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高職物流電子商務實務課程教學研究

時間:2022-11-16 10:44:51

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高職物流電子商務實務課程教學研究

黨的十九大報告及《關于深化教育體制機制改革的意見》提出要“促進產教融合”校企合作的辦學模式。2020年4月20日頒布的《中華人民共和國職業(yè)教育法》第四條“……堅持產教融合、校企合作,堅持面向市場、促進就業(yè),堅持面向實踐、強化能力,堅持面向人人,因材施教”。近年來隨著電子商務的迅速發(fā)展,帶動物流行業(yè)持續(xù)升溫,如何培養(yǎng)出市場所需要的物流專業(yè)人才成為我們當下面臨的首要任務。

《物流電子商務實務》課程是現代物流管理專業(yè)的基礎課程。長期以來,高職院校《物流電子商務》課程在教學中普遍采用理論和實踐相結合的授課形式。理論教學中按照章節(jié)體系進行講授,實踐教學中強調校內實訓基地的建設,多數利用軟件來完成仿真模擬,缺乏與企業(yè)的真實項目相結合,導致培養(yǎng)的人才難以適應市場需求。因此進行以真實項目為引導、線上線下混合式教學、融入行業(yè)標準規(guī)范、采用校企合作開發(fā)活頁式教材等一系列教學改革,為學生搭建廣泛的學習平臺,在一定程度上有助于提高《物流電子商務實務課程的教學質量。

一、高職《物流電子商務實務》課程現狀

《物流電子商務實務》課程與社會實踐結合緊密,但在現有的課程教學體系中,教學內容明顯滯后于社會發(fā)展,課程以理論為主,缺乏必要的實踐,造成與社會需求嚴重脫節(jié),與課程教學目標及方向相矛盾。具體表現如下:

(一)課程目標不清晰

物流作為電子商務的最后一個環(huán)節(jié),是評價服務質量的重要指標。但從目前該門課程在各高職院校開設的情況來看,多數都定位為現代物流管理專業(yè)的職業(yè)基礎課,還有部分院校強調為供應鏈物流的整體運作等等,并未針對這門課程的教學給予較為明確的目標定位,因此使得對教學目標上認識不一。

(二)教材內容陳舊

電子商務是一個快速變化與發(fā)展的領域。隨著互聯(lián)網、電子商務的快速發(fā)展,新概念、新模式和新技術等不斷更新與迭代,而傳統(tǒng)《物流電子商務實務》教材從編寫到出版均要花費兩到三年周期,而這期間,電子商務物流領域早已發(fā)生了變化。例如,仍舊以《物流電子商務實務》教材為主進行教學,難免出現教材內容案例陳舊、缺乏實用性、與社會發(fā)展聯(lián)系不緊密、實踐內容與企業(yè)真實運作差距較大、教材缺乏吸引力等諸多問題,使職業(yè)教育特色得不到體現。同時,也會造成學生對所學專業(yè)認識不清,容易對所學專業(yè)失去興趣。

(三)教材內容不統(tǒng)一

從目前市場上已經出版的教材來看主要有兩種體系。一種是按照電子商務專業(yè)的要求來編制。主要圍繞電子商務概念、電子商務網絡平臺、安全體系、支付系統(tǒng)等來介紹,其教材體系不太適合物流管理專業(yè)使用。另一種是從研究物流與電子商務的關系入手。其教材內容主要涉及物流的相關概念、物流信息技術應用、電子商務物流活動的基本要素等,與物流基礎內容重復率很高。對于物流管理專業(yè)學生來說,重復學習相應內容會降低學生興趣,學習積極性和主動性勢必明顯降低。

(四)教學內容不統(tǒng)一

由于該課程教學目標定位不明確,教材內容多以理論為主,實踐性相對較差,任課教師在授課時往往根據自己的專長或研究方向來設置授課內容,因此導致講授該課程時,教學內容缺乏統(tǒng)一規(guī)范,教學側重點不一致:有的偏重電子商務基礎知識;有的偏重電子商務企業(yè)的物流運作流程及特點;有的偏重研究電子商務物流配送的理論與方法,著重強調最后一公里配送。由于教學內容的不一致,很難達到預期教學目標。[1]另一方面,課程內容的設置主要是以教師教學工作為出發(fā)點,教學內容缺乏企業(yè)參與,沒有融入實踐項目,導致教學中缺乏真實的實踐操作訓練,導致課堂講授與社會實際需求脫節(jié),顯然這樣的教學內容是無法滿足時代發(fā)展需要的。

(五)教學手段相對單一

在《物流電子商務實務》課程的教學中,大部分時間采用多媒體進行課堂講授的方式來完成,同時也會借助一些案例教學、分組討論、情景模擬等方法和手段來完成教學,甚至部分有條件的學校能借助實訓軟件來模擬操作。但以上手段與真實的企業(yè)工作內容仍有一定的差距,學生無法與真實工作項目相結合,難以激發(fā)學生的動手熱情,也不利于學生學習積極性、主動性的培養(yǎng)。

二、《物流電子商務實務》教學改革措施

(一)教學資源建設

根據《物流電子商務實務》課程特性及當代大學生的學習特點,教學團隊借助超星學習通網絡平臺建設在線開放課程,依據行業(yè)內崗位標準、專業(yè)課程標準、資源建設標準,匯聚校企合作企業(yè)優(yōu)質資源,共同開發(fā)教學資源,構建線上線下、課堂內外立體式學習環(huán)境,滿足學生自主學習、持續(xù)發(fā)展的需要。教學團隊開展校企合作共同開發(fā)教學資源,將行業(yè)企業(yè)中的新技術、新規(guī)范納入到教學標準和教學內容中。例如,在物流電子商務客戶服務中,將合作企業(yè)真實的生產案例轉化成教學項目,保障了資源的有效性。同時,還可將學生的學習成果通過孵化、轉化等手段轉化成具有經濟效益的產品,持續(xù)推進資源庫建設及應用。

(二)線上線下混合式教學

傳統(tǒng)的教學方式已經不能適應學生發(fā)展,我們可在原有的課堂教學基礎上,增加線上教學;線下課堂也應改變原有的填鴨式教學方式,在教學中將更多生活中的案例引入課堂教學當中,建立項目庫或案例庫,結合案例進行分析和討論。學生通過討論分析,總結提煉出觀點,對知識點理解的更透徹,使枯燥、乏味的理論更容易接受,學生抵觸性降低。同時,教師將課堂主體地位還給學生,引導學生自主、探索學習以及對學生的學習情況進行點評。利用線上課堂,可以開展個性化教學。[2]對于學習基礎好、自覺性強的學生,促使進行自主學習,設置拓展資源供學生吸收和消化;另外針對學習自覺性差的學生,教師可以利用學習通平臺對其進行監(jiān)測,督促其跟上學習進度,按時完成學習任務,達到教學目標和效果?;旌鲜浇虒W的開展,在課堂上更注重師生互動。例如,采取提問、討論、搶答等形式,讓學生把課堂學習中遇到的問題及時反映出來并及時解決,從而提高課堂學習效率,有助于學生能力的培養(yǎng)。教師在運用混合式教學模式進行教學時,可以為學生創(chuàng)造學習情境、題目引導、課前預習等實踐活動,調動課堂氣氛,提高參與度,提高學生的學習自主能力,激發(fā)學生學習興趣,見圖1。

(三)校企共同開發(fā)《電子商務物流》活頁式校本教材

隨著我國高職學院教學改革的深入,“三教改革”勢在必行。2019年12月教育部印發(fā)的《職業(yè)院校教材管理辦法》中也明確提到“倡導開發(fā)活頁式、工作手冊式新形態(tài)教材”。鑒于電子商務市場變化迅速,教材編寫周期長等特點,課題組聯(lián)合企業(yè)教師聯(lián)合開發(fā)活頁式校本教材。教材案例源于企業(yè)真實工作場景,將企業(yè)項目案例轉化為教學案例?!段锪麟娮由虅諏崉铡氛n程活頁式教材將職業(yè)領域所需的知識、技能、素質和工作場景與課程模塊內容聯(lián)系起來,把多個典型的企業(yè)工作中的真實項目作為教學模塊的主體內容。同時根據項目內容,將企業(yè)真實場景作為任務,參照項目解決流程,采用社會新技術、新方法、新手段,引導學生主動應用所學知識解決實際工作過程中的問題,逐步做到學習過程與企業(yè)操作過程的對接。例如,在“網絡營銷”模塊中,加入“直播營銷”“微信營銷”等新的銷售方式和手段;同時由企業(yè)搭建平臺讓學生開展真實的直播活動,讓枯燥的理論知識變得生動、鮮活起來,既提高了學生的積極性,又增強了學生的動手能力。

(四)校企合作共同完成師資建設

師資力量作為校企合作的重要環(huán)節(jié),直接關系到課堂教學質量。由于大多數教師都是“學校到學校”,缺乏企業(yè)實踐經驗。因此在開展授課時,采取學校教師與企業(yè)技術人員共同完成課堂教學。[3]由學校教師完成基本理論的講授,企業(yè)師資給學生再進行項目式的實訓,理實結合、校企合作,優(yōu)化學習效果。這樣既提高了教師到企業(yè)實踐的意識,使其積極主動到企業(yè)實踐,有助于提升自身專業(yè)發(fā)展及實踐教學能力。同時,學??梢岳米陨韮?yōu)勢資源,向企業(yè)提供先進的技術和科研成果,為企業(yè)員工提供相應的理論知識培訓,以彌補企業(yè)員工實踐技術能力強而理論知識弱的短板。校企共建“雙師型”教師機制是學校與企業(yè)之間相互協(xié)同培養(yǎng)教師的機制,可有效填補校企雙方在師資隊伍建設中的不足,迅速建立一支兼職為主、專兼結合的高素養(yǎng)、高質量的“雙師型”教學團隊,搭建好社會需要與預備就業(yè)者之間的“橋梁”。[4]與此同時,鼓勵教師積極參與產教融合相關工作,參與企業(yè)人才標準建設,明確應用型人才的培養(yǎng)定位,從而助力于專業(yè)改革。

(五)深度校企合作,開展真實的商務活動

實踐平臺是職業(yè)院校實踐教學的重要支撐,學校要加強校企合作,為學生提供更多的頂崗實習機會,同時也積極與企業(yè)合作,引入真實的項目,培養(yǎng)和鍛煉學生。例如,借用某電商平臺開展真實的電子商務活動,從產品進貨、價格確定、商品上架、營銷宣傳、文案制作,產品分揀、打包、配送所有環(huán)節(jié)均由學生自主經營,分團隊完成。學生在經營過程中,還可以實現崗位輪換,讓學生在不同崗位上完成相關活動。在此活動中,每天經營完成后企業(yè)導師會對當天的運營進行點評及復盤,及時總結商業(yè)經驗及教訓。經過一段時間的反復訓練,讓學生在校學習期間即可掌握一定的職業(yè)能力,即將理論知識融入到實踐當中,同時也有助于職業(yè)素養(yǎng)的訓練,成為一個“準職業(yè)人”。此次活動打通整個商品全流程,實現“前店后倉”,商流和物流的統(tǒng)一,也讓學生完成了一場真實的電商銷售活動。在此活動期間,學校提供必要的場地條件,企業(yè)提供網上平臺和必要的技術支持,教師在活動中全程加強學生的日常管理。校企合作通過共建生產性實訓基地,企業(yè)可以將項目引入學校,通過選派一線技術技能人員參與對學生實踐技能的實戰(zhàn)教授,使學生能更扎實地獲取實踐技能。同時,有助于企業(yè)共享院校智力資源,從而形成較穩(wěn)定的人力資源地,保持企業(yè)增長后勁,更可縮短學生畢業(yè)到就業(yè)的路徑,從而在一定程度上降低了用工成本,促進了企業(yè)經濟效益的提升,形成校企雙贏的良性互動發(fā)展格局。

三、結語

隨著電子商務的不斷推行,直接促進了物流行業(yè)的發(fā)展,《物流電子商務實務》是與實踐緊密結合的課程,因此將校企結合、產教融合的教學模式在職業(yè)院校該課程教學中有效加以運用,可以讓學生提高學習興趣,增強技能培訓,從而達到提升教學效率及教學質量的教育目的。

參考文獻

[1]黃艷華.“產教融合”理念下職業(yè)院校物流管理專業(yè)電子商務物流課程教學改革研究——以廣西城市職業(yè)大學為例[J].中國儲運,2021(3):125-127.

[2]謝曉燕.“互聯(lián)網+”時代混合式教學設計及應

用——以電子商務物流課程為例[J].營銷界,2021,10(22):145-147.

[3]張雄,趙丹維.基于協(xié)同理論的高職院校校企合作育人探析[J].高教論壇,2021,11(11):80-86.

[4]戴明.應用型本科《電子商務物流》教學改革探討[J].現代交際,2021(9):194-196.

作者:張潔 王力平 單位:四川交通職業(yè)技術學院