時(shí)間：2022-03-27 23:08:31
序論：在您撰寫(xiě)職場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
據(jù)悉，該報(bào)告調(diào)查對(duì)象為該校已落實(shí)工作的9000名XX屆畢業(yè)生，其中包括本科和碩博畢業(yè)生。調(diào)查從XX年年1月開(kāi)始，采用無(wú)記名問(wèn)卷填寫(xiě)形式，通過(guò)郵寄的方式發(fā)放和回收，實(shí)際有效問(wèn)卷1560份。
調(diào)查耗時(shí)長(zhǎng)達(dá)半年，主要涉及畢業(yè)生就業(yè)起薪、擇業(yè)規(guī)律、職業(yè)適應(yīng)能力三方面內(nèi)容。經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析，報(bào)告總結(jié)出8項(xiàng)基本結(jié)論，勾勒出大學(xué)生初入職場(chǎng)狀況。
調(diào)查
學(xué)歷越高，起薪也越高
畢業(yè)后，第一份工作起薪憑借什么來(lái)定位呢？
這份針對(duì)浙江大學(xué)XX屆畢業(yè)生的調(diào)查結(jié)論顯示，學(xué)歷對(duì)起薪有較大影響，學(xué)歷越高，起薪也越高。另外，性別、地域、行業(yè)、單位性質(zhì)和工作崗位類型都是影響畢業(yè)生起薪的重要因素。
不同專業(yè)，起薪差距相當(dāng)大。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，無(wú)論是本科畢業(yè)生還是畢業(yè)研究生，計(jì)算機(jī)學(xué)院起薪都最高，分別達(dá)3716元和6158元，起薪最低的分別是教育學(xué)院本科畢業(yè)生XX元、環(huán)資學(xué)院畢業(yè)研究生2175元。可見(jiàn)不同行業(yè)、不同學(xué)歷帶來(lái)的起薪差距也比較顯著。目前而言，it行業(yè)的畢業(yè)生起薪6158元高居榜首，且遙遙領(lǐng)先。
從性別上看，男性與女性起薪差別不大。本科畢業(yè)生男女起薪差距為520元，畢業(yè)研究生男女起薪差距為826元。在事業(yè)單位或者當(dāng)公務(wù)員，男女工作收入差不多。但如果是在三資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)就業(yè)，起薪差別會(huì)比較大。
受調(diào)查者中，本科畢業(yè)生平均起薪為2732元，畢業(yè)研究生中，碩士生為3721元，博士生為3765元。本科畢業(yè)生與畢業(yè)研究生相差1000元左右。但是，通過(guò)數(shù)據(jù)也發(fā)現(xiàn)，碩士生和博士生的差距不是很明顯。
針對(duì)這種現(xiàn)象，浙江大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)中心主任金海燕分析認(rèn)為，本科生階段學(xué)生接受的一般都是通識(shí)教育，或者說(shuō)是素質(zhì)教育，針對(duì)社會(huì)上的產(chǎn)業(yè)或行業(yè)知識(shí)所學(xué)不多，入職后上手較慢，需要較長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)，因此相應(yīng)的薪酬會(huì)低一些。
“碩士研究生對(duì)一個(gè)行業(yè)算是已經(jīng)入門了，而且去企業(yè)的多，薪酬比較高是可以理解的。博士研究生目前看來(lái)薪水不是很高，但可以預(yù)期的是，它今后的增長(zhǎng)曲線會(huì)更陡。”
金海燕說(shuō)，博士畢業(yè)生起薪不是很高的另一個(gè)原因是，他們畢業(yè)后進(jìn)高校、研究單位工作的比例最大，這些單位起薪一般都不如企業(yè)高，但隨著資歷加深，博士的科研提成等收入進(jìn)來(lái)后，其薪酬優(yōu)勢(shì)會(huì)逐漸體現(xiàn)出來(lái)。
期望與實(shí)際薪酬差最高達(dá)1393元
求職前，你對(duì)月薪的期望值是多少？調(diào)查表明，大學(xué)生對(duì)薪酬期望還是偏高的。
記者從報(bào)告中發(fā)現(xiàn)，不同專業(yè)背景的畢業(yè)生，月薪期望值參差不齊。以本科畢業(yè)生為例，浙江大學(xué)材化學(xué)院和計(jì)算機(jī)學(xué)院的薪酬期望值較高，均值在4300元左右。信息學(xué)院、電氣學(xué)院和外語(yǔ)學(xué)院次之；理學(xué)院和人文學(xué)院最低，均值在2900元以下。
長(zhǎng)假&小假，都要打著飛機(jī)去旅行
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)作為節(jié)奏快、壓力大的行業(yè)之一，“職場(chǎng)菜鳥(niǎo)”們所面對(duì)的壓力劇增。而隨著越來(lái)越多國(guó)家放寬對(duì)國(guó)人的簽證申請(qǐng)條件，年輕人想要走出國(guó)門，去看看外面的世界變得越來(lái)越容易實(shí)現(xiàn)。“說(shuō)走就走的旅行”變得真正可以實(shí)現(xiàn)。XX年全年共有8個(gè)公眾假期。在這些公眾假期期間，68%的職場(chǎng)年輕人首選旅游作為減輕壓力的方式，另有12%人選擇看電影，10%會(huì)聽(tīng)音樂(lè)放松。
旅途減壓 身心愉悅
在這些選擇旅游作為減壓方式的人群中54%認(rèn)為旅游帶來(lái)的愉悅感可以放松身心，有效減輕壓力;以開(kāi)闊眼界為目的的出境游人數(shù)占到42%;同時(shí)有3%的人認(rèn)為在旅途中結(jié)交新朋友是非常有趣的事，這也是他們出游的原因。
“旅游是非常好的減壓方式，尤其現(xiàn)在出國(guó)游的價(jià)格比國(guó)內(nèi)游還便宜。我個(gè)人就經(jīng)常利用小長(zhǎng)假或者周末，飛去臨近的韓國(guó)和新加坡。品嘗美食放松心情，再精神飽滿的投入工作中，這樣勞逸結(jié)合花錢不多的減壓方式特別受歡迎，我身邊的越來(lái)越多的朋友都會(huì)選擇這樣的方式。”參加調(diào)查的李小姐表示。
結(jié)伴玩耍占大多數(shù)
年輕人群體都希望在旅途中講求釋放個(gè)性，找尋真我，不喜歡被約束，所以他們是出境自由行的主要人群。調(diào)查結(jié)果顯示，選擇結(jié)伴自由行的人數(shù)高達(dá)71%，獨(dú)自自由行也占到了22%，而通過(guò)傳統(tǒng)的旅行社報(bào)團(tuán)的只有7%。
熱帶海島是主流，歐洲小鎮(zhèn)也不錯(cuò)
在熱情陽(yáng)光照射下的細(xì)軟沙灘上輕嘬飲料，靜下心來(lái)捧上一本書(shū)細(xì)細(xì)研讀或潛潛水游游泳…這種愜意悠然的度假體驗(yàn)被不少年輕人推崇。所以在目的地調(diào)查方面，熱帶海島不出意外以49%票數(shù)占據(jù)首位;愿意體驗(yàn)歐洲小鎮(zhèn)文化的選項(xiàng)達(dá)到36%;有10%心儀風(fēng)情古堡;另有5%的人群選擇了野外探險(xiǎn)。
逃離城市，大自然生活令我返璞歸真
在這5%選擇野外探險(xiǎn)為數(shù)不多的人群中，68%的人是因?yàn)?ldquo;想在旅行中放松，找回城市里丟失的自己”而選擇此項(xiàng);不斷挑戰(zhàn)，超越自我也是現(xiàn)代職場(chǎng)年輕人的特點(diǎn)，因此有24%的用戶選擇此項(xiàng)原因是“想挑戰(zhàn)極限，鍛煉自己”;還有8%的用戶是希望“體會(huì)旅行艱辛，給城市壓力找個(gè)平衡點(diǎn)”
自由行參與感極強(qiáng)，才更體現(xiàn)價(jià)值
也許對(duì)于很多職場(chǎng)年輕人來(lái)說(shuō)，出行前的準(zhǔn)備工作是非常令人興奮的。根據(jù)自己的喜好，不斷查看地圖設(shè)計(jì)屬于自己的獨(dú)特行程;在茫?；ヂ?lián)網(wǎng)中搜索相關(guān)的攻略，通過(guò)這字里行間的分享，還未出發(fā)卻已真切感受到旅途的美妙。這些痛并快樂(lè)著的過(guò)程就是自由行的樂(lè)趣!強(qiáng)參與感為旅游注入了不一樣的意義。因此在“我在多人旅行中，通常扮演的角色是：”這個(gè)問(wèn)題上，41%受訪者非常樂(lè)意做旅行總策劃師，規(guī)劃旅途的方方面面;在旅行中做參謀，為策劃師出謀劃策的人數(shù)位居第二，達(dá)到37%;20.5%的受訪者很享受跟著他人走，來(lái)一趟不操心之旅。
公司出游，呼聲最高
此次調(diào)查顯示：高達(dá)76%的公司每年沒(méi)有公司團(tuán)隊(duì)旅游。大多數(shù)職場(chǎng)年輕人呼吁公司團(tuán)隊(duì)出游，認(rèn)為團(tuán)隊(duì)旅游不僅可以減輕員工壓力，使員工更好的投入工作，更可以增強(qiáng)公司凝聚力，使團(tuán)隊(duì)氛圍更輕松。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“職場(chǎng)菜鳥(niǎo)”的帶薪年假數(shù)在5-10天之間占48%;享受10天以上帶薪年假的為34%的人群;而帶薪年假不足5天的人群占18% 。
調(diào)查背景：
你是不是對(duì)工作總提不起興趣？對(duì)于目前的職業(yè)狀態(tài)，你是不是充滿了厭倦情緒？曾經(jīng)效率極高的你，現(xiàn)在是不是工作績(jī)效明顯降低，而且身體疲憊？如果你有上述“癥狀”，說(shuō)明你已面臨工作倦怠的危機(jī)。
工作倦怠（job burnout）的研究始自于freudenberger（1974）和maslach（1976）等人，當(dāng)時(shí)主要基于那些在服務(wù)業(yè)及醫(yī)療領(lǐng)域人們的經(jīng)歷，因?yàn)檫@些職業(yè)屬于情緒性工作（emotional work），具有較多的人際壓力源存在，長(zhǎng)年精力耗損，工作熱誠(chéng)容易逐漸消退，進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)人漠不關(guān)心以及對(duì)工作抱持負(fù)面態(tài)度的癥候。隨著職場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們不驚發(fā)現(xiàn)，諸多職場(chǎng)人士感覺(jué)工作特別累，壓力特別大，對(duì)工作缺乏沖勁和動(dòng)力，甚至出現(xiàn)害怕工作的情況；刻意與和工作相關(guān)的人和事保持一定的距離，對(duì)工作不是很熱心和投入，總是很被動(dòng)地完成自己份內(nèi)的工作，對(duì)自己工作的意義表示懷疑，并且不再關(guān)心自己的工作是否有貢獻(xiàn)；懷疑自己不能有效地勝任工作，認(rèn)為自己的工作對(duì)社會(huì)對(duì)組織對(duì)他人并沒(méi)有什么貢獻(xiàn)。為此，于2009年3月進(jìn)行“2009中國(guó)職場(chǎng)人士工作倦怠現(xiàn)狀調(diào)查”。
本次調(diào)查主要以問(wèn)卷調(diào)查為主，調(diào)查總體為中國(guó)的所有企業(yè)，以網(wǎng)上100萬(wàn)會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)郵件、電話邀請(qǐng)等方式邀請(qǐng)調(diào)查對(duì)象參加調(diào)查。
調(diào)查目的：
1、進(jìn)一步了解中國(guó)職場(chǎng)人士工作倦怠基本狀況，為企業(yè)人力資源管理變革提供必要的參考信息；
2、通過(guò)對(duì)內(nèi)在規(guī)律的深入挖掘，為中國(guó)企業(yè)人力資源管理提供支持和方向引導(dǎo)。
調(diào)查方法：
本次調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查的方式，問(wèn)卷設(shè)計(jì)從“情感衰竭狀態(tài)”、“玩世不恭狀態(tài)”、“個(gè)人成就感狀態(tài)”三個(gè)維度展開(kāi)，以便全面客觀的統(tǒng)計(jì)分析現(xiàn)今職場(chǎng)人士工作倦怠狀況，共16道題目。
數(shù)據(jù)基本情況：
截止2009年4月2日，本次調(diào)查共回收問(wèn)卷2132份，其中有效問(wèn)卷1697份。調(diào)查對(duì)象覆蓋全國(guó)主要行業(yè)和區(qū)域，基本能夠反映目前中國(guó)職場(chǎng)人士工作倦怠狀況的基本情況。調(diào)查有效樣本幾乎分布在全國(guó)各省、自治區(qū)、直轄市，從整體來(lái)看，以中東部樣本企業(yè)居多，前五名地區(qū)分別是廣東（29.4%）；北京（12.6%）；浙江（6%）；福建（5.3%）；上海（4.9%），上述地區(qū)所收集的有效樣本占總體的63％。
從有效樣本的性別來(lái)看，參與調(diào)查的男性占總樣本的40.6％，參與調(diào)查的女性占總樣本的59.4％，
從有效樣本的教育程度來(lái)看，主要是以本科學(xué)歷人群為主，占總樣本的60.5％；其次是大專學(xué)歷的人群，達(dá)20.4％；碩士以上學(xué)歷的人群也占有較大的比例，有15.1％。
從有效樣本的企業(yè)性質(zhì)來(lái)看，主要是民營(yíng)企業(yè)與三資企業(yè)提供了工作倦怠狀況的信息，這兩性質(zhì)企業(yè)分別占總樣本的48.8％、25.3％；國(guó)有企業(yè)也占了一定比例，占總樣本的15％；涉及的政府機(jī)關(guān)或事業(yè)單位和其它性質(zhì)的企業(yè)較少。
從有效樣本的企業(yè)規(guī)模來(lái)看，主要以中小型企業(yè)（101－500人）為主，占總樣本的32.5％；小型企業(yè)（100人以下）的也占有較大比例，有20.6％，近五分之一之多。
從有效樣本的行業(yè)分布來(lái)看，主要是電子o通訊業(yè)、房地產(chǎn)o建筑業(yè)、教育o培訓(xùn)o咨詢業(yè)、計(jì)算機(jī)（軟件o硬件）業(yè)和其它行業(yè)為主，分別占總樣本的27％；9.4％；8.9％；6.7％；5.9％。
第二部分：職場(chǎng)人士工作倦怠現(xiàn)狀基本描述性統(tǒng)計(jì)分析
一、中國(guó)職場(chǎng)人士總體工作倦怠程度堪憂
世界著名心理學(xué)家馬斯洛等人確定了職業(yè)倦怠的三個(gè)核心成分：情感衰竭、玩世不恭、個(gè)人成就感，我們將分別從這三個(gè)方面進(jìn)行考察。
1、情感衰竭狀態(tài)
所謂情感衰竭是指沒(méi)有活力，沒(méi)有工作熱情，感到自己的感情處于極度疲勞的狀態(tài)。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示：有27%的職場(chǎng)人士有較嚴(yán)重的情感衰竭；有61%的職場(chǎng)人士感到工作壓力較大，下班后深感筋疲力竭，表現(xiàn)出中度情緒衰竭；僅有12%的職場(chǎng)人士情感衰竭程度較低或沒(méi)有。
2、玩世不恭狀態(tài)
所謂玩世不恭是指刻意在自身和工作對(duì)象間保持距離，對(duì)工作對(duì)象和環(huán)境采取冷漠、忽視的態(tài)度，對(duì)工作敷衍了事，個(gè)人發(fā)展停滯，行為怪僻，提出調(diào)休申請(qǐng)等。調(diào)查結(jié)果顯示，28%的職場(chǎng)人士對(duì)待工作表現(xiàn)出嚴(yán)重的玩世不恭狀態(tài)，48%的職場(chǎng)人士中度的玩世不恭。由此可見(jiàn)，近三份之二的職場(chǎng)人對(duì)自己從事的工作越來(lái)越不感興趣，并對(duì)自己所做的工作的意義持有懷疑的態(tài)度，與剛?cè)肼殘?chǎng)時(shí)熱心程度發(fā)生了很大程度的轉(zhuǎn)變。
3、個(gè)人成就感狀態(tài)
所謂個(gè)人成就感減低是指傾向于消極地評(píng)價(jià)自己，并伴有工作能力體驗(yàn)和成就體驗(yàn)的下降，認(rèn)為工作不但不能發(fā)揮自身才能，而且是枯燥無(wú)味的繁瑣事物。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有74%的職場(chǎng)人士對(duì)自身評(píng)價(jià)較高，充分肯定自己對(duì)工作和公司的價(jià)值貢獻(xiàn)，并且能夠有效地完成各項(xiàng)工作。僅有4%左右的人士對(duì)現(xiàn)有工作表示成就感不強(qiáng)。一個(gè)人在工作是否較高的成就感，直接決定工作效率和效果，在三項(xiàng)維度中，本項(xiàng)維度反應(yīng)的效果最為理想。
4、總體情況
為了對(duì)被調(diào)查者的工作倦怠情況有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，我們還分別以同時(shí)出現(xiàn)工作倦怠中的一項(xiàng)指標(biāo)、二項(xiàng)指標(biāo)和三項(xiàng)指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量工作倦怠的嚴(yán)重程度，對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行分析。
我們把“出現(xiàn)工作倦怠中一項(xiàng)指標(biāo)”作為輕微工作倦怠的標(biāo)準(zhǔn)，把“出現(xiàn)工作倦怠中二項(xiàng)指標(biāo)”作為中度工作倦怠的標(biāo)準(zhǔn)、“出現(xiàn)工作倦怠中三項(xiàng)指標(biāo)”作為嚴(yán)重工作倦怠的標(biāo)準(zhǔn)。
調(diào)查數(shù)據(jù)表明，有74.6%的被調(diào)查者表現(xiàn)為輕度的工作倦??；有近43.2%的被調(diào)查者出現(xiàn)中度的工作倦怠；有10.8%的被調(diào)查者出現(xiàn)嚴(yán)重工作倦怠。也就是說(shuō)，在我們身邊的10人當(dāng)中將有1位人出現(xiàn)嚴(yán)重的工作倦怠現(xiàn)象，這一現(xiàn)象值得社會(huì)和企業(yè)管理者的關(guān)注。
注：在進(jìn)行后續(xù)統(tǒng)計(jì)分析的時(shí)候，我們以平均分是否超過(guò)3分作為衡量工作倦怠的標(biāo)準(zhǔn)，并在此基礎(chǔ)上從人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量角度進(jìn)行所有相關(guān)的分析。
二、男性的工作倦怠比例與程度要高于女性
從調(diào)查數(shù)據(jù)表明，有22%的男性出現(xiàn)了工作倦怠，而只有17%的女性出現(xiàn)了工作倦怠。雖然女性出現(xiàn)工作倦怠的比例低于男性，但進(jìn)一步的統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，女性在情緒衰竭、玩世不恭、成就感低落3項(xiàng)狀態(tài)上表現(xiàn)出來(lái)的工作倦怠程度均比男性高。因此，出現(xiàn)工作倦怠情況的女性群體癥狀較出現(xiàn)工作倦怠的男性群體嚴(yán)重。這一點(diǎn)應(yīng)引起企業(yè)和社會(huì)的關(guān)注。
三、本?？茖W(xué)歷人群成為工作倦怠狀態(tài)的主流群體
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，隨著學(xué)歷的增高，出現(xiàn)工作倦怠的人群比例呈現(xiàn)倒u型分布。如，高中學(xué)歷和碩士以上學(xué)歷的在職人士工作倦怠程度最輕，均不足10%.而具有大專學(xué)歷和本科學(xué)歷的人群出現(xiàn)工作倦怠的比例則較高，分別為17%和16%.
經(jīng)過(guò)多年大學(xué)擴(kuò)招，本專科學(xué)歷已成為用人單位基本入職要求，加之，如今大學(xué)缺乏職場(chǎng)教育，導(dǎo)致了本?？茖W(xué)歷人群成為工作倦怠狀態(tài)的主流群體。
四、三資企業(yè)的職場(chǎng)人士工作倦怠程度最高
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，我們發(fā)現(xiàn)，三資企業(yè)的在職人士出現(xiàn)工作倦怠的比例最高為18.5%；其次是政府機(jī)關(guān)或事業(yè)單位為16.6%；國(guó)有企業(yè)為16.2%；而民營(yíng)企業(yè)職業(yè)倦怠程度相對(duì)較低，僅為15.8%.縱觀不同性質(zhì)的企業(yè)，工作倦怠狀態(tài)均高于15%，雖然有高低之分，但所有行業(yè)發(fā)生倦怠的可能性都非常高，這一點(diǎn)應(yīng)引起企業(yè)和社會(huì)的關(guān)注。
五、企業(yè)中市場(chǎng)部人員的工作倦怠現(xiàn)象最嚴(yán)重
我們對(duì)企業(yè)內(nèi)容不同部門的人員進(jìn)行了調(diào)查，從調(diào)查結(jié)果看出，市場(chǎng)部人員中有28.5%的人工作倦怠較高，情況最為嚴(yán)重；其次是研發(fā)人員（25%）；客服人員（22.2%）；采購(gòu)人員（20%）；人力資源人員（15.5%）；財(cái)務(wù)人員（14.2%）；而行政人員工作倦怠程度最輕，為12.5%。人力資源管理專家認(rèn)為，只要與人打交道多的群體，都存在工作倦怠高發(fā)的問(wèn)題。而市場(chǎng)人員在日常工作中與他人溝通交流最為頻繁。
六、高級(jí)專業(yè)人員的工作倦怠程度位居前茅
通過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，高級(jí)專業(yè)人員的出現(xiàn)工作倦怠的比例最高21%，接下來(lái)依次是高層管理人員（20.05%）、一般工作人員（17.29%）、中級(jí)專業(yè)人員（15.38%）、中層管理人員相對(duì)較低，為13%.一般而言，職業(yè)發(fā)展空間的大小與員工是否充分發(fā)揮能動(dòng)性有著很大的關(guān)系，高級(jí)專業(yè)人員與高層管理人員其職業(yè)發(fā)展空間已進(jìn)入“瓶頸”，相對(duì)較容易產(chǎn)生工作倦怠。
七、25歲以下的年輕人工作倦怠程度最高
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析得知，在不同年齡階段的人群中，25歲以下的人群中有近四分之一出現(xiàn)工作倦怠，達(dá)24.26%，其次是25到35歲人群為21.94%；35歲至45歲是13.1%，在收集的所有數(shù)據(jù)中反映出，45歲以上的人群中沒(méi)有表現(xiàn)出明顯工作倦怠現(xiàn)象。隨著80后逐漸成為當(dāng)今職場(chǎng)的主流群體，其特有的群體性格特征，導(dǎo)致35以下的人群的工作倦怠程度高達(dá)20％以上。
八、安徽職場(chǎng)人士工作最倦怠
數(shù)據(jù)顯示：工作倦怠程度最高是的安徽（36%），其次依次為福建（30.7%），湖南（29.4%），內(nèi)蒙古（25.5%）上海（23.3%），河南（23%），北京（22.5%），山東（20.8%），湖北（18%），重慶（16.6%），廣東（15.9%），倦怠程度最低的是浙江，僅為（11.1%）。相對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，安徽地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，人才流動(dòng)率較低，企業(yè)中的員工不能像在北京、廣州等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)里經(jīng)常接受不同的工作挑戰(zhàn)，工作倦怠狀況較易產(chǎn)生。
九、印刷、石化、計(jì)算機(jī)三個(gè)行業(yè)工作倦怠最嚴(yán)重
數(shù)據(jù)顯示，“印刷、包裝”為工作倦怠出現(xiàn)比例最高的行業(yè)，工作倦怠比例達(dá)到45%.
各行業(yè)工作倦怠程度（從高到低排列）：印刷。包裝（45%），石油?；ぃ?0%），計(jì)算機(jī)（硬件。軟件）（27.5%），生物制藥（27.2%），物流。運(yùn)輸（26.6%），貿(mào)易。進(jìn)出口（25%），旅游餐飲（25%），互聯(lián)網(wǎng)。電子商務(wù)（23.8%），電子。通訊（22.7%），汽車。摩托車（20.6%），紡織品業(yè)（18.7%），教育。咨詢。培訓(xùn)（18.1%），家電業(yè)（15.7%），金融。證券。投資（15.3%），房地產(chǎn)。建筑（15.2%），傳媒。廣告與醫(yī)療。保健。衛(wèi)生服務(wù)（10%）。
據(jù)了解，在繁重的工作強(qiáng)度下，員工極易產(chǎn)生工作倦怠。而通過(guò)對(duì)接受調(diào)查人群的后期采訪，發(fā)現(xiàn)印刷、石化、計(jì)算機(jī)行業(yè)員工工作強(qiáng)大最大，并且加班現(xiàn)象尤為突出。
論文摘要:通過(guò)對(duì)幼兒教師職場(chǎng)狀態(tài)的調(diào)查，了解幼兒教師的職業(yè)狀態(tài)，引起人們對(duì)幼兒教師職業(yè)的關(guān)注，提高幼兒教師的地位和待遇，并提高幼兒教師綜合素質(zhì)和整體素質(zhì)。
教師的職場(chǎng)狀態(tài)，主要指幼兒教師在幼兒園工作期間的教育、教學(xué)、教研、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及家園聯(lián)系的狀貌特征以及表現(xiàn)出來(lái)的情態(tài)。2007年12月，我們對(duì)四平市6個(gè)縣區(qū)11所幼兒園，包括公辦園、民辦園、處于改制中(由企業(yè)幼兒園改制為公辦幼兒園)幼兒園的師資狀況、職業(yè)道德、教育教學(xué)、培訓(xùn)進(jìn)修、家園聯(lián)系等五個(gè)方面進(jìn)行了調(diào)查。我們采取調(diào)查問(wèn)卷和訪談的方式，共發(fā)放問(wèn)卷140份，收回問(wèn)卷110份.有效問(wèn)卷106份，有效率占75.7%。
一、調(diào)查結(jié)果與分析
(一)師資狀況
調(diào)查顯示:在編教師198人，持證上崗的144人，保育員23人。其中具有大專以上學(xué)歷的181人(幼師專業(yè)53人)，高中學(xué)歷的51人，初中學(xué)歷的8人，大專以上學(xué)歷181人〔其中幼師專業(yè)53人);教齡在五年以下的29人，6-15年的74人，16-20年的50人，20年以上的77人;小教高級(jí)職稱的教師108人，小教一級(jí)的教師92人，小教二級(jí)的教師3人;省級(jí)骨干教師12人，市級(jí)骨干教師25人，縣、區(qū)級(jí)骨干教師20人，園級(jí)骨干教師17人。由此可見(jiàn):(1)持證上崗的教師占在編教師的72.7%; (2)教師的學(xué)歷基本達(dá)標(biāo)，但是教師隊(duì)伍專業(yè)化水平不高，非師范類的教師尚占有一定比例;(3)教師以中青年骨干居多。
(二)結(jié)果與分析
本次調(diào)查共設(shè)計(jì)了20道題，這些題目是對(duì)教師職場(chǎng)狀態(tài)的定量和定性分析。
1.對(duì)幼兒教育工作的滿意程度
(1)熱愛(ài)幼教事業(yè)、愿意終身從事幼兒教育，是絕大多數(shù)幼兒教師從業(yè)的堅(jiān)定信念。幼兒教師喜歡和孩子在一起，并且對(duì)工作本身充滿樂(lè)趣和信心，這表明幼兒教師對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)和對(duì)孩子的熱愛(ài)?！坝捉坦ぷ魇且豁?xiàng)比媽媽疼愛(ài)孩子更細(xì)心、更耐心的工作，是充滿愛(ài)的事業(yè)?！边@是幼兒教師們對(duì)幼兒教育最基本的看法。有了對(duì)幼兒教育事業(yè)這樣崇高的認(rèn)識(shí)以及整個(gè)社會(huì)教師地位的總體提升，他們才能希望終身從事幼教工作。由此也反映出，幼兒教師良好的職業(yè)道德，可敬的奉獻(xiàn)精神。
(2)認(rèn)為工作很辛苦，精神壓力大。其中24.5%的教師感覺(jué)異常累。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因，我們認(rèn)為主要是這樣幾個(gè)因素:一是很多教師工作時(shí)間長(zhǎng)，每天工作8到10小時(shí);二是工作量大;三是25歲至39歲之間的教師多數(shù)都是各個(gè)幼兒園的“頂梁柱”，他們經(jīng)常上各種形式的公開(kāi)課，工作任務(wù)比較多;四是幼兒教師的地位尚有待進(jìn)一步提高。雖然幼兒教師對(duì)自己從事的事業(yè)熱愛(ài)有加，但幼兒教師是教師中弱群體這一事實(shí)，一時(shí)還難以改變。他們沒(méi)有自己專門的職稱系列，走的是小教系列，這不免使人感覺(jué)有些不專業(yè);而且幼兒教師工作勞累、工資低.這很容易導(dǎo)致一些人對(duì)幼兒教師職業(yè)另眼相看，認(rèn)為幼兒教師是一個(gè)非常容易從事的職業(yè)。
從上述分析看，幼兒教師對(duì)幼教職業(yè)是滿意的，但是希望幼兒教師的地位能進(jìn)一步得到提高。
2對(duì)教材把握程度
我們以省編幼兒教材為藍(lán)本，在小班、中班、大班和學(xué)前班的教材里各選一課，共四題，教師任選一題，只要能表述出該課的具體內(nèi)容即可。這對(duì)任何一位任課老師來(lái)說(shuō)，都不應(yīng)該是困難的事情。我們的目的在于通過(guò)此題，調(diào)查教師對(duì)教材把握的情況。從調(diào)查的情況看，能完整表述的教師占22%，能簡(jiǎn)單表述的教師占19%，只能表述綱目的教師占22%，完全表述錯(cuò)誤的教師占32%，沒(méi)有答題的教師占5%。由此我們可以看出，真正能完整表述課文者并不多，后兩項(xiàng)的人數(shù)超過(guò)了前兩項(xiàng)的人數(shù)。如果說(shuō)初步表述課文還可以完成教學(xué)，那么表中的后兩項(xiàng)就很難勝任教學(xué)，而有誤人子弟之嫌了。
對(duì)教材生疏的原因，我們分析主要是因?yàn)?
(1)有的幼兒園并沒(méi)有完全使用省編教材。課程改革中，幼兒教師能夠直接投人進(jìn)去的莫過(guò)于教學(xué)內(nèi)容與方法的改革。課改使用的統(tǒng)編教材，具有較強(qiáng)的時(shí)代性、綜合性、實(shí)踐性、針性、開(kāi)放性和趣味性，科學(xué)地融進(jìn)了幼兒成長(zhǎng)過(guò)程中應(yīng)該學(xué)習(xí)的內(nèi)容以及適合不同年齡段幼兒的教育方法，受到了廣大幼兒教師的歡迎。但是，也還是存在一些問(wèn)題。比如教材中需要的教具，有的沒(méi)有及時(shí)配套。幼兒課程很多是通過(guò)游戲的方式來(lái)完成的，寓教于樂(lè)，玩中學(xué)，樂(lè)中學(xué)，沒(méi)有教具萬(wàn)萬(wàn)不能的。為了提高幼兒的學(xué)習(xí)興趣，教師只好根據(jù)提示，自制教具。條件好的幼兒園，尋求使用其它更方便的配套教材，統(tǒng)編教材不能不用，配套教材又舍不得放手;而條件不好的幼兒園，只好盡力而為，使用統(tǒng)編教材，又不能完全體現(xiàn)其新理念。這給教師的教學(xué)帶來(lái)了一定的難度。
(2)個(gè)別幼兒園采用了小學(xué)一年級(jí)教材。這樣的情況尤其以民辦園居多，他們迎合家長(zhǎng)的要求，把小學(xué)課程搬進(jìn)了幼兒園，至使省統(tǒng)編教材無(wú)法使用。調(diào)查中，有45%的教師認(rèn)為幼兒教育小學(xué)化問(wèn)題，是當(dāng)前幼兒教育的主要問(wèn)題。
3.家園聯(lián)系談?wù)摰脑掝}
調(diào)查結(jié)果依次是:學(xué)習(xí)一日常表現(xiàn)一能力表現(xiàn)一思想品德一興趣愛(ài)好一心理健康一家園差異一衛(wèi)生條件。從調(diào)查結(jié)果排序，我們可以看出，孩子的學(xué)習(xí)是家長(zhǎng)普遍非常關(guān)心的事情;其次才是孩子在幼兒園一天的表現(xiàn);能力的培養(yǎng)又次之;品德排在第四位;興趣愛(ài)好、心理健康、家園差異，幾乎被忽視了;衛(wèi)生已經(jīng)很少有人問(wèn)津。為什么會(huì)出現(xiàn)如此大的差距?因?yàn)樵诤⒆尤绾螌W(xué)習(xí)這個(gè)間題上，教師與家長(zhǎng)在觀念上存在著一定的分歧:
(1)關(guān)于學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)問(wèn)題上，家長(zhǎng)最關(guān)心的還是孩子每日在幼兒園中學(xué)到什么知識(shí)。教師則認(rèn)為，知識(shí)確實(shí)是孩子在成長(zhǎng)過(guò)程中需要學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，但是家長(zhǎng)過(guò)于注重幼兒學(xué)前教育中拼音和計(jì)算方面的能力，忽視了孩子的思想品德、興趣愛(ài)好等，對(duì)孩子的成長(zhǎng)實(shí)際是不利的。兒童幼年期在發(fā)展過(guò)程中，具有不同的敏感期，每一個(gè)敏感期都是接受某種教育和知識(shí)學(xué)習(xí)的最佳時(shí)期，教育必須適應(yīng)這種發(fā)展過(guò)程中的動(dòng)態(tài)性、節(jié)律性和階段性特征違背規(guī)律，該學(xué)不學(xué)或者堰苗助長(zhǎng)都是不可取的。 (2)關(guān)于教學(xué)。很多家長(zhǎng)會(huì)用自己的觀念去影響甚至干擾教師。如果教師沒(méi)有按照家長(zhǎng)的意圖施教，家長(zhǎng)就不能理解，對(duì)教師失去信任，甚至提出轉(zhuǎn)園。令人驚嘆的是，教師已經(jīng)意識(shí)到家長(zhǎng)的一些要求是違背教育科學(xué)規(guī)律的，也認(rèn)識(shí)到幼兒教育小學(xué)化會(huì)給孩子的成長(zhǎng)帶來(lái)不利因素、“幫助幼兒理解基本的數(shù)學(xué)概念，發(fā)展思維能力”閻和讓幼兒從1背到100完全是兩回事，但是還是違心的去迎合家長(zhǎng)，甚至很少同家長(zhǎng)談到幼兒教育小學(xué)化的危害性。幼兒園面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，并不想因此失去生源，尤其是民辦幼兒園。雖然，每一名合格的幼兒教師都清楚地知道這一點(diǎn)，但有時(shí)還是不能說(shuō)“不!”于是，有的教師感嘆“做一名幼兒教師容易，做一名合格的幼兒教師難!”因?yàn)樽鲆幻细竦挠變航處?，不僅需要教師自身的努力，還需要外界環(huán)境的配合。
家園異步，容易導(dǎo)致教師對(duì)工作產(chǎn)生厭倦感。調(diào)查顯示，有兩種情況是教師對(duì)幼教工作厭倦的主要因素:一是家長(zhǎng)不配合，二是與自己理想相悖。其中前者占整個(gè)有效問(wèn)卷的73%。
4，學(xué)習(xí)培訓(xùn)
調(diào)查結(jié)果顯示，有47%的教師有機(jī)會(huì)參加學(xué)習(xí)，而且幼兒園給予的學(xué)習(xí)條件還是比較優(yōu)越的。幼兒園不僅能安排時(shí)間讓將近一半的教師外出學(xué)習(xí)，而且一部分教師的學(xué)習(xí)費(fèi)用還能報(bào)銷，這一點(diǎn)甚至超乎了我們的想象。除此之外，教師們能經(jīng)常自學(xué)，調(diào)查統(tǒng)計(jì)，幼兒教師?？吹碾s志有《幼兒教育》、《早期教育》、《學(xué)前教育》、《家庭教育》，還有《幼兒簡(jiǎn)筆石酷、《幼兒主題活動(dòng)課程》、心營(yíng)養(yǎng)科蘭黔、份兒成長(zhǎng)故事》，個(gè)別教師讀過(guò)檬特梭利教育》和拗兒教育心理黔等書(shū)籍。盡管如此，這并不能表示培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的效果盡如人意。從前面教師把握教材的程度可以看出，結(jié)果并不樂(lè)觀。為什么這樣的學(xué)習(xí)仍不能使教師對(duì)教材的把握達(dá)到令人滿意的程度?除了前面的分析之外，至少還應(yīng)該有以下幾個(gè)因素:
(1)學(xué)習(xí)的內(nèi)容與教師的教育教學(xué)之間存在著一定的距離。就是說(shuō)所學(xué)知識(shí)不能完全滿足教師的需求，與工作的關(guān)聯(lián)不夠緊密或者幫助不大。
(2)教師參加學(xué)習(xí)的過(guò)程是一個(gè)應(yīng)付的過(guò)程。教師沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)，沒(méi)有真正把應(yīng)該掌握的新知識(shí)、新理論、新方法等學(xué)到手，敷衍了事，或者半途而廢。
二、幾點(diǎn)建議
1.依法治教，科學(xué)管理。認(rèn)真執(zhí)行國(guó)務(wù)院辦公廳佚于幼兒教育改革與發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)的通鋤，依據(jù)傲師資格條鋤的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格實(shí)行幼兒教師資格準(zhǔn)人制度，嚴(yán)格實(shí)行持證上崗。認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國(guó)教師淤，幼兒教師享受與中小學(xué)教師同等的地位和待遇。盡快完善相關(guān)政策，加大幼兒教育的投人，在業(yè)務(wù)上加強(qiáng)對(duì)幼兒教育的管理和支持，為幼兒教師的工作、進(jìn)修創(chuàng)造更好的條件。要使幼兒教師職業(yè)在法律上得到保護(hù)，在精神上得到鼓勵(lì)，在待遇上得到實(shí)惠，得到全社會(huì)的尊重，真正提高幼兒教師的地位。幼兒園(FIr)要加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，積極培養(yǎng)本園的骨干教師，使那些經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)精湛的教師成為本園(所)的學(xué)科帶頭人，以促進(jìn)幼兒園(Flr)的健康發(fā)展。
2.深化教改，明確目標(biāo)。深化幼兒教育改革，使幼兒學(xué)習(xí)與發(fā)展的目標(biāo)更加明確。目前，我國(guó)正在通過(guò)與聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)的合作，共同制定一個(gè)中國(guó)仁歲一6歲兒童早期學(xué)習(xí)與發(fā)展的指南，將作為幼兒園課程教學(xué)的基礎(chǔ)。參照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，將會(huì)明確3歲一6歲的兒童“應(yīng)該知道什么、應(yīng)該能做什么、應(yīng)該能做到什么”，這對(duì)于提高教師的專業(yè)素質(zhì)，幫助家庭、社會(huì)理解關(guān)于兒童發(fā)展應(yīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)起到積極的作用。加大統(tǒng)編教材力度，盡快配套完，貼近本地實(shí)際，方便教師使用。
3.加強(qiáng)培訓(xùn)，科學(xué)引領(lǐng)。要為幼兒教師的學(xué)習(xí)、進(jìn)修創(chuàng)造條件，有計(jì)劃地組織幼兒教師外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修，創(chuàng)造合作、交流的平臺(tái)?？梢越M織專家講學(xué)，也可以通過(guò)遠(yuǎn)程教育來(lái)開(kāi)闊教師眼界。培訓(xùn)幼兒教師要有系列科學(xué)的教程，應(yīng)該結(jié)合教育實(shí)際，采取靈活多樣的方法。要形成常態(tài)，制定科學(xué)的考評(píng)機(jī)制，不要把學(xué)習(xí)培訓(xùn)看成是一時(shí)的活動(dòng)，而要作為幼兒教師的終身學(xué)習(xí)。
營(yíng)銷部同仁通過(guò)半月對(duì)于北京市場(chǎng)分區(qū)域的調(diào)查工作，從中搜集到了大量的市場(chǎng)寶貴資料，從而也通過(guò)于此真正深入到了一線陣地，初步體會(huì)和感受到了果汁市場(chǎng)的嚴(yán)酷?，F(xiàn)今的果汁市場(chǎng)可以用群雄爭(zhēng)霸、戰(zhàn)火連天形容，看似平靜的果汁市場(chǎng)掩藏的竟是一番苦斗。原先混亂的果汁市場(chǎng)基本已步入到有序，理性競(jìng)爭(zhēng)代替了“拍腦門”。隨著市場(chǎng)的逐漸趨于規(guī)范化的運(yùn)做，各路商家仿佛是同時(shí)對(duì)于終端猛烈開(kāi)火。任何稍微的松懈與大意都將會(huì)對(duì)于企業(yè)造成無(wú)可挽回的損失，而我們本此市調(diào)的目的也在于此。當(dāng)然就北京市場(chǎng)來(lái)講可以說(shuō)是瞬息萬(wàn)變、千變?nèi)f化的，而我們就要從這些繁雜、瑣碎、機(jī)關(guān)重重的戰(zhàn)場(chǎng)中撥開(kāi)云霧，尋找市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)律?，F(xiàn)我們就將我們?cè)谶@半月的摸爬滾打中搜尋與總結(jié)的一些內(nèi)容匯報(bào)如下。 二、調(diào)查的區(qū)域
首先根據(jù)要求我們將北京市劃分為5部分。
1、西北區(qū)：北二環(huán)中路—北四環(huán)中路、西四環(huán)—中軸路、萬(wàn)壽路、月壇、甘家口；
2、東南區(qū)：建國(guó)門外大街與京通快速路南、珠市口東大街與廣渠門內(nèi)大街與東二環(huán)交界處南、天橋南大街和永定門大街及南苑以東、五棵松—玉泉路、通州區(qū)；
3、西南區(qū)：宣武區(qū)、豐臺(tái)區(qū)；
4、東北區(qū)：朝陽(yáng)區(qū)；
5、二環(huán)路：二環(huán)路內(nèi) 三、對(duì)于整體北京市場(chǎng)的一些認(rèn)識(shí)
1、 整體北京規(guī)劃結(jié)構(gòu)變化巨大
由于京城改造的影響，到處都在大興土木、修路架橋，尤以京城北二環(huán)至北四環(huán)最為突出，而嚴(yán)重影響到原本零散商超、餐飲的去留問(wèn)題，通過(guò)走訪原本存在的連鎖超市、餐飲一時(shí)間消失近半，都相繼從小區(qū)、胡同向三環(huán)至四環(huán)轉(zhuǎn)移，這就對(duì)于我們未來(lái)的開(kāi)點(diǎn)選擇、結(jié)款方式提出了挑戰(zhàn)。
2、 北京市場(chǎng)通路商超、餐飲呈規(guī)?；⑸鐓^(qū)化、連鎖化跡象（以下為實(shí)際調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)）
從我們走訪的商超、餐飲的分布狀況來(lái)看，呈現(xiàn)出“化零為整”的趨勢(shì)，大型連鎖商超、連鎖餐飲平均分布在各個(gè)區(qū)域，起到了市場(chǎng)領(lǐng)頭羊的作用，它們的帶動(dòng)作用不容忽視。
（1） 西北區(qū)：商超（54家）、餐飲（139家）
（2） 東南區(qū)：商超（28家）、餐飲（41家）
（3） 西南區(qū)：商超（27家）、餐飲（74家）
（4） 東北區(qū)：商超（30家）、餐飲（60家）
（5） 二環(huán)路：商超（11家）、餐飲（118家）
從北京商超的分布中我們發(fā)現(xiàn)，其實(shí)主宰整體北京市場(chǎng)銷售份額的商超為：
*家樂(lè)福 *天客隆 *得福瑞 *北辰 *億客隆 *華堂 *京客隆 *華聯(lián) *百盛 *物美 *望京
*小白羊 *城市之光 *萬(wàn)客隆 *華普 *長(zhǎng)安 *超市發(fā) *普爾斯瑪特 *家和 *崇菜 *華潤(rùn)
3、 生產(chǎn)廠家的市場(chǎng)占有率分析
通過(guò)對(duì)于5區(qū)域的整體分析與研討我們對(duì)于產(chǎn)品通路占有率進(jìn)行了如下排序：
（1） 商超的排序：大湖、匯源、茹夢(mèng)、華邦、牽手
（2） 餐飲的排序：匯源、茹夢(mèng)、牽手、華邦（一般不與考慮）
造成上述市場(chǎng)狀況的原因我們分析為：
（1） 商超：大湖的展示效果最好可以說(shuō)100%都有堆頭，且POP、DM、TP效果最好。
匯源與牽手主要斷續(xù)采取“乖乖大抽獎(jiǎng)”吸引消費(fèi)者，但效果欠佳。
茹夢(mèng)采取的促銷手法單一，以端架展示為主，堆頭主推“ZIP”、高纖維。
華邦今年在店內(nèi)展示宣傳方面煞費(fèi)苦心，現(xiàn)也已經(jīng)初見(jiàn)成效。
但從整體市場(chǎng)分析的話，大湖的整體營(yíng)銷理念比較完整，而且規(guī)范性、可執(zhí)行性較高，完善的產(chǎn)品識(shí)別系統(tǒng)（VI）更為其銷售攀升打下良好基礎(chǔ)。
（2） 餐飲：餐飲的狀況大不相同，由于匯源投入巨大（冰柜），且價(jià)格相對(duì)便宜所以銷售優(yōu)勢(shì)比較明顯，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看，投入產(chǎn)出的不平衡將會(huì)對(duì)于匯源的未來(lái)發(fā)展造成陰影，而且從挖掘其宣傳“營(yíng)養(yǎng)”的深層次意義方面欠佳。
茹夢(mèng)總體來(lái)講還是穩(wěn)扎穩(wěn)打，主推“杏汁、桃汁、草莓”且銷售一直平穩(wěn)提升，現(xiàn)在主要促銷手段為“翻蓋競(jìng)賽”人員促銷為主。但自從在SOHU上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷以來(lái)得到了良好的效果，雖然宣傳主要集中在“ZIP”果汁品項(xiàng)，但仍從不同的角度方面贏得了部分消費(fèi)者的關(guān)注，后發(fā)搏擊。
牽手雖說(shuō)上市已久，且相對(duì)向餐飲提供部分促銷品，但一直收效甚微，看來(lái)果蔬汁市場(chǎng)仍屬于超前產(chǎn)物，從發(fā)展的角度來(lái)看仍需長(zhǎng)時(shí)間培養(yǎng)過(guò)程?？傮w來(lái)講通常廠家一般采用的不外乎就是“獎(jiǎng)勵(lì)2-3元”之類的人員促銷活動(dòng)。而促銷新穎、理念獨(dú)特，且完整統(tǒng)一在CI指導(dǎo)下的整體性意識(shí)薄弱，形成了促銷形式重疊化、企業(yè)理念混淆化的現(xiàn)況，但這也是我們的有利機(jī)會(huì)點(diǎn)，完整化的營(yíng)銷理念的實(shí)際運(yùn)用與深化，將是我們的工作重點(diǎn)。
4、 品牌和口味影響到消費(fèi)者的購(gòu)買因素
（1） 首先我們通過(guò)對(duì)于共計(jì)150家商超、432家餐飲場(chǎng)所的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一般消費(fèi)者對(duì)于果汁飲料的口味偏好主要集中在：橙汁、杏汁、桃汁、蘋(píng)果汁、草莓汁、山楂汁、獼猴桃汁幾個(gè)口味上，而且不同口味的消費(fèi)場(chǎng)所與品牌選擇各異。
商超：橙汁（大湖、匯源）、獼猴桃（華邦）、蘋(píng)果（大湖）、其它（茹夢(mèng)、匯源）
餐飲：橙汁（匯源、茹夢(mèng)）、蘋(píng)果（匯源、茹夢(mèng)）、其它（茹夢(mèng)）
（2）同時(shí)果汁市場(chǎng)涌現(xiàn)出多家以100%果汁為主的年輕品牌，其中最為引人注目的是“金潮”，雖然金潮是個(gè)年輕的品牌，但由于其良好的品牌形象、適當(dāng)?shù)目谖兑约敖K端緊鑼密鼓的鋪市，現(xiàn)以初見(jiàn)成效，可以說(shuō)是后生可畏呀！它也將成為我們市場(chǎng)開(kāi)拓中的一支勁敵。但從中我們也隱隱約約感受到了果汁市場(chǎng)的不穩(wěn)定方面。一方面老牌果汁品牌終端轟炸、你死我活，而另一方面新興品牌的介入竟與前輩一起爭(zhēng)奪市場(chǎng)，而且進(jìn)入十分迅速，這也就說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題：果汁市場(chǎng)并未成為一家或幾家的天下，消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度并未真正形成。這對(duì)我們來(lái)講是一件好事。
5、 廣泛有利的宣傳是良好銷售的保障
（1） 常規(guī)媒體的運(yùn)用：匯源（電視、車體）、牽手（電視、車體、地鐵）
（2） 第三媒體的運(yùn)用：茹夢(mèng)（SOHU網(wǎng)絡(luò)宣傳）
而如何選擇適合自己的媒體形式呢？現(xiàn)今的媒體運(yùn)用已不再局限在傳統(tǒng)渠道中了，多的是運(yùn)用整合的營(yíng)銷策略，分階段、分現(xiàn)狀的整體運(yùn)做，CI的力量終于在年輕的企業(yè)中真正發(fā)光發(fā)熱。
6、 北京市的批發(fā)、團(tuán)購(gòu)
（1） 北京市四環(huán)內(nèi)的批發(fā)：
太陽(yáng)宮、小井、潘家園、大洋路、海批、朝批、東糖、金五星、木樨園、廣亨批發(fā)、天橋功達(dá)批發(fā)、等，但由于北京地理人文的特殊性的影響，我們建議先期以直營(yíng)為主，少量批發(fā)為副。
（2） 北京的團(tuán)購(gòu)：
北京的大專院校、政府機(jī)關(guān)、旅游公園遍布，一定程度上滿足了特通的銷量。 四、我們的建議
（1） 打破傳統(tǒng)包裝限制，搶占通路市場(chǎng)，此利益有三：
首先是“新穎別致”、“耳目一新”容易從產(chǎn)品包裝中探詢出嶄新賣點(diǎn)。
其次是包裝（屋頂包）形式優(yōu)美，容易使消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品形成良好幻覺(jué)與想象。
最后是追隨潮流的包裝，符合我們未來(lái)消費(fèi)群體的特點(diǎn)和消費(fèi)心理。
（2） 強(qiáng)化企業(yè)文化內(nèi)涵，且滲透到公司整體運(yùn)做的每個(gè)環(huán)節(jié)中：
對(duì)內(nèi)：完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化識(shí)別系統(tǒng)，與企業(yè)整體形象保持高度一致。
對(duì)外：整合營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)，完善產(chǎn)品BI識(shí)別系統(tǒng)。
（3） 重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)客戶模范標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)做（餐飲），具體目的：
運(yùn)用猶太商人2：8法則，集中有限資金有的放矢地，進(jìn)行區(qū)域性推廣促銷活動(dòng)。
重點(diǎn)客戶重點(diǎn)維護(hù)，以點(diǎn)帶面深度分銷系統(tǒng)的形成。
重點(diǎn)區(qū)域管理機(jī)制，考核標(biāo)準(zhǔn)與績(jī)效考核更加合理。
（4） 傳統(tǒng)通路法則的平穩(wěn)運(yùn)用（商超）
2：8法則在此依然適用，且應(yīng)保持始終。
強(qiáng)調(diào)輻射面廣、信譽(yù)好、規(guī)模大、經(jīng)營(yíng)規(guī)范店為上市階段的首選，寧缺毋濫。
（5）我們產(chǎn)品的價(jià)格策略
上市階段價(jià)格：成本（不包括折舊）+促銷（常規(guī)）+利潤(rùn)（20%）+運(yùn)費(fèi)（單件費(fèi)用）
運(yùn)用成本遞加策略，參考消費(fèi)心理因素科學(xué)化定價(jià)策略。
（6）城市開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)與開(kāi)拓的優(yōu)先排序
1、通過(guò)調(diào)查與考證，我們普遍認(rèn)為北京市的城8區(qū)以，“海淀”、“東城”，“西城”、“朝陽(yáng)” 為發(fā)展最具潛力，而要從調(diào)查所采用的5區(qū)域劃分方式來(lái)分析的話，“西北、東北、二環(huán)”的銷售相對(duì)比較集中，“東南、西南”的銷售熱點(diǎn)相對(duì)分散。
2、鑒與5區(qū)域的現(xiàn)狀，我們建議運(yùn)用重點(diǎn)區(qū)域與層層擊破的策略運(yùn)做、開(kāi)拓。
具體：開(kāi)辟“西北、東北”區(qū)域，輻射二環(huán)新興社區(qū)，帶動(dòng)二環(huán)商業(yè)啟動(dòng)，隨后運(yùn)用對(duì)角線法則，進(jìn)行適當(dāng)形式促銷支持，達(dá)到填補(bǔ)、市場(chǎng)縫隙的作用。（餐飲）
3、 特通渠道的開(kāi)發(fā)相對(duì)來(lái)講比較復(fù)雜且運(yùn)用人力、物力比較大，建議放在商超、餐飲開(kāi)發(fā)穩(wěn)定之后再行運(yùn)做。所以說(shuō)商超應(yīng)首先放在市場(chǎng)開(kāi)拓的前列。
（7）產(chǎn)品組合方面的設(shè)想
1、產(chǎn)品品種不要多（上市期間），口味集中但有“獨(dú)特”產(chǎn)品出臺(tái)作為賣點(diǎn)進(jìn)入市場(chǎng)。市場(chǎng)銷售良好口味輔助參與競(jìng)爭(zhēng)，原因是“避其鋒芒”、“以新取勝”。
2、建議除了主打品種以外，生產(chǎn)260ml包裝或更小包裝形式，具體立意有三：
上市期間的贈(zèng)送之用，小巧可人、引人注目，且易控制免費(fèi)贈(zèng)送數(shù)量。
以此進(jìn)行市場(chǎng)小包裝試探性調(diào)查，為今后產(chǎn)品線的豐富打下基礎(chǔ)。
另一方面，如果產(chǎn)品市場(chǎng)需求量大的話，隨即進(jìn)入C、D類零售網(wǎng)點(diǎn)何樂(lè)而不為。
（8）市場(chǎng)中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
1、 匯源：嚴(yán)重的信譽(yù)問(wèn)題影響進(jìn)一步的市場(chǎng)開(kāi)拓與發(fā)展。（積點(diǎn)返利不兌現(xiàn)）
2、 都樂(lè)：危險(xiǎn)的銷售管理漏洞（人員管理）、有害的促銷政策（買一贈(zèng)一）、偏執(zhí)的價(jià)格策略、單一的銷售通路造成現(xiàn)今都樂(lè)的市場(chǎng)縮水現(xiàn)實(shí)。 五、北京市的推廣策略建議
終端促銷、宣傳為主，空中媒體宣傳、告知為附。
（1） 商超
紙?jiān)谖覀內(nèi)粘Ｉ钪杏兄毡榈挠锰?，包裝、寫(xiě)字、打印……我們的生活離不開(kāi)紙，既然紙那么主要，那紙是如何生產(chǎn)出來(lái)的呢？在造紙進(jìn)程中發(fā)生的污染問(wèn)題又是如何處理的呢？讓我們帶著這些疑問(wèn)走進(jìn)造紙廠去看看吧！
二、查詢工夫：年月日――年月日。
三、查詢范圍：造紙廠、造紙廠、鄉(xiāng)間單個(gè)小紙廠。
四、查詢辦法：實(shí)地觀賞、采訪、拍攝。
五、查詢的根本狀況：
在我們查詢的多個(gè)造紙廠中，有以木材、竹子為原料的，也有以廢紙為原料的，還有污水處置設(shè)備不完善的小紙廠。
我們首先來(lái)到了W造紙廠，追隨工作人員來(lái)到了制漿車間。車間里擺放了很多竹子、樹(shù)木，工作人員通知我們，造紙先得把竹子切成碎片，把碎片放入蒸球，參加白液，封閉蒸球，用蒸汽煮4~5個(gè)小時(shí)，釀成紙漿。用洗漿機(jī)洗凈漿液，把黑液別離。漿料里含有渣，所以還得把粗大的漿料挑出來(lái)，再次蒸煮才干運(yùn)用，然后把細(xì)微的漿料送到下一個(gè)車間，磨漿，抄紙。然后，我們來(lái)到了收受接管車間，收受接管車間首要的工作是濃縮黑液，重復(fù)應(yīng)用，以到達(dá)削減糜費(fèi)的目標(biāo)。最終一道工序就是烘干紙，經(jīng)由包裝就能賣出去了。
最終，我們觀賞了污水處置系統(tǒng)。造紙廠排出的廢水先經(jīng)由斜網(wǎng)，排到集水池，經(jīng)過(guò)氣浮機(jī)將局部水回用，然后經(jīng)由生化處置系統(tǒng)，處置后放到集水池，最終達(dá)標(biāo)排放。經(jīng)由一個(gè)漫長(zhǎng)而復(fù)雜的進(jìn)程，漆黑而且分發(fā)著臭味的水釀成了明澈潔凈的水。工作人員還通知我們，近年來(lái)，他們廠排出的污水經(jīng)由處置后會(huì)再次運(yùn)用，很少排出廠外，削減了污水對(duì)人們生活形成的風(fēng)險(xiǎn)。
近年來(lái)，一些小紙廠的污水不達(dá)標(biāo)排放嚴(yán)厲影響了人們的生活。依照縣政府規(guī)則，要將這些小紙廠嚴(yán)行封閉。然則縣政府施行的力度如何呢？我們帶著這個(gè)疑問(wèn)去走訪了鄉(xiāng)間的村民。在一些村子的鄰近，我們能明晰地看到一些小紙廠的影子，然則里面曾經(jīng)曠費(fèi)良久了。我們還調(diào)查到年9月18日上午，縣縣政府組織了環(huán)保、經(jīng)貿(mào)、國(guó)土、工商、公安、電力等部分200多人，對(duì)松山鎮(zhèn)下河村韋某某的小紙廠進(jìn)行了綜合整治，強(qiáng)迫撤除了用于生產(chǎn)土紙的局部機(jī)械設(shè)備，并由工商部分查扣了兩噸多生產(chǎn)出來(lái)的土紙，有用的打擊了小紙廠不合法生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的活動(dòng)。
之后，我們采訪了環(huán)保局相關(guān)指導(dǎo)。他們通知我們，自從年7月以來(lái)，我縣認(rèn)真依照關(guān)于節(jié)能減排的要求。屢次組織環(huán)保、經(jīng)貿(mào)、國(guó)土、工商、公安、電力等部分對(duì)我縣400多家小紙廠進(jìn)行了綜合整治，共封閉了不合法生產(chǎn)的小紙廠380多家。公安部分對(duì)三家不合法生產(chǎn)、情節(jié)嚴(yán)厲的三個(gè)老板進(jìn)行拘捕。嚴(yán)厲打擊了不合法生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)小紙廠的活動(dòng)，收到了優(yōu)越的成效。下一步持續(xù)對(duì)死灰復(fù)燃的小紙廠加大打擊力度，決不答應(yīng)不合法生產(chǎn)的小紙廠在我縣存在。
最終，我們來(lái)到了背景造紙廠，這個(gè)紙廠是生產(chǎn)瓦楞紙的，經(jīng)過(guò)收受接管應(yīng)用廢紙生產(chǎn)下一批紙。我懷著沖動(dòng)的心境走進(jìn)了創(chuàng)興造紙廠，但愿能在這里有更大的收成。這間造紙廠的造紙?jiān)鲜鞘帐芙庸軄?lái)的廢紙，工作人員還通知我們，造紙要先把廢紙打壞，磨成漿，經(jīng)由斜網(wǎng)挑選漿料，抄紙，把紙壓平，烘干，最終重復(fù)卷紙。在創(chuàng)興造紙廠里，污水處置系統(tǒng)也很完善，并且完全沒(méi)有聞到臭味。工作人員通知我們，造紙只要在制漿進(jìn)程中才會(huì)發(fā)生臭味，由于創(chuàng)興造紙廠是用廢紙作為原料的，不必蒸煮，所以不會(huì)發(fā)生臭味。
經(jīng)由此次查詢，我曉得了造紙的一切工序﹕備料—蒸煮—洗漿—漂白—打漿—上網(wǎng)—脫水成形—壓平—烘干—卷典—切紙—拔取—包裝。
六、查詢后果剖析：
經(jīng)由此次的查詢，我以為假如大家發(fā)現(xiàn)有單個(gè)的小紙廠排出的污水嚴(yán)厲的影響了人們的生活、對(duì)人們的生活發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn)的話，可以到有關(guān)部分告發(fā)。假如大家都能積極投入到節(jié)能減排的活動(dòng)中，那么R的天會(huì)更藍(lán)，山會(huì)更綠，水會(huì)更清！
一、基本情況
我們共走訪調(diào)研13家企業(yè)，涉及成品油流通、家政、汽車銷售三類行業(yè)。積極邀請(qǐng)企業(yè)對(duì)我們工作的方式方法、工作態(tài)度、工作效率以及工作中存在的缺點(diǎn)和不足、有何意見(jiàn)建議等暢所欲言。
調(diào)研組采用現(xiàn)場(chǎng)座談、問(wèn)卷填寫(xiě)、郵箱投遞等方式征求有效意見(jiàn)建議13條，經(jīng)過(guò)歸納梳理主要分為以下幾類：
1、加大政策宣傳力度。
2、加強(qiáng)行業(yè)有關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)。
3、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)監(jiān)督指導(dǎo)，及時(shí)了解企業(yè)的需求。
4、出臺(tái)扶持有關(guān)行業(yè)發(fā)展的政策。
企業(yè)對(duì)我們的工作表示基本滿意，希望我們繼續(xù)再接再厲，保持良好的工作作風(fēng)，調(diào)研中我們也了解到企業(yè)目前存在的一些問(wèn)題。
二、存在問(wèn)題
在調(diào)研中我們了解到，大部分企業(yè)希望對(duì)本行業(yè)有關(guān)政策進(jìn)一步加大宣傳力度，同時(shí)希望多組織一些行業(yè)法律法規(guī)的培訓(xùn)，幫助企業(yè)充分了解國(guó)家、省、市有關(guān)政策。我們還了解到個(gè)別企業(yè)在遇到問(wèn)題時(shí)不知道向那個(gè)部門反應(yīng)，特別是在機(jī)構(gòu)改革后，因原管理部門被合并統(tǒng)一規(guī)劃后，一時(shí)間找不到“娘家”。對(duì)此，我們現(xiàn)場(chǎng)向企業(yè)詳細(xì)解釋了我市機(jī)構(gòu)改革后各部門各單位分工情況。
三、下步打算
（一）加大宣傳培訓(xùn)力度。在宣傳國(guó)家、省、市有關(guān)行業(yè)各項(xiàng)優(yōu)惠政策的同時(shí)，加強(qiáng)培訓(xùn)企業(yè)對(duì)本行業(yè)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)了解，幫助企業(yè)規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)造企業(yè)自律守法的經(jīng)營(yíng)風(fēng)氣。
