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公司內(nèi)部會(huì)議紀(jì)要范文

時(shí)間:2022-10-29 02:18:55

序論:在您撰寫公司內(nèi)部會(huì)議紀(jì)要時(shí),參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。

公司內(nèi)部會(huì)議紀(jì)要

第1篇

公司內(nèi)部會(huì)議是各部門溝通的重要橋梁,為了能更好的開展工作,提高工作效率,合理利用公司資源,制定如下管理規(guī)定

行政部負(fù)責(zé)公司會(huì)務(wù)管理工作。負(fù)責(zé)排出每周會(huì)議的日程表,寫明會(huì)議地點(diǎn)、日期、內(nèi)容、出席對(duì)象等,會(huì)議或?qū)n}會(huì)議由行政部負(fù)責(zé)通知會(huì)議參加者。凡是部門以公司落款擬定的會(huì)議通知,須經(jīng)行政部審核后方可發(fā)出。

一、會(huì)議分類

公司主要會(huì)議為:董事會(huì)、員工大會(huì)、周例會(huì)、部門會(huì)議等。

董事會(huì)每年召開1次。由董事長負(fù)責(zé)召集,董事長因故不能出席時(shí),應(yīng)指定或委托其他成員負(fù)責(zé)召開。董事會(huì)應(yīng)有三分之二以上成員出席方能舉行。

員工大會(huì)每年至少召開一次,由總經(jīng)理負(fù)責(zé)召集,全體員工必須參加。

周例會(huì)一般于每星期一上午9:30召開,(如時(shí)間調(diào)整,行政部將另行通知各部門)主要內(nèi)容為各部門上周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃討論。

部門會(huì)議由各部門負(fù)責(zé)人召集。

二、會(huì)議要求

以上會(huì)議與會(huì)人員應(yīng)提前5分鐘到會(huì)場并簽到、如確有公事而不能出席的應(yīng)提前告知召集人。

董事會(huì)、員工大會(huì)及周例會(huì)由行政部會(huì)撰寫會(huì)議紀(jì)要;部門會(huì)議由各部門指定專人撰寫會(huì)議紀(jì)要,會(huì)議紀(jì)要應(yīng)交行政部歸檔,以備查閱。

第2篇

企業(yè)會(huì)議紀(jì)要范文范本1會(huì)議時(shí)間: 年 月 日14:00至 月 日12:30

會(huì)議地點(diǎn):東莞太子酒店

會(huì)議主持:z

與會(huì)人員:zzzzzz

會(huì)議主題: 年度第二次管理評(píng)審會(huì)議

會(huì)議記錄:z

會(huì)議主要內(nèi)容:

本次會(huì)議緊緊圍繞著上半年的工作、質(zhì)量管理體系符合性、員工滿意度調(diào)查、用戶意見調(diào)查以及公司發(fā)展思路進(jìn)行的,采取了大會(huì)與分組討論相結(jié)合的形式,目的以查問題、找差距、提升管理水平為主,取得了統(tǒng)一思想,鼓足干勁的成效。

一、公司領(lǐng)導(dǎo)z總和z總助對(duì)20xx年度的工作進(jìn)行了總結(jié),指出了本次管理評(píng)審會(huì)議在公司發(fā)展過程中的巨大意義,闡述了公司的定位,明確提出公司以后的發(fā)展要為電信做好服務(wù),客戶的滿意就是z人的期望,要保證電信物業(yè)在z的管理下得到保值增值,指出了公司下一步的發(fā)展方向就是要積極推進(jìn)公司信息化建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)流程管理,逐步建立健全規(guī)范的管理制度,積極向外拓展,努力爭取通過省優(yōu)、國優(yōu)的評(píng)選、不斷提升公司的管理資質(zhì)。同時(shí),也指出召開本次會(huì)議的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,從而提升管理和服務(wù)的質(zhì)量。

二、品質(zhì)管理部和客戶服務(wù)中心分別對(duì)上半年的工作進(jìn)行了總結(jié),并就本次員工和用戶的意見滿意度調(diào)查情況分別進(jìn)行了分析說明。

三、電信實(shí)業(yè)公司經(jīng)營管理部z對(duì)公司的成績進(jìn)了正面的評(píng)價(jià),指出了z物業(yè)有明確的思路和目標(biāo),而電信實(shí)業(yè)的主營項(xiàng)目就是服務(wù),z物業(yè)的思路和目標(biāo)符合電信實(shí)業(yè)的實(shí)際,同時(shí)也提出要直面問題,通過查找問題來強(qiáng)身健體,要利用數(shù)據(jù)和事實(shí)來說話,要采取措施,一方面抓好ISO9000流程的導(dǎo)入,另一方面要對(duì)提出的辦法、建議努力轉(zhuǎn)換成可操作的制度和規(guī)范,要以制度管人、以規(guī)范管事。

四、管理中心z提出要加強(qiáng)對(duì)z物業(yè)工作的理解,物業(yè)公司要加深對(duì)業(yè)主的認(rèn)識(shí)和理解,要使樞紐大廈的物業(yè)管理在深圳市樹立起自己的特色,指出要做好來訪人員的登記工作,解決好前臺(tái)押身份證的問題。

五、黨支部z書記就員工滿意度調(diào)查及用戶意見調(diào)查反映的問題和管理中出現(xiàn)的問題提出如下建議:

1、關(guān)于社區(qū)文化活動(dòng)的滿意度較低的問題。社區(qū)文化活動(dòng)本是物業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容,但由于信息樞紐大廈比較特殊性,必須注意對(duì)大廈機(jī)房的保密工作,因此辦公區(qū)域要嚴(yán)肅,對(duì)社區(qū)文化的調(diào)查根本就不該提出。

2、關(guān)于薪酬、待遇的問題。員工的收入已不算低,要客觀公平地進(jìn)行橫向比較,在這方面,管理宣傳得不夠,如清潔工、保安員每月都超過了1000元,比較而言是較高的。

3、關(guān)于職們晉升和激勵(lì)的問題。晉升和激勵(lì)是相對(duì)的,不應(yīng)光談物質(zhì)鼓勵(lì),而不談精神鼓勵(lì),兩者都表很重要,而且更多就以精神鼓勵(lì)為主,以物質(zhì)鼓勵(lì)為輔。激勵(lì)措施應(yīng)在可能的前提上提出,不能引起誤導(dǎo),引起思想上和管理上的混亂。

4、技術(shù)上的考評(píng)不能用主觀臆想,只能拿硬性的指標(biāo)來評(píng)價(jià),如維修的頻次、時(shí)間等。

5、關(guān)于文件用語有些提法不太妥當(dāng)。如做好電信的堅(jiān)強(qiáng)后盾、加強(qiáng),降低行政干預(yù)等。

同時(shí)指出,本次管理評(píng)審會(huì)議猶如體檢,要針對(duì)總是進(jìn)行改善,讓客戶滿意,要鞏固現(xiàn)有的業(yè)務(wù)市,積極開拓外部市場。

六、會(huì)議還分成四個(gè)小組圍繞著怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對(duì)公司的滿意率、如何讓用戶更滿意進(jìn)行了深入細(xì)致的討論。

大家普遍認(rèn)為,應(yīng)加強(qiáng)員工的憂患意識(shí),將薪資待遇拿到市場上比,進(jìn)行橫向比較要正確認(rèn)識(shí)這個(gè)問題,增強(qiáng)對(duì)公司的向心力和凝聚力。在管理上,要加強(qiáng)培訓(xùn)工作、強(qiáng)化流程管理,進(jìn)一步合理分工,建立有效的激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

七、z總進(jìn)行了會(huì)議總結(jié),強(qiáng)調(diào)了管理評(píng)審會(huì)議對(duì)企業(yè)提升非常重要,各部門工作要不斷提升、完善。

1、針對(duì)公司現(xiàn)行一二三類人員劃分的問題,員工應(yīng)擺正心態(tài),在企業(yè)的不斷發(fā)展中任何員工都將與企業(yè)利潤掛鉤。

2、下半年公司進(jìn)一步進(jìn)行合理優(yōu)化,中層管理人員應(yīng)加強(qiáng)工作職能,熟悉公司流程、了解跨部門工作,走進(jìn)基層,互相支持配合,在工作中起到承上啟下的作用;考核制度是為了保證各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的提升,管理人員應(yīng)樹立榜樣并在管理中調(diào)動(dòng)員工的積極性,工作上重在解決問題、完善問題。

深圳市z物業(yè)管理有限公司

品質(zhì)管理部

企業(yè)會(huì)議紀(jì)要范文范本2時(shí) 間:20xx年1月31日上午9時(shí)45分

地 點(diǎn):指揮部會(huì)議室

主持人:楊樹安

參會(huì)人:領(lǐng)導(dǎo)班子、工程部、招標(biāo)預(yù)算部、銷售部、黨政辦公室、環(huán)境安全部,等部門相關(guān)人員

會(huì)議名稱:總經(jīng)理辦公會(huì)

內(nèi) 容:

20xx年3月31日上午9時(shí)45分,云南澂江天然山水房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在項(xiàng)目指揮部會(huì)議室召開了總經(jīng)理辦公會(huì),會(huì)議由公司總經(jīng)理?xiàng)顦浒仓鞒?,公司領(lǐng)導(dǎo)班子及公司各部門相關(guān)人員參加了本次會(huì)議。(建議可刪)

一、楊樹安總經(jīng)理對(duì)陽宗海項(xiàng)目前期工作進(jìn)行總結(jié)、檢討以及對(duì)近期工作進(jìn)行部署和安排

公司楊樹安總經(jīng)理首先強(qiáng)調(diào):局黨委對(duì)陽宗海項(xiàng)目高度重視并充滿期盼,從人力、物力、財(cái)力等方面對(duì)公司進(jìn)行了鼎力支持。整個(gè)項(xiàng)目關(guān)系到全局戰(zhàn)略投資的成敗與否,因此整個(gè)公司應(yīng)改變思想,轉(zhuǎn)變觀念,團(tuán)結(jié)一致,努力工作,高效、優(yōu)質(zhì)的完成整個(gè)項(xiàng)目工程。

針對(duì)目前戶型設(shè)計(jì)不合理,施工過程存有安全隱患等問題,楊樹安總經(jīng)理提出了以下三點(diǎn)要求:

(一)要以市場為導(dǎo)向,客戶需求為依托,方案為基礎(chǔ),前提規(guī)劃。要充分結(jié)合自身優(yōu)勢,實(shí)地考察,做出一個(gè)精品優(yōu)質(zhì)規(guī)劃,打造出一個(gè)依山就勢,錯(cuò)落有致,跌宕起伏的高端花園住宅小區(qū)。一是要對(duì)戶型進(jìn)行置換,并形成主打戶型,把519平米戶型壓至400平米。二是要對(duì)大露臺(tái)進(jìn)行調(diào)整,使其盡量在觀海面位置。三是要慎重選用樣板房。四是要進(jìn)行海景面分析,觀景面要求達(dá)到60%,盡量達(dá)到80%,如無法達(dá)到要求,更換設(shè)計(jì)單位。五是要對(duì)戶型、高差做調(diào)整,所有戶型調(diào)整在15天內(nèi)完成。此項(xiàng)工作由副總經(jīng)理李鑫牽頭,總工程師張培福主辦,副總工程師李宏琳配合。六是要在六組團(tuán)加兩幢房子,一組團(tuán)花園中的一幢房子取消。七是只進(jìn)行環(huán)水保工程,土石方工程全部停工。

(二)嚴(yán)格落實(shí)分工負(fù)責(zé)制度。一是樣板區(qū)形成,主干道成型,要在規(guī)定時(shí)間點(diǎn)完成。此項(xiàng)工作由常務(wù)副總經(jīng)理李金星負(fù)責(zé),陳建民設(shè)計(jì)。二是所有綠化分段完成,由常務(wù)副總經(jīng)理李金星負(fù)責(zé),副總經(jīng)理李鑫配合,花草搭配由副總工程師李宏琳提供依據(jù),請綠化單位指派相關(guān)人員到項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地考察。三是在環(huán)保壓力不的前提下,將杯腳100米綠化完成。四是基本農(nóng)田土塊提高,四組團(tuán)和其他組團(tuán)可單獨(dú)進(jìn)行。五是環(huán)保工作由副總經(jīng)理何建華負(fù)責(zé)。

(三)要堵塞質(zhì)量監(jiān)督和跟蹤管理存在的漏洞。3月22日3號(hào)大壩的隱蔽工程未灌漿,現(xiàn)場無管理人員,無監(jiān)理人員,如以后再有類似情況,對(duì)施工單位罰款10萬,工程部罰款5萬。

二、公司其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行討論發(fā)言,達(dá)成一致共識(shí)并表態(tài):

一是要對(duì)之前工作中存在的問題,進(jìn)行深刻反思,并尋根問源。

二是要充分認(rèn)識(shí)到設(shè)計(jì)規(guī)劃對(duì)整個(gè)項(xiàng)目所起的決定作用,總結(jié)經(jīng),吸取驗(yàn)教訓(xùn),以客戶需求為最終出發(fā)點(diǎn),要具有前瞻性和長遠(yuǎn)性地制定設(shè)計(jì)規(guī)劃應(yīng),打造良好的項(xiàng)目品質(zhì),為銷售工作打好基礎(chǔ),埋好伏筆。

三是要加強(qiáng)公司內(nèi)部各部門之間的橫向聯(lián)系以及和設(shè)計(jì)、施工單位的溝通、交流。

四是要提高對(duì)質(zhì)量、環(huán)保問題的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)監(jiān)督管理,并形成目標(biāo)責(zé)任制。由公司副總經(jīng)理何建華負(fù)責(zé),環(huán)境安全部配合各監(jiān)理施工單位共同協(xié)作,在雨季前完成全部環(huán)水保工作。

三、公司楊樹安總經(jīng)理對(duì)近期工作進(jìn)行部署和安排

1、20xx年4月5日,公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員到規(guī)劃設(shè)計(jì)院聽取設(shè)計(jì)匯報(bào),并根據(jù)現(xiàn)場情況,明確提出戶型比例。

2、基本完成土石方標(biāo)段內(nèi),土石方的施工單位經(jīng)協(xié)商后可以退場。

3、所有的環(huán)保會(huì)議要形成會(huì)議紀(jì)要,做到有據(jù)可查,有據(jù)可依。

4、景觀綠化優(yōu)先,房屋施工讓位,盡快趕工景觀大道100米,在5月15日之前完工。

5、樣板房的裝修,到香港或深圳邀請?jiān)O(shè)計(jì)公司進(jìn)行設(shè)計(jì),按最低標(biāo)準(zhǔn)每平米5000元進(jìn)行裝修。

6、7月底前完成會(huì)所施工,對(duì)大堂和衛(wèi)生間進(jìn)行精品裝修,8月底前完成所有住宅建筑的招投標(biāo)工作。

企業(yè)會(huì)議紀(jì)要范文范本3時(shí)間:XXXX年XX月XX日

地點(diǎn):XXXX項(xiàng)目部

主持:XXX

出席:XXX、XXX、XXX、XXX

內(nèi)容:

一、上周完成情況:

1、售樓處:XX月XX日按時(shí)完成打樁施工,XX月XX日按時(shí)完成靜載試驗(yàn)。XX月XX日完成樁機(jī)撤場、檢測砼塊撤場,完成現(xiàn)場標(biāo)高方格網(wǎng)測量,完成場地向總包單位移交。臨建墊層開始施工。XX月XX日按計(jì)劃總包單位應(yīng)開始基礎(chǔ)施工,但因挖機(jī)設(shè)備、材料未進(jìn)場、施工人員不到位未動(dòng)土施工。

2、XX地塊:XX號(hào)、XX號(hào)棟土方開挖XX月XX日開始,但因卸土區(qū),挖機(jī)設(shè)備投入不夠,現(xiàn)場無測量技術(shù)人員等原因進(jìn)度緩慢。

3、其他:已完成XX、XX地塊圍擋基礎(chǔ)施工。

二、本周計(jì)劃工作:

1、售樓處:XX月XX日前完成售樓處土方開挖、截接樁、樁小應(yīng)變檢測承臺(tái)、地梁墊層、樁心砼、放線等施工。

2、XX地塊:1#棟XX月XX日完成土方施工,XX月XX日開始引孔施工(XXXX根500樁)。X#棟XX月XX日完成土方施工,XX月XX日前完成墊層的施工。

3、其他:開始圍擋的施工。

三、需公司盡快解決的問題:

1、售樓處及樣板間施工藍(lán)圖(紙質(zhì)版)盡快提供。

2、XX地塊土方開挖及支護(hù)藍(lán)圖盡快提供。

3、XX地塊施工藍(lán)圖盡快提供。

4、售樓處及XX地塊規(guī)劃控制點(diǎn)。

5、臨時(shí)用水接入與自來水公司銜接配合聯(lián)系。

第3篇

為進(jìn)一步適應(yīng)公司質(zhì)量、環(huán)境體系雙認(rèn)證的實(shí)施,規(guī)范公司行政事務(wù)管理行為,理順內(nèi)部關(guān)系,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。本制度匯編了公司內(nèi)部的行政事務(wù)類文件,以加強(qiáng)行政管理的有效性,并在公司內(nèi)部形成辦事有程序,工作有標(biāo)準(zhǔn),事事有人管,人人有專責(zé)的工作局面。

第一章 會(huì) 議 管 理 制 度

一、內(nèi)部會(huì)議管理辦法

(一)、公司會(huì)議主要包括總經(jīng)理辦公會(huì)議、工作調(diào)度會(huì)議、各種專題會(huì)議、全體員工大會(huì)、部門會(huì)議及臨時(shí)會(huì)議等。

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(二)、公司級(jí)會(huì)議的組織者為綜合處。

(三)、會(huì)議由綜合處提供服務(wù),會(huì)議召開應(yīng)提供、做好會(huì)議通知、材料、會(huì)場、記錄等各項(xiàng)服務(wù),會(huì)議結(jié)束后,根據(jù)情況撰寫會(huì)議紀(jì)要,必要時(shí)提供水果、茶水、錄音、攝像、投影等服務(wù)。

(四)、會(huì)議通知形式主要為電話通知,處長、部門經(jīng)理及以上人員應(yīng)通知到本人,其他人員通知到部門,由各部門自行通知。 (五)、與會(huì)人庇ρ細(xì)褡袷鼗嵋榧吐桑不得遲到、早退、無故缺席。會(huì)議期間應(yīng)關(guān)掉手機(jī)等通訊工具,會(huì)議期間要全神貫注,不得交頭接耳,心不在焉或隨意走動(dòng),影響會(huì)議正常秩序 SPAN lang=EN-US>

(六)、因故不能參加會(huì)議的,必須親自向綜合處說明理由。

(七)、會(huì)議決議事項(xiàng),與會(huì)人員應(yīng)在會(huì)后立即執(zhí)行,不得拖延或敷衍了事。

(八)、各處室、部門要把每次調(diào)度會(huì)及其它會(huì)議精神傳達(dá)到基層,也可根據(jù)自己部門的實(shí)際情況,定期召開部門級(jí)會(huì)議傳達(dá)會(huì)議精神。

(九)、部門有關(guān)會(huì)議如需綜合處協(xié)助的應(yīng)提前通知綜合處,以便做出統(tǒng)一安排。

二、對(duì)外出租會(huì)議室、多功能廳管理辦法

(一)、公司所屬會(huì)議室及多功能廳由物業(yè)處負(fù)責(zé)辦理租用手續(xù),綜合處負(fù)責(zé)提供相關(guān)會(huì)議服務(wù)。

(二)、物業(yè)處根據(jù)會(huì)議室使用情況與租用會(huì)議室單位商定相關(guān)出租事宜,填寫《會(huì)議室使用登記單》,經(jīng)主管經(jīng)理簽字確認(rèn)后通知綜合處,綜合處同使用單位協(xié)商會(huì)議室使用的具體事宜(預(yù)約時(shí)間、需提供的服務(wù)等)。

(三)、租用單位于租用當(dāng)天將《會(huì)議室使用登記單》交與綜合處會(huì)議管理人員,待會(huì)議室使用完畢后,由會(huì)議室管理人員填入會(huì)議室實(shí)際使用時(shí)間,由租用單位簽字確認(rèn)后,綜合處返還物業(yè)處作為收費(fèi)依據(jù)。

第二章 辦 公 電 話 管 理 制 度

為了提高公司辦事效率,節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi),保證通訊聯(lián)絡(luò),結(jié)合公司實(shí)際,特制定本規(guī)定:

一、公司電話主要用于辦公業(yè)務(wù)。使用電話通話要言簡意賅,禁止在電話中閑聊,嚴(yán)禁撥打聲訊和信息電話。

二、各處室、部門使用管理插卡電話,經(jīng)理辦公室使用加鎖電話。

三、電話卡由辦公室負(fù)責(zé)刷卡。每次刷卡標(biāo)準(zhǔn),處長30元,部門經(jīng)理和管理人員20元,其他員工10元,綜治辦帶班組長每人15元。使用完話費(fèi)后,到辦公室刷卡,并進(jìn)行登記。

四、安裝管理插卡電話后,不允許私接電話機(jī)通

,否則,將追究其直接責(zé)任人或部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任,并依法追繳相應(yīng)的電話費(fèi)。

五、各處室負(fù)責(zé)人及員工要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,以主人翁的態(tài)度管好、用好電話。員工因公或特殊情況需要撥打長途電話者,統(tǒng)一到辦公室登記后,方可撥打。

六、由辦公室定期到電信局對(duì)各處室及部門電話使用情況進(jìn)行查詢監(jiān)督,并予以公布。

第三章 公 文 收 發(fā) 傳 閱 管 理 制 度

根據(jù)有關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司實(shí)際情況,現(xiàn)就非質(zhì)量、環(huán)境體系文件收發(fā)、傳閱管理辦法規(guī)定如下: 一、公文撰寫

soNormal >1、公文草擬。根據(jù)需要和領(lǐng)導(dǎo)指示初步擬定文稿。公司發(fā)文由綜合處草擬,涉及各處室職責(zé),需要由公司統(tǒng)一行文的,由各處室、部門草擬文稿。

2、公文審核。指對(duì)草擬文稿的審核,由綜合處負(fù)責(zé)。審核的主要內(nèi)容是:看是否的確需由公司統(tǒng)一行文、行文方式是否妥當(dāng)、是否符合行文規(guī)則和擬制公文的有關(guān)要求等。不需由公司統(tǒng)一行文的公文,由各處室、部門自行發(fā)文。

3、公文復(fù)核。指公文正式印制前對(duì)文稿的校對(duì)、核稿,重點(diǎn)是看:審批、簽發(fā)手續(xù)是否完備,附件材料是否齊全,格式是否統(tǒng)一、規(guī)范等。

4、公文簽發(fā)。將經(jīng)審核的文稿交領(lǐng)導(dǎo)簽字,批準(zhǔn)發(fā)文。公司級(jí)公文由總經(jīng)理簽發(fā),各處室、部門或某特定業(yè)務(wù)范圍的行文,由處室、部門負(fù)責(zé)人簽發(fā)。

5、公文的印刷、用印。 經(jīng)審核無誤后的公文的即可印刷與裝訂。如需加蓋公章的按《印章管理辦法》加蓋公章。

第4篇

總經(jīng)辦?2013?1號(hào)簽發(fā)人:總經(jīng)理名字公文寫作與管理

一、 目的

為規(guī)范公司內(nèi)部公文格式,提高公司內(nèi)部文件管理質(zhì)量。

二、 適用范圍

公司各部門

三、 文件種類

(一) 普通文件

普通文件一般指不涉及密級(jí)或沒有緊急時(shí)間限制的文件。

(二) 密級(jí)文件

1) 分類:絕密(A密)、機(jī)密(B密)、秘密(C密)。 ? 絕密(A密)文件指內(nèi)容涉及公司核心秘密,一旦泄露會(huì)使公司的利益遭受重大損害的文件。如公司及各部門生產(chǎn)發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益的重要決策文件資料。 ? 機(jī)密(B密)文件指內(nèi)容涉及公司重要秘密,一旦泄露會(huì)使公司的利益遭受嚴(yán)重?fù)p害的文件。如公司發(fā)展規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、各類操作參數(shù)、重要計(jì)劃報(bào)告、重要會(huì)議記錄、公司經(jīng)營情況、給政府部門的各類請示及批復(fù)等文件資料。

? 秘密(C密)文件指內(nèi)容涉及公司一般秘密,一旦泄露會(huì)使公司的利益遭受一定損害的文件。公司人事檔案、合

同協(xié)議、職工工資等收入、尚未公開的各類信息、策劃

方案等。

2) 制文:凡涉及秘密事項(xiàng)的文件要準(zhǔn)確劃定秘密等級(jí),文件

的密級(jí)由制發(fā)部門根據(jù)內(nèi)容涉及公司秘密的程度來劃定。

3) 管理:公司及各部門的文件資料管理及保密工作由公司總

經(jīng)辦及各部門歸口管理。秘密文件必須有嚴(yán)格的審批、印發(fā)、

借閱登記等管理制度,指定專人進(jìn)行管理。

4) 發(fā)文:秘密文件一律由文件發(fā)出人或部門辦公室打印,裝

訂,要嚴(yán)格按照核定的份數(shù)印制, 要及時(shí)刪除或妥善保管電

腦里的秘密文件,草紙、廢紙、多余的等要當(dāng)即撕毀待銷,

辦公室工作人員應(yīng)嚴(yán)守機(jī)密。

5) 借閱:若需查閱密級(jí)文件必須在辦公室閱辦, 不得帶回家

中,不準(zhǔn)攜帶出入公共場所。如借用密級(jí)文件資料,需經(jīng)相

關(guān)負(fù)責(zé)人同意批準(zhǔn):

? 絕密(A密)文件:公司副總經(jīng)理級(jí)人員可以查閱A密文

件,如需借用,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn); 副總經(jīng)理以下人員確需

查閱A密文件,須經(jīng)公司總經(jīng)理簽批后方可借閱。

? 機(jī)密(B密)文件:部門主管級(jí)人員可以查閱本部門B密

文件,如需借用,需部門經(jīng)理批準(zhǔn);部門主管以下人員

確需查閱、借用本部門B級(jí)文件,須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn);

跨部門查閱B級(jí)文件,須經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。

? 秘密(C密)文件:部門主管以下人員需查閱C密文件,

須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)。

備注:公司已經(jīng)界定密級(jí)的文件、資料任何人不得對(duì)外泄漏。員工離職時(shí),應(yīng)交回相關(guān)文件與資料; 員工(包括試用期的員工)離職后,亦不得泄露本公司的商業(yè)秘密,否則依法追究責(zé)任。

(三) 緊急文件

根據(jù)緊急程度,文件可分:特急文件、加急文件、緊急

文件、普通文件。緊急程度是對(duì)公文傳遞和辦理速度的要求。標(biāo)明緊急程度,是為了引起特別注意,以保證公文的時(shí)效,確保緊急事項(xiàng)的及時(shí)處理。

? 特急文件,是指事關(guān)重大而又十分緊急,要求以最快的速度形成、運(yùn)轉(zhuǎn)和辦理的文件。辦結(jié)時(shí)限為4個(gè)小時(shí)內(nèi),

不分工作日或休息日。

? 加急文件,是指涉及重要工作需要急速形成、運(yùn)轉(zhuǎn)和辦理的文件。辦結(jié)時(shí)限為1天內(nèi),不分工作日或休息日。

? 緊急文件,是指涉及重要工作需要短時(shí)間內(nèi)形成、運(yùn)轉(zhuǎn)和辦理的文件。辦結(jié)時(shí)限為3天,不分工作日或休息日。

四、 文體類別

(一) 計(jì)劃類:包括工作計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)預(yù)算計(jì)劃、采購計(jì)劃、

業(yè)務(wù)計(jì)劃等。

(二) 總結(jié)類:包括工作總結(jié)、項(xiàng)目運(yùn)營情況階段性總結(jié)、制度落實(shí)

情況總結(jié)、培訓(xùn)情況總結(jié)等。

(三) 通告類:包括各類通知、通報(bào)、表彰、公示等。

(四) 制度類:包括管理制度、規(guī)范、明細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)參照、方案等。

(五) 會(huì)議紀(jì)要:適用于記錄、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)。

(六) 請示:適用于向上級(jí)單位請求指示、批準(zhǔn)。

(七) 批復(fù):適用于答復(fù)下級(jí)單位請示事項(xiàng)。

(八) 工作函:適用于平級(jí)部門或無隸屬關(guān)系的部門之間商洽或聯(lián)系

工作、詢問和答復(fù)問題。

五、 文件寫作結(jié)構(gòu)與格式

(一) 頁面設(shè)置

1、 頁面設(shè)置

上下頁邊距為:2.5cm;左右頁邊距為:2.5cm。

2、 頁碼設(shè)置

1) 單面打印,頁碼位于頁面底端居于右下角。

2) 雙面打印,頁碼位于頁面底端居中間。

(二) 眉首

眉首又稱文頭,紅色反線以上部分,由密級(jí)、緊急程度、文件類別、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人組成。

1、 密級(jí):四號(hào)黑體,右上角。

如:公司A密

2、 緊急程度:四號(hào)黑體,右上角居于密級(jí)下方。 3、 版頭:

“公司名+文體 ”

格式:28號(hào)華文中宋,紅色,加粗,居中。

4、 文號(hào)

發(fā)文部門/辦公室+【年份】+編碼

格式:四號(hào)仿宋,位于版頭的左下邊。

如:總經(jīng)辦【2013】1號(hào)、財(cái)務(wù)【2013】23號(hào)

5、 簽發(fā)人

格式:“簽發(fā)人”采用四號(hào)仿宋,簽發(fā)人姓名采用四號(hào)楷體,位于版頭的右下邊,與文號(hào)保持同一行。

(三) 主體

主體部分為紅反線以下部分,包括標(biāo)題、主送部門、正文、附件、落款、成文時(shí)間、印章等。

主體部分段落行距統(tǒng)一為22磅,采用的字體分為: 1、 標(biāo)題:居中,二號(hào)華文中宋。

2、 主送部門:左側(cè)頂格,四號(hào)仿宋字體。

3、 正文:首行空兩格,四仿宋字體。

4、 附件:四仿宋字體。

5、 落款:四仿宋字體。

6、 成文時(shí)間:用漢字,四號(hào)仿宋字體,如“二一三年

八月三日”。

7、 印章:文件除了會(huì)議紀(jì)要和以電子版形式發(fā)文外,均

要蓋相應(yīng)的印章。

(四) 版記

版記包括主題詞、呈送、報(bào)送、抄送。字體采用四號(hào)黑體。 1、 主題詞:一般由關(guān)鍵詞、文件類型組成。

例如:公司銷售部會(huì)議紀(jì)要

主題詞:銷售、紀(jì)要

2、 呈送對(duì)象:一般指高層管理,即總經(jīng)理、副總經(jīng)理等。 3、 報(bào)送對(duì)象:一般指文件涉及的公司各部門。 4、 抄送對(duì)象:一般指公司總經(jīng)理辦公室。

六、 文件管理

(一) 發(fā)文管理

1、 發(fā)文部門將文件送至其他部門,或通知其他部門領(lǐng)取

文件,都需做收文登記。

2、 密級(jí)文件資料必須根據(jù)批示傳閱范圍由公司機(jī)要文書

專人傳送;密級(jí)文件要在當(dāng)天內(nèi)閱讀,閱讀之后交回公司機(jī)要文書保管,以確保文件的安全。

3、 發(fā)文部門要負(fù)責(zé)催辦,做到緊急文件、重要文件跟蹤

催辦,一般公文要定期催辦。

4、 各部門發(fā)文登記表可參考附件,也可自行制定。

(二) 收文管理

1、 公司及各部門收到文件后,應(yīng)及時(shí)做登記。

2、 凡是急件、會(huì)議通知或時(shí)間性較強(qiáng)的文件,必須隨收

隨送,盡快送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門;其他文件亦要抓緊傳閱,一般不超過3天傳閱完成;要做到急文急辦、密級(jí)文件專送專管、緊急文件不壓誤、常規(guī)文件辦理不拖拉。

3、 公司及各部門需當(dāng)日批復(fù)緊急文件或重要文件,其他

一般文件需在3個(gè)工作日內(nèi)批復(fù)。如不能及時(shí)對(duì)緊急文件或重要文件作出批復(fù),應(yīng)及時(shí)向發(fā)文部門說明原因。對(duì)不屬于本部門職權(quán)范圍或者不宜由本部門辦理的文件,應(yīng)當(dāng)及時(shí)退回發(fā)文部門并說明理由。

4、 各部門收文登記表可參考附件,也可自行制定。

(三) 借閱管理

1、 借閱非機(jī)密文件,可以不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批,而由各部門經(jīng)

理掌握。但必須辦理借閱登記。

2、 借閱密級(jí)文件,必須由各部門經(jīng)理同意,并報(bào)副總經(jīng)

理或以上的領(lǐng)導(dǎo)審批后,方可借閱。

3、 涉及公司核心機(jī)密文件,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn),才能借

閱。

4、 借閱文件時(shí),文秘人員和借閱人應(yīng)當(dāng)面查清文件類別、

份數(shù),然后在文件借閱登記表上登記簽字。文件退還時(shí),根據(jù)借閱登記表檢查、核對(duì),無誤后予以銷帳。

5、 對(duì)借閱的文件在限定的時(shí)間內(nèi)還未歸還者應(yīng)及時(shí)催

退,以防文件散失或影響他人借閱。

6、 各部門文件借閱登記表可參考附件,也可自行制定。

(四) 存檔管理

1、 公司級(jí)的文件由總經(jīng)理辦公室存檔。

2、 部門級(jí)的文件由各部門自行存檔。

3、 部門聯(lián)合的文件由總經(jīng)理辦公室存檔。

七、 常用表格參考模板(詳見附件)

1、 發(fā)文登記表

2、 收文登記表

3、 文件借閱登記表

4、 文件處理呈批表

八、 常用文體參考模板(詳見附件)

1、 通知

2、 請示

3、 會(huì)議紀(jì)要

4、 工作函

5、 工作報(bào)告

6、 方案

九、 附則

本制度屬于暫行規(guī)范管理制度,在實(shí)際使用過程中將會(huì)有所修改,同時(shí),鼓勵(lì)并支持各部門提出建議或意見。

xxx公司

第5篇

關(guān)鍵詞:會(huì)議管理;b/s結(jié)構(gòu);j2EE

中圖分類號(hào):TP311.52

隨著計(jì)算機(jī)的日益普及,網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展和數(shù)據(jù)庫的廣泛應(yīng)用,使得企業(yè)計(jì)算機(jī)上進(jìn)行會(huì)議管理已成為可能。企事業(yè)單位內(nèi)部會(huì)議不斷增多,會(huì)議信息量也逐漸增大。企業(yè)公司內(nèi)部需要經(jīng)常通過會(huì)議進(jìn)行溝通、問題解決以及決策的制定。而現(xiàn)在企事業(yè)的會(huì)議管理工作繁重且處于無系統(tǒng)流程的狀態(tài)。手工作業(yè)效率很低,不便于管理,而且容易出錯(cuò)。

會(huì)議是一個(gè)集思廣益的渠道,會(huì)議是一個(gè)集合的載體。通過會(huì)議使不同的人、不同的想法匯聚一堂,相互碰撞,從而產(chǎn)生“金點(diǎn)子”。許多高水準(zhǔn)的創(chuàng)意就是開會(huì)期間產(chǎn)生的。因此,必須運(yùn)用計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),摸索一條高校會(huì)議管理工作的現(xiàn)代化、科學(xué)化的模式。

1 總體設(shè)計(jì)方案

1.1 系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)

B/S結(jié)構(gòu)(browser/server結(jié)構(gòu))結(jié)構(gòu)即瀏覽器和服務(wù)器結(jié)構(gòu)。在這種結(jié)構(gòu)下,用戶工作界面是通過www瀏覽器來實(shí)現(xiàn),極少部分事務(wù)邏輯在前端(browser)實(shí)現(xiàn),但是主要事務(wù)邏輯在服務(wù)器端(server)實(shí)現(xiàn),形成所謂三層3-tier結(jié)構(gòu)。這樣就大大簡化了客戶端電腦載荷,減輕了系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)的成本和工作量,降低了用戶的總體成本,b/s結(jié)構(gòu)模式如圖1所示。

圖1 本系統(tǒng)的三層b/s結(jié)構(gòu)模式

1.2 開發(fā)工具

本系統(tǒng)開發(fā)的任務(wù)是現(xiàn)實(shí)會(huì)議管理的信息化、系統(tǒng)化、規(guī)范化。目的是開發(fā)一套完善的會(huì)議管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)采用目前比較流行的BS架構(gòu),由Java語言開發(fā)的,采用了J2EE的框架技術(shù),應(yīng)用了ssh框架技術(shù),開發(fā)工具使用Eclipse,數(shù)據(jù)庫采用較強(qiáng)的oracle數(shù)據(jù)庫。

Java是一種簡單的,面象對(duì)象的,分布式的,解釋的,鍵壯的,安全的,結(jié)構(gòu)中立的,可移植的,性能很優(yōu)異的多線程的,動(dòng)態(tài)的語言。Java語言的特點(diǎn)是跨平臺(tái)性、安全性、面向?qū)ο?、分布式。ORACLE數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是美國ORACLE公司(甲骨文)提供的以分布式數(shù)據(jù)庫為核心的一組軟件產(chǎn)品,是目前最流行的客戶/服務(wù)器(CLIENT/SERVER)或B/S體系結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫之一,作為一個(gè)通用的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),它具有完整的數(shù)據(jù)管理功能。

1.3 系統(tǒng)功能概述

根據(jù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求及職能劃分,將系統(tǒng)分為會(huì)議室管理、編排會(huì)議、已結(jié)束會(huì)議和待參加會(huì)議四個(gè)功能模塊。本系統(tǒng)又從會(huì)議室管理員,普通員工,編排會(huì)議人員幾個(gè)不同用戶的角度分別提供了有針對(duì)性的服務(wù)。每個(gè)模塊都具有相應(yīng)信息的輸入、查刪改等功能。會(huì)議管理具體說明如下:

(1)會(huì)議室管理

會(huì)議室管理部分主要是管理會(huì)議室基本信息,及申請會(huì)議的審核。會(huì)議室管理員可以修改會(huì)議室的投影儀,電腦,容納人數(shù)等信息,還可以對(duì)會(huì)議室的變動(dòng)情況及時(shí)進(jìn)行修改,并且審核編排會(huì)議人員編排的會(huì)議,會(huì)議室管理員也可以關(guān)閉部分會(huì)議室。

(2)編排會(huì)議

編排會(huì)議部分主要是完成創(chuàng)建一個(gè)會(huì)議功能。編排會(huì)議包括主持人和參與人,會(huì)議時(shí)間,會(huì)議室地點(diǎn),會(huì)議主題,會(huì)議說明,會(huì)議附件等,如創(chuàng)建完成會(huì)議會(huì)向主持人和參與人通過短信網(wǎng)管發(fā)送參加會(huì)議消息。編排可以保存為草稿,暫時(shí)還沒編排好的時(shí)候先保存草稿,這樣就不會(huì)發(fā)送消息給與會(huì)人員。

(3)已結(jié)束會(huì)議

已結(jié)束會(huì)議部分主要是與會(huì)主持人必須填寫會(huì)議紀(jì)要,會(huì)議總結(jié)等等。會(huì)議參與人員可以查看會(huì)議紀(jì)要和會(huì)議總結(jié)附件等,方便大家會(huì)后繼續(xù)查閱。

(4)待參加會(huì)議

待參加會(huì)議部分主要是員工查看自己需要參加的會(huì)議,并且自己可以下載會(huì)議附件,瀏覽會(huì)議主題等信息。

2 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)是根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中所確定的功能與任務(wù),采用面向?qū)ο蟮哪K化分解方法進(jìn)行模塊劃分,然后對(duì)各個(gè)模塊進(jìn)行具體實(shí)現(xiàn),遵循“模塊間低耦合,模塊內(nèi)高聚合”的原則,使得系統(tǒng)得到了較高的穩(wěn)定性。本系統(tǒng)完全是一個(gè)基于internet,具有界面友好、交互能力強(qiáng)、操作簡單方便、實(shí)用型強(qiáng)等特點(diǎn)。

2.1 數(shù)據(jù)庫的建立

本系統(tǒng)中需要用到的數(shù)據(jù)表較多,基本數(shù)據(jù)庫主要有:員工信息表、角色表、權(quán)限表、菜單表、會(huì)議室表、附件表、會(huì)議表、會(huì)議室每周開會(huì)統(tǒng)計(jì)表等。各個(gè)表字段數(shù)據(jù)類型根據(jù)所存儲(chǔ)數(shù)據(jù)來定。附件則采用oracle的blob字段。

2.2 數(shù)據(jù)入庫與界面顯示

本系統(tǒng)采用hibernate技術(shù),而hibernate使用c3p0技術(shù)。它提供了平臺(tái)互用性和可伸縮的數(shù)據(jù)訪問,主要原因是hibernate可以快速更換數(shù)據(jù)庫,移植性好,能夠支持多數(shù)據(jù)庫,更換數(shù)據(jù)庫時(shí)只需要修改配置文件。Hibernate將對(duì)象模型表示的對(duì)象映射到基于SQL的關(guān)系模型結(jié)構(gòu)中去,使得開發(fā)人員能夠隨心所欲的使用對(duì)象編程思維來操作數(shù)據(jù)庫。

2.3 web交互式動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁的實(shí)現(xiàn)

internet應(yīng)用從最初簡單的靜態(tài)頁面到目前豐富的動(dòng)態(tài)交互頁面,其發(fā)展技術(shù)非常迅速,隨著技術(shù)的不斷改進(jìn),動(dòng)態(tài)頁面的實(shí)現(xiàn)更加容易,效率更高。通過多種技術(shù)的比較,選擇了jsp來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁的動(dòng)態(tài)交互,它具有以下優(yōu)點(diǎn):對(duì)于用戶界面的更新,其實(shí)就是由Web Server進(jìn)行的,所以給人的感覺更新很快。所有的應(yīng)用都是基于服務(wù)器的,所以它們可以時(shí)刻保持最新版本??蛻舳说慕涌诓皇呛芊爆崳瑢?duì)于各種應(yīng)用易于部署、維護(hù)和修改。

3 結(jié)束語

J2EE技術(shù)是一套完善web開發(fā)技術(shù),用J2EE技術(shù)會(huì)議管理系統(tǒng),大大簡化了開發(fā)進(jìn)程和程序設(shè)計(jì)難度,將會(huì)議管理過程和計(jì)算機(jī)技術(shù)有機(jī)地結(jié)合起來,使得管理流程更加清晰,管理更加簡潔、靈活,是會(huì)議管理高效化不可缺少的一個(gè)重要組成部分。

參考文獻(xiàn):

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[2]陳甜甜,曾一,石銳,王健.基于Struts和Hibernate的冰品企業(yè)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[A].2008年計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)交流會(huì)論文集[C],2008.

[3]王芳毅.基于J2EE的信貸管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].電子科技大學(xué),2009.

第6篇

一切以效率為中心,低效的工作方式在會(huì)議中都被優(yōu)化了:會(huì)議時(shí)間被縮短,PPT不再炫技、頁數(shù)也不是越多越好,討論在微信群里即時(shí)展開,只有傳正式文件才通過郵件。

高效的背后是行業(yè)的迅速發(fā)展和變化,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是最重視更新迭代速度的行業(yè)。與任何一名在互聯(lián)網(wǎng)公司工作的公司人一樣,滴滴出行離職員工張雅楠曾告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》,她的工作非常飽和,只有不斷提高效率,才能給生活擠出更多時(shí)間。每天早上,她會(huì)給自己列3條今日計(jì)劃。

傳統(tǒng)企業(yè)有具體的年度規(guī)劃,員工可以按照計(jì)劃按部就班。而互聯(lián)網(wǎng)公司的年度規(guī)劃只能定個(gè)大方向,然后隨時(shí)根據(jù)市場發(fā)展勢頭,調(diào)整上市的產(chǎn)品以及產(chǎn)品的時(shí)間―如果市場苗頭稍有不對(duì),計(jì)劃內(nèi)的產(chǎn)品就會(huì)取消,很多硬件產(chǎn)品也會(huì)提前上市??战档漠a(chǎn)品則需要馬上做研究,明確市場策略。

“變化非??欤蟠蠹业姆磻?yīng)速度也快一些。”張敏說。加入小米前,他在傳統(tǒng)廣告行業(yè)待過5年,兩者間對(duì)追逐時(shí)效的差異讓他感受深刻。

“我現(xiàn)在雖然會(huì)議多,但是會(huì)議的效率比較高?!睆埫粽f,每周,他除了要開部門會(huì)議,還要參加管理層會(huì)議、項(xiàng)目會(huì)、銷售會(huì)以及外部商務(wù)合作會(huì)。平均每天都有一到兩個(gè)會(huì)議,但每個(gè)都是“短平快”的節(jié)奏,基本控制在一小時(shí)之內(nèi)。就算上午開了兩個(gè)會(huì),張敏仍有時(shí)間處理一對(duì)一溝通的工作。

開會(huì)和PPT是公司常用的工作方式,同時(shí)也是公司人的“煩惱”―沒有什么比拖沓的會(huì)議、冗長的PPT更讓公司人沮喪的了。而改進(jìn)這些古老的工作方式,能讓工作的效率立即提升。比如:

1 為開會(huì)立一套規(guī)矩。要求會(huì)議前做充分準(zhǔn)備、限制開會(huì)人數(shù)、縮短會(huì)議流程、嚴(yán)格控制時(shí)間……一旦搭建了開會(huì)的制度,不僅能讓會(huì)議迅速“瘦身”,后面的工作也會(huì)輕松許多。

2 做會(huì)議準(zhǔn)備。不僅限于本周的工作計(jì)劃,有時(shí),一張列著所有員工上周工作總結(jié)的表格,也能起到對(duì)比激勵(lì)的作用,有利于公司人養(yǎng)成以周為周期復(fù)盤工作的習(xí)慣。

3 限制開會(huì)人數(shù),能讓溝通更充分。小米內(nèi)部普通的跨部門項(xiàng)目會(huì),由每個(gè)部門的主管加各自的執(zhí)行者組成,每場項(xiàng)目會(huì)一般不超過6個(gè)人。開會(huì)前,幾個(gè)部門主管先拉一個(gè)微信群,事先溝通一下核心內(nèi)容,做好會(huì)議準(zhǔn)備。

4 限時(shí)開會(huì)。開短會(huì)的目的不是單純地縮短開會(huì)時(shí)間,而是在短時(shí)間內(nèi)找到解決方法。

一小時(shí)是張敏設(shè)置的會(huì)議時(shí)長上限,如果一件事討論了一個(gè)小時(shí)仍然不能做決策或者有定論,意味著這件事再討論下去也不會(huì)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。這時(shí)候,他會(huì)讓大家停下來,把這個(gè)“作業(yè)”領(lǐng)回去,重新思考,第二天繼續(xù)推進(jìn)。

5 一對(duì)一溝通最高效。會(huì)議的目的之一是集思廣益,但在會(huì)議上與某個(gè)員工一對(duì)一討論,會(huì)讓其他人覺得“事不關(guān)己”,也容易讓會(huì)議時(shí)間沒有節(jié)制。把這部分時(shí)間轉(zhuǎn)化為私下的面對(duì)面溝通,不僅讓溝通更深入,私人化的交流也能建立信任,讓公司人更有歸屬感。

面對(duì)面溝通通常會(huì)花費(fèi)管理者不少時(shí)間,但重要的是,及時(shí)的反饋也許會(huì)幫助公司人在工作出錯(cuò)之前懸崖勒馬,節(jié)省試錯(cuò)成本。這不僅體現(xiàn)在上下級(jí)溝通,減少工位間的隔板,也能增加同事間的即時(shí)互動(dòng)。

A

PPT再不改,就只能被稱為上一代“神器”

簡化PPT

會(huì)議中使用的工具一定程度上會(huì)影響人的注意力。PPT彌補(bǔ)了Word冗長文字的缺陷,圖表和關(guān)系圖讓邏輯關(guān)系變得清晰。這些誕生于1980年代的辦公工具在幫助提升工作效率上確實(shí)有所貢獻(xiàn),但長時(shí)間占據(jù)公司人的日常工作后,人們對(duì)它們的使用有變復(fù)雜的趨勢,這很危險(xiǎn),你該學(xué)著簡化它們。

PPT能w現(xiàn)歸納、提煉、演示等綜合能力,用它輔助邏輯,能在抽象的內(nèi)容中建立清晰的邏輯順序。大多數(shù)情況下,越簡潔的的PPT越能被理解,其背后的邏輯和想法能更好地傳達(dá)。

但你一定也有過看PPT看得昏昏欲睡的經(jīng)歷。冗長的PPT讓人抓不住重點(diǎn),過多的動(dòng)畫分散了你的精力。為了更好地突出重點(diǎn),你最好減少PPT頁數(shù)。有時(shí)在信息對(duì)等的情況下,直接使用原始的Excel數(shù)據(jù)表格代替PPT會(huì)更好。

換句話說,讓PPT的使用回歸工具性,對(duì)動(dòng)畫、特效等“高大上”的效果也別那么看重。

司思去年曾在亞馬遜電子書部門實(shí)習(xí),亞馬遜有極簡的PPT模板,僅在右下角放置logo,弱化了PPT的形式。而小米市場部的內(nèi)部會(huì)議中,可以口頭講完的事情就不會(huì)使用PPT。項(xiàng)目會(huì)議若涉及具體的傳播計(jì)劃和市場方案,則會(huì)使用PPT輔助。張敏要求每頁P(yáng)PT講清楚一件事情,10頁P(yáng)PT講清楚一個(gè)方案?!耙粋€(gè)人如果要聽100頁的PPT,基本上都會(huì)犯困的。一個(gè)方案的目的,怎么具體落實(shí),時(shí)間安排是什么,目前有什么問題,列完了基本就10頁?!睆埫粽f。

具體到每頁P(yáng)PT則需要突出重點(diǎn)。輔助的文字同樣會(huì)分散注意力,它需要主講人直接講述,而不是在PPT上羅列出來。張敏認(rèn)為,一個(gè)項(xiàng)目若需要做PPT,就意味著它已經(jīng)可以落到實(shí)際的操作層面,那在使用這項(xiàng)“工具”時(shí)就要用很快的邏輯串聯(lián),不要忘了它是為了效率而使用的。

用Excel取代PPT

有時(shí),公司內(nèi)部的會(huì)議涉及很多數(shù)據(jù)性內(nèi)容,Excel表格可以充當(dāng)PPT。換句話說,如果大家都是“行家里手”,制作PPT的步驟有時(shí)可以省略。

在下半年促銷活動(dòng)多的時(shí)候,亞馬遜電子書部門原本每周的PPT匯報(bào),會(huì)直接改為看Excel數(shù)據(jù)表單,節(jié)省了制作PPT的環(huán)節(jié)。也就是說,PPT正在被更高效的方式所替代。

B

更先進(jìn)的工作方式來自新工具

畫思維導(dǎo)圖

在部分會(huì)議的討論環(huán)節(jié),德勤會(huì)采用視覺同傳:畫師用圖像同步記錄會(huì)議的討論內(nèi)容。視覺同傳不僅記錄會(huì)議流程,還做“翻譯”―將討論中的利益關(guān)系、上下游關(guān)系理順?!耙郧伴_完會(huì)的匯報(bào)是一份PPT或者Word版的會(huì)議紀(jì)要,而現(xiàn)在用一幅畫呈現(xiàn),一目了然?!钡虑谥袊鴦?chuàng)新規(guī)劃主管合伙人馮曄對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說。

討論具體的傳播方案、會(huì)時(shí),小米的張敏也會(huì)在白板上畫導(dǎo)圖,這樣不僅有利于歸納會(huì)議紀(jì)要,也是對(duì)思維的整理。其中最重要的是時(shí)間軸,列好項(xiàng)目的時(shí)間節(jié)點(diǎn)有助于推進(jìn)項(xiàng)目。隨后,相應(yīng)負(fù)責(zé)人會(huì)參與討論,并在會(huì)議結(jié)束后在白板上形成一個(gè)環(huán)形圖。

記錄的角色通常由新人擔(dān)任,每次新人入職,張敏都會(huì)在會(huì)上做一兩次示范,再由新人嘗試。白板最常用的元素有數(shù)字和字母,圓、三角、方形等圖形,以及表示相關(guān)性的曲形箭頭、直線箭頭、粗箭頭。在張敏看來:“圖形化是工作中挺重要的能力,這個(gè)習(xí)慣養(yǎng)成之后,對(duì)于組織能力、表達(dá)能力、發(fā)散能力都有提升。”

數(shù)字化和移動(dòng)化

除了快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)公司,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)也在改變管理理念,借鑒技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)思維方式,提升自己的投入產(chǎn)出比。

銀泰是阿里巴巴旗下的“新零售”試驗(yàn)田,去年年底,三十多個(gè)家居淘品牌入駐銀泰杭州武林店的House Selection生活美學(xué)館。每一件商品都有二維碼,消費(fèi)者可以直接掃碼從淘寶下單,并選擇現(xiàn)場提貨或者郵寄到 家。

從銀泰的角度來講,按照傳統(tǒng)零售的流程,每次訂貨都要用郵件向供應(yīng)商下單,有時(shí)還需要對(duì)方蓋章,訂貨的流程非常長。House Selection的負(fù)責(zé)人劉志通對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說,生活美學(xué)館線上和線下的庫存完全打通后,供應(yīng)商就能通過檢測系統(tǒng)自動(dòng)補(bǔ)貨,減少了中間流程和環(huán)節(jié)。

移動(dòng)辦公時(shí)代,電子郵件并非一無是處。它的可加密、保存商業(yè)證據(jù)等功能,可以確保它在很長一段時(shí)間內(nèi)不會(huì)被淘汰。但需要即時(shí)溝通時(shí),最好用即時(shí)通訊應(yīng) 用。

和客戶一起解決問題

一些更加先進(jìn)的呈現(xiàn)方式,也可以使得工作方式得以進(jìn)化。

2月底,德勤在中國的首個(gè)勤創(chuàng)空間(Greenhouse)成立,這是德勤在全球的第39個(gè)勤創(chuàng)空間。這個(gè)會(huì)議空間配備了VR、AR、可觸屏、電子白板等設(shè)備,馮曄認(rèn)為,高技術(shù)設(shè)備以及開放式的環(huán)境,可以幫助客戶打開思路,激勵(lì)他們高效地產(chǎn)出更有建設(shè)性、更大膽的想 法。

勤創(chuàng)空間定位于服務(wù)戰(zhàn)略客戶,客戶帶著問題來到勤創(chuàng)空間,德勤協(xié)助客戶產(chǎn)出創(chuàng)意。在勤創(chuàng)空間中,一場會(huì)議的參與者既有客戶,也有德勤配備的“旅程引導(dǎo)師”、視覺同傳和行業(yè)專家。為了產(chǎn)出的想法更好地落地,德勤還將數(shù)字化、數(shù)據(jù)分析、信息安全等原本散落在各個(gè)部門的技術(shù)人員集合在了勤創(chuàng)空間,共同辦 公。

淘汰老套的工作方式更大的挑戰(zhàn)在于打破固有的思維模式,在咨詢業(yè),傳統(tǒng)的模式是客戶帶著具體的問題來尋找答案,而在勤創(chuàng)空間,客戶帶著一個(gè)公司層面的問題來,得到的不是一個(gè)答案,而是解決問題的方法?!霸瓉硎悄銌栁掖鸬姆绞?,現(xiàn)在是我們一起尋找方法?!瘪T曄說。

第7篇

關(guān)鍵詞:國有企業(yè) 內(nèi)部控制體系

一、國有企業(yè)建設(shè)內(nèi)部控制體系的背景及意義

(一)建設(shè)內(nèi)部控制體系的相關(guān)背景

2006年6月,國務(wù)院國資委頒布《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》,要求從中央企業(yè)開始逐步建立和實(shí)施內(nèi)部控制體系,進(jìn)一步提升國有企業(yè)的管理水平,省市級(jí)國有企業(yè)也隨之進(jìn)入學(xué)習(xí)探索和建設(shè)實(shí)施階段。2010年1月,G省國資委《加強(qiáng)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作的指導(dǎo)意見》,要求區(qū)內(nèi)國有企業(yè)開展全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作,切實(shí)提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范和應(yīng)對(duì)能力,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營。廣西財(cái)政廳、廣西證管局《關(guān)于做好柳工機(jī)械股份有限公司等企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范試點(diǎn)有關(guān)工作的通知》,選取一批重點(diǎn)大中型企業(yè)為試點(diǎn)企業(yè),開展內(nèi)部控制體系建設(shè)的試點(diǎn)工作。H公司作為國資委監(jiān)管企業(yè),決定開展全公司“風(fēng)險(xiǎn)管理年”活動(dòng),正式啟動(dòng)內(nèi)部控制體系的建設(shè)工作。

(二)建設(shè)內(nèi)部控制體系的意義

第一,H公司推進(jìn)內(nèi)部控制體系的建設(shè),建立一套與經(jīng)營決策和業(yè)務(wù)處理相結(jié)合的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制,將大大提高公司面對(duì)內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)的先覺性和主動(dòng)性,提升公司防范風(fēng)險(xiǎn)的能力和水平。第二,進(jìn)一步規(guī)范公司治理結(jié)構(gòu),更加明確決策、執(zhí)行、監(jiān)督等方面的職責(zé)權(quán)限,有利于形成科學(xué)有效的職責(zé)分工和制衡機(jī)制,構(gòu)筑公司堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力量。第三,運(yùn)用成形的內(nèi)部控制機(jī)制,從防范風(fēng)險(xiǎn)的角度嚴(yán)格規(guī)范各種業(yè)務(wù)的手續(xù)、流程、審批、監(jiān)督等,可以有效地對(duì)管理過程進(jìn)行控制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正錯(cuò)誤與舞弊行為,避免不必要的損失。良好的內(nèi)控體系可以優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,減少非增值作業(yè),消除冗余程序,縮短審批時(shí)限,保證公司經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。第四,全面梳理國有資產(chǎn)的采購、付款、驗(yàn)收、保管、使用和處置等各個(gè)流程環(huán)節(jié),明確關(guān)鍵的控制點(diǎn),彌補(bǔ)現(xiàn)有制度的缺陷,從而確保國有資產(chǎn)的完整。完善財(cái)產(chǎn)物資的內(nèi)部控制機(jī)制,在風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)中規(guī)避經(jīng)營失敗導(dǎo)致資產(chǎn)流失的風(fēng)險(xiǎn),注重防控內(nèi)部管理薄弱導(dǎo)致資產(chǎn)損失的風(fēng)險(xiǎn),從而確保國有資產(chǎn)的安全。

二、H公司內(nèi)部控制體系建設(shè)的實(shí)踐過程

(一)內(nèi)部控制體系建設(shè)的啟動(dòng)階段

1.成立公司內(nèi)部控制體系建設(shè)的組織機(jī)構(gòu)

為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和組織,H公司成立了專門的內(nèi)部控制體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組以董事長為組長,成員涵蓋其他高庸芾砣嗽薄A斕夾∽橄律枰宰芑峒剖ξ主任、成員包括各個(gè)部門負(fù)責(zé)人的辦公室。組織機(jī)構(gòu)以董事長作為第一責(zé)任人,主要以財(cái)務(wù)部門來推動(dòng)。內(nèi)控體系建設(shè)辦公室負(fù)責(zé)訂公司內(nèi)部控制體系建設(shè)實(shí)施方案,完善內(nèi)部控制工作程序,執(zhí)行內(nèi)部控制建設(shè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和方法,按照內(nèi)部控制體系評(píng)估測試標(biāo)準(zhǔn)制定測試方案,組織開展自我檢查、評(píng)估、測試,完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和管理制度,最終建立一套能體現(xiàn)公司具體情況、反映公司行業(yè)特色的全方位、全過程、全節(jié)點(diǎn)控制的內(nèi)部控制體系。

2.聘請中介機(jī)構(gòu)輔助內(nèi)部控制體系建設(shè)

因H公司缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)人員,為提高效果確保效果,聘請了一家東部發(fā)達(dá)城市的風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)咨詢公司作為H公司內(nèi)控體系建設(shè)的指導(dǎo)、輔助單位。H公司內(nèi)控體系建設(shè)辦公室與咨詢公司派駐團(tuán)隊(duì)組成聯(lián)合項(xiàng)目組(簡稱“項(xiàng)目組”),統(tǒng)一開展工作,先行制訂內(nèi)控工作計(jì)劃,再制作流程框架、風(fēng)險(xiǎn)矩陣模板,出具風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告、管理建議書,編制風(fēng)險(xiǎn)控制矩陣、優(yōu)化版流程、內(nèi)部控制手冊,出具內(nèi)控整改報(bào)告、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告等。

(二)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估階段

1.進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

項(xiàng)目組提取了公司和各部門制度和業(yè)務(wù)流程等資料,了解和掌握企業(yè)全部業(yè)務(wù)。繼而設(shè)計(jì)訪談提綱,對(duì)H公司管理層和執(zhí)行層進(jìn)行了面對(duì)面的訪談,主要關(guān)注公司全局和業(yè)務(wù)層面兩個(gè)縱向維度,同時(shí)聚焦訪談對(duì)象的工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程、控制文檔、制度空白和管理缺陷、關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)等橫向問題。項(xiàng)目組訪談人員與訪談對(duì)象進(jìn)行了充分的溝通和確認(rèn),制作了即時(shí)訪談?dòng)涗洝?/p>

2.開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與認(rèn)定

項(xiàng)目組根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)慣例,結(jié)合訪談情況,設(shè)計(jì)編制包括宏觀戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營目標(biāo)制定風(fēng)險(xiǎn)等在內(nèi)的75個(gè)風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng),涵蓋H公司房地產(chǎn)投資、開發(fā)、經(jīng)營等核心業(yè)務(wù),對(duì)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的可能性和嚴(yán)重性維度進(jìn)行了定義,編制相應(yīng)的填寫說明。調(diào)查問卷通過OA系統(tǒng)向中高層管理人員定向發(fā)送并進(jìn)行有效回收。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果,項(xiàng)目組對(duì)各項(xiàng)公司層面風(fēng)險(xiǎn)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行初步排序,并就統(tǒng)計(jì)分析過程中注意到的高層管理人之間,以及高層管理人與中層管理人之間對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的差異情況提交公司管理層進(jìn)行討論。項(xiàng)目組結(jié)合問卷及討論結(jié)果,對(duì)評(píng)估意見做了進(jìn)一步修正,并繪制相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)地圖,識(shí)別出H公司的重大風(fēng)險(xiǎn),并向H公司管理層出具《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》。H公司總經(jīng)理辦公會(huì)召開專題會(huì)議討論,以會(huì)議紀(jì)要的形式確認(rèn)《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》的結(jié)果。

(三)關(guān)鍵內(nèi)控流程梳理與內(nèi)控文檔建立

公司各職能部門接受內(nèi)控建設(shè)項(xiàng)目組的流程對(duì)接,項(xiàng)目組與職能部門一起對(duì)本部門內(nèi)部控制流程進(jìn)行梳理,對(duì)照監(jiān)管要求及企業(yè)管理需求,檢查是否存在內(nèi)控設(shè)計(jì)缺陷,配合執(zhí)行穿行測試,就設(shè)計(jì)缺陷及管理建議進(jìn)行溝通確認(rèn)。在此基礎(chǔ)上,內(nèi)控建設(shè)項(xiàng)目組制作《內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)矩陣》、《流程圖及流程描述》、《管理建議書》等成果文件(初稿),并編制第一輪《內(nèi)控缺陷整改工作計(jì)劃》,發(fā)至各個(gè)部門開展流程整改工作。

其中,《風(fēng)險(xiǎn)矩陣》的縱向坐標(biāo)列示了公司業(yè)務(wù)流程的級(jí)別,而橫向坐標(biāo)則反映了最佳管理實(shí)踐、標(biāo)準(zhǔn)化措施及公司現(xiàn)有的控制措施,綜合體現(xiàn)了職能部門的業(yè)務(wù)控制情況和差距?!读鞒虉D及流程描述》以PROJECT圖形文件的形式展示了單項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)起、審批、審核的具體流程,并描述了各個(gè)流程的主要步驟、時(shí)限和輸出文檔等,具體體現(xiàn)單項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理過程。通過訪談、梳理制度及查閱穿行測試資料發(fā)現(xiàn)的問題,項(xiàng)目組在《管理建議書》中進(jìn)行詳細(xì)描述,并提出改進(jìn)建議。

(四)內(nèi)控整改、測試及自評(píng)價(jià)

這個(gè)階段的主要工作是:各部門第一輪整改結(jié)束,接受項(xiàng)目組的內(nèi)部控制測試;測試完成后雙方溝通確認(rèn)測試結(jié)果,形成測試報(bào)告;根據(jù)測試中出現(xiàn)的問題,開展第二輪缺陷整改;并接受項(xiàng)目組對(duì)第二輪缺陷整改情況的復(fù)查。為檢查整改的效果,項(xiàng)目組組織了大量人力開展了全公司范圍內(nèi)缺陷整改的檢查和復(fù)核,并出具了《內(nèi)部控制缺陷整改預(yù)檢查報(bào)告》,項(xiàng)目組督促各缺陷責(zé)任部門進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺,深化整改,落實(shí)措施,確保整改任務(wù)的順利完成。在此階段,項(xiàng)目組結(jié)合各部門內(nèi)控制度的建設(shè)和整改情況,編制完成《內(nèi)控評(píng)價(jià)手冊》及操作指引,編制《內(nèi)控評(píng)價(jià)報(bào)告》,基本搭建完成H公司內(nèi)部控制體系。

三、H公司內(nèi)部控制體系建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和思考

(一)公司高度重視和認(rèn)真組織是內(nèi)控體系建設(shè)成功的關(guān)鍵

公司董事會(huì)行使最高領(lǐng)導(dǎo)職能,總體部署工作方案,明確了各機(jī)構(gòu)部門的參與和配合職責(zé),自上而下推動(dòng)內(nèi)控體系建設(shè)直至最終完成。董事會(huì)委派總會(huì)計(jì)師作為體系建設(shè)直接負(fù)責(zé)人,抽調(diào)財(cái)務(wù)部門和其他部門業(yè)務(wù)骨干組成了常設(shè)辦公室,形成體系建設(shè)的執(zhí)行保障。

(二)內(nèi)控體系建設(shè)聯(lián)合項(xiàng)目組解決了專業(yè)和效率的問題

H公司自有人員力量有限,缺乏體系建設(shè)的系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)和系列知識(shí),只依靠內(nèi)部力量無法下手。如果單依靠咨詢公司,一是建設(shè)過程中各部門和人員的協(xié)調(diào)溝通難以得到配合,二是整個(gè)體系建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)沒有學(xué)到。設(shè)立內(nèi)部控制體系建設(shè)的聯(lián)合項(xiàng)目組,將公司內(nèi)外部力量凝聚成合力,在確保專業(yè)的基礎(chǔ)上大大提高了體系建設(shè)的效率,也確保了經(jīng)驗(yàn)的積累和建設(shè)的效果。

(三)內(nèi)控體系建設(shè)需要全員參與和支持

內(nèi)控體系的特征就是全員參與的流程控制,缺少任何一個(gè)員工的參與都將導(dǎo)致某個(gè)環(huán)節(jié)的缺陷或者產(chǎn)生潛在風(fēng)險(xiǎn)。H公司正是意識(shí)到上述問題,因此召開了全體動(dòng)員大會(huì),開展了多次內(nèi)控培訓(xùn),舉辦了數(shù)次缺陷整改布置會(huì),號(hào)召和安排全體員工真正參與到體系建設(shè)中來。隨著項(xiàng)目組的深入溝通、訪談、整改檢查等系列程序的開展,公司員工從認(rèn)識(shí)上發(fā)生了改變,行動(dòng)上也給予了積極配合。

(四)內(nèi)控體系建設(shè)需要不斷自我評(píng)估和自我完善

公司借助外部力量從無到有搭建形成了企業(yè)內(nèi)控體系的基本框架,在咨詢公司撤場以后,內(nèi)控體系的建設(shè)決不能停頓下來。企業(yè)內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)因素不斷變化,企業(yè)本身的業(yè)務(wù)范圍也在擴(kuò)展,公司內(nèi)部部門和人員也不斷更迭,既有的制度和流程是否能夠滿足實(shí)際需要,是否存在空白和漏洞,能否得到一貫有效的執(zhí)行,需要公司內(nèi)部控制體系建設(shè)辦公室保持相應(yīng)的關(guān)注,依然需要定期對(duì)既有體系進(jìn)行自我評(píng)估、評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)問題并不斷優(yōu)化,持續(xù)不斷地改進(jìn)公司內(nèi)部控制體系。

參考文獻(xiàn):

[1]萬建國,馬雪巖,周琳.經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)內(nèi)部控制體系建設(shè)實(shí)務(wù)探析[J].中國總會(huì)計(jì)師,2015(9).