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業(yè)務(wù)績效考核制度研究

時間:2022-07-25 04:28:19

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業(yè)務(wù)績效考核制度研究

業(yè)務(wù)績效考核制度研究:狠抓績效考核 促進業(yè)務(wù)發(fā)展

近年來,農(nóng)發(fā)行蘄春縣支行將員工收入與崗位績效考核緊密聯(lián)系,嚴格考核,按月結(jié)賬,大大激發(fā)了全行員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,促進了各項業(yè)務(wù)的有效發(fā)展。2007年,該行實現(xiàn)利潤1120萬元,占計劃124%;不良貸款清收93萬元,占計劃108%;中間業(yè)務(wù)收入15萬元,占計劃115%。

幫助提高

自覺接受考核制度

從2006年開始,為了提高全行員工對績效掛鉤考核的認識,使員工自覺接受考核,該行先后組織全行干部職工認真學(xué)習(xí)關(guān)于工資制度改革、員工崗位績效考核辦法的文件,幫助全行干部職工了解改革后的工資構(gòu)成及比例;同時組織全行干部職工開展兩個大討論,即有效發(fā)展的動力在哪里?任務(wù)擺在面前怎么辦?幫助全行干部職工統(tǒng)一了“三個認識”,即抓考核是生存的需要,是形勢發(fā)展的需要,是出干勁、出效益的有效措施。

心中有數(shù)

競聘結(jié)果多數(shù)滿意

崗位績效考核的關(guān)鍵在于落實崗位和明確崗位職責(zé)。這樣做一方面能夠使年富力強的人才脫穎而出,另一方面也是讓沒有競聘上的職工心服口服,減少不必要的矛盾,為績效考核奠定基礎(chǔ)。今年年初,該行開展了全員競聘競崗活動,制定了《中層干部競聘員工競崗實施方案》,具體做到“六個明確”:一是明確領(lǐng)導(dǎo),二是明確競聘條件,三是明確競聘原則,四是明確崗位職數(shù),五是明確聘任期限,六是明確競聘步驟。中層干部競聘結(jié)束后,新上任的部門主管(主任)再根據(jù)本部室確定的工作崗位所需人數(shù),與職工進行雙向選擇。對競崗不成功或不服從分配的員工作待崗處理。通過競聘競崗,員工的心平了,氣順了,都找到了適合自己的工作崗位。

發(fā)揚民主

考核辦法員工說了算

該行制定崗位工資與績效掛鉤考核辦法,每年都要通過員工討論,幾上幾下,反復(fù)修改,最后經(jīng)過職工大會表決。員工不舉手,方案不出臺。如今年年初,該行根據(jù)省分行有關(guān)要求,結(jié)合本行實際,制定了《蘄春縣支行2008年員工崗位績效考核辦法》。新的考核辦法突出了“六定一掛”,即定崗位、定職責(zé)、定目標(biāo)任務(wù)、定基礎(chǔ)工作系數(shù)、定工作等級系數(shù)、定績效工資系數(shù)、將考核結(jié)果與員工月績效工資掛鉤。新的考核辦法有三個變化,一是設(shè)置了基礎(chǔ)工作系數(shù),二是設(shè)置了工作等級系數(shù),三是設(shè)置了崗位績效工資系數(shù)。運用三個系數(shù)考核解決了過去三個難以解決的問題,即運用基礎(chǔ)工作系數(shù)可以科學(xué)地衡量每個員工履行崗位職責(zé)和工作任務(wù)完成情況,運用工作等級系數(shù)可以界定每個員工工作實際達到的等級水平,運用崗位績效工資系數(shù)可以反映不同的工作崗位所承擔(dān)的不同責(zé)任,以給予差別報酬。

方案出臺后,該行組織召開支部會對方案進行審議,提出修改意見;組織召開行務(wù)會,讓行務(wù)會成員集思廣益、各抒己見;下發(fā)各部室,讓員工廣泛討論,由部室收集員工討論意見再進行修改。定稿后及時召開職工大會,由員工舉手表決。員工認可了,執(zhí)行起來就沒有阻力。

狠抓落實

考核結(jié)果員工信服

一是成立了績效掛鉤考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。行長任組長,副行長任副組長,各部室負責(zé)人為小組成員,并指定一名副行長專門負責(zé)全行考核工作。二是建立臺賬。該行會計結(jié)算部門負責(zé)建立責(zé)任目標(biāo)完成臺賬,按月登記每個員工責(zé)任目標(biāo)完成情況。每月4日前,會計結(jié)算部和各部室將登記情況送分管行長進行考核。為了保證考核數(shù)據(jù)真實可靠,員工心服口服,分管行長將集中的情況當(dāng)面與員工本人核實,讓員工點頭,有出入的查明原因,在員工認可的情況下,公開結(jié)算,再由辦公室按月行文通報到人。在考核結(jié)賬中嚴格做到公道正派,不徇私情,使員工心悅誠服。2007年,該行共提取考核工資157200元,考核實扣25724元。該行將扣下來的工資作為獎金,分別獎給了超額完成任務(wù)的同志。

分析通報

及時反思自身差距

每月考核結(jié)束后,該行都及時召開行務(wù)會和職工大會,分析通報上月考核情況。行務(wù)會重點是對照任務(wù)完成情況進行總結(jié),分析成績,查找問題,各部室提出努力方向和工作措施。該行還特別關(guān)心沒有完成任務(wù)的員工,主動為他們創(chuàng)造條件,掃除障礙,協(xié)助他們完成任務(wù)。如2007年4月,有一客戶與信貸人員發(fā)生爭執(zhí),不愿還貸,行長親自出面找客戶做宣傳解釋工作,通過算賬打通思想,一次收回貸款5.2萬元,幫助這名員工完成了清收任務(wù)。

近年來,該行通過考核激發(fā)了全行干部職工工作的積極性,促進了各項業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。全行干部職工思想和精神面貌發(fā)生了較大的變化,工作責(zé)任心大大增強。(作者單位:農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行湖北省蘄春縣支行)

業(yè)務(wù)績效考核制度研究:業(yè)務(wù)流程管理在設(shè)計院績效考核系統(tǒng)中的應(yīng)用

[摘 要] 業(yè)務(wù)流程是績效考核工作的主線,它決定了績效考核業(yè)務(wù)的組織與實施。因此管理好業(yè)務(wù)流程是一項非常重要的工作。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)流程管理軟件不僅能實現(xiàn)用戶的各種業(yè)務(wù)流程,還能為流程變更、后期維護提供一系列解決方案。在Java開發(fā)環(huán)境中,jBPM是一款非常優(yōu)秀的開源業(yè)務(wù)流程管理工具。本文以設(shè)計院績效考核工作為例,重點講述了業(yè)務(wù)流管理系統(tǒng)jBPM在軟件開發(fā)中的應(yīng)用。

[關(guān)鍵詞] 業(yè)務(wù)流程;績效考核;jBPM

1 引 言

目前我院正采用信息化的管理手段逐步將績效考核工作改為以網(wǎng)絡(luò)為平臺進行管理,徹底摒棄傳統(tǒng)的手工管理方式??冃Э己说暮诵氖枪r申報、審批與發(fā)放。目前我院的績效考核方法依然處于不斷完善的過程中,這就造成了審批流程會發(fā)生一定的修改與變化。對于信息管理系統(tǒng),最擔(dān)心發(fā)生的事情就是需求變更,而業(yè)務(wù)流程的變更無疑會對整個應(yīng)用系統(tǒng)的維護產(chǎn)生巨大影響。為了適應(yīng)這種變化,更科學(xué)地對業(yè)務(wù)流程進行管理,在對比國內(nèi)外比較知名的工作流引擎后,決定采用SSH為主框架,結(jié)合主流的業(yè)務(wù)流程管理引擎jBPM,開發(fā)“績效考核管理系統(tǒng)”。借助jBPM技術(shù)能夠快速部署業(yè)務(wù)流程,及時響應(yīng)流程變化,非常好地適應(yīng)了我院業(yè)務(wù)管理需要,是一個比較好的解決方案。

2 JBPM簡介

jBPM是一款非常優(yōu)秀的工作流管理和業(yè)務(wù)流程管理(BPM)軟件,它具備完善的業(yè)務(wù)流程處理功能,并且提供有一系列管理機制,讓軟件開發(fā)過程更加簡便。將其應(yīng)用到績效考核中后,對于整個軟件的開發(fā)起到了立竿見影的效果。其優(yōu)勢主要有如下幾點:

(1)jBPM可以很自如地應(yīng)對流程變化的情況。由于我院的績效考核工作會定期進行總結(jié),因此必然會有一些流程發(fā)生變動。如果采用常規(guī)的流程處理方式,當(dāng)流程變化后,必然會對整個軟件造成很大的沖擊。采用jBPM后,只需要修改流程定義部分,以及程序中少量代碼即可實現(xiàn)此功能。

(2)jBPM采用圖形化的方式定義各種流程,讓流程的維護非常直觀、高效。目前業(yè)界很多工作流管理軟件對于流轉(zhuǎn)的定義,都需要非常復(fù)雜的的規(guī)范邏輯,造成業(yè)務(wù)流程的定義和維護非常吃力。而jBPM可提供相應(yīng)的圖形化工具,讓流程的定義更加簡單、快捷。

(3)對于SSH開發(fā)模式的完美支持。績效考核系統(tǒng)采用SSH開發(fā)模式進行開發(fā),而jBPM的底層數(shù)據(jù)庫采用Hibernate。正是這種底層的數(shù)據(jù)管理的一致性,為jBPM的應(yīng)用和改造提供了可能。

盡管jbpm本身已經(jīng)是一款非常優(yōu)秀的開源業(yè)務(wù)流程處理引擎,但它也存在一些功能上沒有完全覆蓋到的地方。此外,有些功能可能會與自身需要有所出入,需要在軟件開發(fā)過程中進行探索完善,讓其充分發(fā)揮自身特長,實現(xiàn)動態(tài)業(yè)務(wù)流管理。

3 績效考核系統(tǒng)功能簡介

績效考核作為人力資源管理的重要組成部分,對激發(fā)員工的工作熱情,提高工作效率起著非常重要的作用。目前,我院采用工日制設(shè)計項目績效考核,實行“管理部門核定項目各專業(yè)工日,專業(yè)室所考核分配”兩級考核方式。因此,該系統(tǒng)主要圍繞著“工時申報”展開。

其中,績效考核工作的重中之重就是工時審批。審批環(huán)節(jié)也是制約我院績效考核工作效率提升的一個重要瓶頸。如何借助信息化技術(shù)提高工時審批流程的流轉(zhuǎn)速度、提高數(shù)據(jù)報審的效率,是績效考核工作的核心和重點。工時審批流程往往由于用戶業(yè)務(wù)需要進行一些調(diào)整,這就對本系統(tǒng)的開發(fā)與后期維護提出了更高的要求。

圖2為當(dāng)前我院項目工時審批的主流程圖。

4 Jbpm工作流技術(shù)的應(yīng)用與實踐

在本系統(tǒng)中借助jBPM實現(xiàn)了對業(yè)務(wù)流程的管理與維護。但是在開發(fā)過程中,由于本系統(tǒng)自身功能需要,發(fā)現(xiàn)一些比較特殊的功能無法實現(xiàn),因此對jBPM做了一些功能上的定制與改造。下面對本系統(tǒng)開發(fā)過程中,使用jBPM碰到的一些主要問題進行重點講解。

4.1 待辦任務(wù)的獲取

在本系統(tǒng)中,采用jBPM的候選任務(wù)設(shè)計機制將任務(wù)與任務(wù)的執(zhí)行人進行關(guān)聯(lián)。用戶待辦任務(wù)的獲取是業(yè)務(wù)流程管理中一項非常重要的工作,用戶借此能非常清晰、直觀地獲取自身需要執(zhí)行的任務(wù)。

jBPM可提供相應(yīng)的方法直接獲取用戶的任務(wù),例如:

這樣的方式雖然很簡便,但是存在很大的局限性。開發(fā)人員無法對獲取到的任務(wù)進行相關(guān)的篩選。當(dāng)多流程、多任務(wù)時,用戶同時面對各種各樣的任務(wù)。

本系統(tǒng)為了能夠比較自由地獲取待辦任務(wù),在研究了jBPM的源代碼和數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)后,對Task對象采用Hibernate進行繼承和封裝,開發(fā)適合自身特點的獲取待辦任務(wù)的數(shù)據(jù)模型和功能方法。

主要涉及的數(shù)據(jù)查詢語句如下:

4.2 業(yè)務(wù)處理日志記錄

jBPM中有相關(guān)的日志記錄功能,但其日志信息更多的是為了維系jBPM自身的業(yè)務(wù)流程管理而建立,并不能翔實地反映出整個業(yè)務(wù)流程在各個節(jié)點的具體業(yè)務(wù)處理過程。如果用戶需要自定義記錄相關(guān)業(yè)務(wù)流程流轉(zhuǎn)的日志信息,就需要自身進行二次開發(fā)。

在本系統(tǒng)中,為了記錄工時審批環(huán)節(jié)的審批信息、執(zhí)行動作信息等數(shù)據(jù),本系統(tǒng)采用Struts 2中的攔截器機制,在jBPM進行業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)處理的同時,自動記錄符合要求的日志信息。使用攔截器進行開發(fā),可以讓程序結(jié)構(gòu)更加清晰,實現(xiàn)業(yè)務(wù)功能與輔助功能的分離。功能示意圖如圖3所示。

4.3 審批流程的調(diào)整

使用業(yè)務(wù)流程管理技術(shù)的優(yōu)勢不僅在于實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的快速部署與應(yīng)用,還在于能夠靈活應(yīng)對具體業(yè)務(wù)流程的變更。信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用,往往由于業(yè)務(wù)流程變更造成系統(tǒng)無法及時做出響應(yīng)而被棄用。借助業(yè)務(wù)流程管理,可以很方便地進行動態(tài)調(diào)整,對系統(tǒng)代碼的主框架影響非常小。

在我院的績效考核系統(tǒng)程序功能完成后,用戶根據(jù)試用結(jié)果提出了“優(yōu)化審批流程,精簡審批環(huán)節(jié)”的要求。為了實現(xiàn)用戶提出的功能需求,本系統(tǒng)首先對jBPM的流程定義進行調(diào)整,修改了相應(yīng)的一系列配置文件,借助我單位自主開發(fā)的通用業(yè)務(wù)審批功能模塊,在不影響其他功能代碼的情況下,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的變動。

圖4顯示的就是單體數(shù)據(jù)審批流程變化前后的流程圖對比。

4.4 流程圖的動態(tài)顯示

在業(yè)務(wù)流程處理時,用戶非常關(guān)心的一個問題就是如何用圖形化的方式顯示流程圖走向以及標(biāo)注當(dāng)前節(jié)點所處位置。該功能無法直接使用jBPM動態(tài)獲取,需要進行在頁面前臺進行開發(fā)。本系統(tǒng)使用JSP頁面直接生成了圖形化的流程圖。主要實現(xiàn)步驟如下:

(1)需要使用ZipInputStream的方式流程。

(2)編制相應(yīng)的JSP頁面,并在其中獲取相應(yīng)的jBPM環(huán)境以及流程當(dāng)前所處節(jié)點。

(3)使用輸入流的方式獲取系統(tǒng)對于流程的ZipInputStream方式的定義,并循環(huán)輸出到頁面上。

(4)利用流程定義,結(jié)合當(dāng)前流程節(jié)點計算坐標(biāo),顯示當(dāng)前節(jié)點位置的紅框。

JSP頁面中的主要實現(xiàn)代碼如下:

5 結(jié) 語

本系統(tǒng)重點介紹了業(yè)務(wù)流程管理在開發(fā)我院的“績效考核系統(tǒng)”過程中的應(yīng)用。jBPM業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)是一款非常不錯的開源工具,能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)流程的快速定制與部署。但是在使用過程中,還是發(fā)現(xiàn)有很多不盡如人意之處。在認真分析的基礎(chǔ)上,我們對其進行定制和二次開發(fā),讓jBPM的應(yīng)用更加靈活多樣,更符合自身軟件開發(fā)的需求。使用業(yè)務(wù)流程管理工具,能夠讓系統(tǒng)開發(fā)人員更加專注于自身業(yè)務(wù)功能的開發(fā)。最為重要的是,在管理流程發(fā)生調(diào)整的時候,業(yè)務(wù)流程管理工具會更及時快捷地做出響應(yīng)。這種變化對軟件系統(tǒng)的整體影響很小,避免了大量的重復(fù)開發(fā)工作。業(yè)務(wù)流程管理的應(yīng)用,明顯提高了軟件開發(fā)效率,讓應(yīng)用系統(tǒng)具有更強的適應(yīng)需求變化的能力 ,因此具有很好的推廣價值。

業(yè)務(wù)績效考核制度研究:公司工資制度改革與績效考核

摘要:薪酬管理是人力資源管理的核心內(nèi)容,不僅涉及企業(yè)的經(jīng)濟核算與效益,而且與員工切身利益息息相關(guān)。合理有效的分配制度不僅能激發(fā)員工的積極性與主動性,促使員工努力實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),提高企業(yè)效益,而且能在人才競爭日益激烈的知識經(jīng)濟下吸引和保留住一支素質(zhì)良好且具有競爭力的員工隊伍,進而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。很多企業(yè)已經(jīng)認識到薪酬體系的重要性,并且在薪酬的制定、運作管理的工作上投入了較大的精力。但如何制定適合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的薪酬方案并根據(jù)員工的績效進行考核,仍是企業(yè)管理者所面臨的一個難題。

關(guān)鍵詞:薪酬;績效;制度

我們作為一家于2012年6月開始籌備,2013年新成立的企業(yè),可以憑借尚未建立新公司工資體系的優(yōu)勢,徹底打破員工們在原有企業(yè)崗位技能工資制的概念,圍繞建立現(xiàn)代企業(yè)工資收入分配制度的總體目標(biāo),根據(jù)本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的特點和發(fā)展的長遠規(guī)劃,制定適合本企業(yè)的薪酬體系,從而充分發(fā)揮人力資源績效考核在激勵員工、培育企業(yè)文化、提升企業(yè)核心競爭力的巨大作用。

一、制定薪酬戰(zhàn)略,確定薪酬模式

經(jīng)過對國類同行企業(yè)的調(diào)研,對國外先進企業(yè)和國內(nèi)外資企業(yè)先進的管理觀念的學(xué)習(xí),走訪公司上下各部門,廣泛聽取意見,對崗位技能工資制存在的問題和弊端進行了深入的剖析,反復(fù)討論研究,結(jié)合公司的現(xiàn)狀和特點,決定采用“崗效薪級系數(shù)工資制”的薪酬制度。

1.建立崗效薪級工資制的總體思路

第一,建立一個符合本公司實際的,客觀、公正、合理的薪酬分配制度,處理好薪酬分配的內(nèi)部公平合理,外部兼顧不同崗位之間的市場價位,合理定位,處理好新老員工之間、關(guān)鍵崗位與一般崗位之間的工資關(guān)系,并考慮到企業(yè)薪酬現(xiàn)在與長遠的支付能力。第二,建立一個主要以崗位、業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的分配制度,實行同工同酬,按勞分配。第三,以崗位工資制為基礎(chǔ),在一崗一薪的基礎(chǔ)上實現(xiàn)一崗多薪,既解決不同崗位之間的勞動差別,又兼顧在同一崗位的不同員工之間的勞動差別,真正體現(xiàn)按勞分配原則。尊重經(jīng)驗、尊重能力、尊重實際工作效果。有利于各崗位自身的升薪通道。第四,實現(xiàn)崗位工資標(biāo)準不再以固定金額表示,而是用系數(shù)表示。主要用意是為使固定的工資變?yōu)榛顒庸べY,崗位薪級工資與經(jīng)濟效益緊密掛鉤,當(dāng)企業(yè)效益差的時候,崗位工資隨效益下降;當(dāng)效益好時,崗位工資隨效益上浮。第五,考慮工資要及時反映員工當(dāng)前狀態(tài)工作的好壞、生產(chǎn)任務(wù)(工作任務(wù))完成情況與月度考核掛鉤,動態(tài)反映員工當(dāng)前工作業(yè)績,與工資緊密掛鉤。

2.崗效薪級系數(shù)工資制的框架模型

(1)工資結(jié)構(gòu)崗效薪級系數(shù)工資由崗位薪級系數(shù)工資、崗位業(yè)績系數(shù)工資、崗位津貼附加工資和效益年終獎勵四個工資單元組成。一是崗位薪級系數(shù)工資,主要由崗位要素點和個人要素點兩個單元構(gòu)成。崗位要素點是按崗位規(guī)范、責(zé)任大小、作用大小、供求關(guān)系、技能要求及崗位所承擔(dān)的工作量、辛苦程度、工作難易程度和工作環(huán)境等多種要素通過測評所確定的,反映不同崗位之間勞動差別的崗位級數(shù)(簡稱崗級)。二是崗位績效系數(shù)工資。崗位績效工資部分是體現(xiàn)當(dāng)前狀態(tài)在崗位勞動(工作)中勞動成果差別的工資單元,通過以經(jīng)濟指標(biāo)、工作指標(biāo)掛鉤,即時的反映崗位員工的貢獻和薪酬待遇。按月考核確定。三是崗位津貼工資。崗位津貼工資由加班工資、技術(shù)津貼和有毒有害工作津貼、回民津貼四部分組成。有毒有害津貼及回民津貼按有關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行,技術(shù)津貼包括對關(guān)鍵的技術(shù)拔尖人才的技術(shù)特貼和高級職稱、高級技師、中級職稱、技師的技術(shù)補貼。按月補貼發(fā)放。四是年終效益獎勵工資。崗位年終效益獎勵工資是根據(jù)當(dāng)年公司整體效益情況而確定的綜合效益獎與突出貢獻獎,按年度考核發(fā)放。

二、薪酬方案的制定、組織與實施

1.進行崗位分析,確定崗位測評要素我們結(jié)合公司自身的特點和實際,首先開展了對各崗位(職位)的分析,并根據(jù)各崗位不同的特點及工作要求,對各崗位進行系統(tǒng)的描述,組織編制了各崗位的崗位說明書,在此基礎(chǔ)上,我們以各崗位的工作責(zé)任大小、工作難易程度、文化及技能要求、工作環(huán)境和工作辛苦程度等要素作為各崗位的測評要素,并明確了崗位測評標(biāo)準。

2.對各崗位進行測評,確定崗位級別根據(jù)確定的崗位測評要素和測評標(biāo)準,我們分別組織專業(yè)人員、職工代表、專業(yè)技術(shù)人員代表及管理人員、公司高管對各崗位進行測評打分,并經(jīng)過綜合平衡協(xié)調(diào),確定各崗位所對應(yīng)的崗位級別。

3.制訂實施方案,堅持民主程序制訂崗位績效系數(shù)工資制的管理辦法和實施方案,并經(jīng)過相關(guān)的民主程序討論通過后實施。

三、進一步深化薪酬制度改革,調(diào)整考核分配結(jié)構(gòu)

新的工資分配及績效考核制度的建立,初步實現(xiàn)了公司以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為主體,公平、公正、合理確定職工工資水平,拉開各類人員工資收入分配差距的設(shè)想。對生產(chǎn)、經(jīng)營起到了積極的作用,工作效率顯著提高。

四、進行工資制度改革的體會

經(jīng)過工資制度和績效考核辦法的改革,公司的薪酬體系更加規(guī)范和完善,形成了員工的薪酬水平與企業(yè)效益、個人業(yè)績掛鉤的激勵機制,員工的薪酬隨企業(yè)效益和個人業(yè)績的變化上下浮動,不同層次、不同崗位員工的多元化收入分配體系初步形成,公司的中堅人員、骨干人員、一般人員的工資收入拉開了差距。對公司薪酬體系的建立、改革和深化,我們有以下體會:第一,方案設(shè)計要深入調(diào)研,貼合公司實際,體現(xiàn)公平、公正、合理的原則,切實可行。在薪酬體系進行設(shè)計前,要進行多方位的調(diào)研,包括對國內(nèi)外先進企業(yè)、同行企業(yè)、本企業(yè)實際狀況、員工的各項情況等進行深入細致的了解,這樣才能使設(shè)計的方案合理有效,便于推行和操作。方案的設(shè)計要體現(xiàn)企業(yè)、員工和社會三方利益,對激勵員工工作熱情、合理支付員工成本、吸引和留住優(yōu)秀人才,促進企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展提供保障。第二,要做好宣傳發(fā)動工作,堅持走民主程序。一個薪酬方案沒有取得大多數(shù)員工的認可推行起來是非常困難的,會打擊員工的工作積極性,也不可能實現(xiàn)薪酬的激勵作用。因此在薪酬制度改革前,我們在公司上下聽取意見,在員工中對原來工資制度的弊端進行了剖析,對新的工資方案思路進行了宣傳,在思想上取得了一致的認識。第三,要進行科學(xué)的工作分析、崗位評價。我們公司由人力資源部牽頭,吸收有關(guān)管理人員和有經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員參加,組成臨時小組,對各崗位的職責(zé)、責(zé)任、權(quán)限、工作強度、任職資格等深入了解,進行科學(xué)分析和系統(tǒng)的描述,確定各工作崗位的價值。對各崗位以統(tǒng)一的尺度進行評價,保證方案的科學(xué)性和公平性。第四,要建立多元化的薪酬體系,考核指標(biāo)要亮化、透明、合理。因為公司的工作性質(zhì),崗位分類較多,各類機械操作司機、設(shè)備維修人員、管理人員、后勤保障人員等等,我們建立了多元化的薪酬分配體系來適應(yīng)公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的需要,在設(shè)計考核指標(biāo)時,以科學(xué)合理、突出重點、便于考核作為指導(dǎo)思想來設(shè)計各項考核指標(biāo)。總之,企業(yè)薪酬制度的發(fā)展和完善不是一項短期的工作,公司現(xiàn)行的薪酬體系對公司的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展起到了積極的作用,但仍有許多不完善的地方。我們要針對這些問題,不斷進行制度、管理的改革、創(chuàng)新,為企業(yè)的發(fā)展、壯大奠定堅實的基礎(chǔ)。

作者:毛蓓 單位:南京港龍?zhí)都b箱有限公司