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電力企業(yè)管理范文1

0引言

國(guó)有企業(yè)通常結(jié)合企業(yè)文化，通過(guò)開(kāi)展思政類素質(zhì)拓展和實(shí)踐活動(dòng)對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行思政教育［1-3］，多集中于顯性教育層面［4］。關(guān)于電力專業(yè)技能類培訓(xùn)中如何融入思政元素的研究較少。本文以電力通信專業(yè)新員工培訓(xùn)為例，分析該專業(yè)在課程思政建設(shè)方面存在的問(wèn)題，探討相應(yīng)的實(shí)踐路徑，以提高電力企業(yè)新員工的綜合素質(zhì)與能力。1思政元素融入電力通信專業(yè)新員工培訓(xùn)的必要性目前，電力通信專業(yè)新員工培訓(xùn)設(shè)置了線上線下相結(jié)合的思政類課程，例如“黨建和企業(yè)文化”“習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的科學(xué)內(nèi)涵”等，同時(shí)邀請(qǐng)黨員代表、電力企業(yè)勞模和工匠，采取集中講授、專題報(bào)告、研討交流等多種方式，以黨的光輝歷史、勞模和工匠精神、公司企業(yè)文化等為主要內(nèi)容，開(kāi)展了一系列的思政顯性教育。這些思政課程在教學(xué)內(nèi)容和形式上都較為成熟，但在電力通信專業(yè)課程中融入思政元素方面存在如下問(wèn)題：1）該專業(yè)思政元素系統(tǒng)梳理、歸納和提煉不夠。在思政元素融入電力通信專業(yè)課過(guò)程中，思政元素的梳理、歸納和提煉是一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。思政元素的選取關(guān)系到課程思政的開(kāi)展是否準(zhǔn)確有效。應(yīng)根據(jù)電力通信專業(yè)新員工培訓(xùn)人才培養(yǎng)方案、教材和學(xué)情等，歸納選取適合新員工的思政元素，提升課程思政的有效性和精準(zhǔn)性，做到因材施教。2）思政元素融入專業(yè)課程的方法較單一。雖然各高校在課程思政方面已有一些較好的經(jīng)驗(yàn)和做法［5］，但還未借鑒到該專業(yè)新員工培訓(xùn)中。電力通信專業(yè)在新型電力系統(tǒng)中具有重要作用，該專業(yè)新員工培訓(xùn)具有一定的特殊性［6］，需探索兼具針對(duì)性和實(shí)踐性的思政元素融入電力通信專業(yè)課程的方法。3）電力通信專業(yè)新員工培訓(xùn)課程思政的保障機(jī)制仍需完善。落實(shí)好“各類課程與思想政治理論課同向同行”的要求，需進(jìn)一步完善新員工培訓(xùn)課程思政相關(guān)的保障機(jī)制；教師在課程思政方面的能力需進(jìn)一步提升，以保障課程思政的質(zhì)量。

2課程思政視域下電力通信專業(yè)新員工培訓(xùn)路徑

2.1挖掘典型思政元素課程思政包括對(duì)科學(xué)的世界觀、價(jià)值觀、人生觀和道德觀以及良好職業(yè)素養(yǎng)等方面的塑造和培養(yǎng)。以電力通信運(yùn)維檢修崗位能力要求為指導(dǎo)，結(jié)合企業(yè)對(duì)新員工的崗位培訓(xùn)需求，把課程思政視域下電力通信專業(yè)新員工培訓(xùn)的重點(diǎn)聚焦在家國(guó)素養(yǎng)、勞動(dòng)素養(yǎng)、科學(xué)素養(yǎng)、工匠素養(yǎng)和個(gè)人素養(yǎng)5個(gè)思政模塊，每個(gè)思政模塊中包含若干典型思政元素，以培養(yǎng)新員工的職業(yè)能力和工匠精神。根據(jù)該專業(yè)培訓(xùn)方案，把課程類別分為專業(yè)理論課和專業(yè)實(shí)操課。專業(yè)理論課包括“電力通信技術(shù)基礎(chǔ)”“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)”等課程，專業(yè)實(shí)操課包括“網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與調(diào)試”“光纜接續(xù)”等課程。電力通信專業(yè)課程類別與思政模塊、思政元素的對(duì)應(yīng)關(guān)系如表1所示。

2.2思政元素融入電力通信專業(yè)課程的方法以電力通信專業(yè)課程為例，主要采用5種方法開(kāi)展課程思政教育。1）案例引入法。正面案例和反面案例能夠分別起到正面引導(dǎo)和反面警示的作用。在“電力通信技術(shù)基礎(chǔ)”理論課中，講授我國(guó)通信技術(shù)發(fā)展史時(shí)，通過(guò)正面引入華為芯片等事件，分析自主研發(fā)的重要性；在“網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與調(diào)試”實(shí)操課中，學(xué)員使用的仿真軟件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均為性能優(yōu)越的國(guó)產(chǎn)設(shè)備，激發(fā)電力通信專業(yè)新員工的民族自信心和自豪感。同時(shí)，在授課過(guò)程中引入信息泄露、通信舞弊等反面案例，以警醒新員工遵守相關(guān)法律法規(guī)。2）演示示范法。在“光纜接續(xù)”課程中，光纜開(kāi)剝和熔纖是重要的培訓(xùn)內(nèi)容。光纜開(kāi)剝過(guò)程中，由教師為新員工演示美工刀的使用，用刀時(shí)力度小，則無(wú)法劃開(kāi)外護(hù)套，力度大，則容易劃傷纖芯，在實(shí)操練習(xí)環(huán)節(jié)，新員工以小組為單位練習(xí)用美工刀開(kāi)剝光纜。熔纖過(guò)程中，從纖芯涂覆層的刮除、熔接面的切割、熱縮管的套穿到兩根纖芯在熔接機(jī)中的熔接，這些步驟要準(zhǔn)確，才能在3min內(nèi)完成，并做到零損耗。通過(guò)教師精準(zhǔn)的操作演示生動(dòng)地體現(xiàn)了工匠精神。3）角色扮演法。新員工現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)較少，教師在實(shí)操課程中不僅要講操作、措施和步驟，也要講為什么做安全防護(hù)措施，以及不進(jìn)行安全防護(hù)會(huì)引發(fā)的嚴(yán)重后果。新員工培訓(xùn)中所有實(shí)操課程都嚴(yán)格執(zhí)行班前會(huì)和班后會(huì)、“兩票三制”等安全要求，培養(yǎng)新員工“安全第一”的勞動(dòng)素養(yǎng)，提高其安全意識(shí)本文設(shè)計(jì)了“今天我是工作負(fù)責(zé)人”實(shí)操項(xiàng)目，課堂上以小組為單位，組內(nèi)分工扮演工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人和工作許可人，模擬電力通信工作票填寫(xiě)環(huán)節(jié)，其他小組對(duì)該小組的扮演情況進(jìn)行打分和糾錯(cuò)，教師配合講解工作票填寫(xiě)要求和注意事項(xiàng)，采取這種教學(xué)方法促進(jìn)新員工安全觀入腦入心。4）線上線下結(jié)合法。新員工培訓(xùn)采用線上線下相結(jié)合的方式，線上培訓(xùn)期間，教師除了通過(guò)線上答疑解決新員工自主學(xué)習(xí)時(shí)遇到的專業(yè)問(wèn)題，還積極引導(dǎo)新員工從本專業(yè)的角度關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)。將網(wǎng)絡(luò)安全等思政元素融入到“網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與調(diào)試”專業(yè)課的實(shí)操視頻中，并依托“國(guó)網(wǎng)學(xué)堂”構(gòu)建思政資源庫(kù)，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨處可學(xué)，滿足新員工自主化、移動(dòng)化學(xué)習(xí)需求。5）翻轉(zhuǎn)課堂法。電力通信專業(yè)新員工是電力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才隊(duì)伍的主力軍。通信新技術(shù)講座采用翻轉(zhuǎn)課堂法，搭建新員工分享通信新技術(shù)、新工藝和新工法的平臺(tái)，為思政元素融入課程創(chuàng)造條件。2022年以來(lái)，在電力通信專業(yè)新員工中開(kāi)展了多期通信新技術(shù)講座，分享了無(wú)線專網(wǎng)、5G、電力北斗等新技術(shù)在新型電力系統(tǒng)中的創(chuàng)新應(yīng)用，活躍了學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)了新員工的創(chuàng)新思維。

2.3構(gòu)建思政元素融入新員工培訓(xùn)的保障機(jī)制1）發(fā)揮制度的引導(dǎo)作用。根據(jù)相關(guān)規(guī)定明確該專業(yè)課程思政工作的責(zé)任清單，并制定實(shí)施細(xì)則，推動(dòng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和考核評(píng)價(jià)機(jī)制的建立。構(gòu)建責(zé)任落實(shí)體系，要求教師在專業(yè)教學(xué)的同時(shí)實(shí)施課程思政；規(guī)范課程思政的實(shí)施過(guò)程，對(duì)責(zé)任落實(shí)情況及時(shí)檢查反饋，形成課程思政實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，保證思政元素融入培訓(xùn)教學(xué)的規(guī)范化。2）發(fā)揮教師在課程思政中的關(guān)鍵作用。完善理念引導(dǎo)機(jī)制，引導(dǎo)教師圍繞立德樹(shù)人這一根本任務(wù)，牢固樹(shù)立知識(shí)傳授與價(jià)值引領(lǐng)同頻共振的教學(xué)理念；完善素質(zhì)能力培養(yǎng)機(jī)制，提高教師的政治理論水平和人文素養(yǎng)，不斷提升其課程思政教學(xué)能力；完善協(xié)同配合機(jī)制，加強(qiáng)與其他高校思政學(xué)者、電力企業(yè)內(nèi)部黨建專家的交流合作，組建課程思政柔性教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

3電力通信專業(yè)新員工課程思政成效

1）深挖思政元素，初步實(shí)現(xiàn)課程思政內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。在電力通信專業(yè)實(shí)際授課過(guò)程中，通過(guò)開(kāi)展集體備課、課堂教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)沙龍等活動(dòng)完成本專業(yè)9門(mén)課程的思政元素融入課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)，在課程與思政元素之間建立映射，將思想引領(lǐng)和價(jià)值塑造融入新員工培訓(xùn)全過(guò)程。2）搭建思政平臺(tái)，初步實(shí)現(xiàn)課程思政資源共享化。針對(duì)新員工個(gè)性化、多維度、易變化的特點(diǎn)，依托線上“國(guó)網(wǎng)學(xué)堂”，梳理專業(yè)課程思政系列微課程、微電影，構(gòu)建課程思政系列資源庫(kù)，打造各專業(yè)課程思政培訓(xùn)教學(xué)共享開(kāi)放平臺(tái)，促進(jìn)各專業(yè)協(xié)同開(kāi)展課程思政建設(shè)。3）健全制度標(biāo)準(zhǔn)，初步實(shí)現(xiàn)課程思政規(guī)范化。健全課程思政制度標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)依據(jù)，應(yīng)用課程思政實(shí)施評(píng)價(jià)表，開(kāi)展師生互評(píng)和專業(yè)聽(tīng)課評(píng)價(jià)，應(yīng)用多樣化的課程思政教學(xué)方法，推進(jìn)課程思政教育常態(tài)化。

4結(jié)語(yǔ)

本文對(duì)電力通信專業(yè)課程典型思政元素進(jìn)行歸納、總結(jié)和提煉，形成了專業(yè)課程類別與思政模塊、思政元素的對(duì)應(yīng)關(guān)系，采用多種教學(xué)方法將思政元素融入專業(yè)課程，并構(gòu)建了實(shí)施課程思政的保障機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)新員工培訓(xùn)中的全員、全過(guò)程、全方位育人。

作者:石展 林桂華 楊森  尹輝燕 單位:山東電力高等專科學(xué)校 國(guó)網(wǎng)山東省電力公司超高壓公司

電力企業(yè)管理范文2

在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高下，人們對(duì)用電質(zhì)量提出了更高的要求，而這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用。為了進(jìn)一步提高電力行業(yè)的發(fā)展水平，首先在充分結(jié)合數(shù)字化管理相關(guān)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，以“電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)數(shù)字化管理”為對(duì)象，從數(shù)字化管理模式系統(tǒng)分析、數(shù)字化管理模式構(gòu)建關(guān)鍵技術(shù)兩個(gè)方面入手，完成對(duì)該管理模式系統(tǒng)的分析與架構(gòu)方案的確定。其次，從電力客戶服務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng)的構(gòu)建、自動(dòng)抄表系統(tǒng)的構(gòu)建、客戶交費(fèi)支持系統(tǒng)的構(gòu)建、電力負(fù)荷管理系統(tǒng)的構(gòu)建等方面入手，完成對(duì)某電業(yè)局電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)數(shù)字化管理模式的構(gòu)建，以提高電力企業(yè)生產(chǎn)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。希望通過(guò)這次研究，為相關(guān)工作人員提供有效的借鑒和參考。數(shù)字化管理作為一種新型、先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)，不僅可以實(shí)現(xiàn)電力行業(yè)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)、管理觀念、管理方式的創(chuàng)新性改革以及企業(yè)價(jià)值鏈的優(yōu)化，促使電力行業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展，還能促使電力行業(yè)管理向數(shù)字化、智能化、信息化方向不斷發(fā)展，使得電力行業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，如何將數(shù)字化技術(shù)科學(xué)地應(yīng)用于電力行業(yè)中是技術(shù)人員必須思考和解決的問(wèn)題。

1數(shù)字化管理概念

數(shù)字化管理主要是指通過(guò)利用人工智能技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對(duì)管理對(duì)象和管理行為進(jìn)行科學(xué)量化，使得冗余復(fù)雜的信息數(shù)據(jù)全部轉(zhuǎn)變?yōu)槿菀锥攘康暮?jiǎn)單數(shù)據(jù)，然后，根據(jù)這些數(shù)據(jù)的處理需求，選用合適的組合運(yùn)行模式，確保數(shù)據(jù)管理的統(tǒng)一性和規(guī)范性[1]。根據(jù)數(shù)字化管理這一定義，可以將數(shù)字化管理視為信息衍生物，通過(guò)利用該信息衍生物，可以將供應(yīng)鏈管理與信息化管理進(jìn)行有效地融合。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，通過(guò)利用信息化技術(shù)，對(duì)傳統(tǒng)電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理模式進(jìn)行改造和優(yōu)化[2]，從而形成一種先進(jìn)、新型的電力行業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程。數(shù)字化管理主要包含以下兩層重要含義：（1）利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，完成對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的有效開(kāi)展，以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)信息資源、財(cái)務(wù)資源和知識(shí)資源的數(shù)字化、智能化管理。（2）通過(guò)科學(xué)地應(yīng)用量化管理技術(shù)，從根本上分析和處理企業(yè)管理問(wèn)題，為進(jìn)一步提高企業(yè)管理的有效性和實(shí)時(shí)性提供重要的理論指導(dǎo)?？偠灾?，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)電力企業(yè)的數(shù)字化管理，不僅可以提高信息資源的利用率，還能實(shí)現(xiàn)對(duì)信息流資源的優(yōu)化配置，為降低電力企業(yè)的管理成本、經(jīng)營(yíng)成本，提高電力企業(yè)的生產(chǎn)力和市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮出重要的作用。

2電力行業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)中數(shù)字化管理模式的系統(tǒng)分析與架構(gòu)方案

2.1電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)數(shù)字化管理模式系統(tǒng)分析在電力行業(yè)中，加強(qiáng)對(duì)電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)數(shù)字化管理系統(tǒng)的構(gòu)建，可以促進(jìn)電力市場(chǎng)健康、可持續(xù)發(fā)展。為了進(jìn)一步提高電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理水平[3]，需要根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行劃分，使其被劃分為以下三大層次。

2.1.1客戶服務(wù)層對(duì)于電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)數(shù)字化管理系統(tǒng)而言，在實(shí)際運(yùn)行中，與電力客戶之間形成一種良好的交互關(guān)系?？蛻舴?wù)層主要借助系統(tǒng)服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，極大地提高了客戶服務(wù)質(zhì)量，此外，通過(guò)利用客戶服務(wù)系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)多個(gè)客戶服務(wù)支持部門(mén)的綜合化管理[4]，該服務(wù)層主要包含電力業(yè)務(wù)查詢、故障搶修、市場(chǎng)調(diào)查等多種功能，僅僅撥打一個(gè)電話，就能實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶所有問(wèn)題的解決，此外，客戶通過(guò)利用該服務(wù)層，可以全面查看和了解瀏覽器頁(yè)面相關(guān)信息。2.1.2營(yíng)銷業(yè)務(wù)層營(yíng)銷業(yè)務(wù)層作為電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)數(shù)字化管理系統(tǒng)的核心層，主要用于對(duì)各種供電服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的智能化處理，確保業(yè)務(wù)處理的全面性以及數(shù)據(jù)的安全性，此外，通過(guò)利用該業(yè)務(wù)層，可以向客戶服務(wù)層傳輸用電相關(guān)信息。營(yíng)銷業(yè)務(wù)層主要包含線損管理功能、業(yè)務(wù)擴(kuò)充功能和用電檢查功能等多種功能。

2.1.3營(yíng)銷業(yè)務(wù)工作質(zhì)量管理層通過(guò)利用該管理層，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶服務(wù)層、營(yíng)銷業(yè)務(wù)層工作成效的自動(dòng)化管控。此外，利用工作流平臺(tái)，可以對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)工作開(kāi)展情況的集中化、統(tǒng)一化監(jiān)控，并制定出一套系統(tǒng)、完善的預(yù)防性監(jiān)督方案，以實(shí)現(xiàn)對(duì)員工工作績(jī)效的實(shí)時(shí)化、有效化考核。2.2電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)數(shù)字化管理模式構(gòu)建的關(guān)鍵技術(shù)對(duì)于電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)數(shù)字化管理系統(tǒng)而言，在實(shí)際設(shè)計(jì)中，不僅使用了多層分布式結(jié)構(gòu)外，還使用了Internet/Intranet構(gòu)建方式，將整個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)一整合到單個(gè)運(yùn)行平臺(tái)中[5]，此外，還要向數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器安全、可靠地傳輸數(shù)據(jù)信息，并借助中間件，對(duì)各個(gè)容器進(jìn)行運(yùn)行，使得系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性得以大幅度提高。

2.2.1服務(wù)器系統(tǒng)構(gòu)建通過(guò)將多種服務(wù)器進(jìn)行統(tǒng)一化、集中化部署，從而形成一個(gè)綜合性的服務(wù)器系統(tǒng)。該服務(wù)器系統(tǒng)主要由以下幾個(gè)部分組成：分別是數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、處理服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器。為了進(jìn)一步提高電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)數(shù)字化管理系統(tǒng)的運(yùn)行性能，服務(wù)器系統(tǒng)要利用所構(gòu)建好的服務(wù)器群，完成對(duì)所有服務(wù)的處理。另外，為了保證服務(wù)器配置的科學(xué)性和規(guī)范性，需要從以下三個(gè)方面入手，制定出一套切實(shí)可行的服務(wù)器系統(tǒng)構(gòu)建方案。（1）數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器內(nèi)部所使用的小型機(jī)為2臺(tái)，該小型機(jī)在實(shí)際運(yùn)行中，主要采用了雙機(jī)熱備方式，同時(shí)，通過(guò)利用磁盤(pán)陣列的方式，完成對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的可靠化、安全化存儲(chǔ)，從而充分發(fā)揮和利用小型機(jī)的高效性特點(diǎn)，使得系統(tǒng)運(yùn)行性能得以大幅度提高。（2）應(yīng)用服務(wù)器在處理多種事務(wù)期間，主要用到了多臺(tái)PC服務(wù)器，使得系統(tǒng)的移植性和拓展性得以顯著提升。（3）在完全集中模式的應(yīng)用背景下，向數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器內(nèi)安全、可靠地存儲(chǔ)系統(tǒng)數(shù)據(jù)集，并對(duì)多種服務(wù)器群進(jìn)行統(tǒng)一化、集中化、規(guī)范化布置。另外，客戶端工作站通過(guò)利用信息通道，確保多個(gè)服務(wù)器之間形成較高的交互性能，從而保證重要數(shù)據(jù)訪問(wèn)的高效性和安全性?？傊?，上述方案在實(shí)際實(shí)施中，對(duì)主機(jī)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性均提出了較高的要求，在主機(jī)容錯(cuò)技術(shù)和集群技術(shù)不斷發(fā)展和普及的今天，國(guó)內(nèi)各大供電公司均成功構(gòu)建和應(yīng)用了光纖主干網(wǎng)絡(luò)，并形成了具有綜合性的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，所以，上述的方案具有較高的可行性和有效性。

2.2.2系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)（1）應(yīng)用邏輯層次。通常情況下，根據(jù)應(yīng)用邏輯關(guān)系，可以將電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)數(shù)字化管理系統(tǒng)劃分為應(yīng)用表示層、業(yè)務(wù)處理層和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層，其中，應(yīng)用表示層除了可以對(duì)客戶交互功能進(jìn)行實(shí)現(xiàn)外，還能對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行精確化表示，通過(guò)利用該應(yīng)用表示層，可以對(duì)業(yè)務(wù)處理層發(fā)動(dòng)相關(guān)調(diào)用請(qǐng)求，以實(shí)現(xiàn)對(duì)核心服務(wù)模塊的集中化處理，并將最終處理結(jié)果形象、生動(dòng)地呈現(xiàn)在用戶面前；業(yè)務(wù)處理層主要用于對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)邏輯服務(wù)功能的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)，該功能主要涉及到了對(duì)該系統(tǒng)功能組件的校驗(yàn)和更新；數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層主要用于對(duì)各種數(shù)據(jù)資源的集中化管理，從而保證重要數(shù)據(jù)的更新速度。（2）二層結(jié)構(gòu)。對(duì)于傳統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)而言，主要使用了二層結(jié)構(gòu)，二層結(jié)構(gòu)示意圖如圖1所示，從圖1中可以看出，通過(guò)將應(yīng)用表示邏輯和業(yè)務(wù)處理邏輯設(shè)置在同一個(gè)進(jìn)程中，同時(shí)，分別在客戶端和服務(wù)器兩端設(shè)置相應(yīng)的應(yīng)用程序邏輯，為了進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性和安全性，需要借助客戶端，向服務(wù)器端發(fā)送數(shù)據(jù)訪問(wèn)請(qǐng)求，當(dāng)服務(wù)器端接收到數(shù)據(jù)訪問(wèn)請(qǐng)求后，會(huì)將最終的結(jié)果傳輸?shù)娇蛻舳恕?

3某電業(yè)局電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)數(shù)字化管理模式的構(gòu)建

為了進(jìn)一步提高電力行業(yè)數(shù)字化管理水平，現(xiàn)以“某電業(yè)局營(yíng)銷業(yè)務(wù)數(shù)字化管理模式構(gòu)建”為例，嚴(yán)格按照如圖3所示的管理模式總體框架，將數(shù)字化技術(shù)科學(xué)地應(yīng)用于電力行業(yè)中。

3.1電力客戶服務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng)的構(gòu)建電力客戶服務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng)是借助Internet網(wǎng)絡(luò)，將傳統(tǒng)柜臺(tái)、上門(mén)服務(wù)和客戶自助式服務(wù)進(jìn)行有效地結(jié)合所形成的綜合性系統(tǒng)，客戶通過(guò)選用合適的渠道，可以成功登錄和訪問(wèn)系統(tǒng)，并借助系統(tǒng)自動(dòng)語(yǔ)音導(dǎo)航功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的高效化訪問(wèn)，這樣一來(lái)，不僅可以起到故障報(bào)修的作用，還能保證業(yè)務(wù)咨詢效率和效果?，F(xiàn)階段，某市電業(yè)局成功構(gòu)建和應(yīng)用了95598服務(wù)熱線，同時(shí)，還開(kāi)通了多個(gè)數(shù)字通信電話，平均一年所完成的報(bào)修任務(wù)達(dá)到了50萬(wàn)件以上。該系統(tǒng)成功改造后，通過(guò)利用計(jì)算機(jī)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)所有工作傳票的高效化傳遞，極大地提高了客戶相關(guān)信息的傳遞效率和處理效率。此外，通過(guò)利用計(jì)算機(jī)，可以針對(duì)電子傳票的運(yùn)行狀態(tài)，自動(dòng)確定出最佳傳遞路徑，使得傳票內(nèi)容的完整性和保密性得以大幅度提高，為實(shí)現(xiàn)用電營(yíng)業(yè)數(shù)字化處理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.2自動(dòng)抄表系統(tǒng)的構(gòu)建自動(dòng)抄表系統(tǒng)主要包含以下兩種，一種是負(fù)荷管理系統(tǒng)；另一種是低壓載波自動(dòng)抄表系統(tǒng)，該自動(dòng)抄表系統(tǒng)在實(shí)際設(shè)計(jì)中，主要采用低壓電力線載波方式，將數(shù)據(jù)采集模塊、抄表信道、調(diào)制解調(diào)器進(jìn)行集成化處理，以保證系統(tǒng)功能的完善性。該系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用中，首先，要利用數(shù)據(jù)采集模塊，全面地記錄和保存電能表指示數(shù)據(jù)；然后，采用電力線載波的方式，向抄表集中器安全、可靠地傳輸各表指示數(shù)，此時(shí)，抄表集中器可以在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行自動(dòng)抄表，并對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)化更新。當(dāng)電力營(yíng)銷中心部門(mén)對(duì)抄表指令進(jìn)行控制時(shí)，系統(tǒng)會(huì)利用通信線路，向計(jì)算機(jī)內(nèi)部傳輸電能表相關(guān)數(shù)據(jù)，以起到自動(dòng)抄表的作用。

3.3客戶交費(fèi)支持系統(tǒng)的構(gòu)建客戶交費(fèi)支持系統(tǒng)主要由內(nèi)外兩個(gè)部分組成，電業(yè)局內(nèi)部主要借助賬務(wù)中心力量，完成集中抄表、數(shù)據(jù)整合和賬單分發(fā)等相關(guān)工作，電業(yè)局外部主要農(nóng)行、建行、工行等銀行之間建立起良好的聯(lián)網(wǎng)關(guān)系，并完成全市600個(gè)交費(fèi)點(diǎn)的構(gòu)建。此外，還要采用條形碼掃描的方式，利用電子收款機(jī)系統(tǒng)，為廣大中小客戶提供強(qiáng)大的電費(fèi)繳納功能，使得電費(fèi)拖欠問(wèn)題得以有效解決。

3.4電力負(fù)荷管理系統(tǒng)的構(gòu)建電力負(fù)荷管理系統(tǒng)主要由以下幾個(gè)部分組成，分別是負(fù)荷管理中心、短信通道、無(wú)線通信，通過(guò)將電能表與客戶負(fù)載之間建立密切的聯(lián)系，確保系統(tǒng)具有強(qiáng)大的自動(dòng)限電功能、電能質(zhì)量監(jiān)測(cè)功能和負(fù)荷監(jiān)控功能，此外，通過(guò)采用網(wǎng)絡(luò)連接的方式，完成系統(tǒng)的二次開(kāi)發(fā)，并向電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)安全、可靠地傳輸電能數(shù)據(jù)，這對(duì)于電力負(fù)荷的精確化預(yù)測(cè)發(fā)揮出重要作用。

4結(jié)語(yǔ)

綜上所述，電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)數(shù)字化管理系統(tǒng)的構(gòu)建和應(yīng)用，在保證電力企業(yè)增供擴(kuò)銷方面具有重要作用，為了提高該系統(tǒng)的運(yùn)行性能，需要在充分結(jié)合電供企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，遵循實(shí)用高效、流程簡(jiǎn)化相關(guān)設(shè)計(jì)原則，完成對(duì)該系統(tǒng)的科學(xué)設(shè)計(jì)，以保證電力客戶服務(wù)中心的設(shè)計(jì)水平，此外，還要利用先進(jìn)、新型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，促使電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理向智能化、經(jīng)濟(jì)化、科學(xué)化方向不斷發(fā)展，確保廣大客戶能夠隨時(shí)隨地地查看和了解電力信息，從而幫助電力企業(yè)獲得較高的經(jīng)濟(jì)效益。

作者:閆嵩琦 單位:國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力科學(xué)研究院

電力企業(yè)管理范文3

引言

盡管我國(guó)占地面積較廣，水資源相對(duì)來(lái)說(shuō)較為充足，但是由于我國(guó)人口眾多，因此人均水資源相對(duì)有限，因此水資源依然是我國(guó)重要的能源之一。在很多地方依然面臨著嚴(yán)重的水資源短缺的問(wèn)題，因此節(jié)約用水的理念一直以來(lái)都是我國(guó)重要的發(fā)展理念之一?；诖?，發(fā)電廠作為重要的工業(yè)用水企業(yè)，需要大量的水資源作為生產(chǎn)支撐，同時(shí)面臨著嚴(yán)重的廢水產(chǎn)出與排放問(wèn)題，而這嚴(yán)重不符合我國(guó)的節(jié)約用水與環(huán)境保護(hù)的觀念。因此越來(lái)越多的電力企業(yè)開(kāi)始逐漸提高了對(duì)節(jié)約用水的重視，并通過(guò)相關(guān)先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)與實(shí)施進(jìn)行廢水的處理與回收再利用，逐漸倡導(dǎo)廢水零排放的理念，轉(zhuǎn)變以往粗放的管理模式，進(jìn)行了廢水資源的高度再利用，對(duì)提升電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，推進(jìn)國(guó)家可持續(xù)發(fā)展的理念具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1電力企業(yè)廢水的種類及特點(diǎn)

當(dāng)前電力企業(yè)中主要的廢水種類包括灰水、循環(huán)廢水、工業(yè)廢水、生活污水以及含油廢水，其中灰水的排放量最多。

1.1灰水灰水作為目前電力企業(yè)排放量最多的一種，幾乎會(huì)占到全部廢水總量的50%以上，灰水的形成主要是由于對(duì)灰塵沖刷等過(guò)程中所產(chǎn)生的。因?yàn)樵陔娏ιa(chǎn)的時(shí)候會(huì)伴隨大量粉煤灰的生成，對(duì)其進(jìn)行處理的時(shí)候，需要在指定的場(chǎng)所運(yùn)用高速的空氣流動(dòng)或流水沖刷的方式進(jìn)行處理。但是更多的電力企業(yè)會(huì)選用流水沖刷的形式，這樣也就會(huì)伴隨大量廢水的生成，形成灰水?；宜馁|(zhì)量很差，其中含有大量的重金屬、懸浮物等，如果不經(jīng)過(guò)處理就進(jìn)行直接排放的話，將會(huì)造成嚴(yán)重的水資源污染。

1.2循環(huán)廢水循環(huán)廢水是電力企業(yè)循環(huán)冷卻水經(jīng)過(guò)濃縮產(chǎn)生的，不僅僅具有較多的鹽分，還含有很多的除垢劑、防腐劑等等，通常存在較大的毒性。尤其是當(dāng)濃度越高的時(shí)候，進(jìn)行處理的時(shí)候就會(huì)面臨更大的困難。

1.3工業(yè)廢水工業(yè)廢水是電力企業(yè)日常運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器工作過(guò)程中產(chǎn)生并經(jīng)過(guò)冷卻以后所形成的，包括鍋爐補(bǔ)給水、鍋爐清洗水、預(yù)熱水等等。這部分廢水的排放數(shù)量?jī)H次于灰水，約占到總廢水量的25%左右。工業(yè)廢水當(dāng)中的成分非常復(fù)雜，通常含有很多的有害物質(zhì)，因此需要進(jìn)行特殊的梳理工作。并且根據(jù)工業(yè)廢水的性質(zhì)不同，可以將其分為懸浮物廢水、脫硫廢水、酸堿廢水以及重金屬?gòu)U水等等，特別是酸堿廢水，如果不能夠進(jìn)行徹底地處理就排放，很可能形成巨大的污染現(xiàn)象。

1.4生活污水生活污水主要是在電力企業(yè)中，工作人員日常生活所產(chǎn)生的一部分污水。但是隨著電力企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)張，人員越來(lái)越多，相應(yīng)的生活污水也逐漸變多，如果不進(jìn)行處理排放的話也會(huì)形成一定的環(huán)境污染。

1.5含油廢水這部分廢水的產(chǎn)生主要指的是一些燃煤電力企業(yè)，其內(nèi)燃機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)需要依賴于大量的原油，并且在運(yùn)轉(zhuǎn)期間需要進(jìn)行不間斷補(bǔ)給，在進(jìn)行相關(guān)設(shè)施清潔的時(shí)候也會(huì)形成一些含油廢水。

2電力企業(yè)廢水回收再利用的重要性電力企業(yè)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)是保障我們?nèi)粘Ｓ秒姷闹匾矫?，電力企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)更是與供電系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)息息相關(guān)。而電力企業(yè)的良好生產(chǎn)工作需要借助大量的水資源作為支撐，進(jìn)行電能的生成。大量工業(yè)廢水的生成不滿足我國(guó)綠色發(fā)展的重要理念，因此加強(qiáng)電力企業(yè)廢水回收再利用工作，進(jìn)行電力企業(yè)廢水的管控工作，能夠推動(dòng)我國(guó)水資源再利用技術(shù)的快速發(fā)展，同時(shí)減少水資源的浪費(fèi)，降低廢水所造成的環(huán)境污染。通過(guò)先進(jìn)節(jié)水改水技術(shù)的創(chuàng)新與運(yùn)用，不僅僅能夠幫助電力企業(yè)對(duì)廢水進(jìn)行高度的回收與治理，降低環(huán)境水污染的同時(shí)，對(duì)水資源的浪費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)行有效管理，從用水源頭進(jìn)行高度的水資源再利用管理工作[1]；另一方面還能夠通過(guò)減少水資源的浪費(fèi)，減少電力企業(yè)對(duì)于用水的成本投入，有利于電力企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)效益的流入，幫助其進(jìn)行更高質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展。因此積極推進(jìn)電力企業(yè)廢水回收再利用工作具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

3電力企業(yè)廢水回收再利用技術(shù)應(yīng)用

3.1脫硫廢水再利用技術(shù)隨著我國(guó)對(duì)廢水處理標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高，我國(guó)的脫硫廢水再利用技術(shù)也得到了較快的發(fā)展與應(yīng)用。進(jìn)行煙氣脫硫廢水工作流程就是通過(guò)將除塵水加入到廢水除塵位置作為關(guān)鍵，只有完成這項(xiàng)工作才能夠保證除塵水流入污水調(diào)節(jié)區(qū)域進(jìn)行污水的處理，并且通過(guò)隨時(shí)處理質(zhì)量的檢測(cè)，保證對(duì)廢水的處置達(dá)到回收標(biāo)準(zhǔn)。這項(xiàng)技術(shù)的原理以及實(shí)際使用都較為簡(jiǎn)便，也就意味著相應(yīng)的成本投入并不高，但是在具體工作中需要使用到較為先進(jìn)的技術(shù)。反滲透濃縮法也是目前使用較多的一種方式，其重點(diǎn)就是除掉濃縮液當(dāng)中含有的過(guò)飽和離子，然后借助反滲透的方式進(jìn)行廢水的回收。此種方式對(duì)水資源的回收率更高，相應(yīng)的成本也就降低；而蒸發(fā)濃縮的方式需要使用軟化系統(tǒng)進(jìn)行，首先需要將蒸汽借助壓縮設(shè)備進(jìn)行蒸發(fā)與濃縮以后，再通過(guò)二次蒸發(fā)的方式進(jìn)行再利用，這種行為能夠更好地體現(xiàn)節(jié)能環(huán)保的觀念，能夠提高設(shè)備的使用壽命。

3.2灰水再利用技術(shù)在電力企業(yè)進(jìn)行灰水處理再利用的時(shí)候，重點(diǎn)是要對(duì)灰水設(shè)施中的污垢以及pH值進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理。首先進(jìn)行爐煙的處理，運(yùn)用其中的CO2或SO2等物質(zhì)進(jìn)行灰水里邊堿性物質(zhì)的中和；然后在灰水的循環(huán)利用過(guò)程中，及時(shí)對(duì)循環(huán)流水的管道進(jìn)行清理，對(duì)其污垢進(jìn)行及時(shí)的去除，避免過(guò)多的污垢堆積影響循環(huán)，可以借助除垢劑進(jìn)行污垢的去除；最后由于污垢的形成主要是因?yàn)榛宜镞叺腃aO作用，形成的Ca（OH）2物質(zhì)氧化以后成為CaCO3，進(jìn)而形成污垢。因此為了減少污垢的形成，就要加快相應(yīng)的水流速度。

3.3循環(huán)廢水再利用技術(shù)目前電力企業(yè)限于技術(shù)能力以及資金能力的制約，對(duì)于循環(huán)廢水的回收再利用工作較差。目前的預(yù)處理回收設(shè)備很多情況下還是使用以往的過(guò)濾、澄清等方法，盡管能夠去除掉廢水當(dāng)中含有的一些有機(jī)物質(zhì)以及膠體物質(zhì)，但是并不能夠?qū)ρh(huán)水當(dāng)中存在的大量煤灰或者鹽分、毒性物質(zhì)等進(jìn)行去除，并且經(jīng)常需要較大的場(chǎng)地，所以該技術(shù)的應(yīng)用存在較大的問(wèn)題[2]。為了有效提升循環(huán)廢水的回收再利用率，可以借助膜處理方式，能夠減少設(shè)施的占地面積，但是當(dāng)面臨高質(zhì)量的回收要求的時(shí)候，還需要運(yùn)用超濾手段，但是需要進(jìn)行較高的成本支出。在具體的循環(huán)廢水再利用當(dāng)中，應(yīng)該具體根據(jù)循環(huán)水的實(shí)際情況以及來(lái)源等進(jìn)行最佳回收處理方式的選擇。比如，需要將回收后的水用作循環(huán)補(bǔ)充水的話，就可以借助澄清然后過(guò)濾的方式；如果要求回收的水達(dá)到較高的水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，就可以運(yùn)用超濾或膜處理的方式，來(lái)提高對(duì)再利用水的質(zhì)量；如果想要將回收處理的水作為鍋爐的補(bǔ)給水的話，在進(jìn)行初步與處理工作以后，還要使用先進(jìn)的反滲透等方式，進(jìn)行廢水內(nèi)部有害物質(zhì)的去除，達(dá)到鍋爐補(bǔ)給水的需求，提高對(duì)相應(yīng)回收再利用水資源的效果。

4結(jié)語(yǔ)

電力企業(yè)作為我國(guó)工業(yè)生產(chǎn)以及日常生活重要的電力資源的供應(yīng)企業(yè)，鑒于其對(duì)水資源的大量需求以及大量廢水的形成，造成大量水資源浪費(fèi)的同時(shí)也形成了嚴(yán)重的環(huán)境污染，對(duì)其進(jìn)行科學(xué)針對(duì)性的廢水回收再利用，符合當(dāng)前國(guó)家社會(huì)發(fā)展的要求，也是企業(yè)高效發(fā)展的需要，對(duì)其進(jìn)行廢水回收再利用的探討具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

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作者:白建行 王雄 單位:陜西北元集團(tuán)錦源化工有限公司