時(shí)間：2022-08-21 15:35:04
序論：在您撰寫黨外群眾意見時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
縣直有關(guān)單位、“兩代表一委員”、離退休老干部、局屬各部門，部分交通運(yùn)輸企業(yè)，“三送”聯(lián)系點(diǎn)群眾，公路沿線群眾代表、庫區(qū)群眾代表、部分服務(wù)對象等社會(huì)各界人士。
二、征求意見形式
采取設(shè)立意見箱、熱線電話、電子郵箱，發(fā)放征求意見函，開展大調(diào)研、大服務(wù)活動(dòng)，召開專題座談會(huì)，約談交心，走訪職工群眾，主動(dòng)上門走訪交通服務(wù)對象單位等形式開展征求意見活動(dòng)。
三、征求意見內(nèi)容
1、縣交通運(yùn)輸局領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)干部在貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和省、市、縣相關(guān)規(guī)定方面存在的問題和不足；
2、縣交通運(yùn)輸局領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)干部在形式主義、、享樂主義和奢靡之風(fēng)方面存在的問題；
3、對縣交通運(yùn)輸局黨委解決“”問題、改進(jìn)作風(fēng)的意見建議；
4、對縣交通運(yùn)輸局開展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的意見和建議；
5、對縣交通運(yùn)輸局各部門在依法行政、窗口服務(wù)等方面涉及群眾切身利益方面存在的問題；
6、對縣交通運(yùn)輸系統(tǒng)服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，方便人民群眾出行的意見建議。
四、工作安排
l、3月7日，向局全體干職工、部分黨外人士、兩代表一委員、離退休老干部、企業(yè)代表、群眾代表發(fā)放《縣交通運(yùn)輸局領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)情況民主評議表》、《縣交通運(yùn)輸局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)情況民主表》，并要求在3月10日上午動(dòng)員大會(huì)時(shí)，交縣委第3督導(dǎo)組回收匯總。
2、3月10日前，開設(shè)征求意見箱，公布征求意見專用電話，電子郵箱等，廣泛征求群眾意見。
3、3月15日前，向縣直有關(guān)單位、各交通運(yùn)輸企業(yè)、服務(wù)對象發(fā)出征求意見函。
4、3月10日—3月31日，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入一線開展大調(diào)研、大服務(wù)活動(dòng)。
農(nóng)村公路建、管、養(yǎng)調(diào)研活動(dòng)，圍繞廣大人民最關(guān)心的出行問題，就目前農(nóng)村公路建設(shè)、管理養(yǎng)護(hù)向群眾征求意見，創(chuàng)新我縣的農(nóng)村公路管養(yǎng)模式。
運(yùn)輸市場發(fā)展調(diào)研活動(dòng)，重點(diǎn)聽取群眾對完善客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)方面的意見和建議，為解決基層群眾出行難的問題集中民智。
港航管理調(diào)研活動(dòng)，以服務(wù)全縣生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、方便庫區(qū)群眾生活為出發(fā)點(diǎn)，聽取專家、群眾意見，科學(xué)吸取各方的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)我縣港航管理工作。
依法行政、窗口服務(wù)調(diào)研活動(dòng)，到交通服務(wù)窗口、執(zhí)法一線為從業(yè)人員和服務(wù)對象提供服務(wù)，收集意見。
5、3月中旬，召開征求意見座談會(huì)，向社會(huì)各界廣泛征求我局在執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定、“”方面等方面的意見建議。
6、4月上旬，分別召開公路建管養(yǎng)，運(yùn)輸市場發(fā)展、港航管理、依法行政窗口服務(wù)四個(gè)專題征求意見會(huì)。
7、4月中旬，約談交心征集意見，局主要領(lǐng)導(dǎo)與局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、局領(lǐng)導(dǎo)班子成員要與分管部門主要負(fù)責(zé)同志深入談心、認(rèn)真交流，真誠征求意見建議。
8、4月25日前，局群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室意見組要將通過各種形式、各種渠道收集到的意見建議進(jìn)行匯總，形成征求意見情況報(bào)告。
五、工作要求
l、高度重視。這次征求意見活動(dòng)，是我局開展黨的群眾路線教育實(shí)踐的重要內(nèi)容。各部門及參加征求意見的相關(guān)人員要高度重視，力求原汁原昧的稿收集的意見建議反應(yīng)上來。涉及部門和個(gè)人要結(jié)合實(shí)際，抓好征求意見工作的貫徹落實(shí)。
提升能力堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度；帶頭爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)；堅(jiān)持業(yè)余時(shí)間自學(xué)；加大培訓(xùn)力度等。
改革創(chuàng)新
推動(dòng)發(fā)展處理好黨組與黨外行政首長關(guān)系，堅(jiān)持聯(lián)席會(huì)議制度，科學(xué)決策；廣泛聽取干部群眾意見，加強(qiáng)民主集中制；創(chuàng)新工作方法，率先垂范。
認(rèn)真履職
服務(wù)群眾帶頭深入基層辦實(shí)事、解難題；身先士卒，形成支部凝聚力、戰(zhàn)斗力；加強(qiáng)班子和隊(duì)伍建設(shè)，形成整體合力；切實(shí)做好政治思想工作。
遵紀(jì)守法
勤政廉潔服從服務(wù)于全縣大局，確保政令暢通；模范遵守機(jī)關(guān)規(guī)章制度；簽定廉政責(zé)任狀，加強(qiáng)反腐倡廉教育；堅(jiān)持節(jié)儉辦事，做到兩袖清風(fēng)。
一、征求意見建議的主要內(nèi)容
圍繞《實(shí)施方案》所提出的活動(dòng)主題和“一二三四五”發(fā)展思路，結(jié)合我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際和黨員干部隊(duì)伍思想工作實(shí)際，主要側(cè)重征求以下三個(gè)方面的意見和建議：
1、重點(diǎn)征求在發(fā)展理念、發(fā)展思路、發(fā)展途徑、發(fā)展方式、體制機(jī)制創(chuàng)新和統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和布局優(yōu)化調(diào)整、工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和生態(tài)環(huán)境建設(shè)、特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城鄉(xiāng)社會(huì)管理、社會(huì)保障體系建設(shè)等方面的意見建議。
2、重點(diǎn)征求在服務(wù)基層群眾、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定、促進(jìn)勞動(dòng)就業(yè)、保障居民住房、發(fā)展教育事業(yè)、提升公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平、改善困難群眾生產(chǎn)生活條件、加強(qiáng)安全生產(chǎn)等方面的意見建議。
3、重點(diǎn)征求黨風(fēng)廉政教育監(jiān)督體系建設(shè)，機(jī)關(guān)和黨員干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)以及厲行節(jié)約、反對鋪張浪費(fèi)等方面的意見建議。
二、征求意見建議的范圍、對象及方式
各部門、各單位要根據(jù)各自工作性質(zhì)和職能特點(diǎn)，合理確定征求意見的范圍和對象，特別要注重范圍對象的廣泛性、代表性，多層次、多渠道、多領(lǐng)域征求意見建議。要采取實(shí)地走訪、上門指導(dǎo)等形式，重點(diǎn)征求分管部門、聯(lián)系點(diǎn)和所負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目和工作實(shí)施單位的意見建議；各部門、各單位要采取發(fā)放征求意見表、設(shè)置征求意見箱、開通征求意見電話、發(fā)放調(diào)查問卷、滿意度測評、召開懇談會(huì)和個(gè)別走訪等多種有效方式，重點(diǎn)征求分管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)主管部門、下級機(jī)關(guān)、直屬單位、服務(wù)對象的意見建議。在征求意見建議的過程中，要注重征求各級黨代表、人大代表、政協(xié)委員和黨外人士、離退休干部、老黨員的意見建議。
三、相關(guān)要求
各部門、各單位要將征求意見建議工作作為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，并貫穿于整個(gè)活動(dòng)的全過程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心安排，周密組織實(shí)施。
1、要堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭。各部門、各單位主要負(fù)責(zé)同志要把開展征求意見建議作為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)各階段的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，充分發(fā)揮表率作用，帶頭深入基層、深入群眾，虛心聽取各方面的意見建議。要把征求意見建議的重點(diǎn)放在查擺找準(zhǔn)問題上，放在謀劃解決問題的對策和措施上，反映到形成的調(diào)研報(bào)告和制定的整改措施中。
2、要堅(jiān)持走群眾路線。要真心實(shí)意、誠心誠意地聽取群眾意見建議，問計(jì)于民、尋策于民。要積極搭建群眾參與的平臺，充分調(diào)動(dòng)群眾參與的積極性，增強(qiáng)群眾參與的廣泛性，提高群眾參與的有效性，把依靠群眾和動(dòng)員群眾參與貫穿到學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的全過程。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以十七大精神指導(dǎo)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持從嚴(yán)治部、從嚴(yán)律己、從嚴(yán)帶隊(duì)伍，突出“講黨性、重品行、作表率”這個(gè)主題。根據(jù)干部群眾提出的在干部工作、組織工作以及自身建設(shè)等方面存在的突出問題，以取得實(shí)效、群眾滿意為目標(biāo)，認(rèn)真制定整改措施，明確整改重點(diǎn)，落實(shí)整改責(zé)任，切實(shí)抓好整改，著力提高部機(jī)關(guān)干部統(tǒng)攬全局的能力、駕馭市場經(jīng)濟(jì)的能力、發(fā)展先進(jìn)文化的能力、發(fā)展民主政治的能力、構(gòu)建和諧社會(huì)的能力和改革創(chuàng)新的能力，推動(dòng)組織工作再上新臺階，為公安經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保證和人才支持。
二、主要內(nèi)容
在“大討論”、“開門評部”等活動(dòng)征求意見過程中，縣委組織部通過召開座談會(huì)、發(fā)放征求意見表、委托縣統(tǒng)計(jì)局開展問卷調(diào)查、網(wǎng)上征集等方式，多方征求社會(huì)各界對縣委組織部領(lǐng)導(dǎo)班子及部機(jī)關(guān)的意見建議。到目前止，共收集了意見建議700多條，經(jīng)過整理歸納后共有28條。我們結(jié)合部機(jī)關(guān)自身實(shí)際，把意見建議分成4大類，按照部領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)分工和意見建議的內(nèi)容，由組織部長總負(fù)責(zé)，每類意見由副部長牽頭負(fù)責(zé)，由相關(guān)職能科室制定出具體的整改措施，確定整改責(zé)任人和期限，做到高度重視，落到實(shí)處，抓好督辦，能解決的盡快解決，一時(shí)不能解決的，向群眾說明，并想方設(shè)法加以解決，盡快給群眾滿意的整改效果。
下一步整改的主要內(nèi)容有四個(gè)方面：一是領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)方面的意見建議主要由葛名舉同志負(fù)責(zé)；二黨員隊(duì)伍和基層組織建設(shè)方面的意見建議主要由劉家忠同志負(fù)責(zé)；三是干部教育培訓(xùn)和人才工作方面的意見建議主要由羅關(guān)平同志負(fù)責(zé)；四是自身建設(shè)方面的意見建議主要由葛名舉同志負(fù)責(zé)。
三、整改措施
(一)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)方面
1、適當(dāng)調(diào)整科級后備干部。
2、每年選派一定數(shù)量的機(jī)關(guān)年輕干部到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、開發(fā)區(qū)進(jìn)行掛職鍛煉，定期舉辦中青年干部培訓(xùn)班。
3、積極選配優(yōu)秀年輕干部、女干部、黨外干部進(jìn)班子。
4、認(rèn)真執(zhí)行常委會(huì)票決制，積極探索試行全委會(huì)票決制。
5、加大對領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)力度，注重審計(jì)結(jié)果的運(yùn)用。
6、探索完善領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度。
7、積極推進(jìn)干部交流任職和中層干部競爭上崗工作。
8、關(guān)心干部的政治生活待遇。
(二)干部教育培訓(xùn)和人才工作方面
1、積極推行干部“菜單式”選學(xué)制度。
2、大力實(shí)施人才“百千萬”工程。按照《干部教育培訓(xùn)工作條例》的要求，有計(jì)劃、分層面落實(shí)好大規(guī)模培訓(xùn)干部任務(wù)，組織各級領(lǐng)導(dǎo)干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)必需的科學(xué)理論和現(xiàn)代知識，突出抓好新理論、新知識、新技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。加大自主培訓(xùn)力度，積極鼓勵(lì)干部參加各類知識更新培訓(xùn)和學(xué)歷教育。
3、加大緊缺高層次人才引進(jìn)力度。積極開展人才項(xiàng)目資助、學(xué)歷教育資助，組織人才休養(yǎng)、體檢、走訪慰問等活動(dòng)。
4、切實(shí)加大人才服務(wù)力度。加強(qiáng)對高層次人才的跟蹤服務(wù)，切實(shí)解決他們在住房、配偶就業(yè)、子女入學(xué)等方面的實(shí)際困難。建立和完善黨政領(lǐng)導(dǎo)與高層次人才的聯(lián)系制度，暢通溝通聯(lián)絡(luò)渠道。
(三)黨員隊(duì)伍和基層組織建設(shè)方面
1、健全基層黨建工作的物質(zhì)保障機(jī)制，并建立相應(yīng)的管理辦法。
2、深入開展“三級聯(lián)創(chuàng)”、“雙聯(lián)雙帶”活動(dòng)。
3、加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆工作的指導(dǎo)。
4、加大非公經(jīng)濟(jì)組織黨建和社區(qū)黨建工作力度。
5、加強(qiáng)和改進(jìn)黨建宣傳，充分利用好《公安黨建網(wǎng)》，結(jié)合紀(jì)念建黨87周年，搞好“七一”表彰和宣傳。
6、圍繞新農(nóng)村建設(shè)，大力開展農(nóng)村黨員干部科技素質(zhì)培訓(xùn)，制訂實(shí)施具體規(guī)劃。
7、加強(qiáng)黨員電化教育工作，充分利用好農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)。
8、進(jìn)一步加強(qiáng)對流動(dòng)黨員的教育和管理，加大對流動(dòng)黨員集中地黨
組織建設(shè)工作力度。(四)組織部門自身建設(shè)方面
1、切實(shí)加強(qiáng)組工干部隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步從政治、工作、生活上關(guān)心組工干部，提供更好的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、實(shí)踐鍛煉機(jī)會(huì)。
2、嚴(yán)格把好組工干部選調(diào)關(guān)，加大組工干部交流輪崗力度，進(jìn)一步健全組工干部學(xué)習(xí)制度、管理制度和約束機(jī)制，積極組織組工干部參與有益的文體活動(dòng)和對外交流活動(dòng)，保持組工干部隊(duì)伍的生機(jī)和活力。
3、加快黨建信息化建設(shè)步伐。充分利用《公安黨建網(wǎng)》這個(gè)信息平臺，加強(qiáng)對外宣傳。加強(qiáng)組織部辦公自動(dòng)化建設(shè)，促進(jìn)組織工作內(nèi)部管理科學(xué)化、規(guī)范化、信息化，通過信息化推動(dòng)組織工作現(xiàn)代化。
4、加大組織工作調(diào)查研究力度。組織部機(jī)關(guān)干部經(jīng)常深入基層進(jìn)行調(diào)查研究，撰寫有質(zhì)量的調(diào)研文章。出臺《關(guān)于加強(qiáng)信息調(diào)研工作的意見》，提高信息調(diào)研工作質(zhì)量和水平。
5、進(jìn)一步完善工作制度，提高組工工作水平。
四、保障措施
縣委組織部領(lǐng)導(dǎo)班子成員要高度重視整改工作，按照分解的整改任務(wù)，切實(shí)負(fù)起責(zé)任，統(tǒng)籌安排，精心組織，在做好個(gè)人整改工作的同時(shí)，認(rèn)真抓好牽頭負(fù)責(zé)的各項(xiàng)整改工作。
1、落實(shí)整改責(zé)任。切實(shí)加強(qiáng)對整改工作的領(lǐng)導(dǎo)，由縣委常委、組織部長親自抓，分管副部長具體負(fù)責(zé)分解的整改方案的落實(shí)情況。
一、更新辦公設(shè)備，改善文件印刷質(zhì)量。多方籌集資金，購買辦公一體化、復(fù)印機(jī)及幫助各科室配置一套電腦。
此項(xiàng)工作由郭一勇負(fù)責(zé)，力爭在7月底前完成。
二、完善各項(xiàng)制度、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。根據(jù)群眾意見和建議，進(jìn)一步建立健全十五項(xiàng)工作制度，規(guī)范組工干部行為。出臺組工干部行為規(guī)范、公道正派要求和四項(xiàng)禁令，建立組工干部公道正派的長效機(jī)制。
此項(xiàng)工作由郭一勇負(fù)責(zé)，力爭在7月底前完成。
三、轉(zhuǎn)變學(xué)風(fēng)，爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型組工干部。繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)日制度，積極探索組工干部講學(xué)制度，在堅(jiān)持周五下午學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，增加周一晚學(xué)習(xí)時(shí)間，增強(qiáng)組工干部的理論素質(zhì)。在加強(qiáng)請進(jìn)來學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，選擇合適時(shí)間帶領(lǐng)組工干部至和康克清博物館及舊居參觀學(xué)習(xí)。
此項(xiàng)工作由郭一勇負(fù)責(zé)，力爭在10月底前完成。
四、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，經(jīng)常性深入基層。深化干部下訪、聯(lián)系黨建工作示范點(diǎn)和困難黨員結(jié)對幫扶工作。組織組工干部每季走訪2-3個(gè)黨建示范點(diǎn)、20名黨員干部、50名群眾，并結(jié)合一項(xiàng)工作開展調(diào)研。開展“1+3”幫扶活動(dòng)，建立組工干部幫扶卡，要求組工干部每人幫扶一名貧困黨員脫貧，幫扶一名致富能人入黨，幫扶一名失去雙親的孤兒入學(xué)。每個(gè)季度安排一天的時(shí)間進(jìn)入幫扶點(diǎn)，進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)。
此項(xiàng)工作由許凌云負(fù)責(zé)，力爭在11月底前完成。
五、加強(qiáng)黨建工作指導(dǎo)，提高基層黨建工作水平。經(jīng)常性地派出督查組深入基層指導(dǎo)，健全工作推進(jìn)制。成立工作督查組，下發(fā)催辦函、督辦函和限時(shí)辦結(jié)函。年初，下發(fā)年度組織工作的重點(diǎn)任務(wù)和時(shí)間表，明確責(zé)任人，明確完成時(shí)限。每月初由部里下發(fā)一次工作推進(jìn)表，各科室和各黨委上交一份上月工作完結(jié)表。派出組工干部至工業(yè)園區(qū)任非公有制企業(yè)黨建特派員，幫助其成立黨工委，并積極探索在非公有制企業(yè)開展黨建工作的新途徑。
此項(xiàng)工作由鐘世忠負(fù)責(zé)，力爭在11月底前完成。
為貫徹落實(shí)省委八屆十一次全會(huì)、全省窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)視頻會(huì)議、全省律師行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)座談會(huì)精神，進(jìn)一步整合司法行政職能資源，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，增強(qiáng)服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高業(yè)務(wù)水平，更好地為人民群眾服務(wù)、為我市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，按照省司法廳、南平市司法局有關(guān)要求，現(xiàn)就我局深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)提出如下實(shí)施方案：
一、參與范圍
窗口單位和服務(wù)行業(yè)指與社會(huì)公眾關(guān)系密切、承擔(dān)公共服務(wù)職能和社會(huì)管理職能的單位和行業(yè)。司法行政工作特別是法律服務(wù)、法制宣傳等職能和工作，聯(lián)系群眾最緊密，服務(wù)群眾最直接，與人民群眾利益息息相關(guān)。按照上級要求，全系統(tǒng)特別是律師、公證、法律援助、人民調(diào)解、法制宣傳等部門和行業(yè)要積極參與、認(rèn)真開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，滿腔熱情地做好服務(wù)群眾的各項(xiàng)工作。律師行業(yè)要認(rèn)真做好向全國、全省創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)示范點(diǎn)和黨員律師標(biāo)兵學(xué)習(xí)活動(dòng)，采取結(jié)對子、建聯(lián)系點(diǎn)、送法下鄉(xiāng)等多種形式，推動(dòng)法律服務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)，將法律服務(wù)送進(jìn)千家萬戶，廣泛開展公益性法律服務(wù)，努力維護(hù)群眾合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定；公證工作要深入開展創(chuàng)建“群眾滿意公證處”活動(dòng)，引導(dǎo)公證員爭當(dāng)“業(yè)務(wù)能手”、“服務(wù)標(biāo)兵”，規(guī)范誠信履職，努力提升公證工作公信力；法律援助工作要開展“學(xué)十佳比業(yè)績，爭當(dāng)優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)和“便民服務(wù)示范窗口”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步深化法律援助便民服務(wù)活動(dòng)；人民調(diào)解工作要認(rèn)真貫徹《人民調(diào)解法》，深入開展向劉玉美同志學(xué)習(xí)活動(dòng)、“爭當(dāng)人民調(diào)解能手”活動(dòng)，進(jìn)一步做好矛盾糾紛排查化解工作，積極化解行業(yè)和專業(yè)領(lǐng)域矛盾糾紛，充分發(fā)揮人民調(diào)解在處理社會(huì)矛盾糾紛工作中的基礎(chǔ)作用；法制宣傳工作要深入貫徹實(shí)施“六五”普法規(guī)劃，積極推進(jìn)依法治理，努力提高全民法律素質(zhì)和全社會(huì)法制化管理水平。
二、目標(biāo)任務(wù)
全系統(tǒng)上下要緊扣主題，確立群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我市司法行政工作特點(diǎn)，通過深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾的目標(biāo)任務(wù)。
一是要增強(qiáng)服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。強(qiáng)化執(zhí)法（業(yè)）為民理念教育，促使廣大干部職工和法律服務(wù)工作者牢固樹立宗旨意識和群眾觀點(diǎn)，切實(shí)踐行執(zhí)業(yè)為民、服務(wù)為民的要求。二是要提升服務(wù)能力，提高服務(wù)效能。深入開展黨性教育和職業(yè)道德教育，加大政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識和崗位技能培訓(xùn)力度，不斷提高我市司法行政隊(duì)伍政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能。堅(jiān)持依法行政，依規(guī)辦事，公正執(zhí)法，公平服務(wù)，公開辦事。優(yōu)化工作流程，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，形成服務(wù)群眾長效機(jī)制，努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。三是解決突出問題，要回應(yīng)群眾期待。認(rèn)真傾聽群眾意見，積極回應(yīng)群眾期待，努力滿足群眾合理需求。以群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題為重點(diǎn)，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，整合服務(wù)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，積極為解決群眾勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、醫(yī)療、教育、住房、食品安全等方面的問題提供方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。
三、活動(dòng)載體
按照活動(dòng)總體要求，以“爭創(chuàng)群眾滿意單位、爭創(chuàng)群眾滿意崗位、爭創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”為活動(dòng)載體，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，帶動(dòng)全系統(tǒng)上下把“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)引向深入。重點(diǎn)開展“三亮、三比、三評”活動(dòng)：
（一）以“三亮”為載體，著力打造“亮點(diǎn)工程”。一是亮標(biāo)準(zhǔn)。要堅(jiān)持一切為了群眾、一切方便群眾的原則，所有窗口單位和法律服務(wù)行業(yè)在日常工作中要主動(dòng)公開服務(wù)事項(xiàng)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并在醒目位置懸掛工作流程圖，減少審批環(huán)節(jié)，盡量縮短審批周期，節(jié)約審批成本；二是亮身份。采取佩黨徽、制作黨員服務(wù)牌、設(shè)置“黨員示范崗”等措施，亮出黨員身份，亮明崗位責(zé)任，激勵(lì)和監(jiān)督廣大黨員干部模范履職。工作人員一律使用桌牌、胸卡，實(shí)行掛牌上崗，主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督；三是亮承諾。緊緊圍繞深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)、加快發(fā)展、改善民生、改進(jìn)作風(fēng)、服務(wù)群眾、爭創(chuàng)一流業(yè)績等方面作出承諾，并將承諾內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)、公開欄等形式公布，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。
（二）以“三比”為載體，著力打造“效能工程”。一是比技能。對照本單位、本行業(yè)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，開展“對標(biāo)定位”、崗位練兵、技能比武，不斷提高業(yè)務(wù)技能，爭當(dāng)行業(yè)“排頭兵”；二是比作風(fēng)。積極開展文明服務(wù)、誠信服務(wù)、廉潔服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，引導(dǎo)廣大黨員主動(dòng)落實(shí)“首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究”等制度，促進(jìn)服務(wù)態(tài)度明顯改善、工作作風(fēng)顯著轉(zhuǎn)變。三是比業(yè)績。通過開展“奪旗爭星”、崗位明星、服務(wù)標(biāo)兵評比活動(dòng)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)水準(zhǔn)，培養(yǎng)出一批服務(wù)標(biāo)兵、業(yè)務(wù)能手，形成比學(xué)趕超的生動(dòng)局面。
（三）以“三評”為載體，著力打造“滿意工程”。一是群眾評議。要堅(jiān)持“開門搞活動(dòng)”，通過聘請政風(fēng)行風(fēng)廉政監(jiān)督員、設(shè)立意見箱、發(fā)放征求意見表和開展社會(huì)滿意度調(diào)查等方式，接受服務(wù)對象即時(shí)評價(jià)，并及時(shí)做好群眾意見的反饋和問題的整改，以進(jìn)一步提升工作水平、提高服務(wù)質(zhì)量，以實(shí)際效果取信于民。二是黨員互評。結(jié)合黨員民主生活會(huì)，及時(shí)組織黨員開展自評、互評，查找問題和不足，明確自身努力方向和爭創(chuàng)目標(biāo)。通過相互鼓勵(lì)、相互學(xué)習(xí)，形成“比學(xué)趕幫”的良好氛圍。三是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評。建立單位領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評制度和聯(lián)系點(diǎn)制度，單位主要負(fù)責(zé)人要認(rèn)真進(jìn)行點(diǎn)評，實(shí)事求是地肯定成績、指出存在的問題，提出改進(jìn)意見，指明努力方向。
四、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為保障活動(dòng)取得實(shí)效，成立市司法局為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：鐘局長，副組長：鄭副局長、江主任，成員：局機(jī)關(guān)各股室負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在綜合股，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、督促檢查等工作。
（二）深化黨群共建。要堅(jiān)持黨內(nèi)帶黨外、黨員帶群眾，共同推進(jìn)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)。要充分調(diào)動(dòng)全局廣大黨員干部的積極性，立足本職崗位，爭創(chuàng)一流業(yè)績。
（三）營造濃厚氛圍。各窗口單位和法律服務(wù)行業(yè)要從自己的工作實(shí)際出發(fā)，及時(shí)總結(jié)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的成功做法和有效經(jīng)驗(yàn)，宣傳活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)事跡，努力營造比學(xué)趕幫超的濃厚氛圍。
一、調(diào)研活動(dòng)的主要方法
調(diào)研可以采納的方法很多，經(jīng)常使用的方法主要有：
1．實(shí)地考察法?？梢缘交鶎訂挝?，到教研室、機(jī)關(guān)科室、實(shí)驗(yàn)室，教研室、醫(yī)院等進(jìn)行實(shí)地考察，獲取第一感觀印象。
2．民調(diào)法?？煞謱哟握匍_有黨員代表、老師代表、學(xué)生代表、人大代表、政協(xié)委員、黨外領(lǐng)導(dǎo)干部、專家學(xué)者、離退休老干部代表等參加的座談會(huì)，聽取各方面對學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展的意見建議。
3．訪談法?？梢圆捎眯⌒驮L談會(huì)、上門個(gè)別訪談、電話訪談、QQ群訪談等多種方法。
4. 問卷法。通過問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)征集等形式，征集群眾對影響和制約學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展的主要問題和黨員、干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面群眾反映強(qiáng)烈的突出問題的意見建議，經(jīng)過梳理匯總后向各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人反饋，最后加以解決。
二、調(diào)研活動(dòng)的注意事項(xiàng)
各單位要提高對調(diào)研重要性的認(rèn)識，認(rèn)真組織調(diào)研隊(duì)伍，遴選精干人員進(jìn)行調(diào)研工作。調(diào)研要堅(jiān)持實(shí)踐原則，要發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)際問題；調(diào)研要堅(jiān)持群眾路線，多聽群眾意見，注意調(diào)查的覆蓋面以及調(diào)查結(jié)果的群眾認(rèn)可度。同時(shí)，還要認(rèn)真設(shè)計(jì)選題和內(nèi)容，特別要注意選擇影響學(xué)?；虮締挝豢茖W(xué)發(fā)展的關(guān)鍵問題，體制機(jī)制方面存在的突出問題；教工群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題等。
調(diào)研報(bào)告一定要以事實(shí)為依據(jù)提出問題，如果問題較多，要著重提出突出問題和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，不僅要提出問題，還要分析問題產(chǎn)生的原因。調(diào)研要按照規(guī)定動(dòng)作統(tǒng)一部署、協(xié)調(diào)一致。既要按規(guī)定動(dòng)作做好調(diào)研安排，又要廣泛征求各方面的意見，結(jié)合各單位實(shí)際搞創(chuàng)新，從調(diào)研內(nèi)容、工作方法、操作方式上創(chuàng)新，做到靈活機(jī)動(dòng)，把解決影響改革發(fā)展的突出問題、影響建設(shè)先進(jìn)的教學(xué)科研型地方大學(xué)體制機(jī)制問題作為做好各項(xiàng)工作的突破口，確保調(diào)研工作取得實(shí)效。
三、調(diào)研報(bào)告的寫作要求
（一）調(diào)查報(bào)告的文體格式
調(diào)查報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。
1．標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法。
一種是規(guī)范化的標(biāo)題，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”等。
另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《大連大學(xué)高等教育碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》；提問式如《為什么我校要加強(qiáng)現(xiàn)代大學(xué)制度建設(shè)》；正副標(biāo)題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問題，副題標(biāo)明調(diào)查的對象、范圍、問題，這實(shí)際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)——大連大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐的思考》等。作為公文，最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。
2．正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
（1）前言。有幾種寫法：
第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來；
第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進(jìn)而提出中心問題或主要觀點(diǎn)來；
第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題。
（2）主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn)，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
（3）結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進(jìn)工作的建議；或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題；或提出問題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考；或展望前景，發(fā)出鼓舞和號召。
如何撰寫調(diào)查報(bào)告
（二）調(diào)研報(bào)告寫作的版式要求
1.文字。文字要簡練,字?jǐn)?shù)控制在5000字左右,綜合報(bào)告可達(dá)到8000字。
2.書寫順序。標(biāo)題、系(部)名稱(作者姓名)、正文、結(jié)尾。
3.字體字號。 1標(biāo)題：宋體二號;2調(diào)研單位名稱、調(diào)研人姓名：楷體小三號;3正文：書宋體小四號
4.正文序號一般不超過三個(gè)層次：
第一層標(biāo)題為黑體，樣式為“一、二、三…”
第二層標(biāo)題為楷體，樣式為“（一）（二）（三）…”
