時間：2022-08-02 05:57:45
序論：在您撰寫淺談服裝銷售現(xiàn)狀與發(fā)展時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的1篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
摘要：服裝在人類的歷史發(fā)展進(jìn)程中具有非常重要的意義，對人類文明的進(jìn)程起到了巨大的推動作用。在過去的數(shù)千年里人們一直改變著服裝的款式、風(fēng)格、紋樣寓意等各方面的設(shè)計(jì)，但唯一不能改變的是服飾需要載體呈現(xiàn)，人們從沒有停止過對于他的追求。在不同的歷史時期和歷史背景下都出現(xiàn)不同的追求方向，唯一不變的就是使服飾的載體更好的符合人的需要，如美麗、安全、保暖、結(jié)實(shí)耐用等。
關(guān)鍵詞：安全；經(jīng)濟(jì)；健康；流行
一、材料對服裝設(shè)計(jì)的影響
服裝設(shè)計(jì)是一門綜合性和實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)科，他涉及到政治、經(jīng)濟(jì)、文化等多個領(lǐng)域。不僅要有先進(jìn)的理論知識體系更要有具體的物質(zhì)載體，它不能停留在紙上或純粹的理論上，而是要與人們的生活緊緊相聯(lián)系。再好的設(shè)計(jì)如果不能通過合適的載體來呈現(xiàn)也是無用的，優(yōu)秀的設(shè)計(jì)再利用更好的載體才能實(shí)現(xiàn)服裝的正真價值，因此材料在服裝設(shè)計(jì)的過程中起著不可或缺的作用乃至超越設(shè)計(jì)本身的價值。
二、服裝設(shè)計(jì)中考慮的重要因素
1.服飾的載體即服飾材料對于設(shè)計(jì)來說很有必要性，如價格、健康、舒適度在進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)的過程中都是設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮的重要因數(shù)，在設(shè)計(jì)的的初始我們就應(yīng)該考慮到服裝設(shè)計(jì)的載體也就是面料的選擇。首先要明確設(shè)計(jì)的對象即群體，從而選擇較為合適的面料。在面料的選擇時我們不僅僅要考慮靠設(shè)計(jì)的審美性，還要考慮到材料的價格是否能為接受，材料對著衣者是否健康、舒適，能不能滿足所從事的行業(yè)工作需求。
2.服裝是一門涉及多方面的學(xué)科，他既有自然科學(xué)的知識理論，同時還與工學(xué)，人體學(xué)。同時服裝更是受到政治、經(jīng)濟(jì)、文化的影響。在不同的時期服裝的設(shè)計(jì)和材料的選擇上收到大社會背景的影響。如第二次工業(yè)革命時期，由于當(dāng)時的工業(yè)發(fā)展需求，人們從厚重繁s的服裝中解放出來，為了適應(yīng)工作簡潔方便的工作服成為人們的最好選擇，又因科學(xué)技術(shù)的發(fā)展新的材料的出現(xiàn)服裝的材料更加結(jié)實(shí)耐磨，服裝有了更多的選擇，更多美麗舒適的服裝出現(xiàn)在社會中，滿足了各個行業(yè)和崗位的需要。
3.在文化方面面料的紋樣設(shè)計(jì)隨著社會的變化和時代的發(fā)展有著不同的流行階段受社會風(fēng)氣的影響。比如歐洲的文藝復(fù)興、工業(yè)革命、戰(zhàn)爭等。伴隨著信息時代的到來，人們開始提倡簡潔風(fēng)格，并大膽地模仿石頭紋樣、樹木紋理、水波等肌理感覺。幾何圖案充滿了智慧和理性、運(yùn)用在服裝面料上尤為炫目、閃耀著一種新世紀(jì)的理性魅力，它體現(xiàn)和塑造著一種時尚與前衛(wèi)。英國是格子面料流行的發(fā)源地，格子是經(jīng)典、時尚的流行元素之一，歷史循環(huán)流行，被人們視為服裝界的長青樹從未推出歷史舞臺。條文印花，疏密別致，粗細(xì)各異，變化多段，魅力無窮。條文的表現(xiàn)方式多樣，直線、指紋、橫紋、斜紋等，勾勒出美麗變幻的流行美的氛圍。而新型面料的肌理結(jié)構(gòu)給現(xiàn)代服裝設(shè)計(jì)增添了更豐富的創(chuàng)作靈感。仿自然生態(tài)結(jié)構(gòu)的紡織面料表現(xiàn)出不同質(zhì)地的外觀和不同的視覺感受。
三、服裝設(shè)計(jì)對材料的反射影響
在當(dāng)代設(shè)計(jì)不斷發(fā)展的同時加之對材料的各方面需求也刺激材料的發(fā)展更新，可以說設(shè)計(jì)和材料也是相互的過程彼此不斷的雙方提出更多新的要求不斷前進(jìn)發(fā)展的過程。
材料能否能適應(yīng)設(shè)計(jì)的需求是否符合當(dāng)下的流行趨勢等至關(guān)重要，因?yàn)槿绻荒軡M足設(shè)計(jì)的需求，有好的設(shè)計(jì)理念和想法也無法實(shí)現(xiàn)。比如在一些特殊的行業(yè)例如航天員、醫(yī)生、消防員等這些特殊的工作就要特殊的服裝材料，起到保護(hù)人體的功能同時也要滿足工作的需要和人體舒適等各個方面。這些都對材料提出了更多的更嚴(yán)格的要求，如果無法滿足這些工種的材料需求，一些工作可能就無法完成人體就會受到更大的傷害。這些都造成了我們對服飾材料的進(jìn)一步開發(fā)滿足更多的需求。
四、材料在服裝設(shè)計(jì)中的決定性作用
材料決定著設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)想法能否轉(zhuǎn)化為實(shí)物。決定著成衣在市場上的銷售：在市場上服裝生產(chǎn)前是要進(jìn)行成本預(yù)算的，商家要求的最大利潤，這是材料的價格就起了決定作用，如果無利潤可得再好的服裝商家也不會去生產(chǎn)，在這種情況下材料既要滿足質(zhì)量上的要求還要滿足價格上的要求不然都無法很好的轉(zhuǎn)換成為商品。例如在童裝上，童裝對面料的健康性大于功能性同時價格也不能太高，因?yàn)橥b的利潤相對于成年人的比較小。在成人服裝方面，在對服裝材料的健康性方面要求相對較小，主要對材料的手感以及服裝設(shè)計(jì)和制作的工藝等方面提出更高的更嚴(yán)格的要求。從中不難得出服裝材料在服裝設(shè)計(jì)的整個環(huán)節(jié)中的承上啟下的重要作用。
不同類型的服裝需要不同類型的面料，如禮服的設(shè)計(jì)，多采用高貴華麗的絲綢和精致典雅的呢絨。外套面料則要賞心悅目、富有質(zhì)感有型。面料的色彩、紋樣和質(zhì)地是服裝設(shè)計(jì)師最為關(guān)心的因素，也是設(shè)計(jì)服裝的重要條件。好的適合的面料一定能夠激發(fā)設(shè)計(jì)師更多的創(chuàng)作激情和靈感，時裝設(shè)計(jì)也應(yīng)該注重對完美面料的選擇和使用。有了好的面料設(shè)計(jì)也就成功了一半。但如果材料的選擇錯誤或則不合理不理想那么在好的設(shè)計(jì)作品也會大打折扣。
五、結(jié)語
所有的設(shè)計(jì)師都知道服裝款式和面料是服裝設(shè)計(jì)的兩個重要因素，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，面料的創(chuàng)新和加工也逐漸得到認(rèn)識，更多的人開始從面料的設(shè)計(jì)入手，面料在服裝設(shè)計(jì)的過程中已經(jīng)開始超越款式設(shè)計(jì)，地位逐漸上升。不但被設(shè)計(jì)師所看中也越來越收到消費(fèi)者的注重。在一般的服裝設(shè)計(jì)中，色彩是服裝設(shè)計(jì)中審美效果的第一視覺要素，他賦予服裝生命和活力，可以引起人們生理和心里感應(yīng)，從中獲得愉悅和美的享受。許多偉大的設(shè)計(jì)師正是通過對面料的改進(jìn)和創(chuàng)新而開創(chuàng)了一代設(shè)計(jì)的先河，創(chuàng)造和無數(shù)美麗的服裝。服裝面料的花型如同色彩一樣，對服裝的整體視覺效果呈現(xiàn)起極其重要的作用，且取材和表現(xiàn)手法豐富廣泛，動物、植物、山川草木、日月星辰、幾何圖案等等來作為服裝面料設(shè)計(jì)的靈感和元素，創(chuàng)作的作品大多以自然生命為主，使每件作品都具有生命氣息。
作者簡介：余正龍（1992-）男，漢族，安徽滁州人，藝術(shù)學(xué)碩士，單位：廣西藝術(shù)學(xué)院設(shè)計(jì)學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)，研究方向：民族傳統(tǒng)服裝與服飾藝術(shù)。
摘 要：色彩營銷是時下品牌市場營銷中重要的一個部分。許多企業(yè)或品牌利用色彩在人們心中的視覺感受，對商品及店鋪進(jìn)行視覺上的包裝，凸顯品牌的風(fēng)格及定位，在消費(fèi)者心中留下了深刻的品牌形象。本文通過對色彩營銷概念、現(xiàn)狀與趨勢進(jìn)行闡述，并著重分析色彩在服裝終端陳列中的運(yùn)用、手法及表現(xiàn)力，并對時下國內(nèi)運(yùn)用色彩營銷策略的不足進(jìn)行總結(jié)并提出建議，希望對國內(nèi)的服裝企業(yè)起到相關(guān)理論參考價值。
關(guān)鍵詞：色彩營銷；服裝銷售終端；陳列設(shè)計(jì)
0 緒論
色彩營銷――實(shí)現(xiàn)“人心-色彩-商品”的統(tǒng)一。建立在了解和分析消費(fèi)者的心理基礎(chǔ)上，針對消費(fèi)者的思維以及商品的定位，對產(chǎn)品、包裝、銷售環(huán)境等配以恰當(dāng)?shù)纳剩谏唐放c消費(fèi)者之間建立溝通的橋梁，將商品的思想傳達(dá)給消費(fèi)者，以提高營銷的銷量，降低營銷的成本。隨著色彩營銷理論的發(fā)展，企業(yè)的營銷活動中對色彩策略的運(yùn)用愈加的頻繁，并成為獲得市場競爭有利地位的重要手段。國外在20世紀(jì)80年代便開始實(shí)行“色彩營銷”戰(zhàn)略，而近10多年來，國內(nèi)許多企業(yè)也愈來愈注重色彩營銷的作用。
1 色彩在服裝銷售終端中的運(yùn)用原則及手法
1.1 色彩在服裝銷售終端中的運(yùn)用原則
首先，色彩與陳列商品要進(jìn)行協(xié)調(diào)與平衡。如果把服裝終端賣場當(dāng)作一個碩大的舞臺，那么商品就是這個舞臺中的舞者，如何完美且順利地進(jìn)行表演，必須讓觀眾感受到整個舞臺與演員是渾然一體、協(xié)調(diào)并進(jìn)的。多樣有序的色彩能給人節(jié)奏感、韻律感。
其次，色彩需符合服裝品牌形象。例如，運(yùn)動服裝店鋪裝修與商品陳列多數(shù)都是高明度、高純度，給人帶來的是興奮、明快的色彩，能很好地勾起人們對運(yùn)動的欲望（圖1），耐克運(yùn)動服裝陳列，藍(lán)色與黃色的對比給人一種運(yùn)動的愉悅感。（圖2）是喬治?阿瑪尼（Giorgio Armani）的店鋪色彩陳列，店鋪的裝修采用深棕色、米色低純度、低明度的顏色，這樣的顏色給人穩(wěn)重、沉靜的視感。服裝終端的色彩設(shè)置對應(yīng)品牌產(chǎn)品的風(fēng)格要恰如其分。
最后，色彩運(yùn)用在服裝終端中時忌喧賓奪主。賣場的色彩不但要與自家品牌形象風(fēng)格相符，還要做到協(xié)調(diào)烘托出商品的美感和品位，不能喧賓奪主。例如，品牌Chanel（香奈兒）（圖3），賣場的裝飾大多以黑、白為主，藍(lán)色其次，陳列色彩的明度為高明度，整個賣場用色簡潔的冷色調(diào)使得賣場典雅。
1.2 色彩在服裝終端銷售中的設(shè)計(jì)手法
首先，根據(jù)賣場的服裝的特點(diǎn)進(jìn)行分類。根據(jù)不同的服裝品牌、不同的品牌營銷方式、消費(fèi)群體的不同特點(diǎn)、對服裝終端賣場的商品進(jìn)行分類。例如，可以按照類別、對象、價格、尺寸、用途等方式。分類方式不同，色彩策劃上的手法也不同。因此，陳列設(shè)計(jì)者們需要明白自身品牌的具體特性，以此來進(jìn)行具體的規(guī)劃。
其次，掌握賣場的色彩平衡感。在規(guī)劃服裝終端賣場的陳列時，色彩的特性需要放在首位進(jìn)行考慮。首先要考慮色彩的三要素，再考慮整體陳列布局的協(xié)調(diào)。在色相滿足展現(xiàn)品牌特性的前提下，把握整體的色彩陳列平衡感，一定要注意色彩的色感屬性，以及給消費(fèi)者帶來的視覺感受。
第三，制造賣場的色彩的節(jié)奏感。建立好色彩的平衡感后，還要注重色彩給視覺帶來的節(jié)奏感。色彩在運(yùn)用時切忌平淡無味，終端賣場的視覺變化不局限于造型中，不同的色彩搭配也可以讓賣場充滿“靈氣”，更多的時候可以利用色彩的節(jié)奏感達(dá)到預(yù)想的視覺沖擊力。
2 色彩在服裝銷售終端中的表現(xiàn)力
2.1 色彩陳列的語言性
色彩是一種無聲的語言，色彩能代表不同的特定情感，在服裝色彩陳列設(shè)計(jì)時，我們可以根據(jù)色彩語言的特性進(jìn)行更好的勾繪。色彩具有熱情、歡快情感，同時也有消極冷漠的情感。因此，在運(yùn)用色彩陳列設(shè)計(jì)時，應(yīng)更好地分析并利用。在服裝色彩陳列設(shè)計(jì)中，色彩也是有性別之分的，在不同的終端賣場中可利用色彩性別來烘托賣場的氣氛。在服裝色彩陳列中以利用色彩語言不僅能吸引消費(fèi)者，還能與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。
2.2 色彩陳列的時間性
所謂的色彩陳列的時間性，就是說隨著季節(jié)的變化，終端賣場需要不定期地改變店鋪色彩形象，才能保持視覺上的新鮮感。流行色是色彩陳列設(shè)計(jì)必須要掌握的要領(lǐng)。在服裝款式、功能完善的時代，在賣場中加以利用流行色的規(guī)律，可以對服裝的銷售起著催化劑的作用。但流行色具有周期性，它只在某一時期某一群體廣為流傳，所以具有時間性。
3 結(jié)語
色彩營銷目前在國內(nèi)雖備受重視，但由于國內(nèi)企業(yè)運(yùn)用色彩營銷的歷史還過于短暫。所以，在許多實(shí)際操作中存在誤區(qū)與不足。許多的企業(yè)并不太了解服裝色彩陳列，部分還認(rèn)為色彩陳列與營銷脫離了實(shí)際關(guān)系。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，脫離主題：一談到色彩營銷，陳列設(shè)計(jì)師們就開始發(fā)揮想象創(chuàng)造出各種與眾不同的“美”把賣場貨柜、地面、墻壁過于“美”，服裝商品本身反而被這些“美”搶盡風(fēng)頭。第二，服裝色彩陳列細(xì)節(jié)：比如賣場工作人員沒有與品牌定位相符合的統(tǒng)一工作服裝，店面陳列維護(hù)不及時等一系列問題。第三，服裝色彩陳列的更新：服裝色彩陳列需要大量的人力與經(jīng)費(fèi)，大部分的品牌度不愿意短時間的作出調(diào)整，極可能一個季度都不改變賣場的色彩陳列方式。所以，國內(nèi)服裝品牌需要做出改變，抓住亮點(diǎn)，注重細(xì)節(jié)上問題，加強(qiáng)服裝終端賣場的維護(hù)和更新。色彩營銷是視覺營銷在差異化營銷中的重要部分，只有多加以研究與利用，才能為企業(yè)在市場競爭中添上濃墨重彩的一筆。
摘要：過度的產(chǎn)品庫存影響服裝產(chǎn)品在市場上的競爭力，有效的需求預(yù)測、不必要的庫存減少為組織企業(yè)高效供應(yīng)鏈的關(guān)鍵。本文采用無偏灰色模型預(yù)測了雅戈?duì)?015―2019年銷售收入，采用馬爾科夫法預(yù)測2015年銷售狀態(tài)，得出該企業(yè)2015年正常銷售且銷售收入為38.81億元。
關(guān)鍵詞：預(yù)測；無偏灰色模型；馬兒科夫鏈
一、引言
隨著復(fù)雜多變的服裝市場競爭日益激烈，大部分服裝制造企業(yè)由于把握市場力不足均陷入了過度成品庫存的困境，而過度的成品庫存結(jié)果直接導(dǎo)致了產(chǎn)品成本的增加，影響了其在市場上的競爭力。有效的需求預(yù)測、不必要的庫存減少成為組織企業(yè)高效供應(yīng)鏈的關(guān)鍵，也是市場競爭取勝的一個關(guān)鍵手段。萬艷敏等（2006）從服裝銷售的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，通過引入 PERT 模型和時間序列模型，有效模擬了服裝銷售的特點(diǎn)，用完全量化的時間序列模型克服了預(yù)測過程中對歷史數(shù)據(jù)的主觀性判斷。喻琳艷（2006）將服裝需求分為需求確定型、隨機(jī)型和季節(jié)型，針對需求確定型和隨機(jī)型服裝產(chǎn)品建立了預(yù)測模型，其得到了較好的預(yù)測結(jié)果。
雅戈?duì)栕鳛閲鴥?nèi)知名服裝企業(yè)，僅有部分文獻(xiàn)研究了其供應(yīng)鏈，很少涉及到服裝的銷售收入預(yù)測。本文試圖通過馬爾科夫鏈預(yù)測其未來的銷售狀態(tài)，利用無偏灰色模型預(yù)測其銷售收入。
二、數(shù)據(jù)來源
文章采用的數(shù)據(jù)來自于雅戈?duì)?002-2014年年報(bào)及網(wǎng)易財(cái)經(jīng)中雅戈?duì)柕呢?cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)，如下表1。
三、數(shù)據(jù)分析
1.馬爾科夫預(yù)測結(jié)果
在進(jìn)行馬爾科夫預(yù)測時，文章假設(shè)雅戈?duì)柗b銷售收入25億元以下為滯銷，25-50億元為正常銷售，50億元以上為暢銷，初始狀態(tài)，狀態(tài)轉(zhuǎn)移矩陣，預(yù)測的2015年銷售狀態(tài)，選取概率最大作為預(yù)測狀態(tài)，可知2015年其為正常銷售。
2.無偏灰色模型預(yù)測結(jié)果
通過計(jì)算得知預(yù)測模型為，由于，， GM（1，1）的1步預(yù)測精度在98%以上，2步和5步預(yù)測精度都在97%以上，可用于中長期預(yù)測，所以預(yù)測2015-2019年服裝銷售收入為38.81、39.59、40.39、41.21、42.04億元。模型采用相對誤差大小法檢驗(yàn)精度，計(jì)算結(jié)果顯示：模型的平均相對誤差為0.2773%，精度，所以預(yù)測較為準(zhǔn)確。由于馬爾科夫預(yù)測結(jié)果為正常銷售，無偏灰色模型預(yù)測2015年銷售收入為38.81億元，在馬爾科夫假設(shè)正常銷售時的取值范圍內(nèi)，所以二者結(jié)果一致。
四、結(jié)論
雅戈?duì)?015年西服處于正常銷售趨勢，那么企業(yè)的服裝的銷售收入是否與股票的每股收益、利潤總額有關(guān)系？在此進(jìn)行了簡單的探討。通過線性回歸，得出每股收益與服裝的銷售不存在相關(guān)關(guān)系，每股收益與利潤總額具有一元線性關(guān)系，R2=0.7524，且二者呈正相關(guān)。由于雅戈?duì)柌捎孟嚓P(guān)性的多元化轉(zhuǎn)略，業(yè)務(wù)涉及多個領(lǐng)域，包含服裝，紡織，面料加工，地產(chǎn)開發(fā)，管理咨詢等多個業(yè)務(wù)模塊，服裝是其主營業(yè)務(wù)，公司2014年地產(chǎn)開發(fā)營業(yè)收入為106.99億元，品牌服裝營業(yè)收入僅為41.33億元，地產(chǎn)開發(fā)高于營業(yè)收入的2倍，所以間接推測公司公司每股收益與地產(chǎn)開發(fā)的相關(guān)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其與品牌服裝的關(guān)系。
摘要：技術(shù)的發(fā)展一直推動著零售業(yè)的變革。消費(fèi)行為的不斷變化和網(wǎng)上消費(fèi)需求的快速增長使得那些帶來更加便捷高效、更好感官體驗(yàn)，更多交流互動，更人性化服務(wù)的新興技術(shù)將越來越多地應(yīng)用到服裝銷售終端中，甚至改變?nèi)藗兊南M(fèi)行為。本文根據(jù)從國際最新科技發(fā)展中甄選出八大未來可能會影響網(wǎng)上商店發(fā)展的新興技術(shù)，并展望了這些新興技術(shù)在服裝銷售終端的應(yīng)用前景。
關(guān)鍵詞：服裝零售終端；虛擬技術(shù)；大數(shù)據(jù)；云計(jì)算
近年來，隨著網(wǎng)上消費(fèi)需求的爆發(fā)式增長，服裝消費(fèi)習(xí)慣正在發(fā)生巨大的變化，服裝零售終端也正在經(jīng)歷新一輪變革。其中，技術(shù)的發(fā)展也是推動零售業(yè)變革的重要力量之一。銷售模式的變化為技術(shù)的發(fā)展提供了創(chuàng)新土壤，先進(jìn)的技術(shù)也使精明的零售商發(fā)現(xiàn)有機(jī)會在銷售終端做出新花樣來吸引顧客，提升客戶體驗(yàn)，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
國際多家權(quán)威機(jī)構(gòu)都在密切跟蹤可應(yīng)用于未來生活的新興科技，其中以下新興技術(shù)未來可能會成為推動服裝銷售終端發(fā)展的重要力量。
1HTML5技術(shù)
HTML5技術(shù)是標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo)記語言（萬維網(wǎng)的核心語言）下的一個應(yīng)用超文本標(biāo)記語言（HTML）的第5次重大修改?；贖TML5開發(fā)的網(wǎng)頁APP擁有更短的啟動時間，更快的聯(lián)網(wǎng)速度，為用戶提供更快速的網(wǎng)頁體驗(yàn)，同時為網(wǎng)頁應(yīng)用開發(fā)者們提供了更多功能上的優(yōu)化選擇，帶來了更多體驗(yàn)功能的優(yōu)勢。未來，基于HTML5技術(shù)網(wǎng)頁將呈現(xiàn)出更多的風(fēng)格和更強(qiáng)的效果，用戶將會驚嘆于瀏覽器中所呈現(xiàn)的驚人視覺效果。同時，由于支持網(wǎng)頁端的視頻、音頻等多媒體功能，更優(yōu)化的在線交流也將得到實(shí)現(xiàn)。
2VRML虛擬現(xiàn)實(shí)建模語言技術(shù)
VRML是一種用于建立真實(shí)世界的場景模型或人們虛構(gòu)的三維世界的場景建模語言，具有平臺無關(guān)性。在國外VRML已經(jīng)廣泛應(yīng)用于生活、生產(chǎn)、科研教學(xué)、商務(wù)甚至軍事等各種領(lǐng)域。VRML帶來了一個全新的三維世界，讓網(wǎng)上店鋪不再僅僅停留在平面上，它使這個虛擬的世界動了起來，而且它還可以按照消費(fèi)者的意志動。它改變了互聯(lián)網(wǎng)上單調(diào)、交互性差的弱點(diǎn)，將人的行為作為瀏覽的主題，所有的表現(xiàn)都隨操作者行為的改變而改變。VRML可以將平面的網(wǎng)上店鋪改編成三維，讓消費(fèi)者可以在里面自由地遨游。
3三維激光點(diǎn)云測繪技術(shù)和全景地圖技術(shù)
三維激光點(diǎn)云測繪技術(shù)，又稱實(shí)景復(fù)制技術(shù)，能提供掃描物體表面的三維點(diǎn)云數(shù)據(jù)。全景地圖技術(shù)是運(yùn)用數(shù)碼相機(jī)對現(xiàn)有場景進(jìn)行多角度環(huán)視拍攝后，利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行后期縫合，并加載播放程序來完成三維虛擬展示。
與三維激光點(diǎn)云測繪技術(shù)相結(jié)合將為顧客帶來更好的視覺體驗(yàn)。運(yùn)用三維激光點(diǎn)云技術(shù)可先對線下實(shí)體商鋪進(jìn)行實(shí)景測繪錄入，然后運(yùn)用全景地圖技術(shù)對收集圖片進(jìn)行后期縫合，在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行展示。這與虛擬的三維效果是完全不同的，該效果的應(yīng)用更具真實(shí)感。未來，對于那些在線上、線下都有店鋪運(yùn)營的企業(yè)或品牌，這兩項(xiàng)技術(shù)的運(yùn)用會帶給消費(fèi)者全新的體驗(yàn)。
4虛擬試衣技術(shù)
虛擬試衣技術(shù)能實(shí)現(xiàn)在靜態(tài)人體模型上設(shè)計(jì)衣服的款式以及模擬衣服附著在虛擬角色動畫上的著裝效果。它是應(yīng)用虛擬的3D模特匹配虛擬服裝，得到服裝試穿的觀看效果。但是它不能實(shí)時展示衣物的物理屬性，如褶皺、懸垂及與人體碰撞的互動效果。模特?zé)o法與操作用戶進(jìn)行實(shí)時交互。
2014年12月，京東與英特爾共同建立“京東英特爾聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”，將虛擬試衣技術(shù)融于網(wǎng)上店鋪，用于提升用戶體驗(yàn)。用戶通過配有3D攝像頭的設(shè)備創(chuàng)建人體3D模型，同時京東根據(jù)衣服、褲子等服飾的數(shù)據(jù)信息，將其轉(zhuǎn)化成3D模型的物品，然后，用戶便可以依據(jù)體型的大小模仿穿衣的效果，因此能夠?yàn)橛脩魩砀庇^的試衣感受。3D虛擬試衣技術(shù)比較成熟，人們的關(guān)注度也比較高，目前開始嘗試應(yīng)用于服裝公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段或網(wǎng)上商店的展示中，預(yù)計(jì)在不久的未來就會在網(wǎng)上商店得到廣泛的應(yīng)用。
5體感試衣鏡技術(shù)
3D體感試衣鏡技術(shù)將人體感應(yīng)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)字顯示技術(shù)結(jié)合，由試衣終端、內(nèi)容管理服務(wù)器與互聯(lián)網(wǎng)管理三部分組成。使用者站在屏幕前，只需通過手勢凌空控制即可實(shí)現(xiàn)衣物試穿的交互體驗(yàn)。除多款服裝選擇外還具有高清拍照分享等功能，為消費(fèi)者帶來更好的試穿體驗(yàn)。當(dāng)然，實(shí)現(xiàn)它需要具備一定的物理設(shè)備、場地和網(wǎng)絡(luò)條件。
虛擬試衣技術(shù)與體感試衣鏡技術(shù)雖同為試衣技術(shù)，但兩者仍存在區(qū)別。虛擬試衣在網(wǎng)上商店中需通過虛擬模特和服裝，模擬動畫實(shí)現(xiàn)試穿，用戶無法與衣物進(jìn)行直接交互，在服裝物理性上也不能做到很好展示。而體感試衣鏡主要可應(yīng)用在實(shí)體店鋪中，通過這一技術(shù)使得試衣環(huán)節(jié)變得更加方便快捷，還可以通過移動終端實(shí)時分享。體感試衣鏡如用在用戶訪問網(wǎng)上商店時，則對用戶端的設(shè)備有很大要求，例如需有人體感應(yīng)裝置、攝像頭等設(shè)備。
6全息影像技術(shù)
全息攝影術(shù)主要應(yīng)用于形貌測量、變形測量、粒子場測試、數(shù)字全息顯微、防偽、三維圖像識別、醫(yī)學(xué)診斷等許多領(lǐng)域。它在空間顯示真實(shí)的3D立體影像。用戶不需要佩戴立體眼鏡或其他任何的輔助設(shè)備，就可以在不同的角度裸眼觀看立體影像。這項(xiàng)技術(shù)在媒體報(bào)道、商業(yè)櫥窗展示和商品展示等領(lǐng)域，將充分發(fā)揮其立體影像顯示的優(yōu)勢，帶給消費(fèi)者一種全新的立體體驗(yàn)。同時，其逼真的三維顯示及五彩繽紛的圖像也可以用在產(chǎn)品包裝上。
7大數(shù)據(jù)技術(shù)
大數(shù)據(jù)是近兩年的熱門技術(shù)，它不僅用來描述大量的數(shù)據(jù)，還涵蓋了處理數(shù)據(jù)的速度。通過物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動互聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、平板電腦、PC以及遍布地球各個角落的各種各樣的傳感器而來的大數(shù)據(jù)，可劃分到大數(shù)據(jù)技術(shù)、大數(shù)據(jù)工程、大數(shù)據(jù)科學(xué)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用等領(lǐng)域。大數(shù)據(jù)技術(shù)未來將廣泛應(yīng)用在銷售終端的運(yùn)營和日常維護(hù)與管理中。這些工作包括產(chǎn)品管理、消費(fèi)需求的整理分析、市場策劃和推廣、搜索引擎的數(shù)據(jù)跟蹤分析及客戶服務(wù)等，未來都離不開大數(shù)據(jù)技術(shù)。
8云計(jì)算技術(shù)
云計(jì)算是一種按使用量付費(fèi)的模式，這種模式提供可用的、便捷的、按需的網(wǎng)絡(luò)訪問，進(jìn)入可配置的計(jì)算資源共享池（資源包括網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲、應(yīng)用軟件、服務(wù)），這些資源能夠被快速提供，只需投入很少的管理工作，或與服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行很少的交互。應(yīng)用包括云物聯(lián)、云安全、云存儲、云游戲、云計(jì)算與大數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)隱私和安全性問題，網(wǎng)絡(luò)傳輸問題，用戶的使用習(xí)慣和缺乏統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是該技術(shù)發(fā)展的主要限制。
云計(jì)算技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)相結(jié)合的強(qiáng)大效果可應(yīng)用于銷售終端的兩大領(lǐng)域中。其一是針對消費(fèi)者提供更智能的服務(wù)，如在綜合型大網(wǎng)絡(luò)商店的搜索引擎中可以快速優(yōu)質(zhì)地為顧客在眾多歷史產(chǎn)品中篩選出目標(biāo)產(chǎn)品，也可以通過移動終端隨時向消費(fèi)者推送及時準(zhǔn)確的信息。其二是后臺管理上，根據(jù)銷售記錄分析或搜索引擎的數(shù)據(jù)跟蹤分析，可為商家預(yù)測市場發(fā)展趨勢，從而更有針對性地為不同客戶提供個性化產(chǎn)品服務(wù)，獲得更大市場和利潤。
9結(jié)語
未來，不管是線上還是線下服裝銷售終端必將是各項(xiàng)技術(shù)綜合應(yīng)用的成果。服裝銷售終端必然是向著更高效、更便捷、更智能、更人性化的方向發(fā)展的，而且線上線下也將越來越融合。那些帶來更加便捷高效，更好感官體驗(yàn)，更多交流互動，更人性化服務(wù)的技術(shù)將越來越多地應(yīng)用到銷售終端中，推動服裝銷售走向新的發(fā)展階段。
作者簡介：陸亞新，女，1976年生，講師。
作者單位：北京服裝學(xué)院商學(xué)院。
[摘要]銷售物流合理化是使服裝連鎖企業(yè)產(chǎn)品從企業(yè)端到客戶端實(shí)現(xiàn)有效價值轉(zhuǎn)移提升的重要途徑。文章主要從服裝連鎖企業(yè)銷售物流流程的角度，從倉庫管理作業(yè)流程、確認(rèn)訂貨后流程、物流配送流程、銷售物流信息化流程等方面對服裝連鎖企業(yè)銷售物流流程合理化問題進(jìn)行探討。
[關(guān)鍵詞]服裝連鎖企業(yè)；銷售物流；流程合理化
物流貫穿于整個服裝連鎖企業(yè)供應(yīng)鏈中，有著不可或缺的作用，特別是在企業(yè)競爭和客戶競爭日益激烈的今天。銷售物流被認(rèn)為是在從物流產(chǎn)業(yè)到客戶銷售過程中能提高勞動生產(chǎn)率、減少物資消耗、降低產(chǎn)品運(yùn)輸停留時間的有效利潤提高點(diǎn)。日益密集的服裝企業(yè)市場要想獲得足夠的競爭力，必須依靠高效的網(wǎng)絡(luò)信息化共享技術(shù)支持、專業(yè)的物流配送系統(tǒng)與物流管理經(jīng)驗(yàn)。銷售物流合理化是使企業(yè)產(chǎn)品在從企業(yè)端到客戶端實(shí)現(xiàn)有效價值轉(zhuǎn)移提升的管理手段。本文主要從服裝企業(yè)銷售物流流程的角度，對其合理化作出分析。
1倉庫管理作業(yè)流程的合理化
在物流倉儲部門中通過使用入庫、出庫、貨位、庫存等管理方法，使物流配貨得以高速有效且穩(wěn)定正常的進(jìn)行。1.1入庫管理
入庫管理即是實(shí)施檢驗(yàn)貨物的數(shù)量、質(zhì)量以及單據(jù)審核等方法。其中主要有三類產(chǎn)品需要進(jìn)庫歸類，加工即將進(jìn)庫服裝、終端銷售柜臺退貨的貨物產(chǎn)品在物流倉儲部門接受生產(chǎn)單位所發(fā)貨單之后，對應(yīng)的入庫管理相關(guān)工作亦隨之進(jìn)行。倉儲部門根據(jù)貨物品類規(guī)劃倉儲貨架，貨物的存儲空間，等等，將到達(dá)倉庫的貨物，掃描條碼核查到庫貨物的數(shù)量和貨物的信息，確認(rèn)無誤后將貨物的相關(guān)信息儲存至倉庫管理系統(tǒng)中。如果檢查到貨物的相關(guān)信息有差錯，則應(yīng)立即與總倉溝通說明，然后重新核實(shí)信息出錯貨物并更改信息。對于終端退貨貨物的處理辦法則是：進(jìn)行條碼掃描得到貨物信息，繼而將其放至相應(yīng)類別儲存的地方。
1.2貨位管理
在物流倉儲部，按照倉庫所規(guī)定的地方以及貨物的類別存放貨物，使得倉庫儲存管理更加有效，分揀員對貨物的存放和提取更為方便快捷。物流倉庫一般劃分成對外貨物區(qū)以及成衣區(qū)，品牌成衣放置則根據(jù)季節(jié)的不同區(qū)分放置，且從四季中按照上裝、下裝、配飾等劃分儲存位置。服裝存放位置原則上是“上輕下重”以及“易取易放”。例如，原則上春夏季服飾存放于上層貨架，秋冬產(chǎn)品理當(dāng)放置在貨架下層；熱賣產(chǎn)品存放在“易取易放”的地方，能夠快捷有效的對貨物進(jìn)行處理。揀貨單確認(rèn)后，分揀員根據(jù)貨單信息找到貨物存放地點(diǎn)，依照相對應(yīng)的揀貨要求，通過手持無線 POS 機(jī)對揀出貨物進(jìn)行條碼掃描讀取，找出與揀貨單相對應(yīng)的商品。有時某些商品可能會有數(shù)量不足、尺碼以及顏色錯誤等問題，此時當(dāng)馬上將問題實(shí)時報(bào)告給上級部門，依照上級部門命令更改出貨單信息并繼續(xù)完成分揀工作生成出貨單。與之前的隨機(jī)存放相比較，通過貨位管理加快了分揀員迅速查找貨物放置地方的時間，且可依照貨物類別查找，是分揀員工作效率提高行之有效的方法。
1.3庫存管理
庫存管理的實(shí)質(zhì)就是對成品、信息、數(shù)據(jù)的有效管理，在實(shí)施庫存有效管理的過程中是需要嚴(yán)格的成品衣庫存。對于每個季度的企業(yè)策劃，企劃部門需要從倉儲部門得到歷年改季度成衣庫存的款式、顏色、面料、數(shù)量等方面的參數(shù)作為策劃資料，生產(chǎn)部門在下達(dá)大訂單前必須對庫存的現(xiàn)狀進(jìn)行清晰的了解。在每個季度的銷售末期，也要對庫存狀況進(jìn)行了解，庫存量還很大的時候，可制訂相應(yīng)的促銷計(jì)劃，減少庫存量。服裝連鎖企業(yè)的生產(chǎn)部門、物流倉儲部門、運(yùn)營部門、行政部門等共同構(gòu)置一大張聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，處在不同的位置、不同的地域，所以相互之間加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，對庫存信息的收集非常重要。
1.4出庫管理
對于服裝出庫管理，首先要根據(jù)實(shí)際情況給第三方物流配送公司提供配貨票據(jù)，然后仔細(xì)核對入庫票據(jù)，最后做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的及時更新，并且與網(wǎng)絡(luò)銷售終端取得聯(lián)系提醒貨品接收信息，在物流倉庫系統(tǒng)環(huán)節(jié)中，應(yīng)注意在貨品接收結(jié)束后核實(shí)好單據(jù)，及時更新信息。
2確認(rèn)訂貨后的流程合理化
2.1計(jì)算揀貨取貨的標(biāo)準(zhǔn)時間
由于安排出貨的時間要有提前期，因此對于每一批訂單可能花費(fèi)的揀取時間應(yīng)該事先掌握，可根據(jù)倉庫專員的數(shù)量、工作效率和平時大概時間的預(yù)測來做判斷，以確定訂單揀取的標(biāo)準(zhǔn)時間。
2.2訂單的出貨時程及揀貨順序
一般訂單的安排要對存貨狀況來進(jìn)行存貨的分配，但對于這些已經(jīng)分配存貨的訂單，要如何安排出貨時程和揀貨順序，應(yīng)該按照銷售店鋪的揀取標(biāo)準(zhǔn)時間及倉儲中心內(nèi)部工作負(fù)荷率來確定。
2.3訂單存貨不足的處理
若現(xiàn)有店鋪訂貨且?guī)齑媪坎荒軡M足其要求，可以同店鋪商議是否能以其他產(chǎn)品替代訂貨產(chǎn)品；如若不行，應(yīng)根據(jù)店鋪的客戶消費(fèi)意愿來解決。
3物流配送流程的合理化――采用第三方物流服務(wù)
在服裝生產(chǎn)的模式運(yùn)作中服裝生產(chǎn)屬于生產(chǎn)量小、次數(shù)多的生產(chǎn)模式，且在服裝連鎖企業(yè)中必須依靠季節(jié)性和時尚性來牽動營銷，產(chǎn)品創(chuàng)新對于企業(yè)的經(jīng)營是生存之本，而企業(yè)配送為企業(yè)提供高效的物流環(huán)境才能最快地融入到市場并且占領(lǐng)市場份額取得競爭優(yōu)勢。某公司在舉行的商界論壇模式中被評為最佳商業(yè)模式第三甲，該公司沒有工廠，沒有商店使用，超低銷售成本為行業(yè)推出一個顛覆性的影響。正是因?yàn)檫@個模式是基于第三方物流高效的物流配送，服裝連鎖企業(yè)選擇第三方物流是非常重要的。其可以透過各方面的因素介入分析其對企業(yè)供應(yīng)鏈中的作用。第三方物流配送公司的抉擇不但影響了物流體系對于市場需求反響度的時間，同時也能夠保障其產(chǎn)品的運(yùn)輸安全，使之穩(wěn)定物流方面的成本。第三方物流是針對甲方出貨方和乙方收貨方關(guān)于其之外的專業(yè)的物流承擔(dān)方的外包企業(yè)的一種物流模式。第三方物流公司在達(dá)到物流運(yùn)送的需求的同時能保障其運(yùn)輸?shù)膶I(yè)、高效、安全，而這些要求通常是服裝企業(yè)辦不到的。如果企業(yè)需要做自身建設(shè)的物流不但要花大量的代價和精力去引進(jìn)先進(jìn)的物流設(shè)備和人才，還需要相關(guān)的投入倉庫建設(shè)和配送信息網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。對于以上資金和勞動力的投入使得生產(chǎn)規(guī)模較小的服裝企業(yè)是個不低的代價。不同的是假設(shè)把這些投入取消取而代之的是花費(fèi)相對少量投資給第三方物流，這樣不但能降低對硬件設(shè)施要求的資金，還可以減少倉庫占地和勞動力的投入，通過專業(yè)的第三方物流企業(yè)其自身的規(guī)?；\(yùn)作完成配送作業(yè)，減少了各項(xiàng)目的資金投入，使企業(yè)從成本中獲取利益。根據(jù)對企業(yè)自身配送用車的數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)放棄自身的車隊(duì)取而代之的是第三方物流運(yùn)輸服務(wù)就是為了降低固定資金投入，這樣不但可以減少在購買運(yùn)輸設(shè)備的費(fèi)用，而且減少了車輛管理、包裝設(shè)備、出貨設(shè)備和相應(yīng)管理人員工資的支出。這樣就加速了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)，無疑這樣對于企業(yè)來說是一個巨大的優(yōu)勢。集中自身主要的業(yè)務(wù)資源優(yōu)化了配置，并且將優(yōu)先的人力、精力、財(cái)力集中于自身的生產(chǎn)和銷售業(yè)務(wù)，進(jìn)行重點(diǎn)研究的同時發(fā)展基本技術(shù)，努力開發(fā)新的產(chǎn)品。
近年來，我國服裝連鎖企業(yè)的物流進(jìn)一步趨向?qū)I(yè)化，越來越多的企業(yè)開始重視借助第三方物流來提高物流配送效率，其中以森馬、雅戈?duì)?、特步、七匹狼、大鯊魚、美特斯邦威等馳名服裝連鎖公司為代表，為了更好發(fā)展自己的主要產(chǎn)業(yè)服務(wù)，而與第三方物流公司合作，把配送和運(yùn)輸及倉儲管理等一系列物流業(yè)務(wù)外包。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，服裝企業(yè)在物流成本中平均占商品總成本的一半左右，許多企業(yè)開始認(rèn)識并且重視這個問題，并開始考慮如何從中發(fā)展高效的物理配送系統(tǒng)。有服裝企業(yè)本身是以服裝的生產(chǎn)和銷售為主的企業(yè)，而且服裝企業(yè)和物流產(chǎn)業(yè)是完全不同的兩個方向，任何企業(yè)的資源都是有限的，很難有企業(yè)在各方面業(yè)務(wù)上都做到面面俱到。如果企業(yè)將過多的精力投入物流環(huán)節(jié)，無疑是“丟了西瓜撿芝麻”，將會導(dǎo)致在其自身為主要對象的生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏。為此應(yīng)把自己主要的資源集中在擅長的主要業(yè)務(wù)，而把物流配送交給第三方的物流公司。
4銷售物流信息化流程的合理化
只有建立起專業(yè)的銷售物流信息平臺，才能達(dá)到服裝連鎖企業(yè)銷售物流信息化的標(biāo)準(zhǔn)。該信息平臺處理的內(nèi)容包括銷售物流產(chǎn)品物流跟蹤、產(chǎn)品運(yùn)輸作業(yè)流程環(huán)節(jié)、運(yùn)輸過程信息等到達(dá)運(yùn)輸?shù)刂靶畔⒌牟杉?、分析、處理和決策。建立服裝連鎖企業(yè)物流信息管理系統(tǒng)平臺的依據(jù)思路是：首先需要一個能夠涵蓋整個物流部門包括分公司倉庫和第三方物流的信息網(wǎng)絡(luò)，之后再貫穿于倉儲部門、銷售管理部門、運(yùn)輸管理部門的信息網(wǎng)絡(luò)管理中心以實(shí)現(xiàn)對倉庫的貨品從入庫、出庫、運(yùn)輸跟蹤去向、數(shù)量等的信息控制。從系統(tǒng)管理中企業(yè)的決策層和各物理部門就能直接從信息系統(tǒng)中得到出入庫情況、貨物去向信息、倉庫庫存、倉庫積壓情況、滯銷品情況、各地區(qū)產(chǎn)品銷售信息、缺貨情況以及銷售段的進(jìn)貨銷貨存貨信息等數(shù)據(jù)。
銷售物流信息管理系統(tǒng)依托于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，由企業(yè)決策管理系統(tǒng)、銷售終端管理系統(tǒng)、接口管理系統(tǒng)三部分組成。其中企業(yè)決策管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)總部對分公司的進(jìn)貨、銷貨、存貨信息查詢分析；銷售終端管理系統(tǒng)是要對專賣店實(shí)現(xiàn)進(jìn)貨、銷貨、存貨的管理及相關(guān)的數(shù)據(jù)分析；接口管理系統(tǒng)主要包括企業(yè)ERP與銷售物流信息管理系統(tǒng)的信息交換。依靠強(qiáng)大專業(yè)的銷售物流信息管理平臺能夠連接銷售網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈上的網(wǎng)絡(luò)管理和對其基本的控制。通過該系統(tǒng)服裝企業(yè)可以在運(yùn)作過程中，穩(wěn)定、及時、準(zhǔn)確獲得全國范圍內(nèi)分公司的倉庫、銷售終端、子公司各部門的進(jìn)貨、銷貨、存貨情況及財(cái)務(wù)情況的信息；管理公司利用在銷售網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢，而達(dá)到優(yōu)化資金利用，物流優(yōu)化、資金流優(yōu)化、信息流優(yōu)化；網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)也改變了在物流運(yùn)輸過程中各階段間的溝通、產(chǎn)品服務(wù)、銷售等方式。系統(tǒng)還能實(shí)現(xiàn)除了總部進(jìn)銷存管理外的在線管理、綜合查詢等管理功能。
