時(shí)間：2022-12-10 17:16:46
序論：在您撰寫(xiě)家教經(jīng)驗(yàn)交流材料時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
尊敬的苗老師、各位家長(zhǎng)朋友：
大家下午好！
我是王亞蕾的媽媽。首先要感謝學(xué)校和老師為我們家長(zhǎng)提供了一個(gè)在培養(yǎng)孩子方面相互交流、相互借鑒、共同探討的平臺(tái)，也給了我這次跟在座的各位家長(zhǎng)朋友共同交流的難得的機(jī)會(huì)。父母是孩子的第一任老師，教育孩子是每一位家長(zhǎng)不可推卸的責(zé)任。說(shuō)起子女教育，我真的很慚愧。因?yàn)楣ぷ髟绯鐾須w，如果沒(méi)有特殊事情，我只有早晨7:30之前，晚上6:00以后才能和孩子一起，去掉睡覺(jué)的時(shí)間，我在孩子身上花的時(shí)間、精力并不多，甚至一年級(jí)以來(lái)早晨送孩子上學(xué)的次數(shù)也是屈指可數(shù)的幾次。孩子一天天的長(zhǎng)大，我也是一天天的摸索，很多事情都是剛開(kāi)頭，只能說(shuō)是把我的一些粗淺的體會(huì)拿出來(lái)跟各位家長(zhǎng)一起分享，請(qǐng)大家把把關(guān)，提提建議下面我談?wù)労⒆恿?xí)慣養(yǎng)成、性格培養(yǎng)等方面的做法。
第一方面，關(guān)于習(xí)慣養(yǎng)成。
良好的習(xí)慣是人生路上的基石。正如葉圣陶先生說(shuō)的：教育是什么？教育就是養(yǎng)成良好的習(xí)慣。一年級(jí)的孩子剛剛進(jìn)入學(xué)校教育，正是形成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的關(guān)鍵時(shí)期那么，作為一年級(jí)的家長(zhǎng)，我們應(yīng)該在培養(yǎng)孩子良好習(xí)慣方面做哪些事情呢？我的體會(huì)是：
首先要立規(guī)矩。如生活習(xí)慣的培養(yǎng)：早睡早起，學(xué)會(huì)自己整理書(shū)包，準(zhǔn)備好明天要交的作業(yè)和學(xué)習(xí)用品，養(yǎng)成勤洗手，勤剪指甲、勤洗澡的衛(wèi)生習(xí)慣。再就是學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)按時(shí)上放學(xué)，不遲到，不早退，有特殊原因要向老師請(qǐng)假；養(yǎng)成正確的讀寫(xiě)姿勢(shì)；養(yǎng)成獨(dú)立完成作業(yè)的習(xí)慣：養(yǎng)成愛(ài)讀書(shū)的習(xí)慣。這些習(xí)慣都是最基本的常規(guī)習(xí)慣，可以說(shuō)是小學(xué)低年級(jí)的一日常規(guī)。但是對(duì)于一個(gè)自控力差、紀(jì)律約束力不強(qiáng)、好動(dòng)的一年級(jí)學(xué)生來(lái)說(shuō)，堅(jiān)持下來(lái)并不容易。所以家長(zhǎng)得跟上。
二是要跟上，要監(jiān)督好。不立規(guī)矩，難以成方圓。好習(xí)慣的養(yǎng)成不是一天兩天形成的，但是要求有了，重在落實(shí)。及時(shí)的監(jiān)督，及時(shí)地對(duì)不當(dāng)?shù)男袨檫M(jìn)行糾正，恰當(dāng)?shù)亟o予引導(dǎo)和持之以恒的堅(jiān)持是最重要的。堅(jiān)持經(jīng)常才會(huì)習(xí)以為常。
三是要重視方法。如何讓孩子不要認(rèn)為這些規(guī)矩不是枷鎖，而能愉快地接受這些習(xí)慣呢？說(shuō)實(shí)話，剛開(kāi)始我也是免不了嘮叨。比如說(shuō)，該起床了，我就喊：“亞蕾，該起床了，現(xiàn)在6:40了！”“還不快起來(lái)，都6:50了，快遲到了！”等等。孩子睡眼惺忪地、不情不愿地起床，看著都著急。慢慢地，自己也有點(diǎn)厭煩這種方式了。接著，我又用了第二種方法：頭天晚上，我告訴亞蕾：“明天，媽媽6:30就喊你一次！不會(huì)喊第二次了，如果你不起來(lái)，爸爸媽媽該上班就上班，你就在家睡大覺(jué)吧！”她也信誓旦旦：一定能起來(lái)。沒(méi)想到，第二天一喊，撲棱一下就起來(lái)了，一點(diǎn)不耽誤工夫。有時(shí)候也用激將法：“亞蕾，咱們打賭，明天你肯定起不來(lái)！也許是孩子天生的爭(zhēng)強(qiáng)好勝，一般打賭她都不會(huì)輸?shù)?，第二天一早，可能沒(méi)喊，她自己就起來(lái)了?？墒?，用這種激將法、威脅法、嘮叨法也不是長(zhǎng)久之法。于是，我就根據(jù)有些學(xué)校的一些考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)了一個(gè)打分表百分制，像起床了、上課了、做作業(yè)了，上放學(xué)了，都各占一定分值，每天打分，但是執(zhí)行了一段時(shí)間，覺(jué)得僅僅是枯燥的分?jǐn)?shù)，孩子積極性也不高。所以就有了現(xiàn)在正用的辦法，其實(shí)也受學(xué)校里的星級(jí)評(píng)價(jià)的啟發(fā)，這就是積分制代幣法。每一項(xiàng)都有分?jǐn)?shù)，只要某一項(xiàng)做到了就有相應(yīng)的分值，各項(xiàng)分?jǐn)?shù)相加，一周累計(jì)起來(lái)，根據(jù)分?jǐn)?shù)多少，周末就有小禮品、小獎(jiǎng)勵(lì)。這個(gè)方法目前為止，亞蕾還挺喜歡，積極性也很高。
最后就是以身作則，營(yíng)造良好的家庭氛圍?！吧斫讨赜谘越獭卑駱拥氖痉蹲饔?，對(duì)孩子的成長(zhǎng)很重要。孩子學(xué)習(xí)的時(shí)候，我一般都陪在孩子身旁，她寫(xiě)作業(yè)，我看看她的其他課程，看看今天學(xué)了什么；然后一起讀書(shū)，背書(shū)。學(xué)英語(yǔ)，我們一起跟著練，然后她像小老師一樣檢查我唱兒歌唱得怎么樣，都在快樂(lè)的氛圍里把作業(yè)完成。其實(shí)也想給她傳遞一種信息，媽媽也愛(ài)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)也是很有意思的。
第二方面是性格的培養(yǎng)。
現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)告訴我們：情商比智商更重要。我們常說(shuō)：性格決定命運(yùn)。作為一名教育工作者，因?yàn)楣ぷ鞯臋C(jī)會(huì)，我經(jīng)常接觸到一些優(yōu)秀的孩子、優(yōu)秀的家長(zhǎng)，有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生望子成龍、望女成鳳的想法：“要是我的孩子這么優(yōu)秀就好了！”可是，通過(guò)跟學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)接觸我都會(huì)發(fā)現(xiàn)，幾乎每一位優(yōu)秀的孩子都有良好的家教，他們的家庭并不見(jiàn)得多么尊貴、多么富裕，但是他們的父母在言傳身教中都會(huì)給他們傳達(dá)著某種正面的信息，或者是對(duì)知識(shí)的渴求，或者是積極進(jìn)取的人生態(tài)度，或者是友善、包容的處世情懷，或者是愈挫愈勇的魄力，這些都對(duì)孩子的人生起著潛移默化的作用。所以在教育子女的時(shí)候，最重要的還是給孩子一個(gè)好的性格。給孩子的最好的人生禮物是好的性格。一個(gè)人的成功，有時(shí)并不是因?yàn)槟芰τ卸鄰?qiáng)，而是由于性格的優(yōu)勢(shì)；一個(gè)人的失敗，往往并不是因?yàn)槟芰τ卸嗖?，而是由于性格的缺陷。那些掌握自己命運(yùn)的人往往是那些具有優(yōu)勢(shì)性格的人。
在我準(zhǔn)備這個(gè)發(fā)言材料之前，我對(duì)女兒說(shuō)：“亞蕾在學(xué)校里表現(xiàn)很好，苗老師讓我說(shuō)亞蕾在家的表現(xiàn)，你說(shuō)怎么寫(xiě)呢？”“那有什么難的，你就把我的優(yōu)點(diǎn)寫(xiě)寫(xiě)，缺點(diǎn)寫(xiě)寫(xiě)，就行了！”“那你的優(yōu)點(diǎn)是什么，缺點(diǎn)是什么”“優(yōu)點(diǎn)就是……，缺點(diǎn)就是……”現(xiàn)在亞蕾的性格我還是很欣賞的：比如說(shuō)活潑、大方，會(huì)分享、會(huì)幫助別人，能很快地適應(yīng)一個(gè)新環(huán)境，能和周?chē)娜擞押孟嗵?，成為朋友。這些都是我所希望的。當(dāng)然，孩子也有很多缺點(diǎn)，比如說(shuō)任性、好勝、虛榮愛(ài)表現(xiàn)、吃軟不吃硬等等。在教育的過(guò)程中，我能做的就是：傾聽(tīng)、贊賞、糾正、指引。下面，我舉幾個(gè)事例說(shuō)說(shuō)：
學(xué)會(huì)分享。這是在孩子?jì)雰簳r(shí)期，我們家長(zhǎng)就教育孩子的：“對(duì)，寶貝真棒，不護(hù)食，懂得謙讓！”上了幼兒園，女兒回來(lái)說(shuō)：“要和小朋友一起分享?！比缭诩依锬贸鲎约合矚g的玩具給小客人一起玩，拿出自己喜歡的食物跟長(zhǎng)輩、客人一起吃，這就是分享?，F(xiàn)在長(zhǎng)大了，就可以教會(huì)她把自己喜歡的書(shū)給別的小朋友看，把自己穿小的衣服送給別小弟弟小妹妹。上周帶王亞蕾去超市買(mǎi)了一套彩色的心形卡紙，買(mǎi)的時(shí)候本來(lái)想用來(lái)記作業(yè)的，后來(lái)看著好看就決定用來(lái)作為制作照片墻的原材料，王亞蕾回來(lái)以后愛(ài)不釋手，一會(huì)拿著一沓黃色卡紙給我說(shuō)：“媽媽，我想把這些黃色的卡紙送給我的好朋友，好不好？”我說(shuō)：“可以呀，那你得告訴我為什么要送給她們。”“因?yàn)樗齻冇袝r(shí)也送給我東西呀，上美術(shù)課我的圖畫(huà)本用完了，還是誰(shuí)誰(shuí)送的呢！”聽(tīng)了女兒的話，我很高興，因?yàn)樗酶卸?，知道分享，這些是我所希望的。
幫助別人。有一次亞蕾回到家給我說(shuō)：“媽媽，你知道我們班誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)嗎？”我當(dāng)然不知道，不認(rèn)識(shí)。就問(wèn)：“怎么了？”“今天他可慘了，下課時(shí)被別人不小心推了一下碰到柱子上了，起了一個(gè)大包?！币荒樅芡榈臉幼??！澳悄憧匆?jiàn)了？”“對(duì)呀，我和幾個(gè)好朋友在旁邊玩了，我還幫他擦眼淚了呢！”我一聽(tīng)，那很好：“對(duì)，你做得對(duì)，給他擦擦眼淚，告訴他別哭了，以后小心點(diǎn)?！薄班牛疫€告訴梁老師了，梁老師說(shuō)她知道了?！薄澳且残?，老師上課的時(shí)候會(huì)說(shuō)一說(shuō)注意安全，不要打鬧了！”我做的只是適當(dāng)?shù)貙?duì)她的行為給予肯定，也給她灌輸了一種助人為樂(lè)的品格。
信守諾言。這個(gè)首先家長(zhǎng)要以身垂范。在孩子面前的許諾一定要兌現(xiàn)，特別是一些物質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì)，既然家長(zhǎng)說(shuō)了一定想法設(shè)法地辦到，即使因?yàn)橐恍┰驔](méi)法辦到，一定給予合理的解釋。記得學(xué)前班期末考試前我曾經(jīng)給亞蕾許諾：“期末考試要是得雙百，你想要什么媽媽就給你買(mǎi)什么?！焙髞?lái)真的考了兩個(gè)100分，給我提出了要求，當(dāng)然孩子的要求也不高：一件白紗裙，一個(gè)皇冠。白紗裙暑假期間就給買(mǎi)了，但是皇冠因?yàn)橐恍┰颍恢睕](méi)遇到合適的，一直拖到國(guó)慶節(jié)期間才給買(mǎi)。皇冠買(mǎi)來(lái)的那天晚上，孩子欣賞著這個(gè)皇冠，說(shuō)：“媽媽說(shuō)話還挺算數(shù)來(lái)，說(shuō)給我買(mǎi)皇冠就給我買(mǎi)了，說(shuō)給我買(mǎi)紗紗裙也給我買(mǎi)了！”看來(lái)，媽媽的一句話在孩子的心目中有多重要呀！可能她不止一次地想到媽媽給她的許諾吧！我也算是給她傳遞一種信息：答應(yīng)別人的事一定做到。有一個(gè)周五，亞蕾回家就找我前幾天給她買(mǎi)的鮮奶吧做的山楂條，說(shuō)是答應(yīng)周一給班里的一位小朋友帶的，因?yàn)槲也恢?，在她放學(xué)之前，叫我給吃光了。女兒很為難：“媽媽，怎么辦呀，我都答應(yīng)她了！你能給我再買(mǎi)嗎？”搞得我很不好意思，周日專門(mén)又去買(mǎi)了兩盒，為的就是幫助孩子信守諾言。
提高自信。不要給他灌輸這個(gè)不行、那個(gè)不好的想法，也不要流露出這方面有遺傳因素有點(diǎn)欠缺的意向。亞蕾自從上學(xué)前班，就流露出對(duì)數(shù)學(xué)這門(mén)課程的畏懼感，雖然成績(jī)也不錯(cuò)，但是一直不像學(xué)語(yǔ)文那樣有濃厚的興趣。有一次一家人吃晚飯的時(shí)候，孩子的爸爸說(shuō)：“亞蕾是不是隨我，我上學(xué)時(shí)數(shù)學(xué)就不好?！蔽乙宦?tīng)，看亞蕾正在那里埋頭吃飯，忙說(shuō)：“哪能呢，王亞蕾數(shù)學(xué)一直挺好的，上一次還考了100分呢！我們亞蕾可不隨你，語(yǔ)文隨你，好！數(shù)學(xué)隨我，我數(shù)學(xué)就挺好！”孩子聽(tīng)了，肯定心里有了著落，有了信心了。孩子都喜歡被夸獎(jiǎng)、被表?yè)P(yáng)，就在這個(gè)周四，不是語(yǔ)文要進(jìn)行小測(cè)驗(yàn)嗎，在早晨上學(xué)的路上，亞蕾對(duì)我說(shuō)：“媽媽，幸虧今天不考數(shù)學(xué)，要是考數(shù)學(xué)的話，那就麻煩了！”我一聽(tīng)，心里戈登一下，唉，又有新情況了，忙問(wèn)：怎么了？“你想想，又考語(yǔ)文，再考數(shù)學(xué)，我都糊涂了！”“跟平時(shí)上課不一樣嗎？”我就趁機(jī)進(jìn)行信心教育：“你們數(shù)學(xué)老師那么漂亮，你肯定挺喜歡上數(shù)學(xué)課吧？”“還行吧！”我說(shuō)：“你們梁老師能當(dāng)數(shù)學(xué)老師，肯定很聰明，一般吧數(shù)學(xué)學(xué)的好的人都很聰明。你看你那么聰明，肯定能學(xué)好數(shù)學(xué)的！”夸夸她，再給她信心?！皨寢?，那你語(yǔ)文學(xué)得嗎？”“好，我寫(xiě)的作文可好了！”“那你數(shù)學(xué)呢？”“也很好，經(jīng)常得100分！”“英語(yǔ)呢？”“好呀，一直是第一名！”雖然并不見(jiàn)得那么好，但也是硬撐著裝好，因?yàn)橹挥形液昧耍陀羞@種信念：“媽媽上學(xué)那么好，我肯定會(huì)更好！”我認(rèn)為是這樣的，父母得在孩子成長(zhǎng)過(guò)程中起到引領(lǐng)榜樣作用。也要在孩子遇到困難時(shí)多鼓勵(lì)她，給她信心，給她勇氣。女兒喜歡在晚上清點(diǎn)自己得到的星星，有時(shí)一到家就迫不及待地把當(dāng)天得到的貼上。有一次她很失望地對(duì)我說(shuō)：“我們班誰(shuí)誰(shuí)都得了多少星了，我才多少顆呢！”我也不解：“我覺(jué)得亞蕾表現(xiàn)挺好的呀，上課認(rèn)真聽(tīng)講、認(rèn)真完成作業(yè)，為什么得的星星少呢？”她略一思考：“可能是我回答問(wèn)題不是很積極吧，她回答問(wèn)題比我積極那么一點(diǎn)，可是我覺(jué)得我寫(xiě)字比她好呀?！蔽颐隙ㄋ恼f(shuō)法：“是的，閨女，只要你上課回答問(wèn)題再積極一點(diǎn)，你得的星星肯定比她多！”等第二天放學(xué)回家，她真是歡欣跳躍：“媽媽，今天我上課舉手回答問(wèn)題了，得了一顆數(shù)學(xué)之星！”“多好，這就是進(jìn)步。給她點(diǎn)信心。這就是我該做的。
學(xué)會(huì)自理自立。孩子慢慢長(zhǎng)大，已經(jīng)自己穿衣、自己穿襪、穿鞋，自己洗臉、刷牙，甚至自己梳頭梳一個(gè)馬尾辮，洗澡的時(shí)候，我給她調(diào)好水，自己洗頭、洗澡，現(xiàn)在已經(jīng)是她自己會(huì)做的了?，F(xiàn)在上學(xué)了，開(kāi)始自己整理書(shū)包，整理書(shū)桌，自己按照課程表每天晚上把該帶的書(shū)帶上，把不用的書(shū)放下；每天下午按照特長(zhǎng)班安排自己去上特長(zhǎng)班。因?yàn)槲覀兗译x學(xué)校很近，現(xiàn)在慢慢鍛煉早晨跟樓上的兩位哥哥一起去上學(xué)。中午去姑姑家吃飯，也很近。剛開(kāi)始接送了一個(gè)月，現(xiàn)在慢慢地自己放學(xué)、上學(xué)。只是告訴她注意安全，過(guò)馬路左右看，不在路上跑和玩，等等。有時(shí)候也是很無(wú)奈，沒(méi)辦法，但也許是“窮人”的孩子早當(dāng)家吧，孩子的自理能力還不錯(cuò)。
責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)。就在9月份吧，亞蕾回家告訴我：“媽媽，我們班沒(méi)得到流動(dòng)紅旗，真可惜！”我一聽(tīng)，感覺(jué)孩子真正有了小主人意識(shí)，有了集體榮譽(yù)感，也很高興。于是家里也排了值日表，三口人輪流值日，刷碗、掃地、擦桌子，亞蕾干的有模有樣，有時(shí)還監(jiān)督我和她爸爸值日。
其實(shí)，作為家長(zhǎng)，我們能為孩子做什么呢？特別是小學(xué)階段，甚至是兒童期，我覺(jué)得應(yīng)該給孩子創(chuàng)設(shè)良好的家庭氛圍、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，然后就是培養(yǎng)健全的人格。而我們能做的就是以身作則，對(duì)孩子的行為給予適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)撥，或者欣賞，或者批評(píng)，但一定要給指出什么才是正確的，什么是錯(cuò)的，讓孩子知道是非。就在這個(gè)周二晚上回家，亞蕾一進(jìn)門(mén)就給我看手上的一道血口子，說(shuō)是姑姑家的小妹妹用小刀劃的，我一看傷口也不是很厲害，只是劃了層皮，就說(shuō)：“是不小心劃傷的吧？沒(méi)事，她又不是故意的，原諒她吧?！眮喞俨辉敢饬耍骸八譀](méi)給我道歉，還說(shuō)沒(méi)事。”“那你是大姐姐，她是妹妹，她不懂事，你看見(jiàn)她玩小刀，你應(yīng)該告訴她玩小刀是很危險(xiǎn)的，不能玩的，你應(yīng)該有姐姐的樣的，原諒她吧！”雖然還是有點(diǎn)不服氣，但是亞蕾還是很聽(tīng)勸的。我看見(jiàn)她不再計(jì)較了，又趁機(jī)對(duì)她說(shuō)：“你看見(jiàn)她拿小刀，你應(yīng)該離得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，幸虧劃得是手，要是你的臉，不是變成大花臉了，那多難看，所以要保護(hù)好自己，懂了吧，寶貝？”在不知不覺(jué)中，我就對(duì)這起事件做了分析，告訴她學(xué)會(huì)諒解、懂得寬容，教育她學(xué)會(huì)保護(hù)自己，等等。
我們能做的也只有：傾聽(tīng)、贊賞、糾正、指引。所以，我覺(jué)得，教育孩子沒(méi)有固定的方法，沒(méi)有系統(tǒng)的教育理論，都是從細(xì)節(jié)著手、摸索著來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，但貴在堅(jiān)持。這次交流也給了我提升、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，如果不是這次發(fā)言，沒(méi)有回過(guò)頭來(lái)想一想，我也不知道原來(lái)我做了這些。我敢肯定的是，在座的各位家長(zhǎng)，在孩子培養(yǎng)方面肯定也有自己的真知灼見(jiàn)，也有一套思路，希望我們以后一起交流，互相切磋，共同進(jìn)步！
大家好！首先，我非常感謝公司給我們提供這樣一個(gè)與大家交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。能夠借鑒大家好的做法，改善我們的工作措施，對(duì)我們公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略具有重要的意義。今天，我與大家交流的題目就是《創(chuàng)新思路、求發(fā)展，協(xié)同作戰(zhàn)，勇創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo)佳績(jī)》。
今年年初，我公司積極備戰(zhàn)，進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，理順經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，制定詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)一步明確了營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和奮斗目標(biāo)。今年2月份阿爾卡迪亞小區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)就取得了明顯的成效?；顒?dòng)僅經(jīng)過(guò)10多天的精心籌劃、準(zhǔn)備，就取得了可喜的成績(jī)。兩天銷(xiāo)售突破90多萬(wàn)的業(yè)績(jī)，給今年略帶寒意的初春帶來(lái)了暖暖的希望。下面，我主要談?wù)勥@次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的主要做法，和大家共同探討公司發(fā)展的新思路，不當(dāng)之處，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、轉(zhuǎn)變思維模式，為公司發(fā)展提供不竭的動(dòng)力
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，思想有多遠(yuǎn)，人就能走多遠(yuǎn)。在當(dāng)今市場(chǎng)整體環(huán)境不是很好，面臨的同行競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈的大背景下，我們公司高層認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)實(shí)的困難，但并未被困難嚇倒。我們積極轉(zhuǎn)變管理觀念，堅(jiān)定信心，整頓工作團(tuán)隊(duì)的精神面貌。首先，積極了解員工的思想、工作動(dòng)態(tài)。掌握他們遇到的問(wèn)題，著力解決廣大干部職工在思想認(rèn)識(shí)、思路理念、工作熱情等方面存在的問(wèn)題，取得了明顯成效，全體員工精神面貌煥然一新。然后，打破“四平八穩(wěn)、小步慢行，不求有功、但求無(wú)過(guò)”的思維方式，取而代之的是“高速率、快節(jié)奏、求真知、見(jiàn)實(shí)效”的新工作模式，增強(qiáng)廣大干部員工的緊迫感、使命感。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，那種拖沓緩慢的工作節(jié)奏逐漸被只爭(zhēng)朝夕的工作激情所替代；團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，少了個(gè)人的抱怨，我們看到的更多是主動(dòng)配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作的融洽工作氛圍。這樣，企業(yè)的凝聚力顯著增強(qiáng)，公司的業(yè)績(jī)也有所突破，廣大員工的滿意度也明顯上升。公司內(nèi)部形成了大家都各司其責(zé)，各謀其事，比學(xué)趕幫、不甘人后的良性內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)格局。
二、認(rèn)清形勢(shì)，樹(shù)立明確目標(biāo)
一是認(rèn)真搜集市場(chǎng)信息，對(duì)徐州本地家具行業(yè)進(jìn)行摸底，再對(duì)行內(nèi)的公開(kāi)資源信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，明確市場(chǎng)需求實(shí)況，樹(shù)立業(yè)務(wù)拓展目標(biāo)。二是通過(guò)部門(mén)經(jīng)理和業(yè)務(wù)骨干“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”做好客戶的個(gè)和信息溝通，有效解決客戶提出的問(wèn)題；我們還開(kāi)展了有組織、有計(jì)劃、有目標(biāo)的大型重點(diǎn)拓展和激活工作，堅(jiān)持做好業(yè)務(wù)信息搜集和更新，供我們進(jìn)行有效客戶拓展，努力留住已拓展成功的客戶，積極開(kāi)拓新的營(yíng)銷(xiāo)客戶。三是瞄準(zhǔn)市場(chǎng)，適時(shí)出擊。這次，我們策劃的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)也是提前嗅到開(kāi)春市場(chǎng)的繁榮，抓住消費(fèi)者喜歡價(jià)格實(shí)惠和從眾的心理。一年前就開(kāi)始進(jìn)行宣傳，準(zhǔn)備。最后，通過(guò)實(shí)地調(diào)查、精心準(zhǔn)備，僅用了10多天的時(shí)間就作出了詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)方案。這說(shuō)明，我們一定要認(rèn)清市場(chǎng)，要善于把握市場(chǎng)的任何風(fēng)吹草動(dòng)，伺機(jī)而動(dòng)，該重拳出擊的一定不能手軟。
三、強(qiáng)化內(nèi)功，打造狼一樣的團(tuán)隊(duì)
千里馬常在而伯樂(lè)不常在。即使是千里馬，沒(méi)有伯樂(lè)的認(rèn)識(shí)和推薦，它也只能做一匹普通的馬。好的產(chǎn)品要得到大家的認(rèn)可，推到市場(chǎng)上，不僅是質(zhì)量要好，而且需要一支訓(xùn)練有素，團(tuán)結(jié)向上的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。這樣，才有助于把產(chǎn)品推出去，得到更多客戶的認(rèn)同。因此，我們公司歷來(lái)注重內(nèi)功修煉，提升綜合實(shí)力。
（一）、健全制度，科學(xué)化管理
公司切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，建立健全了崗位職責(zé)，優(yōu)化了工作流程，建立了合理的激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制，明確責(zé)權(quán)利，強(qiáng)化責(zé)任追溯。這大大推進(jìn)了公司精細(xì)化管理工作，使公司的執(zhí)行力大大增強(qiáng)。這樣，整體管理水平有所提高，公司的運(yùn)營(yíng)管理也較好，員工的工作士氣也顯著提高。而且，通過(guò)加大績(jī)效考核力度，合理分配薪酬制度，鼓勵(lì)更多的員工在自己的崗位上，認(rèn)真努力，創(chuàng)造工作成果。并且，注重民主、科學(xué)化管理，廣泛聽(tīng)取員工的合理化建議，積極改善工作環(huán)境，使大家都能齊心、齊智、齊力為公司共謀發(fā)展。
（二）、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提高公司整體實(shí)力
首先，完善了領(lǐng)導(dǎo)的分工，進(jìn)一步明確了管理人員的職責(zé)，實(shí)施問(wèn)責(zé)制，促進(jìn)公司有序、高效地運(yùn)行。同時(shí)，加強(qiáng)提升管理人員的綜合素質(zhì)，有利于提升公司的整體決策水平。這樣，全體管理人員以身作則，提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，帶領(lǐng)全司員工創(chuàng)造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的良好氛圍。然后，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)員工的技能和工作素養(yǎng)的培訓(xùn)工作。從營(yíng)銷(xiāo)技巧到與客戶溝通、微笑服務(wù)等各方面，提升員工的工作實(shí)力。通過(guò)比、學(xué)、趕、幫、超，營(yíng)造積極向上、朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作氛圍。充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和工作熱情，使之能夠以飽滿的熱情、振奮的精神面對(duì)客戶。用良好的銷(xiāo)售技巧向客戶介紹、推薦我們的家具，使客戶感到我們的誠(chéng)意，看到我們產(chǎn)品的閃光點(diǎn)，最終，愿意購(gòu)買(mǎi)我們的家具。
（三）、實(shí)施人才戰(zhàn)略，充分發(fā)揮人才效應(yīng)
為建立有效的用人機(jī)制，我們公司形成了能者上、庸者下的用人機(jī)制，形成人才的流動(dòng)性。激發(fā)員工的工作潛能，為有能力的人才，提供平等競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。使員工在自己的崗位上，能夠竭盡所能，主動(dòng)積極地為客戶服務(wù)。這也是競(jìng)爭(zhēng)上崗的殘酷性，培養(yǎng)員工的抗壓能力，打造出不畏艱險(xiǎn)、團(tuán)結(jié)一心、一路向前的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。一支像狼一樣充滿斗志、充滿戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。
四、借助高科技手段，激發(fā)客戶購(gòu)買(mǎi)欲望
現(xiàn)在是科技迅猛發(fā)展的時(shí)代，我們要充分利用高科技手段，讓客戶進(jìn)行情景體驗(yàn)，充分激發(fā)其購(gòu)買(mǎi)欲。我們利用了三維立體設(shè)計(jì)軟件，進(jìn)行實(shí)景模擬，根據(jù)客戶的描述和需求，選擇性地把家具成設(shè)在具體的室內(nèi)環(huán)境，讓客戶看到整體的效果。使客戶體驗(yàn)到家具的美觀性、實(shí)用性等。同時(shí)，注重用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)提升客戶的滿意度和體驗(yàn)效果。工作人員一直會(huì)認(rèn)真、細(xì)致地傾聽(tīng)客戶的需求，然后，根據(jù)客戶的需求，為其提供合適的服務(wù)。并且，一直會(huì)用專業(yè)而又耐心的態(tài)度，解釋相關(guān)業(yè)務(wù)。工作過(guò)程中，一直面帶微笑，盡力讓客戶體會(huì)到工作人員的真誠(chéng)。這一系列措施，也大大促進(jìn)了公司的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。
五、制定營(yíng)銷(xiāo)方案、積極宣傳
這次，我們的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)在一年前就開(kāi)始了準(zhǔn)備工作。那時(shí)，我們公司和阿爾卡迪亞小區(qū)有合作關(guān)系。因此，我們想能否借機(jī)在小區(qū)開(kāi)展一次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)多方收集資料、和調(diào)查研究，看到現(xiàn)在越來(lái)越多的人青睞團(tuán)購(gòu)。我們想到搞一個(gè)家具團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。這樣，我們的家具銷(xiāo)售得多，客戶也能得到更多的實(shí)惠，實(shí)在是個(gè)互惠雙贏的好辦法。因此，我們積極在小區(qū)進(jìn)行宣傳，為此活動(dòng)奠定了一定的基礎(chǔ)。而且，小區(qū)的客戶也漸漸熟悉我們公司，我們也注重發(fā)展?jié)撛诘目蛻羧后w。工作人員積極與客戶溝通交流，取得了客戶的電話號(hào)碼，接著，對(duì)客戶進(jìn)行了電話回訪，邀請(qǐng)他們參加我們的活動(dòng)。通過(guò)我們的不斷努力，用電話和發(fā)邀請(qǐng)函的方式邀請(qǐng)客戶，最終，篩選出部分客戶參加我們公司的這次活動(dòng)。然后，我們?cè)俑鶕?jù)客戶房子的戶型，利用三維立體設(shè)計(jì)軟件，為客戶量身設(shè)計(jì)具體的家具配備套餐。而且，有備選方案，便于客戶自己挑選滿意的產(chǎn)品。這樣，客戶未買(mǎi)之前，就能看到家具在家的實(shí)景效果，大大增強(qiáng)了他們對(duì)家具的滿意度和購(gòu)買(mǎi)欲。
當(dāng)前各類(lèi)財(cái)政專戶資金規(guī)模迅速擴(kuò)大，特別是江西鄱陽(yáng)縣特大財(cái)政資金轉(zhuǎn)移境外案件教訓(xùn)深刻，對(duì)國(guó)庫(kù)部門(mén)與時(shí)俱進(jìn)加強(qiáng)財(cái)政專戶管理提出新的要求。在今年財(cái)政部統(tǒng)一部署的地方財(cái)政資金清理整頓行動(dòng)中，我支行密切與財(cái)政部門(mén)通力合作，堅(jiān)持監(jiān)管與服務(wù)并重、規(guī)范和創(chuàng)新并舉，在較短時(shí)間內(nèi)將原有61個(gè)財(cái)政資金專戶的清理歸并為21個(gè)，并實(shí)現(xiàn)了由郵政部門(mén)內(nèi)部9個(gè)單位分散統(tǒng)一為預(yù)算股1家集中管理，還有效創(chuàng)新了金融機(jī)構(gòu)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新模式。主要做法如下：
一是實(shí)行統(tǒng)一管理。清理撤并后，財(cái)政部門(mén)對(duì)財(cái)政專戶的資金撥付實(shí)行一個(gè)渠道統(tǒng)一管理，銀行印鑒均移交國(guó)庫(kù)股，由其統(tǒng)一辦理?yè)芸?、記錄銀行日記賬、匯總反映信息。
二是堅(jiān)持以一家金融機(jī)構(gòu)設(shè)立一個(gè)賬戶為主。在縣內(nèi)聯(lián)社、郵儲(chǔ)、農(nóng)發(fā)行、農(nóng)行、建行、中行、工商行7家金融機(jī)構(gòu)各設(shè)一個(gè)“利辛縣財(cái)政局財(cái)政資金專戶”，凡無(wú)特別特定必須單位設(shè)立賬戶的項(xiàng)目資金，一律納入該賬戶統(tǒng)一管理，相應(yīng)撤并原有賬戶。對(duì)每一家銀行內(nèi)利辛縣財(cái)政局財(cái)政資金專戶內(nèi)不同項(xiàng)目的資金，按月分類(lèi)匯總，實(shí)行分賬核算。
三是嚴(yán)格控制單獨(dú)開(kāi)設(shè)的賬戶。對(duì)有具體文件依據(jù)，或能夠詳細(xì)、充分證明賬戶單設(shè)必要性的，嚴(yán)格按照有關(guān)審批程序辦理。
一、環(huán)?？蒲泄ぷ?/p>
（一）珠江水系廣西流域高濃度有機(jī)廢水治理技術(shù)研究與示范
本課題為國(guó)家科技攻關(guān)計(jì)劃，主要研究?jī)?nèi)容：（1）系統(tǒng)的研究了珠江水系廣西流域水質(zhì)污染特點(diǎn)，指出水質(zhì)污染主要表現(xiàn)為：以有機(jī)污染為主、季節(jié)性污染明顯、結(jié)構(gòu)性污染嚴(yán)重、跨行政區(qū)邊界水質(zhì)污染矛盾突出，水質(zhì)超標(biāo)因子以溶解氧、高錳酸鹽指數(shù)、懸浮物為主。
（2）根據(jù)COD和鉀的含量可根據(jù)廣西糖蜜酒精廢液歸納為三種類(lèi)型。廣西大多數(shù)糖蜜酒精廢液屬于第二種類(lèi)型，第一種和第三種為少數(shù)企業(yè)。采用固液分離辦法，可以回收糖蜜酒精廢液中非溶解物（蛋白質(zhì)），回收率為91.5%。濃縮比為4.39倍，分離得到的非溶解物蛋白質(zhì)含量達(dá)4.4%，達(dá)到飼料GB13078-91標(biāo)準(zhǔn)要求。
（3）自主研制的多級(jí)卷式膜分離設(shè)備，可以分離糖蜜酒精廢液中90%的色素，回收的色素為焦糖色素，主要技術(shù)指標(biāo)達(dá)到GB8817-2001要求。
（4）在金光糖廠、昌菱糖廠及蒲廟酒精廠進(jìn)行中試，廢液經(jīng)離心分離與組合膜工藝處理后凈化廢液回用率一般可達(dá)80％。
（二）四江流域重點(diǎn)污染治理技術(shù)研究及綜合利用技術(shù)開(kāi)發(fā)
本項(xiàng)目為廣西科技廳項(xiàng)目。采用機(jī)械離心分離糖蜜酒精廢液含蛋白質(zhì)固形物回收率為82.4％（主要指標(biāo)達(dá)GB8817－2001標(biāo)準(zhǔn)要求）；實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)一次膜分離膠體色素回收率達(dá)77.6％（主要指標(biāo)達(dá)GB8817－2001標(biāo)準(zhǔn)要求）；實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)廢液回用于糖蜜發(fā)酵產(chǎn)酒替代清水率達(dá)60%。
在淀粉廢水處理一體化設(shè)備研究及應(yīng)用試驗(yàn)中，采用HCR-BCO(高效好氧生物反應(yīng)器-好氧生物接觸氧化池)工藝處理淀粉廢水，系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行時(shí)，出水可達(dá)綜合污水排放一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
（三）由制糖、酒精、淀粉生產(chǎn)引起的重點(diǎn)污染源廢水治理及示范研究
本項(xiàng)目為廣西科技廳項(xiàng)目。已開(kāi)發(fā)出一套回收廢液色素的膜分離設(shè)備，此系統(tǒng)生產(chǎn)性試驗(yàn)運(yùn)行穩(wěn)定，色素回收率大于90％，產(chǎn)品主要指標(biāo)達(dá)GB8817－2001標(biāo)準(zhǔn)要求）；經(jīng)化學(xué)脫鉀處理后，凈化廢液回用于糖蜜發(fā)酵生產(chǎn)酒精替代清水率達(dá)80％。
固態(tài)發(fā)酵產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)和衛(wèi)生指標(biāo)均達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，粗蛋白含量大于18％；進(jìn)行了生長(zhǎng)豬、育肥豬的飼養(yǎng)試驗(yàn)和屠宰試驗(yàn)，證明可替代麩皮在飼料中應(yīng)用。
在淀粉廢水處理研究中，新的高效好氧反應(yīng)器負(fù)荷達(dá)30KgCOD/m3d，進(jìn)入COD濃度為10000mg/L以上，一次去除率達(dá)70％；系統(tǒng)去除COD達(dá)90％?；厥站w蛋白符合QB/T1940-94標(biāo)準(zhǔn)。
（四）桂林市水環(huán)境質(zhì)量改善與綜合示范項(xiàng)目
該項(xiàng)目是國(guó)家科技部863攻關(guān)項(xiàng)目。主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目下的兩個(gè)子課題：
1、納污支流污染治理技術(shù)研究與示范
污水主要來(lái)源于矮山塘分散的稻田排污口和泡花堿廠等污水約2000～3000m3，污水水質(zhì)COD含量約50～80mg/L；NH3-N約12～20mg/L；SS約為40；pH值約為6～9。根據(jù)污水特點(diǎn)在詳細(xì)的單體試驗(yàn)的基礎(chǔ)上，建立了河道接觸氧化和人工濕地處理系統(tǒng)，工藝通過(guò)專家認(rèn)可，已在烏金河工程中應(yīng)用，出水達(dá)到預(yù)定指標(biāo)，其工藝流程見(jiàn)下圖：
整個(gè)工藝由調(diào)配水系統(tǒng)和凈化系統(tǒng)組成，調(diào)配系統(tǒng)為保證進(jìn)入凈化系統(tǒng)的流量為3000m3/d，多余的水體通過(guò)超越管道引至凈化系統(tǒng)下游，同時(shí)在豐水期保證洪水排道的暢通。
凈水系統(tǒng)由沉淀池和五段河道凈化系統(tǒng)和人工濕地單元組成。每個(gè)河道凈化單元?jiǎng)澐纸佑|氧化段和水生生物凈化段兩個(gè)組成部分。
2、桃花江上游流域村落和住宅小區(qū)生活污水處理技術(shù)研究
本設(shè)計(jì)根據(jù)魯家村村委會(huì)提供的資料和近期對(duì)魯家村現(xiàn)狀的進(jìn)一步調(diào)查以及針對(duì)小區(qū)生活污水治理技術(shù)研究的初步成果，選用預(yù)處理+土地生態(tài)滲濾工藝方案。工程場(chǎng)址選擇在桃花江西岸，魯家村桃花閣餐館西南的菜地上；設(shè)計(jì)規(guī)模為80m3/d，主要污染物COD的濃度為250mg/L，出水濃度控制在30mg/L左右。工程設(shè)計(jì)使用年限至2012年。其工藝流程如下圖：
整個(gè)工藝由預(yù)處理系統(tǒng)和凈化系統(tǒng)組成。預(yù)處理系統(tǒng)包括各家各戶原有的一級(jí)化糞池和擬新建的沉砂池、油水分離器，主要去除來(lái)水中的無(wú)機(jī)懸浮物、大塊的雜物和動(dòng)植物油，以提高凈化段的處理效率和使用壽命。凈化系統(tǒng)包括集水、配水池、土地生態(tài)深度處理系統(tǒng)和清水回用池。
（五）改性沸石微污染水源水處理復(fù)合材料
此項(xiàng)目由廣西科學(xué)技術(shù)廳資助。以浙江縉云斜發(fā)沸石、廣西車(chē)田紅輝沸石為主要研究對(duì)象，采用酸、堿、鹽等改性、改型方法，以去除微污染水源中的COD、氨氮、Cr6+、Fe3+、P5+為目的，基本確定了制備各類(lèi)改性沸石的工藝。運(yùn)用X射線粉末衍射、掃描電鏡、熱重、差熱分析、BET比表面測(cè)試等手段，對(duì)原礦及改性沸石進(jìn)行了物理化學(xué)性能研究。
改性后的沸石對(duì)氨氮、鉻離子、COD、鐵離子和磷等污染物的去除率較原礦均有較大提高，可分別達(dá)到：94%、99.9%、76%、99.9%、99.7%，有較大的實(shí)用價(jià)值。利用改性沸石產(chǎn)品對(duì)桂林沖口垃圾滲濾液高濃度氨氮廢水治理，取得較好削減作用。
（六）復(fù)合改性膨潤(rùn)土凈化劑研制
在膨潤(rùn)土原礦中蒙脫石含量約為60%條件下，經(jīng)物理和化學(xué)提純后，石英等雜質(zhì)將明顯減弱或消失，蒙脫石的含量提高到85%以上。利用X射線粉末衍射、掃描電鏡、熱重、差熱分析、BET比表面測(cè)試等方法，對(duì)原礦進(jìn)行了詳細(xì)的物理化學(xué)性能研究；用各種改性劑進(jìn)行插層，形成納米膨潤(rùn)土復(fù)合材料，在對(duì)污水的鉻離子、COD、和磷等污染物的去除率較原礦均有較大提高，可分別達(dá)到：90％、50％、50％，開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品主要用于飲用水和水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)，項(xiàng)目研究達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。
二、環(huán)保工程設(shè)計(jì)
（一）臨桂大酒店污水處理工程
日處理污水280m3，工藝流程圖如下：（略）
針對(duì)酒店餐廳、廁所廢水的特點(diǎn)，先通過(guò)隔油沉砂池去除廢水中油類(lèi)及懸浮物，再經(jīng)接觸氧化池處理，排水符合GB8978-1996三級(jí)排放標(biāo)。工程運(yùn)行已有四年，出水穩(wěn)定，深受用戶好評(píng)。
（二）長(zhǎng)城酒店污水處理工程
日處理污水280m3，排水符合GB8978-1996三級(jí)排放標(biāo)準(zhǔn)。工藝流程圖如下：（略）
酒店原已有格柵沉砂井及化糞池各一座，一直正常運(yùn)行，但由于酒店廢水的水質(zhì)、水量變化較大，普通化糞池不能保證出水穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。根據(jù)這一情況，在原有的化糞池中投加高效填料，大大增加池中有活性微生物的數(shù)量，為活性微生物提供了良好的棲息環(huán)境，更利于微生物對(duì)污染物COD、BOD等的降解。同時(shí)也可截留住大部分的懸浮物。工程已運(yùn)行近三年，運(yùn)行正常，出水穩(wěn)定。
（三）沖口垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)污水治理工程
日處理污水300m3，工藝流程：（略）
滲濾液經(jīng)浮船提升泵進(jìn)入ABR厭氧池，在池中可去除部分污染物并提高廢水的生化性能后自流進(jìn)入MBR主反應(yīng)池，MBR池分為缺氧區(qū)、好氧區(qū)和膜處理器三部分，缺氧區(qū)主要去除膜處理器回流液中的硝態(tài)氮，好氧區(qū)去除有機(jī)物和氨氮，大分子物質(zhì)被截留在膜處理器外回流回缺氧區(qū)，清液在臭氧接觸罐消毒脫色后外排。
設(shè)計(jì)說(shuō)明：
調(diào)節(jié)池和浮筒提升泵：調(diào)節(jié)池起到了調(diào)節(jié)水量，均衡水質(zhì)、沉淀重金屬和懸浮物的作用，為后續(xù)工藝奠定了基礎(chǔ)。設(shè)計(jì)采用浮筒安裝潛水泵，不設(shè)提升泵房。
厭氧反應(yīng)池：采用折流式厭氧反應(yīng)器，并在上向流部份設(shè)置厭氧填料，同時(shí)具有厭氧污泥床和厭氧過(guò)濾床的優(yōu)點(diǎn)，使得池中水力停留時(shí)間（HRT）與污泥的停留時(shí)間(SRT)較好分離。其抗沖擊負(fù)荷能力強(qiáng)，處理效果好，COD平均去除率可達(dá)75％以上，減輕后續(xù)好氧的負(fù)荷。
好氧膜分離反應(yīng)器：厭氧池出水直接進(jìn)入好氧膜生物反應(yīng)器。該系統(tǒng)共分為三部分：即兼氧部分（A段）、好氧部分（O段）、膜分離部分（M段）。
臭氧系統(tǒng)：系統(tǒng)由臭氧發(fā)生器與脫色罐共同組成。
污泥處理系統(tǒng)設(shè)計(jì)：好氧膜分離系統(tǒng)和厭氧池的污泥由分別設(shè)置的兩臺(tái)污泥回流泵定期抽送到填埋場(chǎng)，與進(jìn)場(chǎng)垃圾一起填埋。
本工程工藝技術(shù)先進(jìn)，所用ABR反應(yīng)器是第三代高效厭氧反應(yīng)器，MBR反應(yīng)器也是國(guó)內(nèi)外污水處理應(yīng)用的前沿技術(shù)。工程處理效果好，達(dá)到污水一級(jí)排放標(biāo)準(zhǔn)。工程采用的儀器設(shè)備均為進(jìn)口設(shè)備，質(zhì)量可靠。整個(gè)工程自動(dòng)化程度高，采用遠(yuǎn)程自動(dòng)控制和現(xiàn)場(chǎng)控制相結(jié)合，管理操作簡(jiǎn)便。相對(duì)國(guó)內(nèi)滲濾液處理工程，本工程更節(jié)能。工程運(yùn)行已近兩年，受到用戶好評(píng)。
（四）桂柳高速公路鹿寨、宜州段污水處理工程
日處理污水500m3，工藝流程：（略）
食堂污水經(jīng)隔油池處理后與辦公樓、生活樓、廁所污水自流進(jìn)入污水化糞池，然后經(jīng)化糞池匯入集水井，由提升泵將污水均勻分配到各個(gè)生態(tài)模塊單元。經(jīng)深度處理后的污水自流入清水池，可用回用泵提升回用或直接排放。
設(shè)計(jì)說(shuō)明：
前處理：污水前處理包括原有的化糞池改造和新增的隔油池。
化糞池改造：一是進(jìn)行格柵沉砂井的改造。二是在現(xiàn)有的化糞池中投加高效填料。
新增隔油池：采用除油器，使部分小于100μm的油滴聚附成大油滴而被去除，因而油去除效果好，并且不耗電、不耗藥，運(yùn)行成本低。
生態(tài)深度處理法：主體工藝部分為生態(tài)濾池，生態(tài)濾池分成覆土層、散水層、厭氧濾層、好氧濾床、集水層，主反應(yīng)區(qū)是厭氧濾層和好氧濾床。
濾床具有特殊的結(jié)構(gòu)；組合物料層由土壤、生物、微生物菌種和改良劑組成。
整個(gè)工程僅用三臺(tái)水泵提升，無(wú)其他能耗設(shè)備；工程維護(hù)管理方便，只需每?jī)扇涨袚Q一次閥門(mén)；工程構(gòu)筑物均為地下式，表面可綠化，環(huán)境美觀；無(wú)臭味及剩余污泥等二次污染產(chǎn)生；尾水可回用，實(shí)現(xiàn)水資源循環(huán)利用。工程運(yùn)行良好，受到用戶肯定。
（五）城區(qū)污水處理廠污水處理可行性研究報(bào)告編制
針對(duì)桂林市各城區(qū)的地理、生活污水、工業(yè)污水等具體指標(biāo)，編制了污水處理可行性研究報(bào)告。報(bào)告為：《桂林市城北區(qū)污水處理一期工程可行性研究報(bào)告》，《桂林市城西區(qū)污水治理工程可行性研究報(bào)告》，《興安污水處理工程可行性研究報(bào)告》等。
三、“十一五”發(fā)展方向
十一·五期間，我院應(yīng)抓住國(guó)家加大環(huán)境保護(hù)力度的時(shí)機(jī)，在加強(qiáng)環(huán)保新技術(shù)開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)上，做大做強(qiáng)環(huán)保產(chǎn)業(yè)。具體規(guī)劃如下：
（一）加快現(xiàn)有環(huán)保科研進(jìn)展及推廣
努力保質(zhì)保量完成在研的各項(xiàng)科研項(xiàng)目，已完成成果加大實(shí)際應(yīng)用，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)及環(huán)境效益。
（二）積極參與環(huán)保工程運(yùn)營(yíng)
積極加入到社會(huì)化多元化環(huán)保投融資機(jī)制中，在有條件的情況下，參與污染治理市場(chǎng)化運(yùn)作，加強(qiáng)環(huán)境污染治理設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理，如BOT、PPP、POT等特殊經(jīng)營(yíng)方式。
今天，在座談會(huì)上有此發(fā)言機(jī)會(huì)，我深感榮幸。首先，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會(huì)。
加油站服務(wù)的優(yōu)質(zhì)、量的提升，是我們站長(zhǎng)的的愿望和追求，也是我們工作的目標(biāo)，作為我一個(gè)剛剛上任不久的站長(zhǎng)，讓我在這里分享大家的經(jīng)驗(yàn)我非常高興，但要說(shuō)談自己的體會(huì)，我又頗感慚愧。去年三、四月份，柴油資源出現(xiàn)罕見(jiàn)的緊缺，我站是全縣的保供站，在公司限量銷(xiāo)售的情況下，我站柴油還是突破150噸。八月份，容美站由于地基下沉被迫拆遷，全縣80%的車(chē)輛涌向我站。當(dāng)時(shí)正逢煤礦、反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸?shù)母叻迤?，銷(xiāo)量連連攀升，月均柴油銷(xiāo)量一下上升到300噸，汽油也突破100噸大關(guān)，使我站創(chuàng)下了年銷(xiāo)量2750噸的最高記錄。
今年公司下達(dá)的任務(wù)全年xxxx噸，結(jié)合目前的形式看，完成銷(xiāo)量有一定難度，主要表現(xiàn)在xxxx站、xxxx站的相繼開(kāi)業(yè)，我站將會(huì)失去30-45%左右的客戶。二是中石xxxx加油站和下xxx私人加油站以每升0.1元的優(yōu)勢(shì)促銷(xiāo)，給我站帶來(lái)的壓力重重，可以說(shuō)是四面夾擊。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，市場(chǎng)環(huán)境變化越來(lái)越快的情況下，我們有信心減少差距，我們用服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較量，在開(kāi)發(fā)新客戶上做文章，實(shí)行“一手抓老客戶的維護(hù)，一手抓新客戶的開(kāi)發(fā)”的兩手抓策略。來(lái)保持去年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，我們擬定并采用了幾種抓客戶的辦法，在這里和大家一起分享，希望得到領(lǐng)導(dǎo)和站長(zhǎng)們的指點(diǎn)。
一是鄉(xiāng)情鄉(xiāng)音留客法。利用一切機(jī)會(huì)與外地司機(jī)交朋友，全站人員都用拉家常、攀親戚、模仿客戶口音攀老鄉(xiāng)等方式，突出鄉(xiāng)音鄉(xiāng)情見(jiàn)真情，親情服務(wù)使司機(jī)們進(jìn)站有回到家鄉(xiāng)一樣的感覺(jué)。
二是規(guī)范經(jīng)營(yíng)形象法。為樹(shù)立中石化“紅帽子”加油站的良好形象。和加油站附近的居民聯(lián)姻，開(kāi)設(shè)洗車(chē)、加水、快餐、便民店，一條龍的服務(wù)使顧客感受到“足不出戶”就能輕輕松松得到全方位的服務(wù)。
三是優(yōu)質(zhì)保價(jià)制勝法。面對(duì)系統(tǒng)外加油站降價(jià)讓利的競(jìng)爭(zhēng)壓力，我們堅(jiān)信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的真諦在服務(wù)而不僅是價(jià)格，在加油站我把提升服務(wù)一直當(dāng)作工作的重中之重來(lái)抓，將親情化服務(wù)融入全過(guò)程，同時(shí)采取建客戶資料，定期電話或上門(mén)跟蹤服務(wù)等形式來(lái)穩(wěn)定顧客。
四是資料搜索法。資料搜索法是我站員工通過(guò)親朋好友，搜索各種外部信息資料來(lái)識(shí)別潛在的客戶以及客戶信息的一種辦法。也就是說(shuō)，在沒(méi)有見(jiàn)到客戶之前，我們就知道了客戶絕大多數(shù)信息，如客戶擅長(zhǎng)的愛(ài)好、客戶的手機(jī)號(hào)、客戶的生日、客戶的職務(wù)等。不見(jiàn)其人，卻知其人。根據(jù)其信息設(shè)計(jì)好拜訪客戶的“見(jiàn)面禮”，并且注意拜訪的細(xì)節(jié)以及開(kāi)場(chǎng)白技巧。根據(jù)客戶信息可以初步判斷客戶的個(gè)風(fēng)格，為見(jiàn)面做到“一見(jiàn)鐘情”埋下伏筆！讓客戶知道我們是在用心為他們服務(wù)。
大家好！我是xx的媽媽xx.今天很高興能有這個(gè)機(jī)會(huì)能和大家一起交流在孩子成長(zhǎng)過(guò)程中的一些體會(huì)與收獲.
xx今年四歲半了,能自己吃飯、穿衣、穿鞋,每天回家后第一件事就是做好老師布置的作業(yè),形成了良好的作息時(shí)間和學(xué)習(xí)習(xí)慣.
在家中與xx的相處中,我比較注重她的早期認(rèn)字和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)上.從她三歲開(kāi)始,每天堅(jiān)持“定時(shí)、定點(diǎn)、定人”的原則,即是每天在固定的時(shí)間、固定的地點(diǎn)、固定的人員的陪同下,每天學(xué)習(xí)十五分鐘.剛開(kāi)始的第一年,她每天記1個(gè)字,從四歲開(kāi)始每天記3個(gè)字,到目前為止,她已經(jīng)認(rèn)識(shí)800余字,簡(jiǎn)單的故事都能自己閱讀.
也許有很多同志認(rèn)為,太早識(shí)字對(duì)孩子并不好,會(huì)降低孩子對(duì)世界的好奇心和想象力.可教育是因人而異的,針對(duì)xx記憶力強(qiáng)、語(yǔ)言組織能力較強(qiáng)和對(duì)文字的需求較大的個(gè)性差異,我個(gè)人感覺(jué)盡早學(xué)習(xí)認(rèn)字對(duì)xx來(lái)說(shuō),利是大于弊的.通過(guò)每天的認(rèn)字訓(xùn)練,自己朗讀小故事,xx對(duì)自己的學(xué)習(xí)能力獲得了極大的信心.通過(guò)和孩子一起學(xué)習(xí),更加深了對(duì)自己孩子的了解,對(duì)親子關(guān)系也是一種很大的促進(jìn).
除了日常的學(xué)習(xí),xx的愛(ài)好也很廣泛.針對(duì)她的性格特點(diǎn),我采取的方式是引導(dǎo)加尊重.剛放暑假時(shí),xx自己想報(bào)跳舞,但針對(duì)她好動(dòng)的個(gè)性,我就很想她再報(bào)一門(mén)畫(huà)畫(huà).但我想如果由我提出來(lái),她的積極性肯定不高.所以星期天我就帶她到少年宮二樓看小朋友們的畫(huà)展,又帶她到各大超市看各種水彩筆、油畫(huà)棒及各種漂亮的圖畫(huà)本.引起了她的興趣后,由她自己主動(dòng)提出來(lái)想學(xué)畫(huà)畫(huà),再順?biāo)浦蹖?duì)她說(shuō),學(xué)習(xí)是你自己提出來(lái)的,一定要認(rèn)真、堅(jiān)持,否則以后有什么其他的要求,媽媽就不再聽(tīng)取你的意見(jiàn)了.
經(jīng)過(guò)這樣的波折,孩子覺(jué)得通過(guò)自己的“爭(zhēng)取”得來(lái)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),就比較珍惜.再加上由于自己的“意見(jiàn)”得到了媽媽的支持,感到媽媽對(duì)自己人格上的一種尊重,更加要認(rèn)真學(xué)習(xí).
現(xiàn)在差不多每個(gè)孩子都喜歡看動(dòng)畫(huà)片,xx也喜歡.特別是看了動(dòng)畫(huà)片后還特別喜歡買(mǎi)里面的玩具,基本上每天都想買(mǎi).以前我規(guī)定是每天只能買(mǎi)一個(gè),可時(shí)間長(zhǎng)了,不僅是數(shù)額越來(lái)越大,家里也堆積如山.很多玩具買(mǎi)回來(lái)拆都沒(méi)拆完,就被她扔到一邊不理了.
針對(duì)這種現(xiàn)象,從今年開(kāi)始,我對(duì)xx說(shuō),你今年又長(zhǎng)大了一歲,媽媽覺(jué)得你對(duì)自己的行為能夠更好的控制了,所以以后你的零花錢(qián)由自己掌握.每天一塊錢(qián),如何應(yīng)用由你自己決定.這樣既從總額上對(duì)她購(gòu)買(mǎi)玩具進(jìn)行了控制,又讓她對(duì)自己的自控能力增強(qiáng)了信心.
以上就是我和孩子相處過(guò)程中的一些小小的收獲,這僅僅是家庭方面的,孩子很多的好習(xí)慣的養(yǎng)成都離不開(kāi)學(xué)校老師精心的培養(yǎng).xx積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),特別是學(xué)校組織的“故事大王”比賽.這既增強(qiáng)了她想學(xué)認(rèn)字的動(dòng)力,更加大了與人相處時(shí)的大方態(tài)度,組織語(yǔ)言更加有條理,與人交談更有信心.非常感謝學(xué)校提供了這樣一個(gè)良好的平臺(tái).
提高機(jī)關(guān)行政效能，事關(guān)改革開(kāi)放與經(jīng)濟(jì)建設(shè)，事關(guān)老百姓的切身利益，關(guān)系到黨和政府的形象。提高機(jī)關(guān)行政效能的關(guān)鍵是要方便老百姓辦事，節(jié)省老百姓辦事時(shí)間，提高老百姓辦事效率。XX社區(qū)圍繞上述目標(biāo)在今年設(shè)立了便民服務(wù)大廳，有完善的各項(xiàng)工作制度，有專門(mén)工作人員負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作。群眾來(lái)便民服務(wù)大廳辦理計(jì)生、低保、醫(yī)保等有關(guān)事項(xiàng)，可以足不出戶，馬上辦完，改變了以前東奔西跑、沒(méi)幾天時(shí)間辦不成的狀況。
社區(qū)便民服務(wù)大廳的設(shè)立切實(shí)提高了機(jī)關(guān)行政效能，實(shí)現(xiàn)了真正便民，受到老百姓的熱烈歡迎和真誠(chéng)擁護(hù)。
為讓社區(qū)便民服務(wù)大廳提高行政效能，做到真正便民，XX社區(qū)以單純行政管理向注重服務(wù)、協(xié)調(diào)人性化管理方式轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄?，更好地服?wù)社區(qū)居民，做到了三個(gè)高：一是高起點(diǎn)謀劃社區(qū)便民服務(wù)大廳，完善社區(qū)便民服務(wù)大廳服務(wù)功能，使之能全方位開(kāi)展便民服務(wù)。二是高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)社區(qū)便民服務(wù)大廳，在抓好硬件建設(shè)的同時(shí)，將制度建設(shè)貫穿于服務(wù)大廳建設(shè)的全過(guò)程，制訂了居民來(lái)訪接待制度、首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)程序公開(kāi)制和服務(wù)承諾制等，使服務(wù)大廳自始至終在規(guī)范化、制度化軌道上建設(shè)。三是高質(zhì)量打造社區(qū)便民服務(wù)大廳品牌。為居民提供政策咨詢、科技培訓(xùn)、戶籍辦理、就業(yè)服務(wù)、社區(qū)救助等方面服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)功能。內(nèi)設(shè)勞動(dòng)保障、計(jì)生服務(wù)、社會(huì)救助、治安調(diào)解、環(huán)境衛(wèi)生、老齡文體、工商維權(quán)等八個(gè)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)行“集中式受理，窗口式辦公，一站式服務(wù)”，為群眾的生產(chǎn)生活提供了便利。
社區(qū)便民服務(wù)大廳在提高行政效能、便民上發(fā)揮三個(gè)功能，實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定和諧。一是發(fā)揮便民服務(wù)功能，解決社區(qū)群眾辦事難的問(wèn)題，熱情周到地為每一位群眾提供及時(shí)、簡(jiǎn)便、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓他們來(lái)到大廳辦事就象回到自己家里一樣，實(shí)現(xiàn)了變?nèi)罕娕転楦刹颗堋⒆兌啻无k為一次辦、變拖著辦為高效辦的轉(zhuǎn)變，群眾滿意度大大提高。二是發(fā)揮社會(huì)穩(wěn)定功能，解決社區(qū)矛盾隱患多的問(wèn)題。通過(guò)實(shí)施陽(yáng)光運(yùn)作，把各項(xiàng)辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布于眾，置于群眾監(jiān)督之下，杜絕了暗箱操作、“吃拿卡要”等現(xiàn)象，從根本上有效化解了群眾因該辦的事情沒(méi)辦或未及時(shí)辦形成的積怨，避免了“小事久拖積大患”現(xiàn)象的發(fā)生，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。三是發(fā)揮促進(jìn)發(fā)展功能，解決社區(qū)服務(wù)效率低的問(wèn)題。服務(wù)大廳堅(jiān)持公開(kāi)原則，行政審批由誰(shuí)來(lái)辦、怎么辦、需多長(zhǎng)時(shí)間，行政收費(fèi)依據(jù)什么、收多少錢(qián)都公開(kāi)，群眾一目了然。透明的政務(wù)環(huán)境解決了社區(qū)服務(wù)效率低的問(wèn)題，促進(jìn)了各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)的發(fā)展。
