時間：2022-02-08 17:31:55
序論：在您撰寫機關(guān)后勤辦公室工作時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
關(guān)鍵詞 高校圖書館 讀者服務(wù) 信息服務(wù) 行政工作 創(chuàng)新工作
中圖分類號：G46 文獻標識碼：A
Talking about How University Library Information Services and
Administrative Offices Do Good Job in Logistics Support
FANG Dabin
(Library of Hubei University of Education, Wuhan, Hubei 430205)
Abstract How to improve the university library and improve the information service of the University Library are the common wish of library colleagues and university teachers and students. Presently the academia explores information service of University Library from first-line service department, such as reference consultation and circulation borrow etc. The article intends to look for other ways to explore the work from Library administrative offices, specifically speaking, namely how to do logistical support services of reader information service for Library administrative offices so that information service work can be carried out more smoothly, and teachers and students can be more satisfied in services.
Key words college library; reader service; information service; administrative work; innovative work
1 讀者信息服務(wù)工作內(nèi)容
1.1 傳統(tǒng)書刊借閱
傳統(tǒng)的信息交流體系即作者創(chuàng)作作品，交由出版機制審核，審核通過后出版發(fā)行相關(guān)的圖書、期刊、報紙，之后由圖書館將其購買回來，然后再由圖書館提供這些文獻給讀者使用。
所以，高校圖書館為全校師生提供各種圖書、期刊、報紙等文獻的借閱服務(wù)是其一項重要信息服務(wù)。
1.2 多種信息咨詢服務(wù)
通過OICQ、E-MAIL、電話等接受全校師生關(guān)于各種圖書借閱、查找資料等的咨詢。建立咨詢臺服務(wù)，在總借還書臺處設(shè)立專門咨詢臺，每天按時在咨詢臺處接待讀者咨詢；每天接受咨詢時須攜帶《圖書館規(guī)章制度》、《讀者須知》及《讀者經(jīng)常咨詢的問題》等資料，盡量按其予以回答；每接待一次讀者的咨詢都應(yīng)記載在咨詢臺工作日志本上；不能立即回答的問題，可與讀者約個時間，待請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后再予答復(fù)，同時將該問題也記載在該工作本上，待統(tǒng)一請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后，再回復(fù)讀者，這些都應(yīng)予以記載保存；部主任每周五下午定期檢查一次咨詢臺工作日志。
1.3 學(xué)科導(dǎo)航信息服務(wù)
定期對學(xué)校相關(guān)學(xué)科的學(xué)科動態(tài)、業(yè)內(nèi)行情、發(fā)展趨勢進行跟蹤，通過整合網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息，建立與之相應(yīng)的學(xué)科導(dǎo)航。
1.4 文獻傳遞信息服務(wù)
學(xué)校師生讀者如在從事科研時需要哪篇論文或圖書，本館館藏不能予以滿足的，將通過文獻傳遞向兄弟高校圖書館進行申請。
1.5 重點課題跟蹤信息服務(wù)
定期跟蹤學(xué)校的重大科研課題，力求給其提供從文獻到信息、知識等的服務(wù)，特別是可通過開展文獻傳遞對其所需要的外文資料予以滿足。
1.6 信息教育服務(wù)
為更好地應(yīng)對新形勢對圖書館員的要求，提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以飽滿的精神狀態(tài)和嫻熟的業(yè)務(wù)技能為讀者提供高質(zhì)量的文獻信息服務(wù)；同時也為了讓讀者更多更好地利用好圖書館的各種資源，可通過組建圖書館信息素養(yǎng)培訓(xùn)教研室，加強對館員和讀者的信息素養(yǎng)培育服務(wù)。
1.7 讀者自我管理自我服務(wù)
高校圖書館可與學(xué)工部、學(xué)生會聯(lián)系，組成一個圖書館學(xué)生管理委員會，通過該委員會參與圖書館的管理與服務(wù)，了解學(xué)生的信息需求，了解學(xué)生對圖書館的意見及好的建議，并要求該委員會成員配合圖書館館員，定期在圖書館書庫巡庫，指導(dǎo)讀者借還書。通過該委員會的建立，在圖書館與讀者之間建立一座交流、溝通的橋梁。
1.8 學(xué)科信息服務(wù)
以教師為本，為教師的教學(xué)、科研服務(wù)；同時為畢業(yè)生撰寫論文提供資料查詢、信息咨詢服務(wù)。
為教師、畢業(yè)生進行服務(wù)時應(yīng)重點注意提供高層次、高質(zhì)量的文獻信息資源，注重服務(wù)的深入性，努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。根據(jù)不同的學(xué)科，將屬于各自學(xué)科的圖書、期刊、報紙等均按學(xué)科進行統(tǒng)一排架，這樣能最大限度地使教職員工在自己學(xué)科的架位前瀏覽該學(xué)科所有的書、刊、報，將使其得到最大的便利服務(wù)。同時提供紙本圖書、期刊、報紙復(fù)印、掃描服務(wù) 。
建立網(wǎng)絡(luò)特色文庫，包括：（1）本校師生、校友所著、所譯的學(xué)術(shù)著作和學(xué)術(shù)論文；（2）本校精品課程的教學(xué)改革方案、自編講義、實習(xí)指導(dǎo)書；（3）本校學(xué)生的優(yōu)秀畢業(yè)論文；（4）收集與本校師生有關(guān)的學(xué)術(shù)會議文獻；（5）本校編輯的優(yōu)秀期刊。
學(xué)科館員制建設(shè)。首先是與學(xué)科所在的院系黨政負責(zé)人及學(xué)科帶頭人取得聯(lián)系，向他們匯報在其學(xué)院開展學(xué)科館員制度及該制度對其學(xué)科建設(shè)將產(chǎn)生的重要意義，以獲得他們對該制度的支持。然后經(jīng)常深入該學(xué)院，通過書面調(diào)查問卷和口頭訪談，了解其老師和學(xué)生們的文獻需求情況，組織他們?nèi)x文獻，同時與該學(xué)院的學(xué)科帶頭人、教授一起將該學(xué)科的核心文獻、重點文獻、重要期刊劃定，由學(xué)科館員定期將這些意見形成文獻收集方案，交給文獻資源建設(shè)部及讀者服務(wù)部（現(xiàn)刊閱覽室）及時、優(yōu)先將其購買。經(jīng)常深入對口院系，與其老師特別是教授、專家保持密切聯(lián)系，了解其教學(xué)和科研動態(tài)，征詢其對電子資源的意見及信息需求，學(xué)科館員及時將其意見形成電子資源收集方案，交給數(shù)字化技術(shù)部及時、優(yōu)先購買。與該學(xué)院教師、科研人員密切配合，結(jié)合其教學(xué)任務(wù)和科研項目，承擔代查待檢，開展定題和跟蹤等個性化學(xué)科服務(wù)。經(jīng)常深入該學(xué)院為其學(xué)生和教師、科研人員進行相關(guān)的圖書館制度、信息素質(zhì)、信息檢索、數(shù)據(jù)庫使用等教育與培訓(xùn)工作。選擇該學(xué)科進行深度加工，形成質(zhì)量較高的二、三次文獻。運用數(shù)字圖書館系統(tǒng)，建立該學(xué)科學(xué)術(shù)信息導(dǎo)航庫。為方便該學(xué)院師生與學(xué)科館員聯(lián)系，同時也為了更廣泛的宣傳這項服務(wù)，需將學(xué)科館員的個人相關(guān)信息印制成小名片，發(fā)給該院系的老師及輔導(dǎo)員、學(xué)生干部等。
為方便此項工作的開展，需得到館內(nèi)相關(guān)部門的配合，如采訪人員、讀者服務(wù)部的現(xiàn)刊購買人員、數(shù)字化技術(shù)部的數(shù)據(jù)庫購買人員等需對學(xué)科館員提交的文獻采集方案予以重點、優(yōu)先考慮。
2 行政辦公室如何做好相應(yīng)的后勤保障
總的來說，高校圖書館二線部門應(yīng)該圍繞一線讀者服務(wù)部門開展相關(guān)工作，即二線服務(wù)一線，一線服務(wù)讀者。
具體來說，行政辦公室可圍繞一線部門的讀者信息服務(wù)開展以下后勤保障工作。在傳統(tǒng)書刊借閱工作中，行政辦公室需保障借閱環(huán)境的干凈整潔、借閱設(shè)備的完好無損、借閱服務(wù)人員所用的相關(guān)用品如紙筆、代書板等的及時提供。在多種信息咨詢服務(wù)、學(xué)科導(dǎo)航中，行政辦公室需與技術(shù)部保障網(wǎng)絡(luò)的暢通、咨詢臺的配備、咨詢?nèi)藛T電話、電腦、復(fù)印機、掃描儀等的配備。
在文獻傳遞信息服務(wù)中，行政辦公室需與咨詢部一起與相關(guān)兄弟院校取得聯(lián)系，建立傳遞業(yè)務(wù)關(guān)系，并在文獻傳遞過程中相關(guān)費用的發(fā)生時提供相應(yīng)的政策制度、經(jīng)費保障。
在重點課題跟蹤信息服務(wù)、學(xué)科信息服務(wù)、讀者自我管理自我服務(wù)中，行政辦公室需與相關(guān)部門一起搭起與相關(guān)重點課題負責(zé)人、院系負責(zé)人等的溝通橋梁。
[關(guān)鍵詞]辦公室后勤；協(xié)調(diào)；管理
辦公室工作因其特殊性，責(zé)任重大。辦公室協(xié)調(diào)工作涉及面廣，比較繁瑣，很多工作都有滯后性和被動性。自然，辦公室的重要地位舉足輕重，其質(zhì)量的好壞與否，將直接影響到全局的整體形象和工作績效。
一、機關(guān)后勤管理特性及存在問題
（一）機關(guān)后勤管理的特性。辦公室作為機關(guān)的直接辦事機構(gòu)，承擔著連接上下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)四方的作用，要傳達貫徹上級的指示部署，要反映基層的情況和群眾的反映，要承辦具體的文、會、事工作任務(wù)十分繁重。
1、服務(wù)性。辦公室后勤管理的目的是為了實現(xiàn)機關(guān)工作的總體目標而提供服務(wù)和保障，也是為一級領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)工作辦文、辦公、辦事的，是 辦公室工作的輔，從本質(zhì)上講是被動的。以輔和服務(wù)性為特點的服務(wù)部門
2、規(guī)劃性。機關(guān)后勤管理項目繁雜、涉及廣泛、隨機變動性大，但又必須做到保障有力的要求，后勤工作具備了預(yù)測性與計劃性的特點。
3、經(jīng)濟性。辦公室后勤是管理機關(guān)房產(chǎn)、物資、車輛、飲食、接待服務(wù)、單位采購等事務(wù)的職能部門，辦公室后勤經(jīng)濟管理的好與差能直接影響到單位的工作風(fēng)氣。
（二）存在的問題。
近幾年來，機關(guān)辦公室工作經(jīng)過不斷探索、整頓和改革，實行建立了一些必要的規(guī)章制度，取得了一些成功的管理經(jīng)驗。但是，也因為辦公室攤子龐大、管理理念落后、管理結(jié)構(gòu)不合理、管理體制不健全、等而引起眾多問題。這些問題主要表現(xiàn)在：
（1）工作目標不明確。辦公室整體工作缺乏總體目標和規(guī)劃，不明白辦公室工作應(yīng)該做到什么程度，什么樣子，朝著什么方向發(fā)展。辦公室人員個人對自己的本質(zhì)工作崗位也缺乏正確確定，上級安排一件事就做一件事，缺乏對自己工作目標的周期性規(guī)劃，缺乏主觀上對今后工作上的的構(gòu)想與規(guī)劃。
（2）本職崗位定不準。辦公室人員沒有認清辦公室工作的基本職責(zé)就是服務(wù)，認為辦公室就是機關(guān)的大腦中樞神經(jīng)，是整個機關(guān)的指揮機構(gòu)，能夠直接作出但反面的決策，而不是向廣大的干部職工征求合理的建議和意見，造成制定的許多舉措，大多得不到領(lǐng)導(dǎo)的認可和職工的肯定，導(dǎo)致執(zhí)行力下降。
（3）工作措施創(chuàng)新不夠。當前，辦公室的工作措施基本上是延續(xù)以前年度的工作措施，循規(guī)蹈矩，生搬硬套，其管理方式也基本是按照本職崗位職責(zé)上面規(guī)定的主要事項而進行。辦公室沒有統(tǒng)一的統(tǒng)籌規(guī)劃，沒有根據(jù)實際情況與工作要求和社會形勢等客觀因素的改變而完善相關(guān)措施，沒有創(chuàng)新工作方法意識。
（4）人員缺乏激情與執(zhí)行力。平時對待工作，總是不緊不慢，不講效率，精神面貌萎靡不振，沒有上進心，沒有主動承擔工作的積極性。對待來人來客態(tài)度不熱情，協(xié)助工作不上心。沒有積極主動為領(lǐng)導(dǎo)建言獻策的意識，思想認識不到位，遇事扯皮，辦事推諉。
二、形成問題根源的剖析
以上存在的問題，形成了當前辦公室工作按部就班的工作模式與執(zhí)行力低下的后果，直接影響到了工作的完成質(zhì)量與完成效率，其根源主要有五點。
（一）思想認識不到位。辦公室人員對自己工作的重要性認識不清，很多人沒有意識到辦公室不僅是一個科室，更是一個指揮中樞。作為指揮機關(guān)，它需要統(tǒng)籌規(guī)劃全局。協(xié)調(diào)全局和前瞻性工作的思想意識和工作舉措。更沒有意識到辦公室工作效率的高低，直接影響到了整個單位的運轉(zhuǎn)。
（二）規(guī)章制度不健全。規(guī)章制度健全，導(dǎo)致了規(guī)章制度執(zhí)行不嚴也是造成辦公室工作執(zhí)行率低下的重要原因。工作中出現(xiàn)諸多違規(guī)、違紀問題，由于過多地考慮到人情世故、礙于情面，大多都沒有嚴格按照規(guī)章制度進行責(zé)任追究，如此一來就失去了制度本身的作用。
（三）領(lǐng)導(dǎo)重視關(guān)心不夠。上級領(lǐng)導(dǎo)在會議上不斷強調(diào)，各級機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要多關(guān)心辦公室工作，理解支持辦公室工作。可是，在實際工作當中卻是雷聲大，雨點小，或是個別領(lǐng)導(dǎo)提出，而其他領(lǐng)導(dǎo)、科室不重視，往往都是大事化小，小事化了。辦公室人員看不到實際的舉措，感受不到實際行動，他們會認為領(lǐng)導(dǎo)說的話就是演講稿。事已至此，工作積極性也就慢慢泯滅了。
三、抓住重點做好后勤服務(wù)工作
辦公室后勤工作的職能涉及方方面面，上至“吃喝住行”，下至“生老病退”，不僅是“兵來將擋，水來土掩”的被動式服務(wù)，更要不斷創(chuàng)新工作方式，轉(zhuǎn)變觀念，緊緊圍繞重心工作，利用現(xiàn)有條件，積極、主動、創(chuàng)造性的看展服務(wù)工作。
（一）完善后勤管理制度，增強服務(wù)的規(guī)范性。辦公室后勤管理是綜合管理職能部門，其對象包括了物資、辦公設(shè)備、基本建設(shè)和后勤服務(wù)自身，種類多、攤子大、范圍廣。如果沒有完善的制度，科學(xué)管理將是空中樓閣。為此，完善工作制度是辦公室后勤保障處于良好運行狀態(tài)的基本保證。依據(jù)其特點，要制定訂完善的各項工作制度、崗位職責(zé)，明確分工職責(zé)，強化責(zé)任心，建立一個高質(zhì)量、高效率的后勤服務(wù)團隊。
一、認真學(xué)習(xí)，增強做好后勤管理工作的責(zé)任心
我們辦公室認真學(xué)習(xí)黨的十精神，認真學(xué)習(xí)省公路局辦公室及總段有關(guān)后勤管理工作的文件與指示精神，提高了認識，統(tǒng)一了思想，充分認識后勤管理工作的重要性，只有全面抓好后勤管理工作，提高后勤管理工作的效率和質(zhì)量，才能為全市公路建設(shè)工作提供堅實的后勤保障，促進全市公路事業(yè)又好又快發(fā)展。為此，我們辦公室切實增強做好后勤管理工作的責(zé)任心，按照上級的后勤管理的工作精神和工作部署，全面做好后勤管理工作，逐步走向制度化，規(guī)范化軌道，不斷取得新成績，為全市公路事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展作貢獻。
二、加強辦公設(shè)施管理，努力節(jié)約辦公經(jīng)費
我們辦公室切實加強辦公設(shè)施管理，做到既要讓辦公設(shè)施能夠滿足正常工作需要，又要努力節(jié)約辦公經(jīng)費，爭創(chuàng)節(jié)約型機關(guān)，著重抓好三方面工作：一是做好預(yù)算，嚴格控制費用支出。充分運用多年來的實踐，精心細致地做好辦公設(shè)施年度預(yù)算工作，做到思路清晰，重點突出，方法得當，效果明顯，明確辦公設(shè)施購置名稱、數(shù)量、價格，使有限的資金發(fā)揮更大的作用。在安排辦公設(shè)施年度預(yù)算工作中，加強對干部職工的教育，強化干部職工的預(yù)算意識，以減少和克服在資金使用上的盲目性和隨意性，遏制相互攀比和講排場搞奢侈的不正之風(fēng)，避免產(chǎn)生不必要的浪費，節(jié)省每一元資金，提高資金使用效率，努力建設(shè)節(jié)約型機關(guān)。二是嚴格執(zhí)行政府采購程序，努力節(jié)約辦公經(jīng)費。認真抓好各單位、機關(guān)各科室辦公用品采購審批程序，凡是需要采購的辦公用品，嚴格執(zhí)行政府采購程序，做到貨比三家，價廉物美，盡最大努力節(jié)約辦公經(jīng)費。三是規(guī)范化管理，確保固定資產(chǎn)完整。建立資產(chǎn)管理臺賬，完善固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫，定期開展固定資產(chǎn)盤存，做到帳實相符，帳帳相符，防止固定資產(chǎn)流失，提高固定資產(chǎn)的使用效率。
三、加強公務(wù)車輛管理，努力節(jié)約用車費用
我們辦公室切實加強公務(wù)車輛管理，認真做好車輛的調(diào)配、使用和管理，堅持定人定車，責(zé)任到人，完善車輛行駛里程及油料消耗臺賬，抓好節(jié)能減排工作。一是嚴格執(zhí)行派車制度，用車部門填寫用車申請單，注明出車時間、方向、工作任務(wù)和收車時間等，報主管領(lǐng)導(dǎo)批準后使用。二是嚴格執(zhí)行車輛歸位制度，每日車輛使用完畢，要將車輛停放在規(guī)定范圍內(nèi)，任何人不得私自開車回家。三是車輛維修聯(lián)系好定點修理廠，降低車輛維修費用；凡是車輛需要維修的，一律報領(lǐng)導(dǎo)批準后送定點修理廠修理，否則修理費一律不予報銷。四是建立車輛行駛里程及油料消耗臺賬，實行一車一卡加油和單車核算，定期考核車輛百公里油耗，逐月編制車輛油耗和運行費用支出報表，通過一定形式進行公布，提高駕駛員的節(jié)油意識，降低油料消耗。五是實行定點保險制度，由辦公室統(tǒng)一給車輛上保險；實行公務(wù)用車節(jié)假日封存停駛制度，嚴禁公車私用。
四、加強公務(wù)接待管理，努力節(jié)約接待費用
我們辦公室認真做好公務(wù)接待工作，堅持厲行節(jié)約、熱情周到的原則，特別是中央八項規(guī)定實施以后，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定，充分履行好接待工作職責(zé)，既完成接待工作任務(wù)，又體現(xiàn)了中央八項規(guī)定的精神，做到勤儉節(jié)約。在公務(wù)接待管理工作中，我們辦公室制定了接待管理制度，嚴格做到以制度管人管事，任何人不得違反接待管理制度。接待管理制度明確了接待對象、用餐地點及招待標準、接待手續(xù)辦理、接待費用核銷等，使接待工作做到制度化、規(guī)范化和標準化。在落實接待管理制度上，強化接待費用核銷，實行“一支筆審批”和“三單合一”制度，即一般餐費應(yīng)于當月結(jié)清，辦公室對各類用餐登記備案；辦公室送辦領(lǐng)導(dǎo)審批核銷費用必須提供“接待用餐審批單、用餐消費清單和稅務(wù)發(fā)票單據(jù)”“三單”，“三單”不全不予報銷。我們辦公室共完成了交通部、省交通運輸廳、省公路局及外省和本省公路交通系統(tǒng)單位、個人接待任務(wù)XXX余次，完成了接待任務(wù)，獲得被接待單位、個人的滿意，體現(xiàn)了熱情周到，規(guī)范節(jié)儉的原則，切實控制接待費用支出。
五、加強機關(guān)食堂和招待室管理，確保職工群眾滿意
【關(guān)鍵詞】市場經(jīng)濟 后勤保障 機關(guān)
機關(guān)單位各種職能需要機關(guān)后勤的支持。機關(guān)后勤長期以來擔負機關(guān)工作人員和領(lǐng)導(dǎo)的后期服務(wù)工作，對提高職工生活質(zhì)量、保障機關(guān)的穩(wěn)定運行、機關(guān)單位隊伍的穩(wěn)定性有著重要意義。因此，構(gòu)建與市場經(jīng)濟體質(zhì)高度適應(yīng)的后勤體制，對促進我國機關(guān)單位的穩(wěn)定發(fā)展來說意義重大。
一、后勤保障工作對于機關(guān)單位來說的重要性
（一）提高機關(guān)單位辦公室管理的整體水平
機關(guān)單位后勤保障工作的順利開展，對于提高機關(guān)單位辦公室管理的水平有著重要作用。在機關(guān)單位中，辦公室管理工作重要包括的內(nèi)容有：大樓管理、車輛管理、后勤保障管理等多個方面。后期保障作為辦公室管理中的一項重點內(nèi)容，做好管理工作，可以解決工作人員的后顧之憂，從而使辦公室管理水平得到進一步提高。
（二）提高成本控制水平
機關(guān)單位辦公室后勤保障管理工作的順利開展，可以提高事業(yè)單位在成本上的控制能力。后勤保障工作涉及到的內(nèi)容十分復(fù)雜，其內(nèi)容包括了采購、物資等多個方面。由此可見，在機關(guān)單位運行過程中，做好后勤保障工作，對機關(guān)單位的物資保障十分有利，并且可以實現(xiàn)對成本的控制，降低成本。
（三）促進機關(guān)單位的發(fā)展
機關(guān)單位辦公室后勤保障工作的順利開展，對推動我國機關(guān)單位的健康發(fā)展有著重要意義。在機關(guān)單位運行過程中，做好后勤保障工作可以實現(xiàn)對機關(guān)中人力、財務(wù)、物資管理等各個方面的質(zhì)量控制工作。
二、機關(guān)后勤保障工作問題的主要問題
（一）制度不健全
在現(xiàn)代經(jīng)濟市場背景下，后勤保障需要與市場進行接軌，但從目前我國機關(guān)后勤保障制度來看，許多機關(guān)單位中的部門并沒設(shè)立資金獨立的食堂、維修、財務(wù)等科室，管理局并沒有統(tǒng)一管理職能，導(dǎo)致機關(guān)單位難以對配置進行優(yōu)化，將會使智能劃分出現(xiàn)錯位，國有資產(chǎn)分散，不易管理。表現(xiàn)比較突出的就是政府各部分的事務(wù)與政務(wù)不分，服務(wù)職能和管理職能不明確，實際機關(guān)后勤工作主管部門為事管局，但是在實際運行工程中，相關(guān)部門的職能落實不到位，工作得不到理順開展，其應(yīng)有的效果得到不發(fā)揮，行政效率將會受到影響。
（二）后勤保障過于傳統(tǒng)
機關(guān)單位后勤保障工作存在的一個主要問題就是后勤保障工作過于傳統(tǒng)。從我國目前的情況來看，機關(guān)單位后勤保障工作都是在高度集權(quán)計劃經(jīng)濟管理體質(zhì)下構(gòu)建而成的，工作方法過于傳統(tǒng)。
后勤保障工作傳統(tǒng)主要表現(xiàn)在以下兩個方面：1、在思想上效率觀念、服務(wù)意識、競爭觀念達不到要求，單位中負責(zé)后勤保障管理的人員在工作中并沒有充分意識到自己工作對與單位的意義。2、在后勤服務(wù)經(jīng)營管理過程中，并沒有適當?shù)囊胧袌鰴C制，后期服務(wù)單位相互之間的統(tǒng)籌運作也難以實現(xiàn)，無法進行聯(lián)合經(jīng)營。
（三）后勤保障活力不足
市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，要求當?shù)匦姓C關(guān)后勤工作需要逐漸開放。很長一段時間，我國地方機關(guān)單位后勤管理體制都是建立在集權(quán)計劃經(jīng)濟管理體質(zhì)基礎(chǔ)之上的，無法突破福利性和供給制的模式，這對后期服務(wù)水平的提高來說是一種制約。思想上效益和市場觀念不足，缺少競爭意識，機關(guān)后勤保障并沒有進入到市場中，機關(guān)市場中也很難融入社會服務(wù)。沒有將市場機制引入到后勤服務(wù)內(nèi)部管理中，競爭力不去、管理落后、工作效率低等因素都導(dǎo)致了后勤機關(guān)管理單位成為了運行過程中的虧損大戶，也導(dǎo)致了后勤服務(wù)部門無法與單位中其它的部門進行聯(lián)合經(jīng)營。
（四）人才匱乏
人才虧匱乏也是目前我國機關(guān)后勤保障管理存在問題的一個主要原因。工作單位中的人員技術(shù)水平偏低、受教育程度低、老齡化嚴重，這寫都是目前機關(guān)單位后勤保障人才隊伍整體素質(zhì)偏低的體現(xiàn)。后勤保障中的許多工作人員并不是通過應(yīng)聘的方式聘用的，很多都是走關(guān)系進入到單位中，沒有通過應(yīng)聘的篩選，工作人員技能水平偏低不可避免。此外，機關(guān)后勤單位中缺少競爭機制，工作人員沒有崗位競爭意識，這對提高工作人員的綜合水平來說十分不利。
三、解決后勤保障的相關(guān)措施
（一）完善后勤保障制度
目前，我國并沒一套針對后勤管理工作的法規(guī)，雖然各個地區(qū)的機關(guān)單位都制定了相應(yīng)的管理制度和規(guī)范性文件，但在執(zhí)行上都缺少強制性，系統(tǒng)性和權(quán)威性得不到體現(xiàn)，甚至存在一些規(guī)定與相關(guān)的法律存在矛盾，并且缺少相關(guān)的相關(guān)監(jiān)督相關(guān)執(zhí)行機制。政府部門應(yīng)當確立后勤保障工作的地位，對機構(gòu)的配備和設(shè)置進行明確，依據(jù)市場經(jīng)濟體質(zhì)的變化對其進行不斷完善，機關(guān)后勤部門一定統(tǒng)一、精簡、效能等原則，對決策、執(zhí)行、監(jiān)督等進行進行完善，明確部門中的職責(zé)，避免權(quán)責(zé)出現(xiàn)脫節(jié)的情況，確保后期管理機制的順利實施。
（二）提高后勤保障工作的創(chuàng)新性
對后勤保障工作進行適當?shù)膭?chuàng)新，對處理機關(guān)單位辦公室后勤保障管理中存在問題來說有著重要意義。第一，需要樹立后勤保障創(chuàng)新意識，做到與時俱進，依據(jù)機關(guān)單位的發(fā)展情況，做好相應(yīng)的后勤保障工作。例如，例如辦公室管理工作中涉及到的網(wǎng)絡(luò)化管理，后勤工作人員為了提高后勤管理水平，就必須要做好相應(yīng)的后勤管理工作。第二，對市場機制近進行適當引入，對機關(guān)單位中資源的利用必須要合理，使后勤保障管理工作的發(fā)展能夠順利進行。例如，對機關(guān)單位的停車場進行管理，加強對停車場衛(wèi)生、車位等方面的管理，確保停車場衛(wèi)生符合要求，保障停車場的正常應(yīng)用。
（三）提高后勤保障活力
市場經(jīng)濟背景下，機關(guān)單位需要樹立質(zhì)量、競爭、品牌意識，通過良好的企業(yè)形象和服務(wù)搶占后勤保障市場。機關(guān)單位在實際運營過程中，需要進行規(guī)模經(jīng)營，對單位中的資源進行合理整合，不要備部門的界限所限制，將條件能夠達到要求的后勤單位，實現(xiàn)規(guī)?；f(xié)作化、集約化經(jīng)營，通過對龐大后勤資源的應(yīng)用，實現(xiàn)經(jīng)濟效益的創(chuàng)收，使后勤保障能力得到提高，提升機關(guān)后勤產(chǎn)業(yè)的科技水平，依靠科技促進發(fā)展。
（四）加強對專業(yè)人的培養(yǎng)
后勤專業(yè)人才的培養(yǎng)需要從兩方面入手：1、后勤保障工作人員的使用，應(yīng)當通過招聘的方式范圍完成，杜絕走關(guān)系情況的發(fā)生。機關(guān)單位需要對人才的選用進行完善，通過“三公”的招聘方式進行專業(yè)人才的聘用。通過招聘選取的人才，在專業(yè)能力上具有一定的基礎(chǔ)，其水平和專業(yè)節(jié)能都有所保障。2、加強對后勤保障工作人員的培訓(xùn)，機關(guān)單位在運營過程中會得到不斷的發(fā)展，因此后勤保障工作也會在其發(fā)展中得到不斷的創(chuàng)新，因此在日常工作中，需要加強對機關(guān)后勤保障工作人員的培訓(xùn)。只有這樣，才能確保工作人員掌握后勤保障工作中的重點內(nèi)容，能夠做好相應(yīng)的管理工作。
四、結(jié)束語
我國經(jīng)濟體質(zhì)改革正在穩(wěn)定推進，必須要對機關(guān)后勤保障中的問題進行研究，只有這樣才能確保政府部門的相關(guān)活動的順利進行。因此，在市場經(jīng)濟背景下，對機關(guān)后勤保障體質(zhì)創(chuàng)新過程中存在的問題進行分析，是促進我國社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展的關(guān)鍵，同時其也是推動我國政府機構(gòu)職能的轉(zhuǎn)變與改革的關(guān)鍵，并且對推動我國社會主義偉大工程的實現(xiàn)也有著重要意義。
參考文獻
[1]張洪斌，張愛社，程海龍，談勃.建立健全財政機關(guān)后勤保障機制的對策建議[J].西部財會，2012，03：16-19.
【關(guān)鍵詞】市場經(jīng)濟后勤保障機關(guān)
機關(guān)單位各種職能需要機關(guān)后勤的支持。機關(guān)后勤長期以來擔負機關(guān)工作人員和領(lǐng)導(dǎo)的后期服務(wù)工作，對提高職工生活質(zhì)量、保障機關(guān)的穩(wěn)定運行、機關(guān)單位隊伍的穩(wěn)定性有著重要意義。因此，構(gòu)建與市場經(jīng)濟體質(zhì)高度適應(yīng)的后勤體制，對促進我國機關(guān)單位的穩(wěn)定發(fā)展來說意義重大。
一、后勤保障工作對于機關(guān)單位來說的重要性
（一）提高機關(guān)單位辦公室管理的整體水平
機關(guān)單位后勤保障工作的順利開展，對于提高機關(guān)單位辦公室管理的水平有著重要作用。在機關(guān)單位中，辦公室管理工作重要包括的內(nèi)容有：大樓管理、車輛管理、后勤保障管理等多個方面。后期保障作為辦公室管理中的一項重點內(nèi)容，做好管理工作，可以解決工作人員的后顧之憂，從而使辦公室管理水平得到進一步提高。
（二）提高成本控制水平
機關(guān)單位辦公室后勤保障管理工作的順利開展，可以提高事業(yè)單位在成本上的控制能力。后勤保障工作涉及到的內(nèi)容十分復(fù)雜，其內(nèi)容包括了采購、物資等多個方面。由此可見，在機關(guān)單位運行過程中，做好后勤保障工作，對機關(guān)單位的物資保障十分有利，并且可以實現(xiàn)對成本的控制，降低成本。
（三）促進機關(guān)單位的發(fā)展
機關(guān)單位辦公室后勤保障工作的順利開展，對推動我國機關(guān)單位的健康發(fā)展有著重要意義。在機關(guān)單位運行過程中，做好后勤保障工作可以實現(xiàn)對機關(guān)中人力、財務(wù)、物資管理等各個方面的質(zhì)量控制工作。
二、機關(guān)后勤保障工作問題的主要問題
（一）制度不健全
在現(xiàn)代經(jīng)濟市場背景下，后勤保障需要與市場進行接軌，但從目前我國機關(guān)后勤保障制度來看，許多機關(guān)單位中的部門并沒設(shè)立資金獨立的食堂、維修、財務(wù)等科室，管理局并沒有統(tǒng)一管理職能，導(dǎo)致機關(guān)單位難以對配置進行優(yōu)化，將會使智能劃分出現(xiàn)錯位，國有資產(chǎn)分散，不易管理。表現(xiàn)比較突出的就是政府各部分的事務(wù)與政務(wù)不分，服務(wù)職能和管理職能不明確，實際機關(guān)后勤工作主管部門為事管局，但是在實際運行工程中，相關(guān)部門的職能落實不到位，工作得不到理順開展，其應(yīng)有的效果得到不發(fā)揮，行政效率將會受到影響。
（二）后勤保障過于傳統(tǒng)
機關(guān)單位后勤保障工作存在的一個主要問題就是后勤保障工作過于傳統(tǒng)。從我國目前的情況來看，機關(guān)單位后勤保障工作都是在高度集權(quán)計劃經(jīng)濟管理體質(zhì)下構(gòu)建而成的，工作方法過于傳統(tǒng)。后勤保障工作傳統(tǒng)主要表現(xiàn)在以下兩個方面：1、在思想上效率觀念、服務(wù)意識、競爭觀念達不到要求，單位中負責(zé)后勤保障管理的人員在工作中并沒有充分意識到自己工作對與單位的意義。2、在后勤服務(wù)經(jīng)營管理過程中，并沒有適當?shù)囊胧袌鰴C制，后期服務(wù)單位相互之間的統(tǒng)籌運作也難以實現(xiàn)，無法進行聯(lián)合經(jīng)營。
（三）后勤保障活力不足
市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，要求當?shù)匦姓C關(guān)后勤工作需要逐漸開放。很長一段時間，我國地方機關(guān)單位后勤管理體制都是建立在集權(quán)計劃經(jīng)濟管理體質(zhì)基礎(chǔ)之上的，無法突破福利性和供給制的模式，這對后期服務(wù)水平的提高來說是一種制約。思想上效益和市場觀念不足，缺少競爭意識，機關(guān)后勤保障并沒有進入到市場中，機關(guān)市場中也很難融入社會服務(wù)。沒有將市場機制引入到后勤服務(wù)內(nèi)部管理中，競爭力不去、管理落后、工作效率低等因素都導(dǎo)致了后勤機關(guān)管理單位成為了運行過程中的虧損大戶，也導(dǎo)致了后勤服務(wù)部門無法與單位中其它的部門進行聯(lián)合經(jīng)營。
（四）人才匱乏
人才虧匱乏也是目前我國機關(guān)后勤保障管理存在問題的一個主要原因。工作單位中的人員技術(shù)水平偏低、受教育程度低、老齡化嚴重，這寫都是目前機關(guān)單位后勤保障人才隊伍整體素質(zhì)偏低的體現(xiàn)。后勤保障中的許多工作人員并不是通過應(yīng)聘的方式聘用的，很多都是走關(guān)系進入到單位中，沒有通過應(yīng)聘的篩選，工作人員技能水平偏低不可避免。此外，機關(guān)后勤單位中缺少競爭機制，工作人員沒有崗位競爭意識，這對提高工作人員的綜合水平來說十分不利。
三、解決后勤保障的相關(guān)措施
（一）完善后勤保障制度
目前，我國并沒一套針對后勤管理工作的法規(guī)，雖然各個地區(qū)的機關(guān)單位都制定了相應(yīng)的管理制度和規(guī)范性文件，但在執(zhí)行上都缺少強制性，系統(tǒng)性和權(quán)威性得不到體現(xiàn)，甚至存在一些規(guī)定與相關(guān)的法律存在矛盾，并且缺少相關(guān)的相關(guān)監(jiān)督相關(guān)執(zhí)行機制。政府部門應(yīng)當確立后勤保障工作的地位，對機構(gòu)的配備和設(shè)置進行明確，依據(jù)市場經(jīng)濟體質(zhì)的變化對其進行不斷完善，機關(guān)后勤部門一定統(tǒng)一、精簡、效能等原則，對決策、執(zhí)行、監(jiān)督等進行進行完善，明確部門中的職責(zé)，避免權(quán)責(zé)出現(xiàn)脫節(jié)的情況，確保后期管理機制的順利實施。
（二）提高后勤保障工作的創(chuàng)新性
對后勤保障工作進行適當?shù)膭?chuàng)新，對處理機關(guān)單位辦公室后勤保障管理中存在問題來說有著重要意義。第一，需要樹立后勤保障創(chuàng)新意識，做到與時俱進，依據(jù)機關(guān)單位的發(fā)展情況，做好相應(yīng)的后勤保障工作。例如，例如辦公室管理工作中涉及到的網(wǎng)絡(luò)化管理，后勤工作人員為了提高后勤管理水平，就必須要做好相應(yīng)的后勤管理工作。第二，對市場機制近進行適當引入，對機關(guān)單位中資源的利用必須要合理，使后勤保障管理工作的發(fā)展能夠順利進行。例如，對機關(guān)單位的停車場進行管理，加強對停車場衛(wèi)生、車位等方面的管理，確保停車場衛(wèi)生符合要求，保障停車場的正常應(yīng)用。
（三）提高后勤保障活力
市場經(jīng)濟背景下，機關(guān)單位需要樹立質(zhì)量、競爭、品牌意識，通過良好的企業(yè)形象和服務(wù)搶占后勤保障市場。機關(guān)單位在實際運營過程中，需要進行規(guī)模經(jīng)營，對單位中的資源進行合理整合，不要備部門的界限所限制，將條件能夠達到要求的后勤單位，實現(xiàn)規(guī)?；?、協(xié)作化、集約化經(jīng)營，通過對龐大后勤資源的應(yīng)用，實現(xiàn)經(jīng)濟效益的創(chuàng)收，使后勤保障能力得到提高，提升機關(guān)后勤產(chǎn)業(yè)的科技水平，依靠科技促進發(fā)展。
（四）加強對專業(yè)人的培養(yǎng)
后勤專業(yè)人才的培養(yǎng)需要從兩方面入手：1、后勤保障工作人員的使用，應(yīng)當通過招聘的方式范圍完成，杜絕走關(guān)系情況的發(fā)生。機關(guān)單位需要對人才的選用進行完善，通過“三公”的招聘方式進行專業(yè)人才的聘用。通過招聘選取的人才，在專業(yè)能力上具有一定的基礎(chǔ)，其水平和專業(yè)節(jié)能都有所保障。2、加強對后勤保障工作人員的培訓(xùn)，機關(guān)單位在運營過程中會得到不斷的發(fā)展，因此后勤保障工作也會在其發(fā)展中得到不斷的創(chuàng)新，因此在日常工作中，需要加強對機關(guān)后勤保障工作人員的培訓(xùn)。只有這樣，才能確保工作人員掌握后勤保障工作中的重點內(nèi)容，能夠做好相應(yīng)的管理工作。
四、結(jié)束語
我國經(jīng)濟體質(zhì)改革正在穩(wěn)定推進，必須要對機關(guān)后勤保障中的問題進行研究，只有這樣才能確保政府部門的相關(guān)活動的順利進行。因此，在市場經(jīng)濟背景下，對機關(guān)后勤保障體質(zhì)創(chuàng)新過程中存在的問題進行分析，是促進我國社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展的關(guān)鍵，同時其也是推動我國政府機構(gòu)職能的轉(zhuǎn)變與改革的關(guān)鍵，并且對推動我國社會主義偉大工程的實現(xiàn)也有著重要意義。
參考文獻
[1]張洪斌，張愛社，程海龍，談勃.建立健全財政機關(guān)后勤保障機制的對策建議[J].西部財會，2012，03:16-19.
[2]郝鐵鋼.基層央行后勤服務(wù)社會化現(xiàn)狀調(diào)查與分析[J].時代金融，2014，30:169-178.
一、接待工作制度
1、接待來客熱情周到，原則上在鎮(zhèn)機關(guān)食堂招待，食堂實行零利潤管理，來客需要在機關(guān)食堂安排用餐的，由后勤辦公室報分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排。
2、確因工作需要，要求在食堂以外屬本鎮(zhèn)范圍內(nèi)的地方安排用餐，實行派單制，用餐單分發(fā)給各分管領(lǐng)導(dǎo)，用餐時請?zhí)顚懞脕砜蛦挝?、姓名、職?wù)、人數(shù)后，交后勤辦公室報分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排。需要在共青城區(qū)范圍內(nèi)安排用餐的，經(jīng)書記、鎮(zhèn)長同意后，由后勤辦公室報分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一定點安排。
3、實行對口接待，盡量壓縮陪客人數(shù)，陪客人數(shù)不得超過來賓人數(shù)，原則上不安排高檔煙、酒，盡量安排本地酒，防止鋪張浪費。
4、煙、酒、水果等接待用品，由后勤辦公室統(tǒng)一購買使用，從嚴控制。未經(jīng)后勤辦公室同意，部門或個人自行購買的不予審批報銷。
5、實行招待費聯(lián)審制度，招待費要詳細注明來客單位、姓名、人數(shù)、陪客人，分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字，后勤辦公室負責(zé)每月向書記、鎮(zhèn)長呈報本期及累計情況，每季度向班子成員通報一次，以增強透明度，相互監(jiān)督。
6、接待標準：處級以上或重要部門領(lǐng)導(dǎo)，接待標準為400元/桌以內(nèi)（含酒水）；開發(fā)區(qū)職能部門副科以上領(lǐng)導(dǎo)，接待標準為320元/桌以內(nèi)（含酒水）；其他職能部門干部，接待標準為260元/桌以內(nèi)（含酒水）。
二、食堂管理制度
1、食堂原則上不購買高檔菜肴，以家常菜為主。
2、購買食品時必須有兩人在場，工作人員要在當日菜單上簽字，當天交分管領(lǐng)導(dǎo)審核。
3、糧油每月集中采購，當月交分管領(lǐng)導(dǎo)審核。
4、食堂工作人員每星期將本周發(fā)生的費用，先由分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，交鎮(zhèn)長簽字。
三、車輛管理制度
1、一般不得公車私用（包括換用）。特殊情況須經(jīng)鎮(zhèn)黨委書記或鎮(zhèn)長、分管鎮(zhèn)長批準。
2、機關(guān)車輛在共青范圍內(nèi)使用，駕駛員要向分管領(lǐng)導(dǎo)報告，以便分管領(lǐng)導(dǎo)及時掌握車輛外出動向。
3、機關(guān)車輛外出離開共青，須經(jīng)鎮(zhèn)黨委書記或鎮(zhèn)長批準。
4、車輛修理必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，到指定維修點送檢，并面議修理價格及時間后方可進廠維修，修理發(fā)票須經(jīng)送修人員證明，分管領(lǐng)導(dǎo)審核，鎮(zhèn)長簽字，由財務(wù)人員與修理單位結(jié)算，修理發(fā)票須附修車工樣單等附件方可報帳。修車后調(diào)換的零件要帶回單位驗收。車輛加油實行油卡定點制。
四、辦公用品管理制度
1、辦公用品實行統(tǒng)一管理，各部門及鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)需要辦公用品，必須先提出購買計劃，由后勤辦公室報分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一購買。
一、基層檢察院辦公室基本職能
檢察機關(guān)的主要職責(zé)是履行法律賦予的監(jiān)督職能，而作為基層檢察機關(guān)的辦公室雖不直接參與辦案，卻與各項檢察職能有著密切的聯(lián)系。目前，基層檢察院辦公室工作主要職能包括：
一是協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)處理檢察政務(wù)，組織安排單位重要會議和重大活動，聯(lián)絡(luò)各業(yè)務(wù)部門，落實和督辦領(lǐng)導(dǎo)批辦的具體事項；二是負責(zé)各類秘書事務(wù)，負責(zé)起草本院的工作計劃、總結(jié)、報告、通知、通報以及領(lǐng)導(dǎo)講話等重要文稿，負責(zé)組織編寫檢察信息和檢察新聞宣傳報道；三是負責(zé)統(tǒng)計、檔案管理、保密工作、處理機要文、電、傳真、信件收發(fā)；四是負責(zé)計財裝備工作；五是負責(zé)機關(guān)后勤及接待工作；六是負責(zé)人民監(jiān)督員工作等等。
二、辦公室各項工作及隊伍建設(shè)存在的問題及原因分析
檢察機關(guān)經(jīng)機構(gòu)改革后，基層檢察院辦公室根據(jù)單位的實際情況來定員，而現(xiàn)實中，許多基層檢察院辦公室依然存在人手少、任務(wù)重、事務(wù)多、兼職多的情況，給辦公室工作帶來一定的影響，就蘆溪縣檢察院的情況來看，比較突出的問題有以下幾個方面：
（一）辦公室內(nèi)設(shè)機構(gòu)設(shè)置與上級檢察院不一致，制約辦公室工作的開展。市級以上檢察院單獨設(shè)有辦公室、計財處和后勤服務(wù)中心，對基層院的辦公室工作、計財工作和后勤保障工作分別進行考核。而蘆溪縣檢察院的辦公室包括了辦公室工作工作、計財行裝工作，也包括了后勤保障工作。因此，基層檢察院辦公室既要應(yīng)對上級辦公室和計財處對辦文、信息宣傳、統(tǒng)計檔案等工作的考核，也要應(yīng)對計財、后勤工作的考核。由于人員少，在對上級辦公室、計財和后勤工作的輕重緩急處理得不好時，容易出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象。
（二）人員少，兼職多。目前，蘆溪縣檢察院辦公室有6名在編人員（公務(wù)員2名，工勤人員4名），因工作量十分繁雜，各人均需擔負著多項職能。有些事情要求在短時間內(nèi)完成，且有時還要兼顧領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他重大事項和開展專項教育活動。因此，辦公室人員很多時候沒有更多時間和精力去做細做精，有時存在應(yīng)付完成任務(wù)的心態(tài)。
（三）信息、宣傳報道來源狹窄。檢察業(yè)務(wù)部門是信息、宣傳材料的產(chǎn)生地，辦案人員能夠掌握第一手有價值的資料，但許多部門不夠重視和不主動編寫信息、宣傳材料，寫點材料也是為了完成單位下達的任務(wù)，上交的信息質(zhì)量不高。有些業(yè)務(wù)部門工作量大，也難主動提供有價值的信息資料。因此，存在靠辦公室“單槍匹馬”開展信息、宣傳工作的現(xiàn)象，嚴重影響了檢察信息、宣傳作用的發(fā)揮，2011年蘆溪縣檢察院的信息任務(wù)90%是由辦公室完成。
（四）培訓(xùn)力度不夠，事務(wù)繁雜，工作積極性有待提高。辦公室經(jīng)過人員調(diào)整后，改善了人員知識、年齡結(jié)構(gòu)，學(xué)歷較高且年齡也相對比較年輕，但從事辦公室工作的經(jīng)驗不足，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。而且，辦公室作為綜合部門，工作面寬事雜，一天到晚在單位上跑下跑，應(yīng)付千頭萬緒的事事務(wù)務(wù)，培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機會少，取得的成績又不像業(yè)務(wù)科辦案的明顯。因此，大家都覺得付出多、收獲少，時間一長，工作難免會出現(xiàn)倦怠情緒，積極性不夠高。此外，一直以來，受“重業(yè)務(wù)、輕行政”的思想影響，大多干警寧愿留在業(yè)務(wù)科室辦案，也不愿到辦公室工作的現(xiàn)象。
三、改進基層檢察院辦公室工作的思考
辦公室工作盡管紛繁復(fù)雜，只要把握住事物的主要矛盾和主要方面，并不斷探求新的工作方法，明確職責(zé)，強化使命，就能使辦公室的職能得到全面有效的發(fā)揮
（一）強化“三個提高”
一要切實加強對辦公室工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高檢察信息參謀助手作用。辦公室深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞檢察中心工作，著力在參與政務(wù)、辦好事務(wù)、搞好服務(wù)上下功夫，全面提高辦公室工作水平。必須從“辦公室是院領(lǐng)導(dǎo)的左右手”的高度來認識其中樞作用，克服“重業(yè)務(wù)、輕辦公室工作”的思想。要從政治上、工作上、生活上關(guān)心辦公室工作人員，積極支持、配合他們開展工作。政治待遇上提拔任用，工作好的及時表揚，深化爭先創(chuàng)優(yōu)的思想，
二要大力加強辦公室隊伍建設(shè)，提高辦公室工作人員的綜合素質(zhì)。堅持把思想政治建設(shè)放在首位，切實提高思想政治素質(zhì)和理論水平，更加主動地為大局服務(wù)，大力加強業(yè)務(wù)能力建設(shè)，提高文字水平，增強辦事能力，強化專業(yè)素質(zhì)。并要切實加強對辦公室工作人員的教育培訓(xùn)，促進辦公室隊伍整體素質(zhì)和綜合業(yè)務(wù)能力不斷提高。從檢察工作和隊伍建設(shè)的全局出發(fā)，應(yīng)選拔綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、敬業(yè)精神好的同志特別是優(yōu)秀年輕干部到辦公室工作和鍛煉，優(yōu)化干部梯隊結(jié)構(gòu)，增強隊伍發(fā)展后勁。
三要加強辦公室工作的機制創(chuàng)新，提高辦公室工作質(zhì)量。要從傳統(tǒng)型辦公室模式向現(xiàn)代型辦公室模式轉(zhuǎn)變，以信息化推動辦公室工作的創(chuàng)新發(fā)展。通過機制創(chuàng)新來調(diào)動辦公室工作人員的主動性和積極性，提高服務(wù)意識，增強責(zé)任意識，加強對檢察信息的深層次加工，確保各方面的情況收集得起來，反映得出去，與領(lǐng)導(dǎo)決策貼得更緊，真正發(fā)揮服務(wù)的作用。
（二）念好“三字經(jīng)”
一是“想大局”。辦公室作為機關(guān)上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，辦公室人員應(yīng)善于站在全局的高度，增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺。善于增強整體合力，樹立團隊協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對上加強聯(lián)系，對內(nèi)加強管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務(wù)。
二是“強意識”。強意識作為想大局的延伸，即是強化責(zé)任意識、協(xié)作意識、服務(wù)意識、廉政意識。辦公室人員要樹立為各級領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為辦案服務(wù)、為干警服務(wù)的意識，將辦公室具體工作明確細化落實到各辦公室人員，做到職責(zé)分明、獎懲明了；對工作既要分工又要相互合作，除完成分配的本職工作任務(wù)外，還應(yīng)完成領(lǐng)導(dǎo)和科室交辦的其他工作任務(wù)。同時，注重加強辦公室人員自身的勤政、廉政作風(fēng)建設(shè)，多與各部門加強溝通，密切協(xié)作，樹立廉政高效的形象。
