序論：在您撰寫傳播學探析3篇時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的1篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。

傳播學探析1

一、引言

科技的進步，推動以微信為代表的新媒體蓬勃發(fā)展，深刻改變了人們的工作和生活方式。微信發(fā)展十分迅速，并且個性化特點突出，傳遞的信息也顯得更加精確化。本文主要從新聞傳播學的角度分析微信公眾號的傳播要點，深入理解微信公眾號的傳播要點，以此幫助人們在日常生活當中更好地利用微信獲取信息。

二、推動微信公眾平臺高速發(fā)展的因素

微信作為騰訊公司的一款即時通信軟件，憑借騰訊公司強大的用戶群體在全世界范圍內得到了大范圍的推廣應用，一躍成為全球范圍內用戶數(shù)量最多、使用頻率最大的APP?；趥鞑W的角度分析，微信公眾號的快速發(fā)展離不開多種因素的共同推動。

（一）社會環(huán)境營造良好的外部發(fā)展環(huán)境近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術的發(fā)展，大眾獲取信息、傳播信息等更加便捷。而微信公眾號憑借自身強大的用戶群體成為頭部自媒體平臺。從社會環(huán)境來分析，微信公眾號的出現(xiàn)是為了迎合時代發(fā)展推出的一款全新產(chǎn)品，也是經(jīng)濟社會進一步發(fā)展的必然成果。隨著5G技術的出現(xiàn)，我國始終注重通信基礎設施的建設與升級，這也為移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展提供了主要推動力。當前，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深度融入大眾生活、工作以及學習的各個方面，大眾的上網(wǎng)習慣從傳統(tǒng)的PC端轉變?yōu)楦鼮榉奖?、快捷的移動終端。相關調查顯示，我國智能手機用戶數(shù)量呈現(xiàn)穩(wěn)定上升趨勢，甚至一些老年群體也開始嘗試利用智能手機瀏覽互聯(lián)網(wǎng)上的信息，這導致一些資本力量為了獲取流量，將更多的資金注入微信市場，由此促進了微信公眾號的快速發(fā)展［1］。

（二）網(wǎng)絡科技的發(fā)達可以增強微信公眾號的宣傳效果網(wǎng)絡信息技術的持續(xù)發(fā)展與完善是促進微信公眾號高速發(fā)展的關鍵因素之一。在愈發(fā)先進、成熟的信息技術的加持下，微信公眾號有了明確的發(fā)展方向。5G時代，微信公眾號將迎來全新的發(fā)展契機，更多企業(yè)將微信公眾號作為發(fā)布信息的主要平臺。而隨著對微信公眾號需求的持續(xù)擴大，相關的技術手段也將持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新，更多的企業(yè)與個人將利用微信公眾號傳播消息，這極大地拓寬了微信公眾號傳播信息的寬度與廣度。

（三）用戶需求促進微信公眾號發(fā)展近年來，微信公眾號為了滿足更多用戶的需求，制定了多種個性化功能，以此在微信社交屬性的基礎上豐富其功能，穩(wěn)定用戶群體。微信作為一款即時通信軟件，在推出時就主打免費通信，并通過從QQ引流徹底改變了大眾的通信模式，也成為騰訊進軍移動互聯(lián)網(wǎng)的關鍵舉措。目前，微信作為日活躍量最高的手機APP，其公眾號所涵蓋的領域十分全面，且各個公眾號的運營模式和方法不同。微信公眾號通過研究消費者的行為、習性、趣味以及喜好，向他們推薦個性化的內容和資訊，以有效地滿足各個消費群體的信息需要，從而推動微信公眾號迅速成長。

三、微信公眾號傳播要素與特征

（一）傳播主體的多樣性當前微信開始對公眾號進行分類，將公眾號分為業(yè)務號、服務號以及訂閱號三種類型，且對這三種類型的賬號所具備的功能和內容有明確的規(guī)定。微信訂閱號的主要目的是傳播信息，并實現(xiàn)作者與用戶實時溝通。如政府部門、媒體機構都已開通微信訂閱號以發(fā)布相關信息，提升信息傳播的時效性，從而更好地滿足用戶的需求。以服務類型為主的微信公眾號則主要用于企業(yè)服務營銷和客戶信息管理。不少企業(yè)也把微信公眾號視為重要的服務平臺，如廣東聯(lián)通、南方航空等大型企業(yè)就利用微信公眾號，向客戶推薦便捷有效的業(yè)務，并對客戶進行監(jiān)管，從而提高了企業(yè)的服務效率和客戶滿意度。一些小微企業(yè)利用微信公眾號也可以實現(xiàn)線上辦公，切實提升企業(yè)運營效率。基于管理學角度對微信公眾號進行分類，可將其分為政府類、媒體類、企業(yè)類以及個人類公眾號。政府類公眾號所屬單位為政府單位，主要目的是給大眾提供更貼心、更便捷的服務。媒體類公眾號所屬單位則為一些權威新聞單位，通過公眾號可以將最新的資訊傳播給用戶，從而提升信息傳播的時效性，擴大信息傳播的范圍。企業(yè)類與個人類公眾號則屬于個人或企業(yè)，利用微信公眾號推出自己原創(chuàng)的文章吸引目標粉絲，為粉絲介紹商品［2］。

（二）傳播信息碎片化隨著微信公眾號逐漸發(fā)展，其所發(fā)布的信息類型日趨繁雜，傳播的信息內容也開始呈現(xiàn)碎片化的特征。分析當前微信公眾號發(fā)布的信息內容，其主要包含政務信息、民生服務、商業(yè)資訊、新聞快報等內容，這些信息內容均具備“短、平、快”的特征。微信公眾號發(fā)布的內容分為原創(chuàng)內容和轉載內容。顧名思義，原創(chuàng)內容就是賬號負責人根據(jù)大眾需求發(fā)布相關信息，這些原創(chuàng)內容會被微信公眾平臺標注原創(chuàng)等標識。而轉載內容則是轉發(fā)互聯(lián)網(wǎng)上的信息內容。這些信息內容主要包含圖像、文字、語言、視頻等形式，目的是滿足大眾的不同需求［3］。除此之外，微信公眾號還可以利用超文本技術鏈接到其他網(wǎng)絡社區(qū)，以此讓信息內容顯得更加豐富多彩，而這種方式也呈現(xiàn)明顯的碎片化特征。

（三）入行要求較低微信作為一款全球應用人數(shù)最多的即時通信軟件，在早期注冊時不需要手機號碼和個人身份資料就可以申請相應的微信公眾號，這為大眾成為傳播者提供了途徑。任何企業(yè)、部門、機構甚至個人都可以申請公眾號，并利用公眾號宣傳企業(yè)的信息，發(fā)布企業(yè)資訊，傳播企業(yè)價值。在互聯(lián)網(wǎng)時代，微信公眾號憑借其優(yōu)勢為大眾提供了表達自身想法的途徑，同時給予了用戶更多的自主性，其能夠自由決定關注某一公眾號，或者放棄關注某一公眾號，從而徹底打破傳統(tǒng)媒體時代人們被動接收信息的狀態(tài)。同時因為新媒體的出現(xiàn)打破了信息壁壘，每個人都可以從微信公眾號中獲取不同的信息。

（四）傳播方式“快餐化”從微信數(shù)據(jù)來看，大眾一般只閱讀自己感興趣的微信公眾號發(fā)布的信息，多數(shù)用戶往往對微信公眾號發(fā)布的內容較少關注。基于此，要求微信公眾號發(fā)布的內容盡可能簡短精悍。微信用戶通常會對公眾號發(fā)布的消息作出主觀評判，從而作出一定的反饋。如果發(fā)布的信息質量較高，用戶就會持續(xù)關注，并認可公眾號發(fā)布的信息內容；但如果他們認為發(fā)布的信息價值不高，勢必取消對微信公眾號的關注。

四、微信公眾號平臺未來發(fā)展展望

移動互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展，一定程度上對微信公眾號的傳播模式、功能以及內容內涵的提升起著積極作用。同時，未來微信公眾號的傳播內容會更加多樣化、功能會更加豐富，公眾號之間的競爭會更加激烈，微信公眾號具備的價值也會越來越高。

（一）強調公眾號的品牌性近年來，隨著微信公眾號涵蓋的范圍逐步擴大，微信公眾號的品牌效應逐步提升。更多企業(yè)想要利用微信公眾號提升自身的品牌形象，強化用戶黏性，并以此為途徑不斷擴大品牌的宣傳范圍。為實現(xiàn)這一目標，企業(yè)必須保持自身的口碑以及品牌形象，從用戶的角度出發(fā)創(chuàng)作滿足用戶需求的內容，從而改變公眾號用戶的消費習慣。同時微信小程序的出現(xiàn)，也為企業(yè)拓展銷售渠道提供了途徑，從而拓展了微信公眾號的影響力。如人民日報在微信公眾號下面設置了一鍵鏈接功能，單擊這一功能，就能直接切換至相應頁面，進而進一步擴大微信公眾號的影響。未來，隨著微信公眾號影響力的進一步擴大，產(chǎn)品思維與用戶思維也會越來越重要。要想實現(xiàn)微信公眾號長遠發(fā)展目標，就要盡可能改善用戶使用體驗，使用戶能夠通過微信公眾號找到自身的價值，享受滿意的產(chǎn)品服務，從而進一步提高微信公眾號的社會價值［4］。

（二）強調公眾號運營的專業(yè)性目前，越來越多的企業(yè)、部門以及個人開始認識到微信公眾號運營的重要價值，并加強微信公眾號的垂直化運營。通常來說，微信公眾號的垂直化能夠更加準確地掌握用戶需求，以此增加傳播內容的廣度與深度。隨著微信公眾號的發(fā)展以及用戶需求的變化，未來用戶對公眾號內容的要求會更高，這也導致未來微信公眾號勢必朝著分層化的方向發(fā)展。同時，為了滿足不同用戶的需求，微信公眾號所屬單位、機構還需要安排專業(yè)人員進行運營、操作，不斷擴大公眾號的影響力。不可否認，一個優(yōu)質的微信公眾號后面肯定有一支出色的運營隊伍，而這種運營隊伍必然擁有豐富的運營管理基礎知識、正確的經(jīng)營觀念以及標準化的運營操作，這樣才能保證微信公眾號持續(xù)不斷地產(chǎn)出優(yōu)質文章，并吸引越來越多的用戶關注。人民日報微信公眾號運營主體就是人民日報的媒體統(tǒng)籌部門，下屬幾個項目組分工明確，將撰寫文案、數(shù)據(jù)分析、傳遞、內容反饋等予以細分，形成系統(tǒng)的運營機制。通過這種科學的運用模式、合理的管理機制，才能保證公眾號的穩(wěn)健運行。由此可見，未來微信公眾號的發(fā)展更加強調專業(yè)性［5］。

（三）強調與用戶的互動目前，微信公眾號的服務功能多樣，訂閱者可以利用微信服務和管理者實現(xiàn)高效交流。未來，微信公眾號將和消費者展開更深層次的互動，而交互式推廣也將是微信公眾號的主要服務目標。微信公眾號的運作既要抓住用戶的眼睛，又需要用戶的有效反饋，因此必須保證訂閱者的活躍度，才能為公眾號的發(fā)展奠定堅實的基礎?；诖耍⑿殴娞栐谶\營過程中必須充分認識到與訂閱者互動的重要性，通過提升互動頻率、層次來增強訂閱者的黏性，實時掌握訂閱者的需求，從而發(fā)布更為全面、能夠滿足大眾需求的優(yōu)質內容。需要注意的是，在微信公眾號運營中要盡可能與訂閱者進行人工互動。相比自動回復，人工互動能夠在交流過程中明確訂閱者的需求，從而增強用戶對微信公眾號的黏性?；诖耍嚓P管理人員可以將與用戶互動的情況納入績效考核范疇，激發(fā)相關運營人員的工作熱情，積極與訂閱者互動交流，為用戶呈現(xiàn)更多優(yōu)質的內容［6］。

（四）強調社群營銷的價值目前，很多企業(yè)的專業(yè)營銷隊伍都把微信公眾號視為社群營銷的主要渠道，以建立“內容+社群+電商”閉環(huán)［7-8］。微信公眾號首先可以按照社群營銷的要求發(fā)布大量的精品文章，以便快速聚集大量粉絲；在穩(wěn)定粉絲規(guī)模的基礎上開展會員線下營銷活動，建立和微信公眾號結合的社區(qū)；擁有穩(wěn)定的用戶群體后，再考慮向用戶推薦商品，從而取得銷售效果。建立合理完善的社交組織是社群營銷的關鍵，不僅要提升相關信息的傳播效率，還要注重培養(yǎng)訂閱者對公眾號的認同感，從而利用微信公眾號與社群成員開展高質量的互動，激發(fā)用戶的消費欲望。例如，旅行類公眾號會通過發(fā)布有關旅行的內容，從而聚集旅行潛在用戶；其次通過與社群用戶有效交流，進一步提升社群成員對公眾號的黏性；然后通過對與自助旅行相關的旅游商品開展細化運營，利用線上線下社群互動使社群用戶和公眾號的運營人員成為好友，從而形成用戶習慣，最后利用口碑相傳的經(jīng)營模式進一步擴大社交規(guī)模。五、結語目前，微信在人們的生活中被廣泛使用，極大地方便了人與人之間的交流和互動。同時，微信公眾號在人們的生活當中發(fā)揮著非常重要的作用，微信公眾號可以通過發(fā)布相關內容、服務信息等，從而讓用戶便捷地了解信息和服務。一個微信公眾號的迅速發(fā)展離不開其一系列宣傳內容的保障，經(jīng)濟的高速發(fā)展，加上網(wǎng)絡科技的發(fā)展以及用戶的需要，促進了微信公眾號進一步發(fā)展。本文基于傳播學視角對微信公眾號的傳播要素進行了分析，并分析了其未來的發(fā)展趨勢，希望以此拋磚引玉，促進微信公眾號發(fā)展與進步。

作者:侯振江 單位:山西應用科技學院

傳播學探析2

“授人以魚不如授人以漁”。發(fā)揮勞動教育育人功能，幫助家庭經(jīng)濟困難學生遠離“等”“靠”“要”等錯誤思想的侵蝕，培養(yǎng)其正確的勞動價值觀和良好的勞動品質，進一步助推學校資助工作由“輸血型”向“造血型”內涵轉變。為此，本研究以寧夏高職院校受助學生為采樣對象，針對學生自身勞動意識展開調查（發(fā)放問卷799份，回收有效問卷774份），試圖以勞動教育為抓手，進一步優(yōu)化學校資助育人工作措施。

1高職院校加強家庭經(jīng)濟困難學生勞動教育的必要性

1.1部分學生受“宿命論”和“享樂主義”思潮影響調查顯示，大部分學生愿意參加勤工助學活動，但有少部分學生勞動價值觀較為缺乏，明確表示不愿意參加此項活動。同時，13.64%的學生缺乏正確的勞動價值取向，其中7.26%的學生存有宿命論觀點，認為“人各有命，聽天由命”；6.38%的學生崇尚享樂主義，認為“人生苦短，及時行樂”。這種思潮如若不及時糾正，勢必會影響和消磨家庭經(jīng)濟困難學生的拼搏意識，使其陷入意志消沉、缺乏進取精神的狀態(tài)之中。

1.2部分學生功利心較重，過度重視物質報酬初入校園的大學生們，思想尚未成熟，看待問題較為片面，通常將物質回報作為行動付出的主要考量標準。調查顯示，在“看到勤工助學崗位招聘”時，78.1%的學生會根據(jù)崗位需求積極申報；但有21.9%的學生卻選擇了放棄，其中13.64%的學生因自信心不足而選擇駐足觀望，4.63%的學生因時間關系而被迫放棄，2.38%的學生表現(xiàn)出功利心較重的一面，認為“報酬太少”而選擇“不去”，還有1.25%的學生認為勤工助學“學不到東西”而不愿申請。1.3加強勞動教育是學生的內在訴求根據(jù)“自身需要改進的地方”展開調查，60.83%的學生認為最應該改進“上進心不足”的問題，37.05%的學生認為應提升自己“對未來的規(guī)劃”，20.53%的學生希望能夠改掉“好吃懶做”的缺點，還有17.02%的學生希望自身“對公益活動提不起興趣”這一問題能夠得到改善。

2高職院校依托勞動教育實施資助育人功效存在的不足

2.1資助工作尚未充分挖掘勞動教育的實踐育人功能為確?！安蛔屢粋€學生因家庭經(jīng)濟困難而失學”，近年來，國家不斷出臺并完善各類資助政策，持續(xù)加大資助力度。然而，在資助工作實際開展中，多是將目光主要聚焦于資助政策的完善上、資助力度的擴大上、受助對象的確定上等，而對育人功能的開發(fā)不夠充分，比較隨機與零散。同時，有相當比例的師生依然存有“只要學習好一切都好”的固有思維，甚至有部分學生家長認為“學生來學校是學習的，而不是干活的”等錯誤思想，這些都嚴重禁錮了勞動教育育人效用的發(fā)揮。

2.2勤工助學實踐與育人契合度不強自《大中小學勞動教育指導綱要（試行）》正式印發(fā)以來，學校逐步加大對勞動教育的重視力度，開展了“我的校園我熱愛，我的職責我堅守”等系列勞動教育實踐活動和志愿者服務活動。就高職院校資助工作而言，學生的勞動教育在很大程度上依托于勤工助學，但在實際工作開展中，這一育人途徑并未取得預期成效的最大值，究其原因主要集中在以下方面：一是崗位設置偏向勞務型。主要集中于會場布置、禮儀服務、數(shù)據(jù)核對等簡單易操作且技術含量較低的工種，這也導致個別學生認為勤工助學學不到東西。二是用工部門尚未認識到自身承擔的育人職責。一般而言，學校勤工助學由學生工作管理部門統(tǒng)籌管理，具體崗位則由校內用工部門根據(jù)自身需求進行設置并向學生工作管理部門報備。然而在勞動過程中，用工部門往往只專注于實際工作的完成情況，對于自身承擔的育人職責認識不足，忽略了對勤工助學學生的能力拓展和品行指導，使得勤工助學實踐過程與育人效用的發(fā)揮契合度不強。三是學生獲取勤工助學信息不均衡。由于勤工助學崗位設置得有限，在獲取崗位需求時，輔導員老師通常會推薦自己較為了解并熟悉的學生，這對其他家庭經(jīng)濟困難學生而言造成信息受限。

3傳播學視域下加強高職院校家庭經(jīng)濟困難學生勞動教育的對策

3.1加強榜樣引領，樹立勞動光榮的理念在群體傳播中，存在群體暗示和群體模仿。群體暗示即“通過間接的示意使人接受某種觀點或從事某種行為”。群體模仿包括無意識模仿和有意識模仿，無意識模仿指“個人在不自覺狀態(tài)下對他人行為的反射性仿效”，而有意識模仿是指“基于一定動機或目的的自覺仿效”。在資助育人工作的開展中，為了達到群體模仿的目的，營造人人熱愛勞動的良好氛圍，可用榜樣的力量做引領，使同學們向身邊優(yōu)秀的先進典型看齊，引發(fā)群體暗示與模仿，自覺糾正自身存在的不良習慣，將“自強不息”“幸福都是奮斗出來的”價值觀植入頭腦。為此，學生資助管理中心應與職業(yè)素養(yǎng)部與馬克思主義學院聯(lián)手，將家庭經(jīng)濟困難學生奮斗案例融入教學，激發(fā)同學們的拼搏意識和勞動熱情；應與院系攜手，建立優(yōu)秀畢業(yè)生追蹤制度，不定期邀請其回母校講述自己的奮斗故事。同時，利用報刊櫥窗、教室黑板報等隨處可見的宣傳陣地，將勞模精神、大國工匠融入校園生活，讓勞動教育因勞動模范的參與而“閃亮”起來。

3.2優(yōu)化勤工助學崗位設置，激發(fā)學生的勞動熱情傳播學認為，“傳播障礙包括結構與功能障礙，如傳播制度是否合理、傳播渠道是否暢通、信息系統(tǒng)的各部分的功能是否正常等”，而由有著豐富的精神和心理活動的個體或群體組成的社會信息系統(tǒng)更容易產(chǎn)生傳播障礙。鑒于此，課題組針對勤工助學發(fā)現(xiàn)的問題，認真思考并逐一梳理了工作開展的整個流程，為有效激發(fā)同學們參加勤工助學的勞動熱情，提出以下改善措施：第一，建立勤工助學崗位應聘機制。設置勤工助學階梯式崗位，并從中選擇有難度的工作進行校內公開競聘，從而激發(fā)同學們的挑戰(zhàn)和競爭意識，增強勤工助學活力。競聘失敗的同學可安排輔導員或職業(yè)生涯指導教師進行專項輔導，幫助其找出自己的就業(yè)短板，不斷改進。第二，利用學生工作管理部門的網(wǎng)站或微信平臺，每月推送勤工助學崗位需求，消除同學們由于信息不對稱而導致就業(yè)機會不均衡的弊端。第三，與用人部門簽訂實踐育人目標書，明確用人部門的育人職責，在保證工作完成的同時幫助學生糾正其潛在的不良行為習慣，培養(yǎng)其問題解決能力、社會交往和溝通能力等，為學生提供更多的學習機會。
3.3從學生實際需求出發(fā)，不斷開拓勞動教育的實施路徑傳播學中，“‘使用與滿足’研究是從受眾角度出發(fā)，通過分析受眾的媒介接觸動機以及這些接觸滿足了他們的什么需求，來考察大眾傳播給人們帶來的心理和行為上的效用”。這一理論對大眾傳播效果研究產(chǎn)生著重要的影響，這也為高職院校資助育人工作更好地開展提供了啟發(fā)性的思考。以勞動教育為抓手，激發(fā)同學們的成長意識，不斷磨礪和提升其自身能力，這就需要以學生實際訴求為起點，不斷豐富、拓展學校勞動教育的實施路徑，吸引學生在學習之余，投身實踐，在實踐中下功夫、求實效。調查顯示，高職院校家庭經(jīng)濟困難學生對于自身發(fā)展最主要的訴求點集中于進取心不足、對未來的迷茫、不愛勞動以及對公益活動缺乏興趣等。而當前，學校資助育人工作實踐環(huán)節(jié)主要依托的抓手是勤工助學、校園衛(wèi)生清潔、征文和演講比賽等。如果不開辟新的育人實踐路徑，勢必給學生造成視覺疲勞，甚至產(chǎn)生厭倦情緒。對此，學校學生資助管理中心可針對家庭經(jīng)濟困難學生的能力提升，嘗試做如下勞動實踐：組織受助學生開展垃圾分類培訓，利用閑暇時間深入社區(qū)或街道進行宣傳，不斷提升其表達能力和對公益活動的興趣；以校園文化建設月為抓手，開展跳蚤市場，組織同學們將自己的手工制品或家鄉(xiāng)特產(chǎn)進行義賣，激發(fā)同學們的勞動創(chuàng)造潛能；結合同學們的學習訴求，聯(lián)系相關院系，有針對性地開展技能提升培訓，如開設視頻剪輯培訓班，幫助同學們?yōu)樽约旱募亦l(xiāng)振興貢獻一己之力，開展健康保健知識講座，培養(yǎng)同學們的感恩意識等；組織家庭經(jīng)濟困難學生赴紅色教育基地、黨史館參觀學習，幫助同學們樹立“勞動創(chuàng)造幸福，實干成就偉業(yè)”的奮斗意識，鼓足干勁，不懼困難、迎難而上。

3.4做好“議程設置”，充分發(fā)揮學校微信平臺的輿論導向作用傳播學中“議程設置功能”假說最早是由美國傳播學家M.E.麥庫姆斯和D.L.肖于1972年提出。他們認為：大眾傳媒作為“大事”加以報道的問題，同樣也作為“大事”反映在公眾的意識當中；傳媒給予的強調越多，公眾對該問題的重視程度也就越高[6]。這也就是說，通過媒介的導向傳播，受眾的注意力會隨著媒介的引導對特定問題予以關注。對此，學生工作管理部門微信平臺應加大對勞動教育的宣傳力度，持續(xù)推送校園勞動小能手先進事跡，傳遞榜樣聲音，以歷年國獎、國家勵志獎學金獲得者、優(yōu)秀大學生士官、優(yōu)秀基層工作者的先進事跡為代表，深挖細磨，推出系列報道，幫助受助學生樹立信心，激發(fā)奮斗活力。同時，針對各年級各院系學生情況，制定育人實踐專項，并于每學期初將其在微信平臺發(fā)布，供同學們結合自身情況選擇參加。暢通平臺交流機制，動態(tài)征求同學們的勞動意向或感興趣的技能培訓，積極協(xié)調，為其提供相關服務，幫助同學們在勞動實踐中增長才干，快樂成長。

作者:楊靜 單位:寧夏職業(yè)技術學院

傳播學探析3

2017年，教育部發(fā)布《高校思想政治工作質量提升工程實施綱要》，明確指出，要“把‘扶困’與‘扶智’，‘扶困’與‘扶志’結合起來，著力培養(yǎng)受助學生自立自強、誠實守信、知恩感恩、勇于擔當?shù)牧己闷焚|，形成‘解困－育人－成才－回饋’的良性循環(huán)”。為進一步掌握高職院校資助育人成效，課題小組以寧夏職業(yè)技術學院受助學生為采樣對象，主要圍繞資助金的使用，學生成長需求及其人際關系、價值取向等方面展開調查，發(fā)放問卷799份，回收有效問卷774份。針對同學們思想中的短板和資助育人工作存在的不足，課題組借鑒傳播學理論知識，提出優(yōu)化措施，進一步提升資助育人服務水平。

1寧夏高職院校受助學生基本情況

1.1受助學生學費和生活費主要來源“家庭支出”成為受助學生學費的主要來源，占比為55.94%；其次為“生源地信用助學貸款”，占比為16.15%；17.9%的學生通過勤工助學和兼職所得支付學費和生活費，8.14%的學生通過獎助學金，還有1.88%的學生通過親戚朋友的資助。整體來看，用獎助學金支付學習和生活費用的學生為42.19%。

1.2受助學生月平均消費水平調查顯示，88.74%的受助學生月平均消費額在1000元以下，其中59.95%為500～1000元，28.79%在500元以下；10.02%的學生居于1001～2000元之間，還有1.26%的學生月消費額在2000元以上。

1.3受助學生獎助學金的使用情況整體來看，同學們對于獎助學金的使用安排較為合理，63.08%的學生將其用于支付“學費和生活費”，29.66%的學生會“存起來，以備不時之需”，0.63%的學生選擇“買自己心儀已久的物品”，0.38%的學生會“請關系好的同學先撮一頓”，6.26%的學生選擇了“其他”。

1.4受助學生的價值取向就同學們對于成功的衡量標準展開調查，排名前四的分別是“充滿正能量，有益于社會和人民”“從事喜愛的工作”“家庭和睦”和“健康”。愛情觀方面，60.7%認為“要有責任心，相互扶持、互相鼓勵”，29.66%認為應“以學業(yè)為重，目前無暇顧及”，但有9.64%的學生較為偏激，認為“物質基礎決定一切”或“有情飲水飽”。勞動意識方面，96.75%的學生表示愿意參加勤工助學，但有3.25%的學生因工資較低或學不到技能而表示不愿參加。

2寧夏高職院校資助育人工作面臨的癥結

2.1受助學生上進心不足，易受他人言行影響在進行自我評價的調查中，60.83%的學生認為自身上進心不足，13.64%的學生存有“人各有命，聽天由命”和“人生苦短，及時行樂”的消極想法。就受助學生是否易被說服方面，29.41%的學生認為“自己很有主見”，60.7%的學生表示“要根據(jù)具體事情來看”，9.89%的學生要么聽從父母的建議，要么會遵從大家的選擇。

2.2受助學生自信心不強，個別學生存有自卑心理針對“同學們參加勤工助學的意愿”進行調查，78.1%的學生敢于“根據(jù)崗位需求，主動出擊”；13.64%的學生表示“不敢去”“被動等待老師的召喚”；4.63%的學生因為時間關系，表示無法參加；3.63%的學生因“報酬太少”或“學不到技能”而拒絕參加。對于“獲得資助后的感受”，有0.75%的學生會“有點自卑，像是別人施舍的”。調查中，有3.88%的學生明確承認在校期間，最大的困擾就是“心理自卑”。

2.3受助學生存有社恐心理，對未來發(fā)展缺少規(guī)劃調查發(fā)現(xiàn)，在校期間同學們認為面臨的最大困難依次為“對未來迷?！薄皩W業(yè)困難”“經(jīng)濟拮據(jù)”和“人際關系困擾”。52.07%的學生表示自身存有“社恐”心理；面對挫折，39.17%的學生會“憋在心里，自己慢慢消化”。此外，就考證計劃展開調查，考取“駕照”已成為學生的首選任務，其次為考取職業(yè)資格證、計算機證、英語等級證和教師資格證，但有6.38%的學生對未來沒有任何規(guī)劃，21.65%的學生較“佛系”，主張“走一步算一步”，20.15%的學生感到迷茫，9.26%的學生較為“焦慮”。

2.4感恩教育、誠信教育需持續(xù)跟進就“是否會回報社會”這一問題，60.83%的學生表示“會”，38.55%的學生表示會“量力而行”，0.63%的學生表示“不會”。對于“如何看待部分大學生接受資助后缺乏感恩意識”，只有77.85%的學生認為“這是不對的，應當心懷感恩”，而15.26%的學生抱有“事不關己高高掛起”的心態(tài)，6.88%的學生認為“他們獲得資助理所當然，無需感恩”。就誠信而言，當監(jiān)考老師暫離考場時，大部分學生能夠“保持安靜，繼續(xù)作答”，但有5.38%的學生會“悄悄詢問不會的問題”，3%的學生會因其他同學交頭接耳而“蠢蠢欲動”，2.75%的學生表示會“自己偷查答案”。

2.5資助育人形式創(chuàng)新不足，可能伴有流言傳播對于資助育人工作，受助學生比較排斥的教育模式依次為“形式老舊”“育人內容與學生需求脫鉤”“單向輸出式的說教”。課題組就學校資助工作的公平性展開進一步調查，42.43%的學生表示“很公平”，22.03%的學生表示“不清楚也不關注”，21.78%的學生表示“有不公平現(xiàn)象，只是耳聞”，13.77%的學生表示“有不公平現(xiàn)象，親眼所見”。綜合來看，高達35.55%的學生認為存在獎助學金評審不公的現(xiàn)象，但在后續(xù)的學生訪談中并未找到親眼所見或只是耳聞的學生。資助工作的開展可能夾雜著流言傳播，這一點需引起資助工作者的警覺。

3提升寧夏高職院校資助育人功效的有效路徑

3.1訴諸“理性”與“感性”，開啟說服性教育新模式黨的十八大以來，習近平總書記指出，“教育不僅要傳播知識、傳播思想、傳播真理，更要塑造靈魂、塑造生命、塑造新人?！泵鎸Ω卸饕庾R不強、上進心不足的受助學生，僅僅依靠傳統(tǒng)的說教模式，效果并不理想。1936年，精神分析學家H.H.哈特曼等人提出“訴諸理性”和“訴諸感性”技巧，即“通過冷靜地擺事實、講道理，運用理性或邏輯的力量來達到說服的目的和通過營造某種氣氛或使用感情色彩強烈的言辭來感染對方，以謀求特定的效果。”借鑒這一理論，開啟說服性教育新模式。抓理性教育，組織受助學生赴紅色教育基地參觀學習，了解中國共產(chǎn)黨帶領中國人民浴血奮戰(zhàn)，譜寫出可歌可泣的歷史篇章，從中汲取奮進力量；抓感性積累，營造溫馨的育人氛圍，為真正家庭經(jīng)濟困難的學生送去暖心關懷，“悄悄”注入一卡通愛心生活補貼，或以傳統(tǒng)佳節(jié)為契機，組織留校學生開展歡慶活動等。
3.2培養(yǎng)家校兩級“意見領袖”，延伸育人服務觸角1940年，傳播學者拉扎斯菲爾德提出意見領袖的概念，即“活躍在人際傳播網(wǎng)絡中，經(jīng)常為他人提供信息、觀點或建議并對他人施加個人影響的人物。”結合受助學生易受他人言行影響的調查結果，高職院校應積極培養(yǎng)并發(fā)揮這一特定群體的作用。校園外，可將學生按生源區(qū)域劃分，選擇“社交”能力較強的學生家長作為“意見領袖”，主動向區(qū)域家庭講解資助政策，擴大政策宣傳的廣度與深度；校園內，將充滿正能量且人際關系良好的學生作為培養(yǎng)目標，發(fā)揮朋輩教育效果。同時，通過與校內外“意見領袖”的溝通互動，及時獲知了解受助學生的思想動態(tài)及困難，不斷提升育人服務的精準性。

3.3加大官微的“議程設置”，引領校園輿論風向標傳播學中，“議程設置功能”理論認為“傳播媒介對外部世界的報道不是‘鏡子’式的反映，而是一種有目的的取舍選擇活動，”這種活動“會影響人們對周圍環(huán)境的認知和判斷”。對此，資助育人工作的開展應在校園官微上下功夫。深度挖掘學校國家獎學金、國家勵志獎學金獲得者或優(yōu)秀畢業(yè)生等先進事跡，用榜樣的力量引導同學們樹立遠大理想，增強生活信心。于每學年新生入學之際將本年度資助項目類型、申請條件與擬申報時間公之于眾，使同學們能夠提早規(guī)劃，減緩在校期間的焦慮情緒。

3.4緊貼學生成長訴求，有的放矢主動回應在傳播學中，“使用與滿足理論”要求媒體人要從受眾角度出發(fā)，將受眾看作是有著特定“需求”的個體。借鑒這一理論，課題組以學生需求為出發(fā)點展開調查，發(fā)現(xiàn)大家普遍對于提升人際關系能力、接受藝術熏陶和參加健身項目表現(xiàn)從極大的興趣，這為豐富育人途徑開辟了新的視野。針對部分學生因時間關系而無法參與勤工助學的訴求，學校將勤工助學崗位調整為臨聘和長期兩種形式，動態(tài)發(fā)布崗位需求并進行公開招聘，以此激發(fā)同學們的競爭意識和勞動意識，通過“擬態(tài)工作”，不斷提高其人際交往、求職應聘等實戰(zhàn)能力。為緩解學生對于未來發(fā)展的焦慮情緒，學校應不定期邀請用人單位來校講座，按批次組織受助學生赴企業(yè)參觀實習，開辟“就業(yè)動態(tài)”“本科報考路徑指南”等官微專欄，幫助同學們明確發(fā)展目標，有的放矢采取行動。

3.5警惕集合行為中的流言傳播，加大資助評審的公開透明度傳播學中，將在集合行為中呈現(xiàn)出的“一種信源不明、無法得到確認的消息或言論”定義為流言。流言的發(fā)生主要基于正規(guī)的傳播渠道不暢通而導致人們對“內部小道消息”無法給予理性判斷，從而對流言深信不疑。為了避免資助工作中流言的滋生與傳播，應務必加大資助評審各個環(huán)節(jié)的公開透明度，暢通資助監(jiān)督與舉報機制，輔以大數(shù)據(jù)分析體系實時追蹤受助學生的日常表現(xiàn)和消費行為。同時，要加強同學們的媒介素養(yǎng)，提升其明辨是非的能力，尤其是對于信源不明的消息不可輕信盲從，更不可肆意傳播，將流言傳播阻斷在萌芽狀態(tài)。

參考文獻：

[1]郭慶光.傳播學教程[M].北京:中國人民大學出版社,2001.

[2]張北坪,潘清泉.融合傳播學理論提升思政教育實效[J].中國高等教育,2016(07):57-59.

[3]王鵬.新時代大學生資助育人實效性的思考與探索[J].決策探索(下),2021(09):91-92.

作者:楊靜 單位:寧夏職業(yè)技術學院