時間：2022-08-21 22:39:45
序論：在您撰寫工行紀(jì)檢工作計劃時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
認(rèn)真貫徹落實市第十次黨代會和十一屆人大二次會議精神，以共建共享“生活品質(zhì)之城”和提高城中村居民及外來務(wù)工人員生活品質(zhì)為目標(biāo)，進一步加快撤村建居和城中村改造工作步伐。
二、工作目標(biāo)
確保農(nóng)轉(zhuǎn)居公寓開工150萬平方米（力爭開工180萬平方米），竣工130萬平方米，并同步推進拱墅區(qū)吉如、江干區(qū)章家壩和定海、西湖區(qū)楊家埭和龍章等5個撤村建居村實現(xiàn)“全拆、全開”（村內(nèi)農(nóng)居全部拆除、農(nóng)轉(zhuǎn)居公寓全面開工）。
三、時間安排
（一）根據(jù)目標(biāo)要求，1月底前完成與各區(qū)政府（管委會）的對接工作，擬訂2008年開竣工目標(biāo)任務(wù)并報市政府；
（二）3月底前制定年度開竣工項目的月度進度計劃，并逐月開展工程進度督查；
（三）7月底前組織開展全市半年度工作督查；
（四）10月底前對年度開竣工項目進度進行梳理，針對進度滯后的項目，采取相應(yīng)措施，確保完成年度目標(biāo)任務(wù)；
（五）2008年12月底或2009年1月，對各區(qū)政府（管委會）目標(biāo)任務(wù)完成情況進行考核檢查。
四、保障措施
（一）召開2008年度全市撤村建居和城中村改造工作會議，部署年度工作。
進一步明確年度目標(biāo)、工作要求、推進機制等，在全市形成上下一致、部門齊心、共建共享的良好工作氛圍，為順利完成年度目標(biāo)打下良好基礎(chǔ)。
（二）充分發(fā)揮市區(qū)兩級撤村建居和城中村改造建設(shè)項目協(xié)調(diào)會議以及專題協(xié)調(diào)會議的作用，確保各項目順利推進。
繼續(xù)完善市級撤村建居和城中村改造建設(shè)項目總協(xié)調(diào)會議（以下簡稱市級總協(xié)調(diào)會議）機制，充分發(fā)揮其在項目推進過程中的協(xié)調(diào)作用，切實解決遇到的共性和難點問題。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭每月召開一次現(xiàn)場專題協(xié)調(diào)會議，解決項目推進過程中出現(xiàn)的特殊問題和需要急事急辦的問題，并前瞻性地提出工作思路和相關(guān)政策建議，確保2008年度全市撤村建居和城中村改造穩(wěn)步有序推進。
進一步發(fā)揮各區(qū)政府（管委會）在農(nóng)轉(zhuǎn)居公寓建設(shè)和城中村改造統(tǒng)籌協(xié)調(diào)中的作用，積極引導(dǎo)各區(qū)政府（管委會）參照市級總協(xié)調(diào)會議的模式，建立區(qū)級協(xié)調(diào)會議機制，統(tǒng)一區(qū)內(nèi)各項政策口徑，促進區(qū)內(nèi)各部門形成工作合力。項目推進中的相關(guān)問題應(yīng)由區(qū)級協(xié)調(diào)會議先行協(xié)調(diào)，難以解決的提交市級總協(xié)調(diào)會議研究。
（三）實施分類管理，強化對難點項目的跟蹤和定期督查。
1、打造“誠信安徽電力”品牌，樹立誠信服務(wù)形象。
2、爭創(chuàng)安徽省文明行業(yè)創(chuàng)建先進單位。
3、客戶隨機抽測滿意率不低于85%，縣行風(fēng)測評前三名。
4、進一步加大供電所規(guī)范化管理力度，XX年實現(xiàn)供電所規(guī)范化管理達到100%。
5、積極推動示范窗口建設(shè)。6、規(guī)范**縣供電公司的客戶服務(wù)中心。
二、工作任務(wù)
1、深入開展公司服務(wù)文化建設(shè)。（思政部、營銷部）
2、深化“誠信進萬家，服務(wù)進社區(qū)”活動。（營銷部、思政部）
3、繼續(xù)完善客戶服務(wù)中心建設(shè)，確保95598服務(wù)熱線的暢通。（營銷部）
4、抓好供電所“綜合管理信息系統(tǒng)”微機管理。（營銷部）
5、服務(wù)農(nóng)村客戶，堅持做到“四到戶”服務(wù)。（營銷部）
6、組織好明查暗訪，重點檢查抄表人員和檢修人員兌現(xiàn)承諾和服務(wù)質(zhì)量情況。（監(jiān)察室、思政部）
7、繼續(xù)開展供電所規(guī)范化管理和示范窗口建設(shè)活動，并開展檢查和復(fù)查工作。（監(jiān)察室、思政部、營銷部）
8、加強員工隊伍的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)。（營銷部、辦公室）
9、定期召開客戶座談會、行風(fēng)監(jiān)督員會議，定期向人大、政協(xié)征求意見。（營銷部、監(jiān)察室）
10、推行供電員工聯(lián)系客戶制度。（營銷部）
三、工作措施
1、抓好“誠信”主題教育和服務(wù)文化建設(shè)。認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》和中央文明委《關(guān)于深入貫徹黨的十六大精神，進一步加強公民道德建設(shè)的意見》，按照省公司大力開展“誠信安徽電力”主題教育和服務(wù)文化建設(shè)的要求，在工作實踐中強化“盡心服務(wù)，盡力先行”的企業(yè)精神，不斷提升“以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)意識。建立公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，著力從理念、行為和視覺三個層面上打造“誠信安徽電力”服務(wù)品牌。
2、加強員工技能培訓(xùn)。重點加強對窗口單位和檢修人員、抄核收人員、用電檢查人員和計量檢定人員以及農(nóng)電工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和行為規(guī)范培訓(xùn)。認(rèn)真貫徹落實國家電網(wǎng)公司《供電服務(wù)規(guī)范》，認(rèn)真執(zhí)行《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》，通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，不斷增加員工的知識儲備，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高創(chuàng)新能力。
3、加強信息披露和社會宣傳。主動向縣委、縣政府等上級機關(guān)匯報工作，加強與工商、物價、技術(shù)監(jiān)督、消協(xié)、新聞單位等方面的聯(lián)系和溝通。建立供電信息披露制度，定期向社會電力供應(yīng)形勢、電力價格政策、供電服務(wù)承諾、需求側(cè)管理狀況、服務(wù)投訴等信息，樹立誠信服務(wù)形象。4、加大先進典型的宣傳推廣力度。進一步加強宣傳策劃，大力宣傳在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確保供用電中涌現(xiàn)出的先進集體和先進個人的感人事跡，用典型推動工作，通過精神激勵、物質(zhì)激勵等方式，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
5、積極探索擴展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新渠道和新品牌。認(rèn)真執(zhí)行和完善對大客戶和重要客戶開展的走訪制度。不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，開展多樣化、個性化的特色服務(wù)，規(guī)范延伸服務(wù)行為，推行上門服務(wù)、員工聯(lián)系客戶制度等多形式的服務(wù)措施。力爭為形成安徽電力的優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列服務(wù)品牌做出努力。
6、繼續(xù)加強創(chuàng)建文明行業(yè)工作力度。繼續(xù)加強和深化行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，建立健全行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，在堅持走訪調(diào)查、明查暗訪制度的同時，完善行風(fēng)監(jiān)督員會議制度，及時召開客戶座談會、行風(fēng)監(jiān)督員會議，主動接受社會監(jiān)督。對查訪出的問題要嚴(yán)肅處理，對客戶、監(jiān)督員反映的問題，要及時進行通報和整改，堅決杜絕各種影響行業(yè)聲譽的事件發(fā)生。要認(rèn)真處理好客戶的投訴和舉報，嚴(yán)格責(zé)任追究，使投訴舉報盡量解決處理在基層，避免越級舉報的發(fā)生，(diyifanwen.com 第一)降低投訴舉報率。要繼續(xù)深入開展雙文明單位創(chuàng)建活動，不斷提高公司的整體文明水平，樹立良好的社會形象。
7、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)常態(tài)機制建設(shè)。以完善客戶服務(wù)中心建設(shè)為主要載體，堅持“首問負責(zé)制”，確保95598服務(wù)熱線的暢通；以提高營銷服務(wù)部門的運作效率為目標(biāo)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、簡化業(yè)務(wù)手續(xù)和規(guī)范服務(wù)行為，加快建設(shè)和積極推進營銷技術(shù)支持系統(tǒng)的實用化進程，利用計算機信息技術(shù)提高服務(wù)水平，強化制度的執(zhí)行和考核硬度；要對各單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進行隨機抽查和年終評價，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)常態(tài)運行機制。
8、進一步規(guī)范收費行為。要積極宣傳服務(wù)方針和有關(guān)規(guī)定，界定有償服務(wù)和無償服務(wù)的界線。加強電費電價的執(zhí)行監(jiān)督管理，著重宣傳同網(wǎng)同價政策，確保同網(wǎng)同價的正確實施，維護發(fā)供電企業(yè)及用電客戶合法權(quán)益。嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定，規(guī)范管理，確保不發(fā)生違規(guī)違紀(jì)問題；嚴(yán)格執(zhí)行國家電價政策，認(rèn)真落實責(zé)任制，堅決杜絕“三亂”，進一步規(guī)范涉農(nóng)收費行為，防止損害農(nóng)村客戶利益的事件發(fā)生。
9、完善農(nóng)電行風(fēng)建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。按照《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《農(nóng)村供電所規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》的要求，促進農(nóng)村供電所管理進一步規(guī)范化、制度化、信息化。規(guī)范當(dāng)涂縣供電公司客戶服務(wù)中心時，要加快“客戶服務(wù)支持系統(tǒng)”建設(shè)，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運行機制提供物質(zhì)和技術(shù)保障。要嚴(yán)格《農(nóng)村供電服務(wù)“四到戶”責(zé)任制》，建立健全并切實實行“四到戶”責(zé)任制，嚴(yán)格責(zé)任追究，進一步規(guī)范農(nóng)電服務(wù)和管理，提高農(nóng)電服務(wù)水平，確保100％鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所實現(xiàn)規(guī)范化管理，完成當(dāng)涂縣供電公司規(guī)范客戶服務(wù)中心的目標(biāo)。
10、加大明查暗訪力度。要加大明查暗訪工作力度，重點抓好“薄弱時段”、“薄弱環(huán)節(jié)”、“薄弱崗位”的管理。加強重大節(jié)日期間的供電服務(wù)，春節(jié)、“五·一”、“十·一”等重要節(jié)日期間，認(rèn)真組織明查暗訪，嚴(yán)格值班制度，加強搶修工作安排和管理，確保重大節(jié)日期間安全、優(yōu)質(zhì)供電。
一、工作目標(biāo)
緊扣穩(wěn)定實現(xiàn)貧困群眾“兩不愁、三保障”目標(biāo)，聚焦“三率一度（即貧困發(fā)生率、漏評率、錯退率和群眾滿意度）貧困退出指標(biāo)，以更加有效的工作，推進脫貧攻堅工作再深入，確保與全國同步奔小康。
1.有序減貧。堅持時間服從質(zhì)量，有序推進減貧。2017年村實現(xiàn)6戶貧困戶18人脫貧任務(wù)，穩(wěn)定實現(xiàn)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)下貧困人口不愁吃、不愁穿、義務(wù)教育、基本醫(yī)療和住房安全有保障。
2.嚴(yán)防漏評。嚴(yán)格按照扶貧對象精準(zhǔn)識別程序，堅持建檔立卡貧困戶新增規(guī)模不設(shè)上限，把最貧窮最困難或突然遭遇變故陷入貧困的農(nóng)戶，一戶不漏地進一步全面排查一遍，做到符合條件的貧困戶全部納入建檔立卡系統(tǒng)管理，應(yīng)進盡進，不落一人。
3.謹(jǐn)防錯退。對建檔立卡貧困戶要全面篩查一遍，進一步采取政策疊加和差異化扶持等幫扶措施進行補課，抓嚴(yán)抓細抓實兩表公開、兩表認(rèn)定，綜合考慮貧困戶退出的家庭經(jīng)濟收入與住房、醫(yī)療、教育等支出平衡情況，確保其穩(wěn)定脫貧，順利通過省市第三方評估和國家驗收。
4.鞏固提升。已退出的貧困戶要進一步鞏固脫貧成果，繼續(xù)保持扶貧政策不變、提升脫貧質(zhì)量，實現(xiàn)從脫貧走向致富、文明的新目標(biāo)。對村已脫貧的14戶貧困戶繼續(xù)安排干部幫扶，全面扶持貧困戶持續(xù)增收，確保減貧成果經(jīng)得起時間和歷史的檢驗。
二、時間安排
從2017年10月至12月底，分三個階段全面推進“百日行動”計劃。
1.第一階段（10月1日—10月31日）。政策落實。要全面排查存在的問題，模清底數(shù)，掌握真實情況，落實各項政策。
2.第二階段（11月1日—11月30日）。決勝攻堅。對任務(wù)完成情況，政策落實情況進行查漏補缺，確保落實到位。
3.第三階段（12月1日—12月31日）?？己嗽u估。積極配合上級考核評估，以及脫貧攻堅工作成效考核工作。
三、主要任務(wù)
（一）做實產(chǎn)業(yè)扶貧這篇文章
1.引導(dǎo)扶持貧困戶發(fā)展富民產(chǎn)業(yè)，確保有勞動能力的貧困戶每戶至少有一項增收的脫貧主業(yè)。10月底之前完善好幫扶村產(chǎn)業(yè)扶貧實施方案。
2.推進產(chǎn)業(yè)扶貧到戶資金全覆蓋，確保已發(fā)展產(chǎn)業(yè)貧困戶產(chǎn)業(yè)幫扶到戶資金不少于5千元；推進“產(chǎn)業(yè)扶貧信貸通”、扶貧小額信貸等措施，確保發(fā)展了產(chǎn)業(yè)，有貸款需求的貧困戶都能獲貸5萬元。
（二）健康扶貧再提升
1.配合有關(guān)部門，為建檔立卡貧困人口建立電子健康檔案。
2.落實疾病商業(yè)補充保險全覆蓋。
3.全面落實建檔立卡貧困人口縣域內(nèi)就醫(yī)“六免”，住院“先診療后付費”和醫(yī)療費用補充“一站式”即時結(jié)算政策。進一步筑牢“四道保障線”，所有貧困患者住院治療費用自負比例超過10%部分由財政兜底負擔(dān)。全面推進貧困人口重大疾病專項救治。
4.模清全村長期臥病在床，需要護理的失能貧困患者，登記造冊，報上級有關(guān)部門落實每人每年2000元照護補貼。
（三）教育扶貧再對接
與教育部門對接，全面落實教育扶貧助學(xué)政策，將《建檔立卡貧困家庭教育扶貧對象一冊通》發(fā)放到所有建檔立卡貧困戶家庭學(xué)生手中；并在10月底前兌現(xiàn)各學(xué)段的費用減免和各項資助補助政策。
（四）保障扶貧再銜接
進一步加強農(nóng)村低保與扶貧開發(fā)兩項制度銜接，新增低保指標(biāo)向建檔立卡貧困戶傾斜，并提高建檔立卡貧困戶低保按戶保障比例。
（五）社會扶貧再深化
1.加大單位定點扶貧力度。確保行動期內(nèi)，單位主要領(lǐng)導(dǎo)到點調(diào)研指導(dǎo)1次、分管領(lǐng)導(dǎo)到點4次以上，第一書記跟單位工作脫鉤，第一書記每月駐點時間20天以上，并按縣委要求做到2個月之內(nèi)到位1萬元以上幫扶資金；結(jié)對幫扶干部加大向幫扶對象宣傳脫貧攻堅政策的力度，熟悉掌握幫扶對象致貧原因、家庭情況、扶貧政策措施、受益情況等信息。
2.大力推廣應(yīng)用中國社會扶貧網(wǎng)。實現(xiàn)貧困戶、愛心人士注冊、發(fā)起貧困需求、愛心捐贈對接（成功率）工作全覆蓋并保質(zhì)保量完成。
（六）宣傳落實就業(yè)扶貧政策
協(xié)助組織開展就業(yè)扶貧車間和扶貧就業(yè)專崗摸底調(diào)查，完善建檔立卡貧困人口就業(yè)臺帳，完成新增農(nóng)村貧困勞動力信息核實和補充。對于有勞動能力的貧困戶，幫助解決家庭成員進園區(qū)務(wù)工，如進入新材料產(chǎn)業(yè)園項目企業(yè)就業(yè)，以增加了家庭收入，更好的實現(xiàn)就業(yè)幫扶。
（七）輿論宣傳再強化
1.要召開包村幫扶工作組動員會，結(jié)合在扶貧戰(zhàn)線開展的“學(xué)先進、做表率”活動，廣泛發(fā)動黨員、干部投身脫貧攻堅“百日行動”，營造“百日行動”的良好輿論氛圍。
2.進一步通過發(fā)放宣傳資料、入戶宣傳等多種形式，廣泛宣傳扶貧政策，提高貧困戶對扶貧政策的知曉度和認(rèn)可度。
第一，在保證政令疏通上獲得新打破。增強決定計劃部署貫實狀況的監(jiān)督檢查。果斷維護國家行政工作規(guī)律，圍繞服務(wù)和保證科學(xué)發(fā)展，切實實行監(jiān)督檢查職責(zé)，督促各級縣政府及部分抓好中心、省、市嚴(yán)重決定計劃部署的貫實，保證政令疏通。增強對干部執(zhí)行力的監(jiān)督檢查。對干部在執(zhí)行政策、落實工作、化解矛盾、服務(wù)群眾等方面的狀況開展監(jiān)督檢查。落實問責(zé)制，對決定計劃掉誤、違法行政、執(zhí)行不力、效能低劣等行為執(zhí)行責(zé)任追查，果斷杜絕搪塞塞責(zé)、遷延推諉、執(zhí)行政策變形走樣等不良景象。
第二，在維護群眾好處上獲得新打破。認(rèn)真落實省委、省縣政府《關(guān)于進一步堅持健全維護和保證群眾好處決定計劃機制的意見（試行）》和市委、市縣政府《施行方法》，積極探究科學(xué)民主決定計劃、嚴(yán)重決定計劃執(zhí)行監(jiān)督、跟蹤問效、決定計劃掉誤糾錯等工作機制，最大限制避免因決定計劃欠妥而損害群眾好處。疏通民意反映渠道，采取指導(dǎo)接訪、視頻對話、收集問政等方法，建設(shè)民生問題溝通服務(wù)平臺。完善群眾好處保證機制，重點處理征地拆遷、住房保證、社會保證、醫(yī)療衛(wèi)生等方面損害群眾好處的突出問題。健全群眾好處調(diào)處機制，完善市縣鄉(xiāng)村四級糾風(fēng)收集，構(gòu)建民生問題協(xié)調(diào)停決平臺。堅持科學(xué)的績效審核機制，以科學(xué)的績效審核機制為杠桿，督促各級縣政府堅持科學(xué)的在朝理念。
第三，在提高機關(guān)效能上獲得新打破。認(rèn)真開展影響發(fā)展情況的干部作風(fēng)突出問題集中整治活動，經(jīng)過發(fā)動部署、學(xué)習(xí)教育、自查自糾、明查暗訪、受理投訴告發(fā)、嚴(yán)厲問責(zé)等多種方法，切實處理當(dāng)前干部工作作風(fēng)中的“庸、懶、散”，指導(dǎo)作風(fēng)中的“假、浮、蠻”，為政不廉的“私、奢、貪”，行政審批中的低效率，中介機構(gòu)及從業(yè)人員亂作為等五個方面十九種突出問題。結(jié)合實踐，具體開展“效能亮劍”專項行動，加大對市委、市縣政府《關(guān)于提高服務(wù)效能優(yōu)化發(fā)展情況的決定》執(zhí)行狀況的監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)厲執(zhí)行“十履行、十嚴(yán)禁”。進一步弘揚正氣，堅持先進，抓好正面典型宣傳。還，集中查處一批影響機關(guān)效能、損害發(fā)展情況的背面典型。
第四，在增強源頭預(yù)防上獲得新打破。履行“三公消費”陽光運轉(zhuǎn)。在總結(jié)試點的基本上，具體履行“三公消費”陽光運轉(zhuǎn)，著力履行公事用車定點維修、公事招待定點治理、辦公用品定點收購、公事開支刷卡消費、機打發(fā)票報賬等準(zhǔn)則。規(guī)范公共資源買賣行為。深化公共資源買賣體制改革，著力抓好治理體制、買賣行為、中介市場、標(biāo)后監(jiān)管四個規(guī)范。執(zhí)行網(wǎng)上報名、資歷后審、電子評標(biāo)，履行有用最低價和有用最高價中規(guī)范則。履行“交鑰匙工程”，割斷業(yè)主與建筑商的好處鏈。
一、提高認(rèn)識，高度重視金融對節(jié)能減排的促進作用
近年來，人民銀行系統(tǒng)節(jié)能減排工作深入開展。2010年與2009年相比，人民銀行系統(tǒng)單位面積建筑能耗下降了,人均能耗下降了。2010年上半年，人民銀行系統(tǒng)的平均節(jié)電率達到下降幾個百分點。2010年是實現(xiàn)“十一五”節(jié)能減排目標(biāo)的關(guān)鍵之年，在以GDP增長為核心的經(jīng)濟環(huán)境下，節(jié)能減排目標(biāo)能否實現(xiàn)依然是一個值得我們關(guān)注的重要課題.怎樣做好節(jié)能減排工作，只有科學(xué)的方法才能夠把節(jié)能減排指標(biāo)落到實處.
二、確立目標(biāo)，健全組織，開展人民銀行系統(tǒng)節(jié)能工作
2006年9月，我行制定了《中國人民銀行系統(tǒng)節(jié)能工程實施方案》，明確了“十一五”期間“建設(shè)節(jié)約型人民銀行”的目標(biāo)。到2010年，人民銀行系統(tǒng)節(jié)約資源工作將實現(xiàn)四個主要目標(biāo)：一是以2005年為基數(shù)，實現(xiàn)節(jié)電20%，節(jié)水20%，單位建筑能耗和人均能耗分別降低20%以上；二是創(chuàng)建一批節(jié)約資源試點示范單位；三是初步建立人民銀行節(jié)約資源制度、標(biāo)準(zhǔn)體系、投資管理體系和組織協(xié)調(diào)機制；四是逐步建立人民銀行節(jié)約資源的量化管理體系和信息化管理平臺。
為將節(jié)能目標(biāo)落實到位，我行從能耗統(tǒng)計入手，建成人民銀行能耗統(tǒng)計系統(tǒng)。人民銀行分支機構(gòu)多，地域分布廣，原有的紙質(zhì)報表上報數(shù)據(jù)的方式錯誤率高、工作量大、效率較低，嚴(yán)重影響人民銀行系統(tǒng)節(jié)能工作的開展和節(jié)能目標(biāo)的實現(xiàn)。我行開發(fā)的人民銀行能耗統(tǒng)計系統(tǒng)利用互聯(lián)網(wǎng)將人民銀行副省級城市中心支行以上的分支機構(gòu)連接起來，將專業(yè)報表系統(tǒng)與能耗統(tǒng)計相結(jié)合，為人民銀行節(jié)能工作提供了客觀的評價基礎(chǔ)。目前，人民銀行副省級以上的36個分支機構(gòu)已經(jīng)全部完成了數(shù)據(jù)上報。能耗統(tǒng)計系統(tǒng)的推廣使用，較好地解決了人民銀行系統(tǒng)內(nèi)各種能耗數(shù)據(jù)的上報、統(tǒng)計困難。目前，我行正在進行系統(tǒng)的二次開發(fā)和數(shù)據(jù)分析工作。
按照《中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會關(guān)于進一步做好支持節(jié)能減排和淘汰落后產(chǎn)能金融服務(wù)工作的意見》的要求，人民銀行系統(tǒng)節(jié)能工作的組織體系逐步建立完善。總行機關(guān)事務(wù)設(shè)立了節(jié)能工作辦公室，分別負責(zé)機關(guān)及企業(yè)節(jié)能工作；我們分行分支機構(gòu)也成立了節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組和節(jié)能工作辦公室，形成了自上而下的節(jié)能管理網(wǎng)絡(luò)。各級分支機構(gòu)結(jié)合實際，加緊編制節(jié)能和資源綜合利用計劃，制定配套制度，為形成能源資源節(jié)約的約束機制提供了制度保證。
明確的目標(biāo)任務(wù)，完善的信息系統(tǒng)，健全的組織機構(gòu)，有力地推動人民銀行系統(tǒng)的節(jié)能工作向深度和廣度拓展。
三、科技創(chuàng)新，開拓節(jié)能工作新局面
人民銀行把科技創(chuàng)新作為節(jié)能工作的著力點和突破點，積極探索，大膽創(chuàng)新，取得了豐碩成果。
（一）建成總行設(shè)備運行管理中心
人民銀行總行自1997年開始對設(shè)備的運行監(jiān)測系統(tǒng)進行優(yōu)化改造，于2006年6月正式建成啟用總行設(shè)備運行管理中心。該中心集成了電力、熱力、空調(diào)、供水等設(shè)備管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了運行參數(shù)的實時監(jiān)控和自動記錄、故障自動報警、集中管理等功能。它將設(shè)備自動化系統(tǒng)與管理系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)有機地結(jié)合起來，每5秒鐘刷新一次運行數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了在線監(jiān)測，使管理人員能夠迅速地獲取系統(tǒng)運行信息，極大地提高了獲取數(shù)據(jù)的科技含量。設(shè)備運行管理中心利用高效的自動化管理手段，實現(xiàn)了節(jié)約能源、節(jié)省資金的目的，為節(jié)能診斷和改造提供了科學(xué)的平臺，達到設(shè)備運行管理高效和節(jié)能的共贏。
（二）科學(xué)管理，提高電力、照明、空調(diào)、電腦系統(tǒng)運行效率
決定成敗的不僅是目標(biāo)，而是措施，落實工作目標(biāo)要講方法。做好節(jié)能減排工作，絕不是為了裝門面、圖好看，更不是為了“學(xué)學(xué)詞、練練嘴、表表態(tài)、發(fā)發(fā)文”，而是要撲下身去指導(dǎo)實踐，出思路、出措施、出辦法，解決實際問題。所以我們?nèi)嗣胥y行支行在總行設(shè)備管理中心的指導(dǎo)、引導(dǎo)下,有計劃、有步驟地進行節(jié)能減排工作，一步一步地做到科學(xué)管理，全面提高電力、照明、空調(diào)、電腦系統(tǒng)運行效率。
四、大力支持節(jié)能減排工作重點領(lǐng)域和項目
1、支持重點節(jié)能工程和環(huán)境污染治理工程
根據(jù)國家《關(guān)于印發(fā)“十一五”十大重點節(jié)能工程實施意見的通知》文件精神，圍繞重點節(jié)能工程，重點支持高耗能行業(yè)和重點用能企業(yè)的節(jié)能技術(shù)改造項目，支持節(jié)能節(jié)水財政資金項目、國家節(jié)能備選項目。
2、支持節(jié)能減排技術(shù)的研究、開發(fā)和推廣
加強與政府部門、高等院校、研究機構(gòu)和大型企業(yè)的合作，大力支持一批節(jié)能減排重大技術(shù)研發(fā)項目、關(guān)鍵和共性技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項目、引進技術(shù)消化吸收項目和高新技術(shù)產(chǎn)品出口項目，推動建立以企業(yè)為主體、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的節(jié)能減排技術(shù)創(chuàng)新與成果轉(zhuǎn)化體系。
3、支持節(jié)能減排技術(shù)服務(wù)體系的建立
一、深入推進機關(guān)效能建設(shè)
（一）開展《湖南省行政程序規(guī)定》貫徹落實情況的專項監(jiān)督檢查。由法制辦牽頭、行政效能監(jiān)察室全程參與配合開展專項檢查，督促整改問題，建立配套制度，切實規(guī)范行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督程序，推進行政程序建設(shè)。
（二）規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)，積極推行行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)制度。今年省里將制定出臺《行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)制度》。通過細化法律、法規(guī)和規(guī)章設(shè)定的行政違法行為和處罰種類、幅度,依法、科學(xué)設(shè)置行政處罰程序,全面規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)，進一步提高行政執(zhí)法水平，促進各級行政執(zhí)法機關(guān)依法行政。在此之前會同市法制辦在市直有關(guān)行政執(zhí)法部門開展行政處罰自由裁量試點工作。
（三）進一步加強對行政服務(wù)中心的監(jiān)督檢查。按照建設(shè)服務(wù)型政府和高效便民的要求，督促和協(xié)助有關(guān)部門加強行政服務(wù)中心建設(shè)，加強“四合一”中心建設(shè)工作，完善功能，規(guī)范管理，提高公共服務(wù)水平。加強對衡辦發(fā)[2008]6號《關(guān)于進一步規(guī)范行政審批行為，開通重大投資項目綠色通道的決定》的監(jiān)督檢查。
（四）進一步推進電子政務(wù)建設(shè)，開展電子監(jiān)察工作。督促有關(guān)部門盡快建立和完善統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，抓好網(wǎng)絡(luò)安全和基礎(chǔ)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，完成政務(wù)辦公應(yīng)用系統(tǒng)的部署與培訓(xùn)，并督促市直各部門相關(guān)工作按標(biāo)準(zhǔn)進入電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺。衡陽被定為省里開展電子監(jiān)察工作的試點單位，為此，要建立好行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，實現(xiàn)全系統(tǒng)實時監(jiān)控、預(yù)警糾錯、績效評估、投訴處理和情況專報等業(yè)務(wù)工作功能，大幅提升行政監(jiān)察水平和力度。加強對行政權(quán)力公開透明運行的網(wǎng)上監(jiān)控，促進政府管理創(chuàng)新。同時，將確立兩縣作為我市電子監(jiān)察的試點，推進電子監(jiān)察工作在全市開展。
（五）進一步深化政務(wù)公開、廠務(wù)公開、辦事公開工作。督促市政府辦、市總工會按照中央、省市有關(guān)文件精神，繼續(xù)深化政務(wù)公開、廠務(wù)公開和公用事業(yè)單位辦事公開工作。同時督促和協(xié)調(diào)有關(guān)部門積極開展國有企業(yè)效能監(jiān)察工作。
二、繼續(xù)推進行政審批制度改革
（一）加強對已取消和調(diào)整行政審批事項落實情況的監(jiān)督檢查。督促并配合市法制辦對已取消和調(diào)整行政審批事項落實情況的監(jiān)督檢查，堅決杜絕采取改變名稱、拆分許可權(quán)、備案等方式變相恢復(fù)或新設(shè)許可項目的行為，嚴(yán)肅查處仍舊實施已取消和調(diào)整項目、違法違規(guī)設(shè)立審批事項或變相審批等行為。
（二）繼續(xù)深化對《行政許可法》貫徹執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。特別是要加強對行政機關(guān)尤其是環(huán)保、安監(jiān)、建設(shè)、國土資源、食品藥品監(jiān)管等監(jiān)管部門履行職責(zé)情況的監(jiān)督檢查，重點檢查行政許可的實施和許可后的監(jiān)管環(huán)節(jié)，對監(jiān)管不力、的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
三、加大行政問責(zé)力度
（一）加大對行政效能問題和損害經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境案件的查處力度。要加強辦案力量，加大辦案力度，集中查處一批在“保增長、擴內(nèi)需”中亂作為、不作為的案件，影響或干擾重點項目建設(shè)、重點企業(yè)和中小企業(yè)發(fā)展的案件，以及因行政效能等問題嚴(yán)重損害群眾利益或嚴(yán)重影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境或引發(fā)等典型案件。
（二）進一步加強和規(guī)范行政效能投訴的受理、辦理。進一步完善行政效能投訴工作機制，搞好投訴情況分析、辦好投訴中心簡報。對領(lǐng)導(dǎo)交辦、涉及民生、企業(yè)反映強烈等影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的突出問題的投訴，實行重點掛牌督辦制度。尤其是省政府行政效能投訴中心轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦和市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)交辦的投訴件，要高度重視、及時辦理，力求讓投訴人滿意。市行政效能投訴中心也將加強對投訴件轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦情況的管理、考核和通報，對拖延不辦、辦理不力或投訴人滿意度低的，要查明責(zé)任并進行追究。
四、繼續(xù)抓好優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作
（一）加大對貫徹落實市委、市政府優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境“1+8”文件的監(jiān)督檢查，檢查結(jié)果與年底市紀(jì)委目標(biāo)管理考核工作掛鉤。
（二）認(rèn)真落實市委、市政府“項目建設(shè)年”的要求，進一步加強重點項目和重點工程的效能監(jiān)察。按照市委、市政府“項目建設(shè)年”要求，加大對重點工程建設(shè)項目，特別是中央“擴內(nèi)需、促增長”政策落實涉及的重點領(lǐng)域、重點部門、重點地區(qū)，以及投資規(guī)模大、工作難度大、影響面廣的重點項目，開展專項監(jiān)督檢查，及時了解掌握企業(yè)遇到的困難和問題，為企業(yè)排憂解難。嚴(yán)肅查處各種強攬工程、強買強賣、阻工等損害經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的行為，維護好企業(yè)周邊及施工環(huán)境。同時，要加強對市委、市政府重大工程建設(shè)審批服務(wù)項目的全程監(jiān)督，凡在審批服務(wù)中，超時一次的或?qū)Ψ?wù)質(zhì)量有投訴意見的，由市監(jiān)察局給予該單位黃牌警告，三次超時或有嚴(yán)重違規(guī)行為的，由市監(jiān)察局對相關(guān)單位負責(zé)人實行問責(zé)。
（三）繼續(xù)做好優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展環(huán)境測評點和監(jiān)督員工作，充分發(fā)揮測評點在優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境中的重要作用。繼續(xù)加強與優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境測評點企業(yè)、監(jiān)督員的聯(lián)系溝通，對測評點企業(yè)反饋的關(guān)于行政執(zhí)法檢查等相關(guān)信息進行收集和分析，提出對策和建議，定期向市委、市政府報告。將企業(yè)投資者滿意率測評結(jié)果納入市委、市政府年終目標(biāo)管理考核范疇，促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境的進一步優(yōu)化。
（四）加強對行政機關(guān)行政執(zhí)法檢查行為的監(jiān)督。積極推行行政執(zhí)法檢查預(yù)批備案制度，通過部門申報、審核把關(guān)、媒體公示等程序，將相關(guān)部門、相關(guān)執(zhí)法檢查項目納入預(yù)批許可。備案登記進一步規(guī)范行政執(zhí)法部門到企業(yè)進行檢查的行為，提高行政執(zhí)法水平。
五、幾點要求
（一）要充分發(fā)揮新聞媒體的在優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境中心的輿論監(jiān)督和導(dǎo)向作用。繼續(xù)辦好《效能衡陽》欄目，圍繞“項目建設(shè)年、項目服務(wù)年”要求，對我市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和行政效能監(jiān)察工作特別是重大建設(shè)項目、重點工業(yè)項目建設(shè)中的正反面典型進行宣傳和報道，充分發(fā)揮輿論在優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境中的監(jiān)督作用。對有損我市經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和行政不作為、亂作為、慢作為等影響行政效能的人和事進行公開曝光，以敬效尤。
（二）要充分發(fā)揮信息綜合的參謀助手作用。要抓好縣市區(qū)和市直各部門的信息調(diào)研工作，掌握情況，收集信息，及時向上級和領(lǐng)導(dǎo)報送相關(guān)工作信息，以便領(lǐng)導(dǎo)了解動態(tài)、科學(xué)決策；或在省內(nèi)部刊物進行登載，交流經(jīng)驗，促進工作。
（三）要突出工作重點。2009年效能監(jiān)察工作任務(wù)十分繁重，要堅持重點突破、整體推進的工作思路，通過抓重點工作、關(guān)鍵環(huán)節(jié)推動工作全面落實。要把效能監(jiān)察放在全市工作大局中來謀劃，貫穿落實科學(xué)發(fā)展觀這條主線，統(tǒng)籌考慮安排，合理分配力量，確保重點工作取得實效。
全鄉(xiāng)2013年計劃生育依法行政工作，以科學(xué)發(fā)展觀為重點，立足推進我鄉(xiāng)人口資源環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展為主導(dǎo)，嚴(yán)格依法行政，統(tǒng)籌解決我鄉(xiāng)人口問題，切實控制人口數(shù)量、提高人口素質(zhì)，穩(wěn)定低生育水平，促進我鄉(xiāng)計生工作的全面發(fā)展。
二、加強宣傳力度、強化培訓(xùn)業(yè)務(wù)、全面提高計生隊伍依法行政能力
（一）加強宣傳，為人口計生工作營造良好條件
全鄉(xiāng)10個行政村和1個社區(qū)要加大對《決定》、《依法行政實施綱要》和計生法律法規(guī)的形成力度。針對當(dāng)前“取證難”、“行政執(zhí)法”難、“可以生二胎”，“違法生育不再被處理”等等社會傳言進行講解和正確引導(dǎo)，同時強化生育政策、技術(shù)政策、處罰政策和獎勵政策的宣傳，尤其要宣傳生育政策，提高群眾知曉率，消除因錯誤傳言造成的不良影響。對全鄉(xiāng)黨員干部違法生育現(xiàn)象嚴(yán)肅追究法律責(zé)任，涉及黨員干部子女違反計劃生育政策的限期內(nèi)依法接受處理。
（二）加強對鄉(xiāng)、村、社區(qū)計生干部培訓(xùn)，提高執(zhí)法水平
全鄉(xiāng)在3月份對鄉(xiāng)、村兩級干部進行一次培訓(xùn)，以《決定》和“一法三規(guī)一條例”為主要內(nèi)容，通過培訓(xùn)提高我鄉(xiāng)計生干部的政治思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，在今后工作中做到正確執(zhí)法、文明執(zhí)法達到構(gòu)建和諧社會的要求。
（三）全面推廣計劃生育依法行政，落實公民妊娠期間權(quán)利義務(wù)告知的規(guī)定
鄉(xiāng)民政辦與計生辦為主體，對符合法定生育條件的妊娠對象，民政辦在辦理結(jié)婚證書時填發(fā)告知書，告知率要達到90%,告知書存根、對象聯(lián)由計生辦提供。對不符法定條件的妊娠對象告知面達95%以上，由各村計生專干和鄉(xiāng)計生辦負責(zé)依法行政工作人員負責(zé)發(fā)放告知書。在全鄉(xiāng)開展治理生育環(huán)境，整頓生育秩序告知，鞏固“五清理五落實”告知成果，千方百計穩(wěn)定低生育水平，提高生育質(zhì)量。
（四）完善行政執(zhí)法監(jiān)督機制，不斷提高監(jiān)督效能
1、自覺接受鄉(xiāng)人大、紀(jì)委的法律監(jiān)督，接受社會輿論和廣大人民群眾的社會監(jiān)督，接受訴訟程序中司法部門監(jiān)督，落實好獨生子女父母獎勵金、計劃生育獎勵扶助政策和特別扶助政策調(diào)查、落實、申報和兌現(xiàn)工作。
2、完善依法行政工作制度，建立和完善有關(guān)工作的規(guī)章制度，落實好人員，做到案件有登記，處理有結(jié)論，真正做到層層有著落，件件有回音。
3、建立有法必依、違法必究制度，今年繼續(xù)與人民法院做好協(xié)調(diào)工作，選準(zhǔn)個案，強制執(zhí)行推動行政征收，維護法律權(quán)威。
4、堅持處理決定書報送縣計生局政策法規(guī)股備案制度和鄉(xiāng)計生辦規(guī)范性文件的備案審查工作。
5、堅持半年、年終開展對村行政執(zhí)法責(zé)任制檢查，全面深化行政執(zhí)法責(zé)任制工作制度。
（五）嚴(yán)格量化考核，實行獎懲兌現(xiàn)
1、各村（社區(qū)）有對違法生育知情不報、減免社會撫養(yǎng)費、收費打白條、再生育和獎（特）撫工作弄虛作假和違反“七不準(zhǔn)”“十禁止”行為，年終考核時實行“一票否決”。
2、對鄉(xiāng)計生辦人員實行三個百分百，即各自聯(lián)系村違法生育人員調(diào)查取證、文書檔案建立、處罰標(biāo)準(zhǔn)一致。
（六）積極開展便民維權(quán)活動，堅持權(quán)利與義務(wù)并重的原則
1、生育指標(biāo)公示。各村（社區(qū)）經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)放的一孩生育證、再生育審批及病殘兒醫(yī)學(xué)鑒定辦理程序要公開公示。
2、節(jié)育技術(shù)服務(wù)，免費為已婚育齡人群提供安全有效的避孕節(jié)育藥具，做好其“三查”工作，同時對流入人口中的已婚育齡婦女提供好“三查‘服務(wù)。
3、提供政策法規(guī)服務(wù)，提供四大政策服務(wù)。
4、《獨生子女父母光榮證》辦理程序公開公示。
