時(shí)間：2022-07-31 15:47:28
序論：在您撰寫(xiě)醫(yī)院入職培訓(xùn)總結(jié)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)從生物醫(yī)學(xué)模式向生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變，醫(yī)務(wù)人員所需具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了新的變化，這對(duì)醫(yī)院新職工入職培訓(xùn)工作提出了新的要求。人文精神（Humanism）是一種普遍的人類(lèi)自我關(guān)懷，表現(xiàn)為對(duì)人的尊嚴(yán)、價(jià)值、命運(yùn)的維護(hù)、追求和關(guān)切，對(duì)人類(lèi)遺留下來(lái)的各種精神文化現(xiàn)象的高度珍視，對(duì)一種全面發(fā)展的理想人格的肯定和塑造。其核心就是“以人為本”，要把人放在最重要的位置上，尊重人的價(jià)值。這一理念對(duì)于改進(jìn)新時(shí)期醫(yī)院新職工入職培訓(xùn)工作具有重要的指導(dǎo)和借鑒意義。自2013年起，本院在總結(jié)過(guò)去入職培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)于現(xiàn)行的入職培訓(xùn)模式進(jìn)行了補(bǔ)充和改進(jìn)，嘗試引入人文精神和理念，探索建立新型入職培訓(xùn)模式。經(jīng)過(guò)兩年多的具體實(shí)踐，該項(xiàng)工作取得了積極成效。
1.1工作目標(biāo)秉承人本思想，倡導(dǎo)人文精神，通過(guò)采取更靈活的手段和更科學(xué)的方法，安排更有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容，更加關(guān)注新職工工作心態(tài)和職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高新職工入職培訓(xùn)工作的投入和支持力度，實(shí)施多形式、多層次培訓(xùn)教育活動(dòng)，推進(jìn)知識(shí)技能、工作心態(tài)和職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)的有機(jī)結(jié)合，為新職工成長(zhǎng)提供全方位教育培訓(xùn)保障，打造高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍[2]。
1.2實(shí)踐探索
1.2.1創(chuàng)新培訓(xùn)形式，強(qiáng)化新職工交流互動(dòng)。通過(guò)引入外出實(shí)地拓展培訓(xùn)、卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)、新職工篝火晚會(huì)、入職宣誓儀式、醫(yī)院文化展廳現(xiàn)場(chǎng)參觀和消防技能實(shí)際演練等多樣化培訓(xùn)形式，打破既往培訓(xùn)課堂教育枯燥宣教的教學(xué)模式，注重授課教師和新職工的雙向溝通交流，鼓勵(lì)思想碰撞和觀點(diǎn)共鳴，更加關(guān)注每一名新職工的參與融入程度，使其牢固樹(shù)立起團(tuán)隊(duì)觀念和合作意識(shí)；同時(shí)利用現(xiàn)代信息化手段，建立統(tǒng)一的信息交流平臺(tái)，提升培訓(xùn)組織效率，保障培訓(xùn)信息傳達(dá)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源共享，促進(jìn)新職工溝通交流，增進(jìn)相互了解和彼此信任。
1.2.2充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容，支持新職工成長(zhǎng)。充分考慮新職工社會(huì)經(jīng)驗(yàn)匱乏、職業(yè)生涯剛剛起步和心理素質(zhì)不過(guò)硬等群體特點(diǎn)，有針對(duì)性地安排培訓(xùn)內(nèi)容，將其分為職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)和規(guī)章制度培訓(xùn)兩個(gè)主題。職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)內(nèi)容包括：（1）醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院發(fā)展概述，歷史文化傳承和遠(yuǎn)景目標(biāo)展望等的總體介紹；（2）職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，醫(yī)、教、研思維培養(yǎng)和工作壓力心理應(yīng)對(duì)等專(zhuān)項(xiàng)知識(shí)培訓(xùn)；（3）醫(yī)院資深專(zhuān)家從醫(yī)生涯心得體會(huì)的親身講述和分享。這樣，使每位新職工在第一時(shí)間認(rèn)知和認(rèn)同醫(yī)院精神文化，明確職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。規(guī)章制度培訓(xùn)主要由醫(yī)院各職能部門(mén)對(duì)新職工履職提出管理要求，明確工作內(nèi)容、權(quán)利和職責(zé)，涵蓋業(yè)務(wù)管理、綜合管理和專(zhuān)項(xiàng)技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容，引導(dǎo)新職工學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和行為方式，為其邁出職業(yè)生涯第一步指明方向。
1.2.3強(qiáng)化培訓(xùn)考核評(píng)估，樹(shù)立良好績(jī)效導(dǎo)向。探索建立培訓(xùn)效果評(píng)估評(píng)價(jià)體系，一方面對(duì)參加培訓(xùn)人員進(jìn)行考核，將培訓(xùn)出勤紀(jì)律、結(jié)業(yè)考試成績(jī)、培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告質(zhì)量和授課教師反饋等內(nèi)容納入考核指標(biāo)，培訓(xùn)整體表現(xiàn)記入職工職業(yè)生涯檔案，對(duì)于高質(zhì)量完成培訓(xùn)的職工予以表彰，優(yōu)秀培訓(xùn)總結(jié)推薦至醫(yī)院院報(bào)和網(wǎng)站專(zhuān)版刊發(fā)，而考核不合格人員安排重考，并向業(yè)務(wù)科室和職能主管部門(mén)通報(bào)考核結(jié)果，從工作一開(kāi)始就為新職工樹(shù)立良好的績(jī)效行為導(dǎo)向；另一方面對(duì)每年培訓(xùn)工作總體開(kāi)展情況進(jìn)行調(diào)研，通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷和新職工訪談等形式對(duì)培訓(xùn)整體組織安排、課程設(shè)置、師資力量和時(shí)間跨度等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查評(píng)估，征求新職工對(duì)培訓(xùn)工作的建設(shè)性意見(jiàn)和合理化建議，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)整改，實(shí)現(xiàn)對(duì)培訓(xùn)工作的持續(xù)改進(jìn)。
1.2.4統(tǒng)籌安排培訓(xùn)日程，做好培訓(xùn)服務(wù)保障。秉承人力資源投資理念，將新職工入職培訓(xùn)工作納入醫(yī)院職工素質(zhì)教育的總體框架中，不斷加大對(duì)入職培訓(xùn)工作的投入力度，在師資、資金、場(chǎng)地等各方面給予全面支持和保障。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、資深專(zhuān)家、外聘培訓(xùn)公司組成強(qiáng)大的培訓(xùn)師資隊(duì)伍，精心準(zhǔn)備、認(rèn)真授課，展現(xiàn)出醫(yī)院對(duì)每位新職工的高度重視和尊重；醫(yī)院人事部門(mén)依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和邏輯關(guān)系統(tǒng)籌安排培訓(xùn)日程，保證培訓(xùn)環(huán)節(jié)前后銜接有序，專(zhuān)門(mén)編寫(xiě)印制新職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)手冊(cè)，下發(fā)課程講義匯編，準(zhǔn)備各類(lèi)入職資料；醫(yī)院相關(guān)職能部門(mén)認(rèn)真準(zhǔn)備培訓(xùn)課程，提供全面保障支持，宣傳部門(mén)全程提供攝影攝像支持，制作紀(jì)念影像資料，開(kāi)辟宣傳專(zhuān)欄，為培訓(xùn)工作整體有序推進(jìn)提供有效保障。
2新型入職培訓(xùn)模式培訓(xùn)效果
通過(guò)實(shí)施培訓(xùn)效果調(diào)查評(píng)估，整理統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)工作開(kāi)展評(píng)估指標(biāo)，結(jié)果提示，本院新職工入職培訓(xùn)工作得到了參訓(xùn)人員的高度認(rèn)可，總體滿(mǎn)意度達(dá)到96%以上，各位參訓(xùn)人員同時(shí)還對(duì)培訓(xùn)工作提出了許多有價(jià)值的意見(jiàn)和建議，顯示出良好的工作參與性和主觀能動(dòng)性。
2.1增強(qiáng)了新職工歸屬感和責(zé)任感，有助于加快其工作融入進(jìn)程
通過(guò)加入團(tuán)隊(duì)建設(shè)和醫(yī)院文化的培訓(xùn)內(nèi)容，以及人性化的培訓(xùn)安排和人、財(cái)、物等資源的全方位保障，能夠讓每一名新職工切實(shí)感受到醫(yī)院對(duì)新職工群體的重視和對(duì)人才成長(zhǎng)的關(guān)注，激發(fā)其團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)意識(shí)，增強(qiáng)新職工對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同感和歸屬感。新職工通過(guò)入職培訓(xùn)不僅獲得了工作所需要的相關(guān)知識(shí)和技能，而且會(huì)在思想上逐漸理解和認(rèn)同醫(yī)院文化，從而使其更加積極主動(dòng)地推進(jìn)自身行為、更好地適應(yīng)醫(yī)院工作要求、加快自身融入醫(yī)院的進(jìn)程。
2.2搭建了新職工的交流平臺(tái)，有助于保持其隊(duì)伍穩(wěn)定
短期互動(dòng)式的集中培訓(xùn)，為全體新職工創(chuàng)造了大量溝通交流的機(jī)會(huì)。而打破身份、專(zhuān)業(yè)等限制，隨機(jī)性地分組安排，重新組建新的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，讓來(lái)自不同學(xué)校、不同專(zhuān)業(yè)和不同學(xué)歷的新職工能夠在培訓(xùn)的過(guò)程中不斷加深了解、互相增強(qiáng)信任，在相互交流與合作中增進(jìn)了友誼，形成了許多以情感和愛(ài)好為基礎(chǔ)的非正式組織。同時(shí)，信息化平臺(tái)的建立也為新職工增進(jìn)交流創(chuàng)造了便利，提供了載體，有助于消除新職工入職后面臨新環(huán)境產(chǎn)生的孤獨(dú)感和緊張感，使其更加從容地面對(duì)工作生活壓力，保持新職工隊(duì)伍的思想穩(wěn)定，有效減少短期內(nèi)因無(wú)法融入工作而離職的現(xiàn)象發(fā)生。下表列舉了2012年（新型入職培訓(xùn)模式實(shí)行前）至2014年（新型入職培訓(xùn)模式實(shí)行后）新職工入職后6個(gè)月內(nèi)離職的數(shù)據(jù)，顯示了2012年至2014年間，醫(yī)院離職人員比例逐年下降。
2.3明確了新職工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，有助于實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)同醫(yī)院發(fā)展的統(tǒng)一
醫(yī)院入職培訓(xùn)感想范文(一)
作為婦幼院的一名新職工，經(jīng)過(guò)為期十天的崗前培訓(xùn)后，對(duì)此有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解，使命感也更加強(qiáng)烈了。通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及發(fā)展方向、醫(yī)院的辦院宗旨、軟硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念，都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了護(hù)理相關(guān)規(guī)章制度、醫(yī)院感染暴發(fā)與醫(yī)院感染管理、病人安全與護(hù)理質(zhì)量、臨床護(hù)士應(yīng)急處理方法、成功定律與陽(yáng)光醫(yī)療服務(wù)新思維等等，了解在以后工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法。
培訓(xùn)之初，潘老師不僅為我們介紹了醫(yī)院的概況以及十多年來(lái)的發(fā)展歷史和業(yè)績(jī)，還滿(mǎn)懷深情地講述了自身的工作成長(zhǎng)之路，讓我深切感受到一切的成就都來(lái)之不易，都來(lái)自于踏踏實(shí)實(shí)的努力和樂(lè)觀激揚(yáng)的精神力量。每個(gè)單位都是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，靠精神理念來(lái)維系和支撐，這是一筆無(wú)形的財(cái)富，它激勵(lì)每一位成員為之奮斗努力。所以，我們要像愛(ài)護(hù)家一樣維護(hù)她的榮譽(yù)，在提高操作技術(shù)水平的同時(shí)，努力做到最好的服務(wù)。好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病，一年多的實(shí)習(xí)歷練，辛酸苦楚勞累挫折讓我們看清了社會(huì)和現(xiàn)實(shí)，回頭思考自己所經(jīng)歷的路，才知道腳踏實(shí)地才是真。天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)。我想我要學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)珍惜，提高理論水平，發(fā)揚(yáng)吃苦的精神，積極參加各項(xiàng)培訓(xùn);學(xué)習(xí)在喧囂浮躁中靜下心來(lái)，腳踏實(shí)地，扎扎實(shí)實(shí)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
當(dāng)謝老師講到手衛(wèi)生的話(huà)題時(shí)，那幾張放大了的護(hù)士手的照片，滿(mǎn)滿(mǎn)的都是蟲(chóng)子!讓我印象深刻的一定終生不忘!我充分明白了洗手的重要!洗手是減少院內(nèi)感染的有效措施。今后的護(hù)理操作中，我一定勤洗手!值得反復(fù)思考的還有這一節(jié)課—目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行力，老師講述了如何制定目標(biāo)、要遵循的原則以及如何達(dá)成目標(biāo)、如何制定計(jì)劃和提升執(zhí)行力。記得孔子教育學(xué)生說(shuō)：“取法其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，則無(wú)所得矣”。我也該好好思考自己的目標(biāo)了，規(guī)劃下人生中要做的重要的事情，然后為之努力。
想想自己來(lái)到醫(yī)院上班已經(jīng)一個(gè)多月了，對(duì)醫(yī)院的環(huán)境基本了解了，工作上也已適應(yīng)，領(lǐng)導(dǎo)的真心關(guān)心和幫助，帶教老師的耐心指導(dǎo)，還為我們能盡快獨(dú)立頂班提供培訓(xùn)，這一切都讓我感動(dòng)于醫(yī)院的細(xì)心真誠(chéng)。對(duì)于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來(lái)說(shuō)，身上一定還有很多要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方，希望老師前輩們對(duì)我們多加教導(dǎo)
醫(yī)院入職培訓(xùn)感想范文(二)
作為在河源市中醫(yī)院工作十幾年的職工，我有幸能參加我院組織的赴和平溫泉封閉管理培訓(xùn)班，首先相當(dāng)感謝院領(lǐng)導(dǎo)的支持和管理創(chuàng)新，尤其新院搬遷后，全院同心協(xié)力，一股濃厚的創(chuàng)業(yè)銳氣，大家決心用行動(dòng)改變自己、證明自我。
這次培訓(xùn)意義有如下幾點(diǎn)：
第一，能組團(tuán)去三天封閉式學(xué)習(xí)，其意義已大于培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)際意義，這本身就是管理創(chuàng)新之舉。第二，培訓(xùn)老師講授的內(nèi)容通俗易懂，很貼合工作，觀念性強(qiáng)、很有實(shí)用。第三，加強(qiáng)了全院干部的交流，為開(kāi)展工作提供方便。第四，是對(duì)搬新院以來(lái)的一次快樂(lè)休閑放松之旅，為提高工作效益提供了活力和能量，相信一定達(dá)到事半功倍之效，也祝愿這樣良好開(kāi)端，以后年年有。
這次參加培訓(xùn)班我個(gè)人的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)是：
第一，管人首先要管理好自己，人格上加強(qiáng)修養(yǎng)，業(yè)務(wù)上要不斷進(jìn)取，只有自己盡量完美才能得到別人的認(rèn)同，而認(rèn)同與被認(rèn)同的基礎(chǔ)都在于自己的人格風(fēng)范。第二，理事的原則是公平，把理事作為工作的重心，作為一名中層，其實(shí)許多工作都很簡(jiǎn)單、機(jī)械性，要想做出成績(jī)、創(chuàng)新思維，明確院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及指示和科室醫(yī)生、護(hù)士真實(shí)想法，在上下間找到平衡、理事清晰，工作就有了意義。第三，權(quán)與威的相結(jié)合及轉(zhuǎn)化意義，正確地使用或認(rèn)識(shí)權(quán)，作為中醫(yī)院最小級(jí)別的“官”，不敢講有多大的權(quán)，但是作為一名醫(yī)生，其實(shí)得到患者的就醫(yī)權(quán)就是我的追求，工作的嚴(yán)謹(jǐn)就能產(chǎn)生威望。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)班，對(duì)當(dāng)前提幾點(diǎn)建議，已為自己今后工作提供方向指導(dǎo)：
第一、為中青年管理人提供更多的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。第二、認(rèn)真理順院科二級(jí)管理，為中醫(yī)院的中層創(chuàng)造更多平臺(tái)，認(rèn)識(shí)到中層需要什么，合理的要求需要院領(lǐng)導(dǎo)支持。第三、中層崗位要競(jìng)爭(zhēng)上崗，不能僅此經(jīng)濟(jì)效益作為考核，提高工作的積極性。
最后，祝我們醫(yī)院明天會(huì)更好。
醫(yī)院入職培訓(xùn)感想范文(三)
10月17日至10月19日，我有幸參加了題為“增強(qiáng)管理意識(shí)，提升執(zhí)行能力”中層干部管理培訓(xùn)班。通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，收獲甚多。課程內(nèi)容很結(jié)合實(shí)際，授課方式生動(dòng)有趣，師生互動(dòng)較多，學(xué)習(xí)氛圍濃厚。使各位學(xué)員增長(zhǎng)了知識(shí)，開(kāi)闊了思想，達(dá)到了目的。對(duì)提高自己的管理水平有很好的啟發(fā)作用。本人就本次學(xué)習(xí)作出幾點(diǎn)感悟如下：
一、管理是管人、理事。首先要管好自己，樹(shù)立威信。作為一名科室負(fù)責(zé)人，在日常工作生活中，一定要明確自己的職責(zé)。對(duì)一些醫(yī)院制定的規(guī)章制度、診療規(guī)范，首先自己一定要以身作則，嚴(yán)于律己，做到正心、正行、正言。對(duì)違反紀(jì)律的同事，要嚴(yán)正批評(píng)，但要注意方式方法，不能有私心。做到以德服人，以理服人，不能做老好人。簡(jiǎn)單的事要一直做好是件很難的事。這就要求自己從小事做起，做到持之以恒，同時(shí)“己所不欲，勿施于人”謹(jǐn)記：身先足以率人，律己足以服人，輕財(cái)足以聚人，量寬足以容人。
二、工作要有計(jì)劃，觀念很重要。我們骨二區(qū)是一個(gè)剛分出的科室，大家對(duì)未來(lái)的發(fā)展感到很渺茫，總覺(jué)得病種少，病源不多，科室獎(jiǎng)金少。作為一個(gè)科室負(fù)責(zé)人，就要有做戰(zhàn)略的高度，制訂科室未來(lái)發(fā)展的藍(lán)圖，找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)和發(fā)展方向。比如近期可投入成本較小、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)較低、收益較大的項(xiàng)目，有經(jīng)皮椎體成形術(shù)、經(jīng)皮頸、腰椎間盤(pán)汽化減壓術(shù)。前者對(duì)老年性骨質(zhì)疏松壓縮骨折的病人，有立竿見(jiàn)影的效果。且能帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。結(jié)合我院目前的硬件設(shè)施，有一流的CT，較好的MRI，清晰的C型臂圖像。只要經(jīng)過(guò)人員簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，就能開(kāi)展起來(lái)。后者治療方法簡(jiǎn)單，也能帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)說(shuō)，要有計(jì)劃，有準(zhǔn)備地引進(jìn)一些新技術(shù)、新項(xiàng)目，才能把科室做大、做強(qiáng)，打造出一流的骨科團(tuán)隊(duì)。同時(shí)要深刻領(lǐng)會(huì)院方制定的成本核算經(jīng)濟(jì)方案，節(jié)省科室不必要的開(kāi)支和浪費(fèi)，盡量提高職工的福利和獎(jiǎng)金待遇。
三、要善于溝通。是的，作為一名醫(yī)務(wù)工作者和中層管理干部，一定要掌握溝通的技巧。首先，要善于與患者溝通。目前的醫(yī)療環(huán)境惡劣，惡性事件時(shí)時(shí)發(fā)生，醫(yī)生的人身安全得不到保障，患者又得不到很好的服務(wù)，利益受到損害。作為個(gè)人，我認(rèn)為要換位思考，多站在患者的角度考慮，多聆聽(tīng)患者的訴求，多詢(xún)問(wèn)患者的病情，多做有效溝通，減少各種醫(yī)療糾紛的發(fā)生。其次，要多與同事溝通，多聽(tīng)聽(tīng)他們的想法。對(duì)一些好的建議和合理要求虛心接受，增強(qiáng)大家的集體榮譽(yù)感，爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、戰(zhàn)斗力強(qiáng)、共同進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然，更要善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作部署要貫徹執(zhí)行，把領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)傳達(dá)，很好地配合工作。同時(shí)在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)反饋。
四、要善于總結(jié)。人的一生都是總結(jié)的過(guò)程。是的，人不怕犯錯(cuò)，就怕不認(rèn)錯(cuò)。“溫故而知新”，人總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。在日常工作中，我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將好的經(jīng)驗(yàn)要及時(shí)推廣運(yùn)用，減少差錯(cuò)和失誤。對(duì)于失敗和教訓(xùn)要及時(shí)總結(jié)，以免重蹈覆轍。這就要求我們要很好利用每天的晨會(huì)和查房制度，充分利用有限時(shí)間，發(fā)揮高年資醫(yī)生的傳、幫、帶作用。我們醫(yī)療行業(yè)是一種高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，面對(duì)的對(duì)象不允許我們犯錯(cuò)，但作為人就不可能不犯錯(cuò)，所以只能減少和避免犯錯(cuò)。對(duì)個(gè)人而言，要善于總結(jié)技術(shù)經(jīng)驗(yàn);對(duì)科室而言，要善于總結(jié)制定規(guī)章制度和診療常規(guī)。做到防范于未然。
由于時(shí)間有限，本次學(xué)習(xí)班課程短，學(xué)到的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這就要求自己在今后的工作中，要不斷學(xué)習(xí)，多參加一些培訓(xùn)，多看一些管理方面的書(shū)，多去感悟，多去聆聽(tīng)，多去溝通，多去總結(jié)，使自己每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，做一名優(yōu)秀的管理者，把科室的各項(xiàng)工作做到最好。
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醫(yī)院護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié)1
經(jīng)過(guò)幾天的崗前培訓(xùn)，按計(jì)劃完成了所有培訓(xùn)內(nèi)容，參加崗前培訓(xùn)的護(hù)理人員大都是崗畢業(yè)的護(hù)生，雖在校學(xué)得了一定的理論知識(shí)，但動(dòng)手能力欠缺，操作技能與溝通技巧不足，護(hù)理部根據(jù)新護(hù)士的實(shí)際情況，安排了以下培訓(xùn)。
【培訓(xùn)內(nèi)容】
一、 崗前基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、 護(hù)士禮儀
2、 醫(yī)院概況、規(guī)章制度、勞動(dòng)組織紀(jì)律、請(qǐng)假、銷(xiāo)假制度等。
3、 護(hù)理各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、 崗前素質(zhì)培訓(xùn)
1、 院感控制相關(guān)知識(shí)
2、 護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
3、 中華傳統(tǒng)文化
三、 護(hù)理專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)
1、50項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作中常用的十幾項(xiàng)
2、專(zhuān)科護(hù)理應(yīng)急預(yù)案
3、護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)
4、健康教育和溝通技能
【培訓(xùn)后考核】
利用短短幾天的時(shí)間對(duì)新入院護(hù)士的素質(zhì)和護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)、操作技能進(jìn)行全面規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，護(hù)理部對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行檢查。每名護(hù)士都寫(xiě)出了心得體會(huì)，大會(huì)宣讀；對(duì)護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行了考試、考核，平均得分75分。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了
入職宣誓。
【總結(jié)】
通過(guò)崗前培訓(xùn)，使新護(hù)士了解醫(yī)院的概況，盡快地融入醫(yī)院氛圍；使護(hù)理人員深切的體會(huì)到護(hù)理部對(duì)他們的關(guān)愛(ài)，并自覺(jué)遵守各項(xiàng)管理制度；使新入職護(hù)士從學(xué)生角色順利過(guò)渡到護(hù)士角色，縮短了角色適應(yīng)期，培養(yǎng)了良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德。
新護(hù)士入科后，減輕了臨床帶教的負(fù)擔(dān)，工作起來(lái)也容易適應(yīng)，進(jìn)入臨床后，把更多的學(xué)習(xí)時(shí)間留給了護(hù)理流程、專(zhuān)科病種知識(shí)。
醫(yī)院護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié)2
經(jīng)過(guò)兩周的崗前培訓(xùn)，按計(jì)劃完成了所有培訓(xùn)內(nèi)容，參加崗前培訓(xùn)的護(hù)理人員大致分兩類(lèi)，即其他醫(yī)院在職調(diào)入人員和醫(yī)學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)護(hù)生。醫(yī)學(xué)院的應(yīng)屆畢業(yè)護(hù)生還分為在本院實(shí)習(xí)過(guò)的和非本院畢業(yè)的實(shí)習(xí)學(xué)生。在職調(diào)入護(hù)士操作技能普遍熟練，其操作技能需要規(guī)范，對(duì)醫(yī)院的院史教育、規(guī)章制度等不甚了解，應(yīng)屆畢業(yè)護(hù)士往往理論知識(shí)比較扎實(shí)，動(dòng)手能力欠缺，操作技能與溝通技巧不足。護(hù)理部對(duì)每位新入院護(hù)士的理論知識(shí)、操作技能進(jìn)行考核、評(píng)審、記分。理論、操作考核通過(guò)資料搜集、掌握新入院護(hù)士的基本情況及存在問(wèn)題。
一 崗前基礎(chǔ)培訓(xùn)
（1）崗前基礎(chǔ)培訓(xùn) 內(nèi)容主要以素質(zhì)教育為主，包括院史教育、醫(yī)院的文化教育、規(guī)章制度等安全消防、應(yīng)急預(yù)案的流程等。
1了解院史、醫(yī)院的文化背景，鞏固專(zhuān)業(yè)思想；2掌握規(guī)章制度，強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)紀(jì)律；3熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和21項(xiàng)操作技能；4掌握與患者的溝通技巧，同時(shí)熟練掌握整體護(hù)理病歷的書(shū)寫(xiě)；5對(duì)與護(hù)理質(zhì)量安全相關(guān)的法律法規(guī)有所知曉。
（2）崗前素質(zhì)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：1院史教育、醫(yī)院文化簡(jiǎn)介；2醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度；3醫(yī)院感染控制相關(guān)知識(shí)；4醫(yī)院相關(guān)法律法規(guī)；5醫(yī)院信息系統(tǒng)；6介紹醫(yī)院質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)；7消防安全知識(shí)；
（3）護(hù)理專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，內(nèi)容包括：1護(hù)理工作制度；2護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě)；3醫(yī)院感染知識(shí)；4護(hù)士素質(zhì)與禮儀；5健康教育技能培訓(xùn)；6如何做一名好護(hù)士。
（2）護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn) 內(nèi)容包括21項(xiàng)護(hù)理操作。每項(xiàng)操作由專(zhuān)人負(fù)責(zé)講解、給時(shí)間讓大家練習(xí)，逐一考核。整體護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)與健康教育技能的練習(xí)，還有溝通技能的演練。新入職參加統(tǒng)一的操作講解和最終考核。
二 由護(hù)理部專(zhuān)人和指定帶教老師共同檢查各階段的完成。
崗前培訓(xùn)后的考核 利用2周時(shí)間對(duì)新入院護(hù)士素質(zhì)和護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)、操作技能進(jìn)行全面規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行檢查，每名護(hù)士都要進(jìn)行理論、操作的考試，并由帶教老師統(tǒng)一考核并做好分?jǐn)?shù)記錄，帶教老師在考核之后把存在問(wèn)題一一告知考生，以達(dá)到持續(xù)提高、改進(jìn)。
三 總結(jié)
（1） 養(yǎng)成良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德 通過(guò)崗前培訓(xùn)，使新護(hù)士了解到醫(yī)院的概況，激發(fā)了他們做一名護(hù)士的自豪感和榮譽(yù)感，提高護(hù)士品格塑造的自覺(jué)性。使新護(hù)士盡快地融入醫(yī)院的文化氛圍。使護(hù)理人員深切地體會(huì)到護(hù)理部對(duì)他們的關(guān)愛(ài)，使他們自覺(jué)地遵守護(hù)理部管理制度，并從以前醫(yī)院要轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙?/p>
為醫(yī)院干。通過(guò)2個(gè)多星期的崗前培訓(xùn)，使新入職護(hù)士從學(xué)生角色順利過(guò)渡到護(hù)士角色，縮短了角色適應(yīng)期，培養(yǎng)了良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德。
（2） 新護(hù)士進(jìn)入科室后，減輕了臨床帶教的負(fù)擔(dān)，即使隨后到各科室輪轉(zhuǎn)、學(xué)習(xí)，基本技能操作都是統(tǒng)一的，新護(hù)士工作起來(lái)也很容易適應(yīng)，進(jìn)入臨床后，把更多的學(xué)把更多的學(xué)習(xí)時(shí)間留給了護(hù)理流程、專(zhuān)科病種知識(shí)。
醫(yī)院護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié)3
從懵懂的高中時(shí)代，跨入大學(xué)生活，堅(jiān)持、松懈、勤奮、懶惰這些都循環(huán)出現(xiàn)在我的生活中直到“那個(gè)面試”才讓自己到達(dá)了內(nèi)心深處的目標(biāo)。
我想在學(xué)習(xí)的階段中得到老師的肯定，取得巨大的進(jìn)步肯定是學(xué)生們夢(mèng)寐以求的。但前提必須是認(rèn)真，努力，刻苦奮斗，才能換來(lái)那樣的想法。明確自己的目標(biāo)，有上進(jìn)心，恰當(dāng)正確的渠道才會(huì)引領(lǐng)我們走向目標(biāo)。在交大一附院三天的崗前培訓(xùn)中，我領(lǐng)悟到了老師所講的內(nèi)涵?！肮び衅渖?，必先利其器”。要做好護(hù)理工作，我們要從一個(gè)個(gè)體的人轉(zhuǎn)變成一名合格的護(hù)士，從簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的護(hù)理變?yōu)楦咂焚|(zhì)的護(hù)理工作。
在培訓(xùn)授課的過(guò)程中，我懂得如何更好的服務(wù)患者，它不僅僅是為其提供優(yōu)質(zhì)的`護(hù)理，更注重護(hù)士與患者之間的溝通交流，懂得如何詢(xún)問(wèn)患者，更有技巧地了解患者，且不僅僅認(rèn)為他們是患者，更多的是拿他們當(dāng)做朋友，親人去了解幫助他們，不隨意與他人討論討論病人的病況，生活，他們也有自己的隱私，更何況我們也應(yīng)該遵守自己的職業(yè)道德，有一定的個(gè)人要求?；颊叩纳?、思想、理想，應(yīng)當(dāng)受到關(guān)愛(ài)和尊重。
在交流問(wèn)題中，應(yīng)建立一種信任的關(guān)系。情感的投入、接納的態(tài)度、合理的客觀性，這也是建立的條件。學(xué)會(huì)做人，正確處理人際關(guān)系；學(xué)會(huì)做事，勤勞、誠(chéng)實(shí)，虛心好學(xué)。學(xué)習(xí)的態(tài)度：積極，主動(dòng)，向上。
工作中，因?yàn)樽陨硇愿竦奶攸c(diǎn)吧，總是認(rèn)為沒(méi)有活躍的思維，聰明的大腦是很大的缺憾。但經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)后從老師的講解中，讓我更加知道智商的缺憾，是不足以讓自己退步的理由。多、快、勤，這才是前進(jìn)步伐中的腳印。認(rèn)真積極的動(dòng)手操作，總會(huì)帶來(lái)嫻熟的技術(shù)；多問(wèn)多做，總會(huì)提高自己對(duì)知識(shí)準(zhǔn)確度的掌握，不能總是拿笨當(dāng)借口，拿不會(huì)來(lái)推辭，這樣你永遠(yuǎn)不會(huì)。勤學(xué)上進(jìn)才是正確的“捷徑之路”。
1．1調(diào)查工具采用一般資料問(wèn)卷（包括性別、年齡、學(xué)歷、畢業(yè)院校等基本情況）及注冊(cè)護(hù)士核心能力量表（CompetencyInventoryforRegisteredNurse，CIRN）進(jìn)行調(diào)查。注冊(cè)護(hù)士核心能力量表由劉明等［3］編制，可用于自評(píng)或者他評(píng)，本研究采用其驗(yàn)證版本［4］，含7個(gè)維度55個(gè)條目，7個(gè)維度分別為臨床護(hù)理能力（10個(gè)條目）、領(lǐng)導(dǎo)能力（9個(gè)條目）、人際關(guān)系（8個(gè)條目）、法律和倫理實(shí)踐能力（8個(gè)條目）、專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力（6個(gè)條目）、教學(xué)和咨詢(xún)能力（6個(gè)條目）、評(píng)判性思維和科研能力（8個(gè)條目）。量表采用Likert5級(jí)評(píng)分法：0＝?jīng)]有能力，1＝有一點(diǎn)能力，2＝有一些能力，3＝有足夠的能力，4＝很有能力，總分220分，按分值高低將其分為3個(gè)級(jí)別，總分165～220分（條目均分＞3分）為核心能力強(qiáng)，110～164分（條目均分2～3分）為核心能力中等，＜110分（條目均分＜2分）為核心能力弱，以此標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)注冊(cè)護(hù)士核心能力水平。量表的內(nèi)部一致性Cronbach′sα系數(shù)為0．908，7個(gè)維度的Cronbach′sα為0．718～0．903，重測(cè)信度r為0．830，55個(gè)條目的因子負(fù)荷值為0．310～0．725，內(nèi)容效度指數(shù)（CVI）為0．852，效標(biāo)效度r＝0．44（P＜0．05）。
1．2調(diào)查方法在新入職護(hù)士參加醫(yī)院崗前培訓(xùn)后發(fā)放問(wèn)卷，調(diào)查員為中南大學(xué)護(hù)理學(xué)院全日制在讀研究生，經(jīng)過(guò)統(tǒng)一的培訓(xùn)，采用統(tǒng)一指導(dǎo)語(yǔ)，匿名調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷1h后收回。共發(fā)放問(wèn)卷487份，回收468份，其中3份問(wèn)卷為有工作經(jīng)驗(yàn)的新入職護(hù)士填寫(xiě)，予以剔除，27份問(wèn)卷未填寫(xiě)完整，15份問(wèn)卷的55個(gè)條目均選同一選項(xiàng)，視為無(wú)效問(wèn)卷，因此回收有效問(wèn)卷423份，有效回收率86．86％。
1．3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法所有數(shù)據(jù)采用雙人錄入法錄入SPSS18．0軟件，采用描述性統(tǒng)計(jì)分析。
2結(jié)果
2．1新入職護(hù)士核心能力水平僅66名（15．60％）新入職護(hù)士具有較強(qiáng)的核心能力，277名（65．49％）具有中等水平的核心能力，80名（18．91％）的核心能力弱。新入職護(hù)士的核心能力總分及各維度得分，見(jiàn)表1。
2．2新入職護(hù)士核心能力得分最低及最高的5個(gè)條目見(jiàn)表2。
3討論
3．1新入職護(hù)士整體核心能力處于中等水平核心能力（CoreCompetency）是完成績(jī)效所需的關(guān)鍵能力，雖然它可能只是個(gè)人所有能力的20％左右，卻影響著幾乎80％的工作績(jī)效［5］。本調(diào)查結(jié)果顯示，65．49％新入職護(hù)士核心能力處于中等水平，核心能力總分為（137．19±29．74）分，且各維度的條目均分為（2．49±0．54）分，也處于中等水平，與Lima等［6］的研究結(jié)果類(lèi)似。法律和倫理實(shí)踐能力得分最高，評(píng)判性思維和科研能力得分最低，這與國(guó)內(nèi)多位學(xué)者［5，7－8］的研究一致，但本研究得分均低于以上學(xué)者的調(diào)查研究結(jié)果，可能與研究對(duì)象不同有關(guān)，以上學(xué)者的研究對(duì)象均為醫(yī)院具備一定工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士，隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累，護(hù)士的核心能力得到鍛煉和提高，在護(hù)理崗位上越來(lái)越得心應(yīng)手、駕輕就熟，而本研究的對(duì)象為剛進(jìn)入醫(yī)院1個(gè)月內(nèi)的護(hù)士，各方面能力均有很大成長(zhǎng)空間。表1、2結(jié)果顯示，新入職護(hù)士法律和倫理實(shí)踐能力及人際關(guān)系得分較高，新入職護(hù)士在臨床護(hù)理工作中熟悉相關(guān)法律法規(guī)，能尊重患者及委托人的權(quán)益，能對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)任，并樂(lè)于分擔(dān)、信守諾言，與他人建立良好人際關(guān)系，這可能與學(xué)校課程安排及崗前培訓(xùn)課程有關(guān)。當(dāng)前醫(yī)療環(huán)境復(fù)雜，頻發(fā)醫(yī)療糾紛［9］，因此，學(xué)校和醫(yī)院均加強(qiáng)了法律及倫理學(xué)知識(shí)、溝通技巧的灌輸，闡述各種經(jīng)典案例，避免以后發(fā)生同類(lèi)事件，如本院針對(duì)新入職護(hù)士的崗前培訓(xùn)多為人文社會(huì)學(xué)知識(shí)，包括護(hù)患溝通技巧、護(hù)理核心制度的貫徹與落實(shí)、醫(yī)療制度與法律、護(hù)理與法律、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的強(qiáng)化、護(hù)患糾紛的防范、人性化護(hù)理服務(wù)等，強(qiáng)化了新入職護(hù)士這方面的能力。
新入職護(hù)士評(píng)判性思維和科研能力維度得分最低，緊急情況下，不能很快分析和確定出首要危機(jī)，不擅長(zhǎng)在臨床工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及解決問(wèn)題，雖然本研究調(diào)查的新入職護(hù)士95．7％為護(hù)理本科生，但評(píng)判性思維和科研能力得分仍然處于最低水平，提示國(guó)內(nèi)醫(yī)學(xué)院校尚不夠重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)判性思維及科研能力的培養(yǎng)，護(hù)理本科畢業(yè)生對(duì)此領(lǐng)域知識(shí)接觸較少，而目前護(hù)理碩士及博士研究生在醫(yī)院內(nèi)護(hù)士群體中占的比例極少，護(hù)理改革創(chuàng)新及科研任務(wù)極大地需要本科生去承擔(dān)。有研究顯示以學(xué)生為中心、基于問(wèn)題的學(xué)習(xí)（Problem－basedLearning，PBL）可提高學(xué)生的評(píng)判性思維能力及核心能力［10］，建議國(guó)內(nèi)本科醫(yī)學(xué)院?？稍谝院蟮谋究普n程教學(xué)中采用靈活多樣的授課方式，增加科研基礎(chǔ)知識(shí)相關(guān)課程，注重學(xué)生科研思維的培養(yǎng)，激發(fā)學(xué)生的動(dòng)力和潛能；醫(yī)院也可通過(guò)舉辦學(xué)術(shù)講座、提供護(hù)士之間學(xué)術(shù)交流的平臺(tái)來(lái)提高新入職護(hù)士的評(píng)判性思維能力和科研能力。
教學(xué)和咨詢(xún)能力得分稍高于評(píng)判性思維和科研能力，處于較低水平，教學(xué)和咨詢(xún)能力強(qiáng)調(diào)的是理論知識(shí)與表達(dá)能力的結(jié)合，新入職護(hù)士剛離校，理論知識(shí)掌握較牢固，但不能很好地將理論運(yùn)用于實(shí)踐，表達(dá)能力不強(qiáng)，不能很好地將健康知識(shí)傳達(dá)給別人，這可能是其教學(xué)和咨詢(xún)能力得分較低的原因。此外，臨床護(hù)理能力得分亦較低，臨床護(hù)理能力是護(hù)士最基本的核心能力，是護(hù)士為服務(wù)對(duì)象提供良好照護(hù)的前提條件，新入職護(hù)士在畢業(yè)前均經(jīng)歷8～10個(gè)月的臨床實(shí)習(xí)，臨床護(hù)理能力已基本具備，但實(shí)習(xí)期間均由帶教老師一對(duì)一跟班帶教，學(xué)生多數(shù)時(shí)候處于被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)，帶教老師更多的把注意力放在提高學(xué)生操作技能上，臨床護(hù)理能力的某些方面如提供多元文化護(hù)理服務(wù)、全面評(píng)估患者健康狀態(tài)、為患者制定護(hù)理計(jì)劃等得不到鍛煉和提高，提示在以后的帶教中需注意提高其綜合臨床護(hù)理能力。
3．2對(duì)策
護(hù)理是一份高壓力職業(yè)，尤其對(duì)于新入職護(hù)士［11］，從剛畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻伦o(hù)士是壓力最大的時(shí)候，而核心能力不足是新入職護(hù)士最主要的壓力源，護(hù)士壓力過(guò)大又是導(dǎo)致新入職護(hù)士離職率高的主要原因［12］。本文調(diào)查結(jié)果顯示，新入職護(hù)士的整體核心能力處于中等水平，各方面能力均有待繼續(xù)加強(qiáng)。為了減少新入職護(hù)士的壓力，留住護(hù)理人才，就需盡可能在短時(shí)間提升其核心能力。
3．2．1合理制定崗前培訓(xùn)計(jì)劃新入職護(hù)士崗前培訓(xùn)是為了讓剛從醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)、即將走上護(hù)理崗位的護(hù)士盡快完成角色轉(zhuǎn)變，勝任本職工作而進(jìn)行的培訓(xùn)活動(dòng)［13］。目前本院的崗前培訓(xùn)為脫產(chǎn)集中培訓(xùn)1周，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括醫(yī)院的規(guī)章制度、溝通交流、護(hù)理與法律、人性化護(hù)理服務(wù)等，培訓(xùn)內(nèi)容較單一，不利于新入職護(hù)士的快速成長(zhǎng)。洪海蘭等［13］基于崗位勝任力構(gòu)建了新護(hù)士崗前培訓(xùn)大綱，涵蓋了9個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，31項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容，緊緊圍繞新入職護(hù)士這一特殊的群體，結(jié)合崗位特點(diǎn)，注重知識(shí)、技能、態(tài)度、觀念等培訓(xùn)之間的連貫性，值得借鑒使用。
3．2．2加強(qiáng)新入職護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)及評(píng)價(jià)對(duì)護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)及管理，可提高其核心能力［14－16］。雖然新入職護(hù)士已經(jīng)歷崗前培訓(xùn)，但其核心能力仍然不足，需要在之后的崗位適應(yīng)過(guò)程中繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，尤其對(duì)于核心能力處于低水平的新入職護(hù)士。目前本院針對(duì)新入職護(hù)士的培訓(xùn)已形成了規(guī)范化培訓(xùn)方案，持續(xù)時(shí)間3年，主要包括1年輪科培訓(xùn)，每名新入職護(hù)士需要去3個(gè)專(zhuān)科（內(nèi)科、外科、急診急救科或重癥監(jiān)護(hù)室）接受一對(duì)一導(dǎo)師制培訓(xùn)，每個(gè)科室培訓(xùn)4個(gè)月，每個(gè)月進(jìn)行2次理論知識(shí)授課，病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)及帶教老師進(jìn)行不定期的操作技能培訓(xùn)，每個(gè)月1次理論考試、1次操作考試，出科時(shí)進(jìn)行自我總結(jié)、考試總結(jié)及臨床反饋，護(hù)理部組織專(zhuān)家到病房進(jìn)行操作能力、溝通交流能力、臨床應(yīng)變能力等綜合考核，考核情況在全院護(hù)士長(zhǎng)會(huì)上反饋，針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行原因分析并提出改進(jìn)措施，年度末進(jìn)行綜合考核并總結(jié)上一年、部署下一年的培訓(xùn)工作。此外，還加強(qiáng)新入職護(hù)士與黨支部、院團(tuán)委的聯(lián)系，實(shí)行分組管理，開(kāi)展豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。目前還缺乏對(duì)此培訓(xùn)方法的細(xì)化及有效程度的評(píng)價(jià)，可在新入職護(hù)士培訓(xùn)1年后、2年后及3年后再次進(jìn)行核心能力的調(diào)查，以對(duì)規(guī)范化培訓(xùn)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)并找出不足之處予以持續(xù)改進(jìn)。此外，還可借鑒他人的研究成果，如注重科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)、舉辦科研培訓(xùn)班、采用多元化策略開(kāi)展新入職護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)［17－18］，以盡可能快地提高新入職護(hù)士的核心能力。
4小結(jié)
關(guān)鍵詞：新形勢(shì) 醫(yī)院新員工 入職培訓(xùn)
由于聘任制的實(shí)行，目前醫(yī)院的員工流動(dòng)性很大，對(duì)醫(yī)院不滿(mǎn)意可以隨時(shí)提出辭職，不利于醫(yī)院的工作安排，也對(duì)醫(yī)院造成了損失。如果醫(yī)院的入職培訓(xùn)做得好，新員工就愿意留下來(lái)為醫(yī)院工作，使醫(yī)院在充實(shí)醫(yī)療隊(duì)伍的同時(shí)，節(jié)約了二次招聘的成本及人員缺失帶來(lái)的損失。成功的入職培訓(xùn)還可以減少新員工適應(yīng)醫(yī)院工作崗位的時(shí)間。由于新的醫(yī)保政策的實(shí)施，醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)患糾紛變得常態(tài)化及復(fù)雜化，醫(yī)療崗位對(duì)醫(yī)生和護(hù)士的要求也越來(lái)越高，單憑在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)目前醫(yī)院的工作需要。作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，新員工的入職培訓(xùn)越來(lái)越受到醫(yī)院管理層的重視。實(shí)踐證明，新員工入職后，及時(shí)為新員工進(jìn)行必要的、內(nèi)容豐富的入職培訓(xùn)，能使新員工較快地融入到醫(yī)院的工作氛圍中，并在具體的工作實(shí)踐中，不斷提升自身的工作技能，更大程度地發(fā)揮其工作的積極性和主動(dòng)性。
一、入職培訓(xùn)需要解決的問(wèn)題
1.職業(yè)道德問(wèn)題。醫(yī)院是以醫(yī)療為主的服務(wù)性行業(yè)，醫(yī)德是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的思想品質(zhì)，是醫(yī)務(wù)人員的立身之本。無(wú)德無(wú)以立身，醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，具有重要的道德價(jià)值和社會(huì)意義。要注重對(duì)新員工的醫(yī)德教育，提高新員工的醫(yī)德素質(zhì)，使其樹(shù)立一心為病人服務(wù)的思想。醫(yī)護(hù)職業(yè)又是高風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè)，醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)水平，與千家萬(wàn)戶(hù)的悲歡離合密切相連。因此，在新員工入職培訓(xùn)中進(jìn)行職業(yè)道德和職業(yè)操守教育，顯得尤其重要。
2.心態(tài)問(wèn)題。新入職的員工，可能對(duì)自己是否能夠適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位要求、個(gè)人發(fā)展空間如何、能否融入新的環(huán)境等問(wèn)題都會(huì)產(chǎn)生疑慮。針對(duì)這種情況，就要對(duì)新入職員工進(jìn)行必要的入職培訓(xùn)，讓新員工全面了解醫(yī)院的情況，了解崗位工作的要求與流程，以及工作制度及行為規(guī)范，幫助新員工明確自己工作的職責(zé)，使新員工能盡快融入到醫(yī)院的工作氛圍中；同時(shí)也可以幫助他們減少心理上的不適應(yīng)感覺(jué)，盡快進(jìn)入工作角色。
3.安全感問(wèn)題。新員工剛到單位報(bào)到后，從生活條件包括居住飲食到周?chē)穗H關(guān)系都進(jìn)入到一個(gè)全新的陌生環(huán)境，通過(guò)入職培訓(xùn)，讓新員工盡快建立起安全感和歸屬感，適應(yīng)醫(yī)院新的環(huán)境。
二、入職培訓(xùn)的內(nèi)容
1.加強(qiáng)職業(yè)道德教育。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，自進(jìn)入醫(yī)學(xué)院校開(kāi)始，所受到的教育就是救死扶傷，奉獻(xiàn)為先，一切為了病人，保持職業(yè)道德，恪盡職守。由于新員工的組成多為80后，社會(huì)環(huán)境的改變，特別是隨著近年來(lái)醫(yī)院人事制度和分配制度改革的實(shí)施以及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的崗位設(shè)置，各種利益沖突相對(duì)集中和增多，使人們的價(jià)值觀念和價(jià)值取向都發(fā)生了一定的變化，新員工在醫(yī)院實(shí)習(xí)過(guò)程中耳濡目染，也不能幸免，而且現(xiàn)在的年輕人對(duì)傳統(tǒng)的說(shuō)教方式已不能引起共鳴。醫(yī)療職業(yè)是一個(gè)特殊性職業(yè)，其工作對(duì)象是有鮮活生命、復(fù)雜情感而又深受疾病困擾的病人，他們直接掌握著人的生命權(quán)和尊嚴(yán)權(quán)。這就要求醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，時(shí)刻為病人著想。醫(yī)患關(guān)系是特定醫(yī)治關(guān)系，如果醫(yī)患之間缺乏信任和理解，不能設(shè)身處地替患者著想，而醫(yī)患溝通不和諧，就會(huì)導(dǎo)致醫(yī)療糾紛。因此在入職培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)根據(jù)年輕人的特點(diǎn)，利用患者角色互換來(lái)進(jìn)行教育，站在病人角度去體驗(yàn)一次看病全過(guò)程，使新員工設(shè)身處地體會(huì)患者的感受，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，有助于促進(jìn)醫(yī)患之間的理解和信任，增強(qiáng)和諧的醫(yī)患關(guān)系，有助于在社會(huì)上樹(shù)立良好的形象。
2.穩(wěn)定新員工的心態(tài)。培養(yǎng)人際關(guān)系的溝通能力是畢業(yè)生必須面對(duì)的重要問(wèn)題。新員工大多數(shù)都懷著美好的期望參加工作，對(duì)新的工作崗位既感到新異又感到陌生，但在工作現(xiàn)實(shí)和新環(huán)境中并非像想象中那么如意。從不擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成直接面向患者承擔(dān)醫(yī)務(wù)人員，承擔(dān)著巨大的風(fēng)險(xiǎn)，新員工往往會(huì)產(chǎn)生有壓力感，無(wú)所適從，期望值有很大的落差。另外，這些80后年輕人學(xué)歷都高至碩士、博士以及博士后，自尊心強(qiáng)，以自我為中心，人際關(guān)系溝通能力有所欠缺。新員工還未融入到醫(yī)院的大家庭，對(duì)醫(yī)院的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更感到陌生。為了讓他們盡快從一個(gè)局外人轉(zhuǎn)變到局內(nèi)人，從入職開(kāi)始就為他們安排好食宿，讓他們進(jìn)到醫(yī)院就有家的感覺(jué)。我們?yōu)樗麄兣e辦一個(gè)歡迎新員工儀式，邀請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各職能科室負(fù)責(zé)人參加，讓院領(lǐng)導(dǎo)作動(dòng)員講話(huà)，介紹醫(yī)院概況、服務(wù)宗旨、未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，讓各職能科室負(fù)責(zé)人介紹本科室的基本工作流程，讓新員工作簡(jiǎn)短的自我介紹，彼此有一個(gè)互相認(rèn)識(shí)的過(guò)程。人力資源部門(mén)將醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度、員工的工資待遇、社會(huì)保險(xiǎn)以及福利保障等和員工切身利益密切相關(guān)的事項(xiàng)交待清楚，讓新員工做到心中有數(shù)。請(qǐng)科教處的主任講解有關(guān)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、科研項(xiàng)目申請(qǐng)和論文書(shū)寫(xiě)的一些問(wèn)題，使新員工對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃和未來(lái)發(fā)展有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。還特別邀請(qǐng)心理學(xué)專(zhuān)家對(duì)新員工進(jìn)行心理輔導(dǎo)，使新員工能充分了解自己，對(duì)自己的能力做出適度的評(píng)價(jià)，制定出不脫離現(xiàn)實(shí)環(huán)境、切合實(shí)際的工作和生活目標(biāo)，在不違背集體利益和社會(huì)規(guī)范的前提下，有限度地發(fā)揮人的個(gè)性，恰當(dāng)滿(mǎn)足個(gè)人的基本需求。通過(guò)這些方式和手段，穩(wěn)定了新員工的心態(tài)，使新員工的流失率大幅下降。
3.專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。第一，作為新員工和經(jīng)驗(yàn)尚淺的年輕醫(yī)務(wù)工作者，發(fā)生醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴的幾率會(huì)多一些。為了更好地杜絕醫(yī)療糾紛，改善醫(yī)患關(guān)系，我院對(duì)臨床醫(yī)護(hù)人員的操作進(jìn)行規(guī)范化管理，提高操作技能，增強(qiáng)醫(yī)療安全意識(shí)教育顯得尤為重要。在培訓(xùn)時(shí)，我們邀請(qǐng)醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)為新員工講授《醫(yī)療安全教育》，結(jié)合近年來(lái)發(fā)生的典型醫(yī)療糾紛作為案例學(xué)習(xí)，以真實(shí)的事件為題材，引導(dǎo)新員工吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；還講解各種醫(yī)療法律法規(guī)、防范醫(yī)療糾紛的技巧以及醫(yī)患溝通技巧，讓新員工留下深刻印象，在今后的工作中加強(qiáng)法律意識(shí)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。第二，隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)院專(zhuān)科越來(lái)越細(xì)化，如今新入職的員工有的職稱(chēng)已經(jīng)是中級(jí)，過(guò)多注重專(zhuān)科知識(shí)，而對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能重視不夠。為適應(yīng)現(xiàn)今醫(yī)療行業(yè)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的要求，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)對(duì)新員工基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的培訓(xùn)，并要求各科室主任作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作來(lái)落實(shí)。第三，醫(yī)保工作是一項(xiàng)政策性非常強(qiáng)的工作，隨著我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)制度的不斷完善，參?；颊叩母采w面越來(lái)越廣，新的醫(yī)保政策不斷出臺(tái)，在醫(yī)院涉及到醫(yī)療行為的各個(gè)環(huán)節(jié)，如醫(yī)保處方的開(kāi)具要求、醫(yī)保門(mén)診藥費(fèi)的費(fèi)用控制等等。請(qǐng)醫(yī)保辦的專(zhuān)業(yè)人員為新員工舉辦醫(yī)保知識(shí)講座，詳細(xì)講解市醫(yī)保下發(fā)的有關(guān)政策的基本知識(shí)和醫(yī)保管理制度，熟悉掌握醫(yī)保用藥范圍和診療項(xiàng)目，并結(jié)合醫(yī)務(wù)處進(jìn)行的臨床醫(yī)師培訓(xùn)，使新員工自覺(jué)規(guī)范自身的醫(yī)療行為，同時(shí)請(qǐng)醫(yī)院的醫(yī)技科室主任專(zhuān)門(mén)介紹醫(yī)院目前開(kāi)展的檢驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目，開(kāi)單要求及適應(yīng)癥，讓新員工熟悉醫(yī)院的各項(xiàng)工作流程，以便盡快適應(yīng)臨床工作。
三、培訓(xùn)總結(jié)及效果評(píng)估
為了對(duì)新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的全過(guò)程做出科學(xué)的分析和判斷，了解培訓(xùn)是否達(dá)到目的，培訓(xùn)結(jié)束后與新員工進(jìn)行座談，征求新員工意見(jiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，了解培訓(xùn)中的問(wèn)題和不足，以便為今后的入職培訓(xùn)打下良好的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
[1]萬(wàn)希.上崗引導(dǎo)：新員工培訓(xùn)的關(guān)鍵一步.中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā),2007,5
關(guān)鍵詞：新入職員工；崗前培訓(xùn)；問(wèn)題；必要性；實(shí)踐內(nèi)容；意義
新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，可以列入到人力資源管理的相關(guān)內(nèi)容中，也成為組成醫(yī)院文化的重要環(huán)節(jié)?，F(xiàn)在醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展非常迅速，醫(yī)院更需要培養(yǎng)出一批批醫(yī)術(shù)高、品質(zhì)高尚的醫(yī)學(xué)人才[1，2]。所以新員工入職培訓(xùn)，既能使員工更快地熟悉工作環(huán)境，對(duì)各個(gè)方面進(jìn)行良好適應(yīng)，又能在入職培訓(xùn)的過(guò)程中，發(fā)掘各方面能力較強(qiáng)的員工，然后重點(diǎn)培養(yǎng)，使其能在醫(yī)學(xué)方面更好的服務(wù)于民眾。如果入職培訓(xùn)進(jìn)行順利，將會(huì)使新員工在各自崗位上開(kāi)展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1 新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)所面臨的問(wèn)題
目前大多數(shù)醫(yī)院，在對(duì)新入職員工培訓(xùn)時(shí)，并沒(méi)有把培養(yǎng)人才作為一項(xiàng)關(guān)鍵性事項(xiàng)，對(duì)待培訓(xùn)沒(méi)有正確觀念和戰(zhàn)略眼光，所以總是走表面形式，雖然培訓(xùn)會(huì)經(jīng)常性進(jìn)行，但培訓(xùn)之后新員工的角色得不到轉(zhuǎn)換，使得培訓(xùn)面臨一系列嚴(yán)重問(wèn)題，以下將列舉幾項(xiàng)在培訓(xùn)中產(chǎn)生的問(wèn)題。
1.1培訓(xùn)負(fù)責(zé)人不重視入職培訓(xùn) 在我國(guó)，醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)一直受到大學(xué)生的關(guān)注與青睞，但是醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)，導(dǎo)致待就業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)水平和整體素質(zhì)達(dá)不到醫(yī)院所要求的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)有一批新員工入職時(shí)，有些醫(yī)院索性不進(jìn)行入職培訓(xùn)，直接讓新員工上崗。忽視新員工入職培訓(xùn)，會(huì)對(duì)新員工內(nèi)心產(chǎn)生無(wú)法估量的負(fù)面影響，思想得不到轉(zhuǎn)換，對(duì)醫(yī)院的基本事物不了解，無(wú)疑增加員工的盲目性，不能很快適應(yīng)工作崗位，員工很容易產(chǎn)生消極情緒并增加煩惱[3]。
1.2入職培訓(xùn)時(shí)間不能得到均衡 在一些醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的潛意識(shí)里，并不注重對(duì)員工的培養(yǎng)。所以在入職培訓(xùn)中，只是走走形式，任意胡亂安排培訓(xùn)時(shí)間，或者培訓(xùn)時(shí)間比較短，草草了事，完全沒(méi)有起到入職培訓(xùn)所能起到的作用。
1.3入職培訓(xùn)沒(méi)有規(guī)范性 在入職培訓(xùn)中，出現(xiàn)一種現(xiàn)象，新員工一報(bào)道，隨即就進(jìn)行入職培訓(xùn)，新員工盲目跟從，并不能全面了解培訓(xùn)的目的，對(duì)培訓(xùn)沒(méi)有一個(gè)整體的概念性，導(dǎo)致培訓(xùn)過(guò)程艱難，最終無(wú)法融入到培訓(xùn)計(jì)劃中，也不能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院對(duì)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)的目的。
1.4沒(méi)有切實(shí)聯(lián)系員工 隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，有些醫(yī)院只注重盈利，不了解員工需求，不關(guān)注員工自身發(fā)展。其實(shí)醫(yī)院與員工是始終緊密聯(lián)系、共同成長(zhǎng)的，醫(yī)院沒(méi)有員工，醫(yī)院就成立不起來(lái)，員工沒(méi)有醫(yī)院這個(gè)平臺(tái)，也就不能展現(xiàn)自己。醫(yī)院應(yīng)該注重員工的自身發(fā)展空間，幫助員工規(guī)劃好職業(yè)生涯，使員工的規(guī)劃與自身發(fā)展相適應(yīng)[4]。
2 新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)的必要性
新入職的員工，剛剛從大學(xué)校園里走到社會(huì)這個(gè)圈子，對(duì)社會(huì)上的一切事物都會(huì)感覺(jué)很新鮮，同時(shí)處于人生的另一轉(zhuǎn)折點(diǎn)，對(duì)事物的認(rèn)知能力、環(huán)境的突然轉(zhuǎn)變、工作的適應(yīng)程度都有著極大的挑戰(zhàn)，所以，對(duì)員工進(jìn)行必要的入職培訓(xùn)可以為其提供一個(gè)轉(zhuǎn)換平臺(tái)，讓新員工盡快融入到工作環(huán)境中。以下說(shuō)明對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)的目的。
2.1使新員工明白校園與社會(huì)的不同，改變心境。當(dāng)新員工在面對(duì)一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí)，難免會(huì)不適應(yīng)，因?yàn)樵趯W(xué)校生活中，只是掌握了基礎(chǔ)知識(shí)和技能，但并沒(méi)有運(yùn)用到實(shí)踐操作之中，所以剛接觸工作，心里不能承受兩者之間存在的差異，這就需要新員工去平心靜氣，調(diào)節(jié)自己的內(nèi)心波動(dòng)。在這個(gè)特殊時(shí)期，對(duì)新入員工進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)、教育，使其經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)易的思想變換，逐漸熟悉工作流程，消除新員工內(nèi)心疑惑感。所以，可以把入職培訓(xùn)看作從校園到社會(huì)的過(guò)渡階段。
2.2使新入職員工有歸屬感，激勵(lì)員工。通常在新單位，由于陌生環(huán)境的影響，新入職員工會(huì)有一種莫名的無(wú)歸屬感，所以人力資源管理者要對(duì)新員工的入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)歸納及總結(jié)，使其培訓(xùn)完之后，消除內(nèi)心的疑惑，并在短時(shí)間內(nèi)融入工作團(tuán)體中，并且在學(xué)習(xí)醫(yī)院文化的過(guò)程中，讓新員工體會(huì)到團(tuán)隊(duì)里強(qiáng)烈的凝聚力，以便在以后的工作中有極高的行為標(biāo)準(zhǔn)和道德標(biāo)準(zhǔn)。
2.3使新入職員工提升實(shí)踐能力，加強(qiáng)溝通。醫(yī)學(xué)工作者除了對(duì)醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)要求很強(qiáng)之外，還有實(shí)踐能力也需達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。在校園里，學(xué)生只能通過(guò)課本掌握專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)，雖然有一些實(shí)踐活動(dòng)，但還不足以達(dá)到醫(yī)院的水平。只有不斷通過(guò)運(yùn)用實(shí)際操作，在操作過(guò)程中，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與醫(yī)生、護(hù)士、患者之間的交流與溝通，努力提高自己的綜合素質(zhì)及道德素養(yǎng)[5]。因此，這是入職培訓(xùn)不可缺少的一項(xiàng)內(nèi)容。
3 新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)的內(nèi)容
醫(yī)院進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)一般是單位人力資源部門(mén)主管和醫(yī)院職能部門(mén)相關(guān)管理人員共同進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。
3.1歡迎儀式 新入職員工，來(lái)到陌生的環(huán)境，心里會(huì)有一種陌生感。所以，首先對(duì)新入職員工進(jìn)行歡迎儀式，醫(yī)院的最高領(lǐng)導(dǎo)需出席，進(jìn)行歡迎致辭后，與新員工一一握手以示歡迎，這樣做可以使新員工消除內(nèi)心的距離感。充分體現(xiàn)出醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)愛(ài)，使員工內(nèi)心更有歸屬感，也促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通交流。
3.2使員工了解醫(yī)院歷史文化 醫(yī)務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人在為新入職員工講解時(shí)，應(yīng)從醫(yī)學(xué)的歷史文化開(kāi)始講起，主要包括醫(yī)院建院開(kāi)始到現(xiàn)在的發(fā)展歷程、未來(lái)將有怎樣的規(guī)劃這兩方面，把對(duì)醫(yī)院的發(fā)展歷程講解的詳細(xì)到位，可以使員工增加對(duì)醫(yī)院的熟悉程度，并加入一些醫(yī)院曾經(jīng)的作為及取得的榮譽(yù)，會(huì)讓員工從內(nèi)心增加對(duì)醫(yī)院的好感及自豪感；將對(duì)未來(lái)的規(guī)劃加入到講解中，讓員工展望未來(lái)，對(duì)醫(yī)院的發(fā)展抱有希望，明確將來(lái)在醫(yī)學(xué)道路上的目標(biāo)。
3.3依次介紹醫(yī)院的所有職能部門(mén) 新入職員工在進(jìn)入醫(yī)院后，需要對(duì)醫(yī)院的整體有較為深入的了解，理清各個(gè)部門(mén)的工作職責(zé)、辦事流程及工作范圍，所以講解人要提前與各部門(mén)的職員進(jìn)行溝通，各部門(mén)給予積極的配合，完成對(duì)新員工的詳細(xì)講解，使新員工可以對(duì)新工作做好提前準(zhǔn)備工作。
3.4了解對(duì)醫(yī)院人事、行為規(guī)范的所有規(guī)定。新員工進(jìn)入新的工作單位，應(yīng)對(duì)本單位的行政人事方面及從業(yè)人員基本行為道德規(guī)范的各項(xiàng)規(guī)定都要熟知。講解內(nèi)容主要包括人事方面的主要制度及各項(xiàng)福利規(guī)定，以及醫(yī)務(wù)人員的行為規(guī)范，具體講解這兩方面是因?yàn)楦＠c員工的生活息息相關(guān)，員工才會(huì)加倍工作；對(duì)醫(yī)務(wù)人員的行為規(guī)范進(jìn)行講解，是對(duì)每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行不當(dāng)行為上的約束，使其提高自身的綜合素養(yǎng)之外，還能提高對(duì)患者的高質(zhì)服務(wù)能力，做到充分為患者著想，這樣做既約束了自己，又樹(shù)立起以人為本的理念[6]。
3.5培養(yǎng)人際關(guān)系溝通能力 新入職的員工，都是一些高學(xué)歷的年輕人，自尊心強(qiáng)，會(huì)以自我為中心，在人際關(guān)系溝通方面會(huì)有所欠缺，并且新員工還未完全融入到醫(yī)院的大家庭中，因此，培養(yǎng)新入職員工的人際關(guān)系溝通能力是很重要的問(wèn)題，講授隊(duì)伍要與新入職員工積極溝通，使他們內(nèi)心不膽怯，也敢于和別人溝通。
4 新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)所產(chǎn)生的積極作用
對(duì)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，不僅可以讓新員工深刻理解醫(yī)院的文化，而且更鍛煉了整個(gè)醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì)的合作精神。總之，所產(chǎn)生的積極作用毋庸置疑。比如，講解師友好及專(zhuān)業(yè)的講解態(tài)度可以讓新員工逐漸適應(yīng)新環(huán)境，及時(shí)實(shí)現(xiàn)身份的轉(zhuǎn)換和心態(tài)的調(diào)整；通過(guò)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了新員工的職業(yè)道德素質(zhì)，對(duì)維護(hù)醫(yī)務(wù)人員的良好形象打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；新員工可以通過(guò)培訓(xùn)明確自己的工作職責(zé)及范圍，并清楚需要具備怎樣的道德素質(zhì)和職業(yè)操守，能更好地適應(yīng)工作；講解師在講授過(guò)程中，利用自己在工作上的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，傳授給新員工，可以引導(dǎo)其吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不重蹈覆轍，犯老員工之前的錯(cuò)誤思想，減少醫(yī)療事故的發(fā)生。總之，要加強(qiáng)醫(yī)院人才的建設(shè)，就首先要經(jīng)過(guò)入職培訓(xùn)，有句俗話(huà)也這樣說(shuō)，有了好的開(kāi)端，就算成功了一半。
5 結(jié)語(yǔ)
綜上所述，通過(guò)入職培訓(xùn)，使新員工了解醫(yī)院的服務(wù)宗旨和發(fā)展，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，員工規(guī)范工作行為，盡快進(jìn)入到主人翁的角色，全身心投入到服務(wù)大眾的工作中。因此，醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人員要做好新員工入職培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作；而新入職員工，也要在不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)中充實(shí)自己，不斷加強(qiáng)自己的道德品質(zhì)和提高醫(yī)療水平，最終走向成功，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
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作為一名剛?cè)肼毜淖o(hù)士,我有幸和同事們參加了貴州省人民醫(yī)院為我們畢節(jié)市第二人民醫(yī)院新員工制定的崗前培訓(xùn).培訓(xùn)就醫(yī)院規(guī)章制度、護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃、護(hù)理不良事件等進(jìn)行了深入的講解,合理地安排了理論知識(shí)及護(hù)理操作的學(xué)習(xí)課程,從中學(xué)到的知識(shí)使我受益匪淺.
理論課程讓我們從對(duì)護(hù)理工作的泛泛認(rèn)識(shí)深入到我們?nèi)粘９ぷ鞯南到y(tǒng)流程,不僅讓我增加了各項(xiàng)應(yīng)急情況的處理措施,也讓我們對(duì)護(hù)理工作產(chǎn)生了思想上的碰撞,做到了課間有互動(dòng)、課后有反思、學(xué)完有所得.實(shí)踐操作課程讓我們從操作的不規(guī)范、概念的不清晰到大家都能夠基本掌握,手把手操作教學(xué),大家分組訓(xùn)練和課后的每堂小抽考中讓我們真正體會(huì)到了課前有教育,操作有指導(dǎo),課后有總結(jié).各位老師用她們嫻熟與優(yōu)雅的操作手法讓我看到了不一樣的操作理念,了解護(hù)士是一個(gè)優(yōu)雅與智慧、果斷與堅(jiān)毅并存的職業(yè).
我深深地體會(huì)到這兒的每個(gè)老師和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的那種認(rèn)真和負(fù)責(zé)的態(tài)度,就會(huì)讓我不由地去反思:我對(duì)工作有沒(méi)有那么付出？態(tài)度有沒(méi)有那么認(rèn)真？什么時(shí)候才能像她們那樣取得研究生或更高的學(xué)歷,讓我無(wú)比的佩服和自愧不如.此次培訓(xùn)給了我上進(jìn)的動(dòng)力,不愛(ài)學(xué)習(xí)的我,讓我覺(jué)得不得不學(xué)習(xí).也讓我在這幾年里第一次感覺(jué),自己還需要奮斗,生活和工作都仍然有緊迫感,生活節(jié)奏也可以像發(fā)達(dá)城市那么快！
這次崗前培訓(xùn)讓我們更加規(guī)范了自己的行為,護(hù)理工作中要用責(zé)任心、愛(ài)心、耐心、關(guān)心去關(guān)愛(ài)我們的患者,真正地做到維護(hù)、促進(jìn)、恢復(fù)病人的健康.用規(guī)范的操作去保護(hù)病人的同時(shí)保護(hù)自己,并且懷著一顆敬畏和自豪的心去工作.【新入職護(hù)士崗前培訓(xùn)心得體會(huì)】.兩周的培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng),但是學(xué)到的東西卻值得我們用整個(gè)職業(yè)生涯去慢慢回味,我們所有的學(xué)員都會(huì)加油努力,做到學(xué)以致用.
新入職護(hù)士崗前培訓(xùn)心得體會(huì)（二）
時(shí)光荏苒,歲月如梭.轉(zhuǎn)眼間,四年的大學(xué)學(xué)習(xí)生涯結(jié)束了.懷著激動(dòng)與自豪的心情,在這個(gè)特別的季節(jié)里,作為一名剛剛畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,我很榮幸地成為貴州省人民醫(yī)院隊(duì)伍中的一員,開(kāi)始了自己人生的新征程.作為一名新上崗的員工,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新成員提供一次寶貴的機(jī)會(huì).2014年7月14日到25日,我有幸參加了護(hù)理部組織的為期12天的新入職護(hù)士崗前培訓(xùn).培訓(xùn)期間,我認(rèn)真聽(tīng)講,收獲頗多,感觸也頗多,深刻體會(huì)到護(hù)理工作是神圣、偉大而又平凡、瑣碎的！借用三句古詩(shī),以此談?wù)勎覍?duì)這次崗前培訓(xùn)的體會(huì)與感受.
聽(tīng)君一席話(huà),勝讀十年書(shū)
學(xué)優(yōu)網(wǎng)/兩周的培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富,老師們抱著十分認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,不辭辛勞地為我們分享他們的工作經(jīng)驗(yàn),先后進(jìn)行了《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)與安全目標(biāo)管理》、《查對(duì)制度》、《護(hù)理職業(yè)生涯規(guī)劃》、《護(hù)理工作中的人際關(guān)系與護(hù)患溝通》等培訓(xùn).作為一名#from 本文來(lái)自 end#新上崗的員工,這些課程和經(jīng)驗(yàn)使我受益匪淺,對(duì)我以后的職業(yè)生涯將有很大的作用,我十分珍惜這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),用心聆聽(tīng),認(rèn)真思考,不斷總結(jié).【新入職護(hù)士崗前培訓(xùn)心得體會(huì)】文章出自,轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此鏈接！.
比如,當(dāng)李勇蘭主任講到《護(hù)理十大安全目標(biāo)》的時(shí)候,我聯(lián)想到一些媒體報(bào)道中的醫(yī)患糾紛,深刻認(rèn)識(shí)到在護(hù)理工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度的重要性,也深刻理解了“安全來(lái)自謹(jǐn)慎,事故出于麻痹”的道理,并提醒自己在以后的工作中重視每一個(gè)細(xì)節(jié),做好每一件小事,把小事當(dāng)做大事做,以小見(jiàn)大.
又如,當(dāng)付紅英老師講到《護(hù)理工作中常見(jiàn)的心理應(yīng)激與調(diào)適》的時(shí)候,她給我們講解了“什么叫心理應(yīng)激”、“應(yīng)激源”、“癥狀”、“后果”、“調(diào)適”等知識(shí).眾所周知,護(hù)理工作是一項(xiàng)對(duì)“人”的工作,患者生死攸關(guān),生命相托,護(hù)理工作者責(zé)任重于泰山,這就要求我們做每一件事情、每一個(gè)細(xì)節(jié)都容不得半點(diǎn)馬虎,時(shí)刻具備“慎獨(dú)”精神,這也在無(wú)形中加大了護(hù)理人員的心理壓力,使得我們時(shí)刻保持緊張的工作狀態(tài).如果處理不好,則易造成護(hù)理差錯(cuò)和護(hù)患糾紛,也容易產(chǎn)生心理障礙,影響正常操作.而付老師給我們提出了許多具體的調(diào)適方法,其中,我特別認(rèn)同作為一個(gè)護(hù)理工作者要保持樂(lè)觀的心態(tài),要通過(guò)學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)提高自己,以此減輕壓力,做好自己的本職工作.
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行
古人言“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”.在培訓(xùn)期間每個(gè)技能培訓(xùn)的老師都盡其所能,細(xì)心地講解每一項(xiàng)護(hù)理技能的操作流程、細(xì)節(jié),還認(rèn)真地示范.然而無(wú)論多么精湛的技術(shù),如果沒(méi)有被我們實(shí)際掌握,那都只是紙上談兵.這就要求我們必須通過(guò)實(shí)際操作來(lái)真正掌握每一項(xiàng)操作技能.
在培訓(xùn)期間,培訓(xùn)的技能分別有“手衛(wèi)生”、“心肺復(fù)蘇”、“靜脈輸液”等等.看似一項(xiàng)簡(jiǎn)單的技能,卻需要護(hù)理人員對(duì)每一個(gè)流程、每一個(gè)細(xì)節(jié)都謹(jǐn)慎細(xì)心.千里之堤毀于蟻穴,一個(gè)小小的失誤可能會(huì)造成患者的生命危險(xiǎn).【新入職護(hù)士崗前培訓(xùn)心得體會(huì)】.比如說(shuō)在靜脈輸液的過(guò)程中,不認(rèn)真進(jìn)行查對(duì),就有可能誤將其他患者的液體錯(cuò)誤輸入到另一個(gè)患者體內(nèi),這樣極有可能釀成大錯(cuò),造成嚴(yán)重的醫(yī)療事故,嚴(yán)重影響到護(hù)理人員自身以及醫(yī)院的聲譽(yù).因此,我們必須加強(qiáng)護(hù)理技能訓(xùn)練,熟練掌握每一項(xiàng)操作技能,爭(zhēng)取早日成為一名合格的護(hù)理人員.
