時間：2022-12-06 14:01:02
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論文關鍵詞：信息反饋系統(tǒng)；教學質量監(jiān)控；效果
目前，獨立學院作為高等教育大眾化重要組成部分，已經由數量大發(fā)展步入質量大提高階段。在這個階段中，在教學管理上面臨的一個重要問題是如何加強信息反饋管理，包括校內和校外用人單位的信息，借以不斷提高教學及其管理質量，使培養(yǎng)的人才更加符合行業(yè)企業(yè)需求，并在這一過程中求得更大發(fā)展空間?，F以哈爾濱工業(yè)大學華德應用技術學院的教學信息管理實踐為例加以論述。
一、教學信息反饋系統(tǒng)概述
(一)教學信息反饋的特點及原則。教學信息反饋是指通過多方面渠道了解掌握可靠的教學信息。這種反饋不僅來自于學生對教師，同時也來自于教師對教學管理、教學條件、教學質量的反饋。教學信息反饋的特點是隨機陛、簡約性和范例性。教學信息反饋的隨機性是指教學中會出現一些偶發(fā)事件，認真、耐心對待這些隨機發(fā)生的事情，思維要周密，要按照“科學決策”的原則解決問題。教學信息反饋的簡約性是必須的，教學信息越冗長越會影響學生對信息的吸收。教學信息反饋常常以現實中的范例呈現，范例性的教學信息體現了信息的概括性和代表性，解決好每個范例，也就解決好了一系列的問題。教學信息反饋的原則是及時性、可靠性和全面性。教學信息反饋的及時性是指捕捉最新的教學信息并及時處理，保證高速度、高效率地控制教學全過程。所謂可靠的教學信息反饋就是指確實反映教學實際情況的反饋信息，為師生、信息員、教學管理者所接受。全面性是指全方位、多渠道地收集信息，遵循從量變到質變的規(guī)律，不放過不易察覺的信息，全面了解教學的實際情況。
(二)教學信息反饋系統(tǒng)的功能。在控制論中，“控制”的定義是：為了“改善”某個或某些受控對象的功能或發(fā)展，需要獲得并使用信息，以這種信息為基礎而選出的基于該對象上的作用，就叫做控制。由此可見，控制的基礎是信息，一切信息傳遞都是為了控制，反饋又是控制論的主要內容之一，而任何控制又都有賴于信息反饋來實現。通俗地說，反饋就是指由控制系統(tǒng)把信息輸送出去，又把其作用結果返送回來，并對信息的再輸出發(fā)生影響，起到控制的作用，以達到預定的目的。反饋系統(tǒng)就是確立標準、衡量成效、糾正偏差，把信息庫的信息分類發(fā)送出去，得到預定的效果，改進原狀態(tài)的一個系統(tǒng)。從反饋系統(tǒng)理論出發(fā)來考察教學信息反饋系統(tǒng)，可以得出這樣的結論:該系統(tǒng)中的控制過程在本質上與其他系統(tǒng)是一樣的，都是通過信息反饋來揭示成效與標準之間的偏差，并采取糾正措施，使系統(tǒng)穩(wěn)定在預定的目標狀態(tài)上。
二、建立信息反饋系統(tǒng)的必要性
(一)突出教學管理的針對性。運用信息反饋系統(tǒng)，在教學質量監(jiān)控管理中可以加強管理的針對性。無論采用哪種方法來進行教學質量監(jiān)控，要達到的第一個目的就是要“維持現狀”，即在變化著的內、外環(huán)境中，通過教學質量監(jiān)控，隨時將教學管理計劃的執(zhí)行結果與管理標準進行比較，若發(fā)現有超過計劃允許范圍的偏差時，及時采取必要的糾正措施，以使系統(tǒng)趨于相對完善，實現教學管理目標。教學質量監(jiān)控要達到的第二個目的是要“打破現狀”。變化著的內、外部環(huán)境對學院管理提出新的要求，要進行教學改革、教學管理創(chuàng)新，就勢必要打破現狀，即修改已有的教學管理計劃，確定新的目標和管理標準，使之更科學、更合理。
(二)形成信息平臺，促進教學改革。運用信息反饋系統(tǒng)，在教學質量監(jiān)控體系中為師生構建質量信息平臺，促進教學改革。構建質量信息平臺的目的就是要收集信息、建立信息庫、了解在教學管理中急需解決的問題。這些問題的解決大多是為了維持并不斷完善教學管理現狀。而打破現狀，進行改革，是一個漫性問題。在管理過程中，大量存在慢性問題。由于慢性問題所帶來的對整個教學管理質量的影響，而使急性問題經常產生，因此更應于以解決。要使監(jiān)控體系真正起作用，就要像醫(yī)生衫治疾病那樣，重點解決教師教、學生學的過程中存拍的慢性問題，打破現狀，求得螺旋式上升，并進行札適應的教學改革。
(三)提高管理人員的管理素質。運用信息反饋系統(tǒng)建立教學質量監(jiān)控體系，有利于管理人員素質的提高。運用信息反饋系統(tǒng)的要求是:處理、收集信息要及時、準確;通過教學管理訓計劃和監(jiān)控管理，使之處于最佳狀態(tài)，便于進行各種目標的比較和擇優(yōu);有助于教學管理預測與改革，也是對管理人員管理素質的要求。
三、基于信息反饋系統(tǒng)的教學質最監(jiān)控體系核想
(一)明確監(jiān)控管理目標。人才的培養(yǎng)是個系統(tǒng)工程，監(jiān)控管理目標自然是整個系統(tǒng)。這個系統(tǒng)從時間上看至少是四年一個質量周期，因為教師與學生每年都有進有出，每年都有相同的監(jiān)控管理內容。因此，教學質量監(jiān)控的目標是一個縱橫交錯的網絡系統(tǒng)。這個網絡系統(tǒng)本身是以縱向系統(tǒng)為主線、為根基，以橫向的聯系、比較為復線、為參考。所以，我們監(jiān)控的重點目標是:專業(yè)人才培養(yǎng)方案、課程教學大綱、人學新生教育、課程質量、實踐環(huán)節(jié)、考試、畢業(yè)設計(論文)。
(二)建立相應數據庫
1.從人學新生的質量方面獲取信息。包括錄取成績、進校后的素質摸底監(jiān)測、身體狀況等。從教學質量保障體系的角度看，掌握這些信息有利于有針對性地進行教學;從教學質量監(jiān)控的角度看，掌握這些信息監(jiān)控“原材料”，可以了解學生的基本狀況，便于作出正確管理決策。
2.從教學常規(guī)檢查方面獲取信息。教學常規(guī)檢查包括教師教案檢查、學生作業(yè)抽查、課堂教學秩序檢查等，掌握這些信息是為了監(jiān)控教學的正常秩序，便于發(fā)現問題及時調控。
3.從聽課、評課方面獲取信息。包括干部聽課(指行政管理人員、領導、專家聽課)、同行教師聽課、用人單位及行業(yè)企業(yè)專家聽課等。華德應用技術學院的聽課制度是廣泛收集教學信息的重要手段。
4.從教學督導方面獲取信息。教學督導制度的建立與實施非常重要，因為獨立學院的教師普遍較為年輕。教學督導制度的堅持和良性發(fā)展，有利于教師隊伍的成長，更有利于教學質量調控。因為教學督導員大都是老教授，經驗豐富，所以，他們提供的信息尤其重要。
5.從教學信息員方面獲取信息。在華德應用技術學院，教學信息員制度是一種日常教學信息的收集制度，有利于及時發(fā)現、及時解決教學中的各種問題。這是一種動態(tài)的教學信息運行過程，主要是學生對教學的評價信息。
6.從學生評教方面獲取信息。在華德應用技術學院，學生評教是全員參與、面寬量大。統(tǒng)計資料顯示，學生評價的準確度往往高于干部評教、同行評教，所以這是教學監(jiān)控管理中重要的信息數據。
7.從教師評學和學風檢查方面獲取信息。在華德應用技術學院，這是以學生為評價對象的制度。教學應該是互動的，學生的學習態(tài)度、學風優(yōu)劣，必然反作用于教師的教學設計與過程。因此，必須掌握學生的學習信息并對學生的學習行為進行適時調控。
8.從成績考核方面獲取信息。盡管各高校都有教師閱卷后的試卷分析與評價意見，但是往往流于形式，缺少總結與分析評價，缺少獎懲措施。這是教學質量管理與監(jiān)控的一個缺失，不利于整體教學管理水平的提高，不利于年輕教師的成長，也不利于激發(fā)教師的積極性。從控制論的角度看，教學的每一個環(huán)節(jié)信息都應反饋到教學的輸人端，采取相應措施，直接影響下一次的教學輸人和再輸出。
9.從畢業(yè)生就業(yè)狀態(tài)調查方面獲取信息。畢業(yè)生上崗后是否適應崗位需求，直接反應教育教學與管理質量的高低。所以，這方面的信息尤其重要，可以幫助我們不斷完善人才培養(yǎng)方案，以適應社會需求。
(三)質量監(jiān)控中幾項信息反債措施
1.教學通報。華德應用技術學院的做法是:凡是教學評價和診斷，都將結果通報給相關管理人員和相關教師，有的甚至要全院通報。通報的目的是激勵先進，促使后進者改進工作。同時，通報后應及時跟上思想疏通工作。
2.教學例會紀要。華德應用技術學院的做法是:常規(guī)的教學檢查、學風檢查、教學信息員反映的問題、教學督導中發(fā)現的帶有普遍性的問題等，都通過教學例會紀要形式進行反饋。
1.學院應成立以教學院長為組長，教務秘書、教研室主任和教授為成員的本科畢業(yè)論文工作領導小組。根據學校有關本科畢業(yè)論文的管理規(guī)定，結合本院專業(yè)培養(yǎng)目標和特點，制定本科畢業(yè)論文工作的管理與實施細則，并將學生本科畢業(yè)論文及相關材料交教務處存檔。
2.各教研室根據學院本科畢業(yè)論文的有關規(guī)定，結合本專業(yè)培養(yǎng)目標和特點，采取雙向選擇方式確定本科生畢業(yè)論文指導教師；組織本科畢業(yè)論文進行審題和任務書的制定；組織本科畢業(yè)論文的開題、中期檢查，及時處理存在的問題；組織進行畢業(yè)論文的答辯；負責畢業(yè)論文工作總結等。
二、畢業(yè)論文前期工作及實施
1.畢業(yè)論文教學管理文件的制定。在對前期畢業(yè)論文工作全面調研的基礎上，針對畢業(yè)論文實施及寫作過程中出現的新問題、新情況，制訂切合實際的《畢業(yè)論文工作條例》和《畢業(yè)論文教學大綱》。對畢業(yè)論文的教學基本要求、組織管理、指導教師的職責、畢業(yè)論文的選題原則、評分標準、畢業(yè)論文的答辯要求，制定細則，為畢業(yè)論文質量提高提供制度保障。
2.加強選題的指導。師生采取“雙向選擇自愿組合”的模式。學生可以結合教師科研課題選題；也可以根據自己愛好與就業(yè)相結合選題。畢業(yè)論文選題要與生產實際相結合，要有一定的創(chuàng)新性。然后由指導教師填寫選題審批表，明確選題要求；由教師與學生溝通后，學生在廣泛閱讀資料情況下，填寫畢業(yè)論文任務書的研究內容、進度計劃。最后進行開題。開題報告包括選題依據、國內外研究現狀、研究內容、技術路線、研究方法、預期結果、創(chuàng)新點、實施進度、經費預算等內容。開題答辯是學生通過多媒體匯報形式，向答辯委員會陳述開題報告中的內容。答辯委員會對畢業(yè)論文的選題、方案設計、研究內容、實驗材料選擇等各個方面嚴格把關，提出畢業(yè)論文中存在的不足，學生再進行改進，為畢業(yè)論文能順利實施奠定基礎。
3.畢業(yè)論文質量監(jiān)控體系的實施。首先，院領導要十分重視本科畢業(yè)論文教學工作，并予以足夠的資金支持；學院教學委員會具體負責制定畢業(yè)論文實施及寫作和答辯的細則和質量管理監(jiān)控的制度；教務秘書或具體負責畢業(yè)論文的教輔人員能與指導教師和學生建立順暢有效的溝通渠道，確保各階段的論文教學工作任務及時下達并落實。其次，教學委員會針對指導教師對論文撰寫過程的管理進行質量評價，包括教師是否認真與學生討論論文選題、制定研究計劃；是否定期召見學生進行研究方法的指導，及時發(fā)現問題及時糾正；是否重視實驗數據的翔實和實事求是的研究作風；對論文的審閱是否認真，對答辯后論文的修改是否認真。最后，教學委員會針對學生對論文撰寫過程的管理進行質量評價，包括學生能否認真對待開題、中期檢查和答辯各階段的任務；學生是否能夠嚴格執(zhí)行論文實施的計劃；能否定期參加指導教師的論文指導教學活動，并積極發(fā)表自己的意見，對于指導教師的意見，學生能否虛心接受，并加以改進；學生撰寫論文的態(tài)度是否認真并很重視細節(jié)問題；學生畢業(yè)試驗計劃能否按時完成，學生是否提供真實的實驗數據記錄；學生畢業(yè)論文書寫格式是否規(guī)范。
三、畢業(yè)論文質量監(jiān)控體系的檢查
1.初級檢查：指導教師的資格審查；指導教師提供的選題類型、范圍、可行性；選題審批表填寫情況，教師指導學生填寫畢業(yè)論文任務書的情況；進程安排、預期困難及解決途徑；學生的開題報告、調研與資料查閱等情況。
2.論文中期檢查。①學生在畢業(yè)論文中有無變更課題內容；前階段學生完成任務的質量與進度；學生是否獨立完成實驗內容；指導教師是否定期召集學生進行答疑、輔導，了解學生能否如期完成課題并制定相應措施。②在指導教師和學生自查的基礎上，各教研室負責人進行中期檢查，要求各教研室組織學生進行中期匯報，掌握學生論文進展情況，及時發(fā)現問題及時糾正。學院在各教研室總結的基礎上，匯總學院中期檢查材料提交給教務處。中期檢查是保證畢業(yè)論文質量的必要監(jiān)控措施。
3.后期檢查，主要包括：答辯組織、落實情況；學生畢業(yè)論文的撰寫規(guī)范程度；指導教師、評閱教師審閱及評語質量；答辯小組的答辯記錄；答辯成績評定等情況。在答辯前要教務秘書采用隨機抽查形式，對提交的畢業(yè)論文進行的資格審查，資格審查通過后，方能答辯。指導教師、評閱教師結合選題的類型，考察論文的題目、論文研究內容，檢查實驗設計是否與研究結果一致；主要研究內容是否有基本的數據分析和圖表；論文是否具有一定創(chuàng)新性；文獻綜述是否有參考文獻來源；論文書寫是否規(guī)范等方面進行評閱。答辯不合格的學生經過修改后進行二次答辯。答辯后學生根據老師提出的問題進行修改，合格后方能提交學院。
四、畢業(yè)論文的處理
1.建立評估反饋機制，確保管理的落實。按照計劃實施檢查處理的管理循環(huán)運轉，對上一階段檢查出來的問題，通過分析找到原因，并采取相應的措施。經過改進后再進行一段時間的運作，若不再出現問題，則可以把實施細則形成學院教學文件存檔，以后繼續(xù)使用。建立和健全規(guī)章制度是做好畢業(yè)論文工作的前提，要使這些規(guī)章制度落到實處，最突出的問題是如何采取有效的方法和手段。為使各項工作按計劃進行，并盡可能地對學生和教師的工作進行客觀的評價和量化，建立一套絡管理信息系統(tǒng)顯得尤為重要。要建立通暢的信息反饋網絡，實時對畢業(yè)論文各環(huán)節(jié)進行動態(tài)管理，充分發(fā)揮信息管理系統(tǒng)在畢業(yè)論文質量評價中的作用，及時進行改進和糾偏。
2.建立指導教師、學校專家和學院專家三級評估體系，全方位、多層次反饋畢業(yè)評價信息。首先，學院成立畢業(yè)文領導小組，制訂畢業(yè)論文教學的評價標準。組建院內專家評估檢查小組，在畢業(yè)論文寫作的各個時期采取普查與抽取相結合的方式，從畢業(yè)論文的工作條件、教學過程和教學效果三個方面檢查畢業(yè)論文。聘請學校專家來學院抽查畢業(yè)論文，發(fā)現質量體系運行中存在的薄弱環(huán)節(jié)以及不符合要求的項目。對審核中發(fā)現的問題，相關專業(yè)負責人要及時采取相應的糾正措施，而學院管理人員則要密切關注整改措施是否真正有效實施，若發(fā)現糾偏效果欠佳，則須及時阻止并實施更為有效可行的整改措施，以確保糾偏效果以及畢業(yè)論文質量。
3.采取方式，避免學生在選題和實驗設計上重復，從而迫使學生和老師重視畢業(yè)論文，也可以使畢業(yè)論文有一定的創(chuàng)新性，從而保證畢業(yè)論文質量。
論文摘要:巡堂是教學質量監(jiān)控的一種有效方法和途徑，本文力圖通過對巡堂重要性、當前巡堂存在的問題，及如何充分發(fā)揮這一工作重要性的闡述，使人們逐漸重視這一容易被忽視的管理行為。
一、巡堂定義
巡堂，顧名思義，巡視課堂。當前對巡堂的理解主要包括兩個方面，一個是從教師角度，指教師在授課過程中，通過在課堂內來回走動，觀察學生，獲得學生對所授知識的掌握情況，解決學生提出的問題，鞏固教學成果；另一個是從行政管理角度，指行政部門，包括教務處、督導室、院領導等，通過對課堂的巡視，充分掌握教師教學情況，了解教學環(huán)境，對教師教學質量、學生學習狀況、教學環(huán)境建設等進行有力監(jiān)控，提升整個教學質量。本文旨在探討行政管理角度的巡堂。
二、巡堂重要性
作為教學質量監(jiān)控的重要環(huán)節(jié)，巡堂的重要性是不容忽視的。巡堂不但可以監(jiān)控教師教學質量，還可以了解學生學習狀況，亦可以掌握整個教學環(huán)境的狀況，查缺補漏，保證正常教學秩序。
1.監(jiān)控教師教學質量
教師是教學行為的實施者，其教學過程對整個教學質量起到了關鍵性的作用。巡堂可以有效地督促教師，不遲到、不早退；規(guī)范課堂管理，對學生的課堂行為進行約束；不隨意調課、代課，保證正常的教學秩序；經常性的巡堂，還可以激勵教師，為營造良好的教學秩序，提升個人教學水平、活躍課堂教學氣氛，提高教學質量。
2.了解學生學習情況
教學過程，是教師的教和學生的學的過程。巡堂既能監(jiān)控教師教學質量，也能反饋學生學習情況。巡堂的過程中，可以輕易地發(fā)現學生遲到、早退、不注意聽講、開小差等問題。比如，學期初的巡堂，可以發(fā)現學生遲到現象是最普遍性的問題；而節(jié)假日前的巡堂，學生的早退現象又帶有一定的普遍意義；講課生動有趣的教師，學生專注于聽講，講課枯燥無味的教師，學生開小差現象嚴重等。巡堂的過程，是掌握學生整體學習情況的過程，可以有效地反饋整個學校的學習氛圍，為學風建設提供依據。
3.掌握教學環(huán)境
巡堂的過程還可以進一步了解整個的教學環(huán)境。巡堂的過程中不難發(fā)現:教學設備存在不足，實訓場地相對缺乏，教學管理存在漏洞等。通過巡堂可以發(fā)現，學期初是教學設備問題的高峰期，由于一個假期的停用，很多設備出現了這樣那樣的問題，而這些問題直接影響到了課堂的教學秩序和教師的授課計劃。而學期尾，是學生實訓的集中時段，巡堂的過程中如果看到大量的學生集中在某個場地、一項操作學生輪流操作等，這顯然是實訓場地不足造成的。巡堂的過程中還可以凸顯很多細節(jié)性的教學管理問題，如課表排列的問題、上下課時間的問題、教室沖突的問題等等。
三、巡堂存在的問題
1.重視度不夠
巡堂是掌握教學狀態(tài)的重要方法和手段。但是，很多學校都不是很重視這一工作。究其原因，首先是作為一種常規(guī)性的細節(jié)性管理行為，巡堂有一定的時間和空間要求，容易被忽視和省略掉。其次，在功利的熏陶下，很多領導都希望通過一種有力度有號召力的工作來證明自己，這種常態(tài)性的緩慢見效的工作，自然容易被忽視。再者，雖然學校管理條例中有巡堂這一工作要求，但是沒有多少人真正做過，自然無法體會巡堂對教學的積極作用，也就越發(fā)地無法使這項工作得到重視。綜上原因，雖然教學管理條例中明確規(guī)定了，學校的校長，相關主管部門的領導，如教務處、學生處、總務處、督導室等都應參與到巡堂的工作中，但從目前的工作現狀來看，巡堂大多是由督導和教務處的個別工作人員來完成的。
2.形式化嚴重
由于沒有重視該項工作，巡堂自然成了一種形式。有些部門領導，為了完成這一管理責任，每個學期只象征性地到教學樓、實訓樓走一圈，很少能仔細觀察，自然無法發(fā)現問題，也就無法真正解決問題。
3發(fā)現的問題難以解決
巡堂過程中發(fā)現的問題，屬于教師，或者學生個人行為的，比較容易及時糾正，但是涉及到管理方面的，由于學校行政部門較多，存在管理制度不健全，管理權責不明確等問題，由于部門之間的扯皮推脫，很多問題難以得到有效快速的解決。
四、如何充分發(fā)揮巡堂的重要作用
1.真正重視巡堂，不搞形式化
學校工作無巨細，細節(jié)之中最容易發(fā)現問題。巡堂的過程是真正的深入課堂，走進教學一線的過程，這個過程可以發(fā)現很多我們教學管理過程中容易忽視的問題。學校相關部門主管領導應當真正重視這一工作，從思想上端正態(tài)度，不能單純會議強調工作的重要性，要從實際行動中重視，尤其要帶頭做好這一工作，不搞形式化，要通過巡堂，真正地發(fā)揮教學質量監(jiān)控的重要作用。:
2.建立規(guī)范的巡堂制度
一項工作無法真正落實，追其原因，主要是制度的不健全。若要將巡堂工作做到位，充分發(fā)揮巡堂的作用，就應當建立規(guī)范的巡堂制度。制度中，要明確各個部門在巡堂這一工作中的分工職責，有效督促各部門重視這一工作。還要明確巡堂的內容，對可能發(fā)現的問題如何解決，建立相應的獎罰機制等。
3.更多的部門參與到巡堂
有些人認為巡堂只是教務處和督導室的職責，這是很不客觀的。巡堂過程中發(fā)現的很多問題，往往牽扯到多個部門。如學生遲到早退的問題，牽扯到學生處的管理和系部的學生管理；教學設備問題，牽扯到總務處或現代教育技術中心的管理；教師調課、代課行為，牽扯到系部和教務處的教學管理問題等等。為了能夠真正的解決巡堂過程中發(fā)現的問題，應當讓更多的部門加人到巡堂的隊伍中來。
關鍵詞：黃河下游防洪工程施工質量控制
“三制”改革以后，黃河防洪工程建設推行三項制度，工程建設質量管理的規(guī)范化程度較以往有了很大提高，形成了相對完整的工程質量管理體系，有效地促進了工程建設質量的提高。目前實行的工程建設質量管理體系主要有以下四級管理網絡組成，即：建設單位的質量檢查體系，監(jiān)理單位的質量控制體系，設計和施工單位的質量保證體系以及政府部門的質量監(jiān)督體系。就黃河防洪工程建設質量管理而言，筆者以為，建立健全質量管理體系并確保其有效運行是確保工程建設質量的前提，如果沒有健全的質量管理體系或雖然有質量管理體系但各質量管理體系之間不能有機結合，形不成有效的約束機制，無法有效運行，那么質量管理將成為一句空談。就質量管理體系的建立和健全，并確保其有效運行，談一點粗淺認識：
一、建立和健全組織機構是確保工程建設質量的組織保證和前提。
就組織機構的建立和健全問題，筆者以為，應主要注意以下幾點：（1）職能部門和人員數量上的保證。各質量管理層次必須根據各自質量管理權限和具體的質量管理任務，建立完整的質量管理職能部門，以滿足工程建設的需要為目的，配備足額的質量管理人員，以免造成組織雖然建立，但無相應的工作人員，致使組織機構因人員不能到位而影響正常運轉。（2）人員素質的保證。所配置的各級質量管理人員必須具備相應的技術素質，能夠真正擔負起相應的質量管理任務。（3）管理制度的保證。人員到位，素質到位可以說具備了質量管理機構運轉的最基本的條件，但是否能夠確保質量管理機構能夠有效運轉，尚需健全必要的管理制度，并保證其不折不扣地執(zhí)行，以此來指導和約束質量管理人員的質量管理行為，確保質量管理體系運行的有效性。要達到這一目的，必須做到以下兩點：一是要制定有效的質量管理工作運作制度，對管理人員的工作行為進行強制性管理，確保質量管理行為的規(guī)范性和正確性。二是建立有效的監(jiān)督和約束機制，提高質量管理人員的自覺性和主動性，確保質量管理人員在其位必須謀其政，減少和避免出工不出力的現象發(fā)生。
二、制定完善的技術保證措施是確保工程建設質量的基礎。
質量管理的技術保證措施是指導質量管理人員正確實施質量管理行為的技術保證，是確保質量管理體系有效運行的基礎。
主要包括以下幾個方面：
（1）注重質量管理方案的編制工作。質量管理方案是指導質量管理工作的綱領性文件，是確保質量管理工作的計劃性、前瞻性和系統(tǒng)性，最大限度的減少和避免質量管理工作的盲目性和不系統(tǒng)性的技術保證，包括質量管理方針、質量管理目標、質量管理工作具體的運作程序、質量管理重點以及確保質量管理目標實現的保證措施等。參建各方必須高度重視質量管理方案的編制工作。編制質量管理方案要注意以下幾點：一是必須根據各自的質量管理職責和具體的質量管理任務制定，包括質量管理方針、質量管理目標、質量管理重點的確定，要確保其符合工程建設實際，切實可行。二質量管理方案必須具有相對較強可操作性，避免大話、空話，確保其對質量管理工作的指導性。三質量管理方案必須周密細致，要涉及質量管理工作的方方面面，尤其是對保修期質量管理、技術資料管理等容易忽視的重要環(huán)節(jié)，一定要提出明確要求，確保質量管理方案貫徹整個建設過程。四是較低質量管理層次的質量管理方案必須經較高質量管理層次的管理機構認可，以確保各質量管理層次之間質量管理方案的相互協同性。
（2）完善質量管理措施，規(guī)范管理行為，確保質量管理行為的有效性。有關質量管理措施，筆者以為，主要是要致力于建立一系列的制度保證，一是建立完善的質量檢查制度，規(guī)范工程建設過程中的所有質量檢查行為。二是建立完善的質量責任制度，根據工程建設實際和具體的質量管理任務，將質量管理責任層層分解，實行嚴格的質量管理責任制。三是建立完善的質量獎懲制度。在建立質量責任制度的基礎上，引進獎懲機制，將管理人員的質量管理行為與其經濟收入掛鉤，包括質量指標獎、優(yōu)質工程獎及一些必要的處罰決定等，并保證其不折不扣地執(zhí)行，最大限度地促進工程建設質量的提高。
（3）正確理解和把握設計意圖，準確運用工程質量管理規(guī)范。在建設實施過程中能否正確地理解和把握設計意圖和準確運用質量管理規(guī)范，是關系質量管理工作能否成功的關鍵。如果在建設實施過程中對設計意圖不能正確理解或不能準確運用和把握質量管理規(guī)范，就會失去質量管理的基礎與原則，質量控制就會偏離方向，發(fā)生根本性錯誤。就正確理解與準確把握設計意圖，應注意以下兩點：一是高度重視圖紙會審和圖紙確認工作，對建設項目的施工程序、施工方法、技術標準、質量要求吃深吃透，為合理進行項目劃分和質量管理要點的確定奠定基礎。二是建設實施期間要高度重視設計變更文件的處理，根據設計變更情況隨時調整質量管理措施。就質量管理規(guī)范的準確運用問題，一是嚴格執(zhí)行設計文件中規(guī)定的質量管理規(guī)范。在工程設計中對適用的技術規(guī)范一般均有明確的說明，其在工程設計中提出的具體要求和質量標準均與所提到的技術規(guī)范相符，應該作為建設實施過程中質量管理的基本依據。二是根據工程建設實際和質量管理的具體要求，合理運用規(guī)范?！叭啤备母镆詠?，國家對水利工程建設管理的規(guī)范性越來越強，有關工程建設管理法律法規(guī)、規(guī)范規(guī)定相繼出臺，國家標準、行業(yè)標準、部門規(guī)定等應運而生，而上述規(guī)范規(guī)定從編制的原則、編制的方法、編制的深度，編制的立場、編制的時間以及對工程建設的適應性和可操作性上均不盡相同，甚至有些國標和行標在某些方面還有相矛盾的地方，這就為工程建設實際操作過程中的正確運用和把握帶來一定難度。這也是在質量管理中遇到的一個比較難以解決的問題。鑒于上述情況，筆者以為，在運用規(guī)范方面，應掌握以下幾個原則：一是堅持下級服從上級的原則，同一時段內頒布實施的規(guī)范，應首先執(zhí)行高級別的規(guī)范，尤其是當行標和國標發(fā)生沖突時應執(zhí)行國家標準，部門規(guī)定與行業(yè)標準發(fā)生沖突時應執(zhí)行行標。二是從頒布實施的時間上看，同一級別的規(guī)范規(guī)定，頒布實施較早的要服從頒布實施較晚的。因為最新頒布實施的規(guī)范規(guī)定大多是在以往規(guī)范規(guī)定的基礎上吸收工程建設過程中的經驗教訓修編而成的，應該對工程建設實際具有更強的指導性和適應性。三是從規(guī)范的適應性和可操作性上講，較高級別的規(guī)范一般原則性較強，大多是從宏觀方面進行控制，相應的其可操作性相對較差，而級別較低的規(guī)范的可操作性則相對較強，因此筆者認為：在兩規(guī)范沒有原則沖突的情況下，為便于操作易使用級別相對較低的規(guī)范。
（4）配足配齊必要的檢驗、檢測、測量、計量等儀器設備，并要隨時注意對儀器狀況的控制，以確保各種儀器設備始終處于良好的工作狀態(tài)。質量檢驗儀器設備，是評價施工質量的物質基礎，是人們賴于檢查施工質量的必不可缺少的工具，高質量的檢測儀器，能真實地反映施工質量，提供準確、可靠的質量數據，從而引導人們正確地分析影響施工質量的原因，進而提出正確的修正措施，以達到控制施工質量的目的。相反，檢測儀器不準，施工質量就無法得到控制，更談不上質量保證。為避免因質量檢測儀器缺陷而導致施工質量控制偏差，一是參建各方必須具有獨立的質量檢驗、檢測儀器，具備平行檢驗、檢測的能力。參建各方要依據各自的質量管理職責和具體的質量管理任務，配備獨立的質量檢測、檢驗儀器，保證檢測手段的獨立性，監(jiān)理、施工、質量監(jiān)督等參加各方在檢測工、器具上不能相互依賴。二是在質量檢驗、檢測儀器的配備數量上必須滿足質量檢測的需要。同時，必須根據所檢測工程的需要和有關規(guī)定的要求合理配備檢驗、檢測儀器，不能以相近和類似的檢測儀器代替。三是必須確保檢測工、器具的完好性，以確保檢驗、檢測結果的準確性和有效性。這就要求參建各方在使用前必須由權威部門進行必要的效驗和率定。同時施工期間加強定期與不定期的效驗和率定，確保檢測工、器具的保證率。
（5）加大科技投入，提高質量管理手段的科學性和先進性，從而提高工程建設質量的保證率。從檢測儀器、檢測手段、人員管理、資料管理等諸多方面，力求實現最大程度的現代化、科學化，從而提高工程建設質量保證率。
三、提高全員質量意識是確保工程建設質量的思想保證。
質量管理組織機構的建立與健全和各項技術保證措施的制定是確保工程建設質量的基礎和前提。但確保各級質量管理人員的質量意識到位，在整個質量管理活動中可以說是第一位的，是確保組織機構有效運行和技術保證措施得以真正實現的基礎，是確保質量管理目標順利實現的思想保證。就如何保證管理人員的質量意識到位，筆者以為有如下幾點：一是加強質量意識教育和責任意識教育，樹立“百年大計，質量第一”的意識，保證質量管理人員從主觀意識上重視質量管理工作，并愿意為搞好質量管理而努力。二是加強現場意識教育，借助質量事故或質量問題加強質量意識的現場教育，實行“三不放過”的原則，即“問題查不清不放過，問題得不到處理不放過，責任人受不到教育不放過”，最大限度的提高質量管理人員質量意識和責任意識。三是強化“創(chuàng)優(yōu)”意識和“精品”意識教育，形成“敢為人先”的質量管理氛圍。
四、質量管理過程中應重點抓好的幾個問題
（1）處理好各質量管理層次之間的關系
現行的黃河防洪工程建設質量管理體系自上而下有政府部門的質量監(jiān)督、建設單位的質量檢查、監(jiān)理單位的質量控制、設計和施工單位的質量保證四個質量管理層次。各質量管理層次之間是相互依存相互聯系的，但是由于管理層次、管理任務、管理責任的不同，決定了在管理方式、管理組織、管理的角度及實際運作上又有所不同。因此要確保質量管理體系正常運轉，就必須處理好各質量層次之間的相互關系。一是必須充分認識和準確把握各質量管理層次之間的相互關聯性，避免出現各行其是，互不干涉，喪失各管理層次之間有效的制約和約束機制。二是必須充分認識到各管理層次之間的相對獨立性。要確保各管理體系真正能夠獨立運行，尤其是較高的管理層次，不得隨意干涉較低管理層次的質量管理行為。各質量管理體系一定要根據各自的質量管理職能和權限，準確定位各自的管理行為，做到到位而不越位，避免造成各質量管理層次之間職責不清，運行不暢。同時各質量管理層次之間不得相互依賴和相互“替代”，包括質量檢測頻度、質量檢測儀器的配備和使用均要確保其完全的獨立性。
（2）要高度重視關鍵環(huán)節(jié)的質量管理
一是重視項目劃分的合理性。項目劃分是質量管理工作的“龍頭”，是全過程質量管理的主線，必須高度重視，確保其合理性。項目劃分必須根據工程建設實際和具體的施工組織來確定，并報經質量監(jiān)督部門認可；二是注重缺陷責任期階段的質量管理。缺陷責任期，也叫保修期，是自竣工之日起至缺陷責任期滿為止的階段，狹義上講，也可以說是工程試運轉階段，在此階段，有些內在的、較隱蔽的質量問題，通過試運轉，有可能較明顯地暴露出來，形成新的質量缺陷，因此應加強這一階段的質量控制。而在實際工作中，往往忽視這一階段的質量管理，必須引起重視。這一階段質量管理的主要任務是：①對工程質量狀況進行分析檢查，發(fā)現問題，查清責任，責令其限期處理。②對各種質量缺陷的修補工作進行監(jiān)督、檢查和驗收，確保修復質量。
鐵路工地拌和站作為鐵路工程建設的基礎和關鍵環(huán)節(jié)，對整個工程建設最終的質量控制和安全保證起到非常重要的作用，如果無法保證混凝土拌和的質量，鐵路隧道、橋梁等基礎工程的建設質量安全也就無從談起⑴。隨著鐵路工程建設的發(fā)展，鐵路工程建設質量保證和安全性能越來越得到重視，無線傳輸技術、數據挖掘、數據分析和處理等信息化技術與鐵路工程建設有機融合是勢在必行。鐵路工地混凝土拌和站質量監(jiān)控及生產管理系統(tǒng)依據鐵路工程建設信息化的總體規(guī)劃和標準化管理辦法的規(guī)定，鐵科院電子所針對工地拌和站現場實際遇到的生產控制和質量監(jiān)督等相關問題進行系統(tǒng)研發(fā)，并組織搭建鐵路工地拌和站信息化管理平臺，全國鐵路工地拌和站生產數據實時上傳至該平臺，實現數據信息統(tǒng)一管理、生產情況實時把控、質量監(jiān)督全面推廣，對數據進行整合、挖掘、分析處理，實現安全預警、統(tǒng)計查詢和圖表輸出等功能，在確保原始生產數據的嚴肅性和安全性的同時，為鐵路總公司和各級參建單位提供可視化的數據統(tǒng)計分析結果，為鐵路工程質量控制和安全保證提供數據支持和技術基礎。
2系統(tǒng)架構與功能
2.1系統(tǒng)架構
鐵路工地混凝土拌和站質量監(jiān)控及生產管理系統(tǒng)包括拌和站生產數據采集模塊與數據分析處理平臺兩個部分。前端數據采集完成拌和機生產數據的采集，可在有線或無線網絡環(huán)境下完成采集數據的實時上傳，保證數據的實時性和準確性。數據分析處理平臺采用先進的軟件架構、工作流開發(fā)和數據庫技術，完成對拌和站生產數據整合、挖掘、分析和處理，有良好的系統(tǒng)兼容性，可與鐵路工程建設應用平臺無縫對接，完成上傳數據的分類、查詢、管理、統(tǒng)計、報警提醒和圖表展示，實現生產管理和質量監(jiān)督功能，系統(tǒng)軟件界面友好、操作簡便、有效實用、安全可靠。
2.2系統(tǒng)組成
2.2.1前端數據采集模塊
鐵路工地混凝土拌和站質量監(jiān)控及生產管理系統(tǒng)的前端數據釆集模塊實現拌和機生產數據的實時采集，并根據拌和站現場情況利用有線或無線網絡完成數據上傳，將采集到的數據進行數據整合和挖掘，提取關鍵數據，將實時拌和的盤信息等原材料用量等信息關聯起來，形成拌和站生產圖表完成數據輸出，同時在數據分析處理平臺上進行圖形化展示。前端數據采集終端軟件現可支持多種拌和站設備廠家的數據庫，具有很強的兼容性，可運行在Windows操作系統(tǒng)的拌和站生產控制主機上，無需啟動，自動完成數據匹配、釆集和上傳功能，并與既有的拌和站生產系統(tǒng)不產生軟件沖突。
2.2.2數據上傳模塊
根據現場實際應用情況，大多數拌和站地處偏遠，連接有線網絡成本過高，因此多釆用無線GPRS網絡完成數據的實時上傳，為此，我們采用無線透傳技術來保證數據的安全性和不可篡改性，利用無線透傳設備DTU�研發(fā)出拌和站生產數據采集終端軟件，通過無線透傳技術完成數據傳輸。由生產數據釆集模塊釆集到的數據通過GPRS無線網絡上傳至后端數據分析處理平臺。在數據傳輸過程中采用數據加密方法，保證原始數據的安全性和嚴肅性。同時，現場檢測數據也將上傳至鐵路總公司的鐵路工程建設信息化平臺
2.2.3數據分析與處理平臺
鐵路工地混凝土拌和站質量監(jiān)控及生產管理系統(tǒng)通過后端的數據分析處理模塊實現對拌和站生產數據的整合、挖掘，從而完成拌和時間和原材料用量的動態(tài)監(jiān)測、生產情況和超標情況的查詢統(tǒng)計、拌和站產能分析[3]、原材料誤差分析、數據圖表展示和安全預警等基本功能。該模塊為整個系統(tǒng)的關鍵組成部分，起到將拌和站生產數據充分利用轉換為可視化、信息化的輸出結果的重要任務。通過將數據與拌和站生產管理業(yè)務需求相結合，還可實現原材料進場管理、成本核算、人員管理、拌和車輛管理等擴展功能，全方位的鐵路工地拌和站的業(yè)務流程信息化、標準化，發(fā)揮信息化技術優(yōu)勢，保證混凝土拌和質量。
2.3系統(tǒng)功能
鐵路工程對混凝土質量要求嚴格，其質量關系到工程建設的各個方面，是工程建設質量保證的基礎。因此，對拌和站生產過程的監(jiān)測尤為重要，是保證施工質量和安全重要手段。鐵路工地混凝土拌和站質量監(jiān)控及生產管理系統(tǒng)的應用滿足業(yè)務需求，系統(tǒng)利用無線傳輸和數據釆集、分析處理等信息化手段，為混凝土拌和生產過程的監(jiān)測提供數據依據和支持。該系統(tǒng)具有如下功能：
2.3.1數據采集
系統(tǒng)前端數據采集模塊利用安裝在拌和機管理主機上的釆集終端軟件，對不同廠家拌和機數據庫進行讀取，實現對拌和機生產數據的采集。采集終端軟件可實現拌和機廠家、數據源、釆集時間間隔、目標主機和拌和站所在線路（包括：線路、標段、工區(qū)、站名和拌和機編號）的選擇。該終端軟件支持開機自動啟動、自動保存和斷點續(xù)傳等功能，可兼容30多家拌和機生產廠家的拌和機數據庫，軟件運行與拌和機生產環(huán)節(jié)無沖突，應用效果良好。
2.3.2數據上傳
前端數據釆集終端軟件獲得的數據通過無線透傳模塊DTU上傳至后端數據分析處理平臺。DTU模塊內置無線上網卡，通過無線網絡對釆集到的數據進行實時傳輸，并實現數據的斷網續(xù)傳，整個傳輸過程通過密鑰進行加密，確保數據的嚴肅性、安全性和實時性。
2.3.3動態(tài)監(jiān)測
實現對拌和時間、拌和材料用量的監(jiān)測，通過柱狀圖和折線圖更直觀、更形象的展示拌和時間和材料用量的走勢，當監(jiān)測麵纖規(guī)定閾值時啟動短信報警功能，獨碰雜差信息，便于統(tǒng)計分析和比較。
2.3.4統(tǒng)計查詢分析
統(tǒng)計分析包括產能分析、拌和時間查詢、拌和材料查詢、材料誤差分析功能，分別通過產能分析圖、拌和時間走勢圖、材料用量走勢圖、材料誤差走勢圖與相關記錄結合展示。
2.3.5權限管理
支持對鐵路總公司、建設單位、監(jiān)理單位、施工單位等參建單位的不同職責進行權限的分配；支持功能權限和數據權限的賦權管理，實現不同資源控制的組和式訪問控制與授權管理。
2.3.6數據圖表展示
依照國家、行業(yè)等標準規(guī)范，對動態(tài)監(jiān)測的拌和時間、拌和材料用量、產能分析和材料誤差分析等進行圖表的輸出展示，包括柱狀圖、餅狀圖和數據曲線圖等形式。
2.3.7原材料進場管理
系統(tǒng)可實現原材料進場管理擴展功能，對混凝土拌和所需原材料如水泥、粗骨料、細骨料、粉煤灰、外加劑的產地、生產廠家、重量、規(guī)格、級別、進場時間、質量情況、抽檢復試情況等進行管理,從混凝土生產源頭嚴抓質量，保證安全。
2.3.8成本核算
系統(tǒng)通過對鐵路工地拌和站生產環(huán)節(jié)的過程控制，結合原材料的進場和使用情況，實現拌和站成本核算功能，作為拌和站信息化管理的擴展功能，具有非?，F實的意義[4]。成本核算包括拌和站生產過程基本信息的管理；各種原材料和輔助材料（如動力能源材料）的統(tǒng)計和明細；生產設備、生產用車、設備配件、低值易耗品和設備外修的統(tǒng)計和明細，結合拌和站生產業(yè)務相關標準，實現對拌和站生產成本的核算功能。
2.3.9安全預譬
鐵路工地混凝土拌和站質量監(jiān)控及生產管理系統(tǒng)的后端數據處理平臺還具有安全預警功能，釆用分級報警模式，針對原材料用量的超標，將線路名稱、標段名稱、拌和站名稱、盤信息和預警日期等內容以手機短信的形式通知相關人員[5]。采集到的拌和站生產數據經過系統(tǒng)的分析統(tǒng)計，對于拌和時間、原材料用量、產能分析和原材料用料誤差等內容，會同相關技術人員進行專業(yè)技術分析，對于超標值特別大的異常數據，還將進行遠程專家會審，通過專家鑒定得出結論，釆取進一步的現場控制和施工安全問題的處理。
2.4系統(tǒng)創(chuàng)新點
(1)釆用先進的軟件架構和工作流開發(fā)技術
鐵路工地混凝土拌和站質量監(jiān)控及生產管理系統(tǒng)基于SOA服務模式，采用插件組件開發(fā)、云計算、大數據分析等先進技術，符合鐵路工程建設信息化整體框架要求，能與鐵路工程建設數據和應用平臺無縫對接和上傳數據；采用監(jiān)控組態(tài)開發(fā)技術，面向對象的動態(tài)圖形開發(fā)技術，實時和歷史數據的記錄和趨勢圖形化展現技術，高性能的I/O設備驅動接口開發(fā)技術。各功能模塊子系統(tǒng)可靈活組合，滿足不同鐵路工程建設的各種應用需求。
(2)實現質量監(jiān)控和生產管理集成一體化
鐵路工地混凝土拌和站質量監(jiān)控及生產管理系統(tǒng)實現針對鐵路總公司、建設單位、監(jiān)理單位等質量監(jiān)控功能以外，還開發(fā)針對施工單位拌和站混凝土生產的管理功能,包括原材料進場管理、生產調度管理、成本核算、施工日志管理、人員管理以及攪拌車的車輛管理等功能，實現拌和站質量監(jiān)控和生產管理集成一體化。
(3)實現拌和站數據管理手段多樣化
鐵路工地混凝土拌和站質量監(jiān)控及生產管理系統(tǒng)的質量監(jiān)控數據采集釆用拌和機數據庫讀取和原材料儀表傳感器釆集等信息釆集方式’方式靈活、真實可靠[6]。
(4)建立拌和站數據信息處理和交互統(tǒng)一平臺
建立拌和站統(tǒng)一信息處理與交互平臺，實現數據信息統(tǒng)一管理、生產情況實時把控、質量監(jiān)督全面推廣，并可完成拌和站及試驗室的信息共享和數據交互，平臺兼容性和可靠性強，可與鐵路工程建設數據和應用平臺無縫對接和上傳數據。
3質量監(jiān)控系統(tǒng)應用
鐵路工地混凝土拌和站質量監(jiān)控及生產管理系統(tǒng)由鐵科院電子所于2010年研發(fā)，分為前端監(jiān)測數據釆集終端模塊和后端拌和站生產數據分析處理與預警模塊。系統(tǒng)釆用無線透傳、數據加密、數據挖掘等信息化技術手段，實現拌和站生產數據的自動釆集和實時上傳；釆集數據的整合、挖掘、分析與處理；海量數據的統(tǒng)計查詢、報表展示、安全預警等功能，同時可接入鐵路工程建設信息平臺，通過試點應用得到用戶大量反饋信息，經過多次改版升級。本系統(tǒng)已在東北、華北、華東片區(qū)大量投入使用。其中，前端用于釆集拌和站生產數據的終端軟件采用無線透傳技術和數據庫技術，可兼容主流品牌的30多種拌和機，并不與拌和機生產過程沖突。
4結束語
所謂質量監(jiān)控，是指對工礦企業(yè)施工單位的監(jiān)督管理工作，使其能夠按照規(guī)定的標準進行各項施工作業(yè)，從而提高工礦企業(yè)單位質量監(jiān)控水平。工礦企業(yè)機電工程涵蓋的學科范圍比較廣泛，需要運用多個領域的知識，專業(yè)性很強，綜合性很高，一不注意，就會出現質量問題，對工作人員的人身及財產安全帶來嚴重的損害，給單位帶來很大的經濟損失。因此，對其進行質量監(jiān)控，是實現機電設備正常運轉的關鍵，也可以在很大程度上推動工礦企業(yè)工業(yè)的進步，同時，它是工程項目的重要組成部分，提高了機械化和自動化水平，在提高工礦企業(yè)產量的同時，還能減少工作人員的勞動量，很大程度上節(jié)省了人力、物力與財力，在實踐過程中具有十分重要的指導意義，因此，我們應該認識到工礦企業(yè)機電工程的重要性，對其質量進行嚴格控制。
2機電設備安裝工程的特點
機電設備安裝工程是工礦企業(yè)企業(yè)施工過程中的一個重要環(huán)節(jié)，對工作人員的人身、財產安全有著十分重要的影響，對企業(yè)的經濟效益也十分關鍵?？偟膩碚f，它有以下特點：
2.1受到工礦企業(yè)周圍環(huán)境的影響
安裝工程中運用的大功率設備很多，工礦企業(yè)一般都處于人煙稀少、地質惡劣的環(huán)境中，生產條件卻比較嚴峻苛刻，而機電設備頻繁震動，損耗程度比較嚴重，工作效率和生產效率逐漸低下。
2.2涵蓋的學科范圍廣泛
涉及到的專業(yè)領域比較多，綜合性很強：機電設備在類型上、品種裝置上以及安裝流程上存在著很大的不同，涵蓋的學科范圍廣泛，設計到不同的專業(yè)領域，綜合性很強，這就需要單位引進、培養(yǎng)大量的專業(yè)技術人員。
2.3大型的、笨重的機電設備越來越多地被應用
安裝工程的規(guī)模比較大：隨著工礦企業(yè)工業(yè)的日益發(fā)展和科學技術的大幅度進步，對機電設備的依賴程度也越來越強，機電安裝設備的裝置日益龐大笨重，這就需要運用大量的大型的運輸設備，同時，對吊裝技術的要求也越來越高，使得安裝工程的規(guī)模變大，標準變得嚴格。
2.4安裝工程工期較長
安裝工程的工期長并且涉及到新材料、新技術等需要有新的、專業(yè)的技術指導：在安裝過程中，有很多大型的、精密的設備需要操作，對安裝的技術含量提出了更高的要求，檢測技術越來越復雜，在面對新工藝、新材料等情況時，需要有新的專業(yè)技術指導，使得安裝工程的工期很長。
3關于工礦企業(yè)機電安裝工程質量監(jiān)控的幾點建議
3.1對承包商的資質進行嚴格審查，對其安裝工作進行全程監(jiān)督
在進行工礦企業(yè)機電安裝工程時，應該對其整個過程加強監(jiān)督，包括安裝前的招投標過程、安裝中的質量監(jiān)控環(huán)節(jié)以及安裝后的質量把關。首先，在招投標過程中，應該杜絕暗箱操作，根據機電設備安裝工程的特點與其對施工條件的要求，對承包商進行合理選擇，對承包商的資質進行嚴格審查，在眾多對象中，選擇機電設備安裝經驗豐富的、具有完善的施工組織、擁有很強的施工技術的、能達到工礦企業(yè)單位施工標準的承包商。在承包商進行機電安裝工程的過程中，應該對其安裝工作進行全程監(jiān)督，定期派遣管理人員進行巡查，確保嚴格按照規(guī)范進行操作，以保證機電設備安裝工程的質量達到招投標文件和合同的標準。在安裝完成后，應該派遣專業(yè)人員進行工程檢查，以確保質量過關，減少不必要的失誤。
3.2建立健全質量監(jiān)控體系，完善質量檢驗工作制度，加強質量管控力度
在機電工程質量管理部門設立專門的質量監(jiān)控小組，建立健全質量監(jiān)控體系，形成一套科學完善的質量檢驗工作制度，對承包商的質量保證體系進行嚴格審查，對事前技術報告進行嚴格審批，對承包商提供的施工組織設計、施工技術措施設計和設計圖紙進行嚴格審核，在遇到變更設計或更改圖紙的情形時，要進行重新審核工作等，嚴格監(jiān)管安裝質量。在進行安裝工作時，應該分清主次，對動力源和提升設備進行科學合理的安排之后，要求嚴格按照設計進行規(guī)范施工，減少返工次數，并且要按照常規(guī)安裝方式對設備進行安裝，不能急于求成、顛倒順序，否則只會達到適得其反的效果，使尾工量大大增加，拖慢安裝工程的進度，給單位造成一定的經濟損失。
3.3對于安裝前的圖紙設計嚴格把關
“工欲善其事，必先利其器”，因此，在進行機電安裝工程施工的圖紙設計時，應該對施工環(huán)境進行深入調查，科學設計施工圖紙，盡量減少與安裝工程的沖突，制定合理的施工方案，只有把這兩步做好了，才能達到事半功倍的效果。接著，質量監(jiān)控部門應該加強對施工圖紙和施工方案的審核力度認真研究圖紙之間的關聯，確定彼此之間的關系，在進行每一個安裝環(huán)節(jié)時，重新對圖紙進行審核，并保證其與上一環(huán)節(jié)、下一環(huán)節(jié)能夠完美銜接，對于出現沖突的地方，要通過集體討論的方式最終確定解決方法，并對其進行及時地調整，保證安裝質量達到安裝技術標準，確保機電安裝工程的安全性。
3.4協調好安裝過程中的各個環(huán)節(jié)，對安裝質量嚴格要求
工礦企業(yè)機電設備的安裝涉及到多個環(huán)節(jié)，沒有想象中那么簡單，相反，是十分復雜的，主要歷經井下的運輸、安裝和調試等過程，這就牽扯到多個施工單位，因此，質量監(jiān)控部門應該處理好各個單位彼此之間的關系，進行及時地溝通與交流，使安裝過程中的各個環(huán)節(jié)能夠協調好，實現無瑕疵銜接，并對安裝質量進行嚴格要求，加強設備的驗收環(huán)節(jié)，使安裝工程實現完整性與高效性。而且，安裝完成后的后續(xù)工作應該及時進行，定期對機電設備進行檢查、維修與保養(yǎng)工作，嚴格按照操作流程和安全規(guī)章制度進行，減少安裝過程中的失誤，確保機電設備安裝的質量，避免帶病作業(yè)，盡量避免安全隱患，從而減少安全事故的發(fā)生，為工作人員的人身及財產安全提供強有力的保障，為單位帶來更大的經濟效益。
4結束語
1.施工管理人員水平問題施工管理人員水平偏低是當前水利水電施工過程質量監(jiān)控工作中最主要的問題，也是其它問題產生的根本原因。進入二十一世紀以來我國水利水電事業(yè)的建設速度不斷加快，市場對于專業(yè)的施工管理人員的需求不斷增大，但是既有工作經驗又有專業(yè)技術的施工管理人員是相當稀缺的?，F在很多從事水利水電施工過程質量監(jiān)控管理的工作人員都是剛畢業(yè)的大學生，他們掌握了一定的專業(yè)知識，也為該行業(yè)帶來了朝氣活力和創(chuàng)新能力，但是由于工作時間尚短缺乏實際工程處理經驗，很難做到理論聯系實際，更無法獨自處理一些突況。這也使得他們很難及時發(fā)現施工過程存在的質量問題。另外在當前水利水電項目的實際施工過程當中，一線的施工人員大多數都是由農民工組成，他們缺乏相應的專業(yè)技能，如果過程施工管理人員不對他們進行適當的技術指導，那么將產生更多的質量問題。由此可見施工管理人員的水平對過程質量監(jiān)控管理成效的影響是巨大的，以后一定要更加注重這方面的工作。
2.施工質量監(jiān)管力度不夠在實際的過程施工質量監(jiān)控管理工作中，由于水利水電項目的特殊性，其涉及到多方面的專業(yè)知識、工作環(huán)節(jié)眾多，其質量監(jiān)控管理工作的難度是巨大的，特別是當質量監(jiān)控管理工作觸及到多方面的利益時，很多工作根本無法進行。施工質量監(jiān)管力度不夠還體現在另一個方面，那就是施工單位和監(jiān)督管理人員對質量監(jiān)督管理工作不夠重視，很多監(jiān)督管理人員并沒有對施工現場進行深入的了解，而僅僅是聽取施工人員的施工匯報，這種管理方式是相當不可靠的。施工質量監(jiān)管力度不夠，使得很多施工標準和技術檢測標準僅僅是一紙空文，很難發(fā)揮任何實質性的作用。
3.施工質量標準體系不健全施工質量標準體系不健全，并不是一朝一日造成的問題，而是在水利水電施工過程質量監(jiān)控管理中日積月累形成的一個重大問題。質量標準體系不健全，首先就是在整個水利水電行業(yè)中并沒有建立一套通用的質量標準體系，這使得很多質量監(jiān)控工作都無法進行，有時甚至是監(jiān)管人員發(fā)現了相應的問題也無能為力，因為他們缺乏相應的技術支持，很難讓相關的施工人員信服。施工標準的不完善增加了施工過程質量監(jiān)控的管理難度，特別在一些存在爭議的問題上，往往會由于要照顧到施工方的利益而蒙混過關，這讓水利水電工程存在著巨大的質量隱患。只有對現有的施工過程質量監(jiān)管體系不斷進行完善，才能降低管理人員的工作難度，才能將質量監(jiān)控管理工作落到實處，發(fā)揮更加重要的作用。
二、加強水利水電施工質量監(jiān)控管理的措施
1.施工準備階段質量監(jiān)控措施施工準備階段的質量監(jiān)控工作是后續(xù)工作的有力保障，該階段的工作做好了可以大大的降低后續(xù)工作的工作難度，提高后續(xù)工作的工
作效率。施工準備階段質量監(jiān)控的首要工作是建立完善的質量監(jiān)督責任制度，對施工過程中各個環(huán)節(jié)的質量問題的相關責任都細化到個人，只有如此才能讓施工人員對施工工作更加重視，才有利解決施工過程中出現的一些質量問題。其次在施工準備階段，施工過程監(jiān)管人員還應該對工程的施工環(huán)境進行深入的了解，分析各種可能對施工過程會產生質量影響的潛在因素，并采取相應的應對措施，監(jiān)督管理人員還應該根據實際情況建立應對各種突況的應急方案。最后準備階段質量監(jiān)管人員最主要的工作就是對工程設計圖紙進行審批，檢查設計圖紙中可能存在的紕漏和錯誤;對于施工過程中要用到的建筑材料也提前完成進行對其的檢測工作，及時淘汰存在的質量問題的原材料，以免其影響后續(xù)工作的進行。準備階段還要對施工過程中要用到相關的設備進行檢測，檢查其是否存在質量隱患，以保證在施工的過程中其能很好的發(fā)揮作用。
2.施工實施階段質量監(jiān)控措施施工實施階段質量監(jiān)控主要是加強對施工過程的監(jiān)督管理，要保證制定的各種技術標準能夠得到嚴格的執(zhí)行，及時發(fā)現施工過程中存在的問題。對于發(fā)現的各種問題要及時進行處理，絕對不能拖延。施工階段質量管理人員的另一個重要工作是對是對施工過程的相關數據進行測量和記錄，并且一定要保證數據的真實性和可靠性，這有利于在后期萬一工程出現質量問題時能對其出現的原因進行更好的分析，有利于追究相關人員的責任。如此一來還能提高施工人員的責任意識，使其更加認真盡責的工作。施工階段質量監(jiān)督管理人員應該增加到施工現場的巡視次數，為施工人員提供更多的技術指導，特別是在一些容易遭到忽視的細節(jié)上一定要提醒施工人員多加重視。施工后期階段質量監(jiān)控措施施工后期階段質量監(jiān)控主要是要做好數據的歸納總結以及存檔的工作，以保證今后出現問題時有據可查。另外還應該對施工過程中出現的各種問題進行分析和總結，分析是在哪些管理環(huán)節(jié)出現了問題，這對提升水利水電施工過程質量監(jiān)控水平是非常有幫助的。
三、結論
