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對于社會、用血單位、獻血者、受血者而言，血站服務質量和血液質量是影響其滿意度的主要因素，也是血站持續(xù)發(fā)展和生存的重要基礎。而血站實驗室按照法律、法規(guī)及行業(yè)要求，需建立相應的質量管理體系，并加強組織、實施、改進和嚴格監(jiān)控，以確保質量管理體系能對相關服務以及血液檢測過程實現(xiàn)全覆蓋。為提升血站實驗室的管理質量，則必須加強實驗室管理，并建立長效機制，以確保檢測結果的可靠性和準確性，進而保證血液以及血制品達到較高安全性。因此該文將加強血站實驗室管理的方法及意義進行總結闡述。

1血站實驗室人員管理

①血站實驗室崗位設置，為滿足血液檢測過程順利進行，即從接收標本到發(fā)出實驗報告準確無誤，實驗室必須設置合理的崗位，并配備合適的高素質人力資源。而且血站每天接待上百位無償獻血者，從科普無償獻血開始，到消毒、采血，再到交流溝通，每位護理人員在一天當中的工作量都非常巨大，通過合理的崗位安排，能夠提升工作效率。

②血站實驗室必須注重人才培養(yǎng)，對工作人員要強化相關法律、法規(guī)地培訓，加強相關儀器設備的使用培訓、新技術和新操作技能培訓等，同時制定標準的操作規(guī)程，以確保工作人員能權責清晰、分工明確，提高工作人員的業(yè)務技術水平。

③加強崗位培訓，定期組織展開各項繼續(xù)教育，對血站的質量體系以及相關的基礎知識加強培訓，以確保其能對質量體系的內容、職責、范圍、定義、目的等有較為充分的理解和掌握，進而提升綜合素質和責任心。對每一位新進入血站的護理人員進行相關思想教育，提高護理人員自我道德修養(yǎng)，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，增強其自覺性，適時對護理人員進行知識教育。除了正常工作外，護理人員要抓住空閑時間，不斷地學習《獻血法》《血站管理辦法》《血站技術操作規(guī)程》《血站質量管理規(guī)范》及各項操作規(guī)程，持續(xù)提高護理人員專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能，為后續(xù)采供血服務奠定基礎。

2標本、試劑、儀器管理

①血液標本管理，包括標本采集、運輸、交接、保存等各環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都需按要求進行質量控制，避免標本受到不確定因素影響，進而保證檢測結果的可靠性和準確性。

②試劑庫存管理，采購、驗收、確認、保存、使用等是試劑管理的重要環(huán)節(jié)，應對試劑各個管理環(huán)節(jié)嚴格監(jiān)控，以避免試劑出現(xiàn)任何質量問題，導致檢測結果錯誤。

③實驗室設備方面，應根據(jù)現(xiàn)有的實驗設備，制定相關的管理制度并落實和實施，包括定期維護校準、確認評估、持續(xù)監(jiān)控等，以確保設備能滿足預期使用要求。并定期檢定計量器具，在明顯處粘貼合格標識，注意設備的購置、驗收、使用、維護、檢定校準、建檔、報廢等，必須系統(tǒng)地、有計劃地開展，對儀器設備的相關信息包括責任人、啟用日期、驗收報告、維修、使用記錄、校準檢定技術報告等予以及時記錄存檔，以確保設備能夠正常的運行。

3血液檢測過程管理

①在血站實驗室中，血液檢測前需對其方法和項目予以明確，要求其符合相關的國家規(guī)定。對實驗質控品、設備、試劑、環(huán)境、人員等需進行確認，各項檢測程序應嚴格遵從既定的檢測程序，遵守SOP標準要求。

②整個檢測過程必須予以嚴格監(jiān)控，確保檢測條件、人員操作、設備運行等符合要求，對結果判定標準、檢測數(shù)據(jù)傳輸及檢測報告簽發(fā)過程要加強管理，建立和完善檢測報告核對、簽發(fā)流程，以確保最終檢測結果的準確。檢測完成后，應及時、完整地做好各項質量記錄工作。

4質量控制管理

按照相關法律法規(guī)的要求，血站實驗室需要建立和完善質量控制體系，以便獲得可靠的檢測結果。實驗室還需積極展開室內質量控制（IQC）和室間質量評價（EQC）等工作。前者是用穩(wěn)定的物質隨實驗一同重復檢測得到在該檢測系統(tǒng)上的檢測值，然后通過統(tǒng)計方法建立質控范圍，用來監(jiān)控常規(guī)工作中的批間和日間標本的一致性。而后者是，由臨床檢驗中心（或參考實驗室）向各實驗室定期發(fā)出質控物，在各實驗室不知質控物正確結果的情況下，要求各實驗室在指定日期回報結果。通過實驗室間的對比判定實驗室的校準、檢測能力以及監(jiān)控其持續(xù)能力。在血站實驗室管理中，加強室內質量控制和室間質量評價工作可有力推動實驗室檢驗質量的提升，并且能有效確保用血安全以及血液質量。

5實驗環(huán)境和安全管理

①為確保工作環(huán)境、設施設備等衛(wèi)生安全，避免工作人員受到生物危害的感染，實驗室需加強環(huán)境與安全管理，要建立健全生物安全管理機制，嚴格一個辦法兩個規(guī)范，確保實驗的準確及人員的安全。

②對工作區(qū)域如污染區(qū)、半污染區(qū)及清潔區(qū)等進行嚴格區(qū)分，以防發(fā)生職業(yè)暴露感染。實驗場所還可細分為標本交接區(qū)、試劑準備區(qū)、檢測區(qū)和標本保存區(qū)等，并在各個區(qū)域做好明顯標識。

③血站實驗室應制定嚴格的清潔和消毒程序，以確保工作環(huán)境整潔安全衛(wèi)生。對于存在劇毒、腐蝕性的危險品、易燃易爆品、強傳染性標本等需做好明確標識，按規(guī)定存放、使用及銷毀，以防止實驗室危險的發(fā)生。

④良好舒適的環(huán)境便于護理人員認真工作，反之，護理人員則會出現(xiàn)消極怠工。合理科學的賞罰制度能夠積極調動護理人員積極性，使其認真對待工作，并能夠提高安全意識。采供血服務集中了腦力和體力，工作強度高，內容單一，在實際工作當中，護理人員要調整好自己的情緒，忍受不公平待遇，控制自身不良情緒。每位護理人員都要積極參與到良好工作環(huán)境建設中，可以提高護理人員工作效率，確保護理人員身體與心理健康，減少職業(yè)病以及醫(yī)源性感染的發(fā)生。

6結論

綜上所述，在血站實驗室質量管理中，應對相關檢驗關鍵流程環(huán)節(jié)予以重視，并不斷加強對試劑、操作方法、設備、人員等的管理，對關鍵點進行有效控制，才能確保血液檢測結果的可靠和安全，并促使實驗室管理能獲得良性循環(huán)和發(fā)展，進而為臨床用血提供有效、安全的保障。