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企業(yè)文化是企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略和制定規(guī)劃的重要依據(jù),文化建設(shè)已經(jīng)成為企業(yè)的重要組成部分,很大程度上影響著企業(yè)未來的發(fā)展。為此,本文從企業(yè)文化入手,闡述企業(yè)文化和企業(yè)管理的內(nèi)涵,并著重分析了企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用,最后提出如何打造符合企業(yè)自身發(fā)展有競爭力的企業(yè)文化的方式,進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)。
企業(yè)文化和企業(yè)管理是企業(yè)的重要組成部分,它們在企業(yè)中都扮演著至關(guān)重要的角色。毫不夸張地說,企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,指引著企業(yè)前進(jìn)的方向。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠提高員工的綜合素質(zhì),激發(fā)他們的上進(jìn)心,有效地促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。而企業(yè)管理是提高員工效率、提升整個企業(yè)運(yùn)營水平的重要保障。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及各企業(yè)間競爭加劇,企業(yè)已不單單將重心放在提升企業(yè)管理水平上,逐漸也開始重視企業(yè)文化的建設(shè)。他們知道要想讓企業(yè)發(fā)展得更好更快更遠(yuǎn),就必須高度重視企業(yè)文化,將企業(yè)文化與企業(yè)管理相結(jié)合,讓企業(yè)的精髓徹徹底底滲透到企業(yè)管理每個細(xì)節(jié)中。只有這樣才能不斷提高企業(yè)競爭力,使企業(yè)利于不敗之地。
1企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方式、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責(zé)任、經(jīng)營形象等的總和。是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn),它是企業(yè)生存、競爭和發(fā)展的靈魂。它的核心是企業(yè)價值觀。企業(yè)文化的形成是企業(yè)在面對內(nèi)外部環(huán)境不斷的變化時為了獲得不斷的發(fā)展,根據(jù)本企業(yè)自身的特點(diǎn)而創(chuàng)造出一套為員工認(rèn)可、社會承認(rèn)的獨(dú)特文化。所以說世界上沒有兩片相同的樹葉,不同企業(yè)間也沒有相同的企業(yè)文化,企業(yè)文化具有不可復(fù)制性。企業(yè)文化包含以下3種:(1)物質(zhì)文化。指產(chǎn)品的質(zhì)量、外觀以及公司的整體容貌等;(2)制度文化。指企業(yè)制定的各項規(guī)章制度,包括晉升機(jī)制、懲罰措施等;(3)精神文化,也就是通常說的企業(yè)精神與員工價值觀。包括員工的道德素質(zhì)、價值取向、行為規(guī)范、責(zé)任感意識等。
2企業(yè)管理的內(nèi)涵
企業(yè)管理(Business Management),是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱。它主要是指根據(jù)企業(yè)制定的各項規(guī)章制度而對各個組織部門進(jìn)行管理的行為。企業(yè)管理是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ),在很大程度上決定著企業(yè)未來的興衰。首先企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定對企業(yè)的發(fā)展有著不可估量的意義,一個好的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)直接關(guān)系到這個企業(yè)能否長遠(yuǎn)地發(fā)展下去。另外,企業(yè)內(nèi)部制定的各項規(guī)章制度也直接影響著員工的工作效率水平以及企業(yè)的經(jīng)營水平,從而影響到企業(yè)的營業(yè)利潤。企業(yè)應(yīng)重視日常企業(yè)管理,它隨時可能影響到員工的行為。
3企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用
企業(yè)文化對企業(yè)管理的影響是十分重大的。先進(jìn)的企業(yè)文化往往能制定出優(yōu)秀的管理制度和管理方法,這對于提高管理效率并促進(jìn)員工效率的提升具有非常積極的作用。而落后的企業(yè)文化往往會限制企業(yè)管理效率,進(jìn)而嚴(yán)重阻礙企業(yè)的發(fā)展。所以了解企業(yè)文化對企業(yè)管理產(chǎn)生的影響對于有效推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)具有重要的意義。
3.1對企業(yè)管理方法的影響
企業(yè)的管理效率取決于管理方法是否恰當(dāng),是否符合企業(yè)自身特點(diǎn)。而管理方法與企業(yè)文化之間又存在著緊密的聯(lián)系。企業(yè)文化直接影響著員工的價值觀以及管理者思維方式,管理者受到企業(yè)文化的熏陶后,思想上發(fā)生了改變,有了一套屬于自己的管理理念。良好的管理理念能有效提升企業(yè)管理效率,提高員工的綜合素質(zhì),激發(fā)他們的積極性,并做出有效率的規(guī)范行為。但如果企業(yè)文化建設(shè)不到位,管理理念落后不成熟,那么會大大地降低企業(yè)的管理效率。員工們沒有歸屬感,工作積極性不高,對工作感到厭倦,嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。
3.2對企業(yè)員工凝聚力的影響
人力資源是二十一世紀(jì)企業(yè)最重要的資源,企業(yè)的核心依然是人,因?yàn)槠髽I(yè)不管是銷售產(chǎn)品還是提供服務(wù)到最終獲利這一系列行為都得由人來完成。尤其隨著經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展和競爭愈加激烈,企業(yè)間的競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬诺母偁?,得人才者得天下。員工的價值觀念和企業(yè)文化價值觀相匹配和員工的向心力成為企業(yè)能否生存發(fā)展的關(guān)鍵。人才的流失對于企業(yè)來說無疑是致命的打擊,這比損失一定量的資本損失更大,因?yàn)槿瞬沤o企業(yè)帶來的價值永遠(yuǎn)都是無價的,不可估量的。然而話又說回來為什么會造成人才的流失呢,這主要是因?yàn)槠髽I(yè)管理做得不夠好,這恰恰是許多現(xiàn)代企業(yè)的通病。要想讓企業(yè)更加優(yōu)秀,發(fā)展更加長遠(yuǎn),必須要有一批優(yōu)秀的人才做后盾。所以,企業(yè)要做的就是培養(yǎng)并留住人才,提升員工的凝聚力和增強(qiáng)他們對企業(yè)的認(rèn)同感,這樣員工才不會輕易辭職。
3.3對企業(yè)管理效率的影響
表面上看企業(yè)文化似乎對員工不構(gòu)成什么影響,這是由于企業(yè)文化對員工的影響是無形的、長遠(yuǎn)的。優(yōu)秀的企業(yè)文化能讓員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感,增強(qiáng)他們對企業(yè)的認(rèn)同感,提高他們的積極性,讓他們主動為企業(yè)工作,從而間接地提高企業(yè)管理效率,促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。然而,落后的企業(yè)文化往往不被員工認(rèn)可,相反會打擊員工的積極性,給員工帶來不安全感,讓他們產(chǎn)生消極的情緒不愿努力工作。更嚴(yán)重的是,這會導(dǎo)致優(yōu)秀人才的大量流失以及吸引不到優(yōu)秀員工。最終企業(yè)管理水平落后,管理效率下降,嚴(yán)重阻礙企業(yè)的發(fā)展,給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益的損失。
3.4對企業(yè)形象的影響
良好的企業(yè)形象對促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的意義,只有企業(yè)的形象良好,才能獲得社會大眾的認(rèn)可,從而更好地接納人才,所以企業(yè)要重點(diǎn)塑造企業(yè)形象。而企業(yè)的形象樹立與企業(yè)文化之間息息相關(guān)。優(yōu)秀的企業(yè)文化能塑造良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)的知名度。不僅如此,優(yōu)秀的企業(yè)文化還能增強(qiáng)企業(yè)員工的歸屬感、認(rèn)同感,增強(qiáng)他們的積極性并吸引到四面八方的優(yōu)秀人才。對于客戶來說,良好的企業(yè)形象能提升客戶對企業(yè)產(chǎn)品的信任,并產(chǎn)生積極的購買行為。對于投資方而言,良好的企業(yè)形象往往暗示著這個企業(yè)是個潛力股,從而獲得更多的投資。這樣看來,企業(yè)必須加強(qiáng)道德文化建設(shè),堅持公平、公正、誠信、有責(zé)任感的原則,為企業(yè)樹立正確的價值觀。
4如何營造有檔次有競爭力的企業(yè)文化
4.1堅持“以人為本”的核心理念
一流的企業(yè)擁有一流的人才,二流的企業(yè)擁有二流的人才,三流的企業(yè)擁有三流的人才。人才對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,人才數(shù)量的多少很大程度上決定著企業(yè)競爭力的大小,所以企業(yè)必須想盡辦法吸引人才、培養(yǎng)人才并留住人才,要堅持“以人為本”的核心理念。在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的同時,首先應(yīng)了解員工的思想理念,結(jié)合他們的實(shí)際需求,提升員工在企業(yè)中的地位,讓他們有更多的存在感。其次應(yīng)提高企業(yè)員工的福利,讓他們的物質(zhì)生活有保障,不能通過解雇的方式來威脅員工努力工作,而應(yīng)樹立信任。最后,企業(yè)應(yīng)定期進(jìn)行有質(zhì)量的培訓(xùn),因?yàn)檎嬲娜瞬懦岁P(guān)心薪水福利外更渴望這個企業(yè)有前景,自己能不斷地學(xué)到新的技能,有較大的發(fā)展空間。只有這樣,員工的凝聚力和積極性才會有明顯的提升,他們才會主動思考如何為公司創(chuàng)造更大的利益并付諸行動,進(jìn)而工作效率大幅度上升,為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
4.2建立完善的企業(yè)制度作為重要保障
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視企業(yè)文化,都開始大力推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè),但很多都是停留在理論層面,沒有真真切切地落實(shí)到企業(yè)中去,這將不利于企業(yè)管理,更不利于企業(yè)的長期發(fā)展。這是因?yàn)槠髽I(yè)文化畢竟還只是一種精神上的文化,如果沒有合理的企業(yè)制度就無法規(guī)范員工的行為,更無法讓員工產(chǎn)生認(rèn)同感。所以,企業(yè)要想改變這種局面,必須將企業(yè)文化制度化,通過建立完善的企業(yè)制度作為重要保障。只有建立完善的企業(yè)制度,才能進(jìn)一步加大企業(yè)文化對員工的影響力,更好地規(guī)范他們的行為,增強(qiáng)他們的凝聚力,歸屬感以及積極性,間接地提高企業(yè)管理效率,為企業(yè)帶來可觀的價值。然而,企業(yè)制度的建設(shè)必須注意以下幾點(diǎn):(1)平等性。不管是企業(yè)最基層的員工還是高層領(lǐng)導(dǎo)者,在制度面前都是平等的,沒有誰可以享受不一樣的待遇。(2)執(zhí)行力度。員工違反了企業(yè)制度,企業(yè)對員工的懲罰必須立即執(zhí)行,最遲不能超過當(dāng)天而拖至明日。(3)修訂。由于企業(yè)外部環(huán)境變化迅速,建設(shè)的制度過段時間可能不適合企業(yè)的發(fā)展。所以管理者們必須經(jīng)常開研討會,對企業(yè)制度進(jìn)行合理的修訂。
4.3加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳與培訓(xùn)
有些員工對企業(yè)文化還是比較模糊,缺乏清晰的概念。企業(yè)要想擴(kuò)大企業(yè)文化在企業(yè)員工中的影響力,必須時常開展企業(yè)文化交流活動,宣傳企業(yè)的發(fā)展史及價值觀,提高員工對企業(yè)發(fā)展史及價值觀的認(rèn)可程度,以便讓大家更好地接受。當(dāng)然,僅僅通過培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,不足以引起員工的重視。企業(yè)還應(yīng)對培訓(xùn)后的員工進(jìn)行考核,考核優(yōu)秀者進(jìn)行一定的獎勵。而考核不合格者要接受相應(yīng)的小懲罰,并繼續(xù)參加培訓(xùn),直到合格為止。只有這樣,員工才能更加地了解企業(yè)文化,企業(yè)文化的落實(shí)才會更到位。
4.4營造良好的工作環(huán)境
企業(yè)的工作環(huán)境對企業(yè)文化的建設(shè)有著非常大的影響。這是因?yàn)榱己玫墓ぷ鲌鏊茏寙T工在情緒上產(chǎn)生愉悅感、滿足感,有利于員一門心思投入工作,提高他們的工作積極性,給企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。所以,企業(yè)應(yīng)十分重視工作場所,努力為員工創(chuàng)造寬敞舒適積極向上的工作環(huán)境,讓員工能更好地沉下心來工作。這樣一來,企業(yè)的管理效率提升,更好地推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)。
4.5加強(qiáng)企業(yè)文化研究學(xué)習(xí)
企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境在不斷地發(fā)生變化,企業(yè)文化也應(yīng)當(dāng)與時俱進(jìn),不斷地更新與前進(jìn),否則隨時可能被淘汰。企業(yè)應(yīng)將自身發(fā)展情況與外部環(huán)境結(jié)合,摸索出一套有利于企業(yè)本身持續(xù)發(fā)展的文化。所以,企業(yè)管理者應(yīng)定期開討論會研究企業(yè)文化,不斷地完善企業(yè)文化,促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)。另外,可以多向比自己強(qiáng)的企業(yè)學(xué)習(xí),了解他們的管理制度以及企業(yè)價值觀,并取其精華,去其糟粕。這樣一來,企業(yè)文化才不會因?yàn)槠髽I(yè)外部環(huán)境的變化和時間流逝而落伍,企業(yè)才能穩(wěn)定發(fā)展。
5結(jié)語
從上面我們可以得出結(jié)論:企業(yè)文化能影響企業(yè)管理方法、企業(yè)員工凝聚力、企業(yè)管理效率以及企業(yè)形象。企業(yè)文化對企業(yè)管理和企業(yè)未來的發(fā)展前景影響巨大。眾所周知,世界百強(qiáng)企業(yè)之所以那么強(qiáng)大,能碾壓其他普通企業(yè),很重要的一個原因就是他們有核心武器:優(yōu)秀的企業(yè)文化。所以,企業(yè)在環(huán)境變換迅速競爭愈加激烈的條件下,更應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。堅持“以人文本”的重要理念,完善企業(yè)的規(guī)章制度,并為他們提供舒適的工作環(huán)境,讓員工產(chǎn)生凝聚力和歸屬感,并提升他們的積極性,為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益,使企業(yè)永遠(yuǎn)屹立于不敗之地。