時間:2022-10-10 08:42:07
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學(xué)籍管理工作是高職院校教育教學(xué)工作中的重要內(nèi)容,高職院校日常工作開展得順利與否都會受到學(xué)籍管理工作的影響。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,許多高職院校逐漸開始發(fā)展信息化學(xué)籍管理工作,促使學(xué)校的學(xué)籍管理工作效率得到很大程度上的提升。本文就對提高高職院校學(xué)籍管理工作效率的途徑進(jìn)行分析,為高職院校學(xué)籍管理工作的開展提供一定指導(dǎo)。
1高職院校學(xué)籍管理特征分析
較之普通本科院校,高職院校的學(xué)籍管理工作是有著異同之處的,相同的是在學(xué)籍管理中都承載著新生入學(xué)資格的審查、學(xué)生的升降級、學(xué)生的休學(xué)、復(fù)學(xué)、退學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、轉(zhuǎn)專業(yè)、應(yīng)征入伍(參軍)、畢(結(jié))業(yè)證書換發(fā)、學(xué)業(yè)預(yù)警等工作,圍繞著學(xué)籍信息維護(hù)、異動以及更新工作,向高職院校的教育教學(xué)服務(wù)提供有力保障。不同的是,學(xué)生的層次不同,也就是說學(xué)籍管理服務(wù)對象存在著一定差異,高職學(xué)生對自我發(fā)展的關(guān)注程度比較低;還有,本科院校實行的都是學(xué)分制管理制度,部分高職院校并未實行學(xué)分制,在實際學(xué)籍管理中也是區(qū)別對待的,且有著不同的預(yù)警紅線。不可否認(rèn),學(xué)籍管理是高校教務(wù)管理中的重要內(nèi)容,其實際工作開展有著具體性、細(xì)致性以及繁雜性特征,就學(xué)生而言,從新生入學(xué)到學(xué)生離校畢業(yè)的整個培養(yǎng)過程中實現(xiàn)對學(xué)生的有效考核與管理,對學(xué)生的學(xué)籍、在校學(xué)習(xí)狀態(tài)及是否能畢業(yè)的認(rèn)定都是有著重要的影響作用。近幾年來,高校招生數(shù)量的逐漸增加,相關(guān)生源數(shù)量逐漸變小,為了獲得更多的招生名額,逐漸降低招生門檻,使得生源結(jié)構(gòu)變得十分復(fù)雜,這種形勢下學(xué)籍管理工作面臨困難挑戰(zhàn)。
2高職院校學(xué)籍管理工作效率不高的原因及分析
2.1缺乏完善的學(xué)籍管理制度
許多高職院校都是由中職學(xué)校升格而來的,在最初發(fā)展中制定出來的學(xué)籍管理制度并不完善,甚至有的學(xué)校為了謀求發(fā)展,盲目借用本科院校的管理制度,使得學(xué)籍管理制度比較混亂。在高職院校學(xué)籍管理制度的制定中,未與自身實際情況結(jié)合在一起,學(xué)籍管理制度也沒有和學(xué)校學(xué)生的實際情況結(jié)合在一起,無法滿足學(xué)生的個性化需求。
2.2學(xué)籍管理的信息化建設(shè)比較滯后
目前,我國社會網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展,在學(xué)校資金配置,學(xué)院發(fā)展規(guī)模等限制因素的影響下,高職院校校園的信息化建設(shè)比較滯后。要知道,高職院校學(xué)籍管理的信息化建設(shè),有助于提高學(xué)籍信息的及時、準(zhǔn)確變更,便于學(xué)校各行政處室的信息共享,像學(xué)校的招生就業(yè)處、教學(xué)院系部、財務(wù)處、學(xué)工處等之間的信息交流與共享。但是,學(xué)籍管理的信息化建設(shè)比較滯后,就會給學(xué)籍管理的信息更新等帶來極大困擾,使得各部門溝通不暢等問題出現(xiàn),導(dǎo)致學(xué)校學(xué)籍管理的工作效率的低下。
2.3學(xué)籍管理理念、手段落后
在許多高職院校的后期發(fā)展中,因?qū)W校規(guī)模小,教務(wù)處就主要承擔(dān)學(xué)籍管理工作,隨著近幾年高職教育的深化改革,高職院校建設(shè)規(guī)模逐漸變大,學(xué)生人數(shù)逐漸變多,就業(yè)形勢也變得愈加嚴(yán)峻,學(xué)生學(xué)籍信息異動比較頻繁,信息的審核、成績的考核、數(shù)據(jù)的整理等繁雜的工作消耗了學(xué)籍部門的大量時間、人力、物力,加上學(xué)籍管理本身就是多方位性、多層次性以及多角度性的動態(tài)過程,使得學(xué)籍管理工作變得日益繁重,還極容易因個人原因出現(xiàn)管理失誤與遺漏,導(dǎo)致出現(xiàn)返工。
2.4學(xué)籍管理工作人員的素質(zhì)參差不齊
高職院校的學(xué)籍管理工作是有著時間性、政策性的工作,在學(xué)籍管理的信息化建設(shè)中,需要管理人員對相應(yīng)操作軟件、教務(wù)系統(tǒng)的操作能力以及數(shù)據(jù)分析能力,還需要管理人員有極強(qiáng)的時間觀念和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。而現(xiàn)實情況是許多學(xué)校配備的學(xué)籍管理人員都是非專業(yè)對口的人員,有的不熟悉教務(wù)系統(tǒng)操作與學(xué)籍管理業(yè)務(wù),對一些管理軟件的操作能力比較差,嚴(yán)重影響了實際工作效率的開展情況。因業(yè)務(wù)能力比較弱,學(xué)校的人員頻繁更換,使得學(xué)籍管理人員對管理平臺的功能與教務(wù)系統(tǒng)辦理流程都很生疏,給高職院校的學(xué)籍管理質(zhì)量帶來極大的負(fù)面影響,導(dǎo)致高效率的管理手段優(yōu)勢發(fā)揮不出來。
3高職院校學(xué)籍管理工作效率的提高途徑分析
3.1建立健全學(xué)籍管理的長效建設(shè)機(jī)制
高職院校學(xué)籍管理的長效建設(shè)機(jī)制,實現(xiàn)對學(xué)籍管理工作的健康可持續(xù)發(fā)展。在高職院校學(xué)籍管理工作中,要做到實際管理工作要按照一定章程進(jìn)行,嚴(yán)格按照工作流程,確保學(xué)籍管理工作的健康穩(wěn)定發(fā)展。就目前情況來看,我國高等職業(yè)教育發(fā)展理念與發(fā)展實際都產(chǎn)生了巨大變化,在接下來的工作中,需要對教務(wù)處的管理制度進(jìn)行有效修訂,積極轉(zhuǎn)變工作理念,將理念與服務(wù)目標(biāo)結(jié)合在一起,積極修改具體的學(xué)籍管理制度,增強(qiáng)學(xué)業(yè)預(yù)警制度,對學(xué)籍學(xué)歷電子注冊流程進(jìn)行規(guī)范,對學(xué)生成績制定出多元化考核制度,增強(qiáng)對學(xué)生成績的有效管控,加強(qiáng)學(xué)生學(xué)籍異動管理審批制度的規(guī)范,進(jìn)一步明確學(xué)生退學(xué)制度,有效地規(guī)范學(xué)歷證書責(zé)任管理制度。在學(xué)籍管理制度的實際建立中,要嚴(yán)格按照學(xué)校的實際情況,上級主管部門的相關(guān)要求,建立出可操作性強(qiáng)、科學(xué)合理的、人性化的高職院校學(xué)籍管理制度。
3.2加大學(xué)籍管理信息化的建設(shè)力度
在高職院校學(xué)籍管理工作的實際開展中,要利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與計算機(jī)技術(shù),運用教務(wù)系統(tǒng),提升工作效率。在學(xué)籍管理信息化制度的實際建立中,將書面的文字資料轉(zhuǎn)變成電子數(shù)據(jù),便于隨時搜索與查找。在學(xué)籍事務(wù)即教務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)中,將有效降低實際溝通成本,提高了整體的服務(wù)質(zhì)量。學(xué)籍管理本身就是一項比較瑣碎的工作,其服務(wù)對象除了在校的師生外,還有已經(jīng)畢業(yè)離校的學(xué)生、外來單位人員(委培生)等。如果不僅僅是校內(nèi)還是校外的服務(wù)對象,都可以使用網(wǎng)絡(luò)辦公,學(xué)校將辦事流程上傳在網(wǎng)絡(luò)端上,像“江蘇高等教育畢業(yè)證書遺失后補發(fā)畢業(yè)證明書申請表”“學(xué)籍證明辦理要求”等;或者是設(shè)置學(xué)籍管理的網(wǎng)上答疑區(qū),給有需要的服務(wù)對象提供更加高質(zhì)量的服務(wù)。還有,在學(xué)籍管理公共交流平臺的實際建立中,要進(jìn)一步增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)模式的創(chuàng)新。隨著智能手機(jī)的普及,高職院校的學(xué)籍管理工作可以選擇人們比較喜愛的方式進(jìn)行消息傳遞,像微信公眾號、微博公共賬號等,這些都可以作為學(xué)籍相關(guān)信息的重要途徑,全面提升學(xué)校的服務(wù)質(zhì)量。
3.3學(xué)習(xí)與借鑒先進(jìn)的管理理念
近幾年來,隨著高職教育改革逐漸深化,相關(guān)專業(yè)設(shè)置也有所增加,高校在校生人數(shù)逐漸變多,學(xué)籍管理工作變得更加繁重,教務(wù)處是學(xué)籍管理的重要牽頭部門,其管理理念與管理模式都有待革新。在學(xué)籍管理工作的實際開展中,要充分了解高職院校的弱點,借鑒先進(jìn)管理模式,建立出學(xué)籍管理二級管理機(jī)構(gòu),通過院、系、部的二級管理體制,實現(xiàn)高職院校管理部門作用的充分發(fā)揮。像在這院、系、部的二級管理模式下,學(xué)校教務(wù)處主要是負(fù)責(zé)制定學(xué)籍管理的相關(guān)規(guī)章制度,有著決策、協(xié)調(diào)與監(jiān)督作用,而二級院、系、部則應(yīng)該按照教務(wù)處相關(guān)規(guī)章制度來進(jìn)行日常學(xué)籍管理工作,保證日常工作的有效開展。當(dāng)學(xué)籍管理工作中遇到難以解決的問題時,二級院、系、部必須及時向教務(wù)處匯報,由教務(wù)處出面進(jìn)行協(xié)調(diào)與處理。
3.4加強(qiáng)學(xué)籍管理人員的素質(zhì)培養(yǎng)
高職院校學(xué)籍管理工作質(zhì)量的提升離不開高素質(zhì)的專業(yè)化學(xué)籍管理人員,學(xué)籍管理人員是學(xué)籍管理工作的具體執(zhí)行者,其素質(zhì)、管理水平與責(zé)任心都決定著高職院校學(xué)籍管理工作的具體開展質(zhì)量。在新形勢背景下,需要學(xué)籍管理人員具備專業(yè)的學(xué)科知識與系統(tǒng)性教育理論知識,還要具備較好的管理能力以及敬業(yè)、負(fù)責(zé)任的精神,能按照實際工作開展情況需求,科學(xué)的制訂出工作計劃,在實際調(diào)基礎(chǔ)上能發(fā)揮出極高決策能力、組織能力以及溝通協(xié)調(diào)能力。在實際工作開展中,要有一定開拓創(chuàng)新意識,能對高職院校現(xiàn)有的學(xué)籍管理制度積極改革與創(chuàng)新。高職院校要結(jié)合實際需求,采取不同方式有效的開展學(xué)籍管理工作,對學(xué)籍管理工作人員多進(jìn)行培訓(xùn)與繼續(xù)教育,使得其能學(xué)習(xí)最新的政策與法規(guī)文件,學(xué)習(xí)學(xué)院的改革文件,學(xué)習(xí)教務(wù)系統(tǒng)新功能的使用,掌握當(dāng)前高職學(xué)生的發(fā)展特點。具體來說,增強(qiáng)管理工作人員的責(zé)任心,對待繁雜的學(xué)籍管理工作要保持謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度;另外要增強(qiáng)工作人員的計算機(jī)操作能力,學(xué)會使用計算機(jī)進(jìn)行工作量的簡化,降低差錯率,提升工作效率。另外,引導(dǎo)管理工作人員進(jìn)行有效的工作經(jīng)驗總結(jié),進(jìn)行工作流程與方法的有效創(chuàng)新,有組織、有計劃地開展研究與交流工作。有條件的學(xué)??梢越M織相關(guān)人員進(jìn)行各類學(xué)籍管理工作的研討會,在與同行的交流與學(xué)習(xí)中,共同提升學(xué)籍管理工作整體水平,提高學(xué)籍管理系統(tǒng)中的實際應(yīng)用效果。在實際學(xué)籍管理工作中,要加強(qiáng)自覺學(xué)習(xí)能力,熱愛自身的工作,在長期實踐中進(jìn)行學(xué)習(xí)與總結(jié),提高管理人員的開拓創(chuàng)新能力,并進(jìn)一步完善自身職業(yè)素養(yǎng)。
4總結(jié)
高職院校的學(xué)籍管理工作效率提升,需要由學(xué)校制定出嚴(yán)格的工作計劃以及規(guī)范化的工作制度,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),有效提升高職院校的學(xué)籍管理工作水平,為學(xué)校學(xué)籍管理工作的有效開展提供強(qiáng)有力的保證。