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圖書情報(bào)管理信息化建設(shè)的重要性

時(shí)間:2022-10-08 12:53:55

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圖書情報(bào)管理信息化建設(shè)的重要性

當(dāng)前,信息化技術(shù)已經(jīng)廣泛而深入地滲透進(jìn)了各個(gè)社會(huì)行業(yè)、領(lǐng)域,對(duì)整個(gè)社會(huì)的生活、生產(chǎn)都帶來(lái)了巨大的變革和影響,不可否認(rèn)的是,信息化技術(shù)確實(shí)具有其突出的功能優(yōu)勢(shì),能夠顯著的改進(jìn)和優(yōu)化傳統(tǒng)生產(chǎn)工作模式。為此,在信息化的時(shí)代趨勢(shì)下,圖書情報(bào)管理也應(yīng)當(dāng)將自身的信息化建設(shè)作為一項(xiàng)關(guān)鍵課題,積極加強(qiáng)研究、探討與實(shí)踐,一方面既要客觀、全面認(rèn)識(shí)到圖書情報(bào)管理信息化建設(shè)的必要性,另一方面更要在實(shí)際的圖書情報(bào)管理中,對(duì)信息化技術(shù)進(jìn)行合理的應(yīng)用,切實(shí)發(fā)揮出信息化技術(shù)在圖書情報(bào)管理中的優(yōu)勢(shì),提高圖書情報(bào)管理效率和質(zhì)量。

一、圖書情報(bào)管理信息化建設(shè)的必要性

(一)減輕圖書情報(bào)管理人員工作壓力,提高工作效率

圖書情報(bào)管理的主要工作內(nèi)容,是對(duì)各類圖書出版、科學(xué)成果、文獻(xiàn)資料信息,進(jìn)行收集、篩選、分類、編目,并基于情報(bào)信息,提供相應(yīng)的情報(bào)服務(wù)。簡(jiǎn)單來(lái)說,圖書情報(bào)管理需要對(duì)大量的信息進(jìn)行處理,而這一過程耗時(shí)耗力,既往由于文化事業(yè)的發(fā)展相對(duì)遲緩,不論是圖書出版還是科學(xué)成果、文獻(xiàn)資料的更新都相對(duì)較慢,因此圖書情報(bào)管理工作可以完全由人工進(jìn)行[1]。但當(dāng)前,國(guó)內(nèi)外的文化事業(yè)發(fā)展迅速,極其繁榮,再加上科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,“信息大爆炸”的現(xiàn)象已經(jīng)在全球出現(xiàn),全球各個(gè)角落每時(shí)每刻都在產(chǎn)出各類信息,其中有些信息是對(duì)圖書情報(bào)管理有用的,有些是無(wú)用的,但圖書情報(bào)管理依然需要對(duì)大量的信息進(jìn)行收集,篩選出有用信息,然后再對(duì)其進(jìn)行分類編目[2]。顯然,面對(duì)巨大的信息量,人工圖書情報(bào)管理會(huì)不堪重負(fù),工作人員會(huì)面臨巨大的工作壓力,而且工作效率相當(dāng)?shù)?,圖書情報(bào)的更新無(wú)法跟上社會(huì)中信息的產(chǎn)生速度。通過圖書情報(bào)管理信息化建設(shè),在信息化技術(shù)的輔助下,可以及時(shí)、迅速地收集信息,并自動(dòng)篩選、過濾信息,對(duì)信息進(jìn)行智能化的分類、編目,工作人員只需要進(jìn)行參數(shù)設(shè)定、過程管理和結(jié)果完善即可,這能夠大大減輕圖書情報(bào)管理人員工作壓力,提高工作效率,讓工作人員可以將精力放在更具有創(chuàng)造性的工作上。

(二)順應(yīng)信息化時(shí)代發(fā)展趨勢(shì),滿足社會(huì)圖書情報(bào)管理與服務(wù)需求

當(dāng)前,全球都已經(jīng)進(jìn)入了信息化時(shí)代,在人們的生活、生產(chǎn)中信息化技術(shù)的應(yīng)用滲透都尤為廣泛和深入,不論是人們的社交、娛樂、購(gòu)物,還是日常的勞動(dòng)、工作,都已經(jīng)逐漸離不開信息化技術(shù)的輔助,簡(jiǎn)單來(lái)說就是人們已經(jīng)習(xí)慣了信息化的生活、生產(chǎn)方式,如果脫離了信息化,便會(huì)讓他們感到非常的不便。既往圖書情報(bào)管理與服務(wù)工作的開展,都是在線下進(jìn)行,這所造成的限制是多方面的,如圖書情報(bào)的收集來(lái)源不便,處理過程煩瑣、重復(fù)、冗長(zhǎng),且能夠服務(wù)的對(duì)象數(shù)量少,等等[3]。很顯然,這完全不符合信息化時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),與當(dāng)前社會(huì)圖書情報(bào)管理與服務(wù)需求格格不入。只有在圖書情報(bào)管理中引入應(yīng)用信息化技術(shù),順應(yīng)信息化時(shí)代發(fā)展趨勢(shì),優(yōu)化和改變傳統(tǒng)的圖書情報(bào)管理與服務(wù)方式,通過信息化技術(shù)進(jìn)行圖書情報(bào)收集、處理,基于信息化平臺(tái)提供圖書情報(bào)管理服務(wù),才能滿足當(dāng)今的社會(huì)圖書情報(bào)管理與服務(wù)需求,讓工作人員及用戶都感到習(xí)慣和便捷。

(三)拓展圖書情報(bào)管理及服務(wù)深度,提升圖書情報(bào)管理社會(huì)價(jià)值

信息化技術(shù)的主要功能優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)具有海量的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力、超快的信息處理能力,并且其還可以實(shí)現(xiàn)大范圍的數(shù)據(jù)信息共享。其這樣的功能優(yōu)勢(shì),能夠大大拓展圖書情報(bào)管理及服務(wù)深度,如在信息化技術(shù)的輔助下,工作人員可以更加便捷、快速地對(duì)大量圖書情報(bào)信息進(jìn)行處理和存儲(chǔ),因?yàn)閷?shí)際的處理和存儲(chǔ)過程都是信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)的,管理人員只需要按照?qǐng)D書情報(bào)管理工作標(biāo)準(zhǔn)、要求,下達(dá)“命令”即可。而且如今的信息化技術(shù)自動(dòng)化、智能化水平越來(lái)越高,其可以對(duì)圖書情報(bào)進(jìn)行更加細(xì)致的處理、歸檔,并且可以從海量的圖書情報(bào)信息數(shù)據(jù)中,提取出人難以發(fā)現(xiàn)的、有價(jià)值的信息和線索[4]。作為用戶來(lái)說,他們則可以通過信息化技術(shù),更加快速、準(zhǔn)確地檢索獲取到自己所需的信息,信息化技術(shù)還可以根據(jù)用戶的檢索內(nèi)容,為其提供更加全面的相關(guān)信息鏈條,使用戶獲取到的信息更加充分。同時(shí)通過信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書情報(bào)的共享,能夠大大提高圖書情報(bào)的利用率,從而使社會(huì)科學(xué)文化知識(shí)的傳播、應(yīng)用和轉(zhuǎn)換更加高效,提升圖書情報(bào)管理社會(huì)價(jià)值。

二、圖書情報(bào)管理信息化建設(shè)的途徑

(一)打造功能全面、使用友好的信息化圖書情報(bào)管理服務(wù)平臺(tái)

在圖書情報(bào)管理信息化中,首先是需要打造一套信息化圖書情報(bào)管理服務(wù)平臺(tái),而且要保證平臺(tái)具有完善、全面的功能,且不論是工作人員還是用戶使用起來(lái),要友好、便捷。實(shí)踐中,應(yīng)當(dāng)考慮到的是信息化圖書情報(bào)管理服務(wù)平臺(tái)的硬件基礎(chǔ),如應(yīng)當(dāng)配置性能優(yōu)越的服務(wù)器,滿足圖書情報(bào)管理后臺(tái)運(yùn)行需求,及前臺(tái)的圖書情報(bào)服務(wù)供給需求,同時(shí)還要搭建專門的網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù),添置必要的掃描儀,等等。在平臺(tái)后臺(tái)功能的設(shè)計(jì)與開發(fā)上,一定要滿足圖書情報(bào)管理的工作需求,如能夠幫助工作人員動(dòng)態(tài)的追蹤圖書情報(bào)信息,對(duì)圖書情報(bào)信息進(jìn)行高效的收集、篩選、分類、編目等常規(guī)處理[5]。在平臺(tái)前臺(tái)功能的設(shè)計(jì)與開發(fā)上,則需要更加的細(xì)致,要盡可能細(xì)化前臺(tái)圖書情報(bào)管理服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容,增強(qiáng)服務(wù)的便捷性。而且前臺(tái)的接入要覆蓋計(jì)算機(jī)、智能手機(jī)、平板等各種信息化設(shè)備,允許用戶通過各種方式,都可以訪問平臺(tái)、獲取服務(wù),避免在這方面對(duì)用戶造成限制。至于具體的圖書情報(bào)管理服務(wù)的實(shí)現(xiàn),將在后文中作進(jìn)一步探討。

(二)為用戶提供個(gè)性化的圖書情報(bào)管理服務(wù)

以往,受制于工作條件,圖書情報(bào)管理,尤其是情報(bào)服務(wù),都較為單一,只能為讀者,或者說用戶提供預(yù)定的幾項(xiàng)有限服務(wù),難以真正滿足用戶的需求。今天,不論是企事業(yè)單位、科研單位還是個(gè)人,對(duì)圖書情報(bào)信息的服務(wù)需求都更加的多樣化、個(gè)性化,傳統(tǒng)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式更是明顯落后。首先,基于對(duì)信息化技術(shù)的應(yīng)用,為用戶提供個(gè)性化的圖書情報(bào)管理服務(wù),如要對(duì)社會(huì)需求做好全面的調(diào)研工作,調(diào)研對(duì)象要覆蓋各類用戶群體,了解企事業(yè)單位、科研單位以及個(gè)人對(duì)圖書情報(bào)管理服務(wù)具體有哪些方面的需求,然后,對(duì)合理的、可行的需求進(jìn)行分類,在信息化圖書情報(bào)管理服務(wù)平臺(tái)前臺(tái)設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)這些功能需求。如在用戶檢索、獲取情報(bào)服務(wù)的時(shí)候,要盡量細(xì)化情報(bào)檢索匹配條件,能夠讓用戶根據(jù)自己的需求,按照關(guān)鍵詞、作者、時(shí)間、單位、研究領(lǐng)域、文獻(xiàn)類型等,進(jìn)行高精確度的檢索,方便用戶更快速、準(zhǔn)確地獲得所需信息。并且為提供用戶檢索信息的同時(shí),應(yīng)當(dāng)主動(dòng)為用戶提供關(guān)聯(lián)信息,如其他檢索相同信息的用戶,同時(shí)也關(guān)注哪些信息,所檢索出的信息結(jié)果,與其他的哪些情報(bào)信息存在直接的相關(guān)性,等等[6]。為了真正凸顯出圖書情報(bào)管理服務(wù)的個(gè)性化,還需要根據(jù)用戶歷來(lái)的關(guān)注領(lǐng)域、檢索記錄、瀏覽記錄等,分析用戶的內(nèi)在需求,對(duì)用戶需求進(jìn)行多層次、多角度的定位,再根據(jù)對(duì)用戶的了解,為他們推送專屬的圖書情報(bào)信息,做到想用戶之所想,提前滿足用戶的潛在需求,優(yōu)化用戶的圖書情報(bào)管理服務(wù)體驗(yàn)。最后,還需要開設(shè)專門的增值服務(wù)通道,面向企事業(yè)單位、科研單位等,提供更加專業(yè)和具有針對(duì)性的情報(bào)線索、情報(bào)參考以及情報(bào)指導(dǎo)服務(wù),實(shí)現(xiàn)多方共贏,加快科學(xué)文化知識(shí)的應(yīng)用和轉(zhuǎn)換。

(三)加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)及人工智能技術(shù)的深入應(yīng)用

在如今的信息化領(lǐng)域中,大數(shù)據(jù)技術(shù)及人工智能技術(shù)都已經(jīng)日漸成熟,并且也已經(jīng)確實(shí)在社會(huì)中得到了有效的應(yīng)用。對(duì)于圖書情報(bào)管理和服務(wù)來(lái)說,這兩項(xiàng)技術(shù)具有非常高的適用性,如圖書情報(bào)管理本身就是對(duì)大量的信息進(jìn)行處理,這正是大數(shù)據(jù)技術(shù)的長(zhǎng)項(xiàng)和專業(yè)所在。同時(shí)圖書情報(bào)管理又涉及了大量的邏輯化梳理過程,而人工智能則可以模擬人的思維方式,并且思維運(yùn)算速度更快,可以更快速、準(zhǔn)確地完成相關(guān)工作。所以在圖書情報(bào)管理的信息化建設(shè)中,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)及人工智能技術(shù)的深入應(yīng)用,將信息化技術(shù)的優(yōu)勢(shì)徹底發(fā)揮出來(lái)。如可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù),自動(dòng)對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行收集、篩選,提取出有用的圖書情報(bào)信息,并對(duì)有用的圖書情報(bào)信息進(jìn)行深入的分析、挖掘,發(fā)現(xiàn)圖書情報(bào)信息隱秘的邏輯關(guān)系,或是對(duì)用戶的信息進(jìn)行合法收集,如其檢索記錄、搜索記錄、下載記錄、推送點(diǎn)擊記錄等,以便準(zhǔn)確繪制他們的“用戶畫像”,便于對(duì)其提供個(gè)性化的圖書情報(bào)信息推送服務(wù)。面對(duì)圖書情報(bào)管理服務(wù)需求量的增加,人工智能是一個(gè)很好的助手,如對(duì)于一般性的咨詢,人工智能可以完全代勞,而且其響應(yīng)速度更快,能夠?yàn)橛脩籼峁┑男畔⒏迂S富和全面,還可以做到24小時(shí)服務(wù)[7]。

(四)與專業(yè)機(jī)構(gòu)共享圖書情報(bào)信息

圖書情報(bào)管理的核心與關(guān)鍵,在于對(duì)情報(bào)信息的收集、處理和應(yīng)用,但正如前文所述,在如今“信息大爆炸”的社會(huì)中,圖書情報(bào)管理很難及時(shí)和全面完成相關(guān)工作,如獨(dú)立從事圖書情報(bào)信息管理,不可避免的會(huì)出現(xiàn)大量的遺漏信息,圖書情報(bào)的服務(wù)也會(huì)受到很大的信息資源限制。為了解決這一難題,須打破以往獨(dú)立從事圖書情報(bào)信息管理的格局,各專業(yè)機(jī)構(gòu)之間應(yīng)加強(qiáng)對(duì)圖書情報(bào)信息資源的共享,填補(bǔ)自身信息資源的不足,同時(shí)避免重復(fù)性的圖書情報(bào)管理工作,而且這樣一來(lái)圖書情報(bào)服務(wù)的質(zhì)量也會(huì)更高。信息化技術(shù)具有非常強(qiáng)的信息傳輸能力,能夠輕松實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書情報(bào)信息的共享,使圖書情報(bào)信息得到更加充分的利用。為此,不論是圖書館、檔案館還是其他的文化單位,都應(yīng)當(dāng)積極參與圖書情報(bào)信息共享網(wǎng)絡(luò)建設(shè),對(duì)圖書情報(bào)信息資源進(jìn)行整合。如可以對(duì)情報(bào)信息資源進(jìn)行集中存儲(chǔ),允許共同訪問統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù),或是允許進(jìn)行跨庫(kù)檢索,對(duì)共享合作單位開放訪問的權(quán)限和端口。不過在共享過程中,需要注意解決信息格式異構(gòu)的問題,應(yīng)建立統(tǒng)一的情報(bào)信息格式標(biāo)準(zhǔn),避免在共享中出現(xiàn)相互無(wú)法讀取的問題。通過圖書情報(bào)信息共享,任何單位都可以獲得到更多的可用信息資源,圖書情報(bào)信息的利用效率變得更高,潛在價(jià)值可以得到更充分的發(fā)揮。

(五)注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)及信息安全保護(hù)

在圖書情報(bào)管理的信息化建設(shè)中,有兩個(gè)關(guān)鍵問題還需要引起重視,一個(gè)是知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題,另一個(gè)是信息安全問題。如信息化技術(shù)的普及,互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用,已經(jīng)導(dǎo)致了盜版書泛濫,這些網(wǎng)絡(luò)上的盜版書不僅侵犯了他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán),且往往質(zhì)量較差,語(yǔ)句錯(cuò)誤、影印模糊的情況極其常見。而且,互聯(lián)網(wǎng)上還充斥著大量來(lái)源不明的信息,這些信息真假難辨,極易對(duì)人造成誤導(dǎo)。上述這些情況,對(duì)圖書情報(bào)管理造成了很大的影響。近年來(lái),我國(guó)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度日益加大,對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的整頓也日益嚴(yán)格,在信息化的圖書情報(bào)管理中,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》《中華人民共和國(guó)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步法》《中華人民共和國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法》,所涉及的任何情報(bào)信息、電子文獻(xiàn)資源等,都不能觸及法律底線,而且要對(duì)虛假信息、不良信息等進(jìn)行篩查,保證信息質(zhì)量。另外,信息化技術(shù)的廣泛應(yīng)用,也帶來(lái)了信息安全方面的威脅,黑客、病毒、木馬等均可能導(dǎo)致信息安全問題出現(xiàn)。為此,圖書情報(bào)管理信息化建設(shè)在信息安全保護(hù)方面,需采取成熟的防火墻、身份認(rèn)證技術(shù)與入侵檢測(cè)技術(shù),利用防火墻來(lái)阻擋不法訪問,從而免受其帶來(lái)的安全威脅,同時(shí)配合入侵檢測(cè)技術(shù)對(duì)外部的訪問進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)控,如果發(fā)現(xiàn)不法入侵,便阻擋入侵并發(fā)出提醒,引起相關(guān)工作人員的注意。綜合性的利用好數(shù)據(jù)加密技術(shù)、數(shù)據(jù)備份技術(shù),防止圖書情報(bào)與文獻(xiàn)資源等遭到竊取和破壞,增強(qiáng)圖書情報(bào)管理服務(wù)信息安全保障[8]。除了上面提到的幾點(diǎn)圖書情報(bào)管理信息化建設(shè)途徑之外,還應(yīng)當(dāng)在圖書情報(bào)管理人才建設(shè)方面加大重視和投入力度,做好對(duì)人才的教育、培訓(xùn)工作,增強(qiáng)他們的使命意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,使其既能熟練掌握傳統(tǒng)的圖書情報(bào)管理方法,又能進(jìn)行高效的信息化操作,這樣才能真正推進(jìn)圖書情報(bào)管理信息化建設(shè)進(jìn)程。

結(jié)語(yǔ)

在如今的信息化時(shí)代下,推進(jìn)圖書情報(bào)管理信息化建設(shè)勢(shì)在必行,其不僅能夠提高圖書情報(bào)管理工作效率,同時(shí)還能更好地滿足社會(huì)圖書情報(bào)管理與服務(wù)需求,提升圖書情報(bào)管理社會(huì)價(jià)值。本文圍繞圖書情報(bào)管理與服務(wù)工作的特點(diǎn),結(jié)合信息化技術(shù)的功能優(yōu)勢(shì),提出了幾點(diǎn)圖書情報(bào)管理信息化建設(shè)途徑,希望能夠促進(jìn)信息化技術(shù)在圖書情報(bào)管理中的有效應(yīng)用。

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作者簡(jiǎn)介:郭葳(1990—?。?,女,藏族,甘肅卓尼人,黨校研究生,助理館員,研究方向:圖書館。