序論：在您撰寫調(diào)研報(bào)告時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。

第1篇

表述課題所研究的對(duì)象和內(nèi)容。要求字?jǐn)?shù)少、簡(jiǎn)明精煉，最多不超過 20 字。如果設(shè)有主、副標(biāo)題，副標(biāo)題指具體的研究?jī)?nèi)容。

摘要

對(duì)本文的研究?jī)?nèi)容及結(jié)論作一簡(jiǎn)明的概述，有的還涉及所研究的條件、方法和意義等。由于文字?jǐn)?shù)量所限，必須重點(diǎn)突出，文字簡(jiǎn)練。摘要字?jǐn)?shù)控制在全文字?jǐn)?shù)的 5 ～ 10% 以內(nèi)。

關(guān)鍵詞

此是為方便他人的瀏覽所必需的。關(guān)鍵詞需要符合調(diào)研及專業(yè)術(shù)語(yǔ)的通用性。其設(shè)置數(shù)量一般為 2 ～ 4 個(gè)，每個(gè)詞均為專業(yè)名詞（或詞組），一詞在 6 個(gè)字之內(nèi)。

前言

主要是闡述調(diào)查問題的提出，調(diào)查的目的、對(duì)象、方法和調(diào)查組織及工作完成情況等。

正文

調(diào)研報(bào)告的核心內(nèi)容。通常以調(diào)查研究后提出的觀點(diǎn)或得出的結(jié)論為綱目，對(duì)逐個(gè)觀點(diǎn)（問題）進(jìn)行論述，同時(shí)闡明它們之間的關(guān)系。切忌只是調(diào)查材料的簡(jiǎn)單堆砌，無主次之分，無作者自己的分析和觀點(diǎn)。

意見和建議

此部分也是調(diào)研報(bào)告的重要組成部分。調(diào)研的最終目的在于解決實(shí)際問題。作者在經(jīng)過調(diào)研摸清情況，掌握規(guī)律的基礎(chǔ)上，提出解決問題的意見和建議，它既可以為決策者提供依據(jù)和空間，也可為后人進(jìn)一步研究解決問題奠定基礎(chǔ)。

致謝

即向指導(dǎo)老師、向曾經(jīng)支持和協(xié)助自己完成論文課題研究工作的教師、技術(shù)人員，以及合作伙伴等人表示謝意。

參考文獻(xiàn)

第2篇

一、 調(diào)研的目的及意義... 2

1.1了解湛江雷州初中學(xué)生信息技術(shù)能力，為高中信息技術(shù)課程設(shè)計(jì)和教學(xué)提供幫助.. 2

1.2 探索導(dǎo)致湛江雷州初中學(xué)生信息技術(shù)能力不足的原因.. 3

1.3 引起家長(zhǎng)、教師以及相關(guān)部門對(duì)學(xué)生信息技能水平的關(guān)注.. 3

二、 調(diào)研情況... 3

2.1 問卷調(diào)查情況.. 3

2.2 訪談?wù){(diào)查情況.. 3

2.3實(shí)地調(diào)查情況.. 3

三、 調(diào)研方法... 4

四、 調(diào)研結(jié)果與分析... 4

4.1學(xué)生家庭配置情況.. 4

4.1.1 雷州地區(qū)學(xué)生家庭配置電腦的總體情況... 4

4.1.2 雷州城鎮(zhèn)地區(qū)與農(nóng)村地區(qū)學(xué)生家庭配置電腦的情況對(duì)比... 5

4.2 學(xué)生對(duì)電腦的使用情況.. 5

4.2.1學(xué)生開始接觸電腦的時(shí)間... 5

4.2.2 學(xué)生每天使用電腦時(shí)間... 6

4.2.3 學(xué)生利用電腦情況... 7

4.2.4 學(xué)生對(duì)電腦的操作情況... 7

4.3 學(xué)生對(duì)電腦的重視程度.. 8

4.3.1 城鎮(zhèn)地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)學(xué)生對(duì)電腦的重視程度... 8

4.3.2 城鎮(zhèn)地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)男女生對(duì)電腦的重視程度... 9

4.4 學(xué)生對(duì)信息的認(rèn)知情況.. 10

4.4.1 學(xué)生獲取信息的途徑... 10

4.4.2 學(xué)生對(duì)信息的判斷能力... 10

五、 案例分析-雷州二中學(xué)生信息技術(shù)能力水平分析... 11

5.1 雷州二中硬件設(shè)備建設(shè).. 11

5.2 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)教師對(duì)信息技術(shù)課程開展態(tài)度.. 11

5.3 學(xué)生對(duì)于信息技術(shù)的態(tài)度.. 12

六、 存在問題與分析... 12

6.1 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師、家長(zhǎng)、學(xué)生的重視程度、認(rèn)識(shí)態(tài)度不夠.. 12

6.2 學(xué)生缺乏接觸電腦環(huán)境的機(jī)會(huì).. 13

6.3 學(xué)校信息技術(shù)課程開展不到位.. 13

6.4 學(xué)校缺乏對(duì)信息技術(shù)課程的政策約束.. 13

6.5 雷州地區(qū)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)是導(dǎo)致學(xué)生信息技術(shù)能力差的根本原因.. 14

七、 改進(jìn)學(xué)生信息技能水平的策略... 14

7.1 教育局等相關(guān)部門提高對(duì)信息技術(shù)課程的重視程度.. 14

7.1.1 增加教育資金的投入... 14

7.1.2 大力開展教師信息技術(shù)水平培訓(xùn)工作... 14

7.2 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)信息技術(shù)課程的關(guān)注.. 15

7.3 信息技術(shù)課程老師嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué).. 15

7.4 學(xué)生家長(zhǎng)改變傳統(tǒng)觀念.. 15

7.5 學(xué)生自主學(xué)習(xí)信息技術(shù).. 15

湛江雷州初二信息技術(shù)能力研究調(diào)研報(bào)告

摘要：本課題通過問卷調(diào)查法、訪談法等，對(duì)湛江雷州初二級(jí)學(xué)生的信息技術(shù)能力進(jìn)行調(diào)研，總結(jié)分析學(xué)生信息技術(shù)能力的基本現(xiàn)狀以及探究出導(dǎo)致此現(xiàn)狀的原因，提出相應(yīng)的改進(jìn)策略，從而促進(jìn)雷州初中學(xué)生信息技術(shù)能力的提升。

關(guān)鍵詞：雷州 信息技術(shù)能力 基本現(xiàn)狀 發(fā)展策略

自XX年教育部頒布了《關(guān)于在中小學(xué)普及信息技術(shù)教育的通知》（教基[XX]33號(hào)）。通知要求，“從XX年起開始用5-XX年的時(shí)間，在中小學(xué)（包括中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校）普及信息技術(shù)教育，經(jīng)信息化帶動(dòng)教育的現(xiàn)代化，努力實(shí)現(xiàn)我國(guó)基礎(chǔ)教育跨越式的發(fā)展”。目前，我省大部分地區(qū)的中學(xué)及部分小學(xué)都開設(shè)了信息技術(shù)教育，但在實(shí)施的過程中，情況卻不容樂觀，很多學(xué)校雖然都積極地響應(yīng)號(hào)召，但由于信息技術(shù)教育在中學(xué)起步較晚，目前尚未形成較為成熟的教學(xué)體系。而且，由于我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，導(dǎo)致部分貧窮地區(qū)的學(xué)生信息意識(shí)弱、信息能力低、信息道德缺，總體的信息素養(yǎng)比較低。然而，隨著社會(huì)信息化的發(fā)展，信息素養(yǎng)日益成為信息社會(huì)公民素養(yǎng)不可或缺的組成部分。而學(xué)生的信息素養(yǎng)直接關(guān)系未來社會(huì)信息化的水平，同時(shí)，更是實(shí)現(xiàn)教育信息化的一個(gè)重要方面。在學(xué)生的信息素養(yǎng)當(dāng)中，信息技術(shù)能力是信息素養(yǎng)的核心，它包括信息的獲取、信息的分析、信息的加工。信息技術(shù)能力的提高能培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立自主學(xué)習(xí)能力，使其具有追求新信息、運(yùn)用新信息的意識(shí)和能力，善于運(yùn)用科學(xué)的方法，從瞬息萬(wàn)變的事物中捕捉信息，從易被人忽視的現(xiàn)象中引伸、創(chuàng)造新信息的能力。

一、 調(diào)研的目的及意義

目前，我省大部分地區(qū)的中學(xué)及部分小學(xué)都開設(shè)了信息技術(shù)教育，但在實(shí)施的過程中，情況卻不容樂觀，很多學(xué)校雖然都積極地響應(yīng)號(hào)召，但由于信息技術(shù)教育在中學(xué)起步較晚，目前尚未形成較為成熟的教學(xué)體系。而且，由于我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，導(dǎo)致部分貧窮地區(qū)的學(xué)生信息意識(shí)弱、信息能力低、信息道德缺，總體的信息素養(yǎng)比較低。

1.1 了解湛江雷州初中學(xué)生信息技術(shù)能力，為高中信息技術(shù)課程設(shè)計(jì)和教學(xué)提供幫助。

隨著社會(huì)信息化的發(fā)展，信息素養(yǎng)日益成為信息社會(huì)公民素養(yǎng)不可或缺的組成部分。通過本次調(diào)研了解即將升上高中的同學(xué)的信息技能是否為零起點(diǎn)或者是已經(jīng)具備一定技術(shù)能力，為相關(guān)部門修改高中信息技術(shù)教程提供信息源，也為老師設(shè)計(jì)出更合理的教案提供幫助。

1.2 探索導(dǎo)致湛江雷州初中學(xué)生信息技術(shù)能力不足的原因。

通過對(duì)調(diào)查問卷數(shù)據(jù)的綜合分析找出原因，為當(dāng)?shù)亟逃块T、學(xué)校實(shí)施相關(guān)措施

提供依據(jù)，并向當(dāng)?shù)匦畔⒔逃峁┮欢尚行缘慕ㄗh，最終達(dá)到提高學(xué)生信息技術(shù)能力的目標(biāo)。

1.3 引起家長(zhǎng)、教師以及相關(guān)部門對(duì)學(xué)生信息技能水平的關(guān)注。

中學(xué)生信息技能的提高離不開家長(zhǎng)和老師更多的指導(dǎo)，通過本次活動(dòng)可以引起家長(zhǎng)、教師和相關(guān)部門對(duì)此問題的關(guān)注，為提高中學(xué)生信息技能水平提供良好的環(huán)境而努力。

二、 調(diào)研情況

2.1問卷調(diào)查情況

本調(diào)研采用隨機(jī)抽樣的形式調(diào)研雷州市初二學(xué)生的信息技術(shù)能力情況。問卷發(fā)放的對(duì)象為雷州市各中學(xué)的初二學(xué)生。本次共發(fā)放調(diào)研問卷273份問卷，回收有效問卷260份，問卷有效率為95.2%，說明問卷調(diào)查達(dá)到了較好的調(diào)研效果。其中，發(fā)放城鎮(zhèn)學(xué)生問卷109份，發(fā)放農(nóng)村學(xué)生問卷111份。

調(diào)研對(duì)象及內(nèi)容

對(duì)象

調(diào)研內(nèi)容

備注

學(xué)生

調(diào)研重點(diǎn)是學(xué)生電腦的普及率、學(xué)生對(duì)電腦的使用情況、學(xué)生對(duì)電腦的認(rèn)識(shí)和了解程度以及學(xué)生對(duì)信息的認(rèn)識(shí)情況。

具體問卷參考

附錄1

2.2 訪談?wù){(diào)查情況

本調(diào)研對(duì)抽樣選擇的兩所高校的領(lǐng)導(dǎo)、普通教師和學(xué)生以及學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行了訪談，以個(gè)別訪談為主，集體訪談為輔，每所高校訪談?lì)I(lǐng)導(dǎo)2人、普通教師2人、學(xué)生2人。其中訪談的領(lǐng)導(dǎo)包括校長(zhǎng)以及教務(wù)處主任，教師包括信息技術(shù)課程的教師和其他任課教師，學(xué)生隨機(jī)進(jìn)行訪談，學(xué)生家長(zhǎng)包括家中配置電腦的和家中沒有配置電腦的家長(zhǎng)。

2.3實(shí)地調(diào)查情況

本調(diào)研對(duì)雷州一中、雷州二中的電腦硬件設(shè)備進(jìn)行調(diào)研，具體情況如下：

l 雷州一中：學(xué)?？偣灿?間多媒體教室，每間配置電腦60臺(tái)。目前這批電腦設(shè)備是XX年引進(jìn)，在XX年才開始投入使用，由于電腦設(shè)備配置比較低，服務(wù)器差。

l 雷州二中：學(xué)校有2間電教室，其中一間設(shè)備損壞比較嚴(yán)重已無法正常使用，電腦設(shè)備比較陳舊、配置比較低。

三、 調(diào)研方法

根據(jù)實(shí)際綜合運(yùn)用文獻(xiàn)法、問卷調(diào)查法、訪談法、比較研究等方法，將理論研究與實(shí)地調(diào)研、量化研究與質(zhì)性研究、綜合研究與個(gè)案研究相結(jié)合。

文獻(xiàn)法：在圖書館以及網(wǎng)上搜索關(guān)于信息技術(shù)能力的資料，包括其定義、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、研究現(xiàn)狀。

問卷調(diào)查法：通過問卷調(diào)查方式采集關(guān)于此次研究?jī)?nèi)容的第一手資料?；厥諉柧砗螅瑢?duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行初步篩選，最后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析。

訪談法：通過對(duì)初二學(xué)生、家長(zhǎng)、教師、學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)四個(gè)層面的訪談，得到導(dǎo)致此現(xiàn)狀的部分原因。

比較研究：比較雷州城鎮(zhèn)地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)學(xué)生信息技術(shù)水平的差異，探尋導(dǎo)致此差異的根本原因。

四、 調(diào)研結(jié)果與分析

4.1學(xué)生家庭配置情況

4.1.1 雷州地區(qū)學(xué)生家庭配置電腦的總體情況

在信息技術(shù)高速發(fā)展的情況下，電腦普及率相對(duì)以前已經(jīng)有很大提高，人們的生活和工作對(duì)電腦的依賴性也越來越強(qiáng)。我們問卷調(diào)查結(jié)果顯示雷州電腦普及率較低。

從圖1的問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖中可以看到：只有22.3%的學(xué)生家庭配備電腦，而77.7%的學(xué)生家庭沒有配置電腦。相關(guān)資料顯示珠三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，電腦普及率高，雷州作為經(jīng)濟(jì)剛起步的縣級(jí)市，經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不成熟，對(duì)電腦重視度不夠，從而導(dǎo)致家庭電腦普及率低。而學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)電腦的認(rèn)識(shí)觀念存在偏差，也是導(dǎo)致電腦普及率低的重要原因。

圖1：學(xué)生家庭電腦配置情況

4.1.2 雷州城鎮(zhèn)地區(qū)與農(nóng)村地區(qū)學(xué)生家庭配置電腦的情況對(duì)比

從圖2的問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖中可以看到29.4%的城鎮(zhèn)學(xué)生家庭配備電腦，而只有15.3%的農(nóng)村學(xué)生家庭配置電腦。通過數(shù)據(jù)對(duì)比，可看出：經(jīng)濟(jì)水平差異是導(dǎo)致電腦普及率低下的重要原因。城鎮(zhèn)作為經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，電腦普及率相對(duì)農(nóng)村明顯偏高。

圖2：城鎮(zhèn)地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)學(xué)生家庭配置電腦情況

4.2 學(xué)生對(duì)電腦的使用情況

4.2.1學(xué)生開始接觸電腦的時(shí)間

從圖3的問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖中可以看到：雷州地區(qū)大多數(shù)學(xué)生從小學(xué)就開始接觸電腦，比例高達(dá)60.1%，而39.1%的學(xué)生從初中開始接觸電腦，只有0.8%的學(xué)生是在學(xué)前就接觸電腦。

圖3：學(xué)生開始接觸電腦時(shí)間

從圖4的數(shù)據(jù)可以看出，在城鎮(zhèn)地區(qū)，61.5%的學(xué)生從小學(xué)就開始接觸電腦，占據(jù)了絕大多數(shù)，比農(nóng)村同齡學(xué)生多12.9%。通過數(shù)據(jù)對(duì)比可以看出，大多數(shù)城鎮(zhèn)的學(xué)生接觸電腦比農(nóng)村學(xué)生早，主要有兩方面原因：一方面，城鎮(zhèn)學(xué)生家庭電腦普及率高，較早接觸電腦；另一方面，城鎮(zhèn)地區(qū)學(xué)校大多屬于重點(diǎn)學(xué)校，辦學(xué)正規(guī)，設(shè)備完善。

圖4：農(nóng)村地區(qū)和城鎮(zhèn)地區(qū)學(xué)生開始接觸電腦時(shí)間情況

4.2.2 學(xué)生每天使用電腦時(shí)間

從圖5的問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖中可以看到：接近一半的學(xué)生每天使用電腦時(shí)間在1小時(shí)以下甚至沒有接觸電腦，36.8%的學(xué)生每天使用電腦時(shí)間在1-2小時(shí)，而每天使用電腦時(shí)間在3-4小時(shí)和5-6小時(shí)的學(xué)生比例分別為8.2%和8.6%。

圖5：學(xué)生每天使用電腦的時(shí)間

導(dǎo)致此結(jié)果的原因主要有以下：

l 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠

信息技術(shù)課程并非中考、高考等重要考試的必考科目，大多數(shù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)生的要求不高，沒有進(jìn)行統(tǒng)一考試、定期考核，學(xué)校信息技術(shù)課程教師也偏少，教師對(duì)電腦的使用率也比較少，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)電腦的認(rèn)識(shí)度不夠。

l 學(xué)校機(jī)房設(shè)備損壞嚴(yán)重

雷州地區(qū)電腦普及率低下，學(xué)生接觸電腦大多數(shù)是學(xué)校機(jī)房。由于大多數(shù)學(xué)校機(jī)房設(shè)備陳舊，學(xué)生保護(hù)意識(shí)薄弱也導(dǎo)致設(shè)備損壞嚴(yán)重。由于資金缺乏，機(jī)房維修滯后，大多數(shù)學(xué)生

沒機(jī)會(huì)接觸電腦。

l 雷州地區(qū)網(wǎng)吧數(shù)量劇減

學(xué)生接觸電腦的另一個(gè)重要的途徑是網(wǎng)吧，但近段時(shí)間，由于政府的大規(guī)模整頓，很多黑市網(wǎng)吧被查封、網(wǎng)絡(luò)被阻斷，導(dǎo)致網(wǎng)吧不能上網(wǎng)，這勢(shì)必影響了很多想通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的學(xué)生顧客，直接影響學(xué)生接觸電腦的時(shí)間。

4.2.3 學(xué)生利用電腦情況

從圖6問卷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表中可以看出，大多數(shù)學(xué)生利用電腦主要用于聊天和游戲，比例分別為50.5%和43.2%，而利用電腦進(jìn)行學(xué)習(xí)的學(xué)生比例相對(duì)較少，占30.5%。其中也有12.3%的同學(xué)反映沒有使用過電腦。由此可以看出，學(xué)生還不能正確利用電腦學(xué)習(xí)信息技術(shù)及相關(guān)課程知識(shí)，對(duì)電腦的認(rèn)識(shí)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在訪談中，我們也了解到，學(xué)校信息技術(shù)課程教師對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)不夠，家長(zhǎng)不夠重視也是導(dǎo)致此現(xiàn)象的重要因素。

我們學(xué)校有信息技術(shù)這門課程，但由于機(jī)房損壞嚴(yán)重，從初一第二學(xué)期開始就沒有去機(jī)房上課。即便在教室上課，老師也沒有對(duì)我們進(jìn)行引導(dǎo)，我們也沒有看書學(xué)習(xí)信息技術(shù)。還有，我家里有電腦，也可以上網(wǎng)，我一般都是看電影，我爸爸媽媽很少在家，哥哥懂一些電腦操作也從來沒有教過我。

——雷州二中 林青霞同學(xué)

圖6：學(xué)生利用電腦情況

4.2.4 學(xué)生對(duì)電腦的操作情況

從圖7問卷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表中可以看出，大多數(shù)學(xué)生對(duì)電腦的操作僅停留在對(duì)文件的操作（文件的復(fù)制、粘貼、移動(dòng)、刪除）以及電子郵件的收發(fā)，分別占了52.7%和44.5%。其中也有24.5%的學(xué)生對(duì)電腦操作一竅不通，這也反映了雷州當(dāng)?shù)刂袑W(xué)生的信息技術(shù)水平低下。

圖7：學(xué)生對(duì)電腦的操作情況

通過與學(xué)生的訪談，我們也了解大多數(shù)學(xué)生對(duì)電腦基本操作軟件（比如office辦公軟件）不熟悉，甚至有的同學(xué)沒有接觸過。從問卷數(shù)據(jù)可以看出，只有11.8%的同學(xué)接觸過office辦公軟件，能夠熟悉的同學(xué)更是少之又少。

問：那你會(huì)一些什么電腦操作呢？會(huì)office辦公軟件嗎？

答：我只會(huì)上網(wǎng)找些資料，還沒用過office辦公軟件。

——雷州二中 廖曼軍同學(xué)

問：那你會(huì)一些什么電腦技能呢？會(huì)office辦公軟件嗎？

答：我會(huì)利用百度上網(wǎng)時(shí)，但是不會(huì)下載。我還沒用過office辦公軟件。

——雷州二中 林青霞同學(xué)

4.3 學(xué)生對(duì)電腦的重視程度

4.3.1 城鎮(zhèn)地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)學(xué)生對(duì)電腦的重視程度

從圖8的問卷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表中可以看出，認(rèn)為信息技術(shù)重要的學(xué)生人數(shù)都占據(jù)了絕大多數(shù)。在城鎮(zhèn)地區(qū)，認(rèn)為信息技術(shù)重要的學(xué)生占50.5%；在廣大農(nóng)村地區(qū)，也有45.9%的學(xué)生同樣重視信息技術(shù)。由此可看出，不管是在城鎮(zhèn)還是在農(nóng)村，學(xué)生都有統(tǒng)一的觀點(diǎn)：信息技術(shù)很重要。這主要與信息技術(shù)的高度發(fā)展密切相關(guān)，電腦在人們的日常生活中發(fā)揮著越來越重要的作用。

圖8：學(xué)生對(duì)信息技術(shù)的重視程度

4.3.2 城鎮(zhèn)地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)男女生對(duì)電腦的重視程度

從圖9的問卷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表中可以看出：在農(nóng)村地區(qū)，認(rèn)為信息技術(shù)重要的男生占51.1%，女生占42.2%；在城鎮(zhèn)地區(qū)，認(rèn)為信息技術(shù)重要的男生占55.4%，女生占45.3%。從數(shù)據(jù)的對(duì)比中，很明顯看得出來，不管是在農(nóng)村地區(qū)還是在城鎮(zhèn)地區(qū)，男生對(duì)信息技術(shù)的重視程度差不多比女生高出10個(gè)百分點(diǎn)。由此可見，一方面，在信息技術(shù)高度發(fā)展的時(shí)代，信息技術(shù)對(duì)于男生的影響是明顯的，不管是在發(fā)達(dá)地區(qū)還是欠發(fā)達(dá)地區(qū)，越來越多的男生對(duì)信息技術(shù)感興趣，而與此同時(shí)，女生也在漸漸轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展。另一方面，越來越多的年青人從事于it行業(yè)，也取得了卓越的成就，對(duì)當(dāng)代中學(xué)生有極大的激勵(lì)作用。特別是男生，接受能力相對(duì)較強(qiáng)，更有志愿將來從事計(jì)算機(jī)行業(yè)，因此從中學(xué)就對(duì)電腦比較重視，而很多女生對(duì)it行業(yè)興趣不強(qiáng)，從而導(dǎo)致女生對(duì)信息技術(shù)重視不夠。

圖9：男女生對(duì)信息技術(shù)的重視程度

4.4 學(xué)生對(duì)信息的認(rèn)知情況

4.4.1 學(xué)生獲取信息的途徑

學(xué)生獲取信息的途徑主要包括：通過人與人的溝通獲取信息、查閱書籍和報(bào)刊等資料來獲取信息、通過廣播電視獲取信息、通過影視資料獲取信息、通過電子讀物獲取信息、利用數(shù)字設(shè)備獲取信息、利用因特網(wǎng)獲取信息，從圖10的問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表可看出:通過溝通、查閱書刊、廣播電視獲取信息的同學(xué)占絕大多數(shù)，比例分別為：59.5%、56.4%、47.3%，而通過諸如電子讀物、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化途徑獲取信息的學(xué)生為數(shù)較少，分別為：16.4%和26.4%。由此看出：絕大多數(shù)學(xué)生獲取信息的途徑還只是停留在傳統(tǒng)的方式上，傳統(tǒng)方式作為主流思想在學(xué)生中的地位是根深蒂固的，這與家長(zhǎng)和教師的教育思想密切相關(guān)。而像作為當(dāng)前最大信息量載體的互聯(lián)網(wǎng)，學(xué)生的利用率偏低，可看出，學(xué)生對(duì)新事物的適應(yīng)力和認(rèn)識(shí)度不夠。這歸結(jié)于雷州當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)情況欠發(fā)達(dá)，電腦普及率低、導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)在居民生活中普及率不高，阻礙了學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)獲取知識(shí)。

圖10：學(xué)生獲取信息的途徑

4.4.2 學(xué)生對(duì)信息的判斷能力

眾所周知，我們進(jìn)入信息爆炸時(shí)代，信息量大、信息來源廣泛，互聯(lián)網(wǎng)作為最重要的信息載體，為人們提供豐富有用的信息。與此同時(shí)，不少冗余信息轟炸我們的日常生活，尤其對(duì)于當(dāng)前中學(xué)生，他們初涉網(wǎng)絡(luò)，是最容易受網(wǎng)絡(luò)中不良信息轟擊的一類人群，直接影響他們的身心發(fā)展。因此，對(duì)信息的判斷能力顯得尤其重要。

從圖11的問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表可看出:能對(duì)信息進(jìn)行判斷的學(xué)生接近一半，占46.8%，然而，也有18.2%的學(xué)生不能對(duì)信息進(jìn)行有效判斷，甚至有18.6%的學(xué)生對(duì)獲取的信息完全不進(jìn)行判斷，也有9.5%的學(xué)生盲目接受獲取的信息。從數(shù)據(jù)可以看出，雷州當(dāng)?shù)刂袑W(xué)生對(duì)信息的判斷能力很差。一方面，這與中學(xué)生的年齡有關(guān)，對(duì)事物的認(rèn)識(shí)能力不夠。中學(xué)生對(duì)新事物充滿好奇，對(duì)獲取的信息缺乏質(zhì)疑精神，身邊也沒有家長(zhǎng)和老師進(jìn)行合適的指導(dǎo)。這嚴(yán)重影響著中學(xué)生的健康發(fā)展。另一方面，中學(xué)生本身對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知水平不高，對(duì)網(wǎng)絡(luò)中存在不良信

息甚至危害信息全然不知，對(duì)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)只是停留在娛樂，因此，自然不對(duì)信息進(jìn)行判斷。

圖11：學(xué)生對(duì)信息的判斷能力

五、 案例分析-雷州二中學(xué)生信息技術(shù)能力水平分析

5.1 雷州二中硬件設(shè)備建設(shè)

學(xué)校常規(guī)教學(xué)儀器設(shè)備按省一級(jí)學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)裝配。初步建立了千兆校園網(wǎng)和信息庫(kù)，各個(gè)教室都配備一臺(tái)電視機(jī)，并裝有先進(jìn)的監(jiān)控系統(tǒng)和尋址型校園智能廣播。學(xué)校教師都擁有教學(xué)電腦，并配有與所教學(xué)科相適應(yīng)的網(wǎng)站。學(xué)校常規(guī)教學(xué)設(shè)施設(shè)備按省一級(jí)學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)裝配。千兆校園網(wǎng)和信息庫(kù)初步建立，各個(gè)教室信息化。

還有，通過對(duì)雷州二中的實(shí)地調(diào)研，我們也了解到該校目前擁有兩間電腦機(jī)房，但是設(shè)備比較老化，破損較為嚴(yán)重。通過與黃副校長(zhǎng)的訪談中，學(xué)校每年都要花費(fèi)10多萬(wàn)元進(jìn)行設(shè)備的維護(hù)更新。而學(xué)校目前也在建設(shè)教學(xué)大樓，資金運(yùn)轉(zhuǎn)更為不順，也導(dǎo)致了一間電腦被迫關(guān)閉，這也嚴(yán)重影響了學(xué)生對(duì)于信息技術(shù)的學(xué)習(xí)。

5.2 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)教師對(duì)信息技術(shù)課程開展態(tài)度

通過與學(xué)生的訪談中，我們了解到從去年開始就取消初中部的信息技術(shù)課程，現(xiàn)在的情況是：學(xué)生擁有信息技術(shù)課程的教材，學(xué)校卻沒有開設(shè)相應(yīng)科目。目前該校只有高中部才開設(shè)信息技術(shù)課程，每周一節(jié)課。由此可以看出，該校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于信息技術(shù)課程的開展不夠重視。

設(shè)備老化，損壞嚴(yán)重，資金匱乏是導(dǎo)致這種現(xiàn)象的主要因素。不過近期學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的觀念正在改變，在課余時(shí)間開展電腦興趣班，也定期組織專業(yè)老師對(duì)設(shè)備進(jìn)行勘察、維護(hù)。

據(jù)學(xué)生反映，學(xué)校信息技術(shù)課程教師上課態(tài)度不夠認(rèn)真，不重視這門學(xué)科的教學(xué)，不對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)。眾所周知，信息技術(shù)作為一門新興的學(xué)科，不是中考、高考等升學(xué)考試的必考科目，校方領(lǐng)導(dǎo)不重視，也大大降低了授課教師的積極性，也影響了學(xué)生對(duì)信息技術(shù)的認(rèn)識(shí)。此外，學(xué)校也很少組織教師參與信息技術(shù)培訓(xùn)，學(xué)校教師信息技術(shù)水平相對(duì)低下，影響了教學(xué)質(zhì)量，對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)也就大打折扣。

5.3 學(xué)生對(duì)于信息技術(shù)的態(tài)度

通過與學(xué)生的訪談中，大多數(shù)學(xué)生對(duì)于信息技術(shù)感覺陌生，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的使用也僅限于看電影、聊天等娛樂活動(dòng)。即便是上信息技術(shù)課程，很多學(xué)生也沒有認(rèn)真聽課，更有甚者部分同學(xué)在上課時(shí)間學(xué)習(xí)其它科目。學(xué)生對(duì)于信息技術(shù)課程的冷淡，主要原因還是在于學(xué)校不重視，教師不引導(dǎo)。由于學(xué)校沒有進(jìn)行統(tǒng)一考核，大多數(shù)學(xué)生也不會(huì)自覺進(jìn)行學(xué)習(xí)。還有，通過訪談，我們還了解該校學(xué)生存在一種比較惡劣的現(xiàn)象—集體通宵上網(wǎng)。據(jù)某位同學(xué)敘說，曾有一次班主任到網(wǎng)吧詢查，發(fā)現(xiàn)該班有20多名學(xué)生集體在網(wǎng)吧玩游戲。從這里可以看出，學(xué)生對(duì)于信息技術(shù)的認(rèn)知太過于片面，沒有充分利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)。缺乏監(jiān)督引導(dǎo)是導(dǎo)致這種現(xiàn)象的重要因素。

六、 存在問題與分析

6.1 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師、家長(zhǎng)、學(xué)生的重視程度、認(rèn)識(shí)態(tài)度不夠

從對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的訪談中，我們可以了解到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息技術(shù)課程重視度不夠。有的學(xué)校雖然在課程表中安排有信息技術(shù)課程，但是事實(shí)上并沒有真正實(shí)施。上信息技術(shù)課程時(shí)，許多學(xué)生沒有機(jī)會(huì)上機(jī)房學(xué)習(xí)（因?yàn)闆]有足夠的電腦設(shè)備的支持），而是留在課室里自習(xí)，也沒有老師進(jìn)行指導(dǎo)。即使有的學(xué)校正常開設(shè)信息技術(shù)課程，由于機(jī)房與課室距離較遠(yuǎn)，許多同學(xué)曠課，老師對(duì)此現(xiàn)象無奈之余，只能默許了。這與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)是否重視、重視程度如何密切相關(guān)。真正重視信息技術(shù)課程的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)嚴(yán)格考勤、要求學(xué)生遵守學(xué)校紀(jì)律，正規(guī)辦學(xué)，把信息技術(shù)課程開展到實(shí)處。

由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息技術(shù)課程不夠重視，直接影響到信息技術(shù)課程老師對(duì)本門課程的教學(xué)態(tài)度。老師了解到學(xué)校并不太關(guān)注學(xué)生的信息技能水平，因此很多時(shí)候的教學(xué)只停留在表面功夫，只要照常出勤上課就行。有的老師起始時(shí)對(duì)信息技術(shù)課程滿腔熱情，也對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提出了改善學(xué)校信息技術(shù)課程教學(xué)的響應(yīng)措施，但是隨著學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的敷衍了之，許多信息技術(shù)課程老師的積極性受挫，從而產(chǎn)生消極情緒，日子一長(zhǎng)，也變得不了了之，出現(xiàn)應(yīng)付性教學(xué)。老師不能全身心投入教學(xué)，自然導(dǎo)致學(xué)生向?qū)W性降低，影響他們信息技術(shù)能力的提高。

此外，通過對(duì)學(xué)生以及家長(zhǎng)的訪談，我們可以看到許多學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)信息技術(shù)不了解，對(duì)信息技術(shù)稍微有了解的家長(zhǎng)對(duì)此也不夠重視、對(duì)信息技術(shù)認(rèn)識(shí)度不高。這體現(xiàn)在他們不愿意購(gòu)買計(jì)算機(jī)給子女學(xué)習(xí)信息技術(shù)、也體現(xiàn)在他們不同意自己的子女上網(wǎng)學(xué)習(xí)。另外，對(duì)于某些家庭中，雖然有些家庭成員懂得電腦操作知識(shí)，但是對(duì)學(xué)生的信息技術(shù)學(xué)習(xí)卻不愿意給予輔導(dǎo)。根源在于他們一致認(rèn)為信息技術(shù)對(duì)面臨中考高考的學(xué)生，不是很重要的技能。

而學(xué)生對(duì)信息技術(shù)的認(rèn)知水平也有限，從圖8的問卷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表中可以看出，認(rèn)為信息技術(shù)很重要的學(xué)生人數(shù)占一半，為數(shù)不少。然而，還有一半的同學(xué)不能真正認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)的重要性，這勢(shì)必導(dǎo)致學(xué)生不能真正重視信息技術(shù)課程。

6.2 學(xué)生缺乏接觸電腦環(huán)境的機(jī)會(huì)

由于家長(zhǎng)觀念比較傳統(tǒng)，對(duì)信息技術(shù)認(rèn)識(shí)不夠，因此不樂意夠買電腦讓子女學(xué)習(xí)，導(dǎo)致學(xué)生在家沒有機(jī)會(huì)接觸電腦。

學(xué)校機(jī)房不向外開放，源于學(xué)校設(shè)備陳舊、機(jī)房破壞嚴(yán)重。在我們實(shí)地考察的某中學(xué)里，我們遇到這樣一種情況：學(xué)?？偣灿?間多媒體教室，每間配置電腦60臺(tái)。目前使用的電腦設(shè)備是XX年引進(jìn)的，但是卻在XX年才開始投入使用，此時(shí)的電腦設(shè)備已經(jīng)非常陳舊，又由于電腦設(shè)備配置比較低，服務(wù)器差，導(dǎo)致現(xiàn)在上課的時(shí)候常常會(huì)死機(jī)。所以減少了學(xué)生接觸電腦的時(shí)間。

在其他課程中，較少老師真正使用多媒體設(shè)備進(jìn)行教學(xué)。從對(duì)雷州一中校長(zhǎng)的訪談中，我們了解到這樣的信息：教育部門有進(jìn)行對(duì)我們老師的統(tǒng)一培訓(xùn)，有分初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)等級(jí)。一年培訓(xùn)一次，利用暑假時(shí)間，培訓(xùn)一周。不過培訓(xùn)的效果也不理想，并不能充分運(yùn)用在教學(xué)過程中。由此可見，教師不能很好地掌握利用信息技術(shù)設(shè)備進(jìn)行教學(xué)，使學(xué)生在課堂上少了很多接觸信息設(shè)備的機(jī)會(huì)，因此雷州當(dāng)?shù)貙W(xué)生開始接觸電腦的時(shí)間相比經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的珠三角地區(qū)相對(duì)滯后，接觸電腦的機(jī)會(huì)也隨之大大減少。

學(xué)校很少開展信息技術(shù)興趣班，原因在于只有某些同學(xué)對(duì)這門課程特別感興趣，不過也是限制于娛樂方面。正是由于這方面的原因，學(xué)校沒有開設(shè)性興趣班。這導(dǎo)致真正有心學(xué)習(xí)信息技術(shù)的同學(xué)沒有途徑接觸計(jì)算機(jī)。

6.3 學(xué)校信息技術(shù)課程開展不到位

從我們?cè)L談過程中，我們可以知道每間學(xué)校所聘用的信息技術(shù)老師是每個(gè)年級(jí)一位，要一位老師把握整個(gè)年級(jí)的信息技術(shù)課程教學(xué)是有一定難度的。我們也得知到無論在哪一所雷州市的中學(xué)，對(duì)于信息技術(shù)課程，均沒有帶課組長(zhǎng)進(jìn)行學(xué)。部分程度上影響了信息技術(shù)課程老師高效率地開展教學(xué)工作。

學(xué)生上信息技術(shù)課程紀(jì)律差，很多學(xué)生曠課、逃課，即使有去上課，上課的時(shí)候同學(xué)們也總是想著上網(wǎng)玩游戲，看電影之類的，對(duì)于老師教授的一些信息技術(shù)的知識(shí)，部分同學(xué)認(rèn)為枯燥而且目前不實(shí)用，而老師沒有及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況改變上課模式，從而并不能激發(fā)同學(xué)們的興趣，沒有真正完成課程教學(xué)，

無法達(dá)到真正開展信息技術(shù)課程的初衷。更有甚者，有的學(xué)校安排此課程卻不進(jìn)行上課教學(xué)。

6.4 學(xué)校缺乏對(duì)信息技術(shù)課程的政策約束

學(xué)校沒有統(tǒng)一對(duì)信息技術(shù)課程制定相關(guān)政策約束老師的授課以及同學(xué)的上課要求、通過要求。使得學(xué)校老師和學(xué)生沒有壓力也沒有動(dòng)力去教授和學(xué)習(xí)信息技術(shù)課程。信息技術(shù)課程并非中考、高考必考科目是導(dǎo)致學(xué)校沒有像對(duì)待必考科目一樣重視信息技術(shù)課程的重大原因。

6.5 雷州地區(qū)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)是導(dǎo)致學(xué)生信息技術(shù)能力差的根本原因

雷州作為一個(gè)剛起步發(fā)展的縣級(jí)城市，經(jīng)濟(jì)發(fā)展還在起步騰飛中，許多家庭經(jīng)濟(jì)收入還未達(dá)到小康水平，許多同學(xué)還是無法實(shí)現(xiàn)購(gòu)買計(jì)算機(jī)進(jìn)行自行學(xué)習(xí)信息技能。此外，用于教育資源建設(shè)的資金有限，從訪談中，我們可以得知到由于資金運(yùn)轉(zhuǎn)問題，很多學(xué)校的硬件設(shè)備不能得到及時(shí)維修。因此，嚴(yán)重影響了正常的教學(xué)工作。除此之外，作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)未發(fā)達(dá)、偏遠(yuǎn)的縣級(jí)市，極少知名高校計(jì)算機(jī)專業(yè)或者信息技術(shù)專業(yè)的畢業(yè)學(xué)生愿意來到雷州就業(yè)，經(jīng)過我們實(shí)地考察，我們了解到雷州中學(xué)的信息技術(shù)課程老師中，從名牌大學(xué)畢業(yè)的老師為數(shù)很少，學(xué)校的設(shè)備維修也在信息技術(shù)老師的能力之外，因此有的學(xué)校將學(xué)校的設(shè)備維修承包給私人管理，這勢(shì)必又增加了學(xué)校的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，本來資金缺乏卻又要花費(fèi)更大的費(fèi)用，如此構(gòu)成惡性循環(huán)，最終結(jié)果是擱置陳舊、損壞的設(shè)備，少用信息技術(shù)工具，最終導(dǎo)致學(xué)生信息技術(shù)能力低下。

七、 改進(jìn)學(xué)生信息技能水平的策略

7.1 教育局等相關(guān)部門提高對(duì)信息技術(shù)課程的重視程度

7.1.1 增加教育資金的投入

從與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的訪談中，我們了解到學(xué)校每年投入到電腦等硬件設(shè)施的維修更新費(fèi)用達(dá)十幾萬(wàn)之多，如此高額的費(fèi)用對(duì)學(xué)校來說，是個(gè)沉重的負(fù)擔(dān)。對(duì)于資金周轉(zhuǎn)不順的學(xué)校來說，更是雪上加霜。而學(xué)校教學(xué)設(shè)備老化，破損嚴(yán)重的現(xiàn)象層出不窮，由于資金的匱乏，設(shè)備不能得到及時(shí)的維修，這嚴(yán)重了學(xué)生對(duì)信息技術(shù)的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致學(xué)生信息技術(shù)水平能力低下。

信息技術(shù)對(duì)于教育工作的開展的作用是不容置疑的，在以后工作中的作用也會(huì)越來越明顯。普遍教師反映，運(yùn)用信息工具授課，信息量大，上課形象生動(dòng)，便于學(xué)生理解，是很好的教育輔助工具。作為掌管教育工作的領(lǐng)頭人，需深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，加大資金的投入，更新老化的教育教學(xué)設(shè)備，購(gòu)買多媒體教學(xué)設(shè)備，完善學(xué)校硬件設(shè)施建設(shè)，保證教學(xué)設(shè)備正常運(yùn)作，有助于學(xué)生對(duì)于信息技術(shù)的學(xué)習(xí)。

7.1.2 大力開展教師信息技術(shù)水平培訓(xùn)工作

教師作為教育工作的傳播者，如果還只是停留在傳統(tǒng)的板書教學(xué)，教學(xué)質(zhì)量必將大打折扣。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，信息技術(shù)對(duì)于教育工作的開展作用是較為顯著的。多媒體教學(xué)，信息容量大，趣味性高，學(xué)生也易于接受理解。而雷州作為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，大多數(shù)學(xué)生接觸信息工具的機(jī)會(huì)很少。倘若老師能夠熟練掌握信息技術(shù)工具，也將影響著學(xué)生對(duì)信息技術(shù)的認(rèn)知。中學(xué)生正處于知識(shí)增長(zhǎng)的階段，好奇心強(qiáng)，求知欲高，也將自發(fā)探索信息技術(shù)工具的操作。因此，對(duì)教師進(jìn)行信息技術(shù)水平培訓(xùn)工作是必要性是不容置疑的。

7.2 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)信息技術(shù)課程的關(guān)注

根據(jù)我們的調(diào)查，大多數(shù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不重視信息技術(shù)課程的開展的現(xiàn)象普遍存在。學(xué)校一味追求升學(xué)率，忽視了信息技術(shù)對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的重要作用?，F(xiàn)代社會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息資源豐富，為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)創(chuàng)造大平臺(tái)，提供豐富的學(xué)科知識(shí)，對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)有很大的輔助促進(jìn)作用。因此，學(xué)校必須加強(qiáng)信息技術(shù)的關(guān)注，譬如開設(shè)信息技術(shù)興趣班、組織教師參加信息技術(shù)培訓(xùn)工作、增設(shè)信息技術(shù)課程的考核等。此外，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還需關(guān)注電腦等硬件設(shè)施的更新維修情況，資金不足需積極及時(shí)上報(bào)教育局等相關(guān)部門，以便在最短的時(shí)間內(nèi)能夠進(jìn)行改善，保證教育教學(xué)工作的正常開展，為學(xué)生進(jìn)行信息技術(shù)學(xué)習(xí)提供保障。

7.3 信息技術(shù)課程老師嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)

信息技術(shù)課作為一門新興的學(xué)科，在中學(xué)開展還處于初步發(fā)展階段，尤其是對(duì)經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的地區(qū)，信息技術(shù)課有被邊緣化的趨勢(shì)。作為信息技術(shù)的任課教師，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這種趨勢(shì)的不正常和對(duì)當(dāng)代學(xué)生全面發(fā)展的禁錮，從而利用自己專業(yè)的知識(shí)去改變這種現(xiàn)象，拿出成果去說服領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生，贏得尊重和支持。因此，這就要求信息技術(shù)的老師嚴(yán)格要求自己，不僅要本著為學(xué)生、學(xué)校、自己負(fù)責(zé)的態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，還要有創(chuàng)新性的教學(xué)模式，正確引導(dǎo)和調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)信息技術(shù)的學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)而自發(fā)地探索信息技術(shù)。

7.4 學(xué)生家長(zhǎng)改變傳統(tǒng)觀念

家長(zhǎng)作為法定監(jiān)護(hù)人，對(duì)于學(xué)生的成長(zhǎng)起著監(jiān)督引導(dǎo)的作用。家長(zhǎng)對(duì)于信息技術(shù)的認(rèn)知態(tài)度直接影響著學(xué)生對(duì)信息技術(shù)的學(xué)習(xí)。通過與學(xué)生的訪談中，我們了解到大多數(shù)家長(zhǎng)抵制學(xué)生上網(wǎng)，認(rèn)為上網(wǎng)等同于娛樂，片面的認(rèn)知歪曲了學(xué)生的上網(wǎng)觀念，對(duì)于學(xué)生通過上網(wǎng)獲取信息造成嚴(yán)重阻礙?；ヂ?lián)網(wǎng)信息包羅萬(wàn)象，不可否認(rèn)，網(wǎng)絡(luò)中存在很多不良信息，影響學(xué)生的身心發(fā)展，作為家長(zhǎng)，有責(zé)任也有義務(wù)對(duì)學(xué)生的上網(wǎng)給予正確引導(dǎo)。而要對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確合理的引導(dǎo)，必要前提是家長(zhǎng)本身能夠正確理解互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)知識(shí)、理解信息技術(shù)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)作用。并在經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下，盡力為學(xué)生提供接觸網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境，讓學(xué)生多接觸信息技術(shù)、掌握信息技術(shù)。

7.5 學(xué)生自主學(xué)習(xí)信息技術(shù)

問卷結(jié)果顯示，大多數(shù)學(xué)生普遍認(rèn)為信息技術(shù)課程很重要，然而，真正深入了解信息技術(shù)的同學(xué)少之又少，如此強(qiáng)烈的反差反映了學(xué)生自主學(xué)習(xí)信息技術(shù)的自覺性和能力極差。鑒于此，學(xué)生應(yīng)該盡量珍惜信息技術(shù)課程中上機(jī)操作的時(shí)間；在硬件條件不允許的情況下，可向信息技能較強(qiáng)的學(xué)生進(jìn)行溝通交流，從中學(xué)習(xí)；在課余時(shí)間，通過瀏覽書刊了解前沿技術(shù)；積極參與學(xué)校開展的興趣班；遇到疑難問題多與信息技術(shù)課程老師交流等。

湛江雷州市初二學(xué)生信息技能水平調(diào)研

【調(diào)研背景】

自XX年教育部頒布了《關(guān)于在中小學(xué)普及信息技術(shù)教育的通知》（教基[XX]33號(hào)）。通知要求，“從XX年起開始用5-XX年的時(shí)間，在中小學(xué)（包括中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校）普及信息技術(shù)教育，經(jīng)信息化帶動(dòng)教育的現(xiàn)代化，努力實(shí)現(xiàn)我國(guó)基礎(chǔ)教育跨越式的發(fā)展”。目前，我省大部分地區(qū)的中學(xué)及部分小學(xué)都開設(shè)了信息技術(shù)教育，但在實(shí)施的過程中，情況卻不容樂觀，很多學(xué)校雖然都積極地響應(yīng)號(hào)召，但由于信息技術(shù)教育在中學(xué)起步較晚，目前尚未形成較為成熟的教學(xué)體系。而且，由于我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，導(dǎo)致部分貧窮地區(qū)的學(xué)生信息意識(shí)弱、信息能力低、信息道德缺，總體的信息素養(yǎng)比較低。然而，隨著社會(huì)信息化的發(fā)展，信息素養(yǎng)日益成為信息社會(huì)公民素養(yǎng)不可或缺的組成部分。而學(xué)生的信息素養(yǎng)直接關(guān)系未來社會(huì)信息化的水平，同時(shí)，更是實(shí)現(xiàn)教育信息化的一個(gè)重要方面。在學(xué)生的信息素養(yǎng)當(dāng)中，信息技術(shù)能力是信息素養(yǎng)的核心，它包括信息的獲取、信息的分析、信息的加工。信息技術(shù)能力的提高能培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立自主學(xué)習(xí)能力，使其具有追求新信息、運(yùn)用新信息的意識(shí)和能力，善于運(yùn)用科學(xué)的方法，從瞬息萬(wàn)變的事物中捕捉信息，從易被人忽視的現(xiàn)象中引申、創(chuàng)造新信息的能力。

【調(diào)研意義】

了解初二學(xué)生信息技術(shù)能力，一方面為高中信息技術(shù)課程設(shè)計(jì)和教學(xué)提供幫助，通過了解即將升上高中的同學(xué)的信息技能是否為零起點(diǎn)或者是已經(jīng)具備一定技術(shù)能力，為相關(guān)部門修改高中信息技術(shù)教程提供信息源，也為老師設(shè)計(jì)出更合理的教案提供幫助。另一方面，尋根溯源，找出導(dǎo)致學(xué)生信息技術(shù)能力差的原因，為當(dāng)?shù)亟逃块T、學(xué)校實(shí)施相關(guān)措施提供依據(jù)，并向當(dāng)?shù)匦畔⒔逃峁┮欢尚行缘慕ㄗh，最終達(dá)到提高學(xué)生信息技術(shù)能力的目標(biāo)。中學(xué)生信息技能的提高離不開家長(zhǎng)和老師更多的指導(dǎo)，通過本次活動(dòng)可以引起家長(zhǎng)、教師和相關(guān)部門對(duì)此問題的關(guān)注，為提高中學(xué)生信息技能水平提供良好的環(huán)境而努力。

【調(diào)研對(duì)象及形式】

1、問卷調(diào)查---湛江市雷州第一中學(xué)及其周邊地區(qū)學(xué)校初二學(xué)生300人?！驹敿?xì)內(nèi)容請(qǐng)看附件1】。

2、訪談——初二學(xué)生、家長(zhǎng)、教師（信息技術(shù)課程教師和其他任課教師）、學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)。訪談群體隨機(jī)抽取，各個(gè)層面2至3人，訪談時(shí)間15-20分鐘，訪談問題針對(duì)每個(gè)層面3-4個(gè)?！驹敿?xì)內(nèi)容請(qǐng)看附件2】

【研究問題】

調(diào)查湛江市雷州第一中學(xué)及其周邊地區(qū)學(xué)校初二學(xué)生信息技術(shù)能力的現(xiàn)狀，以及產(chǎn)生此現(xiàn)狀的原因，從學(xué)生、家長(zhǎng)、學(xué)校教師和領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)生接觸信息技術(shù)的環(huán)境五個(gè)因素來分析此原因，根據(jù)原因?yàn)楫?dāng)?shù)匦畔⒔逃峁┮欢尚行缘慕ㄗh，最終達(dá)到提高學(xué)生信息技術(shù)能力的目標(biāo)。

【研究?jī)?nèi)容】

1、 信息技術(shù)能力的現(xiàn)狀，通過以下4個(gè)方面來調(diào)查現(xiàn)狀：

a) 信息工具的使用情況：調(diào)查計(jì)算機(jī)的普及情況、學(xué)生的基本上網(wǎng)情況、信息技術(shù)課程上課內(nèi)容、信息工具的使用類型和熟練程度。

b) 獲取識(shí)別信息的能力：

1.2.1、信息查詢策略(information seeking strategies)：了解各種信息源，能夠作出評(píng)價(jià)并確定優(yōu)先查找的次序；

1.2.2、查找和檢索(location and access)：確定信息藏址，從信息源中找出信息；

1.2.3、信息利用(use of information)：能夠讀懂(或聽懂、理解)查出的信息，了解信息在滿足需求中的特定價(jià)值；

c) 加工處理信息（綜合信息）的能力：能夠組織信息，提供信息產(chǎn)品(論文、報(bào)告等)；

d) 創(chuàng)造、傳遞新信息的能力：學(xué)生自發(fā)制作課件、利用各種軟件解決學(xué)習(xí)中的問題。

2、 導(dǎo)致上述現(xiàn)狀的原因：

a) 學(xué)生層面：從學(xué)生對(duì)信息技術(shù)的認(rèn)識(shí)以及對(duì)學(xué)習(xí)信息技術(shù)的重視程度來分析。

b) 家長(zhǎng)層面：從家長(zhǎng)對(duì)信息技術(shù)的認(rèn)識(shí)以及對(duì)子女利用信息技術(shù)來學(xué)習(xí)的看法來分析。

c) 教師層面：從老師在平時(shí)教學(xué)中信息技術(shù)的應(yīng)用以及信息技術(shù)課程的教學(xué)方式和內(nèi)容方面來分析。

d) 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層面：從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息技術(shù)課程開展的重視以及對(duì)信息技術(shù)的宣傳力度來分析

e) 信息技術(shù)環(huán)境層面：從學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的環(huán)境來分析

【針對(duì)原因提出可行性措施】

1、使用多種有效的研究方法

1.1、文獻(xiàn)法：

1.1.1、在圖書館以及網(wǎng)上搜索關(guān)于信息技術(shù)能力的資料，包括其定義、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、研究現(xiàn)狀。

1. 【調(diào)研流程】

搜索設(shè)計(jì)調(diào)查問卷的方法。

1.2、問卷調(diào)查法：

通過問卷調(diào)查方式采集關(guān)于此次研究?jī)?nèi)容的第一手資料?；厥諉柧砗螅瑢?duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行初步篩選，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，最后行進(jìn)數(shù)據(jù)分析。

1.3、訪談法：

通過對(duì)初二學(xué)生、家長(zhǎng)、教師、學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)四個(gè)層面的訪談，得到導(dǎo)致此現(xiàn)狀的部分原因。

2、安排具體合理的調(diào)研流程

2.1、調(diào)研準(zhǔn)備階段：

2.1.1、收集相關(guān)資料，設(shè)計(jì)問卷，在尹睿副教授和王冬青副教授的多次指導(dǎo)下，完成問卷的修改。

2.1.2、試行發(fā)放調(diào)查問卷，通過組員先行填寫調(diào)查問卷，檢查問卷是否還存在漏洞，檢驗(yàn)其科學(xué)合理性。

2.2、調(diào)研開展階段：

2.2.1、派發(fā)問卷：此部分工作將在下鄉(xiāng)活動(dòng)期間前期進(jìn)行，并當(dāng)場(chǎng)回收。

2.2.2、訪談：對(duì)湛江市雷州第一中學(xué)及其周邊地區(qū)學(xué)校的學(xué)生以及家長(zhǎng)、學(xué)校老師、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談，從各個(gè)方面了解影響當(dāng)?shù)爻跞龑W(xué)生信息技術(shù)能力情況的原因，以及他們對(duì)此問題的看法，并進(jìn)行總結(jié)分析。

2.3、調(diào)研總結(jié)階段：

2.3.1、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：此部分工作于下鄉(xiāng)活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

2.3.2、撰寫調(diào)研報(bào)告：根據(jù)訪談資料以及數(shù)據(jù)分析結(jié)果，在老師的指導(dǎo)下撰寫調(diào)研報(bào)告。

【預(yù)期效果】

通過訪談和問卷調(diào)查，可以直接了解湛江市雷州第一中學(xué)及其周邊地區(qū)學(xué)校的初二學(xué)生信息技能水平情況和家長(zhǎng)對(duì)子女信息技能水平高低的影響，引起當(dāng)?shù)貙W(xué)生、教師、家長(zhǎng)以及相關(guān)單位和部門對(duì)中學(xué)生信息技能培養(yǎng)的重視，調(diào)研結(jié)果可為高中老師或相關(guān)部門修改高中信息技術(shù)教程提供信息源，以期設(shè)計(jì)出更合理的教案與課改標(biāo)準(zhǔn)。為建設(shè)和諧社區(qū)、文明學(xué)校提出具有可行性、創(chuàng)造性的建議，為提高湛江地區(qū)教育信息化水平貢獻(xiàn)一份力量。

附錄一

湛江雷州中學(xué)生信息技能水平調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)：

您好！請(qǐng)您根據(jù)您的一貫行為表現(xiàn)，在各個(gè)題目中，選擇適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)。答案沒有對(duì)錯(cuò)之分。資料只限于研究使用，我們承諾對(duì)您的資料嚴(yán)格保密，請(qǐng)您放心填寫。謝謝您的合作！

華南師范大學(xué)教育信息技術(shù)學(xué)院

XX年5月7日

請(qǐng)先認(rèn)真填寫您的基本資料：

性別：______ 年齡：______ 年級(jí)：_________

基本狀況（了解學(xué)生接觸信息的環(huán)境）

1. 請(qǐng)問你家里是否配置有連接網(wǎng)絡(luò)的電腦？

是 否

2. 請(qǐng)問你所在學(xué)校是否有電腦室？

是 否

3. 你從什么時(shí)候開始接觸計(jì)算機(jī)？

學(xué)前 小學(xué) 初中 高中

4. 您平均每天使用計(jì)算機(jī)多少小時(shí)？

1-2小時(shí) 3-5小時(shí) 5-6小時(shí) 沒有

5. 你所在學(xué)校一周有多少節(jié)教育信息課程？

1節(jié) 2節(jié) 3節(jié) 4節(jié)

6. 你對(duì)學(xué)習(xí)信息技術(shù)課程的認(rèn)識(shí)？

很重要　 不是很重要　 一般　 浪費(fèi)時(shí)間與生命

7. 你對(duì)信息技術(shù)了解程度如何？

完全不了解 稍微了解 比較了解 很了解

8. 你從什么途徑來了解信息技術(shù)？

網(wǎng)絡(luò)搜索 聽同學(xué)說過 播放的電視節(jié)目 學(xué)校老師講課提及

9. 在信息技術(shù)課程中，是否學(xué)過office軟件（word.excel.powerpoint）？

是 否

選是的同學(xué)請(qǐng)回答10-11題

10. 你已經(jīng)掌握下列哪些office軟件制作技術(shù)？（多選題）

word excel powerpoint

11. 你對(duì)已經(jīng)掌握的office軟件的熟練程度是：

不熟練 一般般 熟練 非常熟練

12. 除在學(xué)校學(xué)習(xí)外，會(huì)在課余時(shí)間（比如家里）學(xué)習(xí)嗎？

是 否

13. 你主要利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行什么活動(dòng)？

聊天交流 學(xué)習(xí)軟件 搜索信息資源 玩游戲或其他

14. 你是否經(jīng)常使用bbs、留言板、qq等通訊工具？

經(jīng)常使用 有需要時(shí)會(huì)用到（例如課堂討論小組學(xué)習(xí)） 很少（請(qǐng)說明原因）

15. 你獲取新信息的渠道有哪些？

通過人與人的溝通獲取信息 通過查閱書籍和報(bào)刊等資料來獲取信息

通過廣播、電視獲取信息 通過影視資料獲取信息

通過電子讀物獲取信息 利用數(shù)字設(shè)備獲取信息 利用因特網(wǎng)獲取信息

16. 你在上網(wǎng)查找資料前是否明確目標(biāo)？

是 否

17. 你是否經(jīng)常使用搜索引擎？（ ）

經(jīng)常 一般 c、很少 d、從來沒有

18. 在使用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎檢索網(wǎng)絡(luò)資源，你會(huì)選擇（多選）：

關(guān)鍵詞檢索 高級(jí)檢索 專業(yè)檢索 自然語(yǔ)言檢索 其他

19. 當(dāng)信息檢索的結(jié)果不滿意時(shí)，你會(huì)：（多選）：

修正檢索策略 擴(kuò)大檢索范圍 重新開展檢索 停止檢索 其他

20. 請(qǐng)選出您會(huì)操作的項(xiàng)目：（多選）

對(duì)文件的使用以及其類型的認(rèn)識(shí)

文件的復(fù)制、移動(dòng)、刪除、重命名等

文件的壓縮和解壓縮(winrar或者winzip的使用)

文件類型的區(qū)分（如word文件、ppt文件、excel文件、flash文件、圖片文件、網(wǎng)頁(yè)文件等等）

會(huì)收發(fā)電子郵件

會(huì)使用圖片處理工具修改圖片(掃描、裁切等，比如acdsee，photoshop)

會(huì)使用軟件裁剪聲音，視頻,cd、vcd、dvd等文件（比如超級(jí)解霸，會(huì)生會(huì)影）

會(huì)制作網(wǎng)頁(yè)

會(huì)在電腦上設(shè)置共享文件夾，并在電腦上調(diào)用網(wǎng)上鄰居共享的文件

會(huì)安裝操作系統(tǒng)（如win98，winXX，winxp等）

會(huì)安裝卸載常用軟件（如office，防病毒軟件，各種媒體播放器等）

存儲(chǔ)信息的方式

21. 你通常采用哪種方式保存獲取到的信息（多選）：

保存到本地存儲(chǔ)設(shè)備

備份到移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備

備份到電子郵箱或其它網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)空間中

打印

復(fù)印

其他

22. 你認(rèn)為自己上網(wǎng)搜索資料的速度如何?

很差 一般般 還行 比較好

23. 你認(rèn)為自己上網(wǎng)搜索資料的質(zhì)量如何?

很差 一般般 還行 比較好

24. 當(dāng)你從網(wǎng)絡(luò)中搜索信息時(shí)，你認(rèn)為自己去糙取精（處理信息，真正得出符合自己要求的信息）的能力如何？

很差 一般般 還行 比較好

評(píng)價(jià)信息的能力

25. 你是否有評(píng)價(jià)信息的能力：

總是能辨別信息的權(quán)威性、準(zhǔn)確性及時(shí)效性

一般都能辨別信息的權(quán)威性、準(zhǔn)確性、時(shí)效性

不能準(zhǔn)確判斷信息的權(quán)威性、準(zhǔn)確性、時(shí)效性

對(duì)所獲得的信息全盤接受

完全不進(jìn)行判斷

創(chuàng)新、傳遞新信息

第3篇

他去的地方?jīng)]有通車，走三天兩夜才到達(dá)。進(jìn)村的第一天，村人全跑出來，站在山坡上，像看一個(gè)怪物那樣看他。村人木訥的表情讓他吃驚。這里沒有電視，手機(jī)也沒有信號(hào)，村長(zhǎng)小學(xué)都沒畢業(yè)。他在心里計(jì)算，這與他所在的城市得相差一百年。

他沒想到還有這么貧窮、這么偏僻的地方，一切的一切，還都是原生態(tài)。

次日早上，他突然發(fā)現(xiàn)，他的圍巾不見了。門外傳來嬉鬧聲，他抬頭看見一群婦女正搶著他的圍巾，相互戴在自己的脖子上，像是一種體驗(yàn)。

他看得傻了眼，怎么可以這樣對(duì)待別人的東西。當(dāng)圍巾還給他時(shí)，已經(jīng)黑乎乎臟得不成樣子了。隔天，他又發(fā)現(xiàn)他的記事本沒了。門外，一群村娃正翻著他的本子認(rèn)字。那筆記本，竟成了村娃們的教科書。還給他時(shí)，那上面滿是字跡和圖畫。他快被氣瘋了，筆記本能是隨便翻看的嗎?那上面記載著他和女友的一些來往故事，都是隱私，這要在城市，他可以去告對(duì)方侵犯隱私!

再往后，他吃飯的飯碗也成了村人的稀罕物。村人拿著他的飯碗，像是拿著天外來物，翻來覆去瞧著新鮮。一個(gè)碗有什么好看的，然而村里卻沒有這種瓷碗，只有一律都是黑色的，上百年不變的土燒碗。

更讓他受不了的事發(fā)生了。村人結(jié)婚，竟然來借他的被子。說是只在新郎家里擺兩天。他真的憤怒了。那是他從縣城特地買來的一床花棉被。這怎么可以，再說借走了，他又蓋什么?村人想到了，送來一床又臟又厚的被子。

他哭笑不得。但還是咬著牙，讓村人抱走了他的被子。那一夜，他什么也沒蓋。他想，他得再去縣城買一床被。他想，不然還是快點(diǎn)走吧，這叫什么地方，他簡(jiǎn)直無法忍受。

一個(gè)月后，他習(xí)慣了這里的一切。這里就是這里，一切都樸實(shí)到家。他要把這一切好好地寫進(jìn)他的報(bào)告。誰(shuí)想，村長(zhǎng)來了，開門見山，說鄉(xiāng)里給他的每月三百塊錢補(bǔ)助，被村里克扣了，并讓他寫上捐獻(xiàn)二字。

這回他真的怒了。鄉(xiāng)下人克扣糧款，克扣教師工資，克扣抗災(zāi)救濟(jì)金……他都聽說過?？纱彘L(zhǎng)竟然來克扣他的補(bǔ)助，還讓他寫上是捐獻(xiàn)，這還有王法嗎!他想說不給，可他根本沒有拿到過，看來早就在村長(zhǎng)的手里了。

第二天，他走了幾十里山路，來到鄉(xiāng)里反映克扣情況。他想好了，他的調(diào)研報(bào)告里一定要真實(shí)地寫上這一筆。太不像話了!

誰(shuí)想，鄉(xiāng)長(zhǎng)的回答更讓他吃驚。鄉(xiāng)長(zhǎng)說，村子之所以同意接納你，就是因?yàn)檫@三百塊的補(bǔ)助費(fèi)，這是條件。因?yàn)槟悖謇锩刻斓门蓪Ｈ巳ナ锿馓舾蓛羲o你喝；因?yàn)槟?，每半月，村里要派人到鄉(xiāng)里來給你挑十五斤青菜。這些就算一百五十塊吧，剩下的一百五十塊，才是村里克扣你的。

他驚呆了，萬(wàn)沒想到是這樣。一百五十塊，怎么可以夠一個(gè)人每天專門為他挑水喝，又怎么夠一個(gè)人，每半月為他往返鄉(xiāng)里買菜的……鄉(xiāng)長(zhǎng)卻說夠了。他們只克扣了你一百五十塊，用于村里的辦公費(fèi)。

那天他回村，村長(zhǎng)正等著他，手里拿著每月克扣他的一百五十塊，說要還給他。他推回村長(zhǎng)的手，那一瞬，他的眼淚都快要掉下來。

大雪封山的日子，他病了，村里七個(gè)男人輪流抬著擔(dān)架送他去看病，六十里的山路走了一整天，他想起在旅游區(qū)坐過的滑竿，一里地一百塊。他悄悄地哭了，這得多少個(gè)一百塊。

躺在擔(dān)架上，他覺得他像是一個(gè)斤斤計(jì)較的小人。他還計(jì)較他的圍巾、飯碗、被子、筆記本，這一切的一切都算什么，是他該著村里人啊!

第4篇

提綱：

調(diào)研前的計(jì)劃

一、調(diào)研時(shí)間

國(guó)慶節(jié)

二、調(diào)研地點(diǎn)

松江

三、調(diào)研方式

1、資料查詢

2、問卷調(diào)查以問卷調(diào)查為主

3、面對(duì)面問答

五、調(diào)研對(duì)象

外來從業(yè)人員

1、資金收入

2、工作時(shí)長(zhǎng)

3、收入組成

4、社會(huì)保障

5、住房情況

6、生活質(zhì)量

六、調(diào)研范圍

1、上海松江。

七、調(diào)研目的

1、外來人員的生活

2、國(guó)家政策如何對(duì)待外來人員

3、外來人員對(duì)城市建設(shè)的貢獻(xiàn)

八、調(diào)研資料

上海市對(duì)外來人員的政策

調(diào)研報(bào)告的寫作思路及分析

一、調(diào)研前的準(zhǔn)備

對(duì)在調(diào)研的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行模擬解決

二、調(diào)研過程中遇到的問題

三、所得資料的整理與分類

進(jìn)行分類、鑒別、篩選，去粗存精，去偽存真。

四、資料分析

介紹調(diào)查所得到的基本情況，應(yīng)注重具體事實(shí)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、文字應(yīng)簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確，條理分明，也可兼用數(shù)字、表格、圖示說明

重點(diǎn)分析所調(diào)查事情或現(xiàn)象的產(chǎn)生背景、原因、實(shí)質(zhì)，條分析縷，有事這有依據(jù)，抓住問題的實(shí)質(zhì)、規(guī)律，揭示出其重要意義或危害性，給人印象深刻，提醒世人或領(lǐng)導(dǎo)注意。

五、對(duì)此事的意見和建議

在有力的分析下，根據(jù)實(shí)際情況，提出解決問題的建議，為有關(guān)部門恰當(dāng)處理提供參考。

1、確立自己的觀點(diǎn)、看法，但必須在尊重事實(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行理性判斷。

2、實(shí)事求是，不夸張、不隱瞞實(shí)情，如實(shí)將調(diào)查到的情況寫出來，注意突出重點(diǎn)，不必面面俱到。

3、重點(diǎn)在于客觀分析，在掌握的事實(shí)基礎(chǔ)上分析，透過揭示其本質(zhì)、規(guī)律。

4、講求實(shí)效，貴在及時(shí)。

調(diào)研報(bào)告范文（一）

在××區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我區(qū)小城鎮(zhèn)建設(shè)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，取得了一定的成績(jī)。按照要求，通過收集資料與實(shí)地調(diào)研相結(jié)合的方式，我們進(jìn)行了詳細(xì)的小城鎮(zhèn)建設(shè)調(diào)研工作，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

一、小城鎮(zhèn)建設(shè)概況

㈠調(diào)研范圍及小城鎮(zhèn)概況

1、小城鎮(zhèn)調(diào)研范圍

建成區(qū)外的五個(gè)小城鎮(zhèn)，共轄150個(gè)行政村，500個(gè)自然村。

2、人口及資源基礎(chǔ)資料

3、能源使用情況

小城鎮(zhèn)鎮(zhèn)域共有沼氣池14個(gè)，年使用煤炭414674、5噸，秸桿14119、5噸，煤氣90噸。

4、主要工業(yè)企業(yè)情況

5、主要交通道路情況

小城鎮(zhèn)鎮(zhèn)域主要交通道路32條，總長(zhǎng)207、63千米，總面積2267480平方米。

6、公共服務(wù)設(shè)施配套情況

文體科技：文化站2個(gè)，占地面積3667平方米，建筑面積810平方米。

商業(yè)金融：信用所6個(gè)；保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)5個(gè)，參保人數(shù)12808人。

集貿(mào)設(shè)施：集貿(mào)市場(chǎng)5個(gè)，占地面積23175平方米，建筑面積6900平方米。

7、生產(chǎn)產(chǎn)值情況

㈡重點(diǎn)小城鎮(zhèn)發(fā)展概況

目前，××區(qū)形成了以農(nóng)業(yè)鎮(zhèn)、商貿(mào)鎮(zhèn)為主要發(fā)展對(duì)象的小城鎮(zhèn)發(fā)展模式。兩鎮(zhèn)發(fā)展概況如下：

1、××鎮(zhèn)

××鎮(zhèn)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)，地處關(guān)中平原中部，土地肥沃，水利條件較好，是糧果等農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)基地。近年來，在發(fā)展傳統(tǒng)相棗產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展甜瓜產(chǎn)業(yè)，2005年已形成了4萬(wàn)多畝的種植規(guī)模。小城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施配套方面，建成了××路、××大道、××路、一環(huán)路等鎮(zhèn)區(qū)主要道路；大力實(shí)施××鎮(zhèn)防氟改水工程，使7個(gè)行政村2、2萬(wàn)人用上了符合飲用標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生水。目前，鎮(zhèn)區(qū)道路硬化率已達(dá)90%以上，自來水普及率達(dá)100%，排水管網(wǎng)覆蓋率達(dá)60%以上。

2、××鎮(zhèn)

二、我區(qū)小城鎮(zhèn)建設(shè)中存在的問題

1、規(guī)劃滯后管理混亂

規(guī)劃起點(diǎn)不高，規(guī)劃建設(shè)管理工作不到位。規(guī)劃建設(shè)管理的宣傳工作跟不上，管理不嚴(yán)格，村居民建房報(bào)批意識(shí)淡薄。致使鎮(zhèn)區(qū)道路兩側(cè)建設(shè)按照規(guī)劃報(bào)批情況少，造成了沿街建筑高低參差不齊，立面效果差，鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌不整。

2、規(guī)劃建設(shè)管理機(jī)構(gòu)不健全

人員一直沒有進(jìn)入事業(yè)編制，福利待遇、養(yǎng)老保險(xiǎn)等方面的切身利益長(zhǎng)期難以解決，直接影響村鎮(zhèn)工作人員的工作熱情和積極性。

3、基礎(chǔ)設(shè)施仍然是薄弱環(huán)節(jié)

小城鎮(zhèn)供水、排水、交通等基礎(chǔ)設(shè)施不完善，綠化覆蓋率低，道路高低不平，等級(jí)低、路況差，停電停水是常有的事。基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)速度緩慢，使小城鎮(zhèn)的地位和作用沒有充分體現(xiàn)出來，吸納社會(huì)資本、人才的能力較弱，直接影響了小城鎮(zhèn)建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。

4、財(cái)力匱乏制約小城鎮(zhèn)建設(shè)的發(fā)展

小城鎮(zhèn)建設(shè)是一項(xiàng)需要大量資金投入的事業(yè)。而現(xiàn)行的財(cái)政體制使鎮(zhèn)政府、街道辦事處財(cái)政收入僅夠支付工作人員的工資，無力再搞建設(shè)。城鎮(zhèn)供水、排水、供熱、環(huán)衛(wèi)、防洪、路燈、道路、綠化等基礎(chǔ)設(shè)施明顯滯后。

5、配套扶植政策有限

小城鎮(zhèn)相關(guān)政策落實(shí)不到位，扶植配套政策不多，上級(jí)資金配套力量太弱。比如××鎮(zhèn)，雖然被確定為省級(jí)改革試點(diǎn)鎮(zhèn)，但是，沒有配套的政策及資金投入，省級(jí)改革試點(diǎn)鎮(zhèn)也只是一頂空帽子。

6、企業(yè)帶動(dòng)效果不明顯

入鎮(zhèn)企業(yè)規(guī)模小、數(shù)量少，不能形成經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)作用。企業(yè)入住鎮(zhèn)區(qū)是帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，改善當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施的有效方式。但是，就目前情況來看，幾乎沒有形成規(guī)模大企業(yè)，而且大部分是私營(yíng)企業(yè)，融資方式匱乏，發(fā)展速度緩慢。

三、小城鎮(zhèn)建設(shè)的幾點(diǎn)建議

1、高起點(diǎn)編制小城鎮(zhèn)規(guī)劃

按照城鄉(xiāng)一體化進(jìn)行規(guī)劃，拉大小城鎮(zhèn)骨架，提升小城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)檔次。城市空間擴(kuò)展步伐的加快，使城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日益密切，促使城鄉(xiāng)一體化程度不斷加深。要真正實(shí)現(xiàn)城區(qū)與鎮(zhèn)區(qū)的城鄉(xiāng)一體化，就要把更大區(qū)域內(nèi)的鎮(zhèn)區(qū)居民點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)布局、基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)同城市作為整體進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和建設(shè)。

2、提高小城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)的管理水平

一方面加強(qiáng)基層村鎮(zhèn)建設(shè)管理機(jī)構(gòu)建設(shè)，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)村鎮(zhèn)建設(shè)管理機(jī)構(gòu)。另一方面加強(qiáng)對(duì)各級(jí)小城鎮(zhèn)建設(shè)干部的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。同時(shí)建立完善監(jiān)督機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)村鎮(zhèn)建設(shè)管理人員的監(jiān)督管理。

3、多渠道籌集建設(shè)資金

堅(jiān)持走市場(chǎng)運(yùn)作，多元投入的經(jīng)營(yíng)城鎮(zhèn)的道路。一是抓住國(guó)家重視小城鎮(zhèn)建設(shè)的機(jī)遇，積極向上爭(zhēng)取。二是把國(guó)有土地資產(chǎn)和公共基礎(chǔ)設(shè)施有償推向市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)土地收益最大化。三是爭(zhēng)取銀行貸款。四是引導(dǎo)新上企業(yè)向小城鎮(zhèn)相對(duì)集聚，擴(kuò)大城鎮(zhèn)規(guī)模。

4、配套相應(yīng)扶植政策

城鄉(xiāng)一體化建設(shè)離不開政府觀念的轉(zhuǎn)變以及相應(yīng)的引導(dǎo)、支持。政府要加大資金投入，并配套相應(yīng)扶植小城鎮(zhèn)建設(shè)的優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)鎮(zhèn)街建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施的積極性和主動(dòng)性。

5、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

基礎(chǔ)設(shè)施是實(shí)現(xiàn)小城鎮(zhèn)城市化的物質(zhì)基礎(chǔ)和保障。我區(qū)的小城鎮(zhèn)建設(shè)今后要在完善交通、通訊、電力等基礎(chǔ)設(shè)施上下功夫，才能有效提高小城鎮(zhèn)招商引資的競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)。

6、走企業(yè)帶動(dòng)戰(zhàn)略

企業(yè)的發(fā)展不但可以繁榮地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，還可以增加當(dāng)?shù)刎?cái)政稅收，通過稅收可以改善基礎(chǔ)設(shè)施、提高居民收入等，從而帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。所以，我們可以在發(fā)展企業(yè)，特別是發(fā)展當(dāng)?shù)仄髽I(yè)上下工夫，壯大我們的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，帶動(dòng)當(dāng)?shù)匦〕擎?zhèn)的發(fā)展。

總之，在小城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理工作中，應(yīng)該堅(jiān)持因地制宜、突出重點(diǎn)、注重實(shí)效，以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展為目標(biāo)，充分運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，通過加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施建設(shè)，完善小城鎮(zhèn)功能，把重點(diǎn)中心城鎮(zhèn)建設(shè)成為經(jīng)濟(jì)繁榮、布局合理、設(shè)施配套、功能健全、環(huán)境整潔、具有較強(qiáng)輻射能力的農(nóng)村區(qū)域性經(jīng)濟(jì)文化中心。

調(diào)研報(bào)告范文（二）

“聯(lián)村聯(lián)戶，為民富民”是省委實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，轉(zhuǎn)型跨越的一項(xiàng)重大決策，縣委要求全縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部積極行動(dòng)起來，竭盡全力，聯(lián)系群眾，為民富民，保持穩(wěn)定，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，促發(fā)展，建和諧。根據(jù)縣委安排，我們XX縣中學(xué)科級(jí)干部一行X人，先后兩次去XXXX鄉(xiāng)XX城X組，調(diào)查了解農(nóng)戶情況，現(xiàn)將了解到的情況形成報(bào)告。

一、調(diào)查方式

本次調(diào)查采用咨詢鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組領(lǐng)導(dǎo)、走訪農(nóng)戶、實(shí)地查看、發(fā)放宣傳資料，翻閱村組檔案等形式進(jìn)行。

二、調(diào)查對(duì)象

本次調(diào)查的對(duì)象為縣委組織部分配給XX中學(xué)的XX戶農(nóng)民。

三、調(diào)查的主要內(nèi)容

1、農(nóng)戶對(duì)黨和國(guó)家的惠民政策的看法：中央、地方政府的惠農(nóng)政策好，特別是實(shí)行“新農(nóng)合”、“農(nóng)村最低生活保障”制度，實(shí)現(xiàn)了“以人為本、發(fā)展的結(jié)果與人民共享”的理念。

2、不滿意的問題：有些農(nóng)產(chǎn)品“賣難”問題比較嚴(yán)重，如去年的洋蔥。小額貸款困難。

3、最關(guān)心的事是：惠農(nóng)政策和子女上學(xué)問題。

4、急需解決的困難和問題是：發(fā)展規(guī)模養(yǎng)殖缺乏資金和技術(shù)。

5、最希望村里發(fā)展的產(chǎn)業(yè)：規(guī)模養(yǎng)殖和種植高效經(jīng)濟(jì)作物。

6、對(duì)自己脫貧致富的打算是：多種植經(jīng)濟(jì)作物和發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)以增加經(jīng)濟(jì)收入。

7、對(duì)村干部的要求：結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，調(diào)查研究，謀劃一條帶動(dòng)村民實(shí)實(shí)在在早日發(fā)家致富脫貧的道路

8、對(duì)“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動(dòng)的要求：要用真心換真情，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，切切實(shí)實(shí)為聯(lián)系村戶增收致富出主意、想辦法，及早幫助謀劃聯(lián)系村幫扶戶發(fā)展路子，不走過場(chǎng)，不流于形式。

四、農(nóng)戶存在的主要問題

根據(jù)調(diào)查，歸納農(nóng)戶致困的主要因素為兩大類：一是人多地少，二是缺少勞力和技術(shù)。

五、解決問題的措施

針對(duì)不同困難，制定切實(shí)可行的行動(dòng)方案和實(shí)施辦法，采取技術(shù)引領(lǐng)、政策扶持、示范帶動(dòng)等形式，從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持“輸血式”幫扶和“造血式”幫扶并重，注重“造血式”。實(shí)行物質(zhì)幫助與觀念轉(zhuǎn)化相結(jié)合，解決臨時(shí)性問題與健全完善長(zhǎng)期性機(jī)制相結(jié)合，具體做好以下工作：

1、通過進(jìn)村入戶，政策法規(guī)宣講，實(shí)地調(diào)研，座談?dòng)懻摰确绞剑Y(jié)合生產(chǎn)，幫助幫扶對(duì)象理清發(fā)展思路，落實(shí)發(fā)展計(jì)劃，從調(diào)整種植結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)方式、擴(kuò)大規(guī)模種植養(yǎng)殖，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上下工夫，促進(jìn)增收。

2、送溫暖辦事實(shí)。在農(nóng)忙季節(jié)和重大節(jié)假日進(jìn)行物質(zhì)幫扶。送化肥、籌集建筑物資等農(nóng)戶必須的生產(chǎn)生活品。

3、做好政策宣傳、信息服務(wù)。為貧困戶宣傳黨的惠農(nóng)政策，帶去致富信息項(xiàng)目，助農(nóng)增收，脫貧致富。

第5篇

隨著珠寶受到更多人的喜愛，珠寶行業(yè)也是越走越好，那么要怎么做一份珠寶調(diào)研報(bào)告呢?下面是為大家?guī)淼闹閷氄{(diào)研報(bào)告范文，僅供參考。

珠寶調(diào)研報(bào)告范文1：中國(guó)珠寶首飾市場(chǎng)經(jīng)過短短的幾年時(shí)間，已由前幾年僅占全球1%躍居世界前列，僅次于美國(guó)和日本。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民消費(fèi)水平的提高，珠寶首飾正在成為繼住房、汽車之后中國(guó)老百姓的第三大消費(fèi)熱點(diǎn)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，珠寶企業(yè)越來越注重市場(chǎng)營(yíng)銷，不斷提高營(yíng)銷管理水平。珠寶市場(chǎng)調(diào)查作為珠寶企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策不可逾越的起點(diǎn)，是珠寶企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)。

調(diào)查項(xiàng)目：金鷹國(guó)際購(gòu)物中心，時(shí)代廣場(chǎng)購(gòu)物中心，萬(wàn)家福國(guó)際購(gòu)物中心

活動(dòng)次數(shù)：3次 活動(dòng)人數(shù)：3人

調(diào)查對(duì)象：消費(fèi)人群

時(shí) 間：2011年12月6—2011年12月9號(hào)

行業(yè)分析;

一、市場(chǎng)現(xiàn)狀

珠寶首飾行業(yè)對(duì)繁榮市場(chǎng)，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要的作用。它的發(fā)展折射出老 百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費(fèi)，正式為繼住房，汽車之后中國(guó)老百姓的第三大消費(fèi)熱點(diǎn)，據(jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì) 顯示，2001年，國(guó)內(nèi)總銷售額已逾800億元人民幣，出口達(dá)到25.3億美元。其中，國(guó)內(nèi)黃金首飾的年銷售從20年前的0.7噸增長(zhǎng)到207.5噸。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷售量在全球市場(chǎng)的比重。從1%躍升到52%,達(dá)130萬(wàn)蠱司：鉆石首飾所占的全球市場(chǎng)份額，也從0.5%上升到1.8%。年銷售量總件數(shù)突破100萬(wàn)件。此外，紅藍(lán)寶石，翡翠，珍珠，中低檔寶石飾品的年銷售量也達(dá)到200億元左右。預(yù)計(jì)，到2010年，中國(guó)珠寶首飾銷售額將超過1800億元人民幣，占世界總銷售的10%以上。

相對(duì)于其他高檔消費(fèi)品，珠寶業(yè)確實(shí)有其獨(dú)特的發(fā)展空間。隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展、人均收入的增長(zhǎng)和生活水平的提高，珠寶首飾逐漸從少數(shù)顯貴人物的奢侈品，轉(zhuǎn)變?yōu)閷こ０傩盏南M(fèi)品，而且消費(fèi)心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時(shí)尚和個(gè)性轉(zhuǎn)變：調(diào)查顯示，越來越多消費(fèi)者購(gòu)買首飾不只是作為禮品饋贈(zèng)他人而是自用。我國(guó)每年約有一千萬(wàn)對(duì)新人結(jié)婚，婚慶消費(fèi)總額達(dá)2500億元，只要其中的10%用于珠寶消費(fèi)，那全年就是250億元以上。

從市場(chǎng)供應(yīng)商角度來看，內(nèi)地珠寶產(chǎn)業(yè)的日益蓬勃發(fā)展，使香港許多知名品牌看好內(nèi)地珠寶市場(chǎng)，許多國(guó)外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國(guó)。洋品牌開始搶灘中國(guó)市場(chǎng)，目前可以說，在揚(yáng)州市場(chǎng)已形成了一支規(guī)模龐大的珠寶首飾零售市場(chǎng)。

二、市場(chǎng)前景

昔日被看成單純珠寶加工制造地的中國(guó)內(nèi)地，如今被國(guó)際珠寶首飾界視為潛在的最大消費(fèi)市場(chǎng)。接近200億美元年銷售額的巨大市場(chǎng)潛力，令世界珠寶業(yè)巨頭紛紛“搶灘”中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)。

自1982年我國(guó)恢復(fù)黃金飾品市場(chǎng)后，內(nèi)地黃金及珠寶首飾消費(fèi)迅速增長(zhǎng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2001年我國(guó)首飾消費(fèi)超過600億元人民幣，黃金消費(fèi)量則連續(xù)數(shù)年平穩(wěn)保持在200噸左右。

來自德國(guó)慕尼黑國(guó)際展覽集團(tuán)的一項(xiàng)預(yù)測(cè)顯示，2010年中國(guó)有希望成為全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的珠寶首飾加工和消費(fèi)中心，以及世界珠寶貿(mào)易中心之一，屆時(shí)珠寶首飾的年銷售額將超過180億美元。全球最大的鉆石經(jīng)銷商戴比爾斯早在上個(gè)世紀(jì)50年代就開始了與中國(guó)內(nèi)地的商務(wù)接觸。1984年和1988年，戴比爾斯先后與山東省、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同，通過旗下的銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，戴比爾斯深度介入中國(guó)新興打磨加工業(yè)和快速增長(zhǎng)的珠寶飾品制造業(yè)。

20世紀(jì)90年代以來，戴比爾斯在中國(guó)加大了消費(fèi)營(yíng)銷方面的投入，位于北京、上海和廣州的“鉆石推廣服務(wù)”和“鉆石信息中心”通過舉辦各種行業(yè)會(huì)議、培訓(xùn)研討會(huì)、競(jìng)賽等方式，大大推動(dòng)了中國(guó)鉆石飾品消費(fèi)市場(chǎng)的增長(zhǎng)。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開拓內(nèi)地市場(chǎng)。截至2002年7月，周大福在內(nèi)地各大中城市已開設(shè)了超過70間店鋪，未來幾年中營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量還將不斷增加。

作為全球第三大黃金需求市場(chǎng)，中國(guó)正在吸引世界的目光。全球最大的黃金推廣機(jī)構(gòu)世界黃金協(xié)會(huì)已經(jīng)把中國(guó)作為2003年全球推廣計(jì)劃的“重中之重”。2003年5月中國(guó)人民銀行停止執(zhí)行包括黃金制品生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售業(yè)務(wù)在內(nèi)的26項(xiàng)行政審批項(xiàng)目.標(biāo)志著黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)的全面開放。在稅收調(diào)整方面.針對(duì)進(jìn)口鉆石、鉆石消費(fèi)稅及進(jìn)口黃金、鉑金等都有相應(yīng)的一系列稅收政策的調(diào)整.這些既是對(duì)世貿(mào)組織和上海APEC會(huì)議承諾的兌現(xiàn).更是我國(guó)珠寶首飾企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng).提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要保障。目前.上海鉆石辦、上海鉆交所和中國(guó)寶玉石協(xié)會(huì)、國(guó)土資源部珠寶玉石首飾管理中心.就鉆石進(jìn)出口環(huán)節(jié)的有關(guān)稅收調(diào)整問題做了大量工作.我們希望通過鉆石稅收政策的合理調(diào)整.理順鉆石產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié).推動(dòng)國(guó)內(nèi)鉆石加工業(yè)的大發(fā)展。

三、揚(yáng)州珠寶市場(chǎng)調(diào)查分析

時(shí)代廣場(chǎng)購(gòu)物中心的金至尊、兆亮、TSL、皮爾卡丹等珠寶柜，價(jià)格折扣一般都控制在

8.8折左右，沒有相互的競(jìng)價(jià)與大打折扣，更多競(jìng)爭(zhēng)的是自己獨(dú)有的款式設(shè)計(jì)與良好服務(wù)。

例如在某一專柜，在假意看中一件鉆石戒指并會(huì)意非常有購(gòu)買欲望之后，價(jià)格還是在8.8折后的4500元左右。與營(yíng)業(yè)員只能談到送一些公司的贈(zèng)品之外，價(jià)格基本不會(huì)變動(dòng)，之后在她所說的電話申請(qǐng)，也只能是200左右的降價(jià)區(qū)間。金鷹廣場(chǎng)在一到二層之間的樓梯間處也被一個(gè)珠寶品牌進(jìn)駐(品牌名稱不詳)，5節(jié)柜臺(tái)的面積，銷售貨品大多為中低檔首飾，例如水晶吊墜等彩色寶石系列，也有為數(shù)不多的幾件鉆石飾品。如此的空間都被利用，可見其商場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)的可觀。

金鷹國(guó)際購(gòu)物廣場(chǎng)有周大福、金至尊、戴夢(mèng)得、周生生、六福等。替代的可能是“多翠”這樣一個(gè)銷售翡翠為主的珠寶品牌。在金鷹附近休息的空隙間，見到通靈翠鉆珠寶有一筆成交(具體貨品不詳)，顧客為兩名中年女士，從選款到購(gòu)買沒有花費(fèi)多少時(shí)間，有較強(qiáng)消費(fèi)實(shí)力，購(gòu)買珠寶產(chǎn)品比較從容。進(jìn)駐金鷹的珠寶品牌，從產(chǎn)品店面設(shè)計(jì)到產(chǎn)品擺設(shè)，沒有充分體現(xiàn)出與其品牌在其它的不同地域或中低檔商場(chǎng)中的不同，體現(xiàn)出目前珠寶品牌消費(fèi)大眾化。

此外，在萬(wàn)家福國(guó)際購(gòu)物中心的幾家珠寶店或柜除六福、周生生、周大福、等店外，像三鑫、君安等幾家鉆石飾品打3—5折的低折扣，其鉆石的顏色，凈度級(jí)別都很低，一般為低于J，SI或SI以下，鉆石重量一般在10或11分以下，且其為鉆石出具的證書并不具有一定的權(quán)威性。像三鑫的營(yíng)業(yè)員在向我推薦3折出售的低級(jí)別鉆石戒指時(shí)，沒有與我提及鉆石的優(yōu)劣評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。像周生生、周大福、TSL等店都在努力打造自己的品牌，沒有與其他的小的品牌形成混戰(zhàn)，從另一個(gè)側(cè)面保證了珠寶市場(chǎng)的相對(duì)穩(wěn)定。其中周大福推出的三件套K金鑲心形鉆石款式比較獨(dú)特，心的形狀是用三個(gè)圓形鉆石的組合而成。

揚(yáng)州珠寶首飾消費(fèi)市場(chǎng)顧客心理調(diào)查分析

珠寶消費(fèi)者作出購(gòu)買決策，主要受文化，社會(huì)，個(gè)人心理等因素的影響。文化是人類欲望和行為最基本的決定因素。人們?cè)诔砷L(zhǎng)過程中逐步形成了自己的價(jià)值觀、興趣愛好和行為方式。作為珠寶消費(fèi)者，都受中國(guó)歷史文化的影響。一個(gè)人所屬的社會(huì)群體，家庭，及其所擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)角色等因素對(duì)其事物的看法和行為都有直接或間接的影響。因而對(duì)其購(gòu)買行為也有重要影響。特別是年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、生活方式、個(gè)性等個(gè)人特性因素是決定購(gòu)買的重要因素。

最近兩年，白金首飾以氣質(zhì)高雅等特點(diǎn)越來越受到消費(fèi)者的喜愛，尤其受到女性消費(fèi)者的青睞，目前，市場(chǎng)上50%以上的首飾是白金制造的。調(diào)查顯示：有60%的消費(fèi)者喜歡白金飾品;另有50%的消費(fèi)者喜歡鉆石飾品;而黃金首飾已經(jīng)趨于飽和，市場(chǎng)份額比例與往年相比有所下降，但男性首飾中黃金首飾還有相當(dāng)大的市場(chǎng)份額。另外，玉石類首飾主要是以手鐲和項(xiàng)鏈為主，具有一定的市場(chǎng)份額。個(gè)別人對(duì)翡翠的喜愛也是大為增加、

珠寶首飾是貴重的消費(fèi)品，消費(fèi)者的購(gòu)買行為也相當(dāng)理性。調(diào)查顯示：61%的消費(fèi)者是在光顧3-4家賣場(chǎng)后才做出購(gòu)買決定的;26%的消費(fèi)者是在光顧5-6家賣場(chǎng)后才做出購(gòu)買決定。只有9%的消費(fèi)者只光顧1-2家賣場(chǎng)就做出購(gòu)買的決定。同時(shí)，調(diào)查顯示，43%的消費(fèi)者對(duì)珠寶消費(fèi)存在信心不足，主要表現(xiàn)在：消費(fèi)者對(duì)商家信心不足，即商家是否誠(chéng)信;對(duì)珠寶商品信心不足，即珠寶商品是否貨真價(jià)實(shí);對(duì)自己購(gòu)買行為信心不足，即自己的消費(fèi)行為心理成熟度不夠。所以對(duì)那些只是在柜臺(tái)前仔細(xì)觀看或試試，并不會(huì)立刻就買的顧客，商家應(yīng)給予理解。 在珠寶品牌琳瑯滿目的今天，廣告宣傳對(duì)品牌的推廣越來越重要。32%的消費(fèi)者主要是通過廣告了解珠寶品牌、種類、款式;28%的消費(fèi)者是通過親友對(duì)已消費(fèi)品牌的介紹了解珠寶品牌，有12%的消費(fèi)者只購(gòu)買在廣告上見過的產(chǎn)品;有26%的消費(fèi)者只購(gòu)買名牌產(chǎn)品。即使這樣，50%的消費(fèi)者仍然要到賣場(chǎng)親自體驗(yàn)后才做出購(gòu)買的決定?？梢姮F(xiàn)在的珠寶消費(fèi)已經(jīng)到了品牌消費(fèi)時(shí)代。那些不知名的產(chǎn)品或品質(zhì)較差的產(chǎn)品將逐漸被市場(chǎng)所淘汰。

婚禮消費(fèi)一直是珠寶首飾最重要的市場(chǎng)份額。53.5%的消費(fèi)者在結(jié)婚時(shí)購(gòu)買珠寶;16.2%的消費(fèi)者在結(jié)婚紀(jì)念日有消費(fèi)行為;23.2%的消費(fèi)者在情人節(jié)有購(gòu)買行為。但隨著生活水平的不斷提高，五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)、三八節(jié)、母親節(jié)以及親友的生日也成為重要的消費(fèi)時(shí)機(jī)。珠寶首飾不僅是定情的信物，也是增進(jìn)感情和友誼的使者。

總結(jié)與歸納

珠寶企業(yè)營(yíng)銷不僅要求珠寶企業(yè)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，制定適當(dāng)?shù)匿N售價(jià)格，以適當(dāng)?shù)匿N售渠道提供給消費(fèi)者，而且還要通過各種方式讓消費(fèi)者及時(shí)地了解企業(yè)及其產(chǎn)品，從而對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為，使本企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠得以暢銷，這就是我們本節(jié)要講的內(nèi)容：珠寶促銷策略。珠寶促銷策略是珠寶市場(chǎng)營(yíng)銷策略的重要組成部分之一，珠寶企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征、目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部狀況、市場(chǎng)地位和促銷目的制定適合于本企業(yè)的促銷策略。

同時(shí)隨著珠寶消費(fèi)的多元化.珠寶首飾市場(chǎng)被不斷細(xì)分.品種極大豐富.內(nèi)在質(zhì)量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類有色寶石、玉石、白銀飾品各領(lǐng).特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｎ覈?guó)鉆飾消費(fèi)正以每年15%的速度增長(zhǎng)。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)北京、上海、廣州三地調(diào)查.每對(duì)新人平均鉆飾消費(fèi)5820元.隨著我國(guó)居民收入的增加.鉆石首飾的購(gòu)買力還將繼續(xù)增長(zhǎng)。我國(guó)是一個(gè)新興的市場(chǎng).發(fā)展的市場(chǎng).我們有理由預(yù)計(jì)到2010年.我國(guó)珠寶首飾有望實(shí)現(xiàn)年銷售額1800億元.出口額達(dá)到70億美元。我國(guó)擁有巨大的市場(chǎng)和巨大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?、豐富的寶玉石資源和獨(dú)特的珠寶文化.我國(guó)珠寶首飾業(yè)作為新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè).將在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)越來越大的份額。我們相信.通過政府的支持.行業(yè)的自律和業(yè)內(nèi)有序的管理和競(jìng)爭(zhēng).我們相信.在政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)的共同努力下.公平、公正、誠(chéng)實(shí)、守信的市場(chǎng)環(huán)境必將進(jìn)一步得到完善。在不遠(yuǎn)的將來.我國(guó)一定會(huì)成為世界珠寶加工、貿(mào)易的重要集散中心之一。

珠寶調(diào)研報(bào)告范文2：(一)概要 0

(二) 調(diào)查目的 1

(三)調(diào)研方法： 2

(四)市場(chǎng)調(diào)查 2

1)十大珠寶品牌 2

2) 珠寶市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿Α?3

3) 珠寶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)和主要競(jìng)爭(zhēng)手段。 3

4) 各階層消費(fèi)者的消費(fèi)狀況。 4

(五)珠寶消費(fèi)問卷調(diào)查表 4

(六)調(diào)查結(jié)果與建議 7

(一)概要

近年來中國(guó)已成為世界上少數(shù)幾個(gè)珠寶首飾飾品年消費(fèi)額超過100億美元的國(guó)家之一。中國(guó)內(nèi)地消費(fèi)群體龐大，世界四大時(shí)尚之都以及東京、香港等城市的飾品年貿(mào)易總量近1000億美元，但中國(guó)女性飾品人均占有率不足5%，可見市場(chǎng)潛力十分巨大。

珠寶首飾是率先向國(guó)際開放的產(chǎn)業(yè)之一。過去幾年，中國(guó)對(duì)成品珠寶的進(jìn)口關(guān)稅高達(dá)50%，在黃金飾品與寶石產(chǎn)品上高昂的進(jìn)口關(guān)稅以及消費(fèi)稅，制約了珠寶首飾的銷售。隨著中國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)一步開放，這些壁壘逐步取消，同時(shí)中國(guó)珠寶業(yè)政策調(diào)整的信號(hào)正越來越強(qiáng)。國(guó)家計(jì)委宣布中國(guó)黃金取消央行定價(jià)，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)等，已在分步拆除計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下“統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷”的制度壁壘。黃金交易所的設(shè)立，標(biāo)志著又向國(guó)際黃金市場(chǎng)的方向上邁出實(shí)質(zhì)性的步伐。上海黃金交易所開市，為中國(guó)建設(shè)規(guī)范化的黃金市場(chǎng)寫下了濃重一筆。中國(guó)對(duì)鉆石進(jìn)出口管理和稅收政策進(jìn)行了重大調(diào)整，必將促使中國(guó)鉆石業(yè)走上良性循環(huán)發(fā)展的軌道。

為了能更好的銷售珠寶,提高珠寶的市場(chǎng)占有率,估價(jià)行銷環(huán)境,制定響應(yīng)的營(yíng)銷策略,我們必須預(yù)先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。

(二) 調(diào)查目的

通過本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，以達(dá)到以下目的：

1。通過了解珠寶在消費(fèi)者心中的需求程度，全面摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。

2。通過調(diào)查，了解珠寶的最大消費(fèi)人群。

3。通過調(diào)查，掌握各個(gè)珠寶的常規(guī)宣傳方式和促銷方式，全面了解珠寶在消費(fèi)者中的銷售現(xiàn)狀、價(jià)格、廣告、促銷等營(yíng)銷策略。

4。通過調(diào)查，掌握消費(fèi)者對(duì)珠寶的宣傳活動(dòng)、促銷的認(rèn)可態(tài)度情況，統(tǒng)計(jì)資料，預(yù)測(cè)珠寶市場(chǎng)容量及其潛力。

(三)調(diào)研方法：

1、大型珠寶商場(chǎng)的走訪和調(diào)研;

2、與部分珠寶銷售人員的個(gè)別訪談?wù){(diào)研;

3、與部分珠寶消費(fèi)者的個(gè)別訪談?wù){(diào)研;

4、在互聯(lián)網(wǎng)上查找資料進(jìn)行補(bǔ)充。

(四)市場(chǎng)調(diào)查1)十大珠寶品牌

1 六福 (十大珠寶品牌,香港名牌,香港上市企業(yè),行業(yè)著名品牌,六福集團(tuán)(國(guó)際)有限公司)

2 周大福 (于1929年,中國(guó)馳名商標(biāo),十大珠寶品牌,鐘愛的珠寶品牌,周大福珠寶金行有限公司)

3 周生生 (創(chuàng)立于1938年,香港十大名牌珠寶品牌,周生生集團(tuán)國(guó)際有限公司) 4 周大生 (于1966年在香港,中國(guó)馳名商標(biāo),中國(guó)名牌,十大珠寶品牌,周大生珠寶有限公司)

5 金至尊 (中國(guó)馳名商標(biāo),十大珠寶品牌,香港名牌,行業(yè)著名品牌,金至尊實(shí)業(yè)發(fā)展(深圳)有限公司)

6 戴夢(mèng)得 (中國(guó)馳名商標(biāo),中國(guó)名牌,十大珠寶品牌,上海戴夢(mèng)得鉆石有限公司) 7 謝瑞麟 (于1971年,香港著名品牌,公司成立于1971年,謝瑞麟珠寶有限公司)

8 老鳳祥 (于1848年,中國(guó)馳名商標(biāo),中國(guó)名牌,十大珠寶品牌,上海老鳳祥有限公司)

9 金大福 (中國(guó)名牌,廣東省名牌,中國(guó)馳名商標(biāo),深圳市金大福珠寶有限公司) 10 卡地亞 (創(chuàng)立于1847法國(guó)巴黎, 世界知名品牌,十大珠寶品牌,法國(guó)卡地亞公司)

2) 珠寶市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿Α?/p>

我國(guó)是全球最重要、最活躍的珠寶消費(fèi)市場(chǎng)之一，許多珠寶產(chǎn)品的消費(fèi)都居世界前列。尤其是近年來，我國(guó)珠寶產(chǎn)業(yè)銷售總額以年增長(zhǎng)率高于15%的速度發(fā)展，出口年增長(zhǎng)率超過20%。到2010年，我國(guó)珠寶市場(chǎng)的銷售額有1800億元，占全球市場(chǎng)的10%以上。中國(guó)將取代歐美，成為繼日本之后全球最重要的奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)。而中國(guó)珠寶首飾消費(fèi)市場(chǎng)的潛力，也吸引了越來越多商家的注

意力。自我國(guó)把鉆石進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅從17%降到4%，令不少珠寶商歡欣鼓舞。不僅是鉆石飾品，去年黃金、鉑金、鈀金和白銀飾品，消費(fèi)市場(chǎng)也都有出彩的表現(xiàn)，翡翠更是炙手可熱。珠寶首飾已成為房產(chǎn)、汽車之后的第三大消費(fèi)熱點(diǎn)。

3) 珠寶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)和主要競(jìng)爭(zhēng)手段。

從整個(gè)營(yíng)銷過程來看，客戶是珠寶品牌維持競(jìng)爭(zhēng)力和生存的重要因素。越來越多的珠寶企業(yè)強(qiáng)烈地感覺到：顧客資源是珠寶業(yè)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中至關(guān)重要的資源，誰(shuí)擁有顧客誰(shuí)就擁有市場(chǎng)?，F(xiàn)在珠寶品牌的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)已經(jīng)演變成一場(chǎng)決定珠寶企業(yè)生死存亡的顧客爭(zhēng)奪戰(zhàn)。對(duì)于國(guó)內(nèi)諸多珠寶企業(yè)來說，客戶的大量流失和潛在顧客發(fā)掘不足，是目前面臨的最嚴(yán)峻的問題之一。

當(dāng)今一些珠寶品牌的商或加盟商年通過年度酒會(huì)，使得商或加盟商進(jìn)一步了解過去一年來該品牌市場(chǎng)盈利、企業(yè)發(fā)展、廣告宣傳、新款推廣等方面的成績(jī)，從而增強(qiáng)商和加盟商對(duì)品牌的信心和忠誠(chéng)度，而且還可以通過酒會(huì)宣傳品牌實(shí)力、盈利保障、新款推廣等方面，以酒會(huì)或媒體對(duì)酒會(huì)的宣傳吸引新的商或加盟商。

4) 各階層消費(fèi)者的消費(fèi)狀況。

珠寶的消費(fèi)者層次分別為：22歲以下為9。7%，22-28歲為14。1%，29-40歲的消費(fèi)者是珠寶產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體。同時(shí)，58。1%的受訪者未回答問題。這說明珠寶首飾行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)程度，如個(gè)性、款式、年齡、層次、工藝、價(jià)位等不能滿足消費(fèi)者需求，產(chǎn)品開發(fā)、行業(yè)技術(shù)改造、工藝水平提高的任務(wù)還很艱巨。對(duì)于產(chǎn)品價(jià)位，調(diào)查顯示，價(jià)格2001-4000元的珠寶產(chǎn)品是消費(fèi)的主流產(chǎn)品。這說明不同消費(fèi)層次的消費(fèi)者均對(duì)珠寶有所需求。珠寶首飾已從收藏保值的奢侈產(chǎn)品，逐漸過渡到大眾需求的消費(fèi)品。在銷售方式上，57。7%的受訪者選擇商場(chǎng)專柜，49。8%的受訪者選擇專賣店，28。6%的受訪者選擇直銷，4%的受訪者選擇網(wǎng)絡(luò)銷售。

珠寶傳統(tǒng)意義上的“保值”功能退居次要位置，代之而來的是審美、時(shí)尚和享受。在珠寶產(chǎn)品方面，以項(xiàng)鏈和戒指最受消費(fèi)者歡迎。質(zhì)料方面，消費(fèi)者較鐘情白金、鉆石和黃金。消費(fèi)動(dòng)機(jī)方面，女性傾向即興消費(fèi)，男性則主要為取悅他人和送禮。在價(jià)格方面，受訪者傾向低價(jià)消費(fèi)，購(gòu)買珠寶首飾的消費(fèi)中位金額為2000元人民幣，購(gòu)買項(xiàng)鏈、戒指、手鏈和手鐲的消費(fèi)中位金額介乎600至1200之間。

(五)珠寶消費(fèi)問卷調(diào)查表

此份問卷是為了了解珠寶的消費(fèi)現(xiàn)狀而設(shè)計(jì)，以便我們能生產(chǎn)出您滿意的珠寶飾品。您可以填寫相應(yīng)的選擇項(xiàng)或填寫您了解的信息。非常感謝您幫助!

第1題： 您的性別

1。男 () 2。女()

第2題： 您的年齡段

1。18以下() 2。18-30()

3。30-60() 4。60以上()

第3題： 您的月收入

1。1000以下() 2。1000-3000()

3。3000-6000() 4。6000-10000()

5。10000以上() 6。沒收入

第4題： 您是否對(duì)珠寶首飾感興趣

1。是() 2。否()

第5題： 您購(gòu)買過珠寶首飾

1。沒有() 2。很少() 3。經(jīng)常()

第6題： 您是通過哪種渠道了解珠寶首飾的

1。朋友介紹() 2。書刊、雜志()

3。電視廣告() 4。網(wǎng)絡(luò)廣告()

5.其他()

第7題： 您一般會(huì)選擇在什么地方購(gòu)買珠寶首飾

1。專賣店() 2。大商場(chǎng)()

3。小型飾品店() 4。路邊攤()

5。網(wǎng)上() 6。其他()

第8題： 如果您購(gòu)買您會(huì)選擇那種材質(zhì)的首飾

1。黃金() 2。銀()

3。玉() 4。鉆石()

5。有色寶石() 6。水晶()

7。鉑金() 8。珍珠()

9.其他

第9題： 您會(huì)在什么情況下買珠寶首飾

1。結(jié)婚() 2。節(jié)日()

3。送人() 4。升值()

5。平時(shí)佩戴() 6。遇到喜歡的()

7。收藏() 8。其他()

第10題： 在購(gòu)買珠寶首飾時(shí)，您最先考慮以下哪個(gè)因素

1?？钍?) 2。品牌()

3。價(jià)格() 4。材質(zhì)()

5。質(zhì)量() 6。服務(wù)()

(六)調(diào)查結(jié)果與建議

本次調(diào)查結(jié)果顯示，56%的珠寶企業(yè)的主打產(chǎn)品是鉆石，35%是金飾品，34.5%是翡翠，26.6%是紅、藍(lán)寶石，以珍珠、銀飾、仿真飾品及其它產(chǎn)品作為公司主打產(chǎn)品的比例分別是19.5%、18.4%、1.4%和3.85%，這說明產(chǎn)品多元化依然是珠寶市場(chǎng)的現(xiàn)狀。鉆飾品依然是珠寶市場(chǎng)的當(dāng)家產(chǎn)品，其在市場(chǎng)上的主打產(chǎn)品地位不容動(dòng)搖。紅、藍(lán)寶石的消費(fèi)有所下降，但市場(chǎng)份額依然不可小視。珍珠產(chǎn)品具有一定的消費(fèi)需求，但需要市場(chǎng)的引導(dǎo)。具體地說，11-30分鉆飾品在市場(chǎng)上最具購(gòu)買力，金飾品中以3-10克重的金飾品最受消費(fèi)者歡迎。 商場(chǎng)專柜是目前珠寶銷售的重要途徑;專賣店是今后珠寶首飾銷售的必然之路;直銷無論是目前，還是今后都是珠寶首飾不可忽視的方式。

本次調(diào)研結(jié)果還顯示，人們大多數(shù)購(gòu)買珠寶的目的是為了滿足自己的外貌形象,是用來佩戴裝飾的,從而更好地展現(xiàn)其外表美麗。人們的這一目的促使珠寶設(shè)計(jì)者要有此一項(xiàng),擁有一個(gè)大致的設(shè)計(jì)方向,使其滿足消費(fèi)者的目的,充實(shí)珠寶市場(chǎng)的空缺,也為珠寶這一行業(yè)帶動(dòng)循環(huán)互利。在設(shè)計(jì)者設(shè)計(jì)方面,要面向人們大眾索要他們所喜歡貴金屬到底是什么的答案,通過這次調(diào)查,發(fā)現(xiàn)人們大眾所喜歡的貴金屬中鉑金首飾比較吸引他們,設(shè)計(jì)者要偏向這一首飾類型。不但是設(shè)計(jì)者鉑金的采集商方面也應(yīng)有所行動(dòng),提高采集能力,好賺取更多的珠寶采集市場(chǎng),并在這一市場(chǎng)中贏的更高的利潤(rùn)。打開門做生意,就是為了利潤(rùn)和提成,開珠寶行的也無可例外,但定什么樣的珠寶價(jià)格才能讓自己獲利,讓消費(fèi)者接受呢!這可是不是小問題,這關(guān)乎著兩者之間關(guān)于金錢的界限。在定價(jià)方面必須要把價(jià)格定在最能被消費(fèi)者接受并不減少自己的獲利水平的中間。這一次的調(diào)查中最能被消費(fèi)者接受的珠寶首飾價(jià)格,是1000~2000元),這個(gè)價(jià)格比較切合人們大眾的普遍呼應(yīng),商家應(yīng)該以此為基礎(chǔ),定出屬與自己珠寶的價(jià)格,保證自己和大眾的利益。

珠寶調(diào)研報(bào)告范文3：企業(yè)形象設(shè)計(jì)：

CI，也稱CIS，是英文Corporate Identity System的縮寫，目前一般譯為“企業(yè)視覺形象識(shí)別系統(tǒng)”。

CI設(shè)計(jì)系統(tǒng)是以企業(yè)定位或企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念為核心的，對(duì)包括企業(yè)內(nèi)部管理、對(duì)外關(guān)系活動(dòng)、廣告宣傳以及其他以視覺和音響為手段的宣傳活動(dòng)在內(nèi)的各個(gè)方面，進(jìn)行組織化、系統(tǒng)化、統(tǒng)一性的綜合設(shè)計(jì)，力求使企業(yè)所有這方面以一種統(tǒng)一的形態(tài)顯現(xiàn)于社會(huì)大眾面前，產(chǎn)生出良好的企業(yè)形象。 CI系統(tǒng)是由理念識(shí)別(MindIdentity簡(jiǎn)稱MI)、行為識(shí)別(BehariourIdentity 簡(jiǎn)稱BI)和視覺識(shí)別(VisualIdentity簡(jiǎn)稱VI)三方面所構(gòu)成。

CI的內(nèi)涵就是：根據(jù)個(gè)人所具有的不同社會(huì)群體的成員資格而作出的自我確定;由社會(huì)群體決定的個(gè)體身份又反映了個(gè)體的人格特征、身體特征和人際風(fēng)格?？梢奀I最主要的特征是個(gè)體的獨(dú)特性。企業(yè)導(dǎo)入CI的最終目的就是向社會(huì)傳播這種標(biāo)準(zhǔn)化了的企業(yè)“個(gè)性”，以求得到公眾的認(rèn)可，獲得市場(chǎng)空間，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。 企業(yè)形象的特點(diǎn)： 1 整體性 2 社會(huì)性

1) 企業(yè)形象是社會(huì)的產(chǎn)物，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的社會(huì)現(xiàn)象 2) 企業(yè)形象受一定的社會(huì)環(huán)境的影響和制約，不可能脫離賴以生存和

發(fā)展的社會(huì)和自然條件而獨(dú)立存在

3 對(duì)象性 4 相對(duì)穩(wěn)定性

5 可變性------隨著企業(yè)內(nèi)部因素和外部環(huán)境的改變，企業(yè)形象也會(huì)隨

之改變

6 傳播性------為企業(yè)形象策劃達(dá)到自身的目的提供了理論依據(jù) 7 偏差性------原因：由于公眾獲得企業(yè)的信息不充分 8 創(chuàng)新性------創(chuàng)新：把新形勢(shì)下的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要素和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件進(jìn)行

有效的、新的“整合”。

珠寶行業(yè)：

珠寶企業(yè)形象設(shè)計(jì)是指珠寶企業(yè)形象創(chuàng)意人員在對(duì)企業(yè)調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，根據(jù)珠寶企業(yè)的發(fā)展情況、戰(zhàn)略設(shè)想和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而對(duì)其形象進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)。珠寶企業(yè)形象設(shè)計(jì)的目的是要為企業(yè)注入新的價(jià)值。

珠寶首飾制造行業(yè)內(nèi)的企業(yè)按照規(guī)?？煞譃槿悾?/p>

(1)大型企業(yè)，包括大型內(nèi)資企業(yè)和外資(含港澳臺(tái)資)企業(yè)，這些

企業(yè)都擁有強(qiáng)勢(shì)品牌和終端銷售渠道;

(2)中型企業(yè)，多擁有自己的品牌以及較高的生產(chǎn)能力，專注于當(dāng)?shù)?/p>

市場(chǎng);某些企業(yè)也為外資品牌提供貼牌生產(chǎn);

(3)小型加工企業(yè)，多數(shù)沒有自己的品牌，為大型內(nèi)資企業(yè)和外資品

牌提供貼牌生產(chǎn)，以廣東省企業(yè)為代表。

行業(yè)內(nèi)企業(yè)主要產(chǎn)品包括：

黃金首飾 鉑金首飾 鉆石首飾 銀首飾 珍珠首飾 玉石首飾 翡翠首飾

其他寶石及鑲嵌首飾

據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，52%的珠寶企業(yè)的主打產(chǎn)品是鉆石，37%是金飾品，33.5%是翡翠，21.6%是紅、藍(lán)寶石，以珍珠、銀飾、仿真飾品及其它產(chǎn)品作為公司主打產(chǎn)品的比例分別是18.5%、15.4%、1.3%和4.85%，這說明產(chǎn)品多元化依然是珠寶市場(chǎng)的現(xiàn)狀。鉆飾品依然是珠寶市場(chǎng)的當(dāng)家產(chǎn)品，其在市場(chǎng)上的主打產(chǎn)品地位不容動(dòng)搖。金飾品雖然近年來有款式陳舊、工藝落后等問題，但消費(fèi)份額依然可觀，可視為我國(guó)主流珠寶產(chǎn)品。翡翠產(chǎn)品消費(fèi)份額急劇增加，這是和我國(guó)珠寶行業(yè)整頓市場(chǎng)、打擊假冒偽劣產(chǎn)品、維護(hù)珠寶市場(chǎng)秩序分不開的，同時(shí)也是珠寶行業(yè)大力普及珠寶知識(shí)、推廣翡翠文化，帶動(dòng)綠色消費(fèi)的結(jié)果。紅、藍(lán)寶石的消費(fèi)有所下降，但市場(chǎng)份額依然不可小視。珍珠產(chǎn)品具有一定的消費(fèi)需求，但需要市場(chǎng)的引導(dǎo)。 通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮，一批不注重企業(yè)形象建設(shè)、追求短期利益的企業(yè)勢(shì)必在這種激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被無情地淘汰，因此,對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來說，良好的企業(yè)形象是必要的。

案例一：

老鳳祥(中國(guó)馳名商標(biāo)，中國(guó)名牌，十大珠寶品牌)

老鳳祥創(chuàng)建于公元1848年(清道光28年)，距今已有163年的歷史，老鳳祥銀樓幾經(jīng)變遷，歷經(jīng)滄桑，已發(fā)展成為中國(guó)首飾業(yè)歷史最久、規(guī)模最大、珠寶門類最全、文化底蘊(yùn)最深的珠寶首飾龍頭企業(yè)。

上海老鳳祥珠寶公司的前身是老鳳祥銀樓。

老鳳祥銀樓是國(guó)內(nèi)唯一的有一個(gè)半世紀(jì)前相傳至今的百年老店。上海老鳳祥有限公司正是由創(chuàng)始于1848年的老鳳祥銀樓發(fā)展沿革而來，其商標(biāo)“老鳳祥”的創(chuàng)意，也源于老鳳祥銀樓的字號(hào)。

1985年胡書剛擔(dān)任中國(guó)鉛筆一廠廠長(zhǎng)，1999年出任上海老鳳祥有限公司董事長(zhǎng).在他的領(lǐng)導(dǎo)下老鳳祥近幾年的銷售利潤(rùn)一直以兩位數(shù)在增長(zhǎng)，公司不斷在擴(kuò)大銷售規(guī)模，進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，過去黃金產(chǎn)品占比在90%以上，現(xiàn)在黃金只占40%，鉑金、鉆石等毛利較大品種的比例大幅提高。

2001年中鉛介入老鳳祥后進(jìn)行了激勵(lì)機(jī)制、營(yíng)銷、技術(shù)和管理創(chuàng)新，出于提高效率，加強(qiáng)管理的目的，并為鉛筆業(yè)務(wù)帶來的現(xiàn)金尋求新的投資出路,石力華總經(jīng)理兼任老鳳祥總經(jīng)理，主抓老鳳祥的工作。石總一人從中鉛來老鳳祥上任，面對(duì)的是傳統(tǒng)的質(zhì)疑：“珠寶首飾行業(yè)藏龍臥虎，門外漢能行嗎?”石總用兩個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行調(diào)研后，這位與胡書剛董事長(zhǎng)一起將中鉛推成國(guó)內(nèi)外鉛筆第一品牌的總經(jīng)理(上海英雄鋼筆、豐華圓珠筆兩大名筆已經(jīng)今非昔比)，對(duì)老鳳祥進(jìn)行了一系列大刀闊斧的調(diào)整，“產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、營(yíng)銷結(jié)構(gòu)調(diào)整、管理結(jié)構(gòu)調(diào)整，資產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整”。要求企業(yè)員工形成“一個(gè)聲音、一個(gè)愿望、一個(gè)目標(biāo)”。

一個(gè)聲音——企業(yè)發(fā)展計(jì)劃形成后，必須一個(gè)聲音地去執(zhí)行。

一個(gè)愿望——就是把品牌“做優(yōu)、做強(qiáng)、做大”。

一個(gè)目標(biāo)——追求效益、追求資本增值。

企業(yè)外部形象： (1) 企業(yè)標(biāo)志

(2) 宣傳口號(hào)：老鳳祥進(jìn)您家，合家都吉祥。

首飾奧斯卡，百年老鳳祥。 (3) 所獲榮譽(yù)：

老鳳祥品牌已連續(xù)囊括所有國(guó)家級(jí)的品牌榮譽(yù)，不僅獲得“中國(guó)馳名商標(biāo)”、“中國(guó)名牌”、“中國(guó)商業(yè)名牌”、“中國(guó)商業(yè)服務(wù)名牌”、“中華老字號(hào)百?gòu)?qiáng)”等稱號(hào)，還曾經(jīng)被國(guó)際品牌權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)為“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”、“亞洲品牌500強(qiáng)”、“全球珠寶100強(qiáng)”，其品牌價(jià)值達(dá)43.5億元，在國(guó)內(nèi)珠寶首飾企業(yè)名列前茅。2009年，老鳳祥金銀細(xì)工工藝榮列國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄，2010年老鳳祥被中國(guó)黃金協(xié)會(huì)授予“中國(guó)黃金首飾第一品牌”稱號(hào)。

(4) 企業(yè)外部關(guān)系：

1、公益資助

抗擊突如其來的“非典”，老鳳祥奉獻(xiàn)一份“關(guān) 百年老店“老鳳祥” 愛社會(huì)、同舟共濟(jì)”的赤子之心。

2、企業(yè)聯(lián)合

“老鳳祥”與“恒源羊”“祥羊”攜手，制作3千克純金羊，并創(chuàng)下國(guó)內(nèi)現(xiàn)代金器拍賣新記錄，所得款項(xiàng)捐獻(xiàn)給慈善事業(yè)。

3、上海首飾博覽會(huì)

自1990年起，由老鳳祥承辦的上海首飾博覽會(huì)已經(jīng)成功舉辦了14屆。對(duì)于推出首飾設(shè)計(jì)制作人才，促進(jìn)產(chǎn)品更新?lián)Q代，趕超世界首飾潮流起到了意義深遠(yuǎn)。另一方面，大量的媒體報(bào)道和眾業(yè)內(nèi)外人士的參與，有效地提升了老鳳祥品牌形象。

(5)媒介運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)：

報(bào)紙，電臺(tái)，電視臺(tái)同時(shí)宣傳;新店開展宣傳期一般為6周。

(6)主營(yíng)產(chǎn)品：金、銀、鉑、鉆、翠、珠、玉、寶 (7)代言人：趙雅芝 (8)特色服務(wù)：

黃鉑金調(diào)換——以舊換新滿堂挑選 修理出新——專業(yè)修理清洗保養(yǎng) 特規(guī)定制——特種規(guī)格首飾定制 咨詢熱線——首飾知識(shí)電話咨詢 售后服務(wù)——真誠(chéng)服務(wù)售后無憂 寶石現(xiàn)鑲——來鉆看樣現(xiàn)場(chǎng)鑲嵌 代客設(shè)計(jì)——個(gè)性首飾專業(yè)設(shè)計(jì) 來樣定制——來樣來寶精心定做 寶石檢測(cè)——檢測(cè)中心權(quán)威鑒定 消費(fèi)講座——引導(dǎo)首飾消費(fèi)

企業(yè)內(nèi)部形象：

(1) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念：“共進(jìn)共贏共享”――為股東創(chuàng)造價(jià)值共同發(fā)展，與客戶共拓市

場(chǎng)實(shí)現(xiàn)雙贏，與員工共享成果回報(bào)社會(huì)。

(2) 經(jīng)營(yíng)方針：發(fā)展規(guī)范

(3) 企業(yè)使命：繼承創(chuàng)新民族精典、國(guó)際時(shí)尚的首飾產(chǎn)品與文化 (4) 企業(yè)管理理念：

“創(chuàng)新卓越，協(xié)同高效”圍繞企業(yè)總體發(fā)展思路，從轉(zhuǎn)變觀念著手，以“增強(qiáng)信心，凝聚人心，強(qiáng)化責(zé)任、確保效益”為主題，積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)：倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型企業(yè)，培育共同價(jià)值觀 ;堅(jiān)持科教興企，以科技創(chuàng)新為龍頭;依靠科學(xué)管理，強(qiáng)化企業(yè)規(guī)范運(yùn)作 ;構(gòu)建和諧企業(yè)，實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略。 (5) 組織架構(gòu)：

(6) 企業(yè)發(fā)展目標(biāo)：

樹立起中國(guó)都市工業(yè)的一面旗幟

打造成中國(guó)旅游紀(jì)念品的主力軍 確立成中國(guó)首飾業(yè)的第一品牌 進(jìn)入到國(guó)際珠寶首飾業(yè)的知名品牌行列

(7) 員工價(jià)值觀：“至誠(chéng)至信至精至善”

至誠(chéng)――忠誠(chéng)事業(yè)，忠誠(chéng)企業(yè)，忠誠(chéng)顧客

至信――信念，信心，信譽(yù)

至精――精業(yè)，精藝，精品 至善――善事，善學(xué)，善人

老鳳祥SWOT分析：

1、優(yōu)勢(shì)

(1) 品牌知名度和影響力強(qiáng) (2) 公司行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)豐富 (3) 較為健全的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系

(4) 齊全的產(chǎn)品系列和較強(qiáng)的生產(chǎn)制造能力

(5) 人才資源在行業(yè)中優(yōu)勢(shì)明顯，設(shè)計(jì)師人才隊(duì)伍初步形成 (6) 參與要素市場(chǎng)的交易能力強(qiáng)

(7) 作為黃浦區(qū)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，得到政府的支持 2、劣勢(shì)

(1) 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)未能按照規(guī)模經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)化企業(yè)來優(yōu)化 (2) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)不能滿足個(gè)性化需要，加工技術(shù)有待提高 (3) 產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，產(chǎn)品和市場(chǎng)開發(fā)未充分細(xì)分 (4) 資本金不足，嚴(yán)重影響企業(yè)加快發(fā)展的步伐 (5) 廣告投入不足，營(yíng)銷策略效率不高 3、機(jī)會(huì)

(1) 宏觀經(jīng)濟(jì)向好，珠寶首飾市場(chǎng)發(fā)展迅速，潛力巨大 (2) 黃金、鉑金、鉆石交易市場(chǎng)建立，促進(jìn)市場(chǎng)成熟，提供商機(jī) (3) 還有大量的市場(chǎng)細(xì)分空間 (4) 市場(chǎng)消費(fèi)多樣化需求 (5) 市場(chǎng)開放，產(chǎn)生許多新興市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)方式，帶來無窮機(jī)遇 4、威脅

(1) 國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者的迅速發(fā)展壯大 (2) 經(jīng)濟(jì)波動(dòng)影響銷售市場(chǎng) (3) 消費(fèi)者喜好的快速變化 (4) 歐美、港臺(tái)等企業(yè)的加入 (5) 替代品的市場(chǎng)爭(zhēng)奪 (6) 供應(yīng)商的前向一體化

案例二

周大福(領(lǐng)導(dǎo)品牌，中國(guó)馳名商標(biāo)，創(chuàng)立于1929年廣州后發(fā)展至香港/澳門)

周大福珠寶金行有限公司為鄭裕彤家族全資擁有的一個(gè)實(shí)力雄厚的公司，連同與其有關(guān)連的公司集團(tuán)，專營(yíng)珠寶玉石金飾及鐘表業(yè)務(wù)，是集原料采購(gòu)、生產(chǎn)設(shè)計(jì)、零售服務(wù)的綜合性經(jīng)營(yíng)企業(yè)，擁有超過80年歷史，是中國(guó)內(nèi)地及香港最著名及最具規(guī)模的珠寶首飾品牌之一。

周大福集團(tuán)為全球最大鉆石毛胚供貨商英國(guó)鉆石貿(mào)易公司(DTC)的67個(gè)特約配售商(Sightholder)之一, 是整個(gè)大中華地區(qū)屬首間獲得此殊榮的鉆石商，實(shí)力雄厚，地位超然。此外，周大福集團(tuán)亦是國(guó)際礦業(yè)巨子Rio Tinto Group 旗下力拓鉆石公司Rio Tinto Diamonds的特選鉆石商(Select Diamantaire)，地位等同特約配售商。在整個(gè)大中華地區(qū)，只有少數(shù)鉆石商同時(shí)獲得此兩項(xiàng)殊榮。

周大福集團(tuán)在南非設(shè)有兩間鉆石切割工廠，同時(shí)也在中國(guó)內(nèi)地及香港開設(shè)切割打磨工廠及珠寶首飾設(shè)計(jì)制造工廠，負(fù)責(zé)生產(chǎn)各類首飾。

周大福集團(tuán)所轄珠寶連鎖店網(wǎng)絡(luò)遍及中國(guó)內(nèi)地、香港、澳門以至臺(tái)灣、馬來西亞、新加坡。到目前連鎖店零售點(diǎn)已逾一千三百家。中國(guó)內(nèi)地及香港地區(qū)為集團(tuán)珠寶業(yè)務(wù)發(fā)展核心，目標(biāo)在2016年將連鎖店數(shù)目擴(kuò)張至超逾二千間?，F(xiàn)時(shí)，在中國(guó)內(nèi)地和香港的珠寶首飾行業(yè)里，周大福集團(tuán)每年的銷售額均表現(xiàn)超卓。周大福集團(tuán)將緊隨國(guó)家發(fā)展機(jī)遇，繼續(xù)按年增加投資，匯聚各方人才，為成為全球最值得信賴的亞洲珠寶品牌的品牌愿景而努力。

企業(yè)外部形象： (1)企業(yè)標(biāo)志

(2)宣傳口號(hào)：真誠(chéng)、永恒，周大福! (3)所獲榮譽(yù)：

2002

“黃金珠寶奧斯卡”

“香港十大名牌” 及 “網(wǎng)上最受歡迎品牌” 2003

《2003年黃金珠寶首飾消費(fèi)調(diào)查》中國(guó)內(nèi)地珠寶首飾行業(yè)品牌認(rèn)知度最高的品牌 2004

《2004年度同類產(chǎn)品市場(chǎng)綜合占有率第一位》

《2004 年中國(guó) 500 最具價(jià)值品牌》，以 69.63 億元人民幣的品牌價(jià)值，排名第 66 位，在前 200 位中是唯一獲得此殊榮的珠寶品牌 【Lu_ury Superbrands】國(guó)際超級(jí)品牌 2005

“中國(guó)馳名商標(biāo)”

“21世紀(jì)奢華品牌榜” 之 “中國(guó)頂級(jí)品牌榜” “2005 最受零售企業(yè)青睞的十大工業(yè)品牌” “廣東省金銀首飾 30 強(qiáng)企業(yè)” 2006

《2006 年中國(guó) 500 最具價(jià)值品牌》，排行第 58 名升為第 56 名，價(jià)值由 82.75 億上升為 86.06 億，前 200 名內(nèi)唯一的珠寶類品牌 “中國(guó)讀者文摘信譽(yù)品牌白金獎(jiǎng)” 2007

三度榮獲《年度同類產(chǎn)品市場(chǎng)綜合占有率第一位》

《中國(guó) 500 最具價(jià)值品牌》，排名第 56 位，品牌價(jià)值由 86.06 億上升為 108.93 億，同時(shí)，周大福仍為前 200 名之內(nèi)唯一的珠寶品牌，再一次見證其在中國(guó)珠寶界的領(lǐng)軍地位 2008

“中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力品牌榜單”大獎(jiǎng)。 2010

周大福品牌在世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室(World Brand Value Lab)編制的2010年度《中國(guó)品牌500強(qiáng)》排行榜中排名第59位，品牌價(jià)值已達(dá)97.55億元。 (4)企業(yè)外部關(guān)系：

周大福文化慈善基金

于2008年成立的「周大福慈善基金，在助學(xué)、助殘、助老、賑災(zāi)、公益、環(huán)保及青少年教育培訓(xùn)等多個(gè)范疇的慈善事業(yè)努力不懈，

并鼓勵(lì)員工與公司一同積極參與社會(huì)各項(xiàng)公益慈善活動(dòng)。至今「周大福慈善基金及其他基金所參與的項(xiàng)目超過400項(xiàng)，捐贈(zèng)累計(jì)已高達(dá)十億元人民幣。 (5)媒介運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)：

品牌的傳播其實(shí)可分為針對(duì)旗下系列產(chǎn)品的傳播和品牌形象的傳播。

產(chǎn)品傳播方面，周大福確定以時(shí)尚雜志為主，電視、周刊為輔，電臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外等媒介為補(bǔ)充的組合策略;在對(duì)時(shí)尚媒介的選擇上以世界時(shí)裝之苑、嘉人、時(shí)尚芭莎等一線雜志為重點(diǎn);用二線雜志如虹、瑞麗伊人、今日風(fēng)采、時(shí)裝、iLOOK、新娘等雜志為輔助。在廣告上全方位、多角度、分層次地有效覆蓋，讓時(shí)尚信徒們”無處可逃”?

(6)主營(yíng)產(chǎn)品：鉆石、玉器、珍珠、寶石、純金、西金、鉑金、純銀 (7)代言人：周韋彤、莫文蔚等，國(guó)際推廣大使：呂燕

企業(yè)內(nèi)部形象：

(1) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念：貨精價(jià)實(shí)、以客為尊

(2) 經(jīng)營(yíng)方針：一向堅(jiān)持以中國(guó)內(nèi)地及香港地區(qū)為核心，繼而面向世界的

宗旨。集團(tuán)業(yè)務(wù)范圍廣泛，根基雄厚，擁有各類專業(yè)人員，匯聚各方面的經(jīng)驗(yàn)和專才，在全球各地所雇用的員工人數(shù)超過十萬(wàn)人。

(3) 企業(yè)使命——“美麗人生，永恒銘記”

-- 周大福承諾，始終以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、稱心滿意的服務(wù)，

與消費(fèi)者共同見證人生每段值得紀(jì)念的感動(dòng)時(shí)刻。

-- 周大福的產(chǎn)品，要讓顧客信賴，讓顧客美麗，讓顧

客幸福。

(4) 企業(yè)管理理念： “科學(xué)、人本”

-- “科學(xué)”：重視目標(biāo)，檢討過程;執(zhí)行力;流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化;

-- “人本”：重視溝通、情感交流;家園感、歸屬感。

在周大福的管理中，使“科學(xué)”和“人本”相互融合的工具，是溝通。

在周大福，敏銳的應(yīng)變力、高效的執(zhí)行力和強(qiáng)勁的凝聚力，都離不開順暢有效的溝通。

(5)組織架構(gòu)：

(6)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)

創(chuàng)造華人第一珠寶品牌

--“品牌引領(lǐng)成長(zhǎng)”：品牌創(chuàng)造價(jià)值、品牌傳遞理念;

--“相信中國(guó)的力量”:根植傳統(tǒng)文化、創(chuàng)造華人情感; --“謀求永續(xù)經(jīng)營(yíng)”：成為行業(yè)標(biāo)桿、永遠(yuǎn)追求卓越。

(7)員工價(jià)值觀：我們?yōu)榭蛻魟?chuàng)造卓越的價(jià)值

我們?yōu)楣蓶|提供價(jià)值

我們有力量源于我們的員工

我們追求同一個(gè)目標(biāo)-------我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì) 我們只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)-----卓越 我們奉守承諾、誠(chéng)信為本 我們歡迎變化、鼓勵(lì)創(chuàng)新

周大福SWOT分析：

1、優(yōu)勢(shì)

(1)首飾鑲嵌飾品加工業(yè)具備了相當(dāng)?shù)乃胶湍芰??

(2)掌握豐富的廣告資源，由此可以降低廣告的投入成本;。? ? (3)全球最大鉆石胚供貨商 DTC(國(guó)際鉆石商貿(mào)公司 Diamond Trading

Company )全世界 125 家特約配售商之一，獲直接配售天然鉆石原胚;

(4)連鎖手法經(jīng)營(yíng)拓展業(yè)務(wù); (5)優(yōu)質(zhì)服務(wù);

(6)原料采購(gòu)、生產(chǎn)、貨品銷售及售后服務(wù)一條龍。 2、劣勢(shì)?

(1)行業(yè)集中度低;? (2) 核心產(chǎn)品差異化;?

(3)人力資源管理(激勵(lì)制度，內(nèi)部協(xié)調(diào)，人員培訓(xùn)); (4)原材料資源有限(不能過度開采);

(5)企業(yè)自身機(jī)制與市場(chǎng)機(jī)制不適應(yīng), 企業(yè)管理水平也較低, 人才較

難留住。

3、機(jī)會(huì)?

(1)中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng);? (2)中國(guó)珠寶市場(chǎng)的迅速增長(zhǎng);? (3)國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手立足未穩(wěn); (4)行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步迅速。? 4、威脅?

(1)歐美珠寶商加入競(jìng)爭(zhēng);? (2)消費(fèi)者品味的快速變化;

第6篇

實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告一

我的實(shí)習(xí)單位是奉賢中專，在這里我學(xué)到了很多，也得到了很多老師的幫助，與學(xué)生們也很好得相處了兩個(gè)月，這是我人生中的一段美好時(shí)光，也是我在人生歷程中踩下的一個(gè)堅(jiān)實(shí)的腳步。

上海市奉賢中等專業(yè)學(xué)校，是2000年國(guó)家教育部命名的國(guó)家級(jí)重點(diǎn)中專，也是上海市十所現(xiàn)代化標(biāo)志性示范學(xué)校之一。

奉賢中等專業(yè)學(xué)校地處上海西南發(fā)展重心的綜合工業(yè)開發(fā)區(qū)。學(xué)校具有齊全、先進(jìn)的管理、教學(xué)、生活和文體設(shè)施，占地220畝，建筑面積54837 M2。綜合教學(xué)樓結(jié)構(gòu)新穎，功能齊全。有各類專業(yè)實(shí)驗(yàn)室36個(gè)。擁有面積達(dá)1644M2的圖書館及電子閱覽室，藏書5萬(wàn)多冊(cè)。學(xué)校建有校園局域網(wǎng)，師生可上因特網(wǎng)瀏 覽。有四幢公寓式學(xué)生宿舍樓，每?jī)砷g臥室配有衛(wèi)生間、學(xué)習(xí)室，每位學(xué)生有專用的書桌、書架。學(xué)校還有先進(jìn)的體育場(chǎng)館，包括1個(gè)1842 M2的室內(nèi)體育館、6個(gè)排球場(chǎng)、6個(gè)籃球場(chǎng)、400米長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)塑膠跑道、標(biāo)準(zhǔn)足球場(chǎng)，運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地總占地面積達(dá)16000 M2。

現(xiàn)任校長(zhǎng)顧建明，黨支部書記茅中南。學(xué)校有一支思想作風(fēng)好、技術(shù)業(yè)務(wù)精、勤業(yè)愛崗的師資隊(duì)伍，教職工174人，其中專任教師105人，學(xué)歷達(dá)標(biāo)98.1%。學(xué)校開設(shè)數(shù)控機(jī)床、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、商務(wù)英語(yǔ)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、餐旅等11個(gè)專業(yè)以及3+3、綜合高中等班級(jí)，其中機(jī)電技術(shù)應(yīng)用是市教委重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)。學(xué)校現(xiàn)有在校學(xué)生2071人。

學(xué)校教育教學(xué)成績(jī)顯著。近年來，學(xué)校輸送了300多名優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)入同濟(jì)大學(xué)、交通大學(xué)、華東理工大學(xué)等著名學(xué)府深造(錄取率達(dá)80%以上)，大批合格畢業(yè)生得到社會(huì)用人單位的高度評(píng)價(jià)，為上海及地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。

我在實(shí)習(xí)期間主要做的事是聽課以為上課，不同的老師有不同的教學(xué)方法，聽了不同老師的課，會(huì)有不同的收獲。但他們上課有一個(gè)共同點(diǎn)就是都讓學(xué)生參與進(jìn)了課堂，很好的體現(xiàn)了以學(xué)生為中心、以活動(dòng)為中心、以經(jīng)驗(yàn)為中心的教學(xué)思想。學(xué)生能很好的發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，發(fā)揮他們的想象力，更好的理解課堂上的所講的知識(shí)，學(xué)生也對(duì)不懂的地方主動(dòng)向老師提出，其他同學(xué)也紛紛參與進(jìn)來，活躍了課堂氣氛。

12月正好趕上學(xué)校的教學(xué)節(jié)活動(dòng)，我主動(dòng)參與了教學(xué)節(jié)的相關(guān)活動(dòng)，也積極參與了組內(nèi)高老師開的對(duì)外公開課的準(zhǔn)備到正式上課的全過程，也從高老師那學(xué)到了很多知識(shí)，以及她的做事方法。

學(xué)校在對(duì)學(xué)生的管理方面做的很嚴(yán)格，對(duì)學(xué)生實(shí)行嚴(yán)格的管理，要求班主任充分發(fā)揮自己的作用，對(duì)學(xué)生做好各方面思想工作。班主任經(jīng)常關(guān)注著學(xué)生的日常生活，發(fā)現(xiàn)某個(gè)學(xué)生有點(diǎn)不同尋常就會(huì)馬上把該同學(xué)找來辦公室進(jìn)行單獨(dú)溝通，了解清楚學(xué)生在想些什么，并積極與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行聯(lián)系，實(shí)行學(xué)校和家長(zhǎng)共同監(jiān)督，使處于青春期的學(xué)生不走錯(cuò)自己的道路。

學(xué)校還采取德育積分的方法來對(duì)學(xué)生的行為進(jìn)行約束。每個(gè)學(xué)生都有一個(gè)屬于自己的德育積分，為班級(jí)做了事就會(huì)相應(yīng)的得到德育積分的獎(jiǎng)勵(lì)，相反，違反了學(xué)校、班級(jí)的規(guī)章制度就會(huì)被扣去德育積分，當(dāng)扣到一定程度后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)會(huì)找到該同學(xué)進(jìn)行教育。

要做到學(xué)高為師，身高為范。中學(xué)階段是一個(gè)人成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期，而教師在其中起了十分重大的作用，所以要以德為師，為人師表。在平時(shí)的教學(xué)和生活中，實(shí)習(xí)生要注重自己的言行舉止和著裝等各方面的細(xì)節(jié)，重視自己的人品修養(yǎng)和素質(zhì)，給學(xué)生帶好頭。

在實(shí)習(xí)的過程中，我碰到了一些問題。比如現(xiàn)在的學(xué)生普遍比較叛逆，很難管，他們有時(shí)候甚至?xí)室鈦淼箅y你。面對(duì)這種情況，你需要有足夠的耐心和承受能力。你不但不能敵視他們，反而要尊重他們，多和他們交流，久而久之他們會(huì)喜歡上你、信任你。

許多在一些老牌的省重點(diǎn)中學(xué)實(shí)習(xí)的同學(xué)反映說，那里的老師不會(huì)給實(shí)習(xí)生太多的教學(xué)機(jī)會(huì)和自由發(fā)揮的空間。一來他們怕實(shí)習(xí)生新鮮、活力的教學(xué)風(fēng)格會(huì)導(dǎo)致同學(xué)們?cè)揪o繃的心變得松散;二來他們害怕影響原來的教學(xué)進(jìn)度。因此很多實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間只是幫任課老師打打下手，這對(duì)實(shí)習(xí)任務(wù)的完成和實(shí)習(xí)生自身能力的提高是很不利的。這就要求實(shí)習(xí)生能把握住一切能鍛煉自己的機(jī)會(huì)，提高工作效率，讓任課老師相信你的實(shí)力。

最后是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的建議：

1、要珍惜一切，把握時(shí)機(jī)，抓緊時(shí)間好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，同時(shí)要拓寬自己的知識(shí)面，政治、歷史、地理、經(jīng)濟(jì)、文學(xué)等各個(gè)方面的知識(shí)都要有所了解。我建議學(xué)弟學(xué)妹平時(shí)要多跑跑圖書館，閱讀大量有意義的圖書，開拓視野，力求全面發(fā)展。

2、在平時(shí)的學(xué)習(xí)過程中要抓住一切能展示自己和鍛煉自己的機(jī)會(huì)，這樣在自己以后的實(shí)習(xí)中不會(huì)因?yàn)槊鎸?duì)許多老師和同學(xué)而過分緊張。建議大一、大二的學(xué)生可以利用寒暑假的時(shí)間去一些學(xué)校先進(jìn)行見習(xí)，這樣對(duì)以后的實(shí)習(xí)很有幫助。

3、在大學(xué)里除了要打好扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)外，還要注重各方面能力的培養(yǎng)和鍛煉。學(xué)校對(duì)你的考評(píng)不單單看你的學(xué)習(xí)排名，綜合能力也是一個(gè)很重要的內(nèi)容。

4、正確處理好隊(duì)友之間的關(guān)系，在出現(xiàn)小摩擦?xí)r，要互相諒解，從整體利益出發(fā)，做好相應(yīng)的調(diào)解工作。

5、在生活方面，要注意培養(yǎng)自己的人際交往能力。在實(shí)習(xí)中要正確處理自己和學(xué)生以及老師的關(guān)系。對(duì)學(xué)生要亦師亦友，對(duì)學(xué)生既要樹立一個(gè)老師的威嚴(yán)，同時(shí)也要有朋友般的情誼，這就需要把握其中度的問題。

實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告二

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼一個(gè)月的實(shí)習(xí)就結(jié)束了?；叵脒@一個(gè)月里做過的和見過的事情，終歸是學(xué)到了些東西的吧，盡管說在機(jī)關(guān)單位確實(shí)學(xué)不到太多東西，何況時(shí)間又是那么緊。當(dāng)然在收獲之余也發(fā)現(xiàn)了不足，需要在以后的學(xué)習(xí)和生活中注意改進(jìn)。

記得剛?cè)?shí)習(xí)的第一天，是班上十多個(gè)同學(xué)一起過去財(cái)經(jīng)大廈的，在人事處小黃學(xué)長(zhǎng)的安排下，每個(gè)人分到了局里各個(gè)不同的處室，我被安插在基建處，實(shí)習(xí)正式進(jìn)入軌道。

第一周是熟悉熟悉自然和人文環(huán)境，經(jīng)歷了幾次跑腿送文件之后，差不多對(duì)與自己處衣業(yè)務(wù)相關(guān)的處室有了印象，以后再做類似的工作理所當(dāng)然就不需要他們?cè)斦f地理位置了，這也是我的收獲之一：要用心去做事，工作不應(yīng)該像一只無頭蒼蠅，理不出頭緒，尤其是新手，應(yīng)該懂得快速地適應(yīng)新環(huán)境，那就得靠自己平時(shí)的細(xì)心積累。至于人文環(huán)境嘛，當(dāng)然是要與同事們?nèi)谇⑾嗵幜恕Ｎ沂莻€(gè)多慮的人，或者可以說是膽小，特別是面對(duì)長(zhǎng)輩，總覺得不知道該怎么與其開懷相處。這次實(shí)習(xí)最大的遺憾就是這個(gè)了，我都沒來得及親切地叫他們叔叔阿姨，都稱他們?yōu)閹?。做人真的是門很高深的學(xué)問，這只是稱呼上的一個(gè)小小例子罷了，尊師的稱法讓我們之間有了距離感，沒能快速融入同事的生活。這是以后需要多加修行的地方，也讓我領(lǐng)悟到了工作人跟學(xué)生真的不是同一回事，工作中社交圈子明顯擴(kuò)大，是男女老少各種性情的人都有，在短時(shí)間內(nèi)受到大家的認(rèn)可和肯定，是很不容易的一件事，但卻是一門必修課程。

有件小事不得不提，那就是泡茶，這貌似跟實(shí)質(zhì)性工作沒什么牽連，但也是工作所需，特別在廈門，在機(jī)關(guān)單位，辦公室里都有茶幾，是用來招呼客人的。茶文化是閩南文化里很重要的一種，這里的人對(duì)喝茶很有考究，像我們內(nèi)地喝茶就非常簡(jiǎn)單，抓幾根茶葉放進(jìn)茶杯，開水一沖即成。而在這里，除了要用過濾杯過濾外，第一杯茶是不用來喝的，算是長(zhǎng)了見識(shí)吧。果然一方水土養(yǎng)育一方人。

經(jīng)過一個(gè)星期的適應(yīng)，跟同事們差不多熟絡(luò)起來，雖然還未曾找到歸屬感。辦公室里的人也開始習(xí)慣叫我做事了，這是我一直期待的，因?yàn)橐H手處理事務(wù)才能真正學(xué)到東西。我很清楚地知道基建處這些關(guān)系民生的大型項(xiàng)目是不可能交給一個(gè)實(shí)習(xí)生去做的，只好逮著同事們叫我?guī)退麄冎票淼臋C(jī)會(huì)，用心地做好每一張表格，看看各個(gè)項(xiàng)目的支出和預(yù)算等等，從這些細(xì)微處尋找新的知識(shí)發(fā)現(xiàn)，我對(duì)基建處具體負(fù)責(zé)什么工作大部分是從制表的過程中得知的。再有一大收獲就是：我的excel水平大有長(zhǎng)進(jìn)，相信以后一定有用武之地。

在這里，我不得不認(rèn)清一個(gè)事實(shí)，公務(wù)員并不像傳說中的那么輕松自在。每個(gè)工作人的肩上都有著自己的擔(dān)子，只有自己才知道這擔(dān)子究竟有多重。我不否認(rèn)自己在實(shí)習(xí)期間是有些悠閑，但辦公室里的同事可不是這樣，尤其是年末，幾乎天天都加班。他們讓我深刻體會(huì)到工作的輕松與否跟自己對(duì)本身職責(zé)的認(rèn)識(shí)是分不開的，一個(gè)真正熱愛自己工作的人或者對(duì)自己工作負(fù)責(zé)的人來說，不管是在什么單位什么崗位都不會(huì)是悠閑的。因?yàn)樗麄兗缟咸羝鹆酥負(fù)?dān)。在這一點(diǎn)上，我是十分欽佩的，今后也會(huì)以他們?yōu)榘駱印?/p>

第7篇

調(diào)研報(bào)告范文3000字(1)

xxxx共建立各類安置幫教工作組織937個(gè)，形成、縣(、區(qū))、鎮(zhèn)(街)、村(居)四級(jí)幫教網(wǎng)絡(luò)。今年上半年，全接收刑滿釋放人員1060人，無人員重新違法犯罪。但當(dāng)前安置幫教工作也遇到急需解決的困難和問題。

一、缺乏法律和政策支持。有關(guān)的安置幫教政策散落在各相關(guān)法律法規(guī)中，缺乏統(tǒng)一表述及強(qiáng)制性規(guī)范，使得安置幫教制度自建立之初就是一項(xiàng)軟性制度，沒有國(guó)家法律強(qiáng)制力的保證，我沒有建立落實(shí)到各個(gè)部門的細(xì)則，有關(guān)政策成了虛文。

二、缺乏職能部門配合。安置幫教工作涉及思想教育、就業(yè)安置、生活保障等各方面，甚至包括解決刑滿釋放人員的宅基地、住房問題、家庭問題等，而司法行政部門的職能比較單一，解決這些問題需要協(xié)調(diào)眾多的部門和單位，有些部門過分強(qiáng)調(diào)自己的困難，不能積極配合和支持，齊抓共管的意識(shí)不強(qiáng)，造成司法行政部門唱獨(dú)角戲的尷尬局面。

三、銜接管理難。刑滿釋放人員的銜接管理包括監(jiān)獄與司法行政部門、鎮(zhèn)(街)司法所、派出所、原籍鎮(zhèn)(街道)村委等多個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，必須做到環(huán)環(huán)相扣，方能確保刑滿釋放人員接受安置幫教。但實(shí)際上，由于各種原因，特別是部分監(jiān)所不能及時(shí)、準(zhǔn)確寄送《釋放通知書》，造成后續(xù)銜接被動(dòng)，加上刑滿釋放人員外出務(wù)工、經(jīng)商增多，以及舊城改造、人戶分離現(xiàn)象嚴(yán)重等原因，銜接管理方面存在難度，難以避免脫管、漏管現(xiàn)象的發(fā)生。

四、制度流于形式。安置幫教有一套完整的制度，即報(bào)到、建檔立卡、落實(shí)幫教、談話隨訪、鑒定評(píng)議、報(bào)批撤管、解除幫教、重新犯罪登記等，但現(xiàn)實(shí)中，這一套完整的制度設(shè)置往往流于形式。根據(jù)對(duì)幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的抽查結(jié)果表明，雖然各項(xiàng)制度都能做到上墻公示，但對(duì)刑滿釋放人員的走訪、談話、幫教記錄大多不全，絕大多數(shù)是敷衍了事，有依程序進(jìn)行評(píng)估考察的臺(tái)帳記錄則更少，刑滿釋放人員表現(xiàn)的好壞，基層幫教小組也很少有說得清的。

五、安置難度大。隨著場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展，個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)蓬勃興起，刑滿釋放人員就業(yè)安置大多鼓勵(lì)以自謀職業(yè)為主要手段，從而出現(xiàn)兩個(gè)極端，一方面，有家庭條件的歸正人員回歸后從事個(gè)私經(jīng)營(yíng)成為首選的就業(yè)途徑;另一方面，家庭條件困難的刑滿釋放人員沒有就業(yè)出路，傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的的指令性安置又難以發(fā)揮作用，使得這一部分人員安置困難。

六、缺乏系統(tǒng)化信息管理。雖然刑釋解教人員信息管理系統(tǒng)已經(jīng)啟用，實(shí)現(xiàn)了信息化管理，但基層的摸排和各監(jiān)所轉(zhuǎn)到司法部門的人頭數(shù)相比出入較大，各項(xiàng)數(shù)據(jù)難以準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)。

調(diào)研報(bào)告范文3000字(2)

為準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下我省農(nóng)民工就業(yè)、農(nóng)民工資性收入、農(nóng)民工融入城鎮(zhèn)的新情況、新變化、新趨勢(shì)，省委農(nóng)工委聯(lián)合省人社廳組成調(diào)研組，分赴xxxx、xxxx、xxxx3市6個(gè)縣(市、區(qū))實(shí)地調(diào)研，深入農(nóng)村，走訪企業(yè)，與農(nóng)民工、企業(yè)負(fù)責(zé)人和基層干部廣泛交流座談。同時(shí)，安排仁壽等16個(gè)勞務(wù)輸出大縣也同步開展調(diào)研。通過實(shí)地調(diào)研和材料匯總、部門會(huì)商和數(shù)據(jù)分析相結(jié)合，對(duì)農(nóng)民工回流、就近就地就業(yè)、回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)和市民化問題進(jìn)行了重點(diǎn)研究。現(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下：

一、農(nóng)民工在xxxx地位舉足輕重

xxxx農(nóng)業(yè)人口多，農(nóng)村勞動(dòng)力資源豐富，歷來都是勞務(wù)輸出大省，常年外出務(wù)工的農(nóng)村勞動(dòng)力保持在2000萬(wàn)人以上，占農(nóng)村勞動(dòng)力的50%以上，對(duì)促進(jìn)我省農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定具有舉足輕重的作用。

省委、省政府高度重視農(nóng)民工工作，研究制定了一系列農(nóng)民工轉(zhuǎn)移就業(yè)、大眾創(chuàng)業(yè)、技能培訓(xùn)的支持政策措施，取得了顯著成效。2015年，全省轉(zhuǎn)移輸出農(nóng)村勞動(dòng)力2478.9萬(wàn)人，其中，省內(nèi)轉(zhuǎn)移1339.7萬(wàn)人、省外輸出1136.2萬(wàn)人、外派勞務(wù)3萬(wàn)人。全省實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入3577億元，比上年增長(zhǎng)10%;全省農(nóng)村人口人均工資性收入達(dá)5503.1元，比上年增加500元。今年一季度，全省轉(zhuǎn)移輸出農(nóng)村勞動(dòng)力2289.8萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)0.2%，其中，省內(nèi)轉(zhuǎn)移1211.6萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)2.9%;省外輸出1076.6萬(wàn)人，同比下降2.7 %;外派勞務(wù)1.6萬(wàn)人，與去年同期持平。實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入930.5億元，同比增長(zhǎng)9.8 %;全省農(nóng)民人均工資性收入1431.5元，同比增長(zhǎng)141.7元。

二、新形勢(shì)下農(nóng)民工就業(yè)呈現(xiàn)出新特點(diǎn)

(一)農(nóng)民工數(shù)量外出略減、返鄉(xiāng)略增。由于受經(jīng)濟(jì)下行影響，尤其是珠三角、長(zhǎng)三角和京津冀地區(qū)部分企業(yè)倒閉停產(chǎn)、工資下降等，對(duì)我省外出務(wù)工造成一定影響，致使農(nóng)民工返鄉(xiāng)時(shí)間提前、返鄉(xiāng)人數(shù)增加。春節(jié)期間，全省返鄉(xiāng)農(nóng)民工有1753萬(wàn)人，占外出務(wù)工人員的70%，與2015年同期相比，數(shù)量上有所增加，同比增長(zhǎng)3%。春節(jié)后，因經(jīng)濟(jì)下行壓力持續(xù)加大和我省就地就近就業(yè)、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)政策支持，全省農(nóng)民工外出務(wù)工數(shù)量略有下降，回鄉(xiāng)就地就近就業(yè)和創(chuàng)業(yè)將逐步呈現(xiàn)增長(zhǎng)的趨勢(shì)。截止2016年3月底，全省轉(zhuǎn)移和輸出農(nóng)村富余勞動(dòng)力中，省外輸出1076.6萬(wàn)人，同比下降2.7 %。

(二)農(nóng)民工就業(yè)結(jié)構(gòu)正在發(fā)生新的變化。分析一季度各方面的情況：一是從就業(yè)區(qū)域看，省內(nèi)和省外轉(zhuǎn)移就業(yè)平分秋色。省內(nèi)轉(zhuǎn)移占52.9%，同比增長(zhǎng)3.3%，主要分布在成都經(jīng)濟(jì)區(qū)、川南經(jīng)濟(jì)區(qū)、攀西經(jīng)濟(jì)區(qū)、川東北經(jīng)濟(jì)區(qū)和川西北經(jīng)濟(jì)區(qū);省外轉(zhuǎn)移占47.1%，同比下降2.7%，主要分布在珠三角、長(zhǎng)三角、京津冀和西藏、新疆地區(qū)。二是從組織方式看，從自主分散逐步向集中統(tǒng)一轉(zhuǎn)變。政府組織轉(zhuǎn)移占0.5%，同比增長(zhǎng)0.09%;自發(fā)轉(zhuǎn)移占74.98%，同比下降3%;民間勞務(wù)輸出明顯增加，勞務(wù)輸出組織機(jī)構(gòu)的信任度在勞動(dòng)者心中得到有效提升。三是從行業(yè)分布看，由建筑業(yè)、制造業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，逐漸轉(zhuǎn)移到電子商務(wù)、物流快遞、交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)及郵電通信、家庭服務(wù)等新業(yè)態(tài)。建筑業(yè)占21.98%，同比下降1.5%;制造業(yè)占43.94%，同比下降2.3%;電子商務(wù)、居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)占14.05%，同比增長(zhǎng)3%。四是從年齡結(jié)構(gòu)看，逐漸實(shí)現(xiàn)年輕化。我省xxxx市20歲以下農(nóng)民工占5.94%，21-30歲占26.14%，31-40歲占24.01%，41-50歲的占35.61%、增長(zhǎng)4%，51歲以上占8.3%。五是從文化程度看，擁有一技之長(zhǎng)的逐漸增多。小學(xué)學(xué)歷占16.3%，初中學(xué)歷占71.09%，高中學(xué)歷占10.12%，大專及以上學(xué)歷占1.97%。同時(shí)，通過參加培訓(xùn)后再就業(yè)占比逐年提高，農(nóng)民工從打工謀生型向體面就業(yè)型轉(zhuǎn)變、從體力勞動(dòng)型向技能操作型轉(zhuǎn)變加快。

(三)農(nóng)民工工資性收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。從廣安市6縣(區(qū))統(tǒng)計(jì)情況看，2015年農(nóng)民工月均非農(nóng)收入為2600元左右，同比增長(zhǎng)10.8%，其中月均收入1500元及以下的占6.7%;1501~2000元的占12.6%;2001~2500元的占15.5%;2501~3000元的占14.5%;3001~3500元的占20.7%，3500元以上的占30%。月均收入在2001元以上的農(nóng)民工占到了80.7%，比上年增加了9.6個(gè)百分點(diǎn)，呈現(xiàn)出收入逐年增長(zhǎng)，低收入者比重減少的趨勢(shì)。增長(zhǎng)幅度的高低正好與絕對(duì)收入的高低相反，收入越高增幅越小，呈現(xiàn)出差距縮小的趨勢(shì)。

同時(shí)，加大農(nóng)民工欠薪治理工作，保障其合法權(quán)益。在全國(guó)率先構(gòu)建由主管部門欠薪處理責(zé)任制、總(專)包企業(yè)工資支付責(zé)任制和地方政府屬地責(zé)任制組成的欠薪治理體系，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。實(shí)行24小時(shí)值班制度，堅(jiān)持一地舉報(bào)投訴，區(qū)域聯(lián)動(dòng)受理，涉案1000元以上的掛牌督辦、追蹤到底。建立解決拖欠農(nóng)民工工資應(yīng)急周轉(zhuǎn)金制度和應(yīng)急處置聯(lián)動(dòng)機(jī)制，完善工資支付保障金制度，對(duì)拖欠農(nóng)民工工資爭(zhēng)議案件優(yōu)先受理、優(yōu)先開庭、及時(shí)裁決、快速結(jié)案。2015年，我省未發(fā)生一起農(nóng)民工欠薪群體性上訪事件。

(四)農(nóng)民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)數(shù)量有所增加。省上先后出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步做好為農(nóng)民工服務(wù)工作的實(shí)施意見》《關(guān)于支持農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的實(shí)施意見》《xxxx省鼓勵(lì)農(nóng)民工等人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)三年行動(dòng)計(jì)劃綱要(2015~2017年)》等政策，省級(jí)財(cái)政安排1.7億元用于返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)助，大力扶持農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，歸雁經(jīng)濟(jì)發(fā)展成效明顯。同時(shí)，加強(qiáng)農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)，采取校企合作、訂單培訓(xùn)等方式，開展農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃，一季度省級(jí)財(cái)政安排2000萬(wàn)元，用于返鄉(xiāng)農(nóng)民工初創(chuàng)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)技能提升補(bǔ)貼。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年全省返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人數(shù)約8萬(wàn)余人，同比增長(zhǎng)10%;創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工人數(shù)5萬(wàn)余人，同比增長(zhǎng)12%;回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)7000余家，同比增長(zhǎng)20%，帶動(dòng)新增就業(yè)人員40余萬(wàn)人。返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)主要集中在工業(yè)園區(qū)、鄉(xiāng)村旅游、電子商務(wù)等領(lǐng)域;返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)主要集中在種養(yǎng)殖、餐飲住宿服務(wù)、家政服務(wù)、批發(fā)零售等領(lǐng)域，逐步從輸出一人，致富一家的加法向回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)一人創(chuàng)業(yè)，致富一方的乘法轉(zhuǎn)變。一季度，全省返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)人數(shù)達(dá)3萬(wàn)余人，同比增長(zhǎng)2.3%。

(五)城鎮(zhèn)企業(yè)用工需求出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性變化。主要是技工需求增加，用工成本上升。對(duì)xxxx市200戶企業(yè)調(diào)查問卷分析，企業(yè)用工需求出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性變化，傳統(tǒng)制造業(yè)、機(jī)械、鹽化工等企業(yè)，除補(bǔ)充少數(shù)技術(shù)性崗位外，招工量較小;新興產(chǎn)業(yè)和轉(zhuǎn)型升級(jí)的企業(yè)，對(duì)技能型人才需求增加。從節(jié)后企業(yè)用工需求來看，技能型勞動(dòng)力需求占用工總數(shù)的26.51%，同比增長(zhǎng)8.12%;服務(wù)業(yè)、勞動(dòng)密集型等對(duì)勞動(dòng)技能要求不高、工作時(shí)間較長(zhǎng)、工資待遇不高的企業(yè)，出現(xiàn)了大量的用工缺口。與此同時(shí)，企業(yè)用工成本在不斷攀升，據(jù)了解，我省城鎮(zhèn)企業(yè)今年用工成本同比平均增幅在10%左右，個(gè)別企業(yè)達(dá)到20%，特別是五險(xiǎn)一金比例高、融資成本高。

(六)廣大農(nóng)民工對(duì)市民化持謹(jǐn)慎態(tài)度。從我省2015年情況看，進(jìn)城務(wù)工人員在市民化意愿方面主要呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：一是半數(shù)以上進(jìn)城務(wù)工人員不愿將農(nóng)村戶口轉(zhuǎn)為城鎮(zhèn)戶口。調(diào)查顯示，受訪者中愿將農(nóng)村戶口轉(zhuǎn)為城鎮(zhèn)戶口，不想再回農(nóng)村的比例僅為14.8%，有53.8%的明確表示不愿轉(zhuǎn)戶口，目前只是暫時(shí)待在城里，還有31.4%的持觀望態(tài)度，視形勢(shì)的發(fā)展變化而定。 二是省內(nèi)中等城市是進(jìn)城務(wù)工人員落戶城鎮(zhèn)的首選地 。在被問及如果落戶城市，您會(huì)首先選擇落戶的城市是哪里，82.4%的受訪者選擇大中城市市區(qū)，列首位的是省內(nèi)地級(jí)中等城市市區(qū)，占比達(dá)55.7%，其次為成都市區(qū)，占22.7%，選擇省外大中城市市區(qū)的占4%，而愿意落戶省內(nèi)縣(市、區(qū))的只有14.9%，反映出進(jìn)城務(wù)工人員看好省內(nèi)大中城市。 三是進(jìn)城務(wù)工人員對(duì)用農(nóng)村宅基地或土地承包權(quán)換取城市住房存在較大分歧。調(diào)查顯示，在被問及如果轉(zhuǎn)為城鎮(zhèn)人口，您是否愿意用農(nóng)村宅基地或土地承包權(quán)換取同等價(jià)值的城市產(chǎn)權(quán)住房，受訪者態(tài)度不一，分歧明顯，愿意者、不愿意者和猶豫難定者各占三分之一左右，不愿意者占比略高，達(dá)35.3%，在愿意者中還有32.2%的或愿用宅基地或愿用土地承包權(quán)換取城市住房。總體看，受訪者對(duì)用農(nóng)村宅基地或土地承包權(quán)換取城市住房態(tài)度較為保守謹(jǐn)慎。四是半數(shù)以上進(jìn)城務(wù)工人員愿將農(nóng)村醫(yī)、社保轉(zhuǎn)換為城鎮(zhèn)醫(yī)、社保。調(diào)查顯示，有52.6%的受訪者表示愿意將農(nóng)村醫(yī)保、社保轉(zhuǎn)換為城鎮(zhèn)醫(yī)保、社保，分別比不愿意者、猶豫難定者的占比高了31.5個(gè)和26.3個(gè)百分點(diǎn)。

究其原因：一是城市生活成本高、城鄉(xiāng)戶口差別不大、不愿放棄土地承包權(quán)以及農(nóng)村土地有較大增值潛力，是影響進(jìn)城務(wù)工人員不愿落戶城鎮(zhèn)的四大主要因素。二是收入低、房?jī)r(jià)高、就業(yè)不穩(wěn)定，是影響進(jìn)城務(wù)工人員融入城市的三大主要障礙。三是住房、養(yǎng)老、子女義務(wù)教育三大難題，是進(jìn)城務(wù)工人員的主要訴求。

對(duì)此，我省各地作了一些探索：一是在戶籍管理上，除成都市外，已經(jīng)建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的戶口登記制度，實(shí)施流動(dòng)人口居住證制度，全面放開農(nóng)轉(zhuǎn)城限制，適當(dāng)放寬農(nóng)村遷移限制，建立農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口市民化綠色通道。二是在創(chuàng)業(yè)就業(yè)上，在項(xiàng)目立項(xiàng)、創(chuàng)業(yè)場(chǎng)地、稅收優(yōu)惠、金融信貸、創(chuàng)業(yè)扶持和創(chuàng)業(yè)服務(wù)等方面對(duì)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)加大支持力度，落實(shí)就業(yè)援助、自主創(chuàng)業(yè)扶持和職業(yè)培訓(xùn)政策，幫助其在城鎮(zhèn)穩(wěn)定創(chuàng)業(yè)就業(yè)。三是在住房保障上，建立了租購(gòu)并舉體系，堅(jiān)持商品房、保障性住房多渠道供給，支持進(jìn)城農(nóng)民工在城鎮(zhèn)購(gòu)買自有住房，并給予財(cái)政補(bǔ)貼，同時(shí)，拿出部分保障性住房定向分配給進(jìn)城農(nóng)民工。四是在社會(huì)保險(xiǎn)上，暢通城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)渠道，實(shí)施新農(nóng)保、城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和接續(xù)，將符合條件的進(jìn)城農(nóng)民工全部納入企業(yè)職工社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)范圍。五是在平等就醫(yī)上，穩(wěn)步提高政府補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，同步提高個(gè)人籌資水平，大力實(shí)施雙向轉(zhuǎn)診，分級(jí)診療，城鄉(xiāng)居民均可平等享受省內(nèi)任意醫(yī)療設(shè)施設(shè)備，全部納入統(tǒng)一衛(wèi)生防疫體系。六是在子女就學(xué)上，統(tǒng)籌保障隨遷子女就學(xué)權(quán)利，把常住人口，包括隨遷子女納入到區(qū)域教育的發(fā)展規(guī)劃之中，保證所有進(jìn)城農(nóng)民工子女在居住地就近就學(xué)。七是在社會(huì)救助上，進(jìn)城農(nóng)民工出現(xiàn)生活等困難的，按照規(guī)定提供社會(huì)救助和城市居民最低生活保障待遇、臨時(shí)救助和城市醫(yī)療救助。八是在農(nóng)村權(quán)益上，固化農(nóng)村權(quán)益，把農(nóng)民的承包地、林地、農(nóng)房等資源，變?yōu)榭沙鲎?、抵押、變現(xiàn)的資本，成為農(nóng)民工在城市生活、購(gòu)房等方面的資金來源，解決農(nóng)民工后顧之憂。個(gè)別市州還在支持農(nóng)民帶地進(jìn)城方面作了一些探索。

三、存在問題及幾點(diǎn)對(duì)策建議

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，農(nóng)民工工資由大幅增長(zhǎng)進(jìn)入穩(wěn)步增長(zhǎng)階段，增幅有所放緩;部分建筑業(yè)、制造業(yè)和產(chǎn)能過剩行業(yè)持續(xù)低迷，企業(yè)新增用工缺口開始收窄;農(nóng)民務(wù)工工資水平在經(jīng)過前幾年快速提高后，已處于較高水平，農(nóng)民工工資水平增幅趨緩;加之我省接受過技能培訓(xùn)的農(nóng)民工比例總體偏低，技能水平不高的問題較為突出，一定程度上影響了農(nóng)民工實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量就業(yè)和更高水平增收。此外，受人口出生率下降、老齡化的影響，可轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力人數(shù)將迎來拐點(diǎn);尚未轉(zhuǎn)移的勞動(dòng)力，大多年齡偏大或?qū)W歷偏低，轉(zhuǎn)移的難度較大。對(duì)此，我們提出以下建議意見：

一是強(qiáng)化政府責(zé)任落實(shí)。目前，我國(guó)有近3億農(nóng)民工，分布全國(guó)各地，各行各業(yè)，對(duì)于如此龐大人群的管理和服務(wù)，各級(jí)政府還處于真空地帶，尤其是在解決農(nóng)民工訴求方面，存在著踢皮球和相互推諉現(xiàn)象。建議具體明確一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門為農(nóng)民工的主管部門，牽頭成立聯(lián)席會(huì)議制度，明確部門職責(zé)，理順各級(jí)關(guān)系，聯(lián)合作戰(zhàn)，形成合力，系統(tǒng)解決農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)和市民化問題。

二是加快農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革。大力推動(dòng)農(nóng)村產(chǎn)村七權(quán)確權(quán)登記頒證，建立健全產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)交易體系，完善產(chǎn)權(quán)權(quán)能，推動(dòng)集體經(jīng)營(yíng)性建設(shè)用地入市、宅基地有償退出等改革措施落地，從法律層面解決好農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口土地承包權(quán)、宅基地使用權(quán)和集體收益分配權(quán)，讓農(nóng)民工帶著權(quán)益進(jìn)城，留得下、能生活。盡快明確土地承包經(jīng)營(yíng)關(guān)系保持穩(wěn)定并長(zhǎng)久不變政策，對(duì)第三輪土地承包期限給予明確，一方面有利于防止第二輪土地承包期限結(jié)束后產(chǎn)生新問題、新矛盾，另一方面有利于政府、集體和農(nóng)民盡早作出選擇。

三是加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工技能培訓(xùn)。加大政府對(duì)農(nóng)民工教育培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)投入，針對(duì)不同行業(yè)、不同工種、不同群體開展精準(zhǔn)培訓(xùn)，著力培育一技之長(zhǎng)，扶持就業(yè)創(chuàng)業(yè)。對(duì)于農(nóng)民工技能培訓(xùn)，要強(qiáng)化行業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)、企業(yè)自主培訓(xùn)，充分發(fā)揮用工企業(yè)主體作用，建立健全現(xiàn)代學(xué)徒制度，以生產(chǎn)帶培訓(xùn)、老手帶新手，實(shí)現(xiàn)就學(xué)即就業(yè)，避免學(xué)用脫節(jié)和第二次培訓(xùn)。對(duì)于農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，要從國(guó)家層面制定職業(yè)農(nóng)民培養(yǎng)綜合計(jì)劃，實(shí)施職業(yè)培養(yǎng)戰(zhàn)略，提出培養(yǎng)職業(yè)農(nóng)民的戰(zhàn)略性任務(wù)、階段性目標(biāo)和具體舉措，重點(diǎn)培訓(xùn)一批種養(yǎng)殖大戶和經(jīng)營(yíng)能手。