋、消火栓的加壓泵聯(lián)動(dòng)聯(lián)接的協(xié)調(diào)工作。完成了別墅區(qū)12單元業(yè)主裝修的配合工作。督促1號(hào)別墅區(qū)裝修文明施工。配合有關(guān)部門做好元宵節(jié)燈展的布展工作。
根據(jù)公司安全工作的部署和要求，安保部人員24小時(shí)輪班上崗，在大門和大門實(shí)行全天候管理，保安人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，文明服務(wù)。抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查和監(jiān)督，確保小區(qū)的安全與秩序。配合當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、居委會(huì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有外來人員進(jìn)行登記備案；配合當(dāng)?shù)毓膊块T對(duì)外籍居留人士、外籍租住人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、登記，并上報(bào)警務(wù)工作站備案。在為住戶提供安全保證的前提下，也較好地樹立了我公司的安保良好形象。為提高安保人員的素質(zhì)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，我們專門邀請(qǐng)了公安治安大隊(duì)的干警來實(shí)地培訓(xùn)，并協(xié)助我們制定了安全應(yīng)急預(yù)案，并組織進(jìn)行演練。大大提高了我們安保人員的安全防范技能。在我們的扎實(shí)有效地防護(hù)下，我公司負(fù)責(zé)的各個(gè)區(qū)域內(nèi)，未出現(xiàn)安保方面的問題。為維護(hù)一方平安，構(gòu)建和諧小區(qū)做出了我們的貢獻(xiàn)。
為迎接省文明城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)檢查和爭創(chuàng)文明城市活動(dòng)的開展，為了給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)設(shè)一個(gè)潔凈衛(wèi)生、優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境，保潔部對(duì)所負(fù)責(zé)的公共區(qū)域衛(wèi)生能夠按要求及時(shí)清掃，不留一個(gè)衛(wèi)生死角。每天按標(biāo)準(zhǔn)定時(shí)清理各種垃圾，確保了衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)的清潔衛(wèi)生。用自己的辛勤工作保持了小區(qū)整潔衛(wèi)生的良好環(huán)境。同時(shí)我們加強(qiáng)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)，根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，對(duì)花草樹木進(jìn)行定期培土、施肥、除雜草、修枝、補(bǔ)苗和病蟲害防治，確保了小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
二、下半年工作打算
一、工作開展情況
（一）深入開展城市管理宣傳活動(dòng)。根據(jù)《市人民政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)“城市管理攻堅(jiān)年”行動(dòng)宣傳工作的通知》、《關(guān)于開展第32個(gè)愛國衛(wèi)生月活動(dòng)為全面打贏肺炎疫情阻擊戰(zhàn)營造良好環(huán)境的通知》文件要求，廣泛開展城市管理宣傳活動(dòng)，在轄區(qū)內(nèi)顯著位置懸掛宣傳橫幅6條，各小區(qū)處張貼宣傳海報(bào)約300余份，發(fā)放宣傳單約3000余份，社區(qū)設(shè)立宣傳站點(diǎn)音頻播放6處，社區(qū)LED滾動(dòng)宣傳5處，2個(gè)農(nóng)業(yè)社區(qū)廣播宣傳。
（二）持續(xù)開展“城市管理攻堅(jiān)年之環(huán)境衛(wèi)生日”活動(dòng)。
為深入推進(jìn)“城市管理攻堅(jiān)年”行動(dòng)，改善轄區(qū)內(nèi)城市環(huán)境衛(wèi)生面貌，營造整潔、有序、宜居的城市環(huán)境，于每月第一周星期五上午組織各社區(qū)兩委成員、網(wǎng)格員、社區(qū)部分黨員、志愿者及社區(qū)共駐共建單位共組織人員約1300人次，保潔背街小巷700條約10000余米；清運(yùn)雜物垃圾35余處約20余方；整治陰陽溝5000余米；清除暴露垃圾10處約15立方米；清除街面、交通標(biāo)識(shí)、電桿上及小區(qū)樓道內(nèi)亂貼亂畫“牛皮癬”約1800處12500余條。
（三）積極開展第32個(gè)愛國衛(wèi)生月工作。一是強(qiáng)化清掃、保潔力度，強(qiáng)化病菌滅殺，對(duì)轄區(qū)內(nèi)三無院落、無物管小區(qū)、公共區(qū)域、居民組實(shí)施噴灑消毒；二是積極配合第三方專業(yè)消殺服務(wù)公司集中開展滅“四害”活動(dòng)，著力提升群眾的愛國衛(wèi)生思想認(rèn)識(shí)。
（四）加強(qiáng)限養(yǎng)區(qū)犬只管理集中整治行動(dòng)。根據(jù)市犬只管理實(shí)施方案要求，在轄區(qū)內(nèi)張貼關(guān)于加強(qiáng)限養(yǎng)區(qū)犬只管理的通告300余份，并在轄區(qū)顯眼位置懸掛宣傳標(biāo)語7副，在人員密集處設(shè)立宣傳站點(diǎn)6個(gè)，播放宣傳限養(yǎng)區(qū)犬只管理通告音頻資料。轄區(qū)內(nèi)共摸底各種品種飼養(yǎng)犬只近800只。
（五）強(qiáng)化生態(tài)環(huán)境治理。為迎接第二輪中央和省級(jí)生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察工作積極做好準(zhǔn)備，于4月2日上午召集各社區(qū)書記、主任、全處干部，集中召開《街道迎接第二輪中央和省級(jí)生態(tài)環(huán)境保護(hù)督查工作會(huì)》，明確工作要求，做到一是各社區(qū)加強(qiáng)巡查、保潔，確保轄區(qū)內(nèi)背街小巷、城中村、開放式小區(qū)干凈、整潔，垃圾池外干凈無“牛皮癬”、無煙熏痕跡，河道無漂浮物；二是轄區(qū)內(nèi)無秸稈、露天垃圾焚燒現(xiàn)象；三是對(duì)省、市環(huán)保督查組反饋的問題加強(qiáng)巡查，對(duì)新發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)研究整改措施。
（六）嚴(yán)控秸稈焚燒。為切實(shí)做好我處2020年秸稈禁燒工作，我處主要做法是：一是街道辦組織召開機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部、各社區(qū)書記、主任工作會(huì)議，明確秸稈禁燒工作要求；二是廣泛宣傳，利用廣播、轄區(qū)民警車載喇叭、橫幅標(biāo)語、發(fā)放宣傳單、干部上門及到田間地頭等形式簽責(zé)任書、開展宣傳，做到家喻戶曉，人人皆知禁燒秸稈（垃圾）的好處，人人自覺自愿的參與到秸稈禁燒中來，總計(jì)發(fā)放宣傳單3000余份，懸掛橫幅標(biāo)語30條，召開廣播會(huì)20次；三是加強(qiáng)巡查，辦事處專門確定了4名人員白天、晚上巡查各社區(qū)落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)火點(diǎn)及時(shí)處理；四是各社區(qū)安排人員定點(diǎn)定位值守、巡查，巡邏人員全力巡查，嚴(yán)防死守，發(fā)現(xiàn)一處立即制止；五是強(qiáng)化考核、責(zé)任追究。制定秸稈禁燒工作方案，與各社區(qū)簽訂禁燒目標(biāo)責(zé)任書，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任和考核制度。六是落實(shí)工作經(jīng)費(fèi)。辦事處在有限的經(jīng)費(fèi)里專門為各社區(qū)安排了約6萬元秸稈禁燒專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)。
（七）加強(qiáng)城市網(wǎng)格化管理。充分發(fā)揮網(wǎng)格管理員在城市管理中的作用，進(jìn)一步明確網(wǎng)格管理員在城市管理中的職責(zé)，充實(shí)城市管理工作力量，對(duì)城市管理工作分轄區(qū)分片進(jìn)行網(wǎng)格化管理，對(duì)網(wǎng)格巡查中存在的問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早解決。
（八）加強(qiáng)了“五一”、“十一”節(jié)日期間環(huán)境衛(wèi)生的治理。為確保節(jié)日期間轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生干凈、整潔，在“五一”、“十一”小長假時(shí)期，辦事處在節(jié)前進(jìn)行了安排部署，組織了節(jié)前千人衛(wèi)生大掃除活動(dòng)。
（九）加強(qiáng)“中原節(jié)”期間的宣傳引導(dǎo)。“中原節(jié)”期間，辦事處要求各社區(qū)利用廣播、小組會(huì)議、宣傳橫幅進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，并劃定集中焚燒區(qū)域，8月28日至9月2日期間，各社區(qū)組織社區(qū)干部、網(wǎng)格員、公益崗位人員共150余人在轄區(qū)風(fēng)景區(qū)、背街小巷、大道北段兩旁、沿線、綠化帶旁等處進(jìn)行勸導(dǎo)，要求群眾環(huán)保、文明祭祀，不在公共場所焚燒紙錢、燃放鞭炮、拋灑祭品。各社區(qū)巡邏人員全天候分片定點(diǎn)防火執(zhí)勤，發(fā)現(xiàn)一起制止一起，以確保轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔，消除火災(zāi)等安全隱患。
（十）持續(xù)開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理專項(xiàng)整治。根據(jù)上級(jí)部門的專項(xiàng)整治活動(dòng)要求，進(jìn)一步營造干凈、整潔的轄區(qū)居住環(huán)境，街道社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)共駐共建單位（市派出所、市執(zhí)法局、城司）對(duì)一小區(qū)、三小區(qū)開展了環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)。主要整治轄區(qū)內(nèi)亂搭亂建、綠化帶亂堆亂放、臟亂差等。從10月20日起，社區(qū)組織工作人員對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治宣傳，營造氛圍。對(duì)有搭建的居民進(jìn)行勸導(dǎo)自行拆除，自行拆除不了的將由社區(qū)組織統(tǒng)一拆除。并向居民廣泛宣傳環(huán)境保護(hù)的重要性，提高居民群眾的環(huán)境保護(hù)意識(shí)。11月17日至11月23日社區(qū)組織人員對(duì)一小區(qū)、三小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行集中整治，拆除亂搭建的窩棚34個(gè)，搭建的灶臺(tái)、洗衣臺(tái)共24個(gè)，砍除綠化帶雜樹60余根，清運(yùn)清理的雜物垃圾共63車（拖拉機(jī)）。通過此次環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治活動(dòng)，有效的改善了轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生面貌，給居民營造了一個(gè)整潔舒適居住環(huán)境。
二、城市管理存在的問題
一是城區(qū)亂倒建渣現(xiàn)象仍然存在；二是由于利益驅(qū)使，仍然有個(gè)別居民違法建設(shè)；三是對(duì)清除轄區(qū)內(nèi)的“牛皮癬”就像打游擊戰(zhàn)一樣，前面清除完了，后面有張貼起了，給社區(qū)管理、治理帶來了很大的難度。四是1、2、3、4、5還房小區(qū)以及社區(qū)的統(tǒng)拆自建房全部是開放式小區(qū)，部分居民正處于農(nóng)村向城鎮(zhèn)的轉(zhuǎn)變當(dāng)中，總喜歡亂堆亂放，亂曬亂晾；二是個(gè)別流動(dòng)商販占道經(jīng)營，給社區(qū)管理、治理帶來了很大的難度。五是個(gè)別居民不聽勸導(dǎo)，依然存在不遵守交通等不良現(xiàn)象。
一、指導(dǎo)思想及目標(biāo)任務(wù)
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十、十八屆三中全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，把構(gòu)建和完善農(nóng)村環(huán)境長效管理機(jī)制作為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展、改善村民居住環(huán)境的根本性措施來抓，并通過“政府推動(dòng)、分級(jí)負(fù)責(zé)、社會(huì)參與、市場運(yùn)作”的思路，提高農(nóng)村環(huán)境管理的高效化、專業(yè)化、社會(huì)化水平，努力創(chuàng)建生態(tài)宜居、環(huán)境優(yōu)美、規(guī)范有序、文明和諧的城鄉(xiāng)人居環(huán)境。
二、考核范圍
全鎮(zhèn)所有環(huán)境整治的村莊、非規(guī)劃保留村莊、安置小區(qū)、村級(jí)道路（區(qū)、鎮(zhèn)級(jí)公路另行考核）、河道及田容田貌。
三、考核辦法
1、農(nóng)村環(huán)境長效管理對(duì)行政村、環(huán)衛(wèi)站、鎮(zhèn)物管會(huì)實(shí)施屬地管理責(zé)任制。
2、成立農(nóng)村環(huán)境長效管理督查考核組，由鎮(zhèn)愛衛(wèi)辦、村建辦、環(huán)保辦、農(nóng)林中心、土地流轉(zhuǎn)中心、環(huán)衛(wèi)站、水利站、交管所、城管中隊(duì)等單位組成聯(lián)合考核組，鎮(zhèn)長效辦作為牽頭部門，負(fù)責(zé)組織和召集檢查。
3、農(nóng)村環(huán)境長效管理考核結(jié)果作為政府對(duì)各行政村實(shí)施以獎(jiǎng)代補(bǔ)政策兌現(xiàn)的依據(jù)，同時(shí)列入鎮(zhèn)對(duì)各行政村實(shí)施的百分考核。
4、采用不定時(shí)間、不預(yù)先通知、隨機(jī)抽查的檢查方法，負(fù)責(zé)對(duì)各行政村所管轄的區(qū)域?qū)嵤z查、考核、評(píng)分，鎮(zhèn)級(jí)檢查每月不少于3次，涵蓋所有考核范圍內(nèi)的自然村。區(qū)定期檢查每月1次，隨機(jī)抽查多個(gè)自然村并檢查沿途風(fēng)貌。
5、針對(duì)上月檢查中出現(xiàn)的問題，各村按要求進(jìn)行整改。若在本月檢查中發(fā)現(xiàn)問題未整改到位，則在總分中扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。
6、將群眾滿意度作為檢查考核的依據(jù)。設(shè)立鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)境長效管理投訴熱線，將群眾投訴次數(shù)和投訴處理情況納入年度考核，作為評(píng)分依據(jù)之一。
7、上級(jí)部門對(duì)本鎮(zhèn)各村的考核考評(píng)情況納入年度考核評(píng)價(jià)內(nèi)容。
四、考核內(nèi)容
1、組織管理
（1）各村按照“以塊為主、屬地管理”的原則，負(fù)責(zé)各村責(zé)任區(qū)內(nèi)村莊、河道、道路的環(huán)境長效管理工作。建立村主任為組長的農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生長效管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，明確片長、巡視員、保潔員職責(zé)，制定村環(huán)境衛(wèi)生管理年度工作計(jì)劃和實(shí)施方案，逐步完善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生長效管理制度。
（2）各村要建立健全農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生考核檢查機(jī)制，每天負(fù)責(zé)對(duì)本村村莊保潔質(zhì)量、村莊秩序進(jìn)行檢查、登記。對(duì)片長、巡視員、保潔員實(shí)行分片包干，明確責(zé)任區(qū)域和工作內(nèi)容，并公示上牌。實(shí)行定人、定段、定區(qū)域、定標(biāo)準(zhǔn)。各行政村要與片長、巡視員、保潔員簽訂責(zé)任書。
（3）各村要按規(guī)定配足環(huán)境衛(wèi)生管理人員，配套經(jīng)費(fèi)足額到位，管理有序。保潔人員的人身意外保險(xiǎn)由鎮(zhèn)統(tǒng)一購買。
（4）認(rèn)真開展健康教育宣傳活動(dòng)（包括健康教育宣傳專欄設(shè)置、宣傳內(nèi)容更新、健康知識(shí)宣傳資料入戶），開展衛(wèi)生清潔戶、文明新風(fēng)戶評(píng)比活動(dòng)，提高群眾環(huán)境整治參與率。
2、村容環(huán)境
（1）村轄區(qū)內(nèi)環(huán)境整齊、清潔，無暴露垃圾，無違章搭建，無亂堆亂放，無亂涂亂貼，無亂拉亂掛。
（2）村轄區(qū)內(nèi)主要道路硬化、平整，無坑洼、破損，排水暢通，無污水橫溢兩側(cè)無暴露垃圾，無證車輛修理鋪和廢品收購站整治到位。
（3）村轄區(qū)內(nèi)商店、飲食店內(nèi)外環(huán)境清潔，無暴露垃圾，無污水橫流，有封閉的垃圾存放容器。無店外店，無占道經(jīng)營等現(xiàn)象。
（4）村莊和小區(qū)的綠化、草坪養(yǎng)護(hù)良好，綠化、草坪內(nèi)無垃圾、雜物，無枯株缺株。
（5）村莊道路兩側(cè)、農(nóng)戶家前屋后、河灘河岸兩側(cè)無暴露垃圾和露天糞坑。
3、家園衛(wèi)生
（1）農(nóng)戶室內(nèi)清潔衛(wèi)生，窗明幾凈，有衛(wèi)生設(shè)施。庭院場地平整、清潔，家前屋后、房屋夾弄內(nèi)無暴露垃圾。
（2）農(nóng)戶家前屋后物品(如柴草、建筑材料、缸甕等)堆放整齊，無占道堆放、亂堆亂放。
（3）農(nóng)戶化糞池按三格式標(biāo)準(zhǔn)建造，實(shí)行糞便無害化處理。家禽家畜圈養(yǎng)，禽畜糞便管理到位，無隨地排放現(xiàn)象。
4、河道衛(wèi)生
（1）河道水系通暢，無違章壩基，無沉船堵塞。
（2）河道清潔，無漂浮垃圾，無水生植物。
（3）河灘河岸兩側(cè)無暴露垃圾。
5、道路衛(wèi)生
（1）道路沿線路面平整、無坑洼破損(公路的維修由路權(quán)單位負(fù)責(zé))，公路路面及路基兩側(cè)清潔衛(wèi)生，無暴露垃圾，兩側(cè)垃圾箱(桶)管理良好，有門、有蓋，箱(桶)體清潔，垃圾日產(chǎn)日清，周圍無垃圾傾倒現(xiàn)象。
（2）道路沿線兩側(cè)無亂堆亂放，無亂搭亂建，無亂設(shè)攤點(diǎn)，無無證車輛修理鋪和廢品收購站。
（3）道路沿線兩側(cè)行道樹、綠化帶養(yǎng)護(hù)良好，綠化帶內(nèi)無垃圾、雜物。
6、公共設(shè)施
（1）道路硬化無破損，下水道暢通，無污水橫流。
（2）垃圾箱（桶）布局合理，有門有蓋密閉存放，箱（桶）體清潔，周圍無垃圾污跡。
（3）垃圾中轉(zhuǎn)站有門有通氣設(shè)施，垃圾密閉存放，墻面光滑，地面硬化不積水，有沖洗設(shè)施，有污水處理設(shè)施。垃圾收集容器（垃圾箱（桶）、中轉(zhuǎn)站）內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清無積存，定期消殺，無蠅蛆。
（4）村公廁水沖設(shè)施完好，地面無污水積存，便槽內(nèi)無尿垢，無積存糞便，無明顯臭味，化（貯）糞池密閉無滿溢，管理良好。
（5）社區(qū)服務(wù)等公共場所環(huán)境整潔；村內(nèi)小游園、公廁、停車場、污水處理、室外健身、路燈等公共設(shè)施及休閑場所必須明確專人負(fù)責(zé)，保持設(shè)備正常維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施完好配套和正常開放利用。
（6）加大農(nóng)田、拋荒地、廢棄地的管理和整治，杜絕影響農(nóng)田風(fēng)貌和環(huán)境的亂搭亂建行為，清理拋荒地、廢棄地亂倒的各類垃圾和雜物。
7、安置小區(qū)管理
（1）外環(huán)境整齊、清潔，無亂堆亂放、亂貼亂畫、無偷倒亂倒建筑垃圾、無違章搭建、無亂拉亂掛、無擅自破開門窗；
（2）綠化養(yǎng)護(hù)到位；
（3）道路平整，無坑洼積水，無衛(wèi)生死角。無證車輛修理鋪和廢品收購站整治到位。有垃圾收集容器，設(shè)施維護(hù)良好，垃圾日產(chǎn)日清，有衛(wèi)生保潔管理制度。
（4）有面積不小于2平方米的健康教育宣傳專欄。
（5）有除四害設(shè)施和措施(設(shè)置毒餌廊等)
五、資金撥付
1、鎮(zhèn)政府對(duì)農(nóng)村環(huán)境長效管理通過考核實(shí)行以獎(jiǎng)代補(bǔ)政策。
（1）按區(qū)核定的村莊保潔員人數(shù)，村莊保潔員每人每月工資報(bào)酬，區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)每人每月各補(bǔ)貼300元。
（2）河道每年按千米實(shí)施補(bǔ)貼，鎮(zhèn)、村兩級(jí)河道補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)5200元/公里（區(qū)2200元/公里、鎮(zhèn)3000元/公里）。
（3）為獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn)，農(nóng)村環(huán)境長效管理實(shí)行專項(xiàng)補(bǔ)貼，鎮(zhèn)將按實(shí)際農(nóng)戶，每戶每年補(bǔ)貼360元。
2、資金撥付方式
今年，為配合國家衛(wèi)生區(qū)的創(chuàng)建鞏固工作，我鎮(zhèn)對(duì)照《國家衛(wèi)生區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，就鞏固市一級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)衛(wèi)生村復(fù)評(píng)和創(chuàng)建整潔村等項(xiàng)工作進(jìn)行了全面自查，狠抓落實(shí)，加以整改，努力使xx鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生工作達(dá)到市一級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)的標(biāo)準(zhǔn)和順利通過今年衛(wèi)生村的復(fù)評(píng)和整潔村創(chuàng)建工作驗(yàn)收。為此，我們主要抓了以下幾個(gè)方面的工作：
一、愛國衛(wèi)生工作宣傳到位
(一)明確職責(zé)，責(zé)任到人
衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相成，共同促進(jìn)。鎮(zhèn)政府把愛衛(wèi)工作納入政府工作報(bào)告之中，明確了愛衛(wèi)工作的任務(wù)、職責(zé)。為此，我鎮(zhèn)在年初按工作思路認(rèn)真部署～年愛國衛(wèi)生工作，相應(yīng)制定了一些具體措施。愛衛(wèi)辦公室人員在工作分工上各有重點(diǎn)，形成了具體工作負(fù)責(zé)制，這有利于工作人員進(jìn)一步做好本職工作。另一方面，相應(yīng)制訂愛國衛(wèi)生工作責(zé)任考核制，下發(fā)到各基層，加以層層落實(shí)，明確責(zé)任。同時(shí)，根據(jù)人動(dòng)，調(diào)整了愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)組織，由分管副鎮(zhèn)長任主任，并加強(qiáng)同財(cái)政、宣傳、城建、衛(wèi)生、環(huán)保、文化、廣電、勞動(dòng)、民政、教育等部門的通力協(xié)作，形成了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓、辦公室工作人員具體抓、各部門協(xié)調(diào)抓的良好局面。
(二)
形式多樣、加強(qiáng)宣傳
今年，我們制定和下發(fā)了《xx鎮(zhèn)～年愛國衛(wèi)生和健康社區(qū)建設(shè)工作計(jì)劃》、《關(guān)于開展消滅越冬蚊蠅及春季突擊滅鼠活動(dòng)的通知》，《關(guān)于開展～年愛國衛(wèi)生月活動(dòng)的通知》《關(guān)于開展本鎮(zhèn)統(tǒng)一滅蚊蠅活動(dòng)的通知》《關(guān)于加強(qiáng)本鎮(zhèn)夏秋季除害防病工作的通知》《xx鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理工作考核辦法》等一系列文件，并在此基礎(chǔ)上利用各種媒體以及發(fā)放和張貼宣傳資料的形式進(jìn)一步加大了宣傳力度，使得每項(xiàng)工作年初有布置和落實(shí)，年終有考核。年初專題召開愛國衛(wèi)生工作會(huì)議，鎮(zhèn)長作重要講話，要求各基層單位充分認(rèn)識(shí)做好衛(wèi)生創(chuàng)建工作重要性，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，把衛(wèi)生創(chuàng)建工作抓深抓實(shí)。
二、愛國衛(wèi)生工作落實(shí)到位
(一)愛國衛(wèi)生月和消滅越冬蚊蠅、滅蟑及春、秋季突擊滅鼠工作
今年愛國衛(wèi)生月的活動(dòng)主題是“清潔家園，建設(shè)健康社區(qū)”，本次衛(wèi)生月我們共組織實(shí)施了“上街宣傳活動(dòng)”、“清潔家園活動(dòng)”、“萬河整治活動(dòng)”、“蟲害遠(yuǎn)離生活活動(dòng)”、“綠色人生活動(dòng)”、“百萬農(nóng)民健康促進(jìn)活動(dòng)”、“邊看邊評(píng)健康xx活動(dòng)”、“依法文明養(yǎng)犬”等八項(xiàng)條例活動(dòng)并把愛國衛(wèi)生月工作與“全民清潔月”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，發(fā)放宣傳資料660份，會(huì)同有關(guān)部門對(duì)街面黑廣告、垃圾房、衛(wèi)生死角、四害孳生地進(jìn)行整治清除。充分發(fā)揮鎮(zhèn)保潔服務(wù)社這支專業(yè)隊(duì)伍的骨干力量，階段性開展有害生物的防治，深入基層，加強(qiáng)技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)，采取有效的針對(duì)性殺滅措施，提高滅效成果。
按照《XX市除“四害“工作管理暫行規(guī)定》、《松江區(qū)有害生物控制示范小區(qū)工作要求》的精神，為了有效控制蚊蠅、蟑螂密度和鼠類傳播疾病的發(fā)生，營造保障全鎮(zhèn)人民身體健康的環(huán)境，我們制定了消滅越冬蚊蠅、滅蟑及滅鼠活動(dòng)的工作方案。編寫了除害小知識(shí)宣傳資料。發(fā)放鼠藥54箱，粘鼠板15箱，陰井投放臘塊毒餌500余塊。使用滅蚊蠅藥物56瓶，撒施滅蠅粉150包。共投放下發(fā)滅蟑凈片8500多包，滅蟑粘貼劑2箱萃精殺蟑膠餌2盒，滅擎煙劑50包。傳授正確使用滅害藥物基礎(chǔ)知識(shí)。此次共到達(dá)各三小行業(yè)85戶，農(nóng)貿(mào)市場3家，單位食堂30余家。有效控制了四害密度。
(二)衛(wèi)生創(chuàng)建和鞏固工作
今年，創(chuàng)建工作主要圍繞國家衛(wèi)生區(qū)的復(fù)評(píng)、村容整潔達(dá)標(biāo)村的創(chuàng)建、市一級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)的鞏固、市級(jí)衛(wèi)生村的復(fù)評(píng)等工作來展開的。我鎮(zhèn)今年有2個(gè)村接受市級(jí)衛(wèi)生村的復(fù)評(píng)，還有8個(gè)村申報(bào)了村容整潔達(dá)標(biāo)建設(shè)，任務(wù)相當(dāng)艱巨。我鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生狀況將直接影響國家衛(wèi)生區(qū)的榮譽(yù)，所以任重而道遠(yuǎn)。在一系列宣傳、調(diào)摸的基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作在黨委、政府的高度重視下，強(qiáng)而有力地實(shí)施了有關(guān)具體措施，有軟件(資料、照片等)也有硬件(環(huán)衛(wèi)設(shè)施、集鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施等)的投入。在區(qū)召開有關(guān)衛(wèi)生創(chuàng)建、鞏固推進(jìn)會(huì)的基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)也及時(shí)充實(shí)調(diào)整了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組名單，制定了《xx鎮(zhèn)整潔村創(chuàng)建計(jì)劃方案》、《xx鎮(zhèn)～年度衛(wèi)生創(chuàng)建工作計(jì)劃》等文件下發(fā)到各基層單位，分別召開了5次衛(wèi)生創(chuàng)建鞏固工作動(dòng)員會(huì)和推進(jìn)會(huì)，下發(fā)“創(chuàng)造整潔村容，共建美好家園”致村民的一封信7000多份、印有“人人動(dòng)手，美化凈化家園”的宣傳扇子1000份、“XX市松江區(qū)村容整潔達(dá)標(biāo)建設(shè)工程宣傳手冊(cè)”1000多份等宣傳資料，加大了對(duì)創(chuàng)建整潔村目的、意義、標(biāo)準(zhǔn)和要求的宣傳力度。在認(rèn)真選址和耐心協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，今年又對(duì)集鎮(zhèn)上已有2座公廁進(jìn)行維修和改造;有關(guān)市級(jí)衛(wèi)生村復(fù)查和村容整潔達(dá)標(biāo)建設(shè)的8個(gè)村，一手抓軟件資料的準(zhǔn)備工作，一手抓硬件設(shè)施的投入和衛(wèi)生死角的整治工作。今年這8個(gè)村也新建造19座垃圾房和10座公廁。新增大小垃圾桶5599只、手推車135輛、果殼箱78只。共投入創(chuàng)建配套資金300多萬元。在配足硬件環(huán)衛(wèi)設(shè)施的基礎(chǔ)上，我們也加大了對(duì)各單位保潔員隊(duì)伍的管理，新增保潔員102名
，保證了一個(gè)自然村配備一個(gè)保潔員。另外聘請(qǐng)2名衛(wèi)生督查員，加強(qiáng)對(duì)基層衛(wèi)生工作的監(jiān)督。還對(duì)佘北公路、養(yǎng)豬場、亂涂貼、小糞缸等一些衛(wèi)生創(chuàng)建工作的難點(diǎn)和死角進(jìn)行了突擊整治和聯(lián)合執(zhí)法，鎮(zhèn)市容辦加強(qiáng)了對(duì)非機(jī)動(dòng)車的亂停車、亂設(shè)攤、店外跨門營業(yè)等“三亂”現(xiàn)象的宣傳教育力度，今年就市容環(huán)境衛(wèi)生方面督促整改500多起，鎮(zhèn)安監(jiān)隊(duì)加強(qiáng)了對(duì)食品衛(wèi)生的督查力度，開展專項(xiàng)整治。通過上下齊心努力，負(fù)重奮進(jìn)，11月份我鎮(zhèn)分別通過區(qū)、市的驗(yàn)收工作，順利完成了今年的衛(wèi)生創(chuàng)建和鞏固任務(wù)。
(三)垃圾分類和垃圾堆場的管理工作
在原有的居民小區(qū)實(shí)行垃圾分類的基礎(chǔ)上，今年我們又對(duì)翠谷小區(qū)和江秋中心村兩個(gè)居民小區(qū)實(shí)行了垃圾分類管理，我們指導(dǎo)有關(guān)居委會(huì)和物業(yè)部門召開了居民組長等會(huì)議，發(fā)放了居民告知書，小區(qū)內(nèi)拉出了宣傳橫幅，垃圾房內(nèi)配備了專用垃圾桶并貼上了不同標(biāo)識(shí)等等。
垃圾堆場的管理好壞直接影響到周圍群眾的居住和生活環(huán)境。根據(jù)區(qū)環(huán)衛(wèi)署的要求，我們加大了對(duì)江秋垃圾堆場的整治力度。對(duì)江秋垃圾堆場先后進(jìn)行了大面積的復(fù)土，路的北面近16畝的土地種上了綠化。路的南面近18畝的堆場目前準(zhǔn)備沖漿。并派專人看管防止外來車輛偷倒垃圾，確保周邊群眾有一個(gè)健康衛(wèi)生的生活環(huán)境。
(四)健康社區(qū)建設(shè)和來訪、來電調(diào)處工作
為了提高全鎮(zhèn)人民的健康水平，使我鎮(zhèn)成為競爭能力強(qiáng)、又充滿生機(jī)活力、環(huán)境優(yōu)美、人居舒適和諧、社會(huì)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的新型集鎮(zhèn)，我們今年又一如既往地開展衛(wèi)生知識(shí)宣傳普及工作，征訂健康報(bào)、家庭報(bào)、健康博覽雜志等宣傳資料，發(fā)放下去并在各村(居)等單位宣傳欄宣傳，使廣大群眾及時(shí)掌握衛(wèi)生基本知識(shí)，提高自我保健能力。舉辦紅十字會(huì)急救技能培訓(xùn)，中心衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員經(jīng)常深入社區(qū)，為家庭建立健康檔案。組建健身隊(duì)，開展文體活動(dòng)。經(jīng)過一系列工作，我們?cè)诮锞游瘯?huì)、陳坊居委會(huì)、天馬居委會(huì)分別成立了3個(gè)高血壓自我管理小組，為居民提供免費(fèi)測(cè)血壓、健康知識(shí)宣傳等有益健康方面的服務(wù)內(nèi)容。我鎮(zhèn)已有705戶家庭申報(bào)加入健康家庭，有30名居民加入健康志愿者隊(duì)伍，有10個(gè)單位申報(bào)健康單位。今年我鎮(zhèn)有5個(gè)村、5個(gè)單位順利通過市健康村、健康單位的驗(yàn)收。
我們也非常重視舉報(bào)反映衛(wèi)生等方面問題的來電、來訪工作，共接待來電、來訪13次，其中反映的問題主要有村民養(yǎng)殖造成環(huán)境衛(wèi)生狀況差，河道保潔不到位，空氣污染等問題。我們均認(rèn)真調(diào)查，并幫助協(xié)調(diào)解決問題。
