時(shí)間：2022-05-09 19:33:02
序論：在您撰寫(xiě)參加測(cè)試情況報(bào)告時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保學(xué)習(xí)、測(cè)試和考試順利進(jìn)行
接到通知后，我分行高度重視，召集相關(guān)人員舉行會(huì)議，對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)全員學(xué)習(xí)、測(cè)試競(jìng)賽活動(dòng)做了精心部署和周密安排，制定了工作計(jì)劃，明確了工作要求，由分行辦公室具體負(fù)責(zé)本次活動(dòng)，確保學(xué)習(xí)、測(cè)試和考試順利進(jìn)行。
二、嚴(yán)格學(xué)習(xí)、測(cè)試和考試紀(jì)律，確?；顒?dòng)取得實(shí)際成效
我分行嚴(yán)格學(xué)習(xí)、測(cè)試和考試紀(jì)律，做到全員參與、努力學(xué)習(xí)、認(rèn)真測(cè)試、認(rèn)真考試，達(dá)到參與積極，整齊劃一，效果明顯。一是明確學(xué)習(xí)、測(cè)試和考試時(shí)間。除個(gè)人自學(xué)外，分行集中安排學(xué)習(xí)3次，分別為日、日和日；測(cè)試時(shí)間為日，考試時(shí)間為日。二是集中學(xué)習(xí)實(shí)行簽到制。學(xué)習(xí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)由辦公室清點(diǎn)簽到，要求每個(gè)員工準(zhǔn)時(shí)參加學(xué)習(xí)，不得遲到早退，無(wú)特殊原因未按規(guī)定參加者給予通報(bào)批評(píng)。三是測(cè)試和考試要求全員參加，以認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)肅的態(tài)度參加測(cè)試和考試，力爭(zhēng)測(cè)試合格，取得考試好成績(jī)。
三、學(xué)習(xí)、測(cè)試和考試基本情況
1、學(xué)習(xí)情況。我分行共有員工名，都認(rèn)真參加了分行組織的3次集中學(xué)習(xí)，沒(méi)有出現(xiàn)遲到早退情況，沒(méi)有人無(wú)特殊原因不參加學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)中，大家認(rèn)真聽(tīng)、認(rèn)真思考，對(duì)有關(guān)問(wèn)題展開(kāi)討論，取得了良好的學(xué)習(xí)效果，為下一步參加測(cè)試和考試打下了扎實(shí)牢固的基礎(chǔ)。
2、測(cè)試情況。我分行于日舉行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)測(cè)試，分行名員工全都參加了測(cè)試。在測(cè)試中，大家認(rèn)真看題審題，仔細(xì)答題，努力把測(cè)試題做好，力爭(zhēng)測(cè)試合格。經(jīng)過(guò)測(cè)試評(píng)卷，我分行參加測(cè)試名員工全部合格，合格率100%。
關(guān)鍵詞：南非教育改革；行動(dòng)計(jì)劃；學(xué)校教育；目標(biāo)及措施
南非政府一直把教育發(fā)展作為社會(huì)前進(jìn)的動(dòng)力和基礎(chǔ)。21世紀(jì)以來(lái)，為加快教育發(fā)展的進(jìn)度，保證兒童正常就學(xué)、升學(xué)，提高教育質(zhì)量，南非政府出臺(tái)了一系列政策措施，重點(diǎn)實(shí)施“2005課程改革”，引進(jìn)“以結(jié)果為本位”的教育理念，促進(jìn)了基礎(chǔ)教育發(fā)展的穩(wěn)步提升。盡管南非基礎(chǔ)教育的發(fā)展距離“優(yōu)質(zhì)均衡”的目標(biāo)還有很大差距[1]，但是南非政府加快了教育改革轉(zhuǎn)型，反思教育改革中存在的問(wèn)題，建立了新的質(zhì)量提升措施框架。
為了提升教育質(zhì)量，增加學(xué)校各年級(jí)的學(xué)生人數(shù)，提高學(xué)生成績(jī)，2015年4月，南非基礎(chǔ)教育部（Department of Basic Education）了《2019行動(dòng)計(jì)劃：面向2030學(xué)校教育》（Action Plan to 2019： Towards the Realisation of Schooling 2030，下文簡(jiǎn)稱“2019行動(dòng)計(jì)劃”）[2]，該計(jì)劃是《2014行動(dòng)計(jì)劃：面向2025學(xué)校教育》（Action Plan to 2014： Towards the Realisation of Schooling 2025，下文簡(jiǎn)稱“2014行動(dòng)計(jì)劃”）的發(fā)展和延伸。[3]
實(shí)際上，2011年，南非基礎(chǔ)教育部已經(jīng)制定并了“2014行動(dòng)計(jì)劃”。該計(jì)劃提出了南非基礎(chǔ)教育發(fā)展的關(guān)鍵舉措及內(nèi)容。但隨著南非課改的深化和推進(jìn)，“2014行動(dòng)計(jì)劃”中強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容和重點(diǎn)也發(fā)生了變化。2012年，南非總統(tǒng)了“國(guó)家發(fā)展計(jì)劃”（National Development Plan），要求延長(zhǎng)“2014行動(dòng)計(jì)劃”的時(shí)間，即從2025年延伸至2030年，而2019年則被設(shè)定為中期節(jié)點(diǎn)。
一、背景介B
南非“2019行動(dòng)計(jì)劃”制定得較為全面、系統(tǒng)，規(guī)劃了處于不同階段的中小學(xué)生所要達(dá)成的學(xué)習(xí)目標(biāo)和掌握的基本技能，并規(guī)定了R年級(jí)（Reception Year）至12年級(jí)學(xué)生所要完成的目標(biāo)任務(wù)。在南非教育體系中，兒童在讀小學(xué)前要接受一年的學(xué)前教育，即R年級(jí)，此后的1至9年級(jí)為基礎(chǔ)教育。從R年級(jí)到9年級(jí)共劃分為三段，R至3年級(jí)為低段，4至6年級(jí)為中段，7至9年級(jí)為高段。9年級(jí)畢業(yè)后，學(xué)生可以獲得普通教育與培訓(xùn)證書(shū)[4]。通常情況下，9年級(jí)學(xué)生在學(xué)業(yè)完成后，一部分學(xué)生將接受10至12年級(jí)的教育，其目的是為進(jìn)入大學(xué)做準(zhǔn)備，而另一部分學(xué)生選擇入讀繼續(xù)教育或成人教育學(xué)校。
“2019行動(dòng)計(jì)劃” 涉及廣泛的利益相關(guān)者，包括父母、教師、校長(zhǎng)、區(qū)域官員、省和國(guó)家級(jí)議會(huì)成員、民間組織等。此外，該計(jì)劃不僅面向南非本國(guó)公民，還面向非本國(guó)公民（如國(guó)外投資者等）。
“2019行動(dòng)計(jì)劃”涉及27個(gè)目標(biāo)，分為2個(gè)部分。前13項(xiàng)目標(biāo)是結(jié)果性目標(biāo)，涉及績(jī)效和成果；后14項(xiàng)目標(biāo)則強(qiáng)調(diào)如何實(shí)現(xiàn)改進(jìn)。前13項(xiàng)目標(biāo)將對(duì)南非的基礎(chǔ)教育發(fā)展起指導(dǎo)性作用，決定著南非教育的未來(lái)發(fā)展走勢(shì)，因此也成為本研究的核心內(nèi)容。
二、結(jié)果性目標(biāo)的基本情況
“2019行動(dòng)計(jì)劃”的各個(gè)目標(biāo)聯(lián)系緊密，其設(shè)置循序漸進(jìn)。13項(xiàng)結(jié)果性目標(biāo)的內(nèi)容涵蓋了中小學(xué)教育的5個(gè)級(jí)段，包括R年級(jí)、1-3年級(jí)、4-6年級(jí)、7-9年級(jí)、10-12年級(jí)，主要強(qiáng)調(diào)了學(xué)生的入學(xué)率和升學(xué)率，語(yǔ)言和算術(shù)能力的標(biāo)準(zhǔn)，以及繼續(xù)教育（9年級(jí)以后）的開(kāi)展問(wèn)題。其目標(biāo)是提升南非的教育質(zhì)量，加快教育轉(zhuǎn)型，為國(guó)家發(fā)展儲(chǔ)備合格優(yōu)質(zhì)的人力資源，提升國(guó)家綜合實(shí)力（見(jiàn)表1）。
（一）學(xué)前教育階段：提高早期兒童發(fā)展質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)南非家庭普查（General Household Survey），南非學(xué)前教育的注冊(cè)率正在提高，4歲兒童的學(xué)前教育注冊(cè)率從2009年的59%上升到2013年的75%[5]。2014年普通居民調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，96%的一年級(jí)學(xué)生入校時(shí)接受過(guò)學(xué)前教育，而2009年這一數(shù)據(jù)低于85%。
南非的績(jī)效監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)部門(mén)（The Department of Performance Monitoring and Evaluation）完成了一項(xiàng)研究，該研究關(guān)注學(xué)前教育的綜合性影響。在許多學(xué)校中，兒童接受R年級(jí)的教育對(duì)他們進(jìn)入基礎(chǔ)教育階段的學(xué)習(xí)十分有益，但不是所有的學(xué)校都能做到，同一所學(xué)校也不能保證R年級(jí)的所有兒童都能夠達(dá)到其標(biāo)準(zhǔn)。
事實(shí)上，南非的早期兒童發(fā)展質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)措施已經(jīng)啟動(dòng)，并逐步實(shí)施。為了達(dá)到南非基礎(chǔ)教育部的要求，促進(jìn)學(xué)前教育階段教師的職業(yè)化發(fā)展，大學(xué)已經(jīng)開(kāi)始為其頒發(fā)文憑。此外，南非與聯(lián)合國(guó)兒基會(huì)合作，借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，了2013年國(guó)家課程框架[6]。該框架涵蓋了兒童從出生到4歲每一階段的教學(xué)內(nèi)容，形成了監(jiān)測(cè)4歲以下兒童發(fā)展質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的體系，并設(shè)計(jì)干預(yù)措施。
（二）基礎(chǔ)教育階段：注重學(xué)生入學(xué)率，以及掌握語(yǔ)言和算術(shù)的能力
1.入學(xué)率
南非基礎(chǔ)教育階段學(xué)生的留級(jí)率比其他非洲國(guó)家低，但減少留級(jí)的呼聲比其他國(guó)家高。2000年，南非42%的學(xué)生在6年級(jí)之前有過(guò)留級(jí)情況，而非洲南部和東部國(guó)家的這一比例為48%；2007年，南非這一數(shù)據(jù)為29%，而其他國(guó)家是40%。[7]
南非的大部分學(xué)生能夠在7至15歲入學(xué)，但仍有1%的學(xué)生未能入學(xué)。數(shù)據(jù)顯示，南非7至15歲的學(xué)生在校率高，但15%的學(xué)生不能完成9年級(jí)的學(xué)業(yè)。實(shí)際上，排除留級(jí)或復(fù)讀等情況，15歲的學(xué)生應(yīng)該已經(jīng)完成相應(yīng)學(xué)業(yè)。問(wèn)題是許多學(xué)生還沒(méi)有升入9年級(jí)，就已經(jīng)留級(jí)、輟學(xué)了。
2.母語(yǔ)與第二語(yǔ)言考試
自2012年以來(lái)，年度國(guó)家評(píng)估項(xiàng)目（Annual National Assessments，ANA）用英語(yǔ)和荷蘭語(yǔ)（母語(yǔ)和第二語(yǔ)言）測(cè)試課程成績(jī)。事實(shí)上，在12年級(jí)末的考試中，英語(yǔ)與荷蘭語(yǔ)是南非非語(yǔ)言考試科目的指定用語(yǔ)。但是，學(xué)生用母語(yǔ)參加考試與用第二語(yǔ)言參加考試，成績(jī)有所差異。例如，6年級(jí)約22%的學(xué)生參加英語(yǔ)為母語(yǔ)的測(cè)試，66%的學(xué)生參加英語(yǔ)為第二語(yǔ)言的測(cè)試；10%的學(xué)生參加荷蘭語(yǔ)為母語(yǔ)的測(cè)試，1%參加荷蘭語(yǔ)為第二語(yǔ)言的測(cè)試。事實(shí)上，不管是英語(yǔ)還是荷蘭語(yǔ)，用母語(yǔ)參加考試的學(xué)生比用第二語(yǔ)言參加考試的學(xué)生的通過(guò)率高。[8]
3.提高語(yǔ)言和算術(shù)的能力
為了提高學(xué)生的成績(jī)，加快南非基礎(chǔ)教育階段的課程改革，2012年，隸屬于南非國(guó)家教育部的國(guó)家教育評(píng)估和發(fā)展委員會(huì)（National Education Evaluation and Development Unit）了年度報(bào)告[9]。該報(bào)告規(guī)定，改變基礎(chǔ)教育階段學(xué)生（R年級(jí)到3年級(jí)）語(yǔ)文和算數(shù)能力低水平的狀況，干預(yù)課堂教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)等。同時(shí)，規(guī)定了教師的職責(zé)和任務(wù)，如通過(guò)工具評(píng)測(cè)低年級(jí)學(xué)生的學(xué)業(yè)成就等。
數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生在3年級(jí)前，語(yǔ)文和數(shù)學(xué)兩門(mén)課程的成績(jī)相差不大，但3年級(jí)之后，學(xué)生的數(shù)學(xué)成績(jī)往往低于語(yǔ)文成績(jī)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，南非2014年的國(guó)家統(tǒng)一考試中，6年級(jí)學(xué)生中有46%通過(guò)了語(yǔ)文測(cè)試，而通過(guò)數(shù)學(xué)測(cè)試的僅有32%。
2012年，年度國(guó)家評(píng)估項(xiàng)目開(kāi)始評(píng)測(cè)9年級(jí)學(xué)生的各科目成績(jī)，目的是為10-12年級(jí)的學(xué)生提供更好的課程服務(wù)，如是否加強(qiáng)數(shù)學(xué)素養(yǎng)培養(yǎng)等。盡管年度國(guó)家評(píng)估項(xiàng)目不會(huì)為9年級(jí)的學(xué)生頒發(fā)證書(shū)，但仍然可以為他們是否進(jìn)入繼續(xù)教育學(xué)院提供參考。
（三）繼續(xù)教育階段：提高高等教育的升學(xué)率以及學(xué)生數(shù)學(xué)、物理學(xué)科考試的通過(guò)率
1.提高大學(xué)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)
12年級(jí)通過(guò)學(xué)士等級(jí)考試的學(xué)生可以免考進(jìn)入大學(xué)，通過(guò)學(xué)士水平考試后，學(xué)生需要選擇至少4門(mén)非語(yǔ)言課程，而這4門(mén)課程應(yīng)該與學(xué)術(shù)課程相關(guān)。實(shí)際上，有些大學(xué)的院系會(huì)提出更高的要求，并強(qiáng)調(diào)進(jìn)入大學(xué)后的培養(yǎng)工作。2014年南非基礎(chǔ)教育部報(bào)告，表示將提高大學(xué)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。
2.推動(dòng)繼續(xù)教育發(fā)展
完成12年級(jí)課程后，讓更多的學(xué)生獲得國(guó)家高級(jí)資格證書(shū)（National Senior Certificate）或等效資質(zhì)是促進(jìn)南非經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、減少收入不平等現(xiàn)象的重要前提。監(jiān)控12年級(jí)或同等教育水平的完成情況絕非易事，因?yàn)榻?0年的招生和復(fù)讀率上下浮動(dòng)，且上升緩慢。2000-2014年，獲得國(guó)家高級(jí)資格證書(shū)的人數(shù)每年增長(zhǎng)3%。盡管這一數(shù)據(jù)表明了南非教育水平的提高，但也只實(shí)現(xiàn)了官方預(yù)期目標(biāo)的一半。
3.提高數(shù)學(xué)及物理學(xué)科通過(guò)率
近年來(lái)，南非的基礎(chǔ)教育不斷強(qiáng)化數(shù)學(xué)和物理學(xué)科，學(xué)生的成績(jī)得到了較大的提升。如在國(guó)際數(shù)學(xué)與科學(xué)趨勢(shì)研究（Trends in International Mathematics and Science Study，TIMSS）測(cè)試中，學(xué)生的數(shù)學(xué)成績(jī)有顯著提高。2013年，南非基礎(chǔ)教育部l布了12年級(jí)考試報(bào)告，該報(bào)告記錄了學(xué)生數(shù)學(xué)成績(jī)的進(jìn)步幅度，80%以上的學(xué)生達(dá)到了目標(biāo)要求，物理學(xué)科亦如此。
為了提高學(xué)生的數(shù)學(xué)成績(jī)，南非政府積極組織學(xué)校與非政府組織（NGOs）加強(qiáng)合作，提高課程質(zhì)量。2012年，國(guó)家出臺(tái)措施，要求向10-12年級(jí)的學(xué)生發(fā)放新的Siyavula數(shù)學(xué)練習(xí)冊(cè)（數(shù)學(xué)和物理學(xué)科），這些資源也可在網(wǎng)上下載電子版。
2014年，南非部長(zhǎng)級(jí)工作小組成立，調(diào)查了數(shù)學(xué)、科學(xué)和技術(shù)（Mathematics， Science and Technology）計(jì)劃的實(shí)施情況，向社會(huì)公開(kāi)診斷性報(bào)告結(jié)果。診斷性報(bào)告由南非基礎(chǔ)教育部根據(jù)12年級(jí)學(xué)生的考試情況撰寫(xiě)。[10]
（四）引進(jìn)國(guó)際測(cè)評(píng)考試
為了提升南非的教育質(zhì)量，有效監(jiān)測(cè)學(xué)生的成績(jī)，南非加入了多個(gè)教育質(zhì)量檢測(cè)聯(lián)合會(huì)，包括非洲南部和東部教育質(zhì)量檢測(cè)聯(lián)合會(huì)（Southern and Eastern Africa Consortium for Monitoring Educational Quality，SACMEQ）、國(guó)際閱讀素養(yǎng)研究（Progress in International Reading Literacy Study，PIRLS）、國(guó)際數(shù)學(xué)與科學(xué)趨勢(shì)研究等。
SACMEQ測(cè)試項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)在于，不僅測(cè)試學(xué)生，還測(cè)試教師，這為教育規(guī)劃者觀察教師的專業(yè)成長(zhǎng)和個(gè)人發(fā)展提供了有效依據(jù)。2012年，南非國(guó)家教育評(píng)價(jià)和開(kāi)發(fā)委員會(huì)在報(bào)告中提到，“教師不會(huì)教他們自己不知道的東西”，也就是說(shuō)，教師個(gè)人的知識(shí)儲(chǔ)備和文化水平在很大程度上決定了學(xué)生的學(xué)業(yè)成就。2007年，南非三個(gè)?。‥astern Cape， Mpumalanga and Limpopo）的教師參加了SACMEQ測(cè)試。
除了SACMEQ，南非于2006-2011年參加了PIRLS項(xiàng)目，檢測(cè)南非小學(xué)生的語(yǔ)言水平。2012年，PIRLS測(cè)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)樾翽IRLS考試。原先PIRLS測(cè)驗(yàn)是針對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)的學(xué)生設(shè)計(jì)的，而新PIRLS考試具有預(yù)測(cè)性，專門(mén)針對(duì)發(fā)展中國(guó)家成績(jī)較差的學(xué)生設(shè)計(jì)的。
關(guān)鍵詞：廣州市游泳隊(duì)；科學(xué)選材；測(cè)試
1.背景情況介紹：
廣州市游泳隊(duì)是廣東省游泳隊(duì)的后備人才輸送基地，是廣州市各區(qū)隊(duì)隊(duì)員運(yùn)動(dòng)成績(jī)進(jìn)步的動(dòng)力。目前，廣州市游泳隊(duì)共有現(xiàn)役隊(duì)員103名，長(zhǎng)期集訓(xùn)隊(duì)員10名，外培隊(duì)員3名，廣州市游泳隊(duì)每年最為主要的任務(wù)是省游泳錦標(biāo)賽和4年一屆的省運(yùn)會(huì)，另外還承辦每年一次的市游泳錦標(biāo)賽。廣州市游泳隊(duì)在省隊(duì)服役的隊(duì)員有40多名，可見(jiàn)廣州市游泳隊(duì)是省游泳隊(duì)最大的人才輸送基地，對(duì)市隊(duì)隊(duì)員的選拔就顯得尤為重要。
2.調(diào)查對(duì)象與方法
2.1調(diào)查對(duì)象：2013年游泳隊(duì)暑期試訓(xùn)隊(duì)員
調(diào)查時(shí)間：2013年8月5-25日
調(diào)查地點(diǎn)：廣州市體育職業(yè)技術(shù)學(xué)校（原偉倫體校）
2.2調(diào)查方法：采用調(diào)查問(wèn)卷、實(shí)地考察和與教練員、專項(xiàng)部人員訪談的方法。
3.結(jié)果分析
3.1科學(xué)選材的概念
科學(xué)選材就是利用現(xiàn)代化的手段與方法，運(yùn)用生理、生化、心理等學(xué)科的理論知識(shí)將具備與專項(xiàng)運(yùn)動(dòng)能力密切相關(guān)的先天遺傳度高、后天可塑性小的運(yùn)動(dòng)員選，從而提高運(yùn)動(dòng)員的成才率，降低運(yùn)動(dòng)員的淘汰率，發(fā)揮運(yùn)動(dòng)員的先天優(yōu)勢(shì)，使運(yùn)動(dòng)員在比賽中取勝。
3.2暑期試訓(xùn)隊(duì)員情況調(diào)查
3.2.1 2013年游泳隊(duì)暑期試訓(xùn)隊(duì)員試訓(xùn)時(shí)間為8月5日至25日，分三期進(jìn)行，每期時(shí)間為一周，共有4個(gè)教練組成員參與了暑期試訓(xùn)，其中有1個(gè)教練組只參加了第一期的試訓(xùn)，有一個(gè)教練組參加了第一、二期的試訓(xùn)。
3.2.2試訓(xùn)隊(duì)員年齡相差較大，最大的有1999年，最小的是2005年，多數(shù)隊(duì)員集中在2003到2004年，比較符合廣州市游泳隊(duì)隊(duì)員年齡要求。
3.2.3每個(gè)教練組的試訓(xùn)隊(duì)員來(lái)源渠道不一，大部分是區(qū)隊(duì)教練推薦，少數(shù)隊(duì)員為外市委培，個(gè)別隊(duì)員是外省引進(jìn)。
3.2.4試訓(xùn)隊(duì)員進(jìn)入游泳專業(yè)訓(xùn)練的年限各不相同，最高的達(dá)到7年，最低的也有3年，四種泳姿都會(huì)，但強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)成績(jī)相差較大。
3.2.5試訓(xùn)隊(duì)員中主項(xiàng)為蝶泳者成績(jī)較好，蛙泳的最差，這與廣州市游泳隊(duì)的現(xiàn)狀基本一致，由此可見(jiàn)，各教練組今后的突破方向和訓(xùn)練重點(diǎn)應(yīng)該是在保持優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目的前提下，最大限度的提高弱項(xiàng)。
3.2.6本次試訓(xùn)的隊(duì)員運(yùn)動(dòng)等級(jí)多為三級(jí)，少數(shù)隊(duì)達(dá)到了二級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，潛力大，可塑性很強(qiáng)。今年參加的最高級(jí)別賽事基本為市錦標(biāo)賽，少數(shù)為區(qū)選拔賽，只有黃某某參加了2013年省錦標(biāo)賽女子丙組800米自由泳項(xiàng)目并取得第八名。
3.2.7此次試訓(xùn)隊(duì)員參加游泳訓(xùn)練的主要原因多為個(gè)人興趣愛(ài)好，家庭成員的支持，理由較單純，但最終的目標(biāo)各不一樣，符合現(xiàn)代社會(huì)多樣化發(fā)展趨勢(shì)。
3.2.8對(duì)于是否進(jìn)入市游泳隊(duì)進(jìn)行長(zhǎng)期集訓(xùn)，個(gè)人情況各不一樣，有的隊(duì)員就是為了進(jìn)隊(duì)訓(xùn)練，有的隊(duì)員則是想抓住這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)盡量提高自己，有的隊(duì)員是由于區(qū)隊(duì)場(chǎng)地設(shè)施沒(méi)法進(jìn)行冬訓(xùn)只能通過(guò)這次試訓(xùn)多學(xué)習(xí)（比如花都區(qū)）。
3.3市隊(duì)隊(duì)員選拔入隊(duì)程序：
總流程：區(qū)隊(duì)教練推薦參加試訓(xùn)體檢、骨齡、選材測(cè)試入隊(duì)長(zhǎng)期集訓(xùn)（1年）正式隊(duì)員。
說(shuō)明：隊(duì)員在區(qū)隊(duì)訓(xùn)練成績(jī)優(yōu)異，經(jīng)本人自愿、家長(zhǎng)同意、教練推薦參與本年度市隊(duì)試訓(xùn)，想入隊(duì)長(zhǎng)期集訓(xùn)的隊(duì)員必須提供本年度體科所出示的體檢報(bào)告、骨齡報(bào)告和選材報(bào)告意見(jiàn)，各教練員結(jié)合選材報(bào)告、隊(duì)員成績(jī)、本人經(jīng)驗(yàn)和高水平運(yùn)動(dòng)員的身體標(biāo)準(zhǔn)對(duì)運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行審核，審核合格后入隊(duì)參加長(zhǎng)期集訓(xùn)，集訓(xùn)1年后，該隊(duì)員成績(jī)優(yōu)異，年齡適合，則轉(zhuǎn)為正式隊(duì)員。
4.結(jié)論與建議
4.1結(jié)論
4.1.1從2013年8月參加試訓(xùn)隊(duì)員的情況來(lái)看，2013廣州市隊(duì)隊(duì)員后備人才來(lái)源基本上為廣州市8個(gè)區(qū)（天河、海珠、番禺、越秀、白云、荔灣、黃埔、花都），其中海珠區(qū)、荔灣區(qū)人數(shù)最多，白云區(qū)、黃埔區(qū)人數(shù)最少，這比較符合歷年市游泳錦標(biāo)賽的排名先后順序。
4.1.2從2013年9月入隊(duì)參加長(zhǎng)期集訓(xùn)的10名運(yùn)動(dòng)員的情況來(lái)看，番禺區(qū)本次輸送隊(duì)員最多，基本為同一個(gè)教練的隊(duì)員，由此可以看出，各區(qū)隊(duì)教練組隊(duì)員成績(jī)有一定差別，出現(xiàn)這種情況的原因多種，如：場(chǎng)地設(shè)施缺乏、領(lǐng)導(dǎo)支持力度、家長(zhǎng)重視程度等等。
4.1.3從各隊(duì)員的骨齡報(bào)告來(lái)看，本次參加試訓(xùn)的隊(duì)員骨齡情況基本符合本人年齡，波動(dòng)多集中在0.5―1.5歲之間，有個(gè)別隊(duì)員超過(guò)2歲，極個(gè)別隊(duì)員骨齡比實(shí)際年齡小，但小的數(shù)值不大，均屬正常情況。
4.1.4從選材報(bào)告分析來(lái)看，總體情況良好，主要表現(xiàn)在：所有隊(duì)員的科學(xué)選材報(bào)告綜合評(píng)價(jià)全部及格（60―75分），最差的為60分，最好的為92.5分，良好（75-85分）和優(yōu)秀（85分以上）的占總?cè)藬?shù)的30%以上。
4.2建議
4.2.1在父母情況的了解除了身高、工作、健康狀況等基本情況外，父母對(duì)小孩子訓(xùn)練的支持是十分重要的，在選拔運(yùn)動(dòng)員時(shí)除了了解本人對(duì)游泳興趣外，父母對(duì)小孩的訓(xùn)練的期望與支持非常重要。如果父母不聞不問(wèn)，甚至不支持，運(yùn)動(dòng)員容易半途而廢。如隊(duì)員張某，父母工作較忙，對(duì)她的學(xué)習(xí)生活和運(yùn)動(dòng)成績(jī)基本上從不過(guò)問(wèn)，12歲她陷入早戀，成績(jī)急速下滑，教練多次勸說(shuō)無(wú)果，經(jīng)各處協(xié)商，只能退隊(duì)。
4.2.2從選材測(cè)試指標(biāo)來(lái)看，在現(xiàn)有指標(biāo)的基礎(chǔ)上，身體形態(tài)指標(biāo)應(yīng)增加軀干長(zhǎng)、胸圍、髖寬、下肢長(zhǎng)、小腿長(zhǎng)、跟腿長(zhǎng)、踝圍等指標(biāo)；生化指標(biāo)應(yīng)增加肺活量、血乳酸、視力、血色素等指標(biāo)；應(yīng)加入運(yùn)動(dòng)素質(zhì)和專項(xiàng)測(cè)試，再結(jié)合教練員的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行選材，真正做到科學(xué)化選材、合理化選材，選拔出最為合適、最優(yōu)秀的隊(duì)員參加訓(xùn)練，為廣州市游泳隊(duì)在省錦標(biāo)賽和更高級(jí)別的賽事上取得好的成績(jī)，盡可能的避免選拔進(jìn)隊(duì)后發(fā)現(xiàn)隊(duì)員不適合專業(yè)訓(xùn)練而退隊(duì)的情況發(fā)生。
4.2.3游泳選材具有自己獨(dú)特的特點(diǎn)，選材項(xiàng)目中應(yīng)增加水感測(cè)試。所謂水感就是指游泳運(yùn)動(dòng)員在水中游進(jìn)時(shí)隨身體的變化對(duì)水的特性懂得、感知、和利用的能力。游泳運(yùn)動(dòng)員處于水這一特殊環(huán)境，優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員在水中游泳顯得輕松，流暢，速度快。有人天生在水中就能保持平衡。
4.2.4從2013年選拔隊(duì)員的總體情況來(lái)看，廣州市游泳隊(duì)隊(duì)員選拔存在著一定的局限性，南沙區(qū)、增城市、從化市隊(duì)員基本沒(méi)有，外省引進(jìn)隊(duì)員極少，由此可以看出，今后的選拔范圍可以擴(kuò)大，選拔方式可以多樣，教練員可以下基層自主初選。（作者單位：廣州體育學(xué)院）
參考文獻(xiàn)：
這項(xiàng)課題是對(duì)基礎(chǔ)教育階段數(shù)學(xué)和科學(xué)教學(xué)水平與教學(xué)環(huán)境的較全面的比較研究，是當(dāng)今規(guī)模最大、測(cè)試技術(shù)最新的一項(xiàng)國(guó)際教育研究項(xiàng)目。參加的有我國(guó)、美、前蘇聯(lián)、英、法等19個(gè)國(guó)家的21個(gè)總體（我國(guó)臺(tái)灣作為一個(gè)測(cè)試總體參加此課題研究）。我國(guó)大陸僅參加對(duì)13歲學(xué)生數(shù)學(xué)和科學(xué)教學(xué)水平的研究。本課題的研究結(jié)果，對(duì)于我們了解國(guó)內(nèi)外中小學(xué)數(shù)學(xué)和科學(xué)教育實(shí)際情況，考慮課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容，學(xué)習(xí)和掌握國(guó)外教育科研的方法，特別是組織測(cè)試和問(wèn)卷調(diào)查以及數(shù)據(jù)處理等定量化的方法，具有重要的參考價(jià)值。我們寫(xiě)的課題研究報(bào)告很快就會(huì)出版。
測(cè)試結(jié)果表明，我國(guó)大陸13歲學(xué)生（主要是初中一二年級(jí)學(xué)生）數(shù)學(xué)答題正確率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他國(guó)家，比我國(guó)臺(tái)灣也高出7％。但是我國(guó)科學(xué)測(cè)試平均正確率為67％，在20個(gè)總體中居第15位，成績(jī)偏低。這同當(dāng)前世界各國(guó)中小學(xué)科學(xué)教育改革注重聯(lián)系社會(huì)和生活，特別是向職業(yè)技術(shù)教育傾斜的發(fā)展方向不甚一致。
從數(shù)學(xué)和科學(xué)兩科教學(xué)內(nèi)容平衡的角度考慮，韓國(guó)和我國(guó)臺(tái)灣的測(cè)試結(jié)果值得注意。韓國(guó)數(shù)學(xué)和科學(xué)測(cè)試成績(jī)分別是73％和78％，我國(guó)臺(tái)灣是73％和76％，兩科總平均正確率比我國(guó)大陸高。我們還注意到，除我國(guó)科學(xué)成績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于數(shù)學(xué)成績(jī)以外，其他所有總體的科學(xué)成績(jī)都高于數(shù)學(xué)成績(jī)。這說(shuō)明我們的數(shù)學(xué)和科學(xué)課程教學(xué)內(nèi)容和要求很不平衡，有必要調(diào)整科學(xué)教育課程的內(nèi)容和要求，加強(qiáng)中小學(xué)的科學(xué)教育及其與社會(huì)和技術(shù)的聯(lián)系，以適應(yīng)我國(guó)當(dāng)前改革開(kāi)放的形勢(shì)。
此外，本課題對(duì)于影響數(shù)學(xué)和科學(xué)教學(xué)水平的社會(huì)、家庭和教學(xué)環(huán)境因素作了較全面的研究，得出了許多比較符合實(shí)際的、可供我們參考的重要結(jié)論。例如，學(xué)生看電視時(shí)間的長(zhǎng)短與學(xué)生的數(shù)學(xué)和科學(xué)教學(xué)水平成正相關(guān)；學(xué)生的兄弟姐妹人數(shù)與數(shù)學(xué)和科學(xué)教學(xué)水平成負(fù)相關(guān)（我國(guó)獨(dú)生子女比非獨(dú)生子女的數(shù)學(xué)和科學(xué)測(cè)試正確率分別高出5.6％和7％）；家庭藏書(shū)數(shù)量與數(shù)學(xué)和科學(xué)成績(jī)成正相關(guān)；等等。
這項(xiàng)研究歷時(shí)三年有余，我國(guó)課題抽樣和測(cè)試工作涉及20個(gè)省市，居住的8．7億人口的地區(qū)。測(cè)試地區(qū)廣，任務(wù)緊，經(jīng)費(fèi)和設(shè)備短缺，但課題組克服了各種困難，跋山涉水，深入農(nóng)村山區(qū)進(jìn)行測(cè)試，日以繼夜地工作，保證了各階段科研任務(wù)準(zhǔn)時(shí)完成。在課題取樣和測(cè)試過(guò)程中，各地教育部門(mén)給予了大力支持，特別是各縣市協(xié)助本課題工作的同志以及測(cè)試學(xué)校的師生，付出了辛勤勞動(dòng)。在此向他們表示感謝。
隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，數(shù)學(xué)和科學(xué)教育同社會(huì)生產(chǎn)的聯(lián)系日益緊密。數(shù)學(xué)和科學(xué)教育不僅給學(xué)生以實(shí)際有用的知識(shí)和技能，而且可以培養(yǎng)創(chuàng)造性的抽象思維能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，有利于學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀。由于各國(guó)數(shù)學(xué)和科學(xué)教育有許多共同點(diǎn)，教學(xué)改革的成果往往會(huì)超越國(guó)界影響世界各地的教育改革和發(fā)展。出于這些原因，60年代以來(lái)許多國(guó)家的教育科學(xué)研究人員組織了多次國(guó)際數(shù)學(xué)和科學(xué)教育的比較研究，這些研究的成果在各國(guó)引起了巨大的反響。
1987年，美國(guó)教育測(cè)試中心同英國(guó)、加拿大、韓國(guó)、愛(ài)爾蘭、西班牙等國(guó)組織了第一次國(guó)際教育成就評(píng)價(jià)研究課題，對(duì)13歲學(xué)生數(shù)學(xué)和科學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)進(jìn)行國(guó)際比較研究。1988年發(fā)表了研究報(bào)告《不同的世界－－國(guó)際數(shù)學(xué)和科學(xué)教育評(píng)價(jià)》。
報(bào)告發(fā)表以后在美國(guó)引起很大反響，因?yàn)樵?2個(gè)總體中美國(guó)的數(shù)學(xué)成績(jī)最低，科學(xué)成績(jī)名列第九。
1989年，美國(guó)教育測(cè)試中心組織第二次國(guó)際教育成就評(píng)價(jià)課題研究（簡(jiǎn)稱IAEP）。這項(xiàng)研究的目的在于比較不同國(guó)家的學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)和科學(xué)的成績(jī)，以及獲得優(yōu)秀成績(jī)的社會(huì)文化背景和教育環(huán)境。測(cè)試的學(xué)生分為兩個(gè)年齡組：9歲和13歲。歲學(xué)生測(cè)試數(shù)學(xué)和科學(xué)，13歲學(xué)生測(cè)試4個(gè)項(xiàng)目：數(shù)學(xué)，科學(xué)，操作，地理。先后有19個(gè)國(guó)家（包括我國(guó)和美、加、英、法、前蘇聯(lián)等）的21個(gè)總體參加這項(xiàng)研究。考慮到我國(guó)地大人多和交通不便等原因，只參加13歲學(xué)生數(shù)學(xué)和科學(xué)教育的研究。
這項(xiàng)課題是對(duì)基礎(chǔ)教育階段數(shù)學(xué)和科學(xué)教育水平與教學(xué)環(huán)境的較全面的比較研究，是當(dāng)今規(guī)模最大、測(cè)試技術(shù)最新的一項(xiàng)國(guó)際教育研究項(xiàng)目。對(duì)于我們了解國(guó)外中小學(xué)數(shù)學(xué)和科學(xué)教育實(shí)際情況，考慮課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容，學(xué)習(xí)和掌握國(guó)外教育科研的方法，特別是組織測(cè)試和問(wèn)卷調(diào)查以及數(shù)據(jù)處理等定量化的方法，具有重要的參考價(jià)值。
第二次國(guó)際教育成就評(píng)價(jià)課題各總體于1991年3月完成正式測(cè)試和問(wèn)卷調(diào)查。
一、項(xiàng)目實(shí)施方案概述
軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購(gòu)買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項(xiàng)目實(shí)施。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對(duì)后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容，每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開(kāi)展的基礎(chǔ)。下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。
二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹
（一）項(xiàng)目啟動(dòng)階段
此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。
此階段主任務(wù)：
公司：在合同簽定后，指定項(xiàng)目經(jīng)理，成立項(xiàng)目組，授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。
公司項(xiàng)目組：進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研，與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織，編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》，召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。
商務(wù)經(jīng)理：配合公司項(xiàng)目組，將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶，配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。
用戶：成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
1、成立項(xiàng)目組
部門(mén)經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門(mén)經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》。
2、前期調(diào)研
項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對(duì)合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫(xiě)《用戶及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。
3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》
《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合，隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化，會(huì)被不斷變更，主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：
項(xiàng)目描述，項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配（包括用戶的）；
溝通管理計(jì)劃，確定項(xiàng)目干系人對(duì)信息和溝通的需要：即什么人何時(shí)需要什么信息以及通過(guò)什么方式將信息提供給他們。質(zhì)量管理計(jì)劃，確定適合于項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個(gè)計(jì)劃，詳細(xì)程度根據(jù)每個(gè)具體項(xiàng)目的要求而定。未解決事宜和未定的決策。
4、啟動(dòng)會(huì)
項(xiàng)目組與用戶共同召開(kāi)的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開(kāi)始的會(huì)議。
會(huì)程安排如下：
共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織，實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé)；雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容：
項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配（包括用戶的）；
項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制；
項(xiàng)目實(shí)施中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用；
階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶提供后續(xù)服務(wù)。
（二）需求調(diào)研確認(rèn)階段
此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對(duì)系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完成后，會(huì)編寫(xiě)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》，并交付用戶進(jìn)行確認(rèn)，待用戶對(duì)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》上所提到的需求確認(rèn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)。如果用戶又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來(lái)確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：
1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備
2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》
3、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求調(diào)研計(jì)劃》，項(xiàng)目組、部門(mén)經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改。
4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。
5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更，如果計(jì)劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。
6、編寫(xiě)及發(fā)出《需求調(diào)研通知》，項(xiàng)目組編寫(xiě)《需求調(diào)研通知》，確定進(jìn)行需求調(diào)研的相關(guān)事宜，發(fā)給用戶，為順利完成需求調(diào)研工作做準(zhǔn)備
7、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊(cè)》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢幾個(gè)方面展開(kāi)深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個(gè)性化需求。
8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門(mén)將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。
9、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求分析報(bào)告》。項(xiàng)目組、部門(mén)經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門(mén)的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后由用戶簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改，直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。
10、編寫(xiě)及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。項(xiàng)目組編寫(xiě)《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門(mén)及人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。
11、用戶是否確認(rèn)《需求分析報(bào)告》。如果用戶確認(rèn)，并簽署了《需求分析報(bào)告》，則需求調(diào)研階段工作結(jié)束，進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作；如沒(méi)有確認(rèn)，則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析，直至用戶最終確認(rèn)并簽署《需求分析報(bào)告》。雙方簽署了《需求分析報(bào)告》，需求調(diào)研工作結(jié)束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執(zhí)行需求新增及變更流程。
（三）軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊(cè)》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過(guò)程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶確認(rèn)，用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求，對(duì)不滿足要求的功能，項(xiàng)目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來(lái)并進(jìn)行功能修改，直到滿足用于要求。
（四）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對(duì)用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開(kāi)展做好基礎(chǔ)。
（五）系統(tǒng)培訓(xùn)階段
系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作，用戶對(duì)軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對(duì)此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)用戶的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，達(dá)到讓用戶了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問(wèn)題。
此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對(duì)不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：
決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。
維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。
操作層：操作方法。
具體的培訓(xùn)工作流程為：
1、調(diào)研培訓(xùn)信息：在培訓(xùn)開(kāi)始前3天由用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門(mén)和人員情況填入《受訓(xùn)部門(mén)匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。
2、編制培訓(xùn)計(jì)劃：結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等。項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。
3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃：用戶簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。
4、發(fā)培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開(kāi)始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。
5、搭建培訓(xùn)環(huán)境：公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開(kāi)始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊(cè)準(zhǔn)備好。
6、組織培訓(xùn)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。
7、培訓(xùn)考核：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。
8、培訓(xùn)總結(jié)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié)，填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》，及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人
匯報(bào)。
（六）系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段
此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下，對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測(cè)試測(cè)試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求，同時(shí)把盡可能多的潛在問(wèn)題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正；同時(shí)目的還在于在正式運(yùn)行前用戶的有關(guān)人員能進(jìn)一步提高操作水平，掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內(nèi)容為：
1、 編制計(jì)劃：與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體測(cè)試及試運(yùn)行時(shí)間，地點(diǎn)，人員等安排，項(xiàng)目組編制《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》。
2、簽署計(jì)劃：用戶簽署《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)測(cè)試及試運(yùn)行安排。
3、發(fā)測(cè)試及試運(yùn)行通知：在測(cè)試及試運(yùn)行開(kāi)始前2天，按照簽署的《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》，將時(shí)間，地點(diǎn)，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。
4、搭建環(huán)境及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：在試運(yùn)行開(kāi)始前搭建好軟件環(huán)境、硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、調(diào)通線路；檢查軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、線路等各個(gè)環(huán)節(jié)是否有問(wèn)題；
5、組織測(cè)試及試運(yùn)行：用戶相關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合，組織相關(guān)人員進(jìn)行測(cè)試及試運(yùn)行。
6、測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)：測(cè)試及試運(yùn)行完成，總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況，總結(jié)試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況，以書(shū)面總結(jié)形式將測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導(dǎo)，跟蹤檢查如下情況：
跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。
跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。
觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。
觀察操作人員操作表現(xiàn)。
觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。
觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。
及時(shí)糾正錯(cuò)誤操作、對(duì)于新發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)人員溝通，確定解決辦法。
（七）總體驗(yàn)收階段。
此階段是對(duì)項(xiàng)目總體的完成情況進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收分階段進(jìn)行，在每一項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí)，用戶對(duì)這一階段的可交付成果進(jìn)行驗(yàn)收，在測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)束后，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行總體驗(yàn)收。
需要驗(yàn)收的可交付成果：
主要項(xiàng)目階段
階段組成
主要里程碑
可交付成果
it企業(yè)2016個(gè)人年終工作總結(jié)范文一 時(shí)間過(guò)得真快，～年又即將成為歷史，我也度過(guò)了自己27歲生日。
這一年總的來(lái)說(shuō)高興的事挺多，經(jīng)過(guò)艱苦努力之后，我從記者升為副總編，擔(dān)負(fù)起采編策劃的重任。而用心成就一切的積極貫徹也使得我獲得了主流客戶的認(rèn)可，～年4月只身訪問(wèn)美國(guó)硅谷、～年5月美國(guó)十市采訪、～年6月北歐芬蘭、瑞典和冰島三國(guó)采訪、～年9月訪問(wèn)韓國(guó)、～年9月訪問(wèn)香港、～年10月訪問(wèn)馬來(lái)西亞就是很好的印證。
國(guó)內(nèi)外的游歷不僅開(kāi)闊了我的眼界，而且使我對(duì)世界的認(rèn)識(shí)、對(duì)人生的感悟有了深刻的變化。美國(guó)的休閑、韓國(guó)的寡欲、冰島的獨(dú)特、大馬的熱情都給我留下了深刻的印象?！?2月，我冬日里赴深圳對(duì)華為和中興通訊總部的體驗(yàn)更是加深了我對(duì)中國(guó)通信企業(yè)的感性認(rèn)識(shí)。
值得指出的是，～年我的創(chuàng)作具有高漲低落高漲的典型特點(diǎn)，1～3月我踏實(shí)運(yùn)作寫(xiě)出了不少作品，比如年初對(duì)無(wú)線、數(shù)據(jù)和光通信的十大預(yù)測(cè)，五問(wèn)push-to-talk綜述，數(shù)字集群的三篇分析等無(wú)論在時(shí)間和深度上都做的不錯(cuò)。然而3月以后，由于其他事情所累，文章質(zhì)量出現(xiàn)下滑。所幸，年底我又重新回歸，創(chuàng)作的四大疑問(wèn)考證td-scdma以及訪問(wèn)華為的文章都引起了關(guān)注。
全心全意為客戶服務(wù)也是我在～年力圖堅(jiān)持的信念，除了客觀公正報(bào)道為讀者負(fù)責(zé)之外，與業(yè)界主流廠商保持緊密的聯(lián)系也非常重要。xxxx)在～年發(fā)揮了重要作用，經(jīng)過(guò)近一年運(yùn)作，歲末的訪問(wèn)量已經(jīng)突破了1萬(wàn)人次。年中創(chuàng)立的躍龍看世界newsletter在溝通客戶方面也起到了獨(dú)特作用。
在堅(jiān)持塑造個(gè)人品牌的指引下，我的知名度在～年有了很大提升。通過(guò)主持無(wú)線與投資全球論壇和apoc～亞太光通信產(chǎn)業(yè)論壇，以及與sohu聯(lián)合進(jìn)行通信展總裁在線的主持，擴(kuò)大了在業(yè)界的影響力。這可以從閆躍龍?jiān)诨ヂ?lián)網(wǎng)搜索中的條目可見(jiàn)一斑，例如在google和百度中的收錄條數(shù)分別為5140和10200。
我的確非常熱愛(ài)媒體這個(gè)行業(yè)，但在深入的同時(shí)也逐漸發(fā)現(xiàn)了不少隱憂，其中既有客觀的不足，當(dāng)然自身的不足也逐漸顯露。
首先，通信行業(yè)的封閉以及專業(yè)媒體的狹窄定位令我很苦惱，～年我的文章中多數(shù)仍為褒揚(yáng)性的，批判性的寥寥。而且，行業(yè)不景氣、政府監(jiān)管水平甚低以及運(yùn)營(yíng)商壟斷日盛都令人氣餒。在影響力方面，日?qǐng)?bào)、周刊正在迅速超過(guò)月刊，網(wǎng)站的影響力更是如日中天，如何綜合利用各個(gè)媒體實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值非常關(guān)鍵。
其次，由于長(zhǎng)期以來(lái)形成的性格以及多年的工科背景，自己與人溝通的能力亟待提高，這已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了我的發(fā)展?？朔卸琛⒓訌?qiáng)溝通在大多數(shù)時(shí)間里我做的不太好，這一點(diǎn)必須在新的一年里得到大幅度的改善，否則將來(lái)一事無(wú)成。
第三，管理能力和經(jīng)營(yíng)能力的提高也必須提到我的日程。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的世界，這兩種能力決定了未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)該充分利用目前平臺(tái)，打造自己各方面的綜合實(shí)力，不能再靠單打獨(dú)斗來(lái)贏取成功，應(yīng)該創(chuàng)造并抓住每一個(gè)機(jī)遇，創(chuàng)造并維護(hù)每一個(gè)資源，繼續(xù)自己的用心成就一切理念。
猴年逝去，雞年降臨，新的一年意味著新的希望。在北京飄下第一場(chǎng)雪的時(shí)候，我回鄉(xiāng)看望了我的父親，那里的生活依然艱苦。在母親墳前我再一次放聲大哭，有感激也有自責(zé)。我愈發(fā)感到，過(guò)去的永遠(yuǎn)不能忘卻，將來(lái)的永遠(yuǎn)值得期望。
祝所有認(rèn)識(shí)我和我認(rèn)識(shí)的朋友們新年快樂(lè)。
it企業(yè)2016個(gè)人年終工作總結(jié)范文二 工作一共區(qū)分8類，梳理如下：
1、重點(diǎn)工作
嚴(yán)格按進(jìn)度計(jì)劃完成科室領(lǐng)導(dǎo)安排的重點(diǎn)工作任務(wù)，今年安排本人完成的重點(diǎn)任務(wù)主要包括3項(xiàng)：重要系統(tǒng)可靠性和性能提升、用戶體驗(yàn)研究與監(jiān)控、中心實(shí)操與培訓(xùn)環(huán)境建設(shè)。其中，重要系統(tǒng)可靠性和性能提升專項(xiàng)工作先根據(jù)多種調(diào)研途徑(北塔監(jiān)控、用戶體驗(yàn)監(jiān)控、IT服務(wù)臺(tái)事件單、業(yè)務(wù)部門(mén)用戶Q群反饋和基層單位走訪)，收集了協(xié)同、資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力、營(yíng)銷、集成、綜合及公共服務(wù)8類14套總部關(guān)鍵應(yīng)用的性能與可靠性現(xiàn)狀，從而制定相應(yīng)的整改措施和計(jì)劃。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，需提升硬件配置的系統(tǒng)有2套，執(zhí)行平臺(tái)軟件(中間件、數(shù)據(jù)庫(kù))基礎(chǔ)優(yōu)化的系統(tǒng)有13套，需優(yōu)化應(yīng)用代碼的有9套，提升可靠性的有4套。本人扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)化工作，組織平臺(tái)軟件運(yùn)維服務(wù)商、各應(yīng)用開(kāi)發(fā)商和系統(tǒng)管理員有計(jì)劃、有步驟地實(shí)施整改措施。重點(diǎn)針對(duì)關(guān)鍵應(yīng)用的差性能表現(xiàn)，利用先進(jìn)的黑、白盒性能監(jiān)控工具定位性能瓶頸，向開(kāi)發(fā)商出具監(jiān)控報(bào)告和診斷報(bào)告等佐證材料，同時(shí)提出優(yōu)化建議。并采用逐層遞進(jìn)、主輔分明的優(yōu)化思路：先提高硬件配置，避免硬件資源瓶頸;繼而優(yōu)化平臺(tái)軟件配置，為應(yīng)用提供有力支撐;最后優(yōu)化應(yīng)用代碼，爭(zhēng)取從根本上消除性能缺陷。通常前兩步為治標(biāo)，能在一定程度上緩解應(yīng)用的差性能表現(xiàn);最后一步為治本，能極大改善差性能，使應(yīng)用系統(tǒng)的響應(yīng)速度有質(zhì)的飛躍。實(shí)踐證明，該思路有效地指導(dǎo)了應(yīng)用性能提升工作。1-5月，分階段開(kāi)展總部WEB OA性能優(yōu)化工作，組織博聯(lián)公司和系統(tǒng)管理員先后完成硬件升級(jí)-平臺(tái)軟件參數(shù)優(yōu)化-歷史數(shù)據(jù)分離-應(yīng)用代碼優(yōu)化4個(gè)環(huán)節(jié)的工作，期間首度使用藍(lán)科用戶體驗(yàn)監(jiān)控工具來(lái)獲取系統(tǒng)整改前后的性能表現(xiàn)數(shù)據(jù)。并根據(jù)實(shí)踐結(jié)果總結(jié)優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)，便于后續(xù)工作開(kāi)展。6-7月，著手調(diào)研總部關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)性能與可靠性現(xiàn)狀，同時(shí)到基層單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，從而制定出性能與可靠性提升工作方案。8-10月，共完成13套重要系統(tǒng)的平臺(tái)軟件(中間件、數(shù)據(jù)庫(kù))優(yōu)化;截止11月底，共召開(kāi)3次性能診斷報(bào)告會(huì)，涉及營(yíng)銷、資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、集成、綜合類9套關(guān)鍵應(yīng)用。會(huì)議分別召集95598客服管理、95598網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、物資MIS、FMIS、資金監(jiān)控與調(diào)度、集中核算管理、門(mén)戶、OMS、領(lǐng)導(dǎo)干部考評(píng)9套在運(yùn)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)商和運(yùn)維人員，針對(duì)用戶體驗(yàn)監(jiān)控報(bào)告、數(shù)據(jù)庫(kù)性能診斷報(bào)告、優(yōu)化咨詢報(bào)告展開(kāi)深入討論與技術(shù)交流，落實(shí)整改計(jì)劃。而一些重要的在建系統(tǒng)，如南網(wǎng)協(xié)同辦公和IT服務(wù)管理，則向廠家出具試運(yùn)行階段的黑、白盒性能監(jiān)控報(bào)告，要求在項(xiàng)目驗(yàn)收前務(wù)必整改完。截止12月，性能問(wèn)題突出、用戶體驗(yàn)較差的4套應(yīng)用--95598客服管理系統(tǒng)、資金調(diào)度與監(jiān)控系統(tǒng)、物資MIS、南網(wǎng)協(xié)同辦公系統(tǒng)均優(yōu)先提交了解決嚴(yán)重性能問(wèn)題的程序升級(jí)包，性能表現(xiàn)得到明顯改善，后續(xù)階段還會(huì)持續(xù)執(zhí)行優(yōu)化。其他應(yīng)用也安排在明年初陸續(xù)提交整改?？v觀以往的系統(tǒng)運(yùn)維，更多的是通過(guò)提高硬件配置、調(diào)整平臺(tái)軟件配置來(lái)改善系統(tǒng)性能，通常這些措施收效甚微，難以看到系統(tǒng)響應(yīng)速度有明顯提升，一些關(guān)鍵系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)長(zhǎng)期不滿意。通過(guò)今年這個(gè)專項(xiàng)工作，改變?cè)泄ぷ魉悸泛头椒?，將整改的重點(diǎn)放在應(yīng)用上，創(chuàng)新地引入一黑一白兩種性能監(jiān)控工具獲取應(yīng)用系統(tǒng)及平臺(tái)軟件運(yùn)行狀態(tài)相關(guān)的數(shù)據(jù)。黑指黑盒級(jí)的用戶體驗(yàn)監(jiān)控工具，主要監(jiān)控真實(shí)用戶訪問(wèn)頁(yè)面URL的響應(yīng)時(shí)間，分段展示服務(wù)器處理、網(wǎng)絡(luò)傳輸、客戶端處理環(huán)節(jié)的耗時(shí);白指白盒級(jí)的數(shù)據(jù)庫(kù)性能監(jiān)控工具，主要監(jiān)控SQL代碼的執(zhí)行性能，找出代碼上的性能缺陷。向廠商出具問(wèn)題診斷報(bào)告，并利用整改工單跟蹤其每一階段的整改工作，有針對(duì)性的復(fù)核整改結(jié)果，形成PDCA閉環(huán)管理。
用戶體驗(yàn)是中心領(lǐng)導(dǎo)在年初工作會(huì)議上提到完善運(yùn)維體系提高信息專業(yè)系統(tǒng)實(shí)用化水平時(shí)出現(xiàn)的新名詞，注重用戶體驗(yàn)意味著信息運(yùn)維開(kāi)始關(guān)注應(yīng)用系統(tǒng)使用者的滿意度，這是服務(wù)理念的升華。建立用戶體驗(yàn)監(jiān)控也彌補(bǔ)了之前僅有設(shè)備級(jí)監(jiān)控缺少應(yīng)用級(jí)監(jiān)控的空白。今年本人主要完成兩項(xiàng)事情：1.參與計(jì)劃科的用戶體驗(yàn)研究項(xiàng)目實(shí)施，其研究成果主要包括用戶體驗(yàn)指標(biāo)體系和用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)規(guī)范，前者為評(píng)估應(yīng)用系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)提供指標(biāo)選擇，后者為項(xiàng)目建設(shè)提供設(shè)計(jì)上的指導(dǎo)。2. 研究用戶體驗(yàn)監(jiān)控技術(shù)，選取試點(diǎn)應(yīng)用系統(tǒng)，按月出具用戶體驗(yàn)監(jiān)控報(bào)告，梳理統(tǒng)一的模板。今年選取的試點(diǎn)系統(tǒng)有5個(gè)(物資MIS、資金調(diào)度、FMIS、協(xié)同辦公、95598客服管理系統(tǒng))，獲取的用戶體驗(yàn)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)同時(shí)為性能提升工作所用。作為項(xiàng)目組一員，本人積極參與理論研究，并在生產(chǎn)環(huán)境部署不同的用戶體驗(yàn)監(jiān)控產(chǎn)品，特意選取不同技術(shù)架構(gòu)的關(guān)鍵應(yīng)用進(jìn)行監(jiān)控，在實(shí)踐中研究監(jiān)控工具的特性和用戶體驗(yàn)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)，同時(shí)將實(shí)踐結(jié)果數(shù)據(jù)提供給研究人員，參與多次項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)交流會(huì)。項(xiàng)目于10月中旬通過(guò)科技項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，重要研究成果--用戶體驗(yàn)評(píng)估指標(biāo)體系主要包括指標(biāo)維度定義、指標(biāo)權(quán)重定義和指標(biāo)測(cè)量方法三方面內(nèi)容。指標(biāo)維度由美觀體驗(yàn)、閱讀體驗(yàn)和交互體驗(yàn)三大類組成，它們共同組成了用戶的總體感受，每一大類又細(xì)化若干個(gè)子項(xiàng)。每一個(gè)子項(xiàng)都可以根據(jù)實(shí)際情況定制權(quán)重，通過(guò)相應(yīng)的測(cè)量方法可以量化應(yīng)用系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)情況，實(shí)現(xiàn)評(píng)分制度。而性能表現(xiàn)，僅是指標(biāo)體系中的一個(gè)子項(xiàng)。用戶體驗(yàn)監(jiān)控產(chǎn)品的功能也以監(jiān)控系統(tǒng)可用性和性能、統(tǒng)計(jì)相關(guān)指標(biāo)為主，所以應(yīng)用系統(tǒng)的月度用戶體驗(yàn)定檢報(bào)告主要展示的是性能和可用性方面具有代表性定量指標(biāo)。發(fā)現(xiàn)的性能或可用性問(wèn)題均納入開(kāi)發(fā)商的整改計(jì)劃。1-5月，使用用戶體驗(yàn)監(jiān)控工具出具總部WEB OA的用戶體驗(yàn)定檢報(bào)告，作為性能整改的依據(jù);8-12月使用工具出具95598客服管理系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)定檢報(bào)告，作為性能持續(xù)整改的依據(jù);8-12月使用ORACLE公司如意產(chǎn)品出具物資系統(tǒng)和南網(wǎng)協(xié)同辦公系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)定檢報(bào)告，作為性能持續(xù)整改的依據(jù)。此外，還利用工具對(duì)比整改時(shí)間前后的用戶體驗(yàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，95598客服系統(tǒng)、資金系統(tǒng)和物資系統(tǒng)的性能均有明顯改善。實(shí)踐證明，用戶體驗(yàn)監(jiān)控對(duì)應(yīng)用性能問(wèn)題診斷和優(yōu)化效果驗(yàn)證有不可替代的優(yōu)勢(shì)，具有推廣價(jià)值。
信息中心實(shí)操與培訓(xùn)環(huán)境是為了滿足公司信息化項(xiàng)目建設(shè)、信息運(yùn)維人員實(shí)操技能培訓(xùn)及在運(yùn)系統(tǒng)相關(guān)測(cè)試三方面的迫切需要所設(shè)。信息化項(xiàng)目建設(shè)需要測(cè)試或用戶操作培訓(xùn)環(huán)境;信息運(yùn)維人員要提升實(shí)操技能需要?jiǎng)邮盅菥毉h(huán)境;在運(yùn)系統(tǒng)出現(xiàn)未知原因的故障、備份恢復(fù)或程序更新也十分需要測(cè)試環(huán)境。這個(gè)環(huán)境的規(guī)劃包括網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器和統(tǒng)一存儲(chǔ)，硬件設(shè)備約由25臺(tái)高配置的服務(wù)器和2臺(tái)統(tǒng)一存儲(chǔ)(IBM DS4700和H3C IPSAN)組成，存放在C座7樓測(cè)試機(jī)房，占據(jù)7TP2-7TP5機(jī)柜。其中，統(tǒng)一存儲(chǔ)容量將近10TB，具備容納所有關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的能力;19臺(tái)服務(wù)器納入VMWARE虛擬資源池，余下6臺(tái)物理機(jī)(3臺(tái)小機(jī)，3臺(tái)PC SERVER)專門(mén)部署不能使用虛擬機(jī)的系統(tǒng)，滿足各種情況的需要。3月份制定工作方案，4-6月完成硬件設(shè)備上架、布線、調(diào)試、開(kāi)通防火墻策略、vmware虛擬平臺(tái)部署等具體工作，7月份建成投運(yùn)。截止12月，共為營(yíng)配信息核查、決策支持系統(tǒng)、營(yíng)銷MIS、兩冊(cè)管理系統(tǒng)、綜合計(jì)劃與統(tǒng)計(jì)節(jié)能管理系統(tǒng)、服務(wù)器節(jié)能研究等7個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)提供用戶培訓(xùn)/測(cè)試/研究環(huán)境資源，同時(shí)為門(mén)戶系統(tǒng)、X3、文檔加密、人資、內(nèi)部郵件、北塔等在運(yùn)系統(tǒng)提供配套的測(cè)試環(huán)境。用于故障診斷測(cè)試、選型測(cè)試、版本更新前測(cè)試等。
2、項(xiàng)目管理
本人今年主要負(fù)責(zé)兩項(xiàng)日常生產(chǎn)資金計(jì)劃(自控項(xiàng)目)：應(yīng)用系統(tǒng)性能優(yōu)化與內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)研究。其中，應(yīng)用系統(tǒng)性能優(yōu)化是重系統(tǒng)可靠性和性能提升工作的配套項(xiàng)目，旨在優(yōu)化應(yīng)用系統(tǒng)性能，改善用戶體驗(yàn)的響應(yīng)速度，提升滿意度。建設(shè)內(nèi)容包括：
制定主流數(shù)據(jù)庫(kù)和中間件的基礎(chǔ)優(yōu)化規(guī)范;
對(duì)關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)和中間件實(shí)施基礎(chǔ)調(diào)優(yōu);
關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)性能診斷;
針對(duì)存在嚴(yán)重性能問(wèn)題的業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行SQL代碼診斷;
根據(jù)性能問(wèn)題診斷報(bào)告制定優(yōu)化策略(包括數(shù)據(jù)庫(kù)代碼優(yōu)化、表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分離等)，提供咨詢服務(wù);
截止11月底，上述主體工作均已完成，交付物之一的平臺(tái)軟件的基礎(chǔ)優(yōu)化規(guī)范用來(lái)指導(dǎo)今后應(yīng)用系統(tǒng)的平臺(tái)軟件部署工作。以往大多應(yīng)用系統(tǒng)的集成商在安裝臺(tái)支撐軟件時(shí)普遍缺少基本的優(yōu)化措施，平臺(tái)軟件的各類參數(shù)配置通常按初始的默認(rèn)值所設(shè)，很難為應(yīng)用提供有力支撐，極大影響應(yīng)用系統(tǒng)的性能表現(xiàn)。該項(xiàng)目?jī)?yōu)化了13套在運(yùn)系統(tǒng)的中間件和數(shù)據(jù)庫(kù)的參數(shù)配置，并梳理出優(yōu)化規(guī)范，為今后的在建應(yīng)用系統(tǒng)部署平臺(tái)軟件時(shí)提供優(yōu)化策略。此外還出具了9套關(guān)鍵應(yīng)用的數(shù)據(jù)庫(kù)性能診斷報(bào)告，對(duì)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)、集成和綜合類共計(jì)9套在運(yùn)應(yīng)用系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行多維度診斷和實(shí)時(shí)監(jiān)控， 特別關(guān)注業(yè)務(wù)高峰時(shí)段或發(fā)生故障時(shí)段的數(shù)據(jù)庫(kù)日志、數(shù)據(jù)庫(kù)碎片、資源使用情況、等待事件、表分區(qū)、索引、典型操作的SQL語(yǔ)句執(zhí)行效率排行等，從而找出存在性能缺陷、執(zhí)行效率低的SQL代碼及設(shè)計(jì)不合理的表結(jié)構(gòu)，并出具優(yōu)化報(bào)告，為開(kāi)發(fā)商提供咨詢服務(wù)，在很大程度上促進(jìn)了性能整改工作。
內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)是大數(shù)據(jù)時(shí)代引入的一種顛覆傳統(tǒng)磁盤(pán)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的新型數(shù)據(jù)庫(kù)。內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)研究與應(yīng)用項(xiàng)目選取了業(yè)界主流內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品--ORACLE公司TimesTen的關(guān)鍵技術(shù)展開(kāi)研究，關(guān)鍵技術(shù)涉及內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)的性能、高可用機(jī)制、數(shù)據(jù)持久化等方面，同時(shí)結(jié)合具體的應(yīng)用系統(tǒng)，考察其使用內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)后，在性能、高可用性和數(shù)據(jù)可靠性三個(gè)方面相較于關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)存在何種優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)，具備何種特征特性，如何與傳統(tǒng)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)合使用，揚(yáng)長(zhǎng)避短，最后形成研究成果報(bào)告，評(píng)估TimesTen能否作為一種即滿足數(shù)據(jù)持久、可靠及高可用，又滿足高并發(fā)量、高實(shí)時(shí)性、大吞吐量業(yè)務(wù)需求的優(yōu)秀解決方案。研究?jī)?nèi)容包括：
TimesTen內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)性能
TimesTen內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)同步技術(shù)
TimesTen內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)雙機(jī)集群高可用性
TimesTen內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)持久化與可靠性
對(duì)應(yīng)的研究成果包括：《TimesTen性能研究報(bào)告》、《TimesTen內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)同步機(jī)制研究報(bào)告》、《TimesTen雙機(jī)集群高可用性研究報(bào)告》、《TimesTen數(shù)據(jù)持久化與可靠性研究報(bào)告》和一個(gè)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)--財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)。截止12月完成了所有研究工作：在IBM AIX小機(jī)上搭建財(cái)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)雙機(jī)集群，集群軟件選取AIX HACMP。通過(guò)開(kāi)發(fā)主備故障轉(zhuǎn)移腳本，實(shí)現(xiàn)集群的高可用性，并執(zhí)行TIMESTEN產(chǎn)品其他特性的評(píng)測(cè)，編寫(xiě)4份研究報(bào)告分冊(cè)。內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)集群高可用性研究是整個(gè)項(xiàng)目最大的技術(shù)難點(diǎn)，研究結(jié)果證明內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)能像傳統(tǒng)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)一樣，采用多節(jié)點(diǎn)集群部署方式解決穩(wěn)定性問(wèn)題。
3、系統(tǒng)運(yùn)維
本人負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)域的信息系統(tǒng)(包括FMIS及接口、集中核算管理、本部核算管理、資金調(diào)度與監(jiān)控、財(cái)務(wù)決策支持、資金采集與回流)和審計(jì)域信息系統(tǒng)(審計(jì)管理信息、審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、審計(jì)報(bào)表)的日常運(yùn)行維護(hù)和定期安全加固工作。作為公司六大關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)之一的財(cái)務(wù)系統(tǒng)十分強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定及業(yè)務(wù)高可用性，素來(lái)維護(hù)壓力大。本人注重積累故障處理經(jīng)驗(yàn)，除了掌握基本維護(hù)操作外，還鉆研有關(guān)平臺(tái)支撐軟件(數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、操作系統(tǒng))的日常管理和性能優(yōu)化，工作中注重理論結(jié)合實(shí)踐，善于思考、及時(shí)總結(jié)系統(tǒng)故障快速處理方法，完善應(yīng)急預(yù)案和運(yùn)維手冊(cè)。著重從應(yīng)用代碼優(yōu)化的角度提高財(cái)務(wù)類系統(tǒng)的性能，結(jié)合用戶體驗(yàn)監(jiān)控工具出具月度用戶體驗(yàn)定檢報(bào)告，組織廠商開(kāi)展系統(tǒng)性能整改。5月到北海供電局調(diào)研財(cái)務(wù)系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)，維度包括功能易用性、功能缺陷和性能三大方面。根據(jù)基層訪談和用戶Q群反饋意見(jiàn)發(fā)現(xiàn)資金調(diào)度與監(jiān)控系統(tǒng)存在明顯的性能問(wèn)題和部分功能缺陷及易用性問(wèn)題，用戶體驗(yàn)較差，故將其納入重要系統(tǒng)性能提升專項(xiàng)工作范圍中，同時(shí)督促遠(yuǎn)光公司首先對(duì)功能進(jìn)行完善，于7月解決基層單位用戶關(guān)注的功能問(wèn)題，將提升用戶體驗(yàn)工作落到實(shí)處。10月，與遠(yuǎn)光公司召開(kāi)FMIS、資金調(diào)度、集中核算管理三套系統(tǒng)的性能診斷報(bào)告會(huì);11月遠(yuǎn)光公司對(duì)資金系統(tǒng)執(zhí)行第一階段的性能整改，解決引發(fā)系統(tǒng)頻繁卡死的嚴(yán)重性能問(wèn)題，并持續(xù)優(yōu)化，計(jì)劃在2016年1月執(zhí)行第二階段的應(yīng)用性能整改。明年2月也計(jì)劃部署一體化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)試點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目(硬件部分)所采購(gòu)的硬件負(fù)載均衡器，從硬件方面進(jìn)一步提升系統(tǒng)性能。此外，F(xiàn)MIS與集中管理系統(tǒng)的性能優(yōu)化也安排在明年初開(kāi)展。審計(jì)管理系統(tǒng)也在今年年底完成可靠性提升工作--采購(gòu)高配置的物理服務(wù)器，由原來(lái)的單臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器改造成數(shù)據(jù)庫(kù)雙機(jī)集群，為明年部署南網(wǎng)推廣的綜合管理系統(tǒng)審計(jì)子系統(tǒng)做好準(zhǔn)備。
此外，還配合電力行業(yè)信息安全等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)中心于10月完成2016年FMIS安全等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)，并在12月落實(shí)整改計(jì)劃和措施。
4、測(cè)試管理工作
今年繼續(xù)開(kāi)展測(cè)試管理工作，主要包括組織項(xiàng)目驗(yàn)收測(cè)試、信息系統(tǒng)測(cè)試、在運(yùn)系統(tǒng)故障診斷和產(chǎn)品選型測(cè)試。項(xiàng)目驗(yàn)收測(cè)試目的是降低項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)，確保系統(tǒng)驗(yàn)收前質(zhì)量符合驗(yàn)收要求;信息系統(tǒng)測(cè)試則是降低運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)，在新系統(tǒng)上線前或在運(yùn)系統(tǒng)發(fā)生較大變更后進(jìn)行測(cè)試，確保系統(tǒng)正?？捎迷俳o用戶使用。而在運(yùn)系統(tǒng)故障診斷測(cè)試則是針對(duì)投運(yùn)后發(fā)生故障的系統(tǒng)進(jìn)行故障原因診斷的測(cè)試，為制定整改措施提供依據(jù)。根據(jù)不同的測(cè)試需求，本人組織、協(xié)調(diào)或參與各種測(cè)試工作開(kāi)展，主要包括：
2016年3月--組織內(nèi)部郵件升級(jí)與改造項(xiàng)目的選型測(cè)試，針對(duì)
coremail和億郵兩家公司的郵件系統(tǒng)。參與測(cè)試工作的人員包括系統(tǒng)管理員、開(kāi)發(fā)廠家和博聯(lián)研發(fā)部，制定并組織測(cè)試方案討論，考察郵件系統(tǒng)的性能表現(xiàn)和安全功能。
2016年4月至5月--組織綜合統(tǒng)計(jì)平臺(tái)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目驗(yàn)收測(cè)試和網(wǎng)絡(luò)
輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)升級(jí)與完善項(xiàng)目性能測(cè)試，參與測(cè)試工作的人員包括系統(tǒng)管理員及開(kāi)發(fā)廠家。
2016年5月--參與兩個(gè)一類項(xiàng)目的測(cè)試工作：物資管理信息系統(tǒng)
性能測(cè)試和電網(wǎng)規(guī)劃系統(tǒng)上線，參與測(cè)試方案的制定。
2016年7月--組織IT服務(wù)管理系統(tǒng)性能測(cè)試，評(píng)審測(cè)試方案，
跟進(jìn)測(cè)試所發(fā)現(xiàn)的軟硬件問(wèn)題處理，測(cè)試參與人員包括博聯(lián)公司和廣思公司。
2016年8月--組織理論線損系統(tǒng)性能測(cè)試，評(píng)審測(cè)試方案。測(cè)試
參與人員包括博聯(lián)公司和開(kāi)發(fā)廠商
2016年12月--組織集成商對(duì)綜合管理系統(tǒng)審計(jì)子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)
集群執(zhí)行功能測(cè)試，評(píng)審測(cè)試方案，監(jiān)督測(cè)試執(zhí)行情況;組織深信服公司對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的硬件負(fù)載均衡器集群執(zhí)行功能測(cè)試，評(píng)審測(cè)試方案，監(jiān)督測(cè)試執(zhí)行情況。
5、技術(shù)人員成長(zhǎng)
結(jié)合中心實(shí)操與培訓(xùn)環(huán)境，本人今年共組織4期信息運(yùn)維人員實(shí)操技能培訓(xùn)，推動(dòng)技術(shù)人員成長(zhǎng)。每期培訓(xùn)的主題緊都扣運(yùn)維工作所接觸的數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、操作系統(tǒng)、虛擬化、集群幾大技術(shù)領(lǐng)域。本人負(fù)責(zé)制定課程內(nèi)容、協(xié)調(diào)培訓(xùn)講師授課、落實(shí)培訓(xùn)時(shí)間、申請(qǐng)會(huì)議室。這4期培訓(xùn)包括：
2016年6月：《VMWARE ESXI5 虛擬化實(shí)戰(zhàn)》;
2016年8月：《IBM AIX操作系統(tǒng)日常管理與安全加固》;
2016年11月：《ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)備份與恢復(fù)》;
2016年12月：《WEBLOGIC中間件集群日常運(yùn)維》;
每一期實(shí)操課程設(shè)計(jì)旨在讓運(yùn)維人員掌握技術(shù)原理、工作機(jī)制和日常維護(hù)技巧，為今后的系統(tǒng)管理工作打好基礎(chǔ)。除了現(xiàn)場(chǎng)講授，還利用視頻會(huì)議系統(tǒng)，使無(wú)法來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的基層單位信息人員也同步得到培訓(xùn)，并輔以真實(shí)環(huán)境實(shí)際操作和案例演示，使學(xué)員受益匪淺，達(dá)到以培促學(xué)的目的。
6、一體化制度建設(shè)
參與公司一體化制度建設(shè)，按計(jì)劃完成財(cái)務(wù)類和審計(jì)類信息系統(tǒng)相關(guān)運(yùn)維手冊(cè)、應(yīng)急預(yù)案、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、圖紙的修編工作。
7、信息運(yùn)行值班
作為信息中心監(jiān)控與IT服務(wù)的技術(shù)后盾，遵照科室安排做好事件經(jīng)理值班工作，負(fù)責(zé)派發(fā)事件單，跟蹤事件處理流程，審核變更申請(qǐng)單，進(jìn)行派工和變更回顧，認(rèn)真完成值周每日兩次機(jī)房巡檢
8、其它
在做好本職工作之余，本人也注重崗位技能學(xué)習(xí)與專業(yè)知識(shí)擴(kuò)充，積極參加崗位相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交流。今年參加的5次外部技術(shù)培訓(xùn)和7次技術(shù)交流包括：
2016年2月：參加為期一周ORACLE中間件培訓(xùn);
2016年4月：參加為期一周ORACLE大學(xué)關(guān)于數(shù)據(jù)庫(kù)性能調(diào)優(yōu)的培訓(xùn);
2016年5月：參加信息安全管理及應(yīng)用培訓(xùn)，作為講師之一宣貫《信息系統(tǒng)與信息設(shè)備準(zhǔn)入安全規(guī)范》;
2016年9月：參加為期一周南網(wǎng)服務(wù)器運(yùn)維技術(shù)第七期培訓(xùn)班;
2016年4月：參加ORACLE 如意用戶體驗(yàn)監(jiān)控技術(shù)交流會(huì)
2016年5月、6月、9月：舉辦三次用戶體驗(yàn)監(jiān)控產(chǎn)品應(yīng)用交流會(huì)
一、普高會(huì)考的實(shí)施特點(diǎn)
1“.標(biāo)準(zhǔn)參照”的測(cè)試性質(zhì)。教育測(cè)試一般分為標(biāo)準(zhǔn)參照考試和常模參照考試。標(biāo)準(zhǔn)參照考試是以能力標(biāo)準(zhǔn)水平對(duì)測(cè)試結(jié)果（分?jǐn)?shù)或等級(jí)等）進(jìn)行解釋，側(cè)重于能力標(biāo)準(zhǔn)與測(cè)試結(jié)果對(duì)應(yīng)性，如英語(yǔ)四六級(jí)考試既是典型的標(biāo)準(zhǔn)參照測(cè)試，無(wú)論何時(shí)何地420分及以上才能定位合格等級(jí)。福建省普高會(huì)考具有明顯的“標(biāo)準(zhǔn)參照”的測(cè)試性質(zhì)：一是《方案》規(guī)定測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)新課程改革方案和各學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)的基本要求；二是試卷命制依據(jù)每年頒布的以能力為取向各學(xué)科考試大綱，2014年普高會(huì)考語(yǔ)文學(xué)科考試大綱，就將識(shí)記、理解、分析綜合、鑒賞評(píng)價(jià)、表達(dá)應(yīng)用、探究六項(xiàng)能力對(duì)應(yīng)為A、B、C、D、E、F六個(gè)能力層級(jí)，且考試大綱內(nèi)容的各部分分別規(guī)定了學(xué)生要達(dá)到的能力等級(jí)要求，并制定了相對(duì)明確的各等級(jí)要求對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)結(jié)果，如：現(xiàn)代文閱讀部分分析綜合為C級(jí)，其學(xué)習(xí)結(jié)果表述為“分析文章結(jié)構(gòu)，把握文章思路；概括作者在文中的觀點(diǎn)態(tài)度”，便于試卷命制人員根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)命制試題。
2“.科學(xué)合理”的等級(jí)認(rèn)定。福建省普高會(huì)考較為科學(xué)合理主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是依據(jù)測(cè)試分?jǐn)?shù)（段）判別普高會(huì)考各科目的等級(jí)，如，85分以上對(duì)應(yīng)A等級(jí)、70-80分對(duì)應(yīng)B等級(jí)，相對(duì)比與安徽省等省按照按照學(xué)生普高學(xué)測(cè)結(jié)果在參測(cè)學(xué)生中的排名比例劃分學(xué)生普高學(xué)測(cè)的等級(jí)，更加能夠體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)參照測(cè)試的性質(zhì)。二是學(xué)生多次參加普高會(huì)考，其會(huì)考等級(jí)按照最高分?jǐn)?shù)對(duì)應(yīng)認(rèn)定相應(yīng)的等級(jí)，對(duì)比河南省學(xué)生參加普高學(xué)測(cè)科目會(huì)考等級(jí)最高認(rèn)定為“合格”，就顯得更為科學(xué)。三是將英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等等級(jí)考試或競(jìng)賽獲獎(jiǎng)納入普高會(huì)考等級(jí)認(rèn)定，如：《方案》規(guī)定“普通高中學(xué)生參加國(guó)家統(tǒng)一組織的英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試并取得一定級(jí)別證書(shū)，可以認(rèn)定其通過(guò)對(duì)應(yīng)相關(guān)學(xué)科的學(xué)業(yè)基礎(chǔ)會(huì)考，成績(jī)記載為A等級(jí)。在高中學(xué)習(xí)期間，凡參加省級(jí)以上教育行政部門(mén)（含與其他部門(mén)聯(lián)合）組織或同意組織的學(xué)科競(jìng)賽獲三等獎(jiǎng)以上的學(xué)生，獲獎(jiǎng)學(xué)科可以免于參加全省學(xué)業(yè)基礎(chǔ)會(huì)考，成績(jī)記載為A等級(jí)?！?/p>
3“.多次可選”的考試安排。與廣東、安徽、河南等省每年舉行1次普高學(xué)測(cè)不同，福建省普高會(huì)考分別在每年的1月初和6月中旬舉辦兩次，學(xué)生在修習(xí)完成某科目所有必修模塊，并進(jìn)行該科目學(xué)分認(rèn)定的基礎(chǔ)上，可自主選擇參加普高會(huì)考的時(shí)間。學(xué)生可有多次機(jī)會(huì)參加普高會(huì)考，無(wú)論對(duì)學(xué)校、教師還是學(xué)生來(lái)說(shuō)都不會(huì)顯得壓力過(guò)大。同時(shí)，學(xué)生每次可自主選擇參加普高會(huì)考的科目，也不會(huì)面臨每次參加普高會(huì)考過(guò)多科目的壓力，顯得合理，較為人性化。
二、普高會(huì)考的實(shí)施建議
1.研制普高會(huì)考的學(xué)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。從構(gòu)成要素上來(lái)說(shuō)，課程標(biāo)準(zhǔn)一般分為內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)和表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)一般規(guī)定了學(xué)生“應(yīng)該知道什么、能夠做什么”，表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明“學(xué)生應(yīng)該知道什么、能夠做什么所處的掌握水平”，相對(duì)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)更加具體和可測(cè)量?！皟?nèi)容標(biāo)準(zhǔn)起著統(tǒng)領(lǐng)作用，它規(guī)定了學(xué)習(xí)的范圍，而表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)描述了課程內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)的深度（如難度和復(fù)雜度），當(dāng)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的領(lǐng)域是清晰的，而且表現(xiàn)對(duì)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)的描述也是具體時(shí)，評(píng)分規(guī)則也就明確了評(píng)價(jià)的內(nèi)容和難度?！盵1]我國(guó)普高各科目課程標(biāo)準(zhǔn)也同樣包括了內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)和表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)兩部分內(nèi)容，但總體來(lái)說(shuō)，對(duì)“學(xué)生應(yīng)該知道什么、能夠做什么”的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)表述較為清晰明確的，而對(duì)“學(xué)生應(yīng)該知道什么、能夠做什么所處的掌握水平”的表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)缺乏清晰可測(cè)的界定。國(guó)家課程標(biāo)準(zhǔn)中內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)的明確性，表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的闡釋性，既規(guī)定了各省實(shí)施課程的剛性，又為各省實(shí)施課程預(yù)留了空間。當(dāng)前，福建省乃至全國(guó)其它各省，實(shí)施普高學(xué)測(cè)缺乏明確、可測(cè)量的參照標(biāo)準(zhǔn)，其每年的實(shí)施只能依靠命題專家的經(jīng)驗(yàn)，難以體現(xiàn)普高學(xué)測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)參照性，也難以為預(yù)測(cè)監(jiān)控和改進(jìn)教學(xué)提供科學(xué)有效的數(shù)據(jù)。只有在國(guó)家課程標(biāo)準(zhǔn)的框架內(nèi)，細(xì)化內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確描述表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)，制定符合本省普高學(xué)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，才能真正有效實(shí)施普高學(xué)測(cè)。
2.提高試卷命制的信度效度。信度即穩(wěn)定性，試卷的信度是指試卷的可靠程度，簡(jiǎn)單地說(shuō)即是使用同一組測(cè)試題對(duì)同一組測(cè)試對(duì)象進(jìn)行數(shù)次測(cè)試，測(cè)試對(duì)象分?jǐn)?shù)的穩(wěn)定性越高，表明測(cè)試題信度越高，反之如測(cè)試對(duì)象分?jǐn)?shù)呈現(xiàn)忽高忽低的現(xiàn)象，則表明信度越低，體現(xiàn)的是試題難度、測(cè)試對(duì)象和測(cè)試分?jǐn)?shù)之間的關(guān)系。效度即有效性，試卷的效度是指測(cè)試的目標(biāo)達(dá)成度，即試題是否測(cè)量了預(yù)設(shè)的測(cè)量?jī)?nèi)容，是否達(dá)到了預(yù)期的目的，主要體現(xiàn)了測(cè)試內(nèi)容與測(cè)試目的之間的關(guān)系。測(cè)試信度是測(cè)試效度的必要條件，沒(méi)有信度就沒(méi)有效度，但是有力信度也未必能夠?qū)崿F(xiàn)效度。因此，普高會(huì)考對(duì)試卷的效度和信度都有較高的要求。從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，有以下幾個(gè)方面的因素制約了普高會(huì)考信度和效度的達(dá)成：一是缺乏明確可測(cè)量的學(xué)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，測(cè)試目的和測(cè)試內(nèi)容難以對(duì)應(yīng)，限制了測(cè)試效度的達(dá)成；二是尚未建立基于學(xué)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能力要求的試題庫(kù)，學(xué)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能力等級(jí)和測(cè)試分?jǐn)?shù)難以匹配，影響了測(cè)試效果的實(shí)現(xiàn)；三是依靠命題專家的經(jīng)驗(yàn)命制試題和組卷，測(cè)試分?jǐn)?shù)和測(cè)試試題缺乏穩(wěn)定性，測(cè)試的信度難以保障。因此，加強(qiáng)學(xué)科專家試卷命制培訓(xùn)，提升其命制基于標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試試題的水平，按照“內(nèi)容領(lǐng)域或主題的一致性原則、知識(shí)深度與水平的適應(yīng)性原則、內(nèi)容主題知識(shí)范圍的對(duì)應(yīng)性原則、內(nèi)容主題或知識(shí)的平衡性原則”命制試題，建立基于學(xué)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的試題庫(kù)，根據(jù)現(xiàn)代教育測(cè)量原理科學(xué)組卷，才能有效提升普高學(xué)測(cè)的效度和信度，真正發(fā)揮其監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)普通高中教育教學(xué)質(zhì)量，保證新課程改革的順利實(shí)施主提功能。
