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精細化財務(wù)管理的醫(yī)院內(nèi)控制度分析

時間:2023-03-23 15:35:41

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精細化財務(wù)管理的醫(yī)院內(nèi)控制度分析

摘要:隨著醫(yī)療行業(yè)的迅速崛起,為避免給醫(yī)院帶來財務(wù)風險,需要醫(yī)院在財務(wù)管理過程中做好財務(wù)內(nèi)控制度的工作內(nèi)容。近年來,國家對醫(yī)院財務(wù)部門提出了新的醫(yī)改政策,需要醫(yī)院建構(gòu)科學合理的財務(wù)決策體系,從而發(fā)掘醫(yī)院內(nèi)控制度的價值,找出其中的問題,并從加強精細化財務(wù)管理內(nèi)控力度,構(gòu)建醫(yī)院財務(wù)管理內(nèi)控制度體系,提升醫(yī)院全員精細化財務(wù)管理意識,能有效提高醫(yī)院財務(wù)管理的整體效率。

關(guān)鍵詞:醫(yī)院內(nèi)控制度;精細化內(nèi)控力度;內(nèi)控制度體系;財務(wù)管理意識

引言

當前,全國各地都在進行醫(yī)改,醫(yī)院全面改革是其中的一個重要方面。我國現(xiàn)行的醫(yī)院管理體制,對其財務(wù)管理體制提出了新的要求。醫(yī)院的財務(wù)管理需要建立相應(yīng)的財務(wù)管理體系,強化醫(yī)院的財務(wù)資產(chǎn),健全醫(yī)院的財務(wù)內(nèi)控體系,積極引進精益的財務(wù)管理思想,優(yōu)化醫(yī)院的財務(wù)內(nèi)部控制,以達到對醫(yī)院財務(wù)的精細控制,從而推動醫(yī)院的發(fā)展。

一、精細化財務(wù)管理內(nèi)控制度的價值

醫(yī)院在進行財務(wù)管理期間面臨大量的財務(wù)收入和支出應(yīng)用問題,具體處理的財務(wù)工作內(nèi)容繁多復雜。醫(yī)院的財務(wù)部門需要對年度預算和決算方面進行編制,既要考慮到支出,又要考慮整體收入情況,醫(yī)院財務(wù)部門面臨大量的財務(wù)管理內(nèi)容。而將精細化財務(wù)管理內(nèi)控制度應(yīng)用在醫(yī)院財務(wù)管理過程當中,能使醫(yī)院財務(wù)數(shù)據(jù)具有一定的完整性和準確性,能幫助醫(yī)院提升資金的使用效率。其具體應(yīng)用價值表現(xiàn)在以下幾個方面:

(一)遵循國家政策和法律法規(guī)要求我國醫(yī)療行業(yè)所提出的新醫(yī)改政策中明確指出需要對醫(yī)務(wù)費用加大監(jiān)管力度,應(yīng)避免給患者帶來治療費用方面的壓力,需要醫(yī)院能將藥品目錄納入財務(wù)管理過程中,針對醫(yī)院財務(wù)的收支審計情況進行全面深入的研究分析,避免讓醫(yī)院財務(wù)人員出現(xiàn)挪用公款、貪污犯罪、違規(guī)收費等不良財務(wù)管理現(xiàn)象,以往醫(yī)院所采取的單一化財務(wù)結(jié)算和審計工作內(nèi)容,已經(jīng)難以符合醫(yī)院的發(fā)展要求。而將精細化財務(wù)管理內(nèi)控制度應(yīng)用在醫(yī)院財務(wù)管控過程當中,符合《醫(yī)療機構(gòu)財務(wù)會計內(nèi)部控制規(guī)定(試行)》中的規(guī)定,其能為醫(yī)院提供統(tǒng)一的物資采購和調(diào)撥計劃,需要由財務(wù)部門填寫付款通知書,細化各科所用款項的使用明細,主要由藥劑科負責,財務(wù)科長進行審核簽字,逐步地完善了醫(yī)療材料的審批手續(xù)。我國醫(yī)院財務(wù)部門主要按照《事業(yè)單位財務(wù)規(guī)則》中的規(guī)定規(guī)范醫(yī)院的財務(wù)管理工作內(nèi)容[1]。對于公立醫(yī)院而言,經(jīng)濟的收入主要依靠醫(yī)療服務(wù)費、藥品費、財政補貼所構(gòu)成,藥品加成廢除后,收入來源就變成了兩種,為了使醫(yī)院獲取更多收益,在制定精細化財務(wù)內(nèi)控制度期間,能夠有效落實各項決策,讓醫(yī)院財務(wù)管理有章可循,能夠及時幫助醫(yī)院財務(wù)管理提高效率,有效避免給醫(yī)院財務(wù)帶來經(jīng)濟風險。

(二)醫(yī)院適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展需求醫(yī)院的正常運作發(fā)展離不開經(jīng)濟活動,這種經(jīng)濟活動具有一定的多樣化特點,其主要考慮的盈利業(yè)務(wù)為醫(yī)療服務(wù),這從大量的科學試驗和臨床教學中可看出,這種特別的醫(yī)療服務(wù)對醫(yī)院的財務(wù)管理提出了新的指示,這就導致后期的核算內(nèi)容具有一定的復雜性,不但對醫(yī)院的預算資金收入和開支做出資金核算,還需要考慮其業(yè)務(wù)中的收益和損失方面的核算內(nèi)容。同時還要考慮醫(yī) 院內(nèi)部各個科室的成本核算和外部核算內(nèi)容,比如,床位日成本、診療成本、單病例的成本核算以及項目成本等,以往多數(shù)醫(yī)院在進行財務(wù)管理期間,經(jīng)常采取粗放式的財務(wù)核算措施,這樣無法展現(xiàn)醫(yī)院財務(wù)的真實經(jīng)濟運行情況,而將精細化財務(wù)管理內(nèi)控制度應(yīng)用在醫(yī)院財務(wù)部核算工作中,能避免出現(xiàn)預算資金的使用出現(xiàn)浪費現(xiàn)象。從國家衛(wèi)健委所發(fā)布的《2022年1-5月全國醫(yī)療服務(wù)情況》《2022年1-5月全國二級及以上公立醫(yī)院病人費用情況》中的數(shù)據(jù)可知,全國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)總診療人次高達26.1億次,三級公立醫(yī)院的日均門診費有所上漲,同比增長了0.9%,民營醫(yī)院的診療人次增長了4.3%,全國三級公立醫(yī)院次均門診費用相比于去年價格上漲了2.5%,二級公立醫(yī)院的次均門診價格下降了1.1%[2],這就表明我國醫(yī)院財務(wù)部門采取精細化財務(wù)管理內(nèi)控制度,能為醫(yī)院制定合理的考核評估機制,對醫(yī)院各項業(yè)務(wù)活動的開展提供了便利。

(三)醫(yī)院提升市場競爭力和專業(yè)管理水平新醫(yī)改中明確指出需要有效解決國民看病難、看病貴的難題,同時還需要縮短國民的看病就醫(yī)時間,這樣能實現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)逐步向高效便捷的方向進行發(fā)展。為了使醫(yī)院在該行業(yè)市場上始終處在競爭的優(yōu)勢地位中,使醫(yī)院的發(fā)展達到專業(yè)化水平,醫(yī)院在財務(wù)管理方面需要精打細算開支情況,而將精細化財務(wù)管理內(nèi)控制度應(yīng)用在醫(yī)療財務(wù)管控當中,能把醫(yī)院的財務(wù)和各項業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出一體化優(yōu)點,能將醫(yī)療、科研、護理、業(yè)務(wù)的財務(wù)核算實現(xiàn)整合化效果,具體體現(xiàn)在無紙化查房、科研預算、醫(yī)囑系統(tǒng)等方面。并且精細化財務(wù)管理內(nèi)控制度,能使醫(yī)院所開展的醫(yī)療服務(wù)整體質(zhì)量得以有效地提高,能有效減少醫(yī)院中的醫(yī)療事故和醫(yī)患糾紛發(fā)生的概率,還能精準地分析住院人員的材料使用、床位費、護理費的收入和流失情況,醫(yī)院員工能根據(jù)崗位手冊進行應(yīng)付款的流程操作,能有效為醫(yī)院的核算項目成本帶來有利條件,這樣能夠使醫(yī)院的財務(wù)管理水平在同行業(yè)中占據(jù)優(yōu)勢地位,有效展現(xiàn)醫(yī)院的專業(yè)化水平。

二、醫(yī)院精細化財務(wù)管理內(nèi)控制度的問題

(一)精細化財務(wù)管理內(nèi)控意識不足醫(yī)院實施精細化財務(wù)管理內(nèi)控制度主要受醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境所影響,但是當下部分醫(yī)院領(lǐng)導層并不重視和完善其內(nèi)控制度的制定,并且現(xiàn)有的規(guī)章制度缺少強有力的執(zhí)行力度,醫(yī)院領(lǐng)導層普遍認為這屬于財務(wù)部門的工作,不參與、不關(guān)注、不體現(xiàn)領(lǐng)導職責的現(xiàn)象比比皆是。部分醫(yī)院會把管理關(guān)注點放在醫(yī)療服務(wù)和日常運營過程中,很少關(guān)注醫(yī)院價值方面的管理。醫(yī)院財務(wù)部門很少在計劃、協(xié)調(diào)、組織過程中進行精細化的制定和實施。部分醫(yī)院所采取的財務(wù)管理工作內(nèi)容主要集中在算賬和報賬過程中,財務(wù)管理相當于會計工作,并且財務(wù)人員很少參與到醫(yī)院活動決策過程中,醫(yī)院所制定的機制并不規(guī)范,缺少有效的財務(wù)管控措施,容易導致醫(yī)院財務(wù)部門人員在日常工作中無法得到施展。
(二)缺乏醫(yī)院財務(wù)管理內(nèi)控體系醫(yī)院在構(gòu)建財務(wù)管理內(nèi)控體系方面缺乏一定的科學性和完善性,這樣無法把醫(yī)院本身的控制效果全面展現(xiàn)出來,部分醫(yī)院并沒有按照本醫(yī)院的真實發(fā)展情況制定內(nèi)控體系,這些因素容易導致規(guī)章制度受到落實方面的限制,最終醫(yī)院所做出的決策過于隨意,這是因為醫(yī)院并沒有建立財務(wù)核算方面的監(jiān)督機構(gòu)。并且在構(gòu)建醫(yī)院內(nèi)部的財務(wù)管理內(nèi)控體系期間,很少構(gòu)建完整的預算管控機制,這對醫(yī)院以后做出科學的發(fā)展決策產(chǎn)生了負面影響,并且也容易導致財務(wù)管理中的記賬和算賬只能依靠會計憑證進行處理,這樣無法展現(xiàn)出醫(yī)院實際的運營情況,從而阻礙醫(yī)院的可持續(xù)向好發(fā)展。

(三)財務(wù)人員精細化管理素質(zhì)不高部分中小型醫(yī)院當中的財務(wù)部門工作人員依然處在日常工作量繁重的壓力下,無法使其達到精細化財務(wù)管控目標。醫(yī)院落實好精細化財務(wù)管理內(nèi)控制度,要求醫(yī)院內(nèi)部的財務(wù)負責人和普通職員具有專業(yè)扎實的知識和豐富的財務(wù)管理經(jīng)驗,有些醫(yī)院會聘用新員工來擔此重任,缺乏一定的精細化財務(wù)工作經(jīng)驗,而針對那些財務(wù)部門的老員工,則無法將財務(wù)理論和實踐相結(jié)合,醫(yī)院缺少綜合能力強的財務(wù)人員,會制約財務(wù)管理制度的革新,也會使醫(yī)院財務(wù)降低經(jīng)營效益。由于當下各大醫(yī)院所開展的經(jīng)濟活動越來越多,財務(wù)管理的內(nèi)容也日趨復雜化,由此對醫(yī)院的等級評審要求也越來越高,如果醫(yī)院對財務(wù)部門員工無法采取有效的財務(wù)考核機制,那么會與實現(xiàn)精細化財務(wù)管理的目標越來越遠。

三、醫(yī)院精細化財務(wù)管理內(nèi)控制度的策略

(一)加強精細化財務(wù)管理內(nèi)控力度醫(yī)院要想強化精細化財務(wù)管理內(nèi)控力度,需要醫(yī)院把精細化應(yīng)用到整個財務(wù)管理環(huán)節(jié)當中。首先,應(yīng)加強醫(yī)院管理層的精細化財務(wù)管控意識,醫(yī)院可按照《事業(yè)單位會計制度》《新醫(yī)院會計制度》《財務(wù)科工作制度》《財務(wù)科人員職責》《審計制度》《物價制度》中的要求規(guī)范醫(yī)院財務(wù)管理工作流程,醫(yī)院管理層應(yīng)按照這些制度中的要求明確財務(wù)核算的具體工作職責,同時應(yīng)在醫(yī)院財務(wù)部門中建立具有針對性的督查小組,按照所制定的科學有效財務(wù)監(jiān)管規(guī)則,指出財務(wù)工作過程中的問題[2]。比如,醫(yī)院中的審計能對醫(yī)院不同部門的預算和各項經(jīng)濟活動產(chǎn)生的費用予以集中化管理,會按照上一年醫(yī)院的財務(wù)狀況制定接下來的發(fā)展目標和工作規(guī)劃,并將其分配到不同科室和部門當中。醫(yī)院管理層還可采取內(nèi)外部監(jiān)督管理措施,主要針對的是醫(yī)院的財務(wù)賬戶、所采購的醫(yī)療設(shè)施、科研經(jīng)費等方面建構(gòu)齊全的監(jiān)督體系。在外部監(jiān)管方面,需要按照統(tǒng)一設(shè)定的監(jiān)督醫(yī)院法律要求,避免使醫(yī)院不同部門出現(xiàn)亂定價、亂收費的現(xiàn)象,應(yīng)聯(lián)合不同醫(yī)院建立透明化的藥品費和服務(wù)費網(wǎng)絡(luò)價格明細內(nèi)容,各大醫(yī)院應(yīng)互相進行監(jiān)督管理,這樣才能彰顯出醫(yī)院財務(wù)工作的精細化內(nèi)控力度強化的效果。針對醫(yī)院財務(wù)管控中產(chǎn)生的預算管理過程,需要考慮到醫(yī)院實際運營期間所產(chǎn)生的風險。需要醫(yī)院財務(wù)部門按照前期所設(shè)定的預算管控流程進行核算。醫(yī)院還可按照過往最優(yōu)的歷史績效情況,協(xié)調(diào)各個部門進行預算方面的配合,不斷加強醫(yī)院各項業(yè)務(wù)全過程的預算控制,應(yīng)做好預算方面的編制、執(zhí)行以及考核工作,應(yīng)選購低成本,高質(zhì)量的醫(yī)療材料,定期清點出入庫存情況,針對醫(yī)療材料的使用應(yīng)體現(xiàn)在電子票據(jù)和紙質(zhì)票據(jù)上,避免讓醫(yī)護出現(xiàn)私自挪用的現(xiàn)象,這樣能為醫(yī)院的日常運營活動提供充足的資金保障。

(二)構(gòu)建醫(yī)院財務(wù)管理內(nèi)控制度體系隨著科學技術(shù)應(yīng)用的不斷普及,現(xiàn)如今多數(shù)醫(yī)院已經(jīng)開始使用智能化技術(shù)建構(gòu)醫(yī)院財務(wù)管理中的內(nèi)控制度體系,醫(yī)院提倡和落實這種信息化財務(wù)管理機制,對進一步優(yōu)化醫(yī)院財務(wù)管控制度起到了積極的效用,同時還能有效增強醫(yī)院財務(wù)系統(tǒng)的安全程度。醫(yī)院可自主建立獨特的財務(wù)管理平臺,按照醫(yī)院所開展的各項業(yè)務(wù)流程和醫(yī)療改革要求,建立信息化的財務(wù)管理工作流程,能夠使醫(yī)院把內(nèi)部生成后的財務(wù)數(shù)據(jù)匯總到一起進行統(tǒng)計分析,直接把財務(wù)流通從線下轉(zhuǎn)至線上,這樣減少醫(yī)院財務(wù)資金流動的概率,節(jié)約了各項業(yè)務(wù)交易所產(chǎn)生的票據(jù)紙張浪費現(xiàn)象,還能使醫(yī)院中的財務(wù)賬目達到公開透明的效果,能有效規(guī)避醫(yī)院財務(wù)管理產(chǎn)生經(jīng)濟風險[3]。醫(yī)院財務(wù)人員會嚴格按照既定的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標,細化本院的財務(wù)管理控制點,醫(yī)院中的各個科室所產(chǎn)生的診療費、醫(yī)療費、護理費等都能通過財務(wù)系統(tǒng)直接快速地呈現(xiàn)出來,能有效減少醫(yī)院財務(wù)部門的工作煩瑣程度,并且該財務(wù)信息化平臺還能上傳最新的不同部門和科室的各項業(yè)務(wù),此信息系統(tǒng)能對此做出針對性的設(shè)計,能最大限度降低醫(yī)院財務(wù)內(nèi)部的風險概率,醫(yī)院可把控制點當作發(fā)展目標建構(gòu)近期的執(zhí)行方案,財務(wù)部門可按照規(guī)定后的業(yè)務(wù)流程情況適時財務(wù)管理措施。比如,門診部通過建立掛號智能化導醫(yī)系統(tǒng),就能使病人了解就診目標、就診進度,不同科室能將患者看病產(chǎn)生的各項費用錄入到該科室醫(yī)生的電腦系統(tǒng)當中,這樣能減少病人看病掛號的時間,有效提高該醫(yī)院診斷工作效率。醫(yī)院還可建立收費結(jié)算系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、財務(wù)核算系統(tǒng)、物資材料系統(tǒng)等,財務(wù)人員應(yīng)對這些系統(tǒng)的應(yīng)用和后期收集整理各項數(shù)據(jù)資料有明確的認識,接著將整理好的數(shù)據(jù)信息資料交由醫(yī)院管理團隊進行參考和分析,這樣就能為醫(yī)院未來制定明確的發(fā)展方向。有些醫(yī)院的信息化財務(wù)管理系統(tǒng)還能模擬財務(wù)流程和日常作業(yè)情況,對醫(yī)院產(chǎn)生的臨床信息、醫(yī)護的績效考評、各個業(yè)務(wù)的成本核算能夠建立起齊全的數(shù)據(jù)庫,進一步實現(xiàn)了的資源共享的效果。針對單個醫(yī)院無法處理的難題,比如,醫(yī)院在建構(gòu)物資供應(yīng)系統(tǒng)時,可是通過網(wǎng)上申領(lǐng)形式,采取條形碼的管控措施,加強和HIS系統(tǒng)的連接,就能實現(xiàn)醫(yī)囑材料的“實耗實消”管理目標,經(jīng)過統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)醫(yī)院節(jié)約辦公用品的支出達到15%以上,還能有效減少醫(yī)院的各項能耗情況和運行費用的支出,從而進一步實現(xiàn)精細化財務(wù)管理內(nèi)控制度實現(xiàn)后的價值[4]。

(三)提升醫(yī)院全員精細化財務(wù)管理意識針對怎樣提升醫(yī)院內(nèi)部全體工作人員的精細化財務(wù)管理意識,首先,醫(yī)院后勤部門應(yīng)組織各個部門定期盤點、核對、清查廢舊資產(chǎn)回收情況,構(gòu)建固定資產(chǎn)臺賬,明確報廢資產(chǎn)的走向,使廢舊資產(chǎn)的賬目數(shù)據(jù)體現(xiàn)得更加真實,同時應(yīng)擴大醫(yī)院財務(wù)的管控領(lǐng)域。比如,財務(wù)預算工作人員需要分析和控制不同科室的固定成本、變動成本、可控成本等,按照作業(yè)成本當中的理念采取費用分攤的手段,增強最終核算數(shù)據(jù)的真實度。同時醫(yī)院應(yīng)完善的績效考核體系,可通過實施平衡計分卡制度,將客戶指標、運營指標、財務(wù)指標、成長指標等當作考核中的內(nèi)容,監(jiān)督部門采取科學合理的獎懲制度,憑借競爭才能勝任該工作崗位,定期核查財務(wù)部門提交的不同科室產(chǎn)生的成本效益,找到成本變動的因素,進而有效改進醫(yī)院財務(wù)管理水平,醫(yī)院財務(wù)人員應(yīng)不斷學習醫(yī)院的各項業(yè)務(wù),比如,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、市場營銷、金融學以及現(xiàn)代信息技術(shù)等,進而有效提高醫(yī)院全體員工的精細化財務(wù)管理意識。

結(jié)語

總之,醫(yī)院按照新醫(yī)改和法律不斷加大精細化財務(wù)管理內(nèi)控力度,用信息技術(shù)構(gòu)建醫(yī)院財務(wù)管理內(nèi)控制度體系,用獎懲制度和學習新知識提升醫(yī)院全員精細化財務(wù)管理意識,能使醫(yī)院財務(wù)部門進一步實現(xiàn)預期的精細化內(nèi)控目標,從而使醫(yī)院的整體運營高效化地達到可持續(xù)發(fā)展要求。

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作者:徐萌 位:濟寧市第一人民醫(yī)院