時間：2022-03-14 13:18:04
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各位領(lǐng)導(dǎo)：
2019年4月28日，街道黨工委顧書記召開了街道領(lǐng)導(dǎo)班子擴大會議，會議專題研究部署了街道掃黑除惡專項斗爭工作。會后，政法委謝書記立刻組織召開了由各社區(qū)(村)書記、治調(diào)主任、各相關(guān)掃黑除惡領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位負(fù)責(zé)人參加的街道掃黑除惡宣傳發(fā)動工作推進會。會議主要針對當(dāng)前街道掃黑除惡宣傳工作存在的不足，進一步提高政治站位，強化工作措施，多措并舉，加大宣傳。會議同時下發(fā)了《香山街道掃黑除惡專項斗爭宣傳發(fā)動任務(wù)分解方案》和《香山街道2019年重點行業(yè)領(lǐng)域?qū)ｍ椫蝸y整治工作方案》，要求各參會單位（科室）負(fù)責(zé)人、社區(qū)（村）書記抓好工作落實。
通過幾天的工作開展，街道掃黑辦、各社區(qū)（村）、各成員單位都利用51放假期間，加強了掃黑除惡宣傳工作，情況統(tǒng)計如下：
街道層面：在中環(huán)入口處增設(shè)了2塊高6米寬12米左右大型掃黑除惡宣傳版面，轄區(qū)所有主干道和主要路口進行排摸，制作50條橫幅有針對性的對破損、缺失、未覆蓋到的宣傳點位加強宣傳，在掃黑辦公室上墻香山街道掃黑除惡宣傳版布點圖，以便更加直觀的展現(xiàn)街道掃黑除惡宣傳工作（上墻制度正在印制中）。
各社區(qū)（村）：合計在轄區(qū)范圍內(nèi)增設(shè)固定宣傳版55塊，懸掛橫幅95條，印制給街道轄區(qū)居（村）民的一封信10000多份，對所有的保留村莊、拆遷安置小區(qū)、商業(yè)小區(qū)逐戶上門發(fā)放，增大群眾知曉率，力爭群眾知曉率95%以上。
各科室、掃黑除惡領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位：對管轄的企業(yè)、工地、企事業(yè)單位布置任務(wù)，規(guī)定掃黑除惡宣傳內(nèi)容，針對原宣傳標(biāo)語摸底，與上級掃黑除惡精神不符合的全部清除和替換，擴大宣傳覆蓋面，提高知曉率。目前，轄區(qū)內(nèi)資產(chǎn)公司、城管中隊、預(yù)防保健所、敬老院、中學(xué)、2所小學(xué)、23處工地、4所寺廟等單位均制作了固定宣傳板和大量橫幅強化宣傳。
蘇尼特右旗農(nóng)村信用合作聯(lián)社（以下簡稱“蘇右旗聯(lián)社”）為推進普惠金融，進一步提升客戶金融服務(wù)獲得感和滿意度，有效提高信貸質(zhì)量，逐步提升信貸服務(wù)實體經(jīng)濟水平。自開展全域授信業(yè)務(wù)以來，成果顯著。截止到目前，已對xx個嘎查進行信用村評定，對全旗農(nóng)牧戶xxxx戶進行信用評定，掃街入戶行動落實了xxxx戶，對全旗15家企業(yè)進行了信用評級，企事業(yè)單位也已走了xxx戶。
蘇右旗聯(lián)社在本次全域授信活動中創(chuàng)新了貸款的模式，從過去的等客上門變?yōu)樗徒鹑诜?wù)上門。我們下鄉(xiāng)送貸款專項行動，創(chuàng)新了農(nóng)牧民貸款的模式，解決了農(nóng)牧民貸款難、貸款貴等問題，為農(nóng)牧民提高收入發(fā)揮了重要作用；針對疫情以來，個體工商戶和小微企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方面出現(xiàn)經(jīng)營問題的，我們也通過全域授信這項業(yè)務(wù)對其發(fā)放合適的貸款，為推進社會經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了重要的作用。
截止到2020年5月31日，共出動100余人次開展走訪評定工作，走訪個體工商戶數(shù)達到了70%以上，授信1128筆，額度達到9200萬元。期間發(fā)放農(nóng)牧戶貸款944筆，8621萬元；發(fā)放個體工商戶貸8筆，71萬元。
在走訪過程中，蘇右旗聯(lián)社在還對精準(zhǔn)扶貧、扶貧小額信貸、手機銀行、電話銀行等業(yè)務(wù)以及草原金融輕騎兵品牌進行宣傳。同時，針對客戶提出的問題進行解答，并對出現(xiàn)的問題原因進行追尋和改進。
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！根據(jù)自治區(qū)、地區(qū)下發(fā)的開展第二次農(nóng)業(yè)普查一系列文件精神，我縣狠抓落實，農(nóng)業(yè)普查前期各項準(zhǔn)備工作穩(wěn)步推進。下面，我就＊＊縣全國第二次農(nóng)業(yè)普查工作開展情況簡要匯報如下：
一、建立健全縣鄉(xiāng)普查組織機構(gòu)
根據(jù)阿行署發(fā)〔2005〕103號《關(guān)于開展第二次全國農(nóng)業(yè)普查的通知》文件精神，為保證普查工作的順利開展，我縣于2005年12月21日以新和政辦〔2005〕92號文件正式下發(fā)了《關(guān)于開展第二次全國農(nóng)業(yè)普查的通知》，對我縣第二次農(nóng)業(yè)普查工作進行了總部署，明確了這次普查的目的和意義、對象和范圍、內(nèi)容和時間、組織和實施及經(jīng)費預(yù)算等，并隨文正式公布了＊＊縣第二次全國農(nóng)業(yè)普查領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單。
為加強我縣農(nóng)業(yè)普查工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，成立了由分管農(nóng)業(yè)的縣領(lǐng)導(dǎo)為組長、相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)為成員的第二次農(nóng)業(yè)普查領(lǐng)導(dǎo)小組以及普查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。全縣六鄉(xiāng)兩鎮(zhèn)一場于今年元月份前也分別完成了普查機構(gòu)及其辦公室的組建工作,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)普查辦公室工作人員、辦公地點已落實。
二、加大財政支持力度，切實落實普查經(jīng)費
農(nóng)業(yè)普查作為一項大型的社會調(diào)查，需要投入大量的人力、物力和財力，做好第二次農(nóng)業(yè)普查，資金保證是前提。對此，我縣狠抓了普查經(jīng)費的落實。結(jié)合我縣地方財政狀況，本著厲行節(jié)約、少花錢、多辦事、辦好事的原則，編制了縣級經(jīng)費預(yù)算30萬元，其中15萬元列入2006年度財政預(yù)算。目前已落實普查經(jīng)費8萬元，其余部分將根據(jù)工作進度逐步到位。
三、下一階段主要工作
一是盡快組建普查隊伍。本著高效實用的原則，抽調(diào)足量高素質(zhì)的普查人員組建普查辦公室，鄉(xiāng)級普查指導(dǎo)員、普查員將選用一些鄉(xiāng)干部和農(nóng)村教師等素質(zhì)較高的人員，組建一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、善打硬仗的普查隊伍，明確職責(zé)和分工，制定工作規(guī)章，建立、健全崗位責(zé)任制，規(guī)范工作程序和運作要求，保證我縣農(nóng)業(yè)普查高質(zhì)量完成。
二是督促各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）抓緊做好“三落實”工作。重點是督促各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)普查辦公室和村級農(nóng)業(yè)普查工作小組，落實農(nóng)業(yè)普查必需的人員、經(jīng)費和辦公條件。
三是開展普查試點。普查試點是正式普查登記前的一個必不可少的工作程序，我們將通過試點模擬實施普查全過程，探索全面組織實施普查的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)普查工作中將會遇到的問題，制定解決問題的措施，確保工作盡量少走彎路，少犯錯誤。
四是開展廣泛的宣傳動員。農(nóng)業(yè)普查是一項群眾性工作，根據(jù)新農(nóng)普辦字〔2006〕8號《關(guān)于做好第二次全國農(nóng)業(yè)普查宣傳工作的通知》精神，縣農(nóng)普辦將會同縣委宣傳部研究制訂農(nóng)業(yè)普查宣傳方案，明確工作任務(wù)和要求，并召開專題會議進行部署，抓好落實。進一步發(fā)動有關(guān)方面和新聞媒體，采取多種形式，廣泛深入地開展農(nóng)業(yè)普查工作宣傳動員，營造依法普查的良好氛圍。使廣大農(nóng)戶了解普查目的和意義，了解如實提供普查信息是每個公民應(yīng)盡的義務(wù)，了解我們會依法對普查資料保密，切實消除思想顧慮，如實申報普查資料，積極配合普查工作。
五是制定農(nóng)業(yè)普查實施方案。待自治區(qū)、地區(qū)農(nóng)業(yè)普查方案確定后，縣農(nóng)普辦將在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定＊＊縣農(nóng)業(yè)普查實施方案和相關(guān)實施細則，努力做到方法科學(xué)，步驟明確，措施得當(dāng)、簡便高效。
六是做好普查登記前的其他基礎(chǔ)工作。包括：選調(diào)符合相應(yīng)條件的普查指導(dǎo)員、普查員；抓好普查人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；劃分普查區(qū)域，繪制普查區(qū)地圖，進行地址編碼；完成農(nóng)業(yè)普查所需的各項物資準(zhǔn)備；組織普查員開展調(diào)查摸底，篩選農(nóng)業(yè)普查對象，制定入戶登記的工作計劃和質(zhì)量保障措施等。
四、本次農(nóng)業(yè)普查面臨的主要困難
1、普查對象多，調(diào)查指標(biāo)多，工作難度大。市場經(jīng)濟條件下，普查對象對普查的認(rèn)知、配合程度較低，極大多數(shù)農(nóng)戶思想顧慮較重，普遍不愿如實申報。因此，如何更有效地開展宣傳解釋工作，切實消除廣大農(nóng)戶的思想顧慮、如實申報，真正得到廣大農(nóng)戶的理解、支持和配合，將成為本次農(nóng)業(yè)普查需要重點關(guān)注并認(rèn)真解決好的一大難題。
2、經(jīng)費需要數(shù)額大，落實難度大。我縣在財力有限的情況下，拿出前期普查經(jīng)費8萬元，充分體現(xiàn)了縣委、政府對普查工作的重視和支持，但后續(xù)經(jīng)費的到位將會有一定的難度。
＊＊縣第二次全國農(nóng)業(yè)普查
按照省、市、縣委關(guān)于開展第二批黨的群眾路線教育實踐活動的統(tǒng)一部署和要求，我局精心謀劃、周密安排，迅速組織開展了“為民、務(wù)實、清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，引導(dǎo)廣大黨員干部積極轉(zhuǎn)變作風(fēng)，著力解決群眾反映的問題，堅持改革創(chuàng)新，努力提升整體工作水平。在縣委督導(dǎo)組的指導(dǎo)下順利開展了一系列活動，現(xiàn)將“學(xué)習(xí)教育聽取意見”和“回頭看”工作，簡要匯報一下。
一是學(xué)習(xí)教育活動“求實”。動員大會召開后，商務(wù)局按照縣委《黨的群眾路線實施意見》的有關(guān)要求立即著手制定了《學(xué)習(xí)計劃》，發(fā)放了群眾路線教育學(xué)習(xí)材料，嚴(yán)格按時間節(jié)點開展集中學(xué)習(xí)和組織個人自學(xué)，同時要求按規(guī)定字?jǐn)?shù)撰寫讀書筆記和心得體會。為真正觸動思想、觸及靈魂，切實達到“照鏡子，正衣冠、洗洗澡、治治病”的效果，已組織機關(guān)全體黨員干部職工集中學(xué)習(xí)焦裕祿先進事跡，感悟“親民、實干、奉獻”的精神品格和高尚情操,反思自身存在的差距和不足，更加堅定群眾觀念和服務(wù)意識，警惕思想懈怠和能力不足的危險，提升為縣域經(jīng)濟發(fā)展而奮斗的決心和信心。
二是聽取意見環(huán)節(jié)“認(rèn)真”。為深入貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動要求，商務(wù)局制定了《聽取意見環(huán)節(jié)工作方案》并對“兩代表一委員”、離休退干部、外貿(mào)企業(yè)、骨干商貿(mào)企業(yè)等服務(wù)對象發(fā)放調(diào)查問卷，書面征求他們對商務(wù)局“”方面問題的反映，虛心聽取他們的意見建議，并認(rèn)真做好梳理匯總。該局領(lǐng)導(dǎo)班子成員對各聯(lián)系點進行了走訪調(diào)研，專心、熱心、真心、誠心聽取他們對商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)班子及成員“”方面問題的反映，聽取他們真實的想法和內(nèi)心期盼，聽取他們對商務(wù)局進一步改進作風(fēng)、更好踐行黨的群眾路線的意見建議，并進行匯總整理。
目前我局為更好地踐行群眾路線，為我縣外貿(mào)企業(yè)提供幾點便利：一是在辦理外貿(mào)進出口申請自時，簡化企業(yè)辦理自營出口權(quán)的程序。二是爭取省市更多的外貿(mào)企業(yè)扶持資金政策支持外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展。三是將我縣外貿(mào)進出口企業(yè)實行規(guī)?；l(fā)展，宣傳壯大我縣的出口品牌，擴大出口額。近期，我局將成立隆堯縣外貿(mào)發(fā)展規(guī)劃工作小組，對規(guī)模以上企業(yè)走訪摸底，把收集的企業(yè)信息分類匯總，形成調(diào)研材料。邀請省市分管外貿(mào)工作的領(lǐng)導(dǎo)、專家結(jié)合我縣外貿(mào)發(fā)展的實際情況制定出發(fā)展規(guī)劃，推動外向型經(jīng)濟快速發(fā)展。為縣域經(jīng)濟發(fā)展獻策助力。
三是邊學(xué)邊思邊調(diào)研。教育實踐活動能否取得實效，一定要踏實學(xué)，認(rèn)真想，不斷調(diào)研。敢想，敢于把學(xué)到的東西運用到實踐中，不斷調(diào)查研究，善于發(fā)現(xiàn)群眾中存在的實際問題，敢于用所學(xué)解決問題，不解決問題，不僅于事無補，還會失信于民、適得其反。必須從活動一開始就堅持邊學(xué)邊思邊調(diào)研，以精神抓好突出問題的解決。商務(wù)局在群眾路線教育實踐活動中，突出問題導(dǎo)向，著力解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。努力做好再生資源回收企業(yè)備案、單用途商業(yè)預(yù)付卡備案和外商投資企業(yè)的上門服務(wù)工作，不能讓群眾多跑腿，并著力解決好關(guān)系群眾在辦事過程中的具體問題，為群眾服好務(wù)。
一、基本概況
××中學(xué)位于××鎮(zhèn)政府所在地，距離××縣城23公里，學(xué)校現(xiàn)有教職工53人，有學(xué)生742人。10月15日，××衛(wèi)生院發(fā)現(xiàn)因“感冒”就診的中學(xué)學(xué)生逐日增多，即向縣疾控中心匯報，縣疾控中心派員到××中學(xué)流調(diào)后認(rèn)為：不能排除流感，采樣6份向上級送檢。10月17日，州疾控中心反饋：5份標(biāo)本為甲型h1n1流感陽性標(biāo)本。縣疾控中心一方面按照疫情報告規(guī)范逐級報告疫情;另一方面派員到××中學(xué)開展流調(diào)，通過流調(diào)，發(fā)現(xiàn)有47名學(xué)生(含5名確診病例)發(fā)熱并具有流感樣癥狀。當(dāng)晚，州衛(wèi)生局、州疾控中心專家到達××鎮(zhèn)幫助指導(dǎo)開展防控工作，在查看流調(diào)資料、詢問學(xué)生病情后確定：××中學(xué)此次疫情為甲型h1n1流感疫情，47名發(fā)熱學(xué)生中確定：5例為確診病例，14例為臨床診斷病例，其余28例為觀察病例，并判定64名學(xué)生為密切接觸者。
二、工作開展情況
一是領(lǐng)導(dǎo)重視、周密部署。在接到疫情報告后，縣委、縣人民政府高度重視，于10月17日連夜組織教育、衛(wèi)生、廣電、財政、公安、農(nóng)業(yè)等22家縣甲型h1n1流感防控成員單位領(lǐng)導(dǎo)赴××鎮(zhèn)召開了現(xiàn)場防控工作會議，縣長李建波、分管教育的周黎紅副縣長、分管衛(wèi)生的李靜媛副縣長、州衛(wèi)生局董應(yīng)寬副局長、州疾控中心董廷榮副主任親自到會指導(dǎo)。通過會議，啟動了《××縣甲型h1n1流感防控應(yīng)急預(yù)案》，成立了由李靜媛副縣長任指揮長，教育、衛(wèi)生等部門領(lǐng)導(dǎo)為成員的縣甲型h1n1流感防控指揮部，全面負(fù)責(zé)全縣的甲型h1n1流感防控工作，確立了“高度重視、積極應(yīng)對、聯(lián)防聯(lián)控、科學(xué)處置”的防控原則和就地隔離治療病人，防止嚴(yán)重病例及死亡病例的發(fā)生;加強密切接觸者追蹤管理和流感樣病例的監(jiān)測工作，嚴(yán)防疫情擴散;加強環(huán)境清潔，徹底衛(wèi)生消毒;加強發(fā)熱門診管理，落實預(yù)檢分診制度;普及衛(wèi)生宣傳，提高防病意識等防控措施。
縣級防控工作會議結(jié)束后，我局立即組織局機關(guān)、縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院、縣疾控中心、縣衛(wèi)生監(jiān)督所、縣保健院派出的應(yīng)急隊伍及××衛(wèi)生院相關(guān)人員召開了緊急會議，會議確定：××衛(wèi)生院住院部為××鎮(zhèn)甲型h1n1流感病例的隔離治療區(qū)。要求：局機關(guān)應(yīng)急隊伍要加強疫情審核，定時報送信息，派人赴疫區(qū)堅守、指揮衛(wèi)生防控工作;縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院應(yīng)急隊伍要全力做好病人的醫(yī)療救治工作，防止嚴(yán)重病例及死亡病例的發(fā)生;縣疾控中心應(yīng)急隊伍要認(rèn)真開展密切接觸者追蹤管理，防止疫情進一步擴散;縣衛(wèi)生監(jiān)督所應(yīng)急隊伍要加強對全縣醫(yī)療機構(gòu)和教育機構(gòu)，尤其是××鎮(zhèn)的衛(wèi)生監(jiān)管，確保防控措施落到實處;縣保健院應(yīng)急隊伍要加強對追蹤回校隔離留觀密切接觸學(xué)生的監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)異常及時報告;××衛(wèi)生院要認(rèn)真做好應(yīng)急人員的食宿安排，確保應(yīng)急人員安心工作;全縣各醫(yī)療機構(gòu)實行24小時值班制度;開啟發(fā)熱門診，啟動預(yù)檢分診程序;加強流感樣病例監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)疫情及時上報;加強宣傳工作，普及健康知識，提高廣大群眾的防病意識和能力。
10月18日，州委常委、州人民政府副州長李紅民深入××鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)防控工作，在全面了解疫情情況、處置措施后，李副州長對防控工作給予了肯定，作出了重要指示：全縣各級各部門要按照《甲型h1n1流感防控應(yīng)急預(yù)案》，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，充分履行工作職責(zé)，共同做好防控工作，尤其衛(wèi)生部門要全力救治病人，確保無重癥病例及死亡病例發(fā)生。
10月18日，縣甲型h1n1流感防控指揮部指揮長、副縣長李靜媛根據(jù)疫情形勢，及時組織防控專家組成員召開××中學(xué)停課風(fēng)險評估會議后，果斷做出了××中學(xué)停課1周(10月19日—25日)的決定。
二是密切協(xié)作，全力防控。按照州、縣領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，我局一方面切實履行工作職責(zé)，認(rèn)真落實防控措施，另一方面加強同其它部門，尤其是教育部門的溝通聯(lián)系，共同促進防控工作的順利開展。
1、全力救治病人，確保無重癥病例及死亡病例發(fā)生。10月17日，縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院業(yè)務(wù)骨干組成的醫(yī)療救治隊伍入住××衛(wèi)生院住院部隔離治療區(qū)，對甲型h1n1流感病例展開就地隔離治療工作。入住后，醫(yī)療救治隊伍24小時堅守值班。通過精心治療，××中學(xué)5名確診病例、14名臨床診斷病例、28名留觀病例(合計47例)病例病情相繼好轉(zhuǎn)，按《甲型h1n1流感診療方案》出院標(biāo)準(zhǔn)陸續(xù)給予出院。至10月27日，全部病例好轉(zhuǎn)出院。在積極救治病人的同時，醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真做好醫(yī)院感染控制和個人防護，截止目前，無醫(yī)務(wù)人員發(fā)生感染。
2、加強密切接觸者追蹤管理，嚴(yán)防疫情擴散。根據(jù)流感流行規(guī)律及預(yù)防控制工作需要，10月18日，縣衛(wèi)生局組織縣疾控中心及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生分赴××鎮(zhèn)各村組展開密切接觸者追蹤工作，將全部64名密切接觸學(xué)生隔離至××中學(xué)進行觀察。并因地制宜，將××中學(xué)學(xué)生宿舍分為密切接觸者留觀區(qū)(主要留觀密切接觸學(xué)生)、治療好轉(zhuǎn)學(xué)生觀察區(qū)(主要留觀衛(wèi)生院治療好轉(zhuǎn)后轉(zhuǎn)入的學(xué)生)、體溫異常學(xué)生處置區(qū)(主要用于學(xué)校各觀察區(qū)體溫異常學(xué)生的觀察治療)，由縣婦幼保健院應(yīng)急隊伍駐守中學(xué)每日三次開展體溫檢測，對異常學(xué)生及時處置，癥狀明顯者及時轉(zhuǎn)到衛(wèi)生院診療，截止10月30日，××中學(xué)共有37例密切接觸學(xué)生發(fā)熱并出現(xiàn)頭痛、咽痛、咳嗽等癥狀，相繼轉(zhuǎn)入××衛(wèi)生院留觀治療后好轉(zhuǎn)，10月30日，衛(wèi)生院尚有留觀學(xué)生2名，病情平穩(wěn)，近日內(nèi)可出院。
3、加強溝通聯(lián)系，及時掌握居家學(xué)生健康狀況。停課期內(nèi)，××中學(xué)每日1次與學(xué)生家長定時聯(lián)系，掌握學(xué)生健康狀況，經(jīng)了解，停課期內(nèi)多數(shù)離校學(xué)生身體健康，個別異常學(xué)生到當(dāng)?shù)卮逍l(wèi)生所診療后好轉(zhuǎn)。
4、加強環(huán)境治理，確保清潔衛(wèi)生。疫情發(fā)生后，××中學(xué)加強了環(huán)境治理，對學(xué)生宿舍、教室、食堂、廁所、垃圾場等重點場所徹底清掃后每日進行2次消毒，××鎮(zhèn)各小學(xué)也進行了認(rèn)真的環(huán)境治理、每日開展2次環(huán)境消毒，學(xué)?？傮w面貌較前大為改觀。
5、加強疫情監(jiān)測，規(guī)范疫情報送。自10月17日起，全縣各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)實行24小時值班制度，開放了發(fā)熱門診，啟動預(yù)檢分診制度，加強對流感樣病例的監(jiān)測工作，實行村—鄉(xiāng)—縣的逐級報送程序。經(jīng)監(jiān)測，其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)未發(fā)現(xiàn)類似病例，同時，全縣各中小學(xué)校加強因病缺課學(xué)生監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)異常及時向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門報告，截止目前，全縣各中、小學(xué)校未發(fā)現(xiàn)類似疫情。
6、加強衛(wèi)生監(jiān)管，確保各項防控措施得以落實。自10月17日起，縣衛(wèi)生監(jiān)督所加強了對全縣醫(yī)療機構(gòu)甲型h1n1流感防控工作的監(jiān)管，指導(dǎo)醫(yī)療機構(gòu)開放發(fā)熱門診，啟動預(yù)檢分診，加強感染控制，規(guī)范疫情報送。同時，派出應(yīng)急隊伍駐守在××鎮(zhèn)，督促各中、小學(xué)校落實防控措施，有效推進防控工作，保障全縣甲型h1n1流感防控工作按照《應(yīng)急預(yù)案》要求順利實施。
7、加強健康宣傳，普及防病知識。10月19日，縣衛(wèi)生局緊急制作了50000份甲型h1n1流感防控知識宣傳單發(fā)放到全縣各家各戶，同時，縣、鄉(xiāng)、村三級醫(yī)療機構(gòu)通過播放電子屏、出板報、張貼宣傳畫等方式廣泛宣傳甲型h1n1流感防控知識，對促進廣大群眾正確認(rèn)識疾病、消除心理恐慌、科學(xué)開展防治起到了積極的作用。
8、加強返校學(xué)生檢測，保障學(xué)生健康復(fù)課。10月24日，××中學(xué)復(fù)課風(fēng)險評估會議在××衛(wèi)生院召開，參會的縣教育、衛(wèi)生部門共15位領(lǐng)導(dǎo)、專家在認(rèn)真分析當(dāng)前疫情形勢后一致認(rèn)為：本次××中學(xué)甲型h1n1流感疫情防控工作措施有力，效果明顯，已達《學(xué)校甲型h1n1流感防控工作方案》中復(fù)課標(biāo)準(zhǔn)，同意按期復(fù)課。10月26日，經(jīng)縣甲型h1n1流感防控指揮部指揮長、副縣長李靜媛的批準(zhǔn)，××中學(xué)如期復(fù)課。全部共742名學(xué)生中，僅有21名未到校，返校率達98%。復(fù)課當(dāng)天，××中學(xué)在校門口設(shè)立了體溫檢測關(guān)卡，對返校學(xué)生逐一進行體溫測試，異常學(xué)生由衛(wèi)生專業(yè)人員再次復(fù)檢，通過檢測，共發(fā)現(xiàn)7名學(xué)生發(fā)熱并具有頭痛、咳嗽等癥狀，給予相應(yīng)處理后居家留觀。
三、疫情處置結(jié)論
××中學(xué)發(fā)生甲型h1n1流感疫情后，領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得當(dāng)、措施有力，防控工作有效開展。目前，全部確診病例及臨床診斷病例已好轉(zhuǎn)復(fù)課，現(xiàn)衛(wèi)生院尚有2例留觀病例，病情平穩(wěn)，近日內(nèi)可解除留觀?！痢伶?zhèn)各村衛(wèi)生所監(jiān)測點未發(fā)現(xiàn)流感樣病例?！痢伶?zhèn)各中小學(xué)校在衛(wèi)生部門指導(dǎo)下，扎實開展健康宣教，在校學(xué)生“三檢”，環(huán)境衛(wèi)生清潔、消毒，因病缺課學(xué)生監(jiān)測等工作，疫情已得到較好控制。
四、下步工作重點
一是提高思想認(rèn)識。國家衛(wèi)生部29日新聞：當(dāng)前80%的流感為甲型h1n1流感，今年冬天全國將迎來流感高峰期。根據(jù)這一形勢，全縣各級各部門要提高思想認(rèn)識，做好長期、持續(xù)防控的準(zhǔn)備。
二是加強健康宣教。全縣各級、各部門要結(jié)合單位實際，采取行之有效的辦法，多形式、深層次開展宣教工作，提高廣大群眾對甲型h1n1流感防控知識的知曉率。
三是加強疫情監(jiān)測。醫(yī)療機構(gòu)要加強流感樣病例監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)疫情要規(guī)范上報，及時按“四早”原則進行處置。
四是加強監(jiān)督檢查。縣衛(wèi)生監(jiān)督所要加強衛(wèi)生監(jiān)管，督促醫(yī)療機構(gòu)、學(xué)校等部門按照《××縣甲型h1n1流感防控應(yīng)急預(yù)案要求》做好防控工作，確保各項防控措施落到實處。
五是加強防控指導(dǎo)?？h疾控中心派出工作人員駐守××中學(xué)半個月，幫助指導(dǎo)開展學(xué)生“三檢”及環(huán)境消殺工作，
六是積極救治病人?！痢列l(wèi)生院繼續(xù)加強發(fā)熱門診管理，住院部隔離治療區(qū)繼續(xù)設(shè)立，對到衛(wèi)生院診療的發(fā)熱病人，尤其是體溫超過38℃并具有流感樣癥狀者，要收到隔離治療期留觀，病情平穩(wěn)3天后方可解除留觀。
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，增強推進“文明大行動”的責(zé)任感和緊迫感。
文明行為是一個地區(qū)的“名片”，反映出一個地方經(jīng)濟發(fā)展和社會文明進步程度。開展“文明大行動”，是省委、省政府貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的重大決策部署，是認(rèn)真貫徹黨的十七屆六中全會精神的重要舉措，是加強精神文明建設(shè)作出的一項重大決策，充分體現(xiàn)了省委、省政府高瞻遠矚，重視提升公民素質(zhì)，努力推進國際旅游島人文環(huán)境建設(shè)的堅強決心。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、干部群眾認(rèn)清形勢，切實增強對開展文明大行動重要性、緊迫性的認(rèn)識，努力做到了思想上進一步統(tǒng)一，認(rèn)識上進一步深化，行動上進一步提速。從廣大人民群眾的日常生活和社會生產(chǎn)經(jīng)營行為入手，大張旗鼓地向各種不文明亂象開戰(zhàn)，革除陋習(xí)，倡導(dǎo)公民基本道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，引導(dǎo)廣大干部群眾樹立和踐行社會主義榮辱觀，分清榮辱、明辨是非、揚善棄惡，在全社會形成講文明、講誠信、守秩序、樹正氣、促和諧的良好社會風(fēng)尚。
二、把握關(guān)鍵,加大力度,迅速掀起文明大行動的新。全鎮(zhèn)各機關(guān)部門、企事業(yè)單位從增強政治意識、大局意識和責(zé)任意識出發(fā)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，全力以赴推進文明大行動，樹起新形象、新亮點。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全機制。為了加強組織領(lǐng)導(dǎo)，我鎮(zhèn)成立了“文明大行動”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，謝宏圖書記擔(dān)任工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、領(lǐng)導(dǎo)全鎮(zhèn)“文明大行動”，并主持召開鎮(zhèn)全體干部職工、各村（居）委會書記、主任和七所八站主要負(fù)責(zé)人、中小學(xué)校長、各企事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人等參加的動員大會，要求切實將認(rèn)識統(tǒng)一到市委、市政府的決策上來，把開展文明大行動作為一項重要工作，迅速建立健全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、具體工作專人抓。各單位要各司其職、認(rèn)真履職，保質(zhì)保量完成各自任務(wù)，又要通力協(xié)作、密切配合，決不能推諉扯皮、消極怠工，切實形成齊抓共管工作格局，推進工作有效落實。
2、細化分解，抓好落實。根據(jù)《“文明大行動”活動實施方案》精神以及市委市政府關(guān)于“文昌文明大行動”動員大會精神，鎮(zhèn)制定了《“文明大行動”實施方案》，明確了文明大行動的總體目標(biāo)、工作任務(wù)和要求。一是細化方案和措施。結(jié)合自身實際，研究制定更加細化、具體、有針對性的方案和措施。對上級方案已經(jīng)明確的，要抓緊制定配套措施；對操作性還不夠明確的，要抓緊制定具體的操作辦法和實施細則；對重點不突出的，要進行調(diào)整，做到有的放矢，使措施真正能落到實處。二是抓好目標(biāo)分解。迅速把各項任務(wù)逐項分解，形成牽頭單位負(fù)總責(zé)，責(zé)任單位全面抓的工作機制，步步展開、重點突破，抓一項成一項。每一項工作都要抓緊抓好抓實。三是兌現(xiàn)獎罰。把行動開展情況納入干部工作績效考核，對在行動中不履行或不正確履行職責(zé)的單位和個人予以責(zé)任追究；對工作中措施得力、成效突出、群眾反映好的先進單位和個人，要給予及時獎勵。
3、強化宣傳，大造輿論。加強宣傳，才能讓群眾知曉目的、理解意義，才能在全鎮(zhèn)形成共識，才能更好地得到群眾的支持和配合。為了配合搞好文明大行動宣傳，我鎮(zhèn)在顯眼的路段懸掛文明標(biāo)語60條、橫幅12條，并設(shè)置2個宣傳欄，通過多種途徑、多種載體、多種形式，讓文明行為的理念深入人心，切實提高群眾參與文明行動的自覺性和主動性，推動文明行動持續(xù)深入開展。同時利用廣播、電視、公開欄、手機短信等各種宣傳平臺，加大宣傳力度，形成強大的輿論聲勢，營造良好的治理氛圍，真正做到文明大行動家喻戶曉、人人參與。我鎮(zhèn)積極創(chuàng)新載體，將文明行動宣傳與群眾喜聞樂見的方式結(jié)合起來，增強宣傳效果。
4、作風(fēng)深入、注重實效。通過組織全體鎮(zhèn)干部、機關(guān)企事業(yè)單位干部、青年學(xué)生志愿者等到主街道、衛(wèi)生死角進行全面清理；鎮(zhèn)派出所開展公共交通秩序?qū)ｍ椪涡袆右约版?zhèn)工商所開展文明經(jīng)營行動等活動，全面提升了東路鎮(zhèn)的公民素質(zhì)、公共秩序、服務(wù)水平、旅游環(huán)境和社會風(fēng)尚，加強對停車場、公交站、小市場、臨時擺攤點等綜合整治，及時修復(fù)道路、護欄、垃圾桶、公廁、路燈等公共設(shè)施，增添環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施，加強農(nóng)貿(mào)市場和居民小區(qū)建設(shè)，方便居民生活。
三、存在的主要問題。
1、部分青年干部和職工參與積極性不夠。由于文明大行動經(jīng)常到臟亂差地帶清理衛(wèi)生，部分青年干部和職工不能以身作則，覺得掃大街有失身份、丟面子，積極性不高，缺乏主動參與的熱情。
2、部分群眾思想工作僵化，難以勸導(dǎo)。由于文明大行動的深入開展，必然會影響到部分群眾的利益，特別是那些擺地攤做小本生意的群眾，亂擺亂放現(xiàn)象依然嚴(yán)重，無法從根源上解決這類問題。
一、創(chuàng)建歷程
從20__年起，我公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作轉(zhuǎn)入第二階段，于7月份正式啟動。7月7日，公司印發(fā)了《＊＊市電信分公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)第二階段實施辦法》。
在實施辦法中，公司要求各部門、單位認(rèn)真實踐創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)基本理念，鞏固第一階段創(chuàng)建成果，緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，著重抓好知識管理和知識共享體系建設(shè)，廣泛開展形式多樣、確有成效的知識交流、知識共享活動，至20__年二季度，借助泰州公司知識共享電子平臺，初步建成知識共享體系，形成知識共享氛圍。
從20__年4月起，公司積極開展了優(yōu)秀人才知識交流、網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)、虛擬團隊活動、技能競賽、電子平臺建設(shè)和運用、知識貢獻等創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)第二階段的工作。
在省公司和泰州公司的指導(dǎo)下，經(jīng)過公司全體員工一年多的共同努力，我市創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)第二階段工作取得了階段性成果，初步達到上級公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)第二階段的驗收標(biāo)準(zhǔn)。
二、創(chuàng)建舉措
（一）明確一個目標(biāo)
目標(biāo)是：建立符合＊＊電信特點和實際需要的知識管理體系和運行機制，依托泰州電信知識共享平臺，初步形成一個運用計算機網(wǎng)絡(luò)，能夠多層次、廣覆蓋、較好地實現(xiàn)知識、技能、經(jīng)驗、信息和成果的共享，持續(xù)、有效地推進＊＊電信學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)。
（二）堅持四項原則
1、全面落實
我們通過反復(fù)深入發(fā)動全公司員工積極參與創(chuàng)建二階段工作，確保做到“全員參與、全方位培訓(xùn)、全過程指導(dǎo)、全內(nèi)容實施”，全面落實省公司和泰州分公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的要求。
2、長期堅持
長期堅持苦練操作技能，將學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力；積極做好知識共享管理體系建設(shè)。
3、緊扣中心
我們在布置二階段創(chuàng)建工作時，緊緊扣住企業(yè)轉(zhuǎn)型這個中心。
一年多來，公司積極組織員工撰寫企業(yè)轉(zhuǎn)型方面的文章，并在泰州電信信息交流平臺企業(yè)轉(zhuǎn)型專欄交流。據(jù)統(tǒng)計，我公司員工撰寫的企業(yè)轉(zhuǎn)型言論、案例、經(jīng)驗材料和培訓(xùn)文檔37篇；其中朱道平同志撰寫的《企業(yè)轉(zhuǎn)型要樹立四種觀念》獲得泰州公司評比二等獎。一年來，我們還組織了號碼百事通、商務(wù)領(lǐng)航等企業(yè)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)培訓(xùn)班9期，培訓(xùn)452人次。
4、務(wù)求實效
為提高創(chuàng)建實際效果，我們將創(chuàng)建工作與日常工作緊密結(jié)合，務(wù)求達到提高員工綜合素質(zhì)、提升企業(yè)綜合競爭力的效果。
公司積極組織員工利用泰州電信內(nèi)部網(wǎng)站，進行工作、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，充分運用“百家講壇”、“員工論壇”和oa系統(tǒng)，做好交流共享、生產(chǎn)管理和生活休閑等工作和活動。目前，公司員工利用內(nèi)網(wǎng)、進行交流已成習(xí)慣，人均登錄次數(shù)已超過110次。
結(jié)合創(chuàng)建工作目標(biāo)，公司組織各類勞動競賽12次，參加員工1128人次；技能比賽9次，參加員工352人次；內(nèi)部導(dǎo)師輔導(dǎo)16次、培訓(xùn)306人次，員工素質(zhì)得到了明顯提高，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作取得了實效。
(三)、著重兩大建設(shè)
二階段，公司積極做好共享平臺建設(shè)和管理體系建設(shè)。
一是共享平臺建設(shè)。
為更好地開展知識交流、知識共享活動，公司依托泰州電信oa平臺，從20__年1月開始進行了內(nèi)部網(wǎng)站的建設(shè)工作。
利用泰州電信oa、職工論壇系統(tǒng)建立了“＊＊電信”知識共享平臺，由專人做版主，組織并管理平臺。自開辦以來，平臺運用活躍，員工們能積極參與，發(fā)表帖子眾多。
積極參與，在“百家講壇”上建立了“＊＊電信分公司”文檔，并將各部門及骨干員工均設(shè)了專題。邀請?zhí)┲莨緦I(yè)人員到興授課，有效提高了相關(guān)員工運行、利用平臺的能力。至目前，我公司已在知識庫發(fā)表、上傳知識共享成果近數(shù)百篇。
建立了以各部門兼職培訓(xùn)管理員、內(nèi)聘培訓(xùn)師參加的平臺信息維護隊伍，負(fù)責(zé)本部門和所屬單位、本專業(yè)知識和信息的上傳和維護。電子共享平臺的運用，為＊＊電信進一步推進知識共享拓展了新的空間，也為創(chuàng)建工作的推進提供了有效手段。
目前公司已建成內(nèi)部網(wǎng)站，網(wǎng)站與泰州電信oa平臺、省電信綜合平臺、網(wǎng)上大學(xué)、行業(yè)內(nèi)各專業(yè)網(wǎng)站之間實現(xiàn)了無縫鏈接，從而構(gòu)成了一個功能比較齊全，能夠多層次、全覆蓋的知識共享平臺，較好地實現(xiàn)了知識、技能、經(jīng)驗、信息和成果的共享。
二是知識管理體系建設(shè)
(1)責(zé)任體系建設(shè)
20__年7月，啟動二階段創(chuàng)建活動的首項工作是在全公司開展了為期一個月的創(chuàng)建理念學(xué)習(xí)活動，統(tǒng)一員工思想認(rèn)識，以加強創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)責(zé)任體系建設(shè)。四級網(wǎng)絡(luò)體系有效地保證了培訓(xùn)工作開展的長期性、穩(wěn)定性和全面性。
(2)內(nèi)容體系建設(shè)
知識共享的內(nèi)容（知識庫）是我們開展知識交流、知識共享活動的基礎(chǔ)。我們通過組織優(yōu)秀人才撰寫經(jīng)驗材料、9崗以上人員提交知識共享文檔，共收集了239篇知識交流、知識共享文檔，并在泰州電信“百家講壇”上交流，絕大部分還收入了講壇知識庫各人專輯內(nèi)。這些既參照最新技術(shù)和理念、又緊密結(jié)合＊＊電信實際的知識共享文檔，受到了廣大員工的歡迎。
(3)流程體系建設(shè)
細節(jié)決定成敗，流程左右企業(yè)興衰。我們抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動，不是停留在一般性的號召上，而是為每一項創(chuàng)建工作定下明確的流程：原則、任務(wù)、時限、實施手段、操作方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)等一應(yīng)俱全，使每份創(chuàng)建工作文件都形成一份清晰的創(chuàng)建路線圖。
(4)制度體系建設(shè)
一年多來，公司先后制定了《員工在線學(xué)習(xí)管理辦法》、《知識管理辦法》 等一系列包括知識貢獻、外培內(nèi)授、內(nèi)部導(dǎo)師、虛擬團隊知識及共享提交、激勵等制度和法規(guī)，再加上創(chuàng)建一階段已建立的多項制度，我公司的知識管理制度已較為齊全、完備。
(5)組織體系建設(shè)
我們在
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作開展之初，就成立了以公司總經(jīng)理為組長、各部室主要負(fù)責(zé)人為成員的全市創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)創(chuàng)建辦公室負(fù)責(zé)日常工作。同時明確各部室主要負(fù)責(zé)人為本部室創(chuàng)建工作責(zé)任人，指定專人兼任本單位創(chuàng)建工作管理員。在全公司組成一個上下關(guān)聯(lián)、左右溝通的完整管理體系。 為提高工作效率，我們實行“三網(wǎng)合一”，調(diào)整合并先前建立的網(wǎng)上大學(xué)、員工培訓(xùn)、知識管理三個管理網(wǎng)絡(luò)，在各部門設(shè)立統(tǒng)一的管理員，全面協(xié)調(diào)實施本部門和所屬單位創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的各方面工作。
(6)骨干隊伍建設(shè)
我們依托直線經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、技術(shù)優(yōu)秀人才這三支骨干隊伍，在全公司開展了富有成效的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作。
直線經(jīng)理隊伍——由各部室負(fù)責(zé)人組成。直接推進各部門和所屬單位的創(chuàng)建工作，每年指導(dǎo)、輔導(dǎo)本部門、單位員工1次以上。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊伍——選擇精通專業(yè)知識、具有講授能力的業(yè)務(wù)骨干，經(jīng)過培訓(xùn)與考察后確定，目前我公司有省公司級內(nèi)訓(xùn)師2名，市級公司內(nèi)訓(xùn)師多名。他們是相關(guān)知識的收集整理者和傳授者。
技術(shù)優(yōu)秀人才隊伍——公司有省、市公司技術(shù)能 手6名，另有市公司級業(yè)務(wù)精英、優(yōu)秀客戶經(jīng)理多名， 他們是企業(yè)業(yè)務(wù)營銷、技術(shù)支撐的精英和表率。
(7)評估體系建設(shè)
從20__年12月起，公司堅持推行評估工作，已形成制度性要求。每年均將評估工作列入年度教育工作計劃，提出明確要求，收到了很好的效果。
(8)安全保障體系建設(shè)
為加強知識交流與共享過程中的安全保障，我們制定了《知識共享保密制度》，對知識共享安全保密的管理原則、管理體制、管理方法作了明確規(guī)定。將管理任務(wù)分解落實到具體部門和具體責(zé)任人，實施事先、即時、事后的全方位安全保障。
（四）致力三個拓展
1、理念拓展
在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動中，我公司員工不斷更新觀念，以學(xué)習(xí)型企業(yè)的全新理念改造自己的思想，改進自已的工作，不少同志總結(jié)出了有價值的經(jīng)驗：
三個學(xué)習(xí)——自覺學(xué)習(xí)、有效學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)。
三個轉(zhuǎn)變——從學(xué)習(xí)找人轉(zhuǎn)變?yōu)槿苏覍W(xué)習(xí)；從工作學(xué)習(xí)“兩張皮”轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鲗W(xué)習(xí)一體化；從視學(xué)習(xí)為負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)變?yōu)橐晫W(xué)習(xí)為福利。
三個跨越——從本崗技能學(xué)習(xí)向全面學(xué)習(xí)跨越：從向同事學(xué)習(xí)到向競爭對手學(xué)習(xí)跨越；從學(xué)習(xí)應(yīng)付當(dāng)前向著眼未來跨越。
2、范圍拓展
我們通過拓展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動范圍，將創(chuàng)建工作不斷引向新的領(lǐng)域，進一步加大創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的工作力度：
(1)從合同制員工向全體員工延伸；
(2)從8小時以內(nèi)向8小時以外延伸；
(3)從正式機構(gòu)向虛擬團隊延伸；
(4)從崗位培訓(xùn)向員工職業(yè)生涯發(fā)展培訓(xùn)延伸；
(5)從員工自身向員工家庭延伸。
3、手段拓展
公司為把創(chuàng)建活動引向深入，在創(chuàng)建手段上做到形式多樣。如與企業(yè)的內(nèi)在需求相結(jié)合，把“前端營銷業(yè)績創(chuàng)優(yōu)、后端工程維護創(chuàng)優(yōu)、管控綜合服務(wù)工作創(chuàng)優(yōu) ”的“創(chuàng)三優(yōu)”活動作為構(gòu)建和諧，培養(yǎng)高素質(zhì)員工隊伍的有效載體。在全公司唱響主旋律，不斷豐富學(xué)習(xí)型企業(yè)的內(nèi)涵?！皠?chuàng)三優(yōu)”活動的開展很快成為全公司各項業(yè)務(wù)發(fā)展的“助推器”，促進了企業(yè)的快速發(fā)展。
創(chuàng)建成果
主要亮點：亮點之一：創(chuàng)新活動。為協(xié)調(diào)各個部門之間的工作關(guān)系，公司開展了前端營銷業(yè)績創(chuàng)優(yōu)、后端工程維護創(chuàng)優(yōu)、管控綜合服務(wù)工作創(chuàng)優(yōu)的“創(chuàng)三優(yōu)”專項競賽活動。前、后端各部門開展了“百日增量”、“寬帶勞動競賽”、“綠色風(fēng)暴”、“國慶中秋好禮大放送”、“寬帶捆綁促銷”、“bss資源清查”活動和“‘綠色通信’廣場演唱會” 等，有力促進保存量激增量，各項業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)的完成或超額完成。
亮點之二：創(chuàng)新成果。企業(yè)客戶經(jīng)理陳愛松所撰寫的營銷典型案例《＊＊婚紗攝影行業(yè)號碼百事通營銷案例》被中國電信集團公司評選為優(yōu)秀案例、省公司優(yōu)秀案例二等獎，其本人亦被授予中國電信集團級優(yōu)秀客戶
亮點之三：成果共享。我公司多名員工的創(chuàng)建成果分別被國家、集團、省、市等新聞單位、公司網(wǎng)站所采用，部分成果獲得了各級獎勵。朱道平同志有多篇理論文章在《中國電信業(yè)》、《信息網(wǎng)絡(luò)》、《通信世界》、《電信軟科學(xué)研究》和《人民郵電報》等部、省級報刊上發(fā)表，多部作品獲獎。今年9月發(fā)表在《信息網(wǎng)絡(luò)》月刊上的《新小二黑結(jié)婚》獲信息產(chǎn)業(yè)部、人民郵電報社“暢想e時代生活”征文三等獎，近期應(yīng)邀參加了于重慶舉辦的授獎會。
創(chuàng)建成果體現(xiàn)在以下四個方面：
（一）自覺學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)
通過一、二階段的深入宣傳，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)基本理念已被廣大員工了解和掌握，主動學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)、交流共享已在全公司蔚然成風(fēng)。
電子平臺成為員工交流共享主要手段
近年來，公司交流共享電子平臺建設(shè)取得了突破性進展。隨著覆蓋全市、功能強大的公司內(nèi)部網(wǎng)站的建立，為開展群眾性的網(wǎng)上學(xué)習(xí)、網(wǎng)上交流、網(wǎng)上共享提供了可能。經(jīng)過宣傳發(fā)動、組織引導(dǎo)，一年多來，據(jù)不完全統(tǒng)計，我公司員工登錄電子平臺29000多次，在電子平臺上了1570多篇文檔資料。點擊閱讀文檔30000多次。目前公司員工已將電子平臺作為交流學(xué)習(xí)的主要手段，網(wǎng)上學(xué)習(xí)、網(wǎng)上交流的熱情高漲。
踴躍貢獻知識財富
公司員工積極響應(yīng)省、泰州公司開展知識貢獻活動的要求，認(rèn)真總結(jié)，深入思考，積極探索，寫出了大量的知識貢獻文檔。20__年全市9崗以上人員100%完成了知識貢獻任務(wù)，計上
交文檔96篇，超額完成泰州公司下達的提交指標(biāo)。另外還有多名9崗以下員工也主動提交了知識貢獻文檔。20__年，我市繼續(xù)開展知識貢獻活動。目前已提交103篇知識共享文檔。20__年，我公司還上報市場競爭信息、運維案例、大客戶營銷案例等多篇，均達到了省公司、泰州公司及各專業(yè)部門的上報要求。網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)亦得到了持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展
（二）團隊學(xué)習(xí)卓有成效
個人學(xué)習(xí)、團隊學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)，是學(xué)習(xí)活動的三個遞進階段。團隊學(xué)習(xí)是個人學(xué)習(xí)的提升，是組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。通過開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動，我市的團隊學(xué)習(xí)已初具規(guī)模，取得較大成績。
在創(chuàng)建一階段我們發(fā)現(xiàn)，基層單位的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要是以班組為主體的零星、隨意的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)，效果較差。
為加強部門學(xué)習(xí)，我們采取了以下措施：明確部門培訓(xùn)責(zé)任人和培訓(xùn)管理員，建立教育培訓(xùn)管理體制；分解培訓(xùn)指標(biāo)，具體考核每一部門的年度教育培訓(xùn)指標(biāo)完成情況，納入績效考核；規(guī)范部門培訓(xùn)工作流程，協(xié)調(diào)培訓(xùn)資源，提高部門培訓(xùn)水準(zhǔn)。
虛擬團隊初具規(guī)模
近年來，公司積極開展了虛擬團隊活動。我們根據(jù)通信生產(chǎn)和企業(yè)轉(zhuǎn)型的需要，組織了adsl上網(wǎng)通道達標(biāo)、異常障礙處理、無線市話用戶滿意度障礙處理、大客戶技術(shù)服務(wù)支撐、商業(yè)客戶營銷服務(wù)、欠費管理等各類虛擬團隊，為攻克技術(shù)難關(guān)、開拓新業(yè)務(wù)、改善客戶服務(wù)、推動企業(yè)轉(zhuǎn)型起到了積極的作用。
（三）員工素質(zhì)明顯提升
一年多來，我們繼續(xù)認(rèn)真做好員工職業(yè)技能鑒定工作，20__年底合同制員工持證率達到96.0%，26.52%以上的員工取得了2個以上崗位證書，20__年又有311人次員工報名參加各類職業(yè)技能鑒定考試。通過技能鑒定輔導(dǎo)與考試，員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了明顯提高。
截止20__年底，＊＊市電信分公司在職員工中具有高級職稱資格3人；中級職稱資格11人；初級職稱資格131人。占總員工人數(shù)的33.8%。員工中34人擁有本科及以上學(xué)歷，?？茖W(xué)歷150人，中專學(xué)歷101人，高中學(xué)歷73人，初中及以下學(xué)歷71人。員工的文化素質(zhì)逐年提升。
通過學(xué)習(xí)型企業(yè)活動的創(chuàng)建，員工素質(zhì)得到了明顯提升，涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀人才，并產(chǎn)生了眾多的文化藝術(shù)成果。
公司積極組織開展了各類操作技能競賽，并選拔優(yōu)秀選手參加省、市行業(yè)的比賽，取得了較好的成績，先后曾獲得省、市公司交換設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)維護、無線市話、10000號操作等技能競賽獎和好名次。
涌現(xiàn)大量學(xué)習(xí)型員工：公司參加省、市公司和地方各類競賽，先后獲獎項15次；38人次獲個人單項獎；1人被評為中國電信集團公司優(yōu)秀客戶經(jīng)理；1人被評為江蘇省電信分公司級生產(chǎn)能手；5人被評為泰州電信分公司級生產(chǎn)能手；3人被評為泰州電信分公司級優(yōu)秀人才；1人被評為泰州電信分公司營銷策劃骨干；11人被評為＊＊電信分公司級優(yōu)秀人才；1人被評選為泰州市有突出貢獻的中青年專家。
（四）企業(yè)建設(shè)開創(chuàng)新篇
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動，有力地推動了企業(yè)各方面工作。20__年，實現(xiàn)電信業(yè)務(wù)收入1.8641億元?，F(xiàn)有固定電話用戶325530戶，小靈通用戶80887戶，寬帶用戶22689戶。業(yè)務(wù)收入增幅列泰州全區(qū)第一。
＊＊電信在抓好物質(zhì)文明建設(shè)的同時，堅持以人為本，緊緊依靠廣大員工，充分調(diào)動各方面積極性，繼續(xù)堅定不移地抓好政治文明和精神文明建設(shè)，努力營造和諧的企業(yè)氛圍，確保了三個文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。＊＊電信榮獲并多年保持江蘇省“文明單位”和“文明行業(yè)”稱號。
創(chuàng)建展望
1、深入創(chuàng)建宣傳，加強正面引導(dǎo)，保持良好創(chuàng)建氛圍
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動雖然已經(jīng)進行了兩個階段，但是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的理念，還沒有真正被所有員工深入理解和遵循；創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)各項工作，也還沒有成為所有員工的自覺行動。
在第三階段創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動中，首先仍然要進行廣泛、深入、反復(fù)、持續(xù)的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)理念的宣貫工作，并要做到各級領(lǐng)導(dǎo)帶頭宣講、聯(lián)系實際深入宣講、結(jié)合工作具體宣講，讓公司員工深入了解創(chuàng)建工作基本理念，提高對創(chuàng)建工作的深刻認(rèn)識，掌握創(chuàng)建工作的常用方法，奠定好開展第三階段創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作的思想基礎(chǔ)。
同時，我們將采取領(lǐng)導(dǎo)垂范、典型引導(dǎo)、專項評比獎勵、改善學(xué)習(xí)條件等多種方法，正面引導(dǎo)激勵員工，努力調(diào)動廣大員工開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動的自覺性和積極性，保持創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的良好氛圍。
2、完善管理制度，固化創(chuàng)建流程，形成常態(tài)長效機制
在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)第三階段，我們將進一步健全和完善創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的管理制度。同時，以更大的精力實施創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)各項管理制度的落實、執(zhí)行和細化、改進，以及各項配套的具體工作流程建設(shè)，使各項創(chuàng)建工作內(nèi)容可操作，指標(biāo)可量化，過程可調(diào)控，效果可衡量，從而使創(chuàng)建工作制度化、流程化，形成常態(tài)的有效工作機制。
3、突出創(chuàng)新活動，強化組織學(xué)習(xí)，抓住創(chuàng)建工作重點
我們將進一步規(guī)范、強化、提升部門培訓(xùn)工作，夯實組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)；增加投入，繼續(xù)改善公司培訓(xùn)中心和實際操作培訓(xùn)基地的教學(xué)、實習(xí)設(shè)施和培訓(xùn)師資；組織公司員工大力開展目標(biāo)明確、組織嚴(yán)密、切合實際、效果顯著的知識共享活動、開發(fā)創(chuàng)新活動、教育培訓(xùn)活動和崗位練兵活動，提升＊＊電信企業(yè)的整體學(xué)習(xí)能力。整理、規(guī)范和提高公司各種學(xué)習(xí)小組、創(chuàng)新團隊、攻關(guān)小組、qc小組等虛擬團隊，緊緊圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)型工作，積極進行改進和提高企業(yè)管理、質(zhì)量管理、業(yè)務(wù)開發(fā)、市場營銷工作的創(chuàng)新活動。通過組織學(xué)習(xí)和創(chuàng)新活動，卓有成效地推進第三階段創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作。
4、明確創(chuàng)建目的，持續(xù)改進工作，提升企業(yè)競爭能力
