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高校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式研討

時間:2022-09-17 09:16:28

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高校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式研討

當(dāng)今就業(yè)市場競爭異常激烈,要使高校畢業(yè)生在求職競爭中獲勝,高校必須加強(qiáng)對他們進(jìn)行就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo),“以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”的創(chuàng)業(yè)教育成為各高校的普遍選擇。總理在《2015年政府工作報告》中提出:推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新,既可以擴(kuò)大就業(yè)、增加居民收入,又有利于促進(jìn)社會縱向流動和公平正義。讓人們在創(chuàng)造財富的過程中,更好地實(shí)現(xiàn)精神追求和自身價值。在“雙創(chuàng)”的導(dǎo)向下,提升創(chuàng)業(yè)教育水平應(yīng)該成為高校進(jìn)行課程教育、實(shí)訓(xùn)教育的重要改革目標(biāo)。目前,高校在電子商務(wù)專業(yè)中實(shí)施“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的人才培養(yǎng)模式具有很大優(yōu)勢,一是電子商務(wù)行業(yè)與多個領(lǐng)域及行業(yè)相結(jié)合,應(yīng)用領(lǐng)域十分廣泛;二是電子商務(wù)行業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合形成新的商業(yè)模式,改變?nèi)藗兊幕顒臃绞?;三是“大眾?chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”呈現(xiàn)出開放性特征,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的成本逐步下降,尤其是以淘寶為平臺的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)增多,學(xué)院創(chuàng)建了大學(xué)生實(shí)踐場地并提供優(yōu)越的政策支持,大大降低了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)成本,這給高校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)提供了機(jī)遇。由于這些特點(diǎn),電子商務(wù)專業(yè)是我院最適合開辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實(shí)用性專業(yè)。

1、現(xiàn)階段電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的普遍問題

目前很多高職院校采用的是“2+1”或“2.5+0.5”的人才培養(yǎng)模式,即2年多時間在校學(xué)習(xí),最后一年在企業(yè)頂崗實(shí)踐。很多高校在校企合作方面取得了一定的成績,學(xué)生通過頂崗實(shí)習(xí)等形式能夠在企業(yè)完成實(shí)際工作任務(wù),掌握一定的專業(yè)技能。然而,很多校企合作單位反映學(xué)生在工作崗位中,直接上崗工作的學(xué)生很少,基本都需要再培訓(xùn),才能放心上崗,說明學(xué)生在校的2年學(xué)習(xí)中,專業(yè)技能并沒有得到提升,或者掌握的知識并不能滿足企業(yè)的需求。

1.1師資力量薄弱,教學(xué)效果達(dá)不到預(yù)期

在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的背景下,電子商務(wù)的快速發(fā)展讓越來越多的人意識到通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行創(chuàng)業(yè),尤其是淘寶為平臺的網(wǎng)上貿(mào)易。但由于電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)很難在短期內(nèi)收到很好的效果,尤其是學(xué)生經(jīng)驗(yàn)不足,所以更需要一批具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教師來正確引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育。目前很多高校電子商務(wù)教師缺乏企業(yè)工作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或者缺少運(yùn)營淘寶店鋪的經(jīng)驗(yàn),故往往只能是紙上談兵,達(dá)不到預(yù)期的效果。在校企合作的過程中,往往過多的重視學(xué)生在企業(yè)的頂崗實(shí)習(xí),而忽視了教師專業(yè)技能的提升。

1.2傳統(tǒng)課程教學(xué)無法滿足電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育思路

建設(shè)以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為中心的教學(xué)課程體系思路,讓每個同學(xué)或者每個小組運(yùn)營網(wǎng)上店鋪具有可操作性,然而在實(shí)施過程中卻具有一定難度,目前很多高校采用了理論和實(shí)訓(xùn)的教學(xué)模式,雖然學(xué)生在理論課程上能夠?qū)W到關(guān)于淘寶創(chuàng)業(yè)的相關(guān)知識,但由于缺乏實(shí)踐環(huán)境,很多知識停留在理論階段。在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中,很多淘寶店鋪運(yùn)營技能只能通過仿真沙盤軟件進(jìn)行模擬操作,比如直通車的“開車”技巧,根本無法深入到具體的淘寶運(yùn)營的細(xì)節(jié)操作中。很多高校嘗試聘用一些經(jīng)驗(yàn)豐富的電子商務(wù)專家擔(dān)任外聘教師的方式,為學(xué)生傳授相關(guān)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及淘寶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),但一般采取還是講座的形式,沒有形成一個完善的教學(xué)體系,故也沒有取得出色的教學(xué)成果。

1.3缺乏配套的創(chuàng)業(yè)支持體系

創(chuàng)業(yè)是具有一定風(fēng)險的,一是創(chuàng)業(yè)資金問題,雖然電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)前期投入成本并不是很大,并且很多高校都出臺了鼓勵學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的政策,例如在創(chuàng)業(yè)初期的相關(guān)資金支持,但后期推廣的費(fèi)用具有不確定性;二是高校的學(xué)生管理大多采用學(xué)分制進(jìn)行考核,并沒有完善的通過項目運(yùn)營考核指標(biāo)來評定學(xué)生能力的政策,同時由于創(chuàng)業(yè)周期過長,電子商務(wù)行業(yè)競爭激烈,學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程的持續(xù)力也需要考究;三是學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中更需要的是技術(shù)支持和經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo),大多數(shù)高校雖然也能提供些許幫助,但難以持續(xù)發(fā)揮實(shí)質(zhì)性作用。

1.4學(xué)生的創(chuàng)業(yè)觀念不強(qiáng)

我院電子商務(wù)專業(yè)在大一開始就鼓勵每個同學(xué)嘗試開設(shè)網(wǎng)店,嘗試網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè),并且在《淘寶運(yùn)營與實(shí)務(wù)》課程中普及了淘寶店鋪開設(shè)的所有知識,讓同學(xué)們了解開設(shè)店鋪的每個流程,但由于實(shí)際技能的欠缺,往往店鋪在運(yùn)營很短的時間里,就變成了“僵尸店”,缺少創(chuàng)業(yè)意識,也許更多的學(xué)生只是將開設(shè)店鋪要求當(dāng)做一次作業(yè),僅此而已,并沒有將此視為獲取技能的途徑。據(jù)調(diào)查,一部分人反映,開店的產(chǎn)品無法尋找;也有一部分人反映,店鋪開起后沒有流量,賣不出商品,隔一段時間,起初的積極性就被消磨光了。

2、我院電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

黨的十八大明確提出要努力“提高自主創(chuàng)新能力,建設(shè)創(chuàng)新型國家”,“促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,由于大學(xué)生自身創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)潛力較大,越來越多的大學(xué)生涌入電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大軍。我院電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)重點(diǎn)就是開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,積極鼓勵學(xué)生進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)解決就業(yè)問題,促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),提升學(xué)生專業(yè)能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,助力學(xué)生成為實(shí)踐型、應(yīng)用型、職業(yè)型人才。

2.1提升學(xué)生的專業(yè)能力

專業(yè)能力是從事電子商務(wù)活動應(yīng)具備的能力,它主要是專業(yè)課所要完成的任務(wù),但這種能力更需要在實(shí)踐活動中來鞏固。按照電子商務(wù)企業(yè)崗位需求,電子商務(wù)專業(yè)能力包括以下幾個方面:客戶服務(wù)能力;美工能力;網(wǎng)絡(luò)營銷能力。

2.2培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作精神

企業(yè)的成功要依靠各個成員的努力,更需要團(tuán)隊的力量。通過實(shí)踐項目,按照職業(yè)崗位需求,使每個學(xué)生扮演一定的角色并承擔(dān)相應(yīng)的任務(wù),并根據(jù)不同的項目進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,提升學(xué)生的責(zé)任意識和集體榮譽(yù)感。

2.3培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力

在當(dāng)今時代下,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成為了新的職業(yè)選擇,以增強(qiáng)就業(yè)競爭力為落腳點(diǎn),重點(diǎn)突出創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和技能的有機(jī)結(jié)合與同步發(fā)展。

3、電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)具體措施

“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的成敗取決于很多因素,主要包括:第一,要有具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的理念的人和團(tuán)隊;第二,建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的體系和平臺;第三,具有引導(dǎo)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成功的政策和基金;第四,要有培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的師資力量等。我院的電子商務(wù)專業(yè)嘗試了一種新的人才培養(yǎng)模式,即在原有的課程體系上實(shí)施項目化教學(xué),結(jié)合校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程,加強(qiáng)項目化教學(xué)的實(shí)踐能力培養(yǎng),并在項目目標(biāo)管理的引導(dǎo)下,以班級為單位,將以寢室為小組,與周邊電商企業(yè)進(jìn)行結(jié)對,按照崗位分配小組成員的工作任務(wù)的人才培養(yǎng)模式。這種人才培養(yǎng)模式如有效的進(jìn)行創(chuàng)新與改善,使創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式有的放矢,過程流暢。

3.1開發(fā)基于“項目導(dǎo)入、任務(wù)驅(qū)動”的課程體系

電子商務(wù)企業(yè)需要的是擁有實(shí)踐技能的人才,能夠在企業(yè)中“到崗用得上”的人才。然而通過課堂教學(xué)的傳統(tǒng)方式進(jìn)行授課培養(yǎng)的人才,根本滿足不了企業(yè)用人需求,基本上出現(xiàn)“到崗用不上”的現(xiàn)象。我院電子商務(wù)專業(yè)在校企合作方面做出了有益的探索,經(jīng)過多年的積累,已有許多優(yōu)秀的電子商務(wù)企業(yè)與本專業(yè)開展多方面的合作:校企共同研究設(shè)置專業(yè)課程、校企共同組建教師隊伍、校企共同開發(fā)課程教材等深度校企合作,訂單式培養(yǎng)電子商務(wù)高素質(zhì)人才。其中在課程體系建設(shè)方面,我院電子商務(wù)專業(yè)將合作企業(yè)中成功的淘寶店鋪運(yùn)營項目作為項目導(dǎo)入主體,結(jié)合行業(yè)需求,制定了電商人才培養(yǎng)方案和課程體系。整個方案由合作企業(yè)選派人員擔(dān)任校外專家,校內(nèi)優(yōu)秀骨干教師為校內(nèi)導(dǎo)師,基于淘寶網(wǎng)店的典型業(yè)務(wù),按崗位實(shí)現(xiàn)既定的課程內(nèi)容,完成教學(xué)環(huán)節(jié),構(gòu)建了“項目導(dǎo)入、校外專家、專業(yè)老師、班級團(tuán)隊”的教學(xué)體系,設(shè)置了《網(wǎng)店運(yùn)營與實(shí)務(wù)》、《網(wǎng)店美工》、《網(wǎng)店推廣》、《網(wǎng)店客服》、《跨境電子商務(wù)》等工學(xué)結(jié)合的課程體系。學(xué)生在整個教學(xué)課程體系中,不僅能夠充分的掌握各崗位的技術(shù)要點(diǎn),同時能夠接觸到企業(yè)實(shí)戰(zhàn)項目中,做好所學(xué)即所用,將所學(xué)技能靈活應(yīng)用。

3.2創(chuàng)建“創(chuàng)中學(xué),學(xué)中創(chuàng)”的職業(yè)化班級

為了確保淘寶方向的專業(yè)課程能夠以項目化、全真模擬化的教學(xué)模式進(jìn)行實(shí)施,僅僅通過課程教學(xué)進(jìn)行理論指導(dǎo)和實(shí)訓(xùn)課程的實(shí)操練習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須讓學(xué)生通過自己開設(shè)網(wǎng)店進(jìn)行項目實(shí)操,才能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際項目中去,所以“創(chuàng)中學(xué)、學(xué)中創(chuàng)”的職業(yè)化班級就此誕生。電子商務(wù)顯著的特點(diǎn)之一就是可以在任何時間、任何地點(diǎn)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上貿(mào)易。在信息社會如此發(fā)達(dá)的年代,每個人都可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易,這也帶動了越來越多的電子商務(wù)學(xué)生激發(fā)了“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的思維。筆者將每個班級以寢室為單位,開展關(guān)于淘寶運(yùn)營的相關(guān)知識培訓(xùn),要求每個寢室從大一開始開設(shè)淘寶店鋪,可以與學(xué)院旁邊的小商品批發(fā)市場里的淘寶店鋪結(jié)對,按照淘寶店鋪要求,對寢室的每個成員進(jìn)行按崗設(shè)置工作要求,幫助結(jié)對企業(yè)經(jīng)營淘寶C店或微店,當(dāng)掌握一定技能后,也可以自行尋找貨源經(jīng)營淘寶店鋪或者運(yùn)營企業(yè)的天貓店鋪,實(shí)現(xiàn)階段式的技能提升。學(xué)院將與企業(yè)結(jié)對的整個實(shí)踐過程寫到教學(xué)計劃中,制定符合校內(nèi)實(shí)習(xí)的作息時間,這樣給班主任的日常管理帶來極大的方便。職業(yè)化班級的創(chuàng)建極大提高學(xué)生的職業(yè)責(zé)任和集體榮譽(yù)感。

3.3提升教師專業(yè)技能,創(chuàng)建導(dǎo)師工作室的人才培養(yǎng)機(jī)制

在學(xué)院的政策支持下,專業(yè)教師應(yīng)該積極到企業(yè)生產(chǎn)中進(jìn)行學(xué)習(xí),獲得行業(yè)前沿的知識和技術(shù)。我院每年都會選派專業(yè)教師進(jìn)入電商企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí),了解電子商務(wù)的運(yùn)作流程等實(shí)際操作技能。由于學(xué)生自身差異性,在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教學(xué)過程中,不可能兼顧到每個學(xué)生,可以通過搭建導(dǎo)師工作室,將真實(shí)項目帶入工作室中,選拔優(yōu)秀學(xué)生根據(jù)自身特點(diǎn)安排崗位進(jìn)行工作分配,這樣可以“以實(shí)際項目促進(jìn)教學(xué)”,將一部分優(yōu)秀學(xué)生專業(yè)技能先行提升,再帶動班級其他同學(xué)的學(xué)習(xí)能動性,另一方面,通過校企合作項目,進(jìn)一步發(fā)掘和探討專業(yè)工作室與企業(yè)深度合作的可能性,總結(jié)出一套以工作室為平臺的提升學(xué)生專業(yè)能力的人才培養(yǎng)模式。

3.4開發(fā)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地,搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺

為了確保專業(yè)“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”課程能夠以項目化、全真模擬化的教學(xué)模式進(jìn)行實(shí)施,我院加大電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)基地的力度,用于開展電子商務(wù)基本技能的教學(xué)實(shí)訓(xùn)。校外實(shí)訓(xùn)基地提供工學(xué)結(jié)合的企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),針對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐教育,組織學(xué)生靈活參與實(shí)習(xí)活動,鼓勵學(xué)生到一線去,加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)之間的交流與學(xué)習(xí),讓學(xué)生感受到校外實(shí)踐基地對自身成長的幫助。

4、總結(jié)

基于“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)業(yè)”的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式是人才培養(yǎng)模式改革的大膽嘗試,是一種開放的組織形式。大學(xué)生在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下,在創(chuàng)業(yè)過程中,按照崗位需求,將理論與實(shí)際相結(jié)合,不僅有助于專業(yè)技能的培養(yǎng),同時有助于團(tuán)隊協(xié)作能力的培養(yǎng),“促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”,為更好的適應(yīng)未來工作環(huán)境提供了前期保障。