時間：2022-09-15 10:03:26
序論：在您撰寫藥店店長工作總結(jié)時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
轉(zhuǎn)眼間，20XX年已隨著時間的年輪漸行漸遠(yuǎn)，新的一年即將來臨?；厥走@一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。
20XX年對一洲來說，是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一年時間里，我們增開了3家連鎖門店。因?yàn)閯倓偲鸩?，開店速度也是在計(jì)劃之內(nèi)，只要我們一直秉承公司的經(jīng)營管理理念，估計(jì)以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長，今年對我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉(zhuǎn)換到門店店長，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應(yīng)該站到一個經(jīng)營者的立場。守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個平臺，我深感責(zé)任重大，新店開張，萬事開頭難，如果前期工作沒做好，以后就會更難管理，所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。店長必須要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營策略，下要正確傳達(dá)公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對得起領(lǐng)導(dǎo)，下要對得起員工，決不能有私心。因?yàn)槭堑觊L，必須比員工站一個更高的層面;也因?yàn)槭堑觊L，員工就是你的戰(zhàn)友，所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的執(zhí)行力。
我是一個深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性，以仁義治國。其實(shí)管理一個公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在人。一個藥店要長期穩(wěn)定的發(fā)展，它必須要有一個好的經(jīng)濟(jì)效益為前提，良好的口碑做后盾，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營者和消費(fèi)者的共贏。如何才能達(dá)到這個局面，這就需要一個專業(yè)的管理者和一個強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。作為一店之長，我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個團(tuán)隊(duì)，這對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展才是重中之重。家和萬事興!一個高素質(zhì)的、凝聚力強(qiáng)的和諧的團(tuán)隊(duì)，必定會為公司帶來長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。一個人才為企業(yè)創(chuàng)造的價值必定大于他自身的價值!如果一個人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價值，那么必須乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān)，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，相信這個道理大家都懂。作為店長要善于把握每個人的心態(tài)，開發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補(bǔ)協(xié)調(diào)，責(zé)任到人，“各人自掃門前雪”，每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境，讓他們喜歡自己的工作，進(jìn)而得到不斷的發(fā)展。
氛圍有了，每個人的積極性自然也就上去了?？鞓返毓ぷ?，每個人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開展培訓(xùn)，讓我們?nèi)议T店有機(jī)會溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實(shí)一直都很低調(diào)的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的，誠然不知他們會以我們?yōu)榘駱?，把我們?dāng)競爭對手，超越梧田，可能已成為他們的口號了。當(dāng)然這不是壞事，這只會讓我們更加督促自己去做得更好!
面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了，可是業(yè)績始終達(dá)不到理想的指標(biāo)。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點(diǎn)主要在以下幾個方面下功夫：
一、配合總部對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，加重醫(yī)學(xué)知識的培訓(xùn)，學(xué)會聯(lián)合用藥，提高客單價。
二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責(zé)任感 ，對公司高度忠誠，一切以大局為重。 全面提升員工的整體素質(zhì)。
三、樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識?？驮锤偁幨顷P(guān)鍵，必須建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢都可以打敗競爭對手。
四、提高自身的業(yè)務(wù)水平能力，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的積極性，逐步使梧田店成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
藥店店長月末工作總結(jié)范文二
首先感謝一個月以來大家對我工作上的幫助與支持。作為沒有管理經(jīng)驗(yàn)的我，初次挑起這個擔(dān)子，深感職責(zé)重大，但是在在座各位的共同努力下，我們店在這個月還是取得了可喜的成績。那么做得好的方面，我們要繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)，欠缺的方面我們要逐步加以改進(jìn)，全面提升我們店的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)我們店的綜合競爭力。
下面，我就下一步的具體工作講三個方面的意見：
一、店面的日常工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)
一是清潔衛(wèi)生方面。我們店的場地比較寬，而人手又相對有限，各自的工作量都比較大，這就要求我們在平時的工作中保持一個良好的心態(tài)，盡量少一些牢騷，多一些熱情，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境。清潔衛(wèi)生是我們天天必須做的，不要抱著我前天才做了的、上頭剛來檢查過的等這種心態(tài)來對待。當(dāng)然，我們只要做，就要把它做好，不管是綠條子，還是貨架網(wǎng)，還是邊邊角角 ，都要做到位，不要“大”字一畫就了事。還有就是在做清潔的同時，更不能怠慢身邊的顧客，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)有顧客進(jìn)來時，應(yīng)立即放下手上的活，熱情招呼和接待顧客。同時，我們在接待時，要注意自己的儀態(tài)，不要當(dāng)著顧客的面這里摸摸，那里抓抓，即使有個不舒服，我們也要盡力克服，或者迅速找機(jī)會及時處理掉，但動作也不能停留太久。
二是陳列方面。前三排和端頭的陳列是不允許存放庫存的。一直以來，每次收貨都在提醒，不要把剛收的貨擺放在后面，一定要去掉外包裝，與藥品一對一放整齊，在收貨的時候我們都應(yīng)該隨時調(diào)整排面，看到某種貨庫存多的，而排面又只有一個的，隨手都應(yīng)該調(diào)整過來，不要等到后來才來做，有可能后面沒有看到又忘了。提醒一次有可能是因?yàn)檎f得不夠具體，提醒二次有可能是因?yàn)檎f得不夠透徹，那么提醒三次四次我們就要從自己身上找原因了。
三是藥品的標(biāo)簽方面。日常工作中發(fā)現(xiàn)，我們的價簽經(jīng)常不在藥品的正中間。那么，面對這種情況，我們每次在做完清潔以后，要隨時注意架簽是否移位、或是被擺在了排面的后面，應(yīng)該隨手加以調(diào)整。特別是在我們平時不忙的時候，應(yīng)該隨時關(guān)注自己及周圍貨柜的標(biāo)簽問題，要做到工作中分工不分家。
四是收貨方面。我們每一次大會小會都在講這個問題，尤其是收到裸瓶而又需要打條碼的情況下，大家對這方面都還是有所改善，而對我每次調(diào)的貨，有的時候調(diào)得多的情況下，大家對我都有所包容，這點(diǎn)很感謝大家。但我們平時仍需要注意的就是，收到品名一樣，廠家一樣，只是規(guī)格不一樣的藥時，要特別注意別放錯位。同時，大家都要有個習(xí)慣，來了新藥的時候要及時參照進(jìn)貨單上的價格并寫上標(biāo)簽，這是我們大家必須要做到和完善的。
五是售后方面。下個月就是積分兌換，尤其是收銀臺這塊，可能要多花些精力，多說一些，做好我們售后積分兌換工作，以此促進(jìn)我們銷售工作的開展，讓我們的銷量更上一層樓。
二、精神面貌有待進(jìn)一步提高
無論店面大小都是一個集體，我們既要做到是顧客的“貼心人”、又要做到是同事的“貼心人”。無論是工作中還是生活中我們都要互相愛護(hù)，互相包容，互相溝通，和睦地相處，這樣才可以讓整個集體顯得更加富有生氣，更加溫暖，大家工作起來也才勁頭十足，這樣，我們才能做到心往一處想，勁往一處使，使我們的工作環(huán)境顯得更加輕松和溫馨。
三、規(guī)范服務(wù)有待進(jìn)一步深化
藥品作為一種特殊的商品，它關(guān)系到民眾的生命健康安全。因此，我們在出售藥品的同時，還應(yīng)該為顧客提供專業(yè)的藥學(xué)服務(wù)，以保證顧客用藥安全、有效、合理。為了給顧客提供優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)，我們必須進(jìn)行全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握，努力提高我們的自身藥學(xué)服務(wù)水平。我們在對待顧客時，要視顧客為自己的親人，一切站在顧客的角度著想，給顧客一個正確的引導(dǎo)。要始終相信先要有服務(wù)，然后才有銷售。要始終做到：“干一行，愛一行，愛一行，專一行”。我們的宗旨就是要保證在服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，每一個步驟都能增加顧客享受和體驗(yàn)服務(wù)時的價值，只有這樣，才能增加我們的回頭客，提高我們安康二店的知名度。
最后，我們?nèi)w人員要牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的經(jīng)營理念。經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，差距是從細(xì)節(jié)開始的，1%的細(xì)節(jié)可以導(dǎo)致100%的失敗。在這里，我們可以假設(shè)，我們?nèi)ヒ粋€飯店什么都好，就是看到端菜的服務(wù)生衣衫不整、臉手骯臟、服務(wù)態(tài)度蠻橫，那么，你的第一感覺會是什么?你還能在這里繼續(xù)喝你的小酒，吃你的小菜嗎?所以，我們必須樹立細(xì)節(jié)決定成敗的經(jīng)營理念。“天下大事，必作于細(xì)，天下難事，必成于精”。天下的難事都是從精準(zhǔn)要求做起，天下的大事都是從細(xì)小開始，希望我們?nèi)w兄弟姐妹把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
同事們，我衷心地希望，通過今天的會議，大家一定要積極行動起來，在各自的工作崗位上發(fā)揮作用，為公司、為我們店的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，為提高我們自己的收入而努力奮斗!
藥店店長月末工作總結(jié)范文三
回首在過去的3個月當(dāng)中，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們?nèi)w人員的共同努力下，在新樂成功的又新開了一家新店，并順利的通過了、、、體系認(rèn)證。作為一名新店長我深感到責(zé)任的重大，
作為一名新的店長，在工作上沒有太多的管理工作經(jīng)驗(yàn)，但是作為一名新的管理者明白這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個有責(zé)任心的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。在工作中：用心去觀察，用心去與顧客交流，這樣就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決?，F(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。
成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們新樂長壽店。面對將來的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清好工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
看了“藥店店長月末工作總結(jié)”的人還看了
1.藥店店長月工作總結(jié)
2.藥店店長月工作總結(jié)
3.藥店店長工作心得3篇
撰寫人：___________
日
期：___________
2020年藥店店長半年工作總結(jié)
__年的歲末鐘聲即將敲響，回首__，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們__藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個道理：對于一個終端零售店來說，首先是要有一個專業(yè)的管理者;三是要有良好的專業(yè)知識做后盾;四是要有一套良好的管理制度。成本核算是相當(dāng)重要的,對藥店成本控制,盡量減少成本,獲得利潤化.最重要的一個是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1.以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督GSP的執(zhí)行,時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
2.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
3.做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的___。
4.通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5.以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
___周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言：請，您好，對不起，謝謝，再見)，使顧客滿意的離開本店。
___處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決?，F(xiàn)在，門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學(xué)化管理，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴(yán)格，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。
8.在本年度雖然業(yè)績不錯,但是還是存在客戶的流失問題.
新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強(qiáng)對客戶流失量的調(diào)查與總結(jié).尋找出流失原因,并且改進(jìn).
___對藥店成本控制,盡量減少成本,獲得利潤化.
3.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
___對內(nèi)加強(qiáng)與員工的溝通,加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
5.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著
想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
6.加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團(tuán)隊(duì)?！舅幍甑觊L半年工作總結(jié)二】
轉(zhuǎn)眼間，__年__月已隨著時間的年輪漸行漸遠(yuǎn)，新的___月即將來臨?；厥走@___月的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。
__年__月對__來說，是有里程碑意義的___月。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。___月時間里，我們增開了___家連鎖門店。因?yàn)閯倓偲鸩?，開店速度也是在計(jì)劃之內(nèi)，只要我們一直秉承公司的經(jīng)營管理理念，估計(jì)以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。
而作為一名__連鎖門店的店長，今年對我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉(zhuǎn)換到門店店長，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應(yīng)該站到一個經(jīng)營者的立場。
守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個平臺，我深感責(zé)任重大，新店開張，___，如果前期工作沒做好，以后就會更難管理，所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。店長必須要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營策略，下要正確傳達(dá)公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對得起領(lǐng)導(dǎo)，下要對得起員工，決不能有私心。
因?yàn)槭堑觊L，必須比員工站一個更高的層面;也因?yàn)槭堑觊L，員工就是你的戰(zhàn)友，所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長的執(zhí)行力。
我是一個深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性，以仁義治國。其實(shí)管理一個公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在人。一個藥店要長期穩(wěn)定的發(fā)展，它必須要有一個好的經(jīng)濟(jì)效益為前提，良好的口碑做后盾，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營者和消費(fèi)者的共贏。如何才能達(dá)到這個局面，這就需要一個專業(yè)的管理者和一個強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。
作為一店之長，我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個團(tuán)隊(duì)，這對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展才是重中之重。家和萬事興!一個高素質(zhì)的、凝聚力強(qiáng)的和諧的團(tuán)隊(duì)，必定會為公司帶來長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。
一個人才為企業(yè)創(chuàng)造的價值必定大于他自身的價值!如果一個人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價值，那么必須乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān)，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，相信這個道理大家都懂。
作為店長要善于把握每個人的心態(tài)，開發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補(bǔ)協(xié)調(diào)，責(zé)任到人，“各人自掃門前雪”，每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境，讓他們喜歡自己的工作，進(jìn)而得到不斷的發(fā)展。
氛圍有了，每個人的積極性自然也就上去了?？鞓返毓ぷ?，每個人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開展培訓(xùn)，讓我們?nèi)议T店有機(jī)會溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實(shí)一直都很低調(diào)的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的，誠然不知他們會以我們?yōu)榘駱?，把我們?dāng)競爭對手，超越梧田，可能已成為他們的口號了。當(dāng)然這不是壞事，這只會讓我們更加督促自己去做得更好!
面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了，可是業(yè)績始終達(dá)不到理想的指標(biāo)。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點(diǎn)主要在以下幾個方面下功夫：
一、配合總部對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，加重醫(yī)學(xué)知識的培訓(xùn)，學(xué)會聯(lián)合用藥，提高客單價。
二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責(zé)任感，對公司高度忠誠，一切以大局為重。
全面提升員工的整體素質(zhì)。
三、樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識。
客源競爭是關(guān)鍵，必須建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢都可以打敗競爭對手。
四、提高自身的業(yè)務(wù)水平能力，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的積極性，逐步使梧田店成為一個秀的團(tuán)隊(duì)。
【藥店店長半年工作總結(jié)三】
剛剛過去的__年，是我公司步入快速發(fā)展，各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)的關(guān)鍵一年，__藥房在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成績，產(chǎn)品銷售收入一舉突破___萬元，達(dá)到___萬元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長___%，藥店店長年終工作總結(jié)?，F(xiàn)將__年的主要工作總結(jié)如下：
一、銷售情況
__年產(chǎn)品總銷售收入___萬元，是__年的___倍，這些成績的取得，除了我店員工的努力之外，和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。
二、經(jīng)營管理方面
1、平時注意對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，積極參加公司___的各項(xiàng)產(chǎn)品知識培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。
2、針對不同消費(fèi)者，采取不同的促銷手段，善于抓住顧客消費(fèi)心理，有針對性地進(jìn)行產(chǎn)品介紹。
3、會員卡制度的實(shí)施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。
4、及時統(tǒng)計(jì)缺貨，積極為顧客代購新特藥品，還提供送貨上門服務(wù)。
三、存在問題
1、醫(yī)保定點(diǎn)藥店的申請一直沒有辦下來，流失了很多客戶。
2、會員卡剛開始實(shí)施不久，很多細(xì)節(jié)做的還不夠完善，沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如，會員價商品的推出沒有形成長效機(jī)制，積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業(yè)知識欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導(dǎo)患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。
4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài)（范本），對外界因素的變化不敏感，不能及時調(diào)整經(jīng)營思路。
四、對今后工作的打算和建議
1、進(jìn)一步完善會員制度，及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。
2、為了擴(kuò)大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進(jìn)店消費(fèi)，可以有計(jì)劃的進(jìn)行社區(qū)義診活動，如免費(fèi)量血壓、測血糖，健康咨詢等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。
3、要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充足，結(jié)構(gòu)合理，主動為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不同顧客的需求。
___、___員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
5、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長保持與時俱進(jìn)的頭腦，充分掌握行業(yè)動態(tài)（范本）和公司經(jīng)營思路，更好地帶領(lǐng)員工做好工作，爭取在__年，使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提高，創(chuàng)造出更大的效益?！舅幍甑觊L半年工作總結(jié)四】
回首__-__年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們__全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的___。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
___對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團(tuán)隊(duì)。
總結(jié)這一年來的工作，有艱辛，有喜悅，有收獲，也有感慨。我相信公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)之下，門店的業(yè)績將與公司的發(fā)展蒸蒸日上。
一、實(shí)習(xí)目的
通過實(shí)習(xí)了解電腦的相關(guān)知識及營銷情況，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。首先來認(rèn)識一下營銷調(diào)研實(shí)習(xí)吧，營銷調(diào)研實(shí)習(xí)是通過實(shí)踐環(huán)節(jié)對所學(xué)營銷調(diào)研與預(yù)測課程理論的進(jìn)一步認(rèn)識和深化理解。當(dāng)今市場競爭日益激烈，低成本、準(zhǔn)確和適時的市場營銷決策對企業(yè)至關(guān)重要，營銷調(diào)研通過運(yùn)用科學(xué)方法，收集、整理、分析有關(guān)市場營銷的信息，成為企業(yè)進(jìn)行決策的基本前提和必要條件。營銷調(diào)研實(shí)習(xí)是依據(jù)大綱的要求及教學(xué)計(jì)劃安排，在完成營銷調(diào)研與預(yù)測課程學(xué)習(xí)后展開的。通過實(shí)習(xí)欲使我們正確認(rèn)識營銷調(diào)研的價值，靈活掌握營銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧，能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)、組織常規(guī)性的市場調(diào)研項(xiàng)目，有效運(yùn)用市場調(diào)研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實(shí)際問題，同時進(jìn)一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力，為畢業(yè)后能夠迅速適應(yīng)和駕御實(shí)際營銷工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
這兩個星期我們在老師的指導(dǎo)下經(jīng)歷了第一次實(shí)習(xí)——市場調(diào)查實(shí)習(xí)。我們由老師分配結(jié)組，需要先找到調(diào)查對象，針對其經(jīng)營中出現(xiàn)的問題和她想要了解的市場信息做一份調(diào)查問卷，然后再對目標(biāo)市場進(jìn)行問卷調(diào)查，最后對收集到的資料進(jìn)行分析及總結(jié)報(bào)告。
1.確立調(diào)研主題
在實(shí)習(xí)階段我主要負(fù)責(zé)前期的調(diào)研準(zhǔn)備，利用設(shè)計(jì)的問卷進(jìn)行調(diào)查，收集相關(guān)信息。我們組經(jīng)過討論決定對電腦市場進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查題目：對連云港市新浦區(qū)電腦市場調(diào)研，主要是針對大學(xué)生使用電腦的調(diào)查。調(diào)查動機(jī)：調(diào)查有關(guān)計(jì)算機(jī)行業(yè)的各種信息看看大學(xué)生在計(jì)算機(jī)行業(yè)是否有發(fā)展機(jī)會，并為大學(xué)生提供有關(guān)在高新科技產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)投資的具體方向和進(jìn)入策略調(diào)查要點(diǎn)：筆記本價格的持續(xù)下降將不斷激發(fā)個人用戶的購買欲，尤其是即將畢業(yè)的大學(xué)生群體。學(xué)生購買電腦的品牌主要有1、Acer2、八億時空3、長城4、戴爾5、方正6、方佳7、海爾8、海信9、惠普10、金翔云11、藍(lán)星12、浪潮13、聯(lián)想lenovo14、聯(lián)想ThinkCentre15、明基16、蘋果17、七喜18、清華同方19、清華紫光20、TCL21、神舟22、新藍(lán)等，要求售后服務(wù)要好，服務(wù)態(tài)度好。他們主要是通過朋友介紹、廣告等方式來購買電腦。他們所滿意的價格主要集中在5000元左右，講求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。學(xué)生購買電腦的目的除了學(xué)習(xí)外，大部分是用來玩游戲或看電影什么的。對電查的資料進(jìn)行整理分析寫成報(bào)告。
2.制定調(diào)研計(jì)劃書
一個系統(tǒng)性較強(qiáng)的市場營銷整體策劃應(yīng)包括如下基本內(nèi)容：（1）市場營銷調(diào)研策劃（2）市場分析（3）市場營銷戰(zhàn)略策劃（4）產(chǎn)品導(dǎo)向的市場營銷戰(zhàn)術(shù)性策劃（5）顧客導(dǎo)向的市場營銷戰(zhàn)術(shù)性策劃（6）競爭導(dǎo)向的市場營銷戰(zhàn)術(shù)性策劃
一般來說，整體策劃對企業(yè)自有資源評估主要從以下方面展開：（1）企業(yè)的人力資源分析（2）企業(yè)的財(cái)力資源分析（3）企業(yè)的物資資源分析（4）企業(yè)的技術(shù)資源分析
策劃書大體內(nèi)容如下:
市場分析
一，營銷環(huán)境分析
二，消費(fèi)者分析
三，產(chǎn)品分析
四，企業(yè)和競爭對手的競爭狀況分析
五，企業(yè)與競爭對手的廣告分析
廣告策劃書第二部分廣告策略
3.進(jìn)行文案調(diào)研
首先我們要做的是進(jìn)行文案調(diào)研，就是有目的、有計(jì)劃地組織和開展有關(guān)研究課題資料數(shù)據(jù)的收集活動，通過各種途徑收集二手資料和數(shù)據(jù)，了解所要研究的課題，并形成個人文案報(bào)告。對于我們來說資料的主演來源就是網(wǎng)絡(luò)，迅速準(zhǔn)確的從網(wǎng)絡(luò)上找到自己所需的有用資料也應(yīng)該是我們要熟練掌握的技能。在進(jìn)行完文案調(diào)研之后我對整個調(diào)研主題有了更深刻的了解。
4.展開實(shí)地調(diào)研
（1）觀察法：
觀察法是通過實(shí)地觀察，搜集一手資料。我們來到長春各大超市進(jìn)行觀察，記錄那里的客流量，自有品牌商品種類，消費(fèi)者購買自有品牌商品的情況，跟蹤顧客記錄其消費(fèi)過程等。這些事情說起來不困難，但是要落實(shí)到實(shí)踐上，真的是有些麻煩。一方面要分心記錄數(shù)據(jù)，另一方面又要注意不能引起超市有關(guān)人員的注意，在跟蹤顧客是更是很容易就會跟蹤丟了。在這段時間里我們一次又一次的進(jìn)出超市，裝作若無其事似的進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集。最后我們還需要經(jīng)這些數(shù)據(jù)整理出來形成觀察報(bào)告，并進(jìn)行相關(guān)的簡單分析。
（2）詢問法：
詢問法是結(jié)合問卷設(shè)計(jì)的一般技巧，進(jìn)行相關(guān)主題的問卷設(shè)計(jì)，要求設(shè)計(jì)出結(jié)構(gòu)合理，緊扣主題的問卷。進(jìn)行詢問法調(diào)查時我們先要進(jìn)行相關(guān)主題的問卷設(shè)計(jì)，再到各大超市進(jìn)行實(shí)地的問卷調(diào)查，在問卷調(diào)查是要注意樣本的選擇和問卷填答的完整性等問題。在老師的幫助下我們完成了問卷的設(shè)計(jì)并進(jìn)行了是調(diào)查，在進(jìn)行最后的修改過后將問卷打印好并分到每個組員手中。在接下來的兩天內(nèi)我們分別去了重慶路的沃爾瑪購物廣場、家樂福超市，恒客隆超市、歐亞地下超市進(jìn)行問卷調(diào)查。做問卷其間我們遭遇了很多的拒絕和冷漠，但同樣有很多的好心人幫助我們填答問卷，這兩天雖然很累，也有很多的委屈，但當(dāng)我們拿到填好的問卷時我們都很高興。
5.每日寫調(diào)研日記，對資料進(jìn)行整理。
每天我們都要對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，并要寫調(diào)研日記記錄每一天的都要過程，以便在撰寫報(bào)告是可以有資料作為參照。
6.撰寫實(shí)習(xí)與調(diào)研報(bào)告
最后我們要將二周以來的實(shí)習(xí)情況撰寫成實(shí)習(xí)報(bào)告，調(diào)研的成果完成調(diào)研報(bào)告。報(bào)告的撰寫過程中才發(fā)現(xiàn)自己的語言太過缺乏，專業(yè)知識掌握的不夠扎實(shí)。通過報(bào)告的撰寫，將三周以來的辛苦勞動轉(zhuǎn)換成文字是一件痛苦并快樂著的事情。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，醫(yī)學(xué)全在線搜集整理為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。
面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
二、2014年總結(jié)
（二）蹲點(diǎn)式檢查工作取得了實(shí)效。共查出隱患141項(xiàng)，已全部整改，整改率100%.檢查過程中對各車間安全生產(chǎn)中存在的安全隱患制定出具體的整改措施，徹底將隱患消除，從而使得過去單純的安全檢查變成實(shí)實(shí)在在為車間服務(wù)。
（四）認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)天津市、集團(tuán)公司安委會文件指導(dǎo)精神，結(jié)合我廠實(shí)際開展了形式多樣的以廠領(lǐng)導(dǎo)牽頭，煉鋼廠安委會全體成員參與的安全活動，均已圓滿完成并收到顯著成果，其中"煉鋼廠關(guān)于開展春季安全生產(chǎn)大檢查"、"迎廠慶百日安全無事故競賽活動"、"安全生產(chǎn)月活動"共查出安全隱患156項(xiàng)，全部進(jìn)行了整改，部分項(xiàng)按煉鋼廠考核規(guī)定進(jìn)行了考核。對做出安全貢獻(xiàn)及先進(jìn)的單位和個人給予了相應(yīng)適當(dāng)?shù)募为劇?/p>
（五）不斷提高"安全環(huán)境體系"維護(hù)能力，進(jìn)一步增強(qiáng)體系的運(yùn)行效果。今年，我廠對"安全環(huán)境體系"運(yùn)行情況進(jìn)行了自查自糾，按照公司安排，督促車間、科室對危險源和環(huán)境因素重新進(jìn)行了再辨識，讓?shí)徫槐３肿钚聦哟蔚奈ｋU源辨識結(jié)果及防范措施；修訂完善了安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全操作規(guī)程、安全標(biāo)準(zhǔn)化檢查等管理制度，同時，加強(qiáng)了對法律法規(guī)遵循情況的自查自糾，對適用我廠安全方面的法律法規(guī)進(jìn)一步辨識，及時增添了近期出臺的有關(guān)安全方面的法律法規(guī)；加強(qiáng)了對新工藝、新設(shè)備、新技術(shù)、新環(huán)境危險源的辨識工作，通過不斷的改進(jìn)，進(jìn)一步提高了"安全環(huán)境管理體系"的運(yùn)行效果。目前我廠開展的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，將能更進(jìn)一步推進(jìn)我廠"雙基"工作，更有助于我廠建立安全長效機(jī)制。
（九）根據(jù)公司精神要求，結(jié)合我廠實(shí)際加強(qiáng)環(huán)境治理和監(jiān)管工作力度，按公司要求做到每周測塵取樣，每月統(tǒng)計(jì)匯總并上報(bào)。除塵設(shè)備完好率、運(yùn)轉(zhuǎn)率99%,粉塵濃度合格率達(dá)到88.1%,完成了公司指標(biāo)。對放射源進(jìn)行了全部檢測，合格率100%.
三、安全工作存在的薄弱環(huán)節(jié)
1、現(xiàn)場違章違紀(jì)現(xiàn)象時有發(fā)生，個別車間領(lǐng)導(dǎo)存在抵觸情緒，對檢查人員說一些風(fēng)涼話，使得有些考核落實(shí)不下去。
2、個別領(lǐng)導(dǎo)干部及安全專業(yè)管理人員對一崗雙責(zé)的落實(shí)還有差距，老好人思想嚴(yán)重，安全責(zé)任意識不強(qiáng)，缺乏安全管理的責(zé)任感與正義感，對違章現(xiàn)象視而不見或不愿意考核，甚至帶頭違章或違章指揮。
3、個別單位對轉(zhuǎn)崗職工的轉(zhuǎn)崗程序和轉(zhuǎn)崗教育不規(guī)范，未通過安全管理部門即行轉(zhuǎn)崗，導(dǎo)致有些轉(zhuǎn)崗人員轉(zhuǎn)崗后未進(jìn)行轉(zhuǎn)崗教育與考試，使安全隱患人為增加。
4、個別班組人員未按要求開展活動，臺帳記錄質(zhì)量不高，效果不好，流于形式；個別車間領(lǐng)導(dǎo)下班組活動沒有落實(shí)下去，有應(yīng)付、走過場、不簽署意見或不簽字等現(xiàn)象。
5、安全檢查未能嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，以及標(biāo)準(zhǔn)掌握的不夠到位。
四、2015年安全工作要點(diǎn)：
指導(dǎo)思想：以"12345"的安全管理思路和"四個重點(diǎn)"的安全管理要求為核心；以學(xué)習(xí)貫徹和落實(shí)新《安全生產(chǎn)法》、強(qiáng)化主體責(zé)任、大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為貫穿全年工作的主線；以車間的安全管理為中心，以班組的安全建設(shè)為基礎(chǔ)，健全"三項(xiàng)制度"建設(shè)和"兩項(xiàng)措施"的落實(shí)。
具體措施：要以"從零開始、向零奮斗"為目標(biāo)，以"安全標(biāo)準(zhǔn)化"為著力點(diǎn)，以"隱患排查、閉環(huán)管理"為實(shí)施手段，強(qiáng)化"紅線意識和底線意識",落實(shí)安全責(zé)任，按照"黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)"的要求，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查的力度、充實(shí)安全專業(yè)管理人員、補(bǔ)充完善專業(yè)檢查組、強(qiáng)化車間和科室的主體責(zé)任并嚴(yán)格考核、優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)凝聚力、提高安全管理素質(zhì)、加大安全管理的推動力、細(xì)化安全管理、實(shí)行《安全檢查表》制度、加大隱患排查和整改的力度與嚴(yán)密性、強(qiáng)化安全教育與培訓(xùn)工作、深入開展各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動。
（一）強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任和意識，建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制
首先，繼續(xù)完善安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷完善安全生產(chǎn)工作機(jī)制；二是落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制，完善主要領(lǐng)導(dǎo)抓安全的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，層層簽訂安全責(zé)任承諾書；三是實(shí)施安全責(zé)任監(jiān)控，重心下移，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)從面上指導(dǎo)向項(xiàng)目跟蹤的轉(zhuǎn)變，及時發(fā)現(xiàn)問題、治理隱患；四是各科室應(yīng)認(rèn)真履行各自的安全生產(chǎn)職責(zé)，各司其職、各負(fù)其責(zé)，形成一級抓一級、一級向一級負(fù)責(zé)，形成全方位的安全生產(chǎn)責(zé)任體系；五是堅(jiān)持"四不放過"原則，對險肇事故、未遂事故以及發(fā)生事故的單位和有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理、吸取教訓(xùn)、搞好安全生產(chǎn)。
（二）注重發(fā)揮各職能科室的優(yōu)勢和作用，使安全工作真正落實(shí)一崗雙責(zé)、做到齊抓共管
生產(chǎn)科、研發(fā)科、設(shè)材科、武?？?、綜合辦公室、安環(huán)科等科室要強(qiáng)化各自的主體責(zé)任、發(fā)揮職能優(yōu)勢互補(bǔ)、真正落實(shí)一崗雙責(zé)的要求。生產(chǎn)科、研發(fā)科要抓好工藝運(yùn)行安全，強(qiáng)化安全確認(rèn)，落實(shí)安全生產(chǎn)"五同時";設(shè)材科要圍繞物的安全狀態(tài)，組建專項(xiàng)檢查和日常點(diǎn)檢相結(jié)合的防控體系，保障設(shè)備設(shè)施的安全性能和安全防護(hù)、監(jiān)控裝置的靈敏可靠；武?？埔龊秒娎|通廊、油庫、液壓站以及煤氣區(qū)域、易燃易爆等重點(diǎn)區(qū)域的防火檢查，提高搶險救援及快速反應(yīng)能力，加強(qiáng)消防培訓(xùn)與演練，嚴(yán)防重特大火災(zāi)事故的發(fā)生；綜合辦公室要抓好干部安全意識建設(shè)，杜絕違章指揮；安環(huán)科要做好整體安全管理的策劃，側(cè)重人的不安全行為控制，監(jiān)督檢查目標(biāo)管理體系的運(yùn)行；各職能管理部門，要以崗位職責(zé)為基礎(chǔ)，突出專業(yè)重點(diǎn)，積極主動的落實(shí)安全職責(zé)，所有管理人員都要負(fù)起安全監(jiān)督職責(zé)，形成齊抓共管的安全生產(chǎn)局面。
各車間、科室、班組及全體職工要明確自己的安全職責(zé)和任務(wù)，切實(shí)履行好自己的職責(zé)，從而使安全管理工作滲透到各個環(huán)節(jié)，樹立一種"無邊界"的合作精神，協(xié)調(diào)不同單位、不同工序、不同崗位和工種之間的合作關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)大安全格局。
（三）扎實(shí)做好班組安全基礎(chǔ)工作
班組是安全生產(chǎn)管理的基層組織，加強(qiáng)班組安全基礎(chǔ)工作的建設(shè)，是保證安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定的必要條件。一是各車間、班組必須嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查表制度，使安全檢查表真正起到發(fā)現(xiàn)和查明各種危險和隱患、監(jiān)督各項(xiàng)安全規(guī)章制度的實(shí)施、提醒職工遵章守紀(jì)、制止違章行為的作用；二是強(qiáng)化安全培訓(xùn)教育，提高職工特別是班組長、生產(chǎn)骨干的安全意識及安全技能，從而夯實(shí)班組安全管理基礎(chǔ)。
（四）繼續(xù)抓好安全工作的四個重點(diǎn)
2、抓好重點(diǎn)區(qū)域的安全。對重大危險源、加熱爐、大噸位天車、壓力容器等易造成群死群傷事故的關(guān)鍵部位要時刻處在監(jiān)控狀態(tài)，同時，繼續(xù)完善重大危險源管理制度，制定演練計(jì)劃，做到每季度組織演練一次，并根據(jù)每次演練情況進(jìn)行評價和總結(jié)，不斷修訂、完善應(yīng)急救援預(yù)案，使預(yù)案更具實(shí)用性與可操作性。
3、抓好重點(diǎn)作業(yè)的安全。重點(diǎn)對改造、檢修等工作加強(qiáng)安全措施及責(zé)任的落實(shí)，細(xì)化過程管理，完善安全確認(rèn)制度。
4、抓好重點(diǎn)人員的安全。對重點(diǎn)人員進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管、重點(diǎn)培訓(xùn)、重點(diǎn)教育。時刻關(guān)注重點(diǎn)人員的思想動態(tài)，以便及時采取相應(yīng)的安全防范措施，把聯(lián)保、互保落實(shí)到位。
（五）強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳教育與培訓(xùn)工作
要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部安全法規(guī)意識教育、責(zé)任意識教育，督促領(lǐng)導(dǎo)干部提高安全管理水平，同時要加強(qiáng)對所有在崗職工進(jìn)行全員性的安全教育與培訓(xùn)，重點(diǎn)對新建崗位職工、新轉(zhuǎn)崗位職工、新參加工作人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)煉鋼安全操作規(guī)程，使他們熟練掌握本崗位的安全操作技能，通過學(xué)習(xí)典型事故案例，使他們的安全意識、責(zé)任意識、應(yīng)急處置的能力進(jìn)一步增強(qiáng)，把安全工作做得更加扎實(shí)。
（六）經(jīng)常布置、檢查、督促安全員的工作。
定期分析廠安全生產(chǎn)動態(tài)，定期組織安全生產(chǎn)大檢查，對發(fā)現(xiàn)的事故隱患及時處理，由專人負(fù)責(zé)限期解決。對一時難以解決的重大事故隱患，組織制定應(yīng)急防護(hù)措施，并監(jiān)督貫徹落實(shí)。
（七）在組織指揮生產(chǎn)時，對各方面提出的安全問題要認(rèn)真對待，妥善解決，不違章指揮。
在組織處理生產(chǎn)事故時，要嚴(yán)格遵守安全規(guī)程，如急需排除事故恢復(fù)正常生產(chǎn)時，某些環(huán)節(jié)或作業(yè)需采取特殊措施方能作業(yè)時，必須指定專人現(xiàn)場指揮，并落實(shí)可靠防范措施后方可進(jìn)行。
（八）加強(qiáng)安全檢查和隱患排查治理的力度與嚴(yán)密性
1、突出專業(yè)安全檢查。以安全專業(yè)檢查組牽頭，重點(diǎn)對我廠的電器、機(jī)械、壓力容器、煤氣、天車、重大危險源等進(jìn)行檢查。對查出的隱患以"安全隱患整改通知書"的形式及時通知相關(guān)單位進(jìn)行整改，并負(fù)責(zé)跟蹤對隱患的整改情況。
2、強(qiáng)化日常檢查與專項(xiàng)安全檢查。重點(diǎn)對安全設(shè)施、勞保穿戴、習(xí)慣性違章、司索指揮等進(jìn)行檢查，安全檢查要深入現(xiàn)場，堅(jiān)決采取"邊檢查，邊整改"的原則，對作業(yè)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的違章行為，及時采取有效措施予以糾正。同時，針對季節(jié)特點(diǎn)對安全工作的影響，開展各種安全檢查：
一月份做好冬季六防工作重點(diǎn)檢查房檐冰柱、煤氣設(shè)施等。
二月份重點(diǎn)做好春節(jié)期間及節(jié)后安全教育工作。
三月份春季風(fēng)大根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)重點(diǎn)抓好防高空落物等專項(xiàng)檢查活動。
四月天氣漸暖加強(qiáng)安全教育，防交通事故，增強(qiáng)職工安全意識。
五月份重點(diǎn)做好"五一"節(jié)日期間安全教育。
六月份認(rèn)真組織開展好安全月活動。
七月份把夏季五防作為工作重點(diǎn)，特別是防暑降溫工作。
八月份在夏季五防基礎(chǔ)上針對雨季應(yīng)以防雷電、防洪、防觸電為主要內(nèi)容進(jìn)行檢查。
九月份氣候轉(zhuǎn)換事故高發(fā)，組織開展針對性的專項(xiàng)檢查自查活動。
十月份要做好對國慶節(jié)期間的安全教育工作。
十一月天氣漸冷，以防煤氣中毒、防交通事故為主要內(nèi)容進(jìn)行檢查。
十二月份重點(diǎn)抓好元旦、春節(jié)的節(jié)前安全大檢查，確保安全生產(chǎn)。
3、抓好檢修、改造及自營工程的現(xiàn)場檢查。相關(guān)科室、車間及外施工單位要提前制定出切實(shí)可行的有針對性的安全措施并嚴(yán)格按照安全措施貫徹執(zhí)行。重點(diǎn)檢查作業(yè)票的審批情況；安全交底及簽字情況；聯(lián)系確認(rèn)制度、互保聯(lián)保制度、停電掛牌制度的執(zhí)行情況以及相關(guān)人員的盯守情況等。
4、加強(qiáng)特種設(shè)備的檢查，深化特種設(shè)備的管理工作。對叉車、天車、壓力容器、鍋爐等特種設(shè)備要加強(qiáng)檢查，組成專業(yè)檢查力量，制定專項(xiàng)檢查規(guī)范，確保其安全裝置和制動裝置的靈敏、可靠。要按照國家特種設(shè)備管理辦法，對特種設(shè)備的安裝與校驗(yàn)嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督管理，認(rèn)真做好特種設(shè)備注冊登記工作并及時完善管理臺賬，實(shí)施全過程監(jiān)督，確保特種設(shè)備安全運(yùn)行，年檢率達(dá)到100%.
5、加強(qiáng)隱患排查工作，將安全隱患消除在事故萌芽狀態(tài)。一要繼續(xù)抓好日常及檢修安全檢查；二要推行《安全隱患排查月報(bào)表》制度，對查出的安全隱患和問題，都要建檔、登記，對隱患檢查整改臺賬，做到整改內(nèi)容、整改標(biāo)準(zhǔn)、整改措施、整改時間和整改責(zé)任人"五個落實(shí)".對隱患分級處理，對于車間和廠里都不能解決的隱患，以報(bào)告的形式報(bào)相關(guān)部門，制定出切實(shí)可行的安全措施。對隱患嚴(yán)格落實(shí)閉環(huán)管理，確保整改過的隱患不重復(fù)發(fā)生。
（九）加強(qiáng)應(yīng)急管理工作
對應(yīng)急預(yù)案實(shí)行分級管理，對現(xiàn)有預(yù)案分清各部門職責(zé)及相應(yīng)預(yù)案的級別，結(jié)合危險源辨識、風(fēng)險評價和應(yīng)急處置能力，根據(jù)應(yīng)急預(yù)案導(dǎo)則進(jìn)行編寫、修訂、完善，使預(yù)案更具有實(shí)用性和可操作性。各車間每季度最少要組織一次演練，演練要做到有計(jì)劃、有方案、有培訓(xùn)、有評價、有總結(jié)、有記錄，提高演練的針對性與實(shí)用性，確保應(yīng)急演練不走形式、不走過場、取得實(shí)效。
（十）深入落實(shí)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作
嚴(yán)格按照國家二級企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求，認(rèn)真做好各項(xiàng)管理工作，該整改的整改，整改不了的定出防范措施，避免"為檢查而檢查"、"為檢查而應(yīng)付",使安全標(biāo)準(zhǔn)化真正起到促進(jìn)安全生產(chǎn)的作用，真正把安全工作的重心下移到基層，關(guān)口前移到現(xiàn)場。
（十一）嚴(yán)格按照渤鋼集團(tuán)安全生產(chǎn)責(zé)任制考核細(xì)則管理考核。
嚴(yán)格按照渤鋼集團(tuán)安全生產(chǎn)責(zé)任制的要求，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)規(guī)劃、安全機(jī)構(gòu)建設(shè)、安全生產(chǎn)教育、安全生產(chǎn)會議、隱患排查治理、安全投入等規(guī)定的考核細(xì)則深入開展工作，認(rèn)真按照要求把安全工作做細(xì)做實(shí)。
（十二）做好環(huán)境保護(hù)工作
二、2014年總結(jié)
（二）蹲點(diǎn)式檢查工作取得了實(shí)效。共查出隱患141項(xiàng)，已全部整改，整改率100%.檢查過程中對各車間安全生產(chǎn)中存在的安全隱患制定出具體的整改措施，徹底將隱患消除，從而使得過去單純的安全檢查變成實(shí)實(shí)在在為車間服務(wù)。
（四）認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)天津市、集團(tuán)公司安委會文件指導(dǎo)精神，結(jié)合我廠實(shí)際開展了形式多樣的以廠領(lǐng)導(dǎo)牽頭，煉鋼廠安委會全體成員參與的安全活動，均已圓滿完成并收到顯著成果，其中"煉鋼廠關(guān)于開展春季安全生產(chǎn)大檢查"、"迎廠慶百日安全無事故競賽活動"、"安全生產(chǎn)月活動"共查出安全隱患156項(xiàng)，全部進(jìn)行了整改，部分項(xiàng)按煉鋼廠考核規(guī)定進(jìn)行了考核。對做出安全貢獻(xiàn)及先進(jìn)的單位和個人給予了相應(yīng)適當(dāng)?shù)募为劇?/p>
（五）不斷提高"安全環(huán)境體系"維護(hù)能力，進(jìn)一步增強(qiáng)體系的運(yùn)行效果。今年，我廠對"安全環(huán)境體系"運(yùn)行情況進(jìn)行了自查自糾，按照公司安排，督促車間、科室對危險源和環(huán)境因素重新進(jìn)行了再辨識，讓?shí)徫槐３肿钚聦哟蔚奈ｋU源辨識結(jié)果及防范措施；修訂完善了安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全操作規(guī)程、安全標(biāo)準(zhǔn)化檢查等管理制度，同時，加強(qiáng)了對法律法規(guī)遵循情況的自查自糾，對適用我廠安全方面的法律法規(guī)進(jìn)一步辨識，及時增添了近期出臺的有關(guān)安全方面的法律法規(guī)；加強(qiáng)了對新工藝、新設(shè)備、新技術(shù)、新環(huán)境危險源的辨識工作，通過不斷的改進(jìn)，進(jìn)一步提高了"安全環(huán)境管理體系"的運(yùn)行效果。目前我廠開展的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，將能更進(jìn)一步推進(jìn)我廠"雙基"工作，更有助于我廠建立安全長效機(jī)制。
（九）根據(jù)公司精神要求，結(jié)合我廠實(shí)際加強(qiáng)環(huán)境治理和監(jiān)管工作力度，按公司要求做到每周測塵取樣，每月統(tǒng)計(jì)匯總并上報(bào)。除塵設(shè)備完好率、運(yùn)轉(zhuǎn)率99%,粉塵濃度合格率達(dá)到88.1%,完成了公司指標(biāo)。對放射源進(jìn)行了全部檢測，合格率100%.
三、安全工作存在的薄弱環(huán)節(jié)
1、現(xiàn)場違章違紀(jì)現(xiàn)象時有發(fā)生，個別車間領(lǐng)導(dǎo)存在抵觸情緒，對檢查人員說一些風(fēng)涼話，使得有些考核落實(shí)不下去。
2、個別領(lǐng)導(dǎo)干部及安全專業(yè)管理人員對一崗雙責(zé)的落實(shí)還有差距，老好人思想嚴(yán)重，安全責(zé)任意識不強(qiáng)，缺乏安全管理的責(zé)任感與正義感，對違章現(xiàn)象視而不見或不愿意考核，甚至帶頭違章或違章指揮。
3、個別單位對轉(zhuǎn)崗職工的轉(zhuǎn)崗程序和轉(zhuǎn)崗教育不規(guī)范，未通過安全管理部門即行轉(zhuǎn)崗，導(dǎo)致有些轉(zhuǎn)崗人員轉(zhuǎn)崗后未進(jìn)行轉(zhuǎn)崗教育與考試，使安全隱患人為增加。
4、個別班組人員未按要求開展活動，臺帳記錄質(zhì)量不高，效果不好，流于形式；個別車間領(lǐng)導(dǎo)下班組活動沒有落實(shí)下去，有應(yīng)付、走過場、不簽署意見或不簽字等現(xiàn)象。
5、安全檢查未能嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，以及標(biāo)準(zhǔn)掌握的不夠到位。
四、2015年安全工作要點(diǎn)：
指導(dǎo)思想：以"12345"的安全管理思路和"四個重點(diǎn)"的安全管理要求為核心；以學(xué)習(xí)貫徹和落實(shí)新《安全生產(chǎn)法》、強(qiáng)化主體責(zé)任、大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為貫穿全年工作的主線；以車間的安全管理為中心，以班組的安全建設(shè)為基礎(chǔ)，健全"三項(xiàng)制度"建設(shè)和"兩項(xiàng)措施"的落實(shí)。
具體措施：要以"從零開始、向零奮斗"為目標(biāo)，以"安全標(biāo)準(zhǔn)化"為著力點(diǎn)，以"隱患排查、閉環(huán)管理"為實(shí)施手段，強(qiáng)化"紅線意識和底線意識",落實(shí)安全責(zé)任，按照"黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)"的要求，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查的力度、充實(shí)安全專業(yè)管理人員、補(bǔ)充完善專業(yè)檢查組、強(qiáng)化車間和科室的主體責(zé)任并嚴(yán)格考核、優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)凝聚力、提高安全管理素質(zhì)、加大安全管理的推動力、細(xì)化安全管理、實(shí)行《安全檢查表》制度、加大隱患排查和整改的力度與嚴(yán)密性、強(qiáng)化安全教育與培訓(xùn)工作、深入開展各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動。
（一）強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任和意識，建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制
首先，繼續(xù)完善安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷完善安全生產(chǎn)工作機(jī)制；二是落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制，完善主要領(lǐng)導(dǎo)抓安全的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，層層簽訂安全責(zé)任承諾書；三是實(shí)施安全責(zé)任監(jiān)控，重心下移，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)從面上指導(dǎo)向項(xiàng)目跟蹤的轉(zhuǎn)變，及時發(fā)現(xiàn)問題、治理隱患；四是各科室應(yīng)認(rèn)真履行各自的安全生產(chǎn)職責(zé)，各司其職、各負(fù)其責(zé)，形成一級抓一級、一級向一級負(fù)責(zé)，形成全方位的安全生產(chǎn)責(zé)任體系；五是堅(jiān)持"四不放過"原則，對險肇事故、未遂事故以及發(fā)生事故的單位和有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理、吸取教訓(xùn)、搞好安全生產(chǎn)。
（二）注重發(fā)揮各職能科室的優(yōu)勢和作用，使安全工作真正落實(shí)一崗雙責(zé)、做到齊抓共管
生產(chǎn)科、研發(fā)科、設(shè)材科、武?？啤⒕C合辦公室、安環(huán)科等科室要強(qiáng)化各自的主體責(zé)任、發(fā)揮職能優(yōu)勢互補(bǔ)、真正落實(shí)一崗雙責(zé)的要求。生產(chǎn)科、研發(fā)科要抓好工藝運(yùn)行安全，強(qiáng)化安全確認(rèn)，落實(shí)安全生產(chǎn)"五同時";設(shè)材科要圍繞物的安全狀態(tài)，組建專項(xiàng)檢查和日常點(diǎn)檢相結(jié)合的防控體系，保障設(shè)備設(shè)施的安全性能和安全防護(hù)、監(jiān)控裝置的靈敏可靠；武?？埔龊秒娎|通廊、油庫、液壓站以及煤氣區(qū)域、易燃易爆等重點(diǎn)區(qū)域的防火檢查，提高搶險救援及快速反應(yīng)能力，加強(qiáng)消防培訓(xùn)與演練，嚴(yán)防重特大火災(zāi)事故的發(fā)生；綜合辦公室要抓好干部安全意識建設(shè)，杜絕違章指揮；安環(huán)科要做好整體安全管理的策劃，側(cè)重人的不安全行為控制，監(jiān)督檢查目標(biāo)管理體系的運(yùn)行；各職能管理部門，要以崗位職責(zé)為基礎(chǔ)，突出專業(yè)重點(diǎn)，積極主動的落實(shí)安全職責(zé)，所有管理人員都要負(fù)起安全監(jiān)督職責(zé)，形成齊抓共管的安全生產(chǎn)局面。
各車間、科室、班組及全體職工要明確自己的安全職責(zé)和任務(wù)，切實(shí)履行好自己的職責(zé)，從而使安全管理工作滲透到各個環(huán)節(jié)，樹立一種"無邊界"的合作精神，協(xié)調(diào)不同單位、不同工序、不同崗位和工種之間的合作關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)大安全格局。
（三）扎實(shí)做好班組安全基礎(chǔ)工作
班組是安全生產(chǎn)管理的基層組織，加強(qiáng)班組安全基礎(chǔ)工作的建設(shè)，是保證安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定的必要條件。一是各車間、班組必須嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查表制度，使安全檢查表真正起到發(fā)現(xiàn)和查明各種危險和隱患、監(jiān)督各項(xiàng)安全規(guī)章制度的實(shí)施、提醒職工遵章守紀(jì)、制止違章行為的作用；二是強(qiáng)化安全培訓(xùn)教育，提高職工特別是班組長、生產(chǎn)骨干的安全意識及安全技能，從而夯實(shí)班組安全管理基礎(chǔ)。
（四）繼續(xù)抓好安全工作的四個重點(diǎn)
2、抓好重點(diǎn)區(qū)域的安全。對重大危險源、加熱爐、大噸位天車、壓力容器等易造成群死群傷事故的關(guān)鍵部位要時刻處在監(jiān)控狀態(tài)，同時，繼續(xù)完善重大危險源管理制度，制定演練計(jì)劃，做到每季度組織演練一次，并根據(jù)每次演練情況進(jìn)行評價和總結(jié)，不斷修訂、完善應(yīng)急救援預(yù)案，使預(yù)案更具實(shí)用性與可操作性。
3、抓好重點(diǎn)作業(yè)的安全。重點(diǎn)對改造、檢修等工作加強(qiáng)安全措施及責(zé)任的落實(shí)，細(xì)化過程管理，完善安全確認(rèn)制度。
4、抓好重點(diǎn)人員的安全。對重點(diǎn)人員進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管、重點(diǎn)培訓(xùn)、重點(diǎn)教育。時刻關(guān)注重點(diǎn)人員的思想動態(tài)，以便及時采取相應(yīng)的安全防范措施，把聯(lián)保、互保落實(shí)到位。
（五）強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳教育與培訓(xùn)工作
要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部安全法規(guī)意識教育、責(zé)任意識教育，督促領(lǐng)導(dǎo)干部提高安全管理水平，同時要加強(qiáng)對所有在崗職工進(jìn)行全員性的安全教育與培訓(xùn)，重點(diǎn)對新建崗位職工、新轉(zhuǎn)崗位職工、新參加工作人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)煉鋼安全操作規(guī)程，使他們熟練掌握本崗位的安全操作技能，通過學(xué)習(xí)典型事故案例，使他們的安全意識、責(zé)任意識、應(yīng)急處置的能力進(jìn)一步增強(qiáng)，把安全工作做得更加扎實(shí)。
（六）經(jīng)常布置、檢查、督促安全員的工作。
定期分析廠安全生產(chǎn)動態(tài)，定期組織安全生產(chǎn)大檢查，對發(fā)現(xiàn)的事故隱患及時處理，由專人負(fù)責(zé)限期解決。對一時難以解決的重大事故隱患，組織制定應(yīng)急防護(hù)措施，并監(jiān)督貫徹落實(shí)。
（七）在組織指揮生產(chǎn)時，對各方面提出的安全問題要認(rèn)真對待，妥善解決，不違章指揮。
在組織處理生產(chǎn)事故時，要嚴(yán)格遵守安全規(guī)程，如急需排除事故恢復(fù)正常生產(chǎn)時，某些環(huán)節(jié)或作業(yè)需采取特殊措施方能作業(yè)時，必須指定專人現(xiàn)場指揮，并落實(shí)可靠防范措施后方可進(jìn)行。
（八）加強(qiáng)安全檢查和隱患排查治理的力度與嚴(yán)密性
1、突出專業(yè)安全檢查。以安全專業(yè)檢查組牽頭，重點(diǎn)對我廠的電器、機(jī)械、壓力容器、煤氣、天車、重大危險源等進(jìn)行檢查。對查出的隱患以"安全隱患整改通知書"的形式及時通知相關(guān)單位進(jìn)行整改，并負(fù)責(zé)跟蹤對隱患的整改情況。
2、強(qiáng)化日常檢查與專項(xiàng)安全檢查。重點(diǎn)對安全設(shè)施、勞保穿戴、習(xí)慣性違章、司索指揮等進(jìn)行檢查，安全檢查要深入現(xiàn)場，堅(jiān)決采取"邊檢查，邊整改"的原則，對作業(yè)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的違章行為，及時采取有效措施予以糾正。同時，針對季節(jié)特點(diǎn)對安全工作的影響，開展各種安全檢查：
一月份做好冬季六防工作重點(diǎn)檢查房檐冰柱、煤氣設(shè)施等。
二月份重點(diǎn)做好春節(jié)期間及節(jié)后安全教育工作。
三月份春季風(fēng)大根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)重點(diǎn)抓好防高空落物等專項(xiàng)檢查活動。
四月天氣漸暖加強(qiáng)安全教育，防交通事故，增強(qiáng)職工安全意識。
五月份重點(diǎn)做好"五一"節(jié)日期間安全教育。
六月份認(rèn)真組織開展好安全月活動。
七月份把夏季五防作為工作重點(diǎn)，特別是防暑降溫工作。
八月份在夏季五防基礎(chǔ)上針對雨季應(yīng)以防雷電、防洪、防觸電為主要內(nèi)容進(jìn)行檢查。
九月份氣候轉(zhuǎn)換事故高發(fā)，組織開展針對性的專項(xiàng)檢查自查活動。
十月份要做好對國慶節(jié)期間的安全教育工作。
十一月天氣漸冷，以防煤氣中毒、防交通事故為主要內(nèi)容進(jìn)行檢查。
十二月份重點(diǎn)抓好元旦、春節(jié)的節(jié)前安全大檢查，確保安全生產(chǎn)。
3、抓好檢修、改造及自營工程的現(xiàn)場檢查。相關(guān)科室、車間及外施工單位要提前制定出切實(shí)可行的有針對性的安全措施并嚴(yán)格按照安全措施貫徹執(zhí)行。重點(diǎn)檢查作業(yè)票的審批情況；安全交底及簽字情況；聯(lián)系確認(rèn)制度、互保聯(lián)保制度、停電掛牌制度的執(zhí)行情況以及相關(guān)人員的盯守情況等。
4、加強(qiáng)特種設(shè)備的檢查，深化特種設(shè)備的管理工作。對叉車、天車、壓力容器、鍋爐等特種設(shè)備要加強(qiáng)檢查，組成專業(yè)檢查力量，制定專項(xiàng)檢查規(guī)范，確保其安全裝置和制動裝置的靈敏、可靠。要按照國家特種設(shè)備管理辦法，對特種設(shè)備的安裝與校驗(yàn)嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督管理，認(rèn)真做好特種設(shè)備注冊登記工作并及時完善管理臺賬，實(shí)施全過程監(jiān)督，確保特種設(shè)備安全運(yùn)行，年檢率達(dá)到100%.
5、加強(qiáng)隱患排查工作，將安全隱患消除在事故萌芽狀態(tài)。一要繼續(xù)抓好日常及檢修安全檢查；二要推行《安全隱患排查月報(bào)表》制度，對查出的安全隱患和問題，都要建檔、登記，對隱患檢查整改臺賬，做到整改內(nèi)容、整改標(biāo)準(zhǔn)、整改措施、整改時間和整改責(zé)任人"五個落實(shí)".對隱患分級處理，對于車間和廠里都不能解決的隱患，以報(bào)告的形式報(bào)相關(guān)部門，制定出切實(shí)可行的安全措施。對隱患嚴(yán)格落實(shí)閉環(huán)管理，確保整改過的隱患不重復(fù)發(fā)生。
（九）加強(qiáng)應(yīng)急管理工作
對應(yīng)急預(yù)案實(shí)行分級管理，對現(xiàn)有預(yù)案分清各部門職責(zé)及相應(yīng)預(yù)案的級別，結(jié)合危險源辨識、風(fēng)險評價和應(yīng)急處置能力，根據(jù)應(yīng)急預(yù)案導(dǎo)則進(jìn)行編寫、修訂、完善，使預(yù)案更具有實(shí)用性和可操作性。各車間每季度最少要組織一次演練，演練要做到有計(jì)劃、有方案、有培訓(xùn)、有評價、有總結(jié)、有記錄，提高演練的針對性與實(shí)用性，確保應(yīng)急演練不走形式、不走過場、取得實(shí)效。
（十）深入落實(shí)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作
嚴(yán)格按照國家二級企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求，認(rèn)真做好各項(xiàng)管理工作，該整改的整改，整改不了的定出防范措施，避免"為檢查而檢查"、"為檢查而應(yīng)付",使安全標(biāo)準(zhǔn)化真正起到促進(jìn)安全生產(chǎn)的作用，真正把安全工作的重心下移到基層，關(guān)口前移到現(xiàn)場。
（十一）嚴(yán)格按照渤鋼集團(tuán)安全生產(chǎn)責(zé)任制考核細(xì)則管理考核。
嚴(yán)格按照渤鋼集團(tuán)安全生產(chǎn)責(zé)任制的要求，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)規(guī)劃、安全機(jī)構(gòu)建設(shè)、安全生產(chǎn)教育、安全生產(chǎn)會議、隱患排查治理、安全投入等規(guī)定的考核細(xì)則深入開展工作，認(rèn)真按照要求把安全工作做細(xì)做實(shí)。
1．加強(qiáng)網(wǎng)吧、游戲廳和小散游戲機(jī)的監(jiān)管。半年來，共查處未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧案件43起、經(jīng)營非網(wǎng)絡(luò)游戲案件3起，并對1起違法行為較為嚴(yán)重的網(wǎng)吧作出了停業(yè)整頓的行政處罰，查處游戲廳違規(guī)經(jīng)營案件10起，取締無證經(jīng)營游戲廳5家，現(xiàn)場處置小散游戲機(jī)47臺，完成罰沒收入27萬元。
2．嚴(yán)查出版物市場侵權(quán)盜版行為，半年來，共查處違規(guī)經(jīng)營書店5家，查處游商書販違規(guī)經(jīng)營案件1起。
3．加大高考期間執(zhí)法力度，堅(jiān)決落實(shí)高考期間縣城娛樂場所和網(wǎng)吧一律停業(yè)的規(guī)定，共出動執(zhí)法人員172人次，出動執(zhí)法車輛47車次，檢查文化市場經(jīng)營場所340余次，現(xiàn)場砸毀賭博游戲機(jī)11臺，強(qiáng)制關(guān)閉演出場所1處、游戲廳1家、對4處文化市場經(jīng)營場所予以警告教育。
1．制定2015年度全員績效考核，明確工作目標(biāo)和工作任務(wù)，同時與執(zhí)法小組簽訂執(zhí)法工作責(zé)任狀，強(qiáng)調(diào)執(zhí)法紀(jì)律，提升執(zhí)法辦案水平。
2．組織執(zhí)法人員分批到市內(nèi)開展執(zhí)法交流學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)兄弟單位的執(zhí)法辦案和隊(duì)伍管理經(jīng)驗(yàn)，拓寬知識視野，提高辦案能力。
3．加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)“吃空餉”專項(xiàng)治理工作精神，督促內(nèi)退、病休人員按時到崗，同時嚴(yán)抓上班簽到、考勤、周一例會、月考核、案卷管理、舉報(bào)制度、執(zhí)法等各方面紀(jì)律。
1.執(zhí)法力度不夠，執(zhí)法手段不新。文化市場存在的突出問題、少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)私設(shè)播出前端沒有得到有效解決，黑游戲廳依然存在。出版物市場在立案查處方面沒有創(chuàng)新、突破不大，案卷辦理質(zhì)量需進(jìn)一步加強(qiáng)。
2．存在作風(fēng)不嚴(yán)、工作不實(shí)的現(xiàn)象。上班遲到、脫崗、離崗現(xiàn)象依然存在，執(zhí)法人員深入一線基層執(zhí)法不夠。
4．執(zhí)法體制不順，當(dāng)前處于文化體制改革時期，執(zhí)法成效不明顯。
下半年，大隊(duì)執(zhí)法工作將繼續(xù)堅(jiān)持一手抓綜合執(zhí)法，一手抓隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持依法行政，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法，不斷加強(qiáng)文化市場綜合執(zhí)法工作，推動文化市場健康穩(wěn)定發(fā)展。
1．進(jìn)一步加強(qiáng)大隊(duì)內(nèi)務(wù)管理工作，嚴(yán)抓作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格督促各項(xiàng)制度特別是縣全員績效考核和執(zhí)法責(zé)任狀的落實(shí)，引導(dǎo)全體隊(duì)員樹立高度的集體榮譽(yù)感。
2．認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作。突出隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)執(zhí)法人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，內(nèi)容以政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識為主，努力提升執(zhí)法人員業(yè)務(wù)技能、法律素質(zhì)，拓寬執(zhí)法人員業(yè)務(wù)知識面。
3．加強(qiáng)文化市場日常監(jiān)管，加大市場巡查力度，實(shí)行巡查聯(lián)系制，突出對重點(diǎn)時段和重點(diǎn)地段的巡查，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制度。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入執(zhí)法一線，要求執(zhí)法隊(duì)員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、深入市場，每周下鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市場不少于兩天，確保市場監(jiān)管到位。
