時(shí)間：2022-07-19 10:58:29
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摘要：
隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人力資源的需求量愈來愈大。加強(qiáng)人力資源的管理，是提高事業(yè)單位競(jìng)爭(zhēng)力的有力手段。從總體來看，當(dāng)前事業(yè)單位人力資源管理的現(xiàn)狀并不理想，大多數(shù)事業(yè)單位人事管理模式還存在較深層次的問題和困難，其完善與改進(jìn)的過程必然更為復(fù)雜。本文結(jié)合工作實(shí)踐，對(duì)我國事業(yè)單位中人力資源管理的現(xiàn)狀、存在的問題進(jìn)行了探析，并提出了相應(yīng)的解決對(duì)策，對(duì)于提升我國事業(yè)單位人力資源管理水平有一定的借鑒作用。
關(guān)鍵詞：
事業(yè)單位；人力資源管理；對(duì)策建議
隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，我國各個(gè)部門發(fā)生了天翻地覆的變化，尤其是在教育衛(wèi)生等一些公共領(lǐng)域，事業(yè)單位的重要性變得愈來愈重要了，事業(yè)單位的人才管理也擺在了重要的議事日程。事業(yè)單位聚集著大量的專業(yè)技術(shù)人才，是經(jīng)濟(jì)增長的動(dòng)力源，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的中堅(jiān)力量。事業(yè)單位作為優(yōu)質(zhì)人力資源聚集地，其人力資源的管理的水平，不僅關(guān)系到事業(yè)單位自身的發(fā)展，對(duì)促進(jìn)國家和社會(huì)其他領(lǐng)域的發(fā)展也具有十分重要的意義。黨的十八大以來，提出了要加快實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，這對(duì)于廣大事業(yè)單位來說是一次歷史機(jī)遇，人力資源如何改革適應(yīng)社會(huì)的需要，成為大家所關(guān)注的重點(diǎn)問題。本文從事業(yè)單位人力資源管理的重要性入手，對(duì)事業(yè)單位人力資源管理現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并提出了針對(duì)性的措施。
一、加強(qiáng)事業(yè)單位人力資源管理的重要性
一是加強(qiáng)事業(yè)單位管理的必然需求。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)的變遷，人們對(duì)社會(huì)公共服務(wù)的要求越來越高，原有的人事管理模式的問題和不足日益凸顯出來，甚至事業(yè)單位本身的發(fā)展也因此受到不同程度的制約。作為事業(yè)單位，要想更好地發(fā)展與前進(jìn)，更好地提升單位的競(jìng)爭(zhēng)能力，就需要一群高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的人才。這就需要我們對(duì)現(xiàn)有的人員管理不斷進(jìn)行優(yōu)化，真正解決人力資源管理方面存在的問題，確保單位工作的正常需要。
二是事業(yè)單位人員積極要求進(jìn)步的必然要求。事業(yè)單位中的人員都有著自己長期的職業(yè)規(guī)劃，如何和單位的發(fā)展相共鳴，相互促進(jìn)、共同發(fā)展，我們需要對(duì)單位中的人事管理進(jìn)行更好地優(yōu)化，使每個(gè)員工對(duì)自己的前途和發(fā)展都與單位的發(fā)展聯(lián)系在一起，與單位的發(fā)展同呼吸、共命運(yùn)，對(duì)單位的發(fā)展、取得的成績有著自豪感和歸屬感，從一定程度上提高每一名員工的工作積極性。
三是事業(yè)單位改革創(chuàng)新的需要。目前，我國改革開放不斷深入，現(xiàn)代人力資源管理的思想和理念在企事業(yè)單位的生產(chǎn)和經(jīng)營管理中得到了體現(xiàn)，起到了良好的效果。為了保障市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)化的合理配置，在創(chuàng)新方面，要求事業(yè)單位更加積極主動(dòng)地進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的改革，有創(chuàng)新的思維，強(qiáng)化對(duì)人力資源的管理力度，進(jìn)一步提升人力資源管理水平。
二、事業(yè)單位人力資源管理現(xiàn)狀分析
一是管理基礎(chǔ)薄弱。從其人事管理內(nèi)容及制度規(guī)范來看，大多也是依據(jù)上級(jí)主管機(jī)關(guān)人事部門的要求，管理主體缺乏主動(dòng)性，缺乏現(xiàn)代人力資源管理方法和手段，尤其是對(duì)于事業(yè)單位的特殊性較少調(diào)查和分析，人力資源管理的專業(yè)化程度較低，缺乏科學(xué)管理的現(xiàn)代知識(shí)和智力支持，人力資源管理基礎(chǔ)薄弱。
二是管理思想落后。我們國家事業(yè)單位管理方式還是會(huì)受到傳統(tǒng)的一些觀念的影響，人力資源管理水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于外國先進(jìn)國家?，F(xiàn)在大部分單位中，人力資源管理的中心任務(wù)就是工資、錄用、晉升等，缺少對(duì)現(xiàn)在單位的發(fā)展與員工的未來進(jìn)行規(guī)劃，并進(jìn)行有針對(duì)性的培養(yǎng)，沒有把員工自身的潛力發(fā)揮出來。事業(yè)單位在用人制度上表現(xiàn)的不靈活，使得員工無法感受到歸屬感以及認(rèn)同感。
三是職工能力素質(zhì)較低。事業(yè)單位作為知識(shí)密集型的服務(wù)性組織，具有專業(yè)性較強(qiáng)的顯著特點(diǎn)，這就要求事業(yè)單位重視對(duì)其工作人員的人力資源開發(fā)和培訓(xùn)，以應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不斷提出的新要求，否則必將嚴(yán)重影響事業(yè)單位的根本利益和長遠(yuǎn)利益，阻礙事業(yè)單位正常的發(fā)展。事業(yè)單位的人力資源管理部門沒有完善的培訓(xùn)規(guī)劃，沒有明確的培訓(xùn)目標(biāo)和體系，這就造成無法快速適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程，管理人才短缺，從而對(duì)于事業(yè)單位的長遠(yuǎn)利益的發(fā)展起到了嚴(yán)重的制約作用。
四是人力資源激勵(lì)機(jī)制不健全。由于缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，在很多單位還普遍存在吃大鍋飯、平均主義的現(xiàn)象，單位領(lǐng)導(dǎo)在員工績效考核中的權(quán)限過大，人為因素占有很大的比例。另外，對(duì)員工的考核標(biāo)準(zhǔn)缺乏可操作性，缺乏量化指標(biāo)，考核結(jié)果或流于形式，或取決于單位領(lǐng)導(dǎo)，無法激發(fā)員工的工作熱情，很難調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
三、加強(qiáng)事業(yè)單位人力資源管理的對(duì)策
一是摒棄傳統(tǒng)觀念、勇于創(chuàng)新。隨著社會(huì)的進(jìn)步，就是要擯棄傳統(tǒng)的思想觀念，加強(qiáng)體系的創(chuàng)新，這就需要在人力管理方面進(jìn)行有力的變革，建立有效的管理責(zé)任制度。單位的管理問題就是現(xiàn)在影響單位人才發(fā)展的重要原因。尤其是人才的外流現(xiàn)象特別嚴(yán)重，這會(huì)導(dǎo)致單位工作效率的嚴(yán)重下降。要改變單位自身的不足，把每一位的員工熱情調(diào)動(dòng)起來，減少不必要的負(fù)面情緒，加強(qiáng)全體員工的團(tuán)結(jié)與合作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，凝心聚力共同為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)每個(gè)人的力量。
二是優(yōu)化人力資源管理機(jī)制。單位的優(yōu)化資源管理力度是保證人力資源整體水平的有力保證。單位要根據(jù)自己的情況面向人力管理方面進(jìn)行改進(jìn)，保證資源框架的完整與優(yōu)勢(shì)，完善現(xiàn)有的不合理的框架結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)人力資源的調(diào)整，保證事業(yè)單位的人力資源管理得到最優(yōu)化，保證每個(gè)工作人員積極性的激發(fā)，使其產(chǎn)生利益最大化。
三是加大人力資源教育培訓(xùn)力度。單位必須重視人才的全面發(fā)展，加大人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)工作的力度。要結(jié)合單位自身發(fā)展的需要，合理規(guī)劃與安排，加大對(duì)事業(yè)單位職工培訓(xùn)的合理投資，形成事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)完整的系統(tǒng)化體系。要以能力建設(shè)與提升為突破口，根據(jù)單位內(nèi)部人力資源不同層次的需求，因材施教，豐富人才培訓(xùn)和開發(fā)的途徑，保持員工培訓(xùn)內(nèi)容的超前性，對(duì)于關(guān)鍵性崗位，其培訓(xùn)投入和開發(fā)力度尤其要加大。通過培訓(xùn)，職工的觀念得到更新，技能得到提升，崗位適應(yīng)度也能得到不斷提高，進(jìn)一步提升全體員工的素質(zhì)能力。
四是積極構(gòu)建高效的績效考核制度?？冃Э己酥贫仁侨速Y源管理的核心手段和工具，績效考核與評(píng)估在事業(yè)單位同樣具有重要的意義。要結(jié)合各事業(yè)單位自身實(shí)際情況創(chuàng)新設(shè)計(jì)新的考評(píng)體系和指標(biāo)維度，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)不同事業(yè)單位的地區(qū)實(shí)際、層次和部門性質(zhì)的不同實(shí)行分類考核，設(shè)置相應(yīng)的評(píng)估維度，同時(shí)細(xì)化每個(gè)維度的具體指標(biāo)，盡可能量化關(guān)鍵指標(biāo)，使其具有可操作性，以定量評(píng)估為主要形式。績效考核要采取多種方式相結(jié)合，提高考核的公平性、公開性和民主性，鼓勵(lì)員工的全方位積極有序參與，真正提升績效考核的作用和績效考核的效果，不斷擴(kuò)大考核結(jié)果的運(yùn)用范圍和深度，使績效考核的約束、激勵(lì)和指導(dǎo)作用得到充分發(fā)揮。
綜上，現(xiàn)在的事業(yè)單位是我們國家主要人才的聚集區(qū)，也是我們事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)更好更快發(fā)展的主要力量，在事業(yè)單位的發(fā)展中起著重要的作用。通過以上分析，我們必須正視在人力資源管理方面存在的問題，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，加大人力資源管理力度，有效提升人力資源管理水平。
作者：張海燕 單位：黃島區(qū)寶山鎮(zhèn)政府
摘要：
人力資源管理對(duì)事業(yè)單位的發(fā)展是有效促進(jìn)的手段，是事業(yè)單位經(jīng)營過程的必要途徑，是事業(yè)單位制度的核心，對(duì)于激發(fā)職員工作積極性、提高工作效率有重要作用，是激勵(lì)職員與事業(yè)單位維護(hù)共同核心目標(biāo)的基本保障。隨著“以人為本”制度化建設(shè)的改革和發(fā)展，人力資源管理已然發(fā)展成為企事業(yè)單位管理的關(guān)鍵部分，得到國內(nèi)外企業(yè)的一致認(rèn)同和重視。文章從行政管理專業(yè)內(nèi)容出發(fā)，探究事業(yè)單位在人力資源管理過程中可能出現(xiàn)的弊端和漏洞，分析事業(yè)單位人力資源管理存在的問題及產(chǎn)生的原因，從而結(jié)合事業(yè)單位的實(shí)際和專業(yè)知識(shí)，提出完善人力資源管理的對(duì)策。
關(guān)鍵詞：
人本管理；人力資源；和諧文化
在事業(yè)單位生產(chǎn)經(jīng)營過程中，創(chuàng)造和諧的事業(yè)單位文化已然成為一種趨勢(shì)和必然要求。在時(shí)代的牽引下，在國家制度、政策的規(guī)范下，事業(yè)單位需緊跟黨的、社會(huì)的發(fā)展，深入思想政治建設(shè)，堅(jiān)持“以人為本”原則，走職員群眾路線，將群眾力量轉(zhuǎn)化為事業(yè)單位發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，推動(dòng)事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)更快更好的可持續(xù)發(fā)展。在“以人為本”的主流文化的影響下，越來越多的事業(yè)單位逐步推行“人本管理”。所謂人本管理，事業(yè)單位的核心之一是職員。事業(yè)單位發(fā)展要井然有序、充滿活力，就需要團(tuán)結(jié)職員，展現(xiàn)集體的凝聚力，充分發(fā)揮各部門職能，共同構(gòu)建和諧事業(yè)單位。和諧事業(yè)單位的深度與意義實(shí)際上是和構(gòu)建和諧社會(huì)的總體目標(biāo)一致的，要求事業(yè)單位既要追求生產(chǎn)經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)效益，更要注重事業(yè)單位對(duì)職員、對(duì)社會(huì)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任。在發(fā)展中，事業(yè)單位要把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，提高其自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；要實(shí)施科學(xué)有效的現(xiàn)代化經(jīng)營管理模式，促進(jìn)事業(yè)單位全面發(fā)展；要緊抓人才機(jī)制，維護(hù)職員切實(shí)利益，調(diào)動(dòng)職員積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)職員、領(lǐng)導(dǎo)、事業(yè)單位三方之間的和諧相處，鼓舞職員為事業(yè)單位做貢獻(xiàn)?？傊?，在構(gòu)建事業(yè)單位文化、倡導(dǎo)事業(yè)單位精神的過程中，職員是發(fā)展的根本與基礎(chǔ)，一切需從基層做起，從實(shí)踐做起，堅(jiān)持群眾路線，開展“從職員中來，職員中去”的事業(yè)單位活動(dòng)，促進(jìn)事業(yè)單位可持續(xù)發(fā)展。
一、事業(yè)單位實(shí)施人本管理的重要性
（一）引領(lǐng)事業(yè)單位價(jià)值導(dǎo)向
事業(yè)單位有其獨(dú)特的價(jià)值觀體系，來源于生產(chǎn)經(jīng)營的需要和事業(yè)單位的特點(diǎn)、性質(zhì)。事業(yè)單位推進(jìn)人本管理，有利于引領(lǐng)事業(yè)單位職員向一致目標(biāo)看齊，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，懷揣共同的奮斗理想和堅(jiān)定的信念。當(dāng)事業(yè)單位上下都堅(jiān)持有共同的價(jià)值觀和精神追求，職員的集體意識(shí)愈發(fā)強(qiáng)烈，更容易激發(fā)職員將精、氣、神統(tǒng)一起來，合成強(qiáng)有力的事業(yè)單位精神力量，推動(dòng)事業(yè)單位發(fā)展。
（二）協(xié)調(diào)事業(yè)單位內(nèi)部關(guān)系
專注的事業(yè)單位需要有和諧的氛圍作為支撐，人本管理，能有效地集合職員的正能量，使職員在和諧的環(huán)境中為事業(yè)單位創(chuàng)造更高的效益。事業(yè)單位推行人本管理，有利于創(chuàng)造良好的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境，不論事業(yè)單位處于哪個(gè)階段，都能保持較高的活力和穩(wěn)定性；有利于職員、領(lǐng)導(dǎo)、事業(yè)單位三方之間的利益協(xié)調(diào)；有利于化解事業(yè)單位發(fā)展進(jìn)程中不同的矛盾和糾紛。對(duì)于事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)來說，加強(qiáng)人本管理，能規(guī)范其管理方式，激發(fā)其管理才能，提高其管理威信。對(duì)于事業(yè)單位職員來說，得到事業(yè)單位適當(dāng)有效的人本管理，能緩解負(fù)面情緒，化解層級(jí)矛盾，維護(hù)個(gè)人利益。
（三）激發(fā)事業(yè)單位創(chuàng)新改革
隨著時(shí)代的變化，事業(yè)單位職員的需求和價(jià)值體現(xiàn)已經(jīng)不是簡單的體力、腦力的付出，更有激情與創(chuàng)造的潛力。事業(yè)單位深入人本管理，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持百家爭(zhēng)鳴，能創(chuàng)新思想觀念，有利于轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)老舊的經(jīng)營管理模式，在生產(chǎn)經(jīng)營上有所突破；有利于激發(fā)職員熱情，增強(qiáng)職員主人翁精神，調(diào)動(dòng)其主動(dòng)性和積極性；有利于事業(yè)單位在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)新改革，升級(jí)轉(zhuǎn)型。
（四）提高事業(yè)單位社會(huì)威望
當(dāng)代事業(yè)單位將和諧事業(yè)單位文化的構(gòu)建融入其總體發(fā)展目標(biāo)中去，而人本管理則是重中之重。事業(yè)單位從人本管理出發(fā)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，組織開展有內(nèi)容、有意義的事業(yè)單位人文活動(dòng)，能通過教育與實(shí)踐，提高全體職員的職業(yè)責(zé)任感和集體榮譽(yù)感，加強(qiáng)事業(yè)單位的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，推動(dòng)事業(yè)單位與社會(huì)互動(dòng)、聯(lián)系，提高事業(yè)單位的知名度和威望度，有利于推進(jìn)事業(yè)單位發(fā)展。
二、事業(yè)單位人本管理的現(xiàn)狀及問題
事業(yè)單位著重于人本管理建設(shè)，旨在能全面提高職員基本素質(zhì)，摒棄傳統(tǒng)老套的方式方法，改革創(chuàng)新，走出符合現(xiàn)代職員、現(xiàn)代事業(yè)單位的建設(shè)風(fēng)格。在實(shí)際工作中，某公司主要問題有以下幾點(diǎn)：
（一）脫離實(shí)際，未求真務(wù)實(shí)
先前該傳統(tǒng)的人本管理工作流于形式，發(fā)發(fā)報(bào)、講講話，只注重宣傳的表面功夫，并無多大實(shí)效作用。公司未根據(jù)職員實(shí)際情況和事業(yè)單位發(fā)展需要，制定系統(tǒng)性的規(guī)范的人本管理工作，將“人本”思想滲入日常工作中，未密切聯(lián)系公司生產(chǎn)經(jīng)營的管理，實(shí)現(xiàn)人本管理工作的常態(tài)化。
（二）空余表面，未細(xì)致有序
事業(yè)單位人本管理應(yīng)有較強(qiáng)的針對(duì)性，內(nèi)容應(yīng)與實(shí)際工作相結(jié)合。然而，該公司人本管理只涵蓋了整個(gè)事業(yè)單位發(fā)展，并未細(xì)致入微，把教育相關(guān)做細(xì)做透，更未根據(jù)事業(yè)單位發(fā)展的需要和實(shí)際情況，掌握科學(xué)有效的管理方法，做到“因時(shí)制宜、因地制宜”，在不同時(shí)期、不同的情況采取的管理方法大致相同，因此并無法發(fā)揮有效作用。
（三）內(nèi)容生硬，未以情動(dòng)人
雖推行人本管理，但實(shí)際工作過程太過生硬，強(qiáng)調(diào)通過強(qiáng)制性、指令性的要求，導(dǎo)致職員容易產(chǎn)生負(fù)面情緒，使得層級(jí)之間的人本管理工作適得其反。人本管理不應(yīng)是口頭文章，應(yīng)要求創(chuàng)新形式、創(chuàng)新內(nèi)容，從職員需求出發(fā)，尋求有說服力、有感染力的教育方式，滲入到日常工作中，與娛樂休閑的形式與職員接觸。而公司的人本管理卻未能做到以情動(dòng)人。
三、事業(yè)單位實(shí)施人本管理的措施分析與建議
事業(yè)單位深入推行人本管理，提高職員基本素質(zhì)，就要緊緊圍繞職員，想職員所想，做職員所需。再縱觀事業(yè)單位整體，以科學(xué)的現(xiàn)代化的方法，開展人本管理工作。
（一）加強(qiáng)事業(yè)單位思想建設(shè)
1.加強(qiáng)班子建設(shè)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。事業(yè)單位人本管理工作在基層職員中開展，但需要事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)以身作則。事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子的整體素質(zhì)影響著事業(yè)單位的整體狀態(tài)，也影響著職員的工作態(tài)度、熱情與質(zhì)量。因此要先從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，以領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)際行動(dòng)為模范，強(qiáng)化思想政治理論學(xué)習(xí)，深化事業(yè)單位生產(chǎn)經(jīng)營與人本管理工作相互作用的意識(shí)，為推動(dòng)事業(yè)單位人本管理打好基礎(chǔ)。2.組織教育隊(duì)伍，創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍。以前事業(yè)單位對(duì)于人本管理缺乏一定的專注度，對(duì)于相關(guān)工作的內(nèi)容或多或少，不甚在乎。但提高管理質(zhì)量和成效的關(guān)鍵依靠專業(yè)的事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)者。人本管理要求事業(yè)單位需要選擇有專業(yè)能力及長遠(yuǎn)見識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者，通過正確的方法、有效的手段確保管理工作的效果。在實(shí)踐過程中，時(shí)刻關(guān)注職員的思想動(dòng)向，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反映問題，用真心幫助職員解決困難，用愛心幫助教育后進(jìn)職員，用耐心化解職員矛盾，架起事業(yè)單位和職員的連心橋，增強(qiáng)凝聚力。3.從理論到實(shí)踐，全面開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。理論與實(shí)踐的結(jié)合是深化事業(yè)單位人本管理的有效途徑。理論學(xué)習(xí)，就是要加強(qiáng)事業(yè)單位日常對(duì)于人本管理的宣傳和引導(dǎo)，將人本管理細(xì)化到日常工作中，并與各形式的娛樂休閑活動(dòng)相結(jié)合，增加職員的參與度，提高管理工作的吸引力和感染力。4.聯(lián)系事業(yè)單位內(nèi)外，構(gòu)建人本管理網(wǎng)絡(luò)。隨著社會(huì)形態(tài)的逐步穩(wěn)定，人本管理不僅僅是單個(gè)事業(yè)單位的工作方向，而成為整個(gè)社會(huì)的共同需要。事業(yè)單位可以針對(duì)時(shí)展和自身需求，共同建立長效管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人本管理的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)，以便挖掘更多的共有資源，不斷提升人本管理的整體效能，實(shí)現(xiàn)多方位、多層次的活動(dòng)模式，共同提高事業(yè)單位職員的基本素質(zhì)。
（二）構(gòu)建事業(yè)單位和諧文化
所謂“以人為本”，要求事業(yè)單位在生產(chǎn)經(jīng)營和進(jìn)步發(fā)展的過程中，能始終專注基層職員的物質(zhì)享受和精神狀態(tài)。職員是事業(yè)單位之根本，構(gòu)建和諧事業(yè)單位也需從基層走起，從職員走起?，F(xiàn)代化的科學(xué)的事業(yè)單位管理經(jīng)營，從三方面體現(xiàn)“以人為本”：1.管理張弛有度。科學(xué)的管理方式是事業(yè)單位得以成功的關(guān)鍵點(diǎn)，要以科學(xué)的經(jīng)營管理理念實(shí)現(xiàn)推進(jìn)事業(yè)單位的創(chuàng)新，最終成就事業(yè)單位的科學(xué)發(fā)展?？茖W(xué)的事業(yè)單位管理是人性化的管理，要從職員本身出發(fā)，實(shí)現(xiàn)全員參與。一方面事業(yè)單位要與職員樹立起一致的管理目標(biāo)，保證職員的集體意識(shí)；一方面職員參與要滲入事業(yè)單位管理過程中，要精心組織、循序漸進(jìn)，在事業(yè)單位體制、機(jī)制、制度三方面著手，實(shí)現(xiàn)全面的科學(xué)的管理。2.制度因時(shí)制宜。任何一個(gè)事業(yè)單位，必須有規(guī)章制度對(duì)職員的合理約束。構(gòu)建和諧事業(yè)單位，有效的制度建設(shè)也是重要手段，能起到監(jiān)督作用。合理的工作機(jī)制能監(jiān)督職員“愛崗敬業(yè)”，保證在有序的工作環(huán)境中做好本職工作。公平、公正、公開的考核機(jī)制，能有效激勵(lì)職員的作業(yè)興奮度，在一定的時(shí)間內(nèi)為事業(yè)單位創(chuàng)造效益最大化。但和諧事業(yè)單位的制度不應(yīng)該死板恪守，而應(yīng)在時(shí)間、生產(chǎn)對(duì)象、職員狀態(tài)等不穩(wěn)定因素變化的情況下，廣納職員的意見和建議，因時(shí)制宜，做好相應(yīng)的修改。源于職員自己提出的事業(yè)單位制度才能更好地發(fā)揮其監(jiān)督和激勵(lì)作用。3.干群關(guān)系和諧。要帶動(dòng)職員的積極性，作為事業(yè)單位管理者、決策者等層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)要時(shí)刻保持與職員的和諧共處。一方面事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)以律己，以身作則，時(shí)刻保持自身良好的工作作風(fēng)，不僅要著眼于事業(yè)單位的長遠(yuǎn)發(fā)展，還要時(shí)刻關(guān)心職員的切身利益。一方面，事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)要深入職員群體，時(shí)刻為職員著想。事業(yè)單位生產(chǎn)經(jīng)營依靠職員，那么事業(yè)單位在發(fā)展過程中也要切實(shí)為職員辦實(shí)事、解難題，要及時(shí)了解職員所需，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決職員最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。另一方面，領(lǐng)導(dǎo)與職員要互相監(jiān)督，職員日常表現(xiàn)以考核機(jī)制為標(biāo)準(zhǔn)，那么事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)也要做到政務(wù)公開，讓職員知道領(lǐng)導(dǎo)在做什么事，以防領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)內(nèi)滋生腐敗。
（三）樹立事業(yè)單位核心目標(biāo)
職員是事業(yè)單位的基礎(chǔ)，依靠職員，共同樹立事業(yè)單位目標(biāo)才是人本管理的核心任務(wù)。在可持續(xù)發(fā)展的道路上，事業(yè)單位要把自身生產(chǎn)經(jīng)營、和諧發(fā)展的目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)職員的現(xiàn)實(shí)利益及全面發(fā)展的目標(biāo)融為一體，以實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大職員群體的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。1.尊重職員。職員都是事業(yè)單位最實(shí)際的需要。事業(yè)單位堅(jiān)持“以人為本”的發(fā)展宗旨，就要優(yōu)先尊重每一位職員，不論工種、性質(zhì)、年限、效益等。事業(yè)單位要切實(shí)保障職員的地位，才能保證職員把事業(yè)單位作為家庭，“想事業(yè)單位所想，做事業(yè)單位所需”。2.關(guān)心職員。事業(yè)單位要深入職員工作與生活，維護(hù)職員的合法利益。一方面，要從事業(yè)單位各項(xiàng)制度中保障或滿足職員的合理需求，特別是職員福利方面，例如休假、旅游等。一方面事業(yè)單位要關(guān)心職員的生活，在條件允許的情況下，要為有需要的職員提供生活輔助，例如住宿等。另一方面，在特殊情況下，事業(yè)單位要從法律、法規(guī)、政策上維護(hù)職員的切身利益，例如繳納社保、醫(yī)保、養(yǎng)老等?？傊聵I(yè)單位要把職員放在心上，為職員辦實(shí)事、辦好事。3.培養(yǎng)職員。隨著事業(yè)單位的快速發(fā)展和需求，事業(yè)單位應(yīng)對(duì)職員開展必要的職業(yè)技能培訓(xùn)，提升職員水平和整體團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。一方面要做好職員的思想教育與引導(dǎo)，提高職員的政治覺悟和思想認(rèn)識(shí)，促進(jìn)職員實(shí)現(xiàn)自我學(xué)習(xí)與自我提升。另一方面，事業(yè)單位應(yīng)主動(dòng)積極實(shí)施職員技能培訓(xùn)，或是事業(yè)單位內(nèi)部開展培訓(xùn)課程，例如“新老搭檔”；或是承包給第三方教育機(jī)構(gòu)，開展專業(yè)化技能培訓(xùn)。此外，事業(yè)單位可以適當(dāng)?shù)貙⒙殕T的技能提升與年終考核相掛鉤，更好地激勵(lì)職員完成職業(yè)化訓(xùn)練，給事業(yè)單位創(chuàng)造更高價(jià)值，給職員自身創(chuàng)造更好的發(fā)展平臺(tái)。
（四）營造事業(yè)單位人本氛圍
要構(gòu)建和諧事業(yè)單位，走基層路線，就要在職員內(nèi)創(chuàng)造和諧氛圍。1.保持極佳的精神狀態(tài)。事業(yè)單位在發(fā)展歷程中逐步積累了具有特色的事業(yè)單位精神。在事業(yè)單位的帶動(dòng)下，有了明確的目標(biāo)和高調(diào)的口號(hào)，才能更好地激勵(lì)職員保持高調(diào)的“爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神。積極向上的事業(yè)單位精神是激發(fā)職員斗志的精神食糧，在銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的精神鼓舞下，才能更好地激勵(lì)職員團(tuán)結(jié)一致、勇爭(zhēng)第一，才能在極佳的精神狀態(tài)下，與事業(yè)單位共進(jìn)退。2.保持良好的價(jià)值導(dǎo)向。優(yōu)秀的事業(yè)單位文化是其生產(chǎn)經(jīng)營及發(fā)展中的價(jià)值導(dǎo)向和實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)。為此，事業(yè)單位需要在職員中樹立起和諧的發(fā)展理念，結(jié)合職員特點(diǎn)、事業(yè)單位特點(diǎn)、社會(huì)特點(diǎn)，有效利用周圍文化資源，創(chuàng)造和諧事業(yè)單位文化，集合職員力量，從中總結(jié)出符合事業(yè)單位發(fā)展特色與事業(yè)單位目標(biāo)一致的，能帶動(dòng)廣泛積極性的事業(yè)單位價(jià)值觀，通過廣泛宣傳、組織開展活動(dòng)等形式，在事業(yè)單位中傳播事業(yè)單位思想，引起職員共鳴。
四、結(jié)論
職員是事業(yè)單位發(fā)展的源泉，而和諧的事業(yè)單位文化是推動(dòng)事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)更快更好發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。為此構(gòu)建和諧事業(yè)單位是時(shí)代需要、發(fā)展需要，而從基層走起，從職員開始，才能更好地構(gòu)建和諧事業(yè)單位。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，事業(yè)單位應(yīng)以職員為本，以事業(yè)單位文化“軟實(shí)力”為突破口，最終實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位的效益最大化。
作者：李巖 單位：中航工業(yè)北京航空材料研究院
［摘要］
人力資源管理和績效考核水平直接影響著員工的工作積極性，同時(shí)也對(duì)員工的工作行為進(jìn)行了基本的規(guī)范。隨著我國事業(yè)單位體制改革的不斷深入推進(jìn)，要求每一個(gè)事業(yè)單位進(jìn)行人事制度改革，創(chuàng)新人力資源的績效考核制度，最大限度地激發(fā)員工的工作潛能和工作積極性，從而為事業(yè)單位的長遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備高質(zhì)量的人才。
［關(guān)鍵詞］
事業(yè)單位；人力資源；管理；績效考核
0引言
隨著我國事業(yè)單位體制改革的不斷深入，每個(gè)事業(yè)單位對(duì)人才的需求質(zhì)量越來越高，但是事業(yè)單位即使招聘到高質(zhì)量的人才也會(huì)因?yàn)槿肆Y源績效考核存在問題而無法留住人才，因此，一個(gè)事業(yè)單位的人力資源績效考核直接影響著事業(yè)單位中高質(zhì)量人才的去留。為了留住高質(zhì)量的員工為事業(yè)單位創(chuàng)造更多的價(jià)值，需要對(duì)事業(yè)單位的人力資源管理和績效考核進(jìn)行深入的分析，從而促進(jìn)事業(yè)單位健康穩(wěn)定發(fā)展。
1發(fā)現(xiàn)當(dāng)前問題，明確考核出發(fā)點(diǎn)
一個(gè)事業(yè)單位的績效考核就是對(duì)員工和團(tuán)隊(duì)的工作成果、潛能、客戶滿意度等方面進(jìn)行全面的考核從而給予員工合理的薪酬的過程。一個(gè)事業(yè)單位績效考核的出發(fā)點(diǎn)直接影響著事業(yè)單位的績效考核標(biāo)準(zhǔn)以及員工的薪資水平，績效考核同時(shí)也發(fā)揮了激勵(lì)員工的工作積極性以及評(píng)判員工工作成果的作用，因此，績效考核對(duì)于人才的成長甚至對(duì)一個(gè)事業(yè)單位的壯大具有舉足輕重的作用。人力資源在進(jìn)行績效考核時(shí)首先應(yīng)考慮績效考核的出發(fā)點(diǎn)是什么，只有明確了自己的目的才可以在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的問題，才不會(huì)迷失方向，只有制定符合一個(gè)事業(yè)單位的績效考核標(biāo)準(zhǔn)才可以為事業(yè)單位的發(fā)展壯大提供源源不斷的高素質(zhì)人才。在進(jìn)行績效考核時(shí)事業(yè)單位人力資源應(yīng)先與單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行深入的交流，對(duì)事業(yè)單位目前的發(fā)展?fàn)顩r、對(duì)人才的需求標(biāo)準(zhǔn)、事業(yè)單位未來的發(fā)展方向、各部門工作的任務(wù)銜接等方面進(jìn)行具體的了解。在了解了事業(yè)單位的具體需求的基礎(chǔ)上，事業(yè)單位人力資源管理者可以將事業(yè)單位未來的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向以及員工的工作成果、在工作過程中表現(xiàn)出來的與事業(yè)單位發(fā)展方向匹配的潛能作為制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)?？冃Э己税▓F(tuán)隊(duì)績效和個(gè)人績效，人力資源管理者要根據(jù)組織不同的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人設(shè)定不同的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，在團(tuán)隊(duì)績效考核中人力資源不僅要關(guān)注團(tuán)隊(duì)通過大家的通力合作從而實(shí)現(xiàn)高效率和高質(zhì)量地完成工作任務(wù)，也要關(guān)注在團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)的過程中成員間的工作任務(wù)劃分、成員間為了共同的工作目標(biāo)互幫互助、資源共享，從而建設(shè)一個(gè)凝聚力高、共同面對(duì)風(fēng)雨的高質(zhì)量團(tuán)隊(duì)。在個(gè)人績效考核中人力資源要全方位地進(jìn)行評(píng)價(jià)員工的個(gè)人行為，本著實(shí)事求是、公正公平的態(tài)度，給予每個(gè)員工最公正的績效考核。
2落實(shí)以人為本，強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制
每一位人力資源管理者的工作目的在于通過自己的努力為事業(yè)單位招聘高素質(zhì)的人才、培訓(xùn)員工增強(qiáng)員工的技能水平以更好地為事業(yè)單位創(chuàng)造更大的價(jià)值、通過高標(biāo)準(zhǔn)的績效考核評(píng)價(jià)員工的工作成果、最大限度地滿足員工的需求留住高素質(zhì)人才為事業(yè)單位的長遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備人力。人力資源管理者若要達(dá)到更好地分配和應(yīng)用人力資源，使得自己的每一個(gè)決定都可以讓員工心服口服的水平，關(guān)鍵在于更好的服務(wù)、從心底里關(guān)心每一位員工的成長，讓員工感受到人力資源管理者真正為自己著想的心意從而使得員工對(duì)事業(yè)單位達(dá)到高度的忠誠感的目標(biāo)，就要站在員工的角度，換位思考設(shè)身處地地為員工服務(wù)，想員工所想急員工所急，經(jīng)常通過與員工溝通交流，了解員工的工作現(xiàn)狀幫助員工解決工作生活中的問題，認(rèn)真聆聽員工的建議并時(shí)常反思自己的行為，從而不斷改善，為員工做好表率，才能真正地捉住每一位員工的心。另外，事業(yè)單位人力資源管理者也要強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，通過對(duì)員工激勵(lì)激活員工的斗志，讓員工發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)和長處，對(duì)于員工在工作過程中出現(xiàn)的失誤，事業(yè)單位人力資源管理者不要采取批評(píng)懲罰這種消極的方式，而要采取溝通協(xié)商等積極的處理方式，事業(yè)單位人力資源管理者若采取消極的方式處理會(huì)極大地挫傷員工的工作熱情，從而不利于事業(yè)單位的長遠(yuǎn)發(fā)展?？傊聵I(yè)單位人力資源管理者要學(xué)會(huì)換位思考，以員工需求為根本出發(fā)點(diǎn)，滿足員工需求，最大限度地激活員工，創(chuàng)造更大的價(jià)值。
3加大績效獎(jiǎng)勵(lì)，加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)
薪酬對(duì)員工具有極大的吸引力，事業(yè)單位人力資源管理者加大績效獎(jiǎng)勵(lì)可以調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。績效獎(jiǎng)勵(lì)的形式可以是多種多樣，豐富多彩的。例如：人力資源管理者可以定期開展職業(yè)技能測(cè)評(píng)大賽，要求每一位員工參與。在比賽中獲勝的前十名可以獎(jiǎng)勵(lì)自己工資的百分之三十，這個(gè)誘人的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)可以激勵(lì)員工利用空閑時(shí)間不斷強(qiáng)化自己的職業(yè)技能，并在工作過程中認(rèn)真負(fù)責(zé)，將自己在空閑時(shí)間所學(xué)充分地應(yīng)用在工作中達(dá)到職業(yè)技能的爐火純青的水平，通過定期的職業(yè)技能比賽既可以激發(fā)員工的潛能，也可以使事業(yè)單位保持一種向上、不斷追求卓越的工作氣氛，這樣的事業(yè)單位才會(huì)有生生不息的活力，才會(huì)在事業(yè)單位競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。另外，事業(yè)單位人力資源也要定期對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，例如：采取社會(huì)培訓(xùn)班、遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)大課堂、業(yè)務(wù)講座等形式，通過定期的職業(yè)技能培訓(xùn)可以使員工的知識(shí)不斷得以更新，從而更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展對(duì)人才的需求。
總之，事業(yè)單位在進(jìn)行人力資源管理與績效考核中要發(fā)現(xiàn)事業(yè)單位當(dāng)前存在的管理好績效考核問題，明確績效考核的出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本的管理理念，強(qiáng)化對(duì)員工的激勵(lì)機(jī)制，同時(shí)加大績效獎(jiǎng)勵(lì)，加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)技能培訓(xùn)使員工為事業(yè)單位創(chuàng)造更大的價(jià)值。
作者：王文郁 單位：山東省招遠(yuǎn)市婚姻登記管理處
摘要：
改革開放以來，為進(jìn)一步適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，我國事業(yè)單位不斷進(jìn)行人力資源管理改革。當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)正處在飛速發(fā)展之中，且事業(yè)單位通過多年的人力資源管理改革，取得了一定成效。但是在我國事業(yè)單位人力資源管理的改革進(jìn)程中，也暴露出了一些問題和不足，在總結(jié)我國當(dāng)前事業(yè)單位人力資源管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提出一些改革創(chuàng)新的措施，以期為我國事業(yè)單位人力資源管理創(chuàng)新工作提供一些參考。
關(guān)鍵詞：
事業(yè)單位；人力資源管理；創(chuàng)新
為更好地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下新形勢(shì)所提出的要求，我國事業(yè)單位改革必須對(duì)其人力資源管理工作引起足夠重視，轉(zhuǎn)變管理觀念，積極主動(dòng)地對(duì)管理模式和制度加以調(diào)整和創(chuàng)新，進(jìn)一步適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境，正視并想辦法解決當(dāng)前事業(yè)單位人力資源管理中存在的問題，從而使得事業(yè)單位的人力資源管理能夠得到有效改善，通過良性管理使人才充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，為事業(yè)單位的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。
一、事業(yè)單位和人力資源管理概述
我國的事業(yè)單位，指的是以社會(huì)公益為目的，由國家機(jī)關(guān)或者其他相應(yīng)組織通過對(duì)國有資產(chǎn)的利用而舉辦的，專門從事教育、科技、文化和衛(wèi)生等一系列活動(dòng)的社會(huì)服務(wù)組織。從事業(yè)單位的定義中不難發(fā)現(xiàn)，這是一個(gè)提供服務(wù)的部門。而事業(yè)單位的人力資源管理則是指為充分、有效、合理、科學(xué)地發(fā)揮事業(yè)單位人力資源的積極作用，在管理國家和社會(huì)公共事物的過程中，進(jìn)行的資源配置、素質(zhì)提高、能力利用、開發(fā)規(guī)劃和追求利益效益優(yōu)先等一系列行為的有機(jī)整體。所以說事業(yè)單位的人力資源管理有著十分豐富的內(nèi)涵。人力資源是各個(gè)生產(chǎn)力要素中最為重要的一項(xiàng)，企事業(yè)單位的核心競(jìng)爭(zhēng)力往往都來自于人力資源，因此，人力資源對(duì)企事業(yè)單位的生存和發(fā)展起到了非常重要的作用。而在人力資源管理中，主要包括人員的招募、甄選、培訓(xùn)與開發(fā)，以及績效和薪酬管理體系的監(jiān)理，要進(jìn)行有效的人力資源管理，就必須首先對(duì)人力資源和人力資源管理有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，在搞清楚事業(yè)單位與人力資源管理之間關(guān)系的基礎(chǔ)上，采取相應(yīng)的措施針對(duì)事業(yè)單位進(jìn)行人力資源管理創(chuàng)新，這樣才能取得較好的成效。
二、我國事業(yè)單位人力資源管理現(xiàn)狀
1.制度改革進(jìn)程相對(duì)落后。
從進(jìn)入二十一世紀(jì)開始，我國事業(yè)單位的人力資源改革就從未停止過，許多事業(yè)單位的工作人員都在探尋有效的人力資源管理方式，經(jīng)過多年探索，他們也已經(jīng)取得了一定成效，尤其是在人才流動(dòng)、職稱管理和合理分配等方面，取得了較為顯著的成效。但是就我國事業(yè)單位人力資源管理改革的整體情況來看，由于事業(yè)單位內(nèi)部體系十分復(fù)雜，給人力資源管理帶來了諸多不便，因而從整體情況上來看，我國的事業(yè)單位在人力資源管理制度改革方面的進(jìn)程還較為落后，制度體系有待進(jìn)一步完善。
2.缺乏完善的人力資源考核機(jī)制。
在傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制中，事業(yè)單位往往實(shí)行的是干部身份終身制和報(bào)酬平均分配制，這兩種制度大大限制了事業(yè)單位人力資源的效用。由于缺乏完善的人力資源考核機(jī)制，就使得部分事業(yè)單位工作人員不思上進(jìn)，不求進(jìn)取。雖然改革開放之后，事業(yè)單位對(duì)其績效考核機(jī)制和薪資分配機(jī)制進(jìn)行了一定改革，但其考核機(jī)制并沒有形成完善的體系，導(dǎo)致我國事業(yè)單位人力資源管理受到了一定限制。
3.缺乏相應(yīng)的人力資源社會(huì)保障機(jī)制。
在當(dāng)前的事業(yè)單位人力資源管理改革中，還存在一個(gè)問題，即事業(yè)單位富余人員“出口”的問題，由于當(dāng)前我國的社會(huì)保障制度尚不完善，使得相關(guān)部門無法有效進(jìn)行人員分流改革。
三、事業(yè)單位人力資源管理創(chuàng)新策略
1.促進(jìn)事業(yè)單位人力資源管理體制改革。
要使我國事業(yè)單位人力資源管理改革更加有效，首先要從體制上進(jìn)行改革和創(chuàng)新，以使事業(yè)單位工作人員在體制的激勵(lì)下，在單位內(nèi)部形成良性競(jìng)爭(zhēng)，從而有效發(fā)揮事業(yè)單位人力資源的作用，使事業(yè)單位人力資源管理工作更加具有成效。
2.提高事業(yè)單位人力資源管理的執(zhí)行力。
思想觀念往往是社會(huì)行為的指導(dǎo)者。在事業(yè)單位中，更新其人力資源管理觀念也有著十分重要的作用。事業(yè)單位的工作動(dòng)力是來自于人的，因此，人力資源就是事業(yè)單位的核心，事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)者必須充分認(rèn)識(shí)到人力資源的核心作用，并對(duì)其核心地位加以肯定，樹立起以人為本的人力資源管理理念，加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)，提升他們的自我管理意識(shí)，從而有效將事業(yè)單位人力資源管理工作落到實(shí)處。
3.完善事業(yè)單位績效考核體系。
有效的人力資源管理離不開科學(xué)的績效考核體系，所以說事業(yè)單位必須要制定科學(xué)的績效考核體系，并保證其行政執(zhí)行能力，事業(yè)單位的績效考核應(yīng)該貫穿于其人力資源管理工作的始終，而且應(yīng)關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，實(shí)時(shí)將工作人員及部門的績效信息反饋給相關(guān)管理部門和領(lǐng)導(dǎo)，從而使領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理部門能夠制定出相應(yīng)的策略來進(jìn)行進(jìn)一步的人力資源管理創(chuàng)新。
作者：張廣良 單位：吉林建筑大學(xué)人事處
摘要:
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人才競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，企業(yè)為了加強(qiáng)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)人力資源管理提出了更高的重視，事業(yè)單位也順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，加強(qiáng)了對(duì)人力資源管理的力度，在人力資源管理中加強(qiáng)了績效考核的管理?？冃Э己嗽谌肆Y源管理中具有非常重要的作用，是事業(yè)單位發(fā)展的先決條件。
關(guān)鍵詞:
事業(yè)單位;人力資源;績效考核
1.引言
由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，在事業(yè)單位的人力資源管理中，績效考核受到了人們的高度重視。人力資源管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展和生存都起著至關(guān)重要的作用，在事業(yè)單位中也是一樣，在人力資源管理中有效實(shí)施績效考核，能夠調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，從而提升企業(yè)的整體工作效率，使人力資源管理的整體水平都能夠有效上升。
2.事業(yè)單位人力資源管理中績效考核的重要性
2.1是事業(yè)單位任用員工的考核條件
由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力越來越激烈，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)力說到底就是人才之間的競(jìng)爭(zhēng)，所以，事業(yè)單位對(duì)人才的任用直接關(guān)系著其在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。事業(yè)單位的體制在不斷完善，聘任制度在事業(yè)單位中的運(yùn)用越來越廣泛，而企業(yè)在聘用人員的時(shí)候，績效考核發(fā)揮著非常重要的作用。事業(yè)單位在聘用人員的時(shí)候，需要對(duì)員工的專業(yè)水平以及職業(yè)道德都進(jìn)行更加全面的了解，而績效考核正擁有這樣的作用，可以幫助企業(yè)更加細(xì)致的了解應(yīng)聘的員工的基本情況，讓事業(yè)單位選擇最合適的人才為單位服務(wù)。
2.2是激勵(lì)員工的指標(biāo)
在事業(yè)單位中，為了提高員工的工作積極性，在人力資源管理中可以以績效考核為指標(biāo)，推行有效的可實(shí)施的獎(jiǎng)懲制度，將員工的實(shí)際薪資與其績效直接掛鉤，工作表現(xiàn)積極的員工給予鑒獎(jiǎng)賞，表現(xiàn)不佳的員工給予懲罰，可以充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。事業(yè)單位通過建立科學(xué)合理的考核評(píng)價(jià)體系，并嚴(yán)格按照體系執(zhí)行，可以幫助事業(yè)單位更好的對(duì)員工進(jìn)行全面的了解，無論是員工的工作能力，工作態(tài)度還是工作成效，并在充分了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)價(jià)和考核，時(shí)事業(yè)單位的管理更加獎(jiǎng)罰分明，以此來激勵(lì)員工［1］。
2.3是員工勞動(dòng)報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，按勞分配已經(jīng)成為了多數(shù)企業(yè)或者單位的基本原則，在事業(yè)單位中也是一樣，實(shí)施績效考核，將按勞分配作為基本原則，使事業(yè)單位員工的工資薪酬與員工的工作成效息息相關(guān)，將績效考核作為事業(yè)單位員工勞動(dòng)報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)。一般情況下，事業(yè)單位在員工基本工資的基礎(chǔ)上增加一部分的浮動(dòng)工資，這一部分也就是員工的績效工資，是根據(jù)員工的實(shí)際工作成效來確定績效工資的多少，而基本工資和績效工資的總和才是員工的總工資，這樣既保證了員工的基本工作，又可以利用績效工資來提高員工的積極性。
3.在事業(yè)單位人力資源管理中實(shí)施績效考核的策略
3.1明確科學(xué)的績效考核管理模式
在事業(yè)單位的管理中，人力資源管理具有至關(guān)重要的作用，是事業(yè)單位所有戰(zhàn)略管理的核心。但是很多事業(yè)單位對(duì)績效考核還沒有全面認(rèn)識(shí)，也沒有制定完整的機(jī)制使績效考核正常運(yùn)轉(zhuǎn)，往往只是將績效考核看成是日常的事務(wù)工作，使績效考核的作用得不到充分發(fā)揮。為了真正提升事業(yè)單位的人力資源管理水平，事業(yè)單位應(yīng)該將人力認(rèn)為的發(fā)展理念引入到事業(yè)單位的人力資源管理中來，要考慮到員工的切身需求，包括物質(zhì)上的需求和精神上的需求，將所有的員工都統(tǒng)一到事業(yè)單位的目標(biāo)和組織中來，通過績效考核來確定員工的福利和待遇，同時(shí)員工的升職加薪也應(yīng)該列入其中，那些偏離了組織的目標(biāo)的員工自身的利益就會(huì)受到損害，從而促使所有的員工的工作都能夠在正確的軌道上，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性［2］。
3.2建立科學(xué)嚴(yán)格的績效考核體系
績效考核的有效實(shí)施與有效的考核制度息息相關(guān)，只有建立了有效的考核制度才能讓員工知道自己應(yīng)該干什么，而有效的考核制度應(yīng)該與實(shí)際工作的指標(biāo)貼近?，F(xiàn)在很多事業(yè)單位制定的考核制度的指標(biāo)都偏離了實(shí)際工作，雖然建立了很多的條條框框，但是卻沒有多大的實(shí)際意義。為了績效考核的有效實(shí)施，考核者需要具備較高的素質(zhì)，建立科學(xué)的考核體系。在建立有效的考核體系時(shí)，應(yīng)該以實(shí)際生活為參考，根據(jù)不同部門以及不同工作的實(shí)際情況制定有針對(duì)性的考核制度，在現(xiàn)有的考核制度上進(jìn)行有效的調(diào)整和修改，不斷改進(jìn)和完善考核評(píng)估的維度。不同工作的考核評(píng)估的維度是不一樣的，所以單位在制定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候要從實(shí)際工作出發(fā)，與實(shí)際工作的特點(diǎn)相結(jié)合，做到評(píng)估的科學(xué)性，同事也要保證評(píng)估的民主性和公開性。
3.3強(qiáng)化上下級(jí)的溝通交流
績效考核的實(shí)施需要上下級(jí)的溝通和交流來實(shí)現(xiàn)，在進(jìn)行績效管理的時(shí)候，制定的激烈機(jī)制應(yīng)該是與員工的切身需求和利益息息相關(guān)的，所以下級(jí)員工的信息反饋在績效管理中也發(fā)揮著重要的作用，管理者只有足夠重視績效考核的反饋和溝通才能取得良好的效果，所以，在人力資源管理中的績效考核管理中必須加強(qiáng)上下級(jí)之間的交流。管理者在制定績效制度和目標(biāo)的時(shí)候，應(yīng)該與下級(jí)員工及時(shí)溝通，從員工的目標(biāo)和年終評(píng)估出發(fā)，分析員工的實(shí)際需求。在實(shí)際考核之前，部門管理人員應(yīng)該與員工交流，將事業(yè)單位的目標(biāo)與員工的目標(biāo)相結(jié)合，達(dá)成共同的績效標(biāo)準(zhǔn)，提高員工的執(zhí)行力。在考核結(jié)束之后，部門管理人員也要和員工及時(shí)溝通，針對(duì)員工的績效的意見和建議而談，讓所有的員工都能夠參與進(jìn)來，制定今后工作的改進(jìn)方案［3］。
3.4建立完善的績效評(píng)估機(jī)制
在人力資源績效考核中，績效評(píng)估也是一項(xiàng)非常重要的工作，只有對(duì)員工績效的評(píng)估科學(xué)合理才能說服員工，讓員工心服口服，從而保證績效考核的有效實(shí)施。對(duì)事業(yè)單位員工的績效考核評(píng)估，應(yīng)該要全面科學(xué)，從多個(gè)角度進(jìn)行考核。一些事業(yè)單位對(duì)員工的績效考核主要是由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來評(píng)估的，但是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工的接觸有限，對(duì)員工的認(rèn)識(shí)具有片面性，很多時(shí)候并沒有從員工的實(shí)際工作情況出發(fā)，只是根據(jù)印象做出評(píng)估，這對(duì)員工的績效考核是非常不利的。完善的績效評(píng)估機(jī)制應(yīng)該包括上級(jí)的評(píng)估、同事的評(píng)估以及自己的評(píng)估，只有將這幾者有效的融合在一起，才能保證考核的全面和準(zhǔn)確。
4.結(jié)語
由于我國事業(yè)單位改革的不斷深入，人力資源管理在不斷完善，績效考核的運(yùn)用越來越廣泛，績效考核在人力資源管理中具有越來越重要的作用，為了進(jìn)一步完善事業(yè)單位的績效管理，事業(yè)單位應(yīng)該轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理的理念，制定科學(xué)的績效考核管理模式，制定科學(xué)合理的績效考核體系，不斷完善績效評(píng)估機(jī)制，同時(shí)加強(qiáng)上下級(jí)之間的交流，使績效考核作用可以充分發(fā)揮。
作者：黃麗蓉 單位：廈門市湖里區(qū)人民政府金山街道辦事處
