時間:2022-11-23 10:34:41
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在媒體融合的大背景下,傳統(tǒng)媒體正面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。國有傳媒集團(tuán)通過積極推進(jìn)體制機(jī)制改革,優(yōu)化完善管控治理體系,并根據(jù)自身實(shí)際情況建立健全考核激勵與約束機(jī)制,調(diào)動被考核主體的積極性與創(chuàng)造性,有效提升人力資本效能,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭能力。
一、媒體深度融合背景下國有傳媒集團(tuán)考核激勵面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
全媒體時代,媒體深度融合是大勢所趨、發(fā)展所向。這也為國有傳媒集團(tuán)考核激勵機(jī)制建設(shè)帶來機(jī)遇與挑戰(zhàn),主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn):第一,各種媒體之間的合作性逐漸增強(qiáng)。這種媒體間的合作包括新媒體與傳統(tǒng)媒體之間的合作、傳統(tǒng)媒體之間的合作、新媒體之間的合作等,因此原先傳統(tǒng)媒體與新媒體間各自為戰(zhàn)的考核激勵機(jī)制已較難適應(yīng)媒體深度融合發(fā)展下的需要;第二,媒體組織與受眾之間有著更強(qiáng)的互動性。比如,當(dāng)下十分受歡迎的短視頻平臺有轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊及彈幕評論等互動形式。媒體深度融合發(fā)展必然會將信息發(fā)布者與受眾之間的互動性充分展現(xiàn),因此要加強(qiáng)內(nèi)容表現(xiàn)形式創(chuàng)新的考核,提升內(nèi)容傳播效果;第三,媒體深度融合需要技術(shù)支持來實(shí)現(xiàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)、數(shù)字媒體等技術(shù)的高速發(fā)展與廣泛應(yīng)用,推動媒體融合不斷向縱深發(fā)展,媒體傳播環(huán)境有了很大改變,不同媒體平臺之間的互動合作、技術(shù)與內(nèi)容的深度融合日益加強(qiáng)。媒體融合發(fā)展離不開先進(jìn)技術(shù)的支撐,因此也要強(qiáng)化對關(guān)鍵核心技術(shù)能力創(chuàng)新的考核激勵。
二、國有傳媒集團(tuán)考核激勵機(jī)制現(xiàn)狀及存在問題
當(dāng)前傳統(tǒng)媒體的考核激勵機(jī)制在一定程度上已較難適應(yīng)媒體深度融合發(fā)展的要求,主要存在以下幾點(diǎn)問題:
(-)體系不夠完整的問題
完整的績效考核管理體系應(yīng)涵蓋計(jì)劃、實(shí)施、評價、反饋與應(yīng)用五個環(huán)節(jié),其中任何一個環(huán)節(jié)的缺失都可能會對最終的考核激勵效果帶來影響。目前我國大部分國有傳媒集團(tuán)雖然有績效考核管理辦法,但通常沒有完整的考核體系,未形成機(jī)制和管理流程的閉環(huán),對績效考核各環(huán)節(jié)的持續(xù)關(guān)注度與分析有所忽視。往往存在績效計(jì)劃制定與戰(zhàn)略目標(biāo)未完全適應(yīng),績效實(shí)施與評價之間銜接較弱,績效反饋較為形式化,績效考核結(jié)果未有明顯區(qū)分等情況。
(二)指標(biāo)設(shè)置不夠合理的問題
績效指標(biāo)是績效目標(biāo)的具體量化和載體,應(yīng)符合明確、可衡量、可達(dá)成以及可控性的設(shè)計(jì)原則。目前大多數(shù)國有傳媒集團(tuán)有較明確和置化的考核指標(biāo),但指標(biāo)相對更側(cè)重于稿件數(shù)量及新媒體點(diǎn)擊置,對深度報道及創(chuàng)新性報道的考核指標(biāo)還需進(jìn)一步完善。例如,針對視頻稿件或其他一些需花費(fèi)較大精力但并非熱點(diǎn)的稿件,如何設(shè)置科學(xué)合理的考核評價指標(biāo),有待進(jìn)一步研究。同時部分崗位的考核指標(biāo)沒有較好的區(qū)分度,拉不開績效差距,容易造成吃“大鍋飯”的情況。
(三)不夠重視的問題
在傳統(tǒng)觀念的影響下,國有傳媒集團(tuán)在考核激勵中存在一些流于形式的問題。第不夠關(guān)注企業(yè)文化等更深層次但也同樣重要的考核內(nèi)容,導(dǎo)致集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展動力相對不足。第二,制定的考核激勵辦法大多專業(yè)性不足,常常是由相關(guān)管理人員制定的,這些管理人員并不一定具備相關(guān)專業(yè)能力。nl第三,員工不夠重視績效考核工作,只關(guān)心自身業(yè)績與薪酬問題,對績效考核在集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)中的實(shí)現(xiàn)并不關(guān)心。PRACTICE=實(shí)踐(四)績效結(jié)果應(yīng)用與員工獲得感不夠的問題媒體深度融合發(fā)展中,傳統(tǒng)媒體采編人員需要學(xué)習(xí)掌握更多新媒體技能,同時需要保障紙媒和新媒體網(wǎng)站客戶端等的供稿,工作強(qiáng)度、難度都有所增加。因此,通過強(qiáng)化績效考核結(jié)果應(yīng)用,增加激勵作用以提升員工獲得感變得更加重要。目前多數(shù)國有傳媒集團(tuán)對員工的考核結(jié)果部分與績效工資掛鉤,但績效提升帶來的收入增加并不明顯,績效結(jié)果與職務(wù)職級晉升、培訓(xùn)和崗位調(diào)配等關(guān)聯(lián)不大,員工的獲得感有待提升。
三、媒體深度融合背景下國有傳媒集團(tuán)考核與激勵機(jī)制的優(yōu)化
(_)建立健全績效考核機(jī)制
國有傳媒集團(tuán)應(yīng)建立健全以社會效益考核為主,社會效益與經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一的考核激勵機(jī)制,注重媒體深度融合發(fā)展對考核的牽引作用。通過制定完善績效考核機(jī)制,為績效考核的公正性、公平性、公開性提供制度保障。集團(tuán)全體員工都應(yīng)參與到績效考核中,人力資源部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定統(tǒng)_的評價標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合相應(yīng)的激勵機(jī)制,提高全員工作積極性。121建立閉環(huán)績效管理流程,包括制定績效計(jì)劃和指標(biāo)、績效實(shí)施、績效考核評估、績效溝通反饋和績效結(jié)果應(yīng)用五個環(huán)節(jié)。首先,通過戰(zhàn)略目標(biāo)分解制定績效考核目標(biāo),將各項(xiàng)指標(biāo)由集團(tuán)分解到各媒體(公司),再到各部門(中心),最后明確到個人。然后通過制定明確具體、可衡量可達(dá)到的考核指標(biāo)保障績效目標(biāo)的達(dá)成。
(二)優(yōu)化完善績效指標(biāo)體系
科學(xué)合理的績效指標(biāo)體系應(yīng)符合明確具體、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)性、可控性和時效性的設(shè)計(jì)原則??冃е笜?biāo)應(yīng)與企業(yè)戰(zhàn)略及年度經(jīng)營計(jì)劃更緊密匹配,并加強(qiáng)與被考核人在考核指標(biāo)設(shè)定上的溝通以達(dá)成一致,平衡好當(dāng)期利益與長遠(yuǎn)目標(biāo)的激勵。在媒體深度融合發(fā)展中,崗位更加多樣化,業(yè)務(wù)更趨差異化,應(yīng)針對采編、經(jīng)營、管理、技術(shù)、運(yùn)營等不同類型崗位差異化設(shè)置績效指標(biāo)。制定考核指標(biāo)體系并不是一個短期工作,是一個不斷優(yōu)化完善的過程,需要有較強(qiáng)的實(shí)效性,可操作性與持續(xù)性??冃Э己酥笜?biāo)的設(shè)置應(yīng)按實(shí)際工作量和貢獻(xiàn),減少與崗位等級和資歷掛鉤,兼顧質(zhì)和量的考核,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得。在傳統(tǒng)的考核指標(biāo)之外可探索引入企業(yè)文化及價值觀類的考核指標(biāo),這有助于樹立企業(yè)價值觀,提升員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感。
(三)加強(qiáng)制度宣貫及溝通反饋
在績效考核過程中往往存在信息不對稱現(xiàn)象,這就需要集團(tuán)在績效考核時加強(qiáng)考核人員與考核對象之間的溝通與交流,幫助考核對象了解考核的具體內(nèi)容,及時糾正考核中產(chǎn)生的信息偏差問題,讓績效考核充分發(fā)揮作用。各部門應(yīng)根據(jù)集團(tuán)總體績效考核原則意見制定具體的部門考核細(xì)則,并做好宣講和傳達(dá),讓員工清楚了解自己的績效工資是如何計(jì)算出來的。及時準(zhǔn)確地進(jìn)行考核結(jié)果的反饋。媒體深度融合發(fā)展背景下,必須意識到績效考核的主要目的是提高員工工作熱情與積極性,進(jìn)而促進(jìn)其工作效率,可探索建立有效的績效考核反饋系統(tǒng)來幫助員工接收考核結(jié)果,還可以借助系統(tǒng)反饋分析薪酬、獎懲、晉升等敏感指標(biāo),對一些負(fù)面反饋進(jìn)行識別與處理,有效調(diào)動員工工作積極性,提升集團(tuán)治理效能。
(四)注重考核結(jié)果應(yīng)用,提升員工獲得感
績效結(jié)果應(yīng)與員工薪酬掛鉤,提高員工薪酬滿意度。要保證薪酬的內(nèi)部公平性,做好績效增減幅與員工薪酬增減幅之間的平衡,避免產(chǎn)生單位績效增幅較大而員工薪酬增幅不明顯的問題。同時,也要保障薪酬具有一定的外部競爭性,員工薪酬與當(dāng)?shù)赝袠I(yè)類似崗位工作人員的薪酬相匹配,減少因外部不公平現(xiàn)象導(dǎo)致員工對自己的薪酬不夠滿意的情況。1a考核結(jié)果也應(yīng)與員工榮譽(yù)激勵相結(jié)合,媒體深度融合發(fā)展使員工工作節(jié)奏和精神壓力相對提升,要讓員工在高強(qiáng)度工作中明確自身價值,獲得成就感,例如建立職工職級晉升與考核結(jié)果關(guān)聯(lián)機(jī)制,幫助員工意識到自己可以通過努力推動集團(tuán)發(fā)展的同時實(shí)現(xiàn)自我價值。集團(tuán)還可通過授予榮譽(yù)稱號等其他內(nèi)部榮譽(yù)激勵方式有效調(diào)動員工的工作熱情,讓員工積極參與、配合相關(guān)工作。
四、結(jié)語
在媒體深度融合背景下,傳媒行業(yè)發(fā)展迅速,國有傳媒集團(tuán)也應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對考核與激勵機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化與完善,確保績效考核激勵機(jī)制的可操作性,借助科學(xué)有效的考核激勵機(jī)制充分調(diào)動員工的工作熱情與積極性,助力國有傳媒集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展。
作者:李亦元 單位:浙報傳媒控股集團(tuán)有限公司監(jiān)事辦