時間：2022-05-08 20:50:00
序論：在您撰寫企業(yè)行政檔案工作計劃時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
(一)充分深入地了解公司情況。
了解公司的信息主要包括：公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營業(yè)務(wù)、車間各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧，組織結(jié)構(gòu)，公司的整體運作，以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下：
1、在征得你同意的前提下，從公司檔案調(diào)閱有關(guān)公司遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2、把以往所有的通知，規(guī)定，制度全部讀閱，進(jìn)一步了解公司目前實際運作狀況和模式，公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。
(二)深入認(rèn)識和領(lǐng)會自己的工作職責(zé)。
了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置，以及職能。
1、根據(jù)你對我工作的職能職責(zé)的要求，并就其中的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和你進(jìn)行溝通。
2、了解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明書中相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通和指導(dǎo)。
3、查閱相關(guān)制度和工作流程，進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)自己的工作定位，進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點。
在了解了公司的遠(yuǎn)景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，對自己的工作進(jìn)行定位，按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，并就這些工作重點制
定工作計劃方案和備選方案。
(四)具體工作業(yè)務(wù)開展。
1、開展日常工作，在不是很清楚了解公司整體運作和現(xiàn)行狀況的時候，少說多做。
2、就人事主管工作范圍內(nèi)工作中，某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題，按照輕重緩急進(jìn)行分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和經(jīng)理進(jìn)行溝通，征得經(jīng)理你的同意。
3、根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標(biāo)、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達(dá)到目標(biāo)的評估標(biāo)準(zhǔn)等。
4、和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支持。
5、和經(jīng)理你就提案涉及的多項工作計劃方案進(jìn)行討論，并征求其意見，征得經(jīng)理對其中某一方案的批準(zhǔn)。
6、召集下屬開會，在了解其各自職位說明書的前提下，明確各自的工作任務(wù)，及其在經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等，共同推進(jìn)工作計劃的實施。
7、對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反饋，及時調(diào)整修改工作計劃，記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn)，并向經(jīng)理匯報工作進(jìn)度。
8、對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估，并將評估報告上報給經(jīng)理審閱。
9、對該工作計劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書面報告提交給經(jīng)理審閱，批準(zhǔn)通過。
10、進(jìn)行下一個工作計劃。
11、在實施上述工作計劃的過程中，我所負(fù)責(zé)的各項日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。
(五)定期總結(jié)和改進(jìn)工作。
1、對以上的各項工作計劃按照先后順序進(jìn)行工作總結(jié)，并提交給經(jīng)理審閱，充分聽你其對工作的各項指導(dǎo)意見。
2、按各項工作計劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計劃，審閱報告報備經(jīng)理，聽取你對報告的指導(dǎo)意見。
(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人事工作在公司內(nèi)部屬于一項服務(wù)支援性工作，對主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持，保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行，實現(xiàn)公司的保值增值。
1、注重和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通，深入了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項工作的看法，讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出意見，讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。
本文筆者結(jié)合工作實踐，以分析企業(yè)行政管理的重要性為切入點，針對當(dāng)前企業(yè)行政管理存在的一些問題，提出了促進(jìn)企業(yè)行政管理發(fā)展的幾點建議。
一、企業(yè)行政管理的重要性分析
第一，企業(yè)行政管理具有計劃決策作用，促進(jìn)企業(yè)更好地適應(yīng)市場形勢發(fā)展的需要。面對日益復(fù)雜的市場環(huán)境，適應(yīng)市場新形勢，創(chuàng)新增活力是企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)行政管理作為企業(yè)的中樞部門，通過對市場形勢、科學(xué)發(fā)展觀、資源配置以及管理體制等內(nèi)容的深入分析，形成企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的思考。并以此為指導(dǎo)，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行全面的計劃，合理的決策，使企業(yè)更好地適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，在國際競爭中取得更高的地位。
第二，企業(yè)行政管理具有組織協(xié)調(diào)作用，促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)、有序的健康發(fā)展。企業(yè)行政管理通過對企業(yè)發(fā)展運行規(guī)劃的分析，通過建立組織機構(gòu)，確定職位、職責(zé)和職權(quán)，對企業(yè)的各管理事項進(jìn)行合理的組織、調(diào)度，促進(jìn)企業(yè)運行過程中各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)發(fā)展。同時，通過對工作人員的選拔、調(diào)配和考核，可實現(xiàn)對企業(yè)資金、物材等作出合理的安排和有效的利用。從而為企業(yè)運行創(chuàng)設(shè)良好的內(nèi)部環(huán)境，保證企業(yè)平穩(wěn)、有序、健康地發(fā)展。
第三，企業(yè)行政管理具有監(jiān)督控制職能，促進(jìn)企業(yè)提升核心競爭力。一個無監(jiān)督、無控制的組織，在自身行為失去約束的狀態(tài)下，就會放任自流，混亂秩序，偏離目標(biāo)。針對企業(yè)運行過程中的各項行為和活動，企業(yè)行政管理通過建立監(jiān)督系統(tǒng)和績效考核機制，采取有效措施對企業(yè)員工的分工合作關(guān)系進(jìn)行確定，并建立員工在職、責(zé)、權(quán)層面上的結(jié)構(gòu)體系，可對各種不規(guī)范、無秩序的行為進(jìn)行約束、調(diào)整和和督導(dǎo)。保證企業(yè)各個環(huán)節(jié)有序、健康的運行，促進(jìn)企業(yè)的整體競爭力的提升。
二、當(dāng)前企業(yè)行政管理存在的問題
在長期的實踐總結(jié)中，大部分企業(yè)行政管理通過不斷的總結(jié)經(jīng)驗，學(xué)習(xí)探討，雖然取得了一定的成績，為企業(yè)發(fā)展取得良好的內(nèi)部環(huán)境，但仍然存在一定的問題，具體表現(xiàn)在：
第一，企業(yè)行政管理體系不健全。企業(yè)行政管理作為深入企業(yè)各個部門和分支機構(gòu)的系統(tǒng)體系，在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展過程中，必須整體把握行政主體、行政架構(gòu)、行政手段和行政文化，才能存進(jìn)企業(yè)全局的協(xié)調(diào)發(fā)展。然而目前，許多企業(yè)的行政管理僅僅定位在文檔管理、人事管理、辦公室管理和后勤管理等具體事務(wù)中，凸顯著明顯的計劃經(jīng)濟色彩。缺少系統(tǒng)的企業(yè)行政管理體系，使行政管理不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
第二，企業(yè)行政管理模式落后。許多企業(yè)行政管理理念長期局限于傳統(tǒng)經(jīng)濟體制，沿襲傳統(tǒng)行政管理模式色彩，而不能順應(yīng)新形勢、新格局。管理模式僅停留在日常事務(wù)的登記，缺乏現(xiàn)代管理意識和先進(jìn)管理手段，從而導(dǎo)致企業(yè)行政管理流于形式，管理效率低下，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。
第三，企業(yè)行政管理人員素質(zhì)有待提高。行政管理作為企業(yè)綜合的系統(tǒng)體系，其配備的管理人員必須具有較高的知識水平、科學(xué)的管理理論、豐富的管理經(jīng)營以及其他綜合素質(zhì)，才能更好的服務(wù)與企業(yè)的各項管理活動。然而目前，許多企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)層次不齊，思維老套，缺乏創(chuàng)新意識，不能吸收先進(jìn)的管理理念，導(dǎo)致行政機構(gòu)不能靈活的運作。
三、企業(yè)行政管理的發(fā)展路徑建議
第一，健全企業(yè)行政管理體系，促進(jìn)企業(yè)行政管理作用的發(fā)揮。首先，健全企業(yè)行政管理權(quán)力體系。權(quán)力是企業(yè)行政管理的生命線，權(quán)力的獲得、保持、增長能有效的激發(fā)管理人員的積極性，使其擁有更多的權(quán)限和義務(wù)去促進(jìn)管理效率的提高，促進(jìn)管理作用的發(fā)揮。因此，現(xiàn)代企業(yè)管理中，在結(jié)合企業(yè)發(fā)展計劃的現(xiàn)實基礎(chǔ)上授予行政管理更多的權(quán)利，讓其明確組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原理和內(nèi)容，制定企業(yè)行政結(jié)構(gòu)和行政流程，定義組織的概念、類型，規(guī)劃結(jié)構(gòu)治理方案，整合企業(yè)組織力量，在職能分解、崗位設(shè)置、人事調(diào)度等工作中發(fā)揮更廣的作用。
其次，健全企業(yè)行政管理技術(shù)體系。企業(yè)行政管理需要以加強技術(shù)支撐體系建設(shè)為保障。技術(shù)體系的建立包含管理中的領(lǐng)導(dǎo)與管理、控制與監(jiān)督、溝通與協(xié)調(diào)。這就需要企業(yè)行政管理人需以科學(xué)的理論知識為基礎(chǔ)，在掌握傳統(tǒng)技術(shù)方法的同時，借鑒引進(jìn)國外管理活動中出現(xiàn)的先進(jìn)技術(shù)方法，提高行政管理的效率。
最后，健全企業(yè)行政管理事務(wù)管理體系。事務(wù)管理體系主要包含文書檔案、辦公室管理、會議管理等各方面的管理。這就需要行政管理工作人員深入探究部門工作計劃，理清部門決策的內(nèi)在機理，更好的發(fā)揮其計劃、協(xié)調(diào)、控制職能。
第二，創(chuàng)新企業(yè)行政管理模式，提高企業(yè)行政管理效率。創(chuàng)新企業(yè)行政管理模式是順序社會經(jīng)濟形勢、提高管理效率的關(guān)鍵。
首先，規(guī)范行政管理管理制度。企業(yè)行政管理要進(jìn)一步規(guī)范行政管理制度，針對企業(yè)行政管理中的各項具體工作，明確人員配置和崗位分工，細(xì)化工作權(quán)限，以確保環(huán)環(huán)相扣，使之形成一整套監(jiān)督措施和管理辦法。嚴(yán)格制止“游擊作風(fēng)”、“打亂仗”的現(xiàn)象。同時，設(shè)置績效考核系統(tǒng)，對各級崗位人員的工作價值做出評價，使每一位員工有明確的制度執(zhí)行目標(biāo)、流程和標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)各項管理工作的有序、有效進(jìn)行。
其次，建立企業(yè)扁平式的組織結(jié)構(gòu)。扁平式行政管理結(jié)構(gòu)的突出特點是分權(quán)，使各管理層級中低端的員工都能夠得到相應(yīng)的權(quán)利。在權(quán)利分配的同時也將行政管理的巨大責(zé)任層層細(xì)分，每個員工都能承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，從而提高整體員工的積極性，促進(jìn)整個組織的有效運作，企業(yè)能夠以整體的姿態(tài)對市場的變化做出相應(yīng)的反應(yīng)。
最后，建設(shè)企業(yè)管理信息系統(tǒng)。信息是行政管理發(fā)揮計劃、決策、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等職能的根本依據(jù)。隨著，市場經(jīng)濟環(huán)境的不斷變化和復(fù)雜，企業(yè)對信息的需要越來越高。因此，企業(yè)應(yīng)加強信息系統(tǒng)的建設(shè)，向企業(yè)各類管理人員和各個組織提供企業(yè)內(nèi)外部信息，靈活應(yīng)對內(nèi)外部環(huán)境的變化，促進(jìn)企業(yè)行政管理效率的進(jìn)一步提升。
企業(yè)行政部門工作計劃
一年來主要做了以下工作：
近幾個月主要對全國各地的油田進(jìn)行詢價業(yè)務(wù)。在詢價的過程中，多少都會存在著一些問題。
問題主要出在：
1、詢價不務(wù)實。2、思路不開放，導(dǎo)致后果的生成。
之后我反復(fù)的研究每一種產(chǎn)品，對它進(jìn)行深刻的了解。
二、201x年度工作的主要成績或亮點
工作亮點：
1、能夠認(rèn)識各種產(chǎn)品的市場價格，掌握市場的流動趨勢。這是工作的一個亮點，當(dāng)然這主要取決于領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)和正確指導(dǎo)。才讓我認(rèn)識到一些本來不認(rèn)識的產(chǎn)品。從而對這行產(chǎn)生了興趣。
工作成績：
1、這一年的成績，自己感覺還有些欠缺，以后我會好好的努力爭取下半年的成績有所提高。
2、經(jīng)驗和教訓(xùn).做過一件事總會有經(jīng)驗和教訓(xùn).為便于今后的工作須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析研究概括集中并上升到理論的高度來認(rèn)識.
三、工作的不足之處
我很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的批評和指正，對我今后的提高是十分必要的，我的工作不足自己總結(jié)有以下幾點：
1、缺乏大膽處理的主動性，今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
2、與領(lǐng)導(dǎo)溝通交流少、請示匯報少。今后應(yīng)加強語言表達(dá)和溝通能力，盡量避免籠統(tǒng)化、概括化匯報。
3、考慮問題不夠全面，缺乏高度，不能站更高一級層面來考慮問題，經(jīng)常把自己局限在一般管理人員的條條框框中，導(dǎo)致處理事務(wù)有失偏頗。
四、201x年度的工作謀劃
回顧這一年時間的工作，我基本完成了本職工作，201x年將是充滿挑戰(zhàn)的一年，但我堅信，有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策、有部門各位同事間的協(xié)助努力，加上我個人的不懈努力，我對201x年充滿希望。下面是我對201x年的工作做一個總體的謀劃：
1、積極了解更多的產(chǎn)品，豐富自己的大腦，做好各項基本工作。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
3、加強學(xué)習(xí)、提高悟性，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
企業(yè)行政部門工作計劃范文
一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部XX年工作綱要
XX年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展XX年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部XX年工作綱要
XX年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展XX年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強企業(yè)凝聚力。
企業(yè)行政部門工作計劃精選
一、完善公司部門管理
(一)盡快整理員工手冊
公司現(xiàn)在的狀況，有的新員工進(jìn)公司一個月甚至轉(zhuǎn)正后雖經(jīng)過行政部的培訓(xùn)，但對公司的詳細(xì)規(guī)章制度、整體戰(zhàn)略目標(biāo)、文化背景等尚不清楚，《員工手冊》是規(guī)章制度與公司文化的濃縮，是公司的法律法規(guī)，覆蓋了行政管理的各方面規(guī)章制度的主要內(nèi)容，同時，也讓每一位新員工通過員工手冊，更快的了解公司、認(rèn)同公司、融入公司。
員工手冊分別從公司發(fā)展歷程及簡介、企業(yè)經(jīng)營理念、人事政策、考勤制度、薪資及福利、企業(yè)管理、機構(gòu)設(shè)置、工作匯報、行為規(guī)范、獎懲機構(gòu)、財務(wù)制度、崗位職責(zé)等編寫，去年已列好大綱，計劃本年度修訂完。
(二)配合各部門招聘并考核新員工
高爾夫公司將在年底投入運營、物業(yè)公司即將進(jìn)駐金麟灣二期，人員配置嚴(yán)重不足，行政部將在本年度配合高爾夫公司、物業(yè)公司及公司各部門完善人員配置，做好培訓(xùn)上崗工作。
主要考核新員工入職三個月后，試用期的表現(xiàn)及與公司之間的相互適應(yīng)程度，目的不在于淘汰，而是通過檢驗、考核，留下最適合公司的員工?？己朔秩齻€部分進(jìn)行：
1、基本制度考核：包含公司的規(guī)章制度、品行等，行政部根據(jù)實際情況編寫試卷，并由部門主管、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)評閱。新員工入職滿30天時，行政部針對不同人出考核試卷，試題主要考察該員工的品行、個性和對公司不認(rèn)可之處，品行不佳或試用期間不太認(rèn)可公司的，則建議公司考慮不予以錄用，盡量減少人力資源成本的浪費;
2、崗位技能的考核：主要考核新員工崗位基本技能、工作態(tài)度、能力等。新員工轉(zhuǎn)正時，行政部負(fù)責(zé)組織，部門主管針對個人實際情況出題考核員工，考核結(jié)果依次遞交分管領(lǐng)導(dǎo)審核，依據(jù)員工平時的表現(xiàn)和考核數(shù)據(jù)，公司可在程度上熟悉員工的各項基本情況，參考定位員工在公司的工作方向。
3、崗位轉(zhuǎn)正評估：崗位轉(zhuǎn)正由人力資源部配合分管領(lǐng)導(dǎo)共同完成，主要方式是通過《新員工轉(zhuǎn)正申請表》來進(jìn)行。
(三)協(xié)助部門獎懲管理
1、20xx年公司獎懲機構(gòu)尚不夠完善，20xx年計劃協(xié)助部門加強公司正規(guī)化管理建設(shè)，根據(jù)公司發(fā)生的不同事件，及時協(xié)助調(diào)查，以公司制度為準(zhǔn)，經(jīng)濟制約為杠桿，結(jié)合實際情況，鞭策員工，表彰先進(jìn)，激勵全體員工行為規(guī)范，提高自我約束能力。
以員工手冊中的獎懲管理為準(zhǔn)，嚴(yán)格按其規(guī)定執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)遲到早退、違規(guī)違紀(jì)、不遵守制度等或好人好事、積極維護(hù)公司形象等的人員，按制度規(guī)定賞罰分明，并全公司通報，行政部對于全公司員工獎懲記錄存檔，每年末評選優(yōu)秀員工時，可做參考資料。
2、針對公司實際情況，跟進(jìn)完善獎懲制度，確保獎懲制度具有公平公正性。在獎懲制度實施過程中，若發(fā)現(xiàn)制度不完善的地方，如確有違規(guī)等情況未在獎懲條款中，行政部及時跟進(jìn)，完善修改新版本，以確保制度真正的公平公正，只有這樣員工才會心服口服，公司管理才能真正走向制度化、正規(guī)化。
二、建立“企業(yè)商學(xué)院”
1、行政部在電腦上建立一個“商學(xué)院”文件夾，收錄商學(xué)院所有的資料，包括(各部門工作案例、公司所有培訓(xùn)視頻資料、視頻文字資料、各種會議記錄、年會等大型活動策劃方案及所涉及到所有文字資料、各種活動照片和活動影像資料、公司制度流程資料、各種方案合同模板、銷售部門區(qū)域發(fā)展?fàn)顩r記錄資料;
2、將所有資料分部門，分級別設(shè)置權(quán)限或密碼，做好安全防范。每個部門的密碼均由行政部和部門主管掌管，行政部更要備份存檔，防止意外丟失。
三、舉辦公司員工活動、豐富公司文化氛圍
1、行政部按照歷年企業(yè)傳統(tǒng)節(jié)日，繼續(xù)制定了本年度的企業(yè)文化活動計劃，計劃在4月底舉辦第三屆企業(yè)運動會，6月配合營銷部舉辦第三屆楊梅節(jié)，8月份配合物管公司、營銷部舉辦第一屆業(yè)主運動會，9月底由行政部舉辦“你說我論”文化月活動。
2、企業(yè)宣傳欄能夠集中的體現(xiàn)出公司內(nèi)涵、形象和員工風(fēng)采，同時也可以給員工最直觀的感覺，鼓勵員工的發(fā)展，20xx年計劃繼續(xù)豐富一樓宣傳欄的內(nèi)容，增加員工生日祝賀、父母節(jié)日問候、新生兒祝福以及健康小貼士等等。如父母節(jié)日時，行政部代表公司通過宣傳欄向全體員工傳達(dá)對父母親的問候，并溫馨提示：今天您問候爸爸/媽媽了么?每周更新健康小貼士內(nèi)容，關(guān)心并提醒大家，身體是革命的本錢。另在宣傳欄也時常更新行業(yè)內(nèi)最新消息等等，使得文化墻內(nèi)容更加豐富多彩。
四、建立員工培訓(xùn)體系，培養(yǎng)強大的企業(yè)綜合能力
企業(yè)行政文秘工作職責(zé)一
(1)負(fù)責(zé)公司各類文件及外來文件的收集、發(fā)放、存檔、借閱工作。
(2)負(fù)責(zé)起草公司行政會議及其他例會的會議紀(jì)要。
(3)負(fù)責(zé)做好計算機打字、復(fù)印等行政工作。
(4)負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理，計算機、傳真機、電話機、復(fù)印機的具體使用和登記，名片印制等工作。
(5)負(fù)責(zé)公司郵件和報刊的收娶分發(fā)工作。
(6)負(fù)責(zé)公司電話的接線工作。
第一，對來往電話撥接準(zhǔn)確及時、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當(dāng)使用禮貌用語。
第二，對未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時轉(zhuǎn)告。
第三，對緊急電話設(shè)法接通，未接通著速報行政部經(jīng)理處理。
(7)負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時的繳回。
(8)負(fù)責(zé)各類辦公用品的倉庫保管，每月清點，年終盤存統(tǒng)計，做到入庫有驗收、出庫有手續(xù)，保證賬實相符。
(9)按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作，做到既不脫檔又不長期積存。
(10)完成各項勤雜、采購工作。
(11)負(fù)責(zé)公司的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。
(12)完成行政部經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
企業(yè)行政文秘工作職責(zé)二
1.協(xié)助主管對人員的招聘。(按招聘流程)
2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。
3.協(xié)助主管對新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備與后序工作之進(jìn)行。
4.全廠人員檔案的建立與管制。(電腦化)
5.對試用人員之試工與考核調(diào)查。
6.負(fù)責(zé)全廠人事異動工作。(轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動/降職等手續(xù)之辦理)
7.全廠獎懲手續(xù)之辦理。
8.對各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔。(廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理)
9.每日/月對全廠職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日報表/每月人力流動統(tǒng)計表/請假、放假手續(xù)辦理/平時查卡、監(jiān)卡/加班申請手續(xù)等)
10.月底對相關(guān)報表的整理并交于財務(wù)。
11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放，月初對全廠職員工上月的工卡查核并及時交于財務(wù)室。
12.對全廠鑰匙之管理。
13.配合舍監(jiān)對宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計。
14.職員工勞動合同/暫住證及各類保險之辦理。
15.完成主管臨時交付的任務(wù)
企業(yè)行政文秘工作職責(zé)三
1、協(xié)助公司的各項規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序;
2、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理;
3、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復(fù)英郵寄等事務(wù);
4、負(fù)責(zé)接待來賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話
5、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理;
6、負(fù)責(zé)例會的會議記錄等
7.完成上級安排的其他工作任務(wù)。
企業(yè)行政文秘工作職責(zé)四
一、接聽前臺電話
1、前臺任意一臺電話機在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話，即使是你正在接聽一個電話。
2、做好前臺電話的轉(zhuǎn)接工作，有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財務(wù)室時需要與總經(jīng)理、財務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。
3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯(lián)系。
二、 接待好來公司拜訪的客戶
1、來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機做一個初步檢查方可將機器交到維修員手中并告知此機器的詳細(xì)故障后維修員再進(jìn)行詳細(xì)檢測，在維修員給顧客檢測時可以請顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。
2、在接待上門下載客戶時做好客戶下載登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產(chǎn)品，留下客戶的重要信息資料。
3、來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)，管理制度《行政文員的工作職責(zé)》。
4、一次性接待顧客三個以上時可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。
5、認(rèn)真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。
三、及時處理與打印公司相關(guān)文檔資料
1、商場在辦理相關(guān)事項需要公司出示相關(guān)證明時及時打櫻
2、公司有相關(guān)新品訂價與貨品調(diào)價時出示相關(guān)貨品價格通知。
3、公司有員工調(diào)動是及時出示調(diào)動通并及時更改公司的通訊錄。
4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場部的電子報表與批條按照合理的格式通過打印機打印出來交給財務(wù)。
5、及時整理電腦中的文檔資料，合理歸檔。
四、 考勤的制作
1、文員在每日早晨做好考勤的嚴(yán)格把關(guān)。
2、每月月初將上個月的考勤用電子表格制作出來，在制作過程中注意請假、轉(zhuǎn)正人員及已滿周年人員的詳細(xì)標(biāo)注。
五、人事處理
1、新員工在入職時一定要將入職書、個人擔(dān)保書及擔(dān)保人的身份證復(fù)印件一起存檔放入檔案庫中。
2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。
3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門同事。
4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資料。
六、 后勤處理
1、為公司所有員工名片制定的確定與核實。
2、及時收取公司電子郵箱的電子信件。
3、收理好送上公司的包裹。
4、公司日用品的采購。
5、報銷公司相關(guān)開支費用及公司的郵寄費用。
6、及時處理好客戶的投訴問題。
七、與維修部的緊密合作，及時收取維修費用并將維修費用上交到公司財務(wù)。
八、業(yè)務(wù)部客戶資料的入檔
1、每天早上到公司提醒業(yè)務(wù)員及時整理昨天的工作日記，在業(yè)務(wù)員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中，分企業(yè)與客戶電子檔案兩份資料進(jìn)行輸入。
2、業(yè)務(wù)員沒有及時填寫的要向他的上級反應(yīng)要求及時補加功課。
九、協(xié)助倉庫整理一些新貨的入倉蓋章。
十、熟悉公司每一個品牌、每一個型號的下載工作。
人事文員的工作職責(zé)
協(xié)助主任做好日常管理工作。樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、其它部門服務(wù)的思想。
辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā))工作職責(zé)：
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好會議紀(jì)要。
5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。
10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12. 接受其他臨時性工作。
13. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
14. 社會保險的投保、申領(lǐng)。
15. 統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。
16. 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
1、人事管理工作：招聘、辭退手續(xù)，人員培訓(xùn)等。
2、人事事務(wù)處理，員工檔案編檔與管理有序化。
3、辦公室工作：文檔打英收發(fā)傳真，日常考勤。
行政人事文員崗位職責(zé)
行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作，對行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)。履行以下職責(zé)：
一、負(fù)責(zé)公司文字印刷、文件收發(fā)、資料整理、印章的使用和保管。
二、負(fù)責(zé)辦理員工的進(jìn)廠、請假、調(diào)動、辭工離廠手續(xù);員工檔案資料建立。
三、全面負(fù)責(zé)員工考勤工作。
四、負(fù)責(zé)員工的就醫(yī)和簡單醫(yī)療應(yīng)急處理。
五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購申請、質(zhì)量驗收、發(fā)放、登記、管理。
六、外來客人的接待和服務(wù)。
七、外來電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達(dá)(送)。
八、復(fù)印機、傳真機的管理和使用。
九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
總經(jīng)理助理的工作職責(zé)：
1、起草公司工作計劃總結(jié)，并作好公司重要會議記錄;
2、起草、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)文件;
3、公司管理制度、規(guī)章制度，網(wǎng)頁設(shè)計方案書、合同書，公司總體運行配合;
4、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話記錄;
5、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行;
6、完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作;
7、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略;
8、設(shè)計并完善公司人力資源結(jié)構(gòu);
9、完成公司人力資源的日常招聘工作;
10、完善公司績效考核制度。
行政文員的主要工作職責(zé)有：
1、新進(jìn)員工入廠手續(xù)辦理及個人檔案的建立。
2、勞動合同 、暫住證、工傷保險 資料的登錄、整理。
3、核對并輸入加班單，并統(tǒng)計匯總，每月分發(fā)至各單位核對。
4、聯(lián)絡(luò)單及各類文件的打印 。
5、考勤卡的更換。
6、空白表單的管理。
7、復(fù)印 機復(fù)印登記、復(fù)印紙 領(lǐng)用及機器加油，日常保養(yǎng)等。
關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；行政管理體制；計劃工作；
一、企業(yè)行政管理相關(guān)內(nèi)容及特征概述
企業(yè)行政管理是一個企業(yè)的神經(jīng)中樞，企業(yè)行政管理對一個企業(yè)的管理工作進(jìn)行全局把控，能夠?qū)φ麄€企業(yè)的計劃生產(chǎn)以及營銷等工作進(jìn)行有效地推動，并實現(xiàn)各個工作環(huán)節(jié)之間的有效對接。總的來說企業(yè)行政管理指的是通過企業(yè)的組織行政管理對企業(yè)行政工作進(jìn)行全局管理。企業(yè)行政管理手段主要包含了行政命令、規(guī)定、工作指示以及獎懲等，可以在企業(yè)的日常工作中起著服務(wù)管理以及協(xié)調(diào)等功能，從而保障企業(yè)在考慮公司全局情況之下實現(xiàn)順利運作。企業(yè)行政管理可以再服務(wù)上為企業(yè)各個部門提供全面的后勤服務(wù)，在企業(yè)的協(xié)調(diào)管理上實現(xiàn)企業(yè)各個部門之間的良性溝通，即實現(xiàn)企業(yè)不同層次以及不同職能之間的良性溝通，實現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)化管理和行政效率的最大提升。
具體來說企業(yè)行政管理作為社會化大生產(chǎn)過程中的重要企業(yè)管理手段，其主要工作內(nèi)容包含了如下幾點：一是對企業(yè)進(jìn)行科學(xué)的計劃工作，即根據(jù)企業(yè)具體情況確定相應(yīng)的管理目標(biāo)以及工作內(nèi)容等，并決定通過怎樣的工作確定相應(yīng)的目標(biāo)計劃，現(xiàn)代行政管理必須具有長遠(yuǎn)的計劃性，能夠?qū)ζ髽I(yè)未來的工作進(jìn)行預(yù)期管理，對行政工作有所預(yù)期指導(dǎo)，這是實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)行政管理科學(xué)化和成功的關(guān)鍵所在。二是對企業(yè)進(jìn)行組織化的工作管理，企業(yè)組織機構(gòu)是企業(yè)健康運行的關(guān)鍵所在，企業(yè)各個層級的行政管理人員需要明確自己的任務(wù)是什么，應(yīng)該如何去完成任務(wù)，如何將任務(wù)進(jìn)行合理的分配等，對此企業(yè)應(yīng)該制定相應(yīng)的權(quán)責(zé)關(guān)系，保障行政管理工作能夠順暢地完成，企業(yè)行政管理工作可以通過行政組織機構(gòu)的設(shè)定為工作的順利完成提供機制性保障。三是企業(yè)行政管理工作可以提供指揮性工作，即企業(yè)在實際工作過程中可以采取相應(yīng)的措施確定不同層級員工的分工協(xié)作，明確各自的職責(zé)所在，有效協(xié)調(diào)工作人員之間的關(guān)系和工作積極性。四是企業(yè)行政管理工作可以提供控制性工作，企業(yè)行政管理可以為企業(yè)的各項工作進(jìn)行監(jiān)控調(diào)節(jié)，確保各項激勵措施以及獎懲制度的落實到位，并在實際調(diào)控過程中不斷優(yōu)化行政管理工作的科學(xué)性和合理性。
企業(yè)行政管理在實際運行中主要包含了如下幾個方面的特點：一是企業(yè)行政管理具有一定的權(quán)威性，企業(yè)行政管理工作的有效性主要構(gòu)建在企業(yè)權(quán)利和權(quán)威的基礎(chǔ)之上，在企業(yè)上級機構(gòu)沒有一定權(quán)利的前提之下是不能發(fā)送相關(guān)工作指示的，但是需要明確的是現(xiàn)代企業(yè)行政管理的科學(xué)有效性需要保障上級權(quán)力的合理運用和下級的服從。二是企業(yè)行政管理具有一定的及時性，由于企業(yè)行政管理工作在通過指示和命令等進(jìn)行工作調(diào)配的時候，需要通過更為直接和針對性的方式來執(zhí)行，同時配以相應(yīng)的懲罰措施以此保障工作的順利執(zhí)行和完成。三是企業(yè)行政管理工作具有一定的縱向性，企業(yè)行政管理工作主要通過組織內(nèi)部的相關(guān)關(guān)系來進(jìn)行工作協(xié)調(diào)指揮，也往往是上級對下級的縱向性指揮工作。
二、現(xiàn)代企業(yè)行政管理的重要性及要求分析
1.現(xiàn)代企業(yè)行政管理的重要性分析
現(xiàn)代企業(yè)行政管理對企業(yè)的健康運行有著重要性作用：
(1)現(xiàn)代企業(yè)行政管理可以有效增強企業(yè)的適應(yīng)能力。隨著改革開放的日益發(fā)展，我國社會經(jīng)濟和人們生活水平都得到了極大的提升，企業(yè)的綜合競爭力也得到了大力提升，如何實現(xiàn)企業(yè)的更好更快發(fā)展是關(guān)鍵，如何實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展是一大難題，而企業(yè)的行政管理工作可以很大程度上推進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展，促進(jìn)我國企業(yè)更好地實現(xiàn)高速發(fā)展形勢。
(2)現(xiàn)代企業(yè)行政管理可以增強企業(yè)的綜合競爭力。企業(yè)的核心競爭力除了依靠經(jīng)濟實力之外，在很大程度上還需要增強企業(yè)的管理能力和持續(xù)發(fā)展能力，企業(yè)的管理能力體現(xiàn)在對時代超前經(jīng)濟的學(xué)習(xí)能力，在企業(yè)行政管理可以在此發(fā)揮很大的作用。
(3)現(xiàn)代企業(yè)行政管理可以促進(jìn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)在經(jīng)營管理過程中很容易碰到一個難題，企業(yè)職工也容易在思想實踐中出現(xiàn)一系列的問題，對我國企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展帶來了極大的負(fù)面影響，同時由于我國經(jīng)濟處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期，政企不分的現(xiàn)象對企業(yè)的發(fā)展不利，在這種背景之下企業(yè)的行政管理工作是通過與政府之間的溝通為企業(yè)構(gòu)建良好的運行環(huán)境，同時為企業(yè)內(nèi)部職工在工作中的問題提供幫助，為企業(yè)的長期發(fā)展提供良好的內(nèi)部環(huán)境，總而言之，企業(yè)的行政管理工作可以通過提供良好的內(nèi)外部環(huán)境有效促進(jìn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。
(4)現(xiàn)代企業(yè)行政管理可以有效保障我國企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。企業(yè)行政管理工作主要是通過提供計劃工作、組織工作、指揮工作等為企業(yè)提供良好的工作計劃表，促進(jìn)企業(yè)各項工作的順利開展以及企業(yè)內(nèi)部員工的分工協(xié)作，從而有效保障企業(yè)綜合目標(biāo)的實現(xiàn)。
2.現(xiàn)代企業(yè)行政管理的要求分析
現(xiàn)代企業(yè)行政管理的終極目標(biāo)在于為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動以及管理工作提供良好的后備支持，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動要求企業(yè)行政管理工作能夠?qū)?jīng)濟活動提供相應(yīng)的組織計劃，包含了對企業(yè)財務(wù)管理、信息溝通、勞資關(guān)系以及企業(yè)的公關(guān)活動等進(jìn)行計劃協(xié)調(diào)。因此現(xiàn)代企業(yè)行政管理工作需要達(dá)到如下幾個方面要求：
一是現(xiàn)代行政管理工作需要實現(xiàn)行政首長負(fù)責(zé)制，實行企業(yè)行政首長負(fù)責(zé)制可以構(gòu)建相應(yīng)的指揮系統(tǒng)為科學(xué)的行政管理工作奠定基礎(chǔ)，這就要求企業(yè)行政管理工作明確領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)權(quán)限，保障行政領(lǐng)導(dǎo)有合理的權(quán)力和權(quán)威實現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)行政管理調(diào)控，同時也需要考慮周全避免行政領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力過度而產(chǎn)生負(fù)面影響。二是現(xiàn)代行政管理工作要求合理設(shè)計行政組織機構(gòu)，企業(yè)行政管理工作在很大程度上是依靠行政機構(gòu)來落地執(zhí)行的，因此構(gòu)建合理的行政組織機構(gòu)是關(guān)鍵前提，并在此基礎(chǔ)之上選擇優(yōu)秀的管理人才，培養(yǎng)管理人員具備與時代并進(jìn)的綜合知識結(jié)構(gòu)、技術(shù)能力以及專業(yè)素養(yǎng)等，從而保障企業(yè)行政管理能夠有一支強大的管理團(tuán)隊作為后備調(diào)控，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供科學(xué)合理的戰(zhàn)略決策建議。三是現(xiàn)代行政管理工作要求確定與企業(yè)相適應(yīng)的獎懲制度，企業(yè)行政管理工作的最優(yōu)化是如何實現(xiàn)管理層與執(zhí)行層之間的配合工作，因此企業(yè)的行政管理工作歸根結(jié)底是對企業(yè)工作人員的管理工作，因此確定與企業(yè)相適應(yīng)的獎懲制度是實現(xiàn)人性化管理的重要保障。四是現(xiàn)代行政管理工作要求講究藝術(shù)性管理，在企業(yè)進(jìn)行行政管理工作的時候，如何下達(dá)命令、如何傳達(dá)理念等都是一項非常高深的藝術(shù)工作，需要根據(jù)具體情況進(jìn)行具體分析和藝術(shù)化處理。
三、現(xiàn)代企業(yè)行政管理現(xiàn)狀及問題分析
當(dāng)前我國現(xiàn)代企業(yè)行政管理工作主要存在如下幾個方面的問題：
1.現(xiàn)代企業(yè)行政管理工作主觀性太強，缺乏科學(xué)的行政管理體制
由于企業(yè)行政管理在實際工作實踐過程中，往往存在著主觀意愿過強的管理措施，一些主觀上的規(guī)章制度也會開始風(fēng)起云涌，并在這種主觀意愿工作制度之下開展工作，對企業(yè)的健康發(fā)展有著一定的負(fù)面影響作用。企業(yè)并沒有一個完善的行政規(guī)章制度可以遵循，企業(yè)職工之間分工不明、職責(zé)不清等，導(dǎo)致工作混亂和責(zé)任不明晰，這就容易造成企業(yè)整體運作陷入混亂的局面，導(dǎo)致企業(yè)綜合工作效率低下和大量人力物力資源的浪費。當(dāng)前企業(yè)進(jìn)行行政管理工作的重點還處于檔案管理、后勤管理以及辦公室管理等一些瑣事上，這些工作內(nèi)容的執(zhí)行已經(jīng)難以滿足現(xiàn)代經(jīng)濟社會對企業(yè)行政管理工作提出的要求。除此之外，企業(yè)為了實現(xiàn)與政府之間的良性溝通，往往會設(shè)立相應(yīng)的部門進(jìn)行政府工作對接，但是由于企業(yè)行政工作還集中在一些事務(wù)性活動導(dǎo)致企業(yè)缺乏一個完善的行政管理機制體系，難以發(fā)揮企業(yè)行政管理的最大化價值。
2.缺乏對企業(yè)行政管理工作的重視，且行政管理模式固化
當(dāng)前我國大部分企業(yè)的行政管理工作人員帶有一定的官僚思想，對企業(yè)的實際需求以及行政管理工作的要點視而不見，往往會通過官僚主義和形象工程將行政管理工作獨立出來，從而造成了企業(yè)行政管理資源的浪費和工作效率低下，不利于企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)管理人員也只是按照企業(yè)個人的意愿進(jìn)行決策，缺乏科學(xué)性、合理性和落地行，這種主觀性管理模式導(dǎo)致各個行政管理人員責(zé)任形同虛設(shè)，不利于促進(jìn)員工積極性和工作效率的提升。其次，我國企業(yè)行政管理工作在受到計劃經(jīng)濟思維方式影響之下，行政管理工作人員往往也會帶有一定的官僚思維，忽視了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的實際需求，往往通過按部就班的管理模式進(jìn)行管理工作，從而導(dǎo)致企業(yè)資源和時間的大量浪費，權(quán)力的過度集中不利于民主決策的提出和執(zhí)行。除此之外，由于我國多數(shù)企業(yè)還處于較為新興的發(fā)展時期，往往對企業(yè)的經(jīng)濟效益是非常重視的，因此對企業(yè)部門忽視了，企業(yè)行政管理部門沒有對全公司設(shè)立相應(yīng)的管理體系，缺乏全局管控性，給企業(yè)的長期健康發(fā)展帶來了一系列的安全隱患。
3.脫離實際的企業(yè)行政管理工作給企業(yè)帶來潛在危機
當(dāng)前存在著多數(shù)的企業(yè)行政管理人員對企業(yè)的具體業(yè)務(wù)不夠了解和熟悉，企業(yè)的行政管理工作往往都是在脫離實際的情況之下開展的，并沒有任何依據(jù)的制定一些企業(yè)行政規(guī)章制度，忽視了行政決策的落地性和可行性，從而導(dǎo)致其他部門產(chǎn)生情緒反感和工作排斥，企業(yè)行政管理部門往往都是被其他部門嫌棄礙手礙腳，干擾了他們的工作，其他部門如果沒有什么非要和行政管理部門來往的事情，總是希望行政部門能夠與自己老死不相往來，在這種情況之下容易導(dǎo)致企業(yè)管理體制陷入惡性循環(huán)，一方面企業(yè)行政管理部門對相關(guān)工作部門的了解越來越少，管理也就開始脫離實際，企業(yè)行政管理工作難以制定科學(xué)落地行的政策和管理制度，不合理的管理制度最終將給企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展帶來潛在危機。
四、現(xiàn)代企業(yè)行政管理體制創(chuàng)新改革思路分析
針對當(dāng)前我國現(xiàn)代企業(yè)行政管理的要求以及存在的問題，可以從如下幾個方面著手實現(xiàn)企業(yè)行政管理體制的創(chuàng)新發(fā)展。
1.實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)行政管理制度的優(yōu)化革新
企業(yè)行政管理制度是企業(yè)管理工作開展的前提所在，企業(yè)的一切行政管理工作都是在制度基礎(chǔ)之上進(jìn)行的，同時企業(yè)行政管理制度也是實踐工作過程中的矛盾焦點，因此如何在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的大環(huán)境之下制定與企業(yè)相適應(yīng)行政管理制度是首先需要研究的問題。由于當(dāng)前我國企業(yè)行政管理工作整體效率低下，對企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動帶來了一定程度的負(fù)面影響，而企業(yè)的行政管理制度是造成這些問題的根本原因。企業(yè)在制定相應(yīng)的行政管理制度的時候需要保障制度的科學(xué)性、可行性，如何讓員工所接受也是非常關(guān)鍵的，考慮到企業(yè)行政制度對企業(yè)每一個職工都有一定的利益相關(guān)性，因此在制定企業(yè)行政管理制度的時候需要考慮企業(yè)各個層級員工的意向，制定科學(xué)合理的行政管理制度。同時由于制定行政管理制度的人員并沒有參與到實際的工作過程中，就容易導(dǎo)致行政管理制度缺乏落地性和可行性，因此企業(yè)行政管理工作人員需要認(rèn)真分析企業(yè)各個部門人員的工作習(xí)慣制定合理的行政管理制度，讓為企業(yè)的健康運作提供良好的制度環(huán)境。
2.構(gòu)建完善的企業(yè)行政管理領(lǐng)導(dǎo)體制
企業(yè)進(jìn)行科學(xué)合理的行政管理工作時候需要做到如下幾點：首先，企業(yè)行政管理工作應(yīng)該將行政首長負(fù)責(zé)制作為核心，將咨詢機構(gòu)作為互補機構(gòu)，并構(gòu)建相應(yīng)的行政管理工作監(jiān)督部門，并在實踐工作過程中不斷改進(jìn)，以此增強企業(yè)行政管理工作的質(zhì)量水平。其次，對企業(yè)各個部門的工作業(yè)績進(jìn)行定期評價，選擇優(yōu)秀的管理人員，企業(yè)人事部門往往都是通過業(yè)績評價作為員工晉升的標(biāo)準(zhǔn)，但是這種方法缺乏一定的準(zhǔn)確性，由于一般企業(yè)的老總都是急功近利的，因此他們往往都是帶有主觀色彩地對行政管理人員進(jìn)行晉升選擇。對此企業(yè)行政管理工作應(yīng)該從體制上保障領(lǐng)導(dǎo)之間職責(zé)分明，同時加強企業(yè)內(nèi)部之間的分工協(xié)作和良性協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮員工的最大價值和潛力，真正提升企業(yè)的行政管理效率和綜合服務(wù)價值。
3.充分重視企業(yè)行政管理工作的重要性，構(gòu)建全新的、與企業(yè)相適應(yīng)的行政管理體系
現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營過程中上級與下級部門之間都有一定較為完善的流程，這就流程需要健全和明確，主要涉及到部門之間的權(quán)責(zé)明晰和隸屬關(guān)系，這樣就可以防止企業(yè)不同領(lǐng)導(dǎo)之間的一言堂問題出現(xiàn)，避免企業(yè)管理混亂問題的出現(xiàn)。與此同時在企業(yè)管理工作明確責(zé)任之后，可以構(gòu)建相應(yīng)的問責(zé)制度，使得企業(yè)行政管理部門在企業(yè)運行過程中進(jìn)行問責(zé)。
企業(yè)行政管理是一個企業(yè)的神經(jīng)中樞，企業(yè)行政管理對一個企業(yè)的管理工作進(jìn)行全局把控，能夠?qū)φ麄€企業(yè)的計劃生產(chǎn)以及營銷等工作進(jìn)行有效地推動，并實現(xiàn)各個工作環(huán)節(jié)之間的有效對接?？偟膩碚f企業(yè)行政管理指的是通過企業(yè)的組織行政管理對企業(yè)行政工作進(jìn)行全局管理。企業(yè)行政管理手段主要包含了行政命令、規(guī)定、工作指示以及獎懲等，可以在企業(yè)的日常工作中起著服務(wù)管理以及協(xié)調(diào)等功能，從而保障企業(yè)在考慮公司全局情況之下實現(xiàn)順利運作。企業(yè)行政管理可以再服務(wù)上為企業(yè)各個部門提供全面的后勤服務(wù)，在企業(yè)的協(xié)調(diào)管理上實現(xiàn)企業(yè)各個部門之間的良性溝通，即實現(xiàn)企業(yè)不同層次以及不同職能之間的良性溝通，實現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)化管理和行政效率的最大提升。
具體來說企業(yè)行政管理作為杜會化大生產(chǎn)過程中的重要企業(yè)管理手段，其主要工作內(nèi)容包含了如下幾點：一是對企業(yè)進(jìn)行科學(xué)的計劃工作，即根據(jù)企業(yè)具體情況確定相應(yīng)的管理目標(biāo)以及工作內(nèi)容等，并決定通過怎樣的工作確定相應(yīng)的目標(biāo)計劃，現(xiàn)代行政管理必須具有長遠(yuǎn)的計劃性，能夠?qū)ζ髽I(yè)未來的工作進(jìn)行預(yù)期管理，對行政工作有所預(yù)期指導(dǎo)，這是實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)行政管理科學(xué)化和成功的關(guān)鍵所在。二是對企業(yè)進(jìn)行組織化的工作管理，企業(yè)組織機構(gòu)是企業(yè)健康運行的關(guān)鍵所在，企業(yè)各個層級的行政管理人員需要明確自己的任務(wù)是什么，應(yīng)該如何去完成任務(wù)，如何將任務(wù)進(jìn)行合理的分配等，對此企業(yè)應(yīng)該制定相應(yīng)的權(quán)責(zé)關(guān)系，保障行政管理工作能夠順暢地完成，企業(yè)行政管理工作可以通過行政組織機構(gòu)的設(shè)定為工作的順利完成提供機制性保障。三是企業(yè)行政管理工作可以提供指揮性工作，即企業(yè)在實際工作過程中可以采取相應(yīng)的措施確定不同層級員工的分工協(xié)作，明確各自的職責(zé)所在，有效協(xié)調(diào)工作人員之間的關(guān)系和工作積極性。四是企業(yè)行政管理工作可以提供控制性工作，企業(yè)行政管理可以為企業(yè)的各項工作進(jìn)行監(jiān)控調(diào)節(jié)，確保各項激勵措施以及獎懲制度的落實到位，并在實際調(diào)控過程中不斷優(yōu)化行政管理工作的科學(xué)性和合理性。
企業(yè)行政管理在實際運行中主要包含了如下幾個方面的特點：一是企業(yè)行政管理具有一定的權(quán)威性，企業(yè)行政管理工作的有效性主要構(gòu)建在企業(yè)權(quán)利和權(quán)威的基礎(chǔ)之上，在企業(yè)上級機構(gòu)沒有一定權(quán)利的前提之下是不能發(fā)送相關(guān)工作指示的，但是需要明確的是現(xiàn)代企業(yè)行政管理的科學(xué)有效性需要保障上級權(quán)力的合理運用和下級的服從。二是企業(yè)行政管理具有一定的及時性，由于企業(yè)行政管理工作在通過指示和命令等進(jìn)行工作調(diào)配的時候，需要通過更為直接和針對性的方式來執(zhí)行，同時配以相應(yīng)的懲罰措施以此保障工作的順利執(zhí)行和完成。三是企業(yè)行政管理工作具有一定的縱向性，企業(yè)行政管理工作主要通過組織內(nèi)部的相關(guān)關(guān)系來進(jìn)行工作協(xié)調(diào)指揮，也往往是上級對下級的縱向性指揮工作。
二、現(xiàn)代企業(yè)行政管理的重要性及要求分析
1.現(xiàn)代企業(yè)行政管理的重要性分析
現(xiàn)代企業(yè)行政管理對企業(yè)的健康運行有著重要性作用：
（1）現(xiàn)代企業(yè)行政管理可以有效增強企業(yè)的適應(yīng)能力。隨著改革開放的日益發(fā)展，我國杜會經(jīng)濟和人們生活水平都得到了極大的提升，企業(yè)的綜合競爭力也得到了大力提升，如何實現(xiàn)企業(yè)的更好更快發(fā)展是關(guān)鍵，如何實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展是一大難題，而企業(yè)的行政管理工作可以很大程度上推進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展，促進(jìn)我國企業(yè)更好地實現(xiàn)高速發(fā)展形勢。
（2）現(xiàn)代企業(yè)行政管理可以增強企業(yè)的綜合競爭力。企業(yè)的核心競爭力除了依靠經(jīng)濟實力之外，在很大程度上還需要增強企業(yè)的管理能力和持續(xù)發(fā)展能力，企業(yè)的管理能力體現(xiàn)在對時代超前經(jīng)濟的學(xué)習(xí)能力，在企業(yè)行政管理可以在此發(fā)揮很大的作用。
（3）現(xiàn)代企業(yè)行政管理可以促進(jìn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)在經(jīng)營管理過程中很容易碰到一個難題，企業(yè)職工也容易在思想實踐中出現(xiàn)一系列的問題，對我國企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展帶來了極大的負(fù)面影響，同時由于我國經(jīng)濟處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期，政企不分的現(xiàn)象對企業(yè)的發(fā)展不利，在這種背景之下企業(yè)的行政管理工作是通過與政府之間的溝通為企業(yè)構(gòu)建良好的運行環(huán)境，同時為企業(yè)內(nèi)部職工在工作中的問題提供幫助，為企業(yè)的長期發(fā)展提供良好的內(nèi)部環(huán)境，總而言之，企業(yè)的行政管理工作可以通過提供良好的內(nèi)外部環(huán)境有效促進(jìn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。
（4）現(xiàn)代企業(yè)行政管理可以有效保障我國企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。企業(yè)行政管理工作主要是通過提供計劃工作、組織工作、指揮工作等為企業(yè)提供良好的工作計劃表，促進(jìn)企業(yè)各項工作的順利開展以及企業(yè)內(nèi)部員工的分工協(xié)作，從而有效保障企業(yè)綜合目標(biāo)的實現(xiàn)。
2.現(xiàn)代企業(yè)行政管理的要求分析
現(xiàn)代企業(yè)行政管理的終極目標(biāo)在于為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動以及管理工作提供良好的后備支持，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動要求企業(yè)行政管理工作能夠?qū)?jīng)濟活動提供相應(yīng)的組織計劃，包含了對企業(yè)財務(wù)管理、信息溝通、勞資關(guān)系以及企業(yè)的公關(guān)活動等進(jìn)行計劃協(xié)調(diào)。因此現(xiàn)代企業(yè)行政管理工作需要達(dá)到如下幾個方面要求：
一是現(xiàn)代行政管理工作需要實現(xiàn)行政首長負(fù)責(zé)制，實行企業(yè)行政首長負(fù)責(zé)制可以構(gòu)建相應(yīng)的指揮系統(tǒng)為科學(xué)的行政管理工作奠定基礎(chǔ)，這就要求企業(yè)行政管理工作明確領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)權(quán)限，保障行政領(lǐng)導(dǎo)有合理的權(quán)力和權(quán)威實現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)行政管理調(diào)控，同時也需要考慮周全避免行政領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力過度而產(chǎn)生負(fù)面影響。二是現(xiàn)代行政管理工作要求合理設(shè)計行政組織機構(gòu)，企業(yè)行政管理工作在很大程度上是依靠行政機構(gòu)來落地執(zhí)行的，因此構(gòu)建合理的行政組織機構(gòu)是關(guān)鍵前提，并在此基礎(chǔ)之上選擇優(yōu)秀的管理人才，培養(yǎng)管理人員具備與時代并進(jìn)的綜合知識結(jié)構(gòu)、技術(shù)能力以及專業(yè)素養(yǎng)等，從而保障企業(yè)行政管理能夠有一支強大的管理團(tuán)隊作為后備調(diào)控，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供科學(xué)合理的戰(zhàn)略決策建議。三是現(xiàn)代行政管理工作要求確定與企業(yè)相適應(yīng)的獎懲制度，企業(yè)行政管理工作的最優(yōu)化是如何實現(xiàn)管理層與執(zhí)行層之間的配合工作，因此企業(yè)的行政管理工作歸根結(jié)底是對企業(yè)工作人員的管理工作，因此確定與企業(yè)相適應(yīng)的獎懲制度是實現(xiàn)人性化管理的重要保障。四是現(xiàn)代行政管理工作要求講究藝術(shù)性管理，在企業(yè)進(jìn)行行政管理工作的時候，如何下達(dá)命令、如何傳達(dá)理念等都是一項非常高深的藝術(shù)工作，需要根據(jù)具體情況進(jìn)行具體分析和藝術(shù)化處理。
三、現(xiàn)代企業(yè)行政管理現(xiàn)狀及問題分析
當(dāng)前我國現(xiàn)代企業(yè)行政管理工作主要存在如下幾個方面的問題：
1.現(xiàn)代企業(yè)行政管理工作主觀性太強，缺乏科學(xué)的行政管理體制
由于企業(yè)行政管理在實際工作實踐過程中，往往存在著主觀意愿過強的管理措施，一些主觀上的規(guī)章制度也會開始風(fēng)起云涌，并在這種主觀意愿工作制度之下開展工作，對企業(yè)的健康發(fā)展有著一定的負(fù)面影響作用。企業(yè)并沒有一個完善的行政規(guī)章制度可以遵循，企業(yè)職工之間分工不明、職責(zé)不清等，導(dǎo)致工作混亂和責(zé)任不明晰，這就容易造成企業(yè)整體運作陷入混亂的局面，導(dǎo)致企業(yè)綜合工作效率低下和大量人力物力資源的浪費。當(dāng)前企業(yè)進(jìn)行行政管理工作的重點還處于檔案管理、后勤管理以及辦公室管理等一些瑣事上，這些工作內(nèi)容的執(zhí)行已經(jīng)難以滿足現(xiàn)代經(jīng)濟杜會對企業(yè)行政管理工作提出的要求。除此之外，企業(yè)為了實現(xiàn)與政府之間的良性溝通，往往會設(shè)立相應(yīng)的部門進(jìn)行政府工作對接，但是由于企業(yè)行政工作還集中在一些事務(wù)性活動導(dǎo)致企業(yè)缺乏一個完善的行政管理機制體系，難以發(fā)揮企業(yè)行政管理的最大化價值。
2.缺乏對企業(yè)行政管理工作的重視，且行政管理模式固化
當(dāng)前我國大部分企業(yè)的行政管理工作人員帶有一定的官僚思想，對企業(yè)的實際需求以及行政管理工作的要點視而不見，往往會通過官僚主義和形象工程將行政管理工作獨立出來，從而造成了企業(yè)行政管理資源的浪費和工作效率低下，不利于企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)管理人員也只是按照企業(yè)個人的意愿進(jìn)行決策，缺乏科學(xué)性、合理性和落地行，這種主觀性管理模式導(dǎo)致各個行政管理人員責(zé)任形同虛設(shè)，不利于促進(jìn)員工積極性和工作效率的提升。其次，我國企業(yè)行政管理工作在受到計劃經(jīng)濟思維方式影響之下，行政管理工作人員往往也會帶有一定的官僚思維，忽視了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的實際需求，往往通過按部就班的管理模式進(jìn)行管理工作，從而導(dǎo)致企業(yè)資源和時間的大量浪費，權(quán)力的過度集中不利于民主決策的提出和執(zhí)行。除此之外，由于我國多數(shù)企業(yè)還處于較為新興的發(fā)展時期，往往對企業(yè)的經(jīng)濟效益是非常重視的，因此對企業(yè)部門忽視了，企業(yè)行政管理部門沒有對全公司設(shè)立相應(yīng)的管理體系，缺乏全局管控性，給企業(yè)的長期健康發(fā)展帶來了一系列的安全隱患。
3.脫離實際的企業(yè)行政管理工作給企業(yè)帶來潛在危機
當(dāng)前存在著多數(shù)的企業(yè)行政管理人員對企業(yè)的具體業(yè)務(wù)不夠了解和熟悉，企業(yè)的行政管理工作往往都是在脫離實際的情況之下開展的，并沒有任何依據(jù)的制定一些企業(yè)行政規(guī)章制度，忽視了行政決策的落地性和可行性，從而導(dǎo)致其他部門產(chǎn)生情緒反感和工作排斥，企業(yè)行政管理部門往往都是被其他部門嫌棄礙手礙腳，干擾了他們的工作，其他部門如果沒有什么非要和行政管理部門來往的事情，總是希望行政部門能夠與自己老死不相往來，在這種情況之下容易導(dǎo)致企業(yè)管理體制陷入惡性循環(huán)，一方面企業(yè)行政管理部門對相關(guān)工作部門的了解越來越少，管理也就開始脫離實際，企業(yè)行政管理工作難以制定科學(xué)落地行的政策和管理制度，不合理的管理制度最終將給企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展帶來潛在危機。
四、現(xiàn)代企業(yè)行政管理體制創(chuàng)新改革思路分析
針對當(dāng)前我國現(xiàn)代企業(yè)行政管理的要求以及存在的問題，可以從如下幾個方面著手實現(xiàn)企業(yè)行政管理體制的創(chuàng)新發(fā)展。
1.實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)行政管理制度的優(yōu)化革新
企業(yè)行政管理制度是企業(yè)管理工作開展的前提所在，企業(yè)的一切行政管理工作都是在制度基礎(chǔ)之上進(jìn)行的，同時企業(yè)行政管理制度也是實踐工作過程中的矛盾焦點，因此如何在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的大環(huán)境之下制定與企業(yè)相適應(yīng)行政管理制度是首先需要研究的問題。由于當(dāng)前我國企業(yè)行政管理工作整體效率低下，對企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動帶來了一定程度的負(fù)面影響，而企業(yè)的行政管理制度是造成這些問題的根本原因。
企業(yè)在制定相應(yīng)的行政管理制度的時候需要保障制度的科學(xué)性、可行性，如何讓員工所接受也是非常關(guān)鍵的，考慮到企業(yè)行政制度對企業(yè)每一個職工都有一定的利益相關(guān)性，因此在制定企業(yè)行政管理制度的時候需要考慮企業(yè)各個層級員工的意向，制定科學(xué)合理的行政管理制度。同時由于制定行政管理制度的人員并沒有參與到實際的工作過程中，就容易導(dǎo)致行政管理制度缺乏落地性和可行性，因此企業(yè)行政管理工作人員需要認(rèn)真分析企業(yè)各個部門人員的工作習(xí)慣制定合理的行政管理制度，讓為企業(yè)的健康運作提供良好的制度環(huán)境。
2.構(gòu)建完善的企業(yè)行政管理領(lǐng)導(dǎo)體制
企業(yè)進(jìn)行科學(xué)合理的行政管理工作時候需要做到如下幾點：首先，企業(yè)行政管理工作應(yīng)該將行政首長負(fù)責(zé)制作為核心，將咨詢機構(gòu)作為互補機構(gòu)，并構(gòu)建相應(yīng)的行政管理工作監(jiān)督部門，并在實踐工作過程中不斷改進(jìn)，以此增強企業(yè)行政管理工作的質(zhì)量水平。其次，對企業(yè)各個部門的工作業(yè)績進(jìn)行定期評價，選擇優(yōu)秀的管理人員，企業(yè)人事部門往往都是通過業(yè)績評價作為員工晉升的標(biāo)準(zhǔn)，但是這種方法缺乏一定的準(zhǔn)確性，由于一般企業(yè)的老總都是急功近利的，因此他們往往都是帶有主觀色彩地對行政管理人員進(jìn)行晉升選擇。對此企業(yè)行政管理工作應(yīng)該從體制上保障領(lǐng)導(dǎo)之間職責(zé)分明，同時加強企業(yè)內(nèi)部之間的分工協(xié)作和良性協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮員工的最大價值和潛力，真正提升企業(yè)的行政管理效率和綜合服務(wù)價值。
3.充分重視企業(yè)行政管理工作的重要性，構(gòu)建全新的、與企業(yè)相適應(yīng)的行政管理體系
現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營過程中上級與下級部門之間都有一定較為完善的流程，這就流程需要健全和明確，主要涉及到部門之間的權(quán)責(zé)明晰和隸屬關(guān)系，這樣就可以防止企業(yè)不同領(lǐng)導(dǎo)之間的一言堂問題出現(xiàn)，避免企業(yè)管理混亂問題的出現(xiàn)。與此同時在企業(yè)管理工作明確責(zé)任之后，可以構(gòu)建相應(yīng)的問責(zé)制度，使得企業(yè)行政管理部門在企業(yè)運行過程中進(jìn)行問責(zé)。
4.企業(yè)行政管理工作需要時刻與實際相聯(lián)系
我國企業(yè)行政管理的現(xiàn)狀來看,要提高企業(yè)行政效能和服務(wù)水平,就不能不考慮行政管理過程中的多重因素,尤其是與人相關(guān)的因素。增強企業(yè)行政人員服務(wù)意識成為企業(yè)發(fā)展不能回避的問題。今天小編給大家整理了企業(yè)行政管理工作年終總結(jié)，希望對大家有所幫助。
企業(yè)行政管理工作年終總結(jié)范文一今年2月，我通過人才招聘，在___公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)將上半年個人工作總結(jié)如下：
一、人事管理方面
1、做好人事年度工作計劃，制定并落實相關(guān)人事管理制度
初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，___結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給___公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府府打交道的一項工作。
然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在___公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識，認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
3、匯總石油價格，整理能源報道信息，進(jìn)行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊___公司做得那樣完善和權(quán)威，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”.要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
以上是我的個人工作總結(jié)，在接下來的工作中，我會做好20__年工作計劃，最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。
企業(yè)行政管理工作年終總結(jié)范文二20__年是報業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，報業(yè)服務(wù)處各項工作正沿著“加強質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報業(yè)服務(wù)處共同成長的一年，總結(jié)20__年的工作之前，我回顧自己在20__年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡單的重復(fù)，重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。20__年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂;20__年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容。這應(yīng)該是20__年最大的收獲。
現(xiàn)在，我將自己20__年的思想和工作匯報如下：
一、思想認(rèn)識方面
報業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以，20__年工作總的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20__年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識明確，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
四、工作實績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進(jìn)行整改，在整改過程中，使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復(fù)印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接，并上報服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動為主動,積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項工作正常進(jìn)行。
4、考勤管理工作
11年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設(shè)、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;不定期對在崗情況進(jìn)行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進(jìn)過程，通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務(wù)處工作紀(jì)律。
5、人事管理：
(1)積極做好人力資源的控制，對各部門人事缺員情況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調(diào)，并拿出對策和擬定招聘計劃。
(2)人事管理：在職、入職、離職的統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：20__年4—12月共計入職54人、離職44人，現(xiàn)有在職共計人員164人，分別為：服務(wù)處5人、工程部16人、客戶部10人、秩序維護(hù)部28人、保潔部31人、停車場28人、餐飲部14人、后廚27人、順城5人;
6、其它工作
(1)積極參加服務(wù)處的各種會議和活動，做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。
(2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難，依照主任的要求，不間斷地為值班人員做好安全思想工作，不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查，同時積極配合轄區(qū)派出所，做好安全工作。
(3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
(4)辦公室的外勤工作。
五、存在的問題與不足
20__年的工作有成績有不足，自己意識到的問題與不足主要有：工作易情緒化，有時有煩躁情緒，尤其是對待自認(rèn)為是一些小事的時候，缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準(zhǔn)備不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務(wù)性工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此，行政工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細(xì)節(jié)等問題，需通過認(rèn)真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入，都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，懇請大家提出批評指正。
20__年已經(jīng)過去，所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶著這些財富，投入自己最大的激情和熱情到20__年工作中去，我相信，我的20__一定會是不平凡的一年。
企業(yè)行政管理工作年終總結(jié)范文三回顧20__年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)：
一、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAME_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、201_年度所學(xué)知識：行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理JACKY的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo)：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
四、201_年度需要努力的方向及感想：
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己能夠勝任這份文員工作!
