時間:2022-04-10 17:20:33
序論:在您撰寫市場營銷專業(yè)論文時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導您走向新的創(chuàng)作高度。
經(jīng)過了兩年多的在校學習,我初步掌握了市場營銷專業(yè)的基礎知識和基本專業(yè)技能,這個科目是一個很廣的學科,所涉及的內(nèi)容博大精深,在這短短的兩年多時間里是無法完全領會的。盡管如此,我們所學的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力,用所學的知識來解決現(xiàn)實工作上的問題,把理論付諸于實踐,真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉(zhuǎn)化是個艱巨又漫長的過程,因此我們需要一個可以真正操作的平臺,而走出校門到社會上實習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學有所用把課本知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會做好準備。
我從2007年11月16日走進了華安財產(chǎn)保險股份有限公司福建分公司連鎖營銷服務部當一門連鎖店客服專員。華安財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)中國人民銀行批準,于1996年10月18日正式創(chuàng)立的一家專業(yè)性保險公司,總部設于深圳,主要經(jīng)營各種財產(chǎn)險、責任險、信用保證險、農(nóng)業(yè)險、意外傷害險和短期健康險業(yè)務。華安保險自成立以來,始終將國家利益放在首位,以社會責任感和客戶利益為重,憑借不斷創(chuàng)新的精神及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢,開拓進取,奮力拼搏,在取得良好自身經(jīng)營業(yè)績同(你閱讀的文章來自:126)時,致力于探索中國保險業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻,贏得了公眾的信賴和支持。截至2005年,華安保險經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準,已開設北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300余家下設機構(gòu)。
我應聘的是連鎖店的客服專員,前兩個月分別在廣州和福州進行專業(yè)技能的培訓和上崗實習。第一個月在廣州培訓的內(nèi)容主要以理論為主,全圍繞連鎖店的運營開展工作技能培訓。主要有保險基礎知識、企業(yè)文化、客服技能、商務禮儀等知識,并聘請專業(yè)的培訓公司給我們講團隊合作和人員管理,使我們在短時間內(nèi)從一個完全不懂保險的學生迅速成為一個即將成為保險行業(yè)的專業(yè)人士。第二個月回到福州進行第二輪的培訓,此次主要以上崗實操為主要內(nèi)容。就是把前一個月所有理論知識應用到實際工作中,通過公司老員工的協(xié)助和帶領,我們初步掌握了所有的工作技能,并通過下門店實習鞏固所學技能。
在福州學習了兩個月后,由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的,于是我被調(diào)到泉州臨時做金融理財險。理財險是公司除連鎖店以外又一項重要部分,在全國都做得非常好,就唯獨福建做得很差,全國排名倒數(shù)第二,這次泉州就是要加大力度進行全面打開市場。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場,主要工作內(nèi)容就是,去市區(qū)各個農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點和工商銀行網(wǎng)點,通過與行長主任打通關系,給柜員做知識培訓打開銷售渠道,接著通過駐點的形式進行渠道維護,并在盈余時間自己推銷產(chǎn)品。功夫不負有心人,我們幾個人就從年前的零市場到一個月后的百萬業(yè)績??梢哉f,我們在這當中付出的努力是無法說清的,鍛煉的價值也是無法估量的。在泉州這短短的三四個月,我不僅僅學到了熟練的開車技術,還學到了如何面對銀行行長、主任等比較有身份的人,怎樣去應付比我們有資歷的長輩,怎樣去打通各個渠道并進行長期維護,還有怎么樣去營銷產(chǎn)品、應付客戶等。
時間過得真快,來這個公司已經(jīng)6個多月了,回味這幾個月時光心生許多感慨,上班族真是不容易??!從衣食無憂的學生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族,這種轉(zhuǎn)型來得很突然,剛開始都會手足無措。很懷念學生時代無憂無慮的日子,現(xiàn)在上班了什么事都要自己來做還要經(jīng)常背負許多壓力。出來上班這么久學的東西真的挺多,這些都是在學校無法嘗試到的。同時也發(fā)現(xiàn),出了校門自己還很幼稚很無知,經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實習經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財富,我希望這些能給我經(jīng)驗和教訓,在接下去時間里更加努力去學習去探索,讓自己對畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。
雖然各應用型本科院校都非常重視市場營銷專業(yè)的實踐教學,對實踐教學內(nèi)容和模式不斷進行改革與調(diào)整,目前的實踐教學內(nèi)容和形式總體上有一定的效果,學生的基本能力都得到了一定的提高。但是,這些模式在實施過程中也存在諸多困難,從而使實踐教學活動沒有達到預期的目標。
(1)缺乏完善的實踐教學體系。通過查閱國內(nèi)部分應用型本科院校市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)方案,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)院校的培養(yǎng)目標、培養(yǎng)方向、課程設置、實踐教學雷同,缺乏特色,在實踐教學體系設置上缺乏整體性。一是實踐教學環(huán)節(jié)的設置與專業(yè)人才培養(yǎng)目標相脫節(jié)。二是實踐教學環(huán)節(jié)缺乏系統(tǒng)性。三是實踐教學環(huán)節(jié)缺乏對具體市場環(huán)境的設定,基本上停留在市場營銷專業(yè)的核心能力、必備能力培養(yǎng),沒能很好地結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟建設和社會需求,體現(xiàn)差異性。四是課外培養(yǎng)環(huán)節(jié)欠規(guī)范,對學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),缺少文化氛圍的建設和支撐,對課外培養(yǎng)缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和設計,忽略了對學生的個性化的培養(yǎng)。
(2)實踐教學內(nèi)容設置缺乏系統(tǒng)性。從市場營銷專業(yè)實踐教學內(nèi)容來看,實踐教學內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性,前后實踐教學環(huán)節(jié)的內(nèi)容缺乏內(nèi)在聯(lián)系,各自獨立,導致不同實踐課程之間內(nèi)容上有橫向的交叉重疊現(xiàn)象。認知實習、市場調(diào)研等鞏固學生基礎知識的環(huán)節(jié)過多,而培養(yǎng)學生應用能力、創(chuàng)新性的營銷策劃、組織實施等綜合性實踐環(huán)節(jié)偏少。市場營銷專業(yè)課程的實踐教學計劃、實驗指導書、實驗任務書和實驗項目在制訂與設計上依據(jù)教材內(nèi)容進行制定和設計,沒有很好地與社會需求、地方經(jīng)濟建設相結(jié)合,不能真正起到培養(yǎng)應用人才的作用。
(3)校企合作實施欠規(guī)范。建立校外實習基地,進行校企合作,在培養(yǎng)市場營銷專業(yè)應用型人才的實踐教學中起著非常重要的作用。但在實際運作中,校企合作的模式收效甚微。實習基地只能起到保證實習場所的作用,就目前的市場營銷業(yè)務實習來看,主要是配合企業(yè)做產(chǎn)品的銷售,很難從分析、研究市場開始介入企業(yè),也無法從調(diào)查分析到制訂策略、策略實施、營銷控制等營銷活動的全過程進行營銷實踐。在實踐基地的建設和管理上,管理定位不明晰,缺少專門、明確的建立和管理部門。實踐基地有的是院系領導聯(lián)系企業(yè)建立,有的是專業(yè)負責人、教研室主任聯(lián)系企業(yè)建立,有的是指導教師自行聯(lián)系企業(yè)建立,而且大多憑借私人關系,不能保證實踐教學的穩(wěn)定性,也不能達到規(guī)范管理、資源共享。實踐基地建立之后也沒有專門人員進行保持和管理,這都在一定程度上制約了實踐教學的實施。
(4)教師的實踐教學水平有待提高。實踐教學的效果如何,教師起著很大作用。目前市場營銷實踐教學環(huán)節(jié)教師存在的問題:一是教師自身實踐能力欠佳,缺乏營銷實踐經(jīng)驗;二是學校缺乏對教師的實踐培訓。這就使得教師在指導學生實踐訓練時往往會感到力不從心。實踐教學相對于課堂教學更難開展,進而導致實踐教學整體效果欠佳,學生實踐能力得不到有效培養(yǎng)。另外,實踐教學的管理和實施也存在一些問題,如實踐教學過程管理不規(guī)范,教學過程中缺乏考評機制和保障機制,實踐效果的考評機制的主觀性隨意性較大,不能保障實踐教學質(zhì)量等。針對以上分析可以看出,目前在應用型本科院校的人才培養(yǎng)模式中不是缺乏實踐教學環(huán)節(jié),而是沒有從實踐教學的培養(yǎng)目標進行整體實踐教學設計、實施和管理。市場營銷應用型本科實踐能力的培養(yǎng)需要進行系統(tǒng)化設計和組織實施,才能有效達到培養(yǎng)學生實際應用能力的目的。
二、應用型本科市場營銷專業(yè)實踐教學改革思路
針對目前市場營銷專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)存在的主要問題,結(jié)合應用型本科院校市場營銷專業(yè)的實際情況和社會需求狀況,主要從四個方面提出了改革設想:
1.結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)目標,構(gòu)建系統(tǒng)性的實踐教學體系以專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位為核心,以市場需求為導向,整合實踐教學內(nèi)容,強調(diào)知識的運用,進行系統(tǒng)性實踐教學體系構(gòu)建。市場營銷應用型人才的培養(yǎng)是一個系統(tǒng)性工程,要根據(jù)應用型本科市場營銷專業(yè)的定位,結(jié)合學校的辦學定位和地方經(jīng)濟建設的實際需求及企業(yè)對人才實踐能力和創(chuàng)新能力的要求,培養(yǎng)市場營銷人才的特定營銷能力。首先,依據(jù)人才培養(yǎng)方案的培養(yǎng)目標,分析每項能力的形成所具備的知識、技能和素質(zhì)及實現(xiàn)路徑,從而制定相應的實踐教學體系、實踐(實驗)教學大綱。其次,在實踐教學設置中突出針對性,突出技術領域,滿足市場營銷職業(yè)崗位群的需要,重在培養(yǎng)能夠在生產(chǎn)工作現(xiàn)場分析和解決實際問題的能力。再次,在專業(yè)培養(yǎng)計劃的課程設置基礎上設置課程體系,根據(jù)對營銷人員職業(yè)能力的分解,安排專業(yè)課、專業(yè)基礎課以及相對應的實踐教學環(huán)節(jié)。最后,實踐教學內(nèi)容的設置體現(xiàn)適應性。隨著社會的發(fā)展和知識的進步,新的學科知識取代舊的學科知識是一種必然的趨勢,因此,在實踐教學內(nèi)容的選擇上不僅要以當前經(jīng)濟社會發(fā)展的需求為出發(fā)點,更要以未來經(jīng)濟、社會發(fā)展的趨勢為著眼點,要把學科發(fā)展的最新成果滲透到實踐教學中去,體現(xiàn)出先進性和適應性、科學性,如當前的電商營銷、微信營銷。在綜合素質(zhì)的培養(yǎng)上,加強營銷實戰(zhàn)氛圍,可以利用市場營銷專業(yè)的學科優(yōu)勢,有計劃、有目的地開展課外科技活動和社會實踐活動,鼓勵學生參與教師的科研課題等,通過理論和實踐相結(jié)合,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力,增強學生畢業(yè)后的適應能力。
2.校企合作,加強校外實踐基地建設市場營銷專業(yè)應用型人才培養(yǎng)要真正懂得市場運作,盡管目前與企業(yè)合作還存在很多困難,但學生最終要走向社會,加強學校與企業(yè)的合作是培養(yǎng)應用型市場營銷人才必須要面臨和解決的問題。學校培養(yǎng)和企業(yè)培訓相結(jié)合,一方面校方可以定期邀請企業(yè)界人士來校為學生作報告,了解企業(yè)對學生在實踐能力方面的要求,并根據(jù)這些情況及時進行實踐教學設置的調(diào)整。另一方面在專業(yè)能力培養(yǎng)環(huán)節(jié)可以由企業(yè)與學校共同指導完成,專門針對某企業(yè)的某方面開展特定的營銷活動,如產(chǎn)品促銷、市場調(diào)研、市場銷售等,請企業(yè)人員參與對學生進行指導。學生能通過實習了解企業(yè)產(chǎn)品知識和相應的營銷技能,更容易適應營銷崗位工作,在市場上增強競爭力。同時,學生在實習中能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的某些營銷問題和經(jīng)驗借鑒,為以后的畢業(yè)論文真題真做提供信息來源。
3.改革教學方式,實施項目化管理本科教育的應用型人才是復合型人才,不僅要具有營銷專業(yè)能力,還必須具備潛在的創(chuàng)業(yè)能力。應用型市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng),在實踐教學過程中,把實踐教學作為一個整體項目來進行考慮,將實踐環(huán)節(jié)按項目進行設置和管理,注重能力培養(yǎng)的全過程管理與實施,以保證整體實踐目標的實現(xiàn)。在總體設置上按單項能力、綜合能力、創(chuàng)新能力及內(nèi)在的邏輯關系,循序漸進地進行設置。從專業(yè)課課程能力訓練向營銷綜合能力培養(yǎng)的系統(tǒng)化發(fā)展。每個實訓環(huán)節(jié)的設置都要考慮到每項能力培養(yǎng)所需要的知識、能力和素質(zhì),實訓項目與指導教師的配比。如市場調(diào)查專項實訓,專門訓練學生的市場分析與判斷能力。在每個專業(yè)方向中增加綜合實訓環(huán)節(jié),綜合運用方向課的所有課程知識訓練實際操作能力。如對營銷活動方案設計和策劃,考查學生的綜合知識運用能力。對市場數(shù)據(jù)的收集和分析、營銷策劃、市場開拓、市場維護、銷售管理等方面進行單獨的分項教學、專項培養(yǎng),從全局出發(fā)形成培養(yǎng)學生專業(yè)能力的實踐教學課程群。結(jié)合本校的辦學定位和行業(yè)背景等資源優(yōu)勢開設特色平臺的專項訓練,在人才培養(yǎng)上體現(xiàn)行業(yè)化、差異化。實踐教學項目化的實施和管理也有利于培養(yǎng)學生的溝通能力、團隊合作、組織協(xié)調(diào)能力,更能體現(xiàn)綜合知識的運用和技術應用型人才的培養(yǎng)。
1.1制定適合市場需要的教學目標和培養(yǎng)規(guī)格。改革的前提是教學目標和培養(yǎng)規(guī)格的改革,要按照市場營銷職業(yè)崗位的職業(yè)能力要求來確定教學計劃和課程,在掌握營銷原理和知識的前提下,對學生開設有效的技能實踐課,比如:《營銷實戰(zhàn)演練》、《市場調(diào)研》、《ERP沙盤模擬》和《校園集市》等,使學生得到充分的職業(yè)技能實踐訓練,掌握一技之長,為學生畢業(yè)后能盡快找到理想的崗位提供保障。
1.2重視教學內(nèi)容的實用性和針對性。教學內(nèi)容應講求實用性和針對性。具體應該考慮以下幾點:一是必須針對培養(yǎng)技能型人才的教學目標設計教學內(nèi)容,切實做到“必須實用”;二是要根據(jù)就業(yè)崗位的多樣性,靈活教授不同崗位需要的技能,做到對準崗位設課程,實現(xiàn)“按需施教”;三是理論課程設置與實踐課程的有機結(jié)合。針對市場營銷專業(yè)核心課程的開設,依據(jù)課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)體系的邏輯關系,通過理論課程,設計模擬實驗教學,進而達到理論與實踐相結(jié)合。比如,市場營銷專業(yè)專科在第三學期開設《市場調(diào)查與預測》這門課程,為了使學生盡快地消化理論知識,掌握實際操作,在該學期末最后兩周,開設實踐課程《某企業(yè)/產(chǎn)品的市場調(diào)查》,讓學生真正地了解市場調(diào)查的環(huán)節(jié),能對具體的項目展開市場調(diào)查,訓練學生設計調(diào)查問卷的技能和編寫市場調(diào)查報告書的技能。同樣的,第四學期開設課程《營銷策劃》,相應地在該學期末可以開設《營銷實戰(zhàn)演練》,以班級為單位,進行分組,在校園內(nèi)開展真正的營銷實戰(zhàn)比賽。這樣可以幫助學生建立較為完整的知識結(jié)構(gòu)體系,并探索性將理論知識運用到具體情境中。
1.3將畢業(yè)實習、崗前訓練和預就業(yè)有機結(jié)合。即在畢業(yè)環(huán)節(jié),將原有的畢業(yè)實習、崗前訓練與預就業(yè)合并,以加強和突出實踐教學。學生實習的單位就是即將就業(yè)的崗位,用人單位通過實習了解學生的能力,決定是否聘用。學生通過實習了解單位和崗位情況,決定是否應聘。
1.4建立有效的課程考核體系。分數(shù)不是檢驗市場營銷專業(yè)學生成績優(yōu)劣的唯一途徑,而是是否受到市場歡迎,能夠通過市場的檢驗,這才是成績所在。因此,建立科學的考核體系,是對市場營銷專業(yè)學生職業(yè)能力的一種促進。比如:針對《電子商務網(wǎng)站建設》這門課的考核,可以讓每位學生建立xx品牌/產(chǎn)品的電子商務門戶網(wǎng)站,讓學生自己當評委打分,學生在這個市場中能夠得到認可,自然是對市場營銷專業(yè)知識和職業(yè)能力的一種全方位的檢驗。所以,對市場營銷專業(yè)學生職業(yè)能力的檢驗,應當采取有效的考核評價體系。
2民辦高校市場營銷專業(yè)實現(xiàn)實踐教學改革的保障
2.1加強校外實習基地建設。市場營銷專業(yè)是實踐性較強的專業(yè),評判營銷人才的標準不是學生專業(yè)理論知識掌握的是否扎實,而是學生能否將學到的知識運用到實踐中,面對新問題、新情況能否以創(chuàng)新的理念去解決這些問題,這就要求學校必須加大對學生實踐能力的培養(yǎng),使學生得到實際鍛煉,切實提高學生的實踐能力與綜合能力,保證實習教學質(zhì)量。首先學校要加強同相關企業(yè)的聯(lián)系,加大校企合作的力度,派人主動和企業(yè)取得聯(lián)系和溝通,針對企業(yè)需要按照崗位要求調(diào)整細化實習環(huán)節(jié),根據(jù)不同企業(yè)的需要安排不同的實習,既滿足企業(yè)的需要又能達到實訓的目的。其次學??梢愿鶕?jù)自身實際,建立自營實習基地,讓學生有一個穩(wěn)定的實習場所,實施“模擬教學”,使課堂教學與實踐內(nèi)容相吻合。
2.2加強師資隊伍建設。實踐教學改革能否取得效果很大程度上取決于教師的業(yè)務能力和素質(zhì)。尤其是營銷專業(yè),在對應用型人才培養(yǎng)的實踐教學過程中,遇到的最大困難是專業(yè)教師的實踐能力較弱,這也導致實踐教學模式不穩(wěn)定、實踐教學缺乏系統(tǒng)性和科學性。對于市場營銷專業(yè)的師資培養(yǎng)方面,要給專業(yè)教師提供相關行業(yè)掛職鍛煉的實踐機會,一是專業(yè)教師進行進修與培訓。定期選派教師到企業(yè)掛職鍛煉,通過在企業(yè)的實踐鍛煉,參與企業(yè)實際營銷和經(jīng)營管理活動,將理論知識、實踐技能訓練與企業(yè)實際經(jīng)歷有機結(jié)合,這對指導學生進行實踐活動具有重要的作用。二是專業(yè)教師走進實驗室,在專業(yè)教師指導下進行一些科研嘗試,學習一些基本的科研方法,為完成畢業(yè)論文指導打下良好基礎。三是增加“雙師型”比例。注重從企事業(yè)單位或科研單位引進既有工作經(jīng)驗,又有扎實理論基礎的專業(yè)技術人員和管理人員充實教師隊伍,增加“雙師型”比例。積極聘請龍頭企業(yè)中高級營銷管理人員等作為學校的兼職教師,作為學校教師隊伍的補充,形成專兼結(jié)合的“雙師型”教師隊伍。
1.1教學模式老化,教學案例陳舊
目前多數(shù)教師仍依賴課堂教學為主,學生練習為輔的教學模式來培養(yǎng)學生,雖然部分年輕教師響應號召在課堂教學中引入開展了案例教學,但所選案例要么年代久遠,要么個性太強,無法滿足現(xiàn)代社會對人才培養(yǎng)的需求。
1.2實訓設備和場地有限,實踐效果差
在培養(yǎng)應用型人才這一培養(yǎng)目標趨動下,部分高校加強了實踐教學環(huán)節(jié),嘗試了如“3+1”教學模式,即集中后一學年全部來實訓,但由于學校設備投入和場地限制,多數(shù)實踐流于形式,達不到應有的教學效果。
2模擬培訓的教學模式
一個公平社會和公平世界的未來走向,有賴于高效率的市場運作。市場營銷手段作為滿足消費者需求,確保消費者滿意的關鍵環(huán)節(jié),其重要性與日俱增,由此可見,市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)在當前社會大環(huán)境中的重要性。基于模擬的培訓(Stimulation-basedTraining,簡稱SBT)是以模擬體驗為主的培訓式教學模式,不僅注重教學情境模擬,更加注重學習成果評估。模擬是一種人為合成的教學環(huán)境,旨在將個人或團隊體現(xiàn)與現(xiàn)實情況結(jié)合起來;培訓是系統(tǒng)的鍛煉,旨在提升學生的學習狀態(tài)、學習理念、學習原則和學習技術,注重學習績效的表現(xiàn)[2]。這種教學模式下教師由講解者變成管理引導者,靠學生在學習過程中自覺的發(fā)展和鍛煉專業(yè)技術素質(zhì)和創(chuàng)新實踐能力。
3SBT教學模式的核心主旨
SBT對學生學習表現(xiàn)的診斷和學生學習建議的反饋非常重視,其主旨是“精選案例,扼要講解,任務趨動”,其中精選案例用于揭示所講基本理論和基本原理,總結(jié)概括基本方法和基本步驟,培養(yǎng)學生的觀察問題和分析問題能力;扼要講解在于培養(yǎng)學生的抽象思維能力和創(chuàng)新能力,加強理論與實踐的聯(lián)系;任務趨動在于對理論、原理、方法和步驟的鞏固,在于強化學生自我獲取知識的能力和提高應用實踐的能力。這三個主旨必須密切配合,才能達到SBT預期的教學效果[3]。
4SBT教學模式的教學形式
4.1角色扮演
如在《團隊管理》教學過程中讓學生分組自己組建假想的公司,有領導、部門負責人、員工,大家都在各自的崗位上從事著不同的工作,履行著各自的職責,然后給大家布置一個需相互配合才能完成的項目讓大家共同完成,教師可以按每個角色的不同表現(xiàn)給出評價。
4.2情景模擬
如在《證券交易》教學過程中可以通過計算機模擬軟件來讓學生模擬公司組建、上市、經(jīng)營、運作和股票交易等,當然需要在實驗室配置交易柜臺、中心機房、交易大廳、交易中心、服務中心、銀行等模擬場景[4]。
5SBT教學模式的實施步驟
SBT教學模式的本質(zhì)是一種教學方法,與其他教學方法相比,它更加重視教學環(huán)節(jié)的設計,這些設計是基于專業(yè)技能培訓層次的,其主要實施步驟包括:
5.1學習目的分析
在設計和實施教學前,要對學生學習的范圍和目的有個清楚的認識,要考慮和結(jié)合學生畢業(yè)后的工作所需,又要兼顧課程大綱的要求和學生所掌握的專業(yè)知識。
5.2學習目標確定
模擬教學應集中在培養(yǎng)學生專業(yè)技能的目標上來,這將為后續(xù)的教學設計指明方向。
5.3教學任務設計
如讓學生作個報告,或讓學生展示一下溝通和談判能力,或讓學生完成一份調(diào)查表格等等,不論哪種教學任務,最終必須量化到考核成績上來。
5.4教學環(huán)節(jié)設計
這是SBT教學模式的重點,如何設計和選擇與上述學習目的、學習目標、教學任務相匹配的模擬場景,又要給學生提供機會展示和訓練相應專業(yè)技能,又要讓學生通過這些環(huán)節(jié)完成既定教學任務,又能讓教師掌控局面。這是需要教師在備課環(huán)節(jié)精心準備和設計的。
5.5教學意見反饋
1.有才無德。俗話說:“無德無才是‘廢品’,有德無才是‘半成品’,有才無德是‘危險品’,有德有才是‘精品’。”大學生群體中屢屢出現(xiàn)的缺乏道德的事件,無不給我們教育工作者敲響了警鐘。在學校教育中,尤其是高職院校的教育中,面對這些人生觀,價值觀還不夠健全甚至沒有正確的人生觀價值觀的學生,我們一方面著重培養(yǎng)學生“專業(yè)技能”,如語言表達能力、人際溝通能力、應變能力,另一方面還應該加大對學生職業(yè)道德的教育。當今社會中,市場營銷從業(yè)人員的不道德的行為種類繁多,如出賣商業(yè)機密、違規(guī)跳槽、隨意宰客、制售假貨、騙買騙賣、非法傳銷、以次充好、變相漲價、虛假廣告、傳播不健康的價值觀等,我們的學生在踏入社會后,如果沒有堅定的信仰和良好的道德,很容易受到社會不良風氣的影響,做出有悖于社會道德的事情。這樣,我們在把技能型人才輸送給社會的同時,其實也等于把危險帶給了社會。
2.有技(術)無品(位)。品位指對事物有分辨與鑒賞的能力。它是個人形象的展示,是內(nèi)在氣質(zhì)的復出,品位是人生價值的體驗,品位是道德修養(yǎng)的內(nèi)涵,品位是各種知識的綜合。高職院校一直強調(diào)對學生專業(yè)技術的培養(yǎng),教會學生實際應用技能。但對于市場營銷專業(yè)的學生,我認為這是遠遠不夠的。營銷工作看似是面對商品的工作,但實際卻是面對人的一種工作,在與客戶面對面的溝通和交流中,我們更多的要靠個人的魅力博得客戶的信任,建立起長久的合作關系。在營銷工作中,銷售人員與顧客溝通時所產(chǎn)生的影響力和信任度語言占7%,語調(diào)占38%,視覺占55%。一直以來,在我們高職院校市場營銷專業(yè)的教育中,重視對市場營銷專業(yè)學生的人際溝通能力、語言表達能力等職業(yè)技術的培養(yǎng),卻忽視了對學生“個人品位”這種隱性素質(zhì)的培養(yǎng)。這就導致我們培養(yǎng)出的學生,能夠夸夸其談,卻難以給顧客留下良好的印象;能夠成交,卻很難有固定的客戶資源;能夠做簡單的銷售工作,卻不能從事復雜的銷售工作。因此,個人品位的缺失會影響高職市場營銷專業(yè)學生的就業(yè)質(zhì)量以及未來的職業(yè)發(fā)展道路。面對高職市場營銷專業(yè)教育的現(xiàn)狀及出現(xiàn)的這些問題,我們不得不認真思考高職市場營銷專業(yè)文化建設的重要作用和意義。
二、高職市場營銷專業(yè)文化建設的作用與意義
1.有助于增強學生的多種(綜合)能力,使得高等職業(yè)教育真正做到教書與育人的完美結(jié)合。只有技能傳授的教育不是真正的高等職業(yè)教育。專業(yè)文化具有文化浸潤的育人功能。良好的專業(yè)文化不僅能愉悅身心,提高專業(yè)素養(yǎng),還能增強職業(yè)意識、專業(yè)技能,同時也使組織能力、協(xié)作能力、創(chuàng)新能力得到了鍛煉和培養(yǎng)。這樣能夠真正做到教書與育人完美結(jié)合。
2.有助于提升學生的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),使學生德才兼?zhèn)?。從某種意義上說,職業(yè)教育就是一種就業(yè)教育。但要真正實現(xiàn)在這種“零距離”就業(yè),除了專業(yè)知識與技能的“零距離”,還要重視職業(yè)道德與素養(yǎng)的“零距離”。從學生未來職業(yè)發(fā)展的長遠性來看,市場營銷對從業(yè)人員的個人素質(zhì)要求是比較高的。現(xiàn)代市場營銷人才的素質(zhì)構(gòu)成應該包括以下兒個方面:一是品行素質(zhì);二是基本工具運用;三是基礎知識、專業(yè)知識;四是綜合能力,即生存發(fā)展能力、自我學習能力、實踐創(chuàng)造能力與團隊合作能力。市場營銷專業(yè)文化的建設,可以讓學生潛移默化的認同不同職業(yè)崗位的價值理念,逐步確立職業(yè)目標,自覺提升職業(yè)素養(yǎng),把學生培養(yǎng)成具有守紀、誠信、合作等優(yōu)良品德的受企業(yè)歡迎的人才。
關鍵詞:市場營銷專業(yè) 畢業(yè)論文 開題報告 中國論文 職稱論文
課題:跨國公司并購后營銷渠道重組和管理研究
merger and acquisition
the research history and situation of sales channel management
關鍵詞:cristal,millennium,并購,鈦白粉,b2b,企業(yè)對企業(yè),營銷渠道重組,渠道管理;
摘要
abstract
目錄:
第一章、緒論(4000字左右)
1、選題背景:
選題依據(jù):國際大環(huán)境(金融危機),行業(yè)環(huán)境(多家大化工公司倒閉,公司間收購、合并)處于大規(guī)模調(diào)整階段。
2、研究目的和意義:
總結(jié)本公司對于渠道整合的經(jīng)驗和不足,用理論工具進行分析,并加以改進實施。也對同行業(yè)中類似情況提供借鑒(甚至是國內(nèi)民營企業(yè)收購跨國公司)。
3、研究的內(nèi)容、思路和方法:
二、b2b營銷渠道重組和管理的理論基礎(8000字左右)
1、國內(nèi)外對于b2b營銷渠道重組和管理的研究現(xiàn)狀:
國外研究理論成果;
國內(nèi)研究理論成果;
2、渠道戰(zhàn)略、設計、評估、重組和調(diào)整的理論基礎:
營銷渠道戰(zhàn)略;
營銷渠道結(jié)構(gòu)、設計(設計目的,模式選擇,影響因素等);
渠道權(quán)力/力量;
渠道成員選擇、評估;
3、渠道管理的理論基礎:
營銷渠道中的產(chǎn)品管理、價格管理;
渠道成員激勵;
渠道沖突管理;
渠道績效評估;
渠道和諧;
三、產(chǎn)品、行業(yè)、公司簡介(大環(huán)境和小環(huán)境);(5000字左右)
1、簡介:鈦白粉,國內(nèi)外行業(yè)、市場、競爭現(xiàn)狀(主要是dupont的營銷渠道狀況);
2、cristal和millennium公司基本現(xiàn)狀介紹;
3、cristal和millennium產(chǎn)品類型簡介;
4、公司制定(既定)的營銷渠道戰(zhàn)略、渠道結(jié)構(gòu)設計和選擇;
四、cristal、millennium合并前后的營銷渠道現(xiàn)狀和分析(8000字)
1、合并前雙方各自的渠道情況;
2、合并后渠道沖突問題出現(xiàn),和原因分析;
3、市場、渠道分析;
4、渠道成員評估;
五、營銷渠道重組和管理的實施情況和成果(4000字)
1、產(chǎn)品管理、價格管理;1000字
2、渠道成員激勵;1000字
3、渠道沖突管理;1000字
4、渠道績效評估;1000字
5、渠道和諧;1000字
六、結(jié)論(1000字)
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1.1專業(yè)認知不足通過連續(xù)幾年對高校招生情況的了解,在普遍的考生和家長意識中,對于市場營銷的專業(yè)理解還是非常狹隘的,僅僅單純的理解為學習推銷等相關知識的專業(yè),今后的就業(yè)方向局限在企業(yè)的“銷售人員”層次上。所以大部分的家長不甘愿讓考生在選擇專業(yè)時就選擇就業(yè)層次相對較低的專業(yè),這也是市場營銷專業(yè)在招生過程中遇到的最大的難題。
1.2資源充足、特色不足在市場營銷專業(yè)的建設上,普遍的高校添加了能夠培養(yǎng)技能型人才的軟件設施,同時在師資的配備上趨近于完善。在人才模式的培養(yǎng)上,講求校企間的合作,讓學生在未走向工作崗位之前,就開始到企業(yè)中進行專業(yè)崗位的歷練。這既是對學生實踐能力的培養(yǎng),也為高校在市場營銷專業(yè)的建設方面提供了企業(yè)的支持和幫助,能夠準確的掌握企業(yè)對專業(yè)人才的要求,有利于高校更好地進行專業(yè)人才模式的制定。但是,市場營銷專業(yè)在資源充足的情況下,各高校又迎來一個嶄新的問題,即專業(yè)缺乏創(chuàng)新性,各高校的專業(yè)建設內(nèi)容大致相同,充分注重與企業(yè)的合作關系,無論是校外實踐基地的建立,還是將企業(yè)引入校內(nèi)的產(chǎn)業(yè)園區(qū),都將對專業(yè)學生的實踐內(nèi)容作為市場營銷專業(yè)發(fā)展的重要依托,專業(yè)建設內(nèi)容和專業(yè)方向的發(fā)展過于單一。
1.3就業(yè)率高,專業(yè)對口率較低市場營銷專業(yè)的就業(yè)率普遍較高,因為專業(yè)的適應性和拓展性較強,所以綜合對比分析,市場營銷專業(yè)的就業(yè)率每年能夠保持在90%以上的良好勢頭。但是學生在專業(yè)對口率上較低,因為企業(yè)雖然對市場營銷的人才需求量較大,但普遍的需求是停留在市場銷售層次上,尤其以汽車、藥品行業(yè)較常見。分析原因如下:①對于所謂的銷售人員,招聘門檻較低,不需要過高的學歷和市場營銷知識的儲備,缺乏專業(yè)性,缺乏整體的職業(yè)素質(zhì)標準。②企業(yè)重視后期的培訓,對于招聘的銷售人員,結(jié)合企業(yè)自身的特色有針對性的進行培訓,更能為企業(yè)所利用,更能為企業(yè)開發(fā)較大的個人空間,但此過程中過分的依賴于“推銷思想”,違背了推行的“客戶觀念”,企業(yè)自身缺乏企業(yè)文化的樹立與傳播。③企業(yè)自身對“市場營銷”環(huán)節(jié)的認知不足,沒有良好的規(guī)劃目標。這些原因的存在,勢必會對企業(yè)長遠發(fā)展造成重創(chuàng),而這些又都成為高校市場營銷專業(yè)學生在就業(yè)時面臨的威脅。
2專業(yè)建設的相關解決對策
2.1提高學生的專業(yè)對口率校企結(jié)合是解決學生專業(yè)對口率的基礎,能夠解決一部分學生的專業(yè)對口率問題,但是從長久來看,能夠培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng),正確面對專業(yè)崗位的設置,降低學生對就業(yè)單位的高要求等,都將成為在培養(yǎng)學生過程中需要灌輸?shù)闹匾獌?nèi)容。
2.2加強專業(yè)的宣傳力度市場營銷專業(yè)的高速發(fā)展,但是對專業(yè)的認知還停留在低水平上,所以不僅僅是加強招生宣傳的力度和側(cè)重方向,而且應該巧妙利用專業(yè)能力進行專業(yè)內(nèi)涵的宣傳,在宣傳過程中,結(jié)合專業(yè)的就業(yè)面向、就業(yè)率,特別是可以結(jié)合市場營銷專業(yè)的教學成果展示和企業(yè)單位的崗位內(nèi)容宣講,以改變在部分人心目中對市場營銷專業(yè)的偏見,為專業(yè)招生的擴展和就業(yè)保障提供良好的基礎保證。