時(shí)間：2022-12-04 09:53:05
序論：在您撰寫(xiě)保險(xiǎn)公司培訓(xùn)感悟時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
保險(xiǎn)新人培訓(xùn)心得體會(huì)范文1很早之前就聽(tīng)朋友反復(fù)提到中國(guó)人壽保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂(yōu)，不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)人。于是找了無(wú)數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來(lái)到了中國(guó)人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問(wèn)候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開(kāi)連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身，以便下臺(tái)?？傉J(rèn)為自己沒(méi)有時(shí)間，沒(méi)有能力?？傉J(rèn)為成功依賴(lài)于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂(lè)觀(guān)的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶(hù)。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。 內(nèi)容來(lái)自
每一個(gè)成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo)，因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo)，生命便不會(huì)枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候，面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷(xiāo)受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習(xí)技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì)，與人溝通，建立誠(chéng)信。退一步說(shuō)，即便客戶(hù)拒絕，我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路，會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助，說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開(kāi)誠(chéng)布公，以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺(jué)，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲(chóng)鳴唱，春晨鳥(niǎo)雀的啾唧，甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂(lè)不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣，用真誠(chéng)的承諾，真情的回報(bào)，去追求收獲的明天吧。
保險(xiǎn)新人培訓(xùn)心得體會(huì)范文2在保險(xiǎn)公司雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列，在培訓(xùn)部參加了為期兩個(gè)月的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，提高了很多。時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：
一、選擇比機(jī)遇重要
在招聘專(zhuān)場(chǎng)報(bào)告會(huì)上，經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了*個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量，這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中，你想不成長(zhǎng)都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索，從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專(zhuān)業(yè)，到保險(xiǎn)公司都是新人，對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開(kāi)始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模，他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿。投入多少，收獲。)多少，參與多深，領(lǐng)悟多深——我們陽(yáng)光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽(yáng)光二期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單，但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過(guò)程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去，用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，一個(gè)還沒(méi)有被中國(guó)人完全接受的行業(yè)，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中，我們可能會(huì)被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐，磨練意見(jiàn)，增強(qiáng)抗壓能力，讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險(xiǎn)新人培訓(xùn)心得體會(huì)范文3懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了****保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
一、 課程緊張而有序，氛圍嚴(yán)肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的****總和合規(guī)的****總授課。授課中，****總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對(duì)公司歷史有了深入的了解：****目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，****總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷(xiāo)售的基本理念。
正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，****總在講述****的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、 對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說(shuō)，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來(lái)老將至。”時(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己，締造成功的未來(lái)
培訓(xùn)也已近尾聲，但****的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。只要給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠(chéng)，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在****這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。感謝****給了我機(jī)會(huì)，我將用行動(dòng)證明給“****”看，“****”沒(méi)有選錯(cuò)人，同樣我也沒(méi)有選錯(cuò)****。
保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)心得總結(jié)感悟范文4老早就聽(tīng)到保險(xiǎn)兩個(gè)字，但是就是不知道是什么東西，聽(tīng)很多人說(shuō)那是傳銷(xiāo)，但是最后真正自己接觸后才明白原來(lái)保險(xiǎn)是對(duì)人生后期規(guī)劃的一種保障;
隨著時(shí)間的推移，變遷，這已經(jīng)是第二次參加培訓(xùn)，第一次由于沒(méi)有太關(guān)注，結(jié)果考的讓人寒心，59分，本來(lái)打算放棄，但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說(shuō)之后，又幫我交了培訓(xùn)及書(shū)本費(fèi)，于是出于禮貌我這次又一次參加了這個(gè)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)五天的人培訓(xùn)，以及自己的努力，終于通過(guò)了，于是繼續(xù)參加崗前的培訓(xùn)，接下來(lái)就說(shuō)說(shuō)這幾天的崗前培訓(xùn)心得吧。。。
可以說(shuō)一路的培訓(xùn)時(shí)間都很緊張有序，讓人應(yīng)接不暇，保險(xiǎn)人的書(shū)籍在大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)一年的課程，在這里我們3天就要吸收，而且掌握基本的初期以及保險(xiǎn)本身的意義是什么，弄的我們個(gè)個(gè)都精疲力盡，而崗前的培訓(xùn)也很是緊張，第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分，每一秒都是那么重要，這幾天的培訓(xùn)總的來(lái)說(shuō)，讓我學(xué)習(xí)到很多專(zhuān)業(yè)的東西，尤其是專(zhuān)業(yè)老師的出色講解，讓我們受益很深，在這里首先感謝各位老師的心情付出，也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個(gè)感恩的心來(lái)對(duì)待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說(shuō)從一開(kāi)始對(duì)保險(xiǎn)的誤解，到真正接觸后了解之后才感覺(jué)悔恨已晚，為什么呢，因?yàn)樵谖业挠洃浝锩?，接觸過(guò)的保險(xiǎn)基本都是屬于傳銷(xiāo)類(lèi)型的，那時(shí)是20xx年，中學(xué)剛畢業(yè)就融入到社會(huì)里面，看到各色各樣的人都在做保險(xiǎn)，一大堆人組合在一個(gè)空檔得房間，沒(méi)有產(chǎn)品，直接就讓你跟他們做，而且把你的身份證一系列的東西都拿去，弄的人心惶惶，最后因?yàn)槭录膰?yán)重，被法律所制裁和打壓，于是從那個(gè)時(shí)期保險(xiǎn)的含義在我的腦海里面就是一種傳銷(xiāo)的模式，而且周?chē)娜艘宦?tīng)說(shuō)你是做保險(xiǎn)的立刻會(huì)拿異樣的眼光來(lái)看待你;而大學(xué)畢業(yè)之后，來(lái)到北京，在各式的直銷(xiāo)模式慢慢的成熟起來(lái)，又一次接觸到同行的人做保險(xiǎn)，于是我拿異樣的眼光來(lái)審核他，但是跟沒(méi)有想到的是，我又從新走入這個(gè)行業(yè)，在通過(guò)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)和了解之后，我才恍然間開(kāi)悟，原來(lái)保險(xiǎn)一直是國(guó)家所支持的行業(yè)，只是過(guò)去由于人為的因素，把這個(gè)不錯(cuò)的直銷(xiāo)業(yè)給做爛了，而且其實(shí)很多屬于直銷(xiāo)業(yè)的東西在外國(guó)本身就是合法的，可是演變到中國(guó)就變成了非法傳銷(xiāo)，最重要一點(diǎn)，東方人的素質(zhì)和道德有著直接的關(guān)系，這讓我很失望，也是這個(gè)行業(yè)本身難做的原因，而隨著改革共開(kāi)放國(guó)家政策不斷的開(kāi)創(chuàng)與提倡，保險(xiǎn)隨著國(guó)民素質(zhì)的提高才真正被人們?nèi)ソ邮?，了解，但是目前的中?guó)，保險(xiǎn)業(yè)與之其他國(guó)家相比市民的比例少的可憐，所以對(duì)于未來(lái)直銷(xiāo)人員這個(gè)行業(yè)充滿(mǎn)著希望和空缺。
而對(duì)于我們這個(gè)剛剛培訓(xùn)中的從業(yè)人員完全可以把他當(dāng)做是一種職業(yè)一種掙錢(qián)的方向去努力，而我本身也是在職場(chǎng)工作了5年的人員，可惜的是自己的才華在那里得不到認(rèn)可，而且往往還得受上級(jí)的抱怨和怨氣，于是不得已當(dāng)做，離職，加入到這個(gè)金融單位，希望在這里找到自己的人生價(jià)值與方向，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)很自由，給你發(fā)揮的余地，沒(méi)有職場(chǎng)的壓力大，還得看老板臉色，所以這是我選擇的目的，其實(shí)這個(gè)行業(yè)只有你真的付出之后會(huì)得到客戶(hù)的信任和肯定，而且財(cái)富也會(huì)隨著你的誠(chéng)信和專(zhuān)業(yè)得到豐厚的回報(bào)，對(duì)于未來(lái)我充滿(mǎn)著憧憬和希望。
其實(shí)是通過(guò)這幾天的專(zhuān)業(yè)老師的辛勤講解，讓我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)有了充分的了解，我發(fā)現(xiàn)這是一筆財(cái)富，只是我發(fā)現(xiàn)的有點(diǎn)晚了，不過(guò)從現(xiàn)在努力未來(lái)的希望還是很大的，而作為金融業(yè)世界500強(qiáng)的企業(yè)，對(duì)與未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇很大，我發(fā)現(xiàn)他是一家沒(méi)有年齡限制和學(xué)歷限制的機(jī)構(gòu)，這是跟其他企業(yè)和單位的唯一區(qū)別，還有這個(gè)行業(yè)對(duì)誰(shuí)都很公平，只要你付出自己的勞動(dòng)和真誠(chéng)就會(huì)得到他人的認(rèn)可和信賴(lài)，不過(guò)要是想讓大眾都購(gòu)買(mǎi)到保險(xiǎn)還不是那么容易，所以這個(gè)很鍛煉人，而且對(duì)自己也是一種提高，但是最后的結(jié)局是你真正去努力了嗎，努力了，就會(huì)有所回報(bào)，這是這個(gè)行業(yè)的公平，其次，通過(guò)學(xué)習(xí)才知道這個(gè)行業(yè)對(duì)于人生是多美的美好啊，國(guó)家的法律賦予公民每一個(gè)人的保障義務(wù)，可是很多時(shí)候是由于人民的抵制和不接受錯(cuò)過(guò)了，人最怕的就是沒(méi)有真正弄明白一件事情是什么，還有就是觀(guān)念的問(wèn)題，多好的機(jī)會(huì)就這樣失去了;當(dāng)然了真正做好這一行也不是那么容易，話(huà)說(shuō)，好做的行業(yè)還能輪得到你做嗎，其實(shí)每個(gè)行業(yè)都是精英和人才做的，因?yàn)樗麄冊(cè)谧非蟪晒Φ穆飞?，忘卻了自己，忘卻了別人的話(huà)語(yǔ)，忘記了傷悲痛，而是把目標(biāo)定力的明確加上自己不斷的學(xué)習(xí)，從而獲得了成功的獎(jiǎng)勵(lì)，人生公共就公平在這里，不要總是聽(tīng)別人說(shuō)這個(gè)行業(yè)多么的難做，自己活著，自己就是一種希望，為何不跳出來(lái)，真實(shí)一下自己的價(jià)值呢，總是聽(tīng)別人咋左右自己，那么你一輩子就可能活著別人的左右里面，那樣的話(huà)，你是多么的平庸，我是一個(gè)從來(lái)不相信命運(yùn)的人，我感覺(jué)命運(yùn)對(duì)每個(gè)人都很公平，天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，中國(guó)的佛道就是這樣說(shuō)的，世界都是很公平的，只是你眼光局限在黑暗的那一面，你的思想扭曲了，總是抱著走近路的心理，時(shí)間一長(zhǎng)，你發(fā)現(xiàn)自己走進(jìn)了，自己的所里面，受到了法律的制裁;而用正義的思想左右正義的心扉，你永遠(yuǎn)走的是光明的道路，保險(xiǎn)你是在為人服務(wù)，為大眾送去安康，送去保障，讓他們的生活品質(zhì)得到提升，所以你的回報(bào)一定會(huì)成正比的，這是這幾天崗前培訓(xùn)的人生精神上的感悟，我是一個(gè)給點(diǎn)陽(yáng)光就燦爛的人，不喜歡狡詐，欺騙，所以我感覺(jué)自己很適合在這個(gè)行業(yè);
最后就是通過(guò)兩天產(chǎn)品的解說(shuō)，對(duì)未來(lái)從業(yè)多多少少還是有著希望的，因?yàn)殡S著保險(xiǎn)法律的完善，公民素質(zhì)的提高，這個(gè)新新的行業(yè)，在不斷的擴(kuò)展著，尤其全民對(duì)于生活保障的提高，以及渴望，保險(xiǎn)在未來(lái)的需求是很大的，所以對(duì)于我們從業(yè)人員的機(jī)遇是很大的，當(dāng)然了，要想做好這一行，前提就是這幾天的用心了，只有認(rèn)真聽(tīng)取老師們的豐富經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)的介紹，你打好專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)，將來(lái)面對(duì)客戶(hù)才能有更好的解說(shuō)能力，讓說(shuō)服客戶(hù)，當(dāng)然了，誠(chéng)信是第一，做人也是第一，只有做好道德為先，你才能被客戶(hù)所接受，被客戶(hù)所認(rèn)可，所以未來(lái)的職業(yè)需要的是一批有責(zé)任有素質(zhì)有道德的從業(yè)人員，希望大家這幾天學(xué)習(xí)當(dāng)做通過(guò)老師們的豐富解說(shuō)，在認(rèn)識(shí)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上，更應(yīng)該學(xué)習(xí)他們身上的那種職業(yè)修養(yǎng)，以及那種對(duì)于人生的堅(jiān)定信念吧，好的，謝謝大家。
保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)心得總結(jié)感悟范文5我非常榮幸參加了公司組織的20XX年后備管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保xx分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘５墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過(guò)去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力，也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平，如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里，老師通過(guò)啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的深思，從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解：
第一、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿(mǎn)懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來(lái)美好的明天。從xx進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信20XX年將是豐收的一年，也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題：公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱(chēng)職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿(mǎn)，這樣才能容納更多的知識(shí)和思想，開(kāi)闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對(duì)客戶(hù)、對(duì)員工、對(duì)上司，對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我，感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)心得總結(jié)感悟范文6很早之前就聽(tīng)朋友反復(fù)提到中國(guó)人壽保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂(yōu)，不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)人。于是找了無(wú)數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來(lái)到了中國(guó)人壽福建寧德分公司舉辦的20XX年第12期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問(wèn)候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開(kāi)連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身，以便下臺(tái)?？傉J(rèn)為自己沒(méi)有時(shí)間，沒(méi)有能力。總認(rèn)為成功依賴(lài)于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂(lè)觀(guān)的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶(hù)。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo)，因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo)，生命便不會(huì)枯竭，生命就有了活力。
保險(xiǎn)中國(guó)風(fēng)是北京國(guó)風(fēng)共創(chuàng)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)國(guó)風(fēng)）旗下的主要品牌，也是最早成立的保險(xiǎn)行業(yè)本土培訓(xùn)品牌之一。今天，市場(chǎng)上為保險(xiǎn)行業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)的大公司已經(jīng)所剩無(wú)幾，然而“國(guó)風(fēng)”經(jīng)過(guò)12年的發(fā)展，連續(xù)舉辦了500多場(chǎng)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng)，影響了業(yè)內(nèi)數(shù)十萬(wàn)業(yè)務(wù)精英，其品牌在這個(gè)市場(chǎng)茁壯成長(zhǎng)并成為保險(xiǎn)行業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)的領(lǐng)航者。2008年被中國(guó)貿(mào)促會(huì)、品牌中國(guó)聯(lián)盟授予了“中國(guó)培訓(xùn)業(yè)十大專(zhuān)業(yè)品牌”暨金融保險(xiǎn)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)品牌榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，這不僅是對(duì)“國(guó)風(fēng)”成績(jī)的肯定，也是對(duì)其市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位的認(rèn)同。
帶著對(duì)“國(guó)風(fēng)”公司及其董事長(zhǎng)謝清順先生――這位市場(chǎng)上的傳奇人物的好奇，筆者與謝清順先生進(jìn)行了一次對(duì)話(huà)。
筆者：我們知道您以前是國(guó)有銀行的一位職員，但后來(lái)如何想到要轉(zhuǎn)型從事保險(xiǎn)業(yè)的培訓(xùn)工作呢？
謝清順：這個(gè)說(shuō)來(lái)話(huà)長(zhǎng)，其實(shí)我一開(kāi)始主要從事人力資源的管理和培訓(xùn)。后來(lái)我認(rèn)為保險(xiǎn)行業(yè)是人力資源開(kāi)發(fā)最有潛力之一，也是定位很高的，只要把保險(xiǎn)培訓(xùn)做好，其他行業(yè)都沒(méi)問(wèn)題。在中國(guó)，保險(xiǎn)行業(yè)屬于朝陽(yáng)行業(yè)，在成長(zhǎng)和壯大的過(guò)程中，行業(yè)發(fā)展最缺乏的就是人才，不但缺乏大量高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人員，更缺乏專(zhuān)業(yè)的管理人才。因此，保險(xiǎn)中國(guó)風(fēng)在創(chuàng)立之初就確定了這樣的企業(yè)目標(biāo)和愿景，希望打造本土化，最專(zhuān)業(yè)的金融培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
筆者：在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，通常都不是一帆風(fēng)順的。我們也看到，從一開(kāi)始的保險(xiǎn)中國(guó)風(fēng)到后來(lái)的國(guó)風(fēng)共創(chuàng)企業(yè)也在發(fā)生著改變。您可以同我們談?wù)勥@個(gè)話(huà)題嗎？
謝清順：“國(guó)風(fēng)”創(chuàng)業(yè)之初，也是中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)探索和發(fā)展的重要時(shí)期。我們?cè)诎l(fā)展中也和整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)一樣，面臨著專(zhuān)業(yè)和講師不足的問(wèn)題。一開(kāi)始，我們主要依靠海外的講師來(lái)為各家保險(xiǎn)公司提供咨詢(xún)服務(wù)和培訓(xùn)授課，慢慢地我們也嘗試啟用一些本土成長(zhǎng)起來(lái)的優(yōu)秀講師和業(yè)內(nèi)專(zhuān)家為各家公司服務(wù)。縱觀(guān)“國(guó)風(fēng)”12年的發(fā)展,其中最重要的就是不斷地去適應(yīng)市場(chǎng)的變化，努力跟上行業(yè)發(fā)展的步伐，堅(jiān)持自己的發(fā)展思路和專(zhuān)業(yè)特色。
正是我們這種與時(shí)俱進(jìn)的業(yè)務(wù)模式，幫助我們?cè)跒榭蛻?hù)解決問(wèn)題的同時(shí)也讓自己得到長(zhǎng)久的進(jìn)步。除提供大量的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)和系統(tǒng)培訓(xùn)外，我們還為眾多的新興保險(xiǎn)公司提供企業(yè)管理思路、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和人力發(fā)展策略等咨詢(xún)服務(wù)。
超越?升華
保險(xiǎn)中國(guó)風(fēng)從一開(kāi)始單純的協(xié)助保險(xiǎn)公司進(jìn)行人員培訓(xùn)和項(xiàng)目運(yùn)作，隨著市場(chǎng)的變化和發(fā)展，慢慢也開(kāi)始從提供簡(jiǎn)單的滿(mǎn)足保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)需求到主動(dòng)提供服務(wù)。關(guān)于這一點(diǎn)我們可以從國(guó)風(fēng)下面這一組數(shù)據(jù)看出：
1998年，保險(xiǎn)中國(guó)風(fēng)在北京創(chuàng)立；
2001年，舉辦了中國(guó)壽險(xiǎn)高峰會(huì)議――百萬(wàn)圓桌會(huì)議；
2004年7月，第一屆全國(guó)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)精英交流大會(huì)在南京舉辦；
2004年12月，第二屆全國(guó)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)精英交流大會(huì)在桂林舉辦；
2005年7月，第三屆全國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理精英大會(huì)在黃山舉辦；
2005年12月，第四屆全國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理高峰論壇在廣州舉辦；
2006年7月，第五屆全國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理高峰論壇在長(zhǎng)沙舉辦；
2006年12月，第六屆中國(guó)保險(xiǎn)品牌精英高峰論壇在北京大學(xué)百年講堂舉辦；
2007年8月，首屆九鼎獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)儀式在濟(jì)南舉辦；
2008年8月，第二屆九鼎獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)儀式在宜昌舉辦；
2009年7月，亞太金融高峰論壇在北京舉辦；
2010年7月，亞太金融高峰論壇在鄭州舉辦；
2011年7月，亞太金融高峰論壇在合肥舉辦。
在這12年的公司發(fā)展史上，“國(guó)風(fēng)”幾乎每一年都會(huì)為市場(chǎng)帶來(lái)一些新的元素，為保險(xiǎn)市場(chǎng)的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)默默耕耘，為保險(xiǎn)業(yè)的品牌營(yíng)銷(xiāo)在不斷播種。
筆者：培訓(xùn)通常都是為了滿(mǎn)足甲方單位的需求而提供的一項(xiàng)服務(wù)，而國(guó)風(fēng)卻從2001年開(kāi)始就主動(dòng)進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，為各保險(xiǎn)公司提供一個(gè)互動(dòng)交流的平臺(tái)，組織、策劃這么多的交流和論壇，您這是為什么呢？
謝清順：這是因?yàn)闃I(yè)外人士對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)一直了解不多甚至有偏見(jiàn)，而保險(xiǎn)從業(yè)人員的困惑和迷茫也很多；所以，我希望能夠建立一個(gè)互動(dòng)交流的平臺(tái)，以便讓消費(fèi)者和老百姓更了解保險(xiǎn)，同時(shí)讓保險(xiǎn)從業(yè)人員交流成功心得，增強(qiáng)從業(yè)信心，提高業(yè)務(wù)能力。
在2001年我們舉辦中國(guó)壽險(xiǎn)高峰會(huì)的初衷就是希望去構(gòu)建行業(yè)的共識(shí)，去樹(shù)立中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)的標(biāo)桿。而之后的多屆營(yíng)銷(xiāo)精英交流大會(huì)也為國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)精英們提供了一個(gè)廣闊的交流舞臺(tái)。隨著參會(huì)人員的增多以及中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展，業(yè)內(nèi)成長(zhǎng)起來(lái)了一些頂尖的業(yè)務(wù)高手和優(yōu)秀的講師，所以第四屆我們又將交流大會(huì)升級(jí)為高峰論壇，希望提供更多的舞臺(tái)給我們的保險(xiǎn)精英去展示他們的才華與成功。
筆者：在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，我們還看到這一點(diǎn)，國(guó)風(fēng)在2006年12月開(kāi)始在論壇中加入了“品牌”的元素，您是否認(rèn)為中國(guó)現(xiàn)代的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)到了一個(gè)高度，已經(jīng)有了品牌？
謝清順：我認(rèn)為保險(xiǎn)人的生涯規(guī)劃需要從一個(gè)簡(jiǎn)單滿(mǎn)足客戶(hù)的保障需求，也就是我們所說(shuō)的推銷(xiāo)，過(guò)渡到第二個(gè)階段――為客戶(hù)提供服務(wù)，未來(lái)則需要上升到第三個(gè)階段――創(chuàng)造客戶(hù)的需求，也就是成為客戶(hù)的企業(yè)和家庭的理財(cái)規(guī)劃顧問(wèn)，而最高境界就是品牌經(jīng)營(yíng)。只有當(dāng)中國(guó)的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)始關(guān)注品牌，開(kāi)始進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，才會(huì)讓保險(xiǎn)從業(yè)人員有尊嚴(yán)，才能獲得社會(huì)的理解與認(rèn)同，才能提高自己的社會(huì)地位。
今天我們大多數(shù)的保險(xiǎn)從業(yè)人員所面臨的主要問(wèn)題還在進(jìn)行簡(jiǎn)單的產(chǎn)品銷(xiāo)售而不是品牌經(jīng)營(yíng)。所以，為了協(xié)助保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員制定良好的生涯規(guī)劃，提升內(nèi)涵價(jià)值，我們開(kāi)始加入了“品牌”的概念。
筆者：“國(guó)風(fēng)”聯(lián)合了相關(guān)部門(mén)設(shè)立了中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)唯一的誠(chéng)信品牌――“九鼎獎(jiǎng)”。您能同我們談?wù)勗O(shè)立這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的初衷嗎？
謝清順：“打造保險(xiǎn)品牌，倡導(dǎo)誠(chéng)信行風(fēng)。國(guó)際化視野、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)、品牌化致勝”。這就是九鼎獎(jiǎng)的宗旨。在今天的保險(xiǎn)市場(chǎng)上，保險(xiǎn)從業(yè)人員的歸屬感不強(qiáng)，老百姓的接受度低，行業(yè)的整體格局還有待提升。針對(duì)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信的問(wèn)題，樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿、推動(dòng)行業(yè)品牌建設(shè)、提高行業(yè)地位和形象，在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)知名人士，如秦道夫先生、卓志先生、江生忠先生、魏華林先生，以及保監(jiān)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)周道許先生、呂宙先生、王建先生、姚慶海先生等人的建議和指導(dǎo)下，我們推出中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信服務(wù)獎(jiǎng)項(xiàng)――“九鼎獎(jiǎng)”。該獎(jiǎng)項(xiàng)獲得中保協(xié)發(fā)[2008]88號(hào)文推薦為行業(yè)的榮譽(yù)體系。隨著金融業(yè)混業(yè)經(jīng)營(yíng)，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)的參與主辦，此獎(jiǎng)后來(lái)升級(jí)為中國(guó)金融業(yè)誠(chéng)信大獎(jiǎng)。在頒獎(jiǎng)活動(dòng)中我們邀請(qǐng)了部分國(guó)內(nèi)知名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家，社會(huì)活動(dòng)家參與其中，一同來(lái)構(gòu)建保險(xiǎn)業(yè)的誠(chéng)信品牌。這其中成思危先生、周道炯先生、侯云春先生、張文魁先生、汪國(guó)真先生、莊則棟先生和盧勤先生等分別到會(huì)并頒獎(jiǎng)，他們也積極為我們的誠(chéng)信建設(shè)提出了大量建設(shè)性的意見(jiàn)。
感悟?展望
“國(guó)風(fēng)”在這個(gè)市場(chǎng)上一直堅(jiān)持著自己的原則，一直默默地為市場(chǎng)在付出。隨著中國(guó)保監(jiān)委關(guān)于保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理體制改革的意見(jiàn)下發(fā)，隨著國(guó)家十二五規(guī)劃的出臺(tái)，公司領(lǐng)路人謝清順先生現(xiàn)在思考的最多的就是未來(lái)的發(fā)展。
筆者：這么多年就這樣走了過(guò)來(lái)，實(shí)在是不容易。我們了解到您還希望未來(lái)的國(guó)風(fēng)不僅在保險(xiǎn)業(yè)得到更大的成功，也希望能夠在銀行業(yè)，證券業(yè)甚至更多的行業(yè)得到發(fā)展。能談?wù)勀囊?guī)劃嗎？
謝清順：從金融到保險(xiǎn)培訓(xùn)，又從保險(xiǎn)培訓(xùn)回到金融理財(cái)，見(jiàn)證了中國(guó)金融業(yè)從分業(yè)到交叉經(jīng)營(yíng)。
筆者：我們還看到這樣一組數(shù)據(jù)，肯定了國(guó)風(fēng)這么多年的努力：
2002年被中國(guó)調(diào)查所評(píng)為“中國(guó)公認(rèn)名牌企業(yè)”；
2002年經(jīng)媒體調(diào)查后評(píng)為“金融保險(xiǎn)最有影響力機(jī)構(gòu)”；
2003年成為“中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)”――團(tuán)體會(huì)員單位；
2004年被美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)（AITA）授權(quán)為“國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師定點(diǎn)培訓(xùn)單位”；
2005年被中國(guó)保監(jiān)會(huì)中介部授予繼續(xù)教育認(rèn)證單位；
2008年在國(guó)家體育館被中國(guó)貿(mào)促會(huì)、品牌中國(guó)聯(lián)盟授予“中國(guó)培訓(xùn)業(yè)十大專(zhuān)業(yè)品牌暨金融保險(xiǎn)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)品牌”。
筆者：您怎么看待這些成績(jī)呢？
謝清順：首先，這些成績(jī)都僅僅代表著過(guò)去，而未來(lái)還需要我們整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)去創(chuàng)造；其次，這些榮譽(yù)是我們尊敬的客戶(hù)們信任與支持的結(jié)果，同時(shí)也是這么多年以來(lái)，同國(guó)風(fēng)一起戰(zhàn)斗的業(yè)內(nèi)專(zhuān)家學(xué)者、培訓(xùn)講師和咨詢(xún)顧問(wèn)們共同努力的結(jié)果。沒(méi)有他們的支持與付出，就沒(méi)有“國(guó)風(fēng)“的發(fā)展。因此，我在這里還要感謝行業(yè)協(xié)會(huì)等監(jiān)管機(jī)構(gòu)，感謝各家信任并支持我們的公司領(lǐng)導(dǎo)們，感謝并肩戰(zhàn)斗的專(zhuān)家學(xué)者、講師和顧問(wèn)們。
筆者：對(duì)于如何運(yùn)用培訓(xùn)來(lái)為保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員體制改革來(lái)提供支撐，如何更好地協(xié)助各保險(xiǎn)公司發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)人力和提升業(yè)績(jī)，您有哪些好的辦法或思路？
謝清順：拋棄人海戰(zhàn)術(shù)，走精兵路線(xiàn)，培訓(xùn)客戶(hù)所需要的專(zhuān)業(yè)型理財(cái)人員，培養(yǎng)一支高素質(zhì)、高績(jī)效的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍這是贏(yíng)得未來(lái)的法寶。因此，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍改造的同時(shí)，還要大量吸引更多高素質(zhì)的人才加盟這個(gè)行業(yè)。各業(yè)務(wù)單位必須用2-3年的時(shí)間來(lái)建立一種高績(jī)效的文化，構(gòu)建一個(gè)良性發(fā)展的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。通過(guò)大量的觀(guān)念轉(zhuǎn)變活動(dòng)，優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)輔導(dǎo)活動(dòng)來(lái)改變現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的思想，提高他們的生產(chǎn)力水平，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)大力提高業(yè)務(wù)管理干部的績(jī)效管理水平，讓他們能夠從可持續(xù)發(fā)展的角度去做經(jīng)營(yíng)管理，去拓展市場(chǎng)。這期間還要特別注意的是不能再簡(jiǎn)單地追求規(guī)模保費(fèi)，忽略基礎(chǔ)管理和可持續(xù)增長(zhǎng)的問(wèn)題，因?yàn)檫@不僅是阻礙公司業(yè)務(wù)發(fā)展的絆腳石，也是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的攔路虎。只有當(dāng)我們從業(yè)人員的基本素質(zhì)提升了，我們的管理水平和業(yè)務(wù)能力都同步提升了才能真正去持續(xù)地挑戰(zhàn)高業(yè)績(jī)，才能做到誠(chéng)信為本，專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)。
我們未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)員體制改革，其核心就是探索營(yíng)銷(xiāo)員的多元管理之道。而多元化管理的關(guān)鍵還是提升保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和市場(chǎng)生存能力，只有素質(zhì)提高，能力加強(qiáng)的同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)員真正的后顧之憂(yōu)才能從根本上得到解決。而保險(xiǎn)公司的管理者的關(guān)注重點(diǎn)則要從簡(jiǎn)單的管業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變到理清營(yíng)銷(xiāo)員的基本訴求上來(lái)，幫助他們實(shí)現(xiàn)自身的成長(zhǎng)與發(fā)展，才能切實(shí)做好未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)員體制改革工作。
筆者：針對(duì)十七屆六中全會(huì)中明確，在推動(dòng)社會(huì)文化大發(fā)展中，要推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)的健康繁榮，為文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和文化保險(xiǎn)的發(fā)展提供指導(dǎo)提出您的建議。
近年來(lái)，丹陽(yáng)局保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直在千萬(wàn)元規(guī)模上徘徊，難以突破億元大關(guān)。為了推進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展，2010年，丹陽(yáng)局把保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展作為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的抓手，通過(guò)打造“1+6”營(yíng)銷(xiāo)模式（即實(shí)現(xiàn)1個(gè)成功目標(biāo)、完善6個(gè)管理環(huán)節(jié)），提升全員的創(chuàng)新力和執(zhí)行力。
把握成功目標(biāo)提升創(chuàng)新力為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，圍繞成功的三要素，丹陽(yáng)局采取了如下措施:
一是激發(fā)意愿。意愿是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的前提。丹陽(yáng)局采用自我激發(fā)和體驗(yàn)激發(fā)相結(jié)合的方式，一方面在全局范圍內(nèi)開(kāi)展了形式多樣的轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)的大討論活動(dòng)；另一方面組織管理人員、支局長(zhǎng)分批赴南通、蘇州等地考察，親身感悟保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的結(jié)果。
二是創(chuàng)新方法。方法是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑。丹陽(yáng)局打破過(guò)去發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)思路，召集具有創(chuàng)新意識(shí)的支局長(zhǎng)進(jìn)行拓展思維訓(xùn)練，收集了大量的創(chuàng)新點(diǎn)子。通過(guò)聯(lián)合保險(xiǎn)公司開(kāi)展訓(xùn)練營(yíng)的方式，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)公司發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合本地實(shí)際加以復(fù)制。
三是加速行動(dòng)。行動(dòng)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)。在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中，丹陽(yáng)局首先成立了由局領(lǐng)導(dǎo)、局中層干部、金融分局領(lǐng)導(dǎo)等11人組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)定人定點(diǎn)監(jiān)控。其次，組織業(yè)務(wù)骨干分層行動(dòng)，實(shí)行了支局長(zhǎng)責(zé)任制，公開(kāi)選拔了12名后備支局長(zhǎng)，選配了8名客戶(hù)經(jīng)理，通過(guò)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)梯隊(duì)建設(shè)帶動(dòng)全員營(yíng)銷(xiāo)的熱情。把握管理環(huán)節(jié)提升執(zhí)行力丹陽(yáng)局在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中通過(guò)精細(xì)化的管理，初步形成了由六個(gè)簡(jiǎn)單環(huán)節(jié)構(gòu)成的營(yíng)銷(xiāo)模式。
目標(biāo)晨會(huì)——明確當(dāng)日經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。各網(wǎng)點(diǎn)把全年的保險(xiǎn)目標(biāo)分解到每月、每周、每日，在每日上班前召開(kāi)全員晨會(huì)，布置當(dāng)日目標(biāo)并通報(bào)進(jìn)度情況。
營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)——圍繞目標(biāo)學(xué)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)。開(kāi)展全局性的培訓(xùn)工作，定期組織從支局長(zhǎng)到客戶(hù)經(jīng)理、營(yíng)業(yè)員、投遞員的保險(xiǎn)技能培訓(xùn)；保險(xiǎn)公司對(duì)客戶(hù)經(jīng)理、郵儲(chǔ)營(yíng)業(yè)員的實(shí)地封閉式培訓(xùn)，以及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)骨干對(duì)支局內(nèi)部營(yíng)業(yè)人員新險(xiǎn)種、新技能的二次培訓(xùn)。
業(yè)績(jī)檔案——圍繞營(yíng)銷(xiāo)記載業(yè)績(jī)。從支局長(zhǎng)到投遞員分六個(gè)層級(jí)，每周在OA上網(wǎng)公布保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)情況，并細(xì)化到個(gè)人，記入支局業(yè)績(jī)檔案，作為季度評(píng)選星級(jí)營(yíng)業(yè)員和星級(jí)投遞員，以及年度考核、選拔在崗聘用工的重要依據(jù)。
通報(bào)過(guò)程——圍繞業(yè)績(jī)進(jìn)行通報(bào)。全局每日通報(bào)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)情況，并將優(yōu)秀案例通過(guò)OA、短信等形式進(jìn)行宣傳，對(duì)后進(jìn)的單位形成鞭策，提高全局的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。
考核兌現(xiàn)——圍繞通報(bào)進(jìn)行考核。在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，丹陽(yáng)局將業(yè)務(wù)發(fā)展政策傳達(dá)到每一位員工，積極落實(shí)各金融網(wǎng)點(diǎn)的二次分配考核制度，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。
各位老師、同學(xué)、親愛(ài)的伙伴們：
大家早上好!
首先，我非常感謝人保財(cái)險(xiǎn)***分公司為我們提供的這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!我相信這次培訓(xùn)對(duì)我的人生是無(wú)價(jià)的財(cái)富。我會(huì)珍惜這次同學(xué)之間相處機(jī)會(huì)，珍惜這次名師輔導(dǎo)的機(jī)會(huì)。
有關(guān)專(zhuān)家統(tǒng)計(jì)：人的一生大約有三分之一的時(shí)間是在接受教育。而事實(shí)證明，人只有在不斷接受教育才能不斷進(jìn)步，才能發(fā)展生存下去，才能不斷創(chuàng)造人生的輝煌。加入到人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)團(tuán)體中我會(huì)加倍努力地學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)、不會(huì)就學(xué)、發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，抓緊一切時(shí)間弄懂、吃透所有“條款”，并將它們爛熟于心，做到“腿勤、嘴勤、心誠(chéng)”。
營(yíng)銷(xiāo)大師里維特曾說(shuō)：“未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，不在于工廠(chǎng)能生產(chǎn)什么產(chǎn)品，而在于產(chǎn)品能提供多少附加值。在所有形式的商務(wù)活動(dòng)中，服務(wù)已經(jīng)成為產(chǎn)生差異性的至關(guān)重要的競(jìng)爭(zhēng)手段，它提供了形成巨大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的潛力，服務(wù)代表了一個(gè)重大的潛在利用區(qū)域。因此，在這次培訓(xùn)過(guò)程中，我們應(yīng)更好地學(xué)習(xí)如何服務(wù)保戶(hù)，只有把服務(wù)做好了，才能使我們的事業(yè)不斷發(fā)展壯大。
社會(huì)上的行業(yè)有許多種，就保險(xiǎn)公司也有許多家，我之所以選擇我們?nèi)吮Ｘ?cái)險(xiǎn)，自然有我的理由。
首先，人保財(cái)險(xiǎn)具有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)流動(dòng)性大，地域廣闊，中國(guó)人保特有的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)是其他主體及外資保險(xiǎn)公司所不具備的。利用機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，實(shí)行異地出險(xiǎn)代查勘、代定損，方便客戶(hù)，贏(yíng)得市場(chǎng)，人保的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)得天獨(dú)厚。其次，人保財(cái)險(xiǎn)具有專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)。人保財(cái)險(xiǎn)幾十年經(jīng)營(yíng)造就了大批專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍。這支隊(duì)伍有著豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和較高的管理技能，是人保公司寶貴的財(cái)富。這支隊(duì)伍是高學(xué)歷高素質(zhì)等引進(jìn)人才所不能代替和比擬的更是其他競(jìng)爭(zhēng)主體所不具備的。再次，人保財(cái)險(xiǎn)具有客戶(hù)資源優(yōu)勢(shì)。中國(guó)人保占有市場(chǎng)0.7以上的份額，有的省份在0.8以上。有著較深厚的客戶(hù)資源。特別是車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)資源，因?yàn)檐?chē)險(xiǎn)是與人們生活息息相關(guān)的一個(gè)險(xiǎn)種，通過(guò)車(chē)險(xiǎn)險(xiǎn)種優(yōu)勢(shì)的服務(wù)一方面提高社會(huì)信譽(yù)，穩(wěn)定客戶(hù)，另一重要方面還能夠通過(guò)車(chē)險(xiǎn)出險(xiǎn)服務(wù)帶動(dòng)其他險(xiǎn)種的發(fā)展。最后，人保財(cái)險(xiǎn)還具有品牌優(yōu)勢(shì)。近幾年來(lái)人們的品牌意識(shí)越來(lái)越重，我們的服務(wù)也講品牌，與共和國(guó)一同成長(zhǎng)的中國(guó)人保，擁有遍及全國(guó)4000多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，6.8萬(wàn)名員工，經(jīng)營(yíng)近800種保險(xiǎn)險(xiǎn)種，是中國(guó)歷史上最為悠久，規(guī)模最大的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，品牌無(wú)形資產(chǎn)對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)帶來(lái)的商機(jī)是無(wú)限的。
既然人保財(cái)險(xiǎn)有如此多的優(yōu)勢(shì)，新加入到我們這個(gè)集體中的伙伴們，請(qǐng)相信自己的選擇吧。在今后的日子里讓我們虛心向老員工學(xué)習(xí)，努力提高自己的展業(yè)水平，為人保財(cái)險(xiǎn)貢獻(xiàn)出全部的青春、智慧和力量。
2020年即將結(jié)束，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和教導(dǎo)。我也有很多的收獲、感悟和成長(zhǎng)?，F(xiàn)結(jié)合2020年個(gè)人感悟和收獲，將2020年這5個(gè)月的工作情況匯報(bào)如下：
(一) 業(yè)務(wù)發(fā)展方面
業(yè)務(wù)發(fā)展是隊(duì)伍發(fā)展的最終目的和立足根本，二者是相輔相成、共同發(fā)展的。有業(yè)務(wù)就有傭金、有收入，伙伴就能留存；有隊(duì)伍發(fā)展就有人有保費(fèi)。萊西支公司在隊(duì)伍發(fā)展和業(yè)務(wù)發(fā)展方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，各項(xiàng)KPI指標(biāo)也達(dá)成了公司的目標(biāo)和要求。在業(yè)務(wù)和人力達(dá)成的基礎(chǔ)上進(jìn)行基礎(chǔ)管理動(dòng)作的精細(xì)化運(yùn)作。
(二) 人力發(fā)展方面
人力發(fā)展也是久久為功的事情，通過(guò)定期的基本法講解，激發(fā)伙伴晉升的意愿，從知識(shí)、態(tài)度、技能、習(xí)慣等方面，培訓(xùn)伙伴增員以及創(chuàng)說(shuō)會(huì)的開(kāi)展。定期做考核預(yù)警，不斷夯實(shí)架構(gòu)，精準(zhǔn)選拔準(zhǔn)主任，進(jìn)行面談規(guī)劃，激發(fā)伙伴的積極性和潛力。
(三) 組織培訓(xùn)
保險(xiǎn)公司就是培訓(xùn)學(xué)校。做好新人崗前培訓(xùn)班、銜接訓(xùn)練、戰(zhàn)斗營(yíng)、讓新人能說(shuō)、會(huì)說(shuō)、敢講。當(dāng)然要因人施教，培訓(xùn)是良心活，2021年也是公司培訓(xùn)提升年。我們作為組訓(xùn)，是公司承上啟下的重要支柱，我們秉承的準(zhǔn)則就是學(xué)我所做，進(jìn)而教我所學(xué)。只有在學(xué)中做，在做中學(xué)，才能幫助和引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)理論結(jié)合實(shí)際，走出一條符合實(shí)際發(fā)展的道路。只有這樣伙伴們才能欽佩我們，才能信服我們，才能堅(jiān)定落實(shí)執(zhí)行我們的工作安排。
(四) 基礎(chǔ)管理方面
唯有扎實(shí)的基礎(chǔ)才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)，唯有精細(xì)化的基礎(chǔ)管理動(dòng)作才能幫助團(tuán)隊(duì)健康穩(wěn)定發(fā)展?；A(chǔ)管理也是加強(qiáng)制度化經(jīng)營(yíng)，讓伙伴們知道應(yīng)該做什么，如何做，做成什么標(biāo)準(zhǔn)。讓團(tuán)隊(duì)自主化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)，從出勤管控、會(huì)議管理、面試、參訓(xùn)、上崗等環(huán)節(jié)不斷優(yōu)化，才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高質(zhì)量發(fā)展。
在團(tuán)隊(duì)分工經(jīng)營(yíng)中，做到實(shí)名制出勤，不允許出現(xiàn)考勤不參訓(xùn)的情況，從早會(huì)參訓(xùn)開(kāi)始抓起，抓出勤人力、抓活動(dòng)人力、抓有效人力、抓鉆石人力。逐步的要求和夯實(shí)團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)準(zhǔn)主管，不斷進(jìn)行4A面談，樹(shù)立信心，規(guī)劃發(fā)展。強(qiáng)調(diào)晉升文化和感恩文化，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)風(fēng)清氣正，充滿(mǎn)正能量。
活動(dòng)量方面，鼓勵(lì)伙伴開(kāi)口講，逼伙伴上臺(tái)練，本著一切發(fā)生在現(xiàn)場(chǎng)的原則，早會(huì)多演練，少講解，30%講，70%練。利用三三訓(xùn)練法，在學(xué)中練，在練中學(xué)。不斷總結(jié)、不斷改正、不斷迭代。鑄就伙伴過(guò)硬的產(chǎn)品、壽功講解技能。只有伙伴強(qiáng)，隊(duì)伍才能強(qiáng)，隊(duì)伍強(qiáng)，分職場(chǎng)才能強(qiáng)。真抓實(shí)干，堅(jiān)持做正確的事情。量變一定會(huì)引起質(zhì)變。讓伙伴們?cè)诰毩?xí)中產(chǎn)生信心，讓主管們陪訪(fǎng)中增強(qiáng)信心，隊(duì)伍就有力量、就會(huì)產(chǎn)生戰(zhàn)斗力！有了單兵作戰(zhàn)能力，再就是要加強(qiáng)會(huì)銷(xiāo)平臺(tái)的運(yùn)作，提升效率，養(yǎng)成習(xí)慣。讓伙伴們通過(guò)有效利用職產(chǎn)會(huì)、創(chuàng)說(shuō)會(huì)，通過(guò)兩會(huì)的運(yùn)作高效的實(shí)現(xiàn)保費(fèi)生產(chǎn)線(xiàn)和新人生產(chǎn)線(xiàn)的運(yùn)作，幫助隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的月平臺(tái)，再次進(jìn)行基礎(chǔ)管理的管控，讓月平臺(tái)實(shí)現(xiàn)環(huán)比正增長(zhǎng)，關(guān)注團(tuán)隊(duì)健康的各項(xiàng)KPI指標(biāo)，監(jiān)控團(tuán)隊(duì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青。
大家早上好!
首先，我非常感謝人保財(cái)險(xiǎn)***分公司為我們提供的這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!我相信這次培訓(xùn)對(duì)我的人生是無(wú)價(jià)的財(cái)富。我會(huì)珍惜這次同學(xué)之間相處機(jī)會(huì)，珍惜這次名師輔導(dǎo)的機(jī)會(huì)。
有關(guān)專(zhuān)家統(tǒng)計(jì)：人的一生大約有三分之一的時(shí)間是在接受教育。而事實(shí)證明，人只有在不斷接受教育才能不斷進(jìn)步，才能發(fā)展生存下去，才能不斷創(chuàng)造人生的輝煌。加入到人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)團(tuán)體中我會(huì)加倍努力地學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)、不會(huì)就學(xué)、發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，抓緊一切時(shí)間弄懂、吃透所有“條款”，并將它們爛熟于心，做到“腿勤、嘴勤、心誠(chéng)”。
營(yíng)銷(xiāo)大師里維特曾說(shuō)：“未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，不在于工廠(chǎng)能生產(chǎn)什么產(chǎn)品，而在于產(chǎn)品能提供多少附加值。在所有形式的商務(wù)活動(dòng)中，服務(wù)已經(jīng)成為產(chǎn)生差異性的至關(guān)重要的競(jìng)爭(zhēng)手段，它提供了形成巨大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的潛力，服務(wù)代表了一個(gè)重大的潛在利用區(qū)域。因此，在這次培訓(xùn)過(guò)程中，我們應(yīng)更好地學(xué)習(xí)如何服務(wù)保戶(hù)，只有把服務(wù)做好了，才能使我們的事業(yè)不斷發(fā)展壯大。
社會(huì)上的行業(yè)有許多種，就保險(xiǎn)公司也有許多家，我之所以選擇我們?nèi)吮Ｘ?cái)險(xiǎn)，自然有我的理由。
首先，人保財(cái)險(xiǎn)具有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)流動(dòng)性大，地域廣闊，中國(guó)人保特有的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)是其他主體及外資保險(xiǎn)公司所不具備的。利用機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，實(shí)行異地出險(xiǎn)代查勘、代定損，方便客戶(hù)，贏(yíng)得市場(chǎng)，人保的網(wǎng)絡(luò)優(yōu))勢(shì)得天獨(dú)厚。其次，人保財(cái)險(xiǎn)具有專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)。人保財(cái)險(xiǎn)幾十年經(jīng)營(yíng)造就了大批專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍。這支隊(duì)伍有著豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和較高的管理技能，是人保公司寶貴的財(cái)富。這支隊(duì)伍是高學(xué)歷高素質(zhì)等引進(jìn)人才所不能代替和比擬的更是其他競(jìng)爭(zhēng)主體所不具備的。再次，人保財(cái)險(xiǎn)具有客戶(hù)資源優(yōu)勢(shì)。中國(guó)人保占有市場(chǎng)0.7以上的份額，有的省份在0.8以上。有著較深厚的客戶(hù)資源。特別是車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)資源，因?yàn)檐?chē)險(xiǎn)是與人們生活息息相關(guān)的一個(gè)險(xiǎn)種，通過(guò)車(chē)險(xiǎn)險(xiǎn)種優(yōu)勢(shì)的服務(wù)一方面提高社會(huì)信譽(yù)，穩(wěn)定客戶(hù)，另一重要方面還能夠通過(guò)車(chē)險(xiǎn)出險(xiǎn)服務(wù)帶動(dòng)其他險(xiǎn)種的發(fā)展。最后，人保財(cái)險(xiǎn)還具有品牌優(yōu)勢(shì)。近幾年來(lái)人們的品牌意識(shí)越來(lái)越重，我們的服務(wù)也講品牌，與共和國(guó)一同成長(zhǎng)的中國(guó)人保，擁有遍及全國(guó)4000多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，6.8萬(wàn)名員工，經(jīng)營(yíng)近800種保險(xiǎn)險(xiǎn)種，是中國(guó)歷史上最為悠久，規(guī)模最大的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，品牌無(wú)形資產(chǎn)對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)帶來(lái)的商機(jī)是無(wú)限的。
既然人保財(cái)險(xiǎn)有如此多的優(yōu)勢(shì)，新加入到我們這個(gè)集體中的伙伴們，請(qǐng)相信自己的選擇吧。在今后的日子里讓我們虛心向老員工學(xué)習(xí)，努力提高自己的展業(yè)水平，為人保財(cái)險(xiǎn)貢獻(xiàn)出全部的青春、智慧和力量。
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2021年保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
記錄是最好的一種督促自己成長(zhǎng)的方式，記錄也是最好的見(jiàn)證自己成長(zhǎng)的方式。莎總說(shuō)：沒(méi)有記錄就沒(méi)有發(fā)生。從今天起，堅(jiān)持寫(xiě)工作日志，試問(wèn)你自己就不寫(xiě)工作日志，你怎么能要求外勤伙伴寫(xiě)呢?你有什么資格?一天不重要，十天不重要，一個(gè)月，一個(gè)季度，一年呢?學(xué)會(huì)養(yǎng)成自己的工作包括生活的習(xí)慣。每天堅(jiān)持將自己的工作，分為新人檔案，績(jī)優(yōu)檔案，主管檔案進(jìn)行記錄。我今天要做什么?我今天做了些什么?他們今天要做什么?他們今天做了些什么?有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期值?有哪些東西需要馬上更正或者是補(bǔ)充的建立自己的工作模式，工作線(xiàn)條，刻不容緩!
記錄，是一筆財(cái)富。計(jì)劃性的記錄與總結(jié)性的記錄更是一筆財(cái)富。
除了上述的這些，當(dāng)然還有很多很多的感悟，以及感悟后后期要做，比如客戶(hù)經(jīng)營(yíng)，客戶(hù)經(jīng)營(yíng)不僅僅是計(jì)劃1的經(jīng)營(yíng)，作為一名組訓(xùn)，更多更重要的是將客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的概念植入到我們自己，植入到業(yè)務(wù)員的骨髓深處，___產(chǎn)說(shuō)會(huì)沒(méi)有人，其實(shí)就是客戶(hù)經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題。除了每天檢查工作日志外，還要檢查客戶(hù)檔案并輔導(dǎo)建立和完善客戶(hù)檔案，還包括客戶(hù)的緊急聯(lián)絡(luò)卡，方便拓展客戶(hù)。
當(dāng)然也還有學(xué)到實(shí)戰(zhàn)性的課程壽險(xiǎn)與家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃。我們的客戶(hù)到底在煩惱什么：是買(mǎi)車(chē)或者是還房貸重要還是買(mǎi)保險(xiǎn)重要?以客戶(hù)的心理分析問(wèn)題，因?yàn)榭蛻?hù)往往只___自己面對(duì)的問(wèn)題;家庭的風(fēng)險(xiǎn)并不僅僅是___問(wèn)題，是的，您買(mǎi)房需要錢(qián)，您孩子的教育需要錢(qián)，您的養(yǎng)老需要錢(qián)，其實(shí)您的一生哪都需要錢(qián)，那你就必須需要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的金融工具提供幫助。老祖宗說(shuō)：要留足過(guò)冬的糧食，可是儲(chǔ)存的地方不好，會(huì)留存到冬天嗎?第一次深刻懂得：保險(xiǎn)的目的不是改變生活，而是防止現(xiàn)有的生活被改變。很多人都追求有錢(qián)有權(quán)，李雙江有錢(qián)嗎?有，有權(quán)嗎?有，可是他快樂(lè)嗎?不快樂(lè)!重點(diǎn)看錢(qián)怎么用。確實(shí)，聽(tīng)鄭老師的家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃，讓你覺(jué)得你就是在與客戶(hù)心與心之間的對(duì)話(huà)。如果我們的績(jī)優(yōu)能做到這一點(diǎn)，如果我自己能讓我們的外勤伙伴做到這一點(diǎn)，保險(xiǎn)市場(chǎng)將是何其之大，何其之廣!
要說(shuō)感悟和啟發(fā)，還有很多很多，那就把這還有很多很多的感悟和啟發(fā)___，落實(shí)到工作行動(dòng)當(dāng)中吧。一路走來(lái)風(fēng)雨人生，曾經(jīng)的困苦和挫折化為前行的力量，感受了生命蛻變的痛楚和成長(zhǎng)的喜悅，讓我不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步充實(shí).
為期四天的培訓(xùn)，總公司給本次培訓(xùn)傾注了大量心血，配備了強(qiáng)大的講師陣容，生話(huà)上的無(wú)微不至，學(xué)習(xí)上的傾囊相授.足見(jiàn)對(duì)我們的重視和關(guān)愛(ài)!通過(guò)對(duì)行業(yè)前景展望的學(xué)習(xí)，知道了蓬勃發(fā)展的___;感受了生命力量中的生命速度生命現(xiàn)象生命奇跡;明白了家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃一定要站在利他行善的立場(chǎng)上，才能更好地為客戶(hù)保駕護(hù)航;懂得了專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程輔導(dǎo)，對(duì)新人專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)的意義所在，更好地喚醒客戶(hù)的潛在需求;理解了只有用心經(jīng)營(yíng)好客戶(hù)管理，分清ABCD類(lèi)客戶(hù)有的放矢，培育好影響力中心，才能唯有源頭活水來(lái);領(lǐng)悟了一切成交來(lái)自于服務(wù)的內(nèi)涵。
在這個(gè)沒(méi)有硝煙的壽險(xiǎn)戰(zhàn)場(chǎng)上，群雄逐鹿諸候爭(zhēng)霸。通過(guò)對(duì)績(jī)優(yōu)建設(shè)的學(xué)習(xí)，才知善抓新人者長(zhǎng)、善抓主管者久、善抓績(jī)優(yōu)者強(qiáng)的含義所在。讓理念、架構(gòu)、節(jié)奏、模式植入腦海并身躬力行;用好公司的榮譽(yù)體系和節(jié)點(diǎn)方案，實(shí)現(xiàn)季度、月平臺(tái)的維持和增長(zhǎng)。應(yīng)該說(shuō)團(tuán)結(jié)就是力量，共識(shí)才能共為，營(yíng)業(yè)區(qū)的保費(fèi)和穩(wěn)步發(fā)展一定來(lái)自高效會(huì)議經(jīng)營(yíng)。因?yàn)橹挥薪y(tǒng)一思想才有戰(zhàn)斗力。在這個(gè)無(wú)利不起早的浮躁時(shí)代，用好基本法幫外勤精打細(xì)算，激發(fā)內(nèi)心欲望啟動(dòng)意愿而更好更快地升官發(fā)財(cái)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。牢記一個(gè)人不愿意承受工作壓力，就永遠(yuǎn)地承受生活壓力的警鐘;用空杯心態(tài)同時(shí)放大空杯容納萬(wàn)物，且行且思且感且悟!
應(yīng)該說(shuō)本次培訓(xùn)非常實(shí)戰(zhàn)實(shí)用實(shí)際，我們來(lái)這里不但是學(xué)習(xí)，更重要的是做到學(xué)有所知學(xué)有所行學(xué)有所悟，求新求變求發(fā)展。把知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，讓外勤隊(duì)伍獲得能量更好地展業(yè)增員，才是自己存在的價(jià)值。這就要求我不能只做語(yǔ)言上的巨人，行動(dòng)上的矮人。只有勇敢地承擔(dān)責(zé)任，才能承擔(dān)更大的責(zé)任地。內(nèi)勤松一尺外勤就會(huì)松一丈，就更需要我們意志堅(jiān)定充滿(mǎn)___以終為始，做個(gè)有心人。同業(yè)務(wù)員抱成一團(tuán)打成一片然后舉一反三，做好四訓(xùn)一會(huì)，季經(jīng)營(yíng)月經(jīng)營(yíng)周經(jīng)營(yíng)日經(jīng)營(yíng)的細(xì)化和量化，協(xié)助營(yíng)服經(jīng)理做好份內(nèi)份外的工作。
萬(wàn)丈紅塵三杯酒，千秋大業(yè)一壺茶，大道無(wú)疆大方無(wú)域，在人生的舞臺(tái)上，人生因夢(mèng)想而偉大，因務(wù)實(shí)而成真。如何叫長(zhǎng)河為酥酪變大地為黃金?珍惜身邊的人眼前的人，只要你敢想敢做，敢超越敢創(chuàng)新，則一切皆有可能!
但一切從一名組訓(xùn)做起，一名站著能講、坐著能寫(xiě)、躺著能想的合格、優(yōu)秀的組訓(xùn)。
