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服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理探析

時(shí)間:2022-08-02 05:54:19

序論:在您撰寫服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理探析時(shí),參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的1篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。

服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理探析

服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理探析:服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道與傳統(tǒng)渠道的對(duì)比研究

【摘要】如今,以買方市場(chǎng)和服務(wù)為導(dǎo)向的消費(fèi)模式,使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式對(duì)傳統(tǒng)的服裝市場(chǎng)營(yíng)銷模式產(chǎn)生了本質(zhì)性的影響。尤其是在近兩年網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)已占領(lǐng)了服裝市場(chǎng)的半壁江山,傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)也認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的作用,并利用網(wǎng)絡(luò)銷售模式來形成未來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

【關(guān)鍵詞】服裝;網(wǎng)絡(luò);營(yíng)銷渠道;傳統(tǒng)渠道

一、服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道和傳統(tǒng)渠道的概述

(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的特點(diǎn)及應(yīng)用

“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指利用信息技術(shù)去創(chuàng)造、宣傳、傳遞客戶價(jià)值,并利用客戶關(guān)系進(jìn)行管理,目的是為企業(yè)和各種利益相關(guān)者創(chuàng)造收益,它是將信息技術(shù)與傳統(tǒng)的營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)合在一起。[1]”動(dòng)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為開發(fā)新的產(chǎn)品、市場(chǎng)、媒介和渠道創(chuàng)造了機(jī)遇,商家則利用信息技術(shù)開發(fā)有效的產(chǎn)品,以增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的吸引力,消費(fèi)者利用各種網(wǎng)絡(luò)工具,了解產(chǎn)品的信息。因此,優(yōu)化整合服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,才能更好地開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的市場(chǎng)潛力。

網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)的開辟,是服裝企業(yè)營(yíng)銷渠道的一個(gè)創(chuàng)新途徑。然而,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷近幾年的業(yè)績(jī)也是突飛猛進(jìn)的,尤其對(duì)于服裝業(yè)來說,它的銷售業(yè)績(jī)告訴我們,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種創(chuàng)新的營(yíng)銷模式利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),在服裝企業(yè)營(yíng)銷渠道的轉(zhuǎn)過程中變扮演著重要角色。

二、傳統(tǒng)渠道的特點(diǎn)和現(xiàn)狀

傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道大都是通過一層一層的分銷商、商傳遞的,并以傳統(tǒng)的傳播與交易工具為基礎(chǔ),從產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)到消費(fèi)者使用過程所要傳遞的渠道。

在傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道中,中間商是主體組成部分,對(duì)于服裝業(yè)來說也是如此。中間商能夠在廣泛提供產(chǎn)品和進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)方面發(fā)揮最大的效率,并憑借其業(yè)務(wù)往來關(guān)系、經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)化和規(guī)模經(jīng)營(yíng),提供給公司的利潤(rùn)通常高于自營(yíng)商店所能獲取的利潤(rùn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的廣泛應(yīng)用,使得傳統(tǒng)服裝營(yíng)銷中間商的優(yōu)勢(shì)被互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性所取代。再者互聯(lián)網(wǎng)的高效率的商品信息交換,改變著過去傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的多余流通環(huán)節(jié),將錯(cuò)綜復(fù)雜的服裝渠道關(guān)系簡(jiǎn)單化。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道和傳統(tǒng)渠道的差異化

(一)購(gòu)物平臺(tái)即渠道基礎(chǔ)的差異

網(wǎng)絡(luò)分銷渠道是以互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)備、信息技術(shù)來開展購(gòu)物的,這種消費(fèi)具有一定的虛擬性。而傳統(tǒng)的服裝分銷渠道依靠的是現(xiàn)實(shí)中的市場(chǎng)中間組織傳遞商品,這種分銷渠道具有現(xiàn)實(shí)的可觸摸性。

(二)消費(fèi)者的差異

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面對(duì)的是所有的網(wǎng)民,互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的消費(fèi)群體的廣泛性,這使得整個(gè)服裝市場(chǎng)的控制權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)變,由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變成買方市場(chǎng),產(chǎn)品的多樣化使市場(chǎng)更加深入的細(xì)分,才能滿足各個(gè)年齡階段的消費(fèi)者的購(gòu)物需求。而傳統(tǒng)的服裝店鋪只有單一的消費(fèi)定位,因此,它的渠道結(jié)構(gòu)是單一化的。

(三)渠道結(jié)構(gòu)的差異性

傳統(tǒng)分銷渠道的結(jié)構(gòu)是線性的,以互聯(lián)網(wǎng)為原點(diǎn)向周圍散發(fā),沒有中間商的叫做零級(jí)分銷渠道,有中間商的叫做間接分銷渠道。與傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道相比較,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道呈扁平化特征,以直接分銷渠道和間接分銷渠道為主,但其層級(jí)一般只有一級(jí)分銷渠道,中間商在這里起著重要作用。

“傳統(tǒng)營(yíng)銷致力與建立并維持和依賴層層嚴(yán)密的渠道,在市場(chǎng)上投入大量的人力、物力和廣告,這一切在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代將被看成為無法負(fù)擔(dān)的奢侈。[2]”服裝網(wǎng)絡(luò)銷售新模式將傳統(tǒng)營(yíng)銷手法將與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合,并充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的資源,最優(yōu)整合形成最低成本投入,獲得最大市場(chǎng)占有率的新營(yíng)銷模式。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道對(duì)傳統(tǒng)渠道的影響

在今天的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)市場(chǎng)不斷被網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)侵蝕,網(wǎng)絡(luò)服裝企業(yè)已對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的生存發(fā)出了挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代人們的服裝消費(fèi)特點(diǎn),世界各國(guó)企業(yè)都在研究開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的新模式。

中國(guó)網(wǎng)民的快速增加,為網(wǎng)絡(luò)銷售提供了大量潛在客戶,凸顯了網(wǎng)絡(luò)銷售的便利性。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身來說其優(yōu)勢(shì)是非常明顯的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的成本控制力較好,即是可以降低交易成本并能夠利用網(wǎng)絡(luò)工具和客戶溝通,例如:電子郵件、QQ和旺旺直接聯(lián)系消費(fèi)者,了解客戶對(duì)產(chǎn)品的需求意見,從而針對(duì)這些要求向顧客提供服務(wù),從而提高產(chǎn)品質(zhì)量,改進(jìn)企業(yè)的線上線下管理。再者,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的受眾人群廣泛,通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與消費(fèi)者直接交流互動(dòng),快速有效的了解市場(chǎng)需求,調(diào)節(jié)產(chǎn)品的市場(chǎng)供需關(guān)系使生產(chǎn)真正做到以顧客為中心,從各方面滿足顧客的需要,避免不必要的浪費(fèi)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式產(chǎn)品的多樣化分流了相當(dāng)多的消費(fèi)者,品牌相對(duì)集中,商品的零售價(jià)格低廉,因此消費(fèi)選擇也比較多樣化。網(wǎng)絡(luò)銷售模式打破了傳統(tǒng)店鋪銷售的時(shí)空限制,可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷營(yíng)業(yè),為消費(fèi)者提供便利快捷的購(gòu)物體驗(yàn)。其不足之處也顯現(xiàn)出來,例如:國(guó)內(nèi)企業(yè)缺乏與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相配套的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈一體化的管理,造成競(jìng)爭(zhēng)力極低,同類產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新能力較弱等問題。

相對(duì)于傳統(tǒng)渠道,網(wǎng)絡(luò)化銷售以靈活和速度取勝,尤其是一些大品牌開設(shè)網(wǎng)上商店和實(shí)體店線上與線下功能相結(jié)合的“網(wǎng)絡(luò)旗艦店”,這將激發(fā)中國(guó)零售業(yè)的一股新活力,拓展零售渠道的嶄新領(lǐng)域,至此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的的優(yōu)勢(shì)明顯,沖擊著實(shí)體店鋪的生存狀態(tài)。

四、總結(jié)

從理論上說,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使傳統(tǒng)營(yíng)銷在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷模式的升級(jí)。隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已逐步走向完善,傳統(tǒng)營(yíng)銷的弊端日趨明顯,企業(yè)如何找到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和創(chuàng)投的契合點(diǎn),整合兩種渠道的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)模式和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的統(tǒng)一協(xié)調(diào)發(fā)展,使無形的營(yíng)銷模式服務(wù)于有形的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)。

服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理探析:淺談服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與原創(chuàng)服裝品牌

【摘 要】 文章探討原創(chuàng)服裝品牌如何通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣,分析了原創(chuàng)服裝品牌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀;列舉了“水尚”“裂帛”“后構(gòu)想”等品牌通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣現(xiàn)已做大的案例;認(rèn)為,企業(yè)推廣原創(chuàng)服裝品牌的最好選擇是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與其他營(yíng)銷的互補(bǔ)整合。

【關(guān)鍵詞】 服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;原創(chuàng)服裝品牌;品牌推廣;營(yíng)銷策略;品牌服裝

當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為企業(yè)進(jìn)行銷售產(chǎn)品的一種不可避免的趨勢(shì),而服裝作為一類主要的消費(fèi)類產(chǎn)品,利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更是不可避免的。我國(guó)是一個(gè)擁有13億人口的大國(guó),服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本應(yīng)是目前中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展最為迅速、交易額排名靠前的。但是由于我國(guó)原創(chuàng)服裝品牌自身的弊端、企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的利用不充分,導(dǎo)致我國(guó)原創(chuàng)服裝品牌的發(fā)展停滯不前,所以充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)原創(chuàng)服裝品牌進(jìn)行推廣的需要就更加迫切。

一、服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀

1、服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念

Internet技術(shù)和功能有助于服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,服裝方面的信息主要是通過電子商務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、網(wǎng)絡(luò)廣告、論壇、通用網(wǎng)址等技術(shù)手段,提供顧客服務(wù)和銷售平臺(tái),從而達(dá)到盈利提升,開拓市場(chǎng)的目的。傳統(tǒng)的廣告策劃、渠道銷售等手段被市場(chǎng)營(yíng)銷的最新形式所代替。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在信息、銷售渠道、成本價(jià)格等方面與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比有很多的優(yōu)勢(shì)。

2、服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀

品牌服裝在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行銷售在一些發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)成為了一個(gè)趨勢(shì)。國(guó)外的Gap公司于1996年底就建立了網(wǎng)站,1997年底就正式推出了網(wǎng)上的購(gòu)買服裝服務(wù)。在一些發(fā)達(dá)國(guó)家,其中,服裝銷售是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中最重要的一部分。服裝企業(yè)已經(jīng)廣泛認(rèn)可了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性。很多零售的服裝店主都紛紛通過網(wǎng)絡(luò)這一個(gè)全新的渠道對(duì)客戶資源,進(jìn)行維持和鞏固?;ヂ?lián)網(wǎng)除了可以獲取市場(chǎng)份額,服裝品牌也可以更好地鞏固、客戶關(guān)系也可以加強(qiáng)。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與原創(chuàng)服裝品牌的推廣

1、原創(chuàng)服裝品牌

網(wǎng)絡(luò)服裝原創(chuàng)品牌,指的是那些依靠電子商務(wù)的方式而成功的原創(chuàng)服裝品牌,例如淘寶網(wǎng)的后構(gòu)想、裂帛、水尚和騰訊網(wǎng)的太陽(yáng)谷、心靈百合、Q Q 秀等。原創(chuàng)是可經(jīng)過、可停留、可發(fā)展的新的存在,是新的經(jīng)典的原型,具有集體共識(shí)的社會(huì)價(jià)值。而原創(chuàng)服裝品牌必須有自己的設(shè)計(jì)理念、品牌文化內(nèi)涵和準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。

2、原創(chuàng)服裝品牌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功案例

下面三家店鋪是淘寶網(wǎng)上信譽(yù)度在四鉆以上的店家,說明目前網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)服裝設(shè)計(jì)品牌的主要風(fēng)格,簡(jiǎn)單介紹目前店鋪的運(yùn)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r。主要是通過對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行采訪作為資料來源。

(1)水·尚?!八ど小狈椫饕脑O(shè)計(jì)風(fēng)格是清新自然,青春質(zhì)樸,主要是以優(yōu)雅自信的女性作為消費(fèi)群體。設(shè)計(jì)師欒海英是科班出身,美術(shù)功底相當(dāng)厚實(shí),他所設(shè)計(jì)出來的作品就像國(guó)畫一樣,圓潤(rùn)古典。2005年11月,水尚品牌第一家虛擬店鋪在淘寶開設(shè),穩(wěn)定發(fā)展,目前已經(jīng)有7家實(shí)體店在全國(guó)各地開設(shè),另外正在籌備的還有兩家。

(2)裂帛。裂帛品牌自我描述的風(fēng)格是民族、狂喜、富有神秘色彩,裂帛人對(duì)于自身品牌風(fēng)格的認(rèn)識(shí)則是撕裂平庸。大風(fēng)、小風(fēng)這兩個(gè)設(shè)計(jì)師是姐妹,在淘寶上開設(shè)網(wǎng)店是在2006年,最初銷售服裝是兜售,逐漸裝變?yōu)樵瓌?chuàng),最終產(chǎn)生了裂帛這一品牌。這些設(shè)計(jì)師的原創(chuàng)作品中,體現(xiàn)了其率性,隨和的個(gè)性。源于世界各地的設(shè)計(jì)靈感,在中國(guó),除了部分少數(shù)民族外,其作品中也體現(xiàn)了尼泊爾服飾風(fēng)格波希米亞風(fēng)。當(dāng)前,裂帛每月有3000單在淘寶成交,有著比較好的運(yùn)營(yíng)狀況。這兩個(gè)姐妹目前有一個(gè)類似風(fēng)格的男裝品牌正在籌備。而且計(jì)劃要開設(shè)品牌旗艦店。

(3)后構(gòu)想??傮w設(shè)計(jì)風(fēng)格一帥氣,低調(diào)為主,有解構(gòu)主義風(fēng)格和后現(xiàn)代風(fēng)格,該品牌主要是以崇尚自由、關(guān)注時(shí)尚文化的女性為消費(fèi)群體。后構(gòu)想的設(shè)計(jì)師是曾赴法國(guó)高級(jí)時(shí)裝學(xué)院進(jìn)修的徐巧蕓。有著扎實(shí)的設(shè)計(jì)功底?!昂髽?gòu)想”的虛擬店在2007年4月在淘寶上注冊(cè),快速發(fā)展,實(shí)體店品牌“INK”目前已注冊(cè),多家實(shí)體店也在北京、成都等城市陸續(xù)設(shè)立。

3、更多普通人通過網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)設(shè)計(jì)品牌走進(jìn)原創(chuàng)服裝

國(guó)內(nèi)的設(shè)計(jì)師如果要沖向世界,就要在設(shè)計(jì)路線上既能體現(xiàn)中國(guó)特色,又能結(jié)合西方的文化。以上提到的那些,也許在當(dāng)前來說,對(duì)那些還不出名的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師來說是一股潛在力量,推動(dòng)他們走向世界。對(duì)他們來說,是網(wǎng)絡(luò)為他們搭建另一個(gè)平臺(tái)。

現(xiàn)在,很多國(guó)際客戶都已經(jīng)成了“裂帛”的眾多客戶之一,“后構(gòu)想”的設(shè)計(jì)師趕到巴黎進(jìn)行深入,實(shí)體店鋪——“水尚”也遍布全國(guó),這一切都使我們對(duì)中國(guó)原創(chuàng)服裝設(shè)計(jì)力量的未來充滿了信心。

除此之外,如果中國(guó)想要躋身于世界服裝行列,除了設(shè)計(jì)師,國(guó)人整體對(duì)服裝的品味還需要提升,更多普通人也因此獲得了一個(gè)接近和體驗(yàn)設(shè)計(jì)師品牌的機(jī)會(huì),這也使國(guó)人在服裝品味方面得到一個(gè)很大的提升。

三、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),合理選擇,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)

利用網(wǎng)絡(luò)銷售,互動(dòng)性是很強(qiáng)的,可以企業(yè)全程營(yíng)銷的目標(biāo)可以更快的實(shí)現(xiàn),如果一個(gè)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,可以幫助企業(yè)減少運(yùn)營(yíng)、經(jīng)銷的成本。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來越普遍,企業(yè)可以通過開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,來滿足顧客不同的需要,越來越多的銷售。目前來說,企業(yè)推廣原創(chuàng)服裝品牌的最好選擇是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與其他營(yíng)銷的互補(bǔ)整合。

【作者簡(jiǎn)介】

張秀?。?993.9-)山東萊蕪人,本科學(xué)歷,研究方向:服裝創(chuàng)意與服飾文化.

服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理探析:淺析服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的發(fā)展方向和營(yíng)銷動(dòng)態(tài)

【摘要】網(wǎng)絡(luò)作為一種新興的營(yíng)銷渠道,為現(xiàn)代服裝業(yè)提供了更為有利更為便利的營(yíng)銷和發(fā)展途徑,為現(xiàn)代服裝業(yè)譜畫了嶄新的藍(lán)圖,本論文通過論述現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的普及、發(fā)展、消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)潛力和不斷革新的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)格局等來對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的利與弊進(jìn)行分析與淺評(píng),為網(wǎng)絡(luò)服裝市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展提供了理論支持和依據(jù)。

【關(guān)鍵詞】服裝 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道

隨著電腦多媒體技術(shù)的普及與發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)成為社會(huì)構(gòu)成、交流、聯(lián)絡(luò)的重要渠道,在日趨激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,實(shí)體店相繼開拓出了新的市場(chǎng)渠道,即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展完全更新了傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷理論和貨物交換的概念與方式,企業(yè)營(yíng)銷模式和管理策略也發(fā)生了相應(yīng)的調(diào)整,在服裝銷售渠道的建設(shè)中,有得力運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源而業(yè)績(jī)輝煌的成功成就者,也有未把握好網(wǎng)絡(luò)銷售要領(lǐng)而功虧一簣的商家,所以作為服裝行業(yè)要想運(yùn)用好網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷,必須對(duì)服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)做深入的研究、對(duì)服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略做詳盡的分析、對(duì)服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的發(fā)展方向及動(dòng)態(tài)做明確的了解,方是做好服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ),才可真正提高企業(yè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使其真正成為商業(yè)市場(chǎng)中的一大戰(zhàn)略利器。

一、服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,即買賣雙方利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方通過不見面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。身處網(wǎng)絡(luò)時(shí)代、高科技發(fā)展的今天,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)形成對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式強(qiáng)有力的沖擊。

隨著國(guó)際間的大融合,各國(guó)聯(lián)系越來越緊密,中國(guó)商家也抓住了巨大的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)崗位的需求與日俱增。近幾年,由于網(wǎng)絡(luò)在中國(guó)普及率的提高,中國(guó)物流業(yè)的蓬勃發(fā)展,中國(guó)服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)逐步發(fā)展壯大,從企業(yè)來談:大、中、小企業(yè)都在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上占有相應(yīng)份額;從個(gè)人來談:網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的發(fā)展也創(chuàng)造了個(gè)體服裝業(yè)主的商業(yè)渠道,同時(shí)演變了一種新的網(wǎng)絡(luò)銷售形勢(shì),即代購(gòu)。

然而,從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來看,網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)必定能走得更高,因?yàn)?,互?lián)網(wǎng),超越了國(guó)界和地區(qū)的限制,使得整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)商業(yè)活動(dòng)都緊緊聯(lián)系在一起。信息、貨幣、商品和服務(wù)的快速流動(dòng),大大的促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程,所以利用好網(wǎng)絡(luò)能為服裝的銷售帶來更大的商機(jī)和市場(chǎng)前景。

二、服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的構(gòu)架與基本特征

(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的基本特征。

信用性:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不比傳統(tǒng)營(yíng)銷,進(jìn)行的是面對(duì)面的交換方式,所以對(duì)其信用性上就有相當(dāng)?shù)囊?,在此基礎(chǔ)上除了買賣雙方的誠(chéng)信度意外,更需要一個(gè)第三方作為保障支撐,由此就演變出淘寶的一套支付手段和方式。

公平性:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,所有的企業(yè)都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司、個(gè)人提供平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),并不意味著財(cái)富分配上的平等。

模糊性:由于互聯(lián)網(wǎng)使許多人們習(xí)以為常的邊界變得模糊。其中,最顯著的是企業(yè)邊界的模糊、生產(chǎn)者和消費(fèi)者的模糊、產(chǎn)品和服務(wù)的模糊。

復(fù)雜性:由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的模糊性,使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)變得撲朔迷離,難以分辨。

多重性:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,一項(xiàng)交易往往涉及到多重買賣關(guān)系。

(二)服裝市場(chǎng)的特征。

多樣性:不同類型的消費(fèi)者對(duì)服裝的品位、款式、風(fēng)格等需求也各不相同。

層次性:消費(fèi)者的購(gòu)買力和購(gòu)買欲望受經(jīng)濟(jì)條件、生活環(huán)境等條件的制約,服裝消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求在產(chǎn)品層次上有明顯的差別,服裝企業(yè)要 根據(jù)服裝產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量和流行態(tài)勢(shì)、市場(chǎng)壽命等制定出多個(gè)段位的價(jià)格,以此滿足不同的消費(fèi)人群。

易變性:服裝消費(fèi)者的需求具有周期性和可變性特點(diǎn),隨著消費(fèi)者收入的提高、地位的改變都會(huì)促使消費(fèi)者調(diào)整需求結(jié)構(gòu),消費(fèi)層次會(huì)隨之而發(fā)生變化,自然環(huán)境、氣候條件的變化也使服裝市場(chǎng)與消費(fèi)者之間的關(guān)系發(fā)生變化。

三、服裝網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的利弊分析

(一)服裝網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)

服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷由于依靠互聯(lián)網(wǎng)為中間依托,無需店面支持,免除了店面租金等各方面成本,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品直銷功能,幫助企業(yè)減輕庫(kù)存壓力,降低其經(jīng)營(yíng)成本。

國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)由于其覆蓋全球的特性,企業(yè)和商家可進(jìn)入任一國(guó)市場(chǎng),在服裝業(yè)的發(fā)展上,商家也能更好的掌握國(guó)際服裝市場(chǎng)及國(guó)際總體大的流行趨勢(shì),為中國(guó)服裝行業(yè)注入了新生力量,更有力的推動(dòng)了中國(guó)的服裝外貿(mào)業(yè)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為中國(guó)的服裝企業(yè)鋪定了一條通向國(guó)際市場(chǎng)和綠色通道的路。

服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式來看,在服裝商品的信息傳播上速度快、范圍廣、無時(shí)間地域限制、無時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流等諸多特點(diǎn),降低了企業(yè)營(yíng)銷信息的傳播成本。

(二)網(wǎng)絡(luò)服裝市場(chǎng)的劣勢(shì)。

信譽(yù)問題。由于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)是在虛擬世界作為銷售依托,所以在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中最重要的就是信譽(yù)問題,購(gòu)買者所擔(dān)憂的問題包括商家所提供的商品信息、商品質(zhì)量保障、商品售后服務(wù)甚至是錢貨交換問題等。

安全問題。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過程中,消費(fèi)者擔(dān)心信用卡被盜,轉(zhuǎn)賬過程中資金的安全問題等,這些顧慮都為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷蒙上了一層陰影。

顧客辨別商品的實(shí)物性較難,在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中由于顧客都是隔著屏幕進(jìn)行的服裝選擇,所以對(duì)服裝的質(zhì)感、大小、面料構(gòu)成、色彩等都無法最直觀的辨認(rèn),所以這就對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品的商品描述性要求極高。

商品種類繁多,質(zhì)量不等。服裝消費(fèi)行為必須近距離的觀察,才能對(duì)服裝的質(zhì)感做出最正確的判斷,而商品繁多,質(zhì)量又難以清晰判斷的情況下,不太會(huì)網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者往往都難以購(gòu)買到合適的商品。

四、結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)成為現(xiàn)階段新興的銷售模式,它為企業(yè)商家?guī)砹藣湫碌氖袌?chǎng)開拓前景,為消費(fèi)者也帶去了更為便利的購(gòu)買渠道,它與傳統(tǒng)市場(chǎng)相比存在巨大的優(yōu)勢(shì)同時(shí)也兼具不可忽視的網(wǎng)絡(luò)弊端,作為企業(yè)想在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上一展拳腳,不能跟風(fēng)而作,必須扎實(shí)的掌握網(wǎng)絡(luò)銷售理論和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)建設(shè)渠道,以誠(chéng)信為經(jīng)營(yíng)之本來共同營(yíng)造拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)。

服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理探析:淺析服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的雙面性

一、服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種建立于互聯(lián)網(wǎng)上的新型營(yíng)銷模式,有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

(一)降低企業(yè)成本

服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,由于服裝產(chǎn)品的信息、傳輸、產(chǎn)品的展示、廣告投放以及目標(biāo)消費(fèi)者的溝通都是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,相對(duì)費(fèi)用低廉,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的無店鋪化、租金費(fèi)用低以及相對(duì)少的人員工資,使得在相同規(guī)模下與傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)渠道和方式的比較中,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷交易經(jīng)營(yíng)成本的經(jīng)濟(jì)性優(yōu)勢(shì)尤為突出。

(二)節(jié)約消費(fèi)者成本

實(shí)體交易環(huán)境下,面對(duì)琳瑯滿目的服裝,消費(fèi)者往往要逛很多店,通過不斷地試穿來尋找滿意的服裝,這種購(gòu)衣方式需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力。而在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)衣環(huán)境下,消費(fèi)者只要在購(gòu)物網(wǎng)站的搜索引擎中輸入所要購(gòu)買服裝的相關(guān)信息,就能很快搜索到所有符合要求的服裝,節(jié)約了消費(fèi)者的時(shí)間和體力。另外,由于企業(yè)成本降低,一般網(wǎng)上銷售服裝的價(jià)格要比實(shí)體店便宜一些,這也正是網(wǎng)絡(luò)服裝銷售最吸引消費(fèi)者的原因之一。

(三)滿足消費(fèi)者的理性購(gòu)買和個(gè)性化需求

在網(wǎng)上購(gòu)買服裝時(shí),消費(fèi)者可以在搜索到的符合個(gè)人要求的眾多服裝中,在價(jià)格、款式、顏色等方面進(jìn)行比較,貨比三家之后再?zèng)Q定購(gòu)買哪一件,由于網(wǎng)絡(luò)商品信息查詢不受外界干擾,使選擇商品的過程更為理智。網(wǎng)上商品信息查詢不受空間距離的影響,消費(fèi)者不用出國(guó)就可以在網(wǎng)上輕松地買到國(guó)外的品牌服裝,這樣便增加了服裝購(gòu)買的選擇范圍。

服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向、強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷方式,具有較強(qiáng)的互動(dòng)性,是實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷的理想工具;它能滿足消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買服裝方便性的需求,提高消費(fèi)者的購(gòu)物效率。

(四)提高服裝企業(yè)的快速應(yīng)對(duì)能力

服裝是流行性較強(qiáng)的商品,具有流行周期短、變化快等特點(diǎn),加之消費(fèi)者對(duì)于服裝的個(gè)性化需求日益提高,服裝企業(yè)如何能根據(jù)市場(chǎng)行情的變化快速應(yīng)對(duì)顯得尤其重要。通過網(wǎng)絡(luò)銷售服裝,企業(yè)不僅可直接對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,還可通過論壇、留言等方式及時(shí)獲取消費(fèi)者的反饋信息,以此為依據(jù)快速調(diào)整產(chǎn)品分配,提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。

二、服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的劣勢(shì)

萬(wàn)事萬(wàn)物皆有雙面性,服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也同樣優(yōu)缺并存。由于服裝有其自身的特點(diǎn),在服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷迅速發(fā)展的同時(shí),許多問題也隨之顯現(xiàn)出來。

(一)不可試穿的問題

傳統(tǒng)的服裝銷售中,消費(fèi)者在實(shí)體店鋪中能夠具體的感受到服裝的材質(zhì)、號(hào)型、風(fēng)格等。而服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無法帶給消費(fèi)者相同的體驗(yàn)和感受,網(wǎng)購(gòu)中消費(fèi)者只能通過自己的購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)和對(duì)目標(biāo)商品的估計(jì)確定購(gòu)買行為,很明顯是非理性的。這方面因素制約服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷前進(jìn)的步伐,同時(shí)也是網(wǎng)購(gòu)?fù)对V商品中,服裝類產(chǎn)品居高不下的主要原因。解決這個(gè)問題的唯一途徑是服裝企業(yè)加大網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的投入。例如引入試衣軟件,消費(fèi)者在瀏覽企業(yè)的網(wǎng)站中的服裝,通過試衣軟件直觀的感受自己著裝后的形象,從而從容確定購(gòu)買意向。

(二)監(jiān)管力度缺失的問題

網(wǎng)絡(luò)交易是虛擬店鋪的實(shí)體交易,對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量監(jiān)管、品質(zhì)控制和稅費(fèi)征收,目前從立法的角度來說是空白的。加快網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的法制建設(shè)使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)有法可依,才能從根本上保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

(三)售后服務(wù)的問題

這主要體現(xiàn)在消費(fèi)者退、換貨不方便,購(gòu)買的服裝不能及時(shí)收到等方面的問題。許多消費(fèi)者不愿意在網(wǎng)上購(gòu)買服裝的主要原因就是擔(dān)心購(gòu)買的服裝不合適,而退、換貨會(huì)帶來更多麻煩。目前,國(guó)內(nèi)網(wǎng)上服裝銷售承諾無條件的退、換貨的銷售方相對(duì)較少。這方面問題有待于國(guó)家相關(guān)部門介入并合理對(duì)其進(jìn)行整頓。

(四)物流配送問題

一般消費(fèi)者非常關(guān)心網(wǎng)上購(gòu)買的服裝多久能夠收到,這就牽涉到物流配送系統(tǒng)。對(duì)于物流配送系統(tǒng),主要包括郵局、快遞公司等完成傳統(tǒng)的配送任務(wù)。但是,國(guó)內(nèi)的物流系統(tǒng)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)物流系統(tǒng)相比有一定差距,滯后的物流早已經(jīng)和快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不相適應(yīng),物流配送問題成了網(wǎng)絡(luò)服裝銷售的又一障礙。

(五)安全問題

確保網(wǎng)絡(luò)安全,保障客戶的合法權(quán)益是服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷義不容辭的責(zé)任與義務(wù)。網(wǎng)絡(luò)安全不僅包括交易過程中消費(fèi)者的賬戶安全,而且包括個(gè)人登錄身份、信用和財(cái)產(chǎn)狀況、聯(lián)系地址、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)狀態(tài)、用戶的私密文件,更重要的是商家的商業(yè)機(jī)密和隱私信息同樣也是網(wǎng)絡(luò)安全問題應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容。服裝企業(yè)只有切實(shí)的維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全,才能降低網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn),確保網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的快速發(fā)展。

綜上所述,通過對(duì)服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雙面性的分析,在驚嘆科技發(fā)展速度的同時(shí),也使我們看到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為人與人的溝通架起了橋梁。相信隨著國(guó)家網(wǎng)絡(luò)相關(guān)法律法規(guī)的制定和不斷完善,服裝企業(yè)只有從管理和營(yíng)銷理念上不斷改進(jìn),技術(shù)上不斷提高,才能進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

作者簡(jiǎn)介:郭文君(1982-),女,遼寧省大連市,碩士研究生,大連藝術(shù)學(xué)院講師,研究方向:服裝設(shè)計(jì)。

服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理探析:從服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式淺析馬克思主義實(shí)踐觀

摘要:馬克思主義實(shí)踐觀是我們認(rèn)識(shí)世界和改造世界的重要理論依據(jù),它要求我們想問題辦事情要堅(jiān)持實(shí)踐的原則。本文敘述了服裝企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的必然性,闡述了企業(yè)應(yīng)用B2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的現(xiàn)狀,分析了其優(yōu)勢(shì)和問題,其中馬克思的實(shí)踐觀觀思想也為研究和分析服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式及發(fā)展切實(shí)開啟了一種嶄新的可能性。

關(guān)鍵詞:實(shí)踐觀;網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷;認(rèn)識(shí);實(shí)踐

1.馬克思主義科學(xué)實(shí)踐觀

馬克思主義實(shí)踐觀認(rèn)為,實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源,是認(rèn)識(shí)發(fā)展的根本動(dòng)力,是檢驗(yàn)認(rèn)識(shí)正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。例如列寧說過:“生活、實(shí)踐的觀點(diǎn),應(yīng)該是認(rèn)識(shí)論的首要的和基本的觀點(diǎn)?!睂?shí)踐與認(rèn)識(shí)是辯證統(tǒng)一的關(guān)系,實(shí)踐決定認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐有巨大的反作用。正確的科學(xué)的認(rèn)識(shí)促進(jìn)實(shí)踐的發(fā)展,錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)阻礙實(shí)踐的發(fā)展.。認(rèn)識(shí)要隨著實(shí)踐的發(fā)展而不斷進(jìn)步。馬克思說:“人們的存在就是他們的實(shí)際生活過程?!瘪R克思主義認(rèn)為,實(shí)踐使人們改造客觀世界的一切活動(dòng)。實(shí)踐是客觀的物質(zhì)性活動(dòng);實(shí)踐是有目的的能動(dòng)性活動(dòng);實(shí)踐是社會(huì)性歷史性的活動(dòng)。實(shí)踐包括生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)、處理社會(huì)關(guān)系的實(shí)踐活動(dòng)、科學(xué)實(shí)驗(yàn)活動(dòng)等三個(gè)基本形式。 馬克思主義實(shí)踐觀要求我們,想問題辦事情,一定要堅(jiān)持實(shí)踐第一的原則,堅(jiān)持在實(shí)踐中深化認(rèn)識(shí),提升認(rèn)識(shí),發(fā)展認(rèn)識(shí).要堅(jiān)持從實(shí)踐中來與到實(shí)踐中去,深入了解群眾,一切要我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)踐出發(fā)。

2.服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式概論

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念的同義詞包括:網(wǎng)上營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、在線營(yíng)銷、網(wǎng)路行銷等。這些詞匯說的都是同一個(gè)意思,籠統(tǒng)地說,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營(yíng)銷活動(dòng)。

在發(fā)達(dá)國(guó)家品牌服裝上網(wǎng)已經(jīng)成為趨勢(shì)。在美國(guó),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷己成為服裝銷售不可忽視的模式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)服裝企業(yè)的重要性已被廣泛認(rèn)可。各大服裝零售商都爭(zhēng)相發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)這一新領(lǐng)域來維持和鞏固已有顧客資源、增加市場(chǎng)份額。國(guó)內(nèi)服裝依然不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的熱門商品,但是其交易比例正在進(jìn)一步提高。一旦網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模,并適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一新途徑,服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的市場(chǎng)將迅速增長(zhǎng),從而進(jìn)入規(guī)模性的高速增長(zhǎng)期。從產(chǎn)業(yè)生命周期看,目前中國(guó)消費(fèi)類電子商務(wù)僅處于市場(chǎng)的導(dǎo)入期。雖然增長(zhǎng)速度很快,但基數(shù)很小,還沒有形成規(guī)模。

3.馬克思主義實(shí)踐觀在服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的體現(xiàn)

服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式同樣是形式變化的過程,在服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式風(fēng)靡之前,一些人就對(duì)服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷設(shè)定一個(gè)目的性的預(yù)期,包括網(wǎng)絡(luò)宣傳、利用互聯(lián)網(wǎng)有效的配置資源并且降低銷售成本、網(wǎng)上支付、物流配送問題等。整個(gè)營(yíng)銷過程都是按照這樣一個(gè)預(yù)期性的計(jì)劃過程不斷的進(jìn)行的,并且在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn),最終服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系得以進(jìn)一步的完善。在人們認(rèn)識(shí)世界、改造世界的過程中,為滿足需求或達(dá)到某種目的會(huì)采取一系列的實(shí)踐活動(dòng),在這個(gè)過程中,主觀能動(dòng)性的作用是不可忽略的。在服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的過程中,同樣會(huì)受到主觀能動(dòng)性的影響。服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式是來源于實(shí)踐的,是策劃者對(duì)服裝銷售市場(chǎng)的觀察和分析,這樣的過程必定會(huì)受到策劃者的主觀能動(dòng)性的影響。

在策劃電子商務(wù)服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的過程中,策劃者通過最開始對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的構(gòu)思、確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的市場(chǎng)調(diào)查、完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的不足等來運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,在具體的策劃過程中,對(duì)策劃方案不斷的修改——?jiǎng)?chuàng)新——再修改——完善,最后得以策劃出優(yōu)秀的方案。作為策劃者,應(yīng)該秉承著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度,以人為本,始終不渝地以廣大消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn),在實(shí)踐中檢驗(yàn)服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的合理性,檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式產(chǎn)生的社會(huì)效果,發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性,力求運(yùn)作既為賣家降低銷售成本又為買家提供方便快捷的購(gòu)物方式。

馬克思主義認(rèn)為,人類的社會(huì)生活在本質(zhì)上是實(shí)踐的。實(shí)踐又有層次性,即又創(chuàng)造性實(shí)踐。創(chuàng)造性實(shí)踐是人類實(shí)踐的最高層次,是馬克思主義實(shí)踐觀最為本質(zhì)的特征。而創(chuàng)造性又是發(fā)展的本質(zhì)要求。創(chuàng)造性實(shí)踐對(duì)于服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來說也是特別重要的。在服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中,必然會(huì)遇到各種不同的問題,例如最普遍的寶貝展示、網(wǎng)上支付、物流配送、誠(chéng)信安全問題等,當(dāng)面臨這些新情況、新問題的時(shí)候,只有通過創(chuàng)造性實(shí)踐才能找到解決方案,從而使認(rèn)識(shí)或者理論達(dá)到預(yù)期效果。因此,實(shí)踐不僅可以檢驗(yàn)真理的正確與否,同時(shí)還可以得出新的智慧,得出新的解決方法。

4.馬克思主義實(shí)踐觀與服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的關(guān)系

在人類漫長(zhǎng)的文明進(jìn)化歷程中,人類通過實(shí)踐征服自然、改造世界的同時(shí),促進(jìn)了科技的進(jìn)步、社會(huì)的變革,隨著生產(chǎn)力的提高,促進(jìn)了人們生活方式的進(jìn)步,同時(shí)對(duì)人類服裝銷售模式也產(chǎn)生了很大的影響。由于各個(gè)時(shí)期生產(chǎn)力水平的不同,人們的實(shí)踐能力也各不相同,由此服裝營(yíng)銷模式也不盡相同、各具特色。

服裝作為一種傳統(tǒng)零售業(yè),傳統(tǒng)的購(gòu)買方式是“買衣先試穿”,中國(guó)人受傳統(tǒng)思想“眼見為實(shí),耳聽為虛”的觀念束縛至深,客戶們總要先經(jīng)過親身試穿、觸摸面料等來確定服裝的款式、型號(hào)、風(fēng)格等是否與自己的氣質(zhì)、膚色、體型等相稱,而這正與目前網(wǎng)上不可試穿的服裝購(gòu)買模式相背。服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供的是一個(gè)虛擬的市場(chǎng),因此就網(wǎng)上服裝銷售而言,最突出的問題是消費(fèi)者無法在網(wǎng)上進(jìn)行試穿。如果客戶不能對(duì)從網(wǎng)上購(gòu)買的服裝有充分的信任度,會(huì)使他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買服裝的方式產(chǎn)生一種抗拒心理,這就增加了網(wǎng)上銷售服裝的難度,嚴(yán)重影響并制約了網(wǎng)絡(luò)服裝銷售的發(fā)展。人們經(jīng)過不斷的實(shí)踐后,設(shè)計(jì)出網(wǎng)上試衣系統(tǒng),最終解決這一難題。

網(wǎng)上試衣系統(tǒng)是能夠提供服裝網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的最直接的技術(shù)要求,它是一種為方便消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物以現(xiàn)實(shí)賣場(chǎng)為參考而虛擬設(shè)計(jì)的一種網(wǎng)絡(luò)試衣方式,即通過借助一定的工具,把著裝效果和感覺盡可能轉(zhuǎn)化為一種視覺感受,幫助消費(fèi)者去選擇,進(jìn)而完成購(gòu)買活動(dòng)。消費(fèi)者通過登陸網(wǎng)站并輸入自己的身高、體重、胸圍、腰圍等關(guān)鍵部位身體尺寸,系統(tǒng)很快就可以生成一個(gè)具有消費(fèi)者自己體形特征的三圍虛擬模特。該網(wǎng)絡(luò)模特可以代替消費(fèi)者本人在網(wǎng)上試穿衣服裝,模特還可以向不同方向旋轉(zhuǎn),以便人們從不同角度觀察服裝穿著效果。此外,系統(tǒng)還可以配置基本色卡和臉型發(fā)式庫(kù),隨時(shí)供顧客調(diào)用。虛擬試衣技術(shù)的盛行將拓寬消費(fèi)者對(duì)服裝合身性的認(rèn)識(shí),同時(shí)也大大提高了網(wǎng)上購(gòu)衣的效率。但是,由于網(wǎng)上虛擬試衣示一個(gè)非常復(fù)雜的問題,目前,虛擬試衣系統(tǒng)的試衣效果并不是很理想,服裝的質(zhì)感,以及舒適度的網(wǎng)上模擬還是不盡人意,與現(xiàn)實(shí)試衣效果還有相當(dāng)大的差距。網(wǎng)上虛擬試衣是今后網(wǎng)絡(luò)服裝銷售的發(fā)展方向與要求,相信隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的提高與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及人類不斷實(shí)踐下,虛擬試衣技術(shù)會(huì)取得成功。

5.結(jié)論

根據(jù)上述分析,馬克思的實(shí)踐觀本身就是科學(xué)性和革命性、事實(shí)判斷和價(jià)值判斷的統(tǒng)一。對(duì)于馬克思主義的實(shí)踐觀作完整的把握,在我們今天有著特別重大的意義。馬克思主義實(shí)踐觀要求我們想問題辦事情,一定要堅(jiān)持實(shí)踐第一的原則,堅(jiān)持在實(shí)踐中深化認(rèn)識(shí),提升認(rèn)識(shí),發(fā)展認(rèn)識(shí),要堅(jiān)持從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去,只有這樣,人類社會(huì)才能不斷進(jìn)步,服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式才會(huì)不斷完善。(作者單位:武漢紡織大學(xué))