序論：在您撰寫商業(yè)銀行人力資源管理分析時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的1篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。

隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，人才變得越來越重要，企業(yè)日益重視人力資源管理工作，商業(yè)銀行亦不例外。為了增強(qiáng)自身在行業(yè)中的競爭地位，提高獲利能力，許多商業(yè)銀行開始尋求更加科學(xué)的人力資源戰(zhàn)略管理模式，以期通過構(gòu)建高素質(zhì)人才隊伍維持自身的競爭地位，所以，對商業(yè)銀行人力資源戰(zhàn)略管理予以研究并提出科學(xué)可行的策略是十分有必要的。本文對商業(yè)銀行人力資源戰(zhàn)略管理中存在的問題進(jìn)行分析，并以此為基礎(chǔ)提出了有利于商業(yè)銀行開展人力資源戰(zhàn)略管理的對策建議，希望能夠推動我國商業(yè)銀行人力資源管理工作的升級，促進(jìn)我國商業(yè)銀行的不斷發(fā)展。

一、人力資源戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵

人力資源是企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展過程中的一項重要資源，人力資源管理是企業(yè)管理工作中的一項重要內(nèi)容，是一項較為系統(tǒng)且復(fù)雜的工作，主要包括人員選拔、人員培訓(xùn)、人員薪資管理和激勵等多個方面。人力資源戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理人員根據(jù)發(fā)展愿景，對組織內(nèi)部的各項人員進(jìn)行有計劃、有目的的應(yīng)用和部署的過程。與一般的人力資源管理工作相比，人力資源戰(zhàn)略管理具有十分明顯的特點，它是在組織總體戰(zhàn)略目標(biāo)的引導(dǎo)下開展的活動，能夠使企業(yè)人事部門人員以戰(zhàn)略目標(biāo)為依托，更好地組織人力資源，推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，增強(qiáng)企業(yè)的影響力和號召力。現(xiàn)如今，隨著各種高科技手段的不斷發(fā)展以及管理理論的不斷完善，人力資源管理的內(nèi)容逐步從以事物為中心到以戰(zhàn)略為中心的管理模式過渡，人力資源戰(zhàn)略管理日益成為引導(dǎo)企業(yè)人力資源管理活動的關(guān)鍵理論，對于我國各個企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)具有重要作用，還能夠保證企業(yè)管理人員高效配置內(nèi)部人才，做到人盡其用。

二、人力資源戰(zhàn)略管理的優(yōu)勢

與一般的人力資源管理活動不同，人力資源戰(zhàn)略管理以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為依據(jù)，對組織內(nèi)部的各種人員進(jìn)行配置，確保組織的戰(zhàn)略目標(biāo)能夠高效實現(xiàn)，人力資源戰(zhàn)略管理具有以下幾個方面的優(yōu)勢。

1.人力資源戰(zhàn)略管理將戰(zhàn)略置于核心地位。對于企業(yè)來說，戰(zhàn)略的科學(xué)與否決定著整個企業(yè)未來發(fā)展路線的正確與否，也在很大程度上影響了企業(yè)的發(fā)展前景，所以，制定科學(xué)且正確的戰(zhàn)略對企業(yè)來說是十分重要的。在企業(yè)經(jīng)營和管理工作中，人力資源是一項寶貴的資源，企業(yè)如果能夠?qū)θ藛T進(jìn)行科學(xué)利用，不僅可以提高自身的經(jīng)營效率，而且能夠使企業(yè)的凝聚力大大增強(qiáng)，所以，人力資源是企業(yè)中一項非常寶貴而稀缺的資源。如何科學(xué)利用人力資源是許多企業(yè)較為關(guān)注的話題，而人力資源戰(zhàn)略管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為核心，依托于企業(yè)的實際發(fā)展情況，有助于企業(yè)運營戰(zhàn)略的制定。同時，需要管理人員審時度勢及時根據(jù)戰(zhàn)略作出調(diào)整，應(yīng)對市場變化，使企業(yè)人力資源管理工作能夠始終與戰(zhàn)略相匹配，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理活動的開展，有利于企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，提高企業(yè)的競爭地位。

2.人力資源戰(zhàn)略管理能夠提高企業(yè)的績效。開展人力資源戰(zhàn)略管理能夠使人才得到更加科學(xué)的配置，發(fā)揮人才的工作激情，這樣可以促進(jìn)企業(yè)工作人員生產(chǎn)效率的提高，提升企業(yè)中各個崗位工作人員的工作能力，還能夠降低管理活動所需要支付的各項成本，從總體上提高企業(yè)的經(jīng)營效益。

3.人力資源戰(zhàn)略管理有利于企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的維持。開展人力資源戰(zhàn)略管理可以在一定程度上促進(jìn)企業(yè)擴(kuò)張人力資本，使企業(yè)擁有更加持久的人才競爭優(yōu)勢。當(dāng)前，全球經(jīng)濟(jì)日益呈現(xiàn)出一體化的傾向，企業(yè)之間的競爭日益激烈，已經(jīng)從之前的一般資源競爭到現(xiàn)在的人才競爭轉(zhuǎn)變，社會、經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境迅速變化，沒有任何一家企業(yè)能夠確保自身在行業(yè)中一直保持優(yōu)勢，所以，企業(yè)必須要有危機(jī)意識，從各方面強(qiáng)化競爭優(yōu)勢。開展人力資源戰(zhàn)略管理，能夠幫助企業(yè)維持長期的競爭優(yōu)勢，這主要是因為：一方面，企業(yè)通過科學(xué)的人力資源戰(zhàn)略管理能夠吸引更多優(yōu)秀的人才，使企業(yè)人才的整體素質(zhì)不斷提高；另一方面，人力資源戰(zhàn)略管理是以組織的戰(zhàn)略目標(biāo)為依托的，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的改變也會影響人力資源戰(zhàn)略管理的具體內(nèi)容，需要企業(yè)對人才進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高企業(yè)人才的素質(zhì)和適應(yīng)能力。從這個意義上來講，企業(yè)開展人力資源戰(zhàn)略管理能夠使企業(yè)處于充滿活力的狀態(tài)，能夠通過各個崗位工作人員的努力不斷推出新的產(chǎn)品和服務(wù)，使企業(yè)能夠在行業(yè)內(nèi)維持良好的口碑，培養(yǎng)忠實的顧客群體，維持企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢。

三、我國商業(yè)銀行人力資源戰(zhàn)略管理存在的不足之處

當(dāng)前，我國不少商業(yè)銀行在人力資源戰(zhàn)略管理方面還存在不少問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.人力資源戰(zhàn)略管理的模式較為落后。人力資源戰(zhàn)略管理是企業(yè)發(fā)展和運行過程中的一項重要工作，重視人力資源戰(zhàn)略管理可以優(yōu)化人才的配置，使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)得以快速實現(xiàn)，確保企業(yè)收益的最大化?，F(xiàn)如今，許多商業(yè)銀行在人力資源戰(zhàn)略管理方面所采用的管理模式較為落后，仍然受到傳統(tǒng)落后觀念的影響，管理人員采用剛性管理的模式，沒有考慮到工作人員內(nèi)心的想法，使得工作人員的工作積極性不高，難以滿足現(xiàn)代化發(fā)展的需要，導(dǎo)致現(xiàn)有的人力資源難以得到深度的開發(fā)，不僅使得人才的潛力得不到深度挖掘和利用，也難以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，對于企業(yè)競爭優(yōu)勢的維持十分不利。

2.激勵機(jī)制有待健全。在企業(yè)發(fā)展和運行過程中，設(shè)置完善的激勵機(jī)制是十分重要的，為員工提供優(yōu)厚的待遇能夠激發(fā)員工的工作熱情，使員工努力工作，提高企業(yè)的績效，維持企業(yè)人才隊伍的穩(wěn)定。所以，商業(yè)銀行在人力資源戰(zhàn)略管理過程中必須要重視激勵機(jī)制的不斷完善和健全。然而，我國相當(dāng)一部分的商業(yè)銀行激勵機(jī)制不夠健全，薪資分配不合理，導(dǎo)致人才流失較為嚴(yán)重。還有一部分商業(yè)銀行沒有考慮到職工的個體差異，所運用的激勵策略缺乏針對性，有的銀行員工比較注重薪資，有的則注重內(nèi)在激勵，許多銀行管理人員沒有考慮到內(nèi)部人員的激勵需求，導(dǎo)致所采用的激勵手段效果較差，影響了激勵效果，使得員工的工作潛力以及工作熱情不能被很好地激發(fā)，影響了人力資源戰(zhàn)略管理的效果。

3.人員配置存在問題。當(dāng)前，我國有不少商業(yè)銀行在人員配置方面存在不合理之處，對商業(yè)銀行服務(wù)水平以及工作質(zhì)量的提高帶來了一定的負(fù)面影響。首先，我國有相當(dāng)一部分商業(yè)銀行人員的整體素質(zhì)不高，特別是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低的地區(qū)，高學(xué)歷的工作人員較少，缺乏高素質(zhì)的工作人員對商業(yè)銀行服務(wù)水平的提高帶來了一定的影響。其次，人才結(jié)構(gòu)有待完善。商業(yè)銀行雖然高學(xué)歷的工作人員相對較多，人力資源結(jié)構(gòu)較為合理，但是仍然存在人才比例失調(diào)的問題，有的商業(yè)銀行女性工作人員較多，有的商業(yè)銀行男性工作人員較多，也會影響商業(yè)銀行工作的順利開展。最后，我國商業(yè)銀行整體上缺乏高素質(zhì)的服務(wù)人才，導(dǎo)致商業(yè)銀行在經(jīng)營和發(fā)展過程中缺乏對最新信息的捕捉和利用，對市場的變化不夠敏感，缺乏必要的革新觀念和創(chuàng)新意識，使得服務(wù)模式較為落后，無法滿足當(dāng)前商業(yè)銀行的發(fā)展需要。

4.人力資源規(guī)劃不夠合理。合理的人力資源規(guī)劃能夠保證商業(yè)銀行正確用人，發(fā)揮每個員工的作用，提高商業(yè)銀行的整體績效。當(dāng)前，我國雖然有部分的商業(yè)銀行設(shè)計了完善的服務(wù)制度，但在人力資源規(guī)劃方面還有待完善。首先，不少商業(yè)銀行在人員招聘方面不夠科學(xué)，沒有根據(jù)銀行自身的發(fā)展需要來制定招聘計劃，在招聘時也沒有對所招聘的人員進(jìn)行全方位考察，常常會導(dǎo)致所招聘到的人才存在某方面的缺失，對銀行人才隊伍的建設(shè)帶來一定的負(fù)面影響。其次，部分商業(yè)銀行沒有制定優(yōu)勝劣汰的管理機(jī)制，使得商業(yè)銀行的工作人員在工作過程中沒有危機(jī)感和責(zé)任感，在工作時存在應(yīng)付了事的心態(tài)，不利于商業(yè)銀行整體服務(wù)質(zhì)量的提高。最后，許多商業(yè)銀行還沒有制定完善的培訓(xùn)制度，難以快速提高銀行人員的工作技能，會阻礙商業(yè)銀行整體的服務(wù)水平，也會影響商業(yè)銀行戰(zhàn)略目標(biāo)的快速實現(xiàn)。

四、商業(yè)銀行人力資源戰(zhàn)略管理的科學(xué)對策

1.革新人力資源戰(zhàn)略管理理念。在新時期背景下，商業(yè)銀行人力部門應(yīng)重視人力資源戰(zhàn)略管理，采用先進(jìn)的管理方法和戰(zhàn)略資源管理模式對人才進(jìn)行管理。一方面，要重視企業(yè)文化的建設(shè)，以人為本，重視員工個人的發(fā)展，考慮員工的實際需求，給予員工人文關(guān)懷，激發(fā)員工的工作積極性和自覺性，使其能夠全身心地投入到工作之中。另一方面，商業(yè)銀行還應(yīng)不斷完善溝通渠道和晉升機(jī)制，確保員工能夠順利地實現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，與銀行共同發(fā)展、共同進(jìn)步。

2.建立健全的激勵體系。為了使員工的工作熱情被最大程度地激發(fā)，商業(yè)銀行還應(yīng)該不斷完善激勵機(jī)制，提高銀行職員的工作積極性。首先，商業(yè)銀行應(yīng)對現(xiàn)有的薪資結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，提高員工的待遇，通過較好的待遇留住優(yōu)質(zhì)人才，也吸引高端人才。其次，銀行管理人員還應(yīng)制定完善的培訓(xùn)制度，定期或不定期地對員工進(jìn)行培訓(xùn)，使銀行職工能夠了解到金融行業(yè)的最新動態(tài)，學(xué)習(xí)金融行業(yè)的最新技能，不斷地革新自身的工作技巧，使員工能夠不斷突破自我，提高員工的服務(wù)水平。最后，商業(yè)銀行還應(yīng)革新現(xiàn)有的晉升機(jī)制，設(shè)計多種晉升渠道，滿足員工升職加薪的訴求，使員工的工作熱情被激發(fā)，鼓舞商業(yè)銀行工作人員的士氣，提高商業(yè)銀行人才隊伍的穩(wěn)定性。

3.科學(xué)配置人力資源。商業(yè)銀行在發(fā)展和運行過程中，還要提高人力資源配置的科學(xué)性、可行性和有效性，確保商業(yè)銀行內(nèi)部的人才得到科學(xué)的配置。首先，商業(yè)銀行的招聘部門在招聘員工時，一定要對應(yīng)聘人員的各方面素質(zhì)進(jìn)行分析，不僅要考察被聘人員的知識技能，及被聘人員的道德品質(zhì)，還要通過多方面渠道了解所應(yīng)聘人員的興趣愛好以及工作訴求，根據(jù)應(yīng)聘人員的知識技能以及興趣愛好將其安排在合適的崗位上，使其能夠在工作過程中發(fā)揮才能，提高工作績效。其次，商業(yè)銀行還應(yīng)重視人才的考核工作，通過定期或不定期的方式對銀行內(nèi)部工作人員的工作表現(xiàn)、工作績效進(jìn)行考核，分析銀行人員的工作表現(xiàn)。對表現(xiàn)較好的工作人員予以表揚(yáng)甚至提拔；對于表現(xiàn)較差的銀行職員要積極地予以指導(dǎo)，使其能夠意識到自身存在的不足之處，并且積極加以改正，提高工作能力；最后，對于長期績效考核較差的銀行職員，要分析之前所做的人力資源配置工作是否合理，必要時應(yīng)做好調(diào)崗工作，確保員工被安排在合適的崗位上，發(fā)揮其應(yīng)有的才能?？傊?，商業(yè)銀行一定要重視人力資源配置的科學(xué)性和針對性，最大程度地發(fā)揮員工的作用。

4.設(shè)計薪酬評價機(jī)制。商業(yè)銀行在人力資源戰(zhàn)略管理過程中還應(yīng)完善薪酬體系。首先，應(yīng)分析員工的工作表現(xiàn)，研究員工的崗位評估結(jié)果，建立完善的薪酬評價體系，以員工的考核結(jié)果為依據(jù)，參考工作評估與績效考核設(shè)計晉升機(jī)制，使企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和員工的個人目標(biāo)相統(tǒng)一，塑造員工與企業(yè)共贏的薪酬機(jī)制。其次，設(shè)計薪酬評價機(jī)制一定要在保證公平的前提下促進(jìn)員工之間的競爭，薪酬體系要以崗定薪，確保內(nèi)部的公平性。除此之外，商業(yè)銀行還要根據(jù)各個崗位員工對銀行目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度確定其績效，從各方面因素出發(fā)確定員工的薪酬待遇，只有這樣才能使優(yōu)秀人才愿意留在銀行，繼續(xù)為銀行效力。最后，商業(yè)銀行還可引入競聘上崗機(jī)制，為新員工或職位較低但能力較強(qiáng)的員工提供晉升的機(jī)會，使員工的工作熱情和工作潛力被激發(fā)?？傊?，商業(yè)銀行要建立科學(xué)的薪酬評價機(jī)制，既要保證外部競爭，又要保證內(nèi)部公平，做到人盡其才、才盡其用，以提高商業(yè)銀行人才隊伍的穩(wěn)定性，使商業(yè)銀行能夠擁有長期的競爭優(yōu)勢。

五、結(jié)語

綜上所述，隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，人才對于企業(yè)的發(fā)展越來越重要，所以，商業(yè)銀行在發(fā)展和運行的過程中一定要重視人力資源戰(zhàn)略管理，堅持以人為本，從銀行發(fā)展的實際情況出發(fā)，關(guān)心每一位職工，健全人力資源管理機(jī)制，做好人力資源的開發(fā)、培訓(xùn)以及管理工作，優(yōu)化人力資源配置，發(fā)揮人才應(yīng)有的作用。希望本文提出的商業(yè)銀行人力資源戰(zhàn)略管理的對策，能夠為我國商業(yè)銀行科學(xué)地開展人力資源戰(zhàn)略管理提供思路，并為人力資源戰(zhàn)略管理相關(guān)領(lǐng)域的研究學(xué)者提供研究資料。

作者:劉曉娟 單位:泰國格樂大學(xué)