時(shí)間：2022-08-25 18:39:16
序論：在您撰寫教師網(wǎng)絡(luò)研修培訓(xùn)總結(jié)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
自研修開始以來，每一個(gè)模塊都用心收看視頻教學(xué)、撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)、及時(shí)完成作業(yè)，參加班級(jí)交流和互評(píng)，督促每個(gè)學(xué)員及時(shí)完成研修進(jìn)度，對(duì)每個(gè)學(xué)員的作業(yè)和隨筆等認(rèn)真點(diǎn)評(píng)，及時(shí)完成指導(dǎo)老師教給的任務(wù)。在研修中我還學(xué)到了專家和同行們很多值得參考和借鑒的經(jīng)驗(yàn)和案例，在研修中自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)能力都得到了很大的提高，在實(shí)際的教學(xué)中我會(huì)逐漸去靈活的運(yùn)用。現(xiàn)將這次網(wǎng)絡(luò)研修培訓(xùn)情況總結(jié)如下：
一、站的高，看得遠(yuǎn)
今年的網(wǎng)絡(luò)研修培訓(xùn)，把我引入了全新的學(xué)習(xí)氛圍。昔日的我，一度認(rèn)為教育工作，只要能“跟緊管嚴(yán)”，班級(jí)里能出更多優(yōu)秀的學(xué)生，即為優(yōu)秀教師。因此，在實(shí)際操作中，對(duì)稍有過錯(cuò)的學(xué)生，進(jìn)行嚴(yán)加管教；對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的的學(xué)生，給予大力表揚(yáng)；優(yōu)生成績稍微下降，則毫不客氣的批評(píng)，差生稍有進(jìn)步就及時(shí)表揚(yáng)……周而復(fù)始……隨著網(wǎng)絡(luò)研修的不斷深入，我漸漸地認(rèn)識(shí)到：一名教育工作者缺乏一定的教學(xué)理念和教學(xué)反思，他的教學(xué)工作在達(dá)到一定高度后，就難再繼續(xù)提高了。因此，通過網(wǎng)絡(luò)研修，促使我更加努力，不斷搜集教育信息，注重更新教育觀念，改變傳統(tǒng)的工作模式，從而更快更好的達(dá)到真正提高自己之目的。
二、勤反思，多思考
教師自己就應(yīng)該是一個(gè)研究者，教師在教學(xué)過程中要以研究者的心態(tài)置身于教學(xué)情境之中，以研究者的眼光審視和分析教學(xué)理論與教學(xué)實(shí)踐中的各種問題，對(duì)自身的行為進(jìn)行反思，對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行探究，對(duì)積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，使其形成規(guī)律性的認(rèn)識(shí)。它是教師持續(xù)進(jìn)步的基礎(chǔ)，是提高教學(xué)水平的關(guān)鍵，是創(chuàng)造性實(shí)施新課程的保證。
三、活到老，學(xué)到老
俗話說“活到老，學(xué)到老。”隨著知識(shí)更新急劇加快，教師如果不進(jìn)行不斷的知識(shí)更新，就無法勝任教師工作。欲在教育工作這片熱土上有點(diǎn)成績，欲成為一名優(yōu)秀的教育工作者，就要努力提高自身知識(shí)素養(yǎng)、教學(xué)能力。
2021年中小學(xué)教師網(wǎng)絡(luò)研修培訓(xùn)總結(jié)范文5篇【二】
短暫而又忙碌的兩個(gè)月的培訓(xùn)即將結(jié)束了，每天在繁忙的工作之余抽時(shí)間上網(wǎng)學(xué)習(xí)，雖然有些辛苦，有些累，但是從學(xué)習(xí)中收獲到的那些教育教學(xué)知識(shí)和新的教學(xué)理念，和那點(diǎn)辛苦比起來，算是微乎其微的了！
此次培訓(xùn)的課程總共有10門，其中教育方面的有有四門，對(duì)我影響最大、留下印象最深的是《關(guān)愛學(xué)生是師德的靈魂》和《教師職業(yè)道德解讀與實(shí)踐導(dǎo)行》。我們的教育是偉大的，崇高的，受人尊重的，之所以這樣說，我想是因?yàn)樽鳛榻處煟覀兠鎸?duì)的是天真無邪，活潑可愛的孩子們，我們愛他們，無私地愛，不求任何的回報(bào)，我們的教育家們，用他們的教育智慧，高尚的師德為我們做出了好榜樣，激勵(lì)著一代又一代的教育工作者投身到教育工作中去！在教育中，我們必須要有愛，有愛了，才會(huì)有包容，有寬容，有愛心，耐心，學(xué)生才會(huì)喜歡我們，愛戴我們，繼而喜歡我們的課堂，才會(huì)有好的教學(xué)效果！專家推薦了《放牛班的春天》這部電影，我認(rèn)真地看了，被其貌不揚(yáng)的馬修老師打動(dòng)了！他對(duì)待那些調(diào)皮搗蛋的孩子們不是呵斥，沒有咆哮，所有的只是寬容，耐心，愛心，以及教育的智慧！有了那么多愛的付出，才會(huì)有了回報(bào)：在他離開那所學(xué)校的時(shí)候，孩子們用么多感人的方式表達(dá)了他們對(duì)馬修老師的戀戀不舍和深深的愛！所以在以后的教學(xué)中，我要像馬修老師學(xué)習(xí)！對(duì)待我們的學(xué)生多一點(diǎn)愛心、耐心、寬容和關(guān)心，相信孩子們，在我們的愛的天空里定能茁壯成長！
在教學(xué)方面，對(duì)我啟發(fā)最大的是《小組合作學(xué)習(xí)法》和《如何做好中小學(xué)英語教學(xué)的銜接》?！缎〗M合作學(xué)習(xí)法》，我以前也用過，不過僅僅局限于單詞競賽和表演，通過這次學(xué)習(xí)，我知道了這一學(xué)習(xí)法可以廣泛應(yīng)用于各種的英語課堂！這個(gè)學(xué)習(xí)法有助于培養(yǎng)孩子們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，參與意識(shí)，可以最大限度的發(fā)揮孩子們的主觀能動(dòng)性，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)欲望，我相信，運(yùn)用了《小組合作學(xué)習(xí)法》的課堂效果一定會(huì)很不錯(cuò)！
培訓(xùn)即將結(jié)束，希望上級(jí)部門多組織這樣的學(xué)習(xí)！以后再有這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的話，我一定還會(huì)積極參加，會(huì)好好把握的，It’s
never
too
late
to
learn.路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索！生命不息，學(xué)習(xí)不止！
2021年中小學(xué)教師網(wǎng)絡(luò)研修培訓(xùn)總結(jié)范文5篇【三】
參加教師網(wǎng)絡(luò)研修，既有辛苦，又有收獲；既有付出，又有所得。觀看教學(xué)視頻，完成好的作業(yè)在網(wǎng)上提交，再上網(wǎng)評(píng)論。培訓(xùn)的時(shí)間過得很充實(shí)，學(xué)到了很多知識(shí)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在就把個(gè)人研修感悟、主要收獲總結(jié)如下：
培訓(xùn)期間，我們利用上網(wǎng)學(xué)習(xí)，和同行交流教育教學(xué)中的問題，積極參加網(wǎng)上發(fā)帖討論活動(dòng)、完成本學(xué)科的作業(yè)、積極上傳計(jì)劃總結(jié)，盡管感覺比較繁忙，但還是圓滿的完成了研修的各項(xiàng)規(guī)定要求。
在教師學(xué)科培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)，我積極參與了課題的討論，并且發(fā)表了自己的觀點(diǎn)。在自己學(xué)習(xí)的同時(shí)，還積極地借鑒了他人的看法，彼此之間交流頻繁，討論熱烈。自始至終，我的研修熱情不減，及時(shí)認(rèn)真地完成了高質(zhì)量的作業(yè)，每次均被評(píng)為優(yōu)秀等次。
在班主任培訓(xùn)過程中，我聆聽了眾位教育專家的精彩講座，領(lǐng)略了他們幽默風(fēng)趣的教育風(fēng)格、先進(jìn)的教育理論，通過與學(xué)員之間的相互交流、切磋，使自己對(duì)教師這個(gè)職業(yè)進(jìn)行了重新的認(rèn)識(shí)；在培訓(xùn)中，我閱讀了大量的先進(jìn)材料和記錄了一些先進(jìn)的理論與方法。并把這些科學(xué)的理論與方法應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐中，取得了較好的效果。
新課程改革教師來講，是一個(gè)大的挑戰(zhàn)，在新課改的今天，對(duì)我們教師的專業(yè)能力和水平提出了很大的要求，我們要上好每一堂課就要不斷學(xué)習(xí)不斷充電，我們的遠(yuǎn)程研修平臺(tái)應(yīng)該一直開放，讓我們隨時(shí)都能和專家進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，解決實(shí)際教學(xué)中遇到的問題，使我們的教學(xué)水平得到不斷的提高，以滿足新課改的要求。
新課程遠(yuǎn)程研修改變了專家在臺(tái)上講，我們?cè)谂_(tái)下聽的教學(xué)模式，以網(wǎng)絡(luò)教研為主，可以把帖發(fā)到網(wǎng)上，與同行交流。這是真正的學(xué)員自主學(xué)習(xí)，既有團(tuán)隊(duì)合作又有專家點(diǎn)評(píng)的培訓(xùn)活動(dòng)。我感到這次培訓(xùn)活動(dòng)不空洞，是一次既經(jīng)濟(jì)又有實(shí)效的培訓(xùn)活動(dòng)，我們真的可以與課改專家面對(duì)面的交流，獲取最新的教改信息和最優(yōu)的教學(xué)方式。
2021年中小學(xué)教師網(wǎng)絡(luò)研修培訓(xùn)總結(jié)范文5篇【四】
如今，信息技術(shù)的使用已成為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、信息化必不可少的手段，也成為我們教育工作者提高課堂教學(xué)質(zhì)量、應(yīng)用多媒體教學(xué)的最佳途徑。信息技術(shù)的使用符合了小學(xué)實(shí)現(xiàn)信息化、媒體化教學(xué)、提高課堂教學(xué)質(zhì)量的迫切要求。
自從我接收了豐富的教學(xué)資源以來，并利用資源實(shí)現(xiàn)了教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定提高。我總結(jié)了以下三點(diǎn)體會(huì)：
一、集思廣益，充分利用遠(yuǎn)程教育資源
面對(duì)如此充足、精美的遠(yuǎn)程教育資源，我感到非常的興奮、激動(dòng)，但怎樣才能利用好這些資源成了急需解決的一個(gè)問題，我把有關(guān)教學(xué)資源應(yīng)用于實(shí)際教學(xué)中，利用圖片、背景音樂等素材創(chuàng)設(shè)出符合課程要求的情境，喧染了課堂氣氛，在講課中適時(shí)利用數(shù)字電影、動(dòng)畫，通過圖文并茂、有聲有色的演示，讓學(xué)生在輕松愉快的氣氛中學(xué)到了知識(shí)，既減輕了學(xué)生的負(fù)擔(dān)，又提高了學(xué)生的興趣。
二、精益求精，更加有效利用遠(yuǎn)程教育資源
在充分利用遠(yuǎn)程教育資源之后，我感到不滿足了，便開始大膽的對(duì)原有資源重新編輯、改造、升華，從而更有效的組織利用資源，制作出更符合實(shí)際教學(xué)的多媒體課件。用進(jìn)課堂，更加激發(fā)了學(xué)生們的探索精神及求知欲：
如我在講這課時(shí)，利用課件動(dòng)畫素材制作課件，創(chuàng)設(shè)了情景，把內(nèi)容很直觀的表現(xiàn)出來，在播放時(shí)同學(xué)們一下子明白了原來數(shù)學(xué)中的時(shí)分就在我們身邊，引起了孩子們極大的興趣，大家開始熱烈討論一節(jié)課有多長時(shí)間，并在課后隨時(shí)觀察自己生活周圍有趣的數(shù)學(xué)知識(shí)，而且使學(xué)生更加懂得珍惜時(shí)間，合理利用時(shí)間。這樣既培養(yǎng)了孩子們的珍惜時(shí)間的好習(xí)慣。
三、活學(xué)活用，利用資源實(shí)施素質(zhì)教育
遠(yuǎn)程教育為我提供了多姿多彩的資源，為進(jìn)行素質(zhì)教育提供了條件。
在利用學(xué)生自習(xí)時(shí)，我利用多媒體課件，有計(jì)劃的播放一些數(shù)學(xué)知識(shí)，在數(shù)學(xué)知識(shí)節(jié)目中同學(xué)們了解了數(shù)學(xué)的發(fā)展，體會(huì)到數(shù)學(xué)的力量，憧憬著數(shù)學(xué)的未來，激發(fā)了孩子們幻想和創(chuàng)新的智慧，使同學(xué)們感覺到生活中處處有數(shù)學(xué)，明白了數(shù)學(xué)的價(jià)值和魅力所在.
經(jīng)過一年多的努力，我己取得了一些成績，我所帶的學(xué)生不再感覺到數(shù)學(xué)的乏味，而是爭先恐后地要上數(shù)學(xué)課。我也覺得非常的慰藉。我認(rèn)為，如果我們老師調(diào)用、修改網(wǎng)上資源在網(wǎng)上備教案，進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，這樣既節(jié)省了時(shí)間，又能使老師有更多時(shí)間去探索教法、研究學(xué)生，因材施教，這何嘗不是一種好教法呢?
遠(yuǎn)程教育資源的適當(dāng)運(yùn)用，能夠使學(xué)生的視野變得更開闊了、信息更靈通了，變得更“耳聰目明“，更具發(fā)展?jié)摿Γ晃蚁嘈盼业膶W(xué)生會(huì)擁有更加燦爛、輝煌的明天。
2021年中小學(xué)教師網(wǎng)絡(luò)研修培訓(xùn)總結(jié)范文5篇【五】
隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，我們的生活和學(xué)習(xí)、工作都發(fā)生了變化。教師已不再是傳遞信息的工具，教師更需要更高層次的教育教學(xué)能力，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)、研究教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，適應(yīng)未來教育的需要的。
網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)為教師學(xué)習(xí)制定了共同的內(nèi)容和活動(dòng)，更為重要的是，它為教師提供好展示自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容和實(shí)踐層次上滿足不同教師的需要。
通過參加本次教師網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育培訓(xùn)，自主參與其中，使我在思想上、專業(yè)理論知識(shí)方面有了進(jìn)一步的提升。在學(xué)習(xí)中，我認(rèn)真聆聽了專家在教育教學(xué)方面的講座，觀課堂教學(xué)視頻，在這段時(shí)間里從這個(gè)平臺(tái)我學(xué)到了不少先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和有價(jià)值的知識(shí)。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，使我受益匪淺。
下面一下這次學(xué)習(xí)的收獲和體會(huì)。
1、改變了教師學(xué)習(xí)的自覺性。這種學(xué)習(xí)方式下適應(yīng)了成人的特點(diǎn)，它為教師節(jié)省了很多時(shí)間。比如，我們現(xiàn)在的培訓(xùn)就可以通過回家抽時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，從一個(gè)地方轉(zhuǎn)向另一個(gè)地方?？梢耘c老師交流互動(dòng)，從參與的程度上可以看出受到廣大老師的認(rèn)可，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的魅力。
2、領(lǐng)悟有效教學(xué)。專家指出：提升課堂教學(xué)的有效性是當(dāng)前深化課程改革的關(guān)鍵和根本要求。有效教學(xué)走向優(yōu)質(zhì)教學(xué)，也就意味著教師從一般教師走向優(yōu)秀教師。怎樣提升教學(xué)的有效性，在從有效性走向優(yōu)質(zhì)教學(xué)呢?我認(rèn)真學(xué)習(xí)著專家在講座中的每一句話，思考著每一個(gè)觀點(diǎn)。從學(xué)習(xí)中使我深刻的領(lǐng)悟到了：在教學(xué)中應(yīng)不斷探索運(yùn)用多種教學(xué)手段，處理好知識(shí)與能力、過程與方法、情感態(tài)度價(jià)值觀之間的關(guān)系，處理好課堂欲設(shè)與生成等等之間的關(guān)系。
3、理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。
學(xué)習(xí)的過程是一次知識(shí)積累與運(yùn)用、創(chuàng)造的過程，因此要會(huì)學(xué)、善用。我每次聽專家講座和觀看課堂實(shí)錄后，總要有一個(gè)思考，即如何將這些優(yōu)秀的、先進(jìn)的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及典型的案例帶進(jìn)自己的課堂，有針對(duì)性的運(yùn)用到自己的教育教學(xué)實(shí)踐中，從而收到事半功倍的效果，縮短同發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)校教學(xué)上的差距。通過實(shí)踐對(duì)理論、經(jīng)驗(yàn)的檢驗(yàn)，尋找這些方式方法上的不同點(diǎn)、相同點(diǎn)與銜接點(diǎn)，完善自己的課堂教學(xué)方法，提升自身的課堂教學(xué)藝術(shù)。開闊學(xué)生的視野，激起學(xué)生強(qiáng)烈的求知欲望，激活學(xué)生的思維。
4、提高自身素質(zhì)，學(xué)會(huì)終身學(xué)習(xí)。
關(guān)鍵詞：認(rèn)知負(fù)荷理論；教師網(wǎng)絡(luò)研修平臺(tái)；設(shè)計(jì)
中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2015）18-0063-04
一、認(rèn)知負(fù)荷理論與教師網(wǎng)絡(luò)研修平臺(tái)
隨著教師繼續(xù)教育改革的深化以及現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)研修以其特有的優(yōu)勢(shì)成為現(xiàn)代教師繼續(xù)教育發(fā)展的新模式。2012年，《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的意見》中明確指出，要建立教師學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，推動(dòng)信息技術(shù)與教師教育深度融合，建設(shè)教師網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)和終身學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系。教師網(wǎng)絡(luò)研修平臺(tái)作為區(qū)域研修社區(qū)中開展研修活動(dòng)的環(huán)境保障和技術(shù)支撐，它的設(shè)計(jì)與架構(gòu)直接影響著教師網(wǎng)絡(luò)研修的開展與效果。以教師網(wǎng)絡(luò)研修平臺(tái)為支撐的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程、專題討論網(wǎng)站、資源共享庫等內(nèi)容豐富發(fā)展，在為教師提供良好的網(wǎng)絡(luò)研修環(huán)境的同時(shí)，虛擬的學(xué)習(xí)環(huán)境以及泛化的學(xué)習(xí)目標(biāo)更容易導(dǎo)致較高的認(rèn)知負(fù)荷以及認(rèn)知資源的不恰當(dāng)分配[1]，從而影響教師研修效率以及參與積極性。以認(rèn)知負(fù)荷理論為基礎(chǔ)進(jìn)行教師網(wǎng)絡(luò)研修平臺(tái)的設(shè)計(jì)研究，在發(fā)揮虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境優(yōu)勢(shì)的同時(shí)避免認(rèn)知超載現(xiàn)象的發(fā)生，更有利于網(wǎng)絡(luò)研修平臺(tái)基礎(chǔ)的實(shí)現(xiàn)，從而為網(wǎng)絡(luò)教研提供服務(wù)。
1.認(rèn)知負(fù)荷理論
John Sweller等人在分析人類認(rèn)知特點(diǎn)及認(rèn)知負(fù)荷產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上提出了認(rèn)知負(fù)荷理論，認(rèn)知負(fù)荷是指人類在完成某一項(xiàng)特定的任務(wù)時(shí)，認(rèn)知系統(tǒng)同時(shí)承載的心理負(fù)荷的整體結(jié)構(gòu)的總量。它是根據(jù)人類認(rèn)知結(jié)構(gòu)的以下三個(gè)特點(diǎn)而提出的：工作記憶是用來進(jìn)行信息加工的主要場所、長時(shí)記憶是進(jìn)行信息儲(chǔ)存的主要場所、信息以模塊化的圖示結(jié)構(gòu)存儲(chǔ)于長時(shí)記憶中[2]。其理論基礎(chǔ)是資源有限理論和圖式理論[3]。
資源有限理論認(rèn)為，人的認(rèn)知資源與工作記憶的容量是有限的，尤其是工作記憶，它是人類信息加工的主要場所，一次性可同時(shí)進(jìn)行存儲(chǔ)加工的信息單元僅有七個(gè)。若某項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)所消耗的認(rèn)知資源超出了學(xué)習(xí)者的認(rèn)知總量，將會(huì)導(dǎo)致認(rèn)知負(fù)荷過重，從而影響學(xué)習(xí)效率。人類在認(rèn)知過程中先通過工作記憶對(duì)信息進(jìn)行加工，并以圖式的形式存入長時(shí)記憶，這些圖示信息再次被工作記憶加工時(shí)僅占用極少的認(rèn)知資源。因此，圖示的建構(gòu)將有效降低學(xué)習(xí)過程中的認(rèn)知負(fù)荷。
圖式理論認(rèn)為，知識(shí)在長時(shí)記憶中存儲(chǔ)的模式即為圖示，即根據(jù)信息元素最常被加工、使用的方式對(duì)其進(jìn)行分類，使其以結(jié)構(gòu)化的形式存儲(chǔ)于長時(shí)記憶中。圖式的建構(gòu)在于多次反復(fù)練習(xí)形成自動(dòng)化的加工模式，這對(duì)降低工作記憶中的認(rèn)知負(fù)荷具有重要意義。
認(rèn)知負(fù)荷理論應(yīng)用研究的首要任務(wù)是減輕工作記憶的認(rèn)知負(fù)載。然而，影響工作記憶負(fù)載的因素有很多，如學(xué)習(xí)材料本身的復(fù)雜程度、學(xué)習(xí)材料組織呈現(xiàn)的方式及學(xué)生參與的學(xué)習(xí)活動(dòng)等。根據(jù)人類認(rèn)知結(jié)構(gòu)與工作記憶負(fù)載來源的不同，John Sweller等學(xué)者將認(rèn)知負(fù)荷分為以下三種類型：內(nèi)在認(rèn)知負(fù)荷 （Intrinsic Cognitive Load）、外在認(rèn)知負(fù)荷（Extraneous Cognitive Load）和關(guān)聯(lián)認(rèn)知負(fù)荷（Germane Cognitive Load）。內(nèi)在認(rèn)知負(fù)荷與學(xué)習(xí)內(nèi)容本身的特征以及學(xué)習(xí)者主體的內(nèi)在知識(shí)結(jié)構(gòu)相關(guān)，學(xué)習(xí)材料的復(fù)雜性、學(xué)習(xí)材料與學(xué)習(xí)者知識(shí)經(jīng)驗(yàn)之間的交互關(guān)聯(lián)性等均會(huì)影響負(fù)荷的大??；外在認(rèn)知負(fù)荷的產(chǎn)生源于學(xué)習(xí)材料的組織與呈現(xiàn)方式，如不當(dāng)?shù)慕虒W(xué)設(shè)計(jì)將會(huì)導(dǎo)致較高的外在認(rèn)知負(fù)荷；關(guān)聯(lián)認(rèn)知負(fù)荷產(chǎn)生于教學(xué)過程中鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行有意識(shí)的主動(dòng)加工信息，它與認(rèn)知圖示的建構(gòu)過程是直接相關(guān)的，因此，為避免學(xué)習(xí)過程中因認(rèn)知負(fù)荷過重而影響學(xué)習(xí)效率，可以在內(nèi)在認(rèn)知與外在認(rèn)知總負(fù)荷低于工作記憶負(fù)載的前提下，增加關(guān)聯(lián)認(rèn)知負(fù)荷，促進(jìn)圖式的建構(gòu)。
2.教師網(wǎng)絡(luò)研修平臺(tái)
網(wǎng)絡(luò)研修是信息時(shí)代針對(duì)教師專業(yè)發(fā)展而開展的一種以網(wǎng)絡(luò)協(xié)同學(xué)習(xí)平臺(tái)為技術(shù)支撐的，有組織、有引導(dǎo)的教師自主研修活動(dòng)，它不是對(duì)傳統(tǒng)教研和面對(duì)面集中培訓(xùn)的取代，而是對(duì)傳統(tǒng)教師常規(guī)教研與培訓(xùn)的增容、延伸與發(fā)展[4]。教師網(wǎng)絡(luò)研修平臺(tái)為教師開展區(qū)域間網(wǎng)上協(xié)同研修提供了環(huán)境支撐與技術(shù)保障，一般為教師用戶提供資源學(xué)習(xí)模塊、研討交流模塊、支持服務(wù)體系等內(nèi)容，為學(xué)科專家用戶提供資源開發(fā)管理權(quán)限、查詢教師用戶研修行為數(shù)據(jù)權(quán)限等。研修平臺(tái)設(shè)計(jì)與建構(gòu)的最終目的是更好地為教師的繼續(xù)教育提供服務(wù)，搭建研訓(xùn)一體化的專業(yè)發(fā)展平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)教師常態(tài)化研修。
教師研修網(wǎng)站在剛起步時(shí)只是一個(gè)信息與閱讀教學(xué)資源的場所，隨著Web2.0時(shí)代的到來、信息技術(shù)的快速發(fā)展，教師研修平臺(tái)逐漸拋棄機(jī)械、被動(dòng)地接受這種單向信息的模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橹С钟脩舴窒怼⑷藱C(jī)交互等模式的開放式平臺(tái)。博客、RSS、Wiki、SNS等技術(shù)的實(shí)現(xiàn)，更是徹底克服了Web1.0時(shí)代網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)缺乏民主性和互動(dòng)性等缺陷，教師可以根據(jù)學(xué)科、地域或研修興趣選擇創(chuàng)建或加入不同的研修群體，促進(jìn)區(qū)域間教師互相交流、開展網(wǎng)上協(xié)同研修。
2013年，《教育部關(guān)于深化中小學(xué)教師培訓(xùn)模式改革全面提升培訓(xùn)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》中提出，為推動(dòng)教師終身學(xué)習(xí)，要推進(jìn)教師網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)建設(shè)，以實(shí)現(xiàn)以下三條目標(biāo)：第一，便于教師利用平臺(tái)開展網(wǎng)上與網(wǎng)下結(jié)合，虛擬學(xué)習(xí)與教學(xué)實(shí)踐結(jié)合的自主性個(gè)體研修；第二，便于開展區(qū)域間教師網(wǎng)上協(xié)同研修；第三，設(shè)計(jì)區(qū)域研修活動(dòng)，打造教師學(xué)習(xí)共同體，實(shí)現(xiàn)常態(tài)化研修。因此，為達(dá)到預(yù)期網(wǎng)絡(luò)研修效果，研修平臺(tái)在設(shè)計(jì)時(shí)要始終圍繞教師專業(yè)發(fā)展的需求，以提高教師參與性為前提，推動(dòng)教師終身學(xué)習(xí)。
二、認(rèn)知負(fù)荷理論視域下教師網(wǎng)絡(luò)研修平臺(tái)的設(shè)計(jì)
交互設(shè)計(jì)包括人機(jī)交互與人與人的交互。人機(jī)交互設(shè)計(jì)主要指網(wǎng)絡(luò)界面的設(shè)計(jì)，其在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)符合學(xué)習(xí)者心理學(xué)認(rèn)知特點(diǎn)，除界面中分欄、配色與按鈕的設(shè)計(jì)等，還應(yīng)設(shè)置私人空間模塊以滿足用戶自定義需求，如嵌入筆記本、繪制思維導(dǎo)圖等學(xué)習(xí)支持工具，方便學(xué)習(xí)者進(jìn)行反思總結(jié)。人與人的交互主要指學(xué)習(xí)共同體成員之間的交互。共同體成員一般由中小學(xué)教師、研修活動(dòng)的組織者、管理者，以及學(xué)科專家基于共同的學(xué)習(xí)興趣或?qū)W習(xí)目標(biāo)組成。成員之間通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流討論，可以增進(jìn)學(xué)習(xí)者間的親密度，促進(jìn)學(xué)習(xí)者協(xié)商性知識(shí)的建構(gòu)以及協(xié)作學(xué)習(xí)的生成[12]。
研修評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)，是教師網(wǎng)絡(luò)研修模式保持長效發(fā)展的重要保證。信息技術(shù)的引入促進(jìn)傳統(tǒng)教師研修評(píng)價(jià)體系的信息化發(fā)展，基于教師終身學(xué)習(xí)和生態(tài)取向的專業(yè)發(fā)展理念，摒棄傳統(tǒng)考核方式中采取的量化形式的終結(jié)性評(píng)價(jià)，利用網(wǎng)絡(luò)工具發(fā)展完善學(xué)校、學(xué)生、社會(huì)等多方參與的，重師德、重能力、重貢獻(xiàn)等標(biāo)準(zhǔn)多元化的績效考核評(píng)價(jià)體系，將教師參與的研修任務(wù)及學(xué)習(xí)行為及時(shí)記錄并做出反饋，形成激勵(lì)系統(tǒng)，從而提高教師網(wǎng)絡(luò)研修的參與動(dòng)機(jī)與學(xué)習(xí)積極性。
三、結(jié)束語
隨著教育信息化的快速發(fā)展，虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境下的教師網(wǎng)絡(luò)研修得到了質(zhì)的提升，基于網(wǎng)絡(luò)研修平臺(tái)的專題集中培訓(xùn)、校本研修以及區(qū)域化研修等貫穿于教學(xué)實(shí)踐中的多樣化、常態(tài)化教師自主研修模式，為教師專業(yè)發(fā)展注入了新的生機(jī)。本文從認(rèn)知負(fù)荷理論的視角對(duì)網(wǎng)絡(luò)研修平臺(tái)進(jìn)行設(shè)計(jì)研究與優(yōu)化改進(jìn)，體現(xiàn)了“以學(xué)習(xí)者為中心”的理念，同時(shí)也將有效避免“認(rèn)知超載”現(xiàn)象的發(fā)生，提升教師網(wǎng)絡(luò)研修效果，此外，教師網(wǎng)絡(luò)研修過程中認(rèn)知負(fù)荷水平的測(cè)量應(yīng)注意綜合多種方法，以提高測(cè)量結(jié)果的可信度，從而對(duì)平臺(tái)的改進(jìn)做出正確指導(dǎo)。
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【關(guān)鍵詞】 教師網(wǎng)絡(luò)研修；支持服務(wù)體系；體系建構(gòu)；教師網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)
【中圖分類號(hào)】 G451.2 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1009―458x（2016）11―0061―10
一、引言
國家“十三五”規(guī)劃綱要提出，“十三五”期間要“堅(jiān)持教育優(yōu)先發(fā)展”，“全面提高教育質(zhì)量”，而要全面提高我國基礎(chǔ)教育質(zhì)量，離不開高素質(zhì)、專業(yè)化的教師隊(duì)伍，因此，必須采取高質(zhì)高效的教師專業(yè)發(fā)展模式。長期以來，教師校本研修被認(rèn)為是較為普遍和有效的教師專業(yè)發(fā)展模式。它以學(xué)校為基地，將教師的工作、學(xué)習(xí)、研究融為一體，聚焦于教師的課堂教學(xué)問題，具有較強(qiáng)的實(shí)效性，是基于教師日常教學(xué)工作的學(xué)習(xí)和研究。但是校本研修局限于校內(nèi)，存在著局限性和封閉性問題，難以使教師專業(yè)發(fā)展得到更大的突破。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，教師常態(tài)視頻課例可通過網(wǎng)絡(luò)傳播，使網(wǎng)上課堂觀察和研討活動(dòng)成為可能，因此，教師網(wǎng)絡(luò)研修不僅具備了校本研修的實(shí)效性，還克服了傳統(tǒng)校本研修的封閉性和局限性，使教師研修進(jìn)入新的發(fā)展階段，受到越來越多教師和教育機(jī)構(gòu)的青睞。
學(xué)習(xí)支持服務(wù)是遠(yuǎn)程教育兩大功能要素之一，是使遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)順利發(fā)生和有效達(dá)標(biāo)的重要組織條件和保證（冷靜，等，2015）。教師網(wǎng)絡(luò)研修是遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的一種特殊類型，因而研修支持服務(wù)是教師網(wǎng)絡(luò)研修順利開展和取得良好效果的重要保障。隨著教師網(wǎng)絡(luò)研修的深入發(fā)展，教師網(wǎng)絡(luò)研修越來越注重教師實(shí)踐知識(shí)和能力的發(fā)展，與教學(xué)實(shí)踐的結(jié)合度越來越緊密，但是，傳統(tǒng)的教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)服務(wù)難以滿足教師網(wǎng)絡(luò)研修發(fā)展的需要，體現(xiàn)在：① 學(xué)習(xí)內(nèi)容由專家或助學(xué)者事先確定，不利于教師教學(xué)實(shí)踐知識(shí)和能力的發(fā)展；② 以傳遞資源式的信息服務(wù)為主，難以幫助教師解決課堂真實(shí)情境中的教學(xué)問題；③ 以培訓(xùn)內(nèi)容接受程度作為主要的學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)，導(dǎo)致學(xué)習(xí)與實(shí)踐脫節(jié)，研修難以持續(xù)。由此可見，改革傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)服務(wù)方式，構(gòu)建以教師實(shí)踐需求為導(dǎo)向的，促進(jìn)教師實(shí)踐性知識(shí)共享、應(yīng)用和創(chuàng)新的新型教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)體系成為重要而緊迫的任務(wù)。為此，本文聚焦教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)體系的構(gòu)建研究。
二、基本概念界定
1. 教師專業(yè)發(fā)展和教師網(wǎng)絡(luò)研修
教師專業(yè)發(fā)展是一種根植于教師工作，聚焦于學(xué)生學(xué)習(xí)，且適合教師職業(yè)發(fā)展的終身化的發(fā)展形式（王陸，2011）。
教師網(wǎng)絡(luò)研修是以教師網(wǎng)絡(luò)研修支持平臺(tái)為支撐，以一線研修教師為參與主體，聚焦教師教學(xué)實(shí)踐問題解決的專業(yè)發(fā)展形式。教師網(wǎng)絡(luò)研修以促進(jìn)教師實(shí)踐性知識(shí)發(fā)展和教學(xué)行為改進(jìn)為目標(biāo)，以合作參與、非正式的學(xué)習(xí)活動(dòng)為主要研修方式。
2. 教師網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)
教師網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)是一種面向教師專業(yè)發(fā)展的跨時(shí)空的虛擬學(xué)習(xí)型組織。具有共同專業(yè)發(fā)展愿景的教師通過網(wǎng)絡(luò)研修支持平臺(tái)聚集起來，他們?cè)趨⑴c系列合作研修活動(dòng)的過程中解決教學(xué)實(shí)踐問題，共同實(shí)現(xiàn)專業(yè)發(fā)展，同時(shí)也培養(yǎng)了社區(qū)研修文化。專家和助學(xué)者作為教師網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)的成員，為研修教師提供系統(tǒng)、專業(yè)化的研修支持服務(wù)。
3. 教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)和教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)體系
教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)是由助學(xué)者為教師開展網(wǎng)絡(luò)研修活動(dòng)提供的人際、學(xué)術(shù)、認(rèn)知和管理等方面的支持，其目的是鼓勵(lì)研修教師積極參與網(wǎng)絡(luò)研修活動(dòng)，提高教師網(wǎng)絡(luò)研修活動(dòng)效率和效果，促進(jìn)教師網(wǎng)絡(luò)研修目標(biāo)達(dá)成（楊卉，等，2015）。其中，助學(xué)者是來自學(xué)科教學(xué)、信息技術(shù)、教育技術(shù)等領(lǐng)域的專家或?qū)I(yè)人員，他們?cè)诮處熅W(wǎng)絡(luò)研修中扮演引導(dǎo)者、推動(dòng)者、設(shè)計(jì)者、協(xié)調(diào)者等多種角色。
教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)體系是以教師網(wǎng)絡(luò)研修支持平臺(tái)為支撐，集助學(xué)人員、研修資源、多元化服務(wù)和管理功能等于一體，并將其有機(jī)整合，以確保教師研修服務(wù)達(dá)到理想的效果。
三、教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)體系理論框架構(gòu)建研究
（一）研究基礎(chǔ)
1. 遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的相關(guān)研究成果
遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系研究已經(jīng)取得了一定成果，研究者從不同角度出發(fā)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的服務(wù)觀念、構(gòu)建原則等進(jìn)行了研究。例如，董兆偉等（2015，pp.93-98）從顧客滿意角度構(gòu)建了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系，提出網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)支持服務(wù)要依據(jù)學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)，體現(xiàn)時(shí)代性和個(gè)性化；莊榕霞等（2007）基于績效觀念構(gòu)建了遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系，從系統(tǒng)出發(fā)，多層次、整體性地看待遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)績效，并從整體和過程的角度將績效管理應(yīng)用于遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中。周蔚（2005）對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建的原則進(jìn)行了研究，提出以學(xué)習(xí)者為中心、服務(wù)性和綜合性等原則。
2. 教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)的相關(guān)研究成果
近年來，隨著教師網(wǎng)絡(luò)研修的蓬勃發(fā)展，有關(guān)教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)的研究也取得了一定成果。研究者從多角度對(duì)教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)進(jìn)行了研究。① 研修干預(yù)服務(wù)方面，由于研修活動(dòng)是教師網(wǎng)絡(luò)研修的主要途徑，因此，學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)成為助學(xué)者干預(yù)教師網(wǎng)絡(luò)研修的主要手段。研究者從不同角度對(duì)研修活動(dòng)設(shè)計(jì)策略進(jìn)行了研究，例如，瓦斯達(dá)斯（Vrasidas & Glass， 2007）認(rèn)為，要基于教師日常教學(xué)情境進(jìn)行設(shè)計(jì)，以保證學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)的真實(shí)性；楊卉等（2012a）認(rèn)為，在教師研修活動(dòng)前、活動(dòng)中和活動(dòng)后，助學(xué)者要提供認(rèn)知支持、情感支持和學(xué)術(shù)支持，不同階段助學(xué)支持力度不同，在助學(xué)策略和方法選擇上應(yīng)給予充分考慮。欒學(xué)東（2014）從促進(jìn)教師知識(shí)轉(zhuǎn)移服務(wù)策略出發(fā)，對(duì)接入服務(wù)和隱性知識(shí)顯性化服務(wù)方案進(jìn)行了詳細(xì)闡述。② 服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理方面，研究者對(duì)研修服務(wù)團(tuán)隊(duì)角色管理進(jìn)行了研究，嚴(yán)加平（2011）認(rèn)為應(yīng)鼓勵(lì)多元網(wǎng)絡(luò)助學(xué)，服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)實(shí)際情況照顧到助學(xué)者的工作安排。實(shí)踐研究表明，研修服務(wù)團(tuán)隊(duì)的職能角色匹配與團(tuán)隊(duì)績效存在顯著正相關(guān)關(guān)系（劉雨薇，2015）。③ 研修活動(dòng)評(píng)估服務(wù)方面，欒學(xué)東（2014）構(gòu)建了由反應(yīng)評(píng)估、學(xué)習(xí)評(píng)估、行動(dòng)評(píng)估和成果評(píng)估四個(gè)維度組成的教師網(wǎng)絡(luò)研修活動(dòng)績效評(píng)估模型。王陸等（2010）的研究結(jié)果表明，從多個(gè)渠道收集反映教師日常教學(xué)實(shí)踐能力發(fā)展情況的真實(shí)性評(píng)估是教師研修活動(dòng)最為有效的評(píng)估方法，基于真實(shí)性評(píng)估的教師網(wǎng)絡(luò)研修能夠有效地發(fā)展教師的實(shí)踐性知識(shí)，促進(jìn)資源再生和知識(shí)的創(chuàng)新。④ 服務(wù)質(zhì)量管理方面，研究者提出了包括有形性、可靠性、反應(yīng)性、保障性和關(guān)懷性等維度的在線助學(xué)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系（楊卉，等，2015）。
由此可見，對(duì)教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)的研究已經(jīng)涉及多個(gè)方面，其研究成果表明，教師網(wǎng)絡(luò)研修服務(wù)作為面向在職教師的專業(yè)發(fā)展支持服務(wù)，繼承了遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支持服務(wù)的一般特征，也具有其獨(dú)特性。這意味著，教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)體系也具有其自身特點(diǎn)。然而，目前教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)的系統(tǒng)性研究還較為缺乏，基于上述研究成果，本文對(duì)教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)體系進(jìn)行研究。
（二）教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)體系理論框架的構(gòu)建原則
框架是一種觀念或事物的基本結(jié)構(gòu)，一種概念性方案、結(jié)構(gòu)或系統(tǒng)，是將相關(guān)組成部分按照一定理念、原則或標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)整在一起的結(jié)果（楊卉，2011）。因此，明確研修服務(wù)觀念和原則是構(gòu)建教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)體系理論框架的前提。
教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)理念：以支持教師解決教學(xué)實(shí)踐問題為抓手，持續(xù)促進(jìn)教師實(shí)踐性知識(shí)共享、應(yīng)用和創(chuàng)新發(fā)展。基于此，我們提出以下教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)體系構(gòu)建原則：
1. 以教師研修需求為中心原則
教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)要一改傳統(tǒng)教師培訓(xùn)單向推送信息的服務(wù)方式（如專家講座、資源推送），轉(zhuǎn)變?yōu)楦鶕?jù)教師的研修需求為教師提供針對(duì)。在教師網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)，針對(duì)策略的實(shí)現(xiàn)途徑就是依據(jù)教師的研修需求，助學(xué)者為教師設(shè)計(jì)研修活動(dòng)，并在知識(shí)、資源、工具等方面對(duì)研修活動(dòng)給予支持。因此，從滿足教師研修需求的角度看，教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)體系應(yīng)包括：① 需求分析子系統(tǒng)；② 活動(dòng)支持子系統(tǒng)；③ 資源與知識(shí)管理子系統(tǒng)。
2. 提供知識(shí)服務(wù)原則
知識(shí)服務(wù)是指服務(wù)提供者根據(jù)用戶要解決的教學(xué)問題，在知識(shí)和信息搜集、組織、分析、重組的基礎(chǔ)上，將服務(wù)直接融入用戶解決問題的過程，有效支持知識(shí)應(yīng)用和知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)（張曉林，2001）。將知識(shí)服務(wù)應(yīng)用于教師網(wǎng)絡(luò)研修，助學(xué)者利用自身的專業(yè)知識(shí)可引導(dǎo)和幫助教師在研修活動(dòng)中有效解決問題，教師在解決問題的過程中生成、分享、應(yīng)用和創(chuàng)新自身的實(shí)踐性知識(shí)，提高自身解決問題的能力。知識(shí)服務(wù)所用到的知識(shí)涉及多個(gè)領(lǐng)域，是綜合集成化的知識(shí)（張紅麗，等，2010），因此，需要助學(xué)服務(wù)團(tuán)隊(duì)中具有不同專業(yè)背景的助學(xué)者分工協(xié)作。知識(shí)服務(wù)過程需要服務(wù)雙方的持續(xù)交互和學(xué)習(xí)者的參與，這有助于助學(xué)者隨時(shí)理解教師的需要，并最大限度滿足教師的需要（Bettencourt， Ostrom， Brown， & Roundtree，2002）。因此，從知識(shí)服務(wù)角度看，教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)體系應(yīng)包括：① 需求分析子系統(tǒng)；② 活動(dòng)支持子系統(tǒng)；③ 資源與知識(shí)管理子系統(tǒng)； ④ 服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理子系統(tǒng)。
3. 提供持續(xù)原則
助學(xué)服務(wù)團(tuán)隊(duì)要持續(xù)促進(jìn)教師實(shí)踐性知識(shí)發(fā)展，這意味著不僅要幫助教師解決教學(xué)實(shí)踐問題，而且要讓教師在研修過程中不斷發(fā)現(xiàn)新問題，產(chǎn)生新的研修需求，從而獲得持續(xù)的專業(yè)發(fā)展動(dòng)力。這就需要助學(xué)者一方面通過活動(dòng)設(shè)計(jì)和指導(dǎo)，引導(dǎo)教師提高研修的深度和廣度，鼓勵(lì)教師向?qū)＜倚徒處煱l(fā)展；另一方面，要多角度捕獲教師的專業(yè)發(fā)展信息，時(shí)刻把脈教師研修需求的新變化，據(jù)此調(diào)整服務(wù)策略，從而確保服務(wù)具有持續(xù)性和實(shí)際意義。因此，從確保服務(wù)持續(xù)性的角度看，教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)體系應(yīng)包括：① 需求分析子系統(tǒng)；② 活動(dòng)支持子系統(tǒng)；③ 資源與知識(shí)管理子系統(tǒng)；④ 服務(wù)管理子系統(tǒng)。
（三）教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)體系理論框架構(gòu)建
根據(jù)教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)相關(guān)研究成果以及教師網(wǎng)絡(luò)研修的服務(wù)原則，構(gòu)建了教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)體系理論框架，如圖1所示：
圖1中教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)體系的要素包括：① 教師：是研修主體和服務(wù)對(duì)象；② 助學(xué)者：是研修服務(wù)提供者；③ 研修活動(dòng)：是教師研修的主要途徑，是教師獲得資源與知識(shí)管理子系統(tǒng)和活動(dòng)支持子系統(tǒng)所提供的功能服務(wù)的紐帶；④ 需求分析子系統(tǒng)：支持助學(xué)者對(duì)教師的研修需求進(jìn)行分析，依據(jù)研修需求確定研修主題和服務(wù)策略；⑤ 活動(dòng)支持子系統(tǒng)：支持助學(xué)者根據(jù)教師的研修需求和服務(wù)策略設(shè)計(jì)研修活動(dòng)、指導(dǎo)活動(dòng)進(jìn)程和評(píng)估活動(dòng)績效等；⑥ 資源與知識(shí)管理子系統(tǒng)：除具有資源存儲(chǔ)和檢索等常規(guī)資源管理功能外，還具有研修資源流通和轉(zhuǎn)換，以及教師實(shí)踐性知識(shí)轉(zhuǎn)化、分享和創(chuàng)新等知識(shí)管理功能；⑦ 服務(wù)管理子系統(tǒng)：支持對(duì)研修服務(wù)的評(píng)價(jià)反饋，對(duì)研修活動(dòng)信息和研修績效等的采集和分析，識(shí)別教師新的研修需求，促進(jìn)研修策略及時(shí)調(diào)整；⑧ 服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理子系統(tǒng)：支持研修服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組織和分工管理，以提高服務(wù)的專業(yè)性、綜合性和服務(wù)質(zhì)量。
四、各功能子系統(tǒng)的工作原理
在教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)體系中，需求分析子系統(tǒng)、活動(dòng)支持子系統(tǒng)、資源與知識(shí)管理子系統(tǒng)、服務(wù)管理子系統(tǒng)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理子系統(tǒng)是核心功能子系統(tǒng)，他們的工作原理和方法如下：
（一）需求分析子系統(tǒng)
教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)有效與否取決于服務(wù)能否滿足研修教師的真正需求，因此，研修需求分析是一切服務(wù)的前提。需求分析子系統(tǒng)就是通過收集、分析研修教師的學(xué)習(xí)和工作信息，確定教師真正的研修需求，進(jìn)而有針對(duì)性地確定服務(wù)策略。
助學(xué)服務(wù)團(tuán)隊(duì)分析和確定教師的研修需求主要通過兩個(gè)途徑：一是觀察教師常態(tài)課教學(xué)行為，采集課堂特征信息，分析和診斷研修教師亟待解決和普遍存在的教學(xué)問題；二是通過監(jiān)控教師研修活動(dòng)進(jìn)程，及時(shí)了解教師的研修狀況和服務(wù)需求。
1. 教師常態(tài)課觀察和分析方法
課堂觀察方法是指研究者帶著明確的目的，憑借自身的感官（如眼、耳等）以及有關(guān)輔助工具（如觀察表、錄音錄像設(shè)備等），直接或間接地在課堂情境中收集課堂信息，為課堂分析提供依據(jù)的一種教育科學(xué)研究方法（王陸，等，2011）。課堂觀察技術(shù)有多種，可從多角度進(jìn)行分類。從所收集的課堂資料的特征看可將其分為定量觀察和定性觀察，前者是有目的地對(duì)課堂師生行為等現(xiàn)象進(jìn)行統(tǒng)計(jì)獲得課堂特征數(shù)據(jù)；后者采集的課堂信息則是非量化的，如課堂中師生對(duì)話的內(nèi)容、關(guān)鍵事件描述等。從課堂觀察范圍的角度可將課堂觀察分為開放式觀察和聚焦式觀察，前者中觀察者有較為寬泛的觀察主題，如田野觀察；后者中觀察者帶著明確的觀察目的和觀察主題進(jìn)行課堂觀察，如記號(hào)體系分析法。
用觀察和分析課堂的方法診斷教師在教學(xué)中存在的問題，是了解教師研修需求的重要途徑。在分析教師群體的課堂觀察數(shù)據(jù)時(shí)，可采用頻次統(tǒng)計(jì)法確定教學(xué)問題發(fā)生的普遍性，也可以采用橫向比較法對(duì)教師群體（如同一學(xué)校、同一學(xué)科、同一教齡等教師群體）的課堂觀察分析結(jié)果進(jìn)行橫向比較，通過對(duì)群體間數(shù)據(jù)的對(duì)比分析，診斷每個(gè)研修教師群體普遍存在的教學(xué)問題和彼此間的差距，從而確定教師群體的研修需求、研修策略和服務(wù)策略。
2. 教師網(wǎng)絡(luò)研修活動(dòng)監(jiān)控方法
監(jiān)控教師網(wǎng)絡(luò)研修活動(dòng)的目的是獲取教師研修過程信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)研修進(jìn)程中出現(xiàn)的問題和服務(wù)需求。對(duì)教師網(wǎng)絡(luò)研修活動(dòng)的監(jiān)控依托工作流監(jiān)控技術(shù)來實(shí)現(xiàn)（楊卉，2011）。具體實(shí)現(xiàn)方法如下：① 教師網(wǎng)絡(luò)研修支持平臺(tái)活動(dòng)管理功能采用活動(dòng)實(shí)例管理機(jī)制，將每個(gè)要執(zhí)行或正在執(zhí)行的研修活動(dòng)看作一個(gè)活動(dòng)實(shí)例，為其分配實(shí)例編號(hào)和活動(dòng)空間，以便活動(dòng)監(jiān)控和管理。② 教師網(wǎng)絡(luò)研修活動(dòng)具有層次性，一般是由若干子活動(dòng)按照一定邏輯順序組成活動(dòng)流。工作流機(jī)制記錄活動(dòng)流中每個(gè)活動(dòng)實(shí)例的執(zhí)行信息，包括子活動(dòng)發(fā)生順序、與上下活動(dòng)節(jié)點(diǎn)的邏輯關(guān)系、執(zhí)行時(shí)間等。工作流機(jī)制將活動(dòng)流及活動(dòng)節(jié)點(diǎn)執(zhí)行狀態(tài)可視化，助學(xué)者可實(shí)時(shí)獲得每個(gè)活動(dòng)實(shí)例的進(jìn)度、狀態(tài)等相關(guān)數(shù)據(jù)，及時(shí)了解教師的研修需求。
（二）活動(dòng)支持子系統(tǒng)
教師網(wǎng)絡(luò)研修的主要方式是參與式的合作研修活動(dòng)。因此，教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)體系的各功能子系統(tǒng)主要面向教師網(wǎng)絡(luò)研修活動(dòng)開展服務(wù)工作?；顒?dòng)支持子系統(tǒng)支持助學(xué)者依據(jù)教師的研修需求設(shè)計(jì)研修活動(dòng)、指導(dǎo)活動(dòng)進(jìn)程和評(píng)估活動(dòng)績效等，通過活動(dòng)干預(yù)提高教師研修的效率和效果。
1. 教師網(wǎng)絡(luò)研修活動(dòng)設(shè)計(jì)原理和方法
“設(shè)計(jì)”作為理論與實(shí)踐的中間環(huán)節(jié)可實(shí)現(xiàn)特定的教育干預(yù)。學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)就是對(duì)不同類型學(xué)習(xí)活動(dòng)成分的設(shè)計(jì)（楊開城，2005）。活動(dòng)理論是一個(gè)研究不同形式人類活動(dòng)的哲學(xué)和跨學(xué)科的理論框架（喬納森，2002）。活動(dòng)理論認(rèn)為活動(dòng)是一個(gè)系統(tǒng)，由活動(dòng)主體、活動(dòng)客體、共同體（社區(qū)）三個(gè)核心成分和工具、規(guī)則和分工三個(gè)次要成分組成。借鑒該活動(dòng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，結(jié)合教師網(wǎng)絡(luò)研修活動(dòng)的特點(diǎn)，可確定教師網(wǎng)絡(luò)研修活動(dòng)設(shè)計(jì)要素由研修教師、活動(dòng)任務(wù)、教師網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)、評(píng)估方法、活動(dòng)規(guī)則、角色分工和活動(dòng)環(huán)境（資源、工具等）組成。設(shè)計(jì)教師網(wǎng)絡(luò)研修活動(dòng)可采用橫向和縱向結(jié)合的立體設(shè)計(jì)方法（楊卉，等，2012b），既要把研修活動(dòng)看作由子活動(dòng)流組成的多層次結(jié)構(gòu)的活動(dòng)，對(duì)各層次子活動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì)，完成縱向活動(dòng)設(shè)計(jì)，與此同時(shí)，也要對(duì)每個(gè)層次活動(dòng)的各要素進(jìn)行設(shè)計(jì)，即完成橫向設(shè)計(jì)。這種立體活動(dòng)設(shè)計(jì)方法使研修活動(dòng)更加靈活、多樣，適應(yīng)性更強(qiáng)，也提高了活動(dòng)設(shè)計(jì)的規(guī)范化程度。
2. 教師網(wǎng)絡(luò)研修活動(dòng)指導(dǎo)方法
穆勒（Moller，1998）認(rèn)為，在異步學(xué)習(xí)共同體中，學(xué)習(xí)者需要三個(gè)方面的支持，即學(xué)術(shù)性支持（academic support）、認(rèn)知性支持（intellectual support）和人際性支持（ interpersonal support）。在學(xué)術(shù)性支持方面，助學(xué)者要從“知識(shí)提供者”變?yōu)椤皩W(xué)習(xí)促進(jìn)者”（陳萍，2008），憑借其專業(yè)知識(shí)和睿智，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者在討論活動(dòng)中聚焦關(guān)鍵問題，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者提出問題并及時(shí)回應(yīng)學(xué)習(xí)者的回答，善于對(duì)不同評(píng)論進(jìn)行編排，綜合多種觀點(diǎn)形成新的討論主題（Ryan， Scott， Freeman， & Patel， 2000）。在認(rèn)知支持方面，助學(xué)者要重視對(duì)參與式合作學(xué)習(xí)活動(dòng)的支持和促進(jìn)，因?yàn)楹献鲗W(xué)習(xí)能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)者歸納知識(shí)、分擔(dān)認(rèn)知負(fù)荷、解釋分享個(gè)人觀點(diǎn)、產(chǎn)生認(rèn)知沖突、整合觀點(diǎn)、內(nèi)化知識(shí)、成員彼此影響等，合作學(xué)習(xí)也是成員彼此理解的共同基礎(chǔ)（Fox & MacKeogh， 2003）。在人際支持方面，助學(xué)者必須維護(hù)教師之間和諧的關(guān)系，建立輕松的在線支持環(huán)境（Adendorff， 2005）。和諧的研修氛圍有利于提高研修教師對(duì)社區(qū)的歸屬感，消除他們?cè)谶h(yuǎn)程學(xué)習(xí)活動(dòng)中的孤獨(dú)感，促使其主動(dòng)、積極地參與到合作研修活動(dòng)中去。
薩蒙（Salmon， 2003， pp.28-50）提出在線助學(xué)服務(wù)在不同學(xué)習(xí)活動(dòng)階段的服務(wù)策略，這些策略涵蓋了學(xué)術(shù)支持、認(rèn)知支持和人際支持等服務(wù)。① 進(jìn)入和動(dòng)機(jī)階段：助學(xué)者要幫助學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)技術(shù)，快速學(xué)會(huì)使用系統(tǒng)，并激勵(lì)他們花時(shí)間參與學(xué)習(xí)活動(dòng)；② 社會(huì)化階段：助學(xué)者應(yīng)促進(jìn)形成學(xué)習(xí)者受到尊重和其觀點(diǎn)被他人尊重的社會(huì)文化氛圍；③ 信息交換階段：促使每個(gè)學(xué)習(xí)者都發(fā)揮作用，主動(dòng)參與到與助學(xué)者和其他學(xué)習(xí)者的信息交流活動(dòng)中來；④ 知識(shí)建構(gòu)階段：促進(jìn)學(xué)習(xí)者分享知識(shí)，為學(xué)習(xí)者個(gè)人和集體觀點(diǎn)提供機(jī)會(huì)；⑤ 發(fā)展階段：為學(xué)習(xí)者自行組織的知識(shí)建構(gòu)活動(dòng)提供幫助、在線時(shí)間和活動(dòng)空間。
上述研究成果表明，對(duì)教師網(wǎng)絡(luò)研修活動(dòng)的指導(dǎo)不僅包括專業(yè)知識(shí)技能，還包括學(xué)習(xí)方法與策略以及社區(qū)研修文化培育等多個(gè)方面。助學(xué)服務(wù)策略和方法要因服務(wù)需要、服務(wù)情境而定。例如，為了幫助教師在網(wǎng)絡(luò)研修活動(dòng)中順利突破難點(diǎn)，助學(xué)者經(jīng)常在關(guān)鍵環(huán)節(jié)為教師研修活動(dòng)提供學(xué)習(xí)支架，其中技術(shù)支架用于網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的技術(shù)指導(dǎo)，內(nèi)容支架用于推薦、闡釋、糾正信息等，過程支架用于協(xié)助學(xué)習(xí)者開展搜索、組織、展示信息和專業(yè)研討等活動(dòng)（Rimor， Reingold，& Heiman， 2008， pp.43-53），支架要針對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)的過程情境而搭建。
（三）資源與知識(shí)管理子系統(tǒng)
資源與知識(shí)管理子系統(tǒng)除了具有常規(guī)資源管理功能外，更重要的是遵循資源轉(zhuǎn)換和知識(shí)轉(zhuǎn)化的相關(guān)理論，以促進(jìn)資源流通和價(jià)值提升，進(jìn)而促進(jìn)教師實(shí)踐性知識(shí)共享、應(yīng)用和創(chuàng)新。
1. 學(xué)習(xí)資源流通與轉(zhuǎn)換理論
在教師網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)，課例等研修資源承載著教師隱性的實(shí)踐性知識(shí)，隱性實(shí)踐性知識(shí)的外顯可以促進(jìn)教師分享和傳播實(shí)踐性知識(shí)。按照對(duì)共享實(shí)踐性知識(shí)的貢獻(xiàn)程度，可將學(xué)習(xí)資源分為三類：原始資源、再生資源和高級(jí)資源。原始資源是指尚未做任何開發(fā)的資源，主要包括文獻(xiàn)、教師常態(tài)課例等。再生資源是對(duì)原始資源的再加工，有助于所含的隱性實(shí)踐性知識(shí)生成和外顯。例如，常態(tài)課例屬于原始資源，經(jīng)過教學(xué)觀察和課堂信息采集和分析，得到再生資源――課堂觀察報(bào)告，有助于教師進(jìn)行更深入的教學(xué)反思，進(jìn)而生成和外顯實(shí)踐性知識(shí)。高級(jí)資源是再生資源的高級(jí)形式，經(jīng)過對(duì)再生資源的知識(shí)萃取等加工處理后，形成了承載外顯化實(shí)踐性知識(shí)的新資源，即高級(jí)資源。例如，對(duì)課堂觀察報(bào)告進(jìn)一步分析和反思，挖掘出課堂中體現(xiàn)教師實(shí)踐性知識(shí)的事件或行為，并以故事的形式呈現(xiàn)出來，即課堂關(guān)鍵事件，則屬于高級(jí)資源。課堂關(guān)鍵事件承載了課堂某一問題情境中教師的實(shí)踐性知識(shí)，稱為碎片化高級(jí)資源，而其中隱含的實(shí)踐性知識(shí)稱為實(shí)踐性知識(shí)碎片。對(duì)實(shí)踐性知識(shí)碎片進(jìn)行歸納、萃取和組合等處理，形成概念化實(shí)踐性知識(shí)，可用文字、公式等方式呈現(xiàn)，稱為抽象化高級(jí)資源。概念化實(shí)踐性知識(shí)還可以用知識(shí)樹等進(jìn)行系統(tǒng)化梳理和可視化呈現(xiàn)。從對(duì)教師共享實(shí)踐性知識(shí)的貢獻(xiàn)度來說，高級(jí)資源的貢獻(xiàn)度大于再生資源，再生資源的貢獻(xiàn)度大于原始資源（王陸，等，2010）。資源服務(wù)就是對(duì)不同類型的資源進(jìn)行管理，拓展各類資源的形式，建立原始資源、再生資源和高級(jí)資源之間的聯(lián)系和轉(zhuǎn)換關(guān)系，指導(dǎo)資源應(yīng)用方式，提高研修資源的流通性和應(yīng)用價(jià)值。
2. 實(shí)踐性知識(shí)轉(zhuǎn)化理論
共享和發(fā)展教師實(shí)踐性知識(shí)是教師研修的目標(biāo)，然而，教師實(shí)踐性知識(shí)具有個(gè)人化、情境化、緘默性等隱性知識(shí)的特征，有礙研修目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，所以教師實(shí)踐性知識(shí)外顯成為教師研修目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵。野中郁次郎（1995）將隱性知識(shí)和顯性知識(shí)之間的轉(zhuǎn)化看作由知識(shí)社會(huì)化、外化、組合化和內(nèi)化四個(gè)階段組成的螺旋式演進(jìn)過程，簡稱為SECI模型。 其中，社會(huì)化是通過團(tuán)隊(duì)或社區(qū)成員共同活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)體的隱性知識(shí)共享為群體的隱性知識(shí)；外化是從隱性知識(shí)到新的顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)換過程，這個(gè)過程需要使用一定的技術(shù)，幫助個(gè)體將自己沒有意識(shí)到的或難以表達(dá)的隱性知識(shí)用概念或形象化的語言表達(dá)出來；組合化是一種把外顯的知識(shí)綜合成一個(gè)完整有序的顯性知識(shí)系統(tǒng)的過程，可通過團(tuán)隊(duì)成員共同對(duì)顯性知識(shí)進(jìn)行編碼、分類和組合等活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)；內(nèi)化是學(xué)習(xí)者將所獲得的顯性知識(shí)內(nèi)化為自己新的隱性知識(shí)的過程，學(xué)習(xí)者可通過在新的問題情境中應(yīng)用獲得的顯性知識(shí)解決問題，從而在體驗(yàn)過程中擴(kuò)大個(gè)人默會(huì)知識(shí)的容量。
SECI模型為教師實(shí)踐性知識(shí)轉(zhuǎn)化、共享和創(chuàng)新發(fā)展提供了理論依據(jù)。教師網(wǎng)絡(luò)研修知識(shí)管理服務(wù)就是基于SECI模型的思想，對(duì)處于知識(shí)轉(zhuǎn)化不同階段的教師的實(shí)踐性知識(shí)的承載方式、呈現(xiàn)方式、應(yīng)用方式和共享方式等進(jìn)行管理和指導(dǎo)，促進(jìn)教師個(gè)人隱性實(shí)踐性知識(shí)得到轉(zhuǎn)化、分享和應(yīng)用。
3. 資源與知識(shí)管理方法
教師網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)資源與知識(shí)管理策略是與活動(dòng)支持子系統(tǒng)相結(jié)合的。一方面，通過參與式教師網(wǎng)絡(luò)研修活動(dòng)設(shè)計(jì)和實(shí)施指導(dǎo)，引導(dǎo)教師經(jīng)歷知識(shí)社會(huì)化、外化、組合化和內(nèi)化的轉(zhuǎn)化過程，并促進(jìn)研修資源從原始資源向再生資源進(jìn)而向高級(jí)資源轉(zhuǎn)換；另一方面，研修資源和研修工具設(shè)計(jì)要與各個(gè)知識(shí)轉(zhuǎn)化階段所需要的資源類型、知識(shí)形態(tài)和應(yīng)用方式等相適應(yīng)，與教師網(wǎng)絡(luò)研修活動(dòng)相配合，實(shí)現(xiàn)教師實(shí)踐性知識(shí)轉(zhuǎn)化。資源與知識(shí)管理子系統(tǒng)模型如圖2所示。
資源與知識(shí)管理服務(wù)的典型流程如下：① 知識(shí)社會(huì)化階段：設(shè)計(jì)和組織教師上傳常態(tài)課例、同儕觀課、實(shí)踐體驗(yàn)等活動(dòng)，提供課堂觀察工具等，使教師個(gè)人原始資源（如教師常態(tài)課例）變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)原始資源（如團(tuán)隊(duì)教學(xué)案例），或者使個(gè)人原始資源變?yōu)樵偕Y源（如課堂觀察報(bào)告），由此課例中的個(gè)人隱性實(shí)踐性知識(shí)被社會(huì)化為團(tuán)隊(duì)隱性實(shí)踐性知識(shí)。② 知識(shí)外化階段：設(shè)計(jì)和組織教學(xué)反思和同儕間專業(yè)對(duì)話活動(dòng)，提供教學(xué)反思支架等研修工具，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)原始資源或再生資源轉(zhuǎn)換為碎片化高級(jí)資源（如課堂關(guān)鍵事件），使隱性的教師實(shí)踐性知識(shí)外化為基于課堂情境、顯性的實(shí)踐性知識(shí)碎片。③ 知識(shí)組合化階段：助學(xué)者提供知識(shí)總結(jié)和表示工具，開展教師實(shí)踐性知識(shí)碎片的抽象和概括活動(dòng)，將碎片化高級(jí)資源轉(zhuǎn)化為抽象化高級(jí)資源（如思維導(dǎo)圖），將實(shí)踐性知識(shí)碎片轉(zhuǎn)換為概念化的實(shí)踐性知識(shí)。④ 知識(shí)內(nèi)化階段：提供教學(xué)設(shè)計(jì)模板，設(shè)計(jì)課堂實(shí)踐與觀察活動(dòng)，引導(dǎo)和鼓勵(lì)教師將所獲得的實(shí)踐性知識(shí)運(yùn)用于新的教學(xué)問題解決，并在應(yīng)用知識(shí)的過程中創(chuàng)新實(shí)踐性知識(shí)。因此，該階段使高級(jí)資源轉(zhuǎn)換為個(gè)人原始資源（如常態(tài)課例），使顯性實(shí)踐性知識(shí)在用于解決新的教學(xué)問題時(shí)轉(zhuǎn)化成新的個(gè)人隱性實(shí)踐性知識(shí)，由此將進(jìn)入新一輪的知識(shí)轉(zhuǎn)化過程。
（四）服務(wù)管理子系統(tǒng)
服務(wù)管理子系統(tǒng)主要完成教師研修支持服務(wù)的質(zhì)量評(píng)估工作。在教師網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)，評(píng)估服務(wù)質(zhì)量有兩個(gè)重要途徑：一是以研修教師對(duì)助學(xué)支持服務(wù)的評(píng)價(jià)反饋為依據(jù)評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量；二是通過評(píng)價(jià)教師網(wǎng)絡(luò)研修活動(dòng)的效果來評(píng)價(jià)教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)的有效性。兩種評(píng)估結(jié)果具有互補(bǔ)性，共同作為助學(xué)者調(diào)整服務(wù)策略、改進(jìn)服務(wù)的依據(jù)。
1. 教師網(wǎng)路研修支持服務(wù)質(zhì)量評(píng)估原理和方法
教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)的質(zhì)量是指服務(wù)提供者能夠滿足研修教師明確的和潛在的需求的能力和程度的總和（楊卉，等，2015）。顧客感知到的服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)質(zhì)量管理最為核心的概念，一般稱為感知服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量（樊文強(qiáng)，等，2010）。格羅魯斯（Gronroos）認(rèn)為，服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)主觀范疇，取決于顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的期望（期望的服務(wù)質(zhì)量）同其實(shí)際感知的服務(wù)水平（體驗(yàn)的服務(wù)質(zhì)量）的對(duì)比（轉(zhuǎn)引自張屹，2003，p54）。服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究成果中影響力較大的是1985年由PZB小組提出的服務(wù)質(zhì)量差距模型，將顧客預(yù)期的服務(wù)質(zhì)量與實(shí)際感知的服務(wù)質(zhì)量之間的差距用質(zhì)量認(rèn)知差距、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)差距、服務(wù)傳遞差距、溝通差距和感知服務(wù)質(zhì)量差距五個(gè)差距來描述（Zeithaml， Berry， & Parasuraman， 1990）。其所設(shè)計(jì)的《服務(wù)質(zhì)量量表》（Servqual measure scale）包含了可靠性、反應(yīng)性、保證性、關(guān)懷性、有形性五個(gè)維度，系統(tǒng)地評(píng)價(jià)了服務(wù)質(zhì)量（Parasuraman， Berry， & Zeithaml， 1988），從而使服務(wù)質(zhì)量可以進(jìn)行量化評(píng)價(jià)。
教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)的質(zhì)量評(píng)估體系是制訂《教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)滿意度問卷》的依據(jù)，評(píng)估體系要繼承一般服務(wù)行業(yè)普適性的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，也要反映教師研修支持服務(wù)的特殊要求（楊卉，等，2015）。研修教師對(duì)《教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)滿意度問卷》進(jìn)行在線填答，其評(píng)估數(shù)據(jù)分析結(jié)果將反映教師研修支持服務(wù)的質(zhì)量。
2. 教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)有效性評(píng)估原理和方法
教師網(wǎng)絡(luò)研修活動(dòng)的績效評(píng)估結(jié)果可作為教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)有效性評(píng)估的重要依據(jù)。所謂教師網(wǎng)絡(luò)研修活動(dòng)的績效評(píng)估是指依據(jù)研修活動(dòng)目標(biāo)以及量化的績效指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，采用定量和定性的方法，評(píng)價(jià)研修活動(dòng)對(duì)教師專業(yè)知識(shí)和能力的影響程度，進(jìn)而推斷教師網(wǎng)絡(luò)研修活動(dòng)設(shè)計(jì)和指導(dǎo)的有效性。教師網(wǎng)絡(luò)研修的目標(biāo)是發(fā)展教師的實(shí)踐性知識(shí)，實(shí)踐性知識(shí)的情境性、默會(huì)性等特征都意味著不能采用傳統(tǒng)顯性知識(shí)評(píng)估方法，而應(yīng)該采集研修教師日常教學(xué)工作和學(xué)習(xí)行為信息，定期對(duì)信息進(jìn)行分析和對(duì)比，從而對(duì)研修教師的專業(yè)能力發(fā)展程度進(jìn)行評(píng)估。
真實(shí)性評(píng)估是一種需要學(xué)習(xí)者在真實(shí)的專業(yè)生活情境中應(yīng)用其能力并結(jié)合知識(shí)、技巧與態(tài)度的評(píng)估（Gulikers， Bastiaens， & Kirschner， 2004）。教師網(wǎng)絡(luò)研修活動(dòng)真實(shí)性評(píng)估有兩個(gè)途徑：一是對(duì)教師網(wǎng)絡(luò)研修行為進(jìn)行形成性和總結(jié)性評(píng)價(jià)，常見的方法是建立教師電子檔案袋，持續(xù)記錄教師參與網(wǎng)絡(luò)研修期間的工作和學(xué)習(xí)行為信息以及獲得的成果和獎(jiǎng)勵(lì)等，對(duì)活動(dòng)前后的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析可了解教師或教師群體專業(yè)水平的變化情況。二是定期收集研修教師的常態(tài)課例，對(duì)這些課例進(jìn)行觀察、分析和對(duì)比，從而了解教師教學(xué)實(shí)踐行為的改進(jìn)情況。由此可見，從研修教師真實(shí)的專業(yè)生活情境中多渠道收集學(xué)習(xí)和工作信息，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行定量和定性相結(jié)合的分析，可評(píng)估教師群體實(shí)踐性知識(shí)和教學(xué)能力的發(fā)展程度和趨勢(shì)，并作為評(píng)估研修支持服務(wù)有效性的重要依據(jù)。
（五）服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理子系統(tǒng)
助學(xué)服務(wù)團(tuán)隊(duì)是教師網(wǎng)絡(luò)研修服務(wù)的提供者，由來自不同領(lǐng)域的專家和專業(yè)人士組成。要使助學(xué)服務(wù)團(tuán)隊(duì)有效而持續(xù)地為教師提供知識(shí)服務(wù)，行之有效的團(tuán)隊(duì)組織管理是其重要保障。助學(xué)服務(wù)管理子系統(tǒng)就是要確保教師網(wǎng)絡(luò)研修服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組織管理具有科學(xué)性和實(shí)效性。
提供高效服務(wù)的群體不能是松散的群體，而應(yīng)是具有一定組織結(jié)構(gòu)支撐的團(tuán)隊(duì)。教師研修服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)滿足以下特點(diǎn)：首先，從知識(shí)能力來說，助學(xué)服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該能為研修教師提供研修活動(dòng)設(shè)計(jì)、活動(dòng)指導(dǎo)、活動(dòng)評(píng)估等全方位的知識(shí)服務(wù)，這就需要助學(xué)服務(wù)團(tuán)隊(duì)綜合多個(gè)領(lǐng)域助學(xué)者的知識(shí)和能力，形成合力才能完成服務(wù)任務(wù)，單個(gè)助學(xué)者是難以勝任的；其次，從服務(wù)內(nèi)容來說，教師網(wǎng)絡(luò)研修不僅需要在學(xué)術(shù)上給予支持，還需要在情感、人員協(xié)調(diào)等方面給予支持，因此，每個(gè)助學(xué)服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)助學(xué)者的個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行角色分工，合作完成研修服務(wù)；最后，從服務(wù)方式來說，教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)主要面向教師群體的合作研修活動(dòng)，助學(xué)者與研修教師一對(duì)一、一對(duì)多等點(diǎn)對(duì)點(diǎn)分散式的服務(wù)并不是主要的服務(wù)形式，服務(wù)于教師研修活動(dòng)項(xiàng)目則是服務(wù)的主要形式。
矩陣式組織管理結(jié)構(gòu)主要適應(yīng)于那些工作內(nèi)容變動(dòng)頻繁、每項(xiàng)工作的完成需要眾多技術(shù)和知識(shí)的組織，是由縱橫兩套管理系統(tǒng)交織而成的組織結(jié)構(gòu)（曾朝霞，2011）。其中，縱向和橫向兩套管理系統(tǒng)分別是指按照職能劃分角色和按照項(xiàng)目劃分管理單位，縱向和橫向結(jié)合形成的矩陣式組織管理模式既突出了以項(xiàng)目為中心，為項(xiàng)目組織項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)，也強(qiáng)調(diào)了項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的角色分工，保障了服務(wù)的反應(yīng)力和專業(yè)性。矩陣式組織管理結(jié)構(gòu)符合教師網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)研修服務(wù)以教師研修活動(dòng)為中心的知識(shí)服務(wù)特征。將矩陣式組織管理結(jié)構(gòu)應(yīng)用于助學(xué)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組織管理，如圖3所示。
助學(xué)服務(wù)團(tuán)隊(duì)組織管理結(jié)構(gòu)采用基于教師研修活動(dòng)項(xiàng)目配置服務(wù)團(tuán)隊(duì)的原則，項(xiàng)目助學(xué)服務(wù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部角色分工，共同實(shí)現(xiàn)全方位服務(wù)，繼承了矩陣式組織的一般特征，而且鑒于教師網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)中學(xué)科教學(xué)專家、教育技術(shù)專家等專家型助學(xué)者資源稀缺，為了充分發(fā)揮他們的作用，采用層級(jí)配置的組織模式：第0層是專家型助學(xué)者，他們位于總部層面，脫離于矩陣組織組成專家團(tuán)隊(duì)，采用多種靈活機(jī)動(dòng)的服務(wù)方式為各活動(dòng)項(xiàng)目助學(xué)服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)；第1層，是項(xiàng)目助學(xué)服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，他們有著較為豐富的助學(xué)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和管理能力；第2層，是普通助學(xué)者，在項(xiàng)目助學(xué)服務(wù)團(tuán)隊(duì)中擁有一個(gè)或多個(gè)角色，承擔(dān)具體的服務(wù)職責(zé)。對(duì)于項(xiàng)目助學(xué)服務(wù)團(tuán)隊(duì)中助學(xué)者的角色劃分，要依據(jù)活動(dòng)需要和助學(xué)者自身的知識(shí)能力特點(diǎn)而定，常見角色有活動(dòng)設(shè)計(jì)者、指導(dǎo)者、社會(huì)支持者、監(jiān)控者、技術(shù)支持者和活動(dòng)組織者等，可根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目需要而確定角色。根據(jù)助學(xué)者的能力，一位助學(xué)者可以不限于一個(gè)角色。
（六）各功能子系統(tǒng)間的關(guān)系
通過對(duì)圖1所示的各功能子系統(tǒng)工作原理的分析，我們不難發(fā)現(xiàn)各功能子系統(tǒng)之間存在密切聯(lián)系，主要體現(xiàn)在：需求分析子系統(tǒng)確定教師研修問題和服務(wù)策略，為活動(dòng)支持子系統(tǒng)設(shè)計(jì)活動(dòng)提供依據(jù)；服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理子系統(tǒng)基于活動(dòng)設(shè)計(jì)進(jìn)行角色分工，支持助學(xué)者的分工協(xié)作；在活動(dòng)實(shí)施過程中，活動(dòng)支持子系統(tǒng)和資源與知識(shí)管理子系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合，通過活動(dòng)設(shè)計(jì)、資源設(shè)計(jì)和研修工具設(shè)計(jì)等引導(dǎo)教師研修向促進(jìn)資源流通和轉(zhuǎn)換，使教師實(shí)踐性知識(shí)共享、應(yīng)用和創(chuàng)新的方向有序推進(jìn)；服務(wù)管理子系統(tǒng)持續(xù)跟蹤教師專業(yè)發(fā)展過程信息，對(duì)其進(jìn)行綜合分析，不僅獲得研修活動(dòng)效果和服務(wù)質(zhì)量評(píng)估結(jié)果，而且捕獲教師新的研修需求，進(jìn)而影響研修需求分析子系統(tǒng)調(diào)節(jié)服務(wù)策略。由此可見，各個(gè)功能子系統(tǒng)之間不是相互獨(dú)立的，而是相互影響和有機(jī)結(jié)合的，系統(tǒng)各功能子系統(tǒng)的功能不是簡單相加，而是產(chǎn)生“整體大于部分之和”的系統(tǒng)整體效應(yīng)。
五、教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)體系運(yùn)行案例
以首都師范大學(xué)教師在線實(shí)踐社區(qū)的項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)A的研修服務(wù)過程為例，說明教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)體系的運(yùn)行過程。
1. 案例背景
某校10名教師參加了首都師范大學(xué)在線實(shí)踐社區(qū)COP項(xiàng)目，最近該校確定了以合作學(xué)習(xí)作為校本研修主題，10位教師希望通過參與首都師范大學(xué)教師在線實(shí)踐社區(qū)的研修活動(dòng)提升組織課堂合作學(xué)習(xí)活動(dòng)的能力。首都師范大學(xué)在線實(shí)踐社區(qū)組成了項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)A，A團(tuán)隊(duì)有3位助學(xué)者，其中2位助學(xué)者有教育技術(shù)專業(yè)背景，1位助學(xué)者是學(xué)科教學(xué)專家，本服務(wù)項(xiàng)目為期一個(gè)學(xué)期。
2. 服務(wù)過程
項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)A的服務(wù)過程如表1所示。
3. 服務(wù)效果
表1呈現(xiàn)了項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)A對(duì)教師研修活動(dòng)的支持服務(wù)流程，在該過程中項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)A完成了從研修需求分析、研修活動(dòng)設(shè)計(jì)、研修活動(dòng)指導(dǎo)與監(jiān)控到研修活動(dòng)評(píng)估的服務(wù)全過程，一學(xué)期的研修活動(dòng)結(jié)束后，采用真實(shí)性評(píng)估的方法對(duì)該項(xiàng)目服務(wù)的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，在對(duì)10位教師研修活動(dòng)前后的常態(tài)課例進(jìn)行觀察、分析和對(duì)比后，得出以下結(jié)論：① 課堂師生行為對(duì)比方面，教師參與研修活動(dòng)后其組織的小組合作學(xué)習(xí)活動(dòng)在效率和效果上均有了顯著改進(jìn)，表現(xiàn)在：首先，提供小組任務(wù)單的小組活動(dòng)比例明顯增加，使合作學(xué)習(xí)任務(wù)和分工更加明確，調(diào)動(dòng)了小組成員的積極性，提高了學(xué)習(xí)效率；其次，課堂上學(xué)生回答問題的方式中，討論后匯報(bào)的比例明顯提高，表明教師在課堂上更加重視組間知識(shí)分享；最后，流于形式的小組合作學(xué)習(xí)明顯減少。② 實(shí)踐性知識(shí)發(fā)展方面，10位研修教師在參與研修活動(dòng)前對(duì)如何在課堂有效開展合作學(xué)習(xí)幾乎沒有給出具體策略；參與研修活動(dòng)后10位教師生成了合作學(xué)習(xí)策略知識(shí)樹，包括合作學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計(jì)、角色分工、活動(dòng)支架、沖突管理、活動(dòng)評(píng)價(jià)等5個(gè)維度、20余條策略知識(shí)。
六、結(jié)束語
本文基于教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)的特點(diǎn)，提出了教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)體系理論框架。在此基礎(chǔ)上，對(duì)教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)體系的五個(gè)核心功能子系統(tǒng)的工作原理和方法進(jìn)行了分析。本文所構(gòu)建的教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)體系具有如下特點(diǎn)：
1. 以研修活動(dòng)作為教師研修的主要途徑，支持面向教師研修活動(dòng)的服務(wù)
服務(wù)體系各個(gè)功能子系統(tǒng)均以不同方式服務(wù)于教師網(wǎng)絡(luò)研修活動(dòng)：需求分析子系統(tǒng)為研修活動(dòng)設(shè)計(jì)提供研修需求和研修策略；活動(dòng)支持子系統(tǒng)對(duì)研修活動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì)和指導(dǎo)；資源與知識(shí)管理子系統(tǒng)為教師研修活動(dòng)提供了所需的物質(zhì)支持；服務(wù)管理子系統(tǒng)確保研修活動(dòng)質(zhì)量；團(tuán)隊(duì)管理子系統(tǒng)的矩陣式服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理，以活動(dòng)項(xiàng)目為服務(wù)對(duì)象，為研修活動(dòng)提供全方位的服務(wù)?？梢?，教師研修支持服務(wù)體系為教師網(wǎng)絡(luò)研修活動(dòng)提供了全面而有效的支持。
2. 以教師服務(wù)需求為基礎(chǔ)，支持對(duì)教師網(wǎng)絡(luò)研修的知識(shí)服務(wù)
需求分析子系統(tǒng)、活動(dòng)支持子系統(tǒng)、資源與知識(shí)管理子系統(tǒng)等能夠?yàn)榻處熃鉀Q教學(xué)實(shí)踐問題提供支持，也促進(jìn)了教師實(shí)踐性知識(shí)的獲取、應(yīng)用、創(chuàng)新和發(fā)展。這表明教師研修支持服務(wù)是面向用戶需求、用戶參與和具有增值性的知識(shí)服務(wù)。
3. 支持服務(wù)的動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)，確保教師網(wǎng)絡(luò)研修和服務(wù)的持續(xù)性
通過需求分析子系統(tǒng)、活動(dòng)支持子系統(tǒng)、服務(wù)管理子系統(tǒng)共同作用，可及時(shí)診斷研修服務(wù)存在的問題，了解教師新的需求，調(diào)整服務(wù)策略，設(shè)計(jì)新的研修活動(dòng)，確保教師研修和服務(wù)的可持續(xù)性。
未來需要在教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)體系的指導(dǎo)下，開展教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)的實(shí)踐活動(dòng)，將教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)體系各功能子系統(tǒng)的原理和方法轉(zhuǎn)化為面向各種不同服務(wù)情境的服務(wù)策略和問題解決方案，從而使教師網(wǎng)絡(luò)研修支持服務(wù)體系在實(shí)踐中得到不斷發(fā)展和完善。
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關(guān)鍵詞：中小學(xué)教師；網(wǎng)絡(luò)研修；問題；對(duì)策
中圖分類號(hào)：G463 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-9094（2014）05-0067-03
*本文系揚(yáng)州大學(xué)大學(xué)生學(xué)術(shù)科技創(chuàng)新基金資助項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：a13126）階段性成果。
收稿日期：2014-01-06
作者簡介：丁月，揚(yáng)州大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院（江蘇揚(yáng)州，225002）碩士研究生，研究方向?yàn)榛A(chǔ)教育理論與實(shí)踐。
一、網(wǎng)絡(luò)研修的內(nèi)涵
網(wǎng)絡(luò)研修是伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展而出現(xiàn)的一種新型的促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的研修模式，它是以網(wǎng)絡(luò)協(xié)同學(xué)習(xí)平臺(tái)為技術(shù)支持的教師自主研修活動(dòng)的新方式，它不是對(duì)傳統(tǒng)的教研和面對(duì)面的集中培訓(xùn)的取代，而是對(duì)傳統(tǒng)的教師常規(guī)教研與培訓(xùn)的增容、延伸與發(fā)展[1]。教師網(wǎng)絡(luò)研修模式的要素框架主要包括四個(gè)部分：網(wǎng)絡(luò)研修平臺(tái)、學(xué)習(xí)共同體、交流與互動(dòng)、管理與評(píng)價(jià)，其中網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體雖是建立在網(wǎng)絡(luò)資源基礎(chǔ)上的一種虛擬的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)[2]，但卻是模式的核心部分，是開展網(wǎng)絡(luò)研修活動(dòng)的主體。網(wǎng)絡(luò)研修具有節(jié)省成本、時(shí)空自由、資源共享、系統(tǒng)開放、便于協(xié)作等優(yōu)點(diǎn)，能夠?yàn)榻處煹膶I(yè)學(xué)習(xí)、專業(yè)反思、專業(yè)發(fā)展等提供多樣化選擇機(jī)會(huì)與方式。
二、中小學(xué)教師網(wǎng)絡(luò)研修存在的問題與原因分析
1.網(wǎng)絡(luò)研修平臺(tái)技術(shù)薄弱
當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)研修平臺(tái)主要采用以下幾類軟件系統(tǒng)：CMS（內(nèi)容管理系統(tǒng)），以內(nèi)容儲(chǔ)存和分享為主要功能的網(wǎng)站較多采用的系統(tǒng)；BLOG（網(wǎng)絡(luò)日志），網(wǎng)絡(luò)研修平臺(tái)越來越廣泛應(yīng)用的軟件系統(tǒng)，能為讀者提供全方位的試聽感受；BBS（網(wǎng)絡(luò)論壇），是一種交互性強(qiáng)的信息服務(wù)系統(tǒng)。一些網(wǎng)站會(huì)選擇其中的某種技術(shù)系統(tǒng)作為支撐，或者將多種軟件技術(shù)集合在一起，雖然上述幾種軟件系統(tǒng)的價(jià)格不高，但其功能卻有一定的局限，特別是在一些非盈利性教育網(wǎng)站中。由于這些軟件系統(tǒng)不是專門針對(duì)教育開發(fā)的，因而并不能滿足教師研修本身的特殊性要求。比如教師研修是一個(gè)集體性活動(dòng)，而BLOG是“由個(gè)人管理的發(fā)表文章的系統(tǒng)”，通常是由個(gè)人提供某一話題的相關(guān)資源，如果將BLOG作為網(wǎng)站的技術(shù)支持系統(tǒng)，顯然存在技術(shù)與需要上的矛盾，這也是當(dāng)前許多網(wǎng)絡(luò)研修平臺(tái)無法有效組織活動(dòng)的技術(shù)層面原因。在課件領(lǐng)域，許多教師喜歡使用靈活簡便的PPT，但對(duì)于一些計(jì)算機(jī)水平較差的教師，效果無異于“小黑板”，甚至還不如小黑板讓人印象深刻，而對(duì)于可以制作精美PPT的計(jì)算機(jī)水平較高的教師，制作課件所花費(fèi)的時(shí)間與精力往往與教學(xué)效果不成正比。由此可見，適合的具有針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工具的缺乏限制了教師網(wǎng)絡(luò)研修平臺(tái)的建設(shè)。
2.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體交互深度不夠
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體（學(xué)習(xí)社區(qū)）是網(wǎng)絡(luò)研修平臺(tái)的核心，是由學(xué)習(xí)者和助學(xué)者組成的，經(jīng)過有意識(shí)的設(shè)計(jì)，通過溝通、分享、合作來完成共同教學(xué)任務(wù)，以求互相促進(jìn)的學(xué)習(xí)型集體。其中學(xué)習(xí)者主要指廣大教師，助學(xué)者包括研修員、網(wǎng)絡(luò)班主任、輔導(dǎo)者、學(xué)科帶頭人、教育專家等。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體交互深度不夠主要體現(xiàn)在，許多研修教師對(duì)其感受度與參與度較低，體會(huì)不到自己是在與其他網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者進(jìn)行交流，只是單純地作為瀏覽者從網(wǎng)站上獲取信息與資源，下載所需教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)案例、教學(xué)課件、試題等。雖然獲取資源是網(wǎng)絡(luò)研修平臺(tái)的一個(gè)基本功能，但其更大的功能是通過系統(tǒng)有序的學(xué)習(xí)活動(dòng)來促進(jìn)人際交往，發(fā)揮群體動(dòng)力作用。研修活動(dòng)的開展離不開學(xué)習(xí)共同體中每位成員的參與，相比于獲取教育信息資源，提升教師人際交往能力、協(xié)作組織能力以及合作學(xué)習(xí)能力對(duì)于教師的專業(yè)發(fā)展具有更大的意義。此外，專家對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的引領(lǐng)不足。由于學(xué)習(xí)者和助學(xué)者的教育理念和教育實(shí)踐不同，在討論發(fā)生意見分歧時(shí)，經(jīng)常需要專業(yè)教育人員對(duì)該問題在一定高度上進(jìn)行解釋和指導(dǎo)，使得研討能夠順利進(jìn)行。而實(shí)際上，被邀請(qǐng)來的教育專家很少及時(shí)對(duì)產(chǎn)生的問題進(jìn)行回復(fù)和幫助，當(dāng)研討活動(dòng)遇到瓶頸時(shí)，往往被擱置或者爛尾，這些都嚴(yán)重削弱了參與者的積極性。
3.網(wǎng)絡(luò)研修評(píng)價(jià)與管理體系落后
創(chuàng)建規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)研修管理體系，是網(wǎng)絡(luò)研修活動(dòng)正常運(yùn)行的保證。當(dāng)前學(xué)校網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)與管理落后，管理力度明顯不夠。首先，教師網(wǎng)絡(luò)研修缺少規(guī)范的評(píng)價(jià)制度。在一些教育網(wǎng)站上，網(wǎng)絡(luò)管理者并沒有對(duì)教師的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，包括教師發(fā)表的博文、上傳的教學(xué)資源等。因此參與教師不清楚自己在研修活動(dòng)中的表現(xiàn)水平，長期處于一種無意識(shí)的參與狀態(tài)。其次，教師網(wǎng)絡(luò)研修缺少有力的約束制度。參與行為處于一種無組織管理的狀態(tài)，教師便自己決定參與的時(shí)間、地點(diǎn)、討論內(nèi)容、發(fā)言次數(shù)，部分教師甚至打游擊戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)上顯示在線，但實(shí)際卻在做其他工作，這些都是不利于網(wǎng)絡(luò)研修活動(dòng)開展的因素。由于缺少相關(guān)的問責(zé)制度，研修活動(dòng)的發(fā)起者、組織者、參與者都是隨機(jī)的，不存在明確的規(guī)范和要求，當(dāng)輔導(dǎo)員的組織管理經(jīng)驗(yàn)不足時(shí)，就無法使研修活動(dòng)從理論上升到實(shí)踐高度，或者無法靈活處理活動(dòng)中的突發(fā)事件，導(dǎo)致集體研討活動(dòng)程序混亂、分工不明，甚至偏題。此外，教師網(wǎng)絡(luò)研修缺少激勵(lì)制度。教師參與多半是由于學(xué)?？己艘?，只有少部分教師是出于對(duì)專業(yè)發(fā)展的考慮或自身興趣，加之表現(xiàn)突出或積極的學(xué)校、教師團(tuán)體或個(gè)人并沒有受到相應(yīng)的表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)，因而并沒有形成一種常態(tài)化的教師網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與研修氛圍。
三、提高中小學(xué)教師網(wǎng)絡(luò)研修質(zhì)量的對(duì)策
1.開發(fā)綜合性的網(wǎng)絡(luò)研修技術(shù)系統(tǒng)
創(chuàng)建先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)研修平臺(tái)和服務(wù)體系，是有效開展網(wǎng)絡(luò)研修的物質(zhì)技術(shù)保障[3]，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在架構(gòu)時(shí)可從以下四個(gè)方面考慮：第一，建設(shè)“教”“研”“修”一體化平臺(tái)?！敖獭笔侵笇⒔處煹慕虒W(xué)過程進(jìn)行真實(shí)記錄；“研”是指將教師的教學(xué)問題進(jìn)行行動(dòng)研究；“修”是指以教學(xué)評(píng)價(jià)和案例探討為主的教師培訓(xùn)。教師可以通過平臺(tái)以個(gè)人日志的方式將自己的教學(xué)過程、教學(xué)問題、教學(xué)反思以及教學(xué)評(píng)價(jià)記錄下來，并將其進(jìn)行分類整合，實(shí)現(xiàn)更深度、更廣度的交流討論和專業(yè)引領(lǐng)。第二，建設(shè)立體化教育資源平臺(tái)。立體化教育資源是指以網(wǎng)絡(luò)為載體，服務(wù)于所有參與者在自主式、開放式、交互式學(xué)習(xí)過程中各環(huán)節(jié)的教育資源。教師將自己的隱性智慧顯性化，并通過校內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行文件的互傳、共享，幫助學(xué)校建立校內(nèi)教育資源庫。同時(shí)，學(xué)校還應(yīng)與專門的資源庫或其他校園網(wǎng)絡(luò)建立資源聯(lián)接，使得教師能夠更加便捷地找到所需資料。第三，建設(shè)能夠深度交流討論的研修平臺(tái)。教師的個(gè)人反思總結(jié)不僅能夠幫助自身專業(yè)成長，對(duì)其他教師來說也是一種寶貴的教育資源，研修教師應(yīng)充分利用集體研討的機(jī)會(huì)與其他教師進(jìn)行切磋交流，吸取他人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)此，平臺(tái)可以提供類似于QQ的聊天軟件，方便在線教師進(jìn)行一對(duì)一交流或小組討論。
2.提供豐富多樣的網(wǎng)絡(luò)研修互動(dòng)機(jī)會(huì)
研究表明，教師更關(guān)注諸如觀課評(píng)課、主題研討這樣的有計(jì)劃、有組織的網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)。[4]研修平臺(tái)可以采取以下措施增強(qiáng)教師的參與積極性，提高網(wǎng)絡(luò)交互深度：第一，豐富網(wǎng)絡(luò)聽課評(píng)課方式。教師先在現(xiàn)實(shí)課堂中進(jìn)行聽課評(píng)課，做好記錄，再將其拿到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行討論交流；將教學(xué)視頻傳至網(wǎng)絡(luò)共享，教師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)觀摩和網(wǎng)絡(luò)評(píng)課；基于名師教學(xué)視頻進(jìn)行專家同步點(diǎn)評(píng)。其優(yōu)點(diǎn)是，既不會(huì)打擾現(xiàn)實(shí)課堂的正常教學(xué)秩序，又增加了教師聽課評(píng)課的機(jī)會(huì)，使得普通教師擁有更多的話語權(quán)以及更多的交流伙伴。第二，增加網(wǎng)絡(luò)集體備課的頻率和效率。網(wǎng)絡(luò)集體備課不同于教師單獨(dú)備課，它的特點(diǎn)是統(tǒng)一性、超前性、完整性，同時(shí)還具有普通集體備課所不具有的靈活性的優(yōu)點(diǎn)，教師可以利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源提高備課的效率。需要注意的是，網(wǎng)絡(luò)集體備課對(duì)組織者的水平要求很高，組織者要事先做好充分準(zhǔn)備，設(shè)計(jì)合理的備課程序，同時(shí)加強(qiáng)備課教師隊(duì)伍建設(shè)。第三，提高網(wǎng)絡(luò)研修的專業(yè)引領(lǐng)水平。在教師陷入實(shí)踐僵局的時(shí)候，需要專業(yè)性的研究人員從更高層次上進(jìn)行理論指導(dǎo)，幫助教師打破自己專業(yè)視域上存在的局限，更好地適應(yīng)新型教學(xué)模式。
3.建立多元的網(wǎng)絡(luò)研修保障機(jī)制
多元的網(wǎng)絡(luò)研修保障機(jī)制可以從以下四個(gè)方面來進(jìn)行建設(shè)：第一，建立網(wǎng)絡(luò)研修評(píng)價(jià)機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)研修活動(dòng)效果的評(píng)價(jià)不僅需要總結(jié)性評(píng)價(jià)，還需要形成性評(píng)價(jià)，總結(jié)性評(píng)價(jià)依據(jù)教師的參與時(shí)間、參與次數(shù)等可以量化的指標(biāo)，形成性評(píng)價(jià)依據(jù)教師的參與狀態(tài)、學(xué)習(xí)方式以及研修過程中表現(xiàn)出的主動(dòng)性、創(chuàng)新性等一些不可量化的指標(biāo)。第二，建立網(wǎng)絡(luò)研修約束機(jī)制。每位教師的登錄次數(shù)、瀏覽時(shí)間、上傳資源數(shù)、發(fā)表日志論文數(shù)、回復(fù)評(píng)論、參與課題數(shù)等都可以通過軟件系統(tǒng)轉(zhuǎn)化成分?jǐn)?shù)匯總到網(wǎng)絡(luò)終端，并自動(dòng)將其與所在學(xué)校或科室相匹配，網(wǎng)絡(luò)管理者對(duì)于得分低的學(xué)校進(jìn)行通告，以此督促學(xué)校加強(qiáng)管理。第三，建立網(wǎng)絡(luò)研修激勵(lì)機(jī)制。一方面可以采用獎(jiǎng)勵(lì)的方式，如對(duì)綜合排名靠前的學(xué)校、小組、個(gè)人給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或公開表彰，如博客之星、協(xié)作組之星等榮譽(yù)稱號(hào)。另一方面，可以采用競賽的方式，如課件比賽、講課大賽、基本功大賽等，同時(shí)對(duì)前幾名頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)證書。這些獎(jiǎng)項(xiàng)或表彰都可以轉(zhuǎn)換為教師繼續(xù)教育的積分，作為學(xué)?？己说膮⒄?。第四，建立網(wǎng)絡(luò)研修管理機(jī)制。在此過程中需要落實(shí)校長責(zé)任制，發(fā)揮校長領(lǐng)導(dǎo)力，校長不僅是研修活動(dòng)的第一責(zé)任人，還是研修活動(dòng)的組織者、支持者、參與者和引導(dǎo)者，因此需要將學(xué)校教師網(wǎng)絡(luò)研修的發(fā)展水平視為校長考核的重要內(nèi)容之一，以期促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)研修早日成為教師常態(tài)化活動(dòng)方式。
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Issues with and Solutions to School Teachers’ Network Research and Training
DING Yue
（School of Eduction Science Yangzhou University， Yangzhou 225002， China）
目前全市中小學(xué)有信息技術(shù)教師54人，年齡在35至40歲之間，達(dá)到了40人，教師隊(duì)伍相對(duì)比較年輕。通過加強(qiáng)信息技術(shù)課程建設(shè)來加強(qiáng)教師隊(duì)伍的建設(shè)，開展信息技術(shù)課程教學(xué)研究活動(dòng)，舉辦網(wǎng)絡(luò)備課活動(dòng)，通過從教學(xué)設(shè)計(jì)到教學(xué)設(shè)計(jì)的實(shí)施(上課)的教學(xué)案例課，以快樂學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和項(xiàng)目學(xué)習(xí)等多種教學(xué)方式提高信息技術(shù)教學(xué)設(shè)計(jì)能力和上課能力，突破信息技術(shù)課重視操作的教學(xué)局限，引領(lǐng)信息技術(shù)教師改變?cè)蟹忾]、固守的課堂教學(xué)方式，創(chuàng)設(shè)民主、和諧、科學(xué)、快樂的教學(xué)氣氛。
通過教研、培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)研修等方式全面加強(qiáng)了信息技術(shù)教師隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)××市信息技術(shù)學(xué)科骨干教師、白山市信息技術(shù)學(xué)科骨干教師、吉林省信息技術(shù)學(xué)科骨干教師，使信息技術(shù)教師隊(duì)伍素質(zhì)在整體上有一個(gè)跨越式的提高。
二、教育科研課題引領(lǐng)教師開展網(wǎng)絡(luò)研修
基于吉林省教育社區(qū)門戶網(wǎng)站(*)，以教育信息化為切入點(diǎn)，整合教育教學(xué)工作，進(jìn)行有效的教育科研工作。結(jié)合我校確立的《農(nóng)村中小學(xué)教師隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)課題研究方案》，引領(lǐng)信息技術(shù)教師深入開展“現(xiàn)代教育技術(shù)網(wǎng)絡(luò)研修促進(jìn)教師研修能力提高”子課題研究。開展吉林省教育資源庫試點(diǎn)——信息技術(shù)課教研(××市)工作(*?action-mygroup-gid-220和××市教師研修論壇板塊*)，上傳信息技術(shù)教學(xué)設(shè)計(jì)(教案)500多課時(shí)。全面規(guī)劃××市中小學(xué)教師網(wǎng)絡(luò)研修技術(shù)框架，組建××教育區(qū)域性教師網(wǎng)絡(luò)研修模塊(*)，規(guī)劃48個(gè)學(xué)?；蚪萄腥ψ?，注重網(wǎng)絡(luò)研修的技術(shù)管理,組織9名信息技術(shù)教師申報(bào)吉林省教育信息網(wǎng)信息員并得到聘用，對(duì)吉林省教育社區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行全面管理，在技術(shù)上保障我市各校深入開展網(wǎng)絡(luò)研修工作，為課題結(jié)題做好材料收集與過程管理工作。
為加強(qiáng)我市中小學(xué)教師網(wǎng)絡(luò)研修工作，舉辦了全市中小學(xué)信息技術(shù)教師遠(yuǎn)程建立網(wǎng)絡(luò)空間技術(shù)培訓(xùn)班。培訓(xùn)的主要技術(shù)規(guī)范是：依托吉林省教育社區(qū)門戶網(wǎng)站(*，注冊(cè)個(gè)人空間、管理個(gè)人空間、在空間信息、建立并管理學(xué)校圈子(博客群組)、在吉林省教育論壇主題信息等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)際操作技能的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提高信息技術(shù)教師的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力,為各校開展網(wǎng)絡(luò)研修提供技術(shù)支持,目前全市有1330多名教師建立了自己的個(gè)人空間(博客),自主開展網(wǎng)絡(luò)研修活動(dòng)。
三、教育技術(shù)培訓(xùn)基地和學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)全面發(fā)展
開放農(nóng)村遠(yuǎn)程教育多媒體網(wǎng)絡(luò)教室的使用，加強(qiáng)機(jī)房日常管理工作，保持室內(nèi)及設(shè)備的清潔，注意防火，及時(shí)關(guān)閉電源。加強(qiáng)學(xué)校計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全工作，保障學(xué)校機(jī)房及部室計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常使用，為全市中小學(xué)教師提供良好的教育技術(shù)能力培訓(xùn)基地，創(chuàng)設(shè)了良好的教學(xué)研究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和學(xué)校網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境。
依托吉林省教育信息網(wǎng)加強(qiáng)××市教師進(jìn)修學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)(*)，合理規(guī)劃欄目，豐富模塊內(nèi)容，集成教育新聞資訊、教師網(wǎng)絡(luò)研修、教師研修論壇、信息技術(shù)教育資源庫建設(shè)為一體，及時(shí)學(xué)校公開的教育教學(xué)信息，在互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎中，“××市教師進(jìn)修學(xué)校”相關(guān)信息已被百度、哥俗、雅虎等搜索網(wǎng)站收錄，全面推介我市教育教學(xué)成果。
基于吉林省教育信息網(wǎng)自助建站系統(tǒng)(*)建立全市中小學(xué)校網(wǎng)站體系，創(chuàng)建了以××市教師進(jìn)修學(xué)校網(wǎng)、××教育督導(dǎo)網(wǎng)、××市教育科研網(wǎng)為信息與網(wǎng)絡(luò)研修為主核心網(wǎng)站，全面規(guī)劃全市28個(gè)教育網(wǎng)站體系，集教育網(wǎng)站\個(gè)人空間\教育論壇為一體，整合教育新聞資訊\教師博客日志\教育論壇主題，初步建立教師網(wǎng)絡(luò)研修“網(wǎng)站+空間(博客)+論壇”技術(shù)模式，指導(dǎo)全市中小學(xué)校建立網(wǎng)絡(luò)研修網(wǎng)站，為全市中小學(xué)校提供技術(shù)支持，提高教師網(wǎng)絡(luò)研修的技術(shù)含量。
四、教師信息化教育取得了豐富多彩的成果
2009年，組織我市中小學(xué)教師參加了由教育部信息中心和中國教育信息化雜志社組織的“惠普杯”中國教育信息化優(yōu)秀論文評(píng)選活動(dòng)，信息技術(shù)教師在技術(shù)上給予指導(dǎo)。論文圍繞“加強(qiáng)體制機(jī)制建設(shè)、強(qiáng)化資源整合與應(yīng)用、推進(jìn)教育信息化健康發(fā)展”這個(gè)主題，結(jié)合當(dāng)前我市教育信息化發(fā)展的需要，涉及到推進(jìn)教育信息化體制機(jī)制建設(shè)、整合教育信息化資源、服務(wù)教育管理體制的改革與創(chuàng)新、信息化建設(shè)對(duì)教學(xué)變革的影響、信息技術(shù)與課程整合、中小學(xué)教師信息技術(shù)培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)研修等方面，科學(xué)總結(jié)了教育信息化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。有61名教師的57篇論文參加評(píng)選,獲吉林省教育信息化論文一等獎(jiǎng)24篇，二等獎(jiǎng)33篇;獲國家教育部中國教育信息化論文二等獎(jiǎng)2篇，三等獎(jiǎng)6篇，優(yōu)秀獎(jiǎng)9篇，17篇論文由中國教育部主管、教育部教育管理信息中心主辦的《中國教育信息化》雜志論壇?？珍?2009年7月)。
在2009年第九屆全國多媒體課件大賽吉林省賽區(qū)選拔賽中，我市有30名教師參加競賽，有33人獲一等獎(jiǎng)，3人獲優(yōu)秀獎(jiǎng)，獲優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎(jiǎng)3人，××市外國語學(xué)校被評(píng)為優(yōu)秀組織單位。
關(guān)鍵詞：農(nóng)村教師；網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)；問題；措施
中圖分類號(hào)：G451文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-0845（2012）09-0127-02
相對(duì)傳統(tǒng)學(xué)習(xí)而言，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是指學(xué)習(xí)者通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)利用網(wǎng)絡(luò)化資源進(jìn)行的自主性與協(xié)商式學(xué)習(xí)。2002年，教育部下發(fā)《教育部關(guān)于推進(jìn)教師教育信息化建設(shè) 的意見》，標(biāo)志著我國的教師網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)正式啟動(dòng)；2010年，教育部頒布的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010～2020年）》明確指出：“創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，開展高質(zhì)量高水平遠(yuǎn)程學(xué)歷教育。繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村中小學(xué)遠(yuǎn)程教育，使農(nóng)村和邊遠(yuǎn)地區(qū)師生能夠享受優(yōu)質(zhì)教育資源?！盵1]2012年，教育部頒布的《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011～2020年）》中強(qiáng)調(diào)，“積極開展教師職前、職后相銜接的遠(yuǎn)程教育與培訓(xùn)”[2]。這些文件精神及實(shí)施意見無疑為進(jìn)一步推動(dòng)我國農(nóng)村教師網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的進(jìn)程、促進(jìn)農(nóng)村教師高質(zhì)高效地享受優(yōu)質(zhì)教育資源、提升農(nóng)村教師的專業(yè)化水平、實(shí)現(xiàn)農(nóng)村教育的和諧持續(xù)發(fā)展提供了政策依據(jù)與保障。
一、教師網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的主要優(yōu)勢(shì)
與傳統(tǒng)的教師教育方式相比，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。
1.開放性與針對(duì)性
開放性是網(wǎng)絡(luò)最根本的特性，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)就是建立在自由開放的基礎(chǔ)之上的。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，教師可以根據(jù)自身需要及專業(yè)發(fā)展情況，從網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)資源中靈活選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，解決自身現(xiàn)實(shí)專業(yè)發(fā)展的迫切需求。同時(shí)，基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的學(xué)習(xí)突出學(xué)習(xí)者的個(gè)性化學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容具有適應(yīng)性、實(shí)用性、針對(duì)性，能有效做到理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。
2.互動(dòng)性與主動(dòng)性
數(shù)字技術(shù)使學(xué)習(xí)者通過網(wǎng)絡(luò)媒介輕松實(shí)現(xiàn)人與人之間的溝通與交流，例如網(wǎng)上討論、博客、網(wǎng)站論壇等等。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)改變了傳統(tǒng)學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)者的被動(dòng)地位，使學(xué)習(xí)者真正成為學(xué)習(xí)的主體，學(xué)習(xí)者的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性得以最大限度的發(fā)揮，學(xué)習(xí)效率得以保證。
3.共享性與高效性
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的引進(jìn)與開發(fā)，數(shù)字化圖書館和虛擬網(wǎng)站學(xué)習(xí)平臺(tái)的建立與完善，為廣大學(xué)習(xí)者創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的條件，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)資源的有效共享。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)突破了傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的時(shí)空限制，超越了學(xué)科、專業(yè)的界限，學(xué)習(xí)者可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，系統(tǒng)化、程序化地管理學(xué)習(xí)進(jìn)程，主動(dòng)根據(jù)學(xué)習(xí)情況不斷調(diào)整學(xué)習(xí)進(jìn)程，保證學(xué)習(xí)的質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果的高效性，切實(shí)提升自身專業(yè)發(fā)展水平。
二、農(nóng)村教師網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)存在的主要問題
農(nóng)村教師的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)實(shí)踐才剛剛起步，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中還有一些問題亟待解決。
1.學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，自主管理松散
目前，真正能夠利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效學(xué)習(xí)、促進(jìn)自身專業(yè)發(fā)展的農(nóng)村教師比例并不高。他們利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)的目標(biāo)還不明確，大多數(shù)教師網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的目的就是為了完成上級(jí)行政部門或?qū)W校的要求，或完成年度考核的需要。換句話說，大多數(shù)教師并非自覺自愿地利用網(wǎng)絡(luò)來學(xué)習(xí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)這一新的學(xué)習(xí)方式還存在不適應(yīng)現(xiàn)象，往往采取敷衍的態(tài)度來對(duì)待。這必然達(dá)不到學(xué)習(xí)的目的，提升自身的專業(yè)水平也將成為一句空話。
部分教師即使能夠利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)，也往往沒有網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)計(jì)劃，自我管理比較松懈。部分農(nóng)村教師學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性不高，其自身的信息素養(yǎng)有限，他們很難應(yīng)用這種個(gè)性化的學(xué)習(xí)方式進(jìn)行自我系統(tǒng)管理，他們往往難以把握學(xué)習(xí)的時(shí)間、學(xué)習(xí)進(jìn)度和保證學(xué)習(xí)的質(zhì)量，達(dá)不到自我提升的目的。
2.經(jīng)費(fèi)投入不足，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源匱乏
經(jīng)費(fèi)投入與支持是農(nóng)村教師利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的重要保障。截至2009年，我國普通中小學(xué)校有350 958所，其中農(nóng)村中小學(xué)265 953所[3]，部分學(xué)校特別是邊遠(yuǎn)農(nóng)村學(xué)校仍然存在經(jīng)費(fèi)短缺的現(xiàn)象，更不要說網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備的建設(shè)了。部分教師受到地域及學(xué)校網(wǎng)絡(luò)條件
的限制，無法利用網(wǎng)絡(luò)來參與“農(nóng)遠(yuǎn)工程”、“國培計(jì)劃”等項(xiàng)目的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源建設(shè)是當(dāng)前提高我國教師專業(yè)水平的首要任務(wù)[4]。學(xué)習(xí)資源匱乏已經(jīng)成為制約教師網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與發(fā)展的瓶頸。近幾年來，國家及各?。ㄊ校┒急容^注重教師專業(yè)素質(zhì)的提升，紛紛利用互聯(lián)網(wǎng)建立一批有一定影響力的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)平臺(tái)，如中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)、全國教師教育網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟、教師發(fā)展在線等專業(yè)學(xué)習(xí)網(wǎng)站平臺(tái)。但是，大多數(shù)網(wǎng)站沒有統(tǒng)一的規(guī)劃與布局，網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)重復(fù)較多，校本學(xué)習(xí)資源很少。符合農(nóng)村教師教學(xué)實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)資源總量還相對(duì)匱乏，教師可以利用的網(wǎng)絡(luò)資源還比較有限。并且，大多數(shù)網(wǎng)站資源信息以靜態(tài)方式呈現(xiàn)出來，以簡單文字?jǐn)⑹鰹橹?，?dòng)態(tài)的視頻、圖像、動(dòng)畫則比較少，交互學(xué)習(xí)的功能相對(duì)較差，很難吸引教師的注意與興趣，難以達(dá)到圖文并茂的效果。
3.學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)監(jiān)控不力，反思性學(xué)習(xí)不足
當(dāng)前，農(nóng)村教師網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)質(zhì)量的評(píng)定主要是通過作業(yè)或考試來進(jìn)行的，強(qiáng)調(diào)結(jié)果式評(píng)價(jià)，而忽略過程式評(píng)價(jià)。由于在線學(xué)習(xí)的過程缺乏有效的監(jiān)控與組織管理，并且評(píng)價(jià)方式單一，最終的評(píng)價(jià)結(jié)果值得商榷。比如：按照學(xué)習(xí)進(jìn)程、學(xué)習(xí)內(nèi)容的需要，教師只要上網(wǎng)在線而不管是否真正進(jìn)入學(xué)習(xí)角色，就認(rèn)為此次學(xué)習(xí)“有效”；或者 “人機(jī)對(duì)話”、專家指導(dǎo)時(shí)，教師在線（或僅僅偶爾發(fā)表一點(diǎn)學(xué)習(xí)心得）即可，而不管實(shí)際是否在線玩游戲或聊天。因此，教師網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)方式有待創(chuàng)新、評(píng)價(jià)體系有待進(jìn)一步的完善。
教師的反思性學(xué)習(xí)是教師網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的最高層次，只有反思才能有所收獲。然而，在實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程之中，大多數(shù)教師學(xué)習(xí)往往流于形式，或僅僅為了完成繼續(xù)教育的任務(wù)而已。因此，“學(xué)而不思”，是目前影響農(nóng)村教師網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的最大障礙。
三、推進(jìn)教師網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的措施
隨著互聯(lián)網(wǎng)的引入，網(wǎng)絡(luò)已成為教師獲取知識(shí)的主要途徑[5]。
1.搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，完善農(nóng)村教師職后教育培訓(xùn)機(jī)制
2007年教育部、財(cái)政部啟動(dòng)并實(shí)施中小學(xué)教師國家級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃，這一計(jì)劃是加強(qiáng)農(nóng)村教師隊(duì)伍建設(shè)的重要示范性舉措之一[6]。目前，我國國家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)、縣級(jí)中小學(xué)教師培訓(xùn)，一般采取集中培訓(xùn)與網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)成為農(nóng)村教師職后教育的主要方式。
搭建教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)，目的在于利用網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)及專家指導(dǎo)，緩解農(nóng)村教師由于交通（地域）不便帶來的工學(xué)矛盾。各?。ㄊ校┙逃姓块T、各級(jí)各類學(xué)校應(yīng)進(jìn)一步加大網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入，加快計(jì)算機(jī)更新，開通互聯(lián)網(wǎng)，建立“校園網(wǎng)”等教師網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)硬件設(shè)施，搭建網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)，為進(jìn)一步提升農(nóng)村教師素質(zhì)奠定良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。
同時(shí)，要進(jìn)一步完善農(nóng)村教師職后教育培訓(xùn)機(jī)制。首先，應(yīng)以“國培計(jì)劃”為契機(jī)，積極制訂省、市、縣、校教師培訓(xùn)規(guī)劃，從政策層面上給予支持與鼓勵(lì)，逐步完善四級(jí)教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理制度。其次，各級(jí)各類網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成立專門的業(yè)務(wù)與組織管理機(jī)構(gòu)，統(tǒng)籌安排，精心組織，確保教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的質(zhì)量。最后，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)要與地方、學(xué)校的校本培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合起來，以縣級(jí)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)為重點(diǎn)，逐步完善農(nóng)村教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的評(píng)價(jià)體系。
2.整合網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，優(yōu)化自主學(xué)習(xí)資源共享平臺(tái)
目前，我國許多地方教育行政部門、學(xué)校建立相應(yīng)的教育網(wǎng)站，通過訪問部分教師繼續(xù)教育網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)影響力較大的網(wǎng)站的資源具有三個(gè)明顯的特征：一是網(wǎng)站內(nèi)容豐富，講義、教案、視頻、課件、提綱、習(xí)題、案例、答疑等欄目齊備，資料完整；二是網(wǎng)站圖文并茂，呈現(xiàn)方式多樣化，既有靜態(tài)的知識(shí)信息，又有動(dòng)態(tài)的視頻課堂、開放視頻課程與講座；三是網(wǎng)站設(shè)立在線交流互動(dòng)平臺(tái)，一般建設(shè)有學(xué)習(xí)園地、輔導(dǎo)答疑、網(wǎng)站論壇、QQ討論群、教育博客等信息共享平臺(tái)。
但是，由于東西部、省市縣差異較大，各地農(nóng)村教育發(fā)展不一，各個(gè)農(nóng)村學(xué)校之間也存在比較大的差異，這就需要進(jìn)一步整合網(wǎng)站學(xué)習(xí)資源，豐富多層次的網(wǎng)絡(luò)資源，拓展課程資源，積極開展以省、市、縣為據(jù)點(diǎn)的地方校本網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源開發(fā)，充分挖掘本地優(yōu)秀骨干教師的教學(xué)資源及其他課程教學(xué)案例，相同學(xué)科制訂學(xué)習(xí)資源標(biāo)準(zhǔn)并建立共享數(shù)據(jù)庫，以滿足本地區(qū)不同農(nóng)村學(xué)校教師網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的需求。
3.建立網(wǎng)絡(luò)研修共同體，構(gòu)建農(nóng)村教師終身學(xué)習(xí)體系
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支撐著教師教育，網(wǎng)絡(luò)研修共同體是當(dāng)今教師專業(yè)發(fā)展的核心平臺(tái)。以網(wǎng)絡(luò)資源為基礎(chǔ)，建立相同學(xué)科、專業(yè)、課程的較為固定的教師群體，圍繞研修主體，共同分享、交流教學(xué)的心得體會(huì)，解決教學(xué)過程中的實(shí)際問題，從而促進(jìn)教師個(gè)體與群體的專業(yè)發(fā)展，達(dá)到提升教學(xué)質(zhì)量的目的。建立網(wǎng)絡(luò)研修共同體，可以解決農(nóng)村教師跨校、跨地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)教研，突破教學(xué)思維的局限，實(shí)現(xiàn)專家、學(xué)者、教師的對(duì)話交流，有效促進(jìn)農(nóng)村教師的專業(yè)成長；也有助于實(shí)現(xiàn)大學(xué)（科研院所）與中小學(xué)的合作、管理者與一線教師的對(duì)話、基礎(chǔ)教育和中等教育及高等教育的銜接；促進(jìn)農(nóng)村教師教學(xué)實(shí)踐的不斷反思、總結(jié)，從而真正實(shí)現(xiàn)教師專業(yè)水平的持續(xù)提升。
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010～2020）年》明確要求“構(gòu)建靈活開放的終身教育體系”[1]。當(dāng)前，教師網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)將逐步成為農(nóng)村教師接受終身教育的重要途徑，而網(wǎng)絡(luò)研修共同體的構(gòu)建則是農(nóng)村教師實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。正是由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，促進(jìn)了教師的“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與研修”。網(wǎng)絡(luò)研修共同體構(gòu)建了優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源共享、學(xué)習(xí)者的交互、博客探索、專家引領(lǐng)、自我實(shí)踐與反思等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村教育成本與效益最優(yōu)化，為農(nóng)村教師的終身學(xué)習(xí)與持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
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[3]中華人民共和國教育部. 中國教育統(tǒng)計(jì)年鑒（2009）[M]. 北京：人民教育出版社，2010：191.
[4]黃偉.教師網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)：問題與對(duì)策[J]. 現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，2010（5）.
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)；區(qū)域協(xié)同；幼兒教師；城鄉(xiāng)均衡
【中圖分類號(hào)】G434 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【論文編號(hào)】1671-7384（2016）07-0094-03
“互聯(lián)網(wǎng)+教育”讓教育從封閉走向開放，為促進(jìn)教育公平、實(shí)施教育精準(zhǔn)扶貧，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)教育的均衡發(fā)展提供了良好的環(huán)境支持。在農(nóng)村幼兒教師專業(yè)能力發(fā)展中發(fā)揮引領(lǐng)、支持和服務(wù)作用，是地方幼兒師專應(yīng)有的歷史擔(dān)當(dāng)和大學(xué)職責(zé)所在。在促進(jìn)農(nóng)村幼兒教師專業(yè)水平發(fā)展上，地方幼兒師專能夠發(fā)揮地方院校接地氣的優(yōu)勢(shì)，有效利用地方高校的資源優(yōu)勢(shì)、區(qū)位優(yōu)勢(shì)，充分整合縣域資源，建立區(qū)域鄉(xiāng)村幼兒教師協(xié)調(diào)發(fā)展機(jī)制，促進(jìn)區(qū)域與校本研修活動(dòng)良性運(yùn)行。
川北幼專近年來在推進(jìn)區(qū)域內(nèi)教師培訓(xùn)項(xiàng)目綜合改革、促進(jìn)區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)教師協(xié)調(diào)發(fā)展等方面開展了系列探索活動(dòng)，積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)?；诰W(wǎng)絡(luò)的高校?幼兒園協(xié)同研修實(shí)踐共同體及其研修實(shí)踐活動(dòng)，由川北幼專組織學(xué)校特色專業(yè)學(xué)前教育以及現(xiàn)代教育技術(shù)、課程與教學(xué)論專業(yè)背景的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)牽頭，以合作幼兒園一線骨干教師、青年教師、轉(zhuǎn)崗教師為主體，幼兒園園長參與管理，組建一些以解決各種教學(xué)實(shí)踐問題為目的的協(xié)作教學(xué)研究團(tuán)隊(duì)。這些協(xié)作團(tuán)隊(duì)圍繞解決某一個(gè)幼兒園教育教學(xué)實(shí)踐中的具體問題，或者高職層次幼教、小教專業(yè)人才培養(yǎng)中的問題而建立，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行資源開發(fā)、資源共享和在線協(xié)作教研等活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)校、園協(xié)作，促進(jìn)區(qū)域基礎(chǔ)教育質(zhì)量的快速提升。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的區(qū)域教師發(fā)展協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)運(yùn)行機(jī)制
1. 區(qū)域教師發(fā)展協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)運(yùn)行規(guī)程
地方高等職業(yè)院校牽頭對(duì)地方幼兒教師繼續(xù)教育進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，分析區(qū)域內(nèi)幼兒教師師資隊(duì)伍現(xiàn)狀，統(tǒng)一規(guī)劃本地化的幼教師資培訓(xùn)方案，對(duì)本地區(qū)幼兒教師隊(duì)伍建設(shè)的基本目標(biāo)、層次、管理職責(zé)、區(qū)域幼兒教師發(fā)展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做出具體可行的規(guī)定。建立完善的區(qū)域教師網(wǎng)絡(luò)研修活動(dòng)管理評(píng)價(jià)機(jī)制，做到區(qū)域內(nèi)幼兒教師在接受繼續(xù)教育的內(nèi)容、形式和認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)上的全覆蓋，對(duì)教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)研修的內(nèi)容、形式和學(xué)時(shí)學(xué)分認(rèn)證制定管理辦法。
2. 區(qū)域教師發(fā)展協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)
區(qū)域教師發(fā)展協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)師資團(tuán)隊(duì)是一支整合了縣區(qū)內(nèi)教學(xué)科研、教育技術(shù)、一線骨干教師等智力支持和技術(shù)支持的教師專業(yè)發(fā)展服務(wù)團(tuán)隊(duì)。其主要目的是，有效帶動(dòng)城鄉(xiāng)教師的區(qū)域協(xié)作，指導(dǎo)城鄉(xiāng)教學(xué)資源共建共享，促進(jìn)城鄉(xiāng)一體化協(xié)調(diào)發(fā)展。其活動(dòng)形式主要有開展區(qū)域內(nèi)校際協(xié)作教研、培訓(xùn)活動(dòng)等，同時(shí)不定期對(duì)各農(nóng)村幼兒園的校本培訓(xùn)、教研活動(dòng)進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)。
3. 區(qū)域教師發(fā)展協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)研修模式
（1）基于網(wǎng)絡(luò)課程資源的混合式學(xué)習(xí)
該模式主要針對(duì)區(qū)域內(nèi)邊遠(yuǎn)薄弱地區(qū)的幼兒教師，在具體應(yīng)用中主要與院校集中面授、鄉(xiāng)村幼兒教師訪名校等培訓(xùn)活動(dòng)相結(jié)合?；诰W(wǎng)絡(luò)課程資源的混合式學(xué)習(xí)以提供在線的網(wǎng)絡(luò)課程支持，組織教師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)為主。
（2）基于網(wǎng)絡(luò)教師工作坊的團(tuán)隊(duì)研訓(xùn)
網(wǎng)絡(luò)教師工作坊是一種依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以區(qū)域內(nèi)教學(xué)名師、高等院校學(xué)科專家學(xué)者牽頭組織、區(qū)域內(nèi)不同層次學(xué)校教師參與進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)研訓(xùn)活動(dòng)模式。教師工作坊主要有組織課程學(xué)習(xí)、專題在線研討、案例分享、協(xié)作教學(xué)、學(xué)術(shù)交流、觀摩交流等多種形式的綜合研訓(xùn)活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)同一學(xué)科教師的協(xié)同成長。教師工作坊研修活動(dòng)主要以任務(wù)驅(qū)動(dòng)為主線，通過診斷測(cè)評(píng)、行動(dòng)研究、總結(jié)提升和成果推廣等階段，跨年度、遞進(jìn)式、常態(tài)化研訓(xùn)，以培育一個(gè)團(tuán)隊(duì)、提升一個(gè)片區(qū)內(nèi)農(nóng)村幼兒教師的專業(yè)能力為目標(biāo)。
（3）基于網(wǎng)絡(luò)研修平臺(tái)的送教下鄉(xiāng)
基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的送教下鄉(xiāng)是以送技能、送本領(lǐng)為主，以通過院校協(xié)作的形式，以協(xié)作創(chuàng)新的形式提高鄉(xiāng)村教師的專業(yè)能力和專業(yè)水平。主要過程有：首先，由院校專家團(tuán)隊(duì)入園，以鄉(xiāng)村幼兒教師的常規(guī)教育活動(dòng)為觀摩對(duì)象，進(jìn)行訪談和教學(xué)觀摩活動(dòng)，通過訪談對(duì)鄉(xiāng)村幼兒教師的教學(xué)設(shè)計(jì)理念、教學(xué)準(zhǔn)備水平進(jìn)行了解；其次，由院校專家團(tuán)隊(duì)、授課教師本人、幼兒園同行及院長，通過在線視頻系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)協(xié)作觀摩和研討，對(duì)農(nóng)村幼兒教師的常態(tài)教學(xué)活動(dòng)提出改進(jìn)意見；再次，由院校專家協(xié)助鄉(xiāng)村幼兒教師，根據(jù)修改意見進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的再次設(shè)計(jì)；最后，由鄉(xiāng)村幼兒教師根據(jù)重新設(shè)計(jì)的教學(xué)活動(dòng)方案進(jìn)行第二次教學(xué)活動(dòng)實(shí)施，院校團(tuán)隊(duì)則進(jìn)行活動(dòng)實(shí)施過程的觀摩，并進(jìn)行二次活動(dòng)錄像，對(duì)第二次教學(xué)活動(dòng)的改進(jìn)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分析和交流，使鄉(xiāng)村幼兒教師認(rèn)識(shí)到自己存在的問題、所采取方案的優(yōu)點(diǎn)和仍存在的問題等，進(jìn)而達(dá)到促進(jìn)鄉(xiāng)村幼兒教師專業(yè)能力提升的主要目的。
“地方高校?幼兒園協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)”網(wǎng)絡(luò)研修活動(dòng)設(shè)計(jì)
1. 研修活動(dòng)的組織與研究對(duì)象選擇
選擇以“信息技術(shù)在幼兒園教學(xué)中的應(yīng)用”為研修主題，依托川北幼專與廣元市利州區(qū)建立的“地方高校?幼兒園協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)”發(fā)起并組織本次研修活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)研修共同體成員來自地方高校4人，幼兒園10人（其中城鎮(zhèn)幼兒園3人，鄉(xiāng)村幼兒園7人），高校教師中學(xué)前教育學(xué)科教師3人，現(xiàn)代教育技術(shù)學(xué)科教師1人。以信息技術(shù)在幼兒園科學(xué)、藝術(shù)、健康領(lǐng)域的應(yīng)用為切入點(diǎn)，分別在1所城鎮(zhèn)幼兒園和2所鄉(xiāng)村幼兒園選擇1位主班老師和相應(yīng)的班級(jí)進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐研修。
2. 研修活動(dòng)過程設(shè)計(jì)
（1）由研修主持人在進(jìn)行調(diào)研分析后，會(huì)同指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)商定研究主題，設(shè)計(jì)研修活動(dòng)方案并通過網(wǎng)絡(luò)研修工作坊研修計(jì)劃，組織研修指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)研修活動(dòng)指導(dǎo)方案。
（2）由研修主持人協(xié)調(diào)召集共同體全體成員進(jìn)行參與式研討活動(dòng)（線下集中培訓(xùn)），解讀研修主題、觀摩先進(jìn)案例，進(jìn)行理念、方法、技術(shù)以及評(píng)價(jià)反思等方面的參與式培訓(xùn)。
（3）主班教師返崗實(shí)踐，帶著集中研討所獲得的新理念、新知識(shí)、新方法、新技能開展專業(yè)實(shí)踐。同時(shí)，研修指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)助主班教師將初次的教學(xué)設(shè)計(jì)方案、教學(xué)活動(dòng)視頻上傳至研修工作坊，共同體所有成員進(jìn)行方案與案例的觀摩與思考，這一階段的學(xué)習(xí)為自定步調(diào)學(xué)習(xí)。
（4）主持人協(xié)調(diào)召集在線研討活動(dòng)，由主班教師將自己的教學(xué)設(shè)計(jì)意圖、教學(xué)設(shè)計(jì)方案、教學(xué)實(shí)施過程視頻、教學(xué)實(shí)施中遇到的困惑和問題通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，研修共同體成員通過網(wǎng)絡(luò)會(huì)議的形式組織在線研討。
（5）主班教師參與教學(xué)設(shè)計(jì)的修訂，并在指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的協(xié)助下進(jìn)行信息技術(shù)教學(xué)資源的設(shè)計(jì)與開發(fā)，然后進(jìn)行第二次現(xiàn)場教學(xué)實(shí)施。課后進(jìn)行說課與反思，其他教師現(xiàn)場觀課或在線觀摩教學(xué)錄像，進(jìn)行評(píng)課議課。
（6）主班教師上傳課程資源包和教學(xué)反思，教師網(wǎng)上繼續(xù)議課或參與話題討論，解決實(shí)際問題并形成研修成果。
3. 研修活動(dòng)的組織與實(shí)施
（1）主題培訓(xùn)與技術(shù)應(yīng)用輔導(dǎo)
在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，確定網(wǎng)絡(luò)研修主題為“信息技術(shù)在農(nóng)村幼兒園教學(xué)中的應(yīng)用實(shí)踐”，完成研修活動(dòng)方案設(shè)計(jì)并在教師研修網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。在完成網(wǎng)絡(luò)研修活動(dòng)支持資源、支持方案的設(shè)計(jì)與開發(fā)的基礎(chǔ)上，師資團(tuán)隊(duì)召集所有網(wǎng)絡(luò)研修共同體成員進(jìn)行了專題培訓(xùn)活動(dòng)，就本次網(wǎng)絡(luò)研修活動(dòng)的主題、理念、方式方法、支持策略、組織與評(píng)價(jià)等進(jìn)行了參與式培訓(xùn)活動(dòng)。
（2）同課異構(gòu)與協(xié)作重構(gòu)
研修共同體3位主班教師進(jìn)行崗位實(shí)踐，由主班教師獨(dú)立備課或小范圍協(xié)作進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，并進(jìn)行驗(yàn)證性教學(xué)活動(dòng)組織與實(shí)施。指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)助3位主班教師將同課異構(gòu)的教學(xué)設(shè)計(jì)方案、教學(xué)活動(dòng)視頻上傳到網(wǎng)絡(luò)研修工作坊，主持人協(xié)調(diào)共同體所有成員進(jìn)行方案與案例的觀摩與思考，這一階段的學(xué)習(xí)為自定步調(diào)學(xué)習(xí)。此后，教師研修工作坊主持人召集共同體成員召開在線視頻研討會(huì)議，對(duì)3位主班教師前期同課異構(gòu)的教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)踐視頻以及實(shí)踐中遇到和發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了集中研討，提出了新的設(shè)計(jì)方案和教學(xué)實(shí)施建議，完成了教學(xué)活動(dòng)方案的協(xié)作重構(gòu)活動(dòng)。
（3）反思總結(jié)與協(xié)作提高
在協(xié)作重構(gòu)過程中，3位位于不同區(qū)域的幼兒園主班教師相互借鑒，與院校指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)緊密互動(dòng)，協(xié)作完成各具特色、適合本園兒童發(fā)展特性的教學(xué)設(shè)計(jì)，這一過程通過虛擬社區(qū)的協(xié)作實(shí)現(xiàn)了隱性知識(shí)的顯性化過程。教學(xué)設(shè)計(jì)重構(gòu)完成后，3位教師在共同體成員的協(xié)助下分別進(jìn)行了教育活動(dòng)的再實(shí)踐，通過實(shí)踐活動(dòng)完成對(duì)在社區(qū)協(xié)作中所獲得的顯性知識(shí)的固化。
“地方高校?幼兒園協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)”研修活動(dòng)促進(jìn)城鄉(xiāng)教師均衡發(fā)展效果分析
1. 精確定位、深度互動(dòng)，有效促進(jìn)了城鄉(xiāng)教師教育理念的一體化轉(zhuǎn)變
“互動(dòng)”是教師在網(wǎng)絡(luò)研修過程中所有活動(dòng)的核心，網(wǎng)絡(luò)研修共同體中教師們的教學(xué)理念和專業(yè)實(shí)踐正是在與研修平臺(tái)上的同伴、專家和輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的交流互動(dòng)中，悄悄發(fā)生轉(zhuǎn)變、實(shí)現(xiàn)知識(shí)和價(jià)值的重構(gòu)的。這種高效、深入的互動(dòng)，使得主班教師、普通教師的參與程度都比較高，在研討中潛移默化地實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)教師教育理念的一體化轉(zhuǎn)變。
2. 多輪迭代，以城帶鄉(xiāng)，有效規(guī)范了農(nóng)村幼兒教師的教學(xué)行為
農(nóng)村幼兒園對(duì)教育活動(dòng)的規(guī)范性、教學(xué)性不高，農(nóng)村幼兒教師的專業(yè)性不強(qiáng)等都是現(xiàn)實(shí)存在的問題，在網(wǎng)絡(luò)研修活動(dòng)中，除了系統(tǒng)的培訓(xùn)教育活動(dòng)設(shè)計(jì)的理念、知識(shí)、方法和價(jià)值外，研修活動(dòng)反復(fù)強(qiáng)調(diào)教學(xué)設(shè)計(jì)的重要意義，通過多輪次的協(xié)作設(shè)計(jì)和研討，使教師們認(rèn)識(shí)到教學(xué)設(shè)計(jì)的重要性。在信息化資源的共享與支持、幼教專家在線指導(dǎo)下，通過多輪次的網(wǎng)絡(luò)協(xié)作教學(xué)設(shè)計(jì)，通過案例研討、同課同構(gòu)、同課異構(gòu)等協(xié)作設(shè)計(jì)活動(dòng)，以城帶鄉(xiāng)，使農(nóng)村幼兒教師掌握了幼兒園教育活動(dòng)設(shè)計(jì)的基本方法，并且開始能夠有效利用信息化教學(xué)資源，設(shè)計(jì)出適合農(nóng)村幼兒身心發(fā)展的園本主題活動(dòng)，有效規(guī)范了農(nóng)村幼兒教師的教學(xué)行為。
