時(shí)間：2022-03-28 16:31:16
序論：在您撰寫(xiě)員工履職報(bào)告時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
一、主要工作：
提高職工生活質(zhì)量1.繼續(xù)創(chuàng)造家庭般的班組工作環(huán)境。
給人一種家的感覺(jué)，車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的支持下，廣泛發(fā)動(dòng)班組職工，群策群力，今年在班組配了電熱水器、浴霸、電磁爐、洗衣機(jī)、床上用品等各種生活必需品。職工敬業(yè)愛(ài)崗之心油然而生，平時(shí)注意安排好后勤生活，讓職工在上班時(shí)安心工作，提高了職工生活質(zhì)量。
提高職工生命質(zhì)量2.持續(xù)保持兄弟般的同事關(guān)系。
職工中開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，空隙時(shí)間堅(jiān)持組織開(kāi)展各種文體活動(dòng)，探望生病職工和家屬。大事小事號(hào)召職工互幫互助，經(jīng)常和職工促膝談心，通過(guò)采取座談式談心、征求式談心、激勵(lì)式談心、解式談心和改進(jìn)式談心，讓每一個(gè)職工時(shí)時(shí)能感覺(jué)到組織的關(guān)懷，同事間的友情，心情愉快，壓力緩解，增加班組凝聚力，提高了職工生命質(zhì)量。
提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)3.營(yíng)造輕松快樂(lè)的學(xué)習(xí)氛圍。
變枯燥無(wú)昧的讀書(shū)讀報(bào)為形式多樣的點(diǎn)名提問(wèn)、問(wèn)題攻關(guān)探討、崗位練功比武、經(jīng)驗(yàn)心得交流、現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)、長(zhǎng)途電話(huà)請(qǐng)教。特別注意對(duì)新職工的培養(yǎng)，倡導(dǎo)大家互幫互學(xué)，全面發(fā)展，不斷提高人員素質(zhì)，把政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與日常工作、生活有機(jī)結(jié)合。從而提高班組戰(zhàn)斗力。今年在車(chē)間技能考試中，班組全體職工都考出了好的成績(jī)，提高了職工收入。
提高職工工作效率4.以人為本、民主管理。
強(qiáng)調(diào)職工自控，把每個(gè)職工當(dāng)作班組的主人，實(shí)時(shí)召開(kāi)民主生活會(huì)。民主管理會(huì)，及時(shí)公布班組事務(wù)，共同制訂工作措施，經(jīng)常開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，控互控的同時(shí)。從而真正發(fā)揮職工工作積極性，提高了職工工作效率。
提高職工工作質(zhì)量5.落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
定期參加設(shè)備月周檢，按車(chē)間月工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求。對(duì)設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量檢查、紅外設(shè)備質(zhì)量鑒定、人身安全檢查、周六、日工作檢查、安全生產(chǎn)教育、職工學(xué)習(xí)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)分析，將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，提高職工工作質(zhì)量。
提高自身素質(zhì)6.通過(guò)“保先”活動(dòng)。
黨員意識(shí)和紀(jì)律觀念得到明顯的增強(qiáng)，通過(guò)今年先進(jìn)性教育活動(dòng)。學(xué)習(xí)理論的自覺(jué)性也有了明顯的提高。通過(guò)“思想發(fā)動(dòng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)”受到一次較為深刻的理論教育，尤其是三個(gè)代表“重要思想的教育，思想認(rèn)識(shí)有了明顯的提高，政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)有了明顯增強(qiáng)，更加牢固地樹(shù)立起全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨意識(shí)，更加明確了全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)。通過(guò)認(rèn)真自我剖析、民主評(píng)議，整改提高，徹底改變了過(guò)去那種對(duì)黨員行為標(biāo)準(zhǔn)模糊化的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明確了黨員先進(jìn)性的具體要求，從而更加明確了今后的努力方向。這次黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)給我提供了一次正面教育、自我教育、真正提高的良機(jī)。
二、存在問(wèn)題：
1.考核力度不大
批評(píng)少：對(duì)問(wèn)題批評(píng)多，對(duì)職工表?yè)P(yáng)多?？己松?。導(dǎo)致個(gè)別職工兩紀(jì)松弛。
2.結(jié)合部控制不力
AEI數(shù)據(jù)傳不到車(chē)站，車(chē)號(hào)復(fù)示收不到車(chē)站CPS報(bào)文。TPDS復(fù)示網(wǎng)絡(luò)不好，TFDS先天不足，感覺(jué)無(wú)能為力。
3.應(yīng)變能力不強(qiáng)
一旦設(shè)備發(fā)生故障，無(wú)設(shè)備備用板件、配件。恢復(fù)時(shí)間較長(zhǎng)。
4.安全意識(shí)不強(qiáng)
缺乏大局觀念，個(gè)別職工安全意識(shí)不強(qiáng)。值班時(shí)搶修搶通意識(shí)不夠，對(duì)個(gè)別小問(wèn)題重視不夠。
三、明年打算：
控制職工兩紀(jì)1.加強(qiáng)考核力度，對(duì)違章違紀(jì)按經(jīng)濟(jì)責(zé)任制嚴(yán)格考核。克服好人主義。
提高人員素質(zhì)2.加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際需要，完成學(xué)習(xí)計(jì)劃的同時(shí)。實(shí)時(shí)增加學(xué)習(xí)內(nèi)容，發(fā)揮班組骨干傳幫帶作用，共同學(xué)習(xí)，共同提高。
你們好：
時(shí)間過(guò)的好快，轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間又要過(guò)去了，真是時(shí)不我待。一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我回味無(wú)窮，有喜有悲，有成功的喜悅，有失敗時(shí)的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學(xué)習(xí)、工作。時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏。現(xiàn)在我將本年度的工作情況述職如下，請(qǐng)予評(píng)議。
賠款善治崗位是一個(gè)工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。沒(méi)有未決崗的緊張，也沒(méi)有理算組的精算，但是這是一項(xiàng)非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對(duì)于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。
一、理賠案件結(jié)案
從客戶(hù)出現(xiàn)報(bào)案后，現(xiàn)場(chǎng)查勘完畢，客戶(hù)交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價(jià)崗，做完理算，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可打電話(huà)通知客戶(hù)領(lǐng)取賠款。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會(huì)以電子表格做成結(jié)案日?qǐng)?bào)表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份，已結(jié)6438已決賠案。通知客戶(hù)需要大量時(shí)間，在告訴客戶(hù)一共賠付多少的情況下，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因?yàn)槊恳粋€(gè)案件不同，每一個(gè)客戶(hù)也不同，不同意賠付價(jià)格的客戶(hù)不在少數(shù)，客戶(hù)的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶(hù)解釋和客戶(hù)做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問(wèn)題也會(huì)存在，只能安撫客戶(hù)情緒，等客戶(hù)來(lái)后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作。就這樣，客戶(hù)同意每一個(gè)案子價(jià)格之后，在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案。因此現(xiàn)在的價(jià)格糾紛已經(jīng)逐漸減少。
二、客戶(hù)領(lǐng)取賠款，收據(jù)開(kāi)單
因?yàn)槊刻靵?lái)的客戶(hù)不是我們所能安排的，所以每天的工作量也是不同的。有時(shí)一天來(lái)的客戶(hù)也就是幾個(gè)人而已，相對(duì)開(kāi)單就沒(méi)有那么繁忙，那么混亂。而有時(shí)一天的客戶(hù)接二連三，甚至一起挨號(hào)催喊，讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部領(lǐng)取賠款的日子都差分開(kāi)，一到星期五各一天，因?yàn)榭h區(qū)工作人員帶來(lái)的案子比較多。客戶(hù)稱(chēng)領(lǐng)取賠款時(shí)，首先要錄入系統(tǒng)查詢(xún)，看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款，如果確認(rèn)結(jié)案，從檔案櫥中按賠案編號(hào)找出案子，先翻閱案子材料是否齊全，隨后根據(jù)計(jì)算書(shū)準(zhǔn)確無(wú)誤的填寫(xiě)賠款收據(jù)，把單子交給客戶(hù)到出納窗口領(lǐng)取賠款。從實(shí)行賠款到賬戶(hù)，客戶(hù)送交索賠材料的同時(shí)把銀行賬號(hào)和身份證復(fù)印件留存，案子結(jié)案時(shí)，直接開(kāi)單轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)打到客戶(hù)賬號(hào)上。按常理來(lái)講，這一規(guī)定，不緊保證了被保險(xiǎn)人賠款的安全性，還方便了客戶(hù)，不用再跑遠(yuǎn)路，進(jìn)行那些繁瑣的手續(xù)親自來(lái)領(lǐng)取。但是因?yàn)閯倓倢?shí)施不久，并沒(méi)有我們想象的那么順利，我們遇到種種困難，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們公司對(duì)于儲(chǔ)蓄銀行和信用社等地方是打不過(guò)去的，如果是這種情況客戶(hù)就必須辦一張其他銀行的銀行卡，甚至有的客戶(hù)根本沒(méi)有銀行卡或是存折。還有好多客戶(hù)是在修理廠修車(chē)后，修理廠來(lái)領(lǐng)取賠款，還得再聯(lián)系車(chē)主辦理手續(xù)，更多數(shù)客戶(hù)交材料時(shí)不知道打卡的規(guī)定，并沒(méi)有攜帶銀行卡和身份證，還是要反跑一趟……為此也有好多客戶(hù)不滿(mǎn)，但是我們還是會(huì)讓客戶(hù)明白，這是行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)定，每個(gè)保險(xiǎn)公司都在履行。我們是在保護(hù)被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益，為了方便客戶(hù)而已。突破種種困難，當(dāng)材料手續(xù)齊全時(shí)，我會(huì)把所有的案子開(kāi)好賠款收據(jù)，把材料一份份的整理完善后，在流轉(zhuǎn)本上登記清楚，轉(zhuǎn)到出納。直到賠款到賬后，我們這項(xiàng)任務(wù)才算真的完成。除了銀行到賬有時(shí)不準(zhǔn)時(shí)的情況，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)拖延狀況。
三、案件整理歸檔
開(kāi)單的賠款收據(jù)是白、綠、紅三聯(lián)。當(dāng)客戶(hù)領(lǐng)走錢(qián)或是打卡后，紅單子需要送回來(lái)粘貼留存。拿到紅單子后，需要按照案卷頁(yè)碼整理排序，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細(xì)粘貼好，填寫(xiě)好名稱(chēng)。每個(gè)案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完順序后，用裝訂機(jī)打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓，按要求把險(xiǎn)種分類(lèi)，然后按賠案號(hào)排序，分別裝入檔案盒，在檔案號(hào)標(biāo)注清楚，然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時(shí)，擠壓案件，在檢查時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，做過(guò)書(shū)面檢查，罰款處分，讓自己牢記在心，知錯(cuò)就改，做錯(cuò)事，不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)該過(guò)的，我有幸得到這個(gè)機(jī)會(huì)，所以我加班加點(diǎn)，及時(shí)把檔案完善。
四、單證管理
理賠所需的工作單證，都由我保管，做好分類(lèi)，方便查找使用。做好登記工作，縣區(qū)公司和定損中心領(lǐng)取時(shí)做好詳細(xì)數(shù)據(jù)記錄，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何錯(cuò)誤。
每個(gè)人的工作都不會(huì)那么的單一，除了自己的本職工作外，物品申請(qǐng)和保管，理賠資產(chǎn)的登記和使用情況，都由我負(fù)責(zé)。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的事情，也是鍛煉我細(xì)心負(fù)責(zé)的機(jī)會(huì)。
在提高自己工作效率的同事，內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。
雖然是一年的工作述職，其實(shí)到今年的10月22，在理賠上已工作了整整兩年，工作是完全一樣的，改變的只是工作成效和工作的心態(tài)。也許是自己真的不適合那個(gè)崗位，或是因?yàn)楣ぷ鞯男枰?1月17日我正式別調(diào)到中介辦公室任職。隨說(shuō)是一個(gè)新的環(huán)境，可是大家都是老同事，還是那么的熟悉，并不感到陌生?，F(xiàn)在還不能說(shuō)我在中介上能擔(dān)任哪項(xiàng)工作，做了多少事情，剛剛開(kāi)始，我需要學(xué)習(xí)的東西太多。
一、合同的填寫(xiě)。
二、如何去行業(yè)協(xié)會(huì)換取資格證，展業(yè)證，如何去銀行匯款，人考試報(bào)名表填寫(xiě)。
你們好！
今天，能夠作為優(yōu)秀員工候選人上臺(tái)述職，我倍感自豪。2010年度，我在工作中取得了一定的成績(jī)，這不但得益于各位同事的支持與默契配合，更得益于武陵城建安公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和企業(yè)文化對(duì)我的熏陶。在這里，我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛(ài)，對(duì)各位同事對(duì)我工作的支持表示深深地感謝！下面將一年來(lái)的工作情況作一總結(jié)，為2011年的工作確立新的目標(biāo)。
一、內(nèi)勤工作
1、資料管理：a、按照資料的類(lèi)別進(jìn)行了劃分并編號(hào)登記在冊(cè)，做到了隨用隨取，借、還登記詳細(xì)；b、先后完成了公司企業(yè)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專(zhuān)職安全員（三類(lèi)人員）安全生產(chǎn)考核合格證的延期及新申請(qǐng)；項(xiàng)目員工特種作業(yè)操作證復(fù)審、續(xù)辦和新辦；公司安全生產(chǎn)許可證的延期及新申請(qǐng)；c、湖南省建筑業(yè)農(nóng)民工技能培訓(xùn)班的開(kāi)辦及資料整理、“湖南省百萬(wàn)農(nóng)民工同上一堂課”的開(kāi)辦及資料整理；d、物業(yè)維修資料核對(duì)及登記，并積極配合藍(lán)世紀(jì)物業(yè)公司處理業(yè)主的投訴事宜，督促項(xiàng)目部對(duì)已完工程保修期內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修；e、部門(mén)日常性資料整理。
2、施工現(xiàn)場(chǎng)從業(yè)人員意外傷害保險(xiǎn)理賠工作。2月份辦理了金灘春天項(xiàng)目部泥工陳仕云工傷保險(xiǎn)理賠，同時(shí)代表公司會(huì)同項(xiàng)目部與工傷事故當(dāng)事人及家屬進(jìn)行了賠償協(xié)商。
3、及時(shí)處理各項(xiàng)目部管理人員及項(xiàng)目員工的申、投訴事宜。
4、與上級(jí)主管部門(mén)的工作銜接。6月份公司“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)、8月及11月份公司各項(xiàng)目的安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治工作及度公司安全生產(chǎn)目標(biāo)考核等工作。
5、參與各項(xiàng)目部部分分項(xiàng)工程工程量的驗(yàn)收；參與部分建筑材料的市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查。
二、安全生產(chǎn)方面
1、年初，公司與各部門(mén)、各工程處第一責(zé)任人簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，年底經(jīng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局檢查驗(yàn)收，綜合評(píng)定為優(yōu)良，取得了較好的成績(jī)，10年度公司繼續(xù)被評(píng)為懷化市安全生產(chǎn)先進(jìn)單位。
2、協(xié)助完善了安全生產(chǎn)相關(guān)管理制度，使公司的安全生產(chǎn)管理工作逐步走向規(guī)范化、制度化。
3、為了提高項(xiàng)目員工的安全意識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，8～10月份開(kāi)辦了順天國(guó)際農(nóng)民工技能培訓(xùn)班，組織在建項(xiàng)目的部分項(xiàng)目員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并發(fā)放《建筑工人施工安全規(guī)范手冊(cè)》、《進(jìn)城務(wù)工人員培訓(xùn)教材》等書(shū)籍100多套。
4、積極響應(yīng)市安委會(huì)關(guān)于開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)的號(hào)召，組織施工管理人員和項(xiàng)目工人觀看《建筑行業(yè)班組安全管理》和《公共安全教育》等安全生產(chǎn)教育光碟，在全公司營(yíng)造“關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命”的良好氛圍，加大安全法制宣傳教育力度，提高全體員工安全生產(chǎn)防范意識(shí)。
5、組織每月一次的公司安全生產(chǎn)大檢查，并負(fù)責(zé)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行日常性安全檢查，通過(guò)檢查，糾正違章行為，及時(shí)消除事故隱患。在全年開(kāi)展集中安全大檢查中，共下達(dá)安全生產(chǎn)檢查通報(bào)10份，下達(dá)安全整改通知270余條。
6、通過(guò)公司全體員工的共同努力，全年僅發(fā)生輕傷事故1起，杜絕了重傷事故的發(fā)生。
三、存在的問(wèn)題
一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：1、內(nèi)勤工作都是邊干邊摸索，經(jīng)驗(yàn)不足，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；2、施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)工作還不夠細(xì)致，隱患整改督控力度不夠。
四、今后努力方向
在今后的工作中，決心努力提高專(zhuān)業(yè)技能及工作水平，為公司快速發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，并拓寬知識(shí)面；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，勤下工地，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)隱患排查力度，對(duì)隱患整改不到位的相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)格按公司制度處罰，形成良好的工作風(fēng)氣；第四、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
今年的目標(biāo)等待著我們齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀高峰，為公司的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗！
我們制定了《xx市人民政府研究室公務(wù)員履職盡責(zé)情況專(zhuān)項(xiàng)檢查方案》，成立了以室黨組書(shū)記、主任張本滬同志為組長(zhǎng)、副主任方政輝同志為副組長(zhǎng)，黨總支、秘書(shū)處、監(jiān)察室共同參與的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)。
在自檢自查工作中，秘書(shū)處按照編制職數(shù)，對(duì)各處室在崗在編人員情況進(jìn)行檢查，并按照市編委《關(guān)于嚴(yán)格控制和規(guī)范編制外使用工作人員的意見(jiàn)》，嚴(yán)格檢查有無(wú)編外人員工作情況。黨總支、監(jiān)察室依據(jù)各處室職能，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、個(gè)別談話(huà)、問(wèn)卷調(diào)查、主管領(lǐng)導(dǎo)征求意見(jiàn)等方式，對(duì)各處室履職盡責(zé)情況進(jìn)行了檢查。
二、隊(duì)伍狀況
我室能?chē)?yán)格執(zhí)行機(jī)構(gòu)編制法律法規(guī)，現(xiàn)有編制31人，在編為人數(shù)24人，空編7人，在崗人數(shù)為21人，有3位同志因工作調(diào)轉(zhuǎn)尚未減編，沒(méi)有編制外工作人員，沒(méi)有在編在崗長(zhǎng)期休假或不上班人員，堅(jiān)持按規(guī)定組織公務(wù)員參加培訓(xùn)。目前，我室承擔(dān)的工作量超過(guò)人員配備數(shù)量，處于缺員狀態(tài)，無(wú)違規(guī)進(jìn)人問(wèn)題，沒(méi)有
吃空餉
現(xiàn)象。不存在超職數(shù)、超規(guī)格配備干部的情況。
經(jīng)過(guò)自查，市政府研究室全體公務(wù)人員，基本能夠做到，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，時(shí)刻牢記
全心全意為人民服務(wù)
宗旨，愛(ài)崗敬業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，能夠堅(jiān)持用黨性原則、工作職責(zé)嚴(yán)格要求自己，落實(shí)到崗到人;全體公務(wù)人員能夠從工作特點(diǎn)出發(fā)，甘于清貧，甘于寂寞，正確處理榮譽(yù)、金錢(qián)、地位之間的關(guān)系，認(rèn)認(rèn)真真搞調(diào)研，勤勤懇懇爬格子，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)干事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好地履行了自身職責(zé)，得到了市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同志的好評(píng)。我室無(wú)放任、隱瞞、袒護(hù)公務(wù)員違規(guī)違紀(jì)行為。
三、存在問(wèn)題及原因
一是理論水平需要進(jìn)一步提升。
整體學(xué)習(xí)沒(méi)有有系統(tǒng)、有計(jì)劃地安排，存在一定的隨意性，學(xué)習(xí)不夠全面深入，理論聯(lián)系實(shí)際做的還不夠;學(xué)習(xí)深度不夠，滿(mǎn)足于學(xué)過(guò)了、知道了，沒(méi)有深鉆細(xì)研。
二是還要進(jìn)一步樹(shù)立精益求精的精神。
工作思路不夠開(kāi)闊，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)能更加自覺(jué)地站在新一屆政府的工作重點(diǎn)、工作要求上開(kāi)展工作，習(xí)慣于按部就班、循規(guī)蹈矩，創(chuàng)造性開(kāi)展工作較少，高質(zhì)量的精品文稿較少。
三是調(diào)查研究深度還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
深入實(shí)際、深入基層調(diào)查研究少，對(duì)于政府系統(tǒng)的調(diào)研工作習(xí)慣于出題目、交任務(wù)，有針對(duì)性地開(kāi)展工作不夠，一些制約全局發(fā)展的重點(diǎn)難點(diǎn)課題的研究還不夠深入，淺層議論的多，真正沉下去解剖麻雀、摸索規(guī)律的少;做簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)匯總多，做深層次的分析研究少，被上級(jí)決策采納的優(yōu)秀調(diào)研成果還不多。
四是自醒自律意識(shí)需要進(jìn)一步增強(qiáng)。
不同程度地存在
清水衙門(mén)
意識(shí)，認(rèn)為單位小，人少事少，工作性質(zhì)單一，降低了自律要求，沒(méi)有形成有效的工作合力。同時(shí)，在一定程度上存在機(jī)關(guān)管理規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)不夠高，勤儉節(jié)約的制度不夠完善等問(wèn)題。
四、整改措施
經(jīng)黨組研究，我室的整改工作由室黨組書(shū)記、主任張本滬同志負(fù)總責(zé)，室黨總支牽頭，秘書(shū)處配合。同時(shí)，納入xx年年研究室機(jī)關(guān)干部考核體系，確保整改工作取得實(shí)效。
開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)整改
通過(guò)提高黨員干部素質(zhì)，充分發(fā)揮黨員及黨員先鋒崗的模范引領(lǐng)作用，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力從根本上解決問(wèn)題。室黨組將xx年年確定為
自身建設(shè)年
，深入開(kāi)展以
綜合文稿有質(zhì)量，調(diào)查研究有效果，信息反饋有實(shí)情
為目標(biāo)的主題實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)、實(shí)踐鍛煉等活動(dòng)，進(jìn)一步解決機(jī)關(guān)干部中存在的突出問(wèn)題，全面提高機(jī)關(guān)干部綜合素質(zhì)，形成干事業(yè)、抓落實(shí)、促發(fā)展的合力。具體措施如下：
1、開(kāi)展綜合文稿講評(píng)交流活動(dòng)。業(yè)務(wù)處室處長(zhǎng)或負(fù)責(zé)人，結(jié)合本處室業(yè)務(wù)工作實(shí)際或本人學(xué)習(xí)心得，為機(jī)關(guān)干部做綜合文稿講評(píng)或相關(guān)理論輔導(dǎo)，綜合文稿講評(píng)交流活動(dòng)由各業(yè)務(wù)處長(zhǎng)輪流進(jìn)行,根據(jù)工作實(shí)際，原則上每二個(gè)月一次。
2、開(kāi)展即時(shí)性調(diào)研工作。由機(jī)關(guān)干部根據(jù)自己工作實(shí)際，根據(jù)不同時(shí)期的工作中心、工作熱點(diǎn)，以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，自主確定調(diào)研課題，開(kāi)展調(diào)查研究，以便及時(shí)反映情況，提出意見(jiàn)建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。同時(shí)，盡快掌握第一手資料，推動(dòng)政務(wù)文稿起草。
3、開(kāi)展業(yè)務(wù)信息搜集工作。各業(yè)務(wù)處室確定一名信息員，結(jié)合處室工作分工，在日常工作中搜集整理有關(guān)信息，包括領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、前沿理論、外地動(dòng)態(tài)、基層信息等并將信息及時(shí)報(bào)送機(jī)關(guān)黨總支，由機(jī)關(guān)黨總支在
OA
平臺(tái)上設(shè)專(zhuān)欄，同時(shí)，由大課題辦以《參閱件》的形式報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)，信息上報(bào)原則上至少每月一期。
4、開(kāi)展
月讀一書(shū)
活動(dòng)。機(jī)關(guān)干部自己確定閱讀書(shū)籍，每月初將閱讀書(shū)目報(bào)機(jī)關(guān)黨總支，閱讀結(jié)束后，由本人將學(xué)習(xí)心得在
OA
平臺(tái)《公共論壇》上，適當(dāng)時(shí)間由機(jī)關(guān)黨總支集中組織學(xué)習(xí)交流。
首先祝您和您的家人 在新的一年里身體健康 萬(wàn)事如意！祝教育旅行社改革成功，良性發(fā)展！我是XX年3月份進(jìn)的公司，算算日子也有兩年了，很感謝教育旅行社讓我成長(zhǎng)，讓我有個(gè)“家”
下面大概做下XX年的年度總結(jié)
在XX年的時(shí)候，自己給自己定了個(gè)計(jì)劃，要在業(yè)務(wù)上有所成績(jī)，
可是想象和現(xiàn)實(shí)總是有很大的出入，2月份.3月份，這2個(gè)月我都是努力的尋找業(yè)務(wù)，褚蘭、楊莊、欄桿、解集、張山 時(shí)村 這些地方的學(xué)、醫(yī)院、鎮(zhèn)政府、計(jì)生辦 我基本都去跑了，可是結(jié)果卻是竹籃打水一場(chǎng)空。
其中2筆業(yè)務(wù)比較可惜， 一筆是 褚蘭大高中的單，還有一筆是時(shí)村學(xué)校的單，可能是我自身的經(jīng)驗(yàn)不足或者背景不夠的原因吧，爭(zhēng)取XX年努力 在業(yè)務(wù)上取得突破。
從4月份的時(shí)候就開(kāi)始忙碌起來(lái)了，今年的旺季感覺(jué)來(lái)的比較早，一直到10月份，在這半年里 我大概出了110多天團(tuán)吧，其中有一日游，兩日游，天數(shù)最多的就是北京五日游了，一共出了13次，北京是一個(gè)可以鍛煉人的城市，人們的生活節(jié)奏讓我感覺(jué)到了很壓抑，在北京也遇到很多問(wèn)題，很多困難，當(dāng)你走過(guò)來(lái)之后會(huì)收獲很多。
從10月10號(hào)開(kāi)始，一直到12月8號(hào) 一直在為 考導(dǎo)游證而忙碌著了，感謝公司給我去合肥培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，又從新體驗(yàn)了一把學(xué)校生活，學(xué)校生活很枯燥，但是為了導(dǎo)游證，堅(jiān)持下來(lái)了，前前后后培訓(xùn)+筆試+面試..用掉了2個(gè)月的時(shí)間。 希望在XX年里可以有所收獲，領(lǐng)取導(dǎo)游證。
12月21號(hào)，參加了 第四屆黃淮旅游年會(huì)，學(xué)習(xí)到了很多東西，發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處，看到了平時(shí)看不到的東西，這也更加促進(jìn)了我學(xué)習(xí)，進(jìn)取的心。
利用這個(gè)淡季，把自己豐實(shí)起來(lái)，為XX年做好準(zhǔn)備！
個(gè)人理想：
可能我說(shuō)出我這個(gè)理想的時(shí)候，您會(huì)笑話(huà)我，
我的理想就是“整頓導(dǎo)游界，甚至旅游業(yè)”
現(xiàn)在導(dǎo)游的情況：老導(dǎo)游上車(chē)甜言蜜語(yǔ)的講了歡迎詞，沒(méi)講幾句話(huà)就開(kāi)始推 加點(diǎn)，進(jìn)店，看見(jiàn)團(tuán)里沒(méi)人掏錢(qián) 立刻換了一副嘴臉，真是應(yīng)了那句話(huà)-“翻臉比翻書(shū)還快” 一些該自己拿的錢(qián)和不該自己拿的錢(qián) 都拿，
地接黑全陪 全陪黑司機(jī) 司機(jī)和導(dǎo)游黑油 老導(dǎo)游吃新導(dǎo)游…….
有些導(dǎo)游 不知道自己身為導(dǎo)游的義務(wù)和責(zé)任，
客人不知道旅游的概念，盲目性的跟隨，有些客人一趟行程下來(lái) 竟然連自己導(dǎo)游姓什么，叫什么都不知道….
這些種種無(wú)不是我 大旅游行業(yè)的可悲之處啊。
合同制消防員作為肇慶市消防部隊(duì)大家庭里的一個(gè)新生群體，從領(lǐng)導(dǎo)者的教育管理到初入消防的我們，一時(shí)對(duì)各項(xiàng)工作將如何開(kāi)展都束手無(wú)策，找不到比較合適、正確的工作方向感。俗話(huà)說(shuō)：“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，雖然自己也曾受過(guò)部隊(duì)兩年的軍事訓(xùn)練、教育、培養(yǎng)，按兵齡算也是個(gè)“老兵”，對(duì)部隊(duì)的管理和各項(xiàng)規(guī)章制度有一定的認(rèn)識(shí)，但畢竟兵種不同，消防事業(yè)與老部隊(duì)的工作性質(zhì)差異大，一切都得從零開(kāi)始。我清楚地認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)到思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，要向干好消防工作，在消防崗位中有所作為，必須首先轉(zhuǎn)變觀念，端正思想態(tài)度。故此，入伍消防部隊(duì)短短的幾個(gè)月，我積極主動(dòng)參加支隊(duì)、大中隊(duì)開(kāi)展的“學(xué)習(xí)十七大、立足新起點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)大發(fā)展”、“大學(xué)討論”、“愛(ài)崗敬業(yè)奉獻(xiàn)、立足崗位成才”和“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”等一系列政治教育學(xué)習(xí)，并認(rèn)真做好筆記，注重用理論來(lái)武裝自己的頭腦，通過(guò)學(xué)習(xí)教育，不斷改進(jìn)自身的工作作風(fēng)，明確工作方向，提高了自身對(duì)消防事業(yè)的認(rèn)識(shí)和了解，提高的自覺(jué)工作的思想覺(jué)悟，從而在思想上與中隊(duì)黨支部保持高度一致，為自己在消防部隊(duì)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二.嚴(yán)于律己，以身作則，“兵”的意識(shí)強(qiáng)。
當(dāng)前，我中隊(duì)屬混合編制，無(wú)論是現(xiàn)役還是合同制消防員，大家都來(lái)自不同的地方，在這個(gè)有著不同風(fēng)俗的大家庭里，每名同志都有不可取代的位置，俗話(huà)說(shuō)：“無(wú)規(guī)不成方圓”，部隊(duì)就是用這種規(guī)章制度和條令條列來(lái)規(guī)范和約束每名同志行為的一個(gè)有效手段。來(lái)到消防部隊(duì)，作為班長(zhǎng)，我一直都是用“紀(jì)律”來(lái)約束自己的行為，養(yǎng)成了按規(guī)章行事，按制度辦事的良好作風(fēng)，給同志們樹(shù)立了榜樣。
在管理中，由于在合同制消防員這個(gè)特殊的隊(duì)伍中，從中隊(duì)干部到在班長(zhǎng)崗位上的我，在管理上都沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)可借鑒，身在其中的一員，在班長(zhǎng)崗位上的我，平時(shí)受中隊(duì)干部的教育指點(diǎn)比較多，所以對(duì)中隊(duì)個(gè)方面的動(dòng)態(tài)和同志們的思想了解得相對(duì)比較徹底。我深知，合同制隊(duì)伍如果一味按照現(xiàn)役部隊(duì)的管理方式方法，要想人人做到服從命令、聽(tīng)從指揮幾乎是不可能的事，按照條例條例照搬硬套，不但起不了想要的效果，反而會(huì)引起相反的作用。雖然我是走在班長(zhǎng)的崗位上，但我沒(méi)有擺架子，俗話(huà)說(shuō)：“上梁不正，下梁歪”，我始終把自己當(dāng)作一名新兵，虛心向現(xiàn)役的老班長(zhǎng)學(xué)習(xí)，向中隊(duì)干部請(qǐng)教。在工作中思想不等不靠，俯下身子，一切工作搶在前，干在前，對(duì)本班、本小組的人員一直以來(lái)都是注重以情帶兵，以自己的行動(dòng)來(lái)感染身邊的同志干活。這看起來(lái)是一種老好人的管理，但在合同制消防員的隊(duì)伍里，事實(shí)證明它卻是一種有力的管理手段。
三、厲行節(jié)約，以隊(duì)為家意識(shí)樹(shù)得牢。
來(lái)到睦崗消防中隊(duì)這個(gè)新成立的單位，有著良好的環(huán)境，我明白到人是流動(dòng)的，而單位卻是會(huì)可持續(xù)發(fā)展下去，清楚地認(rèn)識(shí)到在享受美好條件的同時(shí)也應(yīng)該為后人留下點(diǎn)什么。所以，在日常的工作、生活中，我自身能夠發(fā)揚(yáng)部隊(duì)“艱苦樸素”的傳統(tǒng)美德，自覺(jué)把駐地當(dāng)作第二故鄉(xiāng)，把同志當(dāng)作親人，把領(lǐng)導(dǎo)視為父母，努力在本職崗位上做奉獻(xiàn)，為中隊(duì)的健康向前發(fā)展貢血液。作為一名班長(zhǎng)，對(duì)同志們?nèi)粘Ｉ钪邪l(fā)生的問(wèn)題和苗頭敢說(shuō)敢講，正面正確引導(dǎo)和教育同志們出現(xiàn)的鋪張浪費(fèi)、愛(ài)護(hù)公物和集體榮譽(yù)感不強(qiáng)等不良的現(xiàn)象。
四、英勇善戰(zhàn),苦練基本功。
作為一名班長(zhǎng)，我深知自己肩上的擔(dān)子重，干部的期望高，如果自身沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng)，就很難把班，把中隊(duì)?wèi)?zhàn)士帶好，特別是在我們的這支特殊的隊(duì)伍里，大家都在同一起跑線上，因此，在平時(shí)訓(xùn)練中，我能做到嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研，認(rèn)真體會(huì)動(dòng)作要領(lǐng)，努力使自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、體能、技能水平走在中隊(duì)前列，為滅火戰(zhàn)斗打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為全面提高自身的能力素質(zhì)，為自己成為一名優(yōu)秀的骨干而努力。
在值班執(zhí)勤方面，我監(jiān)守崗位，視哨位就是戰(zhàn)場(chǎng)，執(zhí)勤就是戰(zhàn)斗，認(rèn)真履行職責(zé)。今年來(lái)，我在“4.26”江濱堤交通事故、“7.29”睦崗市場(chǎng)青龍電子廠商鋪火災(zāi)、“9.13”波海南灣建筑工地火災(zāi)等事故中，沖鋒在前，不畏艱險(xiǎn)、勇于奉獻(xiàn)、不怕?tīng)奚?，每次成功的滅火救援搶險(xiǎn)行動(dòng)，在獲得人民群眾的贊嘆的同時(shí)自己心中都感到自豪，通過(guò)處置各種事故和訓(xùn)練，不斷積累撲滅火災(zāi)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高了自身處置情況和滅火作戰(zhàn)能力。
五.服從命令意識(shí)強(qiáng)，工作堅(jiān)持上高標(biāo)準(zhǔn)。
在中隊(duì)，我除但當(dāng)班長(zhǎng)、小組長(zhǎng)，帶領(lǐng)本班本小組同志完成中隊(duì)正常的工作外，本人身上還肩負(fù)起中隊(duì)的宣傳報(bào)道、各種檔案資料的完善、大中隊(duì)黨支部、隊(duì)務(wù)會(huì)、軍人委員會(huì)等一系列會(huì)議記錄本的記錄工作，主動(dòng)為中隊(duì)分擔(dān)工作任務(wù)，側(cè)面為中隊(duì)干部減壓，被同志們?nèi)⌒橹嘘?duì)的小文書(shū)、小指導(dǎo)員。
今年以來(lái)，我緊緊圍繞中隊(duì)的工作實(shí)際，積極主動(dòng)向支隊(duì)，總隊(duì)信息網(wǎng)發(fā)表了宣傳報(bào)道共四十余篇，在中隊(duì)每開(kāi)展一個(gè)專(zhuān)題教育或每開(kāi)展一項(xiàng)活動(dòng)，我都第一時(shí)間利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)把中隊(duì)所取得的成績(jī)側(cè)面反應(yīng)、匯報(bào)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)心中。
此外，今年是“三基”工程建設(shè)決勝年，在前段時(shí)間大中隊(duì)迎接支隊(duì)、總隊(duì)的“三基”工程檢查驗(yàn)收中，我按照大中隊(duì)干部的指示要求，逐一完善大隊(duì)三年來(lái)的黨支部記錄以及中隊(duì)交給的各項(xiàng)任務(wù)，由于時(shí)間緊，任務(wù)重，資料急，我多次主動(dòng)放棄休息時(shí)間，晚上一個(gè)人加班加點(diǎn)，力求把工作早日完成，力求提高工作標(biāo)準(zhǔn)、提升工作質(zhì)量。雖然工作很累，但我從來(lái)沒(méi)有叫過(guò)一聲苦，喊過(guò)一聲怨，因?yàn)槲夜ぷ鞯某霭l(fā)點(diǎn)是為鍛煉自己，提升自己各方面的能力素質(zhì)。
六.存在問(wèn)題及今后努力方向。
在過(guò)去的時(shí)間里，我恪守職責(zé)，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)做好各項(xiàng)工作，使我的身體素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，為中隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)了應(yīng)盡的力量，這些工作成績(jī)的取得都是實(shí)實(shí)在在的，都是同志們看在眼前，記在心中的，不是美妙的言語(yǔ)來(lái)稱(chēng)托的。成績(jī)的取得不是因?yàn)槲冶救说哪芰τ卸鄰?qiáng)，也不是因?yàn)槲冶救说乃刭|(zhì)有多高，只是我能夠理清積極與混日子的關(guān)系；理清墮落與奮斗的關(guān)系；理清我要干和要的關(guān)心。明白到能力素質(zhì)是靠鍛煉出來(lái)的，只要肯干，自己就會(huì)得到鍛煉，能力素質(zhì)就會(huì)有提升?？偨Y(jié)起來(lái)，本人認(rèn)為是稱(chēng)職的。
一、思想工作方面
俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。在過(guò)去的一年中，主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅(jiān)定了立場(chǎng)，堅(jiān)定了信念，在大是大非問(wèn)題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，其次是在行動(dòng)上落實(shí)。在工作中，針對(duì)自己的本職工作，系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。注重加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的了解和掌握，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。
當(dāng)然，加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。能夠主動(dòng)配合公司領(lǐng)導(dǎo)站長(zhǎng)，做好路政稽查工作。
二、確保路產(chǎn)、路權(quán)完好，保障大橋公路安全暢通。
貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)公路路政管理工作的法律法規(guī)規(guī)定,提高路政管理水平，認(rèn)真做好對(duì)講機(jī)的使用和交接工作，定時(shí)巡查大橋陳附屬設(shè)施是否完備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即向站長(zhǎng)報(bào)告。認(rèn)真學(xué)習(xí)路政征稽的有關(guān)政策、法規(guī)和處罰尺度，掌握正確指揮車(chē)輛的方法，及時(shí)截停對(duì)公司設(shè)施、收費(fèi)站、收費(fèi)員等造成危險(xiǎn)的車(chē)輛，查處違章沖卡車(chē)輛。
三、嚴(yán)以律己，寬以待人，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
本人嚴(yán)格遵守番禺大橋有限公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀的稽查路政的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、自覺(jué)的投入到“青年文明號(hào)”示范崗的活動(dòng)。
