時間：2022-09-15 14:36:55
序論：在您撰寫影院調(diào)查報告時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
數(shù)字世界每兩年擴張一倍，從2013到2020年將擴張10倍，從4.4萬億千兆字節(jié)擴展至44萬億千兆字節(jié)。
集、分析和并對這些數(shù)據(jù)做出反應(yīng)的責(zé)任落到了數(shù)字營銷人員的身上。他們的工作變得越來越復(fù)雜，調(diào)查顯示75%的數(shù)字營銷經(jīng)理相信隨著媒體渠道的碎片化以及鋪天蓋地的新數(shù)據(jù)使得他們的工作變得更復(fù)雜了。
在眾多復(fù)雜性當(dāng)中，大部分營銷人員認(rèn)為跨渠道歸因模型是最大的挑戰(zhàn)，在線和離線比例劃分對很多營銷人員來說也是一大障礙。
除了歸因分析，50%營銷人員也表示必要數(shù)據(jù)缺少可視性或透明度也是跨渠道營銷的一個挑戰(zhàn)。對那些想要全面了解營銷過程的受訪者來說消費者往往訪問多渠道也是個問題。
觀點二：跨越組織孤島
雖然整個產(chǎn)業(yè)都在尋求跨團隊間更多的合作，但是前路漫漫。當(dāng)問及企業(yè)營銷原則時，不足三分之一的受訪者(27%)表示他們的營銷原則是和其他團隊整合的。
為了戰(zhàn)勝這一困難，營銷人員首先要檢查他們的技術(shù)和跨渠道人力資源。隨著展示廣告和社交營銷越來越使用程序化購買和競價搜索營銷，以及搜索開始結(jié)合展示廣告和社交渠道的受眾數(shù)據(jù)，這對這些技術(shù)交叉發(fā)展是個絕佳機會。
營銷人員應(yīng)當(dāng)集思廣益如何使用技術(shù)更好的整合渠道。例如，英國領(lǐng)先價格比較網(wǎng)站MoneySuperMarket曾使使用技術(shù)將受眾和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)結(jié)合以更好整合渠道，但是仍然關(guān)注的是個人消費者。
行動方面，考慮創(chuàng)造性解決方案，如給企業(yè)營銷人員提供體驗不同團隊工作的機會，這種方法可以給優(yōu)化新渠道提供機會。
觀點三：在線和離線劃分
營銷人員要應(yīng)對的范圍擴展至組織協(xié)作以及線上線下劃分。調(diào)查顯示營銷人員在整合戶外廣告、直郵廣告等線下數(shù)字營銷方面還有困難，只有24%的受訪者表示他們的數(shù)據(jù)營銷是完全整合線上和線下的。
技術(shù)對于溝通線上線下具有重要作用，如，許多廣告商將線下廣告計劃納入網(wǎng)絡(luò)廣告優(yōu)化中以更好的計劃和實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)算。隨著線下媒體越來越數(shù)字化，這種整合和協(xié)作會變得越來越重要。
觀點四：藝術(shù)與科學(xué)的結(jié)合
營銷部門確實存在孤島現(xiàn)象，但是也有一些好消息顯示他們和其他部門建立合作關(guān)系。近半數(shù)受訪者(47%)表示和IT部門緊密合作，還有25%的受訪者計劃未來與IT部門合作。隨著技術(shù)和數(shù)據(jù)在營銷工作中的作用越來越重要，這種合作的趨勢有望繼續(xù)發(fā)展。Gartner最近的分析預(yù)測，到2017年CMO會比CIO在信息技術(shù)方面支出更多。
正如老話所說：營銷即使藝術(shù)也是科學(xué)，需要創(chuàng)造和分析技術(shù)。這在調(diào)查結(jié)果中也有所反映：33%的受訪者表示他們計劃雇傭更多懂得數(shù)據(jù)分析技術(shù)的人才，另外，32%的受訪者則表示2015年會和IT技術(shù)團隊更緊密合作。
營銷和IT團隊?wèi)?yīng)當(dāng)特別注意協(xié)作以及共享數(shù)據(jù)，這有利于優(yōu)化營銷工作，以及未來進一步的合作。
觀點五：是低估還是資源不足
美國和英國整體數(shù)字廣告支出在增長，但是超過半數(shù)受訪者(53%)表示應(yīng)當(dāng)向數(shù)字渠道投入更多線下支出以帶來更好的回報率。只有31%的受訪者認(rèn)為他們的企業(yè)支出平衡，這意味著優(yōu)化廣告支出還有很大空間，然而這些回答可能帶有一些利己主義的因素。另一個問題源自對資深營銷人員的決策的質(zhì)疑，近三分之一受訪者(29%)表示他們的領(lǐng)導(dǎo)不能完全理解或沒有在數(shù)字營銷方面投入不足。
觀點六：關(guān)注消費者而不是點擊率
在聯(lián)網(wǎng)世界，我們使用更多設(shè)備和渠道參與其中，作為消費者，我們通常使用2到3種，甚至10種不同的信息資源。根據(jù)Google的調(diào)查，65%的收入來自多觸點購買過程，45%的收入來自跨越數(shù)天的購買過程。
2015年理解這些多渠道消費過程對數(shù)字營銷人員來說至關(guān)重要，50%的受訪者表示跨渠道數(shù)字營銷是其工作的首要任務(wù)。調(diào)查還顯示受眾受到最大關(guān)注，51%的營銷人員計劃2015年廣告策劃建立在深入理解消費者的基礎(chǔ)上。這強調(diào)了理解消費者比點擊量更重要。
理解消費者是如何跨渠道互動的對定位、消息傳遞和優(yōu)化很重要。營銷人員應(yīng)當(dāng)整合跨渠道消費信號以及第二方和第三方的數(shù)據(jù)來創(chuàng)建和管理更有價值的受眾。這種復(fù)雜程度讓營銷人員接觸到最有價值的消費者，跨渠道和設(shè)備給他們發(fā)送正確的信息。
觀點七：移動增長空間
根據(jù)eMarketer最近的調(diào)查，2014年全球約17.5億人使用智能手機，直到2016年這個數(shù)字都會保持2位數(shù)的增長率。IAB對美國智能手機調(diào)查也顯示四分之三的智能手機用戶設(shè)備不離手。
移動設(shè)備已經(jīng)成為生活的一部分，營銷人員繼續(xù)努力開發(fā)跨渠道廣告戰(zhàn)略。大部分美國受訪者(57%)盡可能的對其營銷工作進行移動優(yōu)化，但并不是工作的重心。還有33%的受訪者表示他們進行移動優(yōu)化以確保跨設(shè)備無縫消費體驗。只有10%的受訪者表示移動不是廣告戰(zhàn)略的重要部分。
2015年5大重要優(yōu)先事項
創(chuàng)建基于深度理解消費者的廣告戰(zhàn)略(51%)；
跨渠道數(shù)字營銷(50%)；
更好的在線和離線營銷工作整合(46%)；
[關(guān)鍵詞]調(diào)查報告 影視欣賞 現(xiàn)狀 建議
自2011年5月《幼高專選修課〈電影欣賞〉教學(xué)研究》課題立項以來，我們遵循課題研究的理論依據(jù)、研究內(nèi)容、研究思路等既定方案，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研讀了電影欣賞及教學(xué)的相關(guān)理論，初步明確了幼高專電影欣賞課教學(xué)與本科院校電影教育教學(xué)的區(qū)別和幼高專電影欣賞選修課與作為其他學(xué)科輔助教學(xué)的電影欣賞課的區(qū)別，初步確立了高專電影欣賞選修課的課程定位和教學(xué)內(nèi)容，并從電影接受美學(xué)理論角度出發(fā)，結(jié)合本?！峨娪芭c電影欣賞》選修課的教學(xué)，制定了本校電影欣賞選修課互動共生的教學(xué)模式。為了檢驗我們的思辨結(jié)果正確與否，我們對泉州市區(qū)高職高專院校影視欣賞課現(xiàn)狀進行了問卷調(diào)查，以下是我們的調(diào)查結(jié)果和分析報告。
一、調(diào)研時間、范圍、內(nèi)容及方法
1、調(diào)研時間：本次調(diào)查問卷時間是2012年3月，統(tǒng)計分析時間為2012年4月。
2、調(diào)研范圍：本調(diào)查針對泉州地面4所高職高專院校進行。這4所學(xué)校分別為：泉州幼兒師范高等專科學(xué)校、泉州醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校、黎明職業(yè)大學(xué)、泉州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。其中泉州醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校與泉州經(jīng)貿(mào)學(xué)院未曾開設(shè)影視欣賞類課程，故本調(diào)查的對象主要為泉州幼兒師范高等?？茖W(xué)校與黎明職業(yè)大學(xué)的在校大專生，其中泉州幼兒師范高等?？茖W(xué)校的調(diào)查對象主要為：學(xué)前教育系學(xué)前與早教方向五年專08級與07級學(xué)生、藝術(shù)系五年專10級學(xué)生、學(xué)前教育系學(xué)前專業(yè)10級三專學(xué)生，共計100人接受調(diào)查；黎明大學(xué)的主要調(diào)查對象為：人文社科系10級學(xué)生和工商管理系11級學(xué)生與經(jīng)濟管理系09級學(xué)生，也是100人接受調(diào)查。
3、調(diào)研內(nèi)容：本次調(diào)查問卷由“課程地位、師資隊伍、教學(xué)內(nèi)容與方法、課程資源、課程特色”等模塊組成。
4、研究方法：本次調(diào)查研究的主要方法有：問卷法、分析法、訪談法。
5、問卷的編制：本問卷為結(jié)構(gòu)型問卷，由15個題目組成，問題形式包括“問答式”與“選擇式”。問卷設(shè)計完成后，經(jīng)課題組成員討論、論證。在大范圍的使用問卷進行調(diào)查之前，對20位同學(xué)進行了試測，以確保問卷的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。經(jīng)測試，問卷的形式、內(nèi)容均能被試測同學(xué)理解與接收，順利作答。
6、調(diào)查過程：（1）由調(diào)研者詳細(xì)說明調(diào)查的目的和填表方法，統(tǒng)一發(fā)放有關(guān)問卷，并現(xiàn)場收集?，F(xiàn)場發(fā)放問卷200份，回收有效問卷192份，回收率96%。（2）回收問卷后，課余進行個別學(xué)生訪談，收集有效信息35條。
二、調(diào)查結(jié)果與分析
第一部分：課程地位調(diào)查
1、您知道貴校有開展《電影欣賞》方面的課程嗎？
圖表 1
2、貴校《電影欣賞》課的類型是：
圖表 2
3、您選擇過此門課程嗎？
圖表 3
4、您選擇此門課程的原因是：
圖表 4
5、能否順利選上此門課程？
圖表 5
6、您希望從《電影欣賞》課中學(xué)到什么？
圖表 6
7、你覺得學(xué)習(xí)《電影欣賞》課有意義嗎？
圖表 7
從表1、表3、表5得知，89%的同學(xué)知道本校有開設(shè)電影欣賞類課程，且有42%的同學(xué)目前正在選修這門課程，36%的同學(xué)曾經(jīng)選上過此門課程，65%的同學(xué)認(rèn)為選課過程比較順利。但仍有11%的同學(xué)不知道本校開設(shè)過此類課程。經(jīng)走訪發(fā)現(xiàn)，這類同學(xué)聚焦于選擇與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的選修課程。由于師資隊伍、教學(xué)設(shè)施和課程規(guī)模等限制，有35%的同學(xué)感覺選課名額緊張，不能很順利地選上本課程。從表2可以看出，兩所學(xué)校開設(shè)的電影欣賞課程均屬于公共選修類課程，其中黎明大學(xué)開設(shè)的《電影鑒賞》，主要面向大一與大二的學(xué)生，泉州幼兒師范高等專科學(xué)校開設(shè)的《電影欣賞》，主要針對三專二年級或五專三年級學(xué)生，故有7%的同學(xué)因?qū)I(yè)不符合選課要求而未能選修。表4提示我們，學(xué)生選修此門課程的原因如下：20%的同學(xué)因為喜歡看電影而選擇；27%的同學(xué)因為想系統(tǒng)地學(xué)習(xí)電影方面的知識而選擇；17%的同學(xué)因為想接受藝術(shù)熏陶而選擇；18%的同學(xué)認(rèn)為自己是隨便選的，因為這門課考核簡單，比較容易通過；7%的同學(xué)是為了湊學(xué)分而選擇該門課程的。從表6可以得知，學(xué)生通過影視欣賞課想學(xué)什么。4%的同學(xué)表示只想看看熱片，42%的同學(xué)想多看幾部經(jīng)典電影或大片，另有20%的同學(xué)想了解電影的相關(guān)知識，如電影史、電影鑒賞的方法、電影的畫面語言等，8%的同學(xué)希望指導(dǎo)自己今后的拍攝活動，7%的同學(xué)想學(xué)習(xí)模擬影視配音，9%的同學(xué)希望學(xué)習(xí)拍攝與制作小電影。表7告訴我們，對開設(shè)電影欣賞課有無意義的問題，只有56%的同學(xué)選擇“有”，剩余的同學(xué)選擇“沒有”、“無所謂”、“可有可有”。由此可見，仍有大部分同學(xué)對于選修電影欣賞課抱著盲目、隨意的態(tài)度，有的帶有一定的功利性，對電影欣賞課的審美性認(rèn)識不足，認(rèn)為只需要看幾部電影，寫幾篇影評，就能拿到相應(yīng)的學(xué)分，對此類素質(zhì)教育課程輕視乃至忽視，故而消極參與課程；不少同學(xué)并不期望通過電影欣賞課提高自我的藝術(shù)鑒賞水平——學(xué)生的懈怠直接影響了素質(zhì)教育的進程[1]。
第二部分：教學(xué)內(nèi)容與方式調(diào)查
8、《電影欣賞》課的教學(xué)內(nèi)容有：
圖表 8
【關(guān)鍵詞】贛南采茶戲 學(xué)前教育 價值迷失
【中圖分類號】G610 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2015）24-0125-03
一 問題的提出
贛南采茶戲于2006年5月20日被國務(wù)院批準(zhǔn)列入第一批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄，是江西贛州最具特色的地方文化之一的戲劇，它以居民日常生活為表現(xiàn)主題，以客家方言為基礎(chǔ)，反映當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情與民俗習(xí)慣，是歷代藝人通過對勞動過程、生活動作和動物形態(tài)的模仿、提煉、加工、美化而逐漸形成的，具有強烈的生活氣息、鮮明的藝術(shù)個性、濃烈的地方特色和神奇的文化內(nèi)涵。
近年來，與其他古典藝術(shù)一樣，贛南采茶戲受城市化和現(xiàn)代文明的沖擊，如今正面臨嚴(yán)重的生存威脅，其觀眾越來越少，劇團越來越不景氣，創(chuàng)作人員、演員甚至觀眾的大量流失，使贛南采茶戲的發(fā)展處境令人擔(dān)憂。
2008年3月教育部的京劇進課堂試驗活動引起了人們廣泛的熱議。隨著“京劇進課堂”的展開，地方戲進課堂也逐漸引起人們的關(guān)注。順應(yīng)這個潮流，研究者想到了自己家鄉(xiāng)的地方特色贛南采茶戲是否也能進課堂？贛南采茶戲在幼兒園能否實施，是否可行？現(xiàn)在幼兒園進行的贛南采茶戲活動存在哪些問題？有哪些采茶戲內(nèi)容比較適合幼兒學(xué)習(xí)，在教學(xué)活動中，哪些方法和策略是積極有效的？基于這些思考，我們對贛南采茶戲在幼兒園的應(yīng)用情況進行了一系列的調(diào)查訪問。
二 調(diào)查的對象與方法
本調(diào)查旨在了解贛南采茶戲在幼兒園的應(yīng)用現(xiàn)狀，分析當(dāng)前幼兒園的贛南采茶戲教學(xué)過程中存在的問題，針對存在的問題，找出癥結(jié)所在，為后期幼兒園的贛南采茶戲活動奠定基礎(chǔ)。
1.問卷設(shè)計
通過文獻檢索對贛南采茶戲的發(fā)展現(xiàn)狀及其在幼兒園的應(yīng)用情況的探討和分析，厘清本次調(diào)查項目；課題組成員深入各類型各層次幼兒園進行訪談，觀摩了幼兒園的贛南采茶戲的活動，對涉及幼兒園贛南采茶戲教學(xué)的相關(guān)內(nèi)容進行了印證和篩選，編制了針對幼兒家長的調(diào)查問卷和針對幼兒教師的調(diào)查問卷。家長問卷側(cè)重于了解家長對贛南采茶戲的了解和支持情況，教師問卷側(cè)重了解幼兒教師關(guān)于學(xué)前兒童贛南采茶戲的教育觀念及其實踐情況等。
2.研究對象與方法
為保證樣本的代表性，課題組采用目的抽樣的方法，抽取贛南地區(qū)10所曾經(jīng)實施過贛南采茶戲活動的幼兒園作為問卷調(diào)查的對象和訪談的對象。調(diào)查范圍涉及贛州市章貢區(qū)、開發(fā)區(qū)、安遠、石城、寧都、興國、會昌、廣昌。共發(fā)放問卷220份，回收有效問卷185份，其中家長問卷98份，教師問卷87份，有效問卷回收率84%。課題組還與3所幼兒園園長、部分教師和家長進行了座談。
三 調(diào)查的結(jié)果
1.家長問卷方面
第一，家長對贛南采茶戲活動的了解和參與情況。
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* 江西省藝術(shù)科學(xué)規(guī)劃項目“贛南采茶戲融入幼兒園課程的研究”（編號：YG2013191Z）、江西省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題“本土文化走進幼兒生活的實踐研究――以贛南采茶戲為例”的階段性成果之一（編號：14YB175）
研究者通過對幼兒家長關(guān)于贛南采茶戲教育觀念的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幼兒家長對贛南采茶戲的了解和參與的經(jīng)歷較少，他們對贛南采茶戲的認(rèn)識仍停留在淺層次，只有淺顯的模糊意識。其中有58.2%的家長表示自己從未唱過（或演過）贛南采茶戲，只有4.1%的家長表示自己參與過演出活動；38.8%的家長表示偶爾帶孩子看看贛南采茶戲，從未帶孩子看過贛南采茶戲的家長高達54.1%，只有1%的家長一般有演出就會帶孩子去看。
雖然有69.4%的家長認(rèn)為贛南采茶戲有一定的教育作用，但是對贛南采茶戲意義的認(rèn)可并不能說明幼兒家長對贛南采茶戲有真正的認(rèn)識與理解。他們帶幼兒看戲劇有一個非常明確的目的，那就是有利于孩子學(xué)習(xí)。43.9%的家長帶孩子看贛南采茶戲的目的是為了讓孩子多掌握知識，開闊眼界。
由此可見，家長對贛南采茶戲的意義更多是屬于一種直覺式的理解，并未深入到采茶戲與人生、與生活的關(guān)系等更深層次的理解上。
第二，家長對贛南采茶戲的支持情況。從整體來看，家長對在幼兒園開展贛南采茶戲活動的支持態(tài)度方面。40.8%的家長對在幼兒園開展贛南采茶戲的活動十分支持，24.5%的家長認(rèn)為有比沒有好，24.5%的家長認(rèn)為只要不影響學(xué)習(xí)就好。
但大多數(shù)家長的這種支持不是在關(guān)注、了解戲劇教育基礎(chǔ)上的支持，不是從幼兒需要的角度來支持，而是一種表面上的、態(tài)度上的支持，是一種盲目的支持，不能從實際給予學(xué)前兒童戲劇教育以足夠的家庭教育支撐。如58.2%的家長認(rèn)為幼兒園的戲劇教育方式應(yīng)該是讓孩子多排練、演戲。
2.教師問卷方面
第一，教師對贛南采茶戲的了解和參與情況。研究者通過對幼兒教師關(guān)于贛南采茶戲的教育觀念的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幼兒教師對贛南采茶戲的了解和參與經(jīng)歷相對家長來說要好些，除有26.4%的教師表示自己從未唱過（或演過）贛南采茶戲，其余都或多或少接觸過贛南采茶戲。有10.4%的教師非常喜歡贛南采茶戲，35.6%的教師喜歡贛南采茶戲，50.6%的教師選擇一般，只有3.4%的教師說不喜歡贛南采茶戲。
第二，教師對贛南采茶戲的實踐情況（可多選）。67.8%的教師是因為幼兒園的要求才在幼兒園進行贛南采茶戲活動，55.2%的教師想搞特色活動才進行贛南采茶戲活動的，只有25.3%的教師考慮到孩子的興趣。
73.6%的教師在幼兒園進行贛南采茶戲活動的過程中所遇到的困難來源于教師自身的藝術(shù)技能有限，63.2%的教師認(rèn)為主要困難來自于孩子根本不感興趣。
通過訪談我們發(fā)現(xiàn)有許多教師沒有接受過專門的贛南采茶戲的培訓(xùn)，幼兒園老師在尚未入職前，并沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過贛南采茶戲的機會。在他們的繼續(xù)教育或在職培訓(xùn)階段接觸贛南采茶戲的機會也不多?，F(xiàn)在所進行贛南采茶戲活動多是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣，從外面學(xué)習(xí)了一個贛南采茶戲的舞蹈，然后就按部就班地教給孩子動作。教師在進行活動時沒能結(jié)合孩子的生活，以游戲的形式來開展活動，策略運用不當(dāng)，許多孩子因為有些方言話語聽不懂或者不會說，導(dǎo)致對其不感興趣。
四 分析與結(jié)論
1.學(xué)前兒童贛南采茶戲活動自身價值的迷失
贛南采茶戲活動的價值是多維的，包括個體的、社會的、文化的，但對于學(xué)前兒童來說，塑造人的價值才是教育的主體價值。而當(dāng)前的學(xué)前兒童贛南采茶戲卻將其價值落腳點放在學(xué)前兒童之外，甚至是教育之外。
學(xué)前兒童的贛南采茶戲經(jīng)驗只是通過成人口述或者示范而獲得。孩子領(lǐng)悟不了其中的內(nèi)在意義，孩子的演唱、孩子的肢體表達離開了心理的作用，離開了頭腦的思考，也只是動作的表演，對于孩子來說沒有任何實質(zhì)的意義。學(xué)前兒童贛南采茶戲活動的目標(biāo)取向不當(dāng)，最終導(dǎo)致其自身價值的失落。
2.功利化的贛南采茶戲活動破壞了學(xué)前兒童享受贛南采茶戲的樂趣
在幼兒園里開展贛南采茶戲活動的原因多數(shù)是某課題立項，幼兒園要求的建立園本特色、為了節(jié)慶演出等，而這些最后都需要成果的展示。急功近利的人們等不及孩子在贛南采茶戲活動中自己去感受、思考、創(chuàng)作與表達，他們并不關(guān)心活動的過程，他們需要看到的是成果。
但對學(xué)前教育來說，最重要的是學(xué)前兒童人格的養(yǎng)成與心智的發(fā)展，而這卻恰恰是一個循序漸進、緩慢漸行的過程。贛南采茶戲活動對孩子最大的影響不應(yīng)僅僅是提供展示的機會，更是提供思考、溝通、合作、表達的空間。學(xué)前兒童贛南采茶戲活動的舞臺化、功利化嚴(yán)重破壞了學(xué)前兒童享受贛南采茶戲的樂趣。
3.成人化的贛南采茶戲活動壓抑了學(xué)前兒童的創(chuàng)造性
雖然幼教界一直呼吁幼兒教師應(yīng)成為兒童學(xué)習(xí)的觀察者、支持者、協(xié)作者、引導(dǎo)者等等，兒童則是學(xué)習(xí)的發(fā)現(xiàn)者、探索者、研究者等，但教師、家長，甚至包括一些研究者都在質(zhì)疑這么小的孩子他會嗎？于是，從對幼兒的懷疑與不肯定開始，教師包辦了贛南采茶戲活動中的一切內(nèi)容，從選擇什么樣的活動內(nèi)容，到怎么說、怎么演、什么表情應(yīng)該是怎么樣的等等，成人都一一設(shè)定好了，孩子只需要按照成人事先規(guī)定好的方式去做、去演就行。成人憑借自身的優(yōu)勢統(tǒng)治著孩子，壓抑著學(xué)前兒童在贛南采茶戲活動中的創(chuàng)造性。而這種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系，由于一方在年齡、知識和無上權(quán)威方面的有利條件與另一方的低下與順從的地位而變得根深蒂固。這種統(tǒng)治直接導(dǎo)致兒童作為發(fā)現(xiàn)者、探索者、研究者、游戲者的天性在贛南采茶戲活動中無法施展與體現(xiàn)。
4.幼兒園贛南采茶戲活動的實施者缺乏相關(guān)的專業(yè)素養(yǎng)與技能
幼兒園贛南采茶戲活動的實施者多數(shù)沒有接受過專門的贛南采茶戲的培訓(xùn)，缺乏相關(guān)的專業(yè)素養(yǎng)與技能，他們所進行贛南采茶戲活動多是從外面臨時學(xué)習(xí)一個贛南采茶戲的舞蹈，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣，按部就班地教給孩子。教師在進行活動時沒能結(jié)合孩子的生活，以游戲的形式來開展活動，策略運用不當(dāng)。這種脫離游戲、脫離兒童生活的贛南采茶戲活動無法有效地激發(fā)兒童的積極性，最后就變得越來越?jīng)]有趣味性了。
5.學(xué)前兒童贛南采茶戲活動缺乏家長的強有力支持
家長作為學(xué)前兒童贛南采茶戲活動的重要一端，對學(xué)前兒童贛南采茶戲活動的發(fā)展有重大影響。家長對贛南采茶戲的認(rèn)識與參與經(jīng)歷都會影響學(xué)前兒童贛南采茶戲活動的發(fā)展。然而，就目前來看，家長自身的贛南采茶戲的藝術(shù)素養(yǎng)有限，了解和參與的經(jīng)歷較少，對學(xué)前兒童的贛南采茶戲活動仍持不明朗的態(tài)度。即使是那些支持開展贛南采茶戲活動的家長，他們也并不是從幼兒的需要出發(fā)的，他們只是覺得有比沒有好，而且還要保證不能影響孩子其他方面的學(xué)習(xí)。他們的支持也只是表面上的、態(tài)度上的支持，不能從實際給予足夠的支撐。
參考文獻
【關(guān)鍵詞】醫(yī)院感染；現(xiàn)患率；病原學(xué)；抗菌藥物；調(diào)查報告
【中圖分類號】R156.3【文獻標(biāo)識碼】B【文章編號】1005-0515(2011)12-0240-02
根據(jù)我院醫(yī)院感染管理科2011年工作計劃，于2011年8月18日及8月19日組織了醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查工作?，F(xiàn)將調(diào)查結(jié)果報告如下：
1資料與方法
1.1調(diào)查對象:2011年8月18日確定為調(diào)查日，在1日內(nèi)完成二院區(qū)的調(diào)查工作。調(diào)查對象為全院各臨床科室的所有住院患者，包括當(dāng)天所有出院、轉(zhuǎn)院、死亡的患者，但不包括當(dāng)日新入院的患者；調(diào)查內(nèi)容為各科室調(diào)查日0：00-24：00住院患者的醫(yī)院感染和社區(qū)感染的情況，調(diào)查時間截止到18日24：00。
1.2調(diào)查方法:調(diào)查人員由醫(yī)院感染管理專職人員和臨床醫(yī)院感染管理小組成員中監(jiān)控醫(yī)生及各科各醫(yī)療組主治醫(yī)師組成，在調(diào)查前擬定調(diào)查計劃書與調(diào)查方案以院紅頭文件的形式下發(fā)（調(diào)查計劃按全國醫(yī)院感染監(jiān)控管理培訓(xùn)基地編寫的統(tǒng)一調(diào)查計劃）；于調(diào)查前2日對全部參加調(diào)查的人員進行統(tǒng)一培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)患率調(diào)查的目的、方法及填表注意事項等內(nèi)容，調(diào)查采用床旁調(diào)查與查閱病歷相結(jié)合的方法。
1.3醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn):依據(jù)2001年1月衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。
1.4統(tǒng)計處理:將全部調(diào)查數(shù)據(jù)輸入電腦，應(yīng)用Excel建立數(shù)據(jù)庫，進行處理。
2結(jié)果
2.1一般資料：本次調(diào)查共收到114份調(diào)查表，其中合格106份，合格率為93%，參加科室構(gòu)成情況見分布見表1。本次調(diào)查調(diào)查日應(yīng)調(diào)查住院患者人數(shù)115人，實際調(diào)查住院患者人數(shù)114人，實查率為99%。
2.2醫(yī)院感染患病率:
本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病人為2例，醫(yī)院感染患病率為1.75%；
2.3社區(qū)感染患病率:
本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)社區(qū)感染患者7例，社區(qū)感染患病率為6.14%；社區(qū)感染患病例次7例，社區(qū)感染患病例次率為6.14%。社區(qū)感染患病率全部發(fā)生在內(nèi)科。
2.4醫(yī)院感染與社區(qū)感染的感染部位分布:
醫(yī)院感染和社區(qū)感染部位構(gòu)成，社區(qū)感染均為呼吸道感染占100%。
2.4醫(yī)院感染病原菌:病原菌送檢率為0。
2.5抗菌藥物使用情況：不同科室抗菌藥物使用情況。
3討論
本次調(diào)查的結(jié)果顯示，醫(yī)院感染現(xiàn)患率為1.75%，低于2008年全國醫(yī)院感染橫斷面調(diào)查的結(jié)果（4.04%）[1]，但與其他三甲醫(yī)院的報道差異無統(tǒng)計學(xué)意義[2-4]。根據(jù)我院的特點醫(yī)院感染的高發(fā)科室在內(nèi)科與產(chǎn)科，特別產(chǎn)科是醫(yī)院感染管理的重點科室，而醫(yī)院病房環(huán)境是醫(yī)院感染管理的重要內(nèi)容之一[5]，在以后的工作中應(yīng)加強對產(chǎn)科的檢查督導(dǎo)工作，以防醫(yī)院感染暴發(fā)事件。
本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，我院住院患者中社區(qū)感染率高達53.85%，與2008年全國醫(yī)院感染監(jiān)測網(wǎng)的橫斷面調(diào)查結(jié)果（21.88%）差異無統(tǒng)計學(xué)意義[1]；社區(qū)感染的高發(fā)科室在內(nèi)科，而無論是社區(qū)感染還是醫(yī)院感染的感染部位均為呼吸道，因此在臨床醫(yī)療工作中加強病房環(huán)境消毒管理、手衛(wèi)生管理，是防止醫(yī)院感染暴發(fā)、降低醫(yī)院感染發(fā)病率的很重要措施。
本次調(diào)查結(jié)果顯示，我院住院患者抗菌藥物使用率為40.35%，全院住院患者均有使用抗菌藥物；抗菌藥物完全用于治療目的的是內(nèi)科，提示抗菌藥物的應(yīng)用與科室有關(guān)，對于不是因治療目的而廣泛使用抗菌藥物的外科、婦產(chǎn)科應(yīng)進行定期與不定期的檢查，加強抗菌藥物的使用管理。另外我院的臨床抗菌藥物預(yù)防使用率為71.7%，治療加預(yù)防使用率為2.2%；抗菌藥物的應(yīng)用中內(nèi)科以治療用藥為主，而外科系統(tǒng)以預(yù)防用藥為主，與其他橫斷面的調(diào)查規(guī)律相似。在我院的抗菌藥物應(yīng)用中一聯(lián)用藥87%，二聯(lián)用藥10.9%，三聯(lián)用藥占2.2%，說明我院的抗菌藥物使用以單劑為主，聯(lián)合用藥較少。
在本次調(diào)查中臨床病原學(xué)標(biāo)本送檢率低，在全部應(yīng)用抗菌藥物的患者中，使用前進行細(xì)菌培養(yǎng)與藥敏試驗僅占2.2%；醫(yī)院感染患者病原學(xué)送檢率為0，與平時調(diào)查結(jié)果比較也較低，分析原因可能與臨床醫(yī)師對于病原學(xué)檢查的認(rèn)識不夠，住院患者周轉(zhuǎn)快，而病原學(xué)檢查所需的時間長有關(guān)。這些均提示我們，應(yīng)進一步提高臨床醫(yī)師對于病原學(xué)檢查的認(rèn)識，避免經(jīng)驗性用藥，規(guī)范抗菌藥物的臨床應(yīng)用，從而預(yù)防醫(yī)院感染的發(fā)生。
參考文獻
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【關(guān)鍵詞】廣州；免費公園；經(jīng)營；調(diào)查報告
一、引言
19世紀(jì)以來，伴隨著工業(yè)化和城市化的興起，城市公園開始在歐美等西方發(fā)達國家出現(xiàn)，并作為一種公益性設(shè)施向市民開放，目前，多數(shù)西方國家的城市公園實行了免費制度。廣東省于2009年2月在全國率先實行《國民旅游休閑計劃》，提出了“鼓勵城市休閑公園、科普教育基地、紅色旅游景點等，實行免費或以優(yōu)惠價格向社會開放”的要求。同年6月29日，廣州市政府常務(wù)會議通過了《廣州市政公園免費開放工作方案》，規(guī)定2009年7月1日起，包括越秀公園在內(nèi)的13個市政公園、2個園中園和17個森林公園全部費開放，不再收取門票。事實上，該方案正式實施之前，廣州市部分公園已經(jīng)逐步實行免費開放，2004年底全市173個公園中已經(jīng)免費開放133個，占全市公園總數(shù)的76.88%。免費公園中市管公園5個，區(qū)管公園23個，其余為街、鎮(zhèn)的社區(qū)公園和其他公園。城市公園免費對市民開放，其本質(zhì)是公園（public park）準(zhǔn)公共物品固有屬性的回歸，是社會主義市場經(jīng)濟體制下政府職能從經(jīng)濟管理職能延伸至為社會公眾的服務(wù)和創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境的轉(zhuǎn)變，是低碳經(jīng)濟革命中人們對環(huán)境、經(jīng)濟和社會可持續(xù)的動態(tài)城市發(fā)展需求體現(xiàn)，人們向往心靈釋放與精神溝通在需求層次上的提升。
二、研究設(shè)計
1．問卷設(shè)計。為了檢驗被調(diào)查者對免費公園滿意度的感知，本問卷圍繞人們對免費公園各方面的重要程度與現(xiàn)狀評價進行問卷設(shè)計與調(diào)查。問卷由5個指標(biāo)構(gòu)成，分別是旅游景觀、公園娛樂、基礎(chǔ)設(shè)施、公園管理以及公園服務(wù)。而在這5個指標(biāo)下又分別有16個測量指標(biāo)，它們分別是景觀特色、觀賞價值、游覽環(huán)境（從屬于旅游景觀）；娛樂設(shè)施種類、娛樂設(shè)施趣味性、娛樂設(shè)施安全性（從屬于公園娛樂）；公共廁所衛(wèi)生、公共休息設(shè)施、公園引導(dǎo)標(biāo)志物（從屬于基礎(chǔ)設(shè)施）；設(shè)施及景觀的養(yǎng)護和維修（從屬于公園管理）；游客投訴、咨詢服務(wù)、服務(wù)方式（從屬于公園服務(wù)）。而問卷采用likert5級量表（分值1=很不滿意，5=很滿意），讓受訪者根據(jù)自身的感受對公園進行現(xiàn)狀評價，為了描述受訪者的一般屬性，對比不同人口學(xué)屬性受訪者的滿意度感知，問卷還設(shè)計了性別與年齡兩個人口學(xué)基本特征項。
本次社會問卷共發(fā)放了200份，收回200份，其中有效問卷179份。問卷調(diào)查使用者的基本信息（包括年齡、性別）、使用者對公園環(huán)境、娛樂設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施以及公園管理和服務(wù)進行重要程度和現(xiàn)狀的評價。2012年8月18、19日（休息日）和8月21日（工作日），向流花湖公園、越秀公園使用者發(fā)放問卷進行調(diào)查。為了避免調(diào)查對象單一化，在調(diào)查中刻意針對了不同年齡、不同性別的人群進行調(diào)查，從而讓調(diào)查結(jié)果更為可靠。
圖1 調(diào)查指標(biāo)結(jié)構(gòu)圖
2．受訪者的基本情況分析。問卷受訪者的年齡構(gòu)成調(diào)查結(jié)果顯示，受訪者中12～19歲12人、20～24歲26人、25～40歲52人、40～50歲65人、51歲以上24人。各年齡層被調(diào)查人數(shù)占總數(shù)比例為：6.8%、14.5%、29%、36.3%、13.4%。
圖2 問卷受訪者基本情況
表1 游客滿意度數(shù)據(jù)表
3．結(jié)果與分析。（1）游客對公園整體重要度與現(xiàn)狀感知分析。為了檢驗受訪者對公園各種景觀、設(shè)施與服務(wù)的重要程度的總體態(tài)度，本調(diào)查問卷每個問題都設(shè)計了重要程度與現(xiàn)狀評價兩個方面。調(diào)查結(jié)果顯示，游客普遍認(rèn)為公園的旅游景觀（很重要90.7%）、娛樂設(shè)施（很重要95.3%）、基礎(chǔ)設(shè)施（很重要93%）、公園管理（96.6%）與服務(wù)（很重要93.8%）都很重要。但是，游客對公園現(xiàn)狀的評價卻與重要程度成反比。游客對公園娛樂設(shè)施（很滿意77.1%）、基礎(chǔ)設(shè)施（很滿意84.1%）的評價較高，但是對旅游景觀（很滿意68%）、公園管理（很滿意56.9%）、公園服務(wù)（很滿意62.5%）的評價都不高。（2）游客對公園環(huán)境景觀的滿意度分析。為了更好地了解游客對公園景觀的感知評價，我們在問卷調(diào)查中在這個因素中設(shè)計了3個方面，包括公園的景觀特色、觀賞價值、游覽環(huán)境。其中游客認(rèn)為觀賞價值很重要（96.5%）滿意度也是較高的（70%），游客認(rèn)為景觀特色也很重要（91%），但是對它的滿意程度卻是不高（68%）。（3）游客對公園娛樂設(shè)施的滿意度分析。在這一方面，我們在問卷中設(shè)置了3個方面，包括娛樂設(shè)施的種類、趣味性與安全性，游客認(rèn)為娛樂設(shè)施的重要程度也是很高的（91%、96.8%、98.1%），在這方面游客對公園現(xiàn)狀的評價是滿意的，滿意度有80%、79.6%、71.9%。（4）游客對基礎(chǔ)設(shè)施的滿意度分析。在基礎(chǔ)設(shè)施這個因素中，我們主要是針對公共廁所的衛(wèi)生條件以及休息設(shè)施、引導(dǎo)標(biāo)志物的數(shù)量進行調(diào)查。我們設(shè)置了廁所的衛(wèi)生條件、公共休息設(shè)施、引導(dǎo)標(biāo)志物3方面。在這個基礎(chǔ)設(shè)施因素中，人們認(rèn)為的重要程度是96.6%、88.8%、93.8%，而人們對它現(xiàn)狀的評價是86.1%、76.2%、90%。從數(shù)據(jù)中我們得出人們對公園的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)置還是滿意的。（5）游客對公園管理滿意度的分析。公園管理中我們在問卷中只設(shè)置了公園設(shè)施及園林景觀的養(yǎng)護與維修這一方面，在問卷調(diào)查中人們認(rèn)為它的重要程度是96.6%，但是對它的現(xiàn)狀評價只有56.9%的受訪者認(rèn)為滿意，可見在這方面人們對公園的管理還是較不滿意。（6）游客對公園服務(wù)滿意度的分析。公園服務(wù)這方面在問卷中表現(xiàn)在游客投訴、咨詢服務(wù)、服務(wù)方式3個方面。游客認(rèn)為游客投訴最為重要（98.1%），緊跟著的是咨詢服務(wù)（93.9%）、服務(wù)方式（89.5%），在游客的現(xiàn)狀評價中與滿意度反差最大的是咨詢服務(wù)（55.4%），接著是游客投訴（66%）和服務(wù)方式（66.1%）。在問卷調(diào)查時，大多數(shù)受訪者不知道意見要向哪里反饋，而且不知道提出意見后公園方面是怎樣解決的。
圖3 游客滿意度雷達圖
4．問卷初步結(jié)論。通過分析游客滿意度雷達圖，受訪者對基礎(chǔ)設(shè)施與公園管理2個方面的滿意度的綜合評價較高外，其他的方面包括旅游景觀、公園娛樂、公園服務(wù)的綜合評價等級都是“較不滿意”。顯然，免費公園的游客滿意度等級為“較不滿意”。為了使各個方面的滿意度水平比較簡明直觀，計算了各個方面的滿意度均值。按照滿意對水平標(biāo)度向量從很滿意（5分）到很不滿意（1分）作5個等級劃分標(biāo)準(zhǔn)。橫軸表示各方面的權(quán)重系數(shù)，縱軸表示滿意度的得分，圖4反映了各方面在矩陣圖上相對位置反映了游客對免費公園需要改進的具體項目以及順序。
圖4 游景區(qū)滿意度因子認(rèn)知圖
（1）根據(jù)我們對問卷中居民對免費公園的滿意度進行分
析，發(fā)現(xiàn)40.9%的受訪者對免費公園滿意，28.6%的受訪者對公園的滿意度一般，還有30.5%的受訪者對免費公園持不滿意的態(tài)度。（2）問卷分析還得到不同性別、不同年齡對免費公園的滿意度的感知也存在差異。分析發(fā)現(xiàn)不同性別與年齡的群體對旅游景觀、公園管理這兩大方面和公園娛樂、基礎(chǔ)設(shè)施、公園服務(wù)這三方面也存在著明顯的差異。受訪者的性別與年齡對免費公園的滿意度有顯著的影響。（3）在問卷中，我們對公園的旅游景觀、公園娛樂、基礎(chǔ)設(shè)施、公園管理、公園服務(wù)5個大方面進行分析，得出居民對基礎(chǔ)設(shè)施、公園管理這兩個方面的滿意度較高；居民對旅游景觀、公園娛樂、公園服務(wù)這3個大方面的持較不滿意的態(tài)度。
三、城市公園開放后遇到的問題整合
1．人流量激增。（1）公園環(huán)境容量限制。公園免費開放后，人流的大量增加是一個不可回避的問題。在免費開放前的城市公園在進行規(guī)劃時所采用的各項數(shù)據(jù)并不適用于免費開放后的城市公園。對于任何一個公園而言，如果園內(nèi)游憩者密度過大，超過最適容量時，公園的生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性將受到破壞從而降低游憩者滿意度。（2）休閑氛圍被打破。基于公園容量的限制，過量的游憩者使公園原本寧靜清幽的休閑氛圍被打破，游憩者聚集在公園幾個相對娛樂設(shè)施豐富的區(qū)域進行休閑活動。與此同時，在基礎(chǔ)的健身設(shè)施之外，公園為增加收入設(shè)立許多娛樂設(shè)施創(chuàng)收點，游憩者需付費進行游玩。
2．游人素質(zhì)問題?，F(xiàn)階段公園游人素質(zhì)與公園免費開放后所要求的游人素養(yǎng)還有一定差距，社會大眾中每個個體之間亦存在差異。從經(jīng)濟學(xué)視角出發(fā)，每一個個體都被視為經(jīng)濟人，即以個人利益為出發(fā)，尋求利益的最大化。這種過度的消費在松散的管理下將引發(fā)“公地悲劇”。而要強化管理，勢必增加大量的人力物力和設(shè)施。這對于負(fù)擔(dān)大量退休離崗人員所需費用的公園而言是雪上加霜。
3．安全隱患問題。公園免費開放后，各類社會閑散人員雖不能說其能自由進出園區(qū)，但對于占地面積廣闊并且位置距離人流密集地較為偏遠的大型公園（例如廣州市白云公園），對園內(nèi)的管理難度必然加大。乞討者、流浪人員，甚至一些犯罪分子也趁機進入公園作案，偷竊游人錢財或公共設(shè)施，對園內(nèi)的治安狀況產(chǎn)生影響。
4．運營資金不足。其實，在公園免費開放之前，門票收入一般占公園收入的20%～30%，甚至高達60%～70%，基本上能保證自給自足。而政府撥款部分只是作為景觀維護撥款專項維修費用、職工工資、日常管理開支自用，其余部分由公園本身自負(fù)盈虧。免費開放后，公園正常運營的經(jīng)費受到擠壓，雖然廣州市政府每年從財政經(jīng)費中撥款給予公園管理方補助，用于其日常運轉(zhuǎn)和維護公園各項基本設(shè)施，但政府面對免費開放公園之前，本身就由不同層次的管轄部門管理的的公園，其專項撥款的分配方式及分配額度沒有太大的調(diào)整。這對于非市級、區(qū)級管轄的街、鎮(zhèn)的社區(qū)公園和其他公園面臨更大挑戰(zhàn)。政府在補助公園后由于剩余的可用資金不足，使公園管理方可能在其他基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的維護和更新相對緩慢的現(xiàn)實。
四、廣州市免費公園可持續(xù)發(fā)展的若干建議
在調(diào)查分析基礎(chǔ)上，結(jié)合廣州市免費開放城市公園以來出現(xiàn)的四大方面問題，我們認(rèn)為解決城市免費公園管理難養(yǎng)護難問題的突破點可通過增加公園游覽吸引力及附加值以縮小公園設(shè)立的創(chuàng)收點與游人感知價值間存在的落差。依托快速發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)、信息化技術(shù)、二維碼識別技術(shù)不但可以對入園游憩者進行識別，并建立資料數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)對游憩者行為好壞的計分監(jiān)管與處罰制度掛鉤。而且還可以實時統(tǒng)計入園人數(shù)，控制園內(nèi)游人合理容量以解決游客激增而出現(xiàn)的公園游人容量過小，基礎(chǔ)設(shè)施承載量次激增問題。公園行政主管部門還應(yīng)當(dāng)建立約束機制，同時利用社會傳播媒體，在教育、激勵和社會輿論、道德與價值觀的正向作用下，對管理者、游憩者的行為進行社會心理約束，提高廣大市民的關(guān)注度，培養(yǎng)提高游園文明素質(zhì)。基于利益相關(guān)這理論及理論挖掘多樣化的融資渠道化解單一的門票經(jīng)濟為主的傳統(tǒng)管理資金來源與公園免費開放的矛盾，創(chuàng)新公園管理運營模式是公園可持續(xù)發(fā)展的根本保證。
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[4]王煒．近代北京公園開放與公共空間的拓展[J]．北京社會科學(xué)．2008（2）：52～57
樣本分析
本次調(diào)查樣本從《電子產(chǎn)品世界》雜志讀者庫中抽取，累計收回有效問卷1300余份。鑒于本刊讀者大多數(shù)為電子研發(fā)工程師，根據(jù)抽取原則、我們盡可能覆蓋研發(fā)工程師、企業(yè)高級管理人員、電子元器件采購經(jīng)理以及電子技術(shù)開發(fā)者等多領(lǐng)域有采購建議權(quán)和決定權(quán)的不同讀者。圖l是本次調(diào)查的參與人員分布圖，調(diào)查結(jié)果顯示，受訪者中半數(shù)左右為研發(fā)工程師，企業(yè)高管和采購主管比例也相當(dāng)可觀。圖2為受訪人員所在單位的規(guī)模，從圖中可見，超過85％受訪者所在企業(yè)規(guī)模在200人以上，其中大部分我們可以認(rèn)定為電子產(chǎn)品生產(chǎn)制造企業(yè)。圖3則列出了受訪人員在采購中所享有的權(quán)利，其中89，03％受訪者對電子采購有決定權(quán)或建議權(quán)，我們認(rèn)為最終調(diào)查結(jié)果對元器件供應(yīng)渠道信息搜集比較有代表性。
調(diào)查結(jié)果
在渠道調(diào)查中，半數(shù)左右讀者曾經(jīng)有過電子市場柜臺采購的經(jīng)驗，超過1／3的讀者體驗過電話和網(wǎng)上訂購方式或者享受過分銷商供貨的服務(wù)，能夠享受到原廠直接供貨的讀者則不到20％。具體結(jié)果如圖4所示。圖s則顯示的是受訪者對獲取電子元器件的供應(yīng)渠道的了解情況，在這一問題方面，超過70％的受訪者知道可以通過電子市場柜臺采購與電話和網(wǎng)絡(luò)采購獲取自己需要的電子元器件，分銷商供貨渠道的認(rèn)知程度也超過50％，而原廠直接供貨則還不為大部分讀者所接受。從這樣一個數(shù)據(jù)對比分析，對于大部分受訪者來說，電子市場采購是其最便利的采購渠道，網(wǎng)絡(luò)和電話采購?fù)瑯由钍苁茉L者歡迎，這也與本刊大部分讀者為電子研發(fā)工程師的實際情況吻合。
服務(wù)是消費者在采購商品時越來越重視的一項內(nèi)容，電子元器件供應(yīng)鏈上，服務(wù)的比拼也變得越來越重要，關(guān)于分銷商服務(wù)的調(diào)查相關(guān)結(jié)果如圖7所示，在這部分調(diào)查過程中，半數(shù)的受訪者從未體驗過分銷商的服務(wù)。送貨上門這一最簡單的服務(wù)成為受訪者體驗最多的一項，樣片提供和技術(shù)支持的享受比例則只有15％左右。在最需要的分銷商服務(wù)一項上，貨品質(zhì)量明顯是消費者最關(guān)注的問題，技術(shù)支持和提供解決方案的需求比例也很高，還有許多讀者很集中表達對“便捷支付手段”的渴求。
通過對比受訪者對滿足電子元器件采購需求的渠道選擇傾向性(圖8)，電子市場的柜臺采購是許多人目前能夠獲得電子元器件的最便捷手段，但在采購者的理想選擇中則明顯不受重視，這體現(xiàn)出大部分消費者的消費觀念正在趨向于理性，更加傾向于能夠提供質(zhì)量可靠的產(chǎn)品和更多服務(wù)的授權(quán)分銷商以及網(wǎng)絡(luò)和電話訂購業(yè)務(wù)為主的中小批量分銷商。
結(jié)果分析
由于本次調(diào)查受訪者采購電子元器件的具體用途差異較大，因此，我們對調(diào)查結(jié)果進行更為詳細(xì)的分析。
在企業(yè)采購中享有決策權(quán)并且企業(yè)規(guī)模在500人以上的受訪者中，其選擇基本上都包括原廠直接供貨和分銷商供貨兩個選項，特別是原廠直接供貨選擇者全部集中在企業(yè)規(guī)模為s00人以上的群體，因此我們可以分析出，基本上原廠只會對有一定規(guī)模和實力的廠商進行產(chǎn)品集中供應(yīng)。男一方面，分銷商供貨同樣是以電子制造企業(yè)為主，并且基本集中在200人以上的電子生產(chǎn)企業(yè)。同樣的情況出現(xiàn)在選擇樣片提供、解決方案和技術(shù)支持三種服務(wù)中，基本上大部分體驗過以上三種服務(wù)的受訪者來自于由原廠或分銷商供貨的企業(yè)中。
在受訪者中、選擇了采購自用的受訪者都選擇電子市場購買或者電話和網(wǎng)絡(luò)訂購，選擇電子市場采購者多數(shù)是個人用途或者一些緊急電子元器件需求，而電話和網(wǎng)絡(luò)訂購者則更多地希望能夠保證電子產(chǎn)品的質(zhì)量。
綜合本次調(diào)查的總體結(jié)果，參考本刊的讀者結(jié)構(gòu)組成，以及現(xiàn)有國內(nèi)電子元器件供應(yīng)渠道，我們可以得出如下結(jié)論。
1，伴隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電子元器件采購已經(jīng)呈現(xiàn)多元化局面，傳統(tǒng)的電子市場柜臺已經(jīng)不再是唯一的選擇，對于大部分規(guī)模超過1000人的企業(yè)，各類型分銷商與原廠已經(jīng)基本實現(xiàn)供應(yīng)覆蓋。從一個側(cè)面證明目前國內(nèi)電子供應(yīng)鏈發(fā)展水平已經(jīng)達到較為完善的水平。
2，個人用戶其采購需求目前無法得到相關(guān)供應(yīng)鏈廠商的技術(shù)支持和樣品提供，只能通過電子柜臺或者小批量分銷商進行產(chǎn)品訂購，從另一個側(cè)面也反映出目前國內(nèi)電子愛好者的市場開發(fā)程度不夠，缺少與相關(guān)半導(dǎo)體廠商的交流溝通，不能盡早地獲得最新的電子元器件產(chǎn)品。
關(guān)鍵詞：大學(xué)英語 教學(xué)改革 調(diào)查 分析
1 教學(xué)改革的基本情況
大理學(xué)院的大學(xué)英語教學(xué)改革自2009年9月09級學(xué)生入學(xué)以來開始試點，10級學(xué)生入學(xué)后全面實施，到目前為止，改革一輪已結(jié)束。改革的基本內(nèi)容主要包括三個方面：一是在新的《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》的基礎(chǔ)上，制訂了新的教學(xué)大綱，將原來的以閱讀理解為主轉(zhuǎn)變到以聽說為主、全面提高綜合應(yīng)用能力上來；二是改革教學(xué)模式和手段，將原來單純依靠課本老師講、學(xué)生聽的模式改變?yōu)橛嬎銠C（網(wǎng)絡(luò)）、教學(xué)軟件、課堂教學(xué)綜合運用的個性化、主動式學(xué)習(xí)模式上來，主要采取課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的2+2模式，每周兩節(jié)課堂教學(xué)，兩節(jié)網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)；第三是改革大學(xué)英語教學(xué)檢測和評價系統(tǒng)，建立適應(yīng)我校實際情況的大學(xué)英語教學(xué)評價體系。自09級以來大學(xué)英語的測試均為前三學(xué)期設(shè)為院級考試，2010級開始院級考試均采取網(wǎng)絡(luò)無紙化機考，最后一學(xué)期為校級紙質(zhì)統(tǒng)一考試。每學(xué)期的成績均有過程性評價和終結(jié)性評價，各占50%，對學(xué)生自主學(xué)習(xí)的過程性評價在教師的成績評價表中有詳細(xì)記錄，包括學(xué)生課堂出勤、課堂表現(xiàn)、上網(wǎng)自學(xué)時數(shù)、平時作業(yè)、讀寫教程和聽說教程的網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)進度、每學(xué)期不少于五次的網(wǎng)絡(luò)測試、課堂口語測試等。
學(xué)校在2010年在古城校區(qū)新增三個120座的大機房后，2011年又在下關(guān)校區(qū)也新增了兩間120座的大機房，緩解了原來下關(guān)校區(qū)60人以上學(xué)生人數(shù)的班級網(wǎng)絡(luò)課坐不下的矛盾，同時也大大緩解了新理念大學(xué)英語考試平臺多個班級同時進行期末考試的壓力。新型教學(xué)模式的硬件設(shè)施已基本具備。
2 調(diào)查范圍及調(diào)查方法
考慮到本次大學(xué)英語教學(xué)改革是涉及教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)模式和教學(xué)手段等多方面的全方位改革，要分析、掌握改革的情況，必須從教師和學(xué)生兩方面入手。故本次調(diào)查范圍分兩部分，即教師與學(xué)生分別設(shè)計調(diào)查問卷。對教師的調(diào)查采取將調(diào)查表發(fā)到每一位大學(xué)英語任課教師郵箱，讓其填寫后發(fā)回課題組的方式，發(fā)出38份，收回34份；對學(xué)生的調(diào)查則以隨機抽樣方法，對09級、10級及11級學(xué)生抽樣調(diào)查，發(fā)出140份調(diào)查表，收回135份。
3 調(diào)查數(shù)據(jù)分析
（一）教師已適應(yīng)新型教學(xué)模式，并能熟練運用網(wǎng)絡(luò)資源提高教學(xué)質(zhì)量
經(jīng)過三年來的教學(xué)改革，所有大學(xué)英語任課教師都已參與到改革中，并已根本上接受了改革。本課題組為了做出這個階段性的總結(jié)向大學(xué)英語任課教師包括外聘教師以電子郵件的方式發(fā)出了問卷調(diào)查表38份，收回34份。
根據(jù)對問卷調(diào)查的統(tǒng)計，對于“您對目前的大學(xué)英語教學(xué)改革有了解嗎？”所有老師的選擇都是A，B或者C（非常了解、很了解或有一些了解，無一人不了解），盡管了解的方式各不相同，97%以上的老師在對第7小題，“您對于計算機多媒體的掌握程度”都選擇了A，即能熟練掌握操作技術(shù)并在教學(xué)中已嘗試了自己制作或修改已有課件；或者B，基本掌握，但還沒在教學(xué)中嘗試自己制作或修改已有課件；只有一位教師的選項是C，能簡單操作計算機，但不會制作課件。
第8小題，“您通過何種那個方式了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況、與學(xué)生溝通？”80%以上的老師選擇通過大學(xué)英語的網(wǎng)絡(luò)平臺，和通過課間與學(xué)生交流；第10小題，“您認(rèn)為當(dāng)前的大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)改革有助于提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和大學(xué)英語水平嗎？”大約95%以上的老師認(rèn)為有一定幫助，但與教師的有效指導(dǎo)有關(guān)，更關(guān)鍵的在于學(xué)生的自覺性，只有約6%的（兩位）老師認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)費時費力，無多大幫助。
（二）學(xué)生對大學(xué)英語新型教學(xué)模式的適應(yīng)情況
新教學(xué)模式與舊模式最大的不同在于將原每周課堂講授的2學(xué)時改為網(wǎng)絡(luò)平臺學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的成敗是整個改革成敗的關(guān)鍵。故本次調(diào)查的重點在學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的情況，調(diào)查表設(shè)計了17客觀選擇題讓學(xué)生作答，其中有11題是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的，具體情況如下：
1.學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的態(tài)度、學(xué)習(xí)情況及評價
從上述三項內(nèi)容的數(shù)據(jù)看，絕大多數(shù)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)寄予厚望，大多數(shù)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)給予正向的積極評價，也希望教師在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中發(fā)揮更積極的作用，對教師提出更高的要求。
此四項內(nèi)容反映到的是學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實踐中的情況，學(xué)生主要利用網(wǎng)絡(luò)“完成學(xué)習(xí)聽力任務(wù)”、“瀏覽各類英語文章”、“評估學(xué)習(xí)效果”，是值得肯定的；但主動性極差，“如果老師不要求定期檢查網(wǎng)上作業(yè)”，竟然有60%左右的學(xué)生不會“主動如期完成網(wǎng)上學(xué)習(xí)任務(wù)”，這是很嚴(yán)重的問題，必須加以關(guān)注；而這一現(xiàn)象的原因，學(xué)生總結(jié)出的主要外部分別是“周圍同學(xué)”、“網(wǎng)絡(luò)機房”和“學(xué)校學(xué)風(fēng)”，學(xué)生自身的原因主要是“學(xué)習(xí)態(tài)度”、“學(xué)習(xí)興趣”和“學(xué)習(xí)基礎(chǔ)”，對此需要學(xué)校管理、教學(xué)部門和教師都要想辦法。
上述四項內(nèi)容學(xué)生網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的主觀評價，從一、二項的數(shù)據(jù)看，學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)開展以來的學(xué)習(xí)效果持謹(jǐn)慎的積極評價，“自主學(xué)習(xí)能力”和“學(xué)習(xí)英語的興趣”有所提高的學(xué)生超過60%；而三、四兩項的數(shù)據(jù)似乎給人消極的感覺，消極的“中性”的選擇都超過60%，但相對而言選擇“喜歡”的學(xué)生都接近30%，遠遠多于選擇“不喜歡”的學(xué)生。
2.學(xué)生對改革后大學(xué)英語教學(xué)的總體評價
開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)后，大學(xué)英語教學(xué)的效果如何？學(xué)生對改革后大學(xué)英語教學(xué)的總體評價如何也是本次調(diào)查的重點，我們設(shè)計了6個問題讓學(xué)生作答，具體情況如下：
上述數(shù)據(jù)是令人震驚的，進入大學(xué)后，超過53%學(xué)生認(rèn)為“英語能力”沒有進步！為什么？分析下面數(shù)據(jù)或許就會得出答案。
上述情況顯示，學(xué)生的英語學(xué)習(xí)計劃性較差，預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)做得不夠，有近30%的學(xué)生無預(yù)習(xí)＼復(fù)習(xí)的習(xí)慣，總體上學(xué)生對英語學(xué)習(xí)的重視不夠，超過60%的學(xué)生每周課余學(xué)習(xí)英語的時間不超過2小時，這是很嚴(yán)重的問題，反映出學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的突出問題，也回答了上大學(xué)后，多數(shù)學(xué)生自感英語“退步”的原因。
本問題涉及學(xué)生對課堂教學(xué)的期望，從學(xué)生開放性的選擇看，學(xué)生對英語課堂教學(xué)的認(rèn)識和對教師的要求依然停留于傳統(tǒng)教學(xué)模式。
本題直接詢問學(xué)生心目中的英語教學(xué)模式，接近40%的學(xué)生傾向于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，接近50%的學(xué)生認(rèn)可2+2模式，近15%的學(xué)生傾向于更多網(wǎng)絡(luò)與自主學(xué)習(xí)。
4 從調(diào)查結(jié)果看三年來教改的成果
4.1 教師的主觀評價（摘自于教師反饋的調(diào)查表）：
對于教改，幾乎所有老師都認(rèn)為從理論上來說，網(wǎng)絡(luò)平臺上內(nèi)容豐富且學(xué)生可以自主選定學(xué)習(xí)模塊，學(xué)生還可以利用網(wǎng)絡(luò)重復(fù)播放的功能，對自己沒掌握的部分反復(fù)練習(xí)，對學(xué)生英語聽說能力、閱讀、寫作能力的提高及大學(xué)英語四、六級考試有很大幫助并可實現(xiàn)不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)要求；網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)可以轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念和學(xué)習(xí)態(tài)度，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。當(dāng)然，由于長期受傳統(tǒng)教學(xué)模式和應(yīng)試教育的影響，學(xué)生對教師的依賴已成理所當(dāng)然，導(dǎo)致在學(xué)習(xí)方法上簡單、機械、缺乏創(chuàng)新精神。網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)可以培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。在自主學(xué)習(xí)中，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體行為者，他們完全可以自主地安排針對四六級考試練習(xí)的時間、選擇練習(xí)材料的種類等。自主學(xué)習(xí)可以使學(xué)生再也不用擔(dān)心回答不了老師的提問而在同學(xué)面前丟臉。這樣的學(xué)習(xí)環(huán)境有利于學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)。應(yīng)對大學(xué)英語四六級改革的最有力的措施，就是要提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，而網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)不管是訓(xùn)練時間、學(xué)習(xí)效果、自信心的樹立還是學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)上都發(fā)揮了課堂學(xué)環(huán)境下不可能有的功能。假如學(xué)生自覺性較強，加之教師督促到位，那么，借助于豐富的網(wǎng)絡(luò)平臺，學(xué)生可以學(xué)到很多東西；但是網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)極大地考驗了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。老師們都意識到對于懶散的、不自覺的學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)弊大于利，在網(wǎng)絡(luò)自學(xué)的時候，他們僅只是為了應(yīng)付老師的檢查而抄襲答案，有的甚至趁機上網(wǎng)，玩游戲，即使教師從多方面引導(dǎo)和監(jiān)督，多數(shù)學(xué)生還是不能做到主動自覺的學(xué)習(xí)，且多年的學(xué)習(xí)習(xí)慣不可能在短時間內(nèi)改變；但大多數(shù)老師認(rèn)為，此項改革值得嘗試和堅持，爭取能對學(xué)生的長期學(xué)習(xí)習(xí)慣產(chǎn)生質(zhì)的影響，畢竟網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)對于學(xué)習(xí)積極性高、基礎(chǔ)扎實的學(xué)生是很有幫助的；老師們也認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)在對學(xué)生學(xué)習(xí)自覺性高要求的同時，對教師指導(dǎo)作用的發(fā)揮也提出了新的要求，因此對老師和學(xué)生都是一個新的挑戰(zhàn)。
4.2 學(xué)生的評價
大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上資源豐富，對自己有所幫助，但也有同學(xué)認(rèn)為基本沒幫助，對于學(xué)生“對大學(xué)英語課程的建議及大學(xué)英語課程對自己最大的幫助來自什么？”這樣的問題，還有45%以上的學(xué)生希望多上面授課程，最大的幫助也是來自面授課程，這部分學(xué)生認(rèn)為大學(xué)英語水平下降的原因主要是學(xué)習(xí)形式的改變及學(xué)習(xí)要求的不同讓他們不適應(yīng)，他們更喜歡中學(xué)時每時每刻不停有人督促，可喜的是同學(xué)們也意識到這純粹是個人自主學(xué)習(xí)能力及學(xué)習(xí)習(xí)慣的問題。
4.3 四、六級考試過級率的比較
此部分僅只是把08級（改革前的最后一屆學(xué)生）、09級（改革試點）兩個年級的大學(xué)英語4次過級率進行對比分析，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)院的大學(xué)英語過級率在改革試點后跟改革前相比確實有所退步，但也有學(xué)院進步了，原因可能是多方面的，10級的兩次過級率僅為參考，似乎有點兒回升，但沒有具體的數(shù)據(jù)，只有等4次完整的統(tǒng)計后再進行比對評價。
5 新型教學(xué)模式中需要進一步解決的問題
5.1 對于大學(xué)英語教學(xué)改革三年來存在的問題與疑難進行研究和探討。現(xiàn)在的大學(xué)英語教學(xué)模式為基于計算機的多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和課堂面授相各占總學(xué)時的一半，那么怎樣充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)、合理利用網(wǎng)絡(luò)資源豐富課堂教學(xué)還需進一步的研討。
5.2 針對我校學(xué)生自主學(xué)習(xí)主動性不強的現(xiàn)實，如何加強學(xué)生自主學(xué)習(xí)的管理和指導(dǎo)是今后急需的研究和探討的課題。建立一套合理、有效的、符合我校實際的自主學(xué)習(xí)監(jiān)控系統(tǒng)，因勢利導(dǎo)地引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，突出網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)非定時、多地點的特點，體現(xiàn)個性化教學(xué)是我們研討的目標(biāo)。
5.3 課堂教學(xué)形式與教學(xué)內(nèi)容的整合研究，大學(xué)英語教學(xué)改革了，怎樣在有限的課堂教學(xué)時間內(nèi)，有效地發(fā)揮課堂教學(xué)的作用是每個教師都不得不面對的問題。
5.4 研究和探討建立大學(xué)英語教師培訓(xùn)、培養(yǎng)的機制和途徑。隨著大學(xué)英語教學(xué)改革的不斷深入，新形勢對大學(xué)英語教師提出了新的要求，怎樣才能使全體教師盡快適應(yīng)你新的英語教學(xué)模式成為迫在眉睫的重要任務(wù)。
5.5 進一步完善大學(xué)英語教學(xué)的評價體系，以學(xué)生語言綜合應(yīng)用能力作為教學(xué)評價的出發(fā)點，將形成性評價和終結(jié)性評價與學(xué)生的自我評價相結(jié)合，力爭建立多維的評價體系是外語學(xué)院和大理學(xué)院共同的任務(wù)。
參考文獻：
[1]教育部高等教育司.大學(xué)英語課程教學(xué)要求[M].上海外語教育出版社，2007
