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序論：在您撰寫大學(xué)生情緒管理時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
一、情緒管理
（一）情緒
情緒是人們對客觀存在的事物表現(xiàn)出來的一種直觀感受，或喜或悲，或無奈，直接或間接的成為人做事的一種動力，是一種必經(jīng)的心理運動過程。
（二）情緒管理
情緒管理就是在人們做了一件事后，對其在事件之中所體現(xiàn)的情緒的自我認(rèn)識、自我審議、自我區(qū)別、自我體會等能力以及對他人于這件事所表現(xiàn)出來的情緒作出反應(yīng)的能力。通過一系列的有效地方法合理的控制自己的情緒，達(dá)到一種和諧狀態(tài)。
二、大學(xué)生情緒管理的意義
（一）合理的情緒管理有助于大學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展以及他們的積極性
興趣是學(xué)習(xí)的最好老師，所以，在學(xué)習(xí)過程中，情緒很重要，良好的情緒是學(xué)生學(xué)習(xí)順利進(jìn)行的有力保障。一個學(xué)生情緒若處于積極的狀態(tài)，那么他就會快樂的學(xué)習(xí)，積極的學(xué)習(xí)。如若情緒消極，那么他干什么事都會無聊，沒有興趣，對學(xué)習(xí)是有害無利的，會是一個關(guān)鍵。他們做事的積極性也不能保證。
（二）有效地情緒管理有助于大學(xué)生的人際交往關(guān)系的發(fā)展
在相互交流溝通時，彼此的表情不斷的向?qū)Ψ絺鬟_(dá)出一種信息，表達(dá)彼此的想法意愿。同時，彼此也在通過對方的表情來感受對方的意圖、態(tài)度。一般而言，情緒體驗豐富且能夠很好的控制管理自己情緒的人，能擁有穩(wěn)定且可靠的人際關(guān)系。
（三）合理的情緒管理有助于大學(xué)生的生理和心理健康發(fā)展
良好的情緒管理使大學(xué)生全身各系統(tǒng)器官的功能更加協(xié)調(diào)、健全，有利于保持其身體健康，使其學(xué)習(xí)、工作生活更有激情和創(chuàng)造力，更有力量去克服挫折與困難。
（四）合理的情緒管理有利于大學(xué)生樹立正確的人生觀價值觀
負(fù)面情緒雖然是不可避免的，但若是能很好的控制，適時的調(diào)整，那么就能保持一個健康的情緒狀態(tài)；但若是不能及時合理有效地調(diào)整，那么，就會對大學(xué)生的個性起到一定的負(fù)面影響。
（五）有效地情緒管理有助于學(xué)校和社會的和諧發(fā)展
情緒管理的核心是將人本原理作為最重要的管理原理，使人性人的情緒得到充分發(fā)展，人的價值得到充分體現(xiàn)。社會是由無數(shù)個個體組合而成的，而大學(xué)生是無數(shù)個個體中的一員。促進(jìn)個體與社會的和諧發(fā)展，才能讓個體的自我價值得到完美實現(xiàn)；反之，則會讓個體自我價值不能很好實現(xiàn)甚至是不能實現(xiàn)。
三、大學(xué)生情緒管理的策略
（一）營造良好校園氛圍，創(chuàng)立良好的學(xué)校育人環(huán)境
1.創(chuàng)建良好的校園環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生情緒的良好發(fā)展
積極開展健康、有益、充實、豐富的校園活動，營造出一種積極的向上的健康的團(tuán)結(jié)互助的校園文化氛圍和心理健康的環(huán)境。
2.學(xué)校要積極的創(chuàng)造條件，多加宣傳心理健康教育。
除了設(shè)立心理咨詢社，還應(yīng)開展“情緒管理”選修課，是對大學(xué)生情緒進(jìn)行積極干預(yù)， 促使大學(xué)生人格完善、身心健康成長的一次積極而有益的嘗試。指導(dǎo)大學(xué)生掌握情緒管理方法和技巧。
3.選擇經(jīng)驗豐富的老師來當(dāng)大學(xué)生的輔導(dǎo)員，積極引導(dǎo)他們
通過交流與溝通幫助他們理解別人的心理情緒，學(xué)會觀察，尊重他人感受。在這個基礎(chǔ)之上，做好自己的事，管理好自己的情緒。在不斷的學(xué)習(xí)觀察交流過程中獲得以后一種自我控制、駕馭和承受情緒的能力。
4.積極開展團(tuán)體輔導(dǎo)，及時了解大學(xué)生的情緒狀態(tài)，促使它向好的方面發(fā)展
現(xiàn)今，大多數(shù)的學(xué)生都比較排斥單獨的心理輔導(dǎo)，而通過團(tuán)體之間的互動互助，更容易讓學(xué)生接受，從而更好的調(diào)節(jié)情緒、控制情緒。
（二）努力營造和諧寬松的家庭生活環(huán)境
家庭對于一個孩子來說，是至關(guān)重要的。一個好的家庭（包括父母的受教育水平、家庭的氛圍健康和諧與否、家庭父母的教養(yǎng)方法等）對孩子的一生（包括成長、教育、身心發(fā)展、為人處事等）有著很大的影響。家庭氛圍好的，健康積極的，其孩子在學(xué)習(xí)成長過程中，心態(tài)情緒都是積極健康向上的；而家庭氛圍不好的，比如暴力（冷暴力和熱暴力），孩子的心靈會受到極大的傷害，有時甚至?xí)?dǎo)致生命的終結(jié)，對社會也是有害的。
（1）父母多與孩子交流，溝通。大學(xué)生盡管成年，但是，心理和身體的發(fā)展都還欠缺，更多的是心理上的。
（2）父母雙方之間盡量少在孩子的面前吵架或是太過激烈的行為。
（3）父母多參與到孩子的生活學(xué)習(xí)的過程中。
（4）父母應(yīng)該多接觸心理健康教育方面的東西。
（三）大學(xué)生學(xué)會正確管理自己的不良情緒，做自己情緒的主人
1.及時的發(fā)現(xiàn)自我的情緒
如，為什么我現(xiàn)在看不進(jìn)書，馬上就要考試了，怎么辦？考差了怎么辦？父母會不會打我？當(dāng)遇到這種情況時，就應(yīng)該好好的感受一下自己的真實情感是什么，以便針對性的調(diào)節(jié)。
2.正確認(rèn)識自我的情緒，學(xué)會辯證的看問題
情緒會因為某一件事而發(fā)生觸動。如，某一個信念有合理（符合大眾的、科學(xué)的）和不合理（不符合大眾評價標(biāo)準(zhǔn)、荒誕的）之分，不管我們遵循哪一種，情緒都會有波動，而當(dāng)這時，我們就該正確的認(rèn)識自己的情緒了，學(xué)會自我安慰。任何問題都具有兩面性，在大學(xué)，必學(xué)哲學(xué)，要求我們一分為二、變化發(fā)展的眼光看問題。所以，不能片面的極端的看待一個問題。
3.合理表達(dá)宣泄自己的情緒
大學(xué)生可以通過情緒轉(zhuǎn)移、適當(dāng)比較、交換角色等方式來表達(dá)自己的情緒?？梢酝ㄟ^聽音樂、做游戲、傾訴、運動、適度痛哭、咨詢等方法來宣泄自己的情緒，釋放自己的不良情緒，使自己的心態(tài)保持一個平衡。
參考文獻(xiàn)：
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Abstract: Emotional problem is the core problem in our study、job and the daily life. The article analysis the connotation、the necessity and the strategies of the management of emotion. In order to reasonably control our emotion.
關(guān)鍵詞：情緒管理 情緒認(rèn)知 情緒表達(dá) 情緒控制
Keywords: emotional management; emotional cognitive; emotional expression; emotion control
作者簡介：趙靜，1982年1月，女，河南南陽人，工作單位：上海電機(jī)學(xué)院；職稱：助教，學(xué)位：碩士；研究方向：教育管理；成冠弟，1955年6月，男，上海人，工作單位：上海電機(jī)學(xué)院；職稱：政工師；田仲，1987年9月， 女，上海人，單位：上海電機(jī)學(xué)院。
【中圖分類號】G645 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1004-7069（2009）-04-0197-02
一、情緒管理的內(nèi)涵
（一）國外對情緒管理的定義1
國外對情緒管理內(nèi)涵的研究主要可以歸納為以下三類：第一類是適應(yīng)性管理，即情緒管理是一種適應(yīng)社會現(xiàn)實的行為反應(yīng)。Thompson (1994)指出，情緒管理是一種適應(yīng)社會現(xiàn)實的活動過程，它要求人們的情緒反應(yīng)具有靈活性、應(yīng)變性和適度性，以使人們能以有組織的、建設(shè)性的方式，迅速而有效地適應(yīng)變化的社會情景；第二類是功效性管理，即突出情緒調(diào)節(jié)旨在服務(wù)于個人目的。Master(1991)指出，情緒管理是一種服務(wù)于個人目的、有利于自身生存與發(fā)展的活動。人們在進(jìn)行情緒管理前，會對社會情景與自身關(guān)系的主觀意義以及自身應(yīng)付能力進(jìn)行認(rèn)知評價，最終決定如何對自身情緒進(jìn)行管理；第三類是特征性地界定情緒管理。Cicchetti、Ackerman和Izard(1995)從情緒管理的動力特征角度認(rèn)為情緒管理是發(fā)生在意識內(nèi)外的、包括生理、認(rèn)知、體驗和行為反應(yīng)的動力組織系統(tǒng)，其功能是驅(qū)動和組織行為，以適應(yīng)特定環(huán)境。
（二）國內(nèi)對情緒管理的定義
徐元紅認(rèn)為2，所謂情緒管理，是指一個人對自己情緒的自我認(rèn)識、自我控制、自我區(qū)分等能力和對他人情緒認(rèn)識與適度的反應(yīng)能力。王澤華認(rèn)為3，情緒管理就是善于掌握自我善于調(diào)節(jié)情緒，對生活中矛盾和事件引起的反應(yīng)能適可而止的排解，能以樂觀的態(tài)度、幽默的情趣及時地緩解緊張的心理狀態(tài)。情緒管理主要涉及三個方面的含義：一是體察自己的情緒；二是適當(dāng)表達(dá)情緒；三是以合宜的方式纖解情緒。而師曙光將情緒管理界定為4，通過有效的方法，合理地控制自己的情緒，使自己總是處于一種積極的狀態(tài)。王飛飛在綜合國內(nèi)外情緒管理研究的基礎(chǔ)上認(rèn)為5，情緒管理是個體在遇到與個體發(fā)展不利的情緒時，積極尋找情緒策略，以有效的方式解決情緒不適的能力。
筆者在綜合國內(nèi)外研究的基礎(chǔ)上認(rèn)為，情緒管理是個體有意識地覺察、表達(dá)、控制自我情緒的行為，從而達(dá)到個體身心適應(yīng)良好的狀態(tài)。情緒管理包含情緒認(rèn)知、情緒表達(dá)和情緒控制三個部分。
二、大學(xué)生情緒管理的必要性
（一）合理進(jìn)行情緒管理是維持大學(xué)生心理健康的需要
據(jù)統(tǒng)計，全世界大約有5%的人患有不同程度的精神疾病，其中80%左右的精神疾病的主要癥狀是情緒障礙。[1]西南財經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)學(xué)院的“情緒管理工作坊”在針對學(xué)生個人發(fā)展心理訓(xùn)練的意向調(diào)查中發(fā)現(xiàn)[2]，在18個備選項目中，420位參加調(diào)查的同學(xué)最感興趣而又最覺無力的問題是“如何提高自己管理情緒的能力”?？梢?，大學(xué)生的情緒困擾是一個應(yīng)當(dāng)引起教育者高度關(guān)注的現(xiàn)實問題。處在青年期的大學(xué)生，心理上正經(jīng)歷著急劇的變化，情緒起伏波動大，情感體驗豐富和復(fù)雜，容易陷入情緒困擾。這一特點必然會影響到大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活等各個方面，長期持續(xù)的不良情緒還會危害大學(xué)生的身心健康。[3]情緒健康是大學(xué)生心理健康的重要指標(biāo)，情緒異常往往是心理異常的先兆。從提高大學(xué)生的情緒管理水平入手，能有效防止他們情緒異常的出現(xiàn)，防患于未然，達(dá)到提高大學(xué)生心理健康水平的目的。
（二）科學(xué)進(jìn)行情緒管理是學(xué)?！耙匀藶楸尽惫芾砝砟畹捏w現(xiàn)
“以人為本”的理念在學(xué)校教育實踐中日益得到教育者的認(rèn)可，“以人為本”就是要求我們對人的各個方面、各種需要給予關(guān)注：要求我們不但要關(guān)心大學(xué)生的智商，還要關(guān)注大學(xué)生的情商；不但要關(guān)注大學(xué)生外在的行為表現(xiàn)和結(jié)果，還要關(guān)注大學(xué)生內(nèi)在的心理感受和情緒波動；不僅要關(guān)注大學(xué)生的心理感受和情緒波動，還要交給大學(xué)生情緒管理的途徑和辦法，以切實提高大學(xué)生情緒管理的能力。[4]關(guān)注大學(xué)生的情緒管理，幫助學(xué)生正確認(rèn)識自己的情緒，科學(xué)分析自己的情緒成因，合理抒發(fā)和表達(dá)自己的情緒體驗，是學(xué)校“以人為本”管理理念的體現(xiàn)。
（三）有效進(jìn)行情緒管理是保持社會和諧發(fā)展的需要
從廣義上來講，社會是由無數(shù)個個體組成。協(xié)調(diào)好個體與社會的關(guān)系，才能促進(jìn)個體自我價值的實現(xiàn)和個體完滿生活的享受，反之，則會使得個體因與社會對立或消極的適應(yīng)受到社會的遺棄或制裁。從狹義上來講，大學(xué)生是社會發(fā)展的動力，大學(xué)生情緒的健康發(fā)展是保證人際關(guān)系良好與社會和諧的基礎(chǔ)。學(xué)校育人的出發(fā)點和落腳點要體現(xiàn)社會的需要，培養(yǎng)的人才最終要投身入社會、服務(wù)于社會，只有有效管理自己的情緒，才能提高個體社會適應(yīng)的能力，增強(qiáng)社會群體的凝聚力，促進(jìn)社會的和諧發(fā)展。
三、大學(xué)生情緒管理的基本策略
大學(xué)生的情緒管理關(guān)涉到學(xué)生的健康成長，關(guān)涉到學(xué)校“以人為本”管理理念的最終落實，關(guān)涉到社會的和諧發(fā)展。如何對大學(xué)生情緒進(jìn)行有效管理，可以從學(xué)校教育和學(xué)生自身兩個方面入手。
（一）營造良好校園氛圍，加強(qiáng)情緒管理教育
社會心理氣氛在很大程度上影響著個體情緒。因而，一方面學(xué)校應(yīng)該注重培養(yǎng)積極向上、團(tuán)結(jié)友愛、互助合作、健康溫馨的校風(fēng)、班風(fēng)、舍風(fēng)，使學(xué)生在良好的心理氣氛的影響和熏陶下，于潛移默化中形成健康情緒。同時可通過征文、板報、文藝活動等形式，有意識地強(qiáng)化自身管理的重要性進(jìn)行適時的傳教。另一方面，健康情緒的建立離不開科學(xué)的情緒教育，通過“情緒管理”教育，引導(dǎo)學(xué)生在所處的環(huán)境中能自我覺察到自己的心理狀況和情緒狀況，并用適當(dāng)?shù)脑~匯表達(dá)出來，與老師和同學(xué)進(jìn)行溝通。[5]同時幫助學(xué)生理解他人的心理情緒，學(xué)會察言觀色，能從言談舉止中讀懂他人的情緒狀態(tài)，尊重他人的感受，設(shè)身處地為他人著想，并在此基礎(chǔ)上學(xué)會自我控制、駕馭自己的情緒，有一定的承受能力。
（二）掌握情緒管理技巧，做自己情緒的主人
1.改變認(rèn)知法：美國心理學(xué)家沙赫特、辛格及阿諾德，認(rèn)為情緒的產(chǎn)生是由環(huán)境事件（刺激因素）、生理狀態(tài)（生理因素）、認(rèn)知過程（認(rèn)知因素）三個條件所制約的，其中，認(rèn)知因素是決定情緒的關(guān)鍵因素。[6]美國心理學(xué)家艾利斯認(rèn)為，人的情緒困擾并不是誘發(fā)事件本身引起的，而是由對誘發(fā)事件的非理性的解釋與評價引起的，如果改變了非理性觀念、調(diào)整了對誘發(fā)事件的認(rèn)知，消極情緒就會改變，就會達(dá)到“退一步海闊天空”的效果。因而，分析自己不良情緒產(chǎn)生的動因，有意識調(diào)整對誘因的認(rèn)識，緩解自己的不良情緒。
2.合理表達(dá)法：情緒表達(dá)是一門學(xué)問，也是一種藝術(shù)，表達(dá)時要掌控得恰到好處。合理表達(dá)情緒，要做到以下幾點：首先察覺自己和他人的情緒。只有先察覺自己的各種情緒，才能精確傳達(dá)出自己的感受。同時，還要進(jìn)一步能做到覺察他人的情緒，從細(xì)微處覺察識別他人的情緒，才能設(shè)身處地站在別人的立場，為別人設(shè)想。其次要適時適度表達(dá)情緒。了解了自己的真實感受后, 要恰到好處的表達(dá)出來。要如亞里士多德所強(qiáng)調(diào)“適時適所表達(dá)情緒”，不要當(dāng)眾表達(dá)自己的不滿或憤怒情緒, 在適當(dāng)?shù)膱鏊圆粋说姆绞竭m度表達(dá)內(nèi)心的不滿。
3.控制法：注意轉(zhuǎn)移是控制情緒的基本方法，可以有意識的將注意力從當(dāng)前對象轉(zhuǎn)至其他對象，從而使情緒得到調(diào)節(jié)，如當(dāng)遇到不愉快的事物時，可以聽聽音樂、與朋友散步或做些其他自己感興趣的事情；除此之外，合理宣泄自己的情緒也是一種調(diào)節(jié)情緒的辦法，通過傾訴（直接與人傾訴或?qū)懭沼涢g接傾訴）、高喊、哭泣等方式宣泄不快的情緒，從而使情緒恢復(fù)平靜。
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注釋：
1轉(zhuǎn)引自王飛飛.大學(xué)生情緒管理能力與心理健康關(guān)系研究[D].西南大學(xué),2006,5.
2徐元紅.學(xué)生中常見的不良情緒的管理與調(diào)適[J].內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報（教育科學(xué)版）,2005,3.
3王澤華.論大學(xué)生要加強(qiáng)情緒管理[J].科教論叢,2006.5.
關(guān)鍵詞：大學(xué)生；負(fù)面情緒；情緒管理。
大學(xué)生處于由學(xué)校到社會的轉(zhuǎn)折期，他們在心理發(fā)展方面還未完全成熟，他們在面對學(xué)業(yè)、感情、交友、就業(yè)等問題時往往比較敏感，情緒波動較大，常常會出現(xiàn)沮喪、失落、焦慮、空虛、自卑、易怒等負(fù)面情緒，且很容易陷入情緒困擾，造成心情不愉快、人際關(guān)系緊張，甚至做出一些沖動失控的舉動，喪失理性，這些負(fù)面情緒影響到大學(xué)生的身心健康，甚至造成不可挽回的后果，影響他們的未來。本文將對大學(xué)生的負(fù)面情緒的特點、危害進(jìn)行分析，并探討大學(xué)生情緒管理的有效方式，希冀能夠提高大學(xué)生的心理健康水平。
一大學(xué)生的情緒及其特點。
喜怒哀樂是人之常情，是伴隨認(rèn)知過程產(chǎn)生的，是“一種由客觀事物與人的需要相互做用而產(chǎn)生的包含體驗、生理和表情的整合性心理過程”［1］。由于是與人的需要是否得到滿足密切相關(guān)的心理活動，因此，若需要得到滿足，那么則會有興奮、愉快、滿意等主觀體驗，這些被稱為正面情緒；反之，需要得不到滿足，則會出現(xiàn)沮喪、憤怒、悲傷等主觀體驗，這些被稱為負(fù)面情緒。
大學(xué)生一直在學(xué)校這個相對比較單純的世界里生活，他們的交往對象比較固定，交往范圍較窄，生活經(jīng)驗比較少，他們“心理發(fā)展相對緩慢，心理調(diào)節(jié)機(jī)制不完善，缺乏對心理活動調(diào)節(jié)和支配的意志和能力，因此大學(xué)生的生理和心理的發(fā)展出現(xiàn)了某種程度的不平衡”［2］，因此，一方面大學(xué)生的情緒體驗強(qiáng)烈，情緒表達(dá)會很直接，他們不會有太多的掩飾，情緒表達(dá)一般會真實的反應(yīng)他們的心理活動，情緒具有沖動性、直接性的特點。同時，與之前相比，大學(xué)生需要更多的去考慮自己的感情、學(xué)業(yè)、人際關(guān)系以及就業(yè)等，在這一過程中自我意識逐漸成熟，也逐漸的學(xué)著調(diào)適自己的情緒，情緒及其表達(dá)開始逐漸趨于成熟。
通過心理普測我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生存在的主要情緒困擾有自卑、人際關(guān)系敏感、孤僻、焦慮、抑郁、易怒等，這些負(fù)面的情緒對大學(xué)生的身心、生活造成了不良的影響。
二負(fù)面情緒對大學(xué)生的危害。
1.損害大學(xué)生的身體健康。
情緒是一種包含生理的心理過程，情緒上的每一次變化都能引起生理上的一系列反應(yīng)，如激動時會有血壓升高、呼吸急促、瞳孔變大、胃腸蠕動減弱、心跳加快、血管收縮、面部潮紅等變化。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)認(rèn)為人類的大部分疾病都與情緒有關(guān)，“如果我們經(jīng)常處于消極或緊張的情緒狀態(tài)之中，就可能使體內(nèi)器官和組織陷于不正常的活動狀態(tài)，久而久之造成心理、生理的紊亂”［3］，如容易激動、脾氣暴躁的人就容易患高血壓等疾病。我國傳統(tǒng)的中醫(yī)也認(rèn)為情志過極或持續(xù)時間過長，就會導(dǎo)致五臟氣機(jī)紊亂而生病，如喜傷心，怒傷肝，思傷脾，憂傷肺，恐傷腎，驚傷心膽。
另外，情緒還與某些疾病的轉(zhuǎn)化有關(guān)，正面情緒對某些疾病如癌癥的好轉(zhuǎn)有輔助作用，而負(fù)面情緒則會導(dǎo)致疾病的惡化。
2.影響大學(xué)生的心理健康。
負(fù)面情緒會干擾大腦正常的活動，破壞人的正常判斷力，甚至導(dǎo)致各種神經(jīng)和精神病，據(jù)調(diào)查，常見的而焦慮、抑郁病、神經(jīng)衰弱等心理問題大多數(shù)與負(fù)面情緒有著密切的關(guān)系。長期處于負(fù)面情緒的狀態(tài)中缺乏良好的調(diào)節(jié)，就很容易沉浸在過分痛苦、空虛、無聊的狀態(tài)中不可自拔，為了尋找心理上的寄托，就會在酗酒、吸毒、網(wǎng)絡(luò)游戲、傷害自己甚至傷害他人等行為中沉淪，“這些事物都讓我們的情緒變得冷漠或麻木，在我們低潮時，為我們帶來舒服、愉快的感覺，讓我們感覺到自己還活著；另一方面，借著沉溺于這些事務(wù)也可以免除憂郁和失落感、寂寞和孤獨感，使我們不須面對真實的痛苦，因而也就覺察不到任何與傷害有關(guān)的情緒”［4］。用這種自欺欺人的行為來逃避痛苦無疑是走上了一條不歸路，不但無法根治不愉，而且嚴(yán)重?fù)p害心理健康。
3.導(dǎo)致大學(xué)生學(xué)業(yè)不良。
進(jìn)入大學(xué)后，面對教師授課方式、學(xué)習(xí)環(huán)境的改變，大學(xué)生們需要一個適應(yīng)的過程，在這一過程中難免會出現(xiàn)一些適應(yīng)不良的問題，“如果學(xué)習(xí)中的某些‘困難’是在伴隨著消極情緒體驗的活動中產(chǎn)生的，那么學(xué)生通常會將之視為一種痛苦、難受的差使和負(fù)擔(dān)，甚至視為對自尊心和安全感的障礙和威脅，因而他們會表現(xiàn)出退縮、厭倦甚至抵觸的傾向，至多盡義務(wù)式地或應(yīng)付性地進(jìn)行一下意志努力”［5］。作為大學(xué)生，他們從道理上完全明白學(xué)習(xí)的目標(biāo)指向，他們也會為自己的逃課等不良行為而感到會后，但是一部分同學(xué)自制力、意志力差，不能及時調(diào)整情緒狀態(tài)，出現(xiàn)不及格現(xiàn)象，進(jìn)而通過沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲等進(jìn)行自我麻痹，從而逃避學(xué)習(xí)不良給自己情緒帶來的不適。
4.造成大學(xué)生人際關(guān)系緊張。
人具有社會屬性，需要在與他人的交往中獲得社會歸屬感，而和諧融洽的人際關(guān)系不但能使人從感官上感受到輕松愉快，更是事業(yè)發(fā)展、生活幸福所不可或缺的。和諧的人際關(guān)系是建立在融洽的雙方情緒基礎(chǔ)之上的；易發(fā)怒、缺乏同理心、不能以寬容、友善的態(tài)度與他人交往，看不到他人長處、斤斤計較，而且不善于調(diào)控自己的消極情緒來約束自己的行為，就很可能導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張和失敗。人際關(guān)系緊張，對周圍人充滿敵意，長此以往，與周圍人關(guān)系緊張冷漠，缺乏溝通交流的對象，更不利于不良情緒的宣泄，精力都浪費在不良情緒的消耗上，也會成為學(xué)業(yè)進(jìn)步的絆腳石。
5.影響大學(xué)生的人生觀、價值觀。
負(fù)面情緒是人生中不可缺少的，也并非是完全無益的，只要是能在適度的時候及時調(diào)整，就會保持健康的情緒狀態(tài)；但若不能及時調(diào)整，則會形成情緒恒常性，即“個體從小表現(xiàn)和養(yǎng)成的經(jīng)常出現(xiàn)的情緒色調(diào)。這種經(jīng)常性往往鑲嵌在成長中的人的個性之中，成為一個人個性的情緒特征，情緒特征是構(gòu)成個性的主要成分”［6］，長期穩(wěn)定的情緒表現(xiàn)，被看做是相應(yīng)的人格特質(zhì)，如多疑的、憂郁的、悲觀的等，這些以負(fù)面情緒占主導(dǎo)的人格特質(zhì)不僅對身心、學(xué)習(xí)、工作都是不利的，而且經(jīng)常以此種心態(tài)來認(rèn)識周圍的事物，會影響大學(xué)生的人生觀、價值觀。
三提高大學(xué)生情緒管理能力的策略。
1.加強(qiáng)心理健康知識的滲透，提高大學(xué)生的情緒認(rèn)知能力。
情緒是一種復(fù)雜的心理活動，具有鮮明的社會性，我們表現(xiàn)出來的情緒往往是經(jīng)過掩飾、偽裝的，這樣，就妨礙了我們真正的去了解自己的情緒，缺少了真正的“癥”，也就難以對癥下藥。情緒無好壞之分，任何一種情緒都有其價值，我們要了解、接納情緒，并學(xué)會如何與之相處，才有可能談管理情緒。高校的學(xué)生工作者首先要了解大學(xué)生的情緒特點和常見的情緒特別是負(fù)面情緒的困擾，加強(qiáng)對情緒調(diào)適能力較差的同學(xué)的關(guān)注，做好相關(guān)建檔管理，通過選修課、講座等方式加強(qiáng)對情緒等心理知識的滲透，使學(xué)生認(rèn)識到情緒管理對自己學(xué)習(xí)、生活、感情的重要性以及正確進(jìn)行情緒管理的方式方法，提高學(xué)生的情緒認(rèn)知能力，培養(yǎng)他們健康的心理品質(zhì)。 轉(zhuǎn)貼于
2.指導(dǎo)大學(xué)生掌握情緒管理的方法，提高情緒管理能力。
大學(xué)生可以通過各種途徑來了解情緒，學(xué)習(xí)情緒調(diào)節(jié)的技巧來緩和、轉(zhuǎn)移情緒，從而提高情緒智力。
情緒宣泄：大學(xué)生的情緒十分豐富，負(fù)面的情緒需要及時的釋放，如果不及時釋放，長期的壓抑，會導(dǎo)致最終的爆發(fā)，后果會更嚴(yán)重。大學(xué)生在遭到負(fù)面情緒的困擾后，可以選擇適當(dāng)?shù)那榫w宣泄，如選擇朋友、老師、咨詢專家、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行傾訴；通過寫日記等發(fā)泄并整理自己的情緒。
以記錄為例，“有豐富的經(jīng)驗性證據(jù)證明，在悲傷或創(chuàng)傷性事件的情境下，記錄情緒反應(yīng)能對身體健康產(chǎn)生長期有益的影響”［7］。在記錄情緒反應(yīng)的過程中，當(dāng)事人可以冷靜下來組織自己混亂的情緒，并結(jié)合自己的原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，認(rèn)清事情的本質(zhì)，并適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)自己的情緒，從而避免過激的情緒對身體和人際關(guān)系等的傷害。
情緒轉(zhuǎn)移：顧名思義，大學(xué)生在遭遇負(fù)面情緒時，可以選擇離開當(dāng)時的情境，轉(zhuǎn)移注意力，如聽聽曲調(diào)高雅、旋律優(yōu)美的音樂，適當(dāng)參加體育活動，旅游等。
情緒升華：負(fù)面情緒主要是由于個人的需要沒有得到滿足造成的，若一味的沉浸于自己弱點，可能會在一些不良行為中尋找安慰，從而導(dǎo)致無法自拔。大學(xué)生應(yīng)該揚長避短，認(rèn)真分析自己的不足，并努力彌補不足，將理想轉(zhuǎn)移到更有價值的事情上去，實現(xiàn)升華。
理智療法：宣泄和轉(zhuǎn)移只是治標(biāo)不治本的情緒管理的方法，升華也很難認(rèn)識到情緒的本質(zhì)，ABC理論則有助于大學(xué)生正確認(rèn)知自己，從而有效地管理自己的情緒。A是指引發(fā)的事件，也就是說我們能感覺到的事實；B是我們對A事件所持的觀點。C則是B所引發(fā)的情緒和行為的結(jié)果。一般我們總是認(rèn)為是事件直接引發(fā)了我們的反應(yīng)，但是實際上是我們的觀點造成的反應(yīng)。我們需要首先認(rèn)清引緒的根源，也就是我們的觀念，理清情緒發(fā)生的來龍去脈，才能去調(diào)控情緒。
3.創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)、生活氛圍，穩(wěn)定學(xué)生情緒。
習(xí)慣了高中緊張生活節(jié)奏的大學(xué)生往往難以短時間適應(yīng)大學(xué)生活，部分同學(xué)不能很好的安排課余時間，經(jīng)常感到郁悶空虛，他們要么渾渾噩噩的虛度光陰，等到畢業(yè)時才后悔莫及；要么將自己托付于虛擬世界不能自拔。良好的學(xué)習(xí)生活氛圍的創(chuàng)設(shè)利于學(xué)生情緒的穩(wěn)定，而通過參加各種活動，同學(xué)之間加強(qiáng)溝通交流，生活變得充實，一些不良情緒容易被釋放，大學(xué)生在活動中認(rèn)知自我、鍛煉自我、提升自我，也在活動中發(fā)展了自我。
4.重視團(tuán)體輔導(dǎo)，對大學(xué)生進(jìn)行情緒管理干預(yù)。
情緒雖然是對事物的短暫的反應(yīng)，但若不能及時進(jìn)行調(diào)控，長期積存，容易導(dǎo)致抑郁、焦慮、強(qiáng)迫、自卑等心理問題。學(xué)生對單獨的心理輔導(dǎo)會比較排斥，而通過團(tuán)體成員間的互動，個體在與他人的交流中能夠更正確的評價自我，并掌握自我心理調(diào)節(jié)的方法，提高情緒調(diào)適的能力，從而具有健康的態(tài)度行為和主動發(fā)展的意識和能力。通過團(tuán)體輔導(dǎo)，提前對大學(xué)生進(jìn)行情緒管理的干預(yù)，避免不良問題的發(fā)生。
大學(xué)生需要覺察自己和他人真正的情緒，并學(xué)會適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)、有效調(diào)控自己的情緒，提高自身的情緒智力，同時，大學(xué)生要改變觀念，樹立正確的人生觀，認(rèn)清人生的價值與意義，正確面對生活中的挫折、煩惱，對自我進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u價，確立健康的人生態(tài)度。
參考文獻(xiàn)
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［2］葉素珍，曾振華。情緒管理與心理健康［M］。北京：北京大學(xué)出版社，2007.
【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；情緒管理能力；性別；年級
一、問題提出
情緒管理作為一門獨立的學(xué)科在中國的發(fā)展歷史并不長，它是心理學(xué)和管理學(xué)的交叉學(xué)科。近年來，由于學(xué)校中學(xué)生心理研究的加強(qiáng)，情緒管理能力引起了一些學(xué)者的重視，成為心理學(xué)研究的熱點之一。
情緒管理能力是個體對自己的情緒進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制的能力，是培養(yǎng)駕馭情緒的能力，是建立和維護(hù)良好的情緒狀態(tài)的一系列過程和方法。個體如果具備良好的情緒管理能力，就能夠有效的調(diào)節(jié)自己的情緒狀態(tài)，使自己能夠更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要。已有研究表明，情緒管理能力對人的心理健康有重要影響。一個人情緒管理能力的好壞，直接影響到一個人的日常生活。有研究者認(rèn)為，情緒管理能力能夠調(diào)節(jié)消極的情緒對個體行為的影響，促進(jìn)個體與他人溝通交流的流暢性和有效性。
大學(xué)生正處于自我意識的上升階段，情緒體驗強(qiáng)烈，情緒的波動較大，面臨各種學(xué)業(yè)、生活和就業(yè)問題，很容易被不良情緒困擾。本研究擬采用大學(xué)生情緒管理能力問卷對山東某高校在校大學(xué)生的情緒管理能力進(jìn)行研究。
二、研究對象和方法
（一）研究對象
對山東某高校在校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，回收有效問卷146份，其中男生64人，女生82人。低年級學(xué)生94人，高年級學(xué)生52人。
（二）研究方法
1. 研究工具。使用王飛飛編制的大學(xué)生情緒管理能力問卷，共有38道題目，四個維度：情緒疏泄能力、活動轉(zhuǎn)移能力、尋求外界幫助能力與認(rèn)知調(diào)控能力。每一維度的得分越高，表明該維度的情緒管理能力越強(qiáng)。
2. 統(tǒng)計方法。用SPSS17.0對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入及統(tǒng)計分析。
三、結(jié)果與分析
（一）大學(xué)生情緒管理能力的一般特征
參與調(diào)查的大學(xué)生在認(rèn)知調(diào)控能力這一維度上的均分最低，在活動轉(zhuǎn)移能力這一維度上的均分最高。各維度按平均值從大到小排序為：活動轉(zhuǎn)移能力、情緒疏泄能力、尋求外界幫助能力、認(rèn)知調(diào)控能力。
（二）大學(xué)生情緒管理能力的性別特征
數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，大學(xué)男女生在總體情緒管理能力上女生顯著優(yōu)于男生（P
（三）大學(xué)生情緒管理能力的年級特征
數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，大學(xué)生在情緒疏泄能力、活動轉(zhuǎn)移能力和尋求外界幫助能力這三個因素上存在顯著的年級差異（P四年級。在認(rèn)知調(diào)控能力上沒有顯著差異。
四、討論
（一）大學(xué)生情緒管理能力的總體特征
研究表明，大學(xué)生在“活動轉(zhuǎn)移能力”這個因素上的均分最高，表明大學(xué)生在遇到情緒問題時，傾向于從事其他活動來解決情緒困擾，達(dá)到疏泄情緒的目的，但自我情緒管理能力還不是很強(qiáng)；在“認(rèn)知調(diào)控能力”這個因素上題目均分最低，說明大學(xué)生在遇到情緒困擾時，不能很好的運用認(rèn)知調(diào)控對情緒進(jìn)行調(diào)節(jié)。
（二）大學(xué)生情緒管理能力存在性別差異
該高校參與問卷調(diào)查的男女生在總體的情緒管理能力上存在差異，女生要顯著優(yōu)于男生，在四個維度上都有所體現(xiàn)。表明，大學(xué)生已經(jīng)具備了一定的情緒管理能力，但有研究（王大華，1998）發(fā)現(xiàn)，男生比女生更傾向于采取沖動的行為，對自己的情緒進(jìn)行理智控制的能力較差，這可能是男性女性之間的生理差異造成的。
（三）大學(xué)生情緒管理能力存在年級差異
該高校參與問卷調(diào)查的高低年級學(xué)生在總體的情緒管理能力上存在差異。在情緒疏泄能力、活動轉(zhuǎn)移能力和尋求外界幫助能力這三個維度上存在著顯著的年級差異。具體表現(xiàn)為：低年級>高年級。這表明大學(xué)高年級學(xué)生的情緒管理能力要比低年級學(xué)生的情緒管理能力弱，可能是因為到大學(xué)后期，高年級的學(xué)生對自己的要求放松，不太管理自己的情緒。另外，高年級學(xué)生更多的會面臨找工作受挫的打擊，需要更直接的宣泄方式。
五、結(jié)論
大學(xué)生的情緒管理能力，在性別上存在差異，女生要顯著的優(yōu)于男生；在年級上，情緒管理能力只有三個維度存在顯著差異，分別是情緒疏泄能力、活動轉(zhuǎn)移能力、尋求外界幫助能力，低年級顯著優(yōu)于高年級。
參考文獻(xiàn)
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大學(xué)生情緒問題的出現(xiàn)給學(xué)校、教師都提出了更高的要求，即必須采取有效手段加強(qiáng)對大學(xué)生情緒管理的教育，切實提升大學(xué)生情緒調(diào)節(jié)與自我管理的水平，確保大學(xué)生順利的學(xué)習(xí)、成長和發(fā)展。其中，如何營造和維持良好的校園氛圍、班級氛圍、集體氛圍，傳播積極向上的價值觀、人生觀和情緒觀，應(yīng)該成為大學(xué)校方與教師重點思考的課題。要立足于大學(xué)生的實際需要，根據(jù)大學(xué)生情緒問題的種類、特點和突出問題，制定校園氛圍塑造的策略。
比如，第一，要營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，把大學(xué)生主要的時間和精力吸引到學(xué)習(xí)上來。相關(guān)理論表明，當(dāng)大學(xué)生能夠全身心地投入到學(xué)習(xí)及相關(guān)活動上面的時候，大學(xué)生的不良情緒與消極心理可以得到很好的緩解和調(diào)試。所以，教師要制定更加周密、完善和具備吸引力的教學(xué)方案，引導(dǎo)大學(xué)生更加主動的參與到課堂中來，不斷提升大學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性，讓好的學(xué)習(xí)情緒成為大學(xué)生情緒的主導(dǎo)力量。第二，要通過豐富多彩的課堂外活動來引導(dǎo)和諧、健康的氣氛，培養(yǎng)大學(xué)生的人際交往能力、團(tuán)隊協(xié)作意識、自我調(diào)控能力等。
2.大學(xué)生要合理調(diào)節(jié)自我情緒，加強(qiáng)自身情緒的有效管理
對于大學(xué)生自己而言，情緒的管理和控制極為重要，不僅關(guān)系到自身心理狀態(tài)的穩(wěn)定，而且與平時的學(xué)習(xí)、生活密切相關(guān)。所以，大學(xué)生要對自我情緒加強(qiáng)管理、控制和調(diào)節(jié)，通過多重途徑來塑造良好的情緒，提升自己的積極情緒與正能量。一種積極向上、奮發(fā)有為的情緒能夠激勵大學(xué)生全身心地投入到日常學(xué)習(xí)、社會實踐與人際交往中去，能夠不斷提升大學(xué)生的主觀能動性，幫助大學(xué)生不斷進(jìn)步；反之，消極、懈怠甚至負(fù)面的情緒一旦左右了大學(xué)生，大學(xué)生的心理狀態(tài)受到影響，平時的正常學(xué)習(xí)、生活、實踐活動、人際交往等必然出現(xiàn)不良的反應(yīng)。所以，大學(xué)生一方面要認(rèn)識到自我情緒管理的重要性，另一方面要學(xué)會更好的管理自己的情緒，保持積極、正面的情緒，確保自己的情緒處于可控的范圍內(nèi)。如，當(dāng)自己情緒低迷、懈怠甚至消極的時候，可以選擇以各類社會交往活動、集體實踐活動等方式來進(jìn)行轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)化消極的情緒與心理狀態(tài)?？梢酝ㄟ^參與集體的體育活動讓自己大汗淋漓，可以消除心理與情緒的負(fù)面因素；也可以通過聆聽音樂會和觀看校園晚會等活動來解放自己的思維，從而沖散負(fù)面的情緒；此外，大學(xué)生也可以與同學(xué)、朋友之間的交流、溝通的方法來宣泄不良情況，從而更快的走出負(fù)面情緒的陰霾。總之，當(dāng)大學(xué)生自己出現(xiàn)了負(fù)面、消極情緒的時候，切忌沉默的“忍受”，而是要積極的自我調(diào)節(jié)，進(jìn)行情緒的轉(zhuǎn)移、宣泄和爆發(fā)，讓消極、不良情緒盡快“散去”，讓積極、正面的情緒盡快“到來”。
3.教師要加強(qiáng)對大學(xué)生的心理輔導(dǎo)，以情感溝通提升情緒管理效果
情緒管理可以歸結(jié)到心理輔導(dǎo)的范疇，大學(xué)教師要在其中發(fā)揮中流砥柱的作用。平時，在課堂與生活中，教師都要善于察言觀色，通過觀察、溝通、傾聽的辦法來了解和掌握大學(xué)生情緒的走向。當(dāng)發(fā)現(xiàn)大學(xué)生被不良情緒困擾的時候，要積極對學(xué)生開展心理輔導(dǎo)，以情感溝通、感化的辦法來幫助學(xué)生們排除負(fù)面情緒，盡快恢復(fù)良好的狀態(tài)。例如，教師可以組織豐富多彩的課外活動，幫助學(xué)生們?nèi)谌氲郊w生活中來，從而匯聚更多的積極情緒因子，讓每位學(xué)生都處于融洽的團(tuán)隊氛圍中，從而不受負(fù)面情緒的影響。在課外一起參與集體活動，共同獲得快樂的正能量。教師要做大學(xué)生的“良師益友”，通過情感溝通和感化的策略來幫助大學(xué)生掌握自我情緒管理的辦法，同時更好的引導(dǎo)他們不斷的提升積極情緒與心理素質(zhì)。
4.總結(jié)
關(guān)鍵詞：大學(xué)生；情緒管理；現(xiàn)狀；對策
一、大學(xué)生情緒管理現(xiàn)狀及原因
在大學(xué)生群體中，由于大學(xué)生心智未完全成熟，面對學(xué)習(xí)、生活、情感、工作壓力等問題時，經(jīng)常會經(jīng)歷焦慮、自卑、壓抑等消極情緒體驗。現(xiàn)在最常聽大學(xué)生的口頭禪就兩字“郁悶”。2008年大學(xué)生心理健康日前夕，北京16所大學(xué)的調(diào)查顯示，大學(xué)生抑郁的發(fā)病率達(dá)到23.66%，不少于十萬人，因精神病休學(xué)退學(xué)的比例分別占因病休學(xué)、退學(xué)的人數(shù)的37.9%和64.4%，精神類疾病已成為大學(xué)生輟學(xué)的主要原因[1]。而精神疾病的突發(fā)都是因為情緒困擾沒有得到及時調(diào)整所至。本人在荊州在校大學(xué)生做了一些問卷調(diào)查，關(guān)于大學(xué)生情緒困擾現(xiàn)狀的調(diào)查，一共發(fā)出600份問卷，回收560份，其中女298人，男262人，以下是調(diào)查結(jié)果中的一組數(shù)據(jù)：
從圖表可以看出，大學(xué)生92%都遇到過情緒困擾，約有63%有過嚴(yán)重的情緒困擾，男女在困擾現(xiàn)狀，強(qiáng)度、時間、方式都有一定的差別，在困擾發(fā)生的形式上男女都接近50%。以學(xué)期為單位，絕大多數(shù)同學(xué)情緒困擾是“有時”或者“偶爾”，表現(xiàn)出不大頻繁的特點，但女生的情緒困擾高于男生幾個百分點，在情緒持續(xù)的時間上大多數(shù)同學(xué)是“一天多”或“幾天”，而在長時間情緒困擾上男性比女性稍多。困擾發(fā)生現(xiàn)狀、強(qiáng)度、形式、頻率、持續(xù)時間等，男女大學(xué)生有一定的差異，但無顯著差異，本次調(diào)查說明大學(xué)生情緒困擾為大學(xué)生普遍現(xiàn)象。
如上圖所示，大學(xué)生情緒狀況堪憂，除了社會上不可避免的有消極情緒外，大學(xué)生管理自身情緒的能力也很缺乏。有研究者曾以重慶市1000名大學(xué)生為試做了大學(xué)生情緒管理的調(diào)查研究，該結(jié)果反映了大學(xué)生情緒管理的能力幾個方面，
從表2中可看出，大學(xué)生情緒管理五個維度均分在3.0993——3.9847之間，總問卷均分為3.5744，呈現(xiàn)一種正象趨勢，這表明隨著大學(xué)生認(rèn)知水平的提高，在多數(shù)情況下能理智的調(diào)節(jié)情緒，能夠控制隨意發(fā)泄消極情緒的念頭，但其內(nèi)部發(fā)展的結(jié)構(gòu)不均衡。大學(xué)生在“控制消極發(fā)泄能力”這個維度的得分最高，在“積極補救能力”這個維度的得分最低，五個維度項均分大小順序依次為：控制消極發(fā)泄能力、理智控制情緒能力、尋求外界扶持能力量、控制消級暗示能力、積極補救能力[2]。這說明大學(xué)生在遇到能引起消極情緒的事件中，能夠采取相對理智的方式處理，也會去主動尋求一定的幫助，但是極易受消極情緒的暗示，積極補救不好事態(tài)的能力比較弱，需要積極的提高。
表1表2說明大學(xué)生都有一定的情緒困擾，情緒控制能力并不理想，“情緒管理”近幾年來已經(jīng)成為社會關(guān)注的話題，對大學(xué)生而言，不良的情緒會地學(xué)生的身心健康產(chǎn)生極大的危害，它使學(xué)生喪失信心，缺乏活力，引直內(nèi)心矛盾沖突，嚴(yán)重者導(dǎo)致心理障礙，阻礙他們的心理健康發(fā)展。因為高校培養(yǎng)學(xué)生情緒管理對于增進(jìn)大學(xué)生心理健康，充分發(fā)展學(xué)生的智力，情感 意志，并使之協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)成完整人格，增進(jìn)學(xué)生對現(xiàn)實適應(yīng)能力，有著極為重要的現(xiàn)實意義。
美國心理學(xué)家James Gross于2002年提出的情緒調(diào)節(jié)理論，在情緒發(fā)生的不同階段有不同的情緒調(diào)節(jié)[3]，如圖所示：
該情緒調(diào)節(jié)過程模型中，Gross把情緒發(fā)生過程分為五個階段，每個階段都會產(chǎn)生情緒調(diào)節(jié)，即：情景選擇，情景修正，注意分配，認(rèn)知改變，反應(yīng)調(diào)整。情景選擇指個體趨近或避開某個人、事件與場合以調(diào)節(jié)情緒，個體會使用這種策略來減少負(fù)情緒的發(fā)生，增加積極情緒體驗的機(jī)會。如有社交焦慮的人會盡量避開公眾場合以減少焦慮的發(fā)生。修正情景是對情緒事件進(jìn)行初步的控制，努力改變不適情景。如當(dāng)個體與同學(xué)關(guān)系緊張時，努力去改善緊張關(guān)系。注意分配是關(guān)注情緒事件中許多方面的某一種或某些方面，包括努力集中于一個指定的話題或任務(wù)，注意離開原來的話題或任務(wù)。如當(dāng)個體談到令人不愉快的話題時，個體會轉(zhuǎn)移話題，進(jìn)而注意別的事情。認(rèn)知改變是選擇對情緒事件意義的可能解釋和看法，從而達(dá)到調(diào)節(jié)情緒的目的。情緒事件的個人意義解釋對特定情景中情緒發(fā)生的心理體驗、行為表達(dá)、生理反應(yīng)會產(chǎn)生強(qiáng)大的影響。認(rèn)知改變通常會改變情緒的性質(zhì)，如別人撞了你一下，你解釋為不是故意的，則會避免生氣。反應(yīng)調(diào)整是指情緒已被激發(fā)以后，對情緒體驗、行為表達(dá)、生理反應(yīng)施加影響，主要表現(xiàn)為降低情緒反應(yīng)的行為表達(dá)。如別人撞了你一下，他沒有表示歉意，盡管你很生氣，但你會很努力控制自己的憤怒情緒就屬于反應(yīng)調(diào)整。
情緒管理內(nèi)涵豐富，歸納起來，可以分為三類。首先是情緒管理的適應(yīng)性，將情緒管理釋為是一種適應(yīng)社會現(xiàn)實的行為反應(yīng)。其次是情緒管理的功效性。最后一類便是情緒管理的特征性。Mayer和Salovey于2000年在其情緒智力模型中提出情緒管理是指思維促進(jìn)智力，情緒的和個人的成長;管理激勵，對情感開放的能力。據(jù)此，有學(xué)者將情緒管理能力概述為個體積極尋找情緒策略來應(yīng)對對其發(fā)展不利的情緒，以有效的方式解決情緒不適的能力?？傊榫w管理是一個人對自身情緒的自我認(rèn)識、控制、區(qū)分等能力和對他人情緒認(rèn)識和適度的反應(yīng)能力。
二、大學(xué)生情緒管理的意義
(一)情緒管理能改善大學(xué)生的心理健康水平
馬斯洛認(rèn)為心理健康標(biāo)準(zhǔn)中最重要的是保持良好的人際關(guān)系及適度的表達(dá)與控制情緒。由此可見，情緒與心理健康有著直接的聯(lián)系。積極情緒，對促進(jìn)人的身心健康十分有效。而當(dāng)人處于抑郁等消極的情緒狀態(tài)時，人的身心會在一定程度上受到損害。若長期處于低沉的情緒狀態(tài)下且不及時調(diào)整，可能會導(dǎo)致神經(jīng)、內(nèi)分泌等功能失調(diào)。有資料顯示，大學(xué)生存在抑郁、焦慮、人格障礙等問題的比例為16%～30%。這提醒大學(xué)生需要加強(qiáng)情緒管理，通過合理的方法，有效調(diào)節(jié)和控制自身情緒，培養(yǎng)積極向上的生活態(tài)度。
(二)情緒管理能力能提高大學(xué)生的社會適應(yīng)能力
社會適應(yīng)能力是個體對其周圍的環(huán)境作出反應(yīng)并適應(yīng)的能力。積極的情緒有助于增加個體的資本，拓寬人脈資源與社交網(wǎng)絡(luò)，這些社會支持又反過來提升個體的積極情緒。另有資料顯示，情緒管理能力較高的兒童在社會交往情境中比那些經(jīng)常處于消極狀態(tài)的兒童表現(xiàn)出較高的社交技能和較少的問題行為。魯賓等發(fā)現(xiàn)，欠缺情緒管理能力的兒童更容易受到父母消極的評價及同伴的拒絕，進(jìn)而會影響其社會性等方面的健康發(fā)展。因此，大學(xué)生應(yīng)關(guān)注情緒管理能力的培養(yǎng)，來提高其社會適應(yīng)能力。
三、改善大學(xué)生情緒管理的有效措施
(一)加強(qiáng)學(xué)校、家庭方面的情緒管理教育
情緒健康有助于大學(xué)生建立良好的人際溝通，提高其情緒智力與社會適應(yīng)能力。因此，學(xué)?？赏ㄟ^建設(shè)健康溫馨的校園環(huán)境，營造健康的情緒氛圍，開展相關(guān)選修課以及專題講座等途徑來加強(qiáng)大學(xué)生情緒管理教育。也可通過輔導(dǎo)員和專業(yè)心理咨詢師對大學(xué)生的情緒困擾進(jìn)行疏導(dǎo)排解進(jìn)而減少負(fù)面影響。家庭作為對孩子影響深遠(yuǎn)的場所，有義務(wù)和必要去創(chuàng)造一個良好的情緒管理氛圍。所以，作為家長應(yīng)以身作則適時適度的與子女溝通、交流，給予孩子足夠的細(xì)心與關(guān)心，及時關(guān)注子女的心理動態(tài)。
(二)提高大學(xué)生的自我情緒調(diào)節(jié)能力
從情緒管理內(nèi)涵來看，提高大學(xué)生自我情緒調(diào)節(jié)能力是首要。首先需培養(yǎng)其認(rèn)知能力。美國心理學(xué)家沙赫特等人認(rèn)為認(rèn)知因素是決定情緒的關(guān)鍵因素。因而需教育大學(xué)生有意識地去分析自己不良情緒產(chǎn)生的動因。其次就是培養(yǎng)大學(xué)生合理表達(dá)情緒。觀察自己情緒的同時要學(xué)習(xí)識別他人的情緒。最后就是合理宣泄情緒。通過運動、傾訴等方式將負(fù)面情緒釋放，從而緩解心理壓力，恢復(fù)情緒。
四、建議
有研究指出，大學(xué)二年級是進(jìn)行情緒管理能力干預(yù)的關(guān)鍵期。此階段既是大學(xué)生適應(yīng)生活也是其情緒管理能力發(fā)展的轉(zhuǎn)折期，可塑性較強(qiáng)。因此積極有效的對其情緒管理能力進(jìn)行干預(yù)，一定能獲得較良好的效果。學(xué)校心理咨詢在此時便可發(fā)揮其效力，可采用個體咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)、心理教育及各方式相結(jié)合的方法。此外，如今各?；径荚O(shè)有各類社團(tuán)，學(xué)校應(yīng)鼓勵支持社團(tuán)的開設(shè)，為大學(xué)生提供溝通交流的良好平臺，這也是增強(qiáng)大學(xué)生情緒管理能力的有效方法。
五、結(jié)語
