時(shí)間：2023-01-24 16:24:50
序論：在您撰寫行為科學(xué)管理理論時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
Abstract: The behavioral science management theory managed to the enterprise and the government has made the brilliant contribution. But whether does any kind of management theory produce the good results in reality finally, cannot leave the environment the support. China traditional culture still had the major impact in Contemporary China, whether to find the factor which in the traditional management idea matches with the behavioral science management theory, will decide whether the behavioral science does manage in the practice in China to play the role.
關(guān)鍵詞:行為科學(xué) 管理科學(xué) 中國(guó)傳統(tǒng)文化
key word: Behavioral science management science China traditional culture
作者簡(jiǎn)介:姓名:姚祺(1985.1―)。性別:男。籍貫:浙江寧波。單位:上海交通大學(xué)國(guó)際與公共事務(wù)學(xué)院。學(xué)歷:碩士研究生。方向:政治學(xué)理論。郵編:200030。
行為主義理論的產(chǎn)生和發(fā)展有兩個(gè)階段,第一階段是以美國(guó)心理學(xué)家華生為代表,在巴甫洛夫條件反射學(xué)說的基礎(chǔ)上,他主張心理學(xué)應(yīng)該摒棄意識(shí)、意象等太多主觀的東西,只研究所觀察到的并能客觀地加以測(cè)量的刺激和反應(yīng)。第二階段為“新行為主義理論時(shí)期”。以托爾曼為代表的新行為主義者修正了華生的極端觀點(diǎn)。他們指出在個(gè)體所受刺激與行為反應(yīng)之間存在著中間變量,這個(gè)中間變量是指?jìng)€(gè)體當(dāng)時(shí)的生理和心理狀態(tài)。
與在此之前的管理理論相比,行為科學(xué)管理理論有顯著區(qū)別,在行為科學(xué)管理學(xué)派中,人性并不是懶惰的;缺乏抱負(fù),不喜歡負(fù)責(zé)任,寧愿被人領(lǐng)導(dǎo);生來以自我為中心,對(duì)組織需要漠不關(guān)心;本性上抵制變革;易于上當(dāng)受騙的。相反,這些消極的表現(xiàn)是是不適當(dāng)?shù)墓芾碚軐W(xué)、政策和實(shí)踐的結(jié)果。對(duì)于工作人員,管理部門的任務(wù)是創(chuàng)造條件激勵(lì)、發(fā)展與員工的潛力,讓其承擔(dān)責(zé)任,使其自覺使行為服從組織的意愿。
那么,在中國(guó)傳統(tǒng)的管理文化中,有什么可以提供支持的因素,使行為科學(xué)管理理論適用于中國(guó)環(huán)境嗎?
首先,從人性的假設(shè)來看。儒家對(duì)人性的假設(shè)有“性善可塑論”、“性惡可塑論”、“性非善非惡論”、“性有善有惡論”、“性三品論”和“性純可塑論”,除了最后兩種外,其余四種人性假設(shè),其實(shí)都可與西方人性假設(shè)相對(duì)應(yīng)。
孔子提倡的是“性純可塑輪”。在論語(yǔ)中,最著名的就是“性相近,習(xí)相遠(yuǎn)”?！跋嘟焙汀跋噙h(yuǎn)”是指人與人之間的性情的相似與相異決定了彼此之間的習(xí)慣方法不同。習(xí)之為用,是雙向的,不是單向的。即可到人向善,也可導(dǎo)人向惡。
孟子主張“性善可塑論”,認(rèn)為人性中有仁義禮智四端。這四種乃是根本的善,“仁義禮智,非有外鑠我也,我固有之也”。人之所以為人的特性,孟子稱為“端”,最基本的就是仁義禮智四端。孟子又主張人性可隨環(huán)境變化而變化這種理論幾乎成為我國(guó)的正統(tǒng)學(xué)說。
顯然,行為科學(xué)管理理論中對(duì)人性的假設(shè)與中國(guó)傳統(tǒng)的這些人性觀點(diǎn),有著極多的相似之處。
第二,從需求層次的角度來看,中國(guó)古人都趁人“欲”為人之天性。荀子承認(rèn)人的物質(zhì)欲望是生來就具有的。他說:“凡人有所一同.饑而欲食,寒而欲暖,勞而欲息,好利而惡害:是人之所生而有也,是無待而然者也,是禹桀之所同也?！盵1],肯定了欲的不可去除和合理性。
因此,荀子主張“養(yǎng)人之欲,給人以求。”孟子說:“好色,人之所欲,妻帝之二女,而不足以解憂”?？梢娭袊?guó)傳統(tǒng)文化中對(duì)勝利和安全需求同樣是認(rèn)可的。
戴震說到:“有是身,故有色臭味之欲……未有情有欲而又有知,然后欲得遂也,情得達(dá)也?！边@些都表明了古人認(rèn)為在生理和安全需要滿足的前提下,會(huì)產(chǎn)生更高層次的社會(huì)和尊重的需要。
第三,從激勵(lì)機(jī)制的角度來看,著名兵書《三略》中有云:“夫用兵之要,在崇禮而重祿。禮崇則智士至,祿重、則義士輕死。故祿賢不愛財(cái),賞功不逾時(shí),則下力并而敵國(guó)削。
用人之道,尊以爵,贍以財(cái),則士自來。接以禮,勵(lì)以義,則士死之?！?這與赫茲伯格
的雙因素激勵(lì)理論可謂不謀而合,保健因素可看做重祿,激勵(lì)因素可看作崇禮。[2]
韓非提出“賞罰敬信”的原則,著眼于期望值越高,激勵(lì)作用越大的的事實(shí)。“凡賞罰之必者,勸禁也”。賞罰堅(jiān)決,是為了鼓勵(lì)立功和禁止犯罪。弗魯姆的期望理論認(rèn)為激勵(lì)力量的大小取決于目標(biāo)價(jià)值與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性的大小,被激勵(lì)著對(duì)目標(biāo)價(jià)值的衡量又取決于個(gè)人價(jià)值觀、需求層次等。韓非的這種原則,恰好符合弗魯姆的期望理論
[關(guān)鍵詞]行為科學(xué) 高校管理 師德建設(shè)
[作者簡(jiǎn)介]左群英（1974- ），女，四川仁壽人，內(nèi)江師范學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院，副教授，博士，研究方向?yàn)榻逃龑W(xué)原理和德育原理。（四川 內(nèi)江 641112）
[課題項(xiàng)目]本文系2012年度內(nèi)江師范學(xué)院科研項(xiàng)目“面向農(nóng)村小學(xué)的地方院校小學(xué)教育專業(yè)學(xué)生職業(yè)道德教育”的研究成果。（項(xiàng)目編號(hào)：12NJS19）
[中圖分類號(hào)]G645 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-3985（2013）09-0076-02
《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》第十七章“加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)”中指出：“加強(qiáng)教師職業(yè)理想和職業(yè)道德教育，增強(qiáng)廣大教師教書育人的責(zé)任感和使命感?！备叩葘W(xué)校作為培養(yǎng)和造就國(guó)家各級(jí)各類人才的搖籃，擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的重要?dú)v史使命。當(dāng)前，國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)的不斷變化與發(fā)展，給高校思想、文化建設(shè)帶來了諸多新的問題，給高校師德建設(shè)帶來了一系列嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。行為科學(xué)管理理論是繼古典組織管理理論和人際關(guān)系學(xué)說在西方興起的一種管理理論，它提出了“以人為中心”的人本主義管理哲學(xué)原則，強(qiáng)調(diào)人的需要和人的價(jià)值，帶來了管理與人的關(guān)系的重大轉(zhuǎn)變，對(duì)提高我國(guó)高校師德建設(shè)的實(shí)效性有重要價(jià)值。
一、行為科學(xué)管理理論的產(chǎn)生背景
19世紀(jì)末20世紀(jì)初，管理實(shí)踐主要建立在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)之上，被稱為“科學(xué)管理之父”的美國(guó)管理學(xué)家泰勒試圖改變這種狀況，是古典管理理論的創(chuàng)始人。泰勒強(qiáng)調(diào)用科學(xué)的、標(biāo)準(zhǔn)化的管理方法代替經(jīng)驗(yàn)式的管理，這對(duì)管理的規(guī)范化和效率化雖然具有一定的意義，但這種基于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的所謂科學(xué)管理并不能為工人提供持續(xù)的工作動(dòng)力。歐洲古典管理理論的奠基人，法國(guó)的法約爾和德國(guó)的韋伯從行政組織建設(shè)的角度也對(duì)管理理論進(jìn)行了探索，但其理論和泰勒一樣，重視組織的目標(biāo)和效率的提高，強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)因素對(duì)激發(fā)工作動(dòng)機(jī)的作用，忽視人際文化和個(gè)人的心理需要，因此和泰勒的所謂科學(xué)模式一樣，在實(shí)踐中遭致諸多批評(píng)和反抗。
美國(guó)哈佛大學(xué)的梅奧以著名的“霍桑實(shí)驗(yàn)”為基礎(chǔ)，提出了不同于古典管理理論的人際關(guān)系學(xué)說，其核心思想是：人是社會(huì)人，其行為受社會(huì)心理因素的影響很大，認(rèn)為影響生產(chǎn)效率的第一要素不是工作的物理環(huán)境或工資報(bào)酬，而是和諧的人際關(guān)系。盡管梅奧的人際關(guān)系學(xué)說在一定程度上糾正了古典管理理論“目中無人”的缺陷，但遭到傳統(tǒng)習(xí)慣勢(shì)力的強(qiáng)烈反對(duì)，加上梅奧并沒有進(jìn)一步提出更具操作性的管理模式，并未得到廣泛的應(yīng)用。直到50年代以后，人際關(guān)系學(xué)說發(fā)展成為行為科學(xué)以后，才得到社會(huì)廣泛的重視和應(yīng)用。
二、行為科學(xué)管理理論的基本內(nèi)容
（一）人性假設(shè)是行為科學(xué)管理理論的出發(fā)點(diǎn)
行為科學(xué)管理理論是在人本主義思潮的影響下發(fā)展起來的，這種理論對(duì)梅奧提出的“社會(huì)人”假設(shè)進(jìn)行了肯定，即主張社會(huì)心理因素比經(jīng)濟(jì)因素對(duì)人的行為影響更重要。弗洛姆曾說：“19世紀(jì)的問題是上帝死了，20世紀(jì)的問題是人類死了；在19世紀(jì)，不人道意味著殘酷，在20世紀(jì)，不人道系指分裂對(duì)立的自我異化；過去的危險(xiǎn)是人成了奴隸，將來的危險(xiǎn)是人會(huì)成為機(jī)器人。”這段話深刻揭示了現(xiàn)代化大生產(chǎn)條件下工作變得越來越標(biāo)準(zhǔn)化和單調(diào)枯燥，人們開始傾向于從社會(huì)關(guān)系和精神情感方面重新定位工作的意義這一事實(shí)，行為科學(xué)管理理論也因此特別強(qiáng)調(diào)建設(shè)和諧的人際氛圍和以人為本的組織文化。
（二）激勵(lì)機(jī)制是行為科學(xué)管理理論的核心內(nèi)容
人的行為動(dòng)機(jī)以需要為基礎(chǔ)，管理要充分發(fā)揮人的工作興趣和工作效率，關(guān)鍵在于建立能持續(xù)激發(fā)并滿足人的合理需要的激勵(lì)機(jī)制。按照人本主義心理學(xué)家馬斯洛的理論，人的需要是多層次的，生理和安全的需要固然重要，但只有當(dāng)其與尊重、歸屬與愛、自我實(shí)現(xiàn)等精神需要結(jié)合的時(shí)候才是更有意義和吸引力的。因此，行為科學(xué)管理理論認(rèn)為影響激勵(lì)機(jī)制的因素是很復(fù)雜的。例如，弗魯姆的“激發(fā)力量=目標(biāo)價(jià)值×期望概率”這一模式認(rèn)為，只有當(dāng)目標(biāo)價(jià)值較高，自己有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的把握時(shí)，人的積極性是最高的。因此，管理者要考慮的就是提高工作的目標(biāo)價(jià)值和合理進(jìn)行人事安排，努力做到人盡其才，從而有效激勵(lì)人的工作積極性。
（三）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是行為科學(xué)管理理論的重要組成部分
庫(kù)爾特·勒溫和他的同事們對(duì)團(tuán)體氣氛和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格進(jìn)行了研究，在此基礎(chǔ)上提出有三種比較典型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：專制型的領(lǐng)導(dǎo)者一般只關(guān)心工作的目標(biāo)和效率，對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者缺乏敏感性和必要的關(guān)心，容易導(dǎo)致被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者存有戒心甚至敵意，進(jìn)而在工作中產(chǎn)生機(jī)械化的行為傾向；放任型的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)工作和團(tuán)體成員的需要都不重視，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率低，缺少人際凝聚力；民主型的領(lǐng)導(dǎo)者重視營(yíng)造民主與平等的團(tuán)體氛圍，注重滿足團(tuán)體成員的合理需要，尤其是精神和情感上的需要，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系融洽，團(tuán)隊(duì)的工作效率高。
三、行為科學(xué)管理理論對(duì)高校師德建設(shè)的啟示
（一）樹立以人為本的管理理念是高校師德建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)
“以人為本”是行為科學(xué)管理理論的重要思想，也是高校師德建設(shè)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。西漢劉向編錄的《管子》一書中記述了春秋時(shí)期齊國(guó)名相管仲對(duì)齊桓公說的一段話：“夫霸王之所始也，以人為本。本理則國(guó)固，本亂則國(guó)危。”雖然是陳述霸王之業(yè)的一番言論，但這段話對(duì)高校師德建設(shè)也有著深刻的啟示：只有樹立以人為本的指導(dǎo)思想和管理原則，高校師德建設(shè)才能真正煥發(fā)生機(jī)和活力，從而實(shí)現(xiàn)真正意義上的長(zhǎng)效發(fā)展，正如黨的十七大報(bào)告所指出的，科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本。不過，雖然“以人為本”的思想和理念已基本上成為高校管理者的共識(shí)，但真正將這一理念體現(xiàn)在高校各項(xiàng)管理實(shí)踐中仍需要一段艱難的歷程。目前的高校師德建設(shè)基本上仍以約束和監(jiān)督為主導(dǎo)，以“事”為中心的工作模式仍占主流，這也是目前高校師德建設(shè)實(shí)效性不高的重要原因之一。
整體而言，當(dāng)前高校教師隊(duì)伍的職業(yè)道德素質(zhì)盡管不能說很糟糕，但存在很多問題。如當(dāng)前我國(guó)高校存在一種較為突出的現(xiàn)象：相當(dāng)一部分教師醉心于申報(bào)科研課題和發(fā)表科研成果，而對(duì)教學(xué)工作卻表現(xiàn)出不同程度的敷衍塞責(zé)。這種現(xiàn)象反映了教師在追求職稱評(píng)定和功利性發(fā)展方面表現(xiàn)積極，而在敬業(yè)精神、職業(yè)道德方面卻熱情不高。按照行為科學(xué)管理理論的人性假設(shè)，這種對(duì)物質(zhì)利益和功利目標(biāo)的過分關(guān)注并非人的本性表現(xiàn)，只不過是社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期拜金主義浪潮影響下人性的一種異化反映并由此表現(xiàn)出的一種異化的發(fā)展觀。師德建設(shè)的宗旨就是要引導(dǎo)高校教師認(rèn)真審視這種異化的發(fā)展觀，重新認(rèn)識(shí)人的真正價(jià)值和自我實(shí)現(xiàn)的真正含義。
因此，高校師德建設(shè)工作應(yīng)該貫徹以人為本的理念，把工作的重心轉(zhuǎn)向樹立一種嶄新的教師形象，這種形象以個(gè)人的全面、自由、和諧發(fā)展為核心，又能把個(gè)人的自我實(shí)現(xiàn)和為教育事業(yè)、學(xué)校發(fā)展而奮斗相結(jié)合和統(tǒng)一。師德建設(shè)的中心任務(wù)就是建立以教師的自我管理和自我成長(zhǎng)為基礎(chǔ)，以學(xué)校的組織文化和共同目標(biāo)為引導(dǎo)的人本理念和工作模式，從而為這種嶄新教師形象的塑造而服務(wù)。學(xué)校要實(shí)現(xiàn)由“管理者”向“服務(wù)者”的角色轉(zhuǎn)向，為教師充分發(fā)揮自己的知識(shí)和才能創(chuàng)造條件，并真誠(chéng)地幫助教師解決工作和生活中的實(shí)際困難。只有這樣，高校師德建設(shè)才能走出目前“學(xué)校管理目中無人”“教師心中沒有學(xué)校”的困境，把蘊(yùn)藏在教師內(nèi)心深處的自我實(shí)現(xiàn)的本性激發(fā)出來，并以強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感自覺投入到教育事業(yè)中去，以主人翁的態(tài)度和積極的工作熱情為學(xué)校的發(fā)展努力奮斗。
（二）構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制是高校師德建設(shè)的關(guān)鍵
按照行為科學(xué)理論的思想，如果某種工作對(duì)某人沒有吸引力，或這個(gè)人對(duì)獲得目標(biāo)價(jià)值的把握性不大甚至根本毫無把握，都很難激發(fā)他的工作積極性。因此，建立以明確可達(dá)的價(jià)值目標(biāo)為主導(dǎo)的激勵(lì)機(jī)制，是高校師德建設(shè)改革的重要內(nèi)容。目標(biāo)激勵(lì)要注重層次性和差異性，充分考慮和發(fā)展教師的個(gè)性和特長(zhǎng)。如對(duì)成就期待高且能力也較強(qiáng)的教師，要鼓勵(lì)并提供條件支持他確立較高的目標(biāo)，激發(fā)他的斗志；而對(duì)成就期待較低但又有某方面特長(zhǎng)的教師， 應(yīng)該確立與之相適應(yīng)的目標(biāo)，并提供機(jī)會(huì)使之實(shí)現(xiàn)自己的興趣和專長(zhǎng)。否則教師要么無動(dòng)于衷，要么產(chǎn)生嚴(yán)重的焦慮感或抵觸心理，不利于教師職業(yè)道德水平和職業(yè)抱負(fù)的真正提高。以科研和教學(xué)為例，很多高校設(shè)立的一套對(duì)教師進(jìn)行科研和教學(xué)考核的評(píng)價(jià)體制總體而言并沒有很好地發(fā)揮其激勵(lì)的作用。
目前高校一般都按職稱和學(xué)歷的等級(jí)設(shè)立相應(yīng)的科研和教學(xué)任務(wù)，并以1～3年為周期進(jìn)行嚴(yán)格的考核，如果沒有完成相應(yīng)的任務(wù)，則按規(guī)定的制度進(jìn)行處罰。但問題在于，不同教師的興趣和特長(zhǎng)不同，有的教師喜歡教書育人，其教學(xué)能力也很受學(xué)生的認(rèn)可和尊重，但他們不太喜歡從事科學(xué)研究，在他們看來，花大量的時(shí)間去“爬格子”寫論文，不但是很枯燥很辛苦的一件事情，而且寫出來的東西也是沒多少價(jià)值的。反過來，有的教師教學(xué)能力一般，甚至存在嚴(yán)重的問題，例如地方方言帶來的語(yǔ)言障礙，不善表達(dá)帶來的溝通障礙等，但他們喜歡思考和研究，科研能力也較強(qiáng)。此外，在“科研實(shí)力就是高校生命力”的今天，高校的評(píng)價(jià)體制總體上都傾向于科研方面，對(duì)教師的評(píng)定，尤其是對(duì)其職稱評(píng)定和各種獎(jiǎng)勵(lì)基本上仍然是“拿科研成果來說話”。總體而言，高校對(duì)教師科研任務(wù)量的規(guī)定是偏于苛刻的，相當(dāng)一部分老師完不成，或者即使完成，也是以犧牲一定的身心健康為代價(jià)的。這已經(jīng)成為高校教師普遍感到心理焦慮和職業(yè)倦怠的一個(gè)很重要的原因。
因此，高校應(yīng)該構(gòu)建一套以人為本的靈活的激勵(lì)機(jī)制，以人為本就是要尊重人的差異，讓專業(yè)教師根據(jù)自己的興趣和優(yōu)勢(shì)自由選擇，從而達(dá)到完成自我實(shí)現(xiàn)和服務(wù)學(xué)校發(fā)展的“雙贏”效果。筆者認(rèn)為，可以把工作任務(wù)分為三個(gè)層次：一是“剛性任務(wù)”，即科研和教學(xué)方面必須完成的最低標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該適當(dāng)降低，讓絕大部分教師可以順利完成；二是“彈性任務(wù)”，同樣必須完成，但完成的方式可以按個(gè)人興趣和特長(zhǎng)進(jìn)行靈活選擇；三是“超額任務(wù)”，這部分標(biāo)準(zhǔn)可以適當(dāng)提高，但又要具備一定的吸引力。也就是說，“剛性任務(wù)”和“ 彈性任務(wù)”是教師必須完成的，完不成則施加必要的懲罰措施，但在統(tǒng)一要求的同時(shí)要允許教師有一定的選擇空間，確保大部分老師通過努力是可以完成的；而“超額任務(wù)”則是教師可以根據(jù)自己的職業(yè)抱負(fù)、家庭情況和生活理念來從容選擇，讓愿意而且有能力“更上一層樓”的老師能站得高看得遠(yuǎn)，也能讓能力不足或沒有條件投入到更多工作的老師不產(chǎn)生強(qiáng)烈的焦慮感和不平衡感，進(jìn)而產(chǎn)生消極怠工的職業(yè)行為。
（三）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)是高校師德建設(shè)的保障
領(lǐng)導(dǎo)者在一個(gè)單位或群體中所扮演的角色是非常重要的，從勒溫的研究和通常的情況來看，民主型的領(lǐng)導(dǎo)者是最能激發(fā)團(tuán)體成員工作積極性和工作效率的。雖然也有研究表明，民主型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在有些情況下可能比專制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格所帶來的工作績(jī)效低或者僅僅是相當(dāng)，但這并不能否認(rèn)民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的優(yōu)先性價(jià)值，關(guān)于群體成員工作滿意度的研究也表明，民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格下成員的工作滿意度一般都比專制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格下的工作滿意度高。歷史已經(jīng)反復(fù)證明，專制不能讓道德進(jìn)入人的心靈，它只能馴化出沒有創(chuàng)造力的腐儒，培養(yǎng)出大量偽善之人和趨炎附勢(shì)的平庸之輩。因此，依靠專制型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格所產(chǎn)生的工作業(yè)績(jī)一般來說也是短期的，其程度也是有限的。
高校師德建設(shè)要取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的實(shí)效，民主型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格毫無疑問是更有效的，放任型和專制型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格都只能使教師離道德更遠(yuǎn)。朱小蔓老師自20世紀(jì)90年代以來一直致力于情感德育的研究，她強(qiáng)調(diào)只有“情感上的認(rèn)同、接納”才會(huì)促使道德“真正內(nèi)化為人的品德”，正所謂“行道而得之于心謂之德”。情感不僅支撐著人的道德認(rèn)識(shí)系統(tǒng)，而且在向道德行為的轉(zhuǎn)化中也起著巨大的推動(dòng)作用，這是我們的生活經(jīng)驗(yàn)所反復(fù)證明的一個(gè)事實(shí)，因此，建立和諧溫馨的人際關(guān)系對(duì)提高高校師德水平有著重要的意義。干群關(guān)系永遠(yuǎn)是人際關(guān)系中最敏感、最重要的一環(huán)，如果學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)處處體現(xiàn)出對(duì)教師的關(guān)心、理解和尊重，而不是冷漠、壓抑和打擊，教師才會(huì)真正以學(xué)校為家，以學(xué)校發(fā)展為己任，從而自覺自愿、積極努力地投身于工作中。
當(dāng)然，對(duì)積極先進(jìn)的行為給予表彰，對(duì)違反職業(yè)道德和工作紀(jì)律的行為提出批評(píng)甚至給予適當(dāng)處罰，這是管理工作的必要內(nèi)容，也是領(lǐng)導(dǎo)者不能回避的重要課題，主張和諧不代表毫無原則的一團(tuán)和氣。但即使是批評(píng)和處罰，在程度和實(shí)施的方式上也要堅(jiān)持“以人為本”的理念和激勵(lì)為主的原則，否則處罰只能傷害人，不能警醒、激勵(lì)人。領(lǐng)導(dǎo)者如果擺出冷冰冰的制度和冷冰冰的面孔，只能營(yíng)造冷冰冰的人際關(guān)系，這樣教師對(duì)工作、對(duì)學(xué)校的發(fā)展是很難“熱情”起來的，師德建設(shè)也就成了沙漠中的空中樓閣。因此，只有一個(gè)以人為本、管理民主的領(lǐng)導(dǎo)班子，才能打造一支敬業(yè)樂業(yè)、德才兼?zhèn)涞木J之師，從而推動(dòng)學(xué)校獲得真正意義上的大發(fā)展，正如梅貽琦先生所說，“所謂大學(xué)者，非謂有大樓之謂也，有大師之謂也”。
行為科學(xué)管理理論把以“事”為中心的管理，改變?yōu)橐浴叭恕睘橹行牡墓芾?，由原來?duì)“規(guī)章制度”的研究發(fā)展到對(duì)人的行為的研究，是管理理論上的一次重大突破，在相當(dāng)程度上克服了古典組織管理理論的弊端。當(dāng)然，行為科學(xué)管理理論也存在一定的局限，實(shí)際上兩種管理方式并非涇渭分明，科學(xué)管理不會(huì)對(duì)人的社會(huì)需要毫無關(guān)注，而人本管理也難以完全撇開科學(xué)的工作程序和有效的組織建設(shè)。高校在師德建設(shè)過程中應(yīng)該吸取行為科學(xué)理論的合理之處，使之與傳統(tǒng)的管理模式有機(jī)結(jié)合，從而真正發(fā)揮其應(yīng)有的積極效應(yīng)。
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一、古典管理理論與行為科學(xué)理論的基本內(nèi)容
古典管理理論產(chǎn)生于19世紀(jì)末20世紀(jì)初,正值資本主義進(jìn)入到壟斷階段時(shí)期。與此同時(shí),科學(xué)技術(shù)得到了空前的發(fā)展,技術(shù)的先進(jìn)與管理的落后成為突出矛盾而存在,一些管理人員和技術(shù)專家為解決這一矛盾而提出一系列管理觀點(diǎn)。從理論體系建構(gòu)上而言,主要包括泰羅的科學(xué)管理理論、法約爾的一般管理理論、韋伯的行政組織理論和厄威克與古利克對(duì)古典管理理論的系統(tǒng)化研究。其理論基本特質(zhì)在于,以“經(jīng)濟(jì)人”為前提假設(shè),旨在通過嚴(yán)格的規(guī)章制度,物質(zhì)刺激和科學(xué)的方法來提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。古典管理理論的誕生標(biāo)志著管理作為一種完整的理論體系而存在,也標(biāo)志著管理由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理的轉(zhuǎn)化。
行為科學(xué)理論產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代以后,資本主義經(jīng)濟(jì)危機(jī)加劇了勞資雙方的矛盾,古典管理理論時(shí)期所確立的“胡蘿卜加大棒”的管理方法日益顯示出局限性,行為科學(xué)理論應(yīng)運(yùn)而生。從比較寬泛的意義上來界定行為科學(xué)理論,主要包括確立和大規(guī)模發(fā)展兩個(gè)時(shí)期。在確立時(shí)期主要包括梅奧的人際關(guān)系理論、巴納德的社會(huì)系統(tǒng)理論、西蒙的決策理論。在大規(guī)模發(fā)展時(shí)期主要包括以馬斯洛的需要層次理論、麥格雷戈的X理論-Y理論為代表的個(gè)體行為理論;庫(kù)爾特·盧因的團(tuán)體動(dòng)力理論和以布萊克與穆頓為代表的組織行為理論。此外,行為科學(xué)理論還包括各種各樣的激勵(lì)理論,主要有“赫茲伯格的激勵(lì)因素-保健因素理論、阿特金森的成就需要激勵(lì)理論、麥克利蘭的成就需要理論、弗魯姆的期望機(jī)率模式理論、波特-勞勒的期望機(jī)率理論、亞當(dāng)斯的公平理論、凱利的歸因理論、斯金納等人的強(qiáng)化理論等等?！盵1]其理論基本特質(zhì)在于,以“社會(huì)人”為前提假設(shè),“以組織中人的問題為中心,從動(dòng)態(tài)的角度和社會(huì)心理方面研究人的因素對(duì)行為組織的影響及其相互關(guān)系?！盵2]其中,特別注重從心理學(xué)角度對(duì)人際關(guān)系、工作滿意、工作生活質(zhì)量、組織的激勵(lì)措施等相關(guān)問題的研究。行為科學(xué)理論彌補(bǔ)了古典管理理論的一些不足,凸顯了管理的人本色彩。
二、古典管理理論與行為科學(xué)理論的研究方法比較
1.經(jīng)驗(yàn)性研究轉(zhuǎn)向?qū)嵶C性研究。古典管理理論主要是一種經(jīng)驗(yàn)性的研究,其一,在古典管理理論之前,管理學(xué)正處于萌芽階段,一些學(xué)者只留下了關(guān)于管理只言片語(yǔ)的觀點(diǎn),并沒有留下經(jīng)典的文獻(xiàn),因此,沒有大量的文獻(xiàn)供其翻閱。其二,無論是泰羅,還是法約爾,他們的管理觀點(diǎn)主要是來源于自身的管理實(shí)踐。從某種程度上來講,泰羅的科學(xué)管理理論來源于一種“實(shí)驗(yàn)”,而法約爾的一般管理理論來源于一種“體驗(yàn)”。從理論建構(gòu)的角度來講,他們應(yīng)用的是經(jīng)驗(yàn)歸納法,是一種描述性理論,屬于經(jīng)驗(yàn)型研究范疇之內(nèi),難以對(duì)復(fù)雜的管理實(shí)踐作出全面的解釋和預(yù)見。行為科學(xué)理論融入了大量的管理學(xué),組織行為學(xué),心理學(xué)方面的知識(shí),其理論建構(gòu)在大量的實(shí)證研究基礎(chǔ)之上,通過理論假設(shè)的相關(guān)條件,建立理論模型并推導(dǎo)出主要結(jié)論,然后再通過對(duì)結(jié)論的檢驗(yàn),由此展開理論分析,從而建構(gòu)了比較完整的理論體系。行為科學(xué)理論建立在心理學(xué)基礎(chǔ)之上,而心理學(xué)研究在本質(zhì)上是屬于實(shí)證研究范疇之內(nèi)。所以從經(jīng)驗(yàn)性研究向?qū)嵶C性研究的轉(zhuǎn)換促進(jìn)了管理理論的科學(xué)性發(fā)展。
2.客體性研究轉(zhuǎn)向主體性研究。古典管理理論其旨趣一般都在管理的客體方面,如工作條件、工作行為等標(biāo)準(zhǔn)化方面,以及對(duì)組織結(jié)構(gòu)的科學(xué)性探討等。即使涉及人的問題,也是抽剝?nèi)说闹黧w性,將人置于客體地位進(jìn)行關(guān)照和對(duì)待,使人只是作為提高效率的工具手段而存在,忽視人的主體性價(jià)值。行為科學(xué)理論認(rèn)為人的行為是影響組織效率的決定因素,探求人的社會(huì)屬性和多方面的需求,側(cè)重于激發(fā)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提出組織應(yīng)以人為中心的觀點(diǎn),提高人的主體性價(jià)值。因此,從客體性研究向主體性研究的轉(zhuǎn)換進(jìn)一步提升了人在管理中的地位。
3.局部性研究轉(zhuǎn)向系統(tǒng)性研究。古典管理理論側(cè)重于作業(yè)效率和生產(chǎn)環(huán)節(jié)層面,如泰羅主要探討作業(yè)層次的管理,主要局限于車間的范圍之內(nèi);法約爾雖然視角高于泰羅,但其主要專注于企業(yè)內(nèi)部的高層管理研究;韋伯側(cè)重于組織結(jié)構(gòu)的體系設(shè)計(jì),都帶有明顯的局部性特點(diǎn)。行為科學(xué)管理相對(duì)于古典管理理論更加系統(tǒng),開始關(guān)注組織內(nèi)部各要素之間的關(guān)系,特別是巴納德開創(chuàng)了社會(huì)系統(tǒng)研究的先河。盡管行為科學(xué)理論在系統(tǒng)研究方面也有著一定的局限性,但從局部性研究向系統(tǒng)性研究的轉(zhuǎn)換大大地豐富了管理研究的視閾。
4.靜態(tài)性研究轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)性研究。古典管理理論側(cè)重于管理原則、管理程序、組織結(jié)構(gòu)、組織制度等問題的研究,是一種靜態(tài)性研究。行為科學(xué)管理理論從人的行為、人與人的關(guān)系、人與組織的關(guān)系層面介入組織管理研究,關(guān)注組織的動(dòng)態(tài)因素,屬于動(dòng)態(tài)性研究。從靜態(tài)性研究向動(dòng)態(tài)性研究轉(zhuǎn)換說明了管理研究方法的豐富,視野的開闊。
三、行為科學(xué)理論對(duì)古典管理理論的研究?jī)?nèi)容超越
1.人性研究的超越。古典管理理論的建構(gòu)是以“經(jīng)濟(jì)人”為前提的,認(rèn)為金錢的刺激是提高效率的唯一內(nèi)在動(dòng)力。誠(chéng)如泰羅所言:“管理的主要目的應(yīng)該是使雇主實(shí)現(xiàn)最大限度的富裕,也聯(lián)系著使每個(gè)雇員實(shí)現(xiàn)最大限度的富裕?！盵3]也就是說,任務(wù)與獎(jiǎng)金構(gòu)成了古典管理的兩個(gè)最為重要的因素。因此,在古典管理理論看來,工人是提高效率的工具,而激發(fā)工人提高效率的手段則是金錢。梅奧通過霍桑實(shí)驗(yàn),明確提出“社會(huì)人”的概念,認(rèn)為人不僅要求物質(zhì)利益,而且還要求作為組織中的一員而存在,需要得到友誼、安定和歸屬感。后來馬斯洛的需要層次學(xué)說,赫茲伯格的雙因素理論,麥格雷戈的X理論-Y理論,都從不同的層面對(duì)人進(jìn)行了多維度研究。因此,相對(duì)古典管理理論的人性研究來說,行為科學(xué)管理的人性研究更為充分,大大豐富了人性研究的視野。
2.管理原則的超越。古典管理理論主要致力于管理普遍原則的探討,無論是法約爾的十四條管理原則,還是厄威克與古利克所總結(jié)的目標(biāo)原則、權(quán)責(zé)相符原則、職責(zé)原則、等級(jí)系列原則、控制幅度原則、專業(yè)化原則、協(xié)調(diào)原則、明確性原則,都是從靜態(tài)組織體系建構(gòu)上來說的。西蒙曾指出“對(duì)幾乎每個(gè)原則來講,都能找到一個(gè)同樣似是而非,并且可接受的矛盾原則?！盵4]因此,可稱之為“諺語(yǔ)”。行為科學(xué)理論提出了一系列不同于傳統(tǒng)組織理論的原則,如人格尊重的原則、相互利益原則、人性激發(fā)原則、人人參與原則、相互支持原則、協(xié)調(diào)統(tǒng)一原則等。這些原則是從動(dòng)態(tài)的角度來把握管理中的基本問題。對(duì)于管理而言,這些管理原則的探索有利于管理有效性的實(shí)現(xiàn)。
3.組織視閾的超越。古典管理理論研究視野完全是封閉的正式組織內(nèi)部,如泰羅專注于作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的管理,法約爾局限于企業(yè)內(nèi)部管理,韋伯從組織的角度來追求系統(tǒng)化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)。在行為科學(xué)理論時(shí)期,梅奧在霍桑實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)了非正式組織的存在,而且意識(shí)到非正式組織在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程中發(fā)揮著重要的作用,特別是巴納德進(jìn)一步發(fā)揮了非正式組織的理論研究,對(duì)非正式組織的本質(zhì)和功能進(jìn)行了系統(tǒng)的闡釋。因此,相對(duì)于古典管理理論而言,行為科學(xué)理論時(shí)期的組織狀態(tài)更加開放,而且組織視閾相對(duì)完整。
[關(guān)鍵詞]行為科學(xué)理論；學(xué)生管理；應(yīng)用
1當(dāng)前院校在學(xué)生管理工作中存在的問題及管理現(xiàn)狀
1.1當(dāng)前院校學(xué)生管理制度不完善
近年來，隨著國(guó)家教育部對(duì)學(xué)校教學(xué)制度的重視和一系列改革措施的提出，不少院校加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的管理，逐漸完善院校自身的管理工作。不少院校為了提高自身的教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)校的畢業(yè)率和就業(yè)率，相繼提出了一系列關(guān)于促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的管理措施，立足于自身實(shí)際的教學(xué)情況，對(duì)學(xué)生在校期間的生活、學(xué)習(xí)等行為制定了一系列的行為規(guī)范。然而，這些行為規(guī)范的提出雖然在一定程度上參考了學(xué)校自身的實(shí)際情況做出了一些改善，但是大部分還是照搬重點(diǎn)院校以及知名度較高的院校對(duì)本校學(xué)生制定的行為管理規(guī)范，沒有真正做到立足自身院校的實(shí)際情況，未考慮到學(xué)生的適應(yīng)能力以及接受能力而提出一系列的行為管理制度，這不僅會(huì)容易增加學(xué)生自身的壓力，甚至還會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生叛逆情緒，更加不服從學(xué)校的管理工作，起到本末倒置的作用。因此，在當(dāng)前學(xué)校的管理工作中，制度不完善、不符合當(dāng)前現(xiàn)狀等問題仍是阻礙學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提高的重要因素。院校應(yīng)當(dāng)健全相關(guān)管理制度，根據(jù)學(xué)院自身的情況，立足于學(xué)院學(xué)生自身的管理。
1.2學(xué)生管理制度形式單一化，適應(yīng)性不全面
以人為本是行為科學(xué)理論的理論核心，學(xué)院的學(xué)生管理工作也應(yīng)立足于以人為本的管理理念。學(xué)院應(yīng)根據(jù)學(xué)生的自身特點(diǎn)，立足于學(xué)生自身，促進(jìn)學(xué)生的全面化、多樣化發(fā)展，建立特色化的學(xué)生管理制度，開展具有針對(duì)性、特色性的管理工作，學(xué)院自身獨(dú)樹一幟的學(xué)生管理風(fēng)格。但是，從當(dāng)前院校學(xué)生管理工作現(xiàn)狀來看，大多數(shù)的院校在學(xué)生管理工作中的管理形式過于單一，更有甚者在管理模式上已經(jīng)難以適應(yīng)不斷的發(fā)展變化的新時(shí)代潮流。這些院校的學(xué)生管理方式難以培養(yǎng)出全面型人才，也就難以適應(yīng)新時(shí)代對(duì)人才的要求。此外，長(zhǎng)此以往的單一化學(xué)生管理模式難免會(huì)容易令學(xué)生產(chǎn)生模式化、機(jī)械化的學(xué)習(xí)思想，使學(xué)生產(chǎn)生一種厭倦情緒。而且，學(xué)生自身的行為思想在長(zhǎng)期的單一化管理過程中已經(jīng)形成了一種固有模式，也就逐漸失去了靈活適應(yīng)不同環(huán)境的能力，長(zhǎng)此以往，不但會(huì)增加學(xué)生管理工作的難度，還會(huì)對(duì)學(xué)生未來的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。
1.3院校學(xué)生管理人員自身素質(zhì)參差不齊
學(xué)生管理人員是影響學(xué)生管理工作是否真正落實(shí)到位的重要因素，院校要想使管理工作落實(shí)到位，完善學(xué)生的管理制度就要對(duì)管理人員提出嚴(yán)格要求。眾所周知，教師是院校工作中的重要一員，在新時(shí)代下，教育部門對(duì)院校的學(xué)生管理工作提出了新的要求，學(xué)生管理工作主要由教育學(xué)專業(yè)教師、心理學(xué)以及思想政治學(xué)專業(yè)教師來負(fù)責(zé)。但是在實(shí)際的管理工作中，不少院校的學(xué)生管理工作者都不符合要求，不是管理人員的職業(yè)素養(yǎng)較低就是非相關(guān)專業(yè)人員，這也就是為什么院校學(xué)生管理工作落實(shí)不到位的原因。管理人員的職業(yè)素養(yǎng)及自身水平直接影響到了學(xué)生管理工作質(zhì)量的提高。
2行為科學(xué)理論對(duì)學(xué)生管理工作的影響
2.1完善相關(guān)學(xué)生管理制度，樹立適當(dāng)?shù)膶W(xué)生管理目標(biāo)
從管理學(xué)的角度來講，梅奧曾經(jīng)針對(duì)工廠公認(rèn)的工作效率做過的霍桑實(shí)驗(yàn)證明，人是社會(huì)人，是需要情感交流的。行為科學(xué)理論也這么認(rèn)為，人是一種有需要的動(dòng)物，這種需要就是人自身對(duì)客觀事物的一種反映，是單個(gè)個(gè)體對(duì)需求自身缺少的某種東西的一種心理狀態(tài)。馬斯洛也曾對(duì)此提出了需求理論。在長(zhǎng)期的不斷實(shí)踐和探索張，我國(guó)的管理學(xué)者提出人的需求的多樣性和層次性，人在生活中不但要滿足自然需要、社會(huì)需要、還要能滿足人的情感需要。也正是這些需要，才使得人的行為有了目的性，而針對(duì)這些目的才能更好地找到恰當(dāng)?shù)墓芾矸椒?，從而幫助我們更好地?shí)現(xiàn)這些目的。學(xué)院在管理過程中應(yīng)該深刻理解行為管理理論的深刻內(nèi)涵，將行為管理理論應(yīng)用到學(xué)生管理中。學(xué)院在管理工作中應(yīng)該充分了解到學(xué)生的真實(shí)需求，針對(duì)這些需求來制定相應(yīng)的管理方法和管理制度。將學(xué)生的需求與學(xué)校的目標(biāo)相結(jié)合，尋求兩者的共同之處，找到相契合的地方。制定合理的學(xué)生管理制度和管理模式，秉持以人為本的管理理念，在管理過程中不但要滿足學(xué)生的個(gè)性需求還能在促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展過程中實(shí)現(xiàn)學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)二者的雙向進(jìn)步。此外，雖然行為管理理論為院校在學(xué)生管理工作上提供了理論指導(dǎo)，但根據(jù)行為管理理論而制定的相關(guān)學(xué)生管理制度也只是為院校的學(xué)生管理工作搭建了一個(gè)發(fā)展的基礎(chǔ)平臺(tái)。要想有效實(shí)現(xiàn)院校的學(xué)生管理工作的落實(shí)還需要完善的管理制度來進(jìn)行約束。為此，學(xué)院要準(zhǔn)確把握學(xué)校管理工作的實(shí)際情況以及學(xué)生真實(shí)需要和特點(diǎn)。結(jié)合學(xué)校的辦學(xué)特色和辦學(xué)理念，在教學(xué)過程中不斷完善自身的缺陷和不足，不斷成長(zhǎng)，使其管理制度更加契合學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)。
2.2以行為管理理論為依據(jù)，開展多元化的學(xué)生管理模式
院校的學(xué)生管理工作是否落實(shí)到位不僅關(guān)系著學(xué)生個(gè)人素質(zhì)的完善和能力的提高，還影響著學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。在各個(gè)院校長(zhǎng)期以來的學(xué)生管理制度中，不少都是照搬優(yōu)秀院?；蚴侵攸c(diǎn)院校的管理制度。例如以學(xué)生管理制度性最高的高中教學(xué)為例，從衡水中學(xué)的學(xué)生管理制度對(duì)河北省中學(xué)學(xué)生管理的影響中就可以看出，衡水中學(xué)根據(jù)自身的教學(xué)目標(biāo)和學(xué)校實(shí)際情況制定了一系列嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)生管理制度，極大的提高了學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，相較于制度實(shí)施之前，招收學(xué)生的質(zhì)量和學(xué)生的素質(zhì)有了一個(gè)質(zhì)的飛躍，然而，該種教學(xué)制度并不適用于所有的學(xué)校，根據(jù)學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生素質(zhì)的不同，該種學(xué)生制度的完全照搬不僅不能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，甚至還會(huì)引發(fā)出一些其他的教學(xué)問題和管理問題。此外，該種學(xué)生管理制度雖然提高了學(xué)校的升學(xué)率和學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，但是也無形中阻礙了學(xué)生的個(gè)性化、多樣化的發(fā)展。尤其是對(duì)于具有特色性的高等院校來說，學(xué)生管理模式過于單一，不利于學(xué)生的全面發(fā)展。至此，院校要深刻理解行為管理理論的內(nèi)涵，針對(duì)學(xué)生的特色需求開展多樣化的管理模式。如可以根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)階段的不同和專業(yè)的不同制定適應(yīng)的管理制度，實(shí)現(xiàn)不同學(xué)生的特色發(fā)展。此外，學(xué)生在與外界環(huán)境接觸的過程中不斷地成長(zhǎng)發(fā)展，其需求和思想行為也是不斷發(fā)展變化的，所以，學(xué)校的學(xué)生管理模式也要不斷地改進(jìn)和完善，與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)展的潮流，根據(jù)學(xué)生的需求和社會(huì)對(duì)人才的要求不斷改進(jìn)對(duì)學(xué)生的管理制度和管理模式從而提高院校的學(xué)生管理水平。
3結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞：行為科學(xué)理論；學(xué)生管理；獨(dú)立學(xué)院
中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 收稿日期：2016-01-06
一、獨(dú)立學(xué)院學(xué)生管理工作的現(xiàn)狀及存在的問題
1.學(xué)生管理制度不健全
為了切實(shí)落實(shí)獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生管理工作，各個(gè)獨(dú)立學(xué)院都立足于自身的教學(xué)實(shí)際，制定一系列有助于學(xué)生全面發(fā)展的學(xué)生管理政策。然而，獨(dú)立學(xué)院制定的這些規(guī)章制度大部分都是照搬公立大學(xué)所制定的學(xué)生管理規(guī)章制度，而沒有根據(jù)獨(dú)立院校學(xué)生管理的實(shí)際情況，不符合當(dāng)下學(xué)生管理現(xiàn)狀。因此，獨(dú)立學(xué)院在制定學(xué)生制度上還應(yīng)該立足于學(xué)院學(xué)生管理本身，制定相應(yīng)的學(xué)生管理規(guī)章制度。
2.獨(dú)立學(xué)院學(xué)生管理工作形式單一
新時(shí)期下倡導(dǎo)以人為本的素質(zhì)教學(xué)，因此，獨(dú)立學(xué)院在學(xué)生管理上也應(yīng)該遵循此類教學(xué)要求，以促進(jìn)學(xué)生的多樣化發(fā)展為目標(biāo)，開展特色化的學(xué)生管理工作。根據(jù)學(xué)生在校期間不同學(xué)習(xí)階段的心理變化，開展與其相對(duì)應(yīng)的學(xué)生管理教學(xué)工作。然而，現(xiàn)今獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生管理工作形式過于單一，根本不能滿足不同時(shí)期學(xué)生對(duì)學(xué)生管理工作的要求。此外，單一化的學(xué)生管理方式，很容易讓學(xué)生產(chǎn)生厭倦情緒，久而久之，獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生管理工作會(huì)更加艱難。
3.獨(dú)立學(xué)院學(xué)生管理工作者個(gè)人素質(zhì)參差不齊
獨(dú)立學(xué)院學(xué)生管理工作之所以不能落實(shí)到位，還在于學(xué)生管理人員素質(zhì)不高。眾所周知，一所好的大學(xué)，必須要有好的教師隊(duì)伍才能起到事半功倍的效果。按照新時(shí)期下國(guó)家教育部門對(duì)高校學(xué)生管理者的規(guī)定，應(yīng)該是教育學(xué)、思想政治學(xué)以及心理學(xué)等學(xué)科的專業(yè)人才負(fù)責(zé)學(xué)生管理工作。但是，筆者通過對(duì)現(xiàn)下某獨(dú)立學(xué)院的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，獨(dú)立學(xué)院只有3%左右的學(xué)生管理工作符合上述條件，由此可見，獨(dú)立學(xué)院學(xué)生管理工作者的素質(zhì)還有待提升。
二、行為科學(xué)理論對(duì)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生管理工作的影響
1.樹立學(xué)生管理目標(biāo)并完善學(xué)生管理工作制度
行為科學(xué)理論認(rèn)為，需要是有機(jī)體對(duì)客觀事物需求的一種反映，它是單個(gè)有機(jī)體缺乏某種東西時(shí)的一種心理狀態(tài)。從客觀角度來講，人的需求是多層次、多樣化的，有自然性的需要、社會(huì)性需要以及精神層次的需要。
對(duì)于獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生管理工作來講，學(xué)院的學(xué)生管理工作者應(yīng)該充分了解學(xué)生對(duì)學(xué)生管理工作的需求，從而追根溯源找到學(xué)生管理工作的有效途徑，關(guān)鍵的是學(xué)生管理工作要滿足學(xué)生需求目標(biāo)與學(xué)生管理工作的總目標(biāo)，合理制訂學(xué)生管理工作的管理計(jì)劃，并本著以人為本的管理理念，開展有利于學(xué)生全面發(fā)展的活動(dòng)，使得獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的管理需求能和學(xué)生管理工作活動(dòng)相協(xié)調(diào)，共同發(fā)展。
此外，行為科學(xué)理論下學(xué)生管理工作目標(biāo)的制訂只是為學(xué)生管理工作提供了一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái)，獨(dú)立學(xué)院學(xué)生管理工作的有效開展還需要一個(gè)完善的、適宜的學(xué)生管理工作制度保駕護(hù)航。鑒于此種狀況，獨(dú)立學(xué)院應(yīng)該立足于學(xué)生管理工作的實(shí)際情況，結(jié)合獨(dú)立學(xué)院的教學(xué)目標(biāo)和辦學(xué)特色，改革和創(chuàng)新現(xiàn)有的學(xué)生管理工作制度，使其能更加貼合獨(dú)立學(xué)院學(xué)生管理工作的實(shí)際情況。
2.行為科學(xué)理論下以學(xué)生需求為目標(biāo)，采用多元化的管理模式
獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生管理工作長(zhǎng)期以來都是照搬公立學(xué)校的學(xué)生管理模式，無論是在教學(xué)管理方式上還是學(xué)生管理需求上，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到獨(dú)立學(xué)院學(xué)生管理工作目標(biāo)要求。鑒于此種情況，理應(yīng)采用多元化的學(xué)生管理模式，針對(duì)不同學(xué)習(xí)階段的學(xué)習(xí)開展與其相適應(yīng)的學(xué)生管理工作。其次，獨(dú)立學(xué)院學(xué)生管理工作者也要與時(shí)俱進(jìn)，不斷提升自己的能力水平，與當(dāng)下的學(xué)生管理工作發(fā)展相適應(yīng)。
綜上所述，行為科學(xué)是一門新興科目，它主要是利用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)等學(xué)科理論來研究人的行為規(guī)律；借助行為科學(xué)理論開展學(xué)生管理工作，以解決獨(dú)立學(xué)院現(xiàn)下學(xué)生管理工作中出現(xiàn)的問題，使得獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生管理工作不斷趨于完善。
參考文獻(xiàn)：
課程管理方式是指教師對(duì)上課過程進(jìn)行管理，調(diào)動(dòng)各方教育資源、協(xié)調(diào)各方因素而使教學(xué)目的得到體現(xiàn)的過程。它的實(shí)現(xiàn)離不開教學(xué)課堂、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)資源、教學(xué)效率，課堂管理正是為了實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)而調(diào)動(dòng)教學(xué)資源，提高教學(xué)效率的教師行為過程，其主要是調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，增強(qiáng)學(xué)生吸取知識(shí)的能力。
二、教學(xué)行為有效性
教學(xué)行為是指教師在進(jìn)行知識(shí)傳授過程中一切行為，而教學(xué)行為有效性指能達(dá)到一定教學(xué)目標(biāo)的教育行為。教學(xué)行為是否有效，從以下幾個(gè)方面可以得到體現(xiàn)：首先在教課的過程中教學(xué)方式是否多樣化，能否調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，另外教育行為是不是明確的，學(xué)生的參與力如何，教師教學(xué)的前提條件是不是圍繞教學(xué)目標(biāo)，教師在課堂中能否妥善解決突發(fā)事件，并根據(jù)不同情況調(diào)整教課的模式。如果這五個(gè)方面都達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)，那么所獲得教育效果也是顯著的。
三、課堂管理方式與教學(xué)行為有效性的關(guān)系
1.教學(xué)重點(diǎn)向?qū)W習(xí)過程轉(zhuǎn)變。
在傳統(tǒng)的英語(yǔ)教學(xué)里更重視學(xué)生對(duì)于理論知識(shí)的認(rèn)知程度、知識(shí)是否全面等，學(xué)習(xí)成績(jī)成了唯一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，這樣下來學(xué)生除了機(jī)械式的死記硬背，個(gè)人能力沒有得到提高，創(chuàng)新思維也沒有被挖掘。新課程改革中認(rèn)識(shí)到了這種教育方式的缺陷，于是教育改革的重點(diǎn)并不是只看學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，而是向過程偏移，只要了解學(xué)生解題思維，然后教師進(jìn)行邏輯引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，才能讓教學(xué)行為的有效性得到體現(xiàn)。
2.引導(dǎo)學(xué)生向自主學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變。
不管是課堂管理方式還是教學(xué)行為的有效性都是指向?qū)W生的學(xué)習(xí)，因此有效性教學(xué)還是要培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，這需要教師組織出精煉的教育語(yǔ)言，將自己消化好的教育模式傳授給學(xué)生，讓學(xué)生換一種方式進(jìn)行英語(yǔ)題目的解答。英語(yǔ)是眾多學(xué)生的軟肋，因此教師要結(jié)合學(xué)生實(shí)際，使學(xué)生可以開展有效的學(xué)習(xí)。
3.良好的教育溝通模式。
教學(xué)行為是否有效很大程度上是受學(xué)生和教師溝通方式影響的，尤其是中職英語(yǔ)教學(xué)，此年齡段的學(xué)生英語(yǔ)能力較薄弱，并且中職英語(yǔ)又是最重要的英語(yǔ)學(xué)習(xí)時(shí)期，如果前期基礎(chǔ)打得不好，常常會(huì)變成惡性循環(huán)，使學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)生涯遭受瓶頸。因此在此段時(shí)間，教師要注意與學(xué)生之間的良好溝通，耐心了解學(xué)生們的需求以及提出的建議，把自己的教學(xué)計(jì)劃和學(xué)生們的需求相結(jié)合，研究出一套既能達(dá)到教學(xué)目的又能解決“教”“學(xué)”矛盾的教育方式，利用寬松的課堂管理方式，改善死板的學(xué)習(xí)氛圍。民主的教育方式、注重對(duì)話的教學(xué)行為是提高教學(xué)質(zhì)量的有力保障。
4.注重實(shí)踐。
中職英語(yǔ)學(xué)習(xí)同樣要注重實(shí)踐，常常會(huì)聽到這樣的例子：在學(xué)校學(xué)了幾年，對(duì)于英語(yǔ)知識(shí)還是一知半解，但是出國(guó)學(xué)習(xí)一年，似乎掌握了英語(yǔ)學(xué)習(xí)的訣竅。這正是傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)不注重實(shí)踐的后果。因此開展有效的教學(xué)模式，就需要教師對(duì)課堂進(jìn)行管理部署。設(shè)置多種模擬情景，增加學(xué)生說英語(yǔ)、用英語(yǔ)的機(jī)會(huì)。當(dāng)然這種方式涉及到教師管理課堂的水平，如果沒有很好的貫徹這一思想或是課堂管理計(jì)劃還存在缺陷，即使讓學(xué)生在課堂上彼此流利的交流，但是離開了課堂與外國(guó)人交流學(xué)生還是無法開口，排除學(xué)生自己溝通能力的因素，造成這種情況的原因還有課堂對(duì)于學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力的鍛煉不足，模擬對(duì)話已經(jīng)流程化，缺乏學(xué)生思維的自主運(yùn)作。因此有效的教學(xué)行為需要在課上開展多方面教學(xué)，不光是簡(jiǎn)單的對(duì)話、問答，還需要在歌唱、小品、畫畫等環(huán)節(jié)中鍛煉學(xué)生的英語(yǔ)能力，拓寬學(xué)生英語(yǔ)知識(shí)的涉及面，鍛煉學(xué)生在不同情況下運(yùn)用英語(yǔ)的能力，有助于學(xué)生的發(fā)散式思維，從而提高英語(yǔ)的學(xué)習(xí)水平。
5.因材施教，發(fā)揮教師特長(zhǎng)。
一方面，需要了解的是中職英語(yǔ)教師一般都不只在一個(gè)班級(jí)上課，因此教師涉及到了班級(jí)特色也不盡相同，有的喜歡自主學(xué)習(xí)，有的喜歡小組討論，有的愛好沉默背書，有的愛好大聲朗讀。教育目標(biāo)的多樣性對(duì)于教師來說也是很大的挑戰(zhàn)，因此教師不可一概而論，而是需要依據(jù)不同學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，做好課堂管理工作，結(jié)合班級(jí)的實(shí)際情況分配好個(gè)人教學(xué)、全班教學(xué)、部分教學(xué)所占的比重，只有符合自己學(xué)生實(shí)際情況的教學(xué)方式才是有效的。另一方面，不光是學(xué)生存在一定的差異性，教師的受教育背景和成長(zhǎng)環(huán)境也存在差異，因此教師在選擇教學(xué)方式的時(shí)候要結(jié)合自身的長(zhǎng)處，例如會(huì)畫動(dòng)漫的英語(yǔ)教師可以在黑板上利用單詞拼湊出動(dòng)畫圖案，會(huì)唱歌的教師每節(jié)課花五分鐘教學(xué)生唱幾句英文歌曲等等，教師的這些特長(zhǎng)并不需要專業(yè)化，這只是達(dá)成有效教學(xué)的一種媒介，是將課堂管理和有效性教學(xué)進(jìn)行結(jié)合的一種手段。
四、結(jié)語(yǔ)
【關(guān)鍵詞】 行為科學(xué) 管理 大學(xué)生
行為科學(xué)理論是研究人的行為的新型學(xué)科, 20世紀(jì)30年代,伊爾頓?梅奧及其合作者通過霍桑試驗(yàn)創(chuàng)立了人際關(guān)系理論, 20世紀(jì)50年代后定為行為科學(xué)。通過對(duì)行為科學(xué)理論的探討和對(duì)大學(xué)生管理的應(yīng)用,能夠最大限度地發(fā)揮大學(xué)生學(xué)習(xí)、研究的動(dòng)力,使他們真正名副其實(shí),成為服務(wù)社會(huì)、科學(xué)研究的主力軍。
一、行為科學(xué)理論基本概況
20世紀(jì)30年代,行為科學(xué)興起了。行學(xué)科學(xué)理論是綜合運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科的原理、方法和成果來研究人的行為的新型學(xué)科。值得說明的是,行為科學(xué)不是某學(xué)科、某部門的理論,而是一種介于自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)之間的綜合性學(xué)科。行為科學(xué)是在一系列試驗(yàn)并經(jīng)過縝密的邏輯推論后才得以真正確立并被人們所接受和運(yùn)用的。伊爾頓?梅奧(1880-1949年)及其合作者,于1923-1926年和1927-1932年兩次在霍桑的工廠進(jìn)行了著名的“霍桑試驗(yàn)”,揭開了行為科學(xué)研究的序幕。
行為科學(xué)的另一個(gè)重要理論就是馬斯洛提出的人的需要五層次理論。20世紀(jì)40年代,美國(guó)著名心理學(xué)家馬斯洛在深入研究了人的行為動(dòng)機(jī)后,發(fā)表了著作《人的動(dòng)機(jī)理論》,提出了“需要層次理論”。并指出,要提高工作效率,就要激發(fā)人的內(nèi)在誘因,并采取有效的措施去滿足人的上述需要。馬斯洛的需要層次理論對(duì)行為科學(xué)的發(fā)展具有很大影響。
二、行為科學(xué)理論在我國(guó)高校學(xué)生管理中的具體應(yīng)用
(一)“霍桑試驗(yàn)”成果在我國(guó)高校學(xué)生工作中的應(yīng)用
1. “霍桑試驗(yàn)”的理論成果
(1)人是社會(huì)人,為了使人們保持高度的工作熱情,就要從各方面除去人們的不滿意感覺,從社會(huì)、心理諸方面來激勵(lì)人;(2)在正式組織之外,還存在由情感等因素聯(lián)結(jié)起來的非正式組織,非正式組織與正式組織相互作用、相互依存;(3)領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)在正式組織的經(jīng)濟(jì)需求與非正式組織的社會(huì)需求之間保持平衡,提高職工的滿意度。
2. “霍桑試驗(yàn)”的理論成果在我國(guó)高校學(xué)生工作中的應(yīng)用
“霍桑試驗(yàn)”的理論成果是以企業(yè)職工為研究對(duì)象得出的,同樣也適用于高校學(xué)生管理,因?yàn)樗麄兊墓餐c(diǎn)都是以人為基本對(duì)象。運(yùn)用“霍桑試驗(yàn)”的理論成果,高校應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(1)切實(shí)樹立并認(rèn)真貫徹“以生為本”的辦學(xué)理念。在高校學(xué)生工作中,無論是確定學(xué)生工作的政策和指導(dǎo)思想,制定學(xué)生管理的規(guī)章制度,還是改革學(xué)生工作的運(yùn)行機(jī)制,都要切實(shí)考慮到學(xué)生的主體地位,切實(shí)貫徹“以生為本”的辦學(xué)理念,切實(shí)關(guān)懷學(xué)生的心理需求、關(guān)注學(xué)生的行為動(dòng)機(jī)。
(2)充分發(fā)揮團(tuán)委、學(xué)生會(huì)等正式組織的功能。按照正式組織與非正式組織的劃分標(biāo)準(zhǔn),團(tuán)委、學(xué)生會(huì)屬正式組織,通過參加這些組織策劃的校園文化活動(dòng),廣大團(tuán)員和學(xué)生青年的身心健康必然受到深層的教育和鍛煉,相當(dāng)多的學(xué)生干部、團(tuán)干部參與組織、策劃,其綜合素質(zhì)必將得到有效提高。同時(shí),正式組織對(duì)學(xué)生的潛移默化也拓展了學(xué)生工作的空間和領(lǐng)域,更利于學(xué)生工作的開展。
(3)重視加強(qiáng)對(duì)學(xué)生社團(tuán)、協(xié)會(huì)等非正式組織的引導(dǎo)。在大學(xué)里,基于共同的愛好、相似的情感等原因而形成了諸如青年志愿者協(xié)會(huì)、科學(xué)協(xié)會(huì)等非正式組織。作為學(xué)生工作者,對(duì)這些非正式組織,一方面要承認(rèn)它們的存在,讓有不同愛好、不同情感的學(xué)生有歸屬感;另一方面,加強(qiáng)對(duì)它們的引導(dǎo),強(qiáng)化規(guī)范,從而防止或減少非正式組織帶來的負(fù)面影響。
(4)利用學(xué)生情感因素而結(jié)盟的群體。人是一個(gè)感情動(dòng)物,長(zhǎng)期的相處會(huì)把一些有某一種共同愛好、志趣、說話投機(jī)的人結(jié)在一起,無形中形成一種凝聚力,如果管理得當(dāng),可以形成一支學(xué)習(xí)研究的團(tuán)隊(duì);同時(shí)宿舍在很大程度上,也因情感因素而形成了一種場(chǎng)所,因此加強(qiáng)宿舍文化是培養(yǎng)學(xué)生成才的不可忽視的重要舉措。
(5)從社會(huì)學(xué)、心理學(xué)加強(qiáng)“三難學(xué)生”的管理。對(duì)生活難、經(jīng)濟(jì)難、學(xué)習(xí)難等“三難學(xué)生”,應(yīng)深入他們,真城與他們交心,發(fā)掘其優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng),及時(shí)鼓勁和引導(dǎo),讓他們找回自信心,促進(jìn)其健康發(fā)展。
(二)馬斯洛需要層次理論在我國(guó)高校學(xué)生工作中的應(yīng)用
1.馬斯洛需要層次理論
(1)第一層次:生理需要。這是人的最基本需要,包括衣、食、住、行等。這就是最低層次的需要;(2)第二層次:安全需要。是免受危險(xiǎn)和威脅的各種需要;(3)第三層次:感情和歸屬需要;(4)第四層次:地位和受人尊重的需要;(5)第五層次:自我實(shí)現(xiàn)需要。這是最高級(jí)別的需要,是指一個(gè)人渴望做他最適宜的工作、發(fā)揮出他最大的潛能,實(shí)現(xiàn)自己的理想,并不斷地創(chuàng)造和發(fā)展。
2.馬斯洛需要層次理論在我國(guó)高校學(xué)生工作中的應(yīng)用
馬斯洛需要五層次理論顯示,人的行為來自于動(dòng)機(jī),動(dòng)機(jī)來自于心理需要,這對(duì)高校學(xué)生工作具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。按照需要層次理論,就要求廣大高校學(xué)生工作者善于把握青年學(xué)生的心理特點(diǎn),因勢(shì)利導(dǎo),教育、管理、服務(wù)好學(xué)生。
(1)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升管理水平,提高服務(wù)質(zhì)量,滿足學(xué)生學(xué)習(xí)生活的基本需要,以具備高素質(zhì)的學(xué)生工作隊(duì)伍最為重要。
(2)關(guān)心學(xué)生生活,營(yíng)造平安校園,滿足學(xué)生安全的需要,應(yīng)從滿足學(xué)生心靈安全需要和人身財(cái)產(chǎn)安全需要兩方面入手。
(3)開展校園文化,加強(qiáng)社團(tuán)功能,提升校園底韻。首先,通過開展校園文化,就會(huì)對(duì)陶冶學(xué)生情操,培養(yǎng)學(xué)生的良好行為常常起到潛移默化的作用,也可以滿足學(xué)生朝氣蓬勃的精神需求。其次,學(xué)生也常因情感糾葛、人際關(guān)系等引起心理波瀾,故高校應(yīng)認(rèn)真務(wù)實(shí)地開展心理健康咨詢和心理健康教育工作、建立學(xué)生心里檔案,關(guān)注學(xué)生中存在的心理障礙和心理疾病。第三,以第二課堂的形式,以學(xué)生社團(tuán)為載體,大力開展演講、書面、文藝、體育、專業(yè)技能大比拼,為學(xué)生培養(yǎng)愛好、施展才華提供舞臺(tái),提高學(xué)生業(yè)余文化技能,使他們成為既懂專業(yè)知識(shí)又有一技之長(zhǎng)的復(fù)合型人才,從而滿足他們社會(huì)交往和個(gè)人歸屬的需要。
(4)倡導(dǎo)欣賞教育,注重養(yǎng)成教育,塑造完美人格,滿足學(xué)生受人尊重的需要是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要從細(xì)微處做起。
(5)改進(jìn)激勵(lì)機(jī)制,善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生個(gè)體的優(yōu)勢(shì),滿足大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的需要。首先,要把激勵(lì)機(jī)制建立在群體和個(gè)人的結(jié)合點(diǎn)上。其次,在課堂及實(shí)驗(yàn)當(dāng)中發(fā)掘每個(gè)學(xué)生潛在的創(chuàng)造能力,在課外的社團(tuán)當(dāng)中給學(xué)生提供機(jī)會(huì)使他們有一個(gè)展現(xiàn)自我才藝的舞臺(tái)。第三,學(xué)校應(yīng)定期邀請(qǐng)政界、商界、學(xué)術(shù)界等不同領(lǐng)域的已經(jīng)取得了相當(dāng)成就的自我實(shí)現(xiàn)者為廣大學(xué)生舉辦成長(zhǎng)-成人-成才系列報(bào)告會(huì),激發(fā)更多學(xué)生內(nèi)在的自我實(shí)現(xiàn)欲望,(下轉(zhuǎn)第135頁(yè))
(上接第51頁(yè))并在此基礎(chǔ)上制定出大學(xué)人生目標(biāo)和規(guī)劃,使自己目標(biāo)明確、不斷進(jìn)步,為走向社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
