時間：2022-10-27 21:01:20
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每逢畢業(yè)，大學(xué)生最頭痛的問題之一莫過于畢業(yè)論文，很多商務(wù)英語專業(yè)的同學(xué)都期望學(xué)校取消畢業(yè)論文。然而，畢業(yè)論文能幫助學(xué)生掌握商務(wù)英語專業(yè)方面的基本理論和初步研究能力，是考察學(xué)生綜合能力的一個重要方式。根據(jù)《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求》，畢業(yè)論文（設(shè)計）是考查學(xué)生創(chuàng)新能力的一個重要指標(biāo)，是本科生進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的一個重要入門階段，是對四年大學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)的一個成果展現(xiàn)。因而，畢業(yè)論文或設(shè)計對于商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生來說也是非常必要的。
商務(wù)英語專業(yè)的選題方向是什么？在畢業(yè)論文開題意見和成績評定表中往往會有這么一條：是否符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。對于培養(yǎng)目標(biāo)《商務(wù)英語國家標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)英語基本功扎實，具有國際視野和人文素養(yǎng)，掌握語言學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、國際商法等相關(guān)基礎(chǔ)理論與知識，熟悉國際商務(wù)的規(guī)則和慣例，具備英語應(yīng)用能力、商務(wù)實踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力，能從事國際商務(wù)工作的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。從培養(yǎng)定位來看，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生以文學(xué)、語言學(xué)作為選題對象肯定是不怡當(dāng)?shù)?，選題的核心還應(yīng)是商務(wù)英語。對于地方性本科院校來說，由于教育部已經(jīng)將這類院校定義為應(yīng)用型高校，選題的重點還應(yīng)放在商務(wù)英語在相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用上。
二、商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文選題存在的問題
現(xiàn)階段存在的主要問題是學(xué)生甚至是指導(dǎo)老師都不清楚什么是商務(wù)英語，商務(wù)英語到底該研究什么。無法明確這一點，就會導(dǎo)致論文選題不符合專業(yè)培養(yǎng)方案、籠統(tǒng)空泛、與社會實踐脫節(jié)等問題。
（一）選題不符合專業(yè)培養(yǎng)方案
要符合專業(yè)培養(yǎng)方案，除了熟悉教育部的商務(wù)英語專業(yè)介紹外，還一定要明確什么是商務(wù)英語。對于商務(wù)英語的定義，Hutchinson和Waters稱：商務(wù)英語是ESP的一個分支，是以英語作為語言媒介、以商務(wù)知識為核心的一種ESP。從其定義可以看出，商務(wù)英語可以根據(jù)實際用途來界定，其范圍涉及到許多不同行業(yè)和領(lǐng)域，所以商務(wù)英語涵蓋了各個相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)英語，如經(jīng)貿(mào)英語、金融英語、會計英語、法律英語、物流英語、廣告英語等。因此，商務(wù)英語的一般定義是一切與商業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的英語。
這樣看來，符合商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)方案的選題范圍相當(dāng)廣泛，只要涉及與商務(wù)相關(guān)的專業(yè)英語領(lǐng)域即可，例如“合同英語中贅述現(xiàn)象的語用分析’、“物流英語語篇的語法銜接研究”、“從張家界景點的翻譯看旅游英語的翻譯策略”等均是相當(dāng)不錯的商務(wù)英語選題。但是，脫離了商務(wù)界定的選題就很可能不符合專業(yè)培養(yǎng)方案，例如“文化因素對電影片名翻譯的影響”、《快樂大本營》中漢英語碼轉(zhuǎn)換現(xiàn)象探析’、“從英漢句法差異看長難句的翻譯”等選題就明顯不符合商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)方案。
（二）選題籠統(tǒng)、空乏、單一陳舊
由于缺乏對商務(wù)英語研究領(lǐng)域的系統(tǒng)了解，學(xué)生的選題往往籠統(tǒng)空乏，很多同學(xué)感覺無題可選，紛紛借助網(wǎng)絡(luò)，從而產(chǎn)生選題陳舊、雷同等問題。在對幾所地方性本科院校商務(wù)英語畢業(yè)論文選題的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)設(shè)計的形式比較單一，全部是采用傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)研究性畢業(yè)論文模式，居然沒有學(xué)生采用調(diào)查報告或策劃方案。就畢業(yè)論文選題的領(lǐng)域而言，寫商標(biāo)和廣告的占40%以上；寫商務(wù)英語語言特點的也占到30%以上；只有一到兩篇涉及到新聞、法律方面；研究金融、管理、保險、物流等方面的基本沒有。
（三）選題與社會實踐脫節(jié)，無實際價值
理論結(jié)合實際一直是需要解決的基本社會問題，也是課題研究的目的和意義，然而很多商務(wù)英語選題脫離社會實踐，缺乏新意，無實際意義。有些選題不像是研究論文，更像是教課書里的內(nèi)容，例如像“商務(wù)英語信函的語言特點”和“國際商務(wù)談判的語言特點”這樣的選題可以在相關(guān)教課書上發(fā)現(xiàn)完全一樣的內(nèi)容。另外，有些研究是已經(jīng)沒有必要進(jìn)行的，例如，隨著高等教育的全民化，進(jìn)出口行業(yè)從業(yè)人員一般都已具備直接閱讀和撰寫外貿(mào)函電的能力。因此，沒必要研究類似“英漢外貿(mào)函電翻譯”和“論商務(wù)函電翻譯”的選題，而且之前這方面的研究成果也非常豐富。
三、原因分析
（一）商務(wù)英語研究氛圍
根據(jù)葉興國教授對中國商務(wù)英語研究現(xiàn)狀與趨勢的研究，發(fā)表過的商務(wù)英語論文從研究領(lǐng)域看，籠統(tǒng)地研究商務(wù)英語的論文多，研究英語廣告和商標(biāo)的論文多，深入研究國際商務(wù)具體領(lǐng)域?qū)ｉT用途英語的論文少。另外，據(jù)統(tǒng)計，過去30年總共發(fā)表了約5000篇商務(wù)英語論文，其中，研究廣告英語和英語商標(biāo)、品牌的論文約占總數(shù)的31%。由于學(xué)生寫作畢業(yè)論文的主要文獻(xiàn)來源是中國期刊網(wǎng)，這一現(xiàn)狀無疑對學(xué)生的選題具有巨大的導(dǎo)向作用。
（二）往屆學(xué)生論文選題傾向
由于絕大多數(shù)學(xué)生在進(jìn)行畢業(yè)論文選題的時候都沒有進(jìn)行過相關(guān)的實踐調(diào)查，因而很多同學(xué)就直接上網(wǎng)搜索現(xiàn)成的選題，似乎寫起來有更多資料可查。這樣一來，往屆學(xué)生論文的選題，尤其是其他院校上傳到網(wǎng)上的選題就成為很多畢業(yè)生使用“拿來主義”的對象，這也是學(xué)生選題單一的原因。
（三）管理和指導(dǎo)理念落后
造成學(xué)生畢業(yè)論文諸多問題的原因主要是由于老師指導(dǎo)理念落后、學(xué)生英語水平不高、學(xué)生專業(yè)知識不扎實、管理過程不規(guī)范等造成的?，F(xiàn)在地方本科院校學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計仍然堅持按照傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)論文模式進(jìn)行，基本脫離社會生產(chǎn)實踐。論文指導(dǎo)的管理機制也不合理，例如寫作指導(dǎo)的時間安排不妥當(dāng)，往往與找工作、考研時間相沖突；選擇指導(dǎo)教師的機制不科學(xué)、不合理，根本沒有根據(jù)教師的研究方向進(jìn)行選擇，常常出現(xiàn)研究文學(xué)或教學(xué)法的教師指導(dǎo)商務(wù)英語選題學(xué)生的情況；指導(dǎo)老師的指導(dǎo)理念落后，單一要求用理論解釋現(xiàn)實問題，忽視了商務(wù)英語的社會調(diào)查和商務(wù)英語的實證性研究。
四、解決方案
（一）熟悉商務(wù)英語研究理論
理論聯(lián)系實際是論文寫作最常見的模式，要想寫好這類論文，首先要熟悉相關(guān)領(lǐng)域的理論。在進(jìn)行論文寫作前，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生應(yīng)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)商務(wù)英語理論，并掌握一定的研究方法。例如，王立非教授針對商務(wù)英語語言理論體系，提出了商務(wù)英語詞匯學(xué)、商務(wù)語用學(xué)、商務(wù)話語分析、商務(wù)翻譯學(xué)、商務(wù)對比語言學(xué)、商務(wù)社會語言學(xué)、英語經(jīng)濟(jì)學(xué)等十二種研究理論和商務(wù)英語研究方法。
（二）擴大商務(wù)英語研究范圍
掌握好了商務(wù)英語理論，接下來就是明確要指導(dǎo)的實際問題。由于商務(wù)英語涵蓋了與商務(wù)有關(guān)的各個領(lǐng)域，商務(wù)英語研究的范圍也隨之非常廣泛。研究內(nèi)容可涉及商務(wù)英語語言、廣告、商標(biāo)、函電、經(jīng)貿(mào)、談判、合同、標(biāo)識語、公示語、法律、外宣、司名、旅游等，還可包括金融、會計、會展、物流、涉外禮儀、電影、產(chǎn)品說明、公司宣傳、證券、電子商務(wù)等領(lǐng)域所使用的英語語言特點及翻譯技巧。
（三）畢業(yè)論文形式多樣化
根據(jù)《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求》，畢業(yè)論文（設(shè)計）要求選題有價值、思路清晰、內(nèi)容充實、文字通順，并有一定的獨立見解。商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)鼓勵學(xué)生采用市場調(diào)研報告、商業(yè)計劃書、營銷方案等多種形式，長度與畢業(yè)論文長度大體相等，用英語寫作。評分時除了考慮語言質(zhì)量和格式外，還應(yīng)把創(chuàng)新思維和應(yīng)用價值作為重要依據(jù)。因而，除理論聯(lián)系實際的學(xué)術(shù)型論文寫作外，還可以采用實踐性畢業(yè)論文形式。論文的內(nèi)容可圍繞商務(wù)英語專業(yè)相關(guān)崗位進(jìn)行選題，以解決具體職業(yè)崗位的具體問題。例如，學(xué)生可以根據(jù)自己的實習(xí)經(jīng)歷，針對工作過程，用英語寫一份完整的工作程序匯報；或者是為某項促銷活動寫一份詳細(xì)的策劃案；也可以就某個行業(yè)的一個突出問題進(jìn)行深入調(diào)查，完成市場調(diào)查報告；還可以根據(jù)自己的市場調(diào)查，寫一份創(chuàng)業(yè)計劃書等等。
五、結(jié)語
[論文摘要]為了貫徹教育部高職教育“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以工學(xué)結(jié)合為基礎(chǔ)，以校企合作為途徑”的指導(dǎo)思想，適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢，高職商務(wù)英語專業(yè)必須從人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系構(gòu)建、實踐教學(xué)體系、教學(xué)評價機制、教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)等方面進(jìn)行系統(tǒng)的改革。文章闡述了江蘇食品職業(yè)技術(shù)學(xué)院在商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)方面的一些實踐經(jīng)驗。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化程度的加深，中國同國外的經(jīng)濟(jì)交往與合作越來越頻繁，社會及市場對既懂外語又懂商務(wù)的復(fù)合型人才需求旺盛。為了貫徹教育部高職教育“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以工學(xué)結(jié)合為基礎(chǔ)，以校企合作為途徑”的指導(dǎo)思想，適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢，商務(wù)英語專業(yè)必須從人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系構(gòu)建、實踐教學(xué)體系、教學(xué)評價機制、教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)等方面進(jìn)行系統(tǒng)的改革。
一、商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀
現(xiàn)在很多高等職業(yè)院校仍然延續(xù)傳承了舊的或本科院校教學(xué)模式，沒能體現(xiàn)出“以就業(yè)為導(dǎo)向”的高職教學(xué)特色。主要體現(xiàn)在：
(一)專業(yè)特色不夠突出
許多高職院校在開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)時，雖進(jìn)行了人才需求調(diào)查，但專業(yè)的教學(xué)計劃、課程設(shè)置和所使用的部分教材基本上套用了本科院校經(jīng)貿(mào)英語專業(yè)的模式，而本科院校側(cè)重培養(yǎng)的是能夠從事理論研究的科研型或?qū)W科型人才，高職院校則側(cè)重培養(yǎng)具有實際操作能力的應(yīng)用型人才。高職院校很多教師在實際教學(xué)中重理論、輕實踐，重語言知識的講授、輕語言能力的培養(yǎng)，教學(xué)重點放在語音語法、篇章結(jié)構(gòu)的講解，學(xué)生缺少課堂鍛煉機會，忽視了語言實際應(yīng)用能力的培養(yǎng)以及商務(wù)專業(yè)技能的訓(xùn)練，這就不能彰顯高職院校的辦學(xué)特色，無法培養(yǎng)出既有專業(yè)知識，又具有實踐綜合能力的應(yīng)用型人才。
(二)考試方法固守老套
目前，絕大多數(shù)高職院校還是非常重視學(xué)生學(xué)習(xí)的定量評價，輕視定性評價；重視學(xué)習(xí)結(jié)果評價，輕視學(xué)習(xí)過程評價。商務(wù)英語專業(yè)的評價方式也不例外。大多數(shù)專業(yè)課程多采用期中期末筆試答卷的方法，考試評價過多地關(guān)注在認(rèn)知領(lǐng)域中那些容易用紙筆測驗的簡單知識技能，忽略了對學(xué)生綜合技能的考核評價，如語言聽說技能、商務(wù)運作技能、信息技能、交際技能等。所以只采用卷面考核的方法無法體現(xiàn)出學(xué)生的綜合能力，難以實現(xiàn)高職商務(wù)英語專業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)。
(三)教師復(fù)合能力欠缺
商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)，既包括語言類課程，同時也包括商務(wù)類專業(yè)課程，而這些課程都是由英語教育專業(yè)畢業(yè)的教師和商務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)的教師分別授課。作為語言類課程的授課教師，其自身的英語水平可能非常高，但對商務(wù)知識卻不甚了解，所以授課重點放在語言教學(xué)等內(nèi)容上，不能使學(xué)生通過英語專業(yè)課學(xué)習(xí)到商務(wù)專業(yè)知識。同樣的問題也存在于商務(wù)類專業(yè)課程的教師身上。部分教師由于自身英語水平所限，無法將商務(wù)專業(yè)方面的一些重要詞匯及國際商務(wù)市場的最新動態(tài)傳授給學(xué)生，教學(xué)內(nèi)容體現(xiàn)不出時代性和前瞻性。
(四)教學(xué)與專業(yè)實踐脫節(jié)
專業(yè)教學(xué)實踐對于在校的高職院校學(xué)生來說是增強實踐能力的一個非常重要環(huán)節(jié)。近年來各高職院校為擴大辦學(xué)規(guī)模，提升學(xué)校知名度，也紛紛進(jìn)行校企合作、工學(xué)結(jié)合，但是這種合作在某種程度上只是停留在表面，雙方各取所需，學(xué)校完成其教學(xué)計劃中的實踐課要求，企業(yè)得到廉價勞動力，降低用工資源成本，至于學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識和技能是否符合從業(yè)要求卻很少過問，這就使得教學(xué)與實踐脫節(jié)，在就業(yè)競爭中無法體現(xiàn)出商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在商務(wù)和英語兩個方面的優(yōu)勢。
二、探索商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的實踐
(一)以就業(yè)為導(dǎo)向，確定人才培養(yǎng)目標(biāo)
高等職業(yè)教育是就業(yè)導(dǎo)向教育，培養(yǎng)目標(biāo)定位在高技術(shù)應(yīng)用型、復(fù)合型人才。就業(yè)導(dǎo)向的人才培養(yǎng)目標(biāo)決定著高等職業(yè)教育必須與地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展緊密聯(lián)系，高職商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該最大限度地滿足市場對商務(wù)英語專業(yè)人才的需求。近年來，我們對江蘇及周邊地區(qū)涉外經(jīng)貿(mào)企業(yè)和畢業(yè)生就業(yè)單位進(jìn)行了調(diào)研，從畢業(yè)生的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)、就業(yè)前景等方面，對人才需求規(guī)格進(jìn)行了分析，構(gòu)建了“就業(yè)導(dǎo)向，英語+商務(wù)+技能”的高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式，通過理論教學(xué)、實踐教學(xué)和素質(zhì)拓展教學(xué)三大培養(yǎng)體系相互滲透與融合，實現(xiàn)了對人才的綜合培養(yǎng)。因此，根據(jù)社會需求的調(diào)查以及市場對人才的要求，江蘇食品職業(yè)技術(shù)學(xué)院(以下簡稱我院)商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)經(jīng)過多年來的探索實踐，并經(jīng)過2006年人才水平評估中的專業(yè)剖析，培養(yǎng)目標(biāo)確定為：以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，適應(yīng)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展需要的德、智、體、美等方面全面發(fā)展，面向涉外企事業(yè)單位對外貿(mào)易、商務(wù)營銷的一線崗位，本著“語言+技能”的人才培養(yǎng)目標(biāo)，英語基本功扎實、知識面廣、適應(yīng)性強，具有一定的創(chuàng)新能力、實踐能力和創(chuàng)業(yè)精神，能較系統(tǒng)地掌握國際商貿(mào)實際工作的基本技能，熟悉行業(yè)合作企業(yè)提供的核心技能，具有較高人文素質(zhì)與科學(xué)精神，具有愛崗敬業(yè)、誠實守信的職業(yè)道德，能在外事、經(jīng)貿(mào)等部門從事翻譯、管理等方面工作的英語高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才。本專業(yè)主要就業(yè)崗位群有：外貿(mào)從業(yè)人員、企業(yè)管理人員、商場從業(yè)人員等。
(二)以就業(yè)為導(dǎo)向，構(gòu)建課程體系
課程設(shè)置是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)，我們在構(gòu)建商務(wù)英語專業(yè)課程體系時，通過開展對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生需掌握的整體知識和能力構(gòu)成的調(diào)查，并根據(jù)“以學(xué)生未來就業(yè)崗位群的知識、能力和素質(zhì)需求為依據(jù)，以就業(yè)需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)英語語言交際能力、商務(wù)業(yè)務(wù)能力為核心，堅持理論教學(xué)與實踐緊密結(jié)合，以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型商務(wù)英語人才”的原則，建立了由公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課、素質(zhì)拓展課和綜合實訓(xùn)課構(gòu)成的科學(xué)、合理、完整的課程體系。
通過三年的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)具有扎實的英語基本功和較強的英語聽、說、讀、寫、譯能力；掌握國際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)法規(guī)等方面的基本知識，了解國際貿(mào)易發(fā)展的最新趨勢，具備進(jìn)行對外商務(wù)洽談、制作各種進(jìn)出口單證、完成涉外業(yè)務(wù)活動各環(huán)節(jié)操作的基本技能；具有運用第二外國語的初步能力；掌握計算機應(yīng)用的基本知識，具備一定的計算機操作能力。在綜合素質(zhì)能力方面：具有良好的文化素質(zhì)和身體心理素質(zhì)，具備公共關(guān)系處理能力；形成可持續(xù)發(fā)展能力、創(chuàng)新能力和一定的職業(yè)遷移能力；具有職業(yè)生涯規(guī)劃能力、自主學(xué)習(xí)能力和獲取圖書情報資料的檢索能力。
通過近年來我院的教學(xué)實踐，本專業(yè)課程結(jié)構(gòu)設(shè)計合理，符合高職教育培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才的目標(biāo)，課程體系體現(xiàn)以職業(yè)素質(zhì)為核心的全面素質(zhì)教育培養(yǎng)，并貫穿整個教學(xué)過程始終，實踐課程體系突出。其中實踐課占總學(xué)時的50％以上，符合技術(shù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)規(guī)律。
(三)以就業(yè)為導(dǎo)向，完善實踐教學(xué)體系
1．以能力為本位設(shè)計實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。實踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生實際操作能力、實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了突出培養(yǎng)學(xué)生未來職業(yè)崗位的適應(yīng)性，加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，我院商務(wù)英語專業(yè)根據(jù)課程模塊，設(shè)計相應(yīng)的實踐教學(xué)體系，使學(xué)生的職業(yè)核心能力得到加強。(1)語言實踐課程模塊：設(shè)置了以強化語言能力為目的的實訓(xùn)課，如語音語法實訓(xùn)、英語聽說訓(xùn)練、全國國際商務(wù)英語認(rèn)證考試實訓(xùn)、BEC綜合訓(xùn)練等。(2)商務(wù)實踐課程模塊：設(shè)置了基于網(wǎng)絡(luò)軟件的單證制作、外貿(mào)函電實訓(xùn)、商務(wù)認(rèn)知實習(xí)、專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)等實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。(3)素質(zhì)拓展模塊：設(shè)置了辦公自動化、計算機實訓(xùn)、普通話訓(xùn)練等。
2．校企合作、工學(xué)結(jié)合，實現(xiàn)學(xué)校一就業(yè)崗位的“零距離”。為了突出培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)崗位所需要的職業(yè)技能和作為頂崗實習(xí)所具有的職業(yè)素質(zhì)，高等職業(yè)教育必須進(jìn)行實踐教學(xué)。實際崗位的真實性、復(fù)雜性和綜合性經(jīng)歷和體驗，即真正頂崗鍛煉是必不可少的重要環(huán)節(jié)，而這些只有校企合作、工學(xué)結(jié)合才能實現(xiàn)。
近年來，我院商務(wù)英語專業(yè)逐步建立了穩(wěn)定的校內(nèi)外實驗實訓(xùn)教學(xué)基地。我們擁有680座的校內(nèi)語言實訓(xùn)中心，極大地滿足了學(xué)生語言技能的訓(xùn)練。在校外實訓(xùn)基地建設(shè)中，以市內(nèi)企業(yè)為基礎(chǔ)，以發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)為后盾，校內(nèi)外實驗實訓(xùn)基地相輔相成，逐步形成了較為穩(wěn)定完善的實驗實訓(xùn)教學(xué)基地。我們擁有12家校外實習(xí)基地，較好地滿足了課程認(rèn)知實習(xí)、專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)等實踐教學(xué)的要求，使學(xué)生在畢業(yè)之前就能夠得到鍛煉，從而具備一定的語言運用能力和商務(wù)運營知識，以便將來在激烈的就業(yè)競爭中更具實力。
3．突出就業(yè)導(dǎo)向，把職業(yè)資格證書納入教學(xué)計劃。為適應(yīng)社會對就業(yè)人員職業(yè)資格的需求，商務(wù)英語專業(yè)把職業(yè)資格考證納入教學(xué)計劃之中，將證書課程考試與專業(yè)教學(xué)相銜接，強化學(xué)生技能訓(xùn)練，使學(xué)生在獲得畢業(yè)證書的同時，獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書，增強就業(yè)競爭能力。
(四)以就業(yè)為導(dǎo)向，創(chuàng)建科學(xué)教學(xué)評價機制
科學(xué)的課堂教學(xué)評價是提高教學(xué)質(zhì)量的重要手段，也是教學(xué)過程的重要組成部分和不可缺少的環(huán)節(jié)。我院商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)評價注重把專業(yè)所培養(yǎng)的學(xué)生職業(yè)能力作為教學(xué)評價的核t2,目標(biāo)，其中包括：英語交際能力、專業(yè)業(yè)務(wù)技能和能力、工作能力和社會交際能力。根據(jù)英語交際能力的構(gòu)成和社會就業(yè)崗位對英語專業(yè)學(xué)生素質(zhì)的要求，高職英語專業(yè)課程評價內(nèi)容包含英語語言組織能力、專業(yè)環(huán)境下的語用能力、學(xué)生運用英語開展專業(yè)業(yè)務(wù)的能力與職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成等。
1．專業(yè)課程考核方式。專業(yè)課程在考核內(nèi)容上主要包括兩方面，一是語言運用能力考核，二是專業(yè)技能考核?？己藭r間上以“過程考核”為主；考核方法上突出“工學(xué)結(jié)合”；考核方式主要有課堂觀察、口試和機試、案例分析、課堂討論、小組活動、階段測試等；成績評定分?jǐn)?shù)比例為平時形成性評價占40％(包括課堂表現(xiàn)、平時作業(yè)、教學(xué)實踐、出勤等)，期末終結(jié)性評價占60％。
2．工學(xué)結(jié)合考核評價。校內(nèi)外考核相結(jié)合，使教學(xué)評價、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)資格考試有機結(jié)合。主要包括：校內(nèi)實訓(xùn)由指導(dǎo)教師全場跟蹤指導(dǎo)，做出評價；專業(yè)實習(xí)由校內(nèi)實習(xí)指導(dǎo)教師和校外實習(xí)指導(dǎo)教師共同指導(dǎo)做出綜合評價；畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)有面試和現(xiàn)場答辯等，還將實習(xí)單位用人反饋情況納入對學(xué)生的評價指標(biāo)，實現(xiàn)在真實的職業(yè)環(huán)境中人才評價與生產(chǎn)實踐過程各個環(huán)節(jié)和要素的有機結(jié)合。超級秘書網(wǎng)
(五)以就業(yè)為導(dǎo)向，加強教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)
教學(xué)團(tuán)隊的建設(shè)是當(dāng)今各類高校提高教師素質(zhì)和教育教學(xué)水平的重要途徑。抓好教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)，有利于促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展，有利于青年教師的成長成才，有利于實現(xiàn)教學(xué)資源的共享。
1.教學(xué)方法比較落后。在當(dāng)前的高校英語專業(yè)語音課程教學(xué)的過程中，大多數(shù)教師仍然采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，以板書作為教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)的主要方式，忽視了語音課程對實踐性的要求。教師在課堂上只是單純地講述給學(xué)生聽，以教師作為課程的主體，學(xué)生只能被動地接受教學(xué)內(nèi)容，思維受到極大限制，失去語音學(xué)習(xí)的興趣，無法發(fā)揮自己的主觀能動性去理解英語知識，鍛煉自己的口語交際能力。
2.忽視學(xué)生對語音課程的需求。在進(jìn)行語音課程教學(xué)之前，教師需要制定詳細(xì)的教學(xué)目標(biāo)，根據(jù)教材來制定教學(xué)內(nèi)容，教師只是為了完成教學(xué)任務(wù)而開展教學(xué)活動，忽視了學(xué)生對語音課程的真正需求。教師在開展教學(xué)活動時，將單音素的講述作為教學(xué)重點，忽視了語調(diào)、語流等部分的系統(tǒng)練習(xí)，缺少主動進(jìn)行自我正音和糾音的意識。在當(dāng)前科技水平高度發(fā)達(dá)的時代，學(xué)生對于多媒體技術(shù)有一定了解，而應(yīng)用多媒體技術(shù)進(jìn)行語音課程教學(xué)是大多數(shù)學(xué)生的興趣所在，縱觀當(dāng)前高校語音課程教學(xué)對多媒體技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀，多媒體技術(shù)仍未被充分應(yīng)用到高校語音課程當(dāng)中。
3.教學(xué)考評方式單一。目前，大多數(shù)高校在對學(xué)生進(jìn)行語音課程學(xué)習(xí)成果測評的時候，拘泥于卷面考查和口語測試的考查形式，方法單一，無法正確評估學(xué)生的語音成績，而語音課程是一門應(yīng)用型課程，考查的重點應(yīng)當(dāng)是對學(xué)生口語交際能力的考查。這樣才能正確反映學(xué)生的口語水平。
二、促進(jìn)商務(wù)英語專業(yè)語音課程改革的措施
1.改變教學(xué)方法。傳統(tǒng)的語音課程教學(xué)方法存在許多弊端，在很大程度上無法適應(yīng)當(dāng)前語音課程教學(xué)的需要，并成為教學(xué)目標(biāo)實現(xiàn)的阻礙因素。語音課程不要增強學(xué)生的口語交際能力，還要讓學(xué)生掌握一定的語音學(xué)習(xí)方法，才能對學(xué)生今后的語音學(xué)習(xí)有所幫助，要求教師改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法，不再局限于對真實場景的模擬的教學(xué)方法，通過小組學(xué)習(xí)、語音網(wǎng)絡(luò)練習(xí)、知識競賽等方式來創(chuàng)新教學(xué)方法，增強學(xué)生的思辨能力，使學(xué)生發(fā)揮主觀能動性，積極探索語音學(xué)習(xí)的技巧，形成正確的語音學(xué)習(xí)方法。
2.基于學(xué)生需求設(shè)計教學(xué)內(nèi)容。通常，教師在進(jìn)行語音課程教學(xué)的時候會以課本知識為主，將課本上的語言情景搬到課堂上，讓學(xué)生進(jìn)行模仿，或利用模仿音像資料的情景作為教學(xué)手段，從而提高學(xué)生的口語交際能力，強調(diào)學(xué)生掌握基本的聽辨能力，并在此基礎(chǔ)上加強自己的口語交際能力。在此過程中，單以課本知識作為教學(xué)內(nèi)容，忽視了學(xué)生語音學(xué)習(xí)的真正需求。要基與學(xué)生需要設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，就要求教師在開展語音教學(xué)活動之前，充分調(diào)查學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，將單音素、語流、語調(diào)等的練習(xí)作為教學(xué)內(nèi)容的重點，使學(xué)生形成自我正音和糾音的意識，并把一些有趣的案例引入到課堂中來，增強語音課堂的趣味性與實踐性，比如引入貨物質(zhì)量、貨物檢驗、國際承包、國際投資等內(nèi)容，先讓學(xué)生聯(lián)系實際使用英語談自己對這些內(nèi)容的看法，再糾正學(xué)生不正確的單詞發(fā)音，增強語音課堂的實用性。此外，還要充分發(fā)揮多媒體技術(shù)的優(yōu)勢，例如用視頻資料強調(diào)學(xué)生在平時的語音學(xué)習(xí)中容易出錯的地方，加深學(xué)生對知識的記憶能力。
關(guān)鍵詞：高職教育商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)
隨著我國改革開放的不斷深入,特別是加入WTO以后,經(jīng)濟(jì)一體化特征越來越明顯,國際商務(wù)活動越來越頻繁,社會對商務(wù)英語應(yīng)用型人才的需求日益擴大。然而由于一些專科的高職院校受限于師資、教學(xué)設(shè)施等條件,開設(shè)的課程沒有跟隨國際貿(mào)易環(huán)境的迅速變化作出相應(yīng)的調(diào)整,最終導(dǎo)致培養(yǎng)的學(xué)生知識結(jié)構(gòu)無法滿足新形勢下的商務(wù)經(jīng)濟(jì)要求。高職商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)方面還很不完善,專業(yè)特色不明顯且缺乏專項資金、專業(yè)人士的指導(dǎo)。面對外部環(huán)境的日益變化和激烈的市場競爭,商務(wù)英語專業(yè)教育如何應(yīng)對新形勢需求,使培養(yǎng)的學(xué)生符合市場經(jīng)濟(jì)的需要,就成了高職高專教育工作者的一項重要課題。
高職商務(wù)英語專業(yè)是一種跨越學(xué)科,培養(yǎng)復(fù)合型專門人才的專業(yè),教學(xué)介于非語言學(xué)科與通用語言學(xué)科之間,強調(diào)語言能力、實用商務(wù)知識和技能的有機結(jié)合。高職商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)過程中必須堅持語言與商務(wù)、知識與技能、理論與實踐相結(jié)合的原則,體現(xiàn)實際、實踐、實用的特點。
一、專業(yè)定位
對目前形勢的分析和預(yù)測顯示,未來的國際經(jīng)貿(mào)活動有以下特征:國際間多層面、多目標(biāo)、多方式的交流空前活躍。不同經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、政治、文化背景的交往空前廣泛,人們越來越清楚地認(rèn)識到交流的目的是互惠;信息在國際經(jīng)貿(mào)活動中充當(dāng)主角,語言作為信息交流的載體扮演著重要的角色,而英語作為世界各地的“通用語”,作用更是巨大;網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易方興未艾,以英語為表現(xiàn)形式的資源占全部網(wǎng)絡(luò)資源的絕大部分;電子商務(wù)成為國際商務(wù)的發(fā)展方向;技術(shù)創(chuàng)新成為國際經(jīng)貿(mào)活動的原動力;商務(wù)人力資源成為國際經(jīng)貿(mào)活動持續(xù)發(fā)展的內(nèi)因。在新形勢下,高職商務(wù)英語專業(yè)的定位就顯得非常重要,怎樣來適應(yīng)市場的需求,把學(xué)生培養(yǎng)成一個什么樣的人,這些都是高職商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)首先要考慮的問題。
高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)能夠以英語為工作語言,參與和從事國際商務(wù)活動的應(yīng)用型人才。高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的能力可分解為:英語交際能力、商務(wù)溝通能力、商務(wù)業(yè)務(wù)能力、綜合能力(即英語素質(zhì)、商務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì))。英語素質(zhì)包括基本的英語聽、說、讀、寫、譯的能力;商務(wù)素質(zhì)包括基本的國際商務(wù)知識和業(yè)務(wù)操作能力、國際貿(mào)易實務(wù);綜合素質(zhì)包括人際溝通、團(tuán)隊合作、計算機應(yīng)用、辦公室事務(wù)等。通過三年整體教學(xué)設(shè)計,合理設(shè)置公共課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)知識和技能課,綜合實踐教學(xué),保證合理的知識能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)的形成,適應(yīng)專業(yè)職業(yè)崗位要求和個人可持續(xù)發(fā)展的要求。
二、師資隊伍建設(shè)
商務(wù)英語專業(yè)人才知識的復(fù)合性和能力的應(yīng)用性要求教師知識能力結(jié)構(gòu)的復(fù)合性和實踐性。商務(wù)英語專業(yè)的多數(shù)課程涉及商務(wù)和語言,必須融合英語、商務(wù)知識和商務(wù)技能,以提高教學(xué)效率。要通過招聘引進(jìn)、進(jìn)修培訓(xùn)、企業(yè)見習(xí)、頂崗鍛煉、自主培養(yǎng),鼓勵教師考取相關(guān)職業(yè)資格證書等方式,改變商務(wù)英語專業(yè)中純語言教師多,復(fù)合型教師少,語言教師不懂專業(yè),專業(yè)教師不能很好地用目標(biāo)語進(jìn)行專業(yè)課程和專業(yè)實踐教學(xué)的狀況。要進(jìn)一步完善教師知識能力結(jié)構(gòu),建設(shè)一支能夠勝任語言教學(xué)、專業(yè)理論教學(xué)和專業(yè)技能訓(xùn)練的教師隊伍,滿足專業(yè)教學(xué)和學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力培養(yǎng)的要求。在隊伍建設(shè)方面,我們采取了兩條腿走路的方法,建設(shè)適合高職特點的“雙師型”隊伍。一方面,鼓勵教師在職進(jìn)修或下企業(yè)掛職鍛煉。目前,我系商務(wù)英語教研室已有近三分之二的教師具有翻譯、外銷、物流、報關(guān)等從業(yè)資格證書。另一方面,借助當(dāng)?shù)氐纳鐣Y源,聘請7位包括政府經(jīng)貿(mào)官員,外貿(mào)公司的老總和企業(yè)外貿(mào)部門的主管在內(nèi)的專業(yè)人士擔(dān)任本專業(yè)的兼職教師?！半p師型”教師結(jié)合實際工作的案例授課,不僅為原本傳授書本知識的課堂增添了生機,給學(xué)生提供了大量的未來工作崗位的感性知識。
三、課程設(shè)置
從目前我院開設(shè)課程來看,商務(wù)英語專業(yè)是兼修商務(wù)的英語專業(yè)。總課程學(xué)時為2300左右,其中英語課程學(xué)時為1600左右,占總學(xué)時的70%,其它公共課(含專業(yè)課程)學(xué)時占總學(xué)時的30%。
由于商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)的時間較短,教學(xué)大綱還不完善,課程設(shè)置中還有一些不夠合理的地方。筆者認(rèn)為可以采取一年級新生入校后統(tǒng)一學(xué)習(xí)基礎(chǔ)外語、國際貿(mào)易、基礎(chǔ)會計等基礎(chǔ)課程,使其具有基礎(chǔ)的英語聽、說、讀、寫、譯的能力和較為扎實的經(jīng)濟(jì)商務(wù)的基本理論和基本知識;二年級學(xué)生可根據(jù)自己的興趣和就業(yè)方向等實際情況選擇具體專業(yè)方向,在該階段我們甚至可以依據(jù)學(xué)生選擇的專業(yè)方向?qū)W(xué)生之前的班級體系打亂進(jìn)行重新分班,使其專業(yè)方向、學(xué)習(xí)目標(biāo)更加明確,進(jìn)而針對性開展專業(yè)課程的教學(xué),使其具有牢固的英語功底和扎實的專業(yè)外貿(mào)理論和知識;三年級在組織學(xué)生繼續(xù)深入專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)的同時主要側(cè)重于實際動手能力的培養(yǎng),一方面充分利用學(xué)院的各類實驗室開展校內(nèi)實訓(xùn),另一方面積極聯(lián)系用人單位開展與學(xué)生所學(xué)專業(yè)對口的校外實習(xí),校內(nèi)實訓(xùn)和校外實習(xí)兩手并舉,夯實學(xué)生的實際動手能力和實踐操作能力,同時在這個時期我們將組織學(xué)生根據(jù)自己選擇的專業(yè)方向參加相關(guān)的國家職業(yè)資格證書考試,這既可以檢測學(xué)生掌握實際操作技能的程度,又可以增強學(xué)生在就業(yè)中的競爭力。
四、校企合作
“校企合作”是高職商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)的方向,校企合作應(yīng)該是一種全方位的合作,包括培養(yǎng)目標(biāo)、師資隊伍、實驗室訓(xùn)等,都必須以市場為導(dǎo)向,企業(yè)參與和推動。筆者認(rèn)為,以“就業(yè)為導(dǎo)向”的高職人才培養(yǎng)模式應(yīng)培養(yǎng)旨在以促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力和綜合素質(zhì)持續(xù)發(fā)展為目的、具有一定科學(xué)性和公正性的評價觀。對此,我們反復(fù)研究了與商務(wù)英語崗位相關(guān)的考證,如國際貿(mào)易單證員證書、跟單員證、報關(guān)員證、營銷員證、BEC證、外語導(dǎo)游證、涉外秘書證等資格證書對從業(yè)人員專業(yè)技能、綜合素質(zhì)的具體要求。
校企合作首先要建立以專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)素質(zhì)為基礎(chǔ)的考核體系,將職業(yè)資格證書引入學(xué)生綜合評價體系,要求每個訂單班學(xué)生在畢業(yè)時至少拿到12個除外語和計算機能力之外的商務(wù)證書,以取得行業(yè)準(zhǔn)入資格。專業(yè)教師應(yīng)將相關(guān)考證的主要知識點與技能加以梳理、細(xì)化,并貫穿到理論和實訓(xùn)教學(xué)的整個過程,最終在課程考核的內(nèi)容和方式上著重體現(xiàn)。其次,在實訓(xùn)基地建設(shè)中堅持以企業(yè)為主導(dǎo)。我們目前建立了3個校外實訓(xùn)基地,為本專業(yè)的學(xué)生了解市場,體驗工作崗位的環(huán)境和過程提供了寶貴的機會。第三確立“企業(yè)訂單培養(yǎng)”在專業(yè)建設(shè)中的主導(dǎo)地位,并將其評價貫穿于專業(yè)建設(shè)和專業(yè)教學(xué)的全過程,以此作為我們不斷改善教學(xué)質(zhì)量的主要依據(jù)。
高職教育的專業(yè)建設(shè)有其自身的特點,高職商務(wù)英語專業(yè)又有復(fù)合型、應(yīng)用型的特點。高職商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,需要通過我們不斷學(xué)習(xí)、探索和實踐,堅持以就業(yè)為導(dǎo)向,培養(yǎng)適應(yīng)市場需求的合格人才。
參考文獻(xiàn)
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不可否認(rèn)，到目前為止，江蘇省中高職銜接的嘗試與實踐已經(jīng)取得了很好的成績。但是，中職與高職課程設(shè)置脫節(jié)、培養(yǎng)目標(biāo)定位雷同、課程設(shè)置重復(fù)等問題已越來越引起人們的關(guān)注。在本課題的研究調(diào)查過程中，筆者發(fā)現(xiàn)，很多中職院校的商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)的課程門類繁多，且與高職院校課程體系有大量重復(fù)。不難看出，商務(wù)英語專業(yè)在高職階段開設(shè)的課程，中職階段已經(jīng)開設(shè)并且課程門類更多，難度更大。而且一部分課程教學(xué)內(nèi)容大同小異，難易程度區(qū)別不大，在職業(yè)技能要求方面也提出獲取一種職業(yè)證書，通常都要求學(xué)生先獲得單證員職業(yè)證書。這就在很大程度上造成教學(xué)內(nèi)容的重復(fù)及倒掛、教學(xué)資源的浪費，學(xué)生學(xué)習(xí)動力的下降。
2.崗位群雷同
高博應(yīng)用英語專業(yè)（商務(wù)英語方向）將就業(yè)崗位群定位在企事業(yè)單位、外貿(mào)行業(yè)的商務(wù)助理、文秘、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員等。在調(diào)查中，筆者發(fā)現(xiàn)中職學(xué)校的崗位群與高職出奇地相似，除以上崗位外，還有跟單員、報關(guān)員、報檢員、國際貨代業(yè)務(wù)員等崗位，與高職院校商務(wù)英語專業(yè)崗位群定位雷同。中職學(xué)院的專業(yè)基礎(chǔ)課程設(shè)置以“必要、夠用”為度，對商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置明顯傾向于商務(wù)知識及實踐課程，輕視英語聽、說、讀、寫、譯等專業(yè)基礎(chǔ)課程的設(shè)置，忽視英語綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)，導(dǎo)致高職階段學(xué)生的英語語言能力薄弱，與普高生相比，差距很大。再加上必要的人文知識缺乏，因此，大部分中職學(xué)生無法接受教師用英語授課，難以適應(yīng)高職層次的教學(xué)要求，從而逐漸失去學(xué)習(xí)興趣等。
3．建立以就業(yè)為導(dǎo)向的商務(wù)英語專業(yè)課程銜接體系
經(jīng)過對畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查和市場調(diào)研，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展通常會經(jīng)歷“新手－商務(wù)助理－商務(wù)主管”三個階段。在對其主要工內(nèi)作容分析后，筆者總結(jié)了十項典型工作任務(wù)：常用辦公室設(shè)備操作、外貿(mào)企業(yè)工作流程、商務(wù)接待、客戶開發(fā)與維護(hù)、商務(wù)談判、企業(yè)及產(chǎn)品認(rèn)知、單證制作、跟單、現(xiàn)場翻譯及策劃營銷。通過對商務(wù)英語專業(yè)典型工作任務(wù)的確定，中高職院?？梢愿鶕?jù)工作崗位的晉升和工作內(nèi)容的難易程度，在教育部門的統(tǒng)一規(guī)劃下確定各自的教學(xué)計劃，并在學(xué)分制、彈性學(xué)制、導(dǎo)師制等政策的協(xié)助下，最終建立以就業(yè)為導(dǎo)向的商務(wù)商務(wù)英語專業(yè)課程體系。
3．1積極推行學(xué)分制與彈性學(xué)制
蘇州高博軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院根據(jù)《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高［2006］16號）、《教育部關(guān)于在職業(yè)學(xué)校逐步推行學(xué)分制的若干意見》（教職成［2004］10號）的精神，結(jié)合學(xué)院實際情況，制定了“學(xué)分制與彈性學(xué)制管理實施細(xì)則（試行）”。其中，學(xué)分制是以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為核心、以學(xué)分為學(xué)習(xí)份量、以績點為學(xué)習(xí)質(zhì)量、以修滿規(guī)定學(xué)分為畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的一種教學(xué)管理制度。彈性學(xué)制是指學(xué)習(xí)年限有一定的伸縮性的學(xué)校教育教學(xué)模式。它是在學(xué)分制的基礎(chǔ)上演變而來的，是學(xué)分制的另類發(fā)展和表現(xiàn)。彈性學(xué)制的最大特點是學(xué)習(xí)時間的伸縮性、學(xué)習(xí)過程的實踐性以及學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式的選擇性。也就是說，學(xué)生可以分階段完成學(xué)業(yè)，允許學(xué)生申請保留學(xué)籍1～2年從事社會實踐、工學(xué)交替、半工半讀等活動，實行學(xué)分累積制度，所取學(xué)分在校長期有效。中高職銜接的彈性修業(yè)年限為2～5年（含休學(xué)），不論學(xué)生提前或推遲畢業(yè)，其學(xué)制均按基本學(xué)制計。高職學(xué)校認(rèn)可學(xué)生在中職階段所修課程的學(xué)分，并且同意用獲得的證書換取學(xué)分。因此，如果商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在中職階段已經(jīng)考取單證員證書，在高職階段即可以直接獲取“國際貿(mào)易單證實務(wù)”的課程學(xué)分。打通學(xué)分制通道，實現(xiàn)中高職學(xué)校學(xué)分互認(rèn)，是解決中高職目前課程重復(fù)的一個行之有效的舉措。彈性學(xué)制的實施是以學(xué)分制為前提的，要實現(xiàn)彈性學(xué)制的中高職銜接模式，就需要高職院校通過開設(shè)大量選修課的方式，拓寬中職學(xué)生的專業(yè)知識面。因此，教師綜合素質(zhì)的提高及企業(yè)工作經(jīng)驗是學(xué)分制順利實施的有效保障。
3．2實行導(dǎo)師制確保學(xué)分制及彈性學(xué)制的實施
實行導(dǎo)師制，主要是指在教學(xué)計劃的實施過程中，聘任導(dǎo)師從專業(yè)角度指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，為學(xué)生提供專業(yè)上的指導(dǎo)和服務(wù)。著重指導(dǎo)學(xué)生選課、科技創(chuàng)新、社會實踐、擇業(yè)就業(yè)等各項活動。提高學(xué)生綜合素質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展（蘇州高博軟件技術(shù)職業(yè)學(xué)院導(dǎo)師制暫行辦法（院辦字［2013］54號）。輔導(dǎo)員制和導(dǎo)師制，兩者各有分工、相互配合、相輔相成。輔導(dǎo)員主要從學(xué)生的思想政治教育、學(xué)風(fēng)建設(shè)、日常生活、社會實踐等方面進(jìn)行管理，著重于學(xué)生的日常管理，導(dǎo)師則是從學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)、職業(yè)發(fā)展等方面進(jìn)行管理，著重于學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的指導(dǎo)。學(xué)校聘任熟悉教育、教學(xué)規(guī)律，具各一定的專業(yè)水平和合理的知識結(jié)構(gòu)，具有較強的科研能力、組織能力和學(xué)習(xí)指導(dǎo)能力，了解本專業(yè)的專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)，熟悉本專業(yè)教學(xué)計劃、各教學(xué)環(huán)節(jié)的相互關(guān)系及全部培養(yǎng)過程的教師擔(dān)任導(dǎo)師，原則由碩士研究生（含在讀）或中級以上職稱的教師、教學(xué)管理干部擔(dān)任。實施導(dǎo)師制，導(dǎo)師可以根據(jù)中職生源的情況，進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，一方面可以確保學(xué)分制和彈性學(xué)制的順利實施，另一方面可以進(jìn)一步鞏固中高職銜接體系。
3．2加強中高職院校同類專業(yè)之間的溝通
目前，中高職院校之間的溝通大多停留在院校的層面，即使是在同一城市或同一行業(yè)的高職院校和中職院校之間的同類專業(yè)之間也鮮有交流，彼此對對方的課程體系設(shè)置不了解，嚴(yán)重影響了中高職教育的內(nèi)部銜接。中高職院校應(yīng)該積極建立多渠道的信息溝通，開展多形式的合作，共同實現(xiàn)雙方教育資源的共享（代唯良、鐘永發(fā)：2010）。中職院校應(yīng)該樹立可持續(xù)發(fā)展觀，為中職生的進(jìn)一步深造和高技能性人才的培養(yǎng)奠定良好的基礎(chǔ)，并且在課程設(shè)置上既要重視商務(wù)專業(yè)知識的教學(xué)與實踐，又要重視語言能力的培養(yǎng)。高職院校應(yīng)密切關(guān)注中職院校的課程體系，開設(shè)大量專業(yè)選修課，并實行中職生與普高生分開培養(yǎng)的政策，根據(jù)生源特點區(qū)別對待，因材施教，不能一刀切，蘇州高博已經(jīng)于2013年全面開始將來自中高職不同生源的學(xué)生分班授課，并執(zhí)行不同的教學(xué)計劃。
3．3加強教材建設(shè)
以就業(yè)為導(dǎo)向的商務(wù)英語中高職課程體系銜接的實施在很大程度上依賴于教材的銜接。中高職院?？梢越M織相關(guān)專家編制商務(wù)英語專業(yè)中高職銜接教材。一方面給中職生源的學(xué)生往高職過渡提供一個銜接的橋梁，另一方面可以讓學(xué)生對應(yīng)培養(yǎng)規(guī)格的新知識、新技術(shù)，進(jìn)一步提高課堂教學(xué)效果。
4．小結(jié)
傳統(tǒng)的任課教師對學(xué)生的評價只是期末考試卷面分?jǐn)?shù)。后來改良為期末考成績與平時成績各占一定比例。平時成績沒有太多的根據(jù),往往是教師對學(xué)生的一個學(xué)期的總體印象而給出的分?jǐn)?shù)。有的學(xué)生心里不服,卻只能接受。長期采用這種評價方式和方法,會出現(xiàn)以下不利于學(xué)生成長的后果。
1.平時懶洋洋
學(xué)生平時上課無所謂,玩手機、睡覺、講話,不做作業(yè)。覺得自己底子薄,努力也沒有用,自暴自棄。
2.期末抱佛腳
學(xué)生為了期末考,不惜加夜班,點蠟燭,開手電筒,眼睛紅了,身體也熬壞了。
3.考試忙舞弊
期末考試采取偷看、夾帶、抄襲等舞弊手段,不正常地提高考試成績。任課教師雖然知道成績水分多,有時因為無憑無據(jù),也無可奈何,損傷了好學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
那么對學(xué)生的評價要怎么改,才能公平、公正對待每個學(xué)生,又能找回學(xué)生的自信呢?我想到了新措施——讓學(xué)生“賺”分?jǐn)?shù)。“賺”的過程中,學(xué)生體驗成就感和自豪感,學(xué)習(xí)積極性被調(diào)動起來,尤其是對沒有太多自信的中職生,給他們打一針強心劑。記得我第一次提到“賺”這個字眼,學(xué)生非常興奮和好奇,趁熱打鐵,我宣布了“賺”的方法。滿分是100分,分配到單元測試和課堂表現(xiàn)。其中單元測試40 分,每個單元學(xué)完后,都在我這里面試,采用抽中文簽,做英語對話的形式,當(dāng)面點評,當(dāng)場給分;另外課堂表現(xiàn)60 分,分配到每次課為2 分,學(xué)生每一次主動參與課堂活動得一個星號,賺0.5 分,可以累計。若無人舉手,我會隨意點將,不加星號,不得分。
聽完我的評價方法后,大多數(shù)學(xué)生沉默了,我的心也涼了一截。后了解到他們初中沒有口語課,學(xué)的是啞巴英語,張不開嘴。我提問時,有幾個膽子大的學(xué)生舉手了,“星星之火可以燎原”,我馬上做出積極反應(yīng),不管學(xué)生說得對錯,我都及時加星號,而且隔一段時間就宣布每個學(xué)生的得分情況。有的學(xué)生告訴我看到同學(xué)賺分?jǐn)?shù),心理癢癢的,很羨慕。課堂上,我看出了沒有舉手學(xué)生的渴望,我又重申了如果課堂上不賺分?jǐn)?shù),期末成績可能不及格。課后我?guī)退麄冋页龊π叩脑?并且提出建議,鼓勵他們積極參與。自己不敢舉手,又想賺分?jǐn)?shù),怎么辦?辦法總比問題多。出乎我的意料,他們告訴同桌他們的愿望,同桌就會幫他們把手舉起來,如果我沒有注意到,同桌會直接告訴我。萬事開頭難,幾次發(fā)言后,害羞的學(xué)生膽子越來越大了,只要我給機會,他們就齊刷刷舉手,很自然地說英語,甚至是上臺表演。學(xué)生自信心完全樹立起來了,沒有給他們機會,他們還不高興,無奈的時候,我先給發(fā)言少的學(xué)生機會,爭取讓每個學(xué)生在我這兒得到公平的對待。
由于每一分都是學(xué)生辛苦所得,他們特別在意和珍惜。自發(fā)地監(jiān)督我做好每一次記錄,我一點兒也不敢馬虎。看完了分?jǐn)?shù),學(xué)生特別開心,都會給我一個美滋滋的笑臉,幾個分?jǐn)?shù)差不多的學(xué)生會暗暗較勁。我再也不用擔(dān)心他們不開口說英語了。
學(xué)生不用期末考,減少了期末壓力,分散到每一次單元考,更注重平時的努力。
學(xué)生在賺分?jǐn)?shù)的過程中,體驗到了樂趣。學(xué)生賺的每一分都是透明的,學(xué)生看得見,心理很踏實。每一節(jié)課都能感受到教師的肯定和鼓勵,通過參與活動,檢驗了學(xué)生對知識的掌握程度,教師可以及時查漏補缺。學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的弱點,并很快被糾正,此時的記憶是最深刻的。
1.教師的準(zhǔn)備教師在上課前要做很多準(zhǔn)備工作。首先每個老師都通過了教師職業(yè)能力測評，了解課程的整體設(shè)計和單元設(shè)計，每個教學(xué)項目的能力目標(biāo)、知識目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)、教學(xué)重難點、教學(xué)過程中所用的教學(xué)案例、教學(xué)活動、推薦閱讀書目網(wǎng)站影視等等都要求熟練掌握。大多數(shù)教師都是雙師型教師。教師的素質(zhì)高，學(xué)生的素質(zhì)自然就高。其次，重視教師師德的培養(yǎng)。每個老師都要以身作則，身正是范。學(xué)校定期組織教師走出去調(diào)研學(xué)習(xí)，參加各種培訓(xùn)。再就是實行“老帶少”工程。年輕教師拜師跟師，從課前到課程中到課下的實踐活動，都進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)。我們學(xué)院更注重師德培養(yǎng)，一個教師的愛心，可以照亮一個學(xué)子前進(jìn)的道路。
2.學(xué)生的準(zhǔn)備(1)課前讓學(xué)生了解商務(wù)英語的課程，布置學(xué)生進(jìn)行課程整體設(shè)計的學(xué)習(xí)，給學(xué)生發(fā)放《職業(yè)素養(yǎng)》手冊。(2)提前分學(xué)習(xí)小組。以學(xué)生為中心，用多種方式分組。比如報數(shù)的方式，數(shù)相同數(shù)的人分到一個組、以宿舍為單位等。選取組長的方式也可以多種多樣，比如生日大小、年齡大小、姓筆畫數(shù)多少等等。這樣的分組帶有趣味性，隨機性，讓每個學(xué)生都能有機會成為組長，給他們樹立自信心。（3）確立課前播報的順序。有很多種的方式來確立順序：可以按學(xué)號，可以打亂順序，可以讓大家報名，誰先誰后……在這個過程中，也可以看出每個人的自信心的程度，在以后的教學(xué)過程中，有的放矢。
3.教材學(xué)材的準(zhǔn)備已經(jīng)組織老師根據(jù)本學(xué)院的教學(xué)環(huán)境和學(xué)生特點，編寫符合自己學(xué)院實際情況的教材學(xué)材。教材學(xué)材的運用要與時俱進(jìn)，每一級的學(xué)生、同一級的每個班級面臨情況不同，都要求老師根據(jù)實際情況調(diào)整教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)內(nèi)容。
二、課堂
課堂教學(xué)是進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)的基本途徑。改變教師講學(xué)生聽的做法。用各種豐富多彩的方式進(jìn)行課堂知識的傳授。用體驗式課堂、參與式課堂這些方式，引導(dǎo)學(xué)生主動去汲取知識。
1.課前播報每個人按照自己的順序和自己喜歡的題目，進(jìn)行課前播報。自己布置課堂、搜索查閱資料、制作播報的PPT、上交的材料等等都按照一個商務(wù)英語專業(yè)人才來要求自己。這個過程，讓學(xué)生們學(xué)習(xí)了團(tuán)隊合作、求助、查閱、遇到問題解決問題等綜合能力。
2.校內(nèi)仿真性實踐教學(xué)基地學(xué)院已經(jīng)建立大學(xué)生技能訓(xùn)練中心，在六樓建設(shè)了與真實工作環(huán)境有機聯(lián)系的、開放性的校內(nèi)仿真性實踐教學(xué)基地。學(xué)生們可以在上課時模擬真實公司，實踐所學(xué)的理論知識，處理各種實戰(zhàn)中可能出現(xiàn)的問題，開展各種商務(wù)談判、營銷策劃等等，使學(xué)生學(xué)做結(jié)合。
3.分組的知識講授分組后，根據(jù)抓鬮得到的教學(xué)項目，每個成員各司其職，把教案、教學(xué)PPT、作業(yè)設(shè)計、實踐課要求等等在多媒體教室匯報，每組留音像資料等成果，留待展示。
三、課后
