時(shí)間：2022-02-23 19:13:22
序論：在您撰寫家具半年工作總結(jié)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
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銷售是一個(gè)過程，得到一個(gè)客戶___，意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計(jì)劃之中，這樣就增加了成功銷售的可能。賣場(chǎng)是收集客戶信息最重要的單位，要加強(qiáng)賣場(chǎng)信息的收集工作?，F(xiàn)總結(jié)
一、在家具專業(yè)知識(shí)方面：
1)產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí);了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2)公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3)客戶需要方面：了解家具購(gòu)買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
4)市場(chǎng)知識(shí)方面：了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。
5)專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。
6)服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)(注意國(guó)外客人的忌諱和有關(guān)民族、___等社會(huì)知識(shí))細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、自身銷售修養(yǎng)方面：
1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們，我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇，給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來。在工作過程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長(zhǎng)了很多，感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭?。這些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
3)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類;有AB等客戶，我要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)A類，多一個(gè)A類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4)簽單技巧的培養(yǎng)。“怎么拿到客戶跟蹤客戶業(yè)務(wù)談判方案設(shè)計(jì)成功簽單售后___售后維護(hù)人際維護(hù)”等這一系列的流程，雖然來了公司三個(gè)月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對(duì)這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。
5)自己工作中的不足。業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。
一、在家具專業(yè)知識(shí)方面：
1)產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí);了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2)公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3)客戶需要方面：了解家具購(gòu)買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
4)市場(chǎng)知識(shí)方面：了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。
5)專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。
6)服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)(注意國(guó)外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)知識(shí))細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、自身銷售修養(yǎng)方面：
1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們，我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇，給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來。在工作過程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長(zhǎng)了很多，感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭?。這些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
3)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類;有AB等客戶，我要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)A類，多一個(gè)A類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
今年以來，區(qū)物價(jià)局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市物價(jià)局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆四中全會(huì)、市委九屆七次全會(huì)和區(qū)委三屆七次全會(huì)精神，緊緊圍繞區(qū)委“增實(shí)力、惠民生、促和諧、上水平”工作目標(biāo)，服務(wù)大局，履行職能，深化打造“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”特色服務(wù)品牌，努力打好“六張牌”，營(yíng)造了全區(qū)優(yōu)良的價(jià)格服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展。
一、打好“行風(fēng)建設(shè)牌”
針對(duì)我局行風(fēng)評(píng)議情況，繼續(xù)抓好行風(fēng)建設(shè)。一是深入查擺問題，敢于正視不足。結(jié)合全區(qū)行風(fēng)評(píng)議結(jié)果，通過三個(gè)月時(shí)間的“學(xué)習(xí)提高、查擺問題、集中整改”，全局上下對(duì)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)更加重視，對(duì)自身存在的問題深挖根源、認(rèn)真對(duì)待、徹底解決。對(duì)于群眾提到的問題本著“有則改之無則加勉”的原則，給予正確對(duì)待。一方面，對(duì)行風(fēng)評(píng)議中群眾的意見和建議進(jìn)行分析，向全體干部職工做了反饋；另一方面，召開全局工作匯報(bào)會(huì)，聽取局6個(gè)科、所（隊(duì)）對(duì)本科室工作的總結(jié)和計(jì)劃。會(huì)上，全局6個(gè)科、所（隊(duì)）負(fù)責(zé)人做了工作匯報(bào)，認(rèn)真總結(jié)了本科室的工作情況，查擺存在的不足，并就如何發(fā)揮職能、搞好服務(wù)提出工作設(shè)想，各位局長(zhǎng)給予了點(diǎn)評(píng)，肯定了成績(jī)、指出不足，明確了新的一年物價(jià)重點(diǎn)工作任務(wù)。尤其提出了價(jià)格服務(wù)要實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變，即“從權(quán)力來源于官向權(quán)力歸屬于民轉(zhuǎn)變，從執(zhí)法單位權(quán)為本位向群眾利益本位轉(zhuǎn)變，從無情執(zhí)法向有情服務(wù)轉(zhuǎn)變，從事后處罰向事前規(guī)范轉(zhuǎn)變”。通過總結(jié)、查找不足，全局干部職工進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，明確了責(zé)任，認(rèn)清我們的工作在服務(wù)質(zhì)量、工作效率、宣傳物價(jià)方針政策和宣傳物價(jià)工作職能，在治理亂收費(fèi)、減輕企業(yè)和群眾負(fù)擔(dān)工作等方面存在差距和不足，明確了今后的努力方向。
二是召開了物價(jià)局行風(fēng)建設(shè)座談會(huì)。局領(lǐng)導(dǎo)向行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員匯報(bào)了我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作情況，提出了物價(jià)局新的一年在此項(xiàng)工作上的設(shè)想，聽取了各位監(jiān)督員對(duì)物價(jià)局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作提出的建設(shè)性意見，對(duì)進(jìn)一步開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作起到了很好地指導(dǎo)作用。
三是完善各項(xiàng)制度，規(guī)范服務(wù)行為。從創(chuàng)新工作機(jī)制入手，進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)制度，更好地依法行政、文明服務(wù)。把《檢查回執(zhí)制度》、《監(jiān)督制度》、《首問負(fù)責(zé)制》、《崗位責(zé)任制》、《責(zé)任追究制》列入政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)制度中，日常抓好制度的落實(shí)，做到責(zé)任到人，量化考核。清理規(guī)范收費(fèi)項(xiàng)目，在集中審驗(yàn)收費(fèi)許可證時(shí)，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)辦公、上門服務(wù)，簡(jiǎn)化辦公程序，辦理1個(gè)收費(fèi)許可證由原來幾天縮短到2個(gè)小時(shí)即可辦結(jié)，提高工作效率，為辦證單位提供便捷服務(wù)。制定《物價(jià)局規(guī)范化管理.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)實(shí)施細(xì)則》，從六個(gè)方面把崗位職責(zé)、工作制度、工作行為、辦公秩序、內(nèi)部監(jiān)督和考核問責(zé)進(jìn)行細(xì)化，有效進(jìn)行規(guī)范；同時(shí)實(shí)行告知服務(wù)制、預(yù)約服務(wù)制、限時(shí)辦結(jié)制、延時(shí)服務(wù)制等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。四是下大力抓好落實(shí)，搞好監(jiān)督。要求機(jī)關(guān)所有人員，認(rèn)認(rèn)真真、不打折扣地遵守各項(xiàng)制度。遵守情況與年終考核、評(píng)選先進(jìn)掛鉤。接受價(jià)格服務(wù)對(duì)象監(jiān)督，目前共收到服務(wù)對(duì)象征求意見監(jiān)督函36份，反饋滿意率達(dá)100%。今年上半年，物價(jià)局無一件政風(fēng)行風(fēng)舉報(bào)。通過落實(shí)各項(xiàng)措施，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成效顯著。
二、打好“重點(diǎn)牌”
一是為全區(qū)重點(diǎn)工程重點(diǎn)工作服務(wù)，認(rèn)真開展價(jià)格鑒定評(píng)估工作。例如今年4月份，我們接受泗村店、大良鎮(zhèn)政府委托，為武清龍鳳新城、大良開發(fā)區(qū)二期占用土地地上物進(jìn)行評(píng)估。共涉及企業(yè)3家、大型機(jī)器設(shè)備200多臺(tái)（套）、各類樹木1萬多棵，村民200戶。在時(shí)間緊、工作量大，要求標(biāo)準(zhǔn)高的情況下，物價(jià)鑒定人員發(fā)揚(yáng)“5+2”、“白加黑”的精神，出動(dòng)100多人次，二十天時(shí)間，深入車間、廠房、田間、地頭，對(duì)評(píng)估標(biāo)的物逐一進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察、鑒定，準(zhǔn)確地出具了評(píng)估報(bào)告,評(píng)估價(jià)值共計(jì)400多萬元。同時(shí)，還幫助當(dāng)?shù)卣鋈罕姷乃枷牍ぷ?，既保證了重點(diǎn)工作的進(jìn)度，也維護(hù)了群眾的利益。
二是為經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展服務(wù)，積極開展收費(fèi)年度審驗(yàn)工作。今年3月20日至4月30日我們對(duì)全區(qū)296個(gè)收費(fèi)單位的行政事業(yè)性收費(fèi)許可證進(jìn)行了年度審驗(yàn)，共涉及收費(fèi)項(xiàng)目30項(xiàng)，收費(fèi)金額為14808.78萬元。通過審驗(yàn)，注銷《收費(fèi)許可證》12個(gè)，為企業(yè)和群眾每年減負(fù)554萬元，有效規(guī)范收費(fèi)單位的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從根本上制止亂收費(fèi)。
三是為政府宏觀調(diào)控服務(wù)，強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查、市場(chǎng)監(jiān)測(cè)職能。重點(diǎn)對(duì)全區(qū)小麥、玉米、蔬菜、生豬、雞蛋、奶牛等生產(chǎn)成本和收益情況進(jìn)行定點(diǎn)（設(shè)立27個(gè)調(diào)查點(diǎn)）調(diào)查，形成《農(nóng)民種植意向調(diào)查》、《農(nóng)戶購(gòu)買農(nóng)資調(diào)查》、《農(nóng)戶存糧情況調(diào)查》等6個(gè)分析報(bào)告。日常加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查，準(zhǔn)確地掌握第一手材料，及時(shí)向上級(jí)政府部門及農(nóng)民和社會(huì)各方面反饋。如配合市物價(jià)局深入到我區(qū)小麥主要產(chǎn)區(qū)進(jìn)行調(diào)研，對(duì)農(nóng)調(diào)戶小麥的生長(zhǎng)情況、生產(chǎn)中農(nóng)資投入及土地成本進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查了解。由于今年氣溫 反常，小麥生長(zhǎng)情況并不樂觀，因此今年小麥的收益由于產(chǎn)量的下降相對(duì)去年同期肯定會(huì)有所下降。加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，如針對(duì)市場(chǎng)上綠豆等農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格的異常波動(dòng)，深入到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、大型超市加強(qiáng)市場(chǎng)巡查，及時(shí)上報(bào)價(jià)格變化情況，為上級(jí)部門出臺(tái)價(jià)格調(diào)控措施提供有力的依據(jù)。截至目前，深入全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品調(diào)查點(diǎn)和城鎮(zhèn)主要市場(chǎng)調(diào)研40次，及時(shí)了解和反饋農(nóng)民種植收益情況和市場(chǎng)供求變化等相關(guān)信息200多條。
三、打好“八有牌”
為實(shí)現(xiàn)價(jià)格工作的“八有”目標(biāo)，即“有板有眼、有聲有色、有棱有角、有為有位”，上半年，共出動(dòng)檢查人員539人次，檢查427戶，查出價(jià)格違法案件8件，處理8件，查處違法金額5.04萬元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)制裁5.04萬元。
一是重點(diǎn)圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生問題，開展了惠農(nóng)和涉農(nóng)收費(fèi)專項(xiàng)檢查。深入全區(qū)村鎮(zhèn)建設(shè)辦公室、計(jì)劃生育辦公室、畜牧水產(chǎn)站、農(nóng)機(jī)局、農(nóng)業(yè)局、民政局等101個(gè)單位，主要對(duì)農(nóng)民建房收費(fèi)、計(jì)劃生育收費(fèi)、農(nóng)村自來水收費(fèi)、農(nóng)用機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)收費(fèi)、農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)、檢疫收費(fèi)、農(nóng)村殯葬服務(wù)收費(fèi)等進(jìn)行監(jiān)督檢查，還重點(diǎn)抽查了256個(gè)村級(jí)組織的相關(guān)收費(fèi)，查處違規(guī)金額2.86萬元，有效規(guī)范了收費(fèi)行為。
二是突出重點(diǎn)，加強(qiáng)節(jié)假日市場(chǎng)價(jià)格巡查。在“春節(jié)”、“兩會(huì)”和“五一”期間，深入到家樂超市（三個(gè)店）、北運(yùn)河糧油購(gòu)銷公司、名都商廈、友誼商廈以及泉州路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等單位，對(duì)糧食、食用植物油、肉禽蛋奶等群眾生活必需品，以及成品油等緊缺消費(fèi)品價(jià)格進(jìn)行了市場(chǎng)巡查，為維護(hù)我區(qū)良好的市場(chǎng)價(jià)格秩序和市場(chǎng)物價(jià)的基本穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三是延伸觸角，加強(qiáng)農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，發(fā)揮全區(qū)近千人價(jià)格監(jiān)督員的作用。安排重點(diǎn)檢查化肥、籽種、農(nóng)藥、農(nóng)膜價(jià)格等工作，發(fā)放各種價(jià)格宣傳資料3000余份，張貼標(biāo)語200余條，懸掛橫幅5處，接受價(jià)格咨詢200余人次，化解價(jià)格矛盾33件，有效地溝通了監(jiān)督者、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的和諧關(guān)系。
四、打好“服務(wù)牌”
樹立“服務(wù)為先、服務(wù)為本、服務(wù)為責(zé)、服務(wù)為榮”的觀念，提供六項(xiàng)服務(wù)：一是維權(quán)服務(wù)，切實(shí)維護(hù)群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)、投訴權(quán)。暢通“12358”價(jià)格舉報(bào)電話，實(shí)行24小時(shí)專人接聽，及時(shí)處理群眾價(jià)格投訴和舉報(bào)，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。1-5月份，共接到群眾價(jià)格咨詢31件，價(jià)格舉報(bào)11件，經(jīng)查6件存在高收費(fèi)問題，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失2.26萬元。
二是自律服務(wù)，幫助經(jīng)營(yíng)者增強(qiáng)價(jià)格誠(chéng)信意識(shí)，完善內(nèi)部管理制度，規(guī)范價(jià)格行為。對(duì)全區(qū)22個(gè)掛牌誠(chéng)信單位進(jìn)行跟蹤管理，通過召開座談會(huì)、深入到單位檢查、提出合理化建議等多種形式進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。同時(shí)，積極開展全區(qū)第三批價(jià)格誠(chéng)信創(chuàng)建活動(dòng)。
三是政策服務(wù)，大力宣傳多予少取、增收減負(fù)的優(yōu)惠政策。認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)為企業(yè)服務(wù)的措施，及時(shí)召開涉企收費(fèi)單位會(huì)議，并深入建委、房管、土地等7個(gè)單位進(jìn)行涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查。開展各項(xiàng)檢查的同時(shí)，進(jìn)行法律、法規(guī)和價(jià)格政策宣傳，讓服務(wù)單位更好地了解國(guó)家有關(guān)價(jià)格政策、規(guī)定。
四是信息服務(wù)，提升企業(yè)決策水平。每月“逢5”將“主要涉農(nóng)商品和服務(wù)價(jià)格”25個(gè)品種登在武清區(qū)物價(jià)局網(wǎng)站，每月下發(fā)《中國(guó)市場(chǎng)與價(jià)格信息》刊物200份，幫助企業(yè)做出正確判斷和決策，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，增加效益，減少不必要的損失。
五是協(xié)調(diào)服務(wù)，及時(shí)化解價(jià)格矛盾糾紛。用耐心、細(xì)致，公平、公正的工作方法，對(duì)價(jià)格爭(zhēng)議案進(jìn)行了有效調(diào)解，達(dá)到了雙方當(dāng)事人的滿意，避免了房屋、汽車民事糾紛等4起上訪案件。六是綜合服務(wù)，發(fā)揮職能作用，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)。深入市場(chǎng)搞調(diào)研，撰寫《天津市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法》和《天津市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)和指導(dǎo)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)》，呈報(bào)區(qū)政府；深入天津新奧燃?xì)庥邢薰尽⒕┵e工業(yè)園污水處理廠等，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查了解，向區(qū)政府呈報(bào)《關(guān)于天津新奧燃?xì)馓烊粴怃N售價(jià)格》和《收取污水處理費(fèi)》的請(qǐng)示；與區(qū)水務(wù)局、交通局共同完成我區(qū)地下水資源費(fèi)的調(diào)查工作，制定新的客運(yùn)票價(jià)標(biāo)準(zhǔn)備案工作。
五、打好“宣傳牌”
加大宣傳力度，及時(shí)將近期物價(jià)工作動(dòng)態(tài)、新的政策規(guī)定，群眾所關(guān)心、政府所關(guān)注的價(jià)格熱點(diǎn)問題等報(bào)送政府信息科、《武清資訊》、武清電視臺(tái)、區(qū)委文明辦等部門，并且在本局門戶網(wǎng)站上進(jìn)行公開。半年來被各部門刊登的信息、文字材料有：《我區(qū)召開農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)工作會(huì)議》（《近日要聞》第3期）；《區(qū)物價(jià)局貫徹落實(shí)“乘勢(shì)而上、創(chuàng)新突破、跨越發(fā)展匯報(bào)會(huì)精神》（《近日要聞》第7期）；《區(qū)物價(jià)局發(fā)揮價(jià)格鑒證職能作用，服務(wù)全區(qū)重點(diǎn)工程重點(diǎn)工作》（《近日要聞》第15期》；《物價(jià)局開展年度審驗(yàn)收費(fèi)工作》（《近日要聞》第17期）。區(qū)電視臺(tái)播報(bào)的新聞：《加強(qiáng)農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督.服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展》（1月20日）、《物價(jià)局齊心聚力.營(yíng)造良好價(jià)格服務(wù)環(huán)境》（4月16日）、《我區(qū)又有4家單位獲得價(jià)格誠(chéng)信單位稱號(hào)》（4月23日）、《區(qū)物價(jià)局轉(zhuǎn)變工作作風(fēng).提高工作效率》（4月27日）四條。另?yè)?jù)區(qū)信息中心統(tǒng)計(jì)，物價(jià)局子網(wǎng)站1-6月份信息40條，訪問量達(dá)141413人次，進(jìn)一步提升了物價(jià)局的工作職能，有力地宣傳了物價(jià)局的新形象，提高了物價(jià)局部門的社會(huì)地位和影響。
六、打好“和諧牌”
努力爭(zhēng)創(chuàng)和諧機(jī)關(guān)，大力實(shí)施“和諧物價(jià)”、“快樂物價(jià)”。首先營(yíng)造舒適的辦公環(huán)境。在局黨組的積極爭(zhēng)取和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，物價(jià)局遷入新址，極大地改善了辦公條件，目前辦公環(huán)境是一個(gè)規(guī)范、整潔、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境，讓職工感覺在這樣的環(huán)境中工作舒心、生活開心。其次注重外部環(huán)境建設(shè)。讓物價(jià)工作得到上級(jí)的重視、區(qū)委區(qū)政府的支持和相關(guān)單位的配合。一是處理好物價(jià)部門上下級(jí)之間的關(guān)系，主動(dòng)、自覺地接受市物價(jià)局的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，積極、熱誠(chéng)地為市局服務(wù)。
二是處理好與區(qū)委區(qū)政府的關(guān)系，服務(wù)、服從于區(qū)委區(qū)政府工作重心，發(fā)揮好職能作用，竭力維護(hù)我區(qū)經(jīng)濟(jì)秩序和良好的價(jià)格服務(wù)環(huán)境。
三是處理好與其他執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門的關(guān)系，加強(qiáng)溝通和交流，注重協(xié)調(diào)配合。
四是處理好與被檢查單位的關(guān)系，在執(zhí)法時(shí)，做到客觀公正，文明執(zhí)法，不以執(zhí)法者自居，口大氣粗，繼續(xù)堅(jiān)持“24+4”方針，說明事理、說通情理、說透法理，實(shí)現(xiàn)“說理式價(jià)格執(zhí)法單位”。第三，創(chuàng)造和諧的機(jī)關(guān)環(huán)境。重要的是構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，一是抓學(xué)習(xí)，以先進(jìn)文化教育干部職工。為使機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)取得實(shí)實(shí)在在的效果，充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)的積極性，改進(jìn)學(xué)習(xí)方式，實(shí)行機(jī)關(guān)干部“輪流授課”，人人當(dāng)“先生”：每次學(xué)習(xí)確定一名主講人，幾名重點(diǎn)發(fā)言人，全體機(jī)關(guān)干部參與發(fā)言討論，切實(shí)鍛煉機(jī)關(guān)干部的邏輯思維和語言表達(dá)能力，努力使全體機(jī)關(guān)干部提高張口能講、提筆能寫、遇事善思、平衡協(xié)調(diào)、依法辦事、調(diào)研反饋“六種能力”。同時(shí)大力提倡友誼和諒解，提倡將心比心，換位思考；教育干部職工開闊視野，開闊胸懷，能夠容人、容事、聽取不同意見；教育干部職工大事講原則，小事講風(fēng)格，做到多律己不責(zé)人，多溝通不猜疑，多謙讓不爭(zhēng)功，多寬容不挑剔，以和為本，營(yíng)造一種互幫互助、平等友愛、融洽相處的機(jī)關(guān)氛圍。二是抓班子，以人格魅力引導(dǎo)干部職工。目前物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)年輕化的班子，工作干勁足，凝聚力號(hào)召力強(qiáng)，每周堅(jiān)持例會(huì)制度，做到班子成員之間坦誠(chéng)相待，和睦相處，遇事多商量、多溝通，帶頭落實(shí)和諧機(jī)關(guān)建設(shè)的各項(xiàng)要求，努力當(dāng)好“四個(gè)表率”：即遵紀(jì)守法的表率、誠(chéng)信文明的表率、道德高尚的表率、勤奮工作的表率。另一方面注重與干部職工交心談心，善于聽取意見和建議，及時(shí)了解同志們的思想動(dòng)態(tài)，做到從日常生活點(diǎn)滴處關(guān)心、愛護(hù)同志們：機(jī)關(guān)干部家里有大事小情，局領(lǐng)導(dǎo)親自到場(chǎng)；積極組織全體干部體檢，今年區(qū)里安排在職干部參加體檢，不包括退休人員，局黨組通過努力，大力爭(zhēng)取了包括退休人員在內(nèi)的52名機(jī)關(guān)所有人員進(jìn)行了體檢。三是抓活動(dòng)，以健康活動(dòng)凝聚干部職工。適時(shí)開展豐富多彩、健康向上的文化體育運(yùn)動(dòng)。如春節(jié)前，組織機(jī)關(guān)全體人員開展了羽毛球、乒乓球、象棋等各種文體競(jìng)賽活動(dòng)。日常開展“五比五看”活動(dòng)，即：比學(xué)習(xí)，看思想政治素質(zhì)的提高情況；比紀(jì)律，看各項(xiàng)制度和政策的落實(shí)情況；比團(tuán)結(jié)，看顧全大局和協(xié)作共事情況；比業(yè)績(jī)，看業(yè)務(wù)能力和工作實(shí)績(jī)情況；比奉獻(xiàn)，看勤政和克己奉公情況。通過開展活動(dòng)，陶冶了干部職工的情操，給同志們提供一個(gè)相互交流、相互了解和相互學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓同志們之間多一份了解、少一份隔閡；多一份寬容，少一份挑剔；從而凝聚干部職工思想，做到心往一處想，勁往一處使，有力打造物價(jià)團(tuán)隊(duì)精神。
XX年以來，在市黨委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照全區(qū)物價(jià)工作會(huì)議要求及全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的具體部署，著力加強(qiáng)價(jià)格調(diào)控監(jiān)管，著力保障和改善民生，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展與社會(huì)和諧穩(wěn)定營(yíng)造良好價(jià)格環(huán)境?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管，保持物價(jià)基本穩(wěn)定。
綜合運(yùn)用價(jià)格調(diào)控監(jiān)管手段，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了價(jià)格總水平基本穩(wěn)定。1-5月我市cpi同比累計(jì)上漲1.14%，比年初自治區(qū)制定的3.5%控制目標(biāo)低2.36個(gè)百分點(diǎn)，居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)漲幅處在可控范圍之內(nèi)。
（一）加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)，嚴(yán)密監(jiān)視市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)。重點(diǎn)監(jiān)測(cè)糧、油、肉、蛋、菜、奶、液化氣等群眾生活必需品，以及汽油、藥品等98種重要商品價(jià)格，嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格監(jiān)測(cè)報(bào)告制度，加強(qiáng)對(duì)價(jià)格形勢(shì)的分析判斷，特別是高度關(guān)注糧油價(jià)格變動(dòng)趨勢(shì)，了解并分析糧油生產(chǎn)、銷售、庫(kù)存及價(jià)格運(yùn)行情況，為黨委政府科學(xué)決策提供重要依據(jù)。
（二）抓好物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理。認(rèn)真抓好物業(yè)服務(wù)收費(fèi)申請(qǐng)備案工作，每個(gè)住宅小區(qū)均派員到場(chǎng)實(shí)地審查，對(duì)尚未交房的，均不予同意申請(qǐng)備案，有效保護(hù)了業(yè)主的合法權(quán)益，規(guī)范了物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為。認(rèn)真開展價(jià)格備案工作，XX年1-5月共對(duì)33個(gè)商品房樓盤進(jìn)行銷售價(jià)格備案，嚴(yán)格要求經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)，不得在價(jià)外收取任何費(fèi)用。
（三）加強(qiáng)節(jié)假日市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管。在元旦、春節(jié)、五一等傳統(tǒng)節(jié)日到來前，為了保障市場(chǎng)價(jià)格基本穩(wěn)定，確保人民群眾過上幸福祥和的傳統(tǒng)佳節(jié)，我們積極開展節(jié)日期間市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管工作，嚴(yán)厲打擊各種價(jià)格違法行為，確保市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)在元旦、春節(jié)期間分別帶隊(duì)到各縣（區(qū)、市）巡查，密切關(guān)注市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài),特別是對(duì)糧油、副食品、燃?xì)?、交通運(yùn)輸、成品油、停車、旅游景點(diǎn)等與人民群眾生活密切相關(guān)的重要商品和服務(wù)價(jià)格進(jìn)行重點(diǎn)檢查,并請(qǐng)電視臺(tái)、報(bào)社等新聞媒體報(bào)道有關(guān)價(jià)格信息。通過開展市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管和巡查,規(guī)范了市場(chǎng)價(jià)格行為,抑制了價(jià)格總水平過快上漲,維護(hù)了人民群眾利益。
二、規(guī)范收費(fèi)行為，減輕企業(yè)和消費(fèi)者負(fù)擔(dān)。
（一）清理和規(guī)范市級(jí)部門行政事業(yè)性收費(fèi)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)。根據(jù)xx市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)清理規(guī)范市級(jí)部門行政事業(yè)性收費(fèi)經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)工作方案的通知精神，由我局牽頭聯(lián)合市編辦、財(cái)政局等部門對(duì)市級(jí)部門的行政事業(yè)性收費(fèi)經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)進(jìn)行清理。清理工作從XX年1月起，到6月20日止，清費(fèi)工作已進(jìn)入總結(jié)統(tǒng)計(jì)上報(bào)階段。
（二）開展全市收費(fèi)單位XX年度行政事業(yè)性收費(fèi)統(tǒng)計(jì)工作。根據(jù)《國(guó)家發(fā)展改革委 財(cái)政部關(guān)于取消收費(fèi)許可證制度加強(qiáng)事中事后監(jiān)管的通知》（發(fā)改價(jià)格〔XX〕36號(hào)）文件規(guī)定，我局在全市范圍內(nèi)停止《收費(fèi)許可證》年度審驗(yàn)工作。同時(shí)根據(jù)文件精神，對(duì)全市各收費(fèi)單位開展XX年度行政事業(yè)性收費(fèi)統(tǒng)計(jì)工作。
（三）將國(guó)家、自治區(qū)各項(xiàng)收費(fèi)政策落實(shí)到位。
一是根據(jù)xx財(cái)政廳、物價(jià)局關(guān)于《關(guān)于取消一批地方性行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目的通知》（x財(cái)綜〔XX〕1號(hào)）的通知精神，取消教育、公安、交通等部門一批行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目。
二是根據(jù)xx財(cái)政廳、物價(jià)局《關(guān)于取消、停征、免征一批行政事業(yè)性收費(fèi)的通知》（x財(cái)綜〔XX〕24號(hào)）的通知，取消、停征或免征國(guó)土、人力資源等部門一批行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目，進(jìn)一步減輕企業(yè)特別是小微企業(yè)負(fù)擔(dān)。
三是根據(jù)xx物價(jià)局、xx財(cái)政廳《關(guān)于減免養(yǎng)老和醫(yī)療機(jī)構(gòu)行政事業(yè)性收費(fèi)有關(guān)問題的通知》，非營(yíng)利性養(yǎng)老和醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)全額免征行政事業(yè)性收費(fèi)，對(duì)營(yíng)利性養(yǎng)老和醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)減半收取行政事業(yè)性收費(fèi)，減輕企業(yè)和社會(huì)負(fù)擔(dān)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
四是根據(jù)《xx物價(jià)局關(guān)于降低我區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有線電視收視維護(hù)費(fèi)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)問題的通知》，從XX年5月1日起，各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的有線（數(shù)字）電視安裝費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按70%收取，基本收視維護(hù)費(fèi)按當(dāng)?shù)鼐用裼脩糁鹘K端收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)50%收取。
（四）核發(fā)和變更各收費(fèi)單位的《收費(fèi)許可證》。到6月底止，核發(fā)了市公共資源交易中心、市職業(yè)技能鑒定中心等5個(gè)單位的收費(fèi)許可證；變更了市交警支隊(duì)等3個(gè)單位的收費(fèi)許可證。
三、加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管，整頓規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序
（一）強(qiáng)化市場(chǎng)價(jià)格常態(tài)監(jiān)管。對(duì)商貿(mào)流通和服務(wù)行業(yè)不標(biāo)價(jià)、標(biāo)價(jià)不規(guī)范以及價(jià)格欺詐、價(jià)格串通等問題進(jìn)行專項(xiàng)整治。對(duì)港口區(qū)百家惠超市、百惠超市、金海市場(chǎng)、港口汽車站、洗車場(chǎng)等進(jìn)行檢查；針對(duì)港口區(qū)部分快餐、米粉店，習(xí)慣性春節(jié)后在本經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所張貼公告，散布物價(jià)大幅度上漲信息，統(tǒng)一提高早餐粥、米粉等餐飲價(jià)格的做法，市價(jià)檢分局在春節(jié)前派出價(jià)格行政執(zhí)法人員給港口區(qū)餐飲店送達(dá)《價(jià)格行為提醒告誡書》，將檢查工作前移。同時(shí)要求各縣（市、區(qū)）價(jià)檢分局對(duì)餐飲店也提前進(jìn)行檢查和告誡引導(dǎo)。
（二）集中力量開展專項(xiàng)整治工作，切實(shí)保護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法價(jià)格權(quán)益。一是繼續(xù)開展教育收費(fèi)檢查工作。今年春季學(xué)期開學(xué)，與各縣、區(qū)（市）物價(jià)局組成聯(lián)合檢查組，圍繞教輔材料征訂、有償補(bǔ)課、學(xué)校收費(fèi)行為、高中執(zhí)行“三限政策”等情況重點(diǎn)，通過查看材料、收費(fèi)票據(jù)及走訪教師、學(xué)生、家長(zhǎng)等形式對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)教育收費(fèi)情況進(jìn)行嚴(yán)格的檢查。通過檢查發(fā)現(xiàn)，各項(xiàng)教育收費(fèi)總體情況良好。
（三）做好價(jià)格違法所得收繳入庫(kù)工作。按《價(jià)格行政處罰程序規(guī)定》，收繳上思縣林業(yè)局?jǐn)U大收費(fèi)范圍，多收木材調(diào)運(yùn)檢疫費(fèi)269108.50元入國(guó)庫(kù)。
四、加強(qiáng)價(jià)格基礎(chǔ)工作，提高價(jià)格服務(wù)水平
發(fā)揮價(jià)格裁定和價(jià)格矛盾、價(jià)格糾紛調(diào)解處理的職能作用，積極穩(wěn)妥地開展價(jià)格鑒證工作，努力為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得一定的成績(jī)，上半年共完成價(jià)格鑒證總件數(shù)為1164件，鑒證金額為23779.59萬元。其中：刑事案件價(jià)格鑒證業(yè)務(wù)為352件,金額1621.48萬元；行政案件價(jià)格鑒證業(yè)務(wù)463件,金額8688.08萬元；涉稅財(cái)物價(jià)格認(rèn)定案件332件，金額13565.67萬元。
五、開展專題教育實(shí)踐活動(dòng)，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)
（一）開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)。自“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)開展以來，我局按照市委和市發(fā)改委黨組的通知要求，積極組織專題黨課活動(dòng)，將“三嚴(yán)三實(shí)”專題學(xué)習(xí)教育活動(dòng)作為促進(jìn)黨員干部提振精神士氣、錘煉過硬作風(fēng)的重要契機(jī)，把專題教育與當(dāng)前工作結(jié)合起來，落實(shí)“馬上就辦、辦就辦好”的實(shí)干要求。
（二）開展黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)社會(huì)評(píng)價(jià)工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，我局做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，認(rèn)真開展黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范行政行為，提高服務(wù)質(zhì)量，使我局的精神風(fēng)貌、服務(wù)功能、社會(huì)評(píng)價(jià)大幅提升。
六、存在問題
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們?nèi)砸逍训乜吹?，價(jià)格工作還存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在市場(chǎng)秩序還不夠規(guī)范，亂漲價(jià)、利用壟斷地位暴利以及價(jià)格欺詐等現(xiàn)象還不同程度存在，市場(chǎng)菜價(jià)仍處在易波動(dòng)狀態(tài)，保供穩(wěn)價(jià)任務(wù)艱巨；市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管的新思路、新方法需要進(jìn)一步研究和探索；價(jià)格案卷質(zhì)量有待進(jìn)一步提升；抓班子、強(qiáng)隊(duì)伍力度還不夠大，要求還不夠高；內(nèi)部管理還要從制度層面更加規(guī)范，更加完善。對(duì)這些問題，我們務(wù)必高度重視，采取有力措施切實(shí)加以解決。
機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理，人員編制太少，嚴(yán)重影響業(yè)務(wù)工作的正常開展。目前市物價(jià)局只設(shè)價(jià)格管理科和價(jià)格綜合科2個(gè)科室，沒有價(jià)格監(jiān)測(cè)中心。只能將價(jià)格監(jiān)測(cè)工作分?jǐn)偨o二層機(jī)構(gòu)有限的幾名工作人員去兼職，加重了工作人員的負(fù)擔(dān)，致使業(yè)務(wù)質(zhì)量上不了新臺(tái)階；同時(shí)由于價(jià)格工作涉及面廣，工作細(xì)致入微，需要一定編制人員作保證，而目前，市物價(jià)局只有5名人員編制，除了1名司機(jī)，實(shí)際工作人員連正副局長(zhǎng)在內(nèi)只有4人，人手不足造成一些工作任務(wù)完成質(zhì)量不夠高。
七、XX年下半年工作安排。
（一）加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)分析。密切關(guān)注糧油肉蛋菜等主要居民生活必需品價(jià)格情況以及相關(guān)價(jià)格指數(shù)變化，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)格異常波動(dòng)及時(shí)預(yù)警預(yù)報(bào)。加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)預(yù)警。圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展，立足市情，密切關(guān)注市場(chǎng)價(jià)格變化，對(duì)苗頭性、趨勢(shì)性問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早應(yīng)對(duì)。
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)清費(fèi)治亂減負(fù)力度。強(qiáng)化收費(fèi)管理，完善收費(fèi)公示制度、收費(fèi)許可證制度。
20__年上半年，物價(jià)工作在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照省市物價(jià)工作會(huì)議及縣委十二屆七次全體會(huì)議精神，全面貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞全年政府主要預(yù)期目標(biāo)，認(rèn)真履行價(jià)格職能，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)價(jià)格改革，更加注重運(yùn)用價(jià)格杠桿促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，更加注重保障和改善民生，更加注重對(duì)市場(chǎng)價(jià)格的引導(dǎo)和規(guī)范，管理好價(jià)格預(yù)期調(diào)控目標(biāo)，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展與和諧建設(shè)。
一、主要工作
（一）加強(qiáng)和改進(jìn)價(jià)格調(diào)控，保持價(jià)格總水平基本穩(wěn)定
上半年，繼續(xù)深入貫徹省政府辦公廳皖政辦〔〕24號(hào)文件精神，結(jié)合我縣實(shí)際，堅(jiān)持綜合運(yùn)用多種調(diào)控手段，管理好價(jià)格通脹預(yù)期，運(yùn)用價(jià)格政策促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。穩(wěn)定農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格，及時(shí)落實(shí)國(guó)家穩(wěn)步提高糧食最低收購(gòu)價(jià)格政策，合理引導(dǎo)市場(chǎng)糧價(jià)，配合有關(guān)部門繼續(xù)落實(shí)化肥、柴油等與農(nóng)資綜合直補(bǔ)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。完善生豬價(jià)格調(diào)控預(yù)案，加強(qiáng)春蠶價(jià)格監(jiān)管。繼續(xù)推進(jìn)價(jià)格改革，促進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整。推進(jìn)小水電供電轄區(qū)同價(jià)步伐。規(guī)范小水電上網(wǎng)電價(jià)，完善小水電代燃區(qū)代燃料電價(jià)。不斷完善天然氣價(jià)格。加快我縣工業(yè)和服務(wù)業(yè)用水同價(jià)工作，鞏固完善垃圾處理收費(fèi)制度，并不斷向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸。關(guān)注民生，積極疏導(dǎo)價(jià)格矛盾，進(jìn)一步完善商品房銷售一價(jià)清制度，規(guī)范物業(yè)綜合服務(wù)行為，開展旅游景點(diǎn)門票價(jià)格監(jiān)審。適時(shí)調(diào)整河砂銷售價(jià)格。與相關(guān)部門配合支持家電下鄉(xiāng)和“以舊換新”工作。運(yùn)用價(jià)格政策推進(jìn)殯葬制度改革，規(guī)范墓地、殯葬收費(fèi)和喪葬用品價(jià)格。加強(qiáng)成品油市場(chǎng)監(jiān)管，確保歷次成品油價(jià)格調(diào)整政策順利出臺(tái)，加強(qiáng)液化氣價(jià)格管理。
（二）強(qiáng)化監(jiān)管，著力加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督檢查
今年價(jià)格監(jiān)督檢查工作繼續(xù)圍繞促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展這一主線，堅(jiān)持落實(shí)價(jià)格政策與規(guī)范價(jià)格行為并重，堅(jiān)持強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)管與優(yōu)化價(jià)格服務(wù)并重，堅(jiān)持推進(jìn)業(yè)務(wù)工作與推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)并舉，堅(jiān)持改革創(chuàng)新與依法治價(jià)并舉。按照省市統(tǒng)一部署，相繼開展了涉企、涉農(nóng)、節(jié)日市場(chǎng)、旅游景點(diǎn)門票價(jià)格、行業(yè)協(xié)會(huì)等專項(xiàng)檢查，共查處違法案件5起，責(zé)令整改21次，處罰違法金額11.8萬元。圍繞促進(jìn)職能轉(zhuǎn)變，大力推進(jìn)價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家活動(dòng)，營(yíng)造和諧有序的價(jià)格關(guān)系。圍繞促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，大力推進(jìn)價(jià)格舉報(bào)工作，化解相關(guān)各方的價(jià)格矛盾，按照“熱情受理，快速辦理，妥善處理”的要求，進(jìn)一步做好價(jià)格舉報(bào)工作。圍繞促進(jìn)依法行政，大力加強(qiáng)價(jià)格法制工作，大力加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)督，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格秩序，組織開展市場(chǎng)明碼標(biāo)價(jià)檢查。
（三）惠及民生，優(yōu)化環(huán)境，著力加強(qiáng)收費(fèi)管理
一是深入推進(jìn)醫(yī)藥價(jià)格改革，加強(qiáng)基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革試點(diǎn)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理，會(huì)同縣衛(wèi)生局、財(cái)政局進(jìn)行調(diào)查測(cè)算，核定鄉(xiāng)村一體化管理的村衛(wèi)生室（站）納入新農(nóng)合門診報(bào)銷的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格。進(jìn)一步規(guī)范藥品差價(jià)率、差比價(jià)作價(jià)辦法及耗材差率控制。二是加大教育收費(fèi)管理，加大幼兒園收費(fèi)政策落實(shí)力度，核定公辦幼兒園收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范民辦幼兒園收費(fèi)行為，加強(qiáng)義務(wù)教育和高中階段服務(wù)性收費(fèi)、代收費(fèi)監(jiān)管。三是進(jìn)一步清理和規(guī)范經(jīng)營(yíng)收費(fèi)，加強(qiáng)涉企收費(fèi)監(jiān)管，創(chuàng)造條件在園區(qū)及更大范圍實(shí)行“零收費(fèi)”。重點(diǎn)整治“轉(zhuǎn)性”收費(fèi)和各類中介服務(wù)收費(fèi)。四是與財(cái)政局配合，組織開展一年一度行政事業(yè)性收費(fèi)年審，已年審行政事業(yè)單位41個(gè)，收費(fèi)項(xiàng)目61項(xiàng)，其中涉企收費(fèi)33項(xiàng)，其他收費(fèi)28項(xiàng)，收費(fèi)總額3755.11萬元，其中涉企收費(fèi)1606.24萬元，其他收費(fèi)2148.87萬元，核發(fā)收費(fèi)許可證112個(gè)。
（四）強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)測(cè)，提高價(jià)格監(jiān)測(cè)的針對(duì)性和有效性
上半年，經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)向好，但不穩(wěn)定因素依然存在，國(guó)際金融危機(jī)、自然災(zāi)害及多變的價(jià)格形勢(shì)，農(nóng)副產(chǎn)品出現(xiàn)“豆你玩”、“蒜你狠”等價(jià)格異動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)對(duì)價(jià)格異常波動(dòng)的應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)，完善應(yīng)急監(jiān)測(cè)機(jī)制，加強(qiáng)價(jià)格預(yù)警能力建設(shè)。完善主要產(chǎn)品價(jià)格監(jiān)測(cè)報(bào)告制度，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)分析，確保信息報(bào)送的及時(shí)和準(zhǔn)確。在抓好對(duì)日常生活必需品、農(nóng)資、建材、成品油及低收入群體的價(jià)格監(jiān)測(cè)同時(shí)，密切關(guān)注生豬市場(chǎng)價(jià)格變化，落實(shí)國(guó)家防止生豬價(jià)格過度下跌工作預(yù)案。為推進(jìn)基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革試點(diǎn)工作，加強(qiáng)對(duì)藥品價(jià)格監(jiān)測(cè)上報(bào)工作。繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格的監(jiān)測(cè)分析，提高農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格走勢(shì)的預(yù)見性。
（五）加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，不斷拓寬工作領(lǐng)域
1、強(qiáng)化成本調(diào)查工作，認(rèn)真貫徹全省成本工作會(huì)議精神，做好成本調(diào)查選點(diǎn)布局，上門培訓(xùn)工作。認(rèn)真貫徹《政府制定價(jià)格成本監(jiān)審辦法》，加強(qiáng)對(duì)自來水、天然氣、旅游 門票等價(jià)格成本監(jiān)審。圍繞中心，突出重點(diǎn)，主動(dòng)服務(wù)。上半年組織開展生豬價(jià)格、稻谷收購(gòu)、河砂價(jià)格等專項(xiàng)調(diào)查。
2、圍繞“服務(wù)司法、服務(wù)政府、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)系統(tǒng)”的要求，不斷推進(jìn)價(jià)格認(rèn)證工作，在提升素質(zhì)、改善服務(wù)，穩(wěn)步推進(jìn)價(jià)格行政許可雙認(rèn)定和價(jià)格信用認(rèn)證工作下功夫。上半年共完成涉案財(cái)物價(jià)格鑒證26起，775273元；價(jià)格認(rèn)證2起，249464元；道路交通事故評(píng)估56起，92萬元。圓滿完成全省價(jià)格認(rèn)證工作會(huì)議會(huì)務(wù)工作。積極做好重新確認(rèn)全省規(guī)范化認(rèn)證中心申報(bào)工作。
3、重視價(jià)格輿論宣傳工作，增強(qiáng)宣傳的主動(dòng)性，不斷改進(jìn)宣傳方式，努力為價(jià)格工作營(yíng)造良好的輿論環(huán)境，搜集、引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情民意，對(duì)熱點(diǎn)價(jià)格問題、突發(fā)事件及時(shí)解疑釋惑，堅(jiān)持正確導(dǎo)向，引導(dǎo)社會(huì)輿論，重視網(wǎng)絡(luò)問政，加強(qiáng)政務(wù)信息工作，不斷改進(jìn)價(jià)格網(wǎng)，建立新聞發(fā)言人制度。
4、大力推進(jìn)價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家活動(dòng)，營(yíng)造和諧有序關(guān)系，堅(jiān)持全面推進(jìn)，把價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家活動(dòng)打造成系統(tǒng)工程；深入推進(jìn)，把價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家活動(dòng)打造成民心工程；持久推進(jìn)，把價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家活動(dòng)打造成品牌工程。
（六）樹立形象，著力提升物價(jià)隊(duì)伍整體素質(zhì)
以深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和省物價(jià)局統(tǒng)一部署的繼續(xù)開展學(xué)習(xí)提升創(chuàng)新活動(dòng)為契機(jī)，不斷鞏固深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果，建立長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念，改變作風(fēng)，提高效率，建設(shè)“三型”機(jī)關(guān)，注重理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，扎實(shí)開展“五五”普法宣傳和教育，做好迎檢各項(xiàng)工作。全面開展文明創(chuàng)建、平安、法制、雙擁等活動(dòng)的開展。加大招商引資力度，力爭(zhēng)開創(chuàng)佳績(jī)。做好黨建、工會(huì)、綜治、計(jì)生、扶貧等項(xiàng)工作。
二、存在問題
一是在堅(jiān)持綜合運(yùn)用多種調(diào)控手段，管理好價(jià)格通脹預(yù)期，運(yùn)用價(jià)格政策促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展方面，雖然做了一些工作，提出一些建議，但有待于新的突出、新的舉措，在更加注重實(shí)效方面下功夫。
二是今年以來價(jià)格形勢(shì)多變，一度農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格居高不少，出現(xiàn)了“蒜你狠”、“豆你玩”等價(jià)格異?，F(xiàn)象，雖做了及時(shí)監(jiān)測(cè)上報(bào)，但預(yù)警預(yù)測(cè)工作深度不夠，剖析不深刻，防范乏力。
三是在民生價(jià)格監(jiān)管方面，特別是關(guān)系群眾醫(yī)、食、住、行、學(xué)等方面熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題仍較為突出，價(jià)格監(jiān)管工作有待于進(jìn)一步增強(qiáng)主動(dòng)性、針對(duì)性。
四是在開展價(jià)格公共服務(wù)工作方面，進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)等工作，因受經(jīng)費(fèi)、人員等限制，工作拓展不夠。
三、下半年工作要點(diǎn)
（一）繼續(xù)深入貫徹省政府辦公廳皖政辦〔〕24號(hào)文件精神，結(jié)合實(shí)際，堅(jiān)持綜合運(yùn)用多種調(diào)控手段，管理好價(jià)格通脹預(yù)期，運(yùn)用價(jià)格政策促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)較快發(fā)展，在營(yíng)造環(huán)境、清費(fèi)治亂、規(guī)范市場(chǎng)秩序、服務(wù)經(jīng)濟(jì)等工作有新的探索，新的突破。
（二）加大監(jiān)督檢查力度，堅(jiān)持圍繞促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、圍繞促進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整、圍繞促進(jìn)內(nèi)需增長(zhǎng)、圍繞促進(jìn)民生改善，加強(qiáng)監(jiān)督檢查的針對(duì)性，重點(diǎn)開展涉農(nóng)、涉企、電力、環(huán)保、教育、衛(wèi)生等專項(xiàng)檢查。
（三）繼續(xù)開展收費(fèi)清理，進(jìn)一步清理和規(guī)范經(jīng)營(yíng)收費(fèi)，加大涉企收費(fèi)清理力度，落實(shí)國(guó)家穩(wěn)步提高農(nóng)民收入等各項(xiàng)收費(fèi)政策，開展已取消和減免收費(fèi)的專項(xiàng)檢查，做好一年一度收費(fèi)年審收尾工作，完善收費(fèi)公示，收費(fèi)許可證制度，不斷規(guī)范涉企，涉農(nóng)等收費(fèi)明白卡、收費(fèi)登記制度。
（四）加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)預(yù)警，進(jìn)一步提高監(jiān)測(cè)信息數(shù)據(jù)的可靠性和有效性，圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展，立足縣情，密切關(guān)注市場(chǎng)價(jià)格變化，對(duì)苗頭性、趨勢(shì)性問題，做到早發(fā)現(xiàn)，早預(yù)警，早應(yīng)對(duì)。
（五）強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，不斷拓寬領(lǐng)域，做好成本調(diào)查和價(jià)格認(rèn)證工作。加強(qiáng)對(duì)公用事業(yè)及壟斷行業(yè)的成本監(jiān)審，做好農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查工作，圍繞中心工作、熱點(diǎn)問題，主動(dòng)選擇課題，開展調(diào)研工作。著力推進(jìn)價(jià)格論證工作，不斷提升素質(zhì)，改善服務(wù)，穩(wěn)步推進(jìn)價(jià)格行政許可雙認(rèn)定和價(jià)格信用認(rèn)證工作。
（一）注重價(jià)格監(jiān)測(cè)，及時(shí)掌握價(jià)格動(dòng)態(tài)
切實(shí)做好應(yīng)急監(jiān)測(cè)與常規(guī)監(jiān)測(cè)銜接工作，確保價(jià)格監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和上報(bào)率，不斷提升價(jià)格監(jiān)測(cè)信息化水平，提高預(yù)警快速反應(yīng)能力。注重重要節(jié)日期間市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)，每周向上級(jí)報(bào)送價(jià)格監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，及時(shí)分析價(jià)格運(yùn)行中的苗頭性、傾向性、潛在性問題，增強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)警的前瞻性。認(rèn)真抓好每月22日的常規(guī)監(jiān)測(cè)，對(duì)糧食、食用油、肉禽蛋奶、水產(chǎn)品、蔬菜、水果、調(diào)味品等類80余種重要食品價(jià)格，化肥、農(nóng)藥、種子、柴油、水泥等25種生產(chǎn)資料價(jià)格實(shí)時(shí)采集、監(jiān)測(cè)、分析和上報(bào)，提高分析研判的準(zhǔn)確性，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的價(jià)格預(yù)警分析和全面準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐。半年來，我縣物價(jià)總水平運(yùn)行平穩(wěn)。
（二）強(qiáng)化價(jià)費(fèi)管理，夯實(shí)物價(jià)基礎(chǔ)工作
1、落實(shí)收費(fèi)公示制度。根據(jù)省市《關(guān)于全面實(shí)行收費(fèi)公示制度的實(shí)施意見》，首先做好收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)的清理與審核，在各部門自查的基礎(chǔ)上，對(duì)全縣30余家相關(guān)行政事業(yè)單位百余項(xiàng)收費(fèi)進(jìn)行校對(duì)審核；其次做好宣傳與服務(wù)，采用電話聯(lián)系、上門指導(dǎo)、提供樣式樣本等逐一落實(shí)；再是組織人員對(duì)各系統(tǒng)公示情況進(jìn)行監(jiān)督驗(yàn)收，對(duì)公示不規(guī)范的督促重新修正，通過努力，使我縣的收費(fèi)公示基本得到落實(shí)。
2、積極穩(wěn)妥推進(jìn)價(jià)格改革。一是穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)藥價(jià)格綜合改革。定期對(duì)我縣兩家公立醫(yī)院的藥品價(jià)格及醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，指導(dǎo)其收費(fèi)嚴(yán)格按照醫(yī)改的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。二是召開聽證會(huì)制定城區(qū)公交車執(zhí)行季節(jié)性票價(jià)。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，城市交通問題日趨嚴(yán)重，交通堵塞已成為城市居民最熱門的話題之一；同時(shí)，由大量增加的機(jī)動(dòng)車輛帶來的環(huán)境污染，資源浪費(fèi)等一系列問題也亟待解決，因此縣政府決定開通了城區(qū)多條公交線路以解決此類問題，但由于夏季、冬季需要制冷和采暖，車輛運(yùn)行成本隨之增加，我局按照縣委縣政府的要求及東光縣公交公司遞交的請(qǐng)求，組織成本監(jiān)審科人員，從成本調(diào)查、核算再到價(jià)格的制定，依法、依紀(jì)、依序，于2016年5月20日召開了價(jià)格聽證會(huì)，最終落實(shí)了城區(qū)公交車執(zhí)行季節(jié)性票價(jià)。
（三）突出監(jiān)督檢查，積極維護(hù)市場(chǎng)秩序。
1、加強(qiáng)了市場(chǎng)價(jià)格巡查。在元旦、春節(jié)、“五一”節(jié)假日期間，圍繞人民日常生活必需品和節(jié)日消費(fèi)熱點(diǎn)，以開展春運(yùn)票價(jià)、商品明碼標(biāo)價(jià)為重點(diǎn)，加大了市場(chǎng)巡查力度，規(guī)范了市場(chǎng)明碼標(biāo)價(jià)，整頓了市場(chǎng)價(jià)格秩序。
2、開展了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格檢查。圍繞醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的總體要求，結(jié)合社會(huì)反映的熱點(diǎn)問題，全面、深入地開展醫(yī)藥價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)檢查，重點(diǎn)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生主管部門、縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等單位進(jìn)行檢查。
3、開展了全縣涉農(nóng)價(jià)費(fèi)專項(xiàng)檢查，主要檢查有線電視、農(nóng)村中小學(xué)、農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)、農(nóng)資經(jīng)營(yíng)、農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢疫等領(lǐng)域價(jià)費(fèi)問題的執(zhí)行情況，推動(dòng)減負(fù)惠農(nóng)政策落實(shí)。
4、配合省局進(jìn)行專項(xiàng)檢查。年初我局抽調(diào)精干檢查人員配合省物價(jià)局聯(lián)合調(diào)查小組對(duì)我縣擁有的兩條車輛檢測(cè)線收費(fèi)情況進(jìn)行了檢查，按照檢查要求，我單位檢查人員進(jìn)行實(shí)地調(diào)查核實(shí)，翻閱近1年收費(fèi)臺(tái)賬，結(jié)合省局處理意見，相關(guān)處罰工作正在進(jìn)行中。
5、承擔(dān)了“一問責(zé)十清理”活動(dòng)中的專項(xiàng)工作。今年河北省開展了“一問責(zé)八清理”?；铐?xiàng)動(dòng)，市縣開展了“一問責(zé)十清理”專項(xiàng)活動(dòng)，按照活動(dòng)部署，我局承擔(dān)了其中“清理政府部門行政許可中介服務(wù)及服務(wù)亂收費(fèi)”這項(xiàng)工作，接到任務(wù)后，局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，積極制定工作實(shí)施方案，抽調(diào)精干力量組成檢查小組，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了對(duì)我縣10個(gè)部門32項(xiàng)中介服務(wù)事項(xiàng)的檢查，共查出2個(gè)部門2項(xiàng)違規(guī)問題，隨后上報(bào)縣活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組后，督促問題部門進(jìn)行了整改，并對(duì)其做出批評(píng)
教育處理決定。（四）提升服務(wù)質(zhì)量，鞏固價(jià)格工作成效
1、認(rèn)真開展價(jià)格評(píng)估鑒定工作。堅(jiān)持獨(dú)立、客觀、公正的原則，秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和操作規(guī)程，依法做好了司法和仲裁領(lǐng)域涉案財(cái)物價(jià)格鑒定工作。半年來共受理各類價(jià)格鑒定49件，鑒定標(biāo)的總額45.5萬余元，在已完成的認(rèn)證、評(píng)估案件中，沒有一件案件提起復(fù)議或被司法機(jī)關(guān)退回重新鑒定，真正做到了評(píng)估程序合法、評(píng)估結(jié)果公正、評(píng)估過程高效，為司法和行政執(zhí)法機(jī)關(guān)辦理案件提供了科學(xué)客觀的價(jià)值依據(jù)。
2、認(rèn)真辦理價(jià)格舉報(bào)。嚴(yán)格執(zhí)行《__價(jià)格舉報(bào)管理信息系統(tǒng)工作規(guī)則》，認(rèn)真處理群眾舉報(bào)。共計(jì)辦理縣政府門戶網(wǎng)站公眾互動(dòng)平臺(tái)、__舉報(bào)平臺(tái)，東光物價(jià)網(wǎng)、省人物周報(bào)社記者等留言件、群眾來電等價(jià)格咨詢、訴求18件，做到了及時(shí)調(diào)查處理、回復(fù)反饋，辦結(jié)率100%。
（五）、加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平。
堅(jiān)持“五嚴(yán)”抓黨建，把管黨治黨要求與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同督促，認(rèn)真開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)，持之以恒糾正“”，深入抓好“講政治紀(jì)律、守政治規(guī)矩”、“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)、“兩學(xué)一做”專題教育活動(dòng)，為工作開展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，分解任務(wù)責(zé)任，層層簽訂責(zé)任書，抓好各項(xiàng)廉政制度落實(shí)，結(jié)合工作職能，各層級(jí)崗位職責(zé)，實(shí)行四級(jí)雙向廉政承諾。
經(jīng)過全局干部的共同努力，整體工作水平有了進(jìn)一步提升。但是也存在一些問題和不足：
（一）價(jià)格執(zhí)法有一定的難度。由于價(jià)格監(jiān)管法律依據(jù)還不夠完善，機(jī)構(gòu)改革出現(xiàn)的問題還未解決，在價(jià)格檢查過程中對(duì)處理違法違規(guī)的價(jià)格行為中帶來一定難度，導(dǎo)致執(zhí)法力度不夠，亂收費(fèi)現(xiàn)象依然存在；
（二）創(chuàng)新性工作不夠突出。價(jià)格管理中，價(jià)費(fèi)審批權(quán)限逐步放開，一些新的價(jià)格、收費(fèi)熱點(diǎn)問題隨之產(chǎn)生，破解這些價(jià)格難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題等方面方式方法不多。
（一）開展“兩學(xué)一做”教育，推動(dòng)物價(jià)事業(yè)發(fā)展
將學(xué)習(xí)教育與價(jià)格管理工作緊密結(jié)合起來，明確學(xué)習(xí)教育的指導(dǎo)思想、總體要求、方法步驟和各環(huán)節(jié)主要任務(wù)。促使黨員干部以良好的精神狀態(tài)、改革的勇氣膽識(shí)、實(shí)干的工作作風(fēng)，腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干，努力推動(dòng)全縣物價(jià)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
（二）完善價(jià)格監(jiān)測(cè)調(diào)控，保持價(jià)格基本穩(wěn)定
做好價(jià)格監(jiān)測(cè)分析預(yù)警，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，密切關(guān)注價(jià)格動(dòng)態(tài)。完善價(jià)格調(diào)控機(jī)制，建立價(jià)格應(yīng)急預(yù)案。完善市場(chǎng)價(jià)格調(diào)控聯(lián)席會(huì)議工作機(jī)制，協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門合力穩(wěn)控物價(jià)。完善價(jià)格聯(lián)動(dòng)補(bǔ)貼機(jī)制，保障困難群>:請(qǐng)記住我站域名/
（三）嚴(yán)格收費(fèi)清單管理，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展
建立服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，從政策扶持、收費(fèi)監(jiān)督、價(jià)格服務(wù)、定價(jià)指導(dǎo)等多方面為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效的價(jià)格服務(wù)。嚴(yán)格規(guī)范各類收費(fèi)行為，嚴(yán)肅查處擅自制定和調(diào)整收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)、超過國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)等價(jià)格違法行為。
（四）開展價(jià)格監(jiān)督檢查，加強(qiáng)市場(chǎng)誠(chéng)信建設(shè)
認(rèn)真開展涉農(nóng)價(jià)費(fèi)、涉企收費(fèi)、醫(yī)藥價(jià)格、教育收費(fèi)等價(jià)格專項(xiàng)檢查，著力糾正和查處擅提價(jià)格和標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)制服務(wù)收費(fèi)等價(jià)格違法行為。加強(qiáng)市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè)，依法打擊價(jià)格欺詐、變相漲價(jià)、串通漲價(jià)等違法行為。進(jìn)一步推進(jìn)明碼實(shí)價(jià)，促進(jìn)商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
（五）化解社會(huì)價(jià)格矛盾，營(yíng)造和諧價(jià)格環(huán)境
深入推進(jìn)公立醫(yī)院價(jià)格綜合改革，全面實(shí)行藥品零差率銷售管理，完善醫(yī)療服務(wù)價(jià)費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)各類教育收費(fèi)監(jiān)督管理，規(guī)范學(xué)校服務(wù)性和代辦性收費(fèi)。認(rèn)真落實(shí)住宅商品房銷售“明碼標(biāo)價(jià)”、“一價(jià)清”等項(xiàng)制度，切實(shí)規(guī)范物業(yè)管理收費(fèi)行為。
2009年市中區(qū)物價(jià)局在市物價(jià)局收費(fèi)處的指導(dǎo)下，不斷創(chuàng)新年審工作方法，克服時(shí)間緊，任務(wù)重等困難，按照科學(xué)發(fā)展觀為基層、為企業(yè)服務(wù)的理念，遵循“實(shí)、嚴(yán)、細(xì)、快”的工作標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，較好地完成了審驗(yàn)工作。其主要做法：
一、審驗(yàn)工作重點(diǎn)抓好四個(gè)方面。一是收費(fèi)單位有無越權(quán)自定收費(fèi)項(xiàng)目，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或擴(kuò)大收費(fèi)范圍；二是有無按規(guī)定申領(lǐng)或換領(lǐng)《收費(fèi)許可證》及做好收費(fèi)公示工作；三是國(guó)家、省歷次明令取消的收費(fèi)項(xiàng)目和降低的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否真正貫徹落實(shí)；四是有無使用財(cái)政部門統(tǒng)一印制的收費(fèi)票據(jù)和落實(shí)“收支兩條線”管理制度。
二、年審中堅(jiān)持做到“三到位”。一是依法行政到位。嚴(yán)格依法對(duì)持有《收費(fèi)許可證》的單位實(shí)施年度審查，從“嚴(yán)”從“細(xì)”入手，對(duì)各執(zhí)收單位的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間逐項(xiàng)逐筆地審核，查清執(zhí)收單位的實(shí)際收費(fèi)情況，規(guī)范收費(fèi)管理制度，有效遏制和糾正了各類亂收費(fèi)行為。二是服務(wù)基層到位。用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得執(zhí)收單位對(duì)年審工作的理解、信任和支持，對(duì)因故不能送賬年審的單位，就上門審驗(yàn)，保證了年審工作按期完成。三是廉潔自律到位。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)廉潔自律規(guī)定，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”行為，自覺接收被查單位的監(jiān)督，樹立了物價(jià)執(zhí)法人員的良好形象，得到被審單位的好評(píng)。
三、年審中發(fā)現(xiàn)存在三方面問題。一是有些單位的收費(fèi)票據(jù)使用不夠規(guī)范，收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)填寫不夠清楚。二是個(gè)別單位存在自立收費(fèi)項(xiàng)目的現(xiàn)象。三是個(gè)別部門存在超出《收費(fèi)許可證》范圍收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的現(xiàn)象。
四、通過年審需要改進(jìn)的四個(gè)方面。一是加強(qiáng)法規(guī)學(xué)習(xí)，提高物價(jià)執(zhí)法水平。加強(qiáng)物價(jià)工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到“三個(gè)過硬”，即：政治素質(zhì)過硬、法規(guī)水平過硬、業(yè)務(wù)能力過硬；加強(qiáng)收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求做到：亮證收費(fèi)；按物價(jià)部門下發(fā)的文件收費(fèi)；使用規(guī)定的票據(jù)收費(fèi)；規(guī)范填寫收費(fèi)票據(jù)。切實(shí)增強(qiáng)收費(fèi)人員依法收費(fèi)的自覺性和職業(yè)道德素養(yǎng)，使收費(fèi)工作制度化、規(guī)范化、合法化。二是加強(qiáng)收費(fèi)公示制度。收費(fèi)單位的收費(fèi)公示牌要及時(shí)變更，該取消的取消，該降低的降低，切實(shí)增強(qiáng)收費(fèi)透明度，使收費(fèi)公示制度作為一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制來抓。三是做好相應(yīng)的宣傳工作。運(yùn)用街頭社區(qū)宣傳公示欄、媒體、網(wǎng)絡(luò)、印發(fā)宣傳材料等形式以及“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)，進(jìn)一步加大行政事業(yè)性收費(fèi)相關(guān)法規(guī)的宣傳公示力度，充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用。四是建立健全收費(fèi)審驗(yàn)管理制度。建立收費(fèi)年審臺(tái)賬制度，進(jìn)一步完善審驗(yàn)結(jié)論書；建立收費(fèi)年審工作情況通報(bào)制度，年度審驗(yàn)結(jié)束后，及時(shí)通報(bào)各收費(fèi)單位年度收費(fèi)情況，促進(jìn)收費(fèi)工作的健康發(fā)展。
