時間：2022-05-11 22:52:45
序論：在您撰寫心理學教案時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
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20XX學年第二學期
教
案
課
程
名
稱：
乘務心理學
團隊/教研組：
任
課
教
師：
使
用
教
材：《高速鐵路運輸心理學》
課題名稱
服務與旅客運輸服務
授課班級
高鐵
授課時間
20XX.03
教學方法
講授法
教學目標
了解服務與旅客運輸服務的概念和特點
教學重點
掌握鐵路旅客運輸?shù)姆找庾R
授課類型
理論課
時間分配
【導入】
認識心理學
【新授】
一．鐵路旅客運輸服務的基本概念
1．鐵路旅客運輸服務
2．鐵路旅客運輸服務特點
二.鐵路旅客運輸?shù)姆找庾R
1．樹立全心全意為旅客服務的服務意念
2．了解旅客心理狀態(tài)，提高客運服務質量
【討論、練習】
案例分析：售票員售票情況
【作業(yè)】
心理學起源的相關資料
【小結】
通過本章節(jié)學習，引導學生們掌握鐵路旅客運輸服務的基本概念并樹立良好的服務意識。
【課后反思】
序號：01
編號：DLFY-JL-JW-32
教案
課題名稱
心理學概述
授課班級
XX級高鐵
授課時間
20XX．03
教學方法
講授法
教學目標
了解心理學的起源與發(fā)展
教學重點
了解心理學的研究對象和研究意義
授課類型
理論課
時間分配
【復習】
什么是服務？
【導入】
心理學的起源
【新授】
一、心理學的起源與發(fā)展
原始社會末期：萌芽
中世紀（11－14世紀）：中斷
15世紀初：文藝復興，奠定基礎
17－19世紀中葉：研究活躍
19世紀后半葉：成為獨立的科學
1879年，馮特在萊錫比大學創(chuàng)立了世界上第一個心理實驗室。
馮特將心理學定義為：研究意識并探索控制心靈的獨特規(guī)律。
二、心理學的研究對象
三、心理學的研究意義
【討論、練習】
收集心理學起源與發(fā)展的相關資料
【作業(yè)】
【小結】
掌握心理學的發(fā)展歷程及主要觀點
【課后反思】
序號：01
編號：DLFY-JL-JW-32
教案
序號：01
編號：DLFY-JL-JW-32
課題名稱
高速鐵路旅客運輸心理學概述
授課班級
17級高鐵
授課時間
2019．03
教學方法
講授法
教學目標
了解旅客的分類和旅客心理的概念
教學重點
明確學習高速鐵路旅客運輸心理學的意義
授課類型
理論課
時間分配
【復習】
心理學的起源
【導入】
觀察生活中的心理學
【新授】
一、高速鐵路旅客的心理
（一）旅客的分類：
1、按自然構成分類；
2、按社會構成分類；
3、按旅行目的分類；
4、按購買動機分類。
（二）、高速鐵路旅客的心理需要
1、旅客的一般心理需要；
2、旅客旅行需要的表現(xiàn)。
二、在高速鐵路運輸中旅客心理的規(guī)律性表現(xiàn)
1.旅客動機的產生
2.旅行交通工具的選擇
3.購票
4.去車站
5.進入車站及上車
6.車上旅行
7.到站下車及出站
8.繼續(xù)乘車旅行
三、高速鐵路旅客運輸心理學的研究對象和任務
1.研究對象：旅客
2.高速鐵路旅客運輸心理學的主要任務
1）了解旅客心理需要
2）把握旅客的心理需要
四、學習高速鐵路旅客運輸心理學的必要性和意義
（一）提高客運服務工作的主動性
（二）提高客運服務工作的針對性
（三）提高客運服務工作的周到性
（四）樹立鐵路客運服務人員正確的服務觀
（五）提高客運管理工作水平
【討論、練習】
旅客購買高鐵二等座車票曾更高等級座的心理分析
【作業(yè)】
收集高速鐵路旅客運輸過程中的旅客心理案例
【小結】
掌握心理學、旅客運輸心理學與高速鐵路旅客運輸心理學的關系
【課后反思】
教案
序號：01
編號：DLFY-JL-JW-32
課題名稱
高速鐵路旅客運輸心理學基礎
授課班級
17級高鐵
授課時間
2019．03
教學方法
講授法
教學目標
了解人的本質及其行為特征
了解心理過程與個性心理的關系
教學重點
能夠熟悉服務對象的心理活動規(guī)律及其個性心理特征
授課類型
理論課
時間分配
【復習】
旅客的分類
【導入】
人的本質及行為
【新授】
一、人為學基礎理論
（一）人的本質
1、關于“人是什么”的問題；
2、關于人的本質的理論。
（二）、人的行為
1、關于人類行為；
2、行為種類；
3、研究人的行為的目的。
二、心理學基礎理論
（一）關于心理學
（二）心理現(xiàn)象
1、心理過程
2、個性心理
3、心理現(xiàn)象與行為
（三）群體心理
1、群體的含義與分類
2、群體對個體的影響
3、群體的溝通和沖突
（四）個性心理與群體心理
（五）心里的實質
1、心理是腦的機能，腦是心理的器官
2、心理是客觀現(xiàn)實的反映
【討論、練習】
服務群體的溝通技巧
【作業(yè)】
【小結】
具有通過旅客或旅客群體的行為特征分析其個性心理的能力
【課后反思】
教案
序號：01
編號：DLFY-JL-JW-32
課題名稱
高速鐵路旅客運輸心理學基礎
授課班級
17級高鐵
授課時間
2019．03
教學方法
講授法
教學目標
了解各種管理學理論
教學重點
能夠結合群體特點提供個
授課類型
理論課
時間分配
【復習】
心理學基礎理論
【導入】
管理學的基礎理論
【新授】
一、管理學基礎理論
（一）管理的實質與管理學體系
（二）西方管理理論概述
1、古典管理理論
2、行為科學理論
3、現(xiàn)代管理理論
（三）管理現(xiàn)代化的表現(xiàn)
1、管理科學化思想
2、管理民主化思想
3、管理高效化思想
4、管理系統(tǒng)化思想
5、現(xiàn)代市場營銷思想
二、消費心理學
（一）消費心理學的研究對象
（二）消費心理學的研究內容
（三）消費者的心理活動分析
三、管理心理學
四、心理學、管理心理學及高速鐵路旅客運輸心理學
【討論、練習】
【作業(yè)】
【小結】
具有從心理學、管理學的角度出發(fā)研究旅客心理特征的能力
【課后反思】
教案
序號：01
編號：DLFY-JL-JW-32
課題名稱
心理過程的一般性認識
授課班級
17級高鐵
授課時間
2019．03
教學方法
講授法
教學目標
了解人的心理過程
教學重點
熟悉人的心理活動發(fā)生、發(fā)展的過程
授課類型
理論課
時間分配
【復習】
心理學、管理心理學、高速鐵路旅客運輸心理學之間的關系
【導入】
認識過程包括哪些？
【新授】
一、認識過程
感覺、知覺、記憶、想象、思維、語言。
（一）感覺
1.感覺的特征
2.感覺的種類
1）外部感覺
2）內部感覺
3.感覺的意義
4.感受性與練習
（二）知覺
1.知覺的種類
1）物體知覺
2）社會知覺
2.知覺的活動過程
3.知覺的基本特征
1）相對性
2）整體性
3）理解性和概括性
4）恒常性
4.影響知覺的心理因素
1）知識經驗
2）注意
3）定勢
5.知覺與感覺的區(qū)別和聯(lián)系
1）知覺和感覺的區(qū)別
2）知覺和感覺的聯(lián)系
【討論、練習】
【作業(yè)】
【小結】
能夠利用感覺和知覺的特性提高客運服務質量。
【課后反思】
教案
序號：01
編號：DLFY-JL-JW-32
課題名稱
心理過程的一般性認識
授課班級
17級高鐵
授課時間
2019．03
教學方法
講授法
教學目標
熟悉人們認識某個事物所需要經歷的心理活動
教學重點
充分了解記憶、想象等心理活動的特征，培養(yǎng)鐵路客運服務人員對人的心理活動規(guī)律的認識
授課類型
理論課
時間分配
【復習】
感覺、知覺的基本特征
【導入】
人格形成的前提條件是什么？
【新授】
一、記憶
1.記憶的分類
記憶可以從不同角度進行分類
（1）根據(jù)記憶的內容劃分為形象記憶、語言邏輯記憶、情緒記憶和運動記憶
（2）根據(jù)記憶的線索劃分為情景記憶和語義記憶
（3）根據(jù)記憶時意識參考的程度劃分為無意記憶和有意記憶
（4）根據(jù)記憶的時間長短劃分為瞬時記憶、短時記憶和長時記憶
（5）根據(jù)信息加工處理與存儲的方式劃分為陳述性記憶和程序性記憶
2.記憶表象
1）形象性
2）概括性
3.記憶過程分析
1）識記
2）保持和遺忘
3）再認和重現(xiàn)
二、想象
1.想象的功能
1）想象具有預見作用
2）想象在人們的生活中具有補充的作用
3）想象具有替代作用
2.有意想象的種類
1）再造想象
2）創(chuàng)造想象
3）幻想
3.想象與創(chuàng)造
【討論、練習】
【作業(yè)】
【小結】
能夠利用記憶和想象的特性提高客運服務質量。
【課后反思】
教案
序號：01
編號：DLFY-JL-JW-32
課題名稱
心理過程的一般性認識
授課班級
17級高鐵
授課時間
2019.04
教學方法
講授法
教學目標
熟悉人們認識某個事物所需要經歷的心理活動
教學重點
充分了解思維、注意、語言心理活動的特征，培養(yǎng)鐵路客運服務人員對人的心理活動規(guī)律的認識
授課類型
理論課
時間分配
【復習】
記憶、想象的基本特征
【導入】
什么是思維？
【新授】
一、思維
1.思維的特征
1）間接性
2）概括性
2.思維的種類
1）直觀動作思維、具體形象思維和語言邏輯思維
2）經驗思維和理論思維
3）直覺思維和分析思維
4）輻合思維和發(fā)散思維
5）常規(guī)思維和創(chuàng)造思維
3.思維過程
1）分析和綜合
2）比較、概括和系統(tǒng)化
3）抽象和具體化
4.思維形式
1）概念
2）判斷
3）推理
二、注意
1.注意的功能
1）選擇功能
2）維持功能
3）整合功能
4）調節(jié)功能
5）監(jiān)督功能
2.注意的種類
1）無意注意
2）有意注意
3.注意的特征
1）注意的范圍
2）注意的緊張度
3）注意的穩(wěn)定性
4）注意的分配
5）注意的轉移
三、語言
1.語言的特征
2.語言的結構
3.語言的種類
4.語言的表征與加工過程
【討論、練習】
【作業(yè)】
【小結】
能夠利用思維、注意和語言的特性提高客運服務質量。
【課后反思】
教案
序號：01
編號：DLFY-JL-JW-32
課題名稱
心理過程的一般性認識
授課班級
17級高鐵
授課時間
2019.04
教學方法
講授法
教學目標
掌握各種情感體驗對人們認識事物的影響
教學重點
能夠通過情緒、情感提高客運服務質量
授課類型
理論課
時間分配
【復習】
人的認識過程的基本特征
【導入】
人在認識客觀事物時，總是表現(xiàn)出一定的態(tài)度和體驗，這些體驗屬于什么？
【新授】
一、情感過程
1.情緒和情感的含義
2.情緒與情感產生的基礎
3.情緒與情感的區(qū)別與聯(lián)系
4.情緒與情感的兩極性
5.情緒的種類
1）心境
2）激情
3）應激
6.情感的種類
1)道德感
2）理智感
3）美感
7.情緒和情感的功能
1)適應功能
2）動機功能
3）組織功能
4）信號功能
二、意志過程
（一）意志的含義
（二）意志行為
1.意志行為的特點
（1）意志行為是自覺的、有目的的行動
（2）意志行為和克服困難相聯(lián)系
2.意志行為過程
1）確定決定階段
2）執(zhí)行決定階段
（三）意志與認識、情緒、情感的關系
1.意志與認識的關系
2.意志和情緒、情感的關系
（四）意志的品質
1.自覺性
2.堅定性
3.果斷性
4.自制性
【討論、練習】
【作業(yè)】
【小結】
充分利用情緒、情感達到提高客運服務質量的目的，通過學習加強自身意志品質的培養(yǎng)。
【課后反思】
教案
序號：01
編號：DLFY-JL-JW-32
課題名稱
個性心理的一般性認識
授課班級
17級高鐵
授課時間
2019.04
教學方法
講授法
教學目標
了解人的個性意識傾向的表現(xiàn)形式
教學重點
能夠結合旅客的外在行為表現(xiàn)分析其心理動機及服務需求
授課類型
理論課
時間分配
【復習】
心理過程的一般性認識
【導入】
你的個性是什么樣的？
【新授】
一、個性意識傾向
（一）人的需要
1.需要的含義
1）需要是對現(xiàn)實要求的反映
2）需要是個人的一種主觀狀態(tài)
2.需要的運動過程
3.需要的分類
1)從需要的性質分
2）從對需要的迫切程度劃分
3）從需要的范圍劃分
4.需要層次理論
1）需要層次理論的基本內容
2）馬斯洛的觀點
3）需要層次理論的意義
5.人的欲望
1）欲望的種類
2）欲望的特性
（二）人的動機
1.動機的含義
2.動機的分類
1）生理性動機
2）社會性動機
3.動機的影響因素
1）嗜好和興趣
2）價值觀
3）抱負水平
（三）人的興趣
1.興趣的概念
2.興趣的品質
1）興趣的傾向性
2）興趣的廣闊性
3）興趣的穩(wěn)定性
4）興趣的效能性
3.興趣的分類
【討論、練習】
【作業(yè)】
【小結】
通過本節(jié)課學習能夠根據(jù)旅客的行為表現(xiàn)分析其個性意識傾向或其心理特征
【課后反思】
教案
序號：01
編號：DLFY-JL-JW-32
課題名稱
個性心理的一般性認識
授課班級
17級高鐵
授課時間
2019.04
教學方法
講授法
教學目標
了解人的個性心理特征的具體表現(xiàn)
教學重點
能夠通過旅客的氣質特征分析其氣質類型進而提供相應服務
授課類型
理論課
時間分配
【復習】
個性意識傾向包括哪些？
【導入】
你的期望是什么？
【新授】
一、個性意識傾向
（一）人的期望
1.期望的含義
2.期望心理的產生
3.期望的心理特征
1)表現(xiàn)出一定的期望概率
2）表現(xiàn)出一定的行為動力
3）期望心理隨客觀環(huán)境及目標的變化而變化
4.期望理論
（二）人的挫折
1.挫折的含義
2.挫折的產生
1）產生挫折的一般原因
2）產生挫折的組織原因
3）對挫折的容忍力
3.挫折行為
1）情緒上的反應
2）防衛(wèi)的方式
3）環(huán)境的不良適應
4.避免挫折的措施
（三）人性
1.管理心理學的人性觀
2.人性的假設
1）經紀人
2）社會人
3）自我實現(xiàn)人
4）復雜人
【討論、練習】
【作業(yè)】
【小結】
通過本節(jié)課學習能夠根據(jù)旅客的行為表現(xiàn)分析其個性意識傾向或其心理特征
【課后反思】
教案
序號：01
編號：DLFY-JL-JW-32
課題名稱
個性心理的一般性認識
授課班級
17級高鐵
授課時間
2019.04
教學方法
講授法
教學目標
了解人的個性意識傾向的具體表現(xiàn)
教學重點
能夠通過旅客的氣質特征分析其氣質類型進而提供相應服務
授課類型
理論課
時間分配
【復習】
個性意識傾向包括哪些？
【導入】
你的期望是什么？
【新授】
一、個性意識傾向
（一）人的期望
1.期望的含義
2.期望心理的產生
3.期望的心理特征
1)表現(xiàn)出一定的期望概率
2）表現(xiàn)出一定的行為動力
3）期望心理隨客觀環(huán)境及目標的變化而變化
4.期望理論
（二）人的挫折
1.挫折的含義
2.挫折的產生
1）產生挫折的一般原因
2）產生挫折的組織原因
3）對挫折的容忍力
3.挫折行為
1）情緒上的反應
2）防衛(wèi)的方式
3）環(huán)境的不良適應
4.避免挫折的措施
（三）人性
1.管理心理學的人性觀
2.人性的假設
1）經紀人
2）社會人
3）自我實現(xiàn)人
4）復雜人
【討論、練習】
你的興趣都有什么？你覺得自己現(xiàn)在有欲望嗎？你現(xiàn)在需要什么
【作業(yè)】
人的動機有哪些？
【小結】
通過本節(jié)課學習能夠根據(jù)旅客的行為表現(xiàn)分析其個性意識傾向或其心理特征
【課后反思】
教案
序號：01
編號：DLFY-JL-JW-32
課題名稱
個性心理的一般性認識
授課班級
17級高鐵
授課時間
2019.05
教學方法
講授法
教學目標
了解人的個性心理特征的具體表現(xiàn)
教學重點
能夠通過旅客的氣質特征分析其氣質類型進而提供相應的服務
授課類型
理論課
時間分配
【復習】
個性意識傾向包括哪些？
【導入】
你的氣質屬于什么類型？
【新授】
（一）個性的形成
1.個性的特點
（1）獨特性
（2）綜合性
（3）穩(wěn)定性
2.影響個性形成的因素
一個人個性的形成，取決于兩個因素：一是先天決定因素，即遺傳因素；二是后天決定因素，即環(huán)境因素。
3.環(huán)境對個性的影響
個性的形成和發(fā)展大致經歷三個階段：
1)兒童時期
2）學生時期
3）走向社會時期
（二）人的氣質
1.關于氣質
氣質是人的個性心理特征之一，是指個人典型地表現(xiàn)于心理過程的強度、心理過程的速度和穩(wěn)定性，以及心理活動的指向性等方面的特征。
2.氣質的類型和特征
氣質可根據(jù)高級神經活動的強度、平衡性和靈活性等基本特征進行劃分。
3.氣質對管理實踐活動的意義
1）氣質類型無好壞之分
2）氣質不能決定一個人的社會價值和成就的高低
3）氣質影響人的活動效率
4）氣質影響人的情感和行為
（三）人的性格
1.關于性格
2.性格的特征
1）對現(xiàn)實態(tài)度的性格特征
2）性格的意志特征
3）性格的情緒特征
4）性格的理智特征
3.性格的類型
4.性格的本質
5.影響性格的因素
1）生理性因素
2）環(huán)境因素
6.性格發(fā)展的過程
（四）人的能力
1.關于能力
2.能力的種類
1）一般能力和特殊能力
2）模仿能力和創(chuàng)造能力
3）認知能力、實踐活動能力和社會交往能力
3.能力與興趣的關系
1）興趣以需要為基礎劃分為直接興趣和間接興趣
2）興趣與認識和情感相聯(lián)系
3)興趣具有社會制約性
4.能力與知識、技能
1）區(qū)別
2）聯(lián)系
5.性格與能力的關系
1）性格的形成需要一定的能力為基礎
2）能力發(fā)展水平受性格特征的影響
3）優(yōu)良性格特點往往能夠補償某些方面能力的弱點
6.能力的個體差異
1）能力的質的差異
2）能力的量的差異
【討論、練習】
不同類型的人格對應的人物有哪些？
【作業(yè)】
性格和氣質有何區(qū)別？學習氣質的相關知識對你有什么指導意義？
【小結】
通過本節(jié)課學習氣質的相關知識對未來工作有指導意義。
【課后反思】
教案
序號：01
編號：DLFY-JL-JW-32
課題名稱
年輕旅客群體的心理特征
授課班級
17級高鐵
授課時間
2019.05
教學方法
講授法
教學目標
了解對旅客群體進行分類的方法及年輕旅客心理特征的積極和消極特點
教學重點
能夠根據(jù)年輕旅客的行為表現(xiàn)分析其心理活動及心理特征
授課類型
理論課
時間分配
【復習】
人的個性和氣質類型有哪些？
【導入】
多大的人算年輕人？
【新授】
年輕是一個中性的詞語，指年紀不大者，多指年齡介于十幾歲至二三十歲間的人，強調的是相對來說年齡處于較小狀態(tài)的成人。
一、年輕旅客心理特征中的積極和消極特點
1.朝氣蓬勃勇往直前
2.主動積極、勇于創(chuàng)新
3.類似成人的新需要大量涌現(xiàn)，激起對生活的美好憧憬
4.情緒強烈、情感豐富
二、青年自我意識的矛盾
1.孤獨感與強烈交往需要的矛盾
2.獨立性與依賴性的矛盾
3.求知欲強而識別力低的矛盾
4.情緒與理智的矛盾
5.幻想與現(xiàn)實的矛盾
三、獨生子女的心理特征
1.正面心理特征
1）聰明開朗、善于思考，創(chuàng)造力強
2）同情心強，樂施好善
3）辦事認真，有進取心
2.負面心理特征
1)依賴性大
2）任性專橫
3）自我中心
4）性格孤僻
四、年輕旅客的心理特點
1）熱情好動、獨立性強
2）維權意識強、態(tài)度固執(zhí)
3）服務要求高、肯提意見
4）自尊心強，情緒易偏激
5）尊重權威、能服從管教
【討論、練習】
作為年輕旅客你乘坐火車時有何要求？
【作業(yè)】
年輕旅客群體有哪些心理特征？
【小結】
通過本節(jié)課的學習讓學生們樹立良好的服務意識，多了解年輕旅客群體的心理特征及行為表現(xiàn)，以便在工作中提供個性化的服務。
【課后反思】
教案
序號：01
編號：DLFY-JL-JW-32
課題名稱
本地及非本地旅客群體的心理特征
授課班級
17級高鐵
授課時間
2019.05
教學方法
講授法
教學目標
了解本地及非本地旅客群體的組成及其出行規(guī)律
教學重點
能夠掌握與本地及非本地旅客旅客群體溝通的技巧
授課類型
理論課
時間分配
【復習】
年輕旅客的心理特征有哪些？
【導入】
你對于大連市來說是本地旅客還是非本地旅客？
【新授】
一、本地旅客是高峰客流的主體
在高速鐵路交通系統(tǒng)中，本地旅客是主流的旅客群體，在全部客流中占有較大的比例。
1.高峰客流的主體和特點
公共交通工具的客流分布是不可能一直保持均衡的，其中客流最集中、客流量最大的狀態(tài)就稱為客流高峰狀態(tài)。這種高峰客流狀態(tài)發(fā)生的時段就稱為高峰時段；客流高峰的最大客流量就稱為高峰流量。
2.高峰客流旅客的心理特征
通勤旅客是高峰客流分主體，正是因為他們將高速鐵路作為上下班、上下學的交通工具，因此高峰客流旅客具有明顯的通勤旅客群體的心理特征。
1）趕點心理
2）將就心理
二、非高峰時段的本地旅客
三、非本地旅客的心理特征
（一）非本地旅客的分類
（二）旅客的文化修養(yǎng)
（三）一般的非本地旅客
【討論、練習】
作為本地或者非本地旅客你的心理是什么？
【作業(yè)】
高峰客流主體有哪些？其客流特點是什么
【小結】
通過本節(jié)課的學習讓學生們樹立良好的服務意識，能夠根據(jù)旅客的外貌特征、言談舉止對旅客進行分類。
【課后反思】
教案
序號：01
編號：DLFY-JL-JW-32
課題名稱
常見的旅客心理現(xiàn)象
授課班級
17級高鐵
授課時間
2019.05
教學方法
講授法
教學目標
了解高速鐵路運輸中旅客的平等心理及從眾心理，嫉妒心理表現(xiàn)及其心理特征
教學重點
認真學習、掌握不同旅客的不同的心里特征的外在表現(xiàn)
授課類型
理論課
時間分配
【復習】
本地及非本地旅客的心理特征
【導入】
你對自己的相貌、體形滿意嗎？
【新授】
一、人格心理
不同的人格是造成人們行為表現(xiàn)各異的原因之一。正是由于人格具有相對穩(wěn)定的心理特點，人格屬于人類的高級心理活動范疇。
準確來說，人格具有3重含義：
（1）人的道德品質
（2）做人的權利與尊嚴
（3）人的行為模式。
人格不是生下來就有的，人格的形成是先天的遺傳因素和后天的環(huán)境、教育因素相互作用的結果。
“五大性格”是指五種普遍的人格特征：外向性、神經質性、和善性、嚴謹自律性和開放性。特別要指出的是：這里的開放性僅是個人接受新事物的能力。心理學家認為，這五項特質能夠基本確定一個人的性格。
人格心理是最普遍、最常見和最為基礎的人類心理活動。
高速鐵路客運服務人員必須認識到：雖然每個乘客的人格都不完全相同，但他們對服務的基本要求是一致的，即：自己的人格必須得到尊重。
二、平等心理
平等是人和人之間的一種關系、是人對人的一種態(tài)度。平等是人類的最基本、最普遍和最常見的心理特征之一，也是人類追求的終極理想之一。
一般而言，需要重點關注的乘客群有：非本地乘客、進城打工族、殘疾、體弱、老年乘客等，他們往往對平等服務的要求比較敏感，也最容易產生誤解。
三、從眾心理
從眾心理是人類的一個思維定式，思維上的從眾定式使得個人有一種歸屬感和安全感，能夠消除孤單和恐懼等心理。
心理學的實驗表明：只有很少的人能保持獨立性，不被從眾，所以從眾心理是大部分個體普遍所有的心理現(xiàn)象。
四、嫉妒心理
嫉妒心理的發(fā)生、發(fā)展，從內心感受而言，一般有3個層次：前期依次表現(xiàn)為由攀比到失望的壓力感；中期表現(xiàn)為由羞愧到屈辱的心理挫敗感；后期則表現(xiàn)由不服、不滿到怨恨憎恨的發(fā)泄行為。
嫉妒心理是一種社會心理，它一定要有第二者或第三者存在，而且這個第二者或第三者在某些方面可能比嫉妒者要優(yōu)越，或雖不優(yōu)越，卻對嫉妒者產生一定的影響。
美國心理治療專家提出的打開心胸的辦法：
想象一下，你來到大海邊，大海是取之不盡的，無論你用盆、用缸，甚至是巨盆來
裝，都無法把海里的水裝完。
想象一下，你行大海里面取你要的水，而別人也在那里取水，而大海是取之不盡的。
【討論、練習】
從眾犯罪是否應得到法律的制裁？
【作業(yè)】
什么是人格？簡要說明人格的形成過程。
【小結】
樹立良好的服務意識，能夠換位思考為不同的旅客提供個性化的服務。
【課后反思】
教案
序號：01
編號：DLFY-JL-JW-32
課題名稱
常見情緒與旅客的情緒表現(xiàn)
授課班級
17級高鐵
授課時間
2019.05
教學方法
講授法
教學目標
了解常見的人類情緒的表現(xiàn)形式
教學重點
能夠掌握與不同情緒表現(xiàn)的旅客溝通的技巧
授課類型
理論課
時間分配
【復習】
什么是人格？
【導入】
你的情緒是什么樣的？
【新授】
一、情緒與情緒控制
（一）情緒的定義
情緒是指個體對本身需要和客觀事物之間關系的短暫而強烈的反應，是一種主觀感受、生理反應、認知互動。
（二）情緒的構成
人的情緒活動一般包含以下5個基本元素。
1.認知評估
2.身體反應
3.感受
4.表達
5.行動的傾向
（三）情緒的先天性和后天性
（四）情緒的控制
（五）情緒的調整
1.表情調整
2.人際調整
3.環(huán)境調整
4.認知調整
5.回避調整
二、常見的人類情緒表現(xiàn)形式
（一）人類常見情緒
1.七情
2.六欲
3.七情與六欲的差別
（二）人類情緒的基本形式
1.快樂
2.憤怒
3.恐懼
4.悲哀
（三）心理波動與心理調節(jié)
1.心理波動
2.心理調節(jié)
1）心理調節(jié)的十大原則
2）心理調節(jié)的四法
（1）暗示調節(jié)
（2）放松調節(jié)
（3）呼吸調節(jié)
（4）想象調節(jié)
三、常見的旅客情緒表現(xiàn)
（一）疲勞情緒
（二）焦慮情緒
（三）恐懼情緒
（四）懷疑情緒
1.懷疑情緒無對錯之分
2.懷疑情緒的消除方法
1）權威信息
2）公示天下
3）實際效果
四、自我牽掛情緒
五、自笑、自嘲、自言自語情緒
【討論、練習】
面對就業(yè)情況你現(xiàn)在的情緒是什么樣的？
【作業(yè)】
什么是情緒？情緒是如何產生的？情緒包含哪些基本元素？
【小結】
掌握不同的旅客群體或個人的情緒表現(xiàn)，分析其情緒變化的原因，進而提供個性化服務。
【課后反思】
教案
序號：01
編號：DLFY-JL-JW-32
課題名稱
旅客的決策與個
授課班級
17級高鐵
授課時間
2019.06
教學方法
講授法
教學目標
了解旅客旅行決策要考慮的因素
了解旅客對旅行服務的期待及其影響因素
教學重點
熟練掌握不同的旅行階段旅客的心理需求
能夠掌握與不同旅客個體溝通的技巧
授課類型
理論課
時間分配
【復習】
情緒包含哪些因素？
【導入】
影響你的出行方式的條件有哪些？
【新授】
一、旅客的決策
旅客產生旅行需求后，就要進行旅行方式的選擇，這一步即旅客的決策。
（一）旅客決策的過程
（二）旅客決策的影響因素
旅客的出行方式選擇受供給屬性和需求屬性兩個方面的影響。
1.供給屬性
2.需求屬性
二、旅客對服務的期待
1.旅客運輸服務
2.旅客期望
3.旅客期望與旅客滿意的對應關系
4.影響旅客服務期望的因素
三、旅客旅行的個體心理與需求
（一）旅客旅行的共性心理與服務
1.旅客旅行總體方面的需要的表現(xiàn)
2.旅客旅行各階段心理需要的表現(xiàn)
3.旅客旅行心理需要的規(guī)律性表現(xiàn)
4.滿足旅客旅行共性心理需要的心理服務措施
（二）旅客旅行的個性心理與服務
1.根據(jù)旅客氣質劃分
2.根據(jù)旅客職業(yè)劃分
3.根據(jù)旅行目的劃分
4.根據(jù)旅行行程和旅行性質劃分
5.根據(jù)旅客自身條件劃分
6.根據(jù)旅行中的旅行情況劃分
7.根據(jù)旅客心理特征和行為表現(xiàn)劃分
四、旅客旅行的群體心理與服務
（一）旅客群體的特點
1.心理的認知性
2.行為的聯(lián)系性
3.利益的依存性
（二）旅客群體的類型
1，松散大群體
2.緊密小群體
（三）對旅客群體心理的服務
1.加強對緊密小群體的管理
2.用親切、和藹、禮貌的態(tài)度為大群體服務
五、掌握旅客心理的方法與服務水平的提高
（一）掌握旅客心理活動的基礎
1.要有明確的思想基礎
2.要有正確的分析和判斷能力
3.要細心、有耐心，有耐力
4.要有迅速、果斷的應變能力
5.要具備一定的科學知識
（二）服務方式的改進
（三）掌握旅客心理活動應注意的問題
1.掌握旅客旅行的主要心理
2.掌握旅客旅行的具體心理
3.必須注意從站、車的實際出發(fā)
4.既要注意重點，又要考慮一般
【討論、練習】
你覺得影響你的出行選擇是什么？
【作業(yè)】
旅客群體有什么特點？如何為旅客群體服務？
【小結】
樹立良好的服務意識，熟悉旅客對服務的期待，了解影響旅客滿意度的因素。
【課后反思】
教案
序號：01
編號：DLFY-JL-JW-32
課題名稱
高速鐵路客運服務人員的認知能力及其培養(yǎng)
授課班級
17級高鐵
授課時間
2019.06
教學方法
講授法
教學目標
了解影響個人能力形成的因素及能力提高的途徑
了解高速鐵路客運服務人員應該具備的主要能力
教學重點
具有一定的感覺與感知能力
具有一定的注意力與觀察力
授課類型
理論課
時間分配
【復習】
旅客決策受什么因素的影響？
【導入】
你覺得你的能力是什么？
【新授】
一、認知分析
人們對客觀事物的認知，是從自己的感知開始的。認知能力是人腦加工、儲存和提取信息的能力。
（一）認知能力培養(yǎng)的意義
1.能夠促進思維能力和學習能力的提高
2.促使自覺地調控學習活動，順利達到目標
（二）加強認知能力學習的策略
1.明確目標，了解認知知識
2.豐富認知體驗
二、能力分析
人的能力總是與人的活動聯(lián)系起來，能力實際上是個體從事活動的能力。
（一）能力的誘發(fā)
1.環(huán)境誘發(fā)
2.參與誘發(fā)
3.設疑誘發(fā)
（二）能力的形成
1.素質
1）個人素質
2）企業(yè)素質
2.知識與技能
3.教育
4.社會實踐
5.勤奮
（三）能力的提高
1.牢固地建立起不畏懼失敗的信念
2.在思考中積極地進取
3.不輕易為拒絕所打敗
4.該出手時就出手
三、高速鐵路客運服務人員具有的主要能力
（一）感覺與知覺能力
1.培養(yǎng)感覺與知覺能力的重要意義
2.感覺與知覺能力的培養(yǎng)
（二）注意與觀察能力
1.培養(yǎng)注意與觀察能力的重要意義
2.注意能力的培養(yǎng)
3.觀察能力的培養(yǎng)
（三）記憶與理解能力
1.培養(yǎng)記憶與理解能力的重要意義
2.記憶能力的培養(yǎng)
3.理解能力的培養(yǎng)
（四）思維與想象能力
1.培養(yǎng)思維與想象能力的重要意義
2.思維能力的培養(yǎng)
3.想象能力的培養(yǎng)
（五）言語能力及其培養(yǎng)
1.禮貌語言在客運服務中的作用
2.言語的感知與理解
3.言語的表達
4.言語能力的培養(yǎng)
5.高速鐵路客運服務人員言語表達注意要領
四、技能及其培養(yǎng)
（一）關于技能
（二）技能的種類
1.動作技能
2.智力技能
（三）提高聯(lián)系效率的方法
1.明確練習的目標和要求
2.靈活地運用整體練習和分解練習
3.恰當安排練習時間
4.知道練習的結果
5.影響練習成績的其他心理因素
（四）技能的遷移與干擾
五、掌握旅客心理的方法與服務水平的提高
【討論、練習】
在日常工作中禮貌用語有哪些？
【作業(yè)】
語言在高速鐵路客運服務中的作用有哪些？
【小結】
了解個人素質對提高客運服務質量的重要作用。
【關鍵詞】教育心理學 教案設計 閱讀教學 初中語文
【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）09-0081-02
教案，也稱課時計劃，是教師在備課期間對于一節(jié)課的書面設計，是一種具體教學方案，它充分體現(xiàn)了教師的教學理念，規(guī)劃了教師的課堂教學行為，是實施教學的設計藍圖，也是教師上好一堂課的前提。①然而，目前中小學的教案設計中出現(xiàn)了一些問題，許多教師為了減輕工作量，把教案設計成萬能型，無論上哪一課都套用固定的模式，甚至有的教案只是教學參考書或教案模板的翻版。
現(xiàn)今的許多教案缺乏閱讀教案設計的教育心理學思想，教學安排隨意化，甚至有的教師認為教案設計束縛了師生靈性思維的觸發(fā)，桎梏了課堂的開放性?？茖W和合理的教案計劃、教學設計可以提高教學的有效性，只有事先有了周密的計劃和設想，才能在把握課堂教學總方向的基礎上進行適當?shù)恼{整，有效實施開放性教學，而沒有計劃的開放教學只能是脫了韁繩的野馬，而不是真正意義上的開放教學。②
以下從新課改閱讀教學理念、閱讀的整合、組織、精加工、監(jiān)控五個方面對于漪特級教師閱讀課教案《春》進行分析，她的教案以及《教學后記》給了我們很多啟示。
一 新課改閱讀教學理念在教案《春》中的體現(xiàn)
新課程改革對于閱讀教學理念提出了新的要求，它認為閱讀教學應是整體感知和重點突破相結合同時體現(xiàn)學生的個性化行為。這一思想的提出有科學的語文教育心理學為依據(jù)。
1.整體感知
整體感知是從整體教學目標出發(fā)安排教學程序，讓學生直接接觸整篇課文。這一理念體現(xiàn)了古德曼“自上而下”的閱讀模式，認為閱讀是猜測的游戲，學生通過感知全文，對課文形成整體了解，形成對文章主旨的認識。
教案《春》在教學第二個步驟中向同學們提出問題“作者是怎樣描繪春天的？”同時設置了情境：學生正處于陽春三月。讓學生體會自己感受的春天與作家筆下的春天有什么不同，然后讓學生通讀全文，認識文章從哪些方面描繪春天和歌頌春天。這樣的教案設計體現(xiàn)了“自上而下”的閱讀模式，首先對文章進行整體感知，而不是拘泥于字句、段落?！洞骸愤@一教案整體感知設計的巧妙之處在于讓學生在閱讀之前就創(chuàng)設了春暖花開的情境，讓學生思考現(xiàn)實的春天與作者筆下的春天的不同，這樣就讓學生在之后的閱讀中進行“自上而下”的猜測，進行比較，從而形成對春天的感知。因此，此時學生的整體感知以及對文章的猜測，在閱讀全文之前就已形成雛形，這樣能幫助學生形成對課文主旨的感悟。
目前許多教案也會把通讀全文，整體感知設計進來，但只局限于讓學生自行閱讀課文，閱讀能力強的學生能夠整體感知課文，而閱讀能力差的學生對于整體感知的能力和效率都存在不足，可能對課文只形成了相當模糊的印象，這就需要教師在教案設計中對于整體感知這一步進行鋪墊和引導，可以通過情境設置，如吟誦一段類似主題的詩歌或者放一段相同意境的音樂，引導學生在接下來的閱讀中形成整體感知，同樣也可以讓學生比較自身經歷與課文描寫，啟發(fā)學生閱讀。
2.重點擊破
對課文的重點突破，教師帶領學生對文章的重點難點進行“局部分析”，使學生從微觀上加深理解。這一理念體現(xiàn)了高夫的“自下而上”的閱讀模式。這一部分就是在學生形成整體感知之后對于課文中細節(jié)上的問題進行把握。即《義務教育語文課程標準》中所說的“體味和推敲重要詞句在語言環(huán)境中的意義和作用”以及“了解常用的修辭方法，體會它們在課文中的表達效果”。重點突破有助于加深學生對于詞、句子、段落的理解。
《春》這一教案中，設置了“講讀體會”這一環(huán)節(jié)，把課文分成三段，通過教師設問各個擊破每個段落中的細節(jié)問題。如第一段“盼望著，盼望著”為什么要連用兩個，讓學生體會這樣疊用更能表達作者向往春天的急切心情。在上一步的整體感知中，學生對于全文只是形成了大致的概念，并沒有深切體會詞語使用的精妙，因此教師在教案設計中要明確課文中哪些修辭、表達方式、詞語的運用值得學生借鑒學習，在教學中進行提問，引起學生重視。
3.閱讀是學生的個性化行為
新課改認為閱讀是學生的個性化行為，教師在重視學生獨特感受和理解的同時要加強閱讀課對于學生的指導和點撥，也可通過學生合作學習解決閱讀中的問題。這一理念體現(xiàn)了交易閱讀模式，教師應尊重學生多樣化的理解和體驗，啟發(fā)、引導學生形成新舊知識的聯(lián)系。
于漪在對這篇教案的改進中提出，應該加強對于學生思維和語言的訓練，即在教案中示范課文如何描寫景物，舉一兩處典型的地方，帶領學生分析之后，再幫助學生進行自主閱讀以及小組互助合作式閱讀，這樣可以讓學生逐步把握文章重點詞語和修辭的運用，形成自己多樣化的理解和認識。同時她加強了單元之間的聯(lián)系，把《春》《海濱仲夏夜》《香山紅葉》和《濟南的冬天》結合起來，除抓住特點，比較異同外，還對導入課文也重新作了教案設計。這樣做就使學生把新舊知識聯(lián)系到一起。
從以上的分析中我們了解到，新課程改革的閱讀教學理念暗含著語文閱讀心理學的知識，這也就需要教師在教案設計中體現(xiàn)。也就是在教案設計中，需要安排“自上而下”的閱讀模式讓學生整體感知課文，也不能忽視“自下而上”的閱讀模式對于重點語句和段落的重點擊破。并且，教師在教案設計中，設置問題答案并不是為了向學生灌輸教師的思想，而是為了通過引導、激發(fā)學生提出自己獨特的見解，形成新舊知識的關聯(lián)。
關于閱讀，王小明老師認為可分成整合、組織、精加工、監(jiān)控四個部分，在閱讀教案設計中也應該體現(xiàn)這四部分包含的心理學知識。
二 閱讀整合在教案《春》中的體現(xiàn)
首先，整合過程包括兩部分“激活個體頭腦中所具有的與所閱讀內容有關的原有知識以及將這一原有知識與課文中的新信息整合起來而理解新信息的意義?！雹垡簿褪钦f閱讀需要提取原有的相關知識，如果學生提取不出來就很容易對課文的理解出現(xiàn)偏差。
在《春》這一教案中，為了讓學生更好地提取原有的知識，形成舊知識與新知識的聯(lián)系，于漪在導入部分用學生學過的描繪春天的古詩引入，展開對春天的想象。這樣在大方向上對學生的理解進行引導，不會出現(xiàn)大的偏差。在講“小草兒也青得逼你的眼”一句時，為讓學生理解“逼”字的含義，她讓學生用學過的詩句來表達。學生回想起了“兩山排闥送青來”的詩句，促進了對“逼”字的理解。④于漪老師教案中通過觸發(fā)學生原有知識中對于“逼”的描寫，對課文中的新知識加以整合。
因此，在教案設計中，導入部分非常重要，這一部分不能隨意地設置和安排，而是要調動激活學生頭腦中與課文相關的原有知識，從而幫助他們形成新舊知識的整合。
三 閱讀組織在教案《春》中的體現(xiàn)
組織過程就是“把握課文的要點及要點之間的關系?！雹菀⑽恼碌慕Y構，不僅要明確每句話的含義還要了解要點形成的結構。閱讀教案的設計基于這一點，應該明確列出文章的結構層次。
《春》這篇教案中，安排了讓學生分層，并在教案中列出“第1節(jié)迎接春天。（第一段）；第2～7節(jié)描繪春天。（第二段）；第8～10節(jié)歌頌春天。（第三段）”這樣明確層次可以更好地理解整篇文章，同時為接下來的教學帶來清晰的思維。
許多教師在教學中會讓學生對課文劃分層次，但是落實到教案上，有時會忽略，其實文章的結構層次是教學中的重要部分，劃分層次不僅是一種有效的閱讀方式，同時也能使教案形成清晰的結構，促使教學有條理、有邏輯地進行。
四 閱讀精加工在教案《春》中的體現(xiàn)
在精加工這部分中，外國學者認為學生在閱讀中會進行推斷，有些研究指出給學生設置推理題，有助于提升學生的閱讀水平。這是對于“自上而下”閱讀猜測模式的訓練。
《春》這一教案中讓學生推斷花下是什么情形，哪個字表現(xiàn)出了這樣的情形。學生通過“鬧”字推斷出繁花似錦、昆蟲喧鬧、春意盎然的美景。當然推斷題更多地運用在敘事題材作品上，特別是對于小說、喜劇情節(jié)的推斷分析。這就要求教師在設計教案時，可以通過若干推理題訓練學生的閱讀思維。
五 閱讀監(jiān)控在教案《春》中的體現(xiàn)
閱讀監(jiān)控實際上是元認知對于閱讀的影響。許多閱讀能力差的學生不能有效閱讀的原因在于他們缺乏閱讀目標，這就需要教師在教案設計中根據(jù)學生的實際水平預設目標，明確閱讀任務，帶著具體問題閱讀。
《春》把課文分解為三大層次，每個層次包含若干問題，這些問題就是教師為學生在本層或者本段中預設的學習目標，當學生把每個問題分析理解透徹后，就能對整篇文章很好地把握。
教師在設計教案時要考慮學生閱讀的自我監(jiān)控，不妨規(guī)劃一份課文預讀“自我監(jiān)控問題單”，⑥這樣可以讓學生更明確閱讀的目的。
六 結束語
綜上所述，新課程改革對于閱讀教學理念提出了閱讀教學應該是整體感知和重點突破相結合，同時體現(xiàn)了學生的個性化行為的要求。教案的設計應該遵循這一理念。整體感知是對全文大體的感悟，學生進行“自上而下”的閱讀模式，這就需要教師在教案設計中對于整體感知這一步進行鋪墊和引導，可以通過情境設置。重點擊破是對于課文細節(jié)的把握，學生形成“自下而上”的閱讀模式，這就需要教師在教案中重點突破，這樣有助于加深學生對于詞、句子、段落理解的細節(jié)內容。閱讀是學生個性化行為，體現(xiàn)的是教學并不是向學生進行灌輸，而是引導、激發(fā)學生形成交易閱讀，提出自己獨特的見解，形成新舊知識的關聯(lián)。關于閱讀整合、組織、精加工、監(jiān)控四個部分，在閱讀教案設計中也應該體現(xiàn)這四部分中包含的心理學知識，形成新舊知識的聯(lián)系，段落層次的劃分，內容的推斷，自我的監(jiān)控。這樣的教案蘊含著語文教育心理學的理念，可以幫助教師更有效地進行教學。
注 釋
①雷家祥.關于語文教案的思考[J].新課程導學，2011（19）
②鄒小平.芻議新課程改革下的語文教案[J].科學咨詢，2012（2）
③⑤王小明.閱讀與閱讀教學：心理學視角[J].課程?教材?教法，2008（9）
④瞿葆奎等.語文教學經驗與研究[M].北京：人民教育出版社，1984：18
⑥張向奎等.課堂教學監(jiān)控[M].北京：人民教育出版社，2004
高中學生心理健康教育教案內容
高中學生心理健康教育教案一、課型
新授課，以陳述型知識為主
高中學生心理健康教育教案二、教育目的
1.通過舉例讓學生明白體會心理健康的重要，并且引起學生對心理健康課的興趣
2.通過講述使學生知道心理健康的標準
3.通過寫名片的形式達到教師對學生初步了解的目的，且讓他們提出建議
高中學生心理健康教育教案三、重點
讓學生體會到心理健康的重要，知道心理健康的標準
高中學生心理健康教育教案四、難點
能夠讓學生切實體會到心理健康的重要
高中學生心理健康教育教案五、教學過程
(一)簡單介紹心理活動課及自我介紹
首先說明本課無教材，指出無教材的好處??這是一節(jié)心理活動課，本來不同的人就有不同的關于心理方面的問題，不必按照教材按部就班。但同時，這要求師生之間有更多的互動，讓老師及時了解學生想要學習什么，由此安排好適合這個班級的課程。隨后，自我介紹及留下聯(lián)系方式。
師：簡單介紹心理健康課的特點??互動，體驗與參與
本課不同于其它課，更注重學生自己的體驗，幫助你找到最適合自己的一條路。在心理預防和心理治療中，很注重當事人自己的想法，通過談話等手段可以獲得比心理測驗多無數(shù)倍的資料。許多心理學家想了很多方法讓當事人表達自己的想法，舉例：如箱庭療法??在一個盒子里，由當事人自己放玩具進去，看他們放的玩具和放的方式來了解他們的內心。所以，在這堂課中也需要學生更主動積極的表現(xiàn)自己。
心理活動課是一節(jié)相對輕松的課，但是為什么要上這節(jié)課呢，引入心理健康的重要。
(二)心理健康的重要
1.講述心理健康對生活態(tài)度及身體的影響
(1)以張國榮為例說明對生活態(tài)度的影響
師：同學們知道幾年前的愚人節(jié)那天，發(fā)生了張國榮跳樓自殺事情嗎?
師：因為他承受了太大的心理壓力，心理素質沒有強到可以抵抗這些壓力。有一個世界性的研究，發(fā)現(xiàn)城市里的自殺率高于農村的，男性的高于女性的。這說明隨著壓力的增大，心理素質差的人更有可能選擇極端。
(2)說明心理對生理的影響
舉例：有一個死刑犯人，聽說自己會被割腕而死，行刑那天，他被帶到了一個小房間，眼睛蒙上了黑布。他感覺到手被劃開，隨后聽到了“滴答，滴答”的聲音，感覺到自己的血慢慢的流盡。死亡。但實際上，他的手只是被輕輕的劃開，而他所聽到的只是滴自來水的聲音，但他認為自己在滴血，最終心力衰竭而亡。這就說明，心理對客觀的生理也有著影響。
2. 指出良好的心理，會幫助人們做出準確的應對
師：天堂和地獄的例子
地獄中，人人拿著長勺企圖喂飽自己，因為其不可能而使生活十分痛苦。在天堂中，人人拿著長勺互相喂食，所以這是天堂。
這個小故事中包含著許多哲理，我想說的是：
生活中，人們往往面對一樣的困境，重要的是你的選擇，怎樣的心態(tài)想法，決定了你的生活道路。
3.總結心理健康的重要
師：由此可見人的心理健康是十分重要的，尤其是在現(xiàn)代。
有位教授曾經指出??心理健康在貧困時代是奢侈品，在發(fā)展中國家是點綴品，在發(fā)達國家是必需品。為什么會是這樣呢?
學生：物質是精神的基礎
在貧窮的時候，人和人之間都差不多，到富裕的時候，人與人之間的差距拉大，競爭更激烈，壓力大，所以心理健康顯得重要。
師：有一個參考的理論，心理學家馬斯洛提出的需要層次理論。
師：介紹馬斯洛的背景。馬斯洛是一位美國心理學家，提倡人文主義。同學們對他可能不太熟悉，在他之前，盛行的是弗洛伊德的精神分析學，弗洛伊德注重本能，認為人只是動物的簡單進化，人所做的一切事都是出于本能的驅使。而馬斯洛反對這個觀點，認為人不同于動物，本能的需要只是較為低級的需要，人還受其它需要的驅使。需要是有不同的層次的，于是提出了需要層次理論。
師：介紹需要層次理論。馬斯洛提出人有安全需要，歸屬與愛的需要，自我實現(xiàn)的需要，生理需要，及尊重的需要。請大家思考一下，哪一個是是最基本的，需要首先被滿足的需要?
自我實現(xiàn)的需要
尊重的需要
歸屬和愛的需要
安全需要
生理需要
生理需要和安全需要是基本需要，在能保證生命延續(xù)的前提下，才可以去滿足其他的需要，那些都屬于心理需要。這也就解釋了，為什么隨著時代的發(fā)展，物質生活的豐富，心理健康也日益重要。
(三)心理健康的標準
師：那么什么樣的人可以稱為心理健康。這是一個比較抽象的概念，因此有許多標準，比如前面提到的馬斯洛，他就提出了十條標準：
1、充分的適應力;
2、充分了解自己，并對自己的能力作適度的估價;
3、生活的目標能切合實際;
4、與現(xiàn)實環(huán)境保持接觸;
5、能保持人格的完整與和諧;
6、具有從經驗中學習的能力;
7、能保持良好的人際關系;
8、適當?shù)那榫w發(fā)泄與控制;
9、在不違背集體利益的前提下，能作有限度的個人發(fā)揮;
10、在不違背社會規(guī)范的情況下，對個人基本需求作恰當?shù)臐M足。
認識自己
人貴有自知之明。一個人如果只看到自己的短處與缺點，就會喪失信心、缺乏朝氣;如果只看到自己的長處和優(yōu)點，又會自以為是，自我欣賞。這種自卑與自負皆不利于自我成長，只有正確認識自己，才能算是心理健康。
悅納自己
自己對自己是喜歡還是討厭，是衡量心理健康的又一條標準。心理健康不僅要求自己能如實了解自己，而且要對自己愉快地接納。悅納自己不是說要寬容或欣賞自己的缺點和錯誤，而是說自己雖然有這樣那樣的不足，但我仍然喜歡我自己、不憎恨自己、不欺騙自己，并設法使自己發(fā)展得更好。每個人要懂得正確的揚長避短。尤其在青春期的時候，生理上的發(fā)育和心理上的發(fā)展不協(xié)調，會產生很多的矛盾。
調適自己：
個人的行為總是受社會的規(guī)范和環(huán)境的約束，兩個人的需求又往往與規(guī)范和環(huán)境不符，并發(fā)生沖突。因此，個人必須經常調適自己，以使個人和環(huán)境保持和諧的關系。不能或不會調適自己的人，就會經常產生心理問題，只有經常很好地調適自己的人，才是一個心理健康的人。
最后，還有一個小內容，希望大家做一張名片。
(四)小活動??做名片
1.講述名片的目標??為了彼此交流
2.告知名片的要求：姓名，最喜歡的一件事，最不喜歡的一件事，最能代表你的特征，你的偶像。另外也可以附上你對課的提議。
3.收齊名片
聽課教師反饋：：
1.同學們在聽到例子的時候，都顯得很有興趣。應該注意例子的安排。
2. 馬斯洛關于心理健康的十條標準，盡管很有用，但是相對比較枯燥，只撿幾條相關的講一下，效果比較好。
對這堂課，應該加入一個關于心理健康的小測試，能引起學生更多的興趣。但是，缺少這方面的資料。可以就心理健康的一方面，來給他們做一下測試。
看過“高中學生心理健康教育教案”的人還看了：
1.高中生心理健康教育教案
2.高中心理健康教育主題教案
3.高中生心理健康教案
4.高中心理健康教育課教案
一、注重發(fā)揮集體教研的力量
設計導學案的工作量遠遠超過設計教案，沒有哪位教師能在短時間內設計出整冊書的導學案，同時它要發(fā)放到不同班級學生的手中，所以導學案要經教師集體研究、個人備課、再集體研討制定出來。因此，老師們要通力合作，采取分工制，對自己的任務不能得過且過，每位教師都要把自己精心準備的成果拿出來和大家交流，與大家分享，在交流中不斷修訂和完善，揚己之長，補己之短，群策群力，共同設計出版面精美、環(huán)節(jié)清晰、重難點突出的導學案。
二、導學案設計主線要清晰明了
加涅在《學習的條件》一書中從教學目標、教學過程、教學方法及教學結果的測量與評價四方面對教學進行探討。在他看來，學生的學習是學生主動參與教學而產生的行為變化。而導學案“主線”的合理設計恰是引導學生主動參與到課堂教學中來的一種載體。實踐證明，主線清晰明了的導學案能使學生很快進入學習狀態(tài)，明確學習目標，解決哪些問題，獲取哪些知識，取得怎樣成果。
三、案例精選、問題設計注重生活化和趣味性
托爾斯泰說：“成功教學所需要的不是強制，而是激發(fā)學生的興趣?！毙睦韺W研究表明，學習興趣的水平對學習效果能產生很大的影響。學生學習興趣濃厚、情緒高漲，就會深入地、興致勃勃地學習相關方面的知識，并且涉獵與之有關的知識。而地理現(xiàn)象、地理規(guī)律來源于生活又服務于生活，讓學生學習生活中有用的地理又會大大激發(fā)學生地理學習興趣和求知欲，從而提高學習效率。
例如，在設計高中地理必修一中“大氣受熱過程”案例時選擇了“四川和北京太陽傘銷售情況統(tǒng)計表”，并設計如下問題：（1）結合圖標談談北京和四川太陽傘銷售情況有何差異？（2）從四川太陽傘的銷售情況上看，四川與北京的太陽輻射量有何差異？（3）結合大氣受熱過程圖談談四川為什么獲得太陽輻射量少？（4）通過以上分析總結大氣對太陽輻射起到怎樣的作用？通過以上問題的探究，極大地激發(fā)了學生的學習興趣，增強了學生的課堂參與意識。
四、導學案設計要多元化，滿足不同學生的學習需求
美國哈佛大學心理學家霍華德?加德納的多元智能理論認為人存在著語言、邏輯、視覺空間、音樂節(jié)奏、身體運動、人際交往等智能。八種智能在現(xiàn)實生活中以不同的方式和程度有機地組合在一起。所以每一個人都有獨特的智能組合，教師應幫助學生發(fā)現(xiàn)其潛在智能，找出符合其智能特點的學習方式。
五、導學案課堂檢測要注重質和量
關鍵詞：案例教學；心理健康教育；教育碩士；教學模式
一心理健康教育專業(yè)碩士培養(yǎng)中案例教學模式的開展
心理健康專業(yè)碩士教育近幾年發(fā)展較快，一些地方師范院校憑借師范教育的心理學類課程的班底，相繼增設心理健康教育碩士專業(yè)并不斷擴大招生規(guī)模，但由此產生的人才培養(yǎng)質量問題也日漸突顯。其中原因之一，就是教學上往往不能突破長期習慣的傳統(tǒng)慣例，仍然延續(xù)局限于教室的、以教師講授為主的學科中心教學模式。其實早在2009年教育部《關于做好全日制碩士專業(yè)學位研究生培養(yǎng)工作的若干意見》中就曾經強調指出，教學內容上要強調理論性與應用性的有機結合，突出案例分析和實踐研究；教學方法上要重視團隊學習、案例分析、現(xiàn)場研究、模擬訓練等方法；注重學生實踐能力的培養(yǎng)[1]。為此各校心理健康教育碩士的培養(yǎng)上都做出了一些改革與嘗試，特別是積極實施案例教學改革。國外的教學實踐證明，案例教學有利于理論與實踐的融合，有利于學生實際解決問題的素質與能力的培養(yǎng)。但由于我國心理健康教育專業(yè)碩士發(fā)展時間短，培養(yǎng)經驗不足，以及案例教學缺乏明確的理論指導，加上不同的人對其理解上的差異、教學管理改革滯后等所帶來的負面制約作用，這些改革與探索的效果多半不甚理想。
二案例教學與心理健康教育專業(yè)碩士培養(yǎng)的適合性
案例教學是在模擬實踐領域中實際問題情境，通過比較分析、討論、交流互動和探索嘗試等方法，學習者獲得融合性知識，并提高實際職業(yè)能力的一種教學模式[2]。最初并不是直接產生某一個學習理論，而是產生于教學實踐。1880年，哈佛大學率先開發(fā)了案例分析法（CaseAnalysisMethod），后由哈弗商學院用于高級管理精英的培訓。這是最早實際運用案例組織教學的例子。直到上個世紀80年代才有人將其運用在教師培養(yǎng)的職前教育和職后培訓上。所謂“案例”，就是對實際情境的一個描述，它可以是一個問題，也可以是一個事件，包含內容、過程、性質還有解決問題的方法等方面。作為教學的“案例”，不同于教師的舉例，它一般具有真實性、典型性、復雜性、整體性等特征。教學中，案例的作用是能夠對知識進行重新組織。建構主義認為，認識隱含在情境中，人的理解是對情境自我建構的結果。傳統(tǒng)教學中我們教給學生的知識是按照詞語邏輯關系、理論意義、以一種良好的結構預先組織好的，這與真實的現(xiàn)實情境所隱含的知識完全不同。這也是為什么經常我們在學校中學會的知識卻難以在現(xiàn)實中用來解決實際問題[3,4]。與其它教育碩士專業(yè)相比，心理健康教育專業(yè)是最適合也最應該采用案例教學模式的，其培養(yǎng)目標是學校心理健康教育教師，對系統(tǒng)的專業(yè)知識沒有絕對要求。而且心理健康教育教師的實際工作本就經常性面對一些特殊情境，其整個教學活動并不絕對依從于課程的內容體系，而是要根據(jù)學生心理健康狀況隨時調整并做出決策。
三心理健康教育專業(yè)實施案例教學存在的問題
在心理健康教育專業(yè)碩士培養(yǎng)中開展案例教學改革，既有充分的理論依據(jù)，也有著實際的客觀需要[5]。但是經過一段實行之后，往往感到案例教學的實際效果難以認定；似乎教學改革的效果也沒有象預想的那么突出，其原因有以下幾點。第一，對案例教學的理解。在案例教學的實際運用中，存在著簡單化庸俗化的理解，認為案例教學就是舉例子，頂多就是多聯(lián)系實際。其實案例體現(xiàn)的是實際職業(yè)情境，它是為整個人才培養(yǎng)服務的，而不是為個別教案服務的。案例教學要求，教學要從案例出多發(fā)，以情境問題為錨點來組織知識教學，打破原有以概念或理論意義來組織的知識體系，而不是簡單按照傳統(tǒng)教材內容的順序。在理論與實踐這一維度之間，案例教學可以有多種程度、性質和類型。第二，案例教學中案例來源。案例是實施案例教學的依據(jù)，又是教學的有效組織者。有人認為，案例教學開始于案例形成之后。這種觀念指導下，往往會把案例絕對化，要先把案例編寫好，甚至購買現(xiàn)成的案例。這種案例教學屬于簡縮版的案例教學，將案例視為教學的唯一指針，隔離了與實踐的關系，最終重蹈傳統(tǒng)教學的覆轍。案例教學的全部過程必須包括案例形成，具體案例形成過程又包括案例的識別、體驗、描述、概括等。案例與案例庫要開放地、動態(tài)地始終保持與實際情境的聯(lián)系[6]。第三，案例教學中教師教學理論素質與教學實踐能力。實施案例教學要求教師具備一定理論素養(yǎng)，和精湛的教學實踐能力。案例教學遠不是一個教學方法技術問題，而是一個理論上思想觀念的問題。它要求教師對案例教學有深刻的理解，能夠抓住案例教學的精髓，綜合運用各種現(xiàn)代教學方法，比對比分析、討論交流、團體合作和嘗試探索等。不存在單純的案例教學的方法，它更應該稱作一種教學模式。第四，學?，F(xiàn)行的教學管理制度。學校有關教學管理制度對案例教學的支持性，是否合理配套，也是案例教學成功與否的重要因素。與案例教學相關的教學管理制度有很多，比如，已經形成的人才培養(yǎng)方案、教育碩士教育實習見習制度、課堂教學管理制度、教師業(yè)績考核制度和學生課程考核的有關規(guī)定等。
關鍵詞： 新課改 高中歷史 “學案”教學
在今天，構建以學生為主體的教學模式，已經成為教學改革的主流和方向。而新課改也對高中歷史教學提出了新的、更高的要求，這就需要教師改革教學方法，從多個維度促進歷史教學效果的提高，并真正在教學中體現(xiàn)“以生為本”的理念，最終實現(xiàn)“教學相長”。與傳統(tǒng)的教案為本的教學方法相比，“學案”教學不僅僅是名稱上的改變，更體現(xiàn)了教育理念的根本轉變。［1］“學案”教學作為符合新課改精神的一種教學方式，在中學歷史教學中，將會扮演越來越重要的角色。
一、新課改的要求下開展“學案”教學的重要性
1.傳統(tǒng)教學方式的弊端
當前，我國中學歷史課堂教學最常見的教學模式主要有講授和自學等方法。尤其是講授法，是教師們用得最多的一種教學方式。這種教學模式，以“組織教學―復習舊課―講授新課―鞏固新課―布置課后作業(yè)”五個環(huán)節(jié)為結構程序。它的優(yōu)點主要是：在教師的主導下，學生可以按部就班地對課程內容進行學習，通過這幾個環(huán)節(jié)最終較好地掌握相關史實，從而使學生較好地應付考試。但是，它的局限性和缺陷也是非常明顯的，最主要的是過分強調教師的主導地位，忽視學生的主體地位和創(chuàng)造性。體現(xiàn)在教學實踐中，就是過分強調書本知識，忽視能力培養(yǎng)，形成以傳授、灌輸為主的被動學習局面。因而，在很多情況下，傳統(tǒng)教學既抹殺了學生自主學習的積極性，又不利于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神，最終結果往往是學生記住了史實，卻忽略了歷史課程本身的作用。
而自學法，是學生在教師引導下的自學，使自學和輔導在教學活動中有效地結合的一種教學模式。其結構程序為：“學生在教師指導下自學教材學生討論交流解決疑難問題教師精講練結”。這種教學方法，在功能目標上突出強調了學生自學課本知識的能力和習慣的培養(yǎng)，它對于學生思維能力的提高有明顯的效果。但是，這一模式對學生的要求較高，它要求學生有一定的歷史知識基礎和一定的歷史思維能力和自學能力。另外，在這種自學過程中，由于缺乏明確的目的性和引導，學生難以把握知識的重點，因而學習效果往往大打折扣。
2.“學案”教學的特點和優(yōu)勢
所謂“學案”，是教師指導學生學習的一種方案。這種方案立足于以學生自主學習為主，依據(jù)學生的認知水平、知識經驗等因素，是教師為指導學生自主學習而進行主動的知識建構的學習方案?！皩W案”指導下的高中歷史教學模式的核心是：讓學生在“學案”的指導下自主學習，教師只起指導、引導和輔導的作用。讓學生通過這種自主的學習，最終達到“學會學習、學會思考、學會合作、學會生存”的目的，并形成正確的歷史態(tài)度和社會態(tài)度。也就是魏書生先生所說的：“教育的責任，固然要教給學生真理，但更重要的還是要培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)真理的能力；要教給學生知識，更要培養(yǎng)學生自己學習知識的能力?！保?］
學案學習主要具有下列幾個特點：第一，注重學生的主動參與性。在這種學習環(huán)境下，教師把學習的主動權交給學生，讓學生充分認識到自我是學習的主體，成為學習的主人，同時，注重培養(yǎng)學生獨立思維、勇于嘗試的創(chuàng)新精神和實踐能力。第二，培育和形成新型的師生關系，通過平等的共同參與，有利于創(chuàng)建師生間民主、平等、合作的交往關系。第三，模式設計符合中學生的年齡特點，體現(xiàn)了知能統(tǒng)一，以學生的學為出發(fā)點和歸宿，遵循了學生的認知規(guī)律，打破了以往整齊劃一、齊步走的格局，針對不同層次的學生提出了不同的要求，進行自主、分散的教學，因材施教，促進了學生的個性的發(fā)展和潛能的開發(fā)。第四，該教學模式具有穩(wěn)定性和靈活性，這主要體現(xiàn)在教師可以根據(jù)學生的實際情況和課程內容的難易縮放教師的講課時間，這樣可以做到個別輔導、學生互助、教師統(tǒng)一講解的有機結合等。
二、高中歷史課堂學案教學的實踐策略
因為“學案”是指教師為了指導學生進行有計劃、有目標的主動學習，完善知識建構，為此而編制的可用于交流和評價的學習方案，所以，在高中歷史教學當中，要實踐好學案教學，教師必須把握以下幾個方面：
1.尊重學生的主體性地位
“學案”是在教案的基礎上，為了開啟學生智慧、發(fā)展學生能力而設計的，在教師的引導下，由學生直接參與并完成的一系列的問題探索、要點強化等全程學習活動的案例。它的著眼點和側重點在于如何充分調動學生的學習主動性，如何引導學生獲取知識，習得能力，求得創(chuàng)新和發(fā)展。
學案雖然是在教師的指導下完成，且教師的引導必不可少，但是教師決不能越俎代庖，包辦學生的實踐活動。學案的設計、學案的實施必須以學生為中心，尊重學生的主體地位，新課程改革強調把課堂和學習的主動權還給學生，從而讓學生自主學習、有效學習。美國心理學家和教育家、結構主義教育思想的代表人物布魯納認為，知識的獲得是一個主動的過程，學習者不應是信息的被動接受者，而應是知識獲取的主動參與者。因此，只有學生主動而積極地參與，才能達到教學效果的最優(yōu)化。畢竟，教師的教是外因，學生積極主動地學是內因，外因必須通過內因起作用，在教學過程中，教師只是起著引導和指導作用，學生自我發(fā)起的學習才是最有效、持久和深刻的。
2.重視學生本身的特點
高中學生相對初中學生來說，獨立學習的能力要強一些，自我表現(xiàn)意識發(fā)展的程度要高一些。他們具有較強的獨立性和成熟感，渴望自己的能力得到同學和老師的承認。高中學生在初中學習的基礎上已經具備一些基本的歷史知識，再加上新的高中歷史教材圖文并茂、結構性強，使高中學生在課堂上自主學習的可能性大大增強。
所以，在高中歷史的“學案”教學中，要根據(jù)學生的以上心理的特點，改進教學，把學生視為教育活動的起點和歸宿，對每一個學生都充分尊重、全面關心，使他們和諧持續(xù)地發(fā)展。另外，在對學生學案學習的評價方面，要盡可能地采取積極鼓勵的方式，培養(yǎng)學生創(chuàng)造性和自主學習能力。同時，在對學案設計的引導上，教師也應充分重視學生的興趣愛好，將歷史生動化?？傊?，“學案”教學模式以多種現(xiàn)代教育理論為指導，結合高中學生的知識儲備特點和心理特征，以及高中歷史的學科特點，其實踐性較強，具有諸多優(yōu)點，是一種能使學生真正得到全面發(fā)展的好的教學模式。
3.“學案”編寫的指導原則
在具體的操作中，高中歷史課堂的學案編寫主要應遵循以下原則：第一，主體性原則。對學案設計者而言，必須尊重學生，注重充分發(fā)揮學生的主觀能動性，以激發(fā)其主體精神；必須依靠學生，注重引導學生直接參與并完成一系列學習活動，以發(fā)揮其主體作用。第二，探索性原則。編寫學案的主要目的是培養(yǎng)學生自主探究學習的能力。因此，學案的編寫要有利于學生進行探索學習，從而激活學生的思維，讓學生在問題的顯現(xiàn)和解決過程中體驗到成功的喜悅。第三，啟發(fā)性原則。學案中設置的問題應富有啟發(fā)性，能充分發(fā)散學生的思維，讓學生通過自主學習，領悟知識的奧妙，培養(yǎng)其思維的敏捷性和頓悟性。第四，靈活性原則。由于學生的基礎不同，在編寫時，形式上應豐富多彩，靈活多樣，內容上也應盡量調動學生思維的積極性。第五，創(chuàng)新性原則。編寫學案時，要強調內容創(chuàng)新，以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維能力。
三、“學案”教學的評價
在高中歷史課堂開展“學案”教學后，考察和評價教學效果的途徑和維度主要有以下幾種：首先，看學生學得是否高興、主動、深刻。學案的每一個欄目都是師生學習過程中走向高興、主動、深刻的創(chuàng)造和創(chuàng)新天地。欄目條理清晰，活動一波三折，正例加反例，聯(lián)想加類比，考試加實踐的學案課堂會把學生的學習不斷引入佳境。其次，看教師教得是否輕松。課堂教學是師生不斷“合”、“分”的動態(tài)過程，教師不能搶學生的活，要善于把“皮球”踢給學生，要在課堂上實施“主動撤離”和“適時登場”，做好主持人。教師教得是否輕松是評價“學案課堂”成功與否的顯著標志。再次，看師生關系是否和諧，強調教師教學發(fā)揚民主。要把學生學習活動方式的選擇，是否注意傾聽學生的想法，是否與學生商量著進行，是否根據(jù)學情靈活使用學案，作為評價“學案課堂”的關鍵指標。最后，衡量“學案”教學是否有有效的標志評價。學案學習中能否有效實現(xiàn)教學目的，而不是讓學生為主題，最后淪為漫無目的的自學。所以，在歷史學習過程中，應注重與前后知識的聯(lián)系，幫助學生把握知識的來龍去脈，架設溫故而知新的框架，建構完整科學的知識體系。同時使學生形成一個較小范圍內的知識框架，更好地把握所學內容，培養(yǎng)比較、辨析等高考能力。此外，在歷史學習的重點和難點的把握方面，是否能提醒學生要著重掌握的問題，明確努力的方向，激勵學生想方設法重點突破，也是一個非常重要的評價標志。
綜上所述，在新課改的大潮流下，高中歷史課堂教學在朝著多元化的方向發(fā)展過程中，“學案”教學作為一種能充分調動學生積極性，發(fā)揮學生創(chuàng)造力的教學方式，能有效彌補傳統(tǒng)教學方法的不足，從而真正實現(xiàn)以學生為主體的學習模式，并實現(xiàn)“教學相長”。在運用這種教學方法的過程中，應充分發(fā)揮教師的引導作用，最終在歷史教學中，既重視和尊重了學生的主體作用，又完成了課程教學任務。
參考文獻：
［1］明風軍.從教案設計到學案設計是教育理念的根本轉變［J］.基礎教育，2005，（3）：58.
一、關于地理導學案
導學案是教師設計的以引導學生預習、探究為方式，以提高學生學習能力和主動學習自主獲得知識為目的的方案，是集教師的教案、學生的學案和評價方案于一體的方案，三案合一，解決了教與學、說與做、看與聽的辯證關系，達到優(yōu)勢互補、和諧統(tǒng)一。
傳統(tǒng)以應試教育為特征的教學方式向素質教育為主的方式轉變，導學案及其相應的教育教學行為，確實為實施素質教育探索出一條成功佳徑。因為它首先實現(xiàn)了三個轉變，實現(xiàn)了“兵練兵”、“兵教兵”的教學目的。
1 從聽明白向學明白的轉變，避免了――學生“你一講我就明白，可是自己就是不會做”的問題
傳統(tǒng)教學評價一節(jié)好課，主要標準是教師是否講得好。好像只要講得好，學生就一定學得好，一廂情愿地過度關注學生的正面因素，把學生看作是一張無任何知識痕跡的白紙，恨不能把自己所知道的知識從腦海里全都復制出來粘貼在這張白紙上。是否吸收消化，教師就顯得無能為力了，大多時候，教師所付出的努力與學生的成績不成正比。
在電視里，見過這樣一個游戲：七八名嘉賓站成一排，在前后沒有影響的情況下，主持人給了第一位一張紙條，上面是一句很長的話，然后讓他向后面的嘉賓依次傳達，傳到最后一位時，主持人讓他復述一遍從前一位傳過來的話，結果與紙條上的內容大相徑庭。因為，每傳遞一次都有一些信息被丟失。關于學習方式與學習效果之間的關系，現(xiàn)代心理學實驗已經得出了這樣的結論：通過聽這種學習方式能記住的知識僅占20％，其他分別是，讀為10％，看為30％，看聽結合是50％，說占70％，說做結合為90％，教別人為95％。
可見，聽說結合，說做結合或當小教師都是很好的學習方法。而導學案及其相應的教學以小組合作為學習形式，而小組合作就是以這樣的學習方法為主，符合學生的心理特點和新課改的教育理論。
因此，在導學案的編排和設計上，要格外關注學生自我獲取顯性信息的能力及提高對知識觸及的敏感度。并訓練學生學會如何從顯性信息中挖掘出內在的隱性知識。
2 從看明白向說明白的轉變，避免了――教師“我都演示了快一百遍了，就這么簡單的題，你怎么還不會”的問題
看明白和說明白其實是兩個不同層次的學習方法，在教學中，除了教材中基本的知識表述外，教師還要通過課件、Flis等詮釋相關概念以及展示地理事物的本質內涵。在這個過程中，看明白其實明白的大多是一些表象的、目視所及的層面的知識。而說明白是透過顯性知識對隱性知識的表述，是感悟，是顯性知識與隱性知識的綜合，是把零散的知識整合為知識體系的過程。
地理教學中，雖然小組合作是實施教學的主要組織形式，它其實是自主與合作兩個過程。自主是合作的前提，是基礎，是獲取顯性知識的主要過程，也是看的過程。合作是升華，是對隱性知識的探究和對表象知識背后原因的獲取過程，是說的過程。所以，整個過程中，無論是對知識的獲取，對隱性知識的感悟，還是對方式方法的總結和技巧的歸納都是在學生們的聽與說、看與做中完成的。
因此，在導學案的設計上，要注重對知識的條塊分割，通過自學、合作探究、展示交流、評價矯正等達到對知識的統(tǒng)一認識，去偽存真，形成真知灼見。通過交流、辯論，使知識更系統(tǒng)化、條理化。概括起來主要包括以下幾種。
(1)說知識。即說教材中的顯性知識和隱性知識，以及相應的鏈性、網性知識架構等。
(2)說感悟。不但包括對學習體驗的感悟，也包括方式方法的認識，以及在學習中情感、態(tài)度和價值觀的新體驗。
(3)說學習方法。依據(jù)不同的性格和心理特點，不同的同學也會有不同的學習方法，學習方法的交流有助于相互借鑒，提高學生們的學習效率。
(4)說評價?？梢允亲约旱模部梢允瞧渌瑢W的，甚至是教師的。評價的范圍包括構成課堂主客體的各方面因素。
(5)說解題技巧。通過學習掌握不同類型知識的不同學習技巧，相互交流，共同提高。
在新課堂里，學生要說或者想說的其實很多，只要教師正確引導，學生既可以說與學習目標有關的，也可以適當探究一些與本課內容有關的自己感興趣的課外地理知識和現(xiàn)象，允許有一定程度的拓展延伸。
3 從被動學到主動學的轉變，避免了――家長“我的孩子早就不想念了，對學習一點興趣都沒有”的問題
傳統(tǒng)的填鴨式教學或復制式教學，學生由于是被動地接受知識，所以學生的情感、態(tài)度和價值觀以及身體大部分感知器官基本上處于靜止狀態(tài)，這樣，很難從根本上觸及學生心靈深處最敏感的神經，以至于學生過剩的激情只好以學習以外的方式發(fā)泄。因此，就出現(xiàn)了教師邊講解邊維持課堂紀律的現(xiàn)象，嚴重影響了課堂效率。
首先，利用學案來組織教學能創(chuàng)造良好的學習氛圍。每個學生都能積極主動地參與到學習中來。杜威有一個著名的比喻：學習就好比踢足球，在正常情況下，足球運動員在場上踢足球，教練在場外監(jiān)控、指導。而我們傳統(tǒng)教學是教師把學生置于看足球的位置上，教師自己上場踢球去了，教師踢得越多，學生參與得就越少。而導學案就是把學生推到足球場上，即使足球水平再低，參與的時間長了，水平也會提高。
其次，利用導學案組織教學，學生的激情能通過學習宣泄出來。導學案創(chuàng)造7熱烈的學習環(huán)境，學生的學習個性得到充分展現(xiàn)，整個課堂隨時都為每個學生提供了展示自我的機會，可以發(fā)表自己的看法、觀點、感悟以及評價。雖然教師也調控課堂教學，但調控的目的主要是對知識或者學習環(huán)節(jié)的引導。
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另外，探究小組的命名也可以迎合學生們的心理特點，如，火箭組，奮進組，或者是成功一組，成功二組等。在學生們看來，自己小組的名字也就是小集體的榮譽，能調動起學生們的學習熱情。
再次，利用導學案組織教學，組內同學能起到引導作用和榜樣作用，通過對導學案的精心設計，真正達到導讀、導聽、導思、導做、導結、導測的作用和目的。組內那些優(yōu)秀學生的一言一行以及他們良好的學習品質對其他同學能起到潛移默化的影響作用。
二、地理導學案的設計
導學案倡導以學生探究為主要形式。自主探究是合作探究的基礎，而學生的合作探究情況決定了后面的程序和內容。所以說，自主探究是一節(jié)課的起點，教師只有把握了學生的自主探究，才能更好地開展合作探究，才能找準后面程序的切入點，所以，學生的自主探究情況直接
影響了整節(jié)課的效果。通過“確認目標――自主探究――合作解疑――展示交流――引領提升――檢測補救”來構建課堂環(huán)節(jié)。
1 個人備課形成初案
教師要結合教學要求，學生學識狀況及學案要求等因素個人備課，設計編寫導學初案。
2 集體備課 形成通案
同一教研組教師要集中備課，針對個人備課中出現(xiàn)的有關教育教學策略、導學方式及切人點的確定、知識體系的編排方式等方面的問題進行探討。同時，針對個人備課所形成的初案進行評價審議，揚長避短，群策群力，形成組內通案。
3 完善提升 形成個案
教師結合導學共案，針對學生情況要進一步補充完善、提升，突出學案的針對性、實用性及時效性，形成特色學案，對學生的學習能力的培養(yǎng)措施，情感目標的達成方式等更符合本班學生的學習習慣和心理特點。
4 課后反思形成定案
通過課上的實踐檢驗找出學案的優(yōu)點和不足，把優(yōu)點上升到理論高度，形成理認識，作為以后教育教學的指導。對不足要提出改正措施，認真總結。對課后反思，要在學案上以旁批的方式進行標注和補充，使學案更趨完善，作為以后教學的參考。另外，及時反思，還能避免以后出現(xiàn)類似的錯誤。
學案的主體是學生，教師由于只起到宏觀調控的作用，所以學案的設計除了基本環(huán)節(jié)和知識框架以外，具體到學生在課上探究和展示的時候會出現(xiàn)什么情況。是教師事先無法預知的。就是因為課上有些學情課前不可預料，才需要教師具有很強的隨機應變和臨場發(fā)揮能力，在課上要隨時做好對學案的個別部分進行補充或調整，因此，學案的設計不應像教案那樣具體，所以，學案也是應急預案。
三、傳統(tǒng)與創(chuàng)新的完美結合
為了使有效課堂達到有理有序，教師的場外監(jiān)控、指導起關鍵作用。在課堂上教師的指導點撥就是學生在“山窮水盡疑無路”時的方向標，是學生探疑解難的切入點，是以舊知解新知的紐帶，是知識間邏輯層次的銜接點。沒有教師的點撥，課堂教學就是一團亂麻。
1 教師點撥的容
(1)對知識銜接的點撥。利用導學案進行課堂教學時，為了使學生注意到知識間的聯(lián)系，形成體系，使零散的知識點形成知識鏈(或網)，教師就要根據(jù)學生的探究情況，適時適當點撥。
(2)對知識邏輯層次的點撥。這一點很重要。它的作用有兩個：一是對課堂探索達到有序的一種知識手段(而組織學生學習，調控紀律屬于組織手段)，在教師的引導下，從一個知識環(huán)節(jié)進入另一個知識環(huán)節(jié)。二是引導學生由淺入深，注重知識間的因果關系和邏輯順序，學會用前知解決后疑，在導學案的編排上，要突出這樣的導學目的。
(3)對課堂學習情緒的點撥。在有效課堂上，學生的學習情緒要恰到好處，不要過分追求熱火朝天、好聲連連、掌聲不斷的熱鬧場面，這樣會造成學生過分追求身動而影響了心動。過于沉悶，又會影響學生的學習興趣，喪失學習的主動性，這時，適當?shù)募钍呛苡斜匾摹Ｍ瑫r，恰當?shù)狞c撥還可以使學生的情感、態(tài)度和價值觀得到提升，提高學生的進取心和社會責任感。
(4)對課堂調控的點撥。這里包括知識調控和組織調控。前者是對學生探究知識、層次節(jié)奏等知識方面的把握和點撥。而后者是指對個別學生的學習行為、課堂紀律及合作方式等方面的指導。
(5)對疑難問題的點撥。對于有效課堂，我們反對把一切都推給學生的做法，有的教師認為講得越少越好，這樣的認識是不對的。杜絕對同一難題亂哄哄地無休止地反復討論探究，避免偏失了探究的方向和主題，出現(xiàn)學生在場上隨意踢球的現(xiàn)象，那永遠也沒有破門的機會。既浪費了時間，也無收獲可言。有時臨門一腳，還需要教師的幫助。對于學生難以解決的疑難問題，教師的“傳道、授業(yè)、解惑”的作用仍不可少，而且對教師的講解絕對不能有時間的限制，必須以效率作為用時多少的唯一標準。
2 教師展示的容
在以導學案為導向的課堂教學中，強調學生的課堂展示，展示自己收獲的知識、自己的觀點看法、經驗感悟、學習方法技巧以及自己對其他同學所展示的評價，等等。但同時還要注重對以下方面的展示。
(1)展示其他學生不知道的。一是其他同學不能解決的帶有一定普遍性的疑難問題。二是典型性、綜合性強的學習案例。三是根據(jù)課堂實際教師隨機確定需要展示的內容等，需要注意的是，展示的內容切忌過濫，應有靈活性。而且內容還應根據(jù)課上學生完成情況和掌握程度作出確定，重點培養(yǎng)學生學會對解題思路、技巧以及評價等方面的展示。以啟發(fā)誘導為手段，體現(xiàn)學生的主體性，教師引導學生在探究的過程中究方法、究原因、究解題思路。
(2)展示其他學生想知道的。首先，展示拓展提高。隨著傳播知識載體的多樣化以及網絡化程度的提高，學生的知識視野也變得開闊起來，在課外閱讀和對日常生活觀察中總會有一些自己感興趣并與本課內容有關的地理現(xiàn)象或事物，在不影響本課學習效率的情況下，可允許學生們提出來與師生交流。
另外，在學生展示時要注意舉一反三，對于一些具有發(fā)散性思維的練習題，要學會以點帶面，最終達到掌握并能解決其他同類型問題能力的目的。
其次，展示思路方法。學生要結合具體的學習案例或典型試題以及自身總結出來的經驗，告訴同學們如何審題，怎樣從題干的字眼、詞眼甚至在給予的選項中發(fā)現(xiàn)答題信息，如何從顯性知識發(fā)現(xiàn)隱性知識以及相關知識體系的構建方法等。
在課堂練習時，教師要讓學生們意識到，練習的目的不僅僅是把題做會，更重要的是為了練習、鞏固、理解并能熟練運用從同學展示中學到的新方法、新思路、新技巧，從而提高自己綜合運用知識的能力。注意知識的內在聯(lián)系，將新舊知識整合在一起，盡可能地構建更廣泛的知識體系，切忌就題解題、論題。
再次，展示規(guī)范要求。包括自我探究的基本要求，識圖的方法以及文、圖相互轉換的規(guī)范。結合自己的答題隋況以及一些典型試題，明確在一些試題答題方法上存在的誤區(qū)，糾正在理解、思路等方面易出現(xiàn)的偏差，對地理術語的運用、語言的完整性、答題的邏輯順序以及闡述的層次性提出要求。
第四，展示動手能力。包括學具的制作和使用，教學模型的演示以及課件的制作和使用方法等。這些都是學生最愿意做的事情，因為中學生最大的愿望就是得到別人，尤其是自己老師的肯定，每個學生都希望自己是最出色的。
