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關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；人力資源管理；外包
一、企業(yè)管理中外包概述
資源外包其意思為“外部尋源”。我們采用大多數(shù)人所采用的的定義即：在企業(yè)內(nèi)部資源有限或不足的情況下，企業(yè)為了在競爭中贏得更大的優(yōu)勢，僅保留企業(yè)的最核心資源，并借助于外部最優(yōu)秀的專業(yè)化機(jī)構(gòu)整合企業(yè)中的非核心資源，從而達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)對環(huán)境應(yīng)變能力、提升企業(yè)核心競爭力、提高企業(yè)績效、降低企業(yè)運(yùn)營成本的一種管理模式，又稱為OEM(original equipment manufacturing)式網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營。資源外包的方式充分發(fā)揮了企業(yè)的核優(yōu)勢，可以大大提高了企業(yè)的運(yùn)營效率。
目前，企業(yè)外包的管理理念和經(jīng)營手法己經(jīng)成為很多企業(yè)所采用的最重要戰(zhàn)略方式，具有實(shí)質(zhì)的策略重要性。企業(yè)外包有不同的類別劃分方式，基于不同的研究角度，企業(yè)外包可以分為產(chǎn)品外包、服務(wù)外包和人力資源外包三類；而從另一種角度企業(yè)外包又可以分為銷售外包、管理外包（含HR外包）、生產(chǎn)外包、研發(fā)外包、信息外包等種類。隨著現(xiàn)代企業(yè)競爭的加劇，越來越多的公司認(rèn)識到，企業(yè)間的競爭歸根到底是人的競爭，只有人力資源是企業(yè)不可復(fù)制的核心競爭優(yōu)勢，人力資源具有可開發(fā)、可再生的特性，因此，人力資源管理外包引起了企業(yè)的廣泛的關(guān)注。
所謂人力資源管理外包，指的是企業(yè)將一切涉及企業(yè)機(jī)密的職能進(jìn)行保留，由企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理部門來完成和管理，而把一些事務(wù)性的、重復(fù)的、不涉及企業(yè)機(jī)密的人事及福利工作、一般人才的物色工作、技能性培訓(xùn)工作等外包給從事該項業(yè)務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。
中小企業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)格局中占有著越來越重要的地位，其得到了迅猛發(fā)展，在我國發(fā)揮著不可替代的作用。在我國的中小企業(yè)中，由于其管理體制還不完善，人力資源管理部門在中小型企業(yè)的地位偏低，企業(yè)對人力資源管理的重視程度不夠。在我國的很多中小企業(yè)大多都是家族企業(yè)，從事著簡單的制造生產(chǎn)等工作，企業(yè)的管理理念也是把人當(dāng)為一種機(jī)械性的“工具”，對人力資源管理工作不是很重視，沒有充分發(fā)揮出人力資源管理的職能。在中小企業(yè)中，由于企業(yè)規(guī)模和性質(zhì)的原因，企業(yè)中人力資源管理工作往往是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或者其他辦公室文員，在企業(yè)中并沒有設(shè)置專門的人力資源管理部門。正因為中小企業(yè)中缺乏專門的人力資源管理部門，中小企業(yè)的人力資源管理工作也只是仍停滯在傳統(tǒng)的勞動人事管理階段。
二、中小企業(yè)實(shí)施人力資源管理外包的意義
中小企業(yè)的人力資源管理存在著以上多種問題，為了使中小企業(yè)在競爭中能夠突破重圍，其人力資源管理職能的完善已是刻不容緩。由于中小企業(yè)在資金實(shí)力方面的欠缺，他們完全可以以信息技術(shù)和外包服務(wù)行業(yè)的蓬勃發(fā)展為契機(jī)，通過外包的方法彌補(bǔ)的企業(yè)人力資源管理先天的不足。因此，中小企業(yè)的人力資源管理外包工作也顯得尤為重要，人力資源管理外包對我國中小企業(yè)有以下幾點(diǎn)重要意義。
（一）人力資源管理外包能夠使中小企業(yè)吸引和保留住優(yōu)秀員工
企業(yè)間的競爭歸根到底是人的競爭，企業(yè)員工時企業(yè)在競爭中脫穎而出的關(guān)鍵。據(jù)調(diào)查顯示，最受員工信任、最能吸引員工加入的企業(yè)往往是那些將招聘工作外包給專門的人力資源中介機(jī)構(gòu)，企業(yè)只進(jìn)行招聘工作的最后收尾工作，如對所選員工做最后的定奪。因為參加應(yīng)聘的員工認(rèn)為，找外部的專業(yè)結(jié)構(gòu)來負(fù)責(zé)招聘的中小企業(yè)在招聘水平上要比那些自己簡單招聘的中小企業(yè)要高，招聘更專業(yè)、招聘質(zhì)量更高。而且將招聘外包出去，可以最大限度的做到公正。因為，使用專業(yè)機(jī)構(gòu)而非自己企業(yè)進(jìn)行招聘能夠使得招聘工作更公正，這就可以避免本企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和招聘工作人員偏向于那些和自己有一定關(guān)系的應(yīng)聘者。
（二）人力資源管理外包能夠提高中小企業(yè)的效率
人力資源外包的核心作用就是可以為企業(yè)降低成本，將有效的資源用到企業(yè)具有競爭力的業(yè)務(wù)上去，合理搭配資源。因此，人力資源管理外包對中小企業(yè)最重要的意義就是使中小企業(yè)排除外部干擾，專注核心工作，集中有限資源，實(shí)現(xiàn)最大競爭優(yōu)勢。
中小企業(yè)由于其自身的實(shí)力，總存在自身不擅長的領(lǐng)域，不可能把所有與企業(yè)運(yùn)營有關(guān)的事情都做好。對于那些專注于生產(chǎn)制造的中小企業(yè)，他們的核心競爭力是產(chǎn)品的生產(chǎn)效率，此時人力資源管理很可能就成為它的弱項，如果企業(yè)能夠把企業(yè)運(yùn)營當(dāng)中那些不涉及商業(yè)機(jī)密的瑣碎工作外包給專業(yè)的人力資源管理公司來做，在資源有限的情況下，這些企業(yè)就可以有更多的精力和資源來發(fā)揮其生產(chǎn)效率高的優(yōu)勢。
（三）人力資源管理外包有利于中小企業(yè)的人力資源管理制度
當(dāng)中小企業(yè)發(fā)展到一定階段，企業(yè)管理制度的不完善，會成為直接制約企業(yè)發(fā)展的問題。外部服務(wù)機(jī)構(gòu)能夠幫助中小企業(yè)制定清晰的工作說明書和崗位規(guī)范，管理員工進(jìn)出記錄，將員工考核記錄及時歸檔，建立人力資源管理信息系統(tǒng)，使之走上制度化管理的軌道。有效的人力資源管理制度能夠促進(jìn)中小企業(yè)管理工作的規(guī)范性，能改善工作環(huán)境，有效遏制隨意性的薪資、提高工作績效。
（四）人力資源管理外包可以使中小企業(yè)獲得專業(yè)的服務(wù)
人力資源管理者在進(jìn)行人力資源管理工作時應(yīng)能夠及時的學(xué)習(xí)掌握最新的技術(shù)和知識，適應(yīng)多變的環(huán)境和激勵的競爭，但是中小企業(yè)往往不具備這種能力，通過外包人力資源管理業(yè)務(wù)就可以在一定程度上解決這個難題。通常來說，外包服務(wù)商都會對某個特別領(lǐng)域擅長，可以提供更先進(jìn)的技術(shù)，更專業(yè)的人員，更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，也掌握著人力資源管理最前沿的理論和技術(shù)。
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由于我國大部分的民營中小企業(yè)業(yè)務(wù)多為改革開放之初的創(chuàng)業(yè)人員，包括自謀職業(yè)的閑散人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職工以及農(nóng)村干部等，因此就創(chuàng)業(yè)群體組成狀況而言相對復(fù)雜。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，當(dāng)前近八成的民營業(yè)主其文化程度普遍較低，多為高中以下文化程度，近九成的企業(yè)管理者沒有經(jīng)過專業(yè)的經(jīng)營管理培訓(xùn)，僅僅通過經(jīng)驗與感覺來管理企業(yè)。
二、我國中小企業(yè)就管理模式方面存在的不足
(一)企業(yè)缺乏必要的管理戰(zhàn)略能力。由于我國大部分的中小企業(yè)是由公有制經(jīng)濟(jì)演化而來，因此企業(yè)中的管理人員在個人思想上存有明顯的計劃經(jīng)濟(jì)色彩，這同當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)體制下的整體環(huán)境格格不入，難以保障決策的有效性與可操作性。還有部分中小企業(yè)屬于典型的家族式企業(yè)，由于家族企業(yè)素有任人唯親不唯才的痼疾，因此不利于企業(yè)新鮮血液的引入。同時伴隨著中小企業(yè)之間競爭愈發(fā)激烈，要求企業(yè)的管理者具備高超的管理能力，然而計劃經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)頑疾以及家族保守痼疾等不良因素的影響無疑阻礙了中小民營企業(yè)的發(fā)展。
(二)管理者知識內(nèi)隱化，授權(quán)困難重重。廣大中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者在對于企業(yè)的經(jīng)營管理上獨(dú)具見解，然而由于自身文化水平的限制難以將其中的道理表述出來，因此難以同其他管理者分享管理理念與經(jīng)驗，也就是說企業(yè)管理者的知識呈現(xiàn)出內(nèi)隱化的特點(diǎn)，其決策思維無法通過語言或書面的形式展現(xiàn)出來，對于后期企業(yè)的經(jīng)營管理者而言也是難以起到指導(dǎo)的作用。另外，由于企業(yè)管理者在語言表述上同自身思維存在矛盾，而執(zhí)行人員為避免出現(xiàn)失誤往往會請示管理者，從而造成授權(quán)困難，導(dǎo)致效率低下。
(三)績效評估與內(nèi)控機(jī)制有待完善。一般中小企業(yè)在職能部門的設(shè)置上相對簡單，特別是在企業(yè)的績效管理上問題較多，甚至有的企業(yè)中缺乏必要的績效評估體制，導(dǎo)致員工的薪酬待遇分配不公。中小企業(yè)在內(nèi)部管控上也缺乏相應(yīng)的制度，對于企業(yè)中員工甚至管理者追求私利的行為無法杜絕，正是由于制度上的種種缺陷，使得企業(yè)中員工工作積極性不高，領(lǐng)導(dǎo)疏于管理，人員流失嚴(yán)重，現(xiàn)有員工之間存在惡意競爭，從而制約了中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
三、我國中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理模式創(chuàng)新的對策
(一)注重企業(yè)的各項基礎(chǔ)管理。針對當(dāng)前我國廣大中小企業(yè)在經(jīng)營管理中所存在的問題，應(yīng)當(dāng)著重在資金管理、成本管理以及質(zhì)量管理方面予以開展，首先，在企業(yè)的資金管理方面，中小型企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時抓住國家政府部門對于民營企業(yè)扶持的優(yōu)惠政策，從而能夠第一時間爭取到更多的資金支持與稅收優(yōu)惠。同時，在現(xiàn)有資金的使用上，應(yīng)當(dāng)充分考慮到資金的時間價值，從而能夠發(fā)揮財務(wù)杠桿效用，提升企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)速度，做到以最少的資金投入完成最大化的營銷任務(wù)，提高資金利用效率，為企業(yè)贏得更多的利潤空間;其次，就企業(yè)的成本管理而言，應(yīng)當(dāng)盡量降低企業(yè)成本支出與消耗，做到以最少的投入獲得最大化的產(chǎn)出與回報。企業(yè)對于產(chǎn)品各方面成本要施行全程管理，主要包括對于產(chǎn)品成本的預(yù)測、成本計劃與控制、后期的成本核算與分析等一系列工作，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本支出的高效率投入;再次，在企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量管理上應(yīng)當(dāng)實(shí)行針對產(chǎn)品質(zhì)量的全方位監(jiān)控與品質(zhì)保障制度，特別是當(dāng)前國際上所認(rèn)可的ISO質(zhì)量執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，從而切實(shí)提升企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，在激烈的市場競爭中以質(zhì)取勝;最后，就企業(yè)的財務(wù)管理而言，要制定健全嚴(yán)格的企業(yè)財會標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化會計等基礎(chǔ)性工作，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的資金使用制度，實(shí)現(xiàn)資金的靈活高效調(diào)度，對于企業(yè)中的固定物質(zhì)等要制定相應(yīng)的收發(fā)與保管體制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營預(yù)算與管理預(yù)算的有機(jī)結(jié)合。
(二)突出企業(yè)經(jīng)營優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)科學(xué)定位。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計表明，當(dāng)前我國大部分的中小企業(yè)在性質(zhì)上為民營企業(yè)，相對于大型國有企業(yè)而言，廣大民營中小企業(yè)在產(chǎn)品、文化以及管理領(lǐng)域獨(dú)具優(yōu)勢，中小企業(yè)具有相對有利的社會環(huán)境與社會關(guān)系，更應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自身的核心競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化市場定位。首先，企業(yè)的經(jīng)營管理者應(yīng)當(dāng)認(rèn)清企業(yè)自身現(xiàn)有的優(yōu)勢，然后將企業(yè)優(yōu)勢同市場環(huán)境有機(jī)結(jié)合，從而能夠高效度尋找企業(yè)潛在的客戶群體。同時，對于自身的優(yōu)勢企業(yè)要及時予以關(guān)注，在企業(yè)未來的戰(zhàn)略定位上進(jìn)行科學(xué)審視與分析，畢竟我國中小企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中生存發(fā)展就是合理開發(fā)企業(yè)優(yōu)勢并能夠顧及市場空白領(lǐng)域，先入為主;其次，中小企業(yè)可以依托自身的特色產(chǎn)品與服務(wù)鎖定目標(biāo)市場，堅持專業(yè)、新穎、實(shí)用的原則，擴(kuò)大產(chǎn)品在市場中的影響力與輻射力，做好相關(guān)的品牌宣傳與活動推廣工作，從而服務(wù)于更多的受眾群，提升企業(yè)在市場中的占有份額;最后，企業(yè)要不斷創(chuàng)新，加大新產(chǎn)品的研發(fā)與推廣，提升產(chǎn)品的科技含量，集中優(yōu)勢資源以新品研發(fā)為核心開展技術(shù)攻關(guān)工作，唯有創(chuàng)新方能夠使中小企業(yè)始終具有競爭優(yōu)勢，在市場中占有一席之地。同時，中小企業(yè)還要盡量避免同大企業(yè)之間的正面交鋒，應(yīng)當(dāng)制定科學(xué)的戰(zhàn)略手段，做到揚(yáng)長避短，突出優(yōu)勢。
利器一：
金蝶K/3管理系統(tǒng)
金蝶K/3一直專注于中小企業(yè)管理模式的研究和探索，為社會服務(wù)業(yè)、中小型工商企業(yè)提供管理與IT整合解決方案。涵蓋財務(wù)管理、人力資源管理、過程管理、客戶管理、電子商務(wù)管理、供應(yīng)鏈及分銷鏈管理、商業(yè)智能分析等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以成本管理為目標(biāo)，計劃與流程控制為主線，通過對成本目標(biāo)及責(zé)任進(jìn)行考核激勵，推動管理者應(yīng)用ERP等先進(jìn)的管理模式和工具，建立企業(yè)人、財、物、產(chǎn)、供、銷科學(xué)完整的管理體系，實(shí)現(xiàn)流程再造、管理創(chuàng)新，從而增強(qiáng)企業(yè)活力，幫助其健康持續(xù)發(fā)展。
利器二：
豆丁網(wǎng)商業(yè)工具
豆丁網(wǎng)商業(yè)工具頻道主要定位于為中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)人員，提供科學(xué)、系統(tǒng)化的文檔解決方案，目前以人力資源和財務(wù)管理內(nèi)容為核心。在兩大領(lǐng)域下劃分出了人力資源規(guī)劃、職務(wù)分析與崗位要求、財務(wù)報表、財務(wù)流程與制度等在內(nèi)的18個模塊，并且每一份文檔都是由13位行業(yè)專家，以世界500強(qiáng)標(biāo)桿企業(yè)為參照制作完成。豆丁商業(yè)工具并不是簡單的應(yīng)用文檔，而是通過系列文檔的方式，對企業(yè)人財管理進(jìn)行了系統(tǒng)化梳理，在為中小企業(yè)節(jié)約時間和成本的同時，更能為其有效地規(guī)范工作流程，實(shí)現(xiàn)專業(yè)、科學(xué)化的管理體系。
利器三：
用友ERP-U8企業(yè)應(yīng)用套件
關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；管理模式；分析
中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）02-00-01
中小企業(yè)在當(dāng)前我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著十分關(guān)鍵的作用，但是隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，當(dāng)前中小企業(yè)的發(fā)展模式需要做出進(jìn)一步的調(diào)整和完善。中小企業(yè)的管理模式對于企業(yè)的發(fā)展有著十分重要的影響，為了更好地提高企業(yè)的競爭力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，中小企業(yè)需要進(jìn)一步完善管理模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
一、中小企業(yè)管理模式現(xiàn)狀
當(dāng)前我國中小企業(yè)的管理模式大都是企業(yè)的所有者同樣也是企業(yè)的經(jīng)營者，具有一定的家族式管理模式。但是這種管理模式存在一定的缺陷，尤其是在當(dāng)前企業(yè)競爭逐漸激烈的社會中。中小企業(yè)的這種管理模式在當(dāng)前的主要不利影響有以下幾個方面：一是企業(yè)的管理缺少明確的分工。企業(yè)的分工對于企業(yè)工作效率和工作的質(zhì)量都有著十分重要的影響，中小企業(yè)的這種管理模式對于企業(yè)的發(fā)展有著十分不利的影響。當(dāng)前這種管理模式下，企業(yè)的規(guī)章制度并不十分完善，導(dǎo)致日常工作缺少規(guī)范性，企業(yè)的管理制度不完善，企業(yè)管理中缺少中長期的規(guī)劃，嚴(yán)重影響企業(yè)競爭力的提高。二是企業(yè)缺少專業(yè)的管理人才。中小型企業(yè)的這種管理模式下，企業(yè)的工作人員大都是有家人和親戚朋友組成，但是這些工作人員大都缺少專業(yè)的企業(yè)管理知識，導(dǎo)致企業(yè)的管理水平難以有效地提高。同時這也影響企業(yè)吸收一些專業(yè)的人才進(jìn)入企業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展增加新鮮的力量。
二、中小企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變
中小型企業(yè)的發(fā)展為當(dāng)前我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)，但是當(dāng)前我國的中小型企業(yè)的管理模式需要做出重要的改革和完善。當(dāng)前我國中小型企業(yè)轉(zhuǎn)變管理模式的必要性：一是企業(yè)的競爭逐漸增加。隨著社會的發(fā)展和國家政策的調(diào)整，中小型企業(yè)的發(fā)展受到國家的支持和保護(hù)，中小型企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模逐漸增加，這也加劇了中小型企業(yè)之間的競爭，企業(yè)需要不斷完善管理模式提高自身的競爭力。二是當(dāng)前中小型企業(yè)管理模式存在弊端。當(dāng)前中小企業(yè)大都是實(shí)行經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)的統(tǒng)一，這種家族式的管理模式不利于企業(yè)注入新鮮的管理方法和管理理念，對于中小型企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有著十分不利的影響。
中小型企業(yè)的發(fā)展為我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)，同時也為解決當(dāng)前我國的就業(yè)壓力做出了重要的貢獻(xiàn)。但是中小型企業(yè)的管理模式在當(dāng)前的社會中已經(jīng)難以適應(yīng)社會的要求，需要做出重要的改革和調(diào)整。
（一）中小型企業(yè)管理體制的改革
中小企業(yè)的管理模式已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前社會發(fā)展的需要，中小企業(yè)需要進(jìn)一步完善自身的管理模式，積極探索對企業(yè)發(fā)展有利的經(jīng)營模式。當(dāng)前中小企業(yè)中經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)合一的管理模式已經(jīng)難以滿足企業(yè)發(fā)展的需要，中小企業(yè)需要積極尋找適合自身發(fā)展的管理模式。由于我國中小企業(yè)發(fā)展的局限性，很長一段時間內(nèi)這一管理方式難以改變，因此在中小企業(yè)的管理中需要實(shí)現(xiàn)管理模式的局部改變和創(chuàng)新。在中小企業(yè)管理中需要引進(jìn)一些具有管理經(jīng)驗的高級管理人員，設(shè)置一些組織機(jī)構(gòu)，結(jié)合當(dāng)前中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展中存在的問題進(jìn)行局部的改革和完善。這樣有利于解決當(dāng)前中小企業(yè)發(fā)展中存在的管理方式落后和管理經(jīng)驗缺少的現(xiàn)象。
（二）提高中小型企業(yè)管理人員的素質(zhì)
中小企業(yè)管理人員的素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高，由于當(dāng)前中小企業(yè)大都是家族式經(jīng)營，企業(yè)的管理人員很少具有專業(yè)的管理經(jīng)驗，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展受到一定的影響。當(dāng)前中小企業(yè)需要加強(qiáng)工作人員的培訓(xùn)工作提高工作人員的素質(zhì)。企業(yè)不僅僅需要加強(qiáng)工作人員專業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)，同時還需要加強(qiáng)工作人員職業(yè)道德意識的培訓(xùn)，提高工作人員的工作積極性和工作責(zé)任感。另外針對當(dāng)前管理人員缺少管理經(jīng)驗的現(xiàn)象可以引進(jìn)一些高素質(zhì)的管理人員，加快中小企業(yè)的管理改革。中小企業(yè)需要借鑒一些大型企業(yè)的管理經(jīng)驗，針對當(dāng)前中小企業(yè)面臨的問題及時解決，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
（三）建立并完善中小企業(yè)的管理制度
中小企業(yè)的管理中存在不規(guī)范的現(xiàn)象，中小企業(yè)由于受到家族式管理體制的影響，由于企業(yè)的管理人員大都是親人朋友，這導(dǎo)致企業(yè)的很多管理制度和規(guī)范難以進(jìn)行，嚴(yán)重影響了中小企業(yè)的發(fā)展。在今后的中小企業(yè)的發(fā)展中心需要轉(zhuǎn)變企業(yè)管理人員或者是工作人員的觀念，制定企業(yè)管理和發(fā)展的規(guī)章制度，保障企業(yè)的健康發(fā)展。作為企業(yè)的工作人員需要執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度，這對于企業(yè)發(fā)展和企業(yè)的管理有著十分關(guān)鍵的作用。在中小企業(yè)的發(fā)展中需要健全責(zé)任制度，這對于提高工作人員的工作責(zé)任感，加強(qiáng)企業(yè)工作的監(jiān)督有著十分重要的作用。
中小型企業(yè)的發(fā)展為我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和增加就業(yè)有著十分重要的作用，但是中小型企業(yè)的管理模式仍然是經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)統(tǒng)一，這對于企業(yè)的發(fā)展有著十分不利的影響。中小型企業(yè)需要進(jìn)一步改革管理模式，進(jìn)一步完善企業(yè)管理體制，保障企業(yè)的健康長遠(yuǎn)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
一、中小企業(yè)管理的現(xiàn)狀
1.中小企業(yè)管理的不規(guī)范性
我國中小企業(yè)管理的模式是傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式，即企業(yè)的所有者同時是企業(yè)的經(jīng)營者的經(jīng)營模式，這使經(jīng)營者能夠掌握企業(yè)的全程經(jīng)營，企業(yè)的管理人員大多也是企業(yè)所有者的親友，家族管理模式的特點(diǎn)比較突出。由于中小企業(yè)的公司規(guī)模不大，大多是小規(guī)模的生產(chǎn)，就難以形成大企業(yè)那種部門分工明確、權(quán)責(zé)分明的管理模式，曰常的管理工作也是由企業(yè)的所有者一手操辦，盡管企業(yè)有所謂的經(jīng)理，但是經(jīng)理的職權(quán)也是有限的，只能在所有者的指揮中執(zhí)行日常事務(wù)。中小企業(yè)缺乏一系列的規(guī)章制度和完善的管理模式，整個企業(yè)的管理都是混沌不清，企業(yè)的發(fā)展會受到極大的限制，這種不規(guī)范性是企業(yè)發(fā)展的絆腳石，越不規(guī)范越落后，最后企業(yè)的經(jīng)營會日漸衰退。
2.企業(yè)管理信息化觀念落后
企業(yè)管理信息化觀念在很大程度上決定著企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作的效果。目前，我國有很多中小企業(yè)管理者和企業(yè)職工都存在管理信息化理念落后的現(xiàn)象，沒有認(rèn)識到信息化管理對于企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，更缺少科學(xué)的管理方法來指導(dǎo)企業(yè)的日常經(jīng)營和管理活動。尤其是隨著信息網(wǎng)絡(luò)化時代的到來和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人們的思維變得開放和多樣化，企業(yè)也越來越重視經(jīng)濟(jì)效益的提高，將全部重心放在企業(yè)的各項經(jīng)濟(jì)活動當(dāng)中，而信息化管理思想觀念卻相對落后，不能及時更新，導(dǎo)致不能跟上社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢，不能做到與時倶進(jìn)。還有些企業(yè)雖然有一定的信息化管理理念，但是缺少與企業(yè)發(fā)展實(shí)際的聯(lián)系，導(dǎo)致企業(yè)信息化管理工作難以發(fā)揮應(yīng)有的效用。在當(dāng)前的社會經(jīng)濟(jì)形勢下，中小企業(yè)只有提高對信息管理工作的重視，轉(zhuǎn)變自身的管理理念，才能建立科學(xué)的企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略，從而推動中小企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
3.自主創(chuàng)新人才匱乏
中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力不足主要是取決于自主創(chuàng)新人才的缺乏，使得中小企業(yè)研發(fā)能力不足。中小企業(yè)發(fā)展處于初級階段，自主創(chuàng)新僅靠自身的力量顯得太過薄弱，而產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的模式和中小企業(yè)之間的合作機(jī)制尚未建立或完善，因而，其創(chuàng)新得不到提升。創(chuàng)新人才不能引進(jìn)，而原有研發(fā)隊伍的創(chuàng)新不足，影響了中小企業(yè)創(chuàng)新的連續(xù)性。創(chuàng)新人員缺乏的直接后果就是中小企業(yè)自主創(chuàng)新心有余而力不足，技術(shù)研發(fā)能力差，技術(shù)成果轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力能力低。因此，人才是制約中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力提高的重要因素。
二、加強(qiáng)中小企業(yè)管理創(chuàng)新的建議
1. 引進(jìn)合理的先進(jìn)企業(yè)管理理念，提高企業(yè)管理的質(zhì)量
在這個知識飛速更新的時代，只有追隨先進(jìn)的理念、方法才能在這個競爭激烈的市場上立足，中小企業(yè)在大環(huán)境改變的同時，一定要注重自身的提高，要規(guī)范企業(yè)管理模式，大到?jīng)Q策層級，小到業(yè)務(wù)部門、執(zhí)行過程，都要規(guī)范化。首先要制定相應(yīng)的規(guī)章制度，嚴(yán)格抓緊規(guī)章制度的實(shí)施，逐漸形成大企業(yè)的權(quán)責(zé)分明、分工明確的管理模式，其次，在引進(jìn)先進(jìn)理念的同時，一定要注重摒棄不合理、不符合中小企業(yè)發(fā)展的管理理念，更新與時倶進(jìn)的管理模式，提高管理的質(zhì)量。
2. 提升中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對管理信息化的重視
為了確保中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理信息化工作的順利進(jìn)行，必須提升中小企業(yè)管理者的認(rèn)識，并認(rèn)識到管理信息化對企業(yè)發(fā)展的重要性，建立一個規(guī)范和完善的企業(yè)管理工作。讓中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠意識到管理信息化工作的開展需要。結(jié)合目前我國中小企業(yè)自身的實(shí)際情況，以及中小企業(yè)管理和信息技術(shù)的具體狀況，進(jìn)行管理信息化工作開展。當(dāng)然更要針對目前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展具體情況進(jìn)行管理思想和科技成果的借鑒，完善中小企業(yè)管理信息化工作。最后需要特別注意的是要讓中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到管理信息化本身就是一個長期的工作需要在實(shí)施過程中做到循序漸進(jìn)，確保中小企業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用的相互協(xié)調(diào)。
3. 重視人才培養(yǎng)，建立高素質(zhì)的人才隊伍
目前市場機(jī)制尚不健全，企業(yè)與企業(yè)之間的交易容易最后轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)與個人之間的交易，這種私人交易對企業(yè)來說是一種威脅，因此，家族企業(yè)式的管理模式可以釆取，但是需要進(jìn)行改革創(chuàng)新，既保留這種管理模式的有利性，同時注重人才引進(jìn)，這對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展具有戰(zhàn)略意義。在改革創(chuàng)新的過程中，最重要的是對企業(yè)中占有重要職務(wù)的親友進(jìn)行知識的更新與培訓(xùn)。
4. 構(gòu)建合理的企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展
企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)過長久經(jīng)營總結(jié)出的經(jīng)驗，在中小企業(yè)進(jìn)行構(gòu)建企業(yè)文化的過程中，不能生搬硬套，一定要切合實(shí)際，要結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營狀況，可以借鑒外國先進(jìn)的企業(yè)文化，注重員工的培養(yǎng)，注重企業(yè)的協(xié)調(diào)度，適時候?qū)ζ髽I(yè)文化進(jìn)行評價，在企業(yè)經(jīng)營的過程中通過自身的探索進(jìn)行完善。
[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)+；中小企業(yè)；管理創(chuàng)新
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，中小企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性
在信息化時代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，人們無論是在工作、學(xué)習(xí)以及消費(fèi)等方面都越來越離不開互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利。從而使得一部分的電子商務(wù)企業(yè)不斷的發(fā)展壯大，對實(shí)體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生巨大的沖擊，導(dǎo)致部分傳統(tǒng)企業(yè)在激烈的競爭中不斷的被淘汰。因此，傳統(tǒng)企業(yè)要想在激烈競爭的市場中穩(wěn)定的發(fā)展，需要積極的進(jìn)行有效的管理模式的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為基礎(chǔ)，從而實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新與互聯(lián)技術(shù)相結(jié)合，才能保持企業(yè)競爭的優(yōu)勢，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對企業(yè)管理進(jìn)行創(chuàng)新，一方面，能夠提高企業(yè)管理工作的效率。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與企業(yè)管理相結(jié)合，促使企業(yè)管理向信息化、技術(shù)化的方向發(fā)展，提高企業(yè)管理的智能化水平，幫助企業(yè)更好的提高工作效率。另一方面，有助于企業(yè)管理體系的完善，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部信息的互聯(lián)互通，提高企業(yè)資源的整合性和企業(yè)決策的有效性。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，中小企業(yè)管理存在的問題
(一)中小企業(yè)管理模式比較落后
管理模式的創(chuàng)新，可以給企業(yè)帶來更好的成效，對一個企業(yè)的管理效果有著直接的影響作用。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+的背景下，企業(yè)應(yīng)該運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，對企業(yè)的管理模式進(jìn)行創(chuàng)新。在現(xiàn)階段的企業(yè)管理模式中，大部分的中小企業(yè)都有意識到互聯(lián)網(wǎng)的重要性，與過去相比，在管理模式上有了一定的改進(jìn)。但是受到傳統(tǒng)管理模式的影響，還存在著一些不足。在管理的過程中，主要是通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行比較基礎(chǔ)性的管理，沒有充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的優(yōu)勢，深入挖掘其功能來對企業(yè)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新。存在明顯的形式化現(xiàn)象，技術(shù)使用還是比較單一。例如，企業(yè)在客戶管理上，沒有充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)對相關(guān)信息進(jìn)行收集、整理和分析來讓企業(yè)更加清楚地了解客戶群體的需求變化，以便讓企業(yè)的管理能更加適應(yīng)消費(fèi)者的需求和市場的變化。盡管有些企業(yè)比較重視互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)管理模式的創(chuàng)新，但是在管理上存在缺乏系統(tǒng)性、智能化程度不高、技術(shù)方面十分薄弱等系列問題，使這些創(chuàng)新的管理模式?jīng)]能給中小企業(yè)管理帶來更加積極的作用。
(二)中小企業(yè)管理缺乏整合性
在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，越來越多的中小企業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)融入到企業(yè)的管理中。但是，想要更好的應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，一定要對企業(yè)的各方面的資源進(jìn)行有效的整合，使其能夠共同發(fā)揮積極的作用，提高企業(yè)管理效率和管理決策的準(zhǔn)確性。但是，很多企業(yè)在這方面還有待提高，特別是一些中小企業(yè)，由于自身的實(shí)力不強(qiáng)，缺少專業(yè)的技術(shù)人員對企業(yè)內(nèi)部和外部信息進(jìn)行深入研究和分析，不能將企業(yè)的生產(chǎn)、營銷、財務(wù)、人力資源等方面的信息資源有機(jī)的整合起來，在管理上沒有形成系統(tǒng)。例如，在企業(yè)的銷售管理中，雖然使用了專業(yè)的系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)的管理，但是沒有將具體的銷售業(yè)務(wù)情況進(jìn)行專業(yè)的數(shù)據(jù)的分析，與公司的管理進(jìn)行有效的融合，在企業(yè)的管理上缺乏整合性。
(三)中小企業(yè)缺乏互聯(lián)網(wǎng)管理的專業(yè)人才
人才是企業(yè)的核心競爭力，也是影響企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展的重要因素。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)越來越離不開人才的支持，專業(yè)技術(shù)人員是企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展的根本保障。但是，中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)管理的專業(yè)人才儲備還存在不足的情況。一方面，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對企業(yè)進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新，這就需要具有很強(qiáng)專業(yè)能力的人才。但是部分中小企業(yè)由于自身實(shí)力的不足、人力資源管理模式上缺乏創(chuàng)新性等因素的限制，導(dǎo)致無法有效防止本企業(yè)人才的流失和吸引更多優(yōu)秀人才的加入。另一方面，在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)領(lǐng)域，例如大數(shù)據(jù)等這種新型的數(shù)據(jù)處理方式，在我國興起比較晚，市場上專業(yè)人才短缺。使中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)管理的專業(yè)人才的招聘上遇到不少的困難。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，中小企業(yè)的管理創(chuàng)新策略
(一)企業(yè)管理模式創(chuàng)新
在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展的時代，中小企業(yè)的管理模式需要隨著時代的變化而不斷的進(jìn)行調(diào)整。要對中小企業(yè)的管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，首先，需要在管理觀念上有所改變，要求中心企業(yè)管理者不斷的學(xué)習(xí)和了解成功企業(yè)的管理模式，對“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念和發(fā)展趨勢有清晰的認(rèn)識，把創(chuàng)新的觀念融入到企業(yè)日常的管理運(yùn)營的工作中。其次，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)管理體系的建設(shè)，構(gòu)建信息交流平臺，為企業(yè)內(nèi)部員工與企業(yè)外部消費(fèi)者提供更多的交流途徑，為企業(yè)的管理決策提供更多的信息，適應(yīng)消費(fèi)者的需求和市場的變化，提高企業(yè)管理的有效性。最后，加大軟件系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)的投入力度，提高企業(yè)管理的智能化水平。
(二)提升中小企業(yè)管理的整合性
企業(yè)有意識的把互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)運(yùn)用到企業(yè)的管理當(dāng)中，但是如果只是形式化，或者沒有充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，將企業(yè)各方面的資源進(jìn)行信息的整合，提升中小企業(yè)管理的資源整合性，那么就無法有效的發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)管理的作用和提高企業(yè)管理的效率和決策的有效性。這就需要企業(yè)首先樹立企業(yè)管理資源整合的觀念，把這個觀念落實(shí)到企業(yè)的實(shí)際管理中。其次，提升企業(yè)管理的系統(tǒng)化水平方面，通過加強(qiáng)系統(tǒng)化的管理，增加企業(yè)各部門的溝通與聯(lián)系，使企業(yè)各部門的管理內(nèi)容能進(jìn)行有效的融合。比如，中小企業(yè)在開展在營銷管理的過程中，通過對企業(yè)客戶管理、財務(wù)管理、人力資源管理等多方面的信息和數(shù)據(jù)的收集，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析技術(shù)進(jìn)行分析，了解客戶在使用公司服務(wù)過程中的態(tài)度和使用情況，把客戶進(jìn)行分類，從資金、公司的員工服務(wù)等方面進(jìn)行分析，給顧客提供個性化的服務(wù)，從而提升客戶的滿意度，獲得更多的潛在顧客。
(三)儲備互聯(lián)網(wǎng)管理的專業(yè)人才
人才對于一個企業(yè)的發(fā)展來說非常的重要，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，中小企業(yè)要想對企業(yè)管理進(jìn)行有效的創(chuàng)新，需要對人力資源管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，重視互聯(lián)網(wǎng)管理的專業(yè)人才的儲備。在防止人才流失方面，中小企業(yè)首先要找出企業(yè)員工流失的主要原因，例如，員工的工作壓力過大，企業(yè)不注重員工自身的發(fā)展等。其次，企業(yè)可以根據(jù)了解到的原因，在企業(yè)的人力資源管理方面進(jìn)行創(chuàng)新，可以從薪酬制度、提供更多的培訓(xùn)機(jī)會等來激發(fā)員工的積極性，特別是讓專業(yè)核心的技術(shù)人員為企業(yè)的發(fā)展，發(fā)揮出更大的積極作用。在互聯(lián)網(wǎng)管理專業(yè)技術(shù)人才儲備的方面：首先，中小企業(yè)在人才招聘上，可以通過互聯(lián)網(wǎng)的平臺對現(xiàn)有的招聘方式進(jìn)行創(chuàng)新，通過更多的渠道讓應(yīng)聘者了解本公司。其次,通過完善公司的激勵制度，鼓勵更多的優(yōu)秀人才加入。最后，企業(yè)可以實(shí)施專業(yè)人才培養(yǎng)計劃，對企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)秀員工提供培訓(xùn)和深造的機(jī)會，來解決專業(yè)技術(shù)人員短缺的情況。
四、結(jié)論
綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代對中小企業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求，由于中小企業(yè)規(guī)模較小、實(shí)力不足等因素的限制，在企業(yè)管理上存在一定的局限性。這就要求中小企業(yè)要適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展趨勢，通過分析自身存在的不足，努力探索更加科學(xué)、有效的企業(yè)管理方式，對現(xiàn)有的管理方式進(jìn)行創(chuàng)新，特別是在企業(yè)管理模式、企業(yè)資源的整合化以及互聯(lián)網(wǎng)管理專業(yè)人才等方面下功夫，推動管理方式的創(chuàng)新，為中小企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展提供保障。
[參考文獻(xiàn)]
[1]張海洋.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的企業(yè)管理創(chuàng)新研究[J].商場現(xiàn)代化,2018(6).
[2]周雪艷.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代企業(yè)管理的創(chuàng)新研究[J].中國市場,2019(4).
【關(guān)鍵詞】中小企業(yè)；政策建議
一、中小企業(yè)存在的問題
（1）企業(yè)融資困難，資金少。中國的企業(yè)由于企業(yè)規(guī)模小，無足夠的抵押資產(chǎn)，融資困難，資金問題一直是制約中小企業(yè)發(fā)展壯大的因素。企業(yè)融資困難主要表現(xiàn)在兩個方面：一方面，企業(yè)從銀行的貸款困難，有80%以上的中小企業(yè)有融資困難，這主要是因為中小企業(yè)沒有足夠的能力控制財務(wù)風(fēng)險，這也就導(dǎo)致了企業(yè)沒有足夠的能力償還貸款，銀行不愿意貸款給中小企業(yè)。另一方面，中小企業(yè)在中小板進(jìn)行上市融資也是比較困難的。這是因為中小企業(yè)的數(shù)量大，想在中小板融資的企業(yè)多，所以，從實(shí)際來看，中小企業(yè)版的上市融資的隱性的標(biāo)準(zhǔn)是比較高的，中小企業(yè)在中小板市場上融資困難。（2）企業(yè)技術(shù)能力低下，處于產(chǎn)業(yè)鏈低端。由于企業(yè)沒有足夠的能力進(jìn)行融資，所以中小企業(yè)想要擴(kuò)大規(guī)模更是難上加難。企業(yè)由于資金和規(guī)模上不足，無法使企業(yè)引進(jìn)一流的人才和先進(jìn)的設(shè)備，這一直是困擾中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸。與大企業(yè)相比，中小企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的成本較高，在規(guī)模下、資金少的情況下，企業(yè)無力承擔(dān)開發(fā)新產(chǎn)品占用的資金，如果企業(yè)不能掌握新的技術(shù)開發(fā)新的產(chǎn)品，這是中小企業(yè)發(fā)展壯大面臨的一項挑戰(zhàn)。（3）企業(yè)員工素質(zhì)普遍不高。一方面，企業(yè)管理者的管理水平不高。中小企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)是統(tǒng)一的。企業(yè)的所有者就是企業(yè)的經(jīng)營者。并且中小企業(yè)管理者的管理水平較低，這樣就不能為企業(yè)提供科學(xué)的，更加有利于企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，這就限制了企業(yè)的整體發(fā)展水平。另一方面，由于企業(yè)受到流動資金的限制，相對于大企業(yè)來講，中小企業(yè)招聘人才提供的經(jīng)濟(jì)和精神條件較低，所以，中小企業(yè)招聘的員工普遍素質(zhì)都不高。再者，由于企業(yè)管理者的管理水平有限，企業(yè)的監(jiān)督和激勵機(jī)制不完善，這就使得中小企業(yè)的人才流失嚴(yán)重，人員變動大，甚至出現(xiàn)了招工難的現(xiàn)象，這不利于企業(yè)得長期發(fā)展。
二、中小企業(yè)發(fā)展的政策建議
中小企業(yè)要發(fā)展壯大，要不斷地走差異化的創(chuàng)新道路，不斷的從單純的技術(shù)創(chuàng)新向資源整合研發(fā)進(jìn)展，加快技術(shù)創(chuàng)新的腳步，企業(yè)管理者要不斷提高自身素質(zhì)，加快人才隊伍建設(shè)，改變原有的發(fā)展模式，使企業(yè)由成本推動型向知識密集型發(fā)展。但是中小企業(yè)的發(fā)展不僅需要企業(yè)自身改變發(fā)展模式，而且需要政府從政策上支持中小企業(yè)的發(fā)展。（1）政府要加大對中小企業(yè)融資、稅收等方面的支持。首先，加強(qiáng)對中小企業(yè)的重視程度和引導(dǎo)力度。各級政府要認(rèn)真了解中小企業(yè)在本地區(qū)的重要作用，充分認(rèn)識到中小企業(yè)發(fā)展的重要性。要提高政府地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和投資的信息透明度，指導(dǎo)中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)在政府采購和地方投資方面要對中小企業(yè)進(jìn)行政策上的傾斜。在相關(guān)領(lǐng)域的創(chuàng)新與中小企業(yè)加強(qiáng)合作。其次，政府要鼓勵企業(yè)進(jìn)行多方式的融資方式，如私募基金、擔(dān)保業(yè)務(wù)、股權(quán)質(zhì)押等方式，降低企業(yè)融資的風(fēng)險，開辟企業(yè)多維度的融資方式。（2）企業(yè)要進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、人才引進(jìn)。一是中小企業(yè)要進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。中小企業(yè)要加強(qiáng)與綜合性大學(xué)合作，進(jìn)行科研開發(fā)和學(xué)術(shù)實(shí)踐。要建立多層次、多維度的研發(fā)平臺，注重產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品特色，走品牌之路。二是中小企業(yè)要進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新。中小企業(yè)過去的家族式的治理模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要求。中小企業(yè)要改變過去“所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)統(tǒng)一”的治理模式，引入職業(yè)經(jīng)理團(tuán)隊，改善企業(yè)監(jiān)督和激勵方式。三是加強(qiáng)人才引進(jìn)。中小企業(yè)不能吝惜在人才方面的投資，盡可能為人才提供良好的待遇。企業(yè)要加強(qiáng)人才培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化企業(yè)的人力資本。唯才是用，改變以前任人唯親的現(xiàn)象，為企業(yè)引進(jìn)真正的人才。四是建設(shè)企業(yè)文化。中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要設(shè)計建設(shè)文化的方案，各層員工進(jìn)行實(shí)踐、反饋，然后進(jìn)行修正。對已經(jīng)能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)生積極影響的文化形成制度，使建設(shè)文化的措施制度化、規(guī)范化，這有利于企業(yè)提高競爭力。
中小企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展壯大的良好途徑。在政府資金、技術(shù)、稅收各個方面的政策支持的基礎(chǔ)上不斷的進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、人才引進(jìn)、建設(shè)企業(yè)文化等方面的管理創(chuàng)新，整合資源，提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和企業(yè)競爭力。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]葉遠(yuǎn)西.中小企業(yè)創(chuàng)新（國內(nèi)外中小企業(yè)創(chuàng)新的實(shí)踐啟示與借鑒）[M].廣州：廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2004
[2]張靜.對我國中小企業(yè)管理創(chuàng)新的思考[J].太原：經(jīng)濟(jì)師.2009（2）
[3]潘家芹.解決中小企業(yè)融資難題的新思路[J].財會月刊.2011（10）
