時間：2022-05-26 17:39:47
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9月21日下午，西安市應(yīng)急管理局副局長趙華德帶隊深入國際港務(wù)區(qū)奧體中心場館檢查消防安全工作，西安市消防救援支隊副支隊長程明輝、防火監(jiān)督處處長魏星、區(qū)應(yīng)急管理局、國際港務(wù)區(qū)消防救援大隊等部門負(fù)責(zé)人陪同檢查。
檢查組一行認(rèn)真聽取了場館負(fù)責(zé)人對消防安全工作的情況匯報，重點查看了場館內(nèi)消防設(shè)施是否正常運行、安全出口是否暢通、電氣線路鋪設(shè)是否符合規(guī)定等情況，對疏散通道、疏散出口以及消防水源等消防設(shè)施進(jìn)行了檢查測試。并詳細(xì)詢問值班室操作人員對值班規(guī)程掌握、自動消防設(shè)施操作、消防安全事故處置等情況。
檢查結(jié)束后，副局長趙華德肯定了市、區(qū)消防救援部門領(lǐng)導(dǎo)對三年消防專項工作的重視，肯定了全運會“一場兩館”的消防安全管理工作，并對做好十四運消防安全工作提出要求：一是充分認(rèn)識十四運消防安全工作的重要性，本次賽事規(guī)格高、規(guī)模大、人員密度大、賽事安全和人員安全是安保的重中之重；二是認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)完善隱蔽工程的細(xì)致工作，盡快完善火災(zāi)、電氣監(jiān)控系統(tǒng)，加大消防安全隱患排查力度，提高消防安全管理；三是加強(qiáng)對現(xiàn)場工作人員消防安全教育和培訓(xùn)，定期開展消防演練，規(guī)范可燃材料管理，嚴(yán)格動火作業(yè)程序，注意用火、用電安全，加強(qiáng)安全巡查，完善滅火疏散預(yù)案和培訓(xùn)演練方案，切實提高工作人員自防自救能力；四是全運會及周邊的火災(zāi)、事故、搶險救援任務(wù)異常艱巨，全運會消防站是全運會場館的重要配套設(shè)施之一，加強(qiáng)消防隊伍建設(shè)，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，盡快爭取早日建站投勤，為護(hù)航平安港務(wù)建設(shè)、護(hù)航十四運提供強(qiáng)有力的保障。
[關(guān)鍵詞]市場營銷；項目管理；風(fēng)險管理
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.20.099
[中圖分類號]F274 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）20-0-02
市場營銷實踐的具體項目管理中，管理人員要特別強(qiáng)調(diào)市場營銷的問題分析能力，并把具體問題和管理理論相結(jié)合，最終構(gòu)建一套適合企業(yè)發(fā)展的且經(jīng)得起實踐檢驗的管理方法。在市場營銷實踐中并沒有完整一致的具體項目管理模式，就當(dāng)前項目管理過程而言，主要集中在理論研究上，實證應(yīng)用方面相對匱乏。故而企業(yè)營銷實踐中的項目管理，要特別強(qiáng)調(diào)相關(guān)營銷理論到項目管理的具體應(yīng)用，借助專業(yè)手段進(jìn)行項目管理模式優(yōu)化。項目管理者要充分借助市場營銷實踐平臺，進(jìn)行市場營銷管理到項目化管理的轉(zhuǎn)化過程，逐步優(yōu)化具體項目管理策略，提升市場營銷效率，幫助企業(yè)實現(xiàn)更大的市場利潤，并盡可能幫助企業(yè)理性投資提升企業(yè)投資能力。
1 市場營銷實踐中項目管理的價值分析
市場營銷實踐中項目管理的價值，是讓企業(yè)營銷行為變得更加專業(yè)化，通過系統(tǒng)的營銷行為管理突出企業(yè)營銷行為的針對性和特色定位，幫助企業(yè)產(chǎn)品贏得市場競爭。企業(yè)開展市場營銷行為，必須由項目管理來指導(dǎo)其具體營銷行為的展開過程，而只有借助項目管理才能夠系統(tǒng)有效的實現(xiàn)企業(yè)市場營銷目的。市場營銷的傳統(tǒng)理念要求以產(chǎn)品為起點進(jìn)行市場營銷活動，忽略了消費者需求的實際狀況。伴隨社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，買方市場的逐步形成，具體營銷理念也在悄然變化，企業(yè)開展市場營銷活動時開始更加重視消費者切實需求，變傳統(tǒng)產(chǎn)品營銷理念為需求營銷理念。當(dāng)前市場營銷實踐，強(qiáng)調(diào)市場調(diào)查，重視消費者需求，基于消費者規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)，企業(yè)產(chǎn)品更具細(xì)分針對性且市場競爭力強(qiáng)，可以提高產(chǎn)品市場占領(lǐng)率，幫助企業(yè)形成持久發(fā)展動力。當(dāng)前企業(yè)開展市場營銷主要策略從費用預(yù)算、營銷組合、目標(biāo)市場三個立足點著手，營銷的根本目的是更好地滿足目標(biāo)用戶需求和提高企業(yè)經(jīng)營效益。企業(yè)要贏得市場競爭，必須不斷吸收4Ps、4Cs等先進(jìn)的營銷理論，并確立滿足消費者需求的基本出發(fā)點，更加尊重用戶的個人需求，并期望構(gòu)建企業(yè)和用戶的良好關(guān)系，增加和目標(biāo)用戶群體的互動交流，積極聽取用戶意見，尊重并盡可能滿足消費者對企業(yè)產(chǎn)品提出的良好愿望，并立足用戶需求實際為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的需求滿足體驗。當(dāng)前絕大多數(shù)企業(yè)在市場營銷活動上還缺少固有的系統(tǒng)特征，在具體營銷活動開展上存在盲目性。要切實有效的解決市場營銷實踐中存在的系列問題，必須進(jìn)行市場營銷活動的項目化管理，確保營銷活動的開展更加專業(yè)化。市場營銷實踐推進(jìn)過程中，涉及產(chǎn)品推廣方式、銷售渠道、價格定位、產(chǎn)品設(shè)計等內(nèi)容，過去這部分活動的運行管理都是依靠營銷人員的個人直覺和經(jīng)驗，缺少專業(yè)化定位和管控，最終的市場營銷效果往往難以達(dá)到預(yù)期。對市場營銷活動進(jìn)行專業(yè)的項目管理，就是把營銷活動涉及的項目內(nèi)容，切割到整個項目管理中去實行，確保營銷活動可操作可監(jiān)控，確保營銷活動過程在預(yù)期范圍內(nèi)實施。把項目管理思想運用到市場營銷實踐中，實際上是將市場營銷活動當(dāng)作一個動態(tài)的產(chǎn)品來進(jìn)行系統(tǒng)打造，而這個項目管理過程要涉及到人事調(diào)動、市場調(diào)查、產(chǎn)品質(zhì)量等多個方面，并通過營銷活動的項目管理倒逼企業(yè)各職能部門通力合作，提升企業(yè)職能部門的聯(lián)合作業(yè)能力，提升企業(yè)整體競爭力，最終通過優(yōu)秀營銷活動的開展幫助企業(yè)獲取更多經(jīng)營利潤。
2 市場營銷實踐中項目管理的具體應(yīng)用
2.1 緊密組織實施營銷活動
市場營銷實踐是具有高度科學(xué)性和嚴(yán)密性的組織項目，換言之，市場營銷實踐需要有一個緊密的組織實施過程。整體來說，市場營銷實踐具體組織實施過程共分成五個部分：基于企業(yè)宏觀發(fā)展戰(zhàn)略，確定企業(yè)整體發(fā)展規(guī)劃和具體發(fā)展目標(biāo)；根據(jù)前期確定戰(zhàn)略目標(biāo)，給出專業(yè)化的市場營銷計劃方案；整合企業(yè)內(nèi)全部資源用于市場營銷計劃方案的具體實施，為其順利實施做好前期準(zhǔn)備工作；執(zhí)行市場營銷方案，根據(jù)企業(yè)自身現(xiàn)狀動態(tài)調(diào)整營銷項目，并對執(zhí)行風(fēng)險進(jìn)行合理管控；在市場營銷活動完成后，要對整個市場營銷實踐的組織實施過程做總結(jié)，確定營銷成果。在以上五個部分中，中間三個部分強(qiáng)調(diào)了項目管理對市場營銷活動的管控。
2.2 合理制訂營銷項目管理方案
市場營銷實踐的項目管理，要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制訂符合企業(yè)發(fā)展定位和企業(yè)發(fā)展的針對性項目管理方案。有針對性的市場營銷項目管理方案，必須立足企業(yè)自身，從企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和市場地位出發(fā)，切實明確市場營銷活動中項目管理的具體內(nèi)容，并人為的把整個項目管理切分成不同的模塊，并對每個模塊和模塊間聯(lián)系提出具體要求，而項目管理模塊只需要做好模塊內(nèi)容，確保本模塊項目順利完成即可。項目管理的模塊分割，進(jìn)一步明確了項目執(zhí)行的管理內(nèi)容、目標(biāo)、控制策略，提高了工作力度和效率，確保了整個市場營銷活動的執(zhí)行效果。有針對性項目管理方案的制訂，要確保實現(xiàn)企業(yè)資源的有效高速配置，確保市場營銷實踐的順利進(jìn)行，針對這一點則要求必須為項目管理模塊提出明確合理的溝通機(jī)制，確保項目模塊間資源流通的流暢性。市場營銷項目管理方案的制訂，必須從企業(yè)發(fā)展的宏觀視角出發(fā)，要重視方案中提出營銷項目管理計劃的協(xié)調(diào)性和針對性，最終體現(xiàn)出項目管理對企業(yè)市場營銷乃至整個企業(yè)發(fā)展的推動作用。市場營銷項目管理方案的制訂，必須本著專業(yè)態(tài)度，合理定位企業(yè)營銷方向，科學(xué)分析營銷項目管理內(nèi)容，并保證營銷項目管理內(nèi)容具有可操作性和可落實性。
2.3 嚴(yán)格執(zhí)行營銷項目管理計劃
營銷項目管理計劃編制完成后，必須按照計劃步驟嚴(yán)格執(zhí)行，以保證項目管理目標(biāo)的最終實現(xiàn)。具體執(zhí)行中，要特別強(qiáng)調(diào)部門溝通和協(xié)作，立足企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀選擇適合營銷手段和方法，推動企業(yè)營銷活動的有效開展，竭力提高營銷活動中項目管理所具有的效率，充分體現(xiàn)項目管理的價值和作用。營銷項目管理計劃的具體執(zhí)行，要求加強(qiáng)企業(yè)部門間協(xié)作，合理采購和分配企業(yè)資源，必須保證營銷項目管理具有的協(xié)調(diào)性，保證企業(yè)部門整體化運作，確保企業(yè)內(nèi)做到良好的資源分配。具體計劃執(zhí)行中，要根據(jù)實際情況創(chuàng)新銷售方式和銷售方法，要特別強(qiáng)化市場營銷管理者的培訓(xùn)，高度整合管理流程，確保整個營銷管理質(zhì)量的真實提高。企業(yè)內(nèi)部門協(xié)作上，更加注重企業(yè)處在不同發(fā)展階段或不同發(fā)展環(huán)境時提出的具體要求，并對企業(yè)內(nèi)的資源做到有計劃有根據(jù)的分配管理，確保企業(yè)內(nèi)各個部門的協(xié)調(diào)與配合。
2.4 強(qiáng)化風(fēng)險管理
要增強(qiáng)對營銷項目的風(fēng)險管理，必須清晰確認(rèn)營銷項目管理的具體職責(zé)范圍，在項目管理中必須按照既定規(guī)范完成整個風(fēng)險管理行為，并將該風(fēng)險管理行為體現(xiàn)在營銷項目管理方案中。企業(yè)營銷中，預(yù)先制訂的營銷項目管理方案可以根據(jù)實際執(zhí)行情況的變化進(jìn)行針對性調(diào)整。在營銷項目管理方案執(zhí)行中，若是發(fā)現(xiàn)更加科學(xué)先進(jìn)的營銷管理方案，則可以原有營銷管理方案為基礎(chǔ)進(jìn)行項目管理方案優(yōu)化，如此則可以進(jìn)一步強(qiáng)化對原有方案的風(fēng)險管控。伴隨企業(yè)發(fā)展，企業(yè)規(guī)模、發(fā)展環(huán)境等都會隨之變化，企業(yè)營銷項目管理方案必須根據(jù)企業(yè)面臨的新情況和新問題不斷變化調(diào)整，確保營銷項目管理方案的風(fēng)險管理作用發(fā)揮有效作用。具體風(fēng)險管理過程中，企業(yè)還應(yīng)針對行業(yè)定位、市場口碑、人資實力、資產(chǎn)實力等合理判斷企業(yè)抗風(fēng)險能力，動態(tài)調(diào)整企業(yè)營銷項目管理方案，確保企業(yè)營銷項目管理面臨風(fēng)險可控可調(diào)。在企業(yè)營銷項目管理中加強(qiáng)風(fēng)險控制，要切實建立健全系統(tǒng)專業(yè)的風(fēng)險預(yù)測和管控體系，通過物質(zhì)和非物質(zhì)獎勵催發(fā)全員風(fēng)險防控意識，竭力做好風(fēng)險管理工作。
2.5 合理解析市場營銷項目管理取得的最終結(jié)果
企業(yè)開展市場營銷項目管理取得的最終結(jié)果直接表明了企業(yè)目前發(fā)展的現(xiàn)狀，故而對企業(yè)市場營銷項目取得的最終結(jié)果進(jìn)行必要地合理分析有著十分重要的意義。市場營銷項目管理取得最終結(jié)果的解析思路主要包括以下兩個方面：其一企業(yè)發(fā)展在項目管理實踐后實際取得的成果，例如，顧客滿意度、銷售份額、銷售利潤等營銷數(shù)據(jù)；其二是營銷項目管理過程中存在的問題，除了各個管理環(huán)節(jié)存在的具體問題外，還應(yīng)特別注意分析營銷項目管理存在的系統(tǒng)性問題，問題分析要從具體點逐步擴(kuò)展到整個營銷項目管理系統(tǒng)。營銷項目管理方案的實際執(zhí)行結(jié)果還會對后續(xù)的企業(yè)銷售活動產(chǎn)生影響，要合理評估這些后續(xù)影響對企業(yè)銷售造成的影響，特別注重對企業(yè)銷售質(zhì)量、銷售份額、銷售利潤等方面的影響。
3 結(jié) 語
企業(yè)營銷實踐中項目管理的應(yīng)用，幫助企業(yè)以更有營銷組合與手段，更好的資源配置方式，來協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各個部門的溝通和協(xié)作，推動了企業(yè)營銷目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略的最終實現(xiàn)。因此必須重視營銷項目管理的價值和作用。
主要參考文獻(xiàn)
[1]蘇清斌.市場營銷實踐應(yīng)用項目管理的分析[J].中國市場，
不斷提高市場營銷工作水平對于促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高有很大的幫助。但是,進(jìn)行市場營銷工作往往存在很多風(fēng)險,這使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益無法得到保證。在市場營銷工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理能夠?qū)ζ溥M(jìn)行優(yōu)化,降低其風(fēng)險?？梢哉f,在市場營銷工作用應(yīng)用網(wǎng)格化管理是非常必要的。具體表現(xiàn)為:
1.上文已經(jīng)提到我國網(wǎng)格化管理最早應(yīng)用于城市規(guī)劃中,產(chǎn)生良好的應(yīng)用效果。將網(wǎng)格化管理應(yīng)用于市場營銷工作中,應(yīng)用其能夠及早的發(fā)現(xiàn)問題,及時的反饋和針對性強(qiáng)的特點,能夠及時發(fā)現(xiàn)市場營銷工作進(jìn)行過程中出現(xiàn)的問題,并提出合理的方案,調(diào)整市場營銷工作,企業(yè)中的市場營銷部門將提出合理的營銷方案,有效的降低企業(yè)市場營銷風(fēng)險,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益?？梢?在市場營銷工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理是必要的。
2.隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,社會競爭越來越激烈的情況下,企業(yè)要想在社會中占有一席之地,就必須提高企業(yè)的綜合實力,將網(wǎng)格化管理應(yīng)用到企業(yè)市場營銷工作中,市場營銷工作將網(wǎng)格化進(jìn)行,將企業(yè)資源分散到市場中,適應(yīng)日漸細(xì)分化的市場狀態(tài),從而掌握市場動向,及時調(diào)整企業(yè)營銷方案,從而大大降低市場營銷成本,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,相應(yīng)的企業(yè)整體實力將會增強(qiáng)。
3.信息技術(shù)在企業(yè)的廣泛應(yīng)用為網(wǎng)格化營銷提供實踐平臺。當(dāng)今社會中信息技術(shù)的普遍應(yīng)用,大大促進(jìn)網(wǎng)格化管理的廣泛應(yīng)用。在以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的上,在企業(yè)市場營銷工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理是對整個市場營銷進(jìn)行網(wǎng)格式的劃分,每個單元網(wǎng)格代表市場營銷的一部分,每個單元網(wǎng)格中包含多個市場營銷點,深人的、細(xì)致的、全面的對市場營銷工作進(jìn)行監(jiān)督與和管理,促使市場營銷工作優(yōu)化進(jìn)行。
二、在市場營銷管理工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理的應(yīng)用方法分析
網(wǎng)格化管理在市場營銷工作中的應(yīng)用是按照/一網(wǎng)多級,一級多格、一格多點0的思路執(zhí)行的,并且在執(zhí)行的過程中嚴(yán)格按照/橫到邊,縱到底,全覆蓋,無盲區(qū)0的要求進(jìn)行。在市場營銷管理工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理的具體應(yīng)用方法是:
1.以企業(yè)市場營銷為中心,構(gòu)建營銷平臺。以企業(yè)市場營銷為中心,構(gòu)建營銷平臺是將網(wǎng)格化管理合理的應(yīng)用于市場營銷工作中的第一步。需要進(jìn)行的工作是確定營銷活動的項目組織目標(biāo)、完善營銷規(guī)章制度、構(gòu)建的市場營銷方案。首先,確定市場營銷活動的項目組織目標(biāo)。從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā),就企業(yè)內(nèi)部整體情況進(jìn)行深人的、細(xì)致的了解,從而掌握企業(yè)內(nèi)部真實的實力,這對于制定合理的市場營銷活項目和組織目標(biāo)的制定起到?jīng)Q定性的作用。其次,完善營銷規(guī)章制度。營銷規(guī)章制度是對日常市場營銷工作進(jìn)行約束,促使其規(guī)范的進(jìn)行,避免市場營銷管理工作中出現(xiàn)某些不良問題。構(gòu)建完善的營銷制度是非常的必要,其對于實現(xiàn)市場營銷的各個方面的監(jiān)督和控制有很大幫助,從而降低市場營銷風(fēng)險。最后,構(gòu)建市場營銷方案。應(yīng)用網(wǎng)格化管理是將企業(yè)資源分散在市場中,掌握市場細(xì)分的狀態(tài),在結(jié)合企業(yè)真實實力情況,在營銷規(guī)章制度的約束下,構(gòu)建最佳的市場營銷方案,將其作為企業(yè)市場營銷活動主要的實施方案,企業(yè)嚴(yán)格按照市場營銷方案進(jìn)行具體營銷活動,從而提高最佳的營銷效果。
2.盡量擴(kuò)大營銷區(qū)域,合理地壯大營銷隊伍。在市場營銷工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理擴(kuò)大營銷區(qū)域,壯大營銷隊伍,需要從指定詳細(xì)的市場營銷戰(zhàn)略、細(xì)分工作任務(wù)以及推動營銷工作三方面展開。之所以應(yīng)用網(wǎng)格化管理能夠促進(jìn)市場營銷工作更好的完成這三方面工作主要是因為:()l輔助市場營銷人員建立一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊,結(jié)合市場營銷方案進(jìn)行產(chǎn)品推廣銷售,從而提高產(chǎn)品在市場中的知名度,增加銷售額。(2)具體的執(zhí)行市場營銷是非常復(fù)雜的,需要時刻控制營銷中的每個環(huán)節(jié),避免不良因素出現(xiàn),影響銷售。對此,有效的結(jié)合市場營銷方案了解市場營銷活動中的各項工作,促使市場營銷活動的各項工作都有具體的人員負(fù)責(zé),工作人員嚴(yán)格按照網(wǎng)格化管理的指示執(zhí)行具體的工作,從而提高市場營銷活動的有效性。(3)整個市場營銷活動有效的完成是需要在工作人員的共同努力下完成的。/團(tuán)隊0這個詞在市場營銷工作中尤為重要。因此,增強(qiáng)工作人員的團(tuán)隊意識,做到團(tuán)隊引領(lǐng)。在此種情況下進(jìn)行的營銷工作,大大推動營銷工作的進(jìn)步。
3.以一線營銷人員為主力,進(jìn)行實地企業(yè)營銷工作。當(dāng)一線的營銷人員作為主力的時候,市場營銷活動進(jìn)人到具體的執(zhí)行階段,最大限度地推動整個市場營銷活動的執(zhí)行成為關(guān)鍵。此時,網(wǎng)格化管理的作用就是處理如何提高營銷工作的效果。結(jié)合產(chǎn)品本身的特點和應(yīng)用對象的實際情況,以個人、家庭、單位組織以及小區(qū)等進(jìn)行消費群體劃分,將其視為每個網(wǎng)格,就每個網(wǎng)格進(jìn)行詳細(xì)的分析,提出合理的營銷方法,從而合理的執(zhí)行營銷工作。可見,通過的網(wǎng)格化營銷能夠大大提高營銷效果。
三、結(jié)束語
摘 要 市場營銷策劃方案實施是指將營銷策劃方案轉(zhuǎn)化為行動和任務(wù)的部署過程，并保證這種過程順利完成，以實現(xiàn)營銷策劃所制定的目標(biāo)。本文通過對市場營銷策劃方案實施效果不理想的原因分析，并針對存在的問題提出了具體的解決對策。
關(guān)鍵詞 市場營銷 營銷策劃方案 方案實施 問題和對策
市場營銷策劃方案的實施，是企業(yè)對營銷策劃方案在實施過程中的組織、指揮、控制與協(xié)調(diào)的活動，是把營銷策劃方案轉(zhuǎn)化為具體行動的過程，對于企業(yè)營銷目標(biāo)的實現(xiàn)具有重要意義。
一、市場營銷策劃方案實施面臨的問題
市場營銷策劃方案實施存在的最主要的問題是效果不理想。究其原因不外乎兩個方面，即營銷策劃方案本身的問題和營銷策劃方案實施過程的問題。
1．市場營銷策劃方案本身的問題
影響市場營銷策劃方案實施的因素很多，但主要有以下幾個方面：（1）制定的營銷方案脫離實際；（2）長期目標(biāo)任務(wù)與短期目標(biāo)任務(wù)相矛盾；（3）思想觀念的惰性；（4）實施方案不具體明確，缺乏系統(tǒng)性等。
從理論上講，任何一個營銷策劃方案，都要以充分的營銷環(huán)境調(diào)查分析為前提，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)可以利用的資源制定出系統(tǒng)的，具有創(chuàng)新性的和可操作的營銷策劃方案。如果營銷策劃者對企業(yè)所處的營銷環(huán)境分析和判斷不足，或雖然對營銷環(huán)境進(jìn)行了正確的分析和判斷，但卻沒有考慮企業(yè)可供利用的資源的限制，或提出的營銷策劃方案是其他企業(yè)營銷策劃方案的翻版，沒有創(chuàng)新性，那么這樣的營銷策劃方案本身就不是一個好的策劃方案。企業(yè)依靠這樣的方案指導(dǎo)營銷活動，必然會產(chǎn)生不理想的營銷效果。
2．市場營銷策劃實施過程中的問題
市場營銷策劃方案實施實際上是企業(yè)內(nèi)部有關(guān)部門和企業(yè)外部有關(guān)組織之間，利用企業(yè)營銷資源，按照營銷策劃方案的要求和指引，相互配合，落實營銷策劃內(nèi)容的過程。在這個過程中，企業(yè)內(nèi)外關(guān)系不協(xié)調(diào)、營銷資源不到位、營銷人員執(zhí)行不力，實施過程管理混亂，都會使很好的營銷策劃方案不能產(chǎn)生理想的營銷效果。
二、提高市場營銷策劃方案實施效果的對策
1．目標(biāo)市場的選擇和策劃
從銷售觀點看，市場是用戶的組合，也是各種需要的組合。市場營銷策劃一個企業(yè)不可能滿足所有用戶各式各樣的需求，總是在一定的市場范圍內(nèi)，滿足一部分用戶的需求。這就需要在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上選擇目標(biāo)市場及其策略。
企業(yè)根據(jù)總體市場中不同消費者的需求特點、購買行為和購買習(xí)慣等不同特征，把總體市場劃分為若干相類似的消費者群，其中每一個消費者群就是一個細(xì)分市場。在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)自身的資源和能力，策劃選擇產(chǎn)品投放到目標(biāo)細(xì)分市場，這一過程就是確定目標(biāo)市場。市場營銷策劃目標(biāo)市場策劃選擇的適當(dāng)和準(zhǔn)確，對企業(yè)完成目標(biāo)銷售和目標(biāo)銷售額，穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，減少銷售支出，提高經(jīng)濟(jì)效益具有很大作用。細(xì)分出來的市場作為目標(biāo)市場，應(yīng)當(dāng)具備：（1）有適當(dāng)?shù)囊?guī)模和需求；（2）有相當(dāng)?shù)馁徺I能力和可觀的銷售收入；（3）市場未被競爭對手完全控制或為背景爭對手涉足；（4）企業(yè)有市場的經(jīng)營和營銷能力。
策劃選擇目標(biāo)市場，除了具備上述四條要求以外，還要近期和遠(yuǎn)期兼顧。從當(dāng)前考慮，目標(biāo)市場的策劃選擇，要具有實現(xiàn)近期銷售目標(biāo)的條件和把握。如無把握，要先行試探，然后確定重點目標(biāo)市場。市場營銷策劃這樣，寧可目標(biāo)市場選擇的少一些，集中力量開辟重點市場，開發(fā)重點市場。從遠(yuǎn)期考慮，目標(biāo)市場的策劃選擇，是為企業(yè)長遠(yuǎn)布局和今后發(fā)展著想，包括開辟新市場和培育發(fā)展未來用戶等舉措。
2．加強(qiáng)市場營銷策劃方案實施的領(lǐng)導(dǎo)
市場營銷策劃方案進(jìn)入實施階段，策劃才真正從“方案”過渡到“動手”，這時，營銷管理者就要把各個部門的任務(wù)詳細(xì)的加以分解，分頭實施，并采取有效的激勵措施，確保每一項任務(wù)的落實和整個營銷策劃方案執(zhí)行人員和有關(guān)部門的執(zhí)行力。
3．對市場營銷策劃實施過程進(jìn)行有效的控制
市場營銷策劃實施過程中，企業(yè)要對根據(jù)預(yù)算表和進(jìn)度表，嚴(yán)密控制的預(yù)算和進(jìn)度，并對營銷策劃方案實施的階段性成果進(jìn)行回顧，以便及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，當(dāng)發(fā)現(xiàn)完成的情況不理想時，企業(yè)要首先找出原因，然后提出解決問題的對策，必要的時候，還要對整個營銷策劃方案做出調(diào)整。
總之，市場營銷策劃方案是企業(yè)在市場銷售和服務(wù)之前，為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動的整體性策劃，是以營銷策劃書的形式表現(xiàn)出來，是營銷策劃活動的主要成果的體現(xiàn)，是企業(yè)營銷活動的行動指南。市場營銷策劃方案的實施是一項艱巨而復(fù)雜的過程，必須針對企業(yè)實際情況，把握市場營銷活動的動態(tài)發(fā)展，及時修正方案，力爭圓滿成功。
參考文獻(xiàn)：
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1依據(jù)市場營銷目標(biāo)制定
項目管理方案企業(yè)在實施某個具體項目的時候，首先要做的就是確定項目活動要達(dá)到的目標(biāo)是什么，而將項目管理方法運用到市場營銷過程中，就必須依據(jù)市場營銷目標(biāo)來制定項目管理方案.項目管理方案是市場營銷策略制定的重要依據(jù)，作為企業(yè)市場營銷活動核心的市場營銷策略是在充分了解市場基本情況、產(chǎn)品市場占有率、競爭對手狀況和未來一段時間內(nèi)發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上制定的.而這些事前的深入市場調(diào)查作為項目管理的準(zhǔn)備工作階段是根據(jù)市場營銷的目的而開展的，因此市場營銷的目標(biāo)是制定項目管理方案的重要依據(jù).首先，在制定項目管理方案的時候，要對企業(yè)的市場營銷目標(biāo)有著明確的認(rèn)識，根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品在市場中的發(fā)展趨勢、競爭對手的優(yōu)缺點進(jìn)行有針對性的項目管理方案制定.例如根據(jù)市場營銷確定的目標(biāo)營銷額，項目管理方案要包含產(chǎn)品的形象設(shè)計、競爭對手營銷模式分析和競爭策略、創(chuàng)新產(chǎn)品銷售途徑和銷售手段、刺激消費者的精神、增加顧客對產(chǎn)品的滿意度等等，要根據(jù)目標(biāo)營業(yè)額制定較為完整的項目管理方案.另外，項目管理方案的制定者和決策者還要考慮外界環(huán)境和突發(fā)狀況對企業(yè)市場營銷活動產(chǎn)生的影響，如社會背景、市場動蕩和政治環(huán)境等等，并制定市場營銷應(yīng)急預(yù)案，保證市場營銷活動的順利開展.
2明確市場營銷活動項目計劃權(quán)責(zé)
項目管理方案制定完成之后，要對其中的各個計劃和細(xì)節(jié)進(jìn)行落實，劃分各單位、各部門的權(quán)利和職責(zé)，明確項目任務(wù)計劃.根據(jù)項目管理方案，在充分市場調(diào)研的基礎(chǔ)之上，對整個市場營銷項目進(jìn)行劃分，將企業(yè)市場營銷計劃按照任務(wù)職責(zé)權(quán)限范圍分為具體的任務(wù)，根據(jù)實際情況可以將這些具體的部門任務(wù)進(jìn)行細(xì)化，分成更加精確的任務(wù)計劃.任務(wù)計劃分配完成之后，根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果和產(chǎn)品性質(zhì)特點，對每一項任務(wù)進(jìn)行論證，確保每一個細(xì)節(jié)的科學(xué)性和可行性.例如產(chǎn)品定價任務(wù)作為市場營銷中的重要內(nèi)容需要進(jìn)行合理的論證，產(chǎn)品價格的確定和浮動范圍要根據(jù)市場的基本情形、消費者的消費水平和競爭對手的價格來確定，要在保證企業(yè)利潤的同時贏得市場.而在銷售渠道方面，則需要精良的銷售團(tuán)隊通力合作，創(chuàng)新銷售方式，開拓銷售渠道，不斷提高企業(yè)產(chǎn)品的市場占有量.另外，明確項目計劃權(quán)責(zé)，還能夠促使每一位員工認(rèn)真履行自己的職責(zé)，形成全員參與到市場營銷工作中的良好發(fā)展氛圍.
3落實市場營銷活動項目實施方案
明確項目計劃權(quán)責(zé)之后，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極落實各個項目的實施.在每一個小項目的具體實施過程中，要以項目為單位，及時統(tǒng)計、分析、總結(jié)產(chǎn)品在市場中的銷售情況、銷售方法有效性、消費者態(tài)度、銷售潛力以及銷售前景等等，按照掌握的數(shù)據(jù)信息結(jié)合市場實際及時調(diào)整項目銷售方案，如果需要，要對產(chǎn)品進(jìn)行重新的定位和審查，有時為了維護(hù)企業(yè)的形象，甚至有可能會暫停銷售項目.例如如果發(fā)生大范圍的、強(qiáng)反應(yīng)的食品安全衛(wèi)生問題，就要積極配合相關(guān)部門開展嚴(yán)格檢查，或者是自覺履行社會職責(zé)，對產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格審查，保證企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量.除了按照項目計劃開展實施以外，還要注意以下兩個方面.首先，要在項目實施過程中學(xué)會權(quán)利下放，提高奮戰(zhàn)在營銷一線的銷售人員的權(quán)利范圍，賦予銷售人員足夠的權(quán)利，因為市場是瞬息萬變的，而且競爭對手的策略也會突然發(fā)生變化，例如競爭對手的銷售價格突然下降，或者是推出更加優(yōu)惠的政策，或者是因不可抗力發(fā)生的突發(fā)事件打亂了銷售計劃等等，在這種情況下，銷售人員需要足夠的權(quán)利按照之前制定的價格浮動區(qū)間積極采取應(yīng)對措施，對市場營銷策略進(jìn)行有效的調(diào)整，對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行重新定位，扭轉(zhuǎn)不利局勢，甚至是要對市場營銷銷售計劃進(jìn)行變更，順應(yīng)市場實際積極變更市場營銷項目實施方案，提高企業(yè)的競爭力.其次，在項目實施過程中，要根據(jù)消費者偏好的改變和消費者心理的變化制定靈活的銷售方式，要投其所好，而這些都是無法在項目管理方案中進(jìn)行明確細(xì)化的，需要營銷者的靈活機(jī)變，換句話說，要用發(fā)展的眼光對待項目實施中的不確定因素，采取積極的應(yīng)對策略保證企業(yè)的利益.
4對市場營銷中的存在的風(fēng)險進(jìn)行預(yù)估
任何一個項目在實施過程中都會存在一定的風(fēng)險，在制定項目管理方案的時候，要根據(jù)以往的營銷經(jīng)驗、市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目前狀況對可能存在的營銷分線進(jìn)行預(yù)估，對提出相應(yīng)的應(yīng)對措施，增加員工對營銷風(fēng)險的認(rèn)識和心理準(zhǔn)備，當(dāng)真正遇到風(fēng)險的時候不至于自亂陣腳，能夠沉著冷靜的采取措施進(jìn)行控制，保證市場營銷活動的順利進(jìn)行，將風(fēng)險給企業(yè)帶來的負(fù)面影響降到最低.尤其是要對競爭對手進(jìn)行全面細(xì)致的分析，因為大部分的營銷風(fēng)險都來自于競爭對手的營銷策略改變，因此企業(yè)在制定市場營銷項目管理方案的時候，要根據(jù)以往的經(jīng)驗，結(jié)合競爭對手的近期表現(xiàn)對其進(jìn)行深入的分析，對可能出現(xiàn)的各種競爭策略有著清晰的認(rèn)識，當(dāng)在市場營銷活動開展過程中遭遇競爭時，能夠積極調(diào)整方案應(yīng)對競爭.例如，當(dāng)產(chǎn)品投入到市場以后，競爭對手必然會針對產(chǎn)品質(zhì)量、銷售方案、銷售手段、優(yōu)惠計劃等等采取一定的手段，常見的價格戰(zhàn)、優(yōu)惠戰(zhàn)、會員戰(zhàn)等等，這都是市場營銷過程中經(jīng)常出現(xiàn)的有些甚至是可以預(yù)見的競爭措施，在制定市場營銷項目管理方案的時候要對其進(jìn)行充分的考慮，計劃好應(yīng)對措施，在市場競爭中站穩(wěn)腳跟.
5科學(xué)評估市場營銷項目管理實施效果
科學(xué)的評估能夠為企業(yè)實施市場營銷項目管理積累經(jīng)驗，對市場營銷項目實施中取得的成績、存在的問題、創(chuàng)新的亮點等等進(jìn)行總結(jié)，能夠為企業(yè)市場營銷項目管理技術(shù)創(chuàng)新提供豐富的實踐素材，奠定良好的基礎(chǔ).因此當(dāng)市場營銷活動項目完成之后，要對項目實施效果進(jìn)行及時的總結(jié)和評價，為以后的營銷項目開展提供有利的參考.科學(xué)的項目評估包括兩個方面的主要內(nèi)容.一個方面是評估項目實施是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，包括市場營銷額是否達(dá)到預(yù)期、消費者的滿意度是否提高、產(chǎn)品的市場占有量是否提高以及是否開拓了新的市場范圍、是否在競爭中贏過對手等等項目開展的實際效果方面.另一個方面是要對項目進(jìn)行客觀的總結(jié)，對市場營銷活動中存在問題進(jìn)行深入的分析，找出產(chǎn)生問題的根源，避免下次出現(xiàn)同樣的錯誤，對項目實施中的創(chuàng)新點和優(yōu)點進(jìn)行肯定.總之，科學(xué)的市場營銷項目評估包括目標(biāo)評價和經(jīng)驗教學(xué)總結(jié)兩個主要方面，這些都是企業(yè)開展有效項目管理，提高市場營銷項目管理實踐性的重要保證.
6在市場調(diào)查中積極引入項目管理的三維模型
項目生命周期理論、項目過程管理理論以及項目職能理論是項目管理科學(xué)中的三個重要理論模型，也是項目管理科學(xué)的精髓.這三個模型能夠市場營銷中的為市場營銷活動提供良好的市場調(diào)查工具.首先，項目生命周期理論體現(xiàn)了市場調(diào)查的時間段問題，每一個市場調(diào)查都是在一定的時間段內(nèi)完成的，包括開始、進(jìn)行和結(jié)束三個階段，其中每一個階段又可以分成不同的階段，例如開始階段就包括提出需要調(diào)查的問題、規(guī)劃調(diào)查活動等，進(jìn)行階段又包括嘗試性調(diào)查、大范圍調(diào)查和查漏調(diào)查等，結(jié)束階段包括分析調(diào)查結(jié)果和總結(jié)調(diào)查結(jié)果等等.每一個階段和層次都有不同的重點和特點.其次，項目過程管理體現(xiàn)了市場調(diào)查的五個主要環(huán)節(jié)，既開始、計劃、執(zhí)行、控制和結(jié)束，這五個環(huán)節(jié)在市場調(diào)查過程中是環(huán)環(huán)相扣的，每個環(huán)節(jié)都對下一個環(huán)節(jié)產(chǎn)生重要影響.最后，項目職能管理體現(xiàn)在市場調(diào)查的各個階段和各個過程環(huán)節(jié)中，每一個階段和每一個過程中的指導(dǎo)思想和調(diào)查工作內(nèi)容都是不同的，并且在項目管理科學(xué)思想下的市場調(diào)查職能也與過去傳統(tǒng)的市場調(diào)查不同.項目管理下的市場營銷職能不僅涉及到傳統(tǒng)的人力、采購、范圍等領(lǐng)域，而且在時間、成本、質(zhì)量、風(fēng)險和人力等領(lǐng)域也有所涉及.在市場調(diào)查過程中，要科學(xué)合理的分配這些職能領(lǐng)域的分工和職責(zé)，做好各個職能領(lǐng)域之間的工作配合，分解工作、確定職責(zé)、安排人力、積極溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，控制和管理好市場調(diào)查中可能出現(xiàn)的問題和風(fēng)險.
二項目管理在企業(yè)市場營銷中的發(fā)展趨勢分析
過去傳統(tǒng)的市場營銷模式過分的追求市場占有量的提高，忽視了消費者需求對市場營銷活動的重要影響，市場營銷的目的是將企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售給消費者，而不是根據(jù)消費者的需求生產(chǎn)營銷符合消費者需求的產(chǎn)品，這樣的營銷模式和營銷理念無法適應(yīng)現(xiàn)代市場的發(fā)展趨勢，也無法適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展對企業(yè)的要求.項目管理在市場營銷中的運用是將市場營銷活動當(dāng)作一個項目來看待，是確定新經(jīng)濟(jì)形勢下正確市場營銷思路的關(guān)鍵.作為一種市場營銷模式的創(chuàng)新方式，項目管理在市場營銷活動中的運用給企業(yè)發(fā)展帶來了巨大優(yōu)勢，一方面促使企業(yè)的管理模式更加合理化、規(guī)范化，用項目目標(biāo)來確定營銷計劃的方式能夠較大程度的優(yōu)化企業(yè)內(nèi)容有限的資源.其次，項目管理模式有助于企業(yè)文化的發(fā)展，能夠提高企業(yè)的向心力和凝聚力，根據(jù)項目細(xì)化能夠?qū)⒚恳粋€員工都參與到企業(yè)市場營銷活動中，這不僅為市場營銷活動奠定了良好的人力資源基礎(chǔ)，而且提高了員工對企業(yè)組織的歸屬感和項目認(rèn)同感，有利于員工工作積極性的提高.此外，項目管理的高度靈活性和敏感性有利于企業(yè)競爭力的不斷提高.正是由于這些優(yōu)勢的存在，目前市場營銷項目管理模式在我國各個企業(yè)中得到不同程度的發(fā)展，在未來，隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步完善和項目管理科學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展，項目管理在市場營銷中的應(yīng)用深度和應(yīng)用方式將得到更好的利用和發(fā)展，并且能夠促使企業(yè)的更好更快發(fā)展.
三結(jié)語
關(guān)鍵詞：職業(yè)教育；營銷專業(yè)；課程體系
作者簡介：楊劍平（1965-），女，鄭州電力高等?？茖W(xué)校副教授，碩士，研究方向為市場營銷。
中圖分類號：G712
文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B
文章編號：1001－7518（2012）26－0044－02
一、確定營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案基本理念
職業(yè)教育理念在市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案上要求突出在培養(yǎng)學(xué)生實踐性和技能性的同時，注重學(xué)生人文綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。具體操作上應(yīng)體現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）構(gòu)建科學(xué)的市場營銷專業(yè)課程體系
根據(jù)職業(yè)教育對市場營銷專業(yè)的要求，在課程體系構(gòu)建上要系統(tǒng)思考，科學(xué)設(shè)置。實現(xiàn)在應(yīng)用性、實踐性、技能性人才培養(yǎng)目標(biāo)實現(xiàn)的同時，注重學(xué)生人文社會綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。因此，在課程體系構(gòu)建上不僅要思考使學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)市場營銷及工商管理相關(guān)理論知識，還要考慮打好學(xué)生人文、社會方面的堅實基礎(chǔ)。
（二）靈活設(shè)計專業(yè)實踐課程環(huán)節(jié)
根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度及學(xué)生的接受度，靈活設(shè)計和安排具有針對性的實踐教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生參與營銷實戰(zhàn)實踐的積極性。同時每學(xué)期安排2-3次來自行業(yè)企業(yè)現(xiàn)場，實踐經(jīng)驗豐富，且有一定理論水平的營銷專家，擔(dān)任客座講師，做專題型講座，以培養(yǎng)學(xué)生對市場的深度認(rèn)知。
（三）注重多種教學(xué)方法的有機(jī)結(jié)合
注重教學(xué)過程中模擬商業(yè)氛圍的營造，通過小組討論法、頭腦風(fēng)暴法、情境模擬法及案例教學(xué)法等多種能夠開發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)潛能的教學(xué)方法和教學(xué)手段，使學(xué)生直觀感受營銷實踐工作的復(fù)雜性、多變性及科學(xué)性。
（四）關(guān)注營銷動態(tài)，及時更新教材內(nèi)容
營銷實踐的多變性、動態(tài)性要求市場營銷專業(yè)教師必須及時了解市場宏觀環(huán)境的變化趨勢，行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、營銷手段的創(chuàng)新、業(yè)態(tài)變化等信息，并把這些變化體現(xiàn)在教材中，實現(xiàn)教材內(nèi)容的動態(tài)化、現(xiàn)代化和國際化。
二、考察分析市場營銷專業(yè)崗位工作任務(wù)
職業(yè)教育對市場營銷專業(yè)學(xué)生要求要有較高的實踐能力、敏銳感知市場的能力和營銷方案執(zhí)行能力，這就要求在課程設(shè)置時要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鰧嶋H情況，深入考察分析市場營銷專業(yè)崗位工作具體任務(wù)，具體方法可采用專業(yè)教師、典型行業(yè)營銷專家、工商管理人士、部分學(xué)生共同組成調(diào)研小組，分析各個營銷崗位在營銷任務(wù)完成過程中的具體工作任務(wù)，并進(jìn)行整理、歸納和總結(jié)。
鄭州電專在實施過程中通過對鄭州市房地產(chǎn)行業(yè)、汽車行業(yè)、計算機(jī)行業(yè)、電力行業(yè)、零售企業(yè)等20余家行業(yè)企業(yè)的調(diào)查研究確定了市場調(diào)研（包括調(diào)研設(shè)計、實施、資料整理、結(jié)果預(yù)測、調(diào)研報告等工作）；市場環(huán)境分析；消費者行為分析；市場細(xì)分；目標(biāo)市場選擇分析；市場競爭戰(zhàn)略分析；產(chǎn)品策略選擇；價格策略與分析；渠道管理（包括中間商的選擇、調(diào)整和激勵等）；促銷策略制定；營銷控制；顧客開發(fā)及管理；顧客異議處理；產(chǎn)品推廣；市場開拓；交叉銷售；銷售管理；廣告策略選擇（包括廣告目標(biāo)設(shè)定、廣告計劃制定、廣告內(nèi)容設(shè)計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等）；網(wǎng)絡(luò)營銷（包括檢索網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)上信息、申請域名、網(wǎng)店建設(shè)、申請網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等）；采購商品；商品儲存管理；物流管理（包含制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送）；電子合同簽訂；銷售團(tuán)隊管理等25類市場營銷崗位具體工作任務(wù)。
三、實踐項目任務(wù)分析及課程體系確定
學(xué)習(xí)過程實踐項目任務(wù)分析及課程體系確定是職業(yè)教育市場營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案研究的核心內(nèi)容。
按照市場營銷崗位工作具體任務(wù)調(diào)研結(jié)果，由學(xué)校專業(yè)建設(shè)委員會成員對市場營銷專業(yè)學(xué)習(xí)過程實踐項目任務(wù)進(jìn)行分析論證，確定學(xué)習(xí)課程體系。我們確定了市場營銷專業(yè)學(xué)習(xí)過程的6類實踐項目，11門學(xué)習(xí)課程。分別是市場調(diào)研（問卷設(shè)計、調(diào)研方案的實施、調(diào)查資料整理、調(diào)研資料的處理、市場調(diào)研預(yù)測、撰寫調(diào)研報告）工作任務(wù)學(xué)習(xí)過程的實踐項目任務(wù)為進(jìn)行市場調(diào)研，對應(yīng)學(xué)習(xí)課程為《市場調(diào)查及預(yù)測技術(shù)》；市場營銷環(huán)境分析、消費者行為分析、市場細(xì)分、目標(biāo)市場徐選擇與分析、市場競爭戰(zhàn)略選擇、產(chǎn)品策略選擇、價格策略與分析、渠道管理、促銷策略制定、營銷控制等工作任務(wù)對應(yīng)學(xué)習(xí)過程的實踐項目名稱為營銷策劃，其學(xué)習(xí)課程為《市場營銷基本理論》與《市場營銷策劃》；顧客開發(fā)及管理、顧客異議處理、產(chǎn)品推廣、市場開拓、交叉銷售、銷售管理等工作任務(wù)在學(xué)習(xí)過程的實踐項目為產(chǎn)品銷售，對應(yīng)的學(xué)習(xí)課程為《銷售管理》、《推銷及談判技巧》、《消費者行為分析》；檢索網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)上信息、申請域名、網(wǎng)店建設(shè)、申請網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等工作任務(wù)對應(yīng)的學(xué)習(xí)過程實踐項目為《電子商務(wù)》，學(xué)習(xí)課程為《電子商務(wù)技術(shù)與實務(wù)》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》；廣告目標(biāo)設(shè)定、廣告計劃制定、廣告內(nèi)容設(shè)計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等崗位任務(wù)對應(yīng)學(xué)習(xí)過程實踐為廣告制作，學(xué)習(xí)課程為《廣告創(chuàng)意與表現(xiàn)》；制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送等崗位任務(wù)的學(xué)習(xí)過程實踐項目為物流管理，對應(yīng)學(xué)習(xí)課程為《物流管理實務(wù)》。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)格化；管理；市場營銷；運行方法
中圖分類號：F713.5 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）02-00-01
一、網(wǎng)格化管理的介紹
所謂網(wǎng)格化管理是指將管理對象按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分成為若干個小的網(wǎng)格單元，利用現(xiàn)代化信息技術(shù)與網(wǎng)格單元之間的協(xié)調(diào)機(jī)制，促使各網(wǎng)格之間有效的協(xié)調(diào)進(jìn)行，最終達(dá)到整合組織資源、共享組織資源、提高管理效率一種現(xiàn)代管理思想。此種管理的提出大幅提高管理水平，促使管理邁向現(xiàn)代化、科學(xué)化、全面化，高效化，網(wǎng)格化管理及早的發(fā)現(xiàn)管理活動中存在的問題，并能夠?qū)芾韱栴}進(jìn)行分析，提出合理的解決方案，促使管理活動的質(zhì)量得到保證。在當(dāng)下信息化時代中，網(wǎng)格化管理應(yīng)用企業(yè)中能夠進(jìn)行全面和整體的管理，從而加強(qiáng)組織資源的合理應(yīng)用。我國最早是將網(wǎng)格化管理應(yīng)用于城市中，對城市進(jìn)行全面的管理，大大提高城市整體水平。目前，網(wǎng)格化管理在我國一些企業(yè)中應(yīng)用，輔助市場營銷工作，企業(yè)營銷資源實現(xiàn)重新組合，降低企業(yè)營銷風(fēng)險，靈活地抵抗不同方面的競爭。
二、網(wǎng)格化管理在市場營銷工作中應(yīng)用的必要性
不斷提高市場營銷工作水平對于促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高有很大的幫助。但是，進(jìn)行市場營銷工作往往存在很多風(fēng)險，這使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益無法得到保證。在市場營銷工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理能夠?qū)ζ溥M(jìn)行優(yōu)化，降低其風(fēng)險?？梢哉f，在市場營銷工作用應(yīng)用網(wǎng)格化管理是非常必要的。具體表現(xiàn)為：
1.上文已經(jīng)提到我國網(wǎng)格化管理最早應(yīng)用于城市規(guī)劃中，產(chǎn)生良好的應(yīng)用效果。將網(wǎng)格化管理應(yīng)用于市場營銷工作中，應(yīng)用其能夠及早的發(fā)現(xiàn)問題，及時的反饋和針對性強(qiáng)的特點，能夠及時發(fā)現(xiàn)市場營銷工作進(jìn)行過程中出現(xiàn)的問題，并提出合理的方案，調(diào)整市場營銷工作，企業(yè)中的市場營銷部門將提出合理的營銷方案，有效的降低企業(yè)市場營銷風(fēng)險，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益?？梢姡谑袌鰻I銷工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理是必要的。
2.隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，社會競爭越來越激烈的情況下，企業(yè)要想在社會中占有一席之地，就必須提高企業(yè)的綜合實力，將網(wǎng)格化管理應(yīng)用到企業(yè)市場營銷工作中，市場營銷工作將網(wǎng)格化進(jìn)行，將企業(yè)資源分散到市場中，適應(yīng)日漸細(xì)分化的市場狀態(tài)，從而掌握市場動向，及時調(diào)整企業(yè)營銷方案，從而大大降低市場營銷成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，相應(yīng)的企業(yè)整體實力將會增強(qiáng)。
3.信息技術(shù)在企業(yè)的廣泛應(yīng)用為網(wǎng)格化營銷提供實踐平臺。當(dāng)今社會中信息技術(shù)的普遍應(yīng)用，大大促進(jìn)網(wǎng)格化管理的廣泛應(yīng)用。在以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的上，在企業(yè)市場營銷工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理是對整個市場營銷進(jìn)行網(wǎng)格式的劃分，每個單元網(wǎng)格代表市場營銷的一部分，每個單元網(wǎng)格中包含多個市場營銷點，深入的、細(xì)致的、全面的對市場營銷工作進(jìn)行監(jiān)督與和管理，促使市場營銷工作優(yōu)化進(jìn)行。
三、在市場營銷管理工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理的應(yīng)用方法分析
網(wǎng)格化管理在市場營銷工作中的應(yīng)用是按照“一網(wǎng)多級，一級多格、一格多點”的思路執(zhí)行的，并且在執(zhí)行的過程中嚴(yán)格按照“橫到邊，縱到底，全覆蓋，無盲區(qū)”的要求進(jìn)行。在市場營銷管理工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理的具體應(yīng)用方法是：
1.以企業(yè)市場營銷為中心，構(gòu)建營銷平臺。以企業(yè)市場營銷為中心，構(gòu)建營銷平臺是將網(wǎng)格化管理合理的應(yīng)用于市場營銷工作中的第一步。需要進(jìn)行的工作是確定營銷活動的項目組織目標(biāo)、完善營銷規(guī)章制度、構(gòu)建的市場營銷方案。
首先，確定市場營銷活動的項目組織目標(biāo)。從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā)，就企業(yè)內(nèi)部整體情況進(jìn)行深入的、細(xì)致的了解，從而掌握企業(yè)內(nèi)部真實的實力，這對于制定合理的市場營銷活項目和組織目標(biāo)的制定起到?jīng)Q定性的作用。
其次，完善營銷規(guī)章制度。營銷規(guī)章制度是對日常市場營銷工作進(jìn)行約束，促使其規(guī)范的進(jìn)行，避免市場營銷管理工作中出現(xiàn)某些不良問題。構(gòu)建完善的營銷制度是非常的必要，其對于實現(xiàn)市場營銷的各個方面的監(jiān)督和控制有很大幫助，從而降低市場營銷風(fēng)險。
最后，構(gòu)建市場營銷方案。應(yīng)用網(wǎng)格化管理是將企業(yè)資源分散在市場中，掌握市場細(xì)分的狀態(tài)，在結(jié)合企業(yè)真實實力情況，在營銷規(guī)章制度的約束下，構(gòu)建最佳的市場營銷方案，將其作為企業(yè)市場營銷活動主要的實施方案，企業(yè)嚴(yán)格按照市場營銷方案進(jìn)行具體營銷活動，從而提高最佳的營銷效果。
2.盡量擴(kuò)大營銷區(qū)域，合理地壯大營銷隊伍。在市場營銷工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理擴(kuò)大營銷區(qū)域，壯大營銷隊伍，需要從指定詳細(xì)的市場營銷戰(zhàn)略、細(xì)分工作任務(wù)以及推動營銷工作三方面展開。之所以應(yīng)用網(wǎng)格化管理能夠促進(jìn)市場營銷工作更好的完成這三方面工作主要是因為：（1）輔助市場營銷人員建立一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊，結(jié)合市場營銷方案進(jìn)行產(chǎn)品推廣銷售，從而提高產(chǎn)品在市場中的知名度，增加銷售額。（2）具體的執(zhí)行市場營銷是非常復(fù)雜的，需要時刻控制營銷中的每個環(huán)節(jié)，避免不良因素出現(xiàn)，影響銷售。對此，有效的結(jié)合市場營銷方案了解市場營銷活動中的各項工作，促使市場營銷活動的各項工作都有具體的人員負(fù)責(zé)，工作人員嚴(yán)格按照網(wǎng)格化管理的指示執(zhí)行具體的工作，從而提高市場營銷活動的有效性。（3）整個市場營銷活動有效的完成是需要在工作人員的共同努力下完成的?！皥F(tuán)隊”這個詞在市場營銷工作中尤為重要。因此，增強(qiáng)工作人員的團(tuán)隊意識，做到團(tuán)隊引領(lǐng)。在此種情況下進(jìn)行的營銷工作，大大推動營銷工作的進(jìn)步。
3.以一線營銷人員為主力，進(jìn)行實地企業(yè)營銷工作。當(dāng)一線的營銷人員作為主力的時候，市場營銷活動進(jìn)入到具體的執(zhí)行階段，最大限度地推動整個市場營銷活動的執(zhí)行成為關(guān)鍵。此時，網(wǎng)格化管理的作用就是處理如何提高營銷工作的效果。結(jié)合產(chǎn)品本身的特點和應(yīng)用對象的實際情況，以個人、家庭、單位組織以及小區(qū)等進(jìn)行消費群體劃分，將其視為每個網(wǎng)格，就每個網(wǎng)格進(jìn)行詳細(xì)的分析，提出合理的營銷方法，從而合理的執(zhí)行營銷工作。可見，通過的網(wǎng)格化營銷能夠大大提高營銷效果。
四、結(jié)束語
隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會競爭越來越激烈。此種情況下，是企業(yè)實力與實力的比拼，只有不斷的提高企業(yè)的整體實力，在市場中占有一席之地，企業(yè)才能夠持續(xù)發(fā)展。為提高企業(yè)整體實力，在企業(yè)市場營銷工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理，對整個市場營銷進(jìn)行網(wǎng)格式的劃分，每個單元網(wǎng)格代表市場營銷的一部分，每個單元網(wǎng)格中包含多個市場營銷點，深入的、細(xì)致的、全面的對市場營銷工作進(jìn)行監(jiān)督和控制，在市場營銷工作過程中及早的發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，并針對問題提出合理的解決方案，優(yōu)化市場營銷工作，降低企業(yè)市場營銷風(fēng)險，有助于提高企業(yè)的整體實力。因此，在市場營銷中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)化管理非常的重要。
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