時(shí)間：2022-11-24 12:38:02
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作為中紡聯(lián)多年傳統(tǒng)的春季調(diào)研，今年圍繞節(jié)能減排、棉花棉紡、品牌與成本、科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移等5個(gè)行業(yè)熱點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)。100多人的調(diào)研隊(duì)伍兵分八路，橫跨浙江、廣東、江蘇、山東、河南、湖北、江西、安徽、新疆等省，采集到了第一手?jǐn)?shù)據(jù)。
針對(duì)今年的調(diào)研，中紡聯(lián)會(huì)長(zhǎng)王天凱表示，只有加快轉(zhuǎn)型升級(jí)才能渡過(guò)難關(guān)，行業(yè)未來(lái)依然光明。
走出困局
2013年的春季調(diào)研結(jié)果顯示，開(kāi)春以來(lái)各地企業(yè)總體開(kāi)工率不錯(cuò)，大企業(yè)開(kāi)工率都在90%以上，大多好于去年。一些龍頭企業(yè)借助品牌優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大的研發(fā)能力，訂單不減反增，企業(yè)家信心普遍較高。雖然一部分企業(yè)的歐美訂單有減少趨勢(shì)，但通過(guò)積極開(kāi)拓新興市場(chǎng)，擴(kuò)大內(nèi)銷的比重，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等策略彌補(bǔ)了損失。
面對(duì)去年的不利形勢(shì)，企業(yè)也紛紛出招應(yīng)對(duì)，對(duì)于市場(chǎng)波動(dòng)，不少企業(yè)通過(guò)棉花期貨市場(chǎng)套期保值、辦理出口信用保險(xiǎn)、外匯鎖定等有效措施進(jìn)行規(guī)避。對(duì)于融資難問(wèn)題，一些企業(yè)想辦法提高資金效率，加快資金周轉(zhuǎn)。還有的企業(yè)加大品牌運(yùn)作力度，采取“走出去”方式，有效利用全球資源。
紡織行業(yè)中絕大部分企業(yè)都是中小型企業(yè)，雖然一些大型的紡織企業(yè)呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)的良好態(tài)勢(shì)，但是一些中小型紡織企業(yè)特別是小微企業(yè)仍面臨經(jīng)營(yíng)困局，出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)狀況普遍下滑的局面。對(duì)此，王天凱也特別指出，一定要密切關(guān)注中小微企業(yè)運(yùn)行狀況。
棉花價(jià)格與質(zhì)量及相關(guān)政策也是這次調(diào)研關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。棉花流通體制的弊端一直影響著行業(yè)的健康發(fā)展，近年來(lái)的棉價(jià)大起大落更是讓企業(yè)無(wú)從適應(yīng)。在對(duì)棉花原料的調(diào)研中，現(xiàn)行棉花價(jià)格體系和國(guó)產(chǎn)棉品級(jí)下降等問(wèn)題成為企業(yè)反映的焦點(diǎn)。棉花配額體制、滑準(zhǔn)稅、進(jìn)銷項(xiàng)稅高征低扣等不公平政策嚴(yán)重制約了行業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的提高。相關(guān)部門(mén)指出，棉花收儲(chǔ)和庫(kù)存成本高，加大了國(guó)家財(cái)政負(fù)擔(dān)。給予棉農(nóng)直補(bǔ)在行業(yè)內(nèi)外漸成共識(shí)。
解決問(wèn)題
節(jié)能減排是今年調(diào)研工作的重頭戲，也是今后行業(yè)發(fā)展的重中之重。從調(diào)研情況看，紡織發(fā)達(dá)地區(qū)如浙江紹興和廣東佛山等地的企業(yè)和產(chǎn)業(yè)集群在節(jié)能減排方面取得了較好的成果，但也有一些問(wèn)題需要國(guó)家相關(guān)部門(mén)、地方政府、行業(yè)組織和企業(yè)共同參與、協(xié)同解決。
據(jù)調(diào)查反映，為達(dá)到國(guó)家和地方政府下達(dá)的節(jié)能減排任務(wù)，紡織企業(yè)投入了大量財(cái)力、物力，取得了一定成效。但目前看來(lái)，仍存在地區(qū)之間和行業(yè)企業(yè)之間發(fā)展不平衡，企業(yè)節(jié)能減排人才缺乏，環(huán)保在線監(jiān)控費(fèi)用高、企業(yè)負(fù)擔(dān)重，印染污泥治理等技術(shù)難題尚待突破等一系列問(wèn)題。為此，企業(yè)呼吁相關(guān)部門(mén)能給予相應(yīng)扶持政策，加強(qiáng)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研協(xié)同攻關(guān)，加強(qiáng)培訓(xùn)和先進(jìn)典型推廣及企業(yè)間的學(xué)習(xí)交流。
科技創(chuàng)新和品牌建設(shè)是紡織行業(yè)近年來(lái)堅(jiān)持倡導(dǎo)的重點(diǎn)工作。調(diào)研顯示，近年來(lái)，企業(yè)通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新、模式探索提升了競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)學(xué)研合作日益緊密，地方政府對(duì)科技創(chuàng)新的鼓勵(lì)力度增強(qiáng)；但知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、技術(shù)創(chuàng)新體系不完善、標(biāo)準(zhǔn)體系跟不上等仍是短板。另一方面，雖然大企業(yè)品牌建設(shè)觀念日益增強(qiáng)，創(chuàng)造了不少特色經(jīng)驗(yàn)，但是內(nèi)銷市場(chǎng)終端渠道成本高、進(jìn)商場(chǎng)難等問(wèn)題突出，加工制造型企業(yè)則普遍存在“做品牌”還是“做加工”的選擇困惑。
一、開(kāi)展的主要工作
新平臺(tái)自運(yùn)營(yíng)以來(lái)，我們建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度，積極開(kāi)展了一系列服務(wù)活動(dòng)。截至目前，已有8200家企業(yè)來(lái)平臺(tái)參觀體驗(yàn)、接受培訓(xùn)、對(duì)接服務(wù)，累計(jì)辦理業(yè)務(wù)2882筆，有力推動(dòng)了全市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和中小微企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)。
（一）積極開(kāi)展縣市區(qū)服務(wù)“活動(dòng)周”
為提高新平臺(tái)知名度，讓廣大中小微企業(yè)了解平臺(tái)服務(wù)功能，我們于3月10日至7月4日，在平臺(tái)開(kāi)展了縣市區(qū)服務(wù)“活動(dòng)周”。期間，服務(wù)中心精心準(zhǔn)備了各類專題培訓(xùn)活動(dòng)。先后組織盛景網(wǎng)聯(lián)、中信保、海正會(huì)計(jì)、11315征信、建設(shè)銀行等入駐機(jī)構(gòu)積極參與，舉辦了G3云平臺(tái)推廣、商業(yè)模式創(chuàng)新、會(huì)計(jì)及涉稅知識(shí)、信貸支持、信用檔案完善及應(yīng)用等83場(chǎng)業(yè)務(wù)講座。加強(qiáng)與上海股權(quán)托管交易中心合作，開(kāi)展中小企業(yè)Q板掛牌業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)地考察了上海股交中心掛牌交易現(xiàn)場(chǎng)，先后推動(dòng)山東和田旺生物肥科技（企業(yè)代碼201060）、山東萬(wàn)家福農(nóng)業(yè)裝備（企業(yè)代碼201263）、濰坊精華粉體（企業(yè)代碼202055）、諸城嘉德歐貝爾（企業(yè)代碼202039）、濰坊龍?jiān)雌嚕ㄆ髽I(yè)代碼202076）、濰坊建銀織業(yè)（企業(yè)代碼202075）等6家企業(yè)在上海股交中心成功掛牌;與深圳前海股權(quán)交易中心對(duì)接，助推濰坊愛(ài)購(gòu)物商貿(mào)有限公司（企業(yè)代碼664185）在該中心掛牌。
（二）開(kāi)展服務(wù)機(jī)構(gòu)下基層活動(dòng)
先后組織百度、北京數(shù)碼大方、中國(guó)電信等聯(lián)盟服務(wù)機(jī)構(gòu)，在青州黃樓鎮(zhèn)、壽光臺(tái)頭鎮(zhèn)、高密杜家官莊社區(qū)、臨朐縣呂匣鎮(zhèn)和建材市場(chǎng)等鎮(zhèn)街、社區(qū)開(kāi)展了搜索營(yíng)銷體驗(yàn)活動(dòng)，為1000余家企業(yè)提供了信息化服務(wù)及指導(dǎo);組織盛景網(wǎng)聯(lián)、人本之道等管理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，分別在中心城區(qū)、昌邑市、青州市、昌樂(lè)縣、高密市舉辦中小微企業(yè)巡回大講堂10期次，培訓(xùn)1967人;開(kāi)展服務(wù)能力提升培訓(xùn)、創(chuàng)新服務(wù)三項(xiàng)行動(dòng)專題培訓(xùn)以及普法維權(quán)培訓(xùn)班14期，培訓(xùn)1232人。
（三）打造“技術(shù)貨架”，開(kāi)展“技術(shù)移植”
與市科技局協(xié)同搭建了中小企業(yè)科技成果交易平臺(tái)，積極推進(jìn)招院引所、產(chǎn)學(xué)研合作，每季度舉辦一次中科院科技成果會(huì)，2014年已分別在濰坊、沈陽(yáng)成功舉辦兩次，共整理2014年中國(guó)科學(xué)院科技成果354項(xiàng)及濰坊市149家企業(yè)的技術(shù)需求204項(xiàng)，達(dá)成交易合作近百項(xiàng)。
（四）建設(shè)工業(yè)設(shè)計(jì)云服務(wù)平臺(tái)
該平臺(tái)是服務(wù)中心聯(lián)合北京數(shù)碼大方科技股份有限公司等創(chuàng)新服務(wù)機(jī)構(gòu)共同建設(shè)，主要為全市裝備制造企業(yè)提供二維、三維CAD設(shè)計(jì)和PLM等方面的工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)，采取政府購(gòu)買服務(wù)的方式，免費(fèi)提供企業(yè)使用一年。截至目前，已舉辦工業(yè)云設(shè)計(jì)培訓(xùn)班4次，培訓(xùn)工業(yè)設(shè)計(jì)人員1200余人，簽約工業(yè)設(shè)計(jì)軟件1138套。預(yù)計(jì)每年可為企業(yè)節(jié)省軟件購(gòu)買及設(shè)計(jì)成本1000多萬(wàn)元，設(shè)計(jì)效率提高40%以上。
（五）搭建企業(yè)征信平臺(tái)
以市民營(yíng)企業(yè)信用評(píng)價(jià)中心為依托，引入第三方征信機(jī)構(gòu)，建立起“11315企業(yè)征信平臺(tái)”，定期在全市開(kāi)展中小微企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)。目前已向社會(huì)公布濰坊市誠(chéng)信企業(yè)9批、立信示范單位8批，共3000多家，有力推進(jìn)了企業(yè)信用體系建設(shè)。
（六）積極推動(dòng)中小企業(yè)電子商務(wù)工作
一是10月26―27日，我們組織全市50家企業(yè)參加2014中國(guó)（山東）網(wǎng)絡(luò)商品博覽會(huì)暨山東中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)商品訂貨洽談會(huì)”，經(jīng)過(guò)兩天展會(huì)達(dá)成線上成交意向金額2209.18萬(wàn)元;參展企業(yè)線下成交意向14145.15萬(wàn)元;共16354.33萬(wàn)元，成果顯著。二是11月12日，我們召開(kāi)了濰坊市中小企業(yè)電子商務(wù)推進(jìn)工作會(huì)議，在會(huì)上成立了濰坊市中小企業(yè)電商服務(wù)聯(lián)盟，部署了明年中小企業(yè)電商推進(jìn)工作。三是制定了《全市中小企業(yè)電子商務(wù)推進(jìn)工作方案》，明確目標(biāo)要求：到2017年，在全市重點(diǎn)培育以民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、中小微企業(yè)為主體的電商示范村10個(gè)、電商示范市場(chǎng)10個(gè)、電商產(chǎn)業(yè)聚集示范園區(qū)10個(gè)、專精特新電商示范企業(yè)50家、服務(wù)類電商示范企業(yè)50家、電商示范平臺(tái)3個(gè)，帶動(dòng)全市中小企業(yè)電子商務(wù)在三次產(chǎn)業(yè)各領(lǐng)域得到廣泛深入應(yīng)用;全市中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用比率超過(guò)80%，中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)開(kāi)展采購(gòu)、銷售等業(yè)務(wù)的比例超過(guò)70%，中小企業(yè)電子商務(wù)交易額占全市電子商務(wù)交易總額的比例超過(guò)60%。電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境明顯改善，基本完成中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃、扶持政策、統(tǒng)計(jì)分析、信用服務(wù)等公共服務(wù)體系建設(shè)，電子支付、安全認(rèn)證、物流配送等電子商務(wù)支撐體系基本完善。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)電子商務(wù)整體發(fā)展水平進(jìn)一步提升。四是建設(shè)濰坊易商區(qū)域平臺(tái)。濰坊易商平臺(tái)大的框架已經(jīng)建完，下步再進(jìn)行調(diào)整一下，組織企業(yè)入駐濰坊易商平臺(tái)。先期組織已經(jīng)參加網(wǎng)絡(luò)商品博覽會(huì)的50企業(yè)入駐濰坊易商平臺(tái)。隨后在各縣市區(qū)組織培訓(xùn)，陸續(xù)加入濰坊易商平臺(tái)。2015年?duì)幦〗M織200家企業(yè)入駐易商平臺(tái)，產(chǎn)品3000種以上。在前期已經(jīng)建設(shè)完成昌邑中國(guó)棉紡城行業(yè)平臺(tái)后，現(xiàn)在又建設(shè)了安丘食品網(wǎng)――山東味道、濰坊茶博城――中國(guó)茶道這兩個(gè)行業(yè)平臺(tái)。
總之，平臺(tái)在圍繞解決中小微企業(yè)融資、技術(shù)、創(chuàng)新、人才等服務(wù)需求做了大量工作，取得了初步成效，但在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中也遇到了一些問(wèn)題：一是由于企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)不完善，征集企業(yè)需求不全面，導(dǎo)致平臺(tái)服務(wù)針對(duì)性和有效性還有欠缺;二是平臺(tái)入駐服務(wù)機(jī)構(gòu)坐等企業(yè)上門(mén)尋求服務(wù)，缺乏主動(dòng)為企業(yè)服務(wù)的意識(shí);三是宣傳力度不夠，新平臺(tái)啟用后，我們先后通過(guò)開(kāi)展縣市區(qū)服務(wù)“活動(dòng)周”、“集中宣傳月”等形式，進(jìn)行了宣傳推介，但仍有不少企業(yè)對(duì)平臺(tái)認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)所提供的服務(wù)心存疑慮。
二、完善服務(wù)體系，突出服務(wù)重點(diǎn)
（一）廣辟融資槳道
一是積極開(kāi)展股權(quán)融資，重點(diǎn)推動(dòng)中小企業(yè)在齊魯股交，北京新三板、上股交Q板和E板掛牌交易，幫助引導(dǎo)企業(yè)用好集合票據(jù)、集合信托、集合債和融資租賃等融資手段。二是協(xié)調(diào)市銀監(jiān)局、金融辦，落實(shí)好國(guó)務(wù)院和省政府關(guān)于扶持小微企業(yè)發(fā)展的金融政策，定期開(kāi)展銀企對(duì)接活動(dòng)，向金融機(jī)構(gòu)推介成長(zhǎng)型企業(yè)和好項(xiàng)目，盡可能爭(zhēng)取長(zhǎng)期貸款。三是規(guī)范擔(dān)保機(jī)構(gòu)發(fā)展。引導(dǎo)其加強(qiáng)資金風(fēng)險(xiǎn)控制，擴(kuò)大擔(dān)保機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)模。四是加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè)。加快濰坊市企業(yè)信用服務(wù)網(wǎng)的建設(shè)進(jìn)度，進(jìn)一步完替11315企業(yè)征信平臺(tái)，幫助企業(yè)提高信用等級(jí)，增加信用貸款額度。同時(shí)，幫助企業(yè)加強(qiáng)資金使用風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，合理配置資金使用時(shí)間節(jié)點(diǎn)，慎用高息貸款，控制“短貸長(zhǎng)投”，遠(yuǎn)離非法集資，不碰“高利貸”。力爭(zhēng)全年幫助中小微企業(yè)融資不少于120億元，其中擔(dān)保融資60億元。
（二）創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式
一是發(fā)展電子商務(wù)。在引進(jìn)阿里巴巴、百度等知名電商企業(yè)的基礎(chǔ)上，培育引進(jìn)一批能夠提供電子商務(wù)咨詢、資訊、信息技術(shù)、人力資源等專業(yè)服務(wù)的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)。在平臺(tái)組建專門(mén)的“電商團(tuán)隊(duì)”，為全市從事電子商務(wù)的小微企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)。加大電子商務(wù)的培訓(xùn)和推廣力度，鼓勵(lì)引導(dǎo)全民開(kāi)網(wǎng)店，培育發(fā)展“淘寶村”、“電子商務(wù)園區(qū)”。二是探索設(shè)立濰坊市中小企業(yè)外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)。目前，我們正在醞釀引進(jìn)第三方外貿(mào)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)提供保姆式服務(wù)。三是組織企業(yè)參加各類大型產(chǎn)品展銷會(huì)、博覽會(huì)、洽談會(huì)等活動(dòng)。下半年重點(diǎn)是組織企業(yè)參加中小企業(yè)博覽會(huì)。
（三）推進(jìn)自主創(chuàng)新
一是發(fā)揮工業(yè)設(shè)計(jì)云服務(wù)平臺(tái)的作用，在服務(wù)提升全市裝備制造企業(yè)設(shè)計(jì)水平的基礎(chǔ)上，逐步向其他行業(yè)企業(yè)提供設(shè)計(jì)服務(wù)。二是繼續(xù)開(kāi)展“一企一技術(shù)”活動(dòng)，積極培育“一企一技術(shù)”研發(fā)中心和創(chuàng)新企業(yè)，引導(dǎo)廣大中小微企業(yè)走“專精特新”的發(fā)展路子。三是發(fā)揮科技合作平臺(tái)功能，幫助企業(yè)加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合，尋求發(fā)展機(jī)遇和合作空間，開(kāi)展技術(shù)供需對(duì)接。四是積極開(kāi)展管理咨詢與診斷，推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新，幫助企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度。
（四）開(kāi)展人才培訓(xùn)
突出加強(qiáng)職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍建設(shè)，致力于培育新型企業(yè)家，圍繞增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力，開(kāi)展新生代接班人的教育培養(yǎng)，關(guān)心新生代企業(yè)家的身心健康，引導(dǎo)全市“創(chuàng)二代”企業(yè)負(fù)責(zé)人健康成長(zhǎng)。同時(shí)，與省局巡回大講堂結(jié)合，在全市大規(guī)模開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)、商業(yè)模式創(chuàng)新、企業(yè)信用管理、搜贏大數(shù)據(jù)時(shí)代―企業(yè)營(yíng)銷研討會(huì)、中小企業(yè)發(fā)展政策解讀等培訓(xùn)活動(dòng)，全面提升中小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的整體素質(zhì)。
（五）開(kāi)展市直部門(mén)對(duì)接服務(wù)企業(yè)活動(dòng)
10月23日，濰坊市人民政府辦公室下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展市直部門(mén)對(duì)接服務(wù)企業(yè)活動(dòng)的通知》，市政府決定在市中小企業(yè)公共服務(wù)中心開(kāi)展市直部門(mén)對(duì)接服務(wù)企業(yè)活動(dòng)（活動(dòng)自2014年11月1日―2015年4月30日）。為提高對(duì)接服務(wù)的針對(duì)性和有效性，市直部門(mén)先后到平臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)了解、洽談，便于對(duì)各自涉企服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行梳理，使服務(wù)更好地落地。目前，已有物價(jià)局、水利局、司法局、公安局、檔案局等先后到平臺(tái)對(duì)接、座談;市經(jīng)信委、市海洋與漁業(yè)局、市審計(jì)局、市衛(wèi)生局、市食藥局、市人社局、市國(guó)土局、市司法局、市郵政管理局、市銀監(jiān)局30多個(gè)市直部門(mén)提報(bào)了“對(duì)接服務(wù)企業(yè)實(shí)施方案和實(shí)施意見(jiàn)”。大部分市直部門(mén)單位成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)對(duì)接服務(wù)工作小組，明確分管負(fù)責(zé)人和相關(guān)職能科室。按照制定的實(shí)施方案和意見(jiàn)，下步各市直部門(mén)在平臺(tái)通過(guò)召開(kāi)懇談會(huì)，舉辦公益專題講座、培訓(xùn)和其他專題活動(dòng)等形式全力推進(jìn)全市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和中小微企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
三、加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理，促進(jìn)平臺(tái)可持續(xù)發(fā)展
一是創(chuàng)新服務(wù)功能。創(chuàng)新服務(wù)是平臺(tái)可持續(xù)運(yùn)營(yíng)的源泉。下半年，重點(diǎn)是在平臺(tái)開(kāi)展服務(wù)專題活動(dòng)周，計(jì)劃實(shí)施“工業(yè)設(shè)計(jì)云服務(wù)”、“電子商務(wù)推廣”、“誠(chéng)信企業(yè)建設(shè)”、“企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控”和“中小微股權(quán)掛牌交易”五個(gè)專題，每個(gè)專題4周，各覆蓋4個(gè)縣市區(qū)，結(jié)合開(kāi)展服務(wù)機(jī)構(gòu)下基層活動(dòng)，為企業(yè)提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、個(gè)性化服務(wù)，切實(shí)幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)難題。增設(shè)服務(wù)窗口，在平臺(tái)金融服務(wù)區(qū)新開(kāi)辟民間借貸、融資租賃、碳交易等服務(wù)窗口，最大限度地滿足中小微企業(yè)各類服務(wù)需求。
二是完善考核激勵(lì)機(jī)制。競(jìng)爭(zhēng)是平臺(tái)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。為切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，有效滿足全市中小微企業(yè)日益增長(zhǎng)的、多層次、多元化的服務(wù)需求，在平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理上，我們將進(jìn)一步完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，制定企業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，建立客戶評(píng)價(jià)和后服務(wù)追蹤管理系統(tǒng)，對(duì)入駐服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，定期考核，對(duì)業(yè)績(jī)突出的獎(jiǎng)勵(lì)、服務(wù)不善的淘汰。
三是完善企業(yè)服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)。建立服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，是開(kāi)展服務(wù)工作的關(guān)鍵。重點(diǎn)是加快推進(jìn)中小微企業(yè)服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)存、項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)存和專家服務(wù)庫(kù)建設(shè)，建立分類服務(wù)目錄，著力提高平臺(tái)服務(wù)的針對(duì)性和有效性，最終在全市形成政府主導(dǎo)的服務(wù)平臺(tái)與社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)相補(bǔ)充，專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)與綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)相照應(yīng)的全方位、立體化公共服務(wù)體系。
四是努力擴(kuò)大平臺(tái)宣傳。通過(guò)在電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊、雜志、 網(wǎng)絡(luò)等媒體開(kāi)設(shè)專欄，采取印制宣傳冊(cè)、制作專訪、視頻等方式加大平臺(tái)宣傳力度，讓更多企業(yè)了解平臺(tái)，并能借助平臺(tái)提升水平和能力，增強(qiáng)利用服務(wù)平臺(tái)的主動(dòng)性、自覺(jué)性和信任度。同時(shí)，加強(qiáng)與省內(nèi)外服務(wù)平臺(tái)之間的學(xué)習(xí)交流，積極借鑒外地平臺(tái)建設(shè)的先進(jìn)理念與運(yùn)營(yíng)方式，進(jìn)一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)功能。
四、有關(guān)建議
一是建議省、市針對(duì)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)，出臺(tái)加大政府購(gòu)買服務(wù)的政策，進(jìn)一步激發(fā)平臺(tái)入駐服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展服務(wù)的積極性和主動(dòng)性。
是日，上海市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心副主任丁才慶，詳細(xì)為筆者介紹本中心為中小企業(yè)服務(wù)的創(chuàng)新實(shí)踐，本屆精品展的成功舉辦正是該中心的一項(xiàng)具體服務(wù)內(nèi)容——
當(dāng)“紅娘”
依據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步支持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的意見(jiàn)》和《上海市人民政府貫徹〈國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步支持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的意見(jiàn)〉的實(shí)施意見(jiàn)》，上海市促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)辦公室緊貼企業(yè)需求，深化服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)功能，集聚社會(huì)化、專業(yè)化的各類服務(wù)資源，打造“一辦二中心”的服務(wù)模式。即一手抓服務(wù)體系建設(shè)，面向全體中小企業(yè)群體，成立上海市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心；一手抓成長(zhǎng)型中小企業(yè)的培育，建立小微企業(yè)的上市促進(jìn)中心，通過(guò)社會(huì)融資，支持重點(diǎn)企業(yè)做精、做強(qiáng)，走“專精特新”的發(fā)展道路。
這些服務(wù)包括：一是建成網(wǎng)絡(luò)化、全覆蓋的中小企業(yè)公共服務(wù)體系。二是搭建平臺(tái)，集聚社會(huì)資源，建立多層次、專業(yè)化的中小企業(yè)社會(huì)服務(wù)體系。三是建成互聯(lián)互通、資源共享、服務(wù)協(xié)同的 “上海中小企業(yè)服務(wù)云”。具體的有，2013年主題服務(wù)活動(dòng)的全面啟動(dòng)：一月形勢(shì)政策早知道，二月服務(wù)信息大推送，三月人才優(yōu)先夯基礎(chǔ)，四月科技創(chuàng)新促轉(zhuǎn)型，五月投資速效解難題，六月品牌精品拓市場(chǎng)，七月信息化助力成長(zhǎng)，八月平臺(tái)服務(wù)大薈萃，九月質(zhì)量誠(chéng)信樹(shù)形象，十月法律服務(wù)保發(fā)展，十一月幫扶促就業(yè)，十二月轉(zhuǎn)型升級(jí)謀發(fā)展……累計(jì)年度活動(dòng)達(dá)千余場(chǎng)，既體現(xiàn)政府服務(wù)、又凸顯專業(yè)服務(wù)，及時(shí)為中小企業(yè) “送政策”、“送服務(wù)”、“送溫暖”，彌補(bǔ)政府專業(yè)服務(wù)的缺失。
尤其，本屆2013上海（國(guó)際）中小企業(yè)精品展，匯集美德韓日等10個(gè)國(guó)家和地區(qū)，以及國(guó)內(nèi)12個(gè)省市的400多家中小企業(yè)參加，展示和推廣精密制造、智能制造、輕工消費(fèi)、新材料、新能源、節(jié)能環(huán)保、新一代信息技術(shù)等10大領(lǐng)域的精品。其中代表著科技前沿的3D打印、智能機(jī)器人等高科技產(chǎn)品；同時(shí)，觀展者將在展會(huì)上切身感受“智慧展覽”的無(wú)窮魅力，體會(huì)電子化交易的方便快捷。展會(huì)期間，還將舉辦行業(yè)對(duì)接、精品、企業(yè)論壇、專題研討、服務(wù)授牌等多項(xiàng)活動(dòng)。本屆精品展致力于打造具有持續(xù)發(fā)展力和影響力的“專精特新”產(chǎn)品展示平臺(tái)，推動(dòng)“專精特新”企業(yè)在更大范圍、更廣領(lǐng)域、更高層次上加強(qiáng)合作，攜手共進(jìn)，挖掘一批“小而優(yōu)、小而強(qiáng)”的企業(yè)“金礦”。
專業(yè)化，就是企業(yè)專注核心產(chǎn)品，提高專業(yè)化水平，主攻某一特殊的客戶群、某一產(chǎn)品線的細(xì)分區(qū)段或某一地區(qū)市場(chǎng)，并在細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域內(nèi)躋身上海前五名或全國(guó)前十。比如，地處外高橋開(kāi)發(fā)區(qū)的金由氟材料有限公司，靠著“專精特新”的一張聚四氟乙烯“濾袋”，不但打破美國(guó)同行的市場(chǎng)壟斷，更實(shí)現(xiàn)反超。
精細(xì)化，就是企業(yè)實(shí)行精細(xì)化管理，生產(chǎn)精良產(chǎn)品，提供精致服務(wù)，擁有發(fā)明專利、軟件著作權(quán)、集成電路布圖設(shè)計(jì)或?qū)Ｓ屑夹g(shù)1項(xiàng)以上，研發(fā)投入占營(yíng)業(yè)收入的比例超過(guò)3%。比如，堅(jiān)持“把一個(gè)杯子賣好”的國(guó)內(nèi)知名的不銹鋼保溫制品企業(yè)上海思樂(lè)得，成功的秘訣就是向管理要效益。思樂(lè)得每年會(huì)推出一個(gè)“1號(hào)工程”，以項(xiàng)目管理的方式使企業(yè)由傳統(tǒng)粗放型管理模式向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)型。
特色化，就是企業(yè)針對(duì)特定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品、開(kāi)展特色服務(wù)，采用獨(dú)特的工藝、技術(shù)、配方或特殊原料進(jìn)行研制生產(chǎn)，產(chǎn)品或服務(wù)具有獨(dú)特性、獨(dú)有性、獨(dú)家生產(chǎn)的特點(diǎn)，擁有區(qū)別于其它同類產(chǎn)品的獨(dú)立屬性。比如，上海相宜本草化妝品有限公司是國(guó)內(nèi)最早涉足中草藥美容護(hù)膚領(lǐng)域的企業(yè)之一，一直專注于本草護(hù)膚品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與銷售。企業(yè)秉承“中國(guó)的、天然的、安全的、有效的、物超所值的”品牌定位，將中國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)精粹與現(xiàn)代科技相結(jié)合，推出本草系列化妝品。正是憑借特色化的產(chǎn)品和獨(dú)特的市場(chǎng)定位，使相宜本草獲得市場(chǎng)青睞。
新穎化，就是企業(yè)以“新”取勝，通過(guò)技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)模式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)要素驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)變，能夠適應(yīng)消費(fèi)者（包括生產(chǎn)性消費(fèi)和生活性消費(fèi)）行為的改變，或者采用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)行業(yè)的交叉融合提品或服務(wù)。比如，上海春宇供應(yīng)鏈管理有限公司是中國(guó)最大的，基于電子商務(wù)平臺(tái)的化工供應(yīng)鏈服務(wù)提供商。雖然名為供應(yīng)鏈管理公司，但春宇并沒(méi)有自有運(yùn)輸車隊(duì)、倉(cāng)庫(kù)以及碼頭。通過(guò)搜集供應(yīng)商、客戶以及產(chǎn)品數(shù)據(jù)，從而搭建自身的數(shù)據(jù)平臺(tái)，通過(guò)集成信息的方式提供一站式供應(yīng)鏈服務(wù)外包。
淘“金礦”
本屆精品展既是一場(chǎng)品牌展覽會(huì)，又是一次交易會(huì)；既幫助企業(yè)宣傳品牌、打造品牌，又建設(shè)電子交易平臺(tái)，幫助企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)。如果說(shuō)，“專精特新”的小微企業(yè)，曾鑄就了德國(guó)世界工業(yè)強(qiáng)國(guó)的基石；那么，聞風(fēng)而動(dòng)的上海小微企業(yè)長(zhǎng)袖善舞，正在形成一批市場(chǎng)前景良好，能在產(chǎn)品、技術(shù)、業(yè)態(tài)和經(jīng)營(yíng)方式上代表產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的成長(zhǎng)型企業(yè)，部分已成為全國(guó)龍頭——上海有2000家小微企業(yè)脫穎而出，市場(chǎng)占有率前五位的上海企業(yè)達(dá)67%，74%的企業(yè)投入R&D（創(chuàng)新研發(fā)與制造）超過(guò)3%，59%企業(yè)擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)專利，83%企業(yè)具有專注自身領(lǐng)域的深耕細(xì)作與獨(dú)樹(shù)一幟的特色，形成一批自己的“金礦”。
這些小微企業(yè)之所以能夠快速發(fā)展，關(guān)鍵是能夠沉住心，克服短期利益的誘惑，專注細(xì)分市場(chǎng)和特定領(lǐng)域，做精做強(qiáng)，逐漸成為具有國(guó)際化視野、先進(jìn)管理水平的“隱形冠軍”。他們有的是傳統(tǒng)企業(yè)，有的是新型業(yè)態(tài)，還有是改制轉(zhuǎn)身而來(lái)……
上海中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心積極為小微企業(yè)找“項(xiàng)目”，是該中心的一個(gè)服務(wù)特色，即請(qǐng)高校、研發(fā)機(jī)構(gòu)技術(shù)攻關(guān)，形成“商學(xué)研”一體化經(jīng)營(yíng)。本文試圖探究二三小微企業(yè)的“成長(zhǎng)之道”與成長(zhǎng)軌跡，來(lái)探究上海小微企業(yè)的發(fā)展規(guī)律，為正在成長(zhǎng)中的小微企業(yè)如何在城市發(fā)展的“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展”中找到定位而提供一定借鑒。比如，2005年剛剛成立的上海浦景化工技術(shù)有限公司就是一個(gè)小微企業(yè)的創(chuàng)新樣本——科技創(chuàng)新最終由用戶驅(qū)動(dòng)，由傳統(tǒng)以生產(chǎn)者為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魹橹行牡膭?chuàng)新模式，它集各方所長(zhǎng)，發(fā)揮了技術(shù)研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)為一體的綜合優(yōu)勢(shì)，隨著科技發(fā)展和創(chuàng)新形態(tài)的進(jìn)步。該公司推出的商學(xué)研模式為技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)化開(kāi)辟了新途徑，成了浦景賴以生存的根本?？梢哉f(shuō)，浦景化工成就一個(gè)商學(xué)研一體化的創(chuàng)新之路而名聲鵲起。
其中之一“商”是浦景的一靚點(diǎn)。因?yàn)?，產(chǎn)學(xué)研模式的本質(zhì)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，做的是“一錘子買賣”，學(xué)校和院所受企業(yè)委托做定向性科研，企業(yè)通過(guò)一次性付費(fèi)買斷形式最終實(shí)現(xiàn)了對(duì)技術(shù)的壟斷；而商學(xué)研模式的本質(zhì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，它通過(guò)技術(shù)授權(quán)實(shí)現(xiàn)技術(shù)推廣，浦景化工起到承上啟下的作用。浦景化工利用自己對(duì)技術(shù)市場(chǎng)的敏銳觸角，先期尋找一些前瞻技術(shù)，然后由浦景化工專家團(tuán)隊(duì)做出綜合評(píng)估，評(píng)估通過(guò)后，再尋求與學(xué)校、科研院所合作開(kāi)發(fā)，其中學(xué)校、院所開(kāi)發(fā)費(fèi)用由浦景化工與企業(yè)共同承擔(dān)，待技術(shù)成熟后，浦景化工將技術(shù)授權(quán)給企業(yè)。她有三條途徑，首先挖掘具備市場(chǎng)潛力的技術(shù)苗頭，交由公司專家團(tuán)評(píng)估，后續(xù)研發(fā)則由浦景化工接手資本介入；其次尋找需求企業(yè)，合作完成中試；最終向市場(chǎng)推廣。學(xué)校、科研院所、浦景化工、企業(yè)則按照事先達(dá)成的產(chǎn)權(quán)比例分配技術(shù)產(chǎn)業(yè)化利潤(rùn)。
公司一是擅長(zhǎng)羰基合成醋酸、醋酐技術(shù)，具有強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，成為完全掌握該技術(shù)的少數(shù)國(guó)內(nèi)供應(yīng)商之一，并擁有國(guó)內(nèi)該領(lǐng)域唯一沒(méi)有糾紛的自主可轉(zhuǎn)讓的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。二是醋酸乙烯合成技術(shù)，該技術(shù)比目前國(guó)內(nèi)單套設(shè)備生產(chǎn)能力至少提高20%，打破國(guó)外大型企業(yè)的壟斷，是唯一一家完全掌握該技術(shù)的國(guó)內(nèi)供應(yīng)商。三是煤基合成氣制乙二醇技術(shù)，該技術(shù)創(chuàng)新性強(qiáng)，總體達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平，建議加快工業(yè)化示范裝置建設(shè)，盡早實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化推廣。
還比如，聯(lián)芯科技有限公司五年完成了向市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化的深度轉(zhuǎn)型，走過(guò)“無(wú)芯”到“有芯”的創(chuàng)業(yè)歷程，實(shí)現(xiàn)了公司的跨越式發(fā)展，被選為中國(guó)十大半導(dǎo)體企業(yè)。她的一大賣點(diǎn)，就是將技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)創(chuàng)新。一個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)創(chuàng)，技術(shù)上的創(chuàng)新是先驅(qū)的力量，半導(dǎo)體行業(yè)有著完全不同的游戲規(guī)則，冗長(zhǎng)的設(shè)計(jì)周期、高昂的開(kāi)發(fā)成本和流片費(fèi)用，如果企業(yè)不能快速實(shí)現(xiàn)盈利，那么很有可能因?yàn)橘Y金鏈斷裂無(wú)以為繼。
如果說(shuō)前五年聯(lián)芯科技的關(guān)鍵詞是“立足”，那么接下來(lái)，聯(lián)芯則以“強(qiáng)身”為目標(biāo)?！靶尽薄靶摹毕嘤。蛟熳约旱乃{(lán)海。這里前者是一傳統(tǒng)企業(yè)，隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在上海只要跟上轉(zhuǎn)型的步伐，插上科技的翅膀，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也會(huì)迎來(lái)新的春天。后者是一逐步形成科技企業(yè)，從不同側(cè)面綜觀小微企業(yè)承包的成長(zhǎng)路徑，還有就是新型業(yè)態(tài)的形成，更是小微企業(yè)發(fā)展的良好選擇，成為當(dāng)前上海創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的重要抓手。
破“瓶頸”
今天，上海企業(yè)面對(duì)投資拉動(dòng)的高速增長(zhǎng)模式已經(jīng)難以為繼，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式已是刻不容緩。然而，我們的小微企業(yè)在環(huán)境保護(hù)、社會(huì)穩(wěn)定、商務(wù)成本、人力資源等稟賦要素方面所受約束越來(lái)越大。高成本時(shí)代的來(lái)臨，將成為上海小微企業(yè)發(fā)展環(huán)境的常態(tài)，一個(gè)發(fā)展瓶頸。只有破瓶頸，才能有突破講發(fā)展。
“專精特新”企業(yè)發(fā)展的根基，就是人才保障。市經(jīng)信委、虹口區(qū)聯(lián)合舉辦上海市“專精特新”企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)拓展推進(jìn)會(huì)，200家“專精特新”企業(yè)，9個(gè)國(guó)家的駐滬領(lǐng)館、國(guó)際商會(huì)代表出席，為小微企業(yè)“出海”與“海歸”提供更多通道，多途徑地改觀小微企業(yè)量大、面廣、本小、利薄，和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本高、稅費(fèi)過(guò)高，融資難、招工難。幫助企業(yè)克服生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本高，生產(chǎn)要素成本上升的消化能力弱，真正扭轉(zhuǎn)小微企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)處于微利或無(wú)利狀況，有的甚至難以為繼的窘境。
上海構(gòu)筑的中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，就是深化服務(wù)，推動(dòng)更多小微企業(yè)利用資本市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，緣此，原上海市小企業(yè)綜合服務(wù)事務(wù)所變更為“上海市中小企業(yè)上市促進(jìn)中心”，旨在增加后備資源數(shù)量和優(yōu)化擬上市公司結(jié)構(gòu)，為眾多小微企業(yè)上市“保駕護(hù)航”。諸如，開(kāi)展改制上市后備企業(yè)向戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、新興業(yè)態(tài)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)傾斜，提升改制上市服務(wù)水平，完善改制上市服務(wù)體系；同時(shí)，搭建服務(wù)平臺(tái)，協(xié)調(diào)交易所、中介機(jī)構(gòu)組成工作組，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研和走訪，舉辦企業(yè)與創(chuàng)投、中介機(jī)構(gòu)的改制對(duì)接會(huì)，提供改制上市咨詢、輔導(dǎo)服務(wù)，落實(shí)專項(xiàng)資金扶持政策。
在今年的最佳雇主頒獎(jiǎng)典禮上，演講結(jié)束后，有兩個(gè)大學(xué)生跑來(lái)找我。他倆都是海外留學(xué)畢業(yè)剛回國(guó)，還沒(méi)找工作，就前來(lái)參加活動(dòng)。他們都是自費(fèi)前來(lái)，都是富二代。大家往往會(huì)給富二代或者90后貼上享樂(lè)主義的標(biāo)簽，實(shí)際上他們非常關(guān)注自己的職場(chǎng)發(fā)展，愿意去學(xué)習(xí)最佳雇主是怎么做的。90后就是生活在社區(qū)里的一群人，他們出席各種活動(dòng)，建立社群，這是一個(gè)不可阻擋的趨勢(shì)，如果用軍事化的管理模式去管理他們，這個(gè)公司一定會(huì)崩潰的。所以，作為雇主，面對(duì)這樣的員工，一定要順勢(shì)而為。
實(shí)際上，當(dāng)下我們談的主要是企業(yè)內(nèi)的社群，當(dāng)選最佳雇主的企業(yè)，都是善于在企業(yè)內(nèi)建立社群的。比如宜家的社群觀念非常強(qiáng)，星巴克也在踐行職場(chǎng)社群。星巴克跟我提起過(guò)他們的伙伴關(guān)系，他們一直強(qiáng)調(diào)，自己不是在賣咖啡的同時(shí)服務(wù)人，而是在做和人有關(guān)的生意時(shí)賣咖啡。這個(gè)非常有意思。
今年，阿里有月餅門(mén)，奔馳有高管搶車位罵人事件，支付寶有圈子事件，樂(lè)視也碰到一些資金上的危機(jī)。但他們都在最佳雇主排行榜上，并且排名非?？壳?。為什么？我們?cè)u(píng)的不是最佳企業(yè)，而是最佳雇主。一個(gè)企業(yè)總會(huì)犯錯(cuò)，好的雇主有非常強(qiáng)的糾錯(cuò)能力，他的價(jià)值觀和文化能很好地糾錯(cuò)，在糾錯(cuò)中走得更遠(yuǎn)更高。
具體到我們自己，智聯(lián)今年在做私有化，其間有過(guò)曲折，最終我叩問(wèn)初心，為什么要做這件事，就能下定決心，走出私有化這一步。當(dāng)難以抉擇的時(shí)候，你站在更高的維度去看問(wèn)題，就會(huì)變得很簡(jiǎn)單。你要不斷自問(wèn)“WHY”，每次想清楚為何而做，你的思想境界都會(huì)提升。當(dāng)然，你也可以請(qǐng)教高人來(lái)突破思維模式;另一方面，要學(xué)會(huì)跳出既定選項(xiàng)。譬如讓你選擇今天和張三還是李四吃飯，但你選擇不吃飯，意味著你在A、B之外多了一個(gè)選擇C，就是你大可以做其他事情。
做完選擇，具體到實(shí)施時(shí)，我不會(huì)有Plan B。當(dāng)你有太多的后備方案，你的plan A其實(shí)就很難實(shí)現(xiàn)了，因?yàn)槟泷R上就會(huì)想轉(zhuǎn)向更方便安全的備選，當(dāng)你只有唯一方案的時(shí)候，就會(huì)比較容易成功。
招聘行業(yè)在今年沒(méi)有發(fā)生大變化，沒(méi)有出現(xiàn)顛覆，只出現(xiàn)了很多廣告，很多公司，比如一些垂直招聘類。他們分走的市場(chǎng)并不多，因?yàn)檫@是屬于平臺(tái)的競(jìng)技。我們比較幸運(yùn)，一開(kāi)始就做平臺(tái)，入場(chǎng)19年了，也積累了很多資源。實(shí)際上，目前只有我們和前程無(wú)憂是平臺(tái)級(jí)的，并且占了絕大多數(shù)市場(chǎng)。
相比行業(yè)，智聯(lián)自身發(fā)生了很大的變化，這一點(diǎn)可以從我們的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)看出來(lái)。2016財(cái)年，公司總營(yíng)收15.429億元，較去年同期增長(zhǎng)19.6%;凈利潤(rùn)為人民幣2.841億元，比去年同期增長(zhǎng)12.5%;服務(wù)的獨(dú)立雇主數(shù)量上升至509813個(gè)。其實(shí)，能在業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的同時(shí)保持很好的盈利，是很不容易的?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)在做職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，與招聘業(yè)務(wù)之間結(jié)合很緊密。這些都與垂直類公司有非常大區(qū)別。
站在旁觀者的角度，新物種往往是突然出現(xiàn)的。一開(kāi)始可能是很小的，就像塘中荷葉，一開(kāi)始是1/64，誰(shuí)都看不見(jiàn)，隔天變成1/32，1/16……到1/4的時(shí)候，大家都看見(jiàn)了，等到已經(jīng)露出1/2，你再去關(guān)注，已經(jīng)晚了。智聯(lián)現(xiàn)在就是這樣，不宣揚(yáng)多么宏大的目標(biāo)，也不追求所謂重構(gòu)與顛覆，只是踏踏實(shí)實(shí)地做事，以期指數(shù)增長(zhǎng)。到了量變引起質(zhì)變的那天，自然就水到渠成了。所以，我們一邊拼命的培育一些創(chuàng)新產(chǎn)品，想要完成自我顛覆;一邊去尋找市場(chǎng)上有沒(méi)有這樣的產(chǎn)品，有無(wú)收購(gòu)或兼并的可能。
現(xiàn)在，我們員工總數(shù)大概在5000人左右。對(duì)現(xiàn)在的企業(yè)而言，招人難是個(gè)常態(tài)。一方面，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)在轉(zhuǎn)型，新型人才短缺;另一方面，人口紅利消失，而80后90后的基本生活需求已經(jīng)滿足了，他們更趨向于實(shí)現(xiàn)理想，跟著興趣愛(ài)好走，職業(yè)遠(yuǎn)不像以前那么穩(wěn)定。很多企業(yè)都在說(shuō)招人難，說(shuō)招人難的企業(yè)往往是好企業(yè)，說(shuō)這句話的時(shí)候他們應(yīng)覺(jué)得慶幸，自己畢竟還在招人的狀態(tài)。
解決招人難的辦法就是建設(shè)企業(yè)品牌。企業(yè)很多，如何脫穎而出，和別的企業(yè)不一樣，這點(diǎn)非常重要。如果找的是中層或基礎(chǔ)員工，你要讓他清楚你的雇主品牌到底什么樣，你這個(gè)小公司比騰訊牛在哪里，為什么人才要來(lái)你這;如果找高層員工，要確定他的理想跟你在同一維度上，志同道合很重要，也就是理想是什么，工作方法是什么，協(xié)調(diào)好這些，再加上薪酬激勵(lì)，就夠了。
大家越來(lái)越認(rèn)識(shí)到人的重要性，團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)模式是同等重要的。好的戰(zhàn)略放到不對(duì)的人手上，就會(huì)是壞戰(zhàn)略;壞戰(zhàn)略放在好的人手上，他一定會(huì)把壞戰(zhàn)略改成好戰(zhàn)略。最終，人是決定企業(yè)成敗最核心的因素。
我的手機(jī)上幾乎裝了所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的軟件，我都會(huì)看，也更愿意聽(tīng)來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的批評(píng)。最近，我跟其中一位聊，他說(shuō)智聯(lián)的用戶體驗(yàn)很差，但是算法和業(yè)務(wù)邏輯很強(qiáng)。我覺(jué)得這個(gè)評(píng)價(jià)很客觀。在智聯(lián)這么些年，我給自己打75分吧，也就是“良”。身為學(xué)霸，我當(dāng)然希望未來(lái)做到“優(yōu)”。
Q：結(jié)合一下招聘行業(yè)的狀況，如何看待明年的中國(guó)經(jīng)濟(jì)？
A：我還是持樂(lè)觀態(tài)度。經(jīng)濟(jì)到底是周期性調(diào)整，還是處于整體衰落，這是一個(gè)非常重要的判斷。我和一個(gè)全球排名非?？壳暗耐缎屑姨接戇@個(gè)問(wèn)題，從更高維度拋開(kāi)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)來(lái)看：只要中國(guó)人民有巨大的創(chuàng)造性，有巨大的潛能可以釋放，經(jīng)濟(jì)就一定是周期性的，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)最終會(huì)落腳于人的意志。
上海企業(yè)，尤其龍頭企業(yè)，作為全國(guó)改革開(kāi)放排頭兵和科學(xué)發(fā)展先行者，更要率先示范，主動(dòng)做好“傳、幫、帶”，確立企業(yè)手拉手活動(dòng)的主力軍地位，在共謀合作與發(fā)展中互惠互利、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，聚合正能量，為國(guó)家戰(zhàn)略探路。我們的金融企業(yè)，也要進(jìn)一步加強(qiáng)銀企對(duì)接，擴(kuò)大融資規(guī)模，降低融資成本，多多為企業(yè)、為中小微企業(yè)服務(wù)；而一些企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)更應(yīng)積極總結(jié)推廣優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，為中小企業(yè)做好咨詢服務(wù)工作；同時(shí)，廣大中小企業(yè)要積極主動(dòng)切實(shí)加強(qiáng)和大型企業(yè)的溝通和聯(lián)系，不斷提升自主創(chuàng)新和自我完善的能力。
“手拉手”就是堅(jiān)持自主創(chuàng)新，努力轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，在轉(zhuǎn)型升級(jí)中謀求新的增長(zhǎng)點(diǎn)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，讓創(chuàng)新真正成為上海發(fā)展的一個(gè)“城市基因“。企業(yè)在加強(qiáng)研發(fā)，以核心技術(shù)提升產(chǎn)品性能，促進(jìn)產(chǎn)品升級(jí)換代，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上，推行先進(jìn)的管理方法，在節(jié)能降耗、綠色環(huán)保、降低成本、拓展市場(chǎng)等方面狠下功夫，從加強(qiáng)內(nèi)部管理上要效益，為促進(jìn)上海經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
大中企業(yè)間的手拉手，以增加企業(yè)駕馭市場(chǎng)，爭(zhēng)取更多話語(yǔ)權(quán)；小微企業(yè)、上下游、生產(chǎn)鏈間的企業(yè)手拉手，以打造完整和諧鏈，營(yíng)造生態(tài)系統(tǒng)，提升服務(wù)效能，拓展服務(wù)領(lǐng)域，開(kāi)展 “誠(chéng)信共建”活動(dòng)，為企業(yè)搭建全新的互動(dòng)交流平臺(tái)，更大限度地幫助微型企業(yè)拓展市場(chǎng)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)增加微型企業(yè)效益，助推微型企業(yè)不斷增加年經(jīng)營(yíng)收入。
截至 2013 年一季度末，工商銀行北京市分行已為超過(guò) 1400 多家小微企業(yè)提供金融服務(wù)， 貸款余額超過(guò) 90 億元。記者采訪了解到，6 年時(shí)間內(nèi)，該行小企業(yè)貸款余額增長(zhǎng) 45 倍、客戶 數(shù)量增長(zhǎng)了 31 倍。
5 月份，按照北京市銀監(jiān)局工作部署，工商銀行北京市分行開(kāi)展了“小微企業(yè)金融服務(wù)宣 傳月”活動(dòng)，通過(guò)與小微企業(yè)面對(duì)面交流，了解其金融服務(wù)需求，探索解決小微企業(yè)融資難 題。北京分行不僅通過(guò)成立專門(mén)的小企業(yè)金融服務(wù)中心為小微企業(yè)服務(wù)，各支行還紛紛推出活 動(dòng)。
截至目前，工商銀行已陸續(xù)在北京市小企業(yè)集中的中關(guān)村、順義、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)等區(qū)域 成立了 10 家小企業(yè)金融業(yè)務(wù)中心，提供專職、專屬、專業(yè)的“三?！狈?wù)，打造全方位、綜合 化的小企業(yè)金融服務(wù)品牌。
同時(shí)，各支行還根據(jù)不同區(qū)域特點(diǎn)及客戶群體特點(diǎn)，積極打造“個(gè)性化”的小企業(yè)金融服務(wù) 中心。如工行中關(guān)村小企業(yè)金融業(yè)務(wù)中心主要定位為科技中小企業(yè)服務(wù)，工行順義小企業(yè)金融 業(yè)務(wù)中心主要服務(wù)于當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè)企業(yè)，工行北京地安門(mén)支行主要服務(wù)于中石油供應(yīng)鏈企業(yè)等。
在中關(guān)村科技園區(qū)，工行北京海淀支行邀請(qǐng)小微企業(yè)客戶參加“科技通”專場(chǎng)推介會(huì)，重點(diǎn) 介紹了近年來(lái)工商銀行北京市分行針對(duì)科技型小微企業(yè)推出的各類特色融資產(chǎn)品及政策，為客 戶融資解答疑惑。
工行北京大興支行則以供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品為核心，積極拓展產(chǎn)業(yè)鏈上下游小微企業(yè)客戶，根 據(jù)客戶需求量身定做不同融資方案，獲得了客戶的肯定。
除了“專屬服務(wù)機(jī)構(gòu)”外，工行北京分行還推出“專業(yè)化審批”和“專屬產(chǎn)品”，進(jìn)一步為小微 企業(yè)融資提供便利。為適應(yīng)小微企業(yè)貸款“短、小、頻、急”的特點(diǎn)，北京分行建立起區(qū)別于大 企業(yè)的“2+1+2”高效垂直審批機(jī)制，實(shí)行專職審批，在提高小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)審批效率和質(zhì)量的 龍?jiān)雌诳W(wǎng) .cn 同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)管理和業(yè)務(wù)授權(quán)相結(jié)合，最大程度簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理流程。此外，北京分行還陸 續(xù)推出了“科技通”、“政采通”、“置業(yè)通”等小微企業(yè)特色金融產(chǎn)品，全力服務(wù)小微企業(yè)發(fā)展。
金融助力小微及民營(yíng)企業(yè)口號(hào)_十二五金融信息化助力小微 銀行與第三方支付分合未定十二五金融信息化助力小微銀行與第三方支付分合未定“我們解決不了中小企業(yè)和小微企業(yè)直接的信貸問(wèn)題， 因?yàn)槲覀儾⒉?貸款。
”快錢公司 CEO 關(guān)國(guó)光近日對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，他 希望通過(guò)其支付公司提供的服務(wù)，讓企業(yè)的資金流轉(zhuǎn)效率提高，從而 降低企業(yè)對(duì)股本金和資金流動(dòng)的要求， 快錢正與商業(yè)銀行一起推動(dòng)這 項(xiàng)工作。
上周（9 月 17 日）公布的金融十二五規(guī)劃中提及，提升信息化水平 以促進(jìn)金融創(chuàng)新以及增強(qiáng)對(duì)小微企業(yè)的金融服務(wù)能力， 但是以管理風(fēng) 險(xiǎn)為本職的商業(yè)銀行， 對(duì)于第三方支付和一些電子商務(wù)平臺(tái)提供的合 作機(jī)會(huì)能否認(rèn)同，還存在分歧。
目前，大型的第三方支付機(jī)構(gòu)已區(qū)分出其主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如阿里集團(tuán) 的支付寶專注于針對(duì)零售客戶的支付服務(wù)，而快錢、匯付天下等支付 公司主要市場(chǎng)在于企業(yè)客戶，前者通過(guò)支付寶積累的大量零售、小微 商戶信息，直接推出了阿里貸。后者則如關(guān)國(guó)光所說(shuō)，未涉及放貸。
外部系統(tǒng)信息可靠性存疑 阿里巴巴的成功吸引了銀行的目光，今年 6 月份，國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行和阿 里巴巴簽署合作協(xié)議， 雙方將共同探討構(gòu)建小微企業(yè)社會(huì)化融資服務(wù) 平臺(tái)，共同支持電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的小微企業(yè)發(fā)展。
當(dāng)時(shí)，阿里巴巴稱通過(guò)純信用小微貸款產(chǎn)品，已成功為超過(guò) 12 萬(wàn)家 電子商務(wù)小微企業(yè)解決了融資需求。
“阿里巴巴是一個(gè)商業(yè)平臺(tái)，他有很好的數(shù)據(jù)積累，對(duì)企業(yè)的現(xiàn)金流 和營(yíng)業(yè)額都很清楚，是風(fēng)控很好的平臺(tái)和系統(tǒng)。
”國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行投資 總監(jiān)張旭光對(duì)記者表示，國(guó)開(kāi)行缺乏網(wǎng)點(diǎn)，而阿里的系統(tǒng)可以為國(guó)開(kāi) 行提供很好的中小企業(yè)客戶資源。
但是，也有商業(yè)銀行人士認(rèn)為，通過(guò)電商或支付平臺(tái)收集到的企業(yè)信 息，并不一定能保證真實(shí)。
一位國(guó)有大行的電子銀行部門(mén)人士就對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示， 電子商戶的成交量和價(jià)格可以通過(guò)各種方法造假做量， 從而積累很高 的信譽(yù)度，商業(yè)銀行在使用這些數(shù)據(jù)時(shí)，仍然需要謹(jǐn)慎地做基礎(chǔ)的審 核工作。
比起外部收集的數(shù)據(jù)，銀行更愿意使用內(nèi)部數(shù)據(jù)，民生銀行推出的樂(lè) 收銀 POS 機(jī)系統(tǒng)，通過(guò)交易的流水、結(jié)算的流水，反映商戶的經(jīng)營(yíng)健 康狀況， “這很好地解釋了我們和阿里的區(qū)別。
”民生銀行零售銀行部 風(fēng)險(xiǎn)管理中心人士表示。
此外，也有商業(yè)銀行拋開(kāi)現(xiàn)有的支付和電商平臺(tái)，自建商務(wù)平臺(tái)積累 客戶。如建設(shè)銀行上線“善融商務(wù)”電子平臺(tái)，希望通過(guò)電子商務(wù)平 臺(tái)中客戶詳細(xì)的交易記錄，解決與銀行之間信息不對(duì)稱的問(wèn)題， “所 有第三方支付機(jī)構(gòu)都有自己的信息記錄和評(píng)級(jí)， 但現(xiàn)在很多交易記錄 可以通過(guò)各種不同的手段去增加，交易不完全真實(shí)。
”建設(shè)銀行電子 銀行部總經(jīng)理徐捷表示， 銀行需要的是真實(shí)有效的交易形成的企業(yè)信 用記錄。
跨行支付合作加強(qiáng) 由于每家商業(yè)銀行處理業(yè)務(wù)的速度不一致， 在解決網(wǎng)上購(gòu)物的跨行支 付結(jié)算方面，目前商業(yè)銀行仍有賴于與第三方支付的合作。
“跨行的特征，其實(shí)越來(lái)越明顯。
”快錢市場(chǎng)部副總裁周萍表示，客 戶足夠大的話， 把自己的全部分支機(jī)構(gòu)賬戶開(kāi)在一個(gè)銀行是很困難的。
因此，一個(gè)銀行滿足不了客戶快速歸集資金、實(shí)時(shí)反映財(cái)務(wù)變化的需 要。這正是第三方支付新的商機(jī)所在， “客戶還是銀行的，跨行部分 由快錢來(lái)完成。
現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)這種趨勢(shì)。
我們跟銀行后端在對(duì)接， 充分發(fā)揮支付平臺(tái)跨區(qū)域的特色， 這使得銀行服務(wù)在一定程度上得到 了滿足。
” 在上述建行善融商務(wù)的案例中， 雖然建行希望奪回被第三方支付搶走 的網(wǎng)上交易市場(chǎng)，但在跨行領(lǐng)域，它依然需要與通聯(lián)支付和寶易互通 合作，解決他行賬戶充值和消費(fèi)支付等問(wèn)題。
“缺乏有效的金融產(chǎn)品和工具，使得中小企業(yè)融資困難。
”快錢市場(chǎng) 部副總裁周萍認(rèn)為， 對(duì)于一些小急頻的訂單支付結(jié)算， 銀行很難處理， 如果是核心企業(yè)下游極小的企業(yè)，銀行都是用手工做的，每審一單要 經(jīng)過(guò)多個(gè)環(huán)節(jié)，所以銀行不會(huì)做。而支付公司把這些信息打包之后再 給銀行，使它跟一個(gè)大單沒(méi)有區(qū)別了。
“所以這就使得我們跟銀行面 臨合作的關(guān)系，這部分客戶是銀行原來(lái)不能拓展的客戶。
” 但是，對(duì)于第三方支付機(jī)構(gòu)直接跨行的合規(guī)性，也有銀行人士提出了 質(zhì)疑。今年兩會(huì)期間，就有供職于商業(yè)銀行的政協(xié)委員提案中表示， 應(yīng)僅允許第三方公司一點(diǎn)接入經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的轉(zhuǎn)接清算組織， 不得與各家 銀行直聯(lián)進(jìn)行跨行清算， 這樣就可通過(guò)轉(zhuǎn)接清算組織對(duì)所有金融和非 金融收單機(jī)構(gòu)進(jìn)行集中監(jiān)控， 避免出現(xiàn)第三方支付機(jī)構(gòu)即做清算又做 結(jié)算，既是運(yùn)動(dòng)員又是裁判員的現(xiàn)象。
而這些爭(zhēng)議問(wèn)題的解決，則還有待于監(jiān)管機(jī)構(gòu)政策的進(jìn)一步明朗。
金融助力小微及民營(yíng)企業(yè)口號(hào)_宜信啟動(dòng)小微企業(yè)成長(zhǎng)助力計(jì)劃等宜信啟動(dòng)小微企業(yè)成長(zhǎng)助力計(jì)劃等 8 月 19 日消息，宜信公司與國(guó)內(nèi)知名商學(xué)院再 次攜手，啟動(dòng) 2014“宜信小微企業(yè)成長(zhǎng)助力計(jì)劃” 。
該計(jì)劃是一個(gè)公益培訓(xùn)和企業(yè)咨詢項(xiàng)目，針對(duì)小微企 業(yè)及其負(fù)責(zé)人公開(kāi)招募。凡是創(chuàng)業(yè) 1 年及以上，形成 一定的商業(yè)模式或發(fā)展方向，面臨經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題、亟 待獲取管理技術(shù)支持的小微企業(yè)及其業(yè)主，均可報(bào)名 申請(qǐng)參與。
宜信公司與北大博雅總裁商學(xué)院合作，推出面向 小微企業(yè)主的公益培訓(xùn)項(xiàng)目。通過(guò)體系化的學(xué)習(xí)，全 面提升小微企業(yè)主在管理、經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷、戰(zhàn)略等方面 的核心能力。同時(shí)，該計(jì)劃還將提供一系列有針對(duì)性 的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)課程，小微企業(yè)主們將有機(jī)會(huì)和優(yōu)秀導(dǎo)師 共同探討企業(yè)發(fā)展，獲得持續(xù)性的管理和技術(shù)支持。
與此同時(shí)，宜信公司還聯(lián)合清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué) 院，為小微企業(yè)提供專業(yè)的管理咨詢服務(wù)。清華大學(xué) MBA 學(xué)員們將組成咨詢團(tuán)隊(duì)， 分別進(jìn)駐咨詢企業(yè)， 通 過(guò)與企業(yè)管理者的深度交流、 深入調(diào)研、 座談?dòng)懻摰龋?幫助企業(yè)分析和解決實(shí)際問(wèn)題，并量身定制管理咨詢 方案。咨詢團(tuán)隊(duì)還將開(kāi)展為期半年的跟蹤，切實(shí)幫助 小微企業(yè)實(shí)施咨詢方案。
伊頓發(fā)起議題： 能效管理 項(xiàng)目名稱： 能效管理與 城市可持續(xù)發(fā)展 伊頓深圳工廠實(shí)踐“零填埋廢棄物” 伊頓繼續(xù)推進(jìn)其全球“零填埋廢棄物”項(xiàng)目，在 2013 年成功減少 4，900 噸廢棄物填埋量，同比下降 18%。因此，伊頓在 2014 年 6 月世界環(huán)境月之際，對(duì) 以深圳電氣工廠為代表的全球 39 座成功實(shí)現(xiàn) “零填埋 廢棄物”目標(biāo)的工廠進(jìn)行了表彰。深圳沙頭角工廠信 瑞電子（深圳）有限公司通過(guò)回收利用和改進(jìn)生產(chǎn)工 藝等方式，幾近實(shí)現(xiàn)零廢棄物填埋量。
作為公司廢棄物管理項(xiàng)目的一部分，伊頓持續(xù)號(hào) 召旗下所有工廠努力實(shí)現(xiàn) “零填埋廢棄物” ， 以降低二 氧化碳排放，從而緩解溫室效應(yīng)并減緩全球變暖。通 過(guò)實(shí)施“零填埋廢棄物”計(jì)劃，這 39 家工廠成功減少 了 2， 500 噸在廢棄物運(yùn)輸和儲(chǔ)存過(guò)程中釋放的二氧化 碳量。
可口可樂(lè)發(fā)起議題：水資源 項(xiàng)目名稱：水資源保護(hù)與管理 2014 可口可樂(lè) 520 活動(dòng)順利開(kāi)啟 8 月 2 日，2014 可口可樂(lè) 520 活動(dòng)在位于昆明高 新區(qū)的可口可樂(lè)（云南）飲料有限公司順利開(kāi)啟。該 項(xiàng)目旨在為女性零售店主及有意愿創(chuàng)業(yè)的婦女提供零 售商業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，幫助她們更有效地管理自己的 商鋪，擴(kuò)大盈利并改善生活品質(zhì)，增強(qiáng)女性的自信心 和榮譽(yù)感，為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
在接下來(lái)的幾個(gè)月中，可口可樂(lè)（云南）飲料有 限公司還將在昆明市的五華區(qū)、西山區(qū)、盤(pán)龍區(qū)、官 渡區(qū)、呈貢等地陸續(xù)開(kāi)展培訓(xùn)招募活動(dòng)，邀請(qǐng)零售店 主及有意愿創(chuàng)業(yè)的婦女來(lái)可口可樂(lè)公司參加免費(fèi)專業(yè) 培訓(xùn)， 預(yù)計(jì)昆明市將會(huì)有超過(guò) 1000 名婦女從此項(xiàng)計(jì)劃 中受益。
瞄準(zhǔn)傳統(tǒng)銀行布局互聯(lián)網(wǎng)金融的四個(gè)方向――電商平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)借貸、直銷銀行和供應(yīng)鏈金融，齊商銀行著力直銷銀行、供應(yīng)鏈金融，借力互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)探索業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。
齊商銀行行長(zhǎng)助理鄒倩表示：“城商行進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)金融應(yīng)專注于服務(wù)金融弱勢(shì)群體，服務(wù)小微、創(chuàng)新、普惠金融等方向，在經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)新過(guò)程中，堅(jiān)持‘長(zhǎng)板理論’，發(fā)揮自身最強(qiáng)優(yōu)勢(shì)?！?/p>
探路互聯(lián)網(wǎng)金融
齊商銀行總部位于山東省淄博市，成立于1997年8月，現(xiàn)有注冊(cè)資本17.04億元，總部機(jī)關(guān)設(shè)16個(gè)部門(mén)，下轄1個(gè)營(yíng)業(yè)部、5家分行和72家支行，全行現(xiàn)有員工1500余人。
搭建面向中小企業(yè)的投融資平臺(tái)，以P2P模式破題，是齊商銀行探路互聯(lián)網(wǎng)金融之道。
不同于青島銀行的P2B投融資平臺(tái)建設(shè)模式，也區(qū)別于恒豐銀行對(duì)接中小企業(yè)融資需求搭建的“一貫”金融平臺(tái)直銷模式，齊商銀行于2014年推出的“齊樂(lè)融融E”平臺(tái)則是融資群體更為下沉的P2P模式。
據(jù)了解，“齊樂(lè)融融E”平臺(tái)首批上線的服務(wù)包括“淄青貸”、“巾幗創(chuàng)業(yè)貸”、“益農(nóng)貸”以及支持個(gè)體工商戶創(chuàng)業(yè)的流動(dòng)資金貸款。其中，“淄青貸”、“巾幗創(chuàng)業(yè)貸”是分別針對(duì)青年和女性創(chuàng)業(yè)的P2P產(chǎn)品，期限1至36個(gè)月不等，適合于不同層次的理財(cái)群體。
“各家銀行各有側(cè)重。有些銀行主做票據(jù)業(yè)務(wù)，我們則定位于微金融服務(wù)，基于我們線下已經(jīng)取得的一些成績(jī)，我們希望把它插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀。”齊商銀行行長(zhǎng)助理鄒倩表示。
2014年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2014年11月30日，齊商銀行微企業(yè)貸款戶數(shù)達(dá)6058戶，較年初增加1111戶，小微企業(yè)貸款同比增速為21.79%，小微增速占全部貸款增速的104.66%。
在線供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新實(shí)踐
創(chuàng)新在線供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)模式是齊商銀行發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)金融的又一突破口。鄒倩認(rèn)為，企業(yè)資產(chǎn)荒、三期疊加（增長(zhǎng)速度換擋期、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期、前期刺激政策消化期），上下游企業(yè)賬期過(guò)長(zhǎng)、賒欠嚴(yán)重、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)增速放緩、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展等因素正為在線供應(yīng)鏈金融快速發(fā)展提供良好市場(chǎng)環(huán)境。
“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，供應(yīng)鏈金融變革的核心是實(shí)現(xiàn)金融業(yè)務(wù)的在線化、數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)成為資源、重要資產(chǎn)和生產(chǎn)要素，數(shù)據(jù)質(zhì)量決定勝負(fù)?！编u倩表示，“其變革方式是采用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等核心技術(shù)，基于平臺(tái)方式連接互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)。這種方式能夠?qū)崿F(xiàn)3分鐘申請(qǐng)、1分鐘審批、0人工干預(yù)、單筆支付成本低至0.2元?！?/p>
具體到齊商銀行，其搭建的“齊樂(lè)融融E+”供應(yīng)鏈金融平臺(tái)是結(jié)合傳統(tǒng)供應(yīng)鏈金融封閉性、自償性等特點(diǎn)構(gòu)建的商流、物流、資金流、信息流“四流合一”綜合服務(wù)平臺(tái)。
據(jù)鄒倩介紹，該平臺(tái)圍繞核心企業(yè)，關(guān)注中小客戶，能夠在銀行與上游小掌笠?、赫b鈉笠?、下訙u掌笠狄約拔锪鞴司之間建立暢通的信息和資金通道，通過(guò)多種合租模式，致力于建立供應(yīng)鏈協(xié)作生態(tài)。
以齊商銀行與新希望六和的合作為例，對(duì)核心企業(yè)新希望六合公司而言，一方面，下游供應(yīng)商即飼養(yǎng)戶既是供應(yīng)商又是經(jīng)銷商，他們從新希望六和采購(gòu)飼料同時(shí)供應(yīng)雞鴨等禽畜原料，采購(gòu)行為將在新希望六和生成數(shù)據(jù)訂單；另一方面，下游銷售商從新希望六和進(jìn)購(gòu)肉制品。基于三者之間的供應(yīng)鏈，齊商銀行通過(guò)來(lái)自新希望六和的數(shù)據(jù)支持，對(duì)新希望六和供應(yīng)鏈上的中小企業(yè)進(jìn)行審查、審批，同時(shí)提供一定資金支持。
“標(biāo)準(zhǔn)化”助小微金融增值
通過(guò)供應(yīng)鏈平臺(tái)的方式，能夠解決小微金融人力成本高、單位產(chǎn)出低、短期見(jiàn)效慢等難點(diǎn)，破題方法是“標(biāo)準(zhǔn)化”。
據(jù)介紹，齊商銀行建立了500萬(wàn)元以下小貸業(yè)務(wù)和100萬(wàn)元以下微貸業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品以及標(biāo)準(zhǔn)化人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，建立了信貸技術(shù)研發(fā)基地，以專營(yíng)機(jī)構(gòu)帶動(dòng)分行，以分行帶動(dòng)支行，逐步形成小微金融發(fā)展的“葡萄串效應(yīng)”。此外，齊商銀行在全行推廣“一圈兩鏈、一區(qū)兩會(huì)、一優(yōu)兩新”的批量化營(yíng)銷作業(yè)模式，提升小微金融授信效率，既降低風(fēng)險(xiǎn)，又實(shí)現(xiàn)了小微客戶的批量開(kāi)發(fā)，節(jié)約了成本。2015年，齊商銀行批量開(kāi)發(fā)項(xiàng)目占小微金融總量的50%以以上，充分調(diào)動(dòng)了分支機(jī)構(gòu)服務(wù)小微客戶的熱情。
盤(pán)子做大，風(fēng)控更為重要。
鄒倩表示：“通過(guò)采用物流、資金流控制等手段，我們一是要合理確定小微企業(yè)融資額度和期限，二是要做好貿(mào)易背景審核和物流、資金流的監(jiān)控。尤其要重點(diǎn)審核貿(mào)易背景是否合理，客戶合理資金需求是多少，合理的融資期限是多少，物流、資金流、信息流是否匹配，嚴(yán)格控制資金騰挪出空間后容易被挪用的風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>
強(qiáng)化小微金融風(fēng)控體系
鄒倩認(rèn)為，以“鏈主”為核心、應(yīng)用大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通產(chǎn)業(yè)鏈末端小微企業(yè)形成全鏈條式在線供應(yīng)鏈金融模式的4.0階段是未來(lái)的主流模式。其特征是以人為本、以信息物理融合系統(tǒng)為基礎(chǔ)、虛實(shí)結(jié)合、物與物相聯(lián)和物與服務(wù)相聯(lián)和大數(shù)據(jù)交換，“大數(shù)據(jù)+物聯(lián)網(wǎng)”的在線供應(yīng)鏈金融模式，具有信息透明化、生產(chǎn)碎片化、工廠虛實(shí)化、產(chǎn)業(yè)智能化的特點(diǎn)，促使電商、金融、物流、信息全面一體化。
在具體實(shí)踐中，齊商銀行針對(duì)小微企業(yè)通過(guò)實(shí)行“一戶一價(jià)、一筆一價(jià)、一期一價(jià)”，來(lái)增強(qiáng)授信服務(wù)靈活性。“我們會(huì)依據(jù)客戶考核評(píng)價(jià)體系以及小微企業(yè)貸款籌資成本、風(fēng)險(xiǎn)水平、管理成本、收益目標(biāo)以及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)利率水平等因素，對(duì)不同類型貸款、不同類型借款人實(shí)行差別利率。”鄒倩向記者表示。
在防范小微金融風(fēng)險(xiǎn)方面，鄒倩表示：“一直以來(lái)，我們不斷加強(qiáng)構(gòu)筑小微金融風(fēng)控新體系，深入開(kāi)展有針對(duì)性的風(fēng)控技術(shù)研發(fā)，加強(qiáng)小微金融風(fēng)險(xiǎn)全流程控制，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制建設(shè)?！?/p>
目前，齊商銀行針對(duì)小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)，已建立了以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)定量分析與非財(cái)務(wù)因素定性分析相互印證、相互補(bǔ)充為主的獨(dú)具特色的小微客戶風(fēng)險(xiǎn)防控技術(shù)。建立以“貸前、貸中、貸后、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、技巧、道德、管理、監(jiān)督”為結(jié)合點(diǎn)的“九連環(huán)”全流程風(fēng)險(xiǎn)管理體系，實(shí)現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)全流程控制。
