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商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革探析

時(shí)間:2022-01-04 08:40:24

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商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革探析

目前高校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不明確,教學(xué)模式陳舊,“雙師型”教師資源缺乏。高校必須要順應(yīng)時(shí)展的潮流,堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,明確人才培養(yǎng)目標(biāo),優(yōu)化課程體系,改善陳舊的教學(xué)模式,通過(guò)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的“雙師型”教師隊(duì)伍,加強(qiáng)與企業(yè)之間的合作,為跨境電商行業(yè)輸送既具有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言能力又具有實(shí)際操作能力的復(fù)合型人才。

一、前言

近年來(lái),全球經(jīng)濟(jì)低迷使得國(guó)際市場(chǎng)受到重創(chuàng),尤其對(duì)我國(guó)的傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)造成了巨大的打擊,非常多的主要是以出口為生的中小外貿(mào)企業(yè)紛紛倒閉。但是,隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展對(duì)外貿(mào)易逐漸成為目前我國(guó)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流思想,尤其是在“一帶一路”國(guó)家戰(zhàn)略和“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,跨境電商規(guī)模不斷擴(kuò)大,成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2017年上半年,中國(guó)跨境電商交易規(guī)模3.6萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)30.7%。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2017年中國(guó)跨境電商整體交易規(guī)模(含零售及B2B)達(dá)7.6萬(wàn)億元人民幣,增速可觀,2018年跨境電商交易規(guī)模有望增至9.0萬(wàn)億元。由此可見,跨境電商已經(jīng)成為中國(guó)外貿(mào)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿?。這種新型電子商務(wù)的快速發(fā)展促使市場(chǎng)對(duì)跨境電商的人才的需求越來(lái)越大,同時(shí)從事跨境電商的外貿(mào)企業(yè)對(duì)電商人才的要求也不斷提高。2016年12月22日,從“跨界融合共創(chuàng)———全球化視野下的跨境電商人才”高峰論壇上的《杭州市2016-2017年度跨境電商產(chǎn)業(yè)緊缺人才需求目錄》看出:跨境電商人才不僅需要熟練的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)技巧,還需要良好的商務(wù)英語(yǔ)基礎(chǔ)以及實(shí)際操作能力。因此,為了能夠給跨境電商的飛速發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才保障,商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)改革為大勢(shì)所趨。這就需要高校實(shí)施有效的改革措施,著重提高學(xué)生的英語(yǔ)實(shí)際應(yīng)用能力和商務(wù)專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)出更多的跨境電商人才。

二、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)存在的問(wèn)題

(一)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不明確

隨著跨境電商的迅猛發(fā)展,在高校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中,就需要培養(yǎng)出既具有較高的外語(yǔ)英語(yǔ)又具有商務(wù)運(yùn)作能力的復(fù)合型人才。然而,在目前的商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)中,過(guò)多地將教學(xué)重心偏向英語(yǔ)溝通能力的培養(yǎng),從而忽略了商務(wù)知識(shí)所起到的重要作用,這就造成學(xué)生商務(wù)知識(shí)的匱乏,缺乏商務(wù)活動(dòng)中所需要具備的綜合素質(zhì),不利于向跨境電商企業(yè)輸送急需的復(fù)合型人才。另一方面,跨境電商作為新興行業(yè),相關(guān)的專業(yè)教材比較少,因此導(dǎo)致商務(wù)英語(yǔ)不能通過(guò)專業(yè)教材進(jìn)行高效、系統(tǒng)地教學(xué)。

(二)教學(xué)模式陳舊

現(xiàn)在很多高校雖然已經(jīng)意識(shí)到培養(yǎng)符合市場(chǎng)需求的跨境電商復(fù)合型人才的重要性,但是在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中,由于教學(xué)設(shè)施有限,老師們只能通過(guò)在課堂上單一地將商務(wù)知識(shí)講授給學(xué)生,并沒(méi)有相關(guān)的平臺(tái)讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)模擬操作,從而導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)際操作能力嚴(yán)重匱乏。

(三)“雙師型”教師資源缺乏

目前,擔(dān)任商務(wù)英語(yǔ)課程的老師大多數(shù)都是從高校畢業(yè)后就直接從事教學(xué)工作,他們大都只涉及學(xué)術(shù)和理論領(lǐng)域,沒(méi)有親身實(shí)踐經(jīng)歷,只能從理論知識(shí)的層面上教學(xué)生,因此無(wú)法有效地指導(dǎo)和幫助學(xué)生。學(xué)生畢業(yè)后難以勝任跨境電商企業(yè)的工作,主要原因在于高校的教學(xué)課程與實(shí)際相脫節(jié)。

三、跨境電商背景下商務(wù)英語(yǔ)課程改革策略

(一)明確人才培養(yǎng)目標(biāo),優(yōu)化課程體系

跨境電商作為近幾年來(lái)剛剛興起的新興行業(yè),高校培養(yǎng)出來(lái)的商務(wù)英語(yǔ)人才應(yīng)當(dāng)與行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)需要相結(jié)合。盡管現(xiàn)在大多數(shù)跨境電商企業(yè)反映缺乏復(fù)合型人才,但是多數(shù)高校在制定人才培養(yǎng)方案仍然按部就班,并沒(méi)有將跨境電商崗位的人才需求考慮其中。因此,在跨境電商背景下,高校培養(yǎng)的商務(wù)英語(yǔ)人才需要熟悉外貿(mào)規(guī)則及平臺(tái)運(yùn)營(yíng),具有較高的外語(yǔ)能力以及實(shí)際操作能力。除此之外,傳統(tǒng)的課程設(shè)置也需要革新。除了開設(shè)基本的英語(yǔ)相關(guān)的課程,還需要開設(shè)與跨境電商相關(guān)的課程,比如國(guó)際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、現(xiàn)代物流等等。與跨境電商相關(guān)的實(shí)訓(xùn)課程也是必不可少的,畢竟跨境電商行業(yè)需要的不僅僅是理論知識(shí),更看重的是實(shí)際操作能力。增加實(shí)訓(xùn)課程,使學(xué)生擁有更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),可以顯著的提升學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力。

(二)改善教學(xué)模式

陳舊的教學(xué)模式不能很好地將英語(yǔ)能力和商務(wù)知識(shí)融合在一起,學(xué)生雖然掌握了一定的英語(yǔ)語(yǔ)言能力,但是卻不能靈活地運(yùn)用到商務(wù)實(shí)踐中去。這樣的教學(xué)模式不能夠達(dá)到跨境電商背景下商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的目標(biāo)。因此,為了培養(yǎng)出具備電商商務(wù)知識(shí)和英語(yǔ)能力的復(fù)合型人才,必須要改善傳統(tǒng)的單一的教學(xué)模式。在日常教學(xué)中,除了基本的商務(wù)英語(yǔ)溝通技能以外,還要加大跨境電商背景下的實(shí)踐能力的培養(yǎng),提高學(xué)生如何將英語(yǔ)技能熟練地應(yīng)用在跨境電商商務(wù)活動(dòng)中,將理論和實(shí)踐實(shí)現(xiàn)雙重發(fā)展。同時(shí),學(xué)校還可以邀請(qǐng)企業(yè)的一線精英將實(shí)訓(xùn)模擬基地搬到課堂上,讓學(xué)生通過(guò)實(shí)際操作了解到電商活動(dòng)的運(yùn)作流程,而不是只停留在書本上,徹底地打破“滿堂灌”的教學(xué)模式。

(三)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)教師隊(duì)伍建設(shè)

教師是學(xué)生發(fā)展的重要引導(dǎo)者,也是教學(xué)改革的重要參與者。但是跨境電商所出現(xiàn)和發(fā)展的時(shí)期均不長(zhǎng),還沒(méi)有相對(duì)完善和健全的教學(xué)方法能夠被參考。因此,學(xué)校要鼓勵(lì)和支持教師走進(jìn)企業(yè),利用寒暑假時(shí)間選派教師去企業(yè)參加培訓(xùn),讓教師更進(jìn)一步接觸和了解跨境電商的實(shí)際運(yùn)作流程,參與其中,將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)融入到以后的實(shí)訓(xùn)教學(xué)中。另外,學(xué)校可以聘請(qǐng)企業(yè)有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家來(lái)校擔(dān)任特聘教授,定期來(lái)學(xué)校給老師進(jìn)行講座培訓(xùn),帶來(lái)企業(yè)和行業(yè)的最新動(dòng)態(tài),讓老師們及時(shí)把最新的知識(shí)教授給學(xué)生。這樣才能徹底打破教學(xué)過(guò)程中教學(xué)與實(shí)踐相分離的現(xiàn)狀,形成具有綜合能力的“雙師型”教師隊(duì)伍。

(四)強(qiáng)化校企合作人才培養(yǎng)

現(xiàn)階段,實(shí)施校企合作已成為跨境電商背景下商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革的必然趨勢(shì),而我國(guó)政府也出臺(tái)相應(yīng)的政策支持校企合作人才培養(yǎng)。企業(yè)可以選派優(yōu)秀的員工進(jìn)駐高校,走進(jìn)學(xué)生的教學(xué)課堂中,員工們將在商務(wù)工作中積累的經(jīng)驗(yàn)對(duì)學(xué)生們進(jìn)行案例式教學(xué),保證教學(xué)的有效性。除此之外,企業(yè)可以為校方提供實(shí)踐基地,讓學(xué)生親自到企業(yè)中了解跨境電商的工作流程,增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力,彌補(bǔ)學(xué)校教育與實(shí)際脫節(jié)的缺陷,培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。與此同時(shí),學(xué)校也可以和企業(yè)簽訂聯(lián)合培養(yǎng)人才協(xié)議,為企業(yè)輸送更多的優(yōu)秀畢業(yè)生,既為學(xué)生爭(zhēng)取了更多的工作機(jī)會(huì)又可以解決目前跨境電商企業(yè)人才短缺的現(xiàn)狀,推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

跨境電商的飛速發(fā)展,加快商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革已成為必然趨勢(shì)。作為要培養(yǎng)出具有高素質(zhì)的復(fù)合型跨境電商人才的高校,必須要順應(yīng)時(shí)展的潮流,堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,明確人才培養(yǎng)目標(biāo),優(yōu)化課程體系,改善陳舊的教學(xué)模式,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的“雙師型”教師隊(duì)伍,加強(qiáng)與企業(yè)之間的合作,為跨境電商行業(yè)輸送既具有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言能力又具有實(shí)際操作能力的復(fù)合型人才。