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企業(yè)項目管理舉措研究

時間:2022-10-10 13:17:38

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企業(yè)項目管理舉措研究

在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下,越來越多的企業(yè)實施戰(zhàn)略部署,用于指導(dǎo)企業(yè)各項經(jīng)營管理工作的長效開展,保障企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實現(xiàn)。企業(yè)項目管理在企業(yè)戰(zhàn)略實施過程中占據(jù)著重要地位,但是部分企業(yè)項目管理局限于項目本身的“交付”,與企業(yè)戰(zhàn)略相脫節(jié),未能實現(xiàn)項目管理的真正價值。為充分發(fā)揮出項目管理的價值創(chuàng)造能力,企業(yè)要基于戰(zhàn)略高度開展項目管理,圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)進行項目識別、評估、分析和管理,借助專業(yè)化的項目管理不斷提高企業(yè)核心競爭力,穩(wěn)步實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

一、戰(zhàn)略背景下企業(yè)項目管理的重要性分析

1.有助于提升企業(yè)市場競爭力

企業(yè)資源優(yōu)化配置與有效利用是企業(yè)發(fā)展的動力,關(guān)系到企業(yè)綜合實力的提升。在競爭日趨激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)通過在戰(zhàn)略規(guī)劃中確定新項目,并實施一系列項目管理舉措,有助于企業(yè)整合利用現(xiàn)有資源,依靠項目打造市場競爭力。具體表現(xiàn)為:一是企業(yè)基于戰(zhàn)略高度開展項目管理,能夠營造良好的企業(yè)形象,培育自身核心能力,使優(yōu)質(zhì)項目成為企業(yè)擴大市場占有份額的有效手段。另一方面,企業(yè)實施項目管理能夠有效控制項目成本支出,保證利潤目標(biāo)實現(xiàn),提高企業(yè)獲利水平,從而為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展積累更多的資本,提高企業(yè)核心競爭力。

2.有助于推動企業(yè)管理組織體系變革

在傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部管理體制中,企業(yè)重視生產(chǎn)流程整體管理,內(nèi)部組織架構(gòu)層級過多,管理效率偏低。而基于戰(zhàn)略背景下的企業(yè)項目管理強調(diào)企業(yè)價值鏈上的整體增值,要求對生產(chǎn)運作流程進行再造,打造柔性化、扁平化、團隊化的項目管理組織體系,剔除冗余的中間層級,提高項目組織體系的管理效率。如,在企業(yè)項目管理中,項目經(jīng)理可以向企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)直接匯報,輔助企業(yè)高層快速做出正確決策,節(jié)省項目信息在中間層級傳遞耗用的時間,進一步推動企業(yè)管理組織體系變革發(fā)展。

3.有助于解決企業(yè)信息不對稱問題

在傳統(tǒng)的管理模式下,企業(yè)內(nèi)部管理面臨著信息不對稱問題,信息擁有者有意識地控制信息過濾,使得信息在企業(yè)內(nèi)部很難得到高度共享。而基于戰(zhàn)略高度開展企業(yè)項目管理,能夠建立起信息溝通機制,搭建快捷的信息互通平臺,減少信息不對稱現(xiàn)象。如,在項目決策階段,企業(yè)深入開展項目可行性研究,全面掌握項目相關(guān)信息資料,對項目進行客觀評審,分析項目實施對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要意義,確保做出正確的項目決策;在項目實施階段,各部門依靠信息網(wǎng)絡(luò)平臺傳遞信息,能夠減少信息傳遞成本,提高項目管理效率。

4.有助于實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

企業(yè)項目管理是以企業(yè)戰(zhàn)略為根本出發(fā)點和落腳點開展的項目活動,企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)項目管理的重要導(dǎo)向。在戰(zhàn)略背景下開展企業(yè)項目管理,能夠保障戰(zhàn)略目標(biāo)穩(wěn)步實現(xiàn),具體體現(xiàn)在以下三個方面:其一,戰(zhàn)略是企業(yè)項目決策的依據(jù),能夠為企業(yè)優(yōu)選項目提供指導(dǎo)性綱領(lǐng),只有實施契合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的項目才能保證體現(xiàn)出項目的價值,實現(xiàn)企業(yè)價值增值。其二,企業(yè)項目管理要從戰(zhàn)略整體系統(tǒng)出發(fā),優(yōu)化配置各個項目的資源,避免因企業(yè)資源配置不到位影響項目的順利實施。其三,企業(yè)項目管理關(guān)注對企業(yè)戰(zhàn)略的貢獻,在項目評價中,將項目時間、成本、質(zhì)量、效益等都納入到評價體系中,重點評價項目實施后是否對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)做出預(yù)期貢獻。

二、基于戰(zhàn)略背景下企業(yè)項目管理舉措

1.基于戰(zhàn)略劃分精細的企業(yè)項目管理要素在戰(zhàn)略背景下,企業(yè)項目管理要充分考慮戰(zhàn)略管理特點,將長期、穩(wěn)定的戰(zhàn)略目標(biāo)分解到短期的項目管理目標(biāo)中,使項目管理成為企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分。企業(yè)要基于戰(zhàn)略視角對項目管理要素重新劃分,保障項目管理緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)開展。

(1)項目范圍管理。圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)和項目目標(biāo)界定項目實施范圍,制定項目總體規(guī)劃,控制項目工作內(nèi)容,根據(jù)項目內(nèi)外部環(huán)境變化對項目范圍進行調(diào)整。在項目范圍管理中,要做好項目啟動、項目范圍計劃、項目范圍定義、項目范圍確定以及項目范圍變更控制等工作。

(2)項目時間管理。根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)時間估計項目目標(biāo)完成時間,對此期間合理安排項目活動、項目進度,加強各項活動的時間控制。在項目時間管理中,要做好項目活動次序規(guī)劃、工期計劃實施、項目實施進度控制等管理工作。

(3)項目成本管理。根據(jù)戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)確定項目成本目標(biāo),對項目成本實施預(yù)算管理,優(yōu)化項目資源配置,按照預(yù)算支付各項成本費用支出。在項目成本管理中,要做好資金計劃、成本分析、成本預(yù)算以及成本控制等管理工作。

(4)項目質(zhì)量管理。根據(jù)項目合同、客戶需求對項目質(zhì)量進行控制,要做好項目質(zhì)量計劃、項目質(zhì)量保證以及項目質(zhì)量控制等管理工作。

(5)人力資源管理。企業(yè)組建項目領(lǐng)導(dǎo)班子和項目管理團隊,選聘優(yōu)秀人員參與項目管理,調(diào)動起項目管理人員工作的積極性,對參與項目工作的人員實施績效考核。在人力資源管理中,要做好項目部組織計劃、員工團隊組建、團隊能力建設(shè)等管理工作。

(6)項目風(fēng)險管理。在項目風(fēng)險管理中運用系統(tǒng)方法分析項目可能遇到的不確定因素,準(zhǔn)確識別項目風(fēng)險,對風(fēng)險可能造成的后果進行量化分析,制定風(fēng)險控制對策。在項目風(fēng)險管理中,要做好項目風(fēng)險管理計劃制定、項目風(fēng)險識別、項目定性與定量風(fēng)險分析、項目風(fēng)險應(yīng)對以及項目風(fēng)險監(jiān)控等管理工作。

(7)項目采購管理。根據(jù)項目實施要求制定采購計劃,對外采購物資或服務(wù),優(yōu)選資源供應(yīng)商,保證物資或服務(wù)達到項目設(shè)計以及技術(shù)規(guī)范要求。在項目采購管理中,要做好項目采購計劃編制、材料詢價、材料供應(yīng)商選擇、合同管理等工作。

(8)項目集成管理。借助信息系統(tǒng)對多個項目開展協(xié)調(diào)管理,制定全局性的多項目集成管理計劃,控制項目變動總量,協(xié)調(diào)資源配置,確保多項目同步實施。在項目集成管理中,要做好項目集成計劃開發(fā)、項目集成計劃執(zhí)行、綜合變更控制等管理工作。

(9)項目溝通管理。搭建項目信息共享平臺,實時傳遞項目信息,確保項目管理各部門及時獲取所需信息,項目經(jīng)理及時獲得項目進度報告等資料。在項目溝通管理中,要做好項目計劃溝通、項目信息傳遞、項目績效報告上報、項目管理收尾等工作。

2.基于戰(zhàn)略建立科學(xué)的企業(yè)項目管理流程

企業(yè)項目管理要以戰(zhàn)略為導(dǎo)向規(guī)范管理流程,保證項目實施的每個階段都與企業(yè)戰(zhàn)略過程保持一致性,確保項目管理目標(biāo)有助于穩(wěn)步實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。為此,企業(yè)要建立起集成項目識別、項目評估、項目分析和項目實施于一體的項目管理流程,保障項目管理目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

(1)項目識別。在項目決策階段,企業(yè)要基于戰(zhàn)略背景對項目實施的必要性、可行性進行識別,確保企業(yè)項目管理緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略開展。項目識別內(nèi)容包括:項目是否對企業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)生重大積極影響?項目實施是否有充足的資源支持?項目對主要利益干系人可能帶來哪些影響?項目實施是否會彌補企業(yè)經(jīng)營短板?項目實施是否需要企業(yè)組織支持?項目實施是否有充足資金準(zhǔn)備?項目風(fēng)險是否在企業(yè)可承受的范圍內(nèi)?項目資源配置是否在企業(yè)預(yù)算控制范圍內(nèi)?在項目識別基礎(chǔ)上,做出項目決策,要求項目具備以下特征:項目符合企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)定位;項目符合企業(yè)管理流程和質(zhì)量保證體系要求;項目經(jīng)濟效益滿足企業(yè)要求;項目滿足組合管理的需求,能夠融入企業(yè)戰(zhàn)略布局,降低企業(yè)組織風(fēng)險。

(2)項目評估。在項目識別后,企業(yè)高層要對項目進行評估,確定項目評估標(biāo)準(zhǔn)和評估方法。具體包括:其一,項目評估標(biāo)準(zhǔn)。評估標(biāo)準(zhǔn)包括四個維度標(biāo)準(zhǔn),分別為判斷項目與戰(zhàn)略的相關(guān)性、判斷項目可行性、判斷項目實施風(fēng)險性、判斷項目實施緊迫性。在項目評估標(biāo)準(zhǔn)中,戰(zhàn)略相關(guān)性評估占據(jù)核心地位,要準(zhǔn)確判斷項目目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性。其二,項目評估方法。企業(yè)可以采用SWOT分析法對項目進行分析,將企業(yè)競爭戰(zhàn)略納入到項目SWOT分析中進行全面考量。SWOT分析法要對企業(yè)優(yōu)勢、弱勢、機會、威脅進行分析,基于戰(zhàn)略的SWOT分析需要從企業(yè)增長性戰(zhàn)略層面分析企業(yè)優(yōu)勢,從企業(yè)扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略層面分析企業(yè)弱勢,從企業(yè)多種經(jīng)營戰(zhàn)略層面分析企業(yè)機會,從防御型戰(zhàn)略層面分析企業(yè)威脅,進而客觀準(zhǔn)確評估項目是否適合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展,是否能夠幫助企業(yè)建立持久的競爭優(yōu)勢。

(3)項目分析。企業(yè)在項目識別和項目評估后要對項目各項要素進行深入分析,找到項目管理可能存在的問題以及解決對策。項目分析采用5M分析法,包括資金(Money)、物資(Materials)、機器(Machinery)、方法(Methods)、人力(Manpower)。具體內(nèi)容如下:其一,資金。分析完成項目目標(biāo)需要多少資金?分析項目預(yù)算如何分配?分析如何節(jié)省項目開支?分析項目實施對企業(yè)現(xiàn)金流有哪些影響?其二,物資。分析項目管理需要配置哪些原材料?原材料采購渠道包括哪些?原材料是否能夠在規(guī)定時間內(nèi)足量采購到位?新材料是否需要改變項目部分特殊功能?其三,機器。分析項目管理需要配置哪些機械設(shè)備、硬件環(huán)境、交通工具、辦公設(shè)備、辦公場地?其四,方法。分析采用哪些方法進行項目論證?項目信息傳遞采用哪些方法?項目報告周期、上報信息內(nèi)容包括哪些?其五,人力。項目管理需要何種類型人力資源?需要配置多少員工?怎樣對參與項目的員工進行管理?需要對項目管理者和員工開展什么樣的培訓(xùn)?

(4)項目實施。在項目分析后,企業(yè)要根據(jù)分析結(jié)果決定是否實施項目,制定項目實施計劃表。在項目實施計劃表中,可以采用關(guān)鍵路線法、工作分解結(jié)構(gòu)、甘特圖計劃評審技術(shù)等管理工具編制計劃表。在項目實施過程中,要監(jiān)控項目各個重要階段,跟蹤監(jiān)控項目時間、成本、質(zhì)量和實施方案,做好跟蹤監(jiān)控記錄。項目管理可以采用控制點確認(rèn)表監(jiān)控項目要素,針對項目時間、成本、質(zhì)量和實施方案分析可能存在的問題、問題成因以及應(yīng)對問題的措施。如在項目成本分析中,要分析項目成本存在的問題,成本出現(xiàn)偏差的成因,產(chǎn)生成本偏差的時間線,以及縮小成本偏差的措施。在項目結(jié)束后,要總結(jié)項目管理經(jīng)驗和教訓(xùn),評估項目是否達到預(yù)期效果,為下一個項目管理提供參考依據(jù)。

3.基于戰(zhàn)略實施的企業(yè)項目管理模式

企業(yè)項目管理要上升到戰(zhàn)略層面,采用系統(tǒng)思維方法規(guī)劃實施企業(yè)戰(zhàn)略項目管理模式(ESPM),建立起新型的企業(yè)組織形態(tài),合理利用有效資源,將企業(yè)范圍內(nèi)的所有項目活動整合為統(tǒng)一整體,從戰(zhàn)略角度開展所有項目管理活動,保持企業(yè)項目管理模式的先進性和實效性。

(1)企業(yè)戰(zhàn)略項目管理模式結(jié)構(gòu)。ESPM管理模式主要包括戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)組織、信息系統(tǒng)、系統(tǒng)方法、溝通、標(biāo)準(zhǔn)化和企業(yè)文化七個要素,具體包括以下內(nèi)容:其一,戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)項目管理者對企業(yè)生存環(huán)境與長遠發(fā)展進行深入分析,根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)實施管理措施,而非將項目管理目標(biāo)局限在項目“交付”層面。其二,企業(yè)組織。企業(yè)成立項目管理部,要求項目管理部同時滿足戰(zhàn)略實施和項目管理的雙重要求,做好企業(yè)組織的扁平化管理,項目管理部直接向組織決策層匯報項目實施進展。其三,信息系統(tǒng)。企業(yè)項目管理充分運用計算機技術(shù)、信息技術(shù)建立起信息管理平臺,用于保存項目歷史信息、項目預(yù)測信息、項目監(jiān)控信息,滿足數(shù)據(jù)共享和綜合利用需求。其四,系統(tǒng)方法。在項目管理中,要系統(tǒng)研究項目各要素之間的相互聯(lián)系,把握項目實施的所有要素,力求用最小成本和代價處理各種風(fēng)險隱患。其五,溝通。在項目部內(nèi)部、各部門之間以及項目部與外界之間建立起溝通渠道,快速傳遞項目信息,使項目成員了解自身職責(zé),有效解決項目管理中存在的問題。其六,標(biāo)準(zhǔn)化管理。企業(yè)項目管理執(zhí)行期間,要針對項目部組建、質(zhì)量管理、項目過程控制、人員管理、竣工管理建立起一套完整的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。其七,企業(yè)文化。在項目管理中宣傳企業(yè)文化,根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)項目文化,通過培訓(xùn)教育打造良好的項目管理氛圍。

(2)企業(yè)戰(zhàn)略項目管理模式實施步驟。ESPM管理模式采用自上而下的管理方式,強調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略在項目管理中的落實。具體實施步驟如下:第一步,制定戰(zhàn)略目標(biāo)。ESPM管理模式要分析企業(yè)經(jīng)濟績效,掌握企業(yè)過去一段時間內(nèi)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施情況,確立企業(yè)競爭優(yōu)勢、企業(yè)核心能力以及企業(yè)核心技術(shù),制定企業(yè)在未來發(fā)展階段的戰(zhàn)略目標(biāo)。第二步,編制項目清單。圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)編制范圍不同的項目清單,考慮在建項目狀態(tài),決定是否將其納入到項目清單管理中。在項目清單管理中,如果項目納入到清單管理,則按照優(yōu)先順序執(zhí)行項目管理。如果項目短期內(nèi)不會開始,則將項目預(yù)先保留在項目組合中,等待項目開始時再執(zhí)行管理措施。其三,調(diào)整項目組合。企業(yè)要以戰(zhàn)略為導(dǎo)向建立起項目組合框架,規(guī)范管理流程,確定項目組生命周期。在ESPM管理模式下,要根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)提議項目,拒絕不符合戰(zhàn)略目標(biāo)的項目申請。對符合戰(zhàn)略目標(biāo)的項目配置資源,提供企業(yè)組織支持,確保在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃范圍內(nèi)完成項目任務(wù)。

三、結(jié)論

綜上所述,企業(yè)項目管理要基于戰(zhàn)略高度全面規(guī)劃部署,圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)劃分精細的項目管理要素,建立科學(xué)的項目管理流程,實施適合企業(yè)自身特點的項目管理模式,使項目管理更加符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要,保證項目與戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性。在戰(zhàn)略背景下,企業(yè)應(yīng)實施戰(zhàn)略項目管理模式,從戰(zhàn)略層面整體性管理項目組合,優(yōu)化資源配置,提高項目管理綜合效益,不斷提升企業(yè)核心競爭力。

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作者:黃超 單位: 中國石油天然氣股份有限公司天然氣銷售新疆分公司