時(shí)間：2022-03-13 22:47:56
序論：在您撰寫(xiě)主播培訓(xùn)總結(jié)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
資料與方法
2009年7月～2010年8月收治膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎患者20例，全部經(jīng)X線確診為膝關(guān)節(jié)骨質(zhì)增生，男2例(4個(gè)關(guān)節(jié))，女18例(30個(gè)關(guān)節(jié))，年齡45～73歲，發(fā)病時(shí)間1～10年，均為經(jīng)過(guò)各種藥物治療無(wú)效而就診、排除結(jié)核腫瘤的患者。臨床主訴關(guān)節(jié)彈響，腫脹，上樓下樓困難，尤以下樓疼痛居多，就坐后站立疼痛，下蹲與站起困難或疼痛，如活動(dòng)過(guò)多、天氣變化、情緒影響可使疼痛加重，甚至關(guān)節(jié)僵硬不能行走。
檢查：關(guān)節(jié)運(yùn)動(dòng)或屈曲有摩擦音，關(guān)節(jié)周?chē)?內(nèi)、外副韌帶及雙膝眼及髕骨上內(nèi)外兩側(cè)及窩部)有壓痛點(diǎn)，浮髕試驗(yàn)陽(yáng)性(部分陰性)，關(guān)節(jié)腔積液6例，部分關(guān)節(jié)腫脹變形。
關(guān)節(jié)腔注射法：選內(nèi)膝眼或外膝眼處嚴(yán)格消毒后進(jìn)針，回抽關(guān)節(jié)腔沒(méi)有積液，注射2%利多卡因2ml+維生素B12 500μg，保留針頭，取下針管，再注入玻璃酸鈉20mg，如為雙側(cè)關(guān)節(jié)則分兩次注入雙側(cè)關(guān)節(jié)，各注射一半，注射完畢屈曲活動(dòng)膝關(guān)節(jié)10余下，使藥液充分?jǐn)U散至整個(gè)關(guān)節(jié)腔，5天1次，共5次。回抽有關(guān)節(jié)積液者，抽取黃色積液，另?yè)Q針管先注入意大利產(chǎn)曲安奈德10mg+利多卡因2ml+維生素B12 500μg，再注入玻璃酸鈉20mg，5～10天1次，共5次，糖尿病患者及嚴(yán)重骨質(zhì)疏松患者禁用曲安奈德，曲安奈德一般注射3次即可。
太極神系列中成藥應(yīng)用：太極神系列中成藥為河北萬(wàn)歲藥業(yè)有限公司生產(chǎn)，根據(jù)中醫(yī)辨證施治的原則，采用內(nèi)服與外貼相結(jié)合的療法。外貼藥采用威靈骨刺膏或天麻追風(fēng)膏烊化后敷貼在關(guān)節(jié)疼痛部位，20天1療程，每隔3天取下烤軟再貼。口服藥物根據(jù)不同的癥型采用不同的藥物：①風(fēng)寒濕痹型：證見(jiàn)肢體關(guān)節(jié)酸痛，屈伸不利，得熱痛減，每遇天氣寒冷或活動(dòng)時(shí)加重，服用天麻膠囊(3次/日，6粒/次)和骨刺丸(3次/日，1袋/次)。②血瘀阻痹型：證見(jiàn)痹痛日久，患處刺痛拒按，痛處固定或或痛而麻木，不可屈伸，反復(fù)發(fā)作，膝關(guān)節(jié)僵硬變形，服用骨筋丸膠囊(3次/日，3粒/次)和骨刺丸。③腎虛骨痹型：證見(jiàn)膝部酸痛，綿綿不休，四肢軟弱無(wú)力并伴有頭暈心悸者，服用強(qiáng)筋健骨丸(3次/日，10粒/次)和天麻膠囊(3次/日，6粒/次)。20天1療程。
康復(fù)訓(xùn)練：值得注意的，骨關(guān)節(jié)炎后期出現(xiàn)的功能障礙畸形，并非僅僅骨、軟骨變化所致，還和肌肉、韌帶的功能有關(guān)，因此僅僅是理療或藥物治療還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)患者進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，以主動(dòng)不負(fù)重活動(dòng)為主先做增強(qiáng)肌力練習(xí)，再逐漸練習(xí)增加關(guān)節(jié)活動(dòng)。主要是股四頭肌的訓(xùn)練，如坐在椅子上壓住踝部或腳上沙袋，令患者盡量往上抬腳，與鍛煉股部肌肉，或原地收縮和放松股四頭肌等鍛煉方法，加強(qiáng)膝關(guān)節(jié)周?chē)浗M織的支持及血液供應(yīng)，而不能讓患者做劇烈的下蹲站起、爬樓梯或以半蹲的姿勢(shì)做膝關(guān)節(jié)左右大幅度搖擺、壓腿等動(dòng)作這樣只會(huì)加重關(guān)節(jié)的磨損，使病情惡化，對(duì)于關(guān)節(jié)的全面康復(fù)無(wú)益。另外，還應(yīng)注意關(guān)節(jié)的保暖，避免受涼和過(guò)度使用。
療效判定標(biāo)準(zhǔn)：①痊愈：臨床癥狀消失，恢復(fù)正常工作。②有效：癥狀大部分消失，勞累后出現(xiàn)部分癥狀，休息后緩解。③無(wú)效：治療前后無(wú)變化甚至加重者。
結(jié) 果
本組20例通過(guò)1個(gè)療程治療及康復(fù)訓(xùn)練，痊愈15例(26個(gè)關(guān)節(jié))，顯效4例(6個(gè)關(guān)節(jié))，無(wú)效1例(2個(gè)關(guān)節(jié))，隨訪半年，2例(2個(gè)關(guān)節(jié))雖復(fù)發(fā)但經(jīng)及時(shí)治療很快痊愈，總有效率95%。
關(guān)鍵詞：校園廣播；節(jié)目；創(chuàng)新；和諧校園
校園廣播是高校宣傳工作中獨(dú)特的載體，是校園和諧文化建設(shè)的重要組成部分，廣播這樣一種傳統(tǒng)的媒體形式與校園特點(diǎn)相融合，形成集消息、輿論引導(dǎo)和服務(wù)生活一體的傳播媒介，在校園內(nèi)有廣泛的聽(tīng)眾群體。當(dāng)今社會(huì)，廣播的生存環(huán)境正在受到各種新媒體的沖擊，校園廣播作為具有傳統(tǒng)特點(diǎn)的校園媒體平臺(tái)，在當(dāng)下信息傳播速度快、途徑廣的校園生活中，也受到了許多沖擊與挑戰(zhàn)。
校園廣播應(yīng)對(duì)這種挑戰(zhàn)，要從廣播的內(nèi)容上下功夫，校園廣播是以主持人節(jié)目為主的校園媒體平臺(tái)，主持人能力水平和節(jié)目質(zhì)量自然成為校園廣播立足和發(fā)展的核心。提高廣播節(jié)目的質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)全面把握在校生的心理特點(diǎn)，將學(xué)生的收聽(tīng)需求與廣播的優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，制作出與學(xué)生到達(dá)"三貼近"的節(jié)目，這是校園廣播發(fā)展的重要途徑。天津師范大學(xué)校園廣播成立6年以來(lái)，以一線媒體的視角和標(biāo)準(zhǔn)制作每一檔自辦節(jié)目，在校園廣播節(jié)目的創(chuàng)新發(fā)展上不斷探索適合自身的發(fā)展之路，在節(jié)目立意、內(nèi)容、編排上總結(jié)出一系列實(shí)用性強(qiáng)、效果顯著的方法。
一、創(chuàng)新節(jié)目?jī)?nèi)容是校園廣播發(fā)展的原動(dòng)力
各高校校園廣播的節(jié)目形式一般都有轉(zhuǎn)播節(jié)目和自辦節(jié)目?jī)煞N形式，自辦節(jié)目是校園廣播的風(fēng)格和特點(diǎn)的集中體現(xiàn)。天津師范大學(xué)校園廣播現(xiàn)有14檔自辦節(jié)目，涵蓋周一到周日早、中、晚三個(gè)時(shí)段，每檔節(jié)目側(cè)重不同領(lǐng)域，涉及在校大學(xué)生有興趣、有需求的諸多方面，每天的節(jié)目都不安排重播，因而整檔節(jié)目的改版和每天節(jié)目的內(nèi)容更替的周期都要縮短，才能與學(xué)生的信息更新頻率相契合，保持節(jié)目的生命力。
（一）新主播帶動(dòng)新節(jié)目
在廣播節(jié)目中，主持人的語(yǔ)言樣態(tài)與節(jié)目的形式內(nèi)容聯(lián)系緊密，以新主播推新節(jié)目的思路正是源于主持人語(yǔ)言風(fēng)格與節(jié)目?jī)?nèi)容和諧統(tǒng)一的追求。在一線電臺(tái)電視臺(tái)中，根據(jù)主播的特點(diǎn)，為主播量身打造節(jié)目是充分發(fā)揮其語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)的一種手段，主播與節(jié)目相得益彰，從節(jié)目中熟悉主播和因?yàn)橹鞑ザС忠粰n節(jié)目，這在媒體中非常普遍，主播與節(jié)目形成合力，是一種互相推動(dòng)的過(guò)程。
校園廣播節(jié)目以由主持人參與并主導(dǎo)節(jié)目進(jìn)程的節(jié)目為主，節(jié)目的創(chuàng)新與主持人惜惜相關(guān)，校園廣播作為一個(gè)學(xué)生社團(tuán)每年都要完成新老成員的更替，選拔優(yōu)秀人才，讓新主播帶動(dòng)新節(jié)目是天津師大校園廣播一直堅(jiān)持的一項(xiàng)創(chuàng)新思路。"我的才華，與聲俱來(lái)"為主題的校園廣播新主播選拔比賽，已成為天津師大校園文化生活的一項(xiàng)重要品牌，迄今，校園廣播新秀賽已經(jīng)舉辦了六屆，每年秋季學(xué)期，新生入校后，通過(guò)初賽、復(fù)賽、總結(jié)賽三輪比賽，選拔出10余名新主播，比賽不限專(zhuān)業(yè)，來(lái)自各學(xué)院的語(yǔ)言能力出眾的廣播愛(ài)好者都被吸收進(jìn)校園廣播。比賽的內(nèi)容包括新聞消息播報(bào)、即興話題評(píng)述、模擬主持、影視配音等，以賽代練，提高參賽選手的政播和文播能力。比賽的評(píng)委由來(lái)自天津電臺(tái)、電視臺(tái)的一線主播進(jìn)行專(zhuān)業(yè)評(píng)分，同時(shí)由天津高校廣播聯(lián)盟、校級(jí)社團(tuán)和各學(xué)院學(xué)生組成大眾評(píng)審團(tuán)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)投票，這種選拔方式保證了選拔出的新主播既有業(yè)界認(rèn)可的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，又有校園內(nèi)的受歡迎度和影響力，為廣播節(jié)目的質(zhì)量打下基礎(chǔ)。
校園廣播的主播多為業(yè)余的廣播愛(ài)好者，且有不同的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)背景，挖掘他們?cè)谡Z(yǔ)言內(nèi)容上的優(yōu)勢(shì)，能夠有效推動(dòng)節(jié)目的質(zhì)量的發(fā)展。新秀賽選拔工作結(jié)束后，先邀請(qǐng)一線的主播擔(dān)任指導(dǎo)老師，給新主播進(jìn)行普通話語(yǔ)音、采訪寫(xiě)作、音頻編輯等多方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，編播規(guī)范是節(jié)目播出的保證，也是宣傳效果的保證，同時(shí)利用這個(gè)時(shí)段策劃適合新主播的新節(jié)目或者更換原有節(jié)目的形式，進(jìn)而隨著新主播正式開(kāi)始播音完成節(jié)目的更新，整體節(jié)目的更新率達(dá)到一半以上。新主播帶著更貼近校園新生力量的思路，制作適合自身表達(dá)特點(diǎn)的新節(jié)目，能夠獲得更多聽(tīng)眾的共鳴，節(jié)目更新頻率穩(wěn)定，是節(jié)目創(chuàng)新的保證，更使社團(tuán)精神的薪火相傳。
（二）把握推出新節(jié)目的時(shí)機(jī)
校園廣播節(jié)目的推陳出新，是不斷調(diào)整主持人和聽(tīng)眾溝通的內(nèi)容和方式的過(guò)程，廣播節(jié)目的時(shí)效性強(qiáng)，無(wú)論是推出全新的節(jié)目，還是對(duì)現(xiàn)有節(jié)目進(jìn)行一定程度的調(diào)整都要注重時(shí)機(jī)的選擇，圍繞校園內(nèi)出現(xiàn)的新的需求點(diǎn)，適時(shí)推出新的主題性的節(jié)目，可以更好的滿足學(xué)生的實(shí)際需求，體現(xiàn)校園廣播的服務(wù)性。
以每年新生入學(xué)報(bào)道期間為例，校園廣播是新生認(rèn)識(shí)校園的第一扇窗戶，宏觀的學(xué)校介紹類(lèi)節(jié)目和細(xì)致的生活服務(wù)性的節(jié)目適合在這一期間推出，因?yàn)檫@一時(shí)段不是正式上課時(shí)間，播出沒(méi)有時(shí)間限制，節(jié)目的需求量較大。天津師大校園廣播在新生報(bào)道期間推出《新生入學(xué)指南》特別節(jié)目，節(jié)目全天候播出，除了針對(duì)新生的報(bào)道過(guò)程介紹等，還推出多個(gè)新老生都實(shí)用的生活服務(wù)節(jié)目，節(jié)目?jī)?nèi)容涵蓋校園和周邊衣食住行諸多方面，營(yíng)造良好的校園生活氛圍。
而面對(duì)越來(lái)越大的就業(yè)壓力，校園廣播在畢業(yè)季除了制作常規(guī)的告別紀(jì)念類(lèi)節(jié)目，還推出了一系列就業(yè)指導(dǎo)類(lèi)的節(jié)目，如求職面試的成功經(jīng)驗(yàn)推廣，職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)等節(jié)目，這些節(jié)目的實(shí)效性和實(shí)用性強(qiáng)，對(duì)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)心理既有離開(kāi)學(xué)校的傷感，又有對(duì)職場(chǎng)生活的期待和茫然，畢業(yè)季推出此類(lèi)節(jié)目，無(wú)論是應(yīng)屆畢業(yè)還是其他年級(jí)的學(xué)生，從心理上更容易接受，能夠引發(fā)對(duì)自身的思考，播出效果和影響力更強(qiáng)。
崇尚創(chuàng)新是當(dāng)代大學(xué)生的精神追求，以節(jié)目創(chuàng)新為核心競(jìng)爭(zhēng)力是每個(gè)廣播人都應(yīng)該堅(jiān)持的理念，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的思路都要統(tǒng)一到這一點(diǎn)上，才能激發(fā)新思路新樣式。抓住有紀(jì)念性的時(shí)機(jī)，強(qiáng)化這種理念，可以有效促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作意識(shí)。在天津師大校園廣播的開(kāi)播紀(jì)念日，成員們達(dá)成共識(shí)，不組織娛樂(lè)活動(dòng)，而從節(jié)目的改版和創(chuàng)新上下功夫，刪掉校園廣播的部分老節(jié)目，增加在當(dāng)今社會(huì)，廣大師生更加感興趣的新節(jié)目。并通過(guò)節(jié)目競(jìng)標(biāo)的方式選出每個(gè)節(jié)目組的節(jié)目監(jiān)制，讓校園廣播節(jié)目從策劃到制作再到播出更加靠近電臺(tái)，更加正規(guī)化。讓紀(jì)念成為完善自身的起點(diǎn)，通過(guò)節(jié)目傳遞給整個(gè)校園的也是一種創(chuàng)新的力量。
二、合理編排節(jié)目是校園廣播抓住聽(tīng)眾的保證
節(jié)目的內(nèi)容是廣播影響聽(tīng)眾的核心，節(jié)目的合理編排是廣播服務(wù)聽(tīng)眾的重要方面。廣播的伴隨性使其容易被接收，聽(tīng)廣播與其他動(dòng)作可以同時(shí)進(jìn)行，聽(tīng)眾在不同時(shí)段的行為特點(diǎn)，決定了這一時(shí)段廣播節(jié)目的編排特點(diǎn)。
根據(jù)對(duì)天津師大學(xué)生的調(diào)查顯示，同學(xué)們接觸廣播最多的渠道是走在校園的路上，普遍反映早上和中午時(shí)段側(cè)重于收聽(tīng)節(jié)目的具體內(nèi)容，傍晚則側(cè)重于收聽(tīng)音樂(lè)感受氣氛，基于這樣的收聽(tīng)特點(diǎn)，全天的節(jié)目的編排呈現(xiàn)出時(shí)段性的特點(diǎn)。天師大校園廣播每天分三個(gè)時(shí)段播音，早晨7：00--7：30分，這一時(shí)段在校園內(nèi)聽(tīng)眾主要是進(jìn)行晨讀的學(xué)生、部分如聲樂(lè)、舞蹈、播音等需要出晨功的專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，以及有早晨進(jìn)行體育鍛煉的學(xué)生，校園廣播在這一時(shí)段安排轉(zhuǎn)播中央人民廣播電臺(tái)的《新聞與報(bào)紙摘要》節(jié)目，作為央廣的傳統(tǒng)節(jié)目，早報(bào)摘的權(quán)威性和綜合性很高，高規(guī)格的播報(bào)在獲取信息的同時(shí)，起到了振奮人心的作用，固定的轉(zhuǎn)播節(jié)目與晨讀晨練的持久性相得益彰。中午11：35--12：30分，這一時(shí)段正值學(xué)生結(jié)束早晨的課程前往食堂或就餐或回宿舍休息，收聽(tīng)是伴隨著從教學(xué)樓到食堂和宿舍的移動(dòng)過(guò)程中進(jìn)行的，這期間安排的是《新聞天天報(bào)》、《生活風(fēng)向標(biāo)》等信息資訊類(lèi)節(jié)目，傳播學(xué)校每天最新的新聞消息，讓學(xué)生們對(duì)學(xué)校的近況有最新、最全面、最準(zhǔn)確的了解，內(nèi)容以消息為主配合短評(píng)，消息內(nèi)容較簡(jiǎn)短，播報(bào)風(fēng)格清新明快，適合學(xué)生在移動(dòng)過(guò)程中收聽(tīng)的特性，保證在路途中聽(tīng)到多條身邊的校園新聞。傍晚5：30--6：30分，這一時(shí)段學(xué)生結(jié)束了一天的課程，是放松悠閑的，置身校園中，不會(huì)執(zhí)著于廣播的內(nèi)容，主要感受校園廣播每日播放的節(jié)目所營(yíng)造出放松舒適的校園文化氛圍。這一時(shí)段編排音樂(lè)、讀書(shū)、旅游、電影、時(shí)尚等文藝類(lèi)節(jié)目，每天兩檔節(jié)目，以背景音樂(lè)烘托氛圍，主播口播與音樂(lè)和原聲賞析相配合，整體節(jié)奏舒緩，符合聽(tīng)眾的心理需求和收聽(tīng)狀態(tài)。
以受眾的收聽(tīng)特點(diǎn)對(duì)節(jié)目進(jìn)行編排，符合不同時(shí)段的收聽(tīng)需求，才能使廣播這種伴隨性聲音媒體的效果發(fā)揮到最大化，擴(kuò)大影響力，讓更多的人聆聽(tīng)校園的聲音，發(fā)揮校園廣播鼓舞人心、服務(wù)人心、舒緩人心的作用。
三、加強(qiáng)節(jié)目的參與性是校園廣播的發(fā)展趨勢(shì)
校園廣播一對(duì)眾多的傳播方式，容易造成一種神秘感和不容易接觸的印象，打破單項(xiàng)傳遞、增加與聽(tīng)眾的互動(dòng)是校園媒體真正融入學(xué)生生活的重要一環(huán)。這種互動(dòng)的方式有很多，傳統(tǒng)的如邀請(qǐng)聽(tīng)眾走進(jìn)直播間參與到節(jié)目中，與主播一起完成節(jié)目?jī)?nèi)容。在網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)達(dá)的今天，學(xué)生們的生活與網(wǎng)絡(luò)密不可分，校園廣播受到網(wǎng)絡(luò)沖擊，更應(yīng)與網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合，天津師大校園廣播嘗試推出了以微信為主，新浪微博和人人主頁(yè)為輔的互動(dòng)平臺(tái)，這種互動(dòng)不只是對(duì)節(jié)目意見(jiàn)的反饋，在《音樂(lè)自由點(diǎn)》節(jié)目中，學(xué)生可以通過(guò)微信"點(diǎn)歌送祝福"的互動(dòng)平臺(tái)，參與到節(jié)目的內(nèi)容安排中，進(jìn)一步縮小了廣播與師生的距離，使收聽(tīng)率得到進(jìn)一步的提高。
擴(kuò)大參與途徑的同時(shí)，參與的主體范圍也在擴(kuò)大，天津師大校園廣播推出了"為夢(mèng)想加油公益報(bào)時(shí)"環(huán)節(jié)，擴(kuò)大互動(dòng)參與面。公益報(bào)時(shí)由在校學(xué)生、老師和優(yōu)秀校友參與錄制，以一句勵(lì)志的話加報(bào)時(shí)的形式，傳遞一種正能量。活躍在校園中的先進(jìn)人物的報(bào)時(shí)，對(duì)全校師生起到思想引領(lǐng)的作用，營(yíng)造和諧的校園文化氛圍，傳遞榜樣的力量。普通同學(xué)也可以通過(guò)微信報(bào)名參與公益報(bào)時(shí)，傳遞廣大學(xué)子的學(xué)習(xí)、生活的真實(shí)聲音。公益報(bào)時(shí)穿插在每天的各檔節(jié)目之間播出6次，很好的推動(dòng)了校園廣播的互動(dòng)性，學(xué)生關(guān)注度的認(rèn)可程度較高。
關(guān)鍵詞：直播帶貨；法律規(guī)制；直播平臺(tái)
一、網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)下直播帶貨行為概述
當(dāng)下，關(guān)于直播帶貨行為的定義，雖無(wú)統(tǒng)一說(shuō)法，但是主旨意思相同。直播帶貨行為是指在網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)下，網(wǎng)絡(luò)主播所實(shí)施的對(duì)商品性能、質(zhì)量、款式等進(jìn)行近距離品展示、咨詢回復(fù)、導(dǎo)購(gòu)等的一種新型商品銷(xiāo)售模式。直播帶貨是一種新媒體電商形式，它具有以下特點(diǎn)：首先，它結(jié)合了線上線下銷(xiāo)售模式的優(yōu)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了線下銷(xiāo)售與顧客實(shí)時(shí)交談，線上銷(xiāo)售顧客流量大的優(yōu)勢(shì)。其次，直播帶貨銷(xiāo)售的商品優(yōu)惠力度大，與在線銷(xiāo)售平臺(tái)如淘寶、京東相比，直播帶貨突出的一大特點(diǎn)為商品的優(yōu)惠力度大，表現(xiàn)在兩個(gè)方面。第一，在商品的價(jià)格方面，直播帶貨銷(xiāo)售的商品價(jià)格優(yōu)惠力度會(huì)比較大，商家通常會(huì)發(fā)放大量的優(yōu)惠券，刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。第二，直播帶貨這種模式下，購(gòu)買(mǎi)商品的同時(shí)常常會(huì)附帶優(yōu)惠贈(zèng)品。最后，主播帶貨節(jié)約了消費(fèi)者的時(shí)間成本。在直播平臺(tái)下，主播會(huì)就某一特定商品進(jìn)行展示，而不同于線上商鋪如淘寶店鋪等的讓消費(fèi)者在廣泛的商品范圍中進(jìn)行選擇。主播在直播銷(xiāo)售中充當(dāng)?shù)慕巧煌?，其法律地位也有所不同。通?直播帶貨銷(xiāo)售模式具有以下幾種類(lèi)型：第一，主播是帶貨主播的同時(shí)，又兼具商家的角色。如網(wǎng)鋪店主為自家商品進(jìn)行直播銷(xiāo)售，其行為受到《電子商務(wù)法》《廣告法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等約束。第二，經(jīng)營(yíng)者的員工基于職務(wù)行為而實(shí)施的直播帶貨。這種情況在電子商務(wù)平臺(tái)如淘寶、京東等較為常見(jiàn)。帶貨主播基于職務(wù)行為而進(jìn)行直播銷(xiāo)售，此種模式下，通常利用的不是主播的影響力，對(duì)于此類(lèi)主播法律地位的界定為職工，根據(jù)相關(guān)法律的規(guī)定，其所實(shí)施的職務(wù)行為所產(chǎn)生的法律后果應(yīng)由其雇主承擔(dān)。第三，主播和商家簽訂委托合同，通過(guò)直播講解推薦商品，采用由商家支付一定的報(bào)酬或者是從銷(xiāo)售額中抽取一定的比例作為報(bào)酬的結(jié)算方式。這種行為模式是目前最普遍的。在此種行為模式下，商家一般是看重主播的影響力而委托其推銷(xiāo)商品，帶貨主播利用自己已經(jīng)形成的影響力對(duì)商品做出推薦。如李佳琦帶貨等。
二、網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)下直播帶貨法律規(guī)制的缺陷
（一）法律責(zé)任主體辨識(shí)困境
對(duì)于各方主體法律地位的界定是準(zhǔn)確適用法律以及消費(fèi)者正確維權(quán)的前提。但是我國(guó)目前對(duì)于法律責(zé)任主體的確定尚不明確，在適用法律上存在“法律適用競(jìng)合”等問(wèn)題，導(dǎo)致司法領(lǐng)域適用法律混亂、消費(fèi)者難以找到對(duì)應(yīng)責(zé)任主體等窘境的產(chǎn)生。首先，在第三種模式中，即主播代銷(xiāo)模式，主播的身份和銷(xiāo)售者發(fā)生分離，主播接受銷(xiāo)售者的委托，以其個(gè)人名義在直播平臺(tái)上對(duì)商品進(jìn)行推銷(xiāo)售賣(mài)。這是直播帶貨最常見(jiàn)的形式。在此種模式下，存在爭(zhēng)議的是主播是否屬于廣告代言人？持肯定論的學(xué)者認(rèn)為，根據(jù)我國(guó)《廣告法》第二條，廣告代言人在廣告中以自己的名義對(duì)商品或者服務(wù)做推薦。而帶貨主播大多都擁有一定范圍的影響力，通過(guò)和商家簽訂委托合同從而為商品做出推銷(xiāo)售賣(mài)服務(wù)，對(duì)商品進(jìn)行宣傳和介紹，刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望。故此應(yīng)將直播人員的法律地位定義為廣告代言人。持否定論的學(xué)者認(rèn)為，廣告代言人是以自己的形象擴(kuò)大商品的宣傳效應(yīng)，目的是提高商品的交易量，其所獲得的報(bào)酬與商品銷(xiāo)售額無(wú)關(guān)。雖然主播也是以自己的形象擴(kuò)大商品的宣傳效應(yīng)，但是主播會(huì)直接參與到商品的交易之中，其所獲得的報(bào)酬大多與最終的商品銷(xiāo)售額有關(guān)。故此，不宜將主播認(rèn)定為廣告代言人。在常規(guī)的直播帶貨模式中，雖然商品銷(xiāo)售者和主播身份分離，但是在適用法律的層面，由于主體的法律屬性不明，對(duì)于責(zé)任主體不知道是適用《廣告法》還是《電子商務(wù)法》等進(jìn)行規(guī)制。主體責(zé)任不明確，這也是當(dāng)下直播電商銷(xiāo)售模式中所暴露出來(lái)的法律責(zé)任主體辨識(shí)困境。其次，在第一種模式中，即商家直播模式。銷(xiāo)售者和帶貨主播屬于同一主體。在此種情況下，主體的身份產(chǎn)生了競(jìng)合。對(duì)于銷(xiāo)售者而言，當(dāng)下我們主要是適用《電子商務(wù)法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等進(jìn)行規(guī)制，承擔(dān)的責(zé)任范圍較大。單純針對(duì)主播而言，如將主播界定為廣告代言人，根據(jù)《廣告法》第五十六條的規(guī)定，廣告代言人只有在涉及消費(fèi)者生命健康的商品、服務(wù)或者主觀上存在惡意的情況下才可能同廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任，其所承擔(dān)的責(zé)任范圍較小。最后，第二種模式中，即員工直播模式。經(jīng)營(yíng)者在直播平臺(tái)注冊(cè)，委托其員工在平臺(tái)上宣傳推薦商品。此種模式常見(jiàn)于淘寶、京東等電商平臺(tái)。由于員工通常并非利用自身的人氣影響及個(gè)人身份推銷(xiāo)商品，只是基于職務(wù)要求，在直播間對(duì)商品展開(kāi)推銷(xiāo)，因此一般應(yīng)視其行為是職務(wù)行為，主播行為按照其與銷(xiāo)售者之間簽訂的勞動(dòng)合同規(guī)制即可。這種模式在實(shí)踐中的法律適用問(wèn)題不大，因此不做過(guò)多闡述。
（二）準(zhǔn)入門(mén)檻過(guò)低，導(dǎo)致大量主體涌入
我國(guó)目前直播帶貨行業(yè)的現(xiàn)狀是，各大直播平臺(tái)的主播帶貨準(zhǔn)入門(mén)檻過(guò)低，導(dǎo)致大量主體涌入，弊端是直播銷(xiāo)售的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，出現(xiàn)了假貨、劣貨的售賣(mài)現(xiàn)象等。當(dāng)下我國(guó)直播電商領(lǐng)域?qū)τ趲ж浿鞑サ臏?zhǔn)入資格都有所要求，但是在準(zhǔn)入資格的限定上都有所寬松。本文分別以淘寶和抖音兩大行業(yè)巨頭為例，展開(kāi)論述。首先，在淘寶平臺(tái)上，淘寶店鋪入駐直播需符合基礎(chǔ)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的要求，會(huì)從店鋪的綜合數(shù)據(jù)進(jìn)行校驗(yàn)，包括不限于店鋪品牌影響力、店鋪dsr（賣(mài)家服務(wù)評(píng)級(jí)系統(tǒng)）動(dòng)態(tài)評(píng)分、退款糾紛率、店鋪違規(guī)等數(shù)據(jù)。并且對(duì)于以上準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)是系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行校驗(yàn)。其次，對(duì)于諸如抖音類(lèi)短視頻平臺(tái)的直播帶貨準(zhǔn)入資格則更為簡(jiǎn)單，主要是以流量作為準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。只要滿足以下條件，就可以實(shí)施直播帶貨：進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，繳納保證金500元，以及個(gè)人主頁(yè)視頻數(shù)大于等于10條和賬號(hào)粉絲量大于等于1000。通過(guò)以上對(duì)直播平臺(tái)準(zhǔn)入條件的列舉，我們可以看到各大平臺(tái)對(duì)于主播帶貨的準(zhǔn)入資格都關(guān)注于主播本身的條件，粉絲流量作為其準(zhǔn)入資格的關(guān)鍵衡量指標(biāo)，但忽視了對(duì)主播進(jìn)行宣傳的商品本身質(zhì)量的關(guān)注。并且，對(duì)于各主播而言，達(dá)到額定的粉絲數(shù)據(jù)并不困難。準(zhǔn)入門(mén)檻過(guò)低，導(dǎo)致直播帶貨行業(yè)水平參差不齊，無(wú)法提高銷(xiāo)售者對(duì)于直播售賣(mài)商品的信任度，消費(fèi)者權(quán)益侵害率增高，對(duì)于該行業(yè)的發(fā)展無(wú)疑造成了阻礙。
（三）消費(fèi)者維權(quán)困難現(xiàn)象突出
首先，通過(guò)調(diào)查表明，37.3%的消費(fèi)者在直播購(gòu)物中遇到過(guò)消費(fèi)問(wèn)題，其中有23.7%的消費(fèi)者遇到問(wèn)題并沒(méi)有投訴。對(duì)未投訴原因進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者覺(jué)得投訴處理流程復(fù)雜或時(shí)間成本過(guò)大，占比達(dá)18.1%。認(rèn)為“投訴也沒(méi)有什么用”占比16.8%?？梢钥闯?，在直播帶貨的場(chǎng)景下，消費(fèi)者的權(quán)益并未得到有效保護(hù)。其次，直播帶貨具有傳統(tǒng)電子商務(wù)的弊端，即無(wú)法真實(shí)直觀地感受商品。不同在于，主播對(duì)于購(gòu)買(mǎi)貨物的煽動(dòng)性更強(qiáng)，消費(fèi)者產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi)的欲望更加強(qiáng)烈。沖動(dòng)消費(fèi)的同時(shí)，通常不會(huì)考慮到售后問(wèn)題，缺乏對(duì)原始交易數(shù)據(jù)、交易過(guò)程相關(guān)信息證據(jù)的保留，導(dǎo)致在維權(quán)的過(guò)程中，產(chǎn)生“舉證不能”的窘境。同時(shí)，在直播帶貨中，通過(guò)上文的分析，主播的身份具有綜合性特征，導(dǎo)致在適用法律規(guī)制時(shí)消費(fèi)者無(wú)法準(zhǔn)確找到有關(guān)的責(zé)任主體進(jìn)行維權(quán)。這無(wú)疑為消費(fèi)者維權(quán)增加了一道門(mén)檻。
三、網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)下直播帶貨法律規(guī)制的完善建議
（一）規(guī)范責(zé)任主體的法律地位界定
在當(dāng)下尚未出臺(tái)專(zhuān)門(mén)的法律規(guī)定直播電商主體的法律地位屬性的情況下，我們需要明確各方主體的法律地位，從而保證法律適用的準(zhǔn)確性。根據(jù)行為內(nèi)容不同，對(duì)于直播帶貨主體的行為，我們可以分為廣告行為和銷(xiāo)售行為，前者主要是適用《廣告法》進(jìn)行規(guī)制，后者主要根據(jù)《電子商務(wù)法》等進(jìn)行規(guī)制。按照行為分類(lèi)的不同，主體所具備的法律身份也有所不同。第一，在廣告行為中。首先，主播接受商家的委托進(jìn)行產(chǎn)品宣傳銷(xiāo)售，那么帶貨主播是否應(yīng)界定為廣告代言人？這需要分情況予以討論。一是上文所說(shuō)的第二種模式，即商家和主播之間是職務(wù)關(guān)系。主播并非是利用個(gè)人名義對(duì)商品進(jìn)行推銷(xiāo)，而是基于職務(wù)行為對(duì)商品進(jìn)行介紹；消費(fèi)者對(duì)于商品進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的原因通常是基于對(duì)店鋪的信任以及對(duì)商品的喜愛(ài)，主播個(gè)人形象或名義在消費(fèi)者對(duì)于商品的選擇上影響極小，此時(shí)主播的法律地位類(lèi)似于線下的商品導(dǎo)購(gòu)員。二是主播以個(gè)人名義進(jìn)行直播帶貨。在直播銷(xiāo)售的過(guò)程中，主播利用其在網(wǎng)絡(luò)社群中的影響力和信賴度，為他人推薦宣傳商品或服務(wù)，在推銷(xiāo)商品的過(guò)程中，會(huì)用個(gè)人語(yǔ)言魅力對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行美化，消費(fèi)者通常是基于帶貨主播對(duì)商品或服務(wù)的推薦而進(jìn)行的購(gòu)買(mǎi)。此時(shí)主播的法律地位應(yīng)屬于廣告代言人。此外，如果對(duì)于商品的整個(gè)宣傳內(nèi)容都是由主播設(shè)計(jì)，那么此時(shí)帶貨主播還身兼廣告經(jīng)營(yíng)者的地位。其次在商家和帶貨主播為同一主體的情況下，那么其角色不只是廣告代言人，還包括廣告主。其所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任范圍也將有所擴(kuò)大，還應(yīng)承擔(dān)廣告主的義務(wù)。第二，在銷(xiāo)售行為中。爭(zhēng)議焦點(diǎn)在于直播平臺(tái)是否為電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者？對(duì)此問(wèn)題，我們需要分直播平臺(tái)的屬性進(jìn)行討論。首先，當(dāng)直播平臺(tái)為專(zhuān)門(mén)的電子商務(wù)平臺(tái)時(shí)，如淘寶、天貓等，那么其電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的法律地位毋庸置疑，直接適用《電子商務(wù)法》進(jìn)行規(guī)制。其次，當(dāng)直播平臺(tái)為短視頻平臺(tái)時(shí)，如抖音、快手等。根據(jù)《電子商務(wù)法》第九條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者是專(zhuān)門(mén)從事銷(xiāo)售商品或者是提供服務(wù)的主體，而短視頻平臺(tái)大多為娛樂(lè)平臺(tái)，通常屬于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者。但是，主播的帶貨行為使得該類(lèi)平臺(tái)具有盈利性質(zhì)，此時(shí)對(duì)于平臺(tái)的法律地位界定發(fā)生改變。根據(jù)《電子商務(wù)法》的規(guī)定，銷(xiāo)售商品或提供服務(wù)的信息，并不是構(gòu)成電子商務(wù)平臺(tái)的充分條件。如果直播平臺(tái)只是主播推薦的商品信息，不具有訂單管理等撮合交易的服務(wù)功能，用戶點(diǎn)擊主播的商品信息鏈接后，跳轉(zhuǎn)到其他電子商務(wù)平臺(tái)才能下單交易，那么直播平臺(tái)提供者的法律地位不宜界定為電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)界定為一般的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者。如果平臺(tái)提供者與商品銷(xiāo)售者產(chǎn)生入駐平臺(tái)的合作關(guān)系，在平臺(tái)內(nèi)為交易雙方提供訂單管理服務(wù)，則屬于電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者。此時(shí)適用于《電子商務(wù)法》中有關(guān)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的規(guī)定進(jìn)行規(guī)制。
（二）明確主播準(zhǔn)入資格，建立從業(yè)考核機(jī)制
第一，應(yīng)提高主播的準(zhǔn)入條件。首先，對(duì)于主播的準(zhǔn)入年齡，應(yīng)與我國(guó)《民法典》所規(guī)定的完全民事行為能力人的年齡相對(duì)應(yīng)，以確保其能夠在直播電商領(lǐng)域承擔(dān)民事責(zé)任、民事義務(wù)和享有民事權(quán)利。其次，對(duì)帶貨主播進(jìn)行信用等級(jí)評(píng)價(jià)。各大直播平臺(tái)，對(duì)于主播帶貨應(yīng)制定相應(yīng)的主播帶貨信用等級(jí)評(píng)價(jià)機(jī)制，并且明確規(guī)定未達(dá)到相應(yīng)等級(jí)的主播不允許其實(shí)施帶貨行為。信用等級(jí)的考核可以從主播直播間的投訴量、主播在平臺(tái)的交易情況等方面入手。第三，繳納保證金。雖然當(dāng)下的某些直播平臺(tái)在準(zhǔn)入資格中有此條件，但是繳納的保證金數(shù)額過(guò)低，不足以對(duì)主播起到相應(yīng)的“威懾”作用。直播平臺(tái)應(yīng)根據(jù)主播在直播間進(jìn)行帶貨的商品價(jià)值的評(píng)估，對(duì)保證金的繳納進(jìn)行分級(jí)管理，針對(duì)不同類(lèi)別的商品制定不同標(biāo)準(zhǔn)的保證金繳納數(shù)額。第二，在對(duì)主播開(kāi)放帶貨功能之前，直播平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)主播的培訓(xùn)，促使其學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)。在法律知識(shí)方面，應(yīng)加強(qiáng)主播對(duì)直播電商領(lǐng)域相關(guān)法律的了解，使主播明確自己所處的法律地位、應(yīng)該承擔(dān)的法律義務(wù)、違反相關(guān)法律義務(wù)后所應(yīng)該承擔(dān)的法律責(zé)任。如注重對(duì)主播在直播過(guò)程中不侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)和禁止實(shí)施不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的法律知識(shí)培訓(xùn)等。第三，直播平臺(tái)應(yīng)建立主播從業(yè)的考核機(jī)制。在主播完成準(zhǔn)入培訓(xùn)之后，直播平臺(tái)應(yīng)對(duì)主播進(jìn)行考核，考核可以采取在線答卷的方式進(jìn)行。只有通過(guò)該考核的主播，才可以在直播間進(jìn)行商品銷(xiāo)售。
（三）建立維權(quán)幫扶機(jī)制，嚴(yán)格信息披露義務(wù)
通過(guò)上文的闡述，我們可以看到，消費(fèi)者沒(méi)有進(jìn)行維權(quán)的主要原因是因?yàn)榫S權(quán)成本過(guò)高。首先，直播平臺(tái)應(yīng)建立售后服務(wù)平臺(tái)，消費(fèi)者可以通過(guò)直播平臺(tái)的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行維權(quán)，由直播平臺(tái)對(duì)違規(guī)事件進(jìn)行處理；并且直播平臺(tái)掌握了更多有關(guān)主播和商家的信息，由其進(jìn)行維權(quán)事件處理更加便捷和效率。其次，各大直播平臺(tái)可以在其相應(yīng)的公眾號(hào)中加入直播帶貨消費(fèi)者投訴版塊，通過(guò)公眾號(hào)的方式受理消費(fèi)者投訴事件，可以增加消費(fèi)者維權(quán)的積極性，降低消費(fèi)者對(duì)于維權(quán)成本過(guò)高的擔(dān)憂。最后，可以要求主播或者商家根據(jù)售賣(mài)產(chǎn)品等級(jí)，繳納質(zhì)量保證金或者購(gòu)買(mǎi)“直播產(chǎn)品質(zhì)量險(xiǎn)”，以保證消費(fèi)者權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。此外，直播平臺(tái)還應(yīng)要求主播和商家嚴(yán)格履行信息披露義務(wù)。直播平臺(tái)應(yīng)要求主播披露涉及直播帶貨過(guò)程中的有關(guān)信息，如其是否所屬M(fèi)CN公司（網(wǎng)紅培養(yǎng)機(jī)構(gòu)）等。如果主播為商家，那么還應(yīng)要求其披露店鋪名稱(chēng)、所屬平臺(tái)等等。
總結(jié)
直播電商作為一種新興經(jīng)濟(jì)形式，在促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和提高我國(guó)居民生活幸福指數(shù)中起著重要作用，具有廣闊的發(fā)展前景和空間。但是，在發(fā)展的同時(shí)，矛盾不可避免地暴露出來(lái)，法律規(guī)制的缺乏是其成熟的必經(jīng)階段。為實(shí)現(xiàn)我國(guó)直播電商行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)平穩(wěn)發(fā)展，應(yīng)盡快完善直播電商領(lǐng)域法律規(guī)制的缺位。目前對(duì)該領(lǐng)域的法律規(guī)制應(yīng)致力于準(zhǔn)確主播法律地位界定、建立主播準(zhǔn)入資格標(biāo)準(zhǔn)、建立消費(fèi)者維權(quán)幫扶機(jī)制等。我們相信，隨著我國(guó)直播電商領(lǐng)域法律規(guī)制的不斷完善，我國(guó)的直播電商行業(yè)一定能夠?qū)崿F(xiàn)健康繁榮、可持續(xù)性的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]汪怡．淺議“直播帶貨”存在的法律問(wèn)題及完善建議[J]．全國(guó)流通經(jīng)濟(jì)，2020（33）：9-11．
[2]宋潮．網(wǎng)絡(luò)直播帶貨行為的規(guī)制研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2020（32）：157-158．
[3]張影．直播帶貨營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展模式：現(xiàn)狀與潛在風(fēng)險(xiǎn)分析[J]．商場(chǎng)現(xiàn)代化，2020（23）：4-6．
[4]陳倩．電商時(shí)代網(wǎng)紅直播帶貨的法律規(guī)制探析[J]．北方經(jīng)貿(mào)，2020（08）：78-80．
以前采訪Sky（李曉峰）、小蒼（張翔玲）、JY（戴士）等明星，他們經(jīng)常說(shuō)自己“趕上了風(fēng)口”。對(duì)熊貓TV主播大表姐（嚴(yán)鈞^）來(lái)說(shuō)，她也幸運(yùn)地趕上了直播平臺(tái)的“風(fēng)口”。
生于1988年11月的嚴(yán)鈞^口才很好，樂(lè)于與人交流，言語(yǔ)中帶有武漢妹子的豪爽。她大學(xué)就讀于武漢科技學(xué)院，所讀專(zhuān)業(yè)是服裝相關(guān)。武漢不僅高校眾多，也是中國(guó)歷來(lái)一個(gè)重要的紡織工業(yè)基地，賣(mài)衣服的淘寶店非常多。因?yàn)闃用采聿牟诲e(cuò)，從大學(xué)起，嚴(yán)鈞^就擔(dān)任平面模特，給多家淘寶店拍攝服裝廣告。
2009年，大學(xué)還未畢業(yè)的嚴(yán)鈞^做了一件看似平常的事情。為了增加商業(yè)機(jī)會(huì)，她把自己的寫(xiě)真照片上傳到美空網(wǎng)站。數(shù)年后她成為游戲主播，這些照片被翻了出來(lái)，有傳言說(shuō)她是“美空野?！?。
盡管?chē)?yán)鈞^對(duì)流言感到郁悶，但她也很無(wú)奈：這是成為公眾人物要付出的代價(jià)。
其實(shí)她并沒(méi)有一開(kāi)始就想成為公眾人物。大學(xué)畢業(yè)后，她從事過(guò)一段時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)工作，閑暇時(shí)間就玩游戲，尤其是剛剛上市的LOL。
“當(dāng)時(shí)就是網(wǎng)癮少女一枚，打游戲認(rèn)識(shí)了當(dāng)時(shí)的斗魚(yú)主播八路奶粉。他建議我說(shuō)這么愛(ài)玩游戲，一個(gè)人打浪費(fèi)時(shí)間，還不如去試試直播，說(shuō)不定能讓更多人認(rèn)識(shí)。” 嚴(yán)鈞^說(shuō)道。
這發(fā)生在2014年。
這是一個(gè)對(duì)電競(jìng)直播有轉(zhuǎn)折意義的年份。當(dāng)年1月1日，“ACFUN生放送直播”正式更名為斗魚(yú)TV，第一次打出了“游戲直播”的概念。隨后兩年內(nèi)，戰(zhàn)旗TV、虎牙TV、火貓TV、熊貓TV等紛紛跟上。中國(guó)在極短時(shí)間內(nèi)迎來(lái)了游戲直播的高峰，也面臨著極大的游戲主播需求。
嚴(yán)鈞^懵懵懂懂地踏上了步點(diǎn)，進(jìn)入直播領(lǐng)域。
跟她差不多同時(shí)進(jìn)入的，有文森特、洞主等人。這一批人后來(lái)成為斗魚(yú)第一批高人氣的主播，他們也是第一批享受直播平臺(tái)資本紅利的主播。
彼時(shí)會(huì)玩游戲的妹子很少，屬于稀有動(dòng)物。嚴(yán)鈞^在直播中也比較受照顧，很容易找到大神帶。2014年初，在虎牙TV直播的Longdd來(lái)到嚴(yán)鈞^的直播間查房。在觀眾的“慫恿”下，嚴(yán)鈞^在游戲里加了Longdd的好友，后來(lái)還一起玩過(guò)游戲。像Longdd這樣的大神級(jí)玩家，自帶了海量粉絲，能與他一起游戲相當(dāng)于“混了個(gè)臉熟”，給嚴(yán)鈞^積攢了不少人氣。在嚴(yán)鈞^生日那天，觀眾還在彈幕里極力慫恿Longdd跟她表白，但兩人并沒(méi)有受到網(wǎng)友的“蠱惑”。
“這也是娛樂(lè)的一種方式吧！網(wǎng)友就喜歡拉郎配，自?shī)首詷?lè)，還自編自導(dǎo)各種段子，說(shuō)的跟自己親自在場(chǎng)似的。其實(shí)我跟Longdd就是個(gè)DOTA2戰(zhàn)友關(guān)系，我們唯一一次見(jiàn)面，還是在去年imbaTV的節(jié)目上?！?嚴(yán)鈞^笑道。
不管如何，嚴(yán)鈞^的人氣一直在迅速增長(zhǎng)。在斗魚(yú)一年間，最高峰能有30萬(wàn)左右的人氣，是當(dāng)時(shí)斗魚(yú)流量最高的四大主力之一。
“那時(shí)候打下來(lái)的觀眾基礎(chǔ)，差不多從2014年到2015年上半年。當(dāng)時(shí)直播平臺(tái)還不成熟，也算是占了先發(fā)優(yōu)勢(shì)。” 嚴(yán)鈞^說(shuō)道。
打江山不易，守江山也難
對(duì)于自己火起來(lái)的原因，嚴(yán)鈞^歸結(jié)為“抓到了直播的節(jié)點(diǎn)，四分努力，六分運(yùn)氣”。
游戲并不是嚴(yán)鈞^的第一競(jìng)爭(zhēng)力。她的LOL最高打到一區(qū)白金，離所謂的鉆石王者還有距離。DOTA2則有一個(gè)3700的賬號(hào)，但她很快又笑著補(bǔ)充道：“代練的3700，我的DOTA2水平不是很好?！?/p>
我讓嚴(yán)鈞^用一個(gè)詞形容自己的直播風(fēng)格，她毫不猶豫地說(shuō)道“真誠(chéng)！”
在直播中，她往往不只是玩游戲，還會(huì)跟彈幕互動(dòng)：“除非彈幕數(shù)不清忙不過(guò)來(lái)，彈幕量少的時(shí)候，幾乎每條都會(huì)回答。時(shí)間久了，就會(huì)有梗，大家會(huì)覺(jué)得特別親切。”
像朋友一樣面對(duì)面聊天，滿足了觀眾最基本的社交需求。實(shí)際上，這也是網(wǎng)絡(luò)直播興起時(shí)大家認(rèn)為它的最大優(yōu)勢(shì)所在。2015年之前，主播中少有退役選手，斗魚(yú)TV人氣最高的幾位主播，嚴(yán)鈞^、發(fā)姐、二珂、馮提莫都是這種類(lèi)型。她們像鄰家小姑娘一樣與觀眾聊天，回答每個(gè)人的問(wèn)題，為大家唱歌跳舞說(shuō)段子，然后才是玩游戲。
人氣上來(lái)后，嚴(yán)鈞^還會(huì)自己出錢(qián)做一些微博抽獎(jiǎng)，給觀眾送點(diǎn)福利。
2015年后，隨著直播市場(chǎng)的擴(kuò)張，越來(lái)越多的主播加入其中，其中包括一系列退役的職業(yè)選手。
主播的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，對(duì)大表姐、阿發(fā)、二珂等這一批游戲競(jìng)技水平不突出的主播來(lái)說(shuō)，他們面臨非常大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
用嚴(yán)鈞^的話來(lái)說(shuō)，在主播競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下，一個(gè)沒(méi)有突出優(yōu)點(diǎn)的主播隨時(shí)都可能被替代，壓力大到讓她“天天睡不著?！?/p>
她需要想出更多新節(jié)目，更多新段子，練習(xí)更多才藝。目前嚴(yán)鈞^已經(jīng)報(bào)了歌唱與舞蹈培訓(xùn)班，每周三天上課，晚上幾乎都在直播。而其他時(shí)候，要么是在補(bǔ)充睡眠，要么是在健身保持身材。時(shí)間排的滿滿當(dāng)當(dāng)，她說(shuō)：“身累，心也累。”
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，大家都在求新求變。嚴(yán)鈞^也在求變，她最初玩LOL出道，后來(lái)?yè)QDOTA2和守望先鋒，現(xiàn)在又向娛樂(lè)化主播轉(zhuǎn)變。
“根據(jù)之前經(jīng)驗(yàn)，娛樂(lè)直播這一塊在平臺(tái)流量都是最大的，也會(huì)吸引到很多新的非游戲觀眾。往往充值量最多的就是娛樂(lè)板塊，觀眾愿意看，還愿意打賞。”嚴(yán)鈞^這樣總結(jié)之前的直播體驗(yàn)。
2016年7月，她策劃了一檔新的娛樂(lè)節(jié)目。與江蘇衛(wèi)視的《非誠(chéng)勿擾》有些相似，直播相親，嚴(yán)鈞^擔(dān)當(dāng)相親對(duì)象和主持人。而男相親對(duì)象則由玩家報(bào)名選拔，根據(jù)觀眾的投票進(jìn)行初選和復(fù)選。
“以后直播娛樂(lè)化，游戲水平不再是重點(diǎn)，才藝比拼成為決定性因素?！边@是嚴(yán)鈞^對(duì)直播市場(chǎng)的判斷。
實(shí)際上，“求新求變”現(xiàn)在已經(jīng)成為直播平臺(tái)的主旋律。
有人開(kāi)始直播外出旅游，有人直播炒菜做飯，有人直播寫(xiě)毛筆字……如果說(shuō)這種直播還能讓人有所收獲，那另外一些人則在“求新求變和娛樂(lè)化”的路上走的太遠(yuǎn)：直播偷拍女生宿舍，直播“造娃娃”，直播飆車(chē)，直播盜墓！
這些極端的方式最終都以賬號(hào)被封而終結(jié)。對(duì)大多數(shù)主播來(lái)說(shuō)，他們能做的就是恪守底線。嚴(yán)鈞^雖然在直播時(shí)以作風(fēng)大膽、言語(yǔ)潑辣著稱(chēng)，但她也有自己的原則：“不能糊弄觀眾，不能做出賣(mài)自己靈魂的事情。那是個(gè)人問(wèn)題，沒(méi)法改變，我們做好自己就OK，別人怎么撈金是別人的事?！?/p>
不過(guò)對(duì)單個(gè)主播來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)終歸要回到商業(yè)規(guī)律上來(lái)，“付出=收獲”這條鐵律遲早會(huì)見(jiàn)效。為了獲得更多流量，嚴(yán)鈞^努力提升“才藝”，每晚堅(jiān)持直播，求新求變。7月6日，她策劃的相親節(jié)目第一期正式直播，粉絲反響不錯(cuò)，以后她還會(huì)做更多新的嘗試。
面對(duì)頭部流量主播，平臺(tái)很弱勢(shì)
2015年5月，作為斗魚(yú)TV四大支柱之一的嚴(yán)鈞^轉(zhuǎn)投熊貓TV。彼時(shí)為了吸引她，熊貓TV開(kāi)出了極其優(yōu)厚的條件：不干涉她的線下活動(dòng)，也不參與分成；在首頁(yè)幫忙主推大表姐的直播。
這兩年，在各大平臺(tái)之間跳槽的大主播并不罕見(jiàn)。然而尷尬的是，頭部流量主播從平臺(tái)這里拿走了太多的錢(qián)，但一旦他們跳槽，原東家往往什么也得不到。
這也是直播平臺(tái)的無(wú)奈，在這個(gè)資本過(guò)熱的時(shí)代，高價(jià)挖墻腳始終不能避免。2016年6月，著名爐石夫妻檔主播安德羅妮與萌太奇從斗魚(yú)跳槽虎牙TV，據(jù)透露身價(jià)為3年1億人民幣。即便拋開(kāi)傳說(shuō)的水分，這也是一個(gè)相當(dāng)驚人的數(shù)字。
直播粉絲具有追星特征，當(dāng)主播在的時(shí)候，會(huì)帶來(lái)流量。當(dāng)主播跳槽時(shí)，大部分流量會(huì)隨著他遷移到其他平臺(tái)。
嚴(yán)鈞^對(duì)此深有體會(huì)，她表示自己在熊貓TV的人氣要拜謝于斗魚(yú)時(shí)期打下的基礎(chǔ)，很多粉絲都是從斗魚(yú)TV跑到熊貓TV來(lái)看她直播的。熊貓TV高價(jià)將其羅致麾下，看中的也是她能立刻帶來(lái)粉絲流量。
這種情況下，被挖人的一方就顯得非常弱勢(shì)。如果放棄主播，等于主動(dòng)放棄了一大塊流量。如果要保住主播，就只能出更多的錢(qián)，但這并不能解決根本問(wèn)題，因?yàn)榱髁渴冀K是跟著主播自己的。
發(fā)掘小主播的活兒，經(jīng)紀(jì)公司干了
像大表姐嚴(yán)鈞^這樣的頭部主播，屬于直播平臺(tái)主動(dòng)爭(zhēng)搶的對(duì)象，她們有相當(dāng)大的主動(dòng)權(quán)。而那些缺乏人氣的小主播既沒(méi)有平臺(tái)爭(zhēng)搶?zhuān)醉?yè)推薦的機(jī)會(huì)也少的可憐，處于一種三不管的境地。
在這種情況下，經(jīng)紀(jì)公司便應(yīng)運(yùn)而生。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，已經(jīng)誕生了不少網(wǎng)紅，遠(yuǎn)的有大衣哥，近的有PAPI醬。她們都從普通人一夜之間崛起，成名之后帶來(lái)了巨大收入。在直播市場(chǎng)上，眾多小主播也許就隱藏著下一個(gè)PAPI醬。但他們限于條件資質(zhì)，無(wú)法得到直播平臺(tái)的力捧。
于是經(jīng)紀(jì)公司出錢(qián)出力，參與孵化，試圖打造下一個(gè)網(wǎng)紅。
目前直播平臺(tái)的熱門(mén)主播，都需要長(zhǎng)期保持曝光率來(lái)維持影響力。有經(jīng)紀(jì)公司力推的小主播，相比單槍匹馬能獲得更多資源和曝光機(jī)會(huì)。
其實(shí)在游戲之前，娛樂(lè)直播市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)很多經(jīng)紀(jì)公司。2015年《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》曾報(bào)道，某90后大學(xué)生成立了兩間工作室，從事網(wǎng)絡(luò)主播經(jīng)紀(jì)工作，旗下主播超過(guò)70人，年收入超過(guò)百萬(wàn)。
隨著游戲直播的火熱，經(jīng)紀(jì)公司開(kāi)始關(guān)注到這一新興市場(chǎng)。
沒(méi)有人知道現(xiàn)在中國(guó)到底有多少經(jīng)紀(jì)公司，它們有些是平臺(tái)自己開(kāi)設(shè)的，有些則其他人創(chuàng)立的。
嚴(yán)鈞^也與經(jīng)紀(jì)公司簽約了，不過(guò)像她這樣的高流量主播，與其說(shuō)是簽約，不如說(shuō)是合作。她并不是經(jīng)紀(jì)公司旗下藝人，但雙方會(huì)進(jìn)行一些資源互換。她可以利用自己的人氣帶一帶經(jīng)紀(jì)公司的新人，而經(jīng)紀(jì)公司也可以利用手頭資源幫她獲得更多曝光率。資源整合，追求雙贏，這是他們的想法。
那些剛出道的小主播則與經(jīng)紀(jì)公司的關(guān)系更為密切。
小主播沒(méi)有任何資源，需要經(jīng)紀(jì)公司從頭到腳的包裝、推廣、培訓(xùn)，而她們直播時(shí)的收入則要按合同與經(jīng)紀(jì)公司分成。剛開(kāi)始小主播人氣偏低，直播收入可以忽略不計(jì)。據(jù)嚴(yán)鈞^透露，這類(lèi)小主播日常只有經(jīng)紀(jì)公司提供的少量補(bǔ)助，生存壓力巨大。如果不能很快出頭，通過(guò)流量開(kāi)辟新的收入渠道，小主播將被生活所擠壓甚至淘汰出主播市場(chǎng)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前真正能獨(dú)立賺錢(qián)的主播不超過(guò)10%，90%的主播要靠經(jīng)紀(jì)公司賺錢(qián)。而這90%中間，又有絕大部分最終不能出頭，離開(kāi)主播市場(chǎng)。
如此巨大的壓力，導(dǎo)致有些主播在“求新求變”的道路上走歪，或者像阿怡那樣用大家無(wú)法接受的手段吸聚人氣。2016年7月1日，在騰訊的牽頭下斗魚(yú)、熊貓、戰(zhàn)旗、虎牙等七家國(guó)內(nèi)直播平臺(tái)，簽訂了LOL直播公約，相信這會(huì)在一定程度上廓清電競(jìng)直播氣氛，減少負(fù)面事件的產(chǎn)生。
經(jīng)紀(jì)公司給博弈增加了變數(shù)
嚴(yán)鈞^所在的經(jīng)紀(jì)公司簽約主播上幾百人，如果加上協(xié)議主播，這個(gè)數(shù)字可能達(dá)到上千，其中包括了剛剛鬧出代打事件的阿怡。
這將給經(jīng)紀(jì)公司增加更多話語(yǔ)權(quán)。就像傳統(tǒng)體育中的NBA，每一位球員都有經(jīng)紀(jì)人。如果一位經(jīng)紀(jì)人手上有N多的大牌球星，那么他說(shuō)話將會(huì)很有分量。里奇？保羅是勒布朗？詹姆斯和特里斯坦？湯普森共同的經(jīng)紀(jì)人。2015年騎士隊(duì)以5年8200萬(wàn)的合同簽下湯普森，當(dāng)時(shí)這份合同受到了很大質(zhì)疑，媒體普遍認(rèn)為同一經(jīng)紀(jì)人的詹姆斯給騎士隊(duì)施加了很大壓力。
經(jīng)紀(jì)公司給主播和直播平臺(tái)的博弈增加了新的變數(shù)。相比較單個(gè)主播，一個(gè)擁有幾百位主播的經(jīng)紀(jì)公司會(huì)讓直播平臺(tái)產(chǎn)生更多顧慮。如果某直播平臺(tái)旗下頭部流量都屬于一家經(jīng)紀(jì)公司，得罪經(jīng)紀(jì)公司也就意味著得罪這些頭部主播。如果他們同時(shí)跳槽，這對(duì)直播平臺(tái)的流量將是毀滅性打擊。
有經(jīng)紀(jì)公司撐腰，和直播平臺(tái)的利益博弈中，主播可能會(huì)得到比以前更大的份額。這一點(diǎn)將會(huì)驅(qū)使直播平臺(tái)更樂(lè)意捧紅新主播。但問(wèn)題是，新主播哪里有那么容易被捧紅呢？更何況就算新主播被捧紅，也要面對(duì)同樣問(wèn)題：如果他又被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走了呢？
關(guān)鍵詞：個(gè)性化； 生命力； 深度凌駕； 自由度
新聞主播到底是什么？是“播音員”的流行詞表達(dá)？還是深賦內(nèi)涵的新聞評(píng)論員？根據(jù)“維基百科”的解釋?zhuān)侣勚鞑ビ袃煞N，一種只負(fù)責(zé)照著稿讀新聞，他們并不參與采訪新聞及搜集資料的工作。另一種主播則會(huì)參與采訪工作，但仍主要以較客觀的角度講述新聞。他們通常出身自記者，在日本尤其較多。香港無(wú)線電視和亞洲電視的四條免費(fèi)電視頻道，新聞報(bào)道亦是這樣的模式。筆者所指的主播偏向第二種。
1 主播的定義
主播的英文詞“anchor”由哥倫比亞廣播公司（CBS）在1952年7月7日首先用。而根據(jù)這個(gè)單詞的含義，指的是：賴以支撐的人(或物)，靠山。而這正體現(xiàn)了主播這個(gè)詞的分量和真正含義。一直以來(lái)《新聞聯(lián)播》和《新聞和報(bào)紙摘要》一直是各大電視和廣播新聞主播播報(bào)的參照藍(lán)本。2006年6月7日，央視新聞聯(lián)播主持人換人了。兩個(gè)熟悉而又陌生的身影—康輝和李梓萌，擔(dān)當(dāng)了新聞聯(lián)播的主持人，打破了邢質(zhì)斌、羅京、李瑞英等資深主持人的常規(guī)配合。這一變化引起了公眾的極大興趣，網(wǎng)上跟帖不斷。新主持人打破了固有的聲調(diào)和一成不變的表情“朗讀”，得到了觀眾的極大認(rèn)可。
而這樣的個(gè)性就是主播所展示出來(lái)的魅力，只有有鮮明個(gè)性和特點(diǎn)能力的新聞播音員才能成為新聞主播。而新聞主播的個(gè)性化也因此成為了一種播報(bào)新聞新的方向。
2 新聞主播需要個(gè)性化，不是刻意，而是必然
新聞主播已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的報(bào)字機(jī)器，轉(zhuǎn)化為有觀點(diǎn)，有特點(diǎn)，有個(gè)性的新聞主持人。這不光是新聞傳播的一種進(jìn)步，也是觀眾和聽(tīng)眾對(duì)新聞主播的需求，不是刻意，而是必然。
在新聞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的美國(guó)，有一項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2000年美國(guó)收看“晚間新聞”節(jié)目的觀眾多達(dá)3200萬(wàn)，2005年減至2700萬(wàn)，去年11月更降至2320萬(wàn)。人們目前獲取新聞的渠道越來(lái)越多元化，電視新聞節(jié)目缺乏個(gè)性和觀點(diǎn)，導(dǎo)致吸引力隨之下降。
而目前國(guó)內(nèi)的情況也同樣，不論是廣播新聞節(jié)目還是電視新聞節(jié)目。沒(méi)有個(gè)性化的新聞主播如過(guò)眼云煙，轉(zhuǎn)瞬即逝。新聞節(jié)目，主播的個(gè)性化貫穿其中。比如各大廣播電臺(tái)紛紛開(kāi)辟方言類(lèi)節(jié)目，是把新聞主播的個(gè)性化，發(fā)揮到一個(gè)極致。日前，央視的評(píng)論員楊禹在給北京電視臺(tái)播音員主持人培訓(xùn)班上課時(shí)，對(duì)央視的主播進(jìn)行了個(gè)性總結(jié)，胡蝶型“少說(shuō)”，文靜型“猛說(shuō)”，啟明型“敢說(shuō)”，康輝型“會(huì)說(shuō)”。而當(dāng)年汶川地址時(shí)，趙普的男兒淚也曾經(jīng)打動(dòng)了億萬(wàn)觀眾。而這就是新聞主播的個(gè)性化魅力。不可否認(rèn)，新聞節(jié)目已經(jīng)是老百姓了解信息的第一渠道，而在信息爆炸的現(xiàn)在，個(gè)性，是影響受眾接收信息的第一感官。這決定著節(jié)目的收歡迎程度。同時(shí)也對(duì)新聞主播提出了史無(wú)前例的更高的要求。在新聞日益膨脹的時(shí)代，新聞主播對(duì)新聞的個(gè)性化解讀是種必然。
3 新聞主播的個(gè)性化不是嘩眾取寵，而是對(duì)新聞事件的深度駕馭
新聞主播的個(gè)性化，不是嘩眾取寵，不是無(wú)的放矢。而是一種積累和駕馭。對(duì)著稿子，或聲淚聚下的播報(bào)，或氣勢(shì)昂揚(yáng)的斥責(zé)不是個(gè)性播報(bào)的表現(xiàn)。脫離照本宣科是第一要素。如今很多的新聞播音員都編輯的發(fā)聲器，播音員按照編輯的思路把新聞完整的表達(dá)。這帶來(lái)一個(gè)最大的好處就是嚴(yán)謹(jǐn)，中正。但導(dǎo)致的負(fù)面效果就是，缺乏生命感。成為一種簡(jiǎn)單的文字播報(bào)的拼接品。甚至有些主持人播完新聞之后，都想不起來(lái)到底播出了什么？而這類(lèi)節(jié)目到最后都是以大流量，高密度的新聞來(lái)取勝，到最后就演變成了記者和編輯的體力之爭(zhēng)。爭(zhēng)新聞量，爭(zhēng)編輯量。而隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)達(dá)，訊息傳播速度的快捷和便利，傳統(tǒng)的電視和廣播媒體如何與之競(jìng)爭(zhēng)。新聞主播要達(dá)到生命力的表達(dá)，就需要成為節(jié)目的靈魂和主導(dǎo)。成為贏得收視率和收聽(tīng)率的法寶。
采編播已經(jīng)叫了很多年了，然而在現(xiàn)實(shí)操作中，真正圍繞主播展開(kāi)的采編播過(guò)多的流于形式?，F(xiàn)實(shí)中的很多新聞播音員都是出自播音專(zhuān)業(yè)。采訪和編輯是本職業(yè)務(wù)外的修養(yǎng)和鍛煉。而隊(duì)伍的年輕化也導(dǎo)致新聞敏感度和編輯能力無(wú)法跟得上節(jié)目的要求。美國(guó)的優(yōu)秀新聞主播幾乎都有一個(gè)特點(diǎn)，那就是經(jīng)歷過(guò)多年的記著經(jīng)歷?，F(xiàn)在是哥倫比亞廣播公司(CBC)的王牌女主持人凱蒂•庫(kù)里克她從普通記者干起，還當(dāng)過(guò)駐五角大樓通訊員。已經(jīng)去世的著名新聞主播沃爾特•克朗凱特，到現(xiàn)在人們還是習(xí)慣用記著來(lái)介紹他的身份。
回到節(jié)目本身，所有王牌新聞節(jié)目的新聞主播都是用個(gè)性帶動(dòng)節(jié)目，從而贏得收聽(tīng)率的。當(dāng)年魯豫用幾張電子版的報(bào)紙就可以掀起早間新聞節(jié)目的巨大思考?？死蕜P特開(kāi)創(chuàng)了新聞報(bào)道的新形式，由傳聲筒式的播音員變成調(diào)配力量的主持者，“主持人”這一角色由他開(kāi)創(chuàng)。經(jīng)他的雙手，無(wú)數(shù)“專(zhuān)題”產(chǎn)生，專(zhuān)題這一新聞形式成為今天的媒體常態(tài)。他主持的《晚間新聞》，在許多年里成為美國(guó)人慣常觀看的節(jié)目。在克朗凱特率領(lǐng)下，哥倫比亞公司居全美電視新聞收視率榜首長(zhǎng)達(dá)21年。
一天清晨，他在一片空地“練聲”。說(shuō)是練聲，其實(shí)，既沒(méi)有專(zhuān)人指導(dǎo)，也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)。他只是憑著自己的直覺(jué)，找張報(bào)紙或拿本雜志，挑些喜歡的文章去讀。一天，有人路過(guò)那兒停下來(lái)聽(tīng)他朗讀?！靶』镒?，你要不要來(lái)我們電臺(tái)試一試？只是沒(méi)有錢(qián)?！彼Σ坏卮饝?yīng)了。
為此，他必須起得更早。早點(diǎn)去修車(chē)，以期早點(diǎn)結(jié)束工作。當(dāng)然，也睡得更晚――電臺(tái)給了他一個(gè)時(shí)段（次日零點(diǎn)至1點(diǎn)）。雖然沒(méi)有工資，但他開(kāi)始擁有自己的聽(tīng)眾。很長(zhǎng)一段時(shí)間，他做兩份工作，這兩份工作他都處理得很好。只有一次，他聽(tīng)說(shuō)鄰市有一個(gè)短期的播音培訓(xùn)班，為期一周。請(qǐng)不了假，他便不要當(dāng)月的獎(jiǎng)金，曠工去參加。待走進(jìn)教室，他發(fā)現(xiàn)，他是求學(xué)者中年齡最大的。
那時(shí)，他26歲，在小城大部分同齡人已結(jié)婚、生子，而他卻揣著一個(gè)主播夢(mèng)。后來(lái)，工廠倒閉，他拿著3.6萬(wàn)元的補(bǔ)償金去了北京。
“知道我當(dāng)時(shí)是怎么準(zhǔn)備成人高考的嗎？很多年沒(méi)上學(xué)了，別說(shuō)考試，閱讀都有障礙。于是，我每天4點(diǎn)多起床，在路燈下讀英語(yǔ)，再用一整天的時(shí)間做數(shù)學(xué)題，抽空練聲。下午在食堂上自習(xí)，這樣，晚飯才能搶到最便宜的菜。室友們都勸我，那么拼命干嗎？考的是成人大專(zhuān)，等畢業(yè)時(shí)，你已經(jīng)30歲了。可我顧不了那么多。我想好好學(xué)播音，我想坐在主播室，哪怕30歲才開(kāi)始。”他坐在透明玻璃窗前和我說(shuō)這些時(shí)，導(dǎo)播正在一旁調(diào)試設(shè)備。
這是中央人民廣播電臺(tái)的演播室。他已經(jīng)在這兒工作了13年，眼下，正主持著一檔讀書(shū)類(lèi)節(jié)目。
結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會(huì)員“hanrui2009good”為你整理了這篇2020年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作開(kāi)展情況總結(jié)范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來(lái)參考借鑒作用。
【正文】
2020年景洪市電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目進(jìn)入市場(chǎng)化運(yùn)作，2020年4月30日，景洪市人民政府委托景洪市商務(wù)局與西雙版納中暢網(wǎng)絡(luò)科技有限公司簽訂《景洪市電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)營(yíng)管理協(xié)議》，并不斷整合企業(yè)，繼續(xù)深化推進(jìn)項(xiàng)目持續(xù)發(fā)展。
一、工作開(kāi)展情況
（一）公共服務(wù)
1、持續(xù)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)。與景洪市商務(wù)局續(xù)簽了景洪市電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)營(yíng)管理合作協(xié)議。將再接再厲打造景洪市示范縣升級(jí)版,聚力脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興。
2、項(xiàng)目申報(bào)。
（1）景洪市申報(bào)“2020年景洪市電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目”，由于景洪市不是貧困縣，未獲批。
（2）景洪市申報(bào)全國(guó)積極發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道工作督查激勵(lì)典型縣，榮獲全省評(píng)分第二名，2020年9月，根據(jù)《云南省財(cái)政廳關(guān)于統(tǒng)籌下達(dá)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣存量資金的通知》，景洪市榮獲獎(jiǎng)勵(lì)資金500萬(wàn)用于繼續(xù)實(shí)施和加強(qiáng)農(nóng)村電商項(xiàng)目。
3、加強(qiáng)對(duì)站點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)管理，接入農(nóng)產(chǎn)品上行的供應(yīng)鏈，提供運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)支持。對(duì)接中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司西雙版納州分公司共同整合景洪市農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站及景洪市電子商務(wù)物流服務(wù)站，確定45家景洪市農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)。于2020年5月22日在西雙版納景洪市電子商務(wù)公共服務(wù)中心召開(kāi)了2019年度景洪市鄉(xiāng)村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站獎(jiǎng)勵(lì)表彰大會(huì)暨2020年度電商運(yùn)營(yíng)研討會(huì)議。會(huì)上表彰了2019年十佳服務(wù)站和農(nóng)產(chǎn)品上行網(wǎng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)，并對(duì)2020年的電商發(fā)展做了規(guī)劃，會(huì)中就郵政快郵驛站共配系統(tǒng)的使用進(jìn)行了深入講解。
4、參展。組織景洪市優(yōu)秀電商企業(yè)、淘寶主播達(dá)人、快手主播達(dá)人參加景洪市第二屆東風(fēng)柚（東試早柚）文化節(jié)，18位扶貧主播參展文化節(jié)，開(kāi)展柚子直播推廣。
5、平臺(tái)合作。2020年10月12日，景洪市電子商務(wù)公共服務(wù)中心邀請(qǐng)北京字節(jié)跳動(dòng)科技有限公司組成一行6人考察團(tuán)赴景洪市對(duì)普洱茶直播電商發(fā)展情況及直播基地落地可行性進(jìn)行調(diào)研。
6、開(kāi)展以直播為主的助農(nóng)活動(dòng)，帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品上行。
（1）2020年1月，勐養(yǎng)青棗節(jié)，景洪市公共服務(wù)中心組織了8位主播利用快手、淘寶直播平臺(tái)宣傳和銷(xiāo)售青棗，短視頻瀏覽量超過(guò)151.4萬(wàn)次。以景洪曼回短怡農(nóng)水果種植專(zhuān)業(yè)電商平臺(tái)和直播團(tuán)為主，通過(guò)電商已經(jīng)出貨400余噸，20余萬(wàn)件。其中2.5kg裝的大果最受市場(chǎng)熱捧。
（2）疫情期間，景洪市農(nóng)產(chǎn)品面臨滯銷(xiāo)，景洪市人民政府聯(lián)合湖南衛(wèi)視《向往的生活》與嘉賓邀請(qǐng)著名主播薇婭前來(lái)助力，聯(lián)合了傣鄉(xiāng)農(nóng)特、南拾、云上春天、滇云蜜雨、果域皇旗艦店參與了直播助農(nóng)活動(dòng)。4月15日，通過(guò)1個(gè)小時(shí)的公益助農(nóng)直播活動(dòng)收獲累計(jì)超過(guò)1945萬(wàn)的在線觀看人次，售出農(nóng)產(chǎn)品共計(jì)195759份，銷(xiāo)售額達(dá)5246682.35元，有效惠及西雙版納195個(gè)村莊的1750戶村民。
（3）疫情期間，景洪市人民政府聯(lián)合湖南衛(wèi)視《向往的生活》欄目組，在官方微博開(kāi)通“助農(nóng)小店”，景洪市電子商務(wù)公共服務(wù)中心協(xié)助8家企業(yè)入駐微博助農(nóng)小店和京東云南扶貧館。
（4）2020年5月22日，景洪市人民政府市委副書(shū)記楊華變身“帶貨達(dá)人”，推介景洪市優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，助力脫貧攻堅(jiān)。
（5）2020年5月至今，聯(lián)合本地淘寶主播開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕擺街走播帶貨，其中傣家小玉、雨林蜂蜜、尋味七彩云南、茅草屋山貨等淘寶達(dá)人直播銷(xiāo)售初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品超過(guò)100萬(wàn)元。
（6）2020年9月30日，景洪市電子商務(wù)公共服務(wù)中心協(xié)助云南省臨滄市滄源佤族自治縣勐角鄉(xiāng)勐甘村的90后快手主播佤族小伙匡科戌直播助銷(xiāo)勐?？h曼傘村果農(nóng)的百香果5000斤，服務(wù)中心在物流運(yùn)輸、產(chǎn)品分級(jí)分揀、打包、售后方面提供保障！
7、疫情區(qū)間積極對(duì)接渠道和資源幫助西雙版納州解決滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售問(wèn)題。
（1）建立了西雙版納農(nóng)特產(chǎn)品對(duì)接群，整合了耗材商、物流企業(yè)、合作社、基地主、渠道商等聯(lián)系人以便產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接。
（2）派出專(zhuān)員整理了各家供應(yīng)商、合作社、基地主的農(nóng)產(chǎn)品信息表及各種通行證模板專(zhuān)職對(duì)接各企業(yè)、農(nóng)戶的銷(xiāo)售運(yùn)輸問(wèn)題。
（3）通過(guò)西雙版納報(bào)、美麗景洪、景洪市電視臺(tái)、西雙版納廣播電視臺(tái)等15個(gè)媒體公眾號(hào)幫助西雙版納州滯銷(xiāo)果蔬信息，加大宣傳力度。
（4）截至2020年2月27日全渠道累計(jì)銷(xiāo)售果蔬10176.9噸，其中景洪5287.9噸、勐臘4039噸、勐海850噸。
（5）助力嗖嗖農(nóng)超、龍樂(lè)公司同城配送業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸配送，給市民帶來(lái)了購(gòu)物便利，也解決了本地小型農(nóng)戶的滯銷(xiāo)果蔬問(wèn)題。
8、景洪市電子商務(wù)物流倉(cāng)儲(chǔ)配送中心在農(nóng)產(chǎn)品上行中發(fā)揮了積極作用。
2020年1-10月份共實(shí)現(xiàn)入倉(cāng)水果1401噸，共計(jì)出庫(kù)486508單。
9、2020年1-7月電商交易額。
根據(jù)第三方大數(shù)據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)—北京歐特歐咨詢提供的數(shù)據(jù)顯示，2020年1-7月，景洪市網(wǎng)絡(luò)零售額87142.2萬(wàn)元，其中實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到48796.9萬(wàn)元（農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售16923.5萬(wàn)元），銷(xiāo)售量4300萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)27.8%；非實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售額為38345.3萬(wàn)元。2020年1-7月，景洪市參與直播的商品數(shù)為4798個(gè)，投放率為31.5%；參與直播的商品實(shí)現(xiàn)零售額10349萬(wàn)元，零售量678.4萬(wàn)件；直播場(chǎng)次達(dá)5049場(chǎng)，累計(jì)觀看人次1896.2萬(wàn)人。
（二）電商培訓(xùn)總結(jié)
1、培訓(xùn)情況。2020年1月至10月30日，針對(duì)創(chuàng)業(yè)青年、返鄉(xiāng)大學(xué)生及農(nóng)民工、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年、致富帶頭人電商合伙人開(kāi)展了電商培訓(xùn)4期，共培訓(xùn)4972人次（建檔立卡貧困戶4人）。其中疫情期間開(kāi)展線上公開(kāi)課培訓(xùn)，社交電商培訓(xùn)112人次，抖音短視頻培訓(xùn)4737人次；創(chuàng)業(yè)致富帶頭人培訓(xùn)1期，60人次；高級(jí)直播電商培訓(xùn)班63人次，其中建檔立卡貧困戶4人。
2、引進(jìn)企業(yè)投資建設(shè)“云南省淘寶直播村播學(xué)院西雙版納州分院”。學(xué)院由西雙版納中暢網(wǎng)絡(luò)科技有限公司投資建設(shè)，落地景洪市電子商務(wù)公共服務(wù)中心，為全市網(wǎng)商提供更豐富、更高層次的電商知識(shí)培訓(xùn)，并與省商務(wù)廳一縣一品云品出滇組委會(huì)對(duì)接，為全市網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)者接入128個(gè)縣市的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈。2020年4月8日開(kāi)展“人人當(dāng)主播 尋源普洱茶”云南省淘寶直播村播學(xué)院西雙版納州分院揭牌暨第一期直播高級(jí)培訓(xùn)班，該次培訓(xùn)班共有21名學(xué)員參與并順利結(jié)業(yè)，其中有四名建檔立卡貧困戶和兩名服務(wù)于建檔拉卡貧困村的村服務(wù)站合伙人。學(xué)院為考核前三名學(xué)員及兩位建檔立卡貧困戶免費(fèi)開(kāi)通淘寶直播達(dá)人號(hào)。目前有四位達(dá)人通過(guò)帶貨初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品突破月銷(xiāo)售額5萬(wàn)元以上。淘寶直播ID分別是：雨林蜂蜜、傣家小玉、尋味七彩云南、茅草屋山貨。
3、引進(jìn)企業(yè)，建成橙子網(wǎng)紅孵化基地。
4、培育出7位持證的農(nóng)村電子商務(wù)講師、1位直播電商講師，獲得商務(wù)部旗下-中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心CIECC認(rèn)證的T1級(jí)電子商務(wù)講師資格證。
（三）三級(jí)物流體系建設(shè)
已建成一個(gè)市級(jí)郵件轉(zhuǎn)運(yùn)中心，完成縣鄉(xiāng)村三級(jí)體系建設(shè)。引進(jìn)郵政快遞和“四通一達(dá)”等物流快遞企業(yè)，重點(diǎn)與昆曼公司，金象公司合作，豐富發(fā)運(yùn)班線，充分發(fā)揮洪市三級(jí)農(nóng)村快遞物流服務(wù)體系的功能；共開(kāi)設(shè)快遞物流運(yùn)輸線路13條物流運(yùn)輸線路，其中航空線路1條，連接昆明、普洱，履蓋全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分村委會(huì)，進(jìn)出口郵件均能到村一級(jí)。
（四）電商扶貧
1、對(duì)接西雙版納州扶貧辦、景洪市扶貧辦，聯(lián)合西雙版納溢豐農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司，為大渡崗鄉(xiāng)和基諾山鄉(xiāng)的建檔立卡貧困戶贈(zèng)送百香果苗共50000株，果子成熟后由西雙版納溢豐農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司保底收購(gòu)。第一批20000株果苗已經(jīng)在備貨中。
2、西雙版納中暢網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、西雙版納郵政公司、普文鎮(zhèn)電子商務(wù)服務(wù)站、景洪市濠米農(nóng)業(yè)有限公司、西雙版納溢豐農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司參與市委農(nóng)村工作暨脫貧攻堅(jiān)電子電話會(huì)議榮獲“景洪市電子商務(wù)示范企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
3、2020年5月20日對(duì)接了8款產(chǎn)品上了向往的生活微博助農(nóng)小店。上架的8款產(chǎn)品分別是西雙版納糯玉米、景洪特產(chǎn)有機(jī)新鮮牛肝菌、堅(jiān)果花蜜、同慶號(hào)普洱茶、手工柴燒傣陶孔雀杯、愛(ài)伲小冬瓜豬肉香腸、有機(jī)刺山藥掛面、橡膠樹(shù)種子油（雨林堅(jiān)果油）。將繼續(xù)輔助更多企業(yè)完善產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化助力西雙版納農(nóng)產(chǎn)品上行。
4、2020年5月21日將上了向往的生活微博助農(nóng)小店產(chǎn)品推薦上架到京東中國(guó)特產(chǎn)·云南扶貧館。
5、2020年6月30日，景洪市人民政府外事辦協(xié)同景洪市電子商務(wù)公共服務(wù)中心以及勐龍鎮(zhèn)勐宋村委會(huì)駐村工作隊(duì)到勐龍鎮(zhèn)勐宋村委會(huì)蚌半村小組開(kāi)展“電商助農(nóng)扶貧”活動(dòng)，活動(dòng)中企業(yè)代表-西雙版納中暢網(wǎng)絡(luò)科技有限公司采購(gòu)貧困戶茶葉1萬(wàn)元。
6、2020年?7月31日，景洪市商務(wù)局協(xié)同西雙版納中暢科技網(wǎng)絡(luò)公司、景洪曼閣源果蔬有限公司、大勐龍橋頭加油站三家愛(ài)心企業(yè)到景洪市勐龍鎮(zhèn)曼戈龍村村委會(huì)小棵木村小組開(kāi)展“電商扶貧，愛(ài)心捐資”活動(dòng)，三家企業(yè)分別捐贈(zèng)1萬(wàn)元，支持村委會(huì)改善村容村貌。
二、存在的問(wèn)題
1、由于配合建設(shè)景洪市新時(shí)代文明實(shí)踐中心的建設(shè)，景洪市電子商務(wù)公共服務(wù)中心原有的創(chuàng)業(yè)孵化中心和培訓(xùn)中心1/2部分劃歸景洪市新時(shí)代文明實(shí)踐中心使用，原簽約辦公入駐企業(yè)均簽署了補(bǔ)充協(xié)議，從服務(wù)中心搬離。
2、景洪市大數(shù)據(jù)系統(tǒng)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯平臺(tái)以于2020年1月到期，需要財(cái)政列支續(xù)費(fèi)方可繼續(xù)獲取第三方權(quán)威檢測(cè)數(shù)據(jù)，持續(xù)進(jìn)行商務(wù)部數(shù)據(jù)每月報(bào)送工作。目前溯源碼還有40萬(wàn)枚待使用，需要財(cái)政列支續(xù)費(fèi)平臺(tái)維護(hù)費(fèi)。方可繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品溯源體系建設(shè)。
三、下一步工作計(jì)劃
（一）?積極轉(zhuǎn)變農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷(xiāo)方式。以直播、短視頻為手段，實(shí)現(xiàn)人人直播、村村直播的目的，使電商創(chuàng)業(yè)不再難。聯(lián)合云南省淘寶直播村播西雙版納州分學(xué)院，建立市級(jí)直播室和直播產(chǎn)品庫(kù)，鼓勵(lì)本地網(wǎng)商、老百姓用新方法、新方式加入到電商創(chuàng)業(yè)的隊(duì)伍中來(lái)。
（二）?加強(qiáng)區(qū)域品牌推廣。聯(lián)合西雙版納州和景洪市委宣傳部、電視臺(tái)，開(kāi)展電商主題宣傳季活動(dòng)，以電子商務(wù)為媒介和手段，開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品線上促銷(xiāo)活動(dòng)。
（三）加強(qiáng)政策扶持。研究出臺(tái)更加符合現(xiàn)階段的電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際的招商引資、獎(jiǎng)勵(lì)扶持政策，吸引電商企業(yè)投資建設(shè)。
