時(shí)間：2022-07-09 23:02:28
序論：在您撰寫醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理論文時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
關(guān)鍵詞：醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源醫(yī)院信息資源管理
引言
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)是現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)步的一個(gè)重要標(biāo)志，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代通訊技術(shù)的發(fā)展和影響，人類社會(huì)已經(jīng)步入以數(shù)字化信息和網(wǎng)絡(luò)化信息為特征的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代時(shí)期，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)快速發(fā)展的巨大影響下，醫(yī)院也進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)信息資源管理時(shí)期。而經(jīng)過100多年的發(fā)展，醫(yī)院信息管理的過程已經(jīng)經(jīng)歷了傳統(tǒng)管理時(shí)期，技術(shù)管理時(shí)期，信息資源管理時(shí)期，現(xiàn)在正逐漸向“網(wǎng)絡(luò)信息資源管理”階段演進(jìn)。這種演進(jìn)和發(fā)展對(duì)信息管理工作模式和服務(wù)模式造成巨大的變化和影響，產(chǎn)生了新的社會(huì)需求，而醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理正是這種新需求下的產(chǎn)物。醫(yī)院信息資源和醫(yī)院信息資源管理將隨人類社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步而不斷的發(fā)生變化。在醫(yī)院管理中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理促進(jìn)了我國(guó)醫(yī)療事業(yè)單位的發(fā)展，特別是信息高速公路的浪潮，也將革命性地改變醫(yī)院獲取知識(shí)、信息的速度。因此說醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息將成為醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展中不可缺少的手段。
一、醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源的含義
關(guān)于我們對(duì)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源的理解，歸納起來主要有兩種：一是俠義的理解，認(rèn)為醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息資源就是指醫(yī)院文獻(xiàn)資源或者醫(yī)院數(shù)據(jù)資源，或者醫(yī)院各種媒介和形式的信息的集合，包括醫(yī)院各種文字，聲像，印刷品，電子信息，人力資源信息，醫(yī)療器械，人員管理，數(shù)據(jù)庫(kù)等等，這都是限于信息的本身。而廣義的理解是，認(rèn)為醫(yī)院信息資源是信息活動(dòng)中各種要素的總稱，這既包含惡劣信息本身，也包含了信息相關(guān)的人員，設(shè)備，技術(shù)和資金等等各種資源。隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)程的加快，信息資源網(wǎng)絡(luò)化成為一大潮流，與傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源相比，醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源在數(shù)量，結(jié)構(gòu)，分布和傳播的范圍，載體形態(tài)，內(nèi)涵傳遞手段，等方面都顯示出新的特點(diǎn)。這些新的特點(diǎn)賦予了醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息資源管理新的內(nèi)涵。
二、醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源的特點(diǎn)
2.1存儲(chǔ)數(shù)字化醫(yī)院傳統(tǒng)信息資源由紙張上的文字變?yōu)榇判越橘|(zhì)上的電磁信號(hào)或者光介質(zhì)上的光信息，是信息的存儲(chǔ)和傳遞，查詢更加方便，而且所存儲(chǔ)的信息密度高，容量大，可以無損耗地被重復(fù)使用。以數(shù)字化形式存在地信息，既可以在計(jì)算機(jī)內(nèi)高速處理，又可以通過信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)距離傳送。
2.2表現(xiàn)形式多樣化醫(yī)院傳統(tǒng)信息資源主要是以文字活數(shù)字形式表現(xiàn)出來的信息。而醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源則可以是文本，圖像，音頻，視頻，軟件，數(shù)據(jù)庫(kù)等多種形式存在的，涉及領(lǐng)域和行業(yè)廣泛。
2.3以網(wǎng)絡(luò)為傳播媒介醫(yī)院傳統(tǒng)的信息資源存儲(chǔ)載體為紙張，磁帶，磁盤，而醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源的存在是以網(wǎng)絡(luò)為載體，以虛擬化的姿勢(shì)狀態(tài)展示的，人們得到的是網(wǎng)絡(luò)上的信息，而不必過問信息是存儲(chǔ)在磁盤上還是磁帶上的，體現(xiàn)了醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源的社會(huì)性和共享性。
2.4數(shù)量巨大CNNIC一年兩次的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，全面反映和分析了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r，以其權(quán)威性著稱。從本次報(bào)告中可以看出，截至到2002年12月31日，我國(guó)上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)量為2083萬臺(tái)；CN下注冊(cè)的域名數(shù)量達(dá)到17.9萬個(gè)；網(wǎng)站數(shù)量達(dá)到了37.1萬個(gè)；國(guó)際出口帶寬總量為9380M。
醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源不是傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)信息資源，它是對(duì)傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源的合理運(yùn)用。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天，醫(yī)院和醫(yī)院、醫(yī)藥市場(chǎng)、藥店之間的競(jìng)爭(zhēng)也日漸激烈，醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源將成為一種戰(zhàn)略資源，它同醫(yī)療器械設(shè)備和人力資源技術(shù)等一樣成為推動(dòng)醫(yī)院向前發(fā)展的支柱。各種信息的收集，加工和利用將有效的改變醫(yī)院面貌，為醫(yī)院的正常運(yùn)作注入了新鮮血液，為醫(yī)院獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益提供了有力的保證。醫(yī)院的發(fā)展面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，除了醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療設(shè)備，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和合理醫(yī)療價(jià)格等各方面的競(jìng)爭(zhēng)，更重要的是它將會(huì)是醫(yī)學(xué)信息的競(jìng)爭(zhēng)。醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)、圖書情報(bào)、病案統(tǒng)計(jì)等部門提供的統(tǒng)計(jì)資料尤為重要。醫(yī)院決策部門需要先進(jìn)的信息服務(wù)系統(tǒng)，以獲取最新的信息資料，掌握最新信息，以擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)。醫(yī)療及科研人員可以通過最新的信息服務(wù)來獲取新知識(shí)、新技術(shù)，更好的為患者服好務(wù)，治好病，這樣患者就能從更大范圍內(nèi)選取最新的醫(yī)療技術(shù)，治好他們的病，從而為醫(yī)院贏得良好的聲譽(yù)。
三、醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的內(nèi)容核心是數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)
在醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理活動(dòng)中，數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)及數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)占據(jù)著至關(guān)重要的地位，它是一切信息和數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)和源泉，數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)具有非常廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域，它是實(shí)現(xiàn)資源共享，節(jié)省開支，提供系統(tǒng)的反映能力，工作質(zhì)量和服務(wù)水平的重要手段和技術(shù)保證。醫(yī)院的數(shù)據(jù)庫(kù)不僅反映醫(yī)院當(dāng)前的盈利能力，而且反映醫(yī)院未來的盈利能力。醫(yī)院的工作即使是重點(diǎn)放在客戶服務(wù)和管理上，但仍要以客戶數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，以提高顧客忠誠(chéng)度為核心、正確運(yùn)用各種市場(chǎng)營(yíng)銷組合，優(yōu)化客戶組合，提升服務(wù)利潤(rùn)鏈，擴(kuò)大醫(yī)院的品牌形象，提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力。品牌的競(jìng)爭(zhēng)是心理層面上的與客戶溝通及交流，現(xiàn)在的醫(yī)院在醫(yī)療技術(shù)、價(jià)格嚴(yán)重同質(zhì)化的情況下，針對(duì)醫(yī)院的特色，優(yōu)點(diǎn)，特性及患者群體的分類對(duì)客戶服務(wù)予以細(xì)分，具體到每一個(gè)環(huán)節(jié)，第一個(gè)步驟，就能堵住各種可能造成的就醫(yī)后遺留問題，后期客戶服務(wù)擴(kuò)展為其提供增值服務(wù)，從服務(wù)層面上體現(xiàn)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化，提高醫(yī)院的品牌形象，用醫(yī)院的文化和理念打動(dòng)客戶，才能在整個(gè)醫(yī)療市場(chǎng)中立于不敗之地。
四、醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理和利用
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不僅是一個(gè)瀏覽新聞、娛樂的場(chǎng)所，也是絕佳的學(xué)習(xí)窗口和平臺(tái)，同時(shí)它也是科研信息的重要源泉，新的信息技術(shù)不斷的滲透到醫(yī)院信息管理的過程之中，計(jì)算機(jī)的普遍應(yīng)用成為提高醫(yī)療管理水平和醫(yī)療診斷、治療、康復(fù)過程中必不可少的工具之一，其巨大的存儲(chǔ)能力把醫(yī)院內(nèi)部及相關(guān)醫(yī)院、社區(qū)及醫(yī)療服務(wù)等所有的信息完整、有序的存儲(chǔ)起來，并可以上網(wǎng)提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)院從上至下各級(jí)管理人員包括患者都可及時(shí)、迅速的獲取各自所需的醫(yī)療信息、統(tǒng)計(jì)信息等等。利用E—mail和FTP文件傳輸可以把這些信息迅速快捷的傳遞給所需方。這種遠(yuǎn)程醫(yī)療信息傳遞功能可以將醫(yī)院總部醫(yī)療信息傳遞到醫(yī)院分支機(jī)構(gòu)或者遠(yuǎn)程上網(wǎng)的合作醫(yī)療單位的工作站上，減少許多不必要的環(huán)節(jié)。醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源作為一個(gè)大系統(tǒng)以完成醫(yī)療、教學(xué)、科研的協(xié)作及資源的共享，在網(wǎng)上各個(gè)環(huán)節(jié)的信息迅速流動(dòng)，醫(yī)院可以利用網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)信息完成多項(xiàng)工作。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息已經(jīng)成為了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的基礎(chǔ)。通過網(wǎng)絡(luò)，醫(yī)院之間能夠開展更多的遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診，可以更經(jīng)濟(jì)更方便更快捷的進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部、外部的信息交流和傳播，讓醫(yī)院在大范圍內(nèi)的運(yùn)作中獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。:
五、結(jié)語
雖然現(xiàn)在醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理在醫(yī)院管理中越來越得到人們的理解和重視，但是目前這一領(lǐng)域仍有許多需要研究和解決的問題，需要我們努力去探索研究解決。現(xiàn)在醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源在社會(huì)發(fā)展中正日益占據(jù)主導(dǎo)地位，只有對(duì)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行有效的管理，才能將網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境變?yōu)橛行虻男畔⒖臻g，實(shí)現(xiàn)信息資源效用最大化，發(fā)揮它的最大潛能?？傊?，我們應(yīng)注重醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)、建設(shè)與利用，密切關(guān)注國(guó)內(nèi)外醫(yī)院信息服務(wù)商家的運(yùn)作趨勢(shì)，密切跟蹤計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用的最新動(dòng)向，對(duì)新的技術(shù)進(jìn)行最及時(shí)的應(yīng)用和開發(fā)，這樣才能更好的促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的更快發(fā)展。
1.1醫(yī)院現(xiàn)狀分析隨著時(shí)代的發(fā)展，醫(yī)院水平在逐步提升的同時(shí)，人們的身體素質(zhì)也因沉浸在安逸的生活中變得越來越差，求醫(yī)問診的人越來越多，也變得越來越挑剔，醫(yī)患關(guān)系逐漸緊張。計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用在一定程度上解決了這種問題，但是近十幾年這種關(guān)系又變得更加緊張，計(jì)算機(jī)能迅速記錄患者信息并尋找可治愈的方法，而網(wǎng)絡(luò)提升了信息的傳遞交互能力和醫(yī)生的專業(yè)素質(zhì)?？梢哉f，醫(yī)院的日常運(yùn)行離不開計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，醫(yī)生遇到疑難問題也可以方便的求助于電腦高科技領(lǐng)域，這就造成了一旦計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問題或是網(wǎng)絡(luò)的崩潰，小到一場(chǎng)普通的手術(shù)，大到關(guān)系著幾千條人命的住院系統(tǒng)，都會(huì)受到難以估量的損失。所以，計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的管理維護(hù)就變得非常重要，也是目前我們各層級(jí)醫(yī)院存在的核心問題之一。
1.2目前醫(yī)院計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的隱患正因?yàn)樗牟豢苫蛉保杂?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的良性安全運(yùn)行更加重要。在新形勢(shì)下，醫(yī)院計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)確實(shí)在操作和運(yùn)行上存在著巨大的隱患，一旦出現(xiàn)問題，輕則計(jì)算機(jī)系統(tǒng)崩潰，重則影響到醫(yī)院的正常運(yùn)行。
（1）硬件損壞。主要是不能及時(shí)維修、清洗計(jì)算機(jī)，或是維護(hù)計(jì)算機(jī)的時(shí)候方法不得當(dāng)，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)硬件造成損害。
（2）系統(tǒng)不及時(shí)升級(jí)。系統(tǒng)不能及時(shí)升級(jí)可以造成系統(tǒng)的運(yùn)行不暢或資料無法編輯，醫(yī)院有很多重要數(shù)據(jù)就是因?yàn)橄到y(tǒng)存在的瑕疵而癱瘓。
（3）計(jì)算機(jī)病毒。自從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)誕生那一天起，計(jì)算機(jī)病毒就伺機(jī)侵害電腦系統(tǒng)，監(jiān)控不力或是惡意入侵，都會(huì)造成病毒透過計(jì)算機(jī)漏洞侵入。它會(huì)造成電腦屏幕異常，網(wǎng)絡(luò)傳遞缺失，死機(jī)，整個(gè)系統(tǒng)崩潰等惡劣后果。
（4）信息泄密。醫(yī)院自身具有隱私性的，病人的資料和信息是保密的，而有關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)也是的。當(dāng)計(jì)算機(jī)遭到外網(wǎng)侵入，自然會(huì)造成信息的泄密，從而導(dǎo)致醫(yī)院的損失和信用度下降。因此，安全管理網(wǎng)絡(luò)變得愈發(fā)重要。
（5）人為維護(hù)意思淡薄。主要是醫(yī)院工作人員的責(zé)任心和安全意識(shí)缺乏，對(duì)計(jì)算機(jī)的硬件和軟件隨意進(jìn)行破壞。
二、醫(yī)院計(jì)算機(jī)的維護(hù)手段醫(yī)療領(lǐng)域的信息的存儲(chǔ)、運(yùn)行和交互都需要計(jì)算機(jī)，那么在發(fā)現(xiàn)如此多的隱患時(shí)，關(guān)于計(jì)算機(jī)的維護(hù)就變得尤為重要。
（1）計(jì)算機(jī)的保養(yǎng)。任何物品要想延長(zhǎng)使用壽命都要小心呵護(hù)，計(jì)算機(jī)也不例外，對(duì)于計(jì)算機(jī)的保養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)擦拭，用專用的刷子沁入清潔劑進(jìn)行硬件的維護(hù)。經(jīng)常對(duì)屏幕進(jìn)行保養(yǎng)，還有就是室內(nèi)的線路、環(huán)境及時(shí)整理和清潔，保證計(jì)算機(jī)處于一個(gè)穩(wěn)定舒適的狀態(tài)下。
（2）軟件的防護(hù)。主要是應(yīng)對(duì)計(jì)算機(jī)上的系統(tǒng)、程序和數(shù)據(jù)進(jìn)行定期的維護(hù)和升級(jí)，對(duì)于重要數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)妥善處理并且加以備份，保證它們不會(huì)被遺忘和丟失。
（3）計(jì)算機(jī)知識(shí)的普及。既然是信息化的醫(yī)院，那么工作人員對(duì)于電腦知識(shí)的學(xué)習(xí)是必要的。應(yīng)該號(hào)召全醫(yī)院進(jìn)行計(jì)算機(jī)的學(xué)習(xí)，從人為角度維護(hù)計(jì)算機(jī)的性能、工作和安全。
三、安全管理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)如果沒有網(wǎng)絡(luò)，計(jì)算機(jī)只是一臺(tái)笨拙的大型筆記本，網(wǎng)絡(luò)決定著醫(yī)院信息和數(shù)據(jù)的交互和探討，所以如何管理網(wǎng)絡(luò)是決定整個(gè)醫(yī)院正常運(yùn)行的關(guān)鍵所在。
3.1加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)絡(luò)安全與否體現(xiàn)著醫(yī)院價(jià)值。一旦網(wǎng)絡(luò)遭到入侵或是變更，那么醫(yī)院的價(jià)值會(huì)受到貶損，權(quán)威性和安全性都會(huì)下降。網(wǎng)絡(luò)安全的加強(qiáng)，需要的是高監(jiān)控的管理和數(shù)據(jù)加密，高監(jiān)控主要是網(wǎng)絡(luò)防火墻的使用和病毒查殺軟件的安裝，首先得保證這些軟件本身的安全性，能抵御外網(wǎng)的入侵和黑客的攻擊；而數(shù)據(jù)加密則是通過對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)和有關(guān)信息重新編輯，利用信息隱藏功能讓非法用戶獲取不到醫(yī)院信息的內(nèi)容，這一技術(shù)可以有效地防止醫(yī)院機(jī)密數(shù)據(jù)的泄露，保障醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行。
3.2網(wǎng)絡(luò)制度和規(guī)章的建立應(yīng)該規(guī)定醫(yī)院系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)登錄必須設(shè)置登錄賬號(hào)，配合身份權(quán)限才能登陸，避免非法分子竊取相關(guān)信息，避免外部端口的接入防止不良信息侵害系統(tǒng)內(nèi)部，影響網(wǎng)絡(luò)安全?？茖W(xué)合理的落實(shí)各項(xiàng)制度和規(guī)章建設(shè)，并且應(yīng)當(dāng)做好防控和布控工作，避免網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)非常情況下的失聯(lián)或是混亂。醫(yī)院有醫(yī)療規(guī)章，更需要有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)規(guī)章，從制度加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全就是從根本上消除醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的潛在危險(xiǎn)性。
3.3計(jì)算機(jī)維護(hù)小組和專業(yè)技術(shù)人員的設(shè)立在加強(qiáng)整個(gè)醫(yī)院的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)意識(shí)的同時(shí)，更應(yīng)該聘請(qǐng)專家團(tuán)隊(duì)，組成計(jì)算機(jī)維護(hù)中心，讓有這方面專長(zhǎng)的人員隨時(shí)為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的問題作出檢測(cè)和解決方案，同時(shí)可以負(fù)責(zé)日常的計(jì)算機(jī)保養(yǎng)和維護(hù)。例如：可以讓專業(yè)技術(shù)人員加強(qiáng)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用人員的安全防范意識(shí)，并教他們正確的使用方法，通過技術(shù)維護(hù)和管理防范的結(jié)合對(duì)整個(gè)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的維護(hù)。
四、總結(jié)
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)以及辦公自動(dòng)化的普及，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)資源在日常生活中被廣泛應(yīng)用，信息系統(tǒng)是融合了醫(yī)學(xué)、管理、計(jì)算機(jī)、信息等多種學(xué)科為一體的交叉學(xué)科。其創(chuàng)造出不錯(cuò)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，已在發(fā)達(dá)國(guó)家的實(shí)際運(yùn)用中得以證實(shí)。以更規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化的手段來加強(qiáng)醫(yī)院的管理，現(xiàn)代化醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)是硬件技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施的支撐，提高醫(yī)院的工作效率，改進(jìn)醫(yī)療辦理效果，從而樹立新形象的現(xiàn)代醫(yī)院，這是未來醫(yī)院必然的發(fā)展方向。
關(guān)鍵詞：
醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源；網(wǎng)路安全；醫(yī)院計(jì)算機(jī)安全管理
醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息資源應(yīng)用不斷深入，安全問題直接關(guān)系著醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的醫(yī)療工作的正常運(yùn)行，導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)安全事故，給醫(yī)院和病人帶來的損失是無法彌補(bǔ)的。所以網(wǎng)絡(luò)安全管理問題在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)顯得至關(guān)重要，使網(wǎng)絡(luò)免受外部攻擊、病毒、惡意軟件的破壞，如何保障正常運(yùn)行的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息資源系統(tǒng)，就顯得尤為重要。而對(duì)于管理性人才或管理措施的培養(yǎng)成為首要任務(wù)，而醫(yī)院的藥品藥物的管理工作是一項(xiàng)既瑣碎又艱難的工作，又直接關(guān)系到對(duì)病患的治療的穩(wěn)定性和治療效率，所以對(duì)急診病人的藥品藥物供給決不允許出現(xiàn)任何差錯(cuò)；由于藥品藥物的種類繁多，數(shù)量巨大，同時(shí)對(duì)藥品藥物的采購(gòu)和庫(kù)存的管理以及日常的用量，進(jìn)行有效的供給不能出現(xiàn)任何差錯(cuò)。但進(jìn)行手工操作時(shí)，藥品藥物的進(jìn)貨時(shí)間以及進(jìn)貨情況等有諸多不同，須手工填制大量的表格，這樣會(huì)消耗管理人員的大量時(shí)間和精力，而且數(shù)據(jù)繁多又容易記錄錯(cuò)誤。本文將講述計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在醫(yī)院藥物藥品管理中的實(shí)踐應(yīng)用。
1醫(yī)院門診系統(tǒng)管理
在醫(yī)院門診部有管理的數(shù)據(jù)庫(kù)，收費(fèi)處的人員根據(jù)處方，將檢療項(xiàng)目、所需藥品等輸入電腦，所要支付的總金額會(huì)自動(dòng)輸出，并且系統(tǒng)也會(huì)將此患者的醫(yī)院報(bào)告記錄存起來，供日后所需調(diào)出來。并開據(jù)發(fā)票，發(fā)票上會(huì)分開標(biāo)示所收項(xiàng)目，比如化驗(yàn)費(fèi)、B超費(fèi)、檢查費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)等，一目了然地呈現(xiàn)在患者面前。財(cái)務(wù)部門進(jìn)行相關(guān)查檢賬目時(shí)，可隨時(shí)對(duì)其系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)操作，收費(fèi)報(bào)表和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等賬目清單都會(huì)相應(yīng)清楚地呈現(xiàn)出來，提高了工作效率。如出現(xiàn)需要退款的患者，收費(fèi)員只需要進(jìn)入系統(tǒng)審查報(bào)表，如實(shí)核對(duì)即可退款，避免了人工翻查舊賬的麻煩。
2醫(yī)院住院系統(tǒng)管理
在醫(yī)院收費(fèi)處，工作人員通過患者入院?jiǎn)无k理入院手續(xù)，收取定額的預(yù)付款，電腦就會(huì)自動(dòng)生成住院號(hào)和具體所要繳的費(fèi)用，并顯示出年齡、性別、姓名、患病等相關(guān)信息，并將其打印出。要進(jìn)行查詢，就需要一個(gè)巨型數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，醫(yī)院的管理信息系統(tǒng)就是這樣的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（HIS）。醫(yī)務(wù)人員根據(jù)相關(guān)電腦收據(jù)給病患預(yù)定科室和床位，再把相關(guān)數(shù)據(jù)信息保存到電腦數(shù)據(jù)庫(kù)中，再打印出醫(yī)囑清單及后期要支付的藥物或其他費(fèi)用清單等，讓患者明白消費(fèi)，提高醫(yī)院的信用程度，中途病患若需要出院或者轉(zhuǎn)床位轉(zhuǎn)科室以及付清結(jié)款等，只需要對(duì)其系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)查詢操作即可。相對(duì)的其他科室的醫(yī)護(hù)人員需要該病患的相關(guān)信息也可通過該系統(tǒng)進(jìn)行快速地查詢。每一位患者的信息都以一條編號(hào)將相關(guān)信息記錄保存在電腦數(shù)據(jù)庫(kù)中，例如：患者預(yù)存費(fèi)用不夠時(shí)電腦會(huì)自動(dòng)發(fā)出通知信息，并相對(duì)的記錄下來，賬務(wù)資料清楚，減少了以前人工收費(fèi)所出現(xiàn)的漏收現(xiàn)象。
3藥品、藥物管理系統(tǒng)
根據(jù)藥品、藥物的特點(diǎn)和特殊性，醫(yī)院藥品、藥物管理系統(tǒng)需要考慮的問題包括：藥品藥物信息、采購(gòu)計(jì)劃、財(cái)務(wù)驗(yàn)收、調(diào)價(jià)、查詢、入庫(kù)管理、出庫(kù)管理。藥物藥品信息包括藥品藥物名稱、藥品藥物分類、藥品藥物價(jià)格、醫(yī)保信息以及藥品藥物放置的位置。入庫(kù)管理是針對(duì)進(jìn)購(gòu)的藥品藥物，檢測(cè)合格后對(duì)其進(jìn)行藥品藥物的入庫(kù)，將采購(gòu)的日期、發(fā)票號(hào)碼及供貨單位名稱，按藥品藥物的名稱、產(chǎn)地、供貨價(jià)、規(guī)格、批號(hào)、有效期及數(shù)量錄入系統(tǒng)，入庫(kù)的該藥品藥物信息將跟隨著藥品藥物的調(diào)配、養(yǎng)護(hù)、領(lǐng)發(fā)等程序保存到每個(gè)患者的醫(yī)囑及處方記錄中。財(cái)務(wù)驗(yàn)收是對(duì)藥品藥物會(huì)計(jì)按照相關(guān)發(fā)票審核的藥品藥物數(shù)據(jù)入庫(kù)，財(cái)務(wù)執(zhí)行準(zhǔn)確無誤執(zhí)行驗(yàn)收后，財(cái)務(wù)賬簿將記錄藥品藥物的購(gòu)買和入庫(kù)記錄。出庫(kù)管理需要按照藥品藥物的相關(guān)管理規(guī)定，按照先進(jìn)后出的管理程序，有效地防治藥品藥物的失效、積壓以及藥品藥物過期浪費(fèi)等問題。同時(shí)也便于管理藥品藥物的出庫(kù)數(shù)量統(tǒng)計(jì)情況。固定每月同一時(shí)間對(duì)藥品藥物的使用期限及各部門、臨床科室的藥品藥物的領(lǐng)用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，便于藥品藥物的采購(gòu)工作進(jìn)行。藥品藥物的調(diào)價(jià)要根據(jù)國(guó)家發(fā)改委及物價(jià)部門的價(jià)格文件，對(duì)需要調(diào)價(jià)的藥品藥物進(jìn)行及時(shí)地價(jià)格調(diào)整，調(diào)整重新輸入藥品的生產(chǎn)廠家、名稱、規(guī)格及最新的零售價(jià)、供貨價(jià)，并對(duì)住院的藥房、藥庫(kù)等進(jìn)行調(diào)整。調(diào)價(jià)所產(chǎn)生的價(jià)格減少或增加記錄到醫(yī)院月報(bào)表中便于查閱。采購(gòu)計(jì)劃是對(duì)醫(yī)院所缺的藥品藥物進(jìn)行及時(shí)地補(bǔ)給和供給，還可以通過藥品藥物的月消耗量來調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃，在保證臨床治療用藥的同時(shí)，還能有效地防止藥品藥物的失效、短缺、積壓等問題，科學(xué)地編制合理的采購(gòu)計(jì)劃是明智之舉。查詢的作用是為了更方便快捷地知道各種藥品藥物的準(zhǔn)確信息。比如：在賬目管理的時(shí)候，只需要輸入藥物藥品的名稱代碼，就可查詢?cè)撍幬镌谶@段時(shí)間的使用情況、數(shù)量、有效期、入庫(kù)時(shí)間、入庫(kù)數(shù)量、批號(hào)、現(xiàn)有庫(kù)存以及各科室領(lǐng)用情況等。還可以通過歷史查詢這批藥物藥品的供貨商的送貨記錄，便于報(bào)告給采購(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的采購(gòu)計(jì)劃。
4結(jié)束語
在醫(yī)院管理中，醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理越來越得到理解和重視，還有很多需要去研究和解決的問題在這一領(lǐng)域里，需要共同去探索研究并解決。只有有效的醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理，才能把有序的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境變成信息空間，最有效、最大潛力地發(fā)揮信息資源。密切關(guān)注國(guó)外醫(yī)院信息系統(tǒng)的運(yùn)作趨勢(shì)，了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的最新運(yùn)作動(dòng)向，注重醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息資源的利用、建設(shè)與開發(fā)。
作者：蔡力 單位：南京市江寧醫(yī)院
關(guān)鍵詞：醫(yī)院 計(jì)算機(jī)管理 信息系統(tǒng)
一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息在醫(yī)院管理中的作用
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的提高，醫(yī)療事業(yè)也隨之取得了很大的發(fā)展。在這種快速發(fā)展的過程當(dāng)中，要確保醫(yī)院的管理質(zhì)量以及管理效率，必須依靠計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)才得以實(shí)現(xiàn)，另外，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)在確保醫(yī)院工作效率的同時(shí)還能夠有效降低醫(yī)院管理成本。
首先，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)可以提升醫(yī)院工作效率與管理效率。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的應(yīng)用有效優(yōu)化了醫(yī)院業(yè)務(wù)流程，使信息傳遞效率得到了提升，實(shí)現(xiàn)了信息在醫(yī)院內(nèi)部的高度共享。
其次，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)可以降低醫(yī)院的運(yùn)行成本。醫(yī)院在應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，可以對(duì)醫(yī)院建設(shè)、運(yùn)行及管理等各項(xiàng)成本進(jìn)行精確地計(jì)算，根據(jù)計(jì)算結(jié)果對(duì)資源進(jìn)行合理分配，從而幫助醫(yī)院降低成本。計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)可以對(duì)醫(yī)院成本進(jìn)行核算，再通過其中的數(shù)據(jù)分析軟件分別對(duì)各部門的成本進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上得出科學(xué)的成本預(yù)算。計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)通過成本核算可以快速識(shí)別各部門存在的問題，并提供解決對(duì)策。所以說，計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)可以同時(shí)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院工作效率提升及運(yùn)行成本降低的目的。
二、如何通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行醫(yī)院管理
（一）確定醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的搭建目標(biāo)
醫(yī)院應(yīng)強(qiáng)化計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的管理。首先，應(yīng)確定醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的搭建目標(biāo)，按照醫(yī)院實(shí)際情況與需求劃分醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)，對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)流量展開密切監(jiān)測(cè)，針對(duì)每個(gè)網(wǎng)絡(luò)區(qū)域設(shè)置相應(yīng)的訪問及操作權(quán)限，通過上述手段來預(yù)防計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)受到網(wǎng)絡(luò)不安全因素的威脅，為醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)提供一個(gè)安全的工作環(huán)境。
（二）實(shí)現(xiàn)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的可靠性
在進(jìn)行醫(yī)院信息系統(tǒng)管理的過程中，必須確保信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理，這也是保障醫(yī)院信息管理系統(tǒng)可靠性的前提要求。要想使計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)在可靠的環(huán)境中運(yùn)行，就必須確保所有信息管理設(shè)備的穩(wěn)定性及醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全性，提升醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)對(duì)于各種系統(tǒng)的兼容性，當(dāng)計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)一旦出現(xiàn)問題時(shí)，可以實(shí)現(xiàn)快速修復(fù)的功能。另外，計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的可靠性還需要得到充分的系統(tǒng)支持，因此必須針對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立相應(yīng)的保護(hù)措施，全面監(jiān)控醫(yī)院系統(tǒng)運(yùn)行的所有環(huán)節(jié)及過程，定期對(duì)系統(tǒng)中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，避免因突發(fā)性數(shù)據(jù)丟失或盜取等現(xiàn)象為醫(yī)院帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
（三）確保醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化
醫(yī)院應(yīng)確保計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理，在計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)中建立面向外部的信息平臺(tái)，通過信息平臺(tái)各類醫(yī)療訊息，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療信息及醫(yī)療資源的共享。另外，還應(yīng)不斷加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)與其他操作系統(tǒng)的兼容性，使醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的執(zhí)行能力得到提升。
（四）強(qiáng)化醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)力度
醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)是醫(yī)院信息化建設(shè)過程中的首要工作，同時(shí)也是最關(guān)鍵的一部分內(nèi)容。信息化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又繁瑣的工程，必須得到醫(yī)院的高度重視。醫(yī)院應(yīng)建立專門的信息化管理部門來負(fù)責(zé)醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)工作，并加強(qiáng)資金投入力度，為計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)提供充分的資金保障。另外，醫(yī)院應(yīng)盡快重視醫(yī)院信息技術(shù)人才匱乏這一問題，采取相應(yīng)舉措進(jìn)行改善，例如組建醫(yī)院內(nèi)部信息化管理隊(duì)伍，從外部引進(jìn)一部分信息化管理人才，并在醫(yī)院內(nèi)部選拔一批工作人員往信息化技術(shù)人才方向培養(yǎng)，圍繞以上幾個(gè)方面來開展醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)工作。
（五）強(qiáng)化醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的完整性
醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的完整性也是其建設(shè)過程中一項(xiàng)重要指標(biāo)，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息化建設(shè)工作的前提條件。在目前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之下，醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)建設(shè)工作可以充分實(shí)現(xiàn)醫(yī)院辦公自動(dòng)化及智能化的要求，但是信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)一旦缺乏完整性，則會(huì)對(duì)醫(yī)院自動(dòng)化辦公造成嚴(yán)重的影響，使工作無法正常進(jìn)行。因此計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)必須具備高度的完整性，確保數(shù)據(jù)整合與運(yùn)用的有效性。另外，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息的集成性建設(shè)也是一項(xiàng)非常重要的工作，醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)在設(shè)計(jì)初期，就必須充分考慮后期使用要求，將現(xiàn)代化醫(yī)療技術(shù)以及設(shè)備中的相關(guān)內(nèi)容整合進(jìn)系統(tǒng)中，幫助醫(yī)院工作效率的提升。
三、結(jié)束語
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正處于蓬勃發(fā)展階段中，它有效推動(dòng)了醫(yī)院信息建設(shè)工作的步伐，同時(shí)也促進(jìn)了醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)。但是受到網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜性及不安全性等特點(diǎn)的影響，醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)工作還存在很多難點(diǎn)需要不斷去探索和突破。因此，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下運(yùn)用計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理工作雖然是非常有效的，但是醫(yī)院也必須根據(jù)醫(yī)院實(shí)況出發(fā)，制定適合自己的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)建設(shè)方案，在對(duì)其可行性進(jìn)行評(píng)估后全面推行。
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【論文摘要】伴隨著財(cái)務(wù)軟件的廣泛使用，醫(yī)院使用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)處理也已有十余年，醫(yī)院作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系的重要組成部分，伴隨著醫(yī)療體制改革的全面推進(jìn)，對(duì)于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的把握就顯得尤為重要。
一、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理
醫(yī)院財(cái)務(wù)管理是對(duì)可供使用資金的籌措、分配、使用等財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行有效合理地預(yù)算與控制。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展和改革開放的逐步深化財(cái)務(wù)管理的作用日益顯現(xiàn)。近年來已經(jīng)逐漸滲透到衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)的各個(gè)領(lǐng)域之中。
醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的目的醫(yī)院是承擔(dān)一定福利職能的社會(huì)公益事業(yè)單位不以營(yíng)利為目的。為了適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要當(dāng)代醫(yī)院財(cái)務(wù)管理應(yīng)以建立健全內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算努力節(jié)約支出提高資金使用效益為目的。醫(yī)院要樹立良好的社會(huì)形象為社會(huì)培養(yǎng)有用、急需的高素質(zhì)人才。良好的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)，高品質(zhì)的服務(wù)是醫(yī)院最有價(jià)值的無形資產(chǎn)，同時(shí)也是醫(yī)院創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的必要條件。作為醫(yī)院管理的重要組成部分醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理還是醫(yī)院整體信息管理的重要內(nèi)容之一。它們分別獨(dú)立完成各自的核算最后匯總到醫(yī)院財(cái)務(wù)處進(jìn)行會(huì)計(jì)處理。
二、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的體現(xiàn)
1用電腦網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行藥品管理
藥品管理目前我國(guó)醫(yī)院的藥劑科多已利用電腦網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行藥品管理。藥品是從事醫(yī)療服務(wù)工作的重要物資，而藥品收入是醫(yī)院獲取經(jīng)濟(jì)利益的最主要來源。因此藥品管理的好壞直接影響醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)和經(jīng)濟(jì)效益。各醫(yī)院都有藥品庫(kù)房，由庫(kù)房人員對(duì)購(gòu)入的藥品辦理入庫(kù)手續(xù)，將購(gòu)入藥品的品名、規(guī)格、劑量、購(gòu)入價(jià)、批發(fā)價(jià)、零售價(jià)及有效期等相關(guān)信息依次錄入電腦網(wǎng)絡(luò)。每月末，由藥庫(kù)有關(guān)人員按照批次將購(gòu)藥發(fā)票交于醫(yī)院財(cái)務(wù)處，由財(cái)務(wù)處審核人員對(duì)本次票據(jù)進(jìn)行核對(duì)，準(zhǔn)確無誤后再將當(dāng)月購(gòu)藥款進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。這樣的工作模式，實(shí)際上只是將藥品信息數(shù)據(jù)化，其實(shí)質(zhì)仍是手工操作。而且由于票據(jù)的傳遞要經(jīng)過幾人之手，就很容易發(fā)生票據(jù)丟失的情況，追究責(zé)任也有一定的困難。同時(shí)，因?yàn)樗帋?kù)和財(cái)務(wù)處不能進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交換而月末又是財(cái)務(wù)周期中最忙的時(shí)段，所以對(duì)于購(gòu)藥款的支付難免會(huì)有所延誤，容易造成廠方的不滿，從而影響藥品的正常供應(yīng)。
2.電腦網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)
收費(fèi)與結(jié)賬醫(yī)院的收費(fèi)一般包括兩個(gè)部分。
(1)門急診收費(fèi)。醫(yī)院收費(fèi)處已經(jīng)全面采用電腦網(wǎng)絡(luò)批價(jià)。收費(fèi)人員依據(jù)本院醫(yī)生開具的處方輸入藥品的商品名及數(shù)量，依據(jù)醫(yī)生開具的各種檢查治療項(xiàng)目單依次通過代碼輸入計(jì)算機(jī)，確認(rèn)后即可由電腦網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)批價(jià)并打印出收費(fèi)收據(jù)。而各種檢查治療項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均根據(jù)物價(jià)局的規(guī)定由物價(jià)員核對(duì)并輸入電腦網(wǎng)絡(luò)。收費(fèi)人員結(jié)賬時(shí)通過電腦網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)結(jié)算當(dāng)日收費(fèi)數(shù)據(jù)并打印日?qǐng)?bào)表據(jù)以向財(cái)務(wù)處交款。
(2)住院收款及出院結(jié)賬。收款員根據(jù)醫(yī)生開出的住院?jiǎn)伟才呕颊咿k理入院手續(xù)‘將患者的姓名、住院號(hào)、床位號(hào)、科別、病種、主治醫(yī)生、入院日期及預(yù)收的住院押金依次輸入計(jì)算機(jī)。而患者補(bǔ)交押金時(shí)收款員只需輸入患者的姓名、住院號(hào)或者“刷卡”(就診磁卡)即可方便快捷地收費(fèi)。而藥費(fèi)、檢查費(fèi)及治療手術(shù)費(fèi)用等則由病房護(hù)士直接輸入電腦網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)計(jì)入患者的費(fèi)用數(shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí)還可以協(xié)助患者在計(jì)算機(jī)中隨時(shí)查閱收費(fèi)情況了解住院期間用了哪些治療手段和藥品從而避免收費(fèi)上的誤差。出院結(jié)賬。根據(jù)患者的費(fèi)用數(shù)據(jù)庫(kù)，由電腦網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)費(fèi)用總額，病房護(hù)士進(jìn)行核對(duì)然后將準(zhǔn)確地信息保存在就診卡內(nèi)患者至出院結(jié)賬處即可輕松便捷地辦理出院，由結(jié)賬員“刷卡”(就診卡)后進(jìn)行結(jié)賬，打印住院收據(jù)。同時(shí)將患者的住院清單一并打印給患者。如今，隨著對(duì)醫(yī)院各職能部門職責(zé)的明確在門急診收費(fèi)中已經(jīng)進(jìn)一步運(yùn)用了“無紙化”功能。所謂“無紙化”就是從藥品到各種檢查治療項(xiàng)目均由醫(yī)生直接輸入計(jì)算機(jī)并將此信息保存在就診磁卡內(nèi)收費(fèi)人員只需“刷卡”就能立即由電腦網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)劃價(jià)并報(bào)出應(yīng)付金額打印收費(fèi)收據(jù)。這樣既提高了收費(fèi)人員的工作效率，又明確了其崗位職責(zé)。
3.資產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)化
【關(guān)鍵詞】醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理 常見問題 對(duì)策
現(xiàn)如今醫(yī)院的工作系統(tǒng)已經(jīng)基本上被計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所替代，醫(yī)院管理工作也越來越依賴于網(wǎng)絡(luò)管理。然而，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是把雙刃劍，醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在給醫(yī)院創(chuàng)造了諸多便利的同時(shí)也在一定程度上對(duì)醫(yī)院的健康發(fā)展起到了阻礙作用。在醫(yī)院進(jìn)行日常管理工作的時(shí)候，一旦網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)出現(xiàn)故障，而醫(yī)院有沒有相應(yīng)的處理措施，那么給醫(yī)院帶來的損失將是巨大的。所以，在此討論醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理當(dāng)中常見的問題與對(duì)策，對(duì)促進(jìn)我國(guó)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的的發(fā)展有著極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1 提高醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理的意義
1.1 保證醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的安全性
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全是醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)行的基本保障，尤其是在開放的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，病毒傳播的速度都十分迅速，單單僅靠一些單機(jī)的防毒產(chǎn)品是無法將系統(tǒng)當(dāng)中的病毒程序完全清除干凈的。而且病毒的存在也對(duì)醫(yī)院數(shù)據(jù)庫(kù)帶來了極大的隱患，稍有不慎就會(huì)造成嚴(yán)重的后果。加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理，配備多層次的防護(hù)措施針對(duì)病毒、黑客攻擊能夠有效的保障整個(gè)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性，確保上網(wǎng)安全。
1.2 提高醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量
從傳統(tǒng)的醫(yī)院管理系統(tǒng)過度到現(xiàn)在的信息管理系統(tǒng)其主要目的就是為了提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。計(jì)算機(jī)與計(jì)算機(jī)之間的聯(lián)系好壞，對(duì)于整個(gè)醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)管理水平有著直接的影響，醫(yī)院的工作人員也會(huì)隨著醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的建設(shè)與更新產(chǎn)生越來越高的期望值，當(dāng)然隨著醫(yī)院萬羅管理的不斷提高，其服務(wù)水平也會(huì)相應(yīng)的提高。加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理，是確保整個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)始終保持高速運(yùn)行的源動(dòng)力，能夠促進(jìn)醫(yī)院順利開展一系列的醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)。
1.3 保證網(wǎng)絡(luò)管理的先進(jìn)性和系統(tǒng)性
醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)管理是綜合性的工程，其中涉及到多個(gè)方面的知識(shí)，專業(yè)性較高。所以對(duì)于管理人員的專業(yè)素質(zhì)有一定的要求，而且在整個(gè)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的建立初期投入也較大，因此需要在后期的維護(hù)當(dāng)中不斷的更新于升級(jí)，確保醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理的科學(xué)性與先進(jìn)性。
2 醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理當(dāng)中常見的問題
醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理當(dāng)中最為常見的兩個(gè)問題就是網(wǎng)絡(luò)連接故障與網(wǎng)絡(luò)擁擠的問題，這兩個(gè)問題給整個(gè)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理帶來了很大的不便，下面就這兩個(gè)方面逐一進(jìn)行分析。
2.1 網(wǎng)絡(luò)連接故障
在使用局域網(wǎng)的時(shí)候，故障時(shí)在所難免的，而網(wǎng)絡(luò)管理的主要作用就是對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的改善并且及時(shí)排除網(wǎng)絡(luò)故障。在醫(yī)院的日常工作當(dāng)中，常常都會(huì)出現(xiàn)一些網(wǎng)絡(luò)連接故障的情況，計(jì)使得計(jì)算機(jī)與計(jì)算機(jī)之間無法聯(lián)系，所以在進(jìn)行醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理的時(shí)候，一定要全面的對(duì)計(jì)算機(jī)終端網(wǎng)卡設(shè)置的情況進(jìn)行檢查，并且檢查計(jì)算機(jī)是否正常運(yùn)行。同時(shí)還要對(duì)一些硬件方面進(jìn)行檢查，如網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備是否存在質(zhì)量問題，網(wǎng)線內(nèi)部是否存在斷裂的現(xiàn)象，水晶接頭是否接觸良好等等，都是我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)管理當(dāng)中必須要注意的地方。
2.2 網(wǎng)絡(luò)擁擠
另外一個(gè)常見問題就是網(wǎng)絡(luò)擁擠問題，很多的醫(yī)院在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的時(shí)候，過分的強(qiáng)調(diào)與成本問題，從而使得網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的成效大大折扣。醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)必須要保證全體二十四小時(shí)不斷運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)在使用的過程的當(dāng)中，如果不加以管理局，就不可避免的會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)堵塞的現(xiàn)象，從而擾亂了醫(yī)院的正常工作秩序，進(jìn)而對(duì)醫(yī)療工作產(chǎn)生影響。所以，網(wǎng)絡(luò)管理員一定要密切的關(guān)注主交換機(jī)以及服務(wù)的運(yùn)行情況，一旦出現(xiàn)問題就要立即采取相應(yīng)的措施補(bǔ)救與解決。
3 加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理的對(duì)策
3.1 提高重視，建立完善的網(wǎng)絡(luò)管理制度
由于醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是二十四小時(shí)全天不間斷地工作，在其工作的過程當(dāng)中由于時(shí)間過長(zhǎng)，難免不會(huì)出現(xiàn)故障，所以為了保障整個(gè)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，就必須要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理工作。首先，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該提高對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理的重視度，加大對(duì)管理設(shè)備以及專業(yè)的管理人員的投入，建立起一套自上而下的網(wǎng)絡(luò)管理制度，確保落實(shí)每一個(gè)工作人員的職責(zé)，做到責(zé)任到人，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的額正常。
3.2 強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理工作，制定應(yīng)急方案
內(nèi)網(wǎng)的安全管理工作是醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理的重中之重，因此在對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理的過程中，可以采用口令管理、訪問控制等方式，并且對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理工作當(dāng)中的不同人物與職責(zé)設(shè)置不同的管理權(quán)限，使用專人賬號(hào)，并且對(duì)賬號(hào)實(shí)行分級(jí)制度，低權(quán)限的賬號(hào)無法訪問高權(quán)限的資料與數(shù)據(jù)，并且對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行定期進(jìn)行檢查。同時(shí)，為了防止因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)故障而造成整個(gè)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)癱瘓的情況，除了加強(qiáng)日常的管理維護(hù)工作，還要專門制定好數(shù)據(jù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等等各方面的應(yīng)急方案。在制定這些應(yīng)急方案的時(shí)候，一定要做到簡(jiǎn)單易操作性，即便不是專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理人員，在出現(xiàn)緊急情況之后也能夠進(jìn)行正確的操作。
4 結(jié)論
總的來說，醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)管理任務(wù)是艱巨的，并不是一朝一夕就能夠改變與解決的，需要我們進(jìn)行長(zhǎng)期的護(hù)理與提高。為了保證醫(yī)院各項(xiàng)事務(wù)的正常運(yùn)行，首先我們就應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的維護(hù)工作，并且制定出一套科學(xué)合理的意愿網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)，不斷提高醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的效率與質(zhì)量。在應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況時(shí)，要充分利用網(wǎng)絡(luò)管理的經(jīng)驗(yàn)化解各種難題。
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財(cái)務(wù)管理主要是匯集了醫(yī)院內(nèi)部所有的財(cái)務(wù)信息，醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理主要包括與醫(yī)院?jiǎn)T工的工資的核算與本身固定資產(chǎn)的核算等。利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)還可以接收醫(yī)院內(nèi)部其他的財(cái)務(wù)信息，就可以自動(dòng)的進(jìn)行處理，在另外一方面也方便醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的管理。
2醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用的管理措施
完整的網(wǎng)絡(luò)信息體系是需要由多個(gè)部門共同組成，所以想要完善網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的管理措施，可以參考以下幾點(diǎn)建議。
2.1重視醫(yī)院工作人員對(duì)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用
網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在社會(huì)中的快速發(fā)展與應(yīng)用這樣在很大程度都決定了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在醫(yī)院各種業(yè)務(wù)中的發(fā)展與使用，這樣也就對(duì)醫(yī)院工作人員的專業(yè)素養(yǎng)提出了一定的要求與挑戰(zhàn)，在這種形式也就需要醫(yī)院在加強(qiáng)對(duì)員工的培養(yǎng)，與時(shí)俱進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)人員的培養(yǎng)不僅僅體現(xiàn)在上崗之前的培訓(xùn)，更是需要工作之后對(duì)這類工作人員的進(jìn)行培訓(xùn)。有些工作人員雖然是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)的，這類工作人員也是需要進(jìn)行培訓(xùn)的。所以，醫(yī)院的相關(guān)部門應(yīng)該要定期的組織醫(yī)院?jiǎn)T工進(jìn)行培訓(xùn)，這樣才能夠使工作人員能夠及時(shí)的了解新知識(shí)，掌握新技術(shù)，增加自身知識(shí)的儲(chǔ)備量。若是有必要的時(shí)候，醫(yī)院也應(yīng)該邀請(qǐng)一些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專家到醫(yī)院進(jìn)行授課，真正將醫(yī)院工作人員學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)落到實(shí)處。
2.2突出網(wǎng)絡(luò)管理的功能
較為初級(jí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備對(duì)于醫(yī)院業(yè)務(wù)已經(jīng)不能起到可靠性的作用了，醫(yī)院的業(yè)務(wù)不僅是需要可靠性，還需要網(wǎng)絡(luò)文檔與其他多種技術(shù)相結(jié)合。所以，醫(yī)院應(yīng)該要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)控制的作用上，將各種政策執(zhí)行。
2.3對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的全面管理
醫(yī)院若是想要完善網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的建立，這樣就需要計(jì)算機(jī)進(jìn)行人動(dòng)的管理，需要將醫(yī)院的一切費(fèi)用都納入到預(yù)算中，在工作一旦經(jīng)過錄取就不再做任何的調(diào)整。
2.4完善醫(yī)院管理方式
想要提高醫(yī)院的工作效率，完善網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，也是人事管理工作內(nèi)容之一。醫(yī)院本身具有一定的特殊性，主要是醫(yī)院不僅僅會(huì)涉及到工作人員的信息，也會(huì)涉及到患者的信息以及外來人員的相關(guān)信息，這就是說明人事管理工作不僅是需要熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，也是需要了解醫(yī)院工作內(nèi)容等，這樣能夠提高醫(yī)院整體的工作效率。
2.5加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)人才能力的培養(yǎng)
醫(yī)院應(yīng)該要適當(dāng)?shù)某鋵?shí)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)部門的人才，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)部門的工作人員應(yīng)該要經(jīng)常進(jìn)行培訓(xùn)，提高專業(yè)素養(yǎng)。若是相關(guān)技術(shù)在外學(xué)習(xí)，醫(yī)院也可以根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)?shù)膱?bào)銷，這樣起到鼓勵(lì)信息技術(shù)人員積極學(xué)習(xí)知識(shí)的動(dòng)力，這樣才有利于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)人才的培養(yǎng)。
3網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用醫(yī)院管理的意義
3.1降低醫(yī)院成本的開銷
在很多醫(yī)院中都是通過增加內(nèi)部人員與公共費(fèi)用來解決醫(yī)院內(nèi)部所出現(xiàn)的管理等問題的，但當(dāng)在醫(yī)院引入網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)之后，就采用信息技術(shù)來解決管理等問題，使傳統(tǒng)用紙記載的信息轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)算機(jī)記載，這樣不僅降低了使用的成本，同時(shí)管理起來也更為方便，減少了人員的浪費(fèi)，有利于成本的節(jié)約。
3.2增強(qiáng)患者與人事檔案的保護(hù)力度
傳統(tǒng)的檔案是紙質(zhì)的，而在當(dāng)今的時(shí)代中醫(yī)院內(nèi)部采用的是信息化檔案管理制度，這樣在很大的程度上可以提高檔案管理的安全性，減少檔案被他人惡意損壞與篡改等情況的發(fā)生。
4總結(jié)
