時(shí)間:2022-05-19 01:11:36
序論:在您撰寫(xiě)對(duì)公會(huì)計(jì)履職報(bào)告時(shí),參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
目前,我國(guó)已建立起以“一個(gè)基本規(guī)范”為綱目,“三個(gè)配套指引”為支撐的企業(yè)內(nèi)部控制框架。財(cái)政部近期下發(fā)的《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制框架規(guī)范》,對(duì)改進(jìn)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理水平,促進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控發(fā)揮了積極作用,但并沒(méi)有徹底根治我國(guó)內(nèi)部控制“重企業(yè)輕公共部門(mén)”的失衡現(xiàn)狀。以我國(guó)公共部門(mén)職能性質(zhì)特點(diǎn)為切入,以統(tǒng)攬內(nèi)部控制全局的視角,提出了內(nèi)部控制“三類(lèi)并行”主體、“三層五類(lèi)”目標(biāo)、“五位一體”要素、“三點(diǎn)一線(xiàn)”評(píng)價(jià)、“一統(tǒng)三分”制度的具體內(nèi)容,為公共部門(mén)內(nèi)部控制理論研究、實(shí)踐探索及制度整合提供參考。
關(guān)鍵詞:
公共部門(mén);內(nèi)部控制;基本框架
中圖分類(lèi)號(hào):
F23
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):16723198(2014)23010702
按照公共部門(mén)內(nèi)部控制框架“五個(gè)體系”的構(gòu)建思路,我們分別每個(gè)體系的內(nèi)容進(jìn)行闡釋介紹。
1 主體界定:公共部門(mén)內(nèi)部控制的分類(lèi)體系
公共部門(mén)內(nèi)部控制的分類(lèi)體系,主要是解決公共部門(mén)內(nèi)部控制的主體標(biāo)準(zhǔn)、參與范圍和行為邊界三個(gè)問(wèn)題。我們認(rèn)為:公共部門(mén)內(nèi)部控制分類(lèi)體系以我國(guó)公共部門(mén)主體分類(lèi)為標(biāo)準(zhǔn),分三類(lèi)并行。
(1)公共部門(mén)內(nèi)部控制主體分三類(lèi)。按照國(guó)家學(xué)說(shuō)理論、我國(guó)法律規(guī)定的公共部門(mén)職能性質(zhì)及任務(wù),我國(guó)履行公共服務(wù)職能的公共部門(mén)可分為:國(guó)家及各級(jí)權(quán)力機(jī)關(guān)、各級(jí)行政單位、承擔(dān)行政職能的事業(yè)單位、從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的事業(yè)單位、從事公益服務(wù)的事業(yè)單位,公益性社會(huì)組織和司法執(zhí)法等機(jī)關(guān)。結(jié)合目前頒布的《關(guān)于分類(lèi)推進(jìn)事業(yè)單位改革指導(dǎo)意見(jiàn)》的有關(guān)內(nèi)容,可以將公共部門(mén)內(nèi)部控制的主體分三類(lèi):第一類(lèi)是政府部門(mén),包括立法單位、行政單位、司法單位,以及事業(yè)單位分類(lèi)改革后承擔(dān)行政職能的事業(yè)單位。這類(lèi)單位涉及到行政決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)督權(quán)的內(nèi)部控制。第二類(lèi)是從事公益服務(wù)的事業(yè)單位,這類(lèi)單位主要由政府設(shè)立、監(jiān)管,履行基本及一般性公益職能。第三類(lèi)是社會(huì)公益組織及非營(yíng)利部門(mén),這類(lèi)單位主要由社會(huì)財(cái)力投入設(shè)立、自行管理,受政府監(jiān)督,包括各種社會(huì)團(tuán)體、行業(yè)協(xié)會(huì)、慈善機(jī)構(gòu)、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)等。
(2)公共部門(mén)內(nèi)部控制覆蓋全員,公共部門(mén)內(nèi)部控制也是全員參與的,除了包括政府部門(mén)、非營(yíng)利部門(mén)、從事公益服務(wù)事業(yè)單位等法人和非法人單位、部門(mén)、機(jī)構(gòu)、組織外,還包括在公共部門(mén)內(nèi)從事工作的自然人,如行政單位的黨委決策成員、單位內(nèi)各個(gè)部門(mén)、機(jī)構(gòu)的管理人員以及部門(mén)、機(jī)構(gòu)內(nèi)的工作人員。
(3)公共部門(mén)內(nèi)部控制行為邊界。主要是指影響到公共利益及公共部門(mén)職能任務(wù)實(shí)現(xiàn)的公共部門(mén)行為對(duì)象、行為活動(dòng)和行為關(guān)系邊界,它們是內(nèi)部控制的對(duì)象。其中,行為對(duì)象是公共部門(mén)為實(shí)現(xiàn)職能任務(wù)所作用的人、財(cái)、物、組織機(jī)構(gòu)、信息資源等客體對(duì)象;行為活動(dòng)是公共部門(mén)發(fā)生的預(yù)算編制、資金收支、物資采購(gòu)、工程建設(shè)、債務(wù)償借、合同立廢、會(huì)計(jì)核算、決算報(bào)告等業(yè)務(wù)活動(dòng);行為關(guān)系指公共部門(mén)履職涉及的經(jīng)濟(jì)關(guān)系、人事關(guān)系、權(quán)責(zé)關(guān)系等。
2 三層五類(lèi):公共部門(mén)內(nèi)部控制的目標(biāo)體系
公共部門(mén)內(nèi)部控制絕不是單純地“為了控制而實(shí)施控制”,其目標(biāo)源起于公共部門(mén)受托履職目標(biāo),落腳于消除公共履職風(fēng)險(xiǎn),確保公共利益及公共部門(mén)職能目標(biāo)實(shí)現(xiàn),包括三個(gè)層次五類(lèi)。
(1)第一個(gè)層次初級(jí)目標(biāo),包括配置目標(biāo)、合規(guī)目標(biāo)和安全目標(biāo)三類(lèi)。初級(jí)目標(biāo)是確保公共部門(mén)正常運(yùn)作,并發(fā)揮應(yīng)有職能的內(nèi)部控制目標(biāo),適用于各個(gè)層級(jí)公共部門(mén)。包括三類(lèi):首先,配置目標(biāo)。是對(duì)公共資源配置的控制。是指通過(guò)控制措施,合理保證公共部門(mén)能夠公平、公正、公開(kāi)地科學(xué)配置公共資源,提供公共產(chǎn)品,做到權(quán)責(zé)對(duì)等,起點(diǎn)、過(guò)程和結(jié)果同步公平,決策、執(zhí)行、監(jiān)督合理公開(kāi)。這一目標(biāo)對(duì)于以行政指令方式配置資源的政府行政單位意義重大。其次,運(yùn)作目標(biāo)。是對(duì)公共部門(mén)運(yùn)行的控制。是指通過(guò)控制措施,合理保證公共部門(mén)的行為對(duì)象、行為活動(dòng)和行為關(guān)系符合法律法規(guī)的規(guī)定,做到有法必依、合法運(yùn)作。其三,安全目標(biāo)。是對(duì)公共資源保管使用的控制。是指通過(guò)控制措施,消除公共資源在保管使用中的不當(dāng)毀損、流失風(fēng)險(xiǎn),確保公共資源安全。
(2)第二個(gè)層次中級(jí)目標(biāo),具體指強(qiáng)制報(bào)告目標(biāo)。適用于中央、省、市等相應(yīng)層級(jí)公共部門(mén)。由于公共利益具有衡量標(biāo)準(zhǔn)多元模糊、涉及主體復(fù)雜分散,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)多樣綜合的等特點(diǎn),致使公共受托監(jiān)督非常困難。強(qiáng)制報(bào)告目標(biāo),是指通過(guò)控制措施,以法定方式要求公共部門(mén)強(qiáng)制披露履職情況,及時(shí)綜合地報(bào)告公共部門(mén)在運(yùn)行管理、履職盡責(zé),提供公共產(chǎn)品服務(wù)、配置公共資源等方面全過(guò)程、全內(nèi)容、全領(lǐng)域的受托責(zé)任信息,強(qiáng)化公共部門(mén)受托責(zé)任履行。
(3)第三個(gè)層次高級(jí)目標(biāo),具體指戰(zhàn)略保障目標(biāo)。適用于中央、省級(jí)公共部門(mén)。是指通過(guò)控制措施,為公共部門(mén)各個(gè)層級(jí)、各類(lèi)性質(zhì)主體有效實(shí)現(xiàn)公共部門(mén)整體層面、科層層面、個(gè)體層面、行業(yè)層面、項(xiàng)目層面等戰(zhàn)略目標(biāo)提供合理保證。確保公共利益實(shí)現(xiàn)和公共資源配置效益長(zhǎng)效提升。
3 五位一體:公共部門(mén)內(nèi)部控制的要素體系
按照內(nèi)部控制一般理論,結(jié)合公共部門(mén)職能特點(diǎn)及控制實(shí)施的特有規(guī)律,公共內(nèi)部控制要素包括公共部門(mén)內(nèi)部環(huán)境、公共履職風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、公共部門(mén)控制措施、信息溝通和內(nèi)部監(jiān)督。這些要素五位一體,聯(lián)系緊密,是公共部門(mén)內(nèi)部控制設(shè)計(jì)和實(shí)施的對(duì)象。
(1)公共部門(mén)內(nèi)部環(huán)境。指公共部門(mén)內(nèi)各類(lèi)人員開(kāi)展工作的環(huán)境,包括組織體制、人力資源政策、公共部門(mén)文化等內(nèi)容。組織體制是關(guān)于公共部門(mén)決策治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能權(quán)責(zé)劃分的法定體制安排,包括各級(jí)政府部門(mén)的預(yù)算委員會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)議,非營(yíng)利組織中的執(zhí)行委員會(huì)等機(jī)構(gòu)、相關(guān)管理部門(mén)及其權(quán)限劃分。人力資源政策是為實(shí)現(xiàn)公共職責(zé),對(duì)公共部門(mén)工作人員的聘用、培訓(xùn)、辭退與辭職;薪酬、考核、晉升與獎(jiǎng)懲;關(guān)鍵崗位的強(qiáng)制休假和定期崗位輪換;掌握秘密人員離崗限制等進(jìn)行的法定規(guī)定。公共部門(mén)文化,是指公共部門(mén)預(yù)期要達(dá)到的使命、遠(yuǎn)景、宗旨以及公職人員必須具備的價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)精神、管理意識(shí)和服務(wù)理念等。內(nèi)部環(huán)境是公共部門(mén)內(nèi)部控制的基礎(chǔ),決定了控制措施的有效性。必須注重內(nèi)部環(huán)境優(yōu)化,是確保內(nèi)部控制措施更好落實(shí)的前提條件。
(2)公共履職風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。是指對(duì)公共部門(mén)履職中的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理分層、分類(lèi)識(shí)別、系統(tǒng)分析和綜合評(píng)估的活動(dòng)。第一,公共部門(mén)風(fēng)險(xiǎn)分宏觀和微觀兩個(gè)層次。宏觀層次風(fēng)險(xiǎn)主要是戰(zhàn)略發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)、信息報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)、資源配置風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)等。微觀層次風(fēng)險(xiǎn)主要指預(yù)算管理、工程建設(shè)、集中采購(gòu)、基金運(yùn)營(yíng)、非稅資金收支等公共業(yè)務(wù)處理與流程運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)。第二,風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)識(shí)別,主要指區(qū)分經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、行業(yè)政策、政治環(huán)境、技術(shù)進(jìn)步、自然災(zāi)害等外部因素和編制調(diào)整、機(jī)構(gòu)人動(dòng)、管理創(chuàng)新等內(nèi)部因素,實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)識(shí)別。第三,風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)分析,就是從風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度兩個(gè)方面,依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)可能造成的損失以及規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)所需的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治成本等,對(duì)公共部門(mén)整體層面風(fēng)險(xiǎn)承受能力和業(yè)務(wù)層面可接受風(fēng)險(xiǎn)水平等進(jìn)行分析衡量。第四,風(fēng)險(xiǎn)綜合應(yīng)對(duì)。就是依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)成因、結(jié)合公共部門(mén)業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)重要性水平及其應(yīng)對(duì)策略等,通過(guò)設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)清單,建立風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)的方式,實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)和風(fēng)險(xiǎn)承受等應(yīng)對(duì)策略。
(3)公共部門(mén)控制措施。是公共部門(mén)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及應(yīng)對(duì)策略,采取一定的控制措施和方法,將風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受范圍之內(nèi)的活動(dòng),包括授權(quán)審批、不相容職務(wù)分離、預(yù)算控制、會(huì)計(jì)系統(tǒng)控制、財(cái)產(chǎn)保護(hù)控制和績(jī)效考評(píng)控制等方法。公共部門(mén)內(nèi)部控制應(yīng)以預(yù)算控制為主線(xiàn),以資金資產(chǎn)等財(cái)產(chǎn)控制為核心,以會(huì)計(jì)控制為支撐,強(qiáng)化預(yù)算控制與會(huì)計(jì)控制的協(xié)調(diào)。其中,預(yù)算控制側(cè)重對(duì)公共資源配置使用等決策活動(dòng)實(shí)施控制,綜合采用授權(quán)審批、不相容職務(wù)分離、預(yù)算執(zhí)行控制等方法,力求決策與執(zhí)行、監(jiān)督既相互聯(lián)系又相互制約。會(huì)計(jì)控制側(cè)重對(duì)會(huì)計(jì)信息和會(huì)計(jì)工作等實(shí)施重點(diǎn)控制,包括對(duì)會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表的登記編制等基礎(chǔ)工作實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化控制,對(duì)公共資源配置、變動(dòng)、使用和管理等核算信息實(shí)施跟蹤控制,對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表、專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告等匯總信息實(shí)施綜合控制。
(4)信息溝通。就是通過(guò)文件化、數(shù)據(jù)化、制度化和流程化的溝通形式,通過(guò)建立常態(tài)化信息采集、傳輸、共享機(jī)制,全面收集、整理、共享公共部門(mén)組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)運(yùn)作等方面的內(nèi)外部信息,并對(duì)信息進(jìn)行篩選、核對(duì)和整合,提高信息的有用性,為內(nèi)部控制實(shí)施提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
(5)內(nèi)部監(jiān)督。就是通過(guò)內(nèi)部審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察、績(jī)效考核、內(nèi)部報(bào)告等方式,對(duì)公共部門(mén)內(nèi)部控制的健全性、合理性和有效性進(jìn)行監(jiān)督檢查與評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制缺陷,形成書(shū)面報(bào)告并做出相應(yīng)處理,確保內(nèi)部控制體系有效運(yùn)行。其中,內(nèi)部審計(jì)以國(guó)家審計(jì)署、各省市審計(jì)廳局為主體,單位內(nèi)部審計(jì)為重要補(bǔ)充。紀(jì)檢監(jiān)察主要由相關(guān)職能部門(mén)定期對(duì)國(guó)家行政機(jī)關(guān)和公務(wù)人員實(shí)施紀(jì)律檢查和行政監(jiān)察???jī)效考核重點(diǎn)是依托政府績(jī)效考評(píng)指標(biāo),對(duì)履行公共職能的各級(jí)單位、部門(mén)、機(jī)構(gòu)和人員等工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià),并將結(jié)果應(yīng)用于崗位責(zé)任管理。內(nèi)部報(bào)告主要是采用例行報(bào)告、實(shí)時(shí)報(bào)告、專(zhuān)題報(bào)告、綜合報(bào)告等方式,向公共部門(mén)主管單位和領(lǐng)導(dǎo)反映公共履職情況,增強(qiáng)內(nèi)部管理的時(shí)效性和針對(duì)性。
4 三點(diǎn)一線(xiàn):公共部門(mén)內(nèi)部控制的評(píng)價(jià)體系
公共部門(mén)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)體系是指公共部門(mén)相關(guān)職能部門(mén)、內(nèi)部管理層及負(fù)責(zé)人,圍繞統(tǒng)一的評(píng)價(jià)程序方法“這一線(xiàn)”,對(duì)單位、部門(mén)、機(jī)構(gòu)的內(nèi)部控制設(shè)計(jì)的健全性、內(nèi)部控制實(shí)施的有效性和內(nèi)部控制的整體績(jī)效“這三點(diǎn)”進(jìn)行評(píng)價(jià),以此綜合判定內(nèi)部控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。
第一,內(nèi)部控制設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)。主要是評(píng)價(jià)公共部門(mén)內(nèi)部控制設(shè)計(jì)階段,整體籌劃的科學(xué)性,要素設(shè)計(jì)的完整性、制度體系的完備性等,目的是看內(nèi)部控制設(shè)計(jì)思路是否貫徹了內(nèi)部控制的目標(biāo)要求。
第二,內(nèi)部控制實(shí)施評(píng)價(jià)。主要是評(píng)價(jià)內(nèi)部控制實(shí)施階段,單位組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工的健全狀況;各項(xiàng)內(nèi)部控制制度、業(yè)務(wù)處理、管理程序的落實(shí)情況;各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)施中授權(quán)、批準(zhǔn)、執(zhí)行、記錄、核對(duì)、報(bào)告等手續(xù)的完備程度;崗位職權(quán)劃分、責(zé)任管理和獎(jiǎng)懲落實(shí)程度等。
第三,內(nèi)部控制績(jī)效評(píng)價(jià)。就是利用政府績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo),按照建立評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)、開(kāi)展評(píng)價(jià)調(diào)查、實(shí)施評(píng)價(jià)測(cè)試、組織單位評(píng)價(jià)、編寫(xiě)評(píng)價(jià)報(bào)告等程序?qū)?nèi)部控制的整體運(yùn)作效益、效率和效果實(shí)施綜合評(píng)判,得出改進(jìn)和成果應(yīng)用結(jié)論。
5 一統(tǒng)三分:公共部門(mén)內(nèi)部控制的制度體系
著眼公共部門(mén)內(nèi)部控制與企業(yè)內(nèi)部控制的有機(jī)融合,趨于一體的發(fā)展趨勢(shì),應(yīng)按照企業(yè)內(nèi)部控制“一個(gè)基本規(guī)范+三個(gè)配套指引”的制度結(jié)構(gòu),參考《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范》內(nèi)容,按照“一統(tǒng)三分”的體系結(jié)構(gòu),統(tǒng)籌公共部門(mén)內(nèi)部控制制度,為內(nèi)部控制設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)價(jià)提供法律依據(jù)。
第一,《公共部門(mén)內(nèi)部控制基本規(guī)范》,屬于內(nèi)部控制總綱和概念框架,在整個(gè)制度體系中起統(tǒng)馭作用。內(nèi)容包括公共部門(mén)內(nèi)部控制的概念原則、基本目標(biāo)、基本要素、總體程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。是其他內(nèi)部控制法規(guī)制定的依據(jù)。
第二,《公共部門(mén)內(nèi)部控制部門(mén)規(guī)范》。主要以政府部門(mén)、從事公益服務(wù)的事業(yè)單位、社會(huì)組織及非營(yíng)利機(jī)構(gòu)等三類(lèi)公共部門(mén)為對(duì)象,分別制定符合其職能特點(diǎn)、業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作范圍、風(fēng)險(xiǎn)水平等實(shí)施細(xì)則,為三類(lèi)公共部門(mén)開(kāi)展內(nèi)部控制業(yè)務(wù)與事項(xiàng)提供規(guī)定指引。
搞清楚定位是監(jiān)事會(huì)有效發(fā)揮作用的前提。在實(shí)現(xiàn)美股、H股、A股三個(gè)市場(chǎng)上市后,中國(guó)人壽監(jiān)事會(huì)曾經(jīng)專(zhuān)門(mén)請(qǐng)了相關(guān)律師,對(duì)監(jiān)事會(huì)的定位進(jìn)行了研究。夏智華透露,研究后大家覺(jué)得監(jiān)事會(huì)是一種會(huì)議體的監(jiān)督形式,通過(guò)各個(gè)方面征集到議案,議案通過(guò)監(jiān)事會(huì)的審議和表決,然后才會(huì)形成具有法律意義的決議;監(jiān)事會(huì)通過(guò)了決議,它就具有法律效力,再通過(guò)這個(gè)法律效力去影響經(jīng)營(yíng)管理層和公司治理。
在她看來(lái),這樣一個(gè)會(huì)議體的機(jī)構(gòu),有時(shí)可能不一定能做很具體的操作,如果監(jiān)事會(huì)沒(méi)有一套組織人馬架構(gòu)的話(huà),很難開(kāi)展很細(xì)的專(zhuān)門(mén)檢查,要通過(guò)制度設(shè)計(jì)提高監(jiān)事會(huì)工作的可操作性。
現(xiàn)行公司法賦予了監(jiān)事會(huì)不少權(quán)力。例如,監(jiān)事會(huì)具有對(duì)獨(dú)董的提名權(quán),現(xiàn)實(shí)中這一權(quán)力往往是虛置的?!氨O(jiān)事會(huì)對(duì)獨(dú)董的提名權(quán)這一點(diǎn)非常必要。如果把這一條落實(shí)下來(lái),整個(gè)機(jī)制就比較完善,而且監(jiān)事會(huì)的地位與作用會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)。在中國(guó)上市公司實(shí)踐中,獨(dú)董提名往往是由股東各方協(xié)商,提名權(quán)掌握在股東手中?!毕闹侨A說(shuō)。
除去獨(dú)董的提名權(quán),監(jiān)事自身的提名往往容易失范,一些上市公司甚至由董事會(huì)提名監(jiān)事?!霸诠菊鲁讨?,當(dāng)監(jiān)事會(huì)換屆的時(shí)候,應(yīng)該由監(jiān)事會(huì)啟動(dòng)換屆工作。怎么啟動(dòng)?我們的做法是,首先給股東單位發(fā)函,獲得股東監(jiān)事提名的正式文件反饋;給工會(huì)發(fā)函,告知他們要選舉職工監(jiān)事,他們會(huì)發(fā)來(lái)職工監(jiān)事的相關(guān)信息。對(duì)于外部監(jiān)事,由監(jiān)事長(zhǎng)還是其他人提名?我們現(xiàn)在的做法是,我會(huì)跟董事長(zhǎng)溝通、協(xié)商,然后確定候選人?!毕闹侨A說(shuō),“職工大會(huì)按照自己的程序走,股東大會(huì)通過(guò)股東監(jiān)事和外部監(jiān)事,兩者時(shí)間上銜接、完成后,公司在一個(gè)公告中進(jìn)行披露。”
除去提名權(quán),夏智華強(qiáng)調(diào),高管的離任審計(jì)報(bào)告要送達(dá)監(jiān)事會(huì),因?yàn)楸O(jiān)事會(huì)要對(duì)高管的履職進(jìn)行審查;尤其在公司每年出年報(bào)時(shí),監(jiān)事會(huì)要對(duì)董事高管有無(wú)違法違規(guī)、是否履職發(fā)表獨(dú)立意見(jiàn),因此需要知曉任中與離任的審計(jì)報(bào)告。
公司治理主體要有效發(fā)揮作用,權(quán)責(zé)理應(yīng)合理匹配。在夏智華看來(lái),目前上市公司監(jiān)事會(huì)的職責(zé)有待完善。
她認(rèn)為,信息披露是公司治理的重中之重,只要信息披露是公正、公開(kāi)的,這個(gè)市場(chǎng)就是公平的,但現(xiàn)實(shí)中恰恰很多方面在信息披露方面做不到位?!靶畔⑴妒潜O(jiān)事會(huì)很重要的職責(zé),但監(jiān)事會(huì)在信披中履什么責(zé),切入點(diǎn)是什么?如果說(shuō)一個(gè)重大的投資項(xiàng)目在審議的過(guò)程中,有一個(gè)流程是監(jiān)事會(huì)的審核,那么它確實(shí)要盡責(zé),但現(xiàn)在并沒(méi)有這樣把關(guān)的環(huán)節(jié),最終讓它來(lái)負(fù)責(zé)有點(diǎn)勉為其難?!毕闹侨A就此認(rèn)為,監(jiān)事會(huì)主要還是看信披機(jī)制是否健全、信披流程是否合規(guī),而不是對(duì)具體的信息披露負(fù)責(zé)。
在監(jiān)事會(huì)的職責(zé)中,對(duì)公司外聘的審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督是重要一項(xiàng)。怎么監(jiān)督?現(xiàn)實(shí)中有兩種方式:一是監(jiān)事會(huì)列席董事會(huì)、審計(jì)委員會(huì),就等于了解、監(jiān)督了;二是這一監(jiān)督必須要作為議案,經(jīng)監(jiān)事會(huì)會(huì)議審議通過(guò)才是規(guī)范有效的。中國(guó)人壽采取的是前一種做法。夏智華同時(shí)表示,如果明確形成議案上監(jiān)事會(huì)審議,也是可以的。
有觀點(diǎn)認(rèn)為,當(dāng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)公司內(nèi)部控制表示異議時(shí),監(jiān)事會(huì)應(yīng)對(duì)相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行說(shuō)明。夏智華直言,“我覺(jué)得這對(duì)監(jiān)事會(huì)來(lái)說(shuō)要求太高了。如果外部審計(jì)師對(duì)內(nèi)部控制有異議,應(yīng)該是董事會(huì)對(duì)公司內(nèi)部審計(jì)負(fù)最終責(zé)任,很多監(jiān)管規(guī)定包括我們公司的章程都是這樣寫(xiě)的。監(jiān)事會(huì)應(yīng)該是責(zé)成公司董事會(huì)、高管層針對(duì)該審核意見(jiàn)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)說(shuō)明,而不是說(shuō)把監(jiān)事會(huì)推到一線(xiàn)去?!?/p>
此外,監(jiān)事會(huì)要列席董事會(huì)會(huì)議。列席的目的是什么?夏智華認(rèn)為主要是觀察各位董事履責(zé)的情況,是不是積極發(fā)表了意見(jiàn),發(fā)表的意見(jiàn)是不是充分、有依據(jù)等,實(shí)際上是一個(gè)合規(guī)方面的監(jiān)督。中國(guó)人壽是國(guó)有控股上市公司,作為監(jiān)事長(zhǎng)的夏智華分管審計(jì)、內(nèi)控、合規(guī)等工作,除董事會(huì)外,黨委會(huì)、總裁辦公會(huì)她也都參加,她說(shuō)這是公司對(duì)自己的一種信任。
1. 對(duì)外投資管理概述
所謂對(duì)外投資,主要指企業(yè)為了獲取未來(lái)收益而將一定數(shù)量的貨幣資金、股權(quán)、實(shí)物、無(wú)形資產(chǎn)等作價(jià)出資,對(duì)外進(jìn)行各種形式的投資活動(dòng),其目的是為了獲取投資收益、分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)企業(yè)間聯(lián)合、控制或影響其他企業(yè)。有關(guān)對(duì)外投資管理的具體流程,如圖1所示:
2. 對(duì)外投資的可行性分析
提高對(duì)外投資實(shí)效性,必須做好對(duì)外投資可行性分析工作,加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的科學(xué)決策與有效控制。明確規(guī)定提出投資建議、做好可行性研究,同時(shí)提高評(píng)價(jià)效果,由企業(yè)相關(guān)部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行客觀分析與論述,在此基礎(chǔ)上 編制對(duì)外投資管理建議報(bào)告。另,如果對(duì)外投資項(xiàng)目存在其他投資方,則應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)相關(guān)投資方的資信進(jìn)行調(diào)查與了解。
企業(yè)應(yīng)該通過(guò)相關(guān)部門(mén)或者個(gè)人,委托具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的專(zhuān)業(yè),對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究,包括投資項(xiàng)目的投資方式、規(guī)模、可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、收益水平、最終目標(biāo)等進(jìn)行有效評(píng)價(jià)。同時(shí)還應(yīng)對(duì)可行性研究報(bào)告進(jìn)行深入探究與評(píng)估,形成最終的評(píng)估報(bào)告,在評(píng)估報(bào)告中真實(shí)、全面、完整地表達(dá)評(píng)估人員意見(jiàn)。通過(guò)采取集體決策對(duì)外投資項(xiàng)目的方式,可更好地發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題,提高對(duì)外投資管理的實(shí)效性。
3. 對(duì)外投資的財(cái)務(wù)管理與審計(jì)
企業(yè)強(qiáng)化對(duì)外投資的財(cái)務(wù)本文由收集整理管理與審計(jì)效率,主要從以下幾方面考慮:
3.1公司財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)對(duì)公司的對(duì)外投資活動(dòng)進(jìn)行全面完整登記記錄,按每個(gè)投資項(xiàng)目分別建立備查簿,詳盡記錄相關(guān)資料,內(nèi)容至少包括被投資單位的名稱(chēng)、公司性質(zhì)、法定代表人、被投資單位的主要經(jīng)營(yíng)范圍、注冊(cè)資本、投資時(shí)間、投資金額、占被投資單位注冊(cè)資本的比例、分紅情況等。
3.2公司財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)按照《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》及相關(guān)會(huì)計(jì)制度核算對(duì)外投資,期末對(duì)投資進(jìn)行全面檢查,根據(jù)謹(jǐn)慎性原則,合理的預(yù)計(jì)各項(xiàng)對(duì)外投資可能發(fā)生的損失并按會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定計(jì)提減值準(zhǔn)備。
3.3公司財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)負(fù)責(zé)按季取得被投資單位的財(cái)務(wù)報(bào)告,對(duì)被投資單位的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析,結(jié)合外派人員履職報(bào)告等資料,形成公司對(duì)外投資專(zhuān)題分析報(bào)告。
3.4公司監(jiān)審部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)外投資的監(jiān)督檢查,對(duì)外投資監(jiān)察審計(jì)的內(nèi)容主要包括:其一,對(duì)外投資業(yè)務(wù)相關(guān)崗位設(shè)置及人員配備情況,重點(diǎn)檢查崗位設(shè)置是否科學(xué)、合理,是否存在不相容職務(wù)混崗的現(xiàn)象,以及人員配備是否合理;其二,對(duì)外投資業(yè)務(wù)授權(quán)審批制度的執(zhí)行情況,重點(diǎn)檢查授權(quán)是否合理,對(duì)外投資的授權(quán)批準(zhǔn)手續(xù)是否健全、是否存在越權(quán)審批等違反規(guī)定的行為;其三,對(duì)外投資業(yè)務(wù)的決策情況,重點(diǎn)檢查對(duì)外投資決策過(guò)程是否符合規(guī)定的程序;其四,對(duì)外投資的執(zhí)行情況,重點(diǎn)檢查各項(xiàng)資產(chǎn)是否按照投資方案投出、投資期間獲得的投資收益是否及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,以及對(duì)外投資權(quán)益證書(shū)和有關(guān)憑證的保管與記錄情況;其五,對(duì)外投資的處置情況,重點(diǎn)檢查投資資產(chǎn)的處置是否經(jīng)過(guò)集體決策并符合授權(quán)批準(zhǔn)程序,資產(chǎn)的回收是否完整、及時(shí),資產(chǎn)的作價(jià)是否合理;其六,對(duì)外投資的會(huì)計(jì)處理,重點(diǎn)檢查會(huì)計(jì)記錄是否真實(shí)、完整。
3.5對(duì)監(jiān)督檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的對(duì)外投資業(yè)務(wù)內(nèi)部控制中的薄弱環(huán)節(jié),監(jiān)審部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告公司管理層,有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)查明原因,采取措施加以糾正和完善。
3.6公司監(jiān)審部門(mén)每年應(yīng)當(dāng)向總經(jīng)理辦公會(huì)提交對(duì)外投資內(nèi)部審計(jì)報(bào)告,說(shuō)明公司對(duì)外投資業(yè)務(wù)內(nèi)部控制監(jiān)督檢查情況和有關(guān)部門(mén)的整改情況。
4. 對(duì)外投資的風(fēng)險(xiǎn)防控策略
在企業(yè)進(jìn)行對(duì)外投資過(guò)程中,必須意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在,構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,提高風(fēng)險(xiǎn)警惕性。從以往企業(yè)投資狀況來(lái)看,往往面臨政策風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)以及融資風(fēng)險(xiǎn)等,如果不能有針對(duì)性地采取應(yīng)對(duì)措施,可能造成對(duì)外投資的失敗。
4.1客觀分析投資環(huán)境
在企業(yè)對(duì)外投資過(guò)程中,面臨紛繁復(fù)雜的投資環(huán)境,只有客觀分析實(shí)際情況,不斷提升對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力與應(yīng)變能力,有效確保各項(xiàng)投資活動(dòng)的順利開(kāi)展,才能更好地實(shí)現(xiàn)投資目標(biāo)。因此,企業(yè)隨時(shí)掌握內(nèi)外環(huán)境的變化與規(guī)律,對(duì)投資決策進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,避免由于環(huán)境變化給企業(yè)帶來(lái)種種風(fēng)險(xiǎn)。
4.2投資方式多樣化
在對(duì)外投資過(guò)程中,應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況,選擇最恰當(dāng)?shù)耐顿Y方式。針對(duì)企業(yè)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型,采取不同的投資方式。例如,針對(duì)國(guó)家政策可能頻繁變動(dòng)的特征,以合資方式為主,避免投資項(xiàng)目由于政策變動(dòng)而對(duì)結(jié)果產(chǎn)生影響;對(duì)于政治、經(jīng)濟(jì)等政策較為穩(wěn)定的領(lǐng)域,以獨(dú)資方式為主。
4.3構(gòu)建完善的財(cái)務(wù)管理體系
企業(yè)若想更好地防范對(duì)外投資風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)設(shè)置財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu),不斷完善財(cái)務(wù)管理制度,提高財(cái)務(wù)管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與職業(yè)道德,落實(shí)財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)性工作,確保財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)在風(fēng)險(xiǎn)管理中發(fā)揮積極作用。
4.4風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)策略
與企業(yè)或者政府合資,可有效將一部分風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到對(duì)方,即實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移目的。首先,投資企業(yè)可以在競(jìng)爭(zhēng)中尋找利益相當(dāng)者,通過(guò)籌集資本的方法將風(fēng)險(xiǎn)分散到對(duì)方,如金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)或客戶(hù)等,這樣可將企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分解;其次,加強(qiáng)保險(xiǎn)意識(shí),與保險(xiǎn)公司共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),降低風(fēng)險(xiǎn)損失。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
2017-2018年度是**公司提質(zhì)增效年,本人在集團(tuán)公司的正確指導(dǎo)下、在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在公司黨委的帶領(lǐng)下,在領(lǐng)導(dǎo)班子成員的幫助和員工的支持下,按照集團(tuán)公司要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅(jiān)持“科學(xué)發(fā)展、做強(qiáng)做優(yōu)、控制風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型”的工作方針,開(kāi)展各項(xiàng)管理工作,總體感覺(jué)能夠勝任本職工作。現(xiàn)將2017-2018年度的工作做如下述職。
一、本年度履職及落實(shí)深化改革情況。
(一)分管工作內(nèi)容:本人作為副總會(huì)計(jì)師(主要分管公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理、預(yù)算管理、資金風(fēng)險(xiǎn)控制、稅收籌劃、財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)、PPP市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、PPP投融資等工作。
(二)2017年度本人履職情況。
2017年本人不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng),嚴(yán)格執(zhí)行黨的各項(xiàng)政策紀(jì)律,自覺(jué)遵紀(jì)守法,按照組織安排,在工作崗位上為公司的發(fā)展盡職盡責(zé),各項(xiàng)工作得到有效推動(dòng),具體匯報(bào)如下:
1.努力確保主要預(yù)算指標(biāo)完成
近兩年融資環(huán)境緊張、投標(biāo)價(jià)格的走低、人工成本的上漲以及PPP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),使公司的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受到很大沖擊,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和前景不容樂(lè)觀。本人正視困難,積極面對(duì),與公司班子共同商討,為確保指標(biāo)完成及時(shí)提出了結(jié)算目標(biāo)、市場(chǎng)彌補(bǔ)缺口、在建項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度目標(biāo)、控制PPP實(shí)施進(jìn)度等解決方案,以扭轉(zhuǎn)公司面對(duì)的不利局勢(shì),正確處理好保持公司平穩(wěn)發(fā)展與抓好債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系,明確提出了確保預(yù)算完成的幾項(xiàng)工作措施,全面完成了2017年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),并努力爭(zhēng)取2018年全年預(yù)算指標(biāo)的完成達(dá)到令人滿(mǎn)意的結(jié)果。
2.債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控情況、資金管理、財(cái)務(wù)狀況與資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量改善情況
2017-2018年度受?chē)?guó)家信貸等政策收緊的影響,業(yè)主的資金普遍呈現(xiàn)嚴(yán)峻態(tài)勢(shì),很多業(yè)主資金吃緊,無(wú)法按合同約定時(shí)間付款。公司2017-2018年度財(cái)務(wù)主要工作就是確保全年預(yù)算指標(biāo)的完成和做好收款和拖欠款的處理,同時(shí)控制債務(wù)風(fēng)險(xiǎn),使公司在2017年和2018年度實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的平穩(wěn)過(guò)渡。
(1)發(fā)揮全面預(yù)算的引導(dǎo)作用。首先是做好計(jì)劃。根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的預(yù)算指標(biāo)認(rèn)真分解指標(biāo),確保指標(biāo)的落地。其次是做好過(guò)程跟蹤。按月統(tǒng)計(jì)指標(biāo)月度執(zhí)行情況,結(jié)合項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況表,按建造合同做好大項(xiàng)目的過(guò)程監(jiān)控,對(duì)毛利出現(xiàn)異常波動(dòng)的項(xiàng)目及時(shí)跟進(jìn),要求職能部門(mén)迅速做出應(yīng)對(duì)。對(duì)預(yù)算指標(biāo)完成與進(jìn)度有較大差異的項(xiàng)目,聯(lián)系項(xiàng)目相關(guān)人員進(jìn)行分析,找出癥結(jié)所在,落實(shí)、糾正以提高管理水平。最后對(duì)內(nèi)部績(jī)效考核進(jìn)行修正。加大了對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金凈流量的考核,以體現(xiàn)公司的管理轉(zhuǎn)型和發(fā)展要求,全面落實(shí)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)方針和管理原則。
(2)嚴(yán)控與統(tǒng)籌資金以提高資金使用效率。在資金管理方面,統(tǒng)籌安排、嚴(yán)控使用,最大限度地發(fā)揮資金效能。一是充分利用集團(tuán)公司授信額度使用銀票支付手段付款,延長(zhǎng)資金信用期。二是繼續(xù)加大資金集中管理。首先是實(shí)行全面的資金滾動(dòng)預(yù)算。實(shí)行資金月預(yù)算,各單位超預(yù)算用款的必須提出申請(qǐng),由本單位負(fù)責(zé)人簽字,經(jīng)資金平衡小組審批后方可執(zhí)行,對(duì)沒(méi)有提交資金月預(yù)算的單位拒絕付款。二是對(duì)項(xiàng)目部實(shí)行資金統(tǒng)一支付,結(jié)合建造合同表,項(xiàng)目部用款不得超過(guò)建造合同成本發(fā)生額按合同約定的付款比例。若要超合同約定付款必須通過(guò)經(jīng)理辦公會(huì)審批。三是強(qiáng)化保證金和銀票保函的過(guò)程管理。及時(shí)催收清理、釋放,降低保證金金額。
(3)狠抓清欠以補(bǔ)充流動(dòng)資金。一是實(shí)行清欠月報(bào)和定期清欠例會(huì)制,要求負(fù)責(zé)人每月上報(bào)應(yīng)收賬款及拖欠款實(shí)際情況表,了解具體項(xiàng)目拖欠原因,跟蹤清欠指標(biāo)回收情況。二是運(yùn)用法律和其他必要手段清欠。對(duì)業(yè)主的惡意拖欠采取電話(huà)聯(lián)絡(luò)、人員緊盯、上門(mén)催討等辦法,針對(duì)業(yè)主的不同情況,區(qū)分處理,目的就是盡快回收款項(xiàng)。對(duì)需要訴訟的項(xiàng)目,堅(jiān)決打官司,決不手軟。三是通過(guò)清欠抓緊工程結(jié)算工作。通過(guò)對(duì)清欠工作的布置、對(duì)項(xiàng)目的清理,疏理出未結(jié)算的項(xiàng)目,反過(guò)來(lái)緊盯結(jié)算工作不放松,按項(xiàng)目具體情況排定結(jié)算日程,費(fèi)控部門(mén)跟蹤結(jié)算進(jìn)展情況,給予必要的輔助,或具體牽頭布置結(jié)算工作,到期對(duì)結(jié)算結(jié)果考核公示。
(4)努力改善財(cái)務(wù)狀況,加強(qiáng)成本管控提質(zhì)增效。關(guān)于項(xiàng)目成本管控及降本增效,公司主要從兩方面入手,一是做好項(xiàng)目成本的管控,主要體現(xiàn)在做好項(xiàng)目預(yù)算策劃,包括主要人材機(jī)、資金策劃、稅務(wù)策劃,通過(guò)預(yù)算對(duì)比控制施工過(guò)程成本。近一年來(lái)公司積極推進(jìn)深化預(yù)算管理,施工成本得到有效降低,在完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)的情況下,二是做好機(jī)關(guān)費(fèi)用預(yù)算管控,近三年多一直堅(jiān)持機(jī)關(guān)部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)班子費(fèi)用預(yù)算總額控制,公司市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)迅速的情況下,費(fèi)用增長(zhǎng)仍然較低,三項(xiàng)費(fèi)用控制良好,三是加強(qiáng)網(wǎng)銀、匯票的支付管理,為降低采購(gòu)成本,在加大現(xiàn)金采購(gòu)的基礎(chǔ)上,對(duì)兩種支付方式進(jìn)行籌劃,使匯票財(cái)務(wù)費(fèi)用扭虧為贏,實(shí)現(xiàn)連續(xù)七年年均直接盈利。
(5)組織制訂和實(shí)施單位稅務(wù)統(tǒng)籌方案,有效控制稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和稅收負(fù)擔(dān)水平。**公司一直堅(jiān)持從總分合同入手一項(xiàng)目一稅務(wù)籌劃方案,多部門(mén)配合共同完成方案的實(shí)施,且堅(jiān)持每年出具年度稅收籌劃報(bào)告,分析和總結(jié)每年的稅務(wù)策劃執(zhí)行情況。實(shí)行營(yíng)改增后更是加強(qiáng)了稅務(wù)籌劃,要求在分包合同簽訂前必須出具稅收籌劃報(bào)告,必須考慮有可能的節(jié)稅方案。營(yíng)改增以來(lái),通過(guò)前期策劃的剛性執(zhí)行,公司有效降低了公司稅賦。
(6)加強(qiáng)國(guó)資委經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、集團(tuán)內(nèi)部巡查、內(nèi)部審計(jì)、稅務(wù)稽查等問(wèn)題的整改。針對(duì)各項(xiàng)檢查及自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,親自參與整改和落實(shí),清退各項(xiàng)不符合相關(guān)規(guī)定資金。除對(duì)以前的問(wèn)題整改外,還將以前的問(wèn)題進(jìn)行了歸納和總結(jié),制定相關(guān)文件,并在公司各個(gè)層面進(jìn)行宣貫,同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)審核力度,貫徹財(cái)務(wù)制度的剛性執(zhí)行,有效遏制類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。
(7)加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息化建設(shè),根據(jù)公司的情況,牽頭建立公司獨(dú)有的財(cái)務(wù)OA審批支付體系,解決了異地簽字難、報(bào)銷(xiāo)時(shí)間長(zhǎng)等難題,也使每筆付款均符合各項(xiàng)管理制度要求,有效規(guī)范了財(cái)務(wù)支付手續(xù),降低資金支付風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)OA平臺(tái)剛性規(guī)范了公司的內(nèi)控制度的執(zhí)行。另外還繼續(xù)推進(jìn)和完善了各項(xiàng)NC系統(tǒng)目前未實(shí)現(xiàn)的臺(tái)賬報(bào)表,例如:項(xiàng)目資金情況表等,有效的促進(jìn)了財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)及項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的有效溝通,為降低項(xiàng)目成本起到了積極作用。
(8)開(kāi)拓PPP市場(chǎng),2017年深入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn),帶領(lǐng)經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部在**地區(qū)中標(biāo)3個(gè)PPP項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)建安合同**億元。
關(guān)鍵詞:國(guó)有企業(yè) 財(cái)務(wù)管控 會(huì)計(jì)委派制
計(jì)委派制是指資產(chǎn)所有者或產(chǎn)權(quán)管理部門(mén)向下屬子分公司委派會(huì)計(jì)人員,并授權(quán)會(huì)計(jì)人員監(jiān)督其會(huì)計(jì)行為和其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種會(huì)計(jì)管理制度。該制度改變了原有的內(nèi)設(shè)會(huì)計(jì)組織機(jī)構(gòu)模式,是會(huì)計(jì)人員管理體制改革、強(qiáng)化監(jiān)督制約的嘗試。當(dāng)前,國(guó)有企業(yè)改革的首要任務(wù)是加強(qiáng)監(jiān)管、防止國(guó)有資產(chǎn)流失。通過(guò)會(huì)計(jì)委派制可以加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管控、規(guī)范財(cái)務(wù)行為,完善國(guó)有企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值。
一、國(guó)有企業(yè)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)組織管理體制存在的問(wèn)題
傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)組織管理體制主要是指下屬公司內(nèi)部自行設(shè)置會(huì)計(jì)組織機(jī)構(gòu),自主選聘會(huì)計(jì)人員,會(huì)計(jì)人員的任免、調(diào)遣、考核、獎(jiǎng)懲、工資和福利待遇等由下屬公司自主決定,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)活動(dòng)按下屬公司的要求進(jìn)行,并接受集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)監(jiān)督。
國(guó)有企業(yè)大多是集團(tuán)型企業(yè),由一個(gè)企業(yè)作為母體,依法通過(guò)一層或多層投資紐帶關(guān)系形成企業(yè)集群,形成母-子-孫公司多級(jí)層次,集團(tuán)管控為多層次管控,管控難度大,可控性、可預(yù)測(cè)性較差,其中管控子體系――財(cái)務(wù)管控尤為混亂。顯然,傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)組織管理體制不能充分發(fā)揮會(huì)計(jì)的職能,更不能滿(mǎn)足集團(tuán)公司對(duì)下屬公司的治理與管理要求。具體表現(xiàn)在以下方面:
(一)“內(nèi)部人控制”現(xiàn)象嚴(yán)重。國(guó)有企業(yè)的出資人雖然是國(guó)家,但企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者事實(shí)上擁有對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策權(quán)和控制管理權(quán)。當(dāng)出資人和經(jīng)營(yíng)者的利益不一致,且缺乏必要的措施和手段約束經(jīng)營(yíng)者時(shí),經(jīng)營(yíng)者就有可能尋求短期行為和利己行為,侵害股東利益,出現(xiàn)內(nèi)部人控制現(xiàn)象。國(guó)有企業(yè)出資人缺位,未能形成有效的內(nèi)部權(quán)力制衡機(jī)制,從而使財(cái)務(wù)管控不能有效運(yùn)行。
(二)會(huì)計(jì)信息失真。從法律角度來(lái)看,會(huì)計(jì)人員與用人單位之間建立的是勞動(dòng)關(guān)系,作為普通員工沒(méi)有能力去反對(duì)公司權(quán)力階層的違法指示。因此,從產(chǎn)生虛假財(cái)務(wù)報(bào)告的動(dòng)機(jī)看,會(huì)計(jì)人員主觀上一般沒(méi)有此動(dòng)機(jī),因?yàn)闀?huì)計(jì)信息失真與其自身利益并沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)。集團(tuán)公司對(duì)下屬公司每年都有經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核,為了應(yīng)付考核,業(yè)績(jī)好的情況下下屬公司會(huì)保留“潛盈”,業(yè)績(jī)不理想時(shí)則形成“潛虧”。會(huì)計(jì)人員受到主管領(lǐng)導(dǎo)的授意、指使或強(qiáng)令,更多的可能是為了保住“飯碗”,對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)“言聽(tīng)計(jì)從”;有的甚至與主管領(lǐng)導(dǎo)串通一氣,“協(xié)助”做假造假,使會(huì)計(jì)信息嚴(yán)重失真。
(三)會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)水平參差不齊,后備人才儲(chǔ)備庫(kù)建設(shè)缺乏系統(tǒng)性。目前我國(guó)會(huì)計(jì)人員一般欠缺綜合素質(zhì),如學(xué)習(xí)能力、溝通能力、表達(dá)能力、協(xié)調(diào)解決問(wèn)題能力、制度貫徹執(zhí)行能力等。國(guó)有企業(yè)對(duì)骨干人才的后續(xù)培養(yǎng)也缺乏系統(tǒng)性和針對(duì)性。
二、實(shí)行會(huì)計(jì)委派制的必要性
(一)有利于集團(tuán)公司對(duì)下屬公司實(shí)施管理監(jiān)督。實(shí)行會(huì)計(jì)委派制后,委派人員隸屬于集團(tuán)公司,對(duì)下屬公司的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行審核時(shí),可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)不合理、不合規(guī)的事項(xiàng),使下屬公司經(jīng)營(yíng)者的舞弊行為難以隱藏,同時(shí)及時(shí)準(zhǔn)確地將集團(tuán)公司相關(guān)制度規(guī)定、管理要求、工作任務(wù)傳遞到下屬公司,有效解決企業(yè)集團(tuán)信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題。
(二)有利于會(huì)計(jì)人員依法行使職權(quán),反映真實(shí)的會(huì)計(jì)信息。實(shí)行會(huì)計(jì)委派制,可以增強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督的力度,有利于調(diào)動(dòng)會(huì)計(jì)人員的積極性。會(huì)計(jì)委派制使會(huì)計(jì)人員的自身利益同下屬公司脫鉤,降低了下屬公司對(duì)會(huì)計(jì)人員打擊報(bào)復(fù)的可能性,使會(huì)計(jì)人員敢于對(duì)下屬公司進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督,提供真實(shí)有效的會(huì)計(jì)信息。同時(shí),會(huì)計(jì)委派制確定了計(jì)人員相對(duì)獨(dú)立的法律地位,割斷了其與下屬公司的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,增強(qiáng)了會(huì)計(jì)人員進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)督的積極性。
(三)有利于會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍建設(shè)。實(shí)行會(huì)計(jì)委派制,促進(jìn)了企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)交流,對(duì)會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)的提升有較好的促進(jìn)作用,尤其是對(duì)加強(qiáng)其執(zhí)行力――落實(shí)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理制度有事半功倍的效果。同時(shí),會(huì)計(jì)委派制重視培養(yǎng)后備會(huì)計(jì)人才,建立會(huì)計(jì)人才儲(chǔ)備庫(kù),能夠使會(huì)計(jì)新秀脫穎而出,提高其工作積極性。
三、基于財(cái)務(wù)管控的國(guó)有企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)委派制制度構(gòu)建
企業(yè)集團(tuán)的集中管控,靠的是數(shù)據(jù)、流程的標(biāo)準(zhǔn)化,只有依靠財(cái)務(wù)這條中樞神經(jīng)系統(tǒng)的支持,才能更好地實(shí)行管控。會(huì)計(jì)委派制是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控的有效手段之一。
(一)委派方式。國(guó)有企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)委派制在實(shí)務(wù)中主要有兩種形式:會(huì)計(jì)人員委派制和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人委派制。本文主要研究企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人委派制。委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人可以根據(jù)職級(jí)分為三級(jí):總會(huì)計(jì)師、財(cái)務(wù)經(jīng)理、會(huì)計(jì)主管。委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的職級(jí),按照被委派企業(yè)的規(guī)模、會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的難度予以設(shè)置,由集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部提出建議、集團(tuán)公司組織部確定。事業(yè)部行業(yè)跨度大、管理難度高、資產(chǎn)規(guī)模大、下屬會(huì)計(jì)核算主體3個(gè)及以上的,可以設(shè)置副總會(huì)計(jì)師及以上職級(jí);以下規(guī)模則委派財(cái)務(wù)經(jīng)理至各事業(yè)部;事業(yè)部根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)規(guī)模,經(jīng)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部同意任免被委派企業(yè)的會(huì)計(jì)主管。實(shí)行定期輪崗制度,委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的任期一般為三年,最長(zhǎng)不得超過(guò)六年,任期屆滿(mǎn)后根據(jù)考核情況進(jìn)行輪換。
(二)任職資格。(1)熟悉國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)政策,遵守國(guó)家法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,忠實(shí)履行會(huì)計(jì)監(jiān)督職責(zé),有較高的政策水平和職業(yè)道德水準(zhǔn)。(2)在會(huì)計(jì)或經(jīng)濟(jì)管理崗位上工作不少于5年、具有會(huì)計(jì)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷、具有會(huì)計(jì)或經(jīng)濟(jì)或?qū)徲?jì)類(lèi)中級(jí)及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)資格。(3)熟悉并能?chē)?yán)格執(zhí)行企業(yè)集團(tuán)的政策、制度、規(guī)定,認(rèn)真貫徹執(zhí)行企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)規(guī)章制度,善于做好協(xié)作配合工作,能自覺(jué)維護(hù)企業(yè)集團(tuán)的整體利益;能夠深入理解企業(yè)集團(tuán)的整體戰(zhàn)略,全面融入企業(yè)集團(tuán)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,對(duì)企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展提出建設(shè)性建議;能夠解決財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)中的重大、疑難問(wèn)題,具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)分析能力,能夠?yàn)闆Q策者提供決策所需要的相關(guān)財(cái)務(wù)信息。(4)具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉會(huì)計(jì)信息化核算流程,能夠組織和指導(dǎo)一個(gè)系統(tǒng)或一個(gè)實(shí)體單位開(kāi)展經(jīng)濟(jì)核算、內(nèi)部審計(jì)和評(píng)估業(yè)務(wù)等;能夠較好地協(xié)調(diào)財(cái)稅、金融、審計(jì)等部門(mén)以及被委派企業(yè)各相關(guān)部門(mén)的工作。
(三)明確委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的職責(zé)權(quán)限。
1.職責(zé)。(1)對(duì)集團(tuán)公司負(fù)責(zé),監(jiān)督被委派企業(yè)貫徹執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律、法規(guī)和制度,及執(zhí)行集團(tuán)公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)相關(guān)規(guī)定、制度的情況;對(duì)被委派企業(yè)違反國(guó)家法律、法規(guī)和財(cái)務(wù)管理制度的行為進(jìn)行制止或糾正,制止或糾正無(wú)效時(shí),及時(shí)向集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部報(bào)告。(2)建立、完善被委派企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度,審核、監(jiān)督制度的執(zhí)行情況;建立健全被委派企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的組織架構(gòu),優(yōu)化被委派企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)方案,科學(xué)組織會(huì)計(jì)核算,及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、完整地提供會(huì)計(jì)信息。(3)監(jiān)督、檢查、報(bào)告被委派企業(yè)執(zhí)行集團(tuán)公司重大決策事項(xiàng)的情況;對(duì)被委派企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題,從財(cái)務(wù)角度向企業(yè)負(fù)責(zé)人提出管理建議。(4)組織編制被委派企業(yè)的全面預(yù)算,審核、監(jiān)督被委派企業(yè)全面預(yù)算的執(zhí)行情況;組織資金的籌措、運(yùn)用和管理,做好資金計(jì)劃的編制、協(xié)調(diào)和平衡;組織被委派企業(yè)稅務(wù)管理工作,確保降低涉稅風(fēng)險(xiǎn)。(5)組織被委派企業(yè)的經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)、分析經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)狀況,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供決策支持;協(xié)同被委派企業(yè)制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略;協(xié)同被委派企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、業(yè)務(wù)模式進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,協(xié)同被委派企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制,跟蹤后續(xù)實(shí)施情況,控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2.權(quán)限。(1)列席被委派企業(yè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、投融資等有關(guān)的董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì),出席被委派企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理例會(huì)、相關(guān)專(zhuān)業(yè)會(huì)議和其他重要會(huì)議,參與被委派企業(yè)投資、融資、大額資金使用等涉及財(cái)務(wù)問(wèn)題的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理與決策。如果被委派企業(yè)不安排委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人參加上述涉及財(cái)務(wù)問(wèn)題的會(huì)議和經(jīng)營(yíng)管理決策,委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人有權(quán)向集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部報(bào)告,集團(tuán)公司在績(jī)效考核中將對(duì)被委派企業(yè)的經(jīng)營(yíng)班子進(jìn)行考核。(2)有權(quán)對(duì)被委派企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中的重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)直接向集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部匯報(bào)。(3)有權(quán)對(duì)被委派企業(yè)辦理下列事項(xiàng)(包括但不限于)進(jìn)行審核聯(lián)簽,集團(tuán)公司相關(guān)制度另有規(guī)定的從其規(guī)定:對(duì)外融資、提供貸款擔(dān)保、債務(wù)擔(dān)保、資產(chǎn)抵押,對(duì)外捐贈(zèng);對(duì)外長(zhǎng)期股權(quán)投資及國(guó)有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)黄髽I(yè)資產(chǎn)處置、重組、不良資產(chǎn)核銷(xiāo);固定資產(chǎn)投資事項(xiàng);從事股票、期貨、信托、委托理財(cái)?shù)蕊L(fēng)險(xiǎn)性投資;工程項(xiàng)目招投標(biāo)、價(jià)格調(diào)整、信用銷(xiāo)售和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂。
(四)委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人實(shí)行財(cái)務(wù)工作報(bào)告制度。報(bào)告分為定期財(cái)務(wù)事項(xiàng)報(bào)告和重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)報(bào)告兩種:
1.定期財(cái)務(wù)事項(xiàng)報(bào)告為正常履職報(bào)告,應(yīng)全面地報(bào)告被委派企業(yè)遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)及相關(guān)財(cái)經(jīng)法律法規(guī)的情況、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的職責(zé)履行情況、被委派企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況及其發(fā)展趨勢(shì)等,要求一季一報(bào)。定期財(cái)務(wù)事項(xiàng)報(bào)告包括但不限于:一事一報(bào)的重大財(cái)務(wù)事項(xiàng);財(cái)務(wù)重點(diǎn)工作開(kāi)展情況、完成進(jìn)度、存在的難點(diǎn);增加或減少注冊(cè)資本及非經(jīng)營(yíng)損益所產(chǎn)生的所有者權(quán)益變動(dòng)情況;對(duì)外投資事項(xiàng);重要資產(chǎn)的處置、合并、收購(gòu);大額減值準(zhǔn)備的提取和資產(chǎn)損失的核銷(xiāo);資產(chǎn)評(píng)估事項(xiàng);產(chǎn)權(quán)清理工作進(jìn)展、結(jié)果;季度財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況及發(fā)展趨勢(shì);捐贈(zèng)事項(xiàng);經(jīng)營(yíng)方向的重大調(diào)整;其他需報(bào)告的財(cái)務(wù)事項(xiàng)。
2.重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)報(bào)告是指被委派企業(yè)所發(fā)生的對(duì)其財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果及長(zhǎng)期發(fā)展等方面有重大影響的財(cái)務(wù)事項(xiàng)或存在重大風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)務(wù)事項(xiàng),要求一事一報(bào)。重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)包括但不限于:需經(jīng)集團(tuán)公司決策而未經(jīng)集團(tuán)公司決策的財(cái)務(wù)事項(xiàng);生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的使實(shí)際指標(biāo)數(shù)與預(yù)算發(fā)生重大偏差的財(cái)務(wù)事項(xiàng);財(cái)務(wù)舞弊案件;涉訟事項(xiàng)或違法違規(guī)被處罰導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生損失或賠償;重大潛盈潛虧事項(xiàng)或重大或有財(cái)務(wù)事項(xiàng);違規(guī)或通過(guò)非正規(guī)流程發(fā)放消費(fèi)基金、發(fā)放福利;未清償?shù)牡狡趥鶛?quán)、按規(guī)定發(fā)出詢(xún)證函無(wú)法取得回函的債權(quán);其他重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)。
定期財(cái)務(wù)事項(xiàng)報(bào)告于每月終了后十日內(nèi)上報(bào)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部,一事一報(bào)的重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)于知曉事項(xiàng)后2日內(nèi)上報(bào)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部。報(bào)告以書(shū)面形式上報(bào)。
(五)定期組織委派人員培訓(xùn)。培訓(xùn)宗旨是圍繞企業(yè)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和委派人員崗位要求,培養(yǎng)和強(qiáng)化委派人員的大局觀和職業(yè)道德,鞏固和提高其專(zhuān)業(yè)知識(shí)、理論水平和工作能力,不斷提升委派人員的綜合素質(zhì),造就一支高素質(zhì)、復(fù)合型的、能夠適應(yīng)各種復(fù)雜工作環(huán)境的會(huì)計(jì)人才隊(duì)伍。
培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與近期目標(biāo)任務(wù);政治與經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析;企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念及知識(shí);財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度與會(huì)計(jì)職業(yè)道德;財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相關(guān)知識(shí)與前沿理論;最新財(cái)經(jīng)稅收法規(guī)制度解讀;財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人執(zhí)業(yè)技能;相關(guān)知識(shí)等。
培訓(xùn)方式包括:根據(jù)有關(guān)法規(guī)、制度、文件要求和企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)被委派人員本身已具備的不同素質(zhì)條件情況和企業(yè)、行業(yè)特殊要求,采取不同的培訓(xùn)方式或結(jié)合采用幾種培訓(xùn)方式對(duì)委派人員組織培訓(xùn)。(1)繼續(xù)教育。所有委派人員均須根據(jù)財(cái)政部門(mén)有關(guān)制度和文件要求,參加每年度的會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)并取得合格證書(shū)。(2)集中輪訓(xùn)。由集團(tuán)公司統(tǒng)一組織,每年至少舉辦兩期以上集中輪訓(xùn),所有委派人員均須參加。培訓(xùn)以素質(zhì)教育和執(zhí)業(yè)技能教育為主,結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,邀請(qǐng)高校學(xué)者、業(yè)界精英人士、集團(tuán)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講課,也可采用研討會(huì)或經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等形式開(kāi)展。(3)職業(yè)資質(zhì)培訓(xùn)。經(jīng)集團(tuán)公司相關(guān)程序推薦、審批,對(duì)表現(xiàn)出色的委派人員,選擇經(jīng)國(guó)家人事部門(mén)或財(cái)政部門(mén)認(rèn)可的規(guī)范的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),每年安排一定數(shù)量的人員進(jìn)行CFO、ICPA等職業(yè)資質(zhì)培訓(xùn)。要求經(jīng)推薦參加培訓(xùn)的人員必須通過(guò)認(rèn)證取得合格證書(shū)。(4)學(xué)歷教育。經(jīng)集團(tuán)公司相關(guān)程序批準(zhǔn),對(duì)工作表現(xiàn)好的委派人員,在其現(xiàn)有學(xué)歷基礎(chǔ)上,鼓勵(lì)、支持其利用業(yè)余時(shí)間(特殊情況下可占用一定的工作時(shí)間)參加高一級(jí)的學(xué)歷教育,并取得畢業(yè)證書(shū)。(5)行業(yè)特點(diǎn)培訓(xùn)。被委派企業(yè)根據(jù)其所處行業(yè)特點(diǎn)和本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作對(duì)于財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人素質(zhì)、資質(zhì)上的特殊需要,安排委派人員參加具有行業(yè)特點(diǎn)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),并按規(guī)定要求其取得合格證書(shū)。
“考核指標(biāo)不是很多,但很精,針對(duì)短板。比如公司收入大、利潤(rùn)不高時(shí),那就考核流動(dòng)資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)率;比如我們進(jìn)行了一系列重組,就要考核整合的效果?!?012年6月,中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《董事會(huì)》感慨道,“關(guān)鍵是在高管考核工作上,董事會(huì)說(shuō)到做到。本來(lái)挺難的一件事,國(guó)資委有了要求,董事會(huì)下了決心,執(zhí)行起來(lái)就很順暢。”
由于多種原因,國(guó)企高管在一段時(shí)間內(nèi)自定薪酬,公司的薪酬、考核制度流于形式甚至連制度都不健全。隨著各級(jí)國(guó)資委的建立,國(guó)資監(jiān)管日趨規(guī)范,國(guó)企薪酬、考核方面的制度也日趨完善,但由于國(guó)資監(jiān)管的局限性、國(guó)企完善治理的困難性等原因,當(dāng)前國(guó)企高管對(duì)薪酬、考核方面的“操縱”仍在一定程度上存在。
2006年10月進(jìn)行董事會(huì)試點(diǎn)(現(xiàn)為建設(shè)規(guī)范董事會(huì)工作)以來(lái),中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航董事會(huì)連續(xù)被國(guó)務(wù)院國(guó)資委評(píng)為“運(yùn)作良好”。在國(guó)資委的指導(dǎo)下,通過(guò)董事會(huì)不斷創(chuàng)新、完善相關(guān)機(jī)制,中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航形成了高管薪酬與考核的“七步法”:制度設(shè)計(jì)、目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效跟蹤、組織實(shí)施、數(shù)據(jù)分析、結(jié)果反饋、溝通兌現(xiàn),促使高管薪酬和考核工作制度化、規(guī)范化。公司的這種做法被推薦到不少央企,在實(shí)踐中對(duì)企業(yè)管理和加強(qiáng)班子建設(shè)起到了較為明顯的效果。
七步考評(píng)
中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航薪酬與考核工作全過(guò)程可以分為七個(gè)步驟。
先考核而后定薪酬。為落實(shí)對(duì)經(jīng)理層薪酬與考核工作。中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航董事會(huì)制定了與國(guó)資委薪酬和考核辦法有效銜接的董事會(huì)對(duì)高管人員的薪酬和考核辦法,辦法突出了“先考核而后定薪酬”、“業(yè)績(jī)上,薪酬上”的原則。公司董事會(huì)以考核結(jié)果為基礎(chǔ),著力建立責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一、客觀公正的薪酬體系,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的高管薪酬管理體系,體系突出經(jīng)營(yíng)結(jié)果,體現(xiàn)按業(yè)績(jī)付酬。
目標(biāo)設(shè)定:精準(zhǔn)考核。中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航集團(tuán)董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)每年年初研究對(duì)高管考核的指標(biāo)及目標(biāo)值,董事會(huì)審議通過(guò)后,與高管層簽訂年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū),送達(dá)每位高管。目標(biāo)設(shè)定中,年度預(yù)算為硬約束,董事會(huì)還對(duì)每位高管的年度重點(diǎn)工作任務(wù)進(jìn)行核定,并分配不同的權(quán)重,從而體現(xiàn)出董事會(huì)對(duì)公司年度重點(diǎn)工作任務(wù)的導(dǎo)向性安排,也反映了各高管不同的分工,做到了個(gè)性化,避免了搭車(chē)吃飯的現(xiàn)象。
多維度設(shè)計(jì)考核指標(biāo),保證指標(biāo)科學(xué)、全面。年度考核由業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和能力素質(zhì)評(píng)價(jià)兩部分組成。主要包括經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、重點(diǎn)工作任務(wù)指標(biāo)及能力素質(zhì)指標(biāo)三個(gè)維度。此舉有效保證了考核既關(guān)注結(jié)果,同時(shí)也關(guān)注結(jié)果實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。經(jīng)營(yíng)指標(biāo)更多是最終結(jié)果衡量,重點(diǎn)工作任務(wù)和能力素質(zhì)指標(biāo)是驅(qū)動(dòng)結(jié)果實(shí)現(xiàn)的驅(qū)動(dòng)性指標(biāo),通過(guò)驅(qū)動(dòng)性指標(biāo)的提升保證持續(xù)達(dá)成預(yù)期結(jié)果。
目標(biāo)設(shè)計(jì)具有挑戰(zhàn)性,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)考核。董事會(huì)將預(yù)算作為硬目標(biāo),向出資人提交的四項(xiàng)考核指標(biāo)目標(biāo)建議值與年度預(yù)算完全一致,不搞“兩張皮”,并作為下達(dá)給高管的年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)目標(biāo)。
考核目標(biāo)與解決短板相結(jié)合,促進(jìn)全面發(fā)展。在年度考核和任期考核指標(biāo)確定中,體現(xiàn)出對(duì)集團(tuán)短板的重點(diǎn)關(guān)注。針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和管理重點(diǎn)、難點(diǎn),分別選取不同的分類(lèi)指標(biāo)加強(qiáng)考核。
建立定量考核與定性考核相結(jié)合的指標(biāo),使業(yè)績(jī)考核更加全面、準(zhǔn)確、完整。定量考核即對(duì)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和可量化重點(diǎn)工作任務(wù)的考核,定性考核即對(duì)重點(diǎn)工作任務(wù)和能力素質(zhì)的考核。
分類(lèi)考核高管,設(shè)置個(gè)性化的指標(biāo),體現(xiàn)考核的客觀性和公平性。指標(biāo)的差異性體現(xiàn)在:一是不同高管在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和重點(diǎn)工作任務(wù)的權(quán)重有所區(qū)別;二是每位高管的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)權(quán)重也有所不同。比如總經(jīng)理,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)要占到其整體考核權(quán)重的60%-70%;而董秘在這方面的權(quán)重是20%;對(duì)總會(huì)計(jì)師的考核,今年可能是帶息負(fù)債率的指標(biāo)占權(quán)重大一些,明年可能是財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作的提升占得多一些,視企業(yè)的年度重點(diǎn)管理目標(biāo)而定。
績(jī)效跟蹤。公司董事會(huì)要求高管每半年匯報(bào)一次重點(diǎn)工作任務(wù)完成情況,以加強(qiáng)跟蹤指導(dǎo)。總經(jīng)理也定期檢查,并在總裁辦公會(huì)上聽(tīng)取各分管副總的報(bào)告。董事會(huì)辦公室每月將財(cái)務(wù)分析和業(yè)務(wù)分析報(bào)告遞送董事審閱,董事可以隨時(shí)就經(jīng)營(yíng)中的重大問(wèn)題提出質(zhì)詢(xún)。高管們根據(jù)簽訂的責(zé)任書(shū),對(duì)其分管的職能部門(mén)和相關(guān)公司提出明確要求,定期對(duì)照檢查,使董事會(huì)的要求有效向下落實(shí)。這些過(guò)程跟蹤,意在推動(dòng)確??己四繕?biāo)的完成,也是督促、支持高管工作。
組織述職。中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航董事會(huì)明確提出要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則進(jìn)行評(píng)價(jià),堅(jiān)持“程序合規(guī)”的原則做好考核的組織工作,并制定了考核工作流程。
高管在述職大會(huì)上做年度述職報(bào)告,每位高管述職后,由評(píng)價(jià)人員現(xiàn)場(chǎng)打分。為保證會(huì)議的嚴(yán)肅有序,董事會(huì)委托薪酬與考核委員會(huì)辦事機(jī)構(gòu)向高管提前發(fā)出考核通知,明確考核的內(nèi)容及要求,做好述職報(bào)告的準(zhǔn)備。按照“誰(shuí)管理,誰(shuí)主持”的原則,對(duì)高管的考核由董事會(huì)主持,董事長(zhǎng)在大會(huì)上做動(dòng)員講話(huà),對(duì)參會(huì)人員提出具體要求,薪酬與考核委員會(huì)的辦事機(jī)構(gòu)對(duì)評(píng)價(jià)表做詳盡說(shuō)明。董事、高管、黨委常委、集團(tuán)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人、集團(tuán)二級(jí)單位負(fù)責(zé)人和部分職工代表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià),不記名打分。值得一提的是,中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航是較早在高管述職基礎(chǔ)上評(píng)價(jià)、根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果制定薪酬的央企。董事會(huì)自2007年起組織述職,一直堅(jiān)持,形成了體系,集團(tuán)上下反映良好。
數(shù)據(jù)分析。述職評(píng)價(jià)會(huì)議之后,董事會(huì)指定薪酬與考核委員會(huì)的辦事機(jī)構(gòu)和董事會(huì)辦公室的特定人員就評(píng)價(jià)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。薪酬與考核委員會(huì)要求分析的結(jié)果既要反映高管整體履職情況,也要反映對(duì)個(gè)人的評(píng)價(jià)結(jié)果,還要體現(xiàn)不同評(píng)價(jià)群體的評(píng)價(jià)意見(jiàn)和差異。結(jié)果分析中既有具體數(shù)據(jù),也有趨勢(shì)圖表,還有不同類(lèi)別的排序,以做到深入細(xì)致,揭示問(wèn)題,一目了然。在財(cái)務(wù)決算審計(jì)完成后,薪酬與考核委員會(huì)將經(jīng)營(yíng)結(jié)果完成情況加入,形成完整報(bào)告,報(bào)告董事會(huì)審議。全面的分析,為董事會(huì)對(duì)高管層優(yōu)勢(shì)及相對(duì)不足有充分的了解,對(duì)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、持續(xù)提升高管能力提供了依據(jù)。
結(jié)果反饋。董事會(huì)在完成對(duì)高管考核結(jié)果的審查后,委托董事長(zhǎng)對(duì)高管層進(jìn)行考核結(jié)果的整體反饋,對(duì)總經(jīng)理和董秘進(jìn)行個(gè)人反饋;委托總經(jīng)理對(duì)副總經(jīng)理和總會(huì)計(jì)師進(jìn)行個(gè)人反饋。反饋的重點(diǎn)在于告知評(píng)價(jià)結(jié)果,指出不足,改進(jìn)工作。薪酬與考核委員會(huì)辦事機(jī)構(gòu)會(huì)準(zhǔn)備專(zhuān)門(mén)的材料,以支持董事長(zhǎng)和總經(jīng)理開(kāi)展及時(shí)、準(zhǔn)確的反饋工作。
溝通兌現(xiàn)。以考核結(jié)果為基礎(chǔ),薪酬與考核委員會(huì)在與國(guó)資委充分溝通的基礎(chǔ)上提出高管的薪酬兌現(xiàn)建議,經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。因?yàn)榭己说梅植煌?,所以每位高管的薪酬都不同,拉開(kāi)了距離,較好的起到了激勵(lì)和約束作用。根據(jù)國(guó)資委的規(guī)定,企業(yè)副職的績(jī)效薪酬分配系數(shù)在企業(yè)主要負(fù)責(zé)人分配系數(shù)的0.6-0.9之間,根據(jù)最終考核的得分確定。
精、細(xì)、嚴(yán)
中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航董事會(huì)對(duì)高管薪酬考核體現(xiàn)了“精、細(xì)、嚴(yán)”三大特點(diǎn)。
精,即指標(biāo)不多,但有挑戰(zhàn)性,有針對(duì)性,體現(xiàn)差異性,同時(shí)具有科學(xué)性。嚴(yán)格按照預(yù)算,董事會(huì)對(duì)業(yè)績(jī)的要求高,管理層不會(huì)輕松的完成;公司考核短板,哪里不足考哪里,針對(duì)性較強(qiáng)——正如公司有關(guān)負(fù)責(zé)人所言,對(duì)高管的指標(biāo)設(shè)計(jì)、權(quán)重都經(jīng)過(guò)認(rèn)真考慮,每個(gè)人均有所不同,體現(xiàn)了差異性,也提高了考核的準(zhǔn)確性。
細(xì),方案細(xì)致,目標(biāo)確認(rèn)細(xì)致,組織細(xì)致,結(jié)果分析細(xì)致。高管的重點(diǎn)任務(wù),總經(jīng)理的按照年初董事會(huì)確定的集團(tuán)工作重點(diǎn)下達(dá),副總們的目標(biāo)先由總經(jīng)理提出,然后和薪酬與考核委員會(huì)商量,董事會(huì)確認(rèn)后,再反饋給大家。在這個(gè)過(guò)程中。大家就知道董事會(huì)的關(guān)注點(diǎn)在哪里,勁要使在什么地方;述職大會(huì)組織比較細(xì),通知提前送達(dá),評(píng)價(jià)表分類(lèi),人員名單確認(rèn)等,做得很細(xì),形式嚴(yán)肅也讓參與評(píng)價(jià)的人態(tài)度更加認(rèn)真;每次評(píng)價(jià)都有一兩百個(gè)經(jīng)理打分,數(shù)據(jù)有幾萬(wàn)個(gè),這既保證了全面性和客觀性,也使公司可以利用數(shù)據(jù)深入分析問(wèn)題。董事會(huì)不但看分?jǐn)?shù),還看趨勢(shì),不但在班子里面橫向比較,還與前一年比較,所以分析得比較透,也比較準(zhǔn)確,高管們也很服氣。
這種述職剛開(kāi)始對(duì)高管們是一個(gè)很大刺激。和其他央企一樣,過(guò)去中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)不用公開(kāi)述職,也不用接受下級(jí)企業(yè)的評(píng)價(jià)。但現(xiàn)在,董事會(huì)要求高管在大會(huì)上述職,進(jìn)行360度的評(píng)價(jià),這對(duì)集團(tuán)上下觸動(dòng)很大。如此一來(lái),高管們更加明確自己作為雇員和職業(yè)經(jīng)理人的身份和責(zé)任,基層員工看到公司領(lǐng)導(dǎo)也受考核,薪酬也與業(yè)績(jī)掛鉤,自然會(huì)更有壓力,“千斤重?fù)?dān)人人挑,人人身上有指標(biāo)”的責(zé)任意識(shí)得到了很大提高。據(jù)悉,第一年述職時(shí)曾有不順暢的地方,比如有人述職時(shí)間特別長(zhǎng),由此公司董事會(huì)規(guī)定時(shí)間,總經(jīng)理20分鐘,副職15分鐘,如超過(guò),一旁的鬧鐘就響,以確保嚴(yán)肅性:鬧鐘響對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)是很丟面子的事情一超時(shí)說(shuō)明做的工作沒(méi)有很好的總結(jié)。第二年開(kāi)始,高管們都特別重視述職時(shí)間的把握,而且每個(gè)副職都把自己的工作重點(diǎn)貼在自己案頭,因?yàn)橹烂髂暌瓦@些工作的完成情況進(jìn)行述職,自己的薪酬與這個(gè)業(yè)績(jī)合同直接掛鉤。通過(guò)考核,董事會(huì)的要求得以層層落實(shí),這是很大的管理提升。目前,集團(tuán)的許多二級(jí)企業(yè)都采用了這種述職考核的機(jī)制。
嚴(yán),嚴(yán)格執(zhí)行,嚴(yán)格評(píng)估,嚴(yán)格反饋,嚴(yán)格兌現(xiàn)。董事會(huì)一開(kāi)始就確定,要先考核而后定薪酬,不能像過(guò)去那樣都用一個(gè)比例,搭順風(fēng)車(chē),吃大鍋飯。公司有了制度,就嚴(yán)格執(zhí)行,董事長(zhǎng)作動(dòng)員,總經(jīng)理帶頭述職,大家認(rèn)真打分,由于采用360度的評(píng)價(jià)體系,這幾年評(píng)價(jià)結(jié)果都很符合實(shí)際??己私Y(jié)果出來(lái)后,反饋程序嚴(yán)謹(jǐn),董事長(zhǎng)在總裁辦公會(huì)上進(jìn)行反饋,作為總裁辦公會(huì)的正式議題,對(duì)個(gè)人的反饋也很認(rèn)真嚴(yán)肅,被考核者會(huì)被告知自己的得分和班子在該項(xiàng)的平均得分,明確短板所在和努力的方向;公司堅(jiān)持考核結(jié)果就是薪酬兌現(xiàn)的依據(jù),不能隨意調(diào)整,堅(jiān)持落實(shí)“業(yè)績(jī)上薪酬上、業(yè)績(jī)下薪酬下”的原則,高管收入真正實(shí)現(xiàn)了差異化。
關(guān)鍵在溝通
中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,在薪酬與考核工作中,有效溝通非常重要。
其一是保持與國(guó)資委的有效溝通,充分體現(xiàn)出資人意志。國(guó)資委逐步建立了董事會(huì)試點(diǎn)央企薪酬和考核的管理指導(dǎo)制度,但更重要的還是董事會(huì)及時(shí)向國(guó)資委匯報(bào)與溝通,了解出資人的政策和要求,尋求出資人的指導(dǎo)和支持。中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航董事會(huì)在審議薪酬和考核相關(guān)議案之前,堅(jiān)持向國(guó)資委的有關(guān)司局匯報(bào),確保董事會(huì)決策與出資人要求的統(tǒng)一性。薪酬與考核委員會(huì)要求辦事機(jī)構(gòu)加強(qiáng)與國(guó)資委主管司局的溝通,委員會(huì)召集人、董事長(zhǎng)也多次親自參與溝通。
第二,董事長(zhǎng)和薪酬與考核委員會(huì)召集人以及總經(jīng)理充分溝通,共同發(fā)揮作用。董事長(zhǎng)是董事會(huì)運(yùn)作有效性的第一責(zé)任人,董事長(zhǎng)高度重視薪酬與考核工作,積極支持委員會(huì)召集人的工作;召集人在制定議案草案的過(guò)程中,積極與董事長(zhǎng)溝通,征求意見(jiàn),使委員會(huì)的工作和董事會(huì)的工作銜接更加順暢。由于總經(jīng)理負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng),所以總經(jīng)理和董事長(zhǎng)以及委員會(huì)召集人的事前溝通十分重要,以使董事會(huì)對(duì)公司發(fā)展更了解,便于總經(jīng)理明確董事會(huì)對(duì)經(jīng)理層的要求和預(yù)期。
“總之,溝通是關(guān)鍵。良好的溝通,確保制度的有效執(zhí)行,和諧工作、達(dá)成一致,排除可能出現(xiàn)的信息不對(duì)稱(chēng)造成的理解誤差?!惫疽晃欢逻@樣說(shuō)。
專(zhuān)門(mén)委員會(huì)發(fā)力
在完善薪酬與考核工作方面,中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航董事會(huì)薪酬委員會(huì)發(fā)揮了重大作用。在公司一位高管看來(lái),薪酬與考核委員會(huì)的工作認(rèn)真,對(duì)集團(tuán)的影響力比較大。最近三年來(lái),薪酬與考核委員會(huì)開(kāi)會(huì)8次,審議議題15個(gè)。
為應(yīng)對(duì)高管自定薪酬、薪酬制度縱、隨意性大、缺乏科學(xué)性等頑疾,需要一個(gè)獨(dú)立的薪酬與考核委員會(huì)發(fā)力,而這需以委員會(huì)自身構(gòu)成的完善為前提。在薪酬與考核委員會(huì)的人員構(gòu)成上,和審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)一樣,中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航采取的是一開(kāi)始就一步到位的做法——全部由外部董事組成,而且全體外部董事都是委員。中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航的董事會(huì)外部董事超半數(shù),且由國(guó)務(wù)院國(guó)資委任免,津貼由國(guó)資委決定,委員會(huì)的召集人也一般由副部長(zhǎng)級(jí)的董事出任。這樣一來(lái),薪酬與考核委員會(huì)獨(dú)立性和權(quán)威性都非常高,最大程度保證了外部董事作為獨(dú)立群體對(duì)高管薪酬考核管理工作的權(quán)威性。
專(zhuān)門(mén)委員會(huì)的有效運(yùn)作離不開(kāi)支撐機(jī)構(gòu)。為此,薪酬與考核委員會(huì)下設(shè)了以人力資源部、財(cái)務(wù)部等組成的辦事機(jī)構(gòu)。為“保護(hù)”和督促支撐機(jī)構(gòu)人員的工作,中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航薪酬與考核委員會(huì)提出,經(jīng)理層關(guān)于專(zhuān)門(mén)委員會(huì)支撐機(jī)構(gòu)人員的年度考核結(jié)果要報(bào)給委員會(huì),如果發(fā)現(xiàn)異常,委員會(huì)可以調(diào)節(jié)。
【范文一】
××年x月我通過(guò)企業(yè)人才招聘走上秘書(shū)崗位主要從事文秘方面的工作,作為在一名還沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)畢業(yè)生,面對(duì)辦公室秘書(shū)這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位我一直謙虛求教,努力做好本職工作,按照崗位基本要求,努力到五勤、誠(chéng)心當(dāng)好四員。
五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤四員就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和郵政事業(yè)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。個(gè)月來(lái)我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù),把自己多年來(lái)在學(xué)校所學(xué)到的書(shū)本經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中,嚴(yán)于律己,克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較圓滿(mǎn)地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。下面我就這個(gè)月以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí)全面提高自身素質(zhì)
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求我十分注重學(xué)習(xí)提高:
一是向書(shū)本學(xué)。工作之余我總要利用一定的業(yè)余時(shí)間向書(shū)本學(xué)了認(rèn)真閱讀《中國(guó)郵政報(bào)》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報(bào)刊雜志外我還經(jīng)常自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)一些工作需要的參考書(shū)。如在我剛?cè)刖謺r(shí),為了盡快進(jìn)入崗位角色,我自費(fèi)到書(shū)店買(mǎi)了一百多元錢(qián)的秘書(shū)方面的書(shū)。
二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來(lái)我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)使我受益匪淺收獲甚豐。
三是向同事學(xué)。古人說(shuō)三人行必有我?guī)煛W鳛橐幻髮W(xué)畢業(yè)生,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸,我覺(jué)得,局里的每位同事都是我的老師他們中有業(yè)務(wù)骨干有技術(shù)尖兵有文字高手。
正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教把書(shū)本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高工作才能基本勝任。在局里工作個(gè)月以來(lái)我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步較好的完成了本職工作。
二、加強(qiáng)修養(yǎng)時(shí)刻注意自我約束
在辦公室工作與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛我始終牢記自己是郵政局的一員是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵言行舉止都注重約束自己,對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎尊重服從;對(duì)基層對(duì)同事做到嚴(yán)于律己寬以待人對(duì)社會(huì)對(duì)外界做到坦蕩處事自重自愛(ài)。一句話(huà)努力做到對(duì)上不輕漫對(duì)下不張狂對(duì)外不卑不亢注意用自已的一言一行維護(hù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信維護(hù)郵政企業(yè)的整體形象。
三、勤奮工作回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛(ài)
我初次參加工作以來(lái)局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛(ài),我惟一的回報(bào)方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來(lái)之不易的工作珍惜這良好的工作環(huán)境同時(shí)也被局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。近半年來(lái)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作我從不講任何客觀理由和條件總是默默無(wú)聞地努力完成。
據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì)撰寫(xiě)各類(lèi)文字材料近幾十余篇每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可每當(dāng)想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時(shí)那種成就感那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的。工作不僅是我謀生的手段更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇。
四、盡心履職全心全意服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)好基層
作為辦公室秘書(shū)我的理解是沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力只有承擔(dān)責(zé)任、認(rèn)真工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不討價(jià)還價(jià)努力保質(zhì)保量完成對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待努力完成做到既不越位又要到位更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上做到真誠(chéng)相待互幫互學(xué)。一年來(lái)辦公室的工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。
五、存在的主要問(wèn)題
一、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立工作能力不足。
二、在學(xué)習(xí)中還不夠積極主動(dòng),認(rèn)識(shí)還沒(méi)有到位。
三、對(duì)辦公室工作情況缺乏認(rèn)識(shí),對(duì)秘書(shū)崗位工作情況估計(jì)不足。
總而言之總結(jié)個(gè)月以來(lái)的工作我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō),自己盡了心努了力流了汗。不管這次述職能否通過(guò)我將一如既往地做事一如既往地為人也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我。
【范文二】
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
一年來(lái),我主要完成了一下工作:
1、文書(shū)工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門(mén)輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來(lái),作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反潰.
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào),做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書(shū)工作。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái),對(duì)于各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交,對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無(wú)怨言,認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。