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企業(yè)營銷渠道的轉變與選擇

時間:2022-10-13 15:29:49

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企業(yè)營銷渠道的轉變與選擇

隨著新媒體時代的到來,各行業(yè)在新媒體時代實現了相應的創(chuàng)新,成為新時期各行業(yè)發(fā)展基礎。企業(yè)營銷工作也發(fā)生了相應的轉變,傳統企業(yè)營銷渠道難以與新媒體時代發(fā)展目標相對應,亟須采取相關措施進行調整,為企業(yè)市場營銷能力的提升打下基礎。所以,從這一角度出發(fā),企業(yè)應當把握好新媒體環(huán)境對企業(yè)市場營銷的影響,有針對性地采取相關措施,做好新媒體環(huán)境下企業(yè)營銷渠道控制,促進企業(yè)營銷能力的提升。

一、新媒體背景下營銷環(huán)境的轉變

近年來,隨著科技不斷發(fā)展,信息傳播途徑與以往相比實現了相應的改變,突破了空間地域等要素的約束,在互聯網支撐下實現了信息的實時傳播。公眾利用抖音和微信等公眾平臺,能夠及時了解社會熱點事件,傳統媒體在新媒體時代的發(fā)展受到相應的制約。在新媒體背景下,營銷環(huán)境與以往相比也實現了相應的轉變,具體包括以下幾方面:首先,營銷渠道的轉變。新媒體時代的到來,促使傳統營銷渠道難以滿足新時期發(fā)展需要。企業(yè)在新媒體背景下更加注重互聯網傳播渠道的建設,采取了一系列措施,為公眾提供了多樣化信息接收渠道,互聯網營銷渠道建設成為新時期企業(yè)發(fā)展重點。其次,信息傳播主體的轉變。新媒體時代的到來,促使信息傳播效率大幅提升。依托新媒體平臺,公眾可以制造并傳播信息,突破了傳統企業(yè)營銷渠道信息傳播的約束,公眾成為信息傳播的主體。結合新媒體平臺,公眾可以對信息內容進行剪輯并傳播,不再是以往被動的信息接收者,而是成為新時期信息傳播的制作者,信息傳播主體實現了相應的轉變。最后,信息傳播模式的轉變。以往,企業(yè)信息傳播通常是單一的線性傳播。隨著新媒體技術的不斷進步,企業(yè)信息傳播選擇愈發(fā)多樣化。突破了傳統信息傳播模式的約束,為企業(yè)在新時期發(fā)展提供了諸多便利。受到傳統媒介的影響,企業(yè)在新時期的營銷理念難以與社會發(fā)展目標和市場需求相對應,必須突破傳統信息傳播模式的束縛,結合新時期社會發(fā)展目標進行創(chuàng)新,突出不同類型營銷渠道的便捷性,加強對營銷渠道的選擇與控制。建立在企業(yè)實際發(fā)展情況之上,推動企業(yè)營銷渠道創(chuàng)新,為企業(yè)在新時期發(fā)展創(chuàng)設良好的營銷環(huán)境。

二、新媒體環(huán)境對企業(yè)市場營銷的影響

1.客戶身份角色轉變

以往,企業(yè)市場營銷工作的開展,通常是以企業(yè)自身為主體,由工作人員組織相關活動的開展?,F階段隨著新媒體技術的不斷發(fā)展,企業(yè)營銷活動主體發(fā)生了相應的轉變,客戶不再是營銷活動的參與者,而是轉變?yōu)榛顒又黧w,主導并參與相關活動。依托新媒體平臺與企業(yè)展開交流溝通、信息共享,在一定程度上創(chuàng)新了企業(yè)市場營銷模式,為企業(yè)營銷策略的制定提供了必要的支撐。究其原因可以發(fā)現,新媒體時代的到來,促使信息傳播效率更加迅速,突破了傳統信息傳輸形式的約束,樹立了客戶在營銷活動中的主體地位,致使企業(yè)市場營銷不得不以客戶為主體進行創(chuàng)新,滿足客戶需求,客戶身份角色在新媒體背景下實現了相應的轉變。

2.市場營銷渠道豐富

新媒體時代的到來突破了傳統企業(yè)營銷模式,拓寬了企業(yè)市場營銷渠道,為企業(yè)在新時期發(fā)展提供了必要的支撐。在新媒體技術的加持下,信息傳播效率大大提升,突破了傳統媒體信息傳播的空間約束,豐富了信息傳播形式,為用戶了解企業(yè)產品提供了多樣化選擇。不僅如此,新媒體時代的到來,促使企業(yè)突破了傳統營銷渠道的約束。利用新媒體平臺,企業(yè)為客戶提供了多樣化選擇。依托手機等終端設備,客戶可以在企業(yè)官方平臺購買相應的產品,為企業(yè)在新媒體時代的發(fā)展提供了必要的保障。

3.市場營銷策略創(chuàng)新

以往,受到傳統媒體的約束,企業(yè)市場營銷工作開展形式較為單一,通常選擇展覽會和廣告等形式進行推進。隨著新媒體時代的到來,企業(yè)傳統市場營銷策略難以與新時期發(fā)展目標相對應。為了滿足新時期公眾需求,企業(yè)不得不結合新媒體技術,創(chuàng)新市場營銷策略。建立在傳統營銷模式之上,與新媒體時代發(fā)展目標相結合,促使營銷策略更加具有針對性,為客戶提供更加優(yōu)質的服務與體驗。

三、新媒體環(huán)境下企業(yè)營銷渠道選擇策略

1.結合市場發(fā)展,拓寬營銷渠道

隨著新媒體時代的到來,企業(yè)傳統營銷模式難與新時期發(fā)展要求相對應,為了保障企業(yè)在新媒體時代的高質量發(fā)展,應當加強企業(yè)營銷渠道的選擇,結合市場發(fā)展,拓寬營銷渠道。根據現階段企業(yè)經營管理現狀,結合市場發(fā)展過程中諸多因素的影響,往往會產生一定的變化。為了加強企業(yè)營銷渠道選擇,需要結合市場實際發(fā)展情況,拓寬營銷渠道。結合新媒體技術帶來的諸多優(yōu)勢,明確不同營銷渠道的特點。與企業(yè)自身情況相結合,選擇符合企業(yè)發(fā)展目標的營銷渠道,促進企業(yè)市場競爭力的提升。增加客戶對企業(yè)營銷工作的認同感,為企業(yè)在新時期發(fā)展提供必要的保障。

2.明確不同營銷渠道利弊,優(yōu)化營銷渠道選擇

新媒體時代的到來,促使營銷渠道的開展模式愈發(fā)多樣化,為了推動企業(yè)在新媒體時代的高質量發(fā)展,強化企業(yè)營銷渠道選擇,應當進一步明確不同類型的營銷渠道利弊,結合企業(yè)自身情況與發(fā)展目標進行選擇。比如,近年來電商的興起,促使直播帶貨成為當下主流的營銷模式。但是,直播帶貨并非沒有缺點。具體而言,直播帶貨是一種平民化營銷方式,在發(fā)展過程中容易對高端產品造成一點的沖擊,致使市場原有營銷模式被破壞。企業(yè)高端產品營銷工作受到影響,被迫放棄原有高端產品營銷渠道的建設,致使企業(yè)在新時期的發(fā)展受到影響。另外,傳統企業(yè)營銷模式在新媒體時代也發(fā)生了相應的轉變,部分企業(yè)采取分包的模式將經銷權交由代理商。由于區(qū)域間的影響,企業(yè)營銷策略不符合某一區(qū)域的實際情況,致使營銷渠道和策略發(fā)生變化。因此,企業(yè)應當明確不同營銷渠道利弊,優(yōu)化營銷渠道選擇,為企業(yè)在新媒體時代營銷工作的高效開展打下基礎。

3.推動思想創(chuàng)新,提升營銷渠道應用的靈活性

為了強化企業(yè)營銷渠道選擇,促進企業(yè)在新媒體時代的高質量發(fā)展,企業(yè)應當加強思想創(chuàng)新,靈活應用營銷渠道。比如新媒體背景下,公眾更加習慣于通過手機等終端設備獲取相關信息,對于購買的產品往往會在互聯網進行搜索,所以從這一角度出發(fā),為了提升企業(yè)營銷效率,可以結合用戶自身需求,轉變營銷思想,創(chuàng)新產品營銷渠道。依托互聯網實現產品的網絡化銷售,為公眾提供多樣化服務,增強消費者對企業(yè)的認同感,為企業(yè)營銷工作的高質量開展打下基礎。

四、新媒體環(huán)境下企業(yè)營銷渠道控制策略

1.保障企業(yè)營銷渠道控制的有效性

新媒體時代的到來,對企業(yè)營銷工作提出了更高要求,為了促使企業(yè)營銷工作滿足新時期發(fā)展需求,應當采取有效策略,把控好企業(yè)營銷渠道。具體而言,開展企業(yè)營銷渠道是推動企業(yè)在新媒體時代發(fā)展的基礎,要求為了降低部分問題對企業(yè)市場營銷工作的影響,應當采取有效策略,保障企業(yè)營銷渠道控制的有效性。企業(yè)在新媒體時代的市場營銷工作受到諸多因素的影響,比如客戶與企業(yè)在營銷策略制定方面出現錯位,不僅會導致企業(yè)管理受到影響,在一定程度上企業(yè)自身利益也會受到破壞。另外,在新媒體技術不斷發(fā)展的情況下,信息傳播效率大大提升不同客戶間的競爭愈發(fā)激烈,致使不良競爭現象頻發(fā),導致企業(yè)市場營銷工作開展受到影響。所以,企業(yè)應當加強對營銷渠道的控制,保障營銷渠道的有效性,在新媒體技術的支撐下,對各類信息進行整合,提升企業(yè)管理質量。

2.加強交流溝通

隨著新媒體的不斷發(fā)展,做好企業(yè)營銷渠道控制,應當加強交流溝通。針對企業(yè)營銷過程中存在的諸多問題,采取行之有效的措施進行解決,降低問題帶來的影響。具體而言,企業(yè)在新媒體技術的支撐下,與客戶間的交流互動更為便捷,依托新媒體平臺,企業(yè)與客戶間能夠實現信息互通,加強對企業(yè)資源的整合,為企業(yè)營銷工作的發(fā)展和營銷渠道控制提供必要的保障。例如,在同一平臺開展營銷的個體,可以結合用戶需求和實際情況,調整營銷方式,推出不同類型的服務,為客戶提供多樣化選擇,防止在同一平臺形成過度競爭的現象。

3.強化價格控制企業(yè)

在新媒體時代營銷渠道的把控,應當與企業(yè)自身情況相結合,強化價格控制。具體而言,價格對企業(yè)營銷工作有著較為直接的影響,一旦企業(yè)對產品價格的定位在不同營銷渠道中存在區(qū)別,極易導致消費者對企業(yè)產品的不信任。所以,為了提升企業(yè)在新時期管理效率,加強營銷渠道控制,應當對價格做好把控。協調產品成本與利潤,為企業(yè)在新媒體時期的營銷渠道控制打下基礎。隨著新媒體技術的不斷完善,信息傳播效率大大提升,倘若企業(yè)產品在某一區(qū)域價格過低,極易引發(fā)其他區(qū)域消費者的不滿,導致企業(yè)營銷受到影響。所以從這一角度出發(fā),企業(yè)應當加強對產品價格的把控,結合各區(qū)實際情況,選擇合適的營銷策略進行推進,在保障企業(yè)自身利潤的基礎上,抓好營銷渠道控制。

五、新媒體環(huán)境下提升企業(yè)市場營銷能力的有效措施

1.深化市場調研

為了推動企業(yè)在新媒體時代的發(fā)展,應當創(chuàng)新企業(yè)營銷模式,深化市場調研,為新媒體環(huán)境下企業(yè)市場營銷能力的提升打下基礎。具體而言,企業(yè)可以結合新媒體技術帶來的諸多優(yōu)勢,市場情況做出全面的分析,進而制定行之有效的營銷策略,應用大數據和云計算等新興技術,提升企業(yè)營銷策略制定的合理性。從這一角度出發(fā),企業(yè)應當組織相關人員,結合大數據等新興技術,深化市場調研,對現階段市場發(fā)展中的相關訊息展開研究,建立在企業(yè)自身情況之上,與市場發(fā)展相結合,制定一套科學合理的營銷策略。

2.規(guī)劃新媒體營銷渠道

新媒體環(huán)境下,提升營銷能力成為企業(yè)在新時期的發(fā)展重點。為了有效實現這一目標,企業(yè)可以依托新媒體平臺,創(chuàng)新營銷渠道,為企業(yè)在新媒體時代的創(chuàng)新發(fā)展提供多樣化選擇。具體而言,企業(yè)新媒體營銷渠道的規(guī)劃,需要結合企業(yè)實際情況推進。針對目標客戶的實際需求,創(chuàng)新營銷渠道,在線上平臺銷售相關產品,為企業(yè)營銷能力的提升打下基礎?,F階段,電商企業(yè)在管理過程中需要投入一定的資金,并且企業(yè)的運營管理工作耗費的資金量相對較大,產品能否實現預期銷售目標尚未可知。而實體店經營能夠進一步拉近與客戶間的距離,但是與電商經營模式相比,信息傳播效率較低。所以,綜合電商平臺與實體店經營的利弊之處,企業(yè)應當明確產品自身特性,規(guī)劃新媒體營銷渠道,降低產品營銷過程中可能存在的諸多風險。

3.構建和諧客戶關系

隨著新媒體時代的到來,企業(yè)市場營銷能力的提升,應當進一步明確客戶的重要性,構建和諧的客戶關系,豐富企業(yè)營銷渠道,提升客戶對企業(yè)的認同感,為企業(yè)在新時期發(fā)展打下基礎。簡單來講,企業(yè)營銷能力體現在客戶的評價等方面,促進企業(yè)營銷能力的提升,應當加強與客戶間的交流互動,組織必要的活動,邀請客戶參與,提升客戶對企業(yè)的認同感,為企業(yè)在市場中的競爭力的提升提供必要的保障。隨著新媒體技術的不斷發(fā)展,企業(yè)產品營銷渠道實現了創(chuàng)新,客戶利用手機等終端設備能夠在線上購買需要的產品,突破了空間等要素的約束,為客戶購買產品提供了多樣化途徑。所以,從這一角度來看,電商在新媒體時代占據著較強的市場份額。不過,電商企業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,客戶對于實體店的購買體驗愈發(fā)期待。因此,對于線下企業(yè)來講,為了加強新媒體時代營銷能力,應當進一步明確客戶需求,構建和諧的客戶關系。依托新媒體基礎帶來的諸多便利,加強與客戶的交流互動。利用微信和微博等公眾平臺,定期更新產品訊息,重視客戶對產品的評價,保障客戶產品體驗,提升客戶對企業(yè)營銷的認同感,促進企業(yè)營銷能力的提升。

4.加強營銷策略評估

隨著新媒體時代的到來,各行各業(yè)在信息技術的支撐下實現了創(chuàng)新性發(fā)展,為了進一步提升企業(yè)市場營銷能力,應當加強營銷策略評估,建立在傳統營銷策略之上,與時期發(fā)展目標相結合進行完善,促進企業(yè)營銷能力的提升。具體而言,企業(yè)可以結合不同營銷策略,建設一套科學、合理的評估模式,組織工作人員定期對營銷策略展開評價,重點針對客戶反饋和市場占比以及業(yè)績統計等不同層面的評估,了解各營銷策略的實際推進情況,最大限度地保障營銷策略的可行性。倘若企業(yè)在營銷策略評估過程中發(fā)現市場占比下降以及業(yè)績下滑等問題,需要及時組織營銷部門人員進行研討,查找營銷能力下降的根本原因,進而有針對性地采取相關措施進行優(yōu)化。

5.組建高素質人才隊伍

近年來,隨著社會不斷發(fā)展,人才成為各行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的源動力,為了促進企業(yè)營銷能力的提升,應當組建一支高素質人才隊伍,為營銷策略的制定以及其他營銷工作的開展提供必要的人才保障。企業(yè)組建一支高素質人才隊伍可以從兩方面入手:首先,針對企業(yè)現有的營銷人才,定期組織其開展相應的培訓。提升企業(yè)人員專業(yè)能力,邀請行業(yè)內專家學者在企業(yè)開展交流會。貫徹新時期企業(yè)營銷理念,為企業(yè)營銷能力的提升打下基礎。其次,企業(yè)可以通過校園招聘的形式,選拔部分具有高學歷高素質的人才進入企業(yè),為企業(yè)營銷工作開展提供必要的人才保障。最后,開展社會招聘。選拔部分具有營銷經驗的人才進入企業(yè),為企業(yè)營銷能力的提升打下基礎。

六、結語

總而言之,隨著社會不斷發(fā)展,傳統企業(yè)市場營銷模式難與新時期發(fā)展要求相適應,所以從這一角度出發(fā),為了推動企業(yè)在新媒體時代的發(fā)展,必須結合企業(yè)實際情況,探索適合企業(yè)自身發(fā)展的市場營銷策略。結合新媒體技術的應用,創(chuàng)新營銷模式,拓寬營銷渠道,為用戶提供更加優(yōu)質的服務與體驗,為新媒體時代企業(yè)高質量發(fā)展提供必要的保障。

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作者:錢廣為  單位:黑龍江大學