時(shí)間：2022-07-18 09:13:48
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論文關(guān)鍵詞：信息共享空間 理論實(shí)踐
論文摘要：文章從信息共享空間(InformationCommons)的概念、特征、功能、結(jié)構(gòu)四個(gè)方面介紹了國(guó)外圖書(shū)館信息共享空間的理論研究狀況以及美國(guó)、加拿大等國(guó)大學(xué)圖書(shū)館信息共享空間的實(shí)踐，指出了國(guó)外信息共享空間理論與實(shí)踐對(duì)我國(guó)圖書(shū)館的啟示。
信息共享空間(InfomrationCommons，IC)是一種培育讀者信息素養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)習(xí)、交流、協(xié)作和研究的新型服務(wù)模式。自1992年在美國(guó)大學(xué)圖書(shū)館出現(xiàn)以來(lái)，已在北美尤其是美國(guó)大學(xué)圖書(shū)館迅速普及。當(dāng)前，我國(guó)大學(xué)圖書(shū)館的自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化及數(shù)字信息資源建設(shè)已經(jīng)取得了前所未有的成績(jī)，尤其是進(jìn)入211工程的大學(xué)．基本具備了開(kāi)展信息共享空間服務(wù)的條件。因此，介紹國(guó)外大學(xué)圖書(shū)館信息共享空間的理論研究與實(shí)踐現(xiàn)狀，對(duì)我國(guó)大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)展信息共享空間服務(wù)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1國(guó)外大學(xué)圖書(shū)館信息共享空間理論研究
1．1信息共享空間的概念
1999年，美國(guó)北卡羅萊納大學(xué)圖書(shū)館IC前負(fù)責(zé)人DonladBeagle在(IC構(gòu)想》一文中通過(guò)與圖書(shū)館傳統(tǒng)信息服務(wù)方式的對(duì)比，分析了IC的概念、構(gòu)成元素以及服務(wù)方式等。DonladBeagle界定了IC兩種截然不同的概念：一種是獨(dú)特的在線環(huán)境。在該環(huán)境下。用戶通過(guò)圖形用戶界面可以獲得多種數(shù)字服務(wù)．通過(guò)安裝在網(wǎng)絡(luò)工作站上的搜索引擎可以同時(shí)檢索館藏以及其它數(shù)字資源。此類信息共享空間實(shí)際上是一個(gè)具有復(fù)雜的搜索、幫助和獲取搜索結(jié)果功能的綜合網(wǎng)站：另一種是新型的物理設(shè)施或空間。能夠在整合的數(shù)字環(huán)境下管理工作空間并提供服務(wù)。這種空間可以是圖書(shū)館的一個(gè)部門(mén)、一個(gè)樓層或者一個(gè)獨(dú)立的物理設(shè)施．它構(gòu)成了一種新的信息環(huán)境。并在第一種模式基礎(chǔ)上增加了圖書(shū)館員和新的服務(wù)。
美國(guó)教育委員會(huì)(theAmericanCouncilOilEducation)將IC分為兩種類型：一種是傳統(tǒng)圖書(shū)館的調(diào)整，即以圖書(shū)館為中心的，增加具備基本生產(chǎn)軟件、資源存取和其它一些功能的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室：另一種是圖書(shū)館機(jī)構(gòu)的一種變化，即增加一個(gè)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室，裝有大量的多媒體創(chuàng)作軟件，能夠訪問(wèn)所有資源，廣泛地將空間、資源和人員整合到綜合圖書(shū)館服務(wù)的一個(gè)平臺(tái)上，從而為用戶提供集成化的服務(wù)。
Bailey~UTierney將信息共享空間模式細(xì)分為三類：①巨型信息共享空間(macro—commons)即信息世界，尤其是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得的數(shù)字信息；②微型信息共享空間(microconmons)即計(jì)算機(jī)／數(shù)字技術(shù)、外設(shè)軟件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施高度集中的區(qū)域：③整合信息共享空間(integratedcommons)即提供用于研究、教育和學(xué)習(xí)的特定場(chǎng)所，尤其強(qiáng)調(diào)數(shù)字信息。多數(shù)圖書(shū)館采用第三種類型的信息共享空間．即將計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和圖書(shū)館資源結(jié)合，由圖書(shū)館員、計(jì)算機(jī)專家和多媒體工作者在一個(gè)平臺(tái)上聯(lián)合提供咨詢服務(wù)。
MacWhinnie把信息共享空間描述為“共同學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，多媒體工作站，高科技教室以及小組研究空間”RussellBailey在《為學(xué)者和研究人員提供的信息共享空間服務(wù)：用戶需求的提高、數(shù)字資源和學(xué)術(shù)出版的進(jìn)化》一文中認(rèn)為，IC作為一個(gè)場(chǎng)所，既是用戶知識(shí)享受的空間。也是滿足其不同需要的最恰當(dāng)?shù)牡胤健?
AndrewRichardAlbanese對(duì)IC作了非常形象的描述：“IC對(duì)學(xué)生和老師來(lái)說(shuō)是一個(gè)可以升級(jí)的一站式購(gòu)物體驗(yàn)?！泵绹?guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)(ALA)前主席NancyKranich認(rèn)為“IC確保對(duì)理想信念的開(kāi)放存取和利用，它以價(jià)值、法律、組織、通訊設(shè)施和資源等內(nèi)容為特征。促進(jìn)信息共享、共有和自由存取，鼓勵(lì)人們?cè)诿裰饔懻撝袑W(xué)習(xí)、思考和實(shí)踐．它是民主活動(dòng)的基礎(chǔ)”。
盡管?chē)鈱W(xué)者對(duì)IC作了各種各樣的表述．但有一點(diǎn)是相同的，即都承認(rèn)IC是指圖書(shū)館設(shè)立的一個(gè)擁有豐富的數(shù)字信息資源、先進(jìn)的計(jì)算機(jī)設(shè)備、專業(yè)館員及計(jì)算機(jī)專家的物理空問(wèn)。這個(gè)空間為師生或?qū)W生之間的研究、教育及學(xué)習(xí)提供全面的服務(wù)。
1．2信息共享空間的特征
國(guó)外學(xué)者對(duì)信息共享空間的特征并沒(méi)有形成共識(shí)．其中RobertA．Seal的觀點(diǎn)具有一定的代表性。RobertA．Seal把信息共享空間的特征歸納為：(1)無(wú)所不在(ubiquity)(每臺(tái)機(jī)器都有一個(gè)相同的界面和檢索電子資源的軟件)；(2)適應(yīng)性(utility)(旨在適應(yīng)各種讀者用戶的需求)；(3)伸縮性(flexibility)(適應(yīng)變化的環(huán)境和技術(shù)的發(fā)展)；(4)群體性(community)(提供共同合作的發(fā)展空間)。其中，群體性是信息共享空間在大學(xué)圖書(shū)館很受歡迎的一個(gè)原因。因?yàn)樵摽臻g提供的高性能計(jì)算機(jī)、彩色打印機(jī)、掃描儀、高清晰顯示器以及運(yùn)行在電腦上的各種軟件是學(xué)生們自己的電腦無(wú)法比擬的。另外．在這個(gè)空間。他們可以直接從圖書(shū)館員和技術(shù)專家那里獲得比較專業(yè)的幫助。從RobetrA．Seal對(duì)IC特征的描述不難看出。IC的特征主要體現(xiàn)在技術(shù)設(shè)備的先進(jìn)性、信息資源的豐富性、用戶的合作性和對(duì)用戶信息技能的支撐性四個(gè)方面。
l、3信息共享空間的功能
DonaldBeagle和MartinHalbert以及PhilipTramdack認(rèn)為Ic需要提供以下五個(gè)方面的功能：①為用戶獲取各種形式信息資源的用戶提供向?qū)Ш图夹g(shù)支持；②提供合適的硬件和軟件處理所獲取的信息，并為這些軟硬件提供支持；③提供適當(dāng)?shù)奈锢砜臻g支持用戶進(jìn)行學(xué)術(shù)研究和創(chuàng)作；④明確指定這個(gè)機(jī)構(gòu)的職責(zé)、圖書(shū)館的管理人員以及創(chuàng)作、支持和維護(hù)這些組織和服務(wù)的工作人員；⑤提供一個(gè)鼓勵(lì)、指導(dǎo)以及支持不斷改進(jìn)的文化環(huán)境和機(jī)制。歸納起來(lái)，信息共享空間的功能主要是憑借先進(jìn)的設(shè)備、獨(dú)立方便的物理空間、高水平的館員及技術(shù)專家為用戶的學(xué)術(shù)交流、研究提供全方位的一站式服務(wù)。
1．4信息共享空間的結(jié)構(gòu)
NancyAllmang認(rèn)為IC由物理空間(PhysicalCommons)和虛擬空間(VirtualCommons)構(gòu)成。其中，物理空間是IC的實(shí)體，包括個(gè)人工作站和小組工作站、會(huì)議室、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、寫(xiě)作實(shí)驗(yàn)室和休閑室。另外，還應(yīng)配有圖像掃描儀、彩色打印機(jī)等硬件設(shè)施。物理空間主要由技術(shù)和各類設(shè)備支撐。虛擬空間著重于“開(kāi)放”，即開(kāi)放存取空間。物理空間和虛擬空間結(jié)合起來(lái)．即構(gòu)成了IC的完整結(jié)構(gòu)。
WilliamBaer等人根據(jù)亞利桑那大學(xué)圖書(shū)館、南加利福尼亞大學(xué)圖書(shū)館、北卡羅來(lái)納大學(xué)圖書(shū)館等八所大學(xué)圖書(shū)館的IC實(shí)踐，認(rèn)為最好的IC應(yīng)該擁有以下八個(gè)組成部分：參考咨詢和學(xué)生工作站、協(xié)作學(xué)習(xí)室、電子教室、多媒體丁作站、商議站(ConsultationStations)、寫(xiě)作實(shí)驗(yàn)室(WirtingLab)、延長(zhǎng)的時(shí)間(ExtendedHours)、休閑區(qū)(Lounge)和附屬I(mǎi)C(SatelliteInformationCommons)。
DavidBollier將IC分為物理層、邏輯層和內(nèi)容層三個(gè)層次，物理層包括電磁光譜、電纜、電線等；邏輯層包括一些軟件和技術(shù)協(xié)議；內(nèi)容層包括信息、語(yǔ)言表述和文化等。另外，他還分析了不同層次上存在的應(yīng)用壁壘，如對(duì)上網(wǎng)計(jì)算機(jī)的管理、為各種軟件設(shè)置許可協(xié)議和序列號(hào)以及對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問(wèn)采用IP地址限制等。對(duì)圖片等多媒體加入DRM控制等均妨礙了信息的自由流動(dòng)和共享．圖書(shū)館建立IC的主要目的就是在合法的框架內(nèi)消除上述壁壘。
J．Koelker和M．Bobich在《德克薩斯教會(huì)圖書(shū)館的信息共享空間》一文中介紹了美國(guó)德克薩斯州教會(huì)大學(xué)(TCU)圖書(shū)館的空間設(shè)計(jì)思想。該IC由四部分組成：(1)一個(gè)安靜的含有計(jì)算功能的個(gè)人空間(配有筆記本電腦和無(wú)線網(wǎng)絡(luò))；(2)一個(gè)含有計(jì)算功能的集體空間；(3)一個(gè)安靜但無(wú)計(jì)算功能的個(gè)人空間(即“無(wú)聲”學(xué)習(xí)區(qū))；(4)一個(gè)嘈雜的但不含計(jì)算功能的集體空間。
由于IC是一個(gè)正在探索中的新生事物．因此．學(xué)者們關(guān)于IC的結(jié)構(gòu)并沒(méi)有達(dá)成共識(shí)。各圖書(shū)館的IC結(jié)構(gòu)也是各不相同。但物理空間和虛擬空間是IC不可或缺的兩個(gè)重要組成部分物理空間是靈魂，沒(méi)有一定的物理空間，就沒(méi)有IC。
2國(guó)外大學(xué)圖書(shū)館信息共享空間實(shí)踐
國(guó)外最早開(kāi)展IC服務(wù)的是1992年8月．美國(guó)衣阿華大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)放的“信息走廊(InformationArcade，IA)”。IA投人經(jīng)費(fèi)共ll9，2萬(wàn)美元，其中包括私人贊助的79．2萬(wàn)美元以及大學(xué)撥款40萬(wàn)美元。1994年進(jìn)一步擴(kuò)建．將名稱改為IfnormationCommons。IA由圖書(shū)館、學(xué)校信息技術(shù)辦公室(orr)和學(xué)院三方合作，其目的是以圖書(shū)館為中心，連結(jié)傳統(tǒng)印刷型資源和新型電子資源，支持校園內(nèi)跨學(xué)科教學(xué)和研究。IA的工作人員來(lái)自圖書(shū)館、OIT和學(xué)院教師，并聘用兼職研究生和本科生助理。圖書(shū)館負(fù)責(zé)提供信息資源；圖書(shū)館員負(fù)責(zé)資源使用方面的參考咨詢；OIT專家負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)軟硬件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持．并為教師開(kāi)發(fā)多媒體教學(xué)軟件：學(xué)院教師負(fù)責(zé)制作課件和多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)、評(píng)價(jià)教學(xué)方法、推選信息資源和軟件，并利用這些資源從事教學(xué)和研究。IA中還配備了電子教室和小組討論室等設(shè)施，由多方工作人員共同支持讀者的學(xué)習(xí)和研究．甚至進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)。_l]目前，衣阿華大學(xué)Hardin圖書(shū)館的IC，擁有當(dāng)前最先進(jìn)的教育技術(shù)設(shè)施．既有高端的多媒體開(kāi)發(fā)工作站、網(wǎng)絡(luò)電子教室、學(xué)習(xí)室和會(huì)議室．也有提供數(shù)據(jù)庫(kù)查詢、網(wǎng)絡(luò)信息資源查詢、電子郵件收發(fā)和簡(jiǎn)單文字處理的普通計(jì)算機(jī)。
ARL現(xiàn)有成員館123個(gè)，其中大學(xué)圖書(shū)館占90％。2004年7月，ARI在其成員館中對(duì)IC實(shí)施狀況進(jìn)行了一次調(diào)查．在返回問(wèn)卷的74個(gè)館中，已開(kāi)展ICt]~務(wù)的占30％。在建設(shè)資金方面，45％的館得到上級(jí)部門(mén)專項(xiàng)撥款，41％的館得到了私人捐贈(zèng)。19％的館設(shè)專項(xiàng)運(yùn)行資金．預(yù)算為38．5～155萬(wàn)美元，平均ll0萬(wàn)美元。在服務(wù)設(shè)施配置方面，57％的館開(kāi)設(shè)新的務(wù)區(qū)。在資源方面。除了內(nèi)容豐富的電子資源外，仍然配置大量的印刷型資源．64％的lC配置印刷型工具書(shū)。在人員配備與培訓(xùn)方面。絕大部分IC采用全職和兼職相結(jié)合的人員結(jié)構(gòu)。在返回問(wèn)卷的20個(gè)IC中．90％配備全職人員，75％配備兼職人員，40％配備即呼(oncal1)人員，90％雇傭?qū)W生助理，85％配備圖書(shū)館員，55％配備1T：工程師。
加拿大Clagary大學(xué)圖書(shū)館于1999年創(chuàng)建了IC．并將其定位為連接用戶和信息的橋梁。經(jīng)過(guò)幾年的不斷探索和改進(jìn)，Clagary大學(xué)圖書(shū)館的IC受到了校內(nèi)外用戶的熱烈歡迎。Calgary大學(xué)圖書(shū)館的IC的信息服務(wù)模型是3層結(jié)構(gòu)，核心是專家工作人員，次外圍是技巧、信息、技術(shù)支持和設(shè)施，最外圍是信息資源、空間、設(shè)備和通訊技術(shù)。IC由專家工作人員為用戶提供信息服務(wù)．以期達(dá)到四個(gè)方面的成果，即技巧、信息、支持和設(shè)施。
Calgayr大學(xué)圖書(shū)館lC的核心服務(wù)理念是：IC是大學(xué)各個(gè)社團(tuán)成員探索學(xué)術(shù)和交流思想的主要場(chǎng)所：IC提供定向服務(wù)．即針對(duì)用戶的提問(wèn)幫助用戶解決問(wèn)題；IC是教學(xué)輔助設(shè)施，為學(xué)生進(jìn)人未來(lái)社會(huì)做準(zhǔn)備；IC堅(jiān)持根據(jù)用戶的需要不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量；IC是一種綜合設(shè)施，為用戶識(shí)別、定位、檢索和操作信息提供必要的技術(shù)培訓(xùn)。Clagary大學(xué)圖書(shū)館IC的核心服務(wù)方式是提供“一站式”的服務(wù)，即圖書(shū)館員、計(jì)算機(jī)專家以及多媒體工作者在一個(gè)平臺(tái)上聯(lián)合提供信息咨詢服務(wù)，并允許用戶獲取硬件、軟件、多媒體以及網(wǎng)絡(luò)信息資源。用戶只需要通過(guò)一個(gè)平臺(tái)或窗口，就可以享受到來(lái)自各方面的信息服務(wù)，獲得各類形式的信息資源，直接得到各種問(wèn)題的解答，不需要像以前那樣為了某一個(gè)綜合性的問(wèn)題跑遍整個(gè)校園，也不用費(fèi)勁地為不同的專業(yè)問(wèn)題尋找適合的圖書(shū)館工作人員或?qū)＜摇＿@種“一站式”的服務(wù)方式是IC的靈魂．是IC得以創(chuàng)建和使用的關(guān)鍵所在。它不但為用戶節(jié)省了大量的時(shí)間和精力，為用戶提供了更為豐富的資源和更方便快捷的學(xué)習(xí)研究環(huán)境，而且極大地提高了圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量。
南加利福尼亞大學(xué)在1994年創(chuàng)建了它的第一個(gè)IC，在得到廣泛的好評(píng)后，又建設(shè)了第二個(gè)IC，如今南加利福尼亞大學(xué)利維圖書(shū)館的IC規(guī)模很大，提供幾百臺(tái)計(jì)算機(jī)并設(shè)有多個(gè)媒體實(shí)驗(yàn)室和寫(xiě)作中心等個(gè)人或小組學(xué)習(xí)空間。
1998年，北卡羅萊納大學(xué)圖書(shū)館在BelmontAbbey大學(xué)圖書(shū)館館長(zhǎng)leDonaldBew的領(lǐng)導(dǎo)下組建了IC任務(wù)組．制定了一系列的發(fā)展計(jì)劃，隨后北卡羅萊納大學(xué)圖書(shū)館實(shí)施了該計(jì)劃．并取得了顯著的成效。
J．Henning是加拿大維多利亞大學(xué)McPherson圖書(shū)館參考服務(wù)部的負(fù)責(zé)人．他在2004年l0月2日～2005年3月31日訪問(wèn)進(jìn)修期間，對(duì)23個(gè)美國(guó)大學(xué)圖書(shū)館和2個(gè)加拿大大學(xué)圖書(shū)館的IC情況進(jìn)行了實(shí)地考察．并將考察結(jié)果放在了他的個(gè)人網(wǎng)站上。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看．在物理層面上，實(shí)施IC的圖書(shū)館都具備一定數(shù)量的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備，大多數(shù)都有獨(dú)立的研究室。在人力資源層面上，大多數(shù)除了配備參考資詢館員，還配備了IT專家。IT專家有的來(lái)自學(xué)校的IT部門(mén)．有的是IT研究生．有的是圖書(shū)館的IT技術(shù)人員。
3 IC對(duì)我國(guó)圖書(shū)館的啟示
3．1數(shù)字信息資源是IC基本的物質(zhì)基礎(chǔ)
信息共享空間的核心是提供數(shù)字信息資源的一站式服務(wù)。通過(guò)此項(xiàng)服務(wù)，可以使用戶在相對(duì)集中的空間獲得所需的全部文獻(xiàn)，同時(shí)，通過(guò)同學(xué)之間、師生之間的研究與交流，達(dá)到增長(zhǎng)知識(shí)、交流信息、啟迪智慧的目的。因此，信息共享空間的物質(zhì)基礎(chǔ)之一是豐富的數(shù)字信息資源，沒(méi)有豐富的數(shù)字信息資源，信息共享空間將無(wú)從談起。當(dāng)前，我國(guó)大學(xué)圖書(shū)館，尤其是21I：E程大學(xué)圖書(shū)館均在大力加強(qiáng)數(shù)字信息資源建設(shè)．各圖書(shū)館的數(shù)字信息資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)大都超過(guò)了文獻(xiàn)購(gòu)置總經(jīng)費(fèi)的30％．有的圖書(shū)館甚至達(dá)到了50％．這就為開(kāi)展信息共享空間提供了最基本的物質(zhì)基礎(chǔ)。
3．2館員素質(zhì)是決定IC成敗的關(guān)鍵
大量調(diào)查結(jié)果表明，IC的大多數(shù)用戶并不具備較高的信息技術(shù)技能。信息共享空間的功能之一就是培養(yǎng)用戶的信息技能。這就要求信息共享空間的圖書(shū)館員必須熟練掌握信息檢索技術(shù)和各類專門(mén)計(jì)算機(jī)軟件的使用方法，從而對(duì)用戶提供必要的技術(shù)幫助。要想達(dá)到這樣的目標(biāo)，除了提高現(xiàn)有館員的計(jì)算機(jī)技能外，還應(yīng)在人員招聘時(shí)重點(diǎn)招聘計(jì)算機(jī)技能較強(qiáng)的人才。同時(shí)，還可以招聘計(jì)算機(jī)技能較強(qiáng)的在校大學(xué)生和研究生擔(dān)任技術(shù)指導(dǎo)工作。至于國(guó)外圖書(shū)館實(shí)行的由學(xué)校IT部門(mén)人員負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)問(wèn)題，并不符合中國(guó)的國(guó)情。
3-3科學(xué)的管理是IC的靈魂
IC建設(shè)不僅需要配置互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)設(shè)施和各種信息資源．需要技能熟練的各類工作人員的共同支持，而且還要配套大小適宜、布局合理、環(huán)境優(yōu)雅和裝潢舒適的館舍空間。做得好．效果會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)圖書(shū)館咨詢，做得不好，效果可能僅相當(dāng)于咨詢臺(tái)周?chē)囊粋€(gè)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室。因此圖書(shū)館開(kāi)展信息共享空間建設(shè)有必要對(duì)讀者需求做充分分析，根據(jù)現(xiàn)有的服務(wù)流程以及館舍布局、設(shè)備和人員情況進(jìn)行規(guī)劃，以達(dá)到用較低的成本投人，獲得較好的服務(wù)效果。
3-4營(yíng)銷(xiāo)是IC成功的必要條件
對(duì)于我國(guó)圖書(shū)館來(lái)說(shuō)．IC是一個(gè)新生事物，用戶對(duì)它并不了解。因此，推廣IC的難點(diǎn)恐怕就是用戶需求不足問(wèn)題。IC不同于電子閱覽室，它主要是在利用集成的、豐富的數(shù)字信息資源的同時(shí)，允許用戶之間(同學(xué)與同學(xué)或同學(xué)與老師)交流、討論學(xué)習(xí)或研究上的問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)生用戶去圖書(shū)館大部分是獨(dú)立借出學(xué)習(xí)或研究所需要的文獻(xiàn)，或利用圖書(shū)館的空間閱覽學(xué)習(xí)或研究所需的文獻(xiàn)。按照IC的功能，這類用戶不能成為IC的用戶。只有那些有共同學(xué)習(xí)或研究需求的師生才應(yīng)該是IC的用戶，否則，IC與電子閱覽室有何區(qū)別?既然如此，IC的用戶群就極為有限了。因此，圖書(shū)館應(yīng)該通過(guò)網(wǎng)站、海報(bào)等多種形式宣傳IC，使用戶廣為知曉，從而使IC真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。
摘 要：可持續(xù)發(fā)展觀是科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)容，它立足于社會(huì)主義初級(jí)階段基本國(guó)情，目前，我國(guó)正處于并將長(zhǎng)期處于社會(huì)主義初級(jí)階段，要求我們用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)綠色、低碳環(huán)保型社會(huì)，圖書(shū)館作為重要的公共文化服務(wù)的主體，更應(yīng)該積極響應(yīng)低碳、綠色環(huán)保理念，本文也將根據(jù)目前圖書(shū)館的現(xiàn)狀進(jìn)行分析和調(diào)查，提出了有效的實(shí)行圖書(shū)館綠色發(fā)展的方法。
關(guān)鍵詞：圖書(shū)館；綠色發(fā)展；理論要義；實(shí)踐路徑
改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了歷史性的成就，這是值得我們自豪和驕傲的，但我們也必須看到，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，造成了嚴(yán)重的生態(tài)環(huán)境破壞，人們保護(hù)環(huán)境的意識(shí)越來(lái)越高，我們必須要考慮綠色經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，就圖書(shū)館而言，不管是在建設(shè)上還是在使用上都造成了大量的資源浪費(fèi)，因此，發(fā)展綠色圖書(shū)館的理念勢(shì)在必行。
1 現(xiàn)階段我國(guó)圖書(shū)館現(xiàn)狀
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們對(duì)知識(shí)技術(shù)需求量的不斷增加，使圖書(shū)館等建筑數(shù)量大面積增加，無(wú)論是從藏書(shū)的數(shù)量上還是從館舍數(shù)量上都在不斷增加，不管是之前建立的還是現(xiàn)在建立的圖書(shū)館，在建造初期和使用上都造成了極大的資源浪費(fèi)，有資料顯示，上海大學(xué)的圖書(shū)館夏季每天的空調(diào)費(fèi)就在一萬(wàn)元以上，而深圳圖書(shū)館每天的電費(fèi)就在兩萬(wàn)元以上，這些費(fèi)用會(huì)給圖書(shū)館甚至國(guó)家?guī)?lái)巨大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，對(duì)資源也造成了巨大浪費(fèi)。
2 圖書(shū)館綠色發(fā)展的意義
現(xiàn)階段，全球都在面臨能源危機(jī)和生態(tài)危機(jī)等問(wèn)題，使可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)受到了嚴(yán)重的阻礙，而圖書(shū)館等主要能源消耗者，在為用戶提供資源、設(shè)備以及基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)時(shí)對(duì)資源造成了巨大的浪費(fèi)，對(duì)環(huán)境也產(chǎn)生的嚴(yán)重的破壞，因此，圖書(shū)館的發(fā)展離不開(kāi)綠色發(fā)展理念的引導(dǎo)，使圖書(shū)館在各行各界的支持和幫助下，建造一個(gè)低碳環(huán)保、節(jié)約資源的新型圖書(shū)館，將可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)融入到圖書(shū)館的管理當(dāng)中去，使圖書(shū)館不管是在運(yùn)行機(jī)制上還是在建設(shè)上都盡可能減少資源浪費(fèi)，為生態(tài)文明建設(shè)做貢獻(xiàn)。
3 實(shí)例分析
目前，國(guó)外有很多家綠色圖書(shū)館都已經(jīng)建成，為我國(guó)圖書(shū)館綠色發(fā)展道路提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和借鑒，以美國(guó)的克林頓總統(tǒng)圖書(shū)館為例，整個(gè)博物館耗資1.65億美元，整體結(jié)構(gòu)由玻璃和鋼制成，這座博物館以建筑環(huán)保著稱，圖書(shū)館的地板都是用再生橡膠制成，大部分的材料來(lái)源于廢舊輪胎，而天花板則是用再生鋁制成的，回收的汽水罐是天花板的主要材料，圖書(shū)館大樓所用的能源主要來(lái)自太陽(yáng)能，建設(shè)的綠色房頂更是這座環(huán)保圖書(shū)館的新亮點(diǎn)，并不是為了博人眼球，而是屋頂花園有7厘米至22厘米的土層可以用來(lái)吸收并儲(chǔ)藏雨水，用來(lái)灌溉草莓、草坪、玫瑰等各式各樣的綠色植物[1]。
4 圖書(shū)館綠色發(fā)展的實(shí)踐路徑
1.提高管理員環(huán)保意識(shí)
圖書(shū)管理員應(yīng)該做到低碳辦公，管理員在進(jìn)行圖書(shū)檢查記錄等工作時(shí)最好采用用電腦辦公，如實(shí)在需要紙張辦公時(shí)，盡量保證紙張的使用率達(dá)到最大，避免產(chǎn)生資源浪費(fèi)，對(duì)未處于工作狀態(tài)的電子設(shè)備，應(yīng)及時(shí)關(guān)掉，減少電能的消耗，其次，管理員應(yīng)加大宣傳力度，將低碳消費(fèi)、低碳服務(wù)的理念傳達(dá)給用戶，讓用戶自覺(jué)進(jìn)行低碳環(huán)保工作，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。
2.積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，新能源代替?zhèn)鹘y(tǒng)能源
燈光照明、計(jì)算機(jī)、空調(diào)等電子設(shè)備的使用，是圖書(shū)館耗能的重點(diǎn)，因此，圖書(shū)館在建設(shè)初期就要考慮到這個(gè)問(wèn)題，在設(shè)計(jì)上可以充分使用太陽(yáng)能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排的目標(biāo)。
第一，燈光照明，很多圖書(shū)館都采用范圍照明，對(duì)這一區(qū)域進(jìn)行整體照明，這種照明缺少考慮人流量的問(wèn)題，當(dāng)人特別少的時(shí)候，這種照明方法會(huì)產(chǎn)生很大的浪費(fèi)，因此，可以采用模塊式照明方法，只對(duì)部分位置進(jìn)行照明，另外，可以采取插卡照明的方式，當(dāng)需要照明時(shí)插入電卡，離開(kāi)時(shí)只需要拔卡就可關(guān)閉燈光，還有，在燈具的選用上，盡可能選擇具有節(jié)能效果的燈具，實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排。
第二，計(jì)算機(jī)節(jié)能方法，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，圖書(shū)館計(jì)算機(jī)的使用量在不斷增加，對(duì)電能的需求量也在不斷增加，可以通過(guò)以下幾個(gè)措施減少能耗的使用，在不使用計(jì)算機(jī)時(shí)要及時(shí)關(guān)閉或處于待機(jī)狀態(tài)，不使用的外接設(shè)備也要及時(shí)關(guān)掉，需要使用計(jì)算機(jī)時(shí)，盡量減少屏幕的亮度，既可以保護(hù)視力又可以節(jié)約能源[2]。
第三，空調(diào)節(jié)能，對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行熱負(fù)荷和逐項(xiàng)逐時(shí)的冷負(fù)荷計(jì)算，依據(jù)實(shí)際負(fù)荷情況選擇合適的冷熱源，在購(gòu)買(mǎi)設(shè)備時(shí)充分考慮空調(diào)系統(tǒng)的負(fù)荷特點(diǎn)和設(shè)備性能，進(jìn)行空調(diào)機(jī)組容量、管道直徑、水泵配置和末端設(shè)備配置，避免空調(diào)機(jī)組和水泵選型過(guò)大或水泵選配電機(jī)功率過(guò)大而低效率運(yùn)行，浪費(fèi)能源，其次，空調(diào)水泵的耗電量占空調(diào)總耗電量的15%到30%，因此，采用交流變頻技術(shù)控制水泵運(yùn)行可以有效節(jié)能，最后，新風(fēng)系統(tǒng)的合理使用，可以有效地控制能耗使用量，在滿足衛(wèi)生條件的情況下，減少新風(fēng)量等都可以有效節(jié)能[3]。
5 網(wǎng)絡(luò)閱讀代替?zhèn)鹘y(tǒng)閱讀
隨著電子科技的發(fā)展，人們的閱讀方式漸漸地由紙質(zhì)閱讀轉(zhuǎn)向電子閱讀，對(duì)此圖書(shū)館也應(yīng)該順著時(shí)展的需要，將圖書(shū)館的書(shū)籍錄入到W絡(luò)共享數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中，用戶需要閱讀時(shí)通過(guò)這個(gè)共享數(shù)據(jù)庫(kù)就可實(shí)現(xiàn)閱讀，大大減少了紙張的使用。
6 結(jié)束語(yǔ)
目前，我國(guó)圖書(shū)館的建設(shè)工作正在快速發(fā)展，圖書(shū)館在為用戶提供服務(wù)時(shí)更要注重為社會(huì)服務(wù)，在發(fā)展中注重對(duì)環(huán)境的保護(hù)，樹(shù)立低碳環(huán)保理念，減少對(duì)能源的消耗和使用，完成從追求經(jīng)濟(jì)效益向追求社會(huì)效益的過(guò)渡，提高生態(tài)文明水平，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
關(guān)鍵詞：圖書(shū)館；延伸服務(wù)；實(shí)踐探索
摘要：延伸圖書(shū)館服務(wù)，即以新時(shí)期為背景，明確具體地展現(xiàn)和傳播圖書(shū)館的服務(wù)理念和服務(wù)精神，館內(nèi)的工作人員要將傳統(tǒng)的工作形式、服務(wù)模式與現(xiàn)代科技相結(jié)合，借助圖書(shū)館的豐富資源、硬件設(shè)備和技術(shù)拓展圖書(shū)館的服務(wù)范圍，為廣大市民創(chuàng)造一個(gè)多元化、特色化的服務(wù)環(huán)境，延伸、拓展圖書(shū)館的服務(wù)形式，增強(qiáng)社會(huì)影響力。
圖書(shū)館延伸服務(wù)，就是立足于以往的服務(wù)方式，結(jié)合圖書(shū)館內(nèi)豐富的館藏資源和現(xiàn)代高新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，將圖書(shū)館的服務(wù)領(lǐng)域無(wú)限可能地?cái)U(kuò)大，使圖書(shū)館傳播知識(shí)及提高人們科學(xué)素養(yǎng)、文化道德水平的作用向更深層次邁進(jìn)，豐富廣大市民使用圖書(shū)館的形式，加強(qiáng)圖書(shū)館的服務(wù)影響力。圖書(shū)館服務(wù)的延伸可以讓圖書(shū)館的社會(huì)影響力得到增強(qiáng)，提高人們的科學(xué)文化水平，縮小人與人之間的文化素養(yǎng)差距，提高圖書(shū)館作為社會(huì)公共教育機(jī)構(gòu)的影響。
1圖書(shū)館延伸服務(wù)的理念
1.1普適性和開(kāi)放性的理念
圖書(shū)館作為一個(gè)服務(wù)組織，其工作主旨就是服務(wù)，而圖書(shū)館的延伸服務(wù)也要著重于服務(wù)，因?yàn)榉?wù)的對(duì)象就是被服務(wù)者，因此，圖書(shū)館延伸服務(wù)就要具備普遍適合性的特點(diǎn)，這就是圖書(shū)館延伸服務(wù)的普適性理念。同時(shí)，圖書(shū)館延伸服務(wù)的最終目標(biāo)是提高圖書(shū)館整體服務(wù)水平，所以，圖書(shū)館延伸服務(wù)又要具備多元化的特點(diǎn)，只有具備了這兩個(gè)特性，才能使大眾日益增長(zhǎng)的需求得到滿足。開(kāi)放性理念是圖書(shū)館延伸服務(wù)的又一重要理念，所謂開(kāi)放性，就是向市民開(kāi)放資源、開(kāi)放服務(wù)。沒(méi)有社會(huì)的發(fā)展就沒(méi)有圖書(shū)館的存在，而人民又是社會(huì)的主體，圖書(shū)館的發(fā)展要符合人民的需要，因此，圖書(shū)館要以開(kāi)放的姿態(tài)服務(wù)讀者。
1.2人文性和創(chuàng)新性的理念
“讀者至上”是圖書(shū)館的根本服務(wù)理念，廣大的讀者是圖書(shū)館的服務(wù)主體，及時(shí)主動(dòng)地了解他們的需要，將人性化的服務(wù)理念與實(shí)際工作相結(jié)合，使廣大讀者能夠?qū)D書(shū)館提供的服務(wù)感到滿意，這就是圖書(shū)館延伸服務(wù)的人文性理念。以人文性服務(wù)理念為依據(jù)，借助一切合法的手段增強(qiáng)讀者使用圖書(shū)館的意識(shí)，達(dá)到使圖書(shū)館館內(nèi)文獻(xiàn)資源、服務(wù)供需平衡的目的，從實(shí)際出發(fā)，真正做到“讀者至上”，使圖書(shū)館“為人民服務(wù)”的精神得到展現(xiàn)和弘揚(yáng)。另外，圖書(shū)館延伸服務(wù)還有創(chuàng)新性理念，創(chuàng)新一切能夠創(chuàng)新的工作模式，全方位提高圖書(shū)館的服務(wù)水平[1]。
2圖書(shū)館延伸服務(wù)的內(nèi)容
2.1服務(wù)對(duì)象的延伸
圖書(shū)館的服務(wù)主體絕大部分是走進(jìn)圖書(shū)館內(nèi)部的借閱讀者，服務(wù)范圍也僅限于館內(nèi)，所以，圖書(shū)館的服務(wù)領(lǐng)域、對(duì)象應(yīng)得到拓展，使更多人受益于圖書(shū)館。想要拓展服務(wù)的領(lǐng)域和對(duì)象，可以從以下幾方面入手：①住宅區(qū)的延伸。各地的居民住宅區(qū)是人口較密集的地方，把圖書(shū)館的書(shū)籍以流動(dòng)、傳閱的方式帶給廣大的居民用戶，能夠使社區(qū)居民受到文化書(shū)籍的熏陶，提高自身文化素養(yǎng)，同時(shí)也能使書(shū)籍自身的價(jià)值得以展示。②農(nóng)村鄉(xiāng)間的延伸。我國(guó)是農(nóng)業(yè)大國(guó)，農(nóng)民在我國(guó)的地位和影響力不可小覷，將圖書(shū)館的延伸服務(wù)深入到農(nóng)村，為農(nóng)民提供農(nóng)業(yè)參考咨詢服務(wù)，能夠推動(dòng)農(nóng)業(yè)的發(fā)展。③弱勢(shì)人群的延伸。圖書(shū)館的延伸服務(wù)能夠豐富他們的精神世界，增強(qiáng)他們的自信心，使他們積極面對(duì)生活。
2.2服務(wù)形式的延伸
圖書(shū)館服務(wù)形式的延伸是圖書(shū)館延伸服務(wù)的重要內(nèi)容，服務(wù)形式的延伸具有多元性，可以延伸時(shí)間、空間以及服務(wù)領(lǐng)域。延伸時(shí)間，也就是借助一些特別手段使圖書(shū)館的有效利用時(shí)間得到延長(zhǎng)，使人們有更充足的時(shí)間使用圖書(shū)館。延伸空間，從根本上來(lái)說(shuō)包括兩個(gè)方面：第一是增大圖書(shū)館的藏書(shū)量以及電子資源，例如擴(kuò)大電子資源文檔量、建立健全圖書(shū)館基礎(chǔ)設(shè)備體系；第二就是增大服務(wù)覆蓋面積，例如建立農(nóng)村文化園、企業(yè)書(shū)庫(kù)、街邊圖書(shū)館等，使圖書(shū)館的服務(wù)遍及社會(huì)的每一個(gè)角落。延伸服務(wù)領(lǐng)域，也就是拓展圖書(shū)館的多元化信息服務(wù)，例如建立掌上圖書(shū)館、舉辦圖書(shū)知識(shí)競(jìng)賽、提供參考咨詢服務(wù)等，使廣大市民能夠從不同方面學(xué)習(xí)到文化知識(shí)[2]。以上幾種服務(wù)形式的延伸能夠使圖書(shū)館延伸服務(wù)的寬度和深度向更高水平發(fā)展。
2.3服務(wù)手段的延伸
時(shí)代的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步推動(dòng)著網(wǎng)絡(luò)的急速前行，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)也為圖書(shū)館服務(wù)手段的延伸提供了創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使圖書(shū)館的延伸服務(wù)在虛擬世界得以擴(kuò)展。一是實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上圖書(shū)館，廣大市民不用出門(mén)就能借閱、歸還書(shū)籍，方便快捷了人們的生活；二是圖書(shū)館可以借助互聯(lián)網(wǎng)舉辦多種信息服務(wù)，如：參考咨詢服務(wù)、網(wǎng)上答疑解難等?？萍嫉陌l(fā)展為圖書(shū)館服務(wù)的拓展創(chuàng)造了契機(jī)。
3圖書(shū)館延伸服務(wù)的模式
3.1流動(dòng)服務(wù)模式
圖書(shū)館延伸服務(wù)的模式有流動(dòng)服務(wù)模式、總分館服務(wù)模式、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式。流動(dòng)服務(wù)模式具有很強(qiáng)的靈活性，圖書(shū)館只要投入少量的資源就能進(jìn)行流動(dòng)書(shū)庫(kù)、流動(dòng)圖書(shū)館等服務(wù)模式。流動(dòng)車(chē)內(nèi)只要有圖書(shū)館借閱書(shū)籍所需的基礎(chǔ)設(shè)施就能當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行借書(shū)、還書(shū)活動(dòng)，極大地方便了人們的生活。流動(dòng)圖書(shū)館占地面積小、活動(dòng)方便，街邊、鬧市都能看到它的身影，對(duì)于那些住在郊區(qū)借閱書(shū)籍不便的人來(lái)說(shuō)，流動(dòng)圖書(shū)館無(wú)疑是最好的書(shū)庫(kù)。當(dāng)然，除了在城市開(kāi)展流動(dòng)書(shū)庫(kù)這樣的流動(dòng)服務(wù)模式外，流動(dòng)性的服務(wù)模式也可以在監(jiān)獄、軍隊(duì)、鄉(xiāng)村等地開(kāi)展。
3.2總分館服務(wù)模式
圖書(shū)館可以開(kāi)展總分館模式，在本地的鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村建立圖書(shū)館分館，以豐富人們的文化知識(shí)，從而拓寬圖書(shū)館的服務(wù)范圍。這樣的服務(wù)模式，不但拓展了圖書(shū)館服務(wù)領(lǐng)域，還把圖書(shū)館的技術(shù)和文獻(xiàn)資源帶給了廣大讀者。除此之外，圖書(shū)館還可以把圖書(shū)館的資源和服務(wù)帶到礦場(chǎng)、監(jiān)獄、建筑工地等特殊的地方。圖書(shū)館與各組織、機(jī)構(gòu)相互協(xié)作，可以讓不同工作崗位的人都能享受到閱讀書(shū)籍帶來(lái)的樂(lè)趣。
3.3網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式
當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)已成為人們生活中必不可少的行為工具，圖書(shū)館借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行在線服務(wù)已經(jīng)是圖書(shū)館延伸服務(wù)的重點(diǎn)。共享性、開(kāi)放性的資源服務(wù)為圖書(shū)館延伸服務(wù)模式創(chuàng)造了絕佳的條件，共享性資源與數(shù)字化技術(shù)相結(jié)合，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把文化、資源傳送到全國(guó)各地，構(gòu)建起網(wǎng)絡(luò)文化信息場(chǎng)地[3]。因此，圖書(shū)館要建立屬于自己的網(wǎng)站，大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館文化，逐步建立數(shù)字化圖書(shū)館，面向廣大的網(wǎng)絡(luò)用戶開(kāi)展一場(chǎng)網(wǎng)上圖書(shū)館延伸服務(wù)的活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與文化教育的結(jié)合。
4圖書(shū)館延伸服務(wù)存在的問(wèn)題
4.1思想觀念上不重視
圖書(shū)館延伸服務(wù)在探索和發(fā)展的過(guò)程中，出現(xiàn)了許多的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，而人們?cè)谒枷肷蠈?duì)其不重視就是問(wèn)題之一。一些館內(nèi)的工作人員甚至是圖書(shū)館的領(lǐng)導(dǎo)并不關(guān)注圖書(shū)館自身服務(wù)的延伸，延伸服務(wù)的主要工作者大都是從別的部門(mén)借調(diào)來(lái)的，這些人對(duì)圖書(shū)館延伸服務(wù)的了解知之甚少，自身對(duì)延伸服務(wù)也沒(méi)有很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和技能，這就導(dǎo)致了圖書(shū)館延伸服務(wù)探索和發(fā)展的滯后。另外，一些圖書(shū)館的基礎(chǔ)服務(wù)水準(zhǔn)不高，在圖書(shū)館的延伸服務(wù)探索和發(fā)展中，“讀者至上”的服務(wù)理念體現(xiàn)得不多，而最關(guān)鍵的還是圖書(shū)館自身對(duì)延伸服務(wù)的不重視造成了圖書(shū)館延伸服務(wù)的緩慢發(fā)展[4]。
4.2管理制度不完善
管理制度不完善是圖書(shū)館延伸服務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的另一個(gè)問(wèn)題。圖書(shū)館發(fā)展的重要內(nèi)容之一就是圖書(shū)館的延伸服務(wù)，受圖書(shū)館的整體影響，圖書(shū)館延伸服務(wù)也存在管理體系老舊、工作效率低的問(wèn)題，絕大多數(shù)圖書(shū)館都缺少專業(yè)的管理隊(duì)伍來(lái)對(duì)延伸服務(wù)展開(kāi)技術(shù)化、科學(xué)化的管理。同時(shí)，資源管理方面也存在著很大的問(wèn)題，特別是小型圖書(shū)館、各分館，這些圖書(shū)館書(shū)籍?dāng)?shù)量有限、信息資源老舊、圖書(shū)形式單一，更缺少工作人員來(lái)管理這些圖書(shū)，以致出現(xiàn)圖書(shū)殘缺或丟失的現(xiàn)象?？傊?，只有大力改進(jìn)圖書(shū)館的管理制度，才能推動(dòng)延伸服務(wù)的發(fā)展。
4.3人才資源匱乏
人才資源匱乏是圖書(shū)館延伸服務(wù)探索和發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的第三個(gè)問(wèn)題。多數(shù)的圖書(shū)館都存在人才資源匱乏的難題，這也極大地阻礙了延伸服務(wù)向更深層次發(fā)展。從當(dāng)前情況來(lái)看，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館的一些館員專業(yè)文化素養(yǎng)低，對(duì)館內(nèi)的一些業(yè)務(wù)了解不深，服務(wù)觀念不正確，對(duì)圖書(shū)館延伸服務(wù)的開(kāi)展更是不重視，不能及時(shí)主動(dòng)地為讀者提供服務(wù)和幫助。然而，專業(yè)的圖書(shū)館員是開(kāi)展延伸服務(wù)的主力軍，一些疑難問(wèn)題就特別需要有強(qiáng)大專業(yè)背景的館員來(lái)解決和處理，缺少專業(yè)的圖書(shū)館人才資源，圖書(shū)館的延伸服務(wù)就很難得到發(fā)展。
5圖書(shū)館延伸服務(wù)的實(shí)踐策略
5.1重視服務(wù)建設(shè)，打造服務(wù)品牌
圖書(shū)館的延伸服務(wù)需要腳踏實(shí)地地進(jìn)行，它不是圖書(shū)館為了美觀的裝飾品。圖書(shū)館開(kāi)展延伸服務(wù)活動(dòng)，能夠使人們更好地受到優(yōu)秀書(shū)籍的熏陶，同時(shí)也能夠提高圖書(shū)館的社會(huì)影響力。因此，圖書(shū)館全體館員都要積極著力于建設(shè)圖書(shū)館延伸服務(wù)項(xiàng)目，把原有的服務(wù)和延伸服務(wù)將結(jié)合，合理分配工作，提高圖書(shū)館的服務(wù)深度，拓展圖書(shū)館的服務(wù)寬度。創(chuàng)造一個(gè)全新的延伸服務(wù)品牌是極其關(guān)鍵的，而圖書(shū)館延伸服務(wù)的首要任務(wù)就是要借助圖書(shū)館這個(gè)知識(shí)平臺(tái)舉辦有科技特色和文化內(nèi)涵的報(bào)告會(huì)、演講、知識(shí)培訓(xùn)班等活動(dòng)，建立多樣性的閱讀場(chǎng)所，如：老人閱讀室、兒童閱覽室、殘疾人閱覽室、建筑知識(shí)閱覽室等多個(gè)閱覽室。延伸服務(wù)還要多與廣大讀者進(jìn)行交流和互動(dòng)，誠(chéng)心聽(tīng)取讀者的意見(jiàn)或建議，充分利用創(chuàng)新性的文化活動(dòng)引導(dǎo)更多的讀者加入到建設(shè)圖書(shū)館延伸服務(wù)當(dāng)中，共同推動(dòng)圖書(shū)館延伸服務(wù)的實(shí)踐探索和發(fā)展[5]。
5.2實(shí)行分館管理，加強(qiáng)創(chuàng)新力度
創(chuàng)建圖書(shū)館分館是圖書(shū)館緊跟時(shí)代步伐的具體表現(xiàn)。圖書(shū)館的總館基本上就是當(dāng)?shù)氐氖袇^(qū)圖書(shū)館，而分館基本是在離市區(qū)圖書(shū)館很遠(yuǎn)的城區(qū)建立，或是在住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)人流量較大的地方建立，如果整體條件成熟，還可以對(duì)各地的
分館進(jìn)行系統(tǒng)的管理，構(gòu)建一個(gè)覆蓋全區(qū)、便利于民的圖書(shū)館服務(wù)體系。圖書(shū)館作為一個(gè)服務(wù)性的組織，應(yīng)具有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和淘汰意識(shí)。創(chuàng)新是每一個(gè)企業(yè)、單位、機(jī)構(gòu)發(fā)展的巨大動(dòng)力，圖書(shū)館要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)模式，創(chuàng)新思想觀念，把開(kāi)放、共享作為延伸服務(wù)的重要原則。
5.3建立人才制度，培養(yǎng)專業(yè)能力
要解決延伸服務(wù)專業(yè)人才資源匱乏的問(wèn)題，圖書(shū)館就要投入大量的社會(huì)資源培養(yǎng)延伸服務(wù)的專業(yè)人才隊(duì)伍。圖書(shū)館內(nèi)的館員要具備一定的科學(xué)文化素養(yǎng)，上崗工作前一定要獲得上崗資格證，同時(shí)還要對(duì)他們進(jìn)行定時(shí)培訓(xùn)，另外，圖書(shū)館還可以從社會(huì)上招聘專業(yè)人才。筆者認(rèn)為可從以下兩點(diǎn)著手：第一，擬定專業(yè)人才培育方案，重點(diǎn)培養(yǎng)館內(nèi)的工作精英。把自身的基礎(chǔ)知識(shí)編制成書(shū)，并不時(shí)地把圖書(shū)館的發(fā)展思想和理念傳播出去，從而增強(qiáng)館員的工作能力和服務(wù)意識(shí)[6]。第二，建立專業(yè)人才團(tuán)隊(duì)，圖書(shū)館可以邀請(qǐng)一些權(quán)威人士對(duì)館員進(jìn)行特別指導(dǎo)，也可以定期舉行座談會(huì)，豐富、普及館員的文化知識(shí)，使他們成為推動(dòng)延伸服務(wù)快速發(fā)展的主力軍。
6結(jié)語(yǔ)
在新時(shí)代環(huán)境下，延伸服務(wù)是圖書(shū)館發(fā)展創(chuàng)新的路徑之一，這種服務(wù)的拓展和延伸能夠滿足不同讀者的不同需求，提高人們對(duì)圖書(shū)館的利用率，進(jìn)一步提高全民的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)民族自信心，同時(shí)還能充分發(fā)揮圖書(shū)館的社會(huì)價(jià)值和增強(qiáng)圖書(shū)館的社會(huì)影響力。所以，圖書(shū)館要不斷進(jìn)行實(shí)踐探索，創(chuàng)新、完善自身服務(wù)體系，不斷增強(qiáng)圖書(shū)館工作者為人民服務(wù)的意識(shí)，把圖書(shū)館的延伸服務(wù)做到最好。
【摘要】隨著信息技術(shù)的發(fā)展，當(dāng)前已逐漸進(jìn)入微媒體時(shí)代，人們獲取信息的渠道和方法更加多元化，能夠獲取到的知識(shí)也更加豐富。圖書(shū)館是人們獲取知識(shí)的重要場(chǎng)所，高校圖書(shū)館要想提升其內(nèi)涵和服務(wù)能力，必須借助微媒體做好閱讀推廣工作。本文主要從微媒體時(shí)代高校圖書(shū)館閱讀推廣微服務(wù)的意義入手，具體提出了在微媒體時(shí)代下促進(jìn)高校圖書(shū)館閱讀推廣微服務(wù)的措施。
【關(guān)鍵詞】圖書(shū)館閱讀 微媒體 推廣 實(shí)踐
近些年由于信息技術(shù)的快速發(fā)展各類微媒體逐漸出現(xiàn)在人們生活中并很大程度的影響了人們的生活。它幾乎改變了人們的生活方式，引起了社會(huì)各界的高度關(guān)注，也有越來(lái)越多的行業(yè)將其引入以促進(jìn)發(fā)展。微媒體官方的定義是一種網(wǎng)絡(luò)傳播結(jié)構(gòu)，構(gòu)成因素為多個(gè)獨(dú)立的點(diǎn)。本文所進(jìn)行的研究將微媒體定義為利用微博、微信等信息、共享信息的一種網(wǎng)絡(luò)傳播方式，而圖書(shū)館微服務(wù)就是利用這些微媒體提供給讀者多元、個(gè)性的信息，使讀者能夠隨時(shí)感受到文化的熏陶，促進(jìn)讀者形成積極的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
一.微媒體時(shí)代圖書(shū)館閱讀推廣微服務(wù)的意義
（一）促進(jìn)全民閱讀社會(huì)的建立
當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)得到了較快發(fā)展，也越來(lái)越重視文化的作用，國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人也曾指出，文化是民族生存的基礎(chǔ)。當(dāng)前微媒體時(shí)代的來(lái)臨，促進(jìn)了多元文化的傳播，具有較好的時(shí)效性和親和力，是高校圖書(shū)館閱讀推廣微服務(wù)的重要工具。高校圖書(shū)館一般都擁有非常豐富的文獻(xiàn)資源，但是一般只供本校學(xué)生使用，如果能打破這個(gè)常規(guī)，將高校圖書(shū)館面向社會(huì)，做好閱讀推廣微服務(wù)，提高高校圖書(shū)館各類文獻(xiàn)資源的利用度，響應(yīng)國(guó)家建設(shè)全民閱讀社會(huì)的號(hào)召，為全民閱讀社會(huì)的建設(shè)貢獻(xiàn)一份力。微媒體時(shí)代的來(lái)臨是社會(huì)發(fā)展的重要體現(xiàn)，同時(shí)也是圖書(shū)館推廣閱讀的重要契機(jī)，高校必須抓住這一關(guān)鍵點(diǎn)。
（二）促進(jìn)高校圖書(shū)館內(nèi)涵的提升
高校圖書(shū)館做好閱讀推廣微服務(wù)，能夠有效提升高校圖書(shū)館的內(nèi)涵，高校圖書(shū)館打破常規(guī)，將圖書(shū)館資源與社會(huì)共享，在微媒體時(shí)代的幫助下加快閱讀推廣微服務(wù)的開(kāi)展，能夠使社會(huì)人民形成統(tǒng)一的意識(shí)，促進(jìn)人們對(duì)社會(huì)的認(rèn)可，提升人們愛(ài)閱讀的意識(shí)。閱讀推廣微服務(wù)的開(kāi)展，使得高校圖書(shū)館能夠更好的服務(wù)于當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)，從中獲取相關(guān)反饋信息，然后針對(duì)需要進(jìn)行圖書(shū)的采購(gòu)，完善圖書(shū)館資源。還可以吸引到各類社會(huì)力量幫助進(jìn)行圖書(shū)館建設(shè)，促進(jìn)圖書(shū)館藏書(shū)數(shù)量和質(zhì)量的提升，拓展閱讀推廣微服務(wù)的廣度和深度，利用更為高校的服務(wù)模式，提升高校圖書(shū)館的社會(huì)影響力，實(shí)現(xiàn)社會(huì)與高校的雙贏。微媒體對(duì)圖書(shū)館業(yè)務(wù)員的技術(shù)能力有一定的要求。傳統(tǒng)的圖書(shū)館服務(wù)業(yè)務(wù)多是人工操作管理。新型服務(wù)系統(tǒng)的主要通過(guò)自動(dòng)化操作，計(jì)算機(jī)智能化管理，所以在引進(jìn)大數(shù)據(jù)后，會(huì)對(duì)圖書(shū)館工作人員提出一定的要求，如數(shù)據(jù)的分析、管理、應(yīng)用能力。傳統(tǒng)的圖書(shū)館業(yè)務(wù)在相關(guān)方面只是進(jìn)行簡(jiǎn)單的信息資源整合和管理，以此可以說(shuō)微媒體時(shí)代為圖書(shū)館內(nèi)涵的提升發(fā)揮了作用。
二.微媒體時(shí)代圖書(shū)館閱讀推廣微服務(wù)的具體措施
（一）為閱讀推廣提供咨詢和參考微服務(wù)
圖書(shū)館管理人員要綜合分析讀者的研究方向、專業(yè)特點(diǎn)、閱讀偏好等，這樣才能確保滿足讀者個(gè)性化的閱讀需求，借助微媒體對(duì)讀者進(jìn)行特色微服務(wù)。以讀者對(duì)于閱讀的需求為基礎(chǔ)，完成評(píng)估工作，然后針對(duì)讀者需求創(chuàng)立一套咨詢參考微服務(wù)體系，建立屬于讀者個(gè)人的主頁(yè)，開(kāi)發(fā)出具有讀者特色的信息資源系統(tǒng)，讓每位讀者都有一個(gè)專門(mén)的鏈接和界面，建立的服務(wù)平臺(tái)不僅要保證可以操作，還要能夠收集意見(jiàn)，共享資源。如果讀者在閱讀和使用資源過(guò)程中遇到各類問(wèn)題，可以通過(guò)微信、微博、郵箱等微媒體工具進(jìn)行網(wǎng)上交流和問(wèn)題的解決，促進(jìn)咨詢參考微服務(wù)的實(shí)現(xiàn)。高校圖書(shū)館應(yīng)該充分利用其豐富的文獻(xiàn)資源，開(kāi)展各類閱讀推廣微服務(wù)活動(dòng)，提升全民閱讀理念，提升圖書(shū)館微服務(wù)能力，擴(kuò)寬服務(wù)功能，通過(guò)圖書(shū)館自身的影響力帶動(dòng)閱讀的熱潮，使所有讀者都能感受到閱讀的無(wú)限魅力。
（二）拓展閱讀推廣微服務(wù)的領(lǐng)域
高校可以定期舉辦針對(duì)不同人群的閱讀活動(dòng)，每次的閱讀活動(dòng)要確定一個(gè)主題，比如為了響應(yīng)國(guó)家號(hào)召踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，高?？梢耘e辦以其為主體的微書(shū)評(píng)比賽，或者其他征文活動(dòng)，還可以開(kāi)展以家庭為單位的評(píng)選書(shū)香家庭活動(dòng)。高校圖書(shū)館也可以定期開(kāi)展微閱讀活動(dòng)，利用微媒體各類工具向讀者發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)分析調(diào)查問(wèn)卷了解讀者更新的微服務(wù)需求，針對(duì)讀者的需求進(jìn)行及時(shí)的改進(jìn)，不斷提升閱讀推廣微服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量。
高校圖書(shū)館可以利用微媒體中的各類工具吸引更多的讀者，有條件的高校還可以下到鄉(xiāng)村、社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)閱覽服務(wù)，將高校圖書(shū)館的各類電子資源的使用權(quán)送給讀者。甚至可以利用閱讀推廣微服務(wù)建立一個(gè)流動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館，使周?chē)膶W(xué)校、社區(qū)都能享受到高校圖書(shū)館的各類資源。利用微媒體的幫助將微服務(wù)滲透到企業(yè)、社區(qū)、家園、單位等地方，實(shí)現(xiàn)微服務(wù)的全面開(kāi)展，拓寬微服務(wù)的領(lǐng)域，將閱讀推廣到各個(gè)層面，實(shí)現(xiàn)全民閱讀的發(fā)展目標(biāo)。
（三）利用智能手機(jī)和其他移動(dòng)設(shè)備開(kāi)展閱讀推廣微服務(wù)
高校圖書(shū)館應(yīng)該注重對(duì)讀者的微閱讀能力進(jìn)行培養(yǎng)，定期開(kāi)展微閱讀培訓(xùn)，使每位讀者都學(xué)會(huì)使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行資料的搜索和使用，學(xué)會(huì)深度挖掘知識(shí)，發(fā)送和共享信息，指導(dǎo)讀者利用每天的空閑和碎片時(shí)間完成微閱讀。對(duì)于不能隨時(shí)進(jìn)到圖書(shū)館閱讀的讀者，學(xué)校可以針對(duì)其推出手機(jī)版的資源閱讀服務(wù)，圖書(shū)館技術(shù)人員通過(guò)對(duì)期刊中比較有價(jià)值的內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)募庸こ尸F(xiàn)到網(wǎng)絡(luò)上供讀者用手機(jī)觀看。手機(jī)版閱讀軟件能夠檢索讀者想看的任何內(nèi)容，能夠收藏喜歡的文章，能夠查看最近閱讀的內(nèi)容，比較適應(yīng)讀者的閱讀習(xí)慣，因此讀者的接受度較高，讀者可以隨時(shí)隨地閱讀自己想看的內(nèi)容，在微閱讀過(guò)程中，閱讀水平和文化審美能力得到了潛移默化的提高。
（四）面向老年讀者開(kāi)展信息推送微服務(wù)
信息推送微服務(wù)講究信息提供的個(gè)性化和智能化，微媒體時(shí)代的到來(lái)方便了大部分人的生活，但是老年人由于年齡較大，已經(jīng)屬于社會(huì)邊緣人群，無(wú)法掌握微媒體各類工具的使用方法，但是他們也希望能獲取社會(huì)各個(gè)層面的最新信息和動(dòng)態(tài)。為了實(shí)現(xiàn)老年人的閱讀需求，高校圖書(shū)館也提出了面向老年人群的信息推送微服務(wù)。高校圖書(shū)館可以將老年讀者集合起來(lái)建立專屬于他們的微博和微信群，并手把手指導(dǎo)他們使用微媒體工具，使老年人能夠獲取到各類閱讀內(nèi)容，這些內(nèi)容可以包括心理知識(shí)、笑話故事、養(yǎng)身保健、民歌民謠、健康運(yùn)動(dòng)、時(shí)事政治等，使老年人也能夠享受到高校圖書(shū)館的閱讀推廣。高校圖書(shū)館還可以利用網(wǎng)絡(luò)建立一個(gè)圖書(shū)傳遞站，收集社會(huì)上捐贈(zèng)的各類圖書(shū)，將其送到邊遠(yuǎn)山區(qū)等交通不發(fā)達(dá)、信息獲取不暢通的地區(qū)，建立網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館，使老年人能夠隨時(shí)分享自己看過(guò)的好書(shū)，為了閱讀推廣微服務(wù)的深入開(kāi)展，高校圖書(shū)館可以聯(lián)合社區(qū)開(kāi)展以老年人信息推送服務(wù)為主題的各項(xiàng)活動(dòng)。
（五）面向成年人開(kāi)展閱讀推廣微服務(wù)
隨著微媒體時(shí)代在人們生活中的深入，圖書(shū)館微服務(wù)也開(kāi)展得越來(lái)越成熟和全面，越來(lái)越多的高校圖書(shū)館開(kāi)始開(kāi)展閱讀推廣微服務(wù)。對(duì)于成年讀者，愛(ài)好一般比較廣泛，高校圖書(shū)館可以針對(duì)讀者不同的興趣建立不同的交流群，比如國(guó)內(nèi)外名著閱讀群、校園小說(shuō)閱讀群等，讓所有有相同興趣的讀者聚集在一起，相互分享，相互交流，每個(gè)交流群的群主應(yīng)該由圖書(shū)館人員擔(dān)任，負(fù)責(zé)促進(jìn)群內(nèi)讀者間的互動(dòng)，聽(tīng)取讀者的意見(jiàn)以在后續(xù)工作中進(jìn)行不斷的改進(jìn)。也可以利用微信建立一個(gè)討論組，定期在組內(nèi)一些有價(jià)值的文章內(nèi)容，定期開(kāi)展各類微服務(wù)活動(dòng)，也可以組織群內(nèi)的讀者進(jìn)行一些微閱讀相關(guān)活動(dòng)，增加讀者之間的交流和互動(dòng)，促進(jìn)全民閱讀的發(fā)展。高校圖書(shū)館借助微媒體各類工具，聚集所有成年讀者，為其提供全天候、全面化的閱讀推廣微服務(wù)，使得圖書(shū)館各類圖書(shū)資源得到更大程度的利用，使成年讀者能感受到個(gè)性化、細(xì)致的閱讀推廣微服務(wù)。另外，高校圖書(shū)館通過(guò)開(kāi)通圖書(shū)館電子資源，讀者可以登陸到電子圖書(shū)館中，閱讀任何想閱讀的內(nèi)容。
（六）面向青少年讀者提供閱讀推廣微服務(wù)
青少年讀者使閱讀的主體，高校圖書(shū)館可以針對(duì)該類讀者建立專門(mén)的微博、微信交流群，為他們提供各類閱讀微服務(wù)，使其能夠免費(fèi)享受到高校圖書(shū)館各類圖書(shū)資源。在交流群中的青少年讀者可以隨時(shí)掌握?qǐng)D書(shū)館的最新動(dòng)態(tài)和電子資源的更新?tīng)顟B(tài)，也可以在網(wǎng)上圖書(shū)館搜索到自己想看的各類圖書(shū)資源，青少年時(shí)期是最重要的價(jià)值觀形成時(shí)期，高校圖書(shū)館為青少年開(kāi)展閱讀微服務(wù)，可以通過(guò)相關(guān)閱讀內(nèi)容的推送，幫助青少年樹(shù)立正確、積極的價(jià)值觀[1]。高校圖書(shū)館可以將面向青少年的閱讀推廣微服務(wù)作為特色服務(wù)推廣到周?chē)母鱾€(gè)大中小學(xué)，使周?chē)星嗌倌甓寄芟硎艿介喿x推廣微服務(wù)，也能提高高校圖書(shū)館館藏資源的利用率，使一個(gè)雙贏的結(jié)局。
（七）大力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)資源共享微服務(wù)
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠有效促進(jìn)文獻(xiàn)資源的共享，使文獻(xiàn)信息具有更好的流通性。眾所周知的是，高校圖書(shū)館中擁有眾多的圖書(shū)資源，特別是與地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)相關(guān)的電子文獻(xiàn)眾多，如果將其向讀者開(kāi)放，則具有更強(qiáng)的意義。高校圖書(shū)館可以以自身的建設(shè)狀況為依據(jù)，對(duì)資源進(jìn)行有步驟、有計(jì)劃的整合，與兄弟圖書(shū)館一起聯(lián)合起來(lái)，進(jìn)而建設(shè)文獻(xiàn)電子數(shù)目數(shù)據(jù)庫(kù)，形成一個(gè)地方性的區(qū)域網(wǎng)絡(luò)集群管理體系，以此來(lái)推動(dòng)文獻(xiàn)電子資源的共享微服務(wù)。我們可以通過(guò)微博以及微信等平臺(tái)創(chuàng)造出一個(gè)數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化、一站式、開(kāi)放式的微服務(wù)格局，進(jìn)而開(kāi)展相應(yīng)的社區(qū)微服務(wù)活動(dòng)。因?yàn)楦咝D書(shū)館中有十分豐富的教育文獻(xiàn)資源，包含各種電子期刊、電子圖書(shū)、等級(jí)考試題庫(kù)、多媒體學(xué)習(xí)資源、社區(qū)教育課程、網(wǎng)絡(luò)課程以及精品課程，因此高校圖書(shū)館可以開(kāi)展面向社會(huì)的閱讀推廣微服務(wù)，特別是對(duì)于外來(lái)務(wù)工人員來(lái)說(shuō)，這會(huì)成為一項(xiàng)具有重大意義的活動(dòng)，能夠在很大程度上豐富外來(lái)務(wù)工人員的生活，為其提供閱讀的機(jī)會(huì)。其次，我們還可以充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用，將各種資源發(fā)展為網(wǎng)上共享資源，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的傳播規(guī)律進(jìn)行有效利用，在圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)中大力傳播先進(jìn)的文化與正面積極的思想，可以將社會(huì)主義核心價(jià)值觀注入讀者喜歡的內(nèi)容，然后再通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館資源的共享，對(duì)微博以及微信等平臺(tái)進(jìn)行充分利用，使圖書(shū)館管理人員與讀者之間建立友好的關(guān)系，共同推動(dòng)當(dāng)代文化與優(yōu)秀傳統(tǒng)文化精品的網(wǎng)絡(luò)傳播。
結(jié)束語(yǔ)
閱讀是人類獲取知識(shí)的主要途徑，圖書(shū)館是人類文化活動(dòng)的主要場(chǎng)所。在微媒體時(shí)代沖擊下，圖書(shū)館要積極進(jìn)行創(chuàng)新改革，扮演好社會(huì)知識(shí)傳播者的角色。數(shù)字時(shí)代改變了以往的閱讀方式，因其具有便捷性、移動(dòng)性、實(shí)用性，因此受到了人們的廣泛喜愛(ài)。圖書(shū)館在閱讀推廣時(shí)，首先要加強(qiáng)推廣媒介、數(shù)字設(shè)備的建設(shè)，進(jìn)行數(shù)字閱讀的宣傳，并針對(duì)不同年齡、不同層級(jí)的人，進(jìn)行針對(duì)性的閱讀推廣、引導(dǎo)，提高全民閱讀質(zhì)量。
[摘 要]閱讀是人們豐富精神生活、改善思維方式、調(diào)整自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的重要手段，圖書(shū)館的藏書(shū)不僅可以提供人們豐富的研究資料、使人們欣賞他人的知識(shí)成果，還能從書(shū)中學(xué)到做人的原則和生活的態(tài)度。近年來(lái)，全民的圖書(shū)閱讀的比例一直在不斷地下降，這就使圖書(shū)館進(jìn)行閱讀推廣的責(zé)任凸現(xiàn)出來(lái)。
[關(guān)鍵詞]圖書(shū)館；閱讀；推廣
閱讀是人們豐富精神生活、改善思維方式、調(diào)整自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的重要手段，圖書(shū)館的藏書(shū)不僅可以提供人們豐富的研究資料、使人們欣賞他人的知識(shí)成果，還能從書(shū)中學(xué)到做人的原則和生活的態(tài)度，也是提升國(guó)家人才的專業(yè)技術(shù)水平和軟實(shí)力的重要戰(zhàn)略陣地。近年來(lái)，全民的圖書(shū)閱讀的比例一直在不斷地下降，這就使圖書(shū)館進(jìn)行閱讀推廣的責(zé)任凸現(xiàn)出來(lái)。對(duì)圖書(shū)館閱讀推廣理論和實(shí)踐進(jìn)行研究顯現(xiàn)出舉足輕重的現(xiàn)實(shí)意義。
一、圖書(shū)館閱讀推廣的理論和實(shí)踐情況
很早之前，重視閱讀的作用，對(duì)閱讀進(jìn)行推廣就成為一個(gè)非常熱門(mén)的問(wèn)題。二十世紀(jì)七十年代，聯(lián)合國(guó)教科文組織就設(shè)定了國(guó)際圖書(shū)年，對(duì)閱讀給予了高度的重視，呼吁人們要養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣，積極擴(kuò)展自身的知識(shí)儲(chǔ)備；后來(lái)又在世界圖書(shū)大會(huì)上正式提出要進(jìn)行閱讀推廣；并且在1995年召開(kāi)的大會(huì)上，將每年的四月二十三日設(shè)定為“世界讀書(shū)日”；為了進(jìn)一步促進(jìn)圖書(shū)閱讀在全世界的發(fā)展和普及，又在二十一世紀(jì)初，在全世界范圍內(nèi)選出了“世界圖書(shū)之都”。
我國(guó)在2006年，國(guó)家宣傳部門(mén)就聯(lián)合其他的部門(mén)一起發(fā)出閱讀推廣的號(hào)召，這得到了我國(guó)大中小城市的熱烈響應(yīng)，各個(gè)城市每年舉辦的閱讀推廣活動(dòng)豐富多彩，僅2013年廈門(mén)舉辦的閱讀推廣活動(dòng)，就吸引了大約300萬(wàn)人的參加；國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)者也對(duì)閱讀推廣表示出強(qiáng)烈的希望；中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)也加快了自身發(fā)展的進(jìn)程，在2005年就成立了“科普與閱讀指導(dǎo)委員會(huì)”，后又豐富了自身的章程，規(guī)定要促進(jìn)全民的閱讀，此委員會(huì)在2009年正式更名為“閱讀推廣委員會(huì)”，使閱讀推廣成為了中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)的關(guān)鍵任務(wù)之一。
在圖書(shū)館閱讀推廣的實(shí)踐方面，近年來(lái)，圖書(shū)館舉辦的閱讀推廣活動(dòng)越來(lái)越多，形式也越來(lái)越多種多樣，其中不僅有通過(guò)圖書(shū)展覽供人們參觀、進(jìn)行專門(mén)的講座、對(duì)一些與圖書(shū)有關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)和教育的形式，還通過(guò)收集人們的閱讀心得和體會(huì)、采用知識(shí)競(jìng)賽、征文評(píng)比等方式，讓更多地讀者參與到圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)之中，參與的群體越來(lái)越廣泛，不僅有年少的孩童，還有年邁的老人，不僅有教師群體，還有清潔工作者；一些圖書(shū)館還通過(guò)好書(shū)評(píng)比活動(dòng)，使推廣的圖書(shū)更具有代表性和普適性，通過(guò)捐贈(zèng)圖書(shū)的活動(dòng)，使更多的人群能夠接觸到圖書(shū)；各個(gè)高校也通過(guò)擴(kuò)充圖書(shū)館的書(shū)籍資源，使人們有書(shū)可讀，推動(dòng)閱讀推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。
二、圖書(shū)館閱讀推廣理論方面存在的問(wèn)題
（一）圖書(shū)館閱讀推廣理論欠缺實(shí)踐性。圖書(shū)館在響應(yīng)國(guó)際上和國(guó)家的閱讀推廣的號(hào)召的時(shí)候，對(duì)閱讀推廣的內(nèi)涵沒(méi)有進(jìn)行深入的研究和探討，只是對(duì)號(hào)召所包含的內(nèi)容和方式進(jìn)行簡(jiǎn)單的借鑒和挪用，并沒(méi)有對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行深入的調(diào)查和研究，在實(shí)際操作中，也沒(méi)有一個(gè)科學(xué)合理的總體規(guī)劃，沒(méi)有針對(duì)具體的人群采取不同的閱讀推廣的策略，對(duì)于已經(jīng)進(jìn)行的閱讀推廣活動(dòng)，也沒(méi)有對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行很好地總結(jié)，對(duì)下一次的閱讀推廣活動(dòng)進(jìn)行全面系統(tǒng)地改進(jìn)，更多的是在閱讀推廣活動(dòng)的參與人數(shù)、次數(shù)上下功夫，而并不考慮閱讀推廣活動(dòng)實(shí)際取得的效果。理論界雖然有王余光、王龍等學(xué)者對(duì)閱讀文化進(jìn)行研究，但研究?jī)?nèi)容和深度明顯不夠，仍需要加強(qiáng)實(shí)踐性的研究。
（二）閱讀推廣的理念不夠科學(xué)合理。一些圖書(shū)館在進(jìn)行閱讀推廣的活動(dòng)中時(shí)，沒(méi)有對(duì)各個(gè)年齡層次、各個(gè)研究范圍的人群進(jìn)行調(diào)查研究，其在挑選圖書(shū)的內(nèi)容和種類以及閱讀推廣的方式方法的時(shí)候采取的是“以圖書(shū)管理員為中心”的理念，一切以圖書(shū)管理員的主觀判斷來(lái)判定推廣的書(shū)目。
三、圖書(shū)館閱讀推廣實(shí)踐方面存在的問(wèn)題
（一）法律依據(jù)和政策指導(dǎo)尚存在不足。雖然我國(guó)各省市對(duì)圖書(shū)館閱讀推廣越來(lái)越看重，但是并沒(méi)有給予較為明確的法律上的根據(jù)和政策上的具體的指導(dǎo)，這就導(dǎo)致許多閱讀推廣活動(dòng)無(wú)法合法有效地進(jìn)行下去。相比于重工業(yè)、以及其他輕工業(yè)來(lái)說(shuō)，政府在閱讀推廣上所進(jìn)行的投入還比較少。同時(shí)，由于各地的資源配置的不均衡，加上政府還沒(méi)有對(duì)各地的閱讀推廣進(jìn)行協(xié)調(diào)，導(dǎo)致圖書(shū)館閱讀推廣無(wú)法在各省市形成合力，資源無(wú)法得到有效地整合。
（二）圖書(shū)館自身存在的問(wèn)題。圖書(shū)館閱讀推廣的力度還是比較弱，其主要的方式是通過(guò)一些宣傳海報(bào)或者網(wǎng)站進(jìn)行，閱讀推廣活動(dòng)的頻率也比較低，因此，無(wú)法達(dá)到很好地推廣效果。在進(jìn)行閱讀推廣，給讀者進(jìn)行介紹的時(shí)候，圖書(shū)管理員的態(tài)度也不夠積極，這就降低了讀者的興趣和好奇心。
四、解決圖書(shū)館閱讀推廣存在的問(wèn)題的途徑
（一）對(duì)圖書(shū)館閱讀推廣理論進(jìn)行深入研究。在對(duì)圖書(shū)館閱讀推廣理論進(jìn)行研究的時(shí)候，要注意對(duì)閱讀推廣的開(kāi)展依據(jù)、對(duì)其中所體現(xiàn)出的教育學(xué)原理進(jìn)行分析和研究，對(duì)于圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)的閱讀推廣責(zé)任進(jìn)行深入的研究，必要時(shí)，可以吸收和借鑒國(guó)外的一些權(quán)威的學(xué)者的觀點(diǎn)，從而使讀者能夠更積極地參與到圖書(shū)閱讀之中，并且能夠?yàn)閳D書(shū)管理員指明閱讀推廣的方向，增添閱讀推廣的信心。
（二）對(duì)閱讀群體進(jìn)行深入調(diào)查和研究。閱讀推廣不能只走個(gè)形式，不應(yīng)只考慮人力、物力和財(cái)力花費(fèi)的多少，還應(yīng)當(dāng)注意資源的優(yōu)化配置，通過(guò)對(duì)閱讀群體的調(diào)查和研究，能夠更有針對(duì)性地投入較少的成本取得較大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，使閱讀推廣活動(dòng)能夠更加適應(yīng)面對(duì)的人群的具體需要。
（三）國(guó)家出臺(tái)相應(yīng)的法律和政策進(jìn)行指導(dǎo)。這樣就可以避免因?yàn)槿狈π袆?dòng)上相應(yīng)的指導(dǎo)，圖書(shū)館在具體實(shí)行中缺乏統(tǒng)一的方向和措施，許多圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)都無(wú)法達(dá)到先期預(yù)想的效果的現(xiàn)象。
（四）擴(kuò)大圖書(shū)館資金來(lái)源。國(guó)家應(yīng)當(dāng)對(duì)圖書(shū)館投入更多的資金以支持圖書(shū)館進(jìn)行圖書(shū)推廣活動(dòng)，圖書(shū)館自身也應(yīng)當(dāng)尋求更多的資金進(jìn)行活動(dòng)的開(kāi)展，例如可以通過(guò)展覽等形式獲得出版廠商和圖書(shū)賣(mài)方的合作，這樣還可以達(dá)到擴(kuò)大自身宣傳效應(yīng)的功能。
（五）提高圖書(shū)館管理員的素質(zhì)。要通過(guò)各種培訓(xùn)和獎(jiǎng)懲機(jī)制提高圖書(shū)館管理員的素質(zhì)水平，促使他們能夠盡職盡責(zé)地為面對(duì)的群體進(jìn)行服務(wù)，積極地進(jìn)行圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)。
在世界各國(guó)，閱讀推廣日益提上各國(guó)的日程，美國(guó)還通過(guò)法律對(duì)閱讀的權(quán)利進(jìn)行保障，歐洲國(guó)家、亞洲國(guó)家也不斷發(fā)起具有本國(guó)特色的閱讀推廣活動(dòng)。我國(guó)應(yīng)當(dāng)努力去完善理論和實(shí)踐，促進(jìn)全民閱讀的時(shí)代的到來(lái)。
