時(shí)間：2022-06-13 10:12:22
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1中醫(yī)藥高等院校公開(kāi)招聘工作的分類
1.1教學(xué)主要崗位
教學(xué)主要崗位是指專任教師、科研人員和實(shí)驗(yàn)教師等教學(xué)師資崗位，需要具有扎實(shí)深厚的專業(yè)技術(shù)知識(shí)、教學(xué)能力、科研能力和實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Φ葞熧Y素養(yǎng)，還需具有“無(wú)私奉獻(xiàn)、甘為人梯”的崇高師德精神。教學(xué)主要崗位是在公開(kāi)招聘工作要求的指導(dǎo)下，由學(xué)校統(tǒng)一組織筆試、面試和考察。
1.2通用技術(shù)崗位
通用技術(shù)崗位是指需要具有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能方能勝任的教輔或管理崗位，如古籍修復(fù)崗、英語(yǔ)翻譯崗、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗、期刊編輯崗等。通用技術(shù)崗位是在公開(kāi)招聘工作要求的指導(dǎo)下，由市教委統(tǒng)一組織筆試，由學(xué)校統(tǒng)一組織面試和考察。
1.3行政管理崗位
行政管理崗位是指以相關(guān)專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)，需要具有綜合分析、創(chuàng)新意識(shí)、組織協(xié)調(diào)、人際交往等綜合行政能力方能勝任的管理崗位。行政管理崗位是在公開(kāi)招聘工作要求的指導(dǎo)下，由市人社局統(tǒng)一組織筆試，由學(xué)校統(tǒng)一組織面試和考察。
2中醫(yī)藥高等院校公開(kāi)招聘工作的實(shí)施
2.1招聘方案的制定
招聘方案主要包括以下內(nèi)容：招聘崗位名稱；招聘人數(shù)；應(yīng)聘人員資格條件；報(bào)名與資格審查的時(shí)間、地點(diǎn)和方式；考試或考核的方式、內(nèi)容和范圍；考試或考核的成績(jī)計(jì)算方法；體檢及考察的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求；擬聘用人員名單的確定及其公布方式；咨詢電話、舉報(bào)或投訴電話等。學(xué)校招聘方案制定后需上報(bào)市教委審核，再報(bào)送市人社局核準(zhǔn)備案。
2.2招聘信息的
學(xué)校面向社會(huì)公開(kāi)招聘信息，需于報(bào)名前在市人社局網(wǎng)站，同時(shí)也可在學(xué)校網(wǎng)站或其他媒體，時(shí)間應(yīng)不少于7個(gè)工作日，報(bào)名時(shí)間一般不少于5天。學(xué)校的招聘信息內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與核準(zhǔn)的招聘方案內(nèi)容相一致，一經(jīng)公布應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行，不得擅自更改。
2.3應(yīng)聘資格的審查
學(xué)校組織對(duì)應(yīng)聘人員的資格條件進(jìn)行審查，確定符合條件的應(yīng)聘人員。招聘崗位人數(shù)與實(shí)際報(bào)名人數(shù)之比原則上不能低于1:3，否則學(xué)校應(yīng)減少該崗位的招聘人數(shù)或者取消該崗位的招聘。
2.4考試考核的實(shí)施
學(xué)校根據(jù)招聘崗位的工作需要組織相應(yīng)考試，主要采取筆試和面試相結(jié)合的方式進(jìn)行，筆試成績(jī)占考試總成績(jī)的比例一般不低于50%。學(xué)校根據(jù)招聘崗位的實(shí)際需求，將筆試考試分為公共科目筆試和專業(yè)科目筆試。公共科目筆試主要測(cè)試基本素質(zhì)和綜合能力，專業(yè)科目筆試主要測(cè)試招聘崗位所需的專業(yè)理論知識(shí)。學(xué)校根據(jù)招聘方案制定的有關(guān)規(guī)定，按照應(yīng)聘人員的筆試成績(jī)從高到低地確定面試人選，面試人選出現(xiàn)空缺的，可按照筆試成績(jī)從高到低依次遞補(bǔ)。
2.5綜合面試的組織
學(xué)校根據(jù)招聘崗位的工作需要組織相應(yīng)面試，主要采取試講、答辯、結(jié)構(gòu)化面談、實(shí)際操作等多種方式進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)。面試考官一般應(yīng)由學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)主管部門(mén)有關(guān)人員和專家學(xué)者等組成，考官人數(shù)一般不少于7人。
2.6體檢與實(shí)習(xí)考察
體檢人選由學(xué)校根據(jù)考試（考核）與面試的總成績(jī)從高到低依次確定，按照實(shí)際招聘崗位人數(shù)等組織，體檢標(biāo)準(zhǔn)目前參照國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定的公務(wù)員錄用體檢標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程執(zhí)行。學(xué)校組織體檢合格的應(yīng)聘人員進(jìn)行實(shí)習(xí)考察，考察應(yīng)當(dāng)做到全面、客觀、公正。實(shí)習(xí)考察內(nèi)容應(yīng)包括應(yīng)聘人員的思想政治表現(xiàn)、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作能力等情況，并對(duì)應(yīng)聘人員資格條件進(jìn)行復(fù)查。
2.7擬聘人選的確定
學(xué)校將通過(guò)實(shí)習(xí)考察的應(yīng)聘人員確定為擬聘人選。若體檢不合格或者實(shí)習(xí)考察不合格，學(xué)?？筛鶕?jù)考試（考核）與面試的總成績(jī)依次遞補(bǔ)，推薦新的應(yīng)聘人員進(jìn)行體檢和實(shí)習(xí)考察。
2.8招聘結(jié)果的公示
學(xué)校將擬聘人選的情況在市人社局網(wǎng)站和學(xué)校網(wǎng)站上進(jìn)行公示，公示期為7個(gè)工作日。經(jīng)公示無(wú)異議，上報(bào)市人社局和市教委審批備案，并辦理擬聘人選的入職手續(xù)。
3中醫(yī)藥高等院校公開(kāi)招聘工作的意義
3.1制度規(guī)范化的需要
制度規(guī)范化是中醫(yī)藥高等院校開(kāi)展公開(kāi)招聘工作的核心原則。公開(kāi)招聘制度的規(guī)范化是學(xué)校實(shí)施事業(yè)單位人事制度改革的重要內(nèi)容，是學(xué)校規(guī)范進(jìn)人行為、提高進(jìn)人質(zhì)量的重要保障。事業(yè)單位公開(kāi)招聘的相關(guān)文件從招聘范圍、招聘條件、招聘程序、信息、資格審查、考試考核、綜合面試、實(shí)習(xí)考察、選留聘用等多個(gè)方面對(duì)公開(kāi)招聘制度進(jìn)行了規(guī)范化，使公開(kāi)招聘工作有規(guī)章可循、有制度可依。
3.2模式科學(xué)化的需要
模式科學(xué)化是中醫(yī)藥高等院校開(kāi)展公開(kāi)招聘工作的重要基礎(chǔ)。公開(kāi)招聘模式的科學(xué)化是學(xué)校在統(tǒng)一公開(kāi)招聘制度的指導(dǎo)下，充分體現(xiàn)自身教育特點(diǎn)、行業(yè)特點(diǎn)、專業(yè)特點(diǎn)和崗位特點(diǎn)，科學(xué)設(shè)置招聘類別、考試內(nèi)容和考核形式。只有在公開(kāi)招聘工作的各個(gè)環(huán)節(jié)充分體現(xiàn)科學(xué)精神，不搞“一刀切”，不走“形式主義”，才能領(lǐng)會(huì)公開(kāi)招聘工作的精神實(shí)質(zhì)并落到實(shí)處。
3.3程序公開(kāi)化的需要
程序公開(kāi)化是中醫(yī)藥高等院校開(kāi)展公開(kāi)招聘工作的根本保障。公開(kāi)招聘程序的公開(kāi)化是學(xué)校應(yīng)自覺(jué)增強(qiáng)公開(kāi)意識(shí)，積極轉(zhuǎn)變舊有觀念，主動(dòng)接受紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)、社會(huì)大眾、媒體輿論等多方監(jiān)督，切實(shí)做到信息公開(kāi)、過(guò)程公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)。只有將“公開(kāi)”貫穿于招聘工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，才能使學(xué)校的公開(kāi)招聘工作增強(qiáng)透明度、提升公信度，真正實(shí)現(xiàn)筑巢引鳳、廣納人才。
4總結(jié)
中醫(yī)藥高等院校的公開(kāi)招聘工作有著鮮明的行業(yè)特點(diǎn)，2011年在市人社局和市教委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)部署下，天津中醫(yī)藥大學(xué)積極開(kāi)展了教學(xué)主要崗位、通用技術(shù)崗位和行政管理崗位的公開(kāi)招聘工作。在實(shí)施公開(kāi)招聘工作的過(guò)程中，學(xué)校深切體會(huì)到制度規(guī)范化、模式科學(xué)化和程序公開(kāi)化給招聘工作帶來(lái)了質(zhì)的飛躍，在引進(jìn)人才數(shù)量、引進(jìn)人才質(zhì)量和各方滿意度等方面都取得了良好的招聘效果。當(dāng)然，學(xué)校在首次公開(kāi)招聘過(guò)程中，也遇到了各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，如何化解問(wèn)題、迎接挑戰(zhàn)是公開(kāi)招聘工作不斷完善發(fā)展的原動(dòng)力。希望借本文拋磚引玉，為中醫(yī)藥高等院校的公開(kāi)招聘工作提供一點(diǎn)借鑒經(jīng)驗(yàn)，為我國(guó)公開(kāi)招聘工作的理論研究提供一份實(shí)踐積累。
作者：張硯 于虹 單位：天津中醫(yī)藥大學(xué)人事處
從每年秋季開(kāi)始，就有許多企業(yè)開(kāi)始一年一度的校園招聘。就筆者所在的高校而言，分別有不同的外資企業(yè)、國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入校園開(kāi)展招聘活動(dòng)。這是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，是一場(chǎng)爭(zhēng)奪人才的戰(zhàn)爭(zhēng)。從2005年的10月15日到10月30日這短短的半個(gè)月之間，寶潔、聯(lián)合利華、美國(guó)瑪氏、微軟、飛利浦、波士頓咨詢、普華永道、安永、德勤等跨國(guó)公司相繼到我校進(jìn)行了校園宣講。這從一個(gè)側(cè)面反映了爭(zhēng)奪人才競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度。
如果單從人員招聘的角度來(lái)看，國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)在這場(chǎng)較量中遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于外資企業(yè)。在互聯(lián)網(wǎng)上鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的海爾員工與清華學(xué)子沖突的事件，就是國(guó)內(nèi)企業(yè)沒(méi)有做好校園招聘的一個(gè)結(jié)果。當(dāng)然，也并不是所有的外資企業(yè)都做得很好，但是諸如寶潔、聯(lián)合利華這樣的著名跨國(guó)公司的招聘策略，是值得國(guó)內(nèi)企業(yè)的人力資源管理者好好學(xué)習(xí)的。概括地說(shuō)，跨國(guó)公司的校園招聘做得非常的“細(xì)”，想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急。他們把這些未來(lái)的員工看作企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)，不僅僅只是停留在口頭上。
一、校園招聘的誤區(qū)
目前，盡管有許多企業(yè)進(jìn)行校園招聘，甚至是在全國(guó)各地的高校中進(jìn)行巡回招聘，但是還有一些人力資源管理者沒(méi)有真正地理解校園招聘。校園招聘與其他招聘方式相比，一個(gè)明顯的缺點(diǎn)是成本高。如果企業(yè)在全國(guó)各地進(jìn)行巡回招聘，那么，企業(yè)的招聘成本是非常高的。這不僅包括花費(fèi)在招聘上的直接成本，如宣傳冊(cè)的印制等，還包括很多間接成本，如校園招聘代表花費(fèi)的時(shí)間和精力。一般來(lái)說(shuō)，人力資源管理者在校園招聘上存在著以下幾個(gè)誤區(qū)：
（一）不重視和不理解校園招聘
現(xiàn)在有些知名的國(guó)內(nèi)企業(yè)開(kāi)始在全國(guó)各地高校進(jìn)行巡回招聘，比如萬(wàn)科、美的、創(chuàng)維等。這些企業(yè)的理念已經(jīng)比較先進(jìn)，但是，還有很多企業(yè)根本就不在高校里面招聘。他們認(rèn)為大學(xué)畢業(yè)生剛出校門(mén)，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)閱歷不豐富，不如從社會(huì)上招聘的員工。需要注意的是，世界上優(yōu)秀的企業(yè)都不“嫌棄新手”，如麥當(dāng)勞等，他們的理由是：沒(méi)有做事的經(jīng)驗(yàn)，就好比一張白紙，對(duì)公司管理觀念和企業(yè)文化的灌輸更容易接受。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的員工更具可塑性的優(yōu)勢(shì)，他們往往對(duì)工作任勞任怨、埋頭苦干。換言之，沒(méi)有小字輩加盟的企業(yè)，就會(huì)缺乏新的活力與生機(jī)。大學(xué)畢業(yè)生與從社會(huì)上招聘的員工相比，一個(gè)顯而易見(jiàn)的優(yōu)點(diǎn)是：他們沒(méi)有家庭的拖累，因此能夠更加全身心地投入到工作中去。在中國(guó)目前階段，家庭、個(gè)人生活與工作之間存在較大的沖突，比如，女性員工為了照顧小孩寧愿去干一些比較輕松的工作。諸如寶潔這樣的跨國(guó)公司就走得更遠(yuǎn)，他們所有的員工都是通過(guò)校園招聘進(jìn)入企業(yè)的，也就是說(shuō)，寶潔不招聘有工作經(jīng)驗(yàn)的員工。
光有先進(jìn)的理念還不行，還需要有先進(jìn)的管理方法和管理實(shí)踐。企業(yè)不僅是員工工作的地方，通過(guò)企業(yè)對(duì)于員工的培訓(xùn)，也是員工提高自己能力、實(shí)現(xiàn)自身理想的地方。這也是企業(yè)人力資源管理實(shí)踐是否卓越的一個(gè)標(biāo)志。在校園招聘中，卓越的企業(yè)看重新員工的未來(lái)，因此他們重視員工的培訓(xùn)；一般的企業(yè)看重新員工的現(xiàn)在，因此他們注重挖掘員工現(xiàn)有的知識(shí)和技能。
不重視校園招聘的企業(yè)在很大程度上是因?yàn)闆](méi)有真正理解校園招聘。大學(xué)畢業(yè)生是企業(yè)管理者和技術(shù)人員的重要后備力量，因此，許多跨國(guó)公司在校園招聘的都是管理培訓(xùn)生（Manage？鄄mentTrainee），他們把大學(xué)畢業(yè)生作為未來(lái)管理者進(jìn)行培養(yǎng)。在校園招聘中，優(yōu)秀跨國(guó)公司更為注重的是大學(xué)畢業(yè)生管理才能的潛力，而不單單考慮大學(xué)畢業(yè)生的專業(yè)背景、學(xué)習(xí)成績(jī)等因素。這些跨國(guó)公司之所以這么做，是因?yàn)樗麄兌际莾?nèi)部選拔管理者。盡管對(duì)于內(nèi)部招聘和外部招聘并沒(méi)有一個(gè)定論，但是優(yōu)秀的跨國(guó)公司還是傾向于在內(nèi)部提升管理者，因?yàn)閺膬?nèi)部提升的管理者更加了解公司的文化，具有更高的忠誠(chéng)度。
（二）勞動(dòng)力市場(chǎng)屬于賣(mài)方市場(chǎng)階段
勞動(dòng)力市場(chǎng)屬于賣(mài)方市場(chǎng)階段，如果從總體上看，這個(gè)判斷還是正確的?，F(xiàn)在大學(xué)生每年畢業(yè)數(shù)量都很多，就業(yè)率逐年下降，這也是個(gè)趨勢(shì)。如果你換個(gè)角度來(lái)看，企業(yè)的人力資源經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，從大學(xué)中越來(lái)越難招聘到符合企業(yè)要求的畢業(yè)生，因?yàn)閮?yōu)秀畢業(yè)生的數(shù)量還是非常有限的。盡管全國(guó)高校都在擴(kuò)招，但是，諸如北大、清華、南大、復(fù)旦這些國(guó)內(nèi)最頂尖大學(xué)擴(kuò)招的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)平均水平，這些學(xué)校的本科生擴(kuò)招程度沒(méi)有研究生擴(kuò)招的多。這主要是因?yàn)檫@些學(xué)校的定位是研究型大學(xué)，因而盡量壓縮本科層次的學(xué)生數(shù)量，增加研究生層次的學(xué)生數(shù)量。
（三）甄選方式簡(jiǎn)單化和不科學(xué)
關(guān)于甄選方式，有三句話，“研究生學(xué)歷以下的不要，女的不要，35歲以上的不要”。這當(dāng)然是個(gè)笑話，但是它的確說(shuō)明了現(xiàn)在很多企業(yè)甄選方式非常簡(jiǎn)單和不科學(xué)。這種現(xiàn)象的存在其實(shí)并不奇怪。因?yàn)樨?fù)責(zé)招聘的人通常不愿花時(shí)間去分析工作所需的條件，而是用提高資格水平的辦法簡(jiǎn)化自己的工作，而這種用學(xué)歷等條件衡量工作能力的辦法并不能保證聘到合適的人選。在校園招聘中，我們很多時(shí)候還是依靠學(xué)歷、學(xué)習(xí)成績(jī)等一些簡(jiǎn)單的因素來(lái)挑選應(yīng)聘者。學(xué)歷和學(xué)習(xí)成績(jī)是屬于比較表面和片面的東西，只能反映一個(gè)應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)能力，它并不能反映團(tuán)隊(duì)合作和人際溝通等一些更為重要的能力。另外，學(xué)校所提供的學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)谛ｋH之間并不具有可比性，還容易作假。人力資源管理水平稍高一點(diǎn)的企業(yè)，會(huì)關(guān)注應(yīng)聘者的知識(shí)和技能。
二、校園招聘的人力資源管理模型
招聘是人力資源管理體系的一個(gè)環(huán)節(jié)，如果就招聘而招聘，那么，企業(yè)的人力資源就不可能成功。根據(jù)克雷曼教授的人力資源管理實(shí)踐與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的模型，筆者構(gòu)建了一個(gè)校園招聘的人力資源管理模型。以選拔為出發(fā)點(diǎn)，可以把企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐分為三類：選拔前的人力資源實(shí)踐、選拔的人力資源實(shí)踐和選拔后的人力資源實(shí)踐（如圖所示）。
圖：校園招聘的人力資源管理模型
之所以構(gòu)建這樣一個(gè)模型，是因?yàn)槿肆Y源管理實(shí)踐一個(gè)完整的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)中的任何一樣活動(dòng)是一個(gè)都不能少。我們很多人力資源管理者進(jìn)行校園招聘時(shí)，比較注重選拔人力資源的活動(dòng)，或者說(shuō)，注重如何開(kāi)好一場(chǎng)校園宣講會(huì)，或者應(yīng)用什么樣的方法選拔應(yīng)聘者。教科書(shū)和相關(guān)研究也都著眼于選拔實(shí)踐。他們不太關(guān)注選拔前或選拔后的人力資源管理的實(shí)踐。因此，對(duì)于如何開(kāi)好一場(chǎng)校園宣講會(huì)以及隨后的筆試、面試等甄選方法，本文限于篇幅，不進(jìn)行單獨(dú)討論。
選拔前的人力資源實(shí)踐決定了一個(gè)企業(yè)能夠招聘到什么樣的人才。人力資源規(guī)劃可以對(duì)需要招聘的員工數(shù)作出預(yù)測(cè)，而工作分析與設(shè)計(jì)提供了招聘的員工需要什么樣的知識(shí)、能力和技能。
選拔后的人力資源實(shí)踐決定了一個(gè)企業(yè)能否留住企業(yè)想留的員工。年輕人的職業(yè)生涯剛剛開(kāi)始，他們注重自身能力的培養(yǎng)，因此一套培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)體系對(duì)年輕員工具有很大的吸引力。年輕人注重短期的物質(zhì)收益，高收入有利于留住他們，因此合適的薪酬和福利計(jì)劃有助于留住年輕員工。年輕人希望獲得認(rèn)可，因此公平公正的績(jī)效評(píng)估體系也非常重要。
三、選拔前的人力資源實(shí)踐
在進(jìn)入校園招聘前，最值得注意的活動(dòng)有三個(gè)：實(shí)習(xí)生計(jì)劃、成立招聘項(xiàng)目組、選擇合適的高校。
（一）實(shí)習(xí)生計(jì)劃
實(shí)習(xí)生計(jì)劃通常是校園招聘的一個(gè)前奏。從人力資源管理角度來(lái)看，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就是爭(zhēng)奪本企業(yè)所需要的人才。一方面，實(shí)習(xí)生計(jì)劃使得招聘單位能夠提前了解應(yīng)屆畢業(yè)生，另一方面，學(xué)生也提前了解了企業(yè)，得到了更多有關(guān)實(shí)習(xí)企業(yè)的信息。IBM在今年推出了藍(lán)色之路實(shí)習(xí)生計(jì)劃，在全國(guó)一流的高校招募技術(shù)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)和管理方面的人才。
國(guó)內(nèi)企業(yè)一方面不向大學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位，另一方面又要求畢業(yè)生具有工作經(jīng)驗(yàn)，這顯然是個(gè)悖論。在歐美，絕大多數(shù)企業(yè)都會(huì)拿出一些崗位提供給大學(xué)生。這樣做有兩個(gè)原因，一是可以降低雇用成本，大學(xué)實(shí)習(xí)生的工資大概只有正式工人的1/3；二是可以從實(shí)習(xí)生中挑選適合本企業(yè)的員工，這提高了甄選的有效性。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們得到了一份獲得報(bào)酬的工作，同時(shí)，他們對(duì)自己未來(lái)在薪酬等方面的預(yù)期也更加符合實(shí)際。實(shí)習(xí)生計(jì)劃能夠幫助大學(xué)畢業(yè)生更好的選擇將來(lái)工作的單位。
（二）成立校園招聘項(xiàng)目組
成立校園招聘項(xiàng)目組，需要做兩件工作。一是項(xiàng)目組成員由什么人組成。很多企業(yè)校園招聘項(xiàng)目組的成員都來(lái)自于人力資源部門(mén)，因?yàn)楣芾碚哒J(rèn)為招聘只是人力資源部的事情，和其他部門(mén)沒(méi)有關(guān)系。二是對(duì)項(xiàng)目組成員的培訓(xùn)。
我們看看寶潔公司的例子。招聘項(xiàng)目組成員主要有三部分組成：招聘部門(mén)的副總監(jiān)以上的高級(jí)經(jīng)理、具有校友身份的公司員工、人力資源部門(mén)成員。高級(jí)經(jīng)理主要是在校園宣講會(huì)上介紹公司及所在部門(mén)，以示公司對(duì)這次招聘活動(dòng)的重視；校友則以親身經(jīng)歷現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)法，拉近企業(yè)與學(xué)生之間的距離，他們也負(fù)責(zé)與高校的聯(lián)系和協(xié)調(diào)；人力資源部門(mén)成員則是招聘活動(dòng)的組織者、策劃者和協(xié)調(diào)者，起到輔助和支持的作用。
（三）選擇合適的高校
校園招聘與其他招聘方式相比，一個(gè)比較明顯的缺點(diǎn)是成本高。因此，為了節(jié)約成本，就有必要選擇一定數(shù)量的合適高校。選擇的高校數(shù)量少，當(dāng)然成本就低。一般來(lái)說(shuō)，一些優(yōu)秀的跨國(guó)公司一年在7～8個(gè)高校開(kāi)招聘會(huì)。這個(gè)比較容易，相對(duì)來(lái)說(shuō)，如何選擇合適的高校就難一點(diǎn)。目前，國(guó)內(nèi)的人力資源管理者都傾向于名校，名校固然是好，但爭(zhēng)奪人才的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。名校的畢業(yè)生所要求的起薪都高于普通學(xué)校。我們認(rèn)為，選擇高校有兩個(gè)原則。
一個(gè)原則是本地化原則，也就是盡量選擇公司所在地的高校。對(duì)于跨國(guó)公司來(lái)說(shuō)，本地化原則是人力資源管理本土化的一個(gè)體現(xiàn)，他們應(yīng)該多招聘中國(guó)大陸的員工。對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)而言，他們應(yīng)該在公司所在的城市或地區(qū)招聘更多的員工。本地化招聘會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很多好處。首先，本地化招聘使雇傭雙方之間信息更加對(duì)稱。很多畢業(yè)生對(duì)于外地企業(yè)并不一定非常熟悉，同樣的，如果企業(yè)經(jīng)常性的在本地高校進(jìn)行招聘，企業(yè)肯定會(huì)對(duì)本地高校及其學(xué)生的特點(diǎn)有更加清晰的了解。其次，本地化招聘將會(huì)降低企業(yè)的成本，這是非常明顯的。如果你要到外地招聘，招聘的直接成本中會(huì)多出交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用，相應(yīng)的招聘成本將會(huì)上升。
本土化的程度反映了一個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力。在這一點(diǎn)上，跨國(guó)公司給我們留下了深刻的印象。在校園招聘中，有些公司的宣傳冊(cè)使用英語(yǔ)，但是出現(xiàn)了一個(gè)非常有中國(guó)特色的英語(yǔ)單詞：Hukou（戶口）。這個(gè)詞語(yǔ)很多中國(guó)人是有著非常深刻的體驗(yàn)的，跨國(guó)公司的人力資源經(jīng)理居然也能夠明白戶口對(duì)于中國(guó)人的重要性。
摘要：通過(guò)對(duì)醫(yī)學(xué)院校校園招聘會(huì)情況進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，分析了醫(yī)學(xué)院校校園招聘會(huì)的困境，從而對(duì)醫(yī)學(xué)院校校園招聘會(huì)進(jìn)行定位，并提出了改進(jìn)意見(jiàn)。
關(guān)鍵詞：醫(yī)學(xué)院校；校園招聘會(huì)；就業(yè)
0引言
校園招聘會(huì)是畢業(yè)生獲取就業(yè)信息、實(shí)現(xiàn)就業(yè)，企業(yè)招聘人才最有效的渠道，如何開(kāi)展、以什么形式開(kāi)展校園招聘會(huì)一直以來(lái)就是畢業(yè)生、學(xué)校以及用人單位三方共同關(guān)注的問(wèn)題。校園招聘會(huì)相對(duì)其他的求職方式有著許多顯而易見(jiàn)的優(yōu)勢(shì)：首先是地利的方便，學(xué)生“主場(chǎng)”作戰(zhàn)，節(jié)約了時(shí)間、減少了奔波之苦；其次是招聘的職位直接針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生，成功的可能性相對(duì)較高，因此校園招聘會(huì)成為畢業(yè)生求職的首選。但是，校園招聘會(huì)在其熱鬧繁榮的背后，也有許多問(wèn)題值得我們?nèi)リP(guān)注。高校校園招聘會(huì)每年都耗費(fèi)了各高校大量的人力、物力和財(cái)力。然而，對(duì)于學(xué)校的良苦用心和學(xué)校有關(guān)工作人員的勞心費(fèi)力，眾多大學(xué)生卻越來(lái)越不認(rèn)可。醫(yī)學(xué)院校的校園招聘會(huì)又因?qū)嵙?xí)時(shí)間、用工性質(zhì)等問(wèn)題，存在著實(shí)際困難，如何破解醫(yī)學(xué)院校校園招聘會(huì)的難題，提高其有效性和簽約率，是醫(yī)學(xué)院校亟待解決的問(wèn)題。
1醫(yī)學(xué)院校校園招聘會(huì)情況調(diào)查
為了全面了解用人單位的招聘現(xiàn)狀、用工需求，畢業(yè)生的基本情況、就業(yè)意愿、就業(yè)觀念及其對(duì)學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)工作的看法等問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生在就業(yè)過(guò)程中的問(wèn)題并分析原因，為廣大畢業(yè)生就業(yè)以及學(xué)校人才培養(yǎng)工作提供參考依據(jù)，滄州醫(yī)專利用每年的招聘會(huì)都開(kāi)展招聘會(huì)情況調(diào)查，調(diào)查分為畢業(yè)生調(diào)查和用人單位調(diào)查。以2017年調(diào)查為例，共有1507名畢業(yè)生參與招聘會(huì)情況問(wèn)卷調(diào)查，占總畢業(yè)生的46.8%，103家參會(huì)單位參與問(wèn)卷調(diào)查，占總參會(huì)單位數(shù)的81.1%。調(diào)查結(jié)果顯示：①大型用人單位受到畢業(yè)生的青睞，小微企業(yè)招聘困難。北京朝陽(yáng)急診搶救中心、德州聯(lián)合醫(yī)院、保定市第七醫(yī)院、滄州天成藥業(yè)、保定陳民口腔門(mén)診等單位是在招聘會(huì)上最受學(xué)生歡迎、也是簽約率最高的用人單位。很多小微企業(yè)因招聘效果不理想早早收兵。②當(dāng)?shù)赜萌藛挝缓途┙虻貐^(qū)用人單位參會(huì)較多，地域分布不夠均衡。畢業(yè)生希望招聘會(huì)的規(guī)模再增加，特別希望家鄉(xiāng)的用人單位參會(huì)。在會(huì)場(chǎng)布置方面，能夠按照地區(qū)和專業(yè)進(jìn)行展位布置，使求職者一目了然。③醫(yī)學(xué)類專業(yè)畢業(yè)生存在著巨大的市場(chǎng)需求，特別是護(hù)理、眼視光技術(shù)、醫(yī)學(xué)影像技術(shù)、針灸推拿、藥學(xué)、醫(yī)療美容等專業(yè)供不應(yīng)求。學(xué)校在這些專業(yè)的專業(yè)建設(shè)和招生就業(yè)方面應(yīng)加強(qiáng)重視和政策傾斜。④用人單位建議學(xué)校加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)觀的教育，改變部分學(xué)生“錢(qián)多活少離家近，位高權(quán)重責(zé)任輕”的職業(yè)觀念。⑤用人單位希望與學(xué)校建立定向培養(yǎng)的長(zhǎng)期合作意向，希望學(xué)校為供需雙方搭建更快捷有效的招聘平臺(tái)。
2醫(yī)學(xué)院校校園招聘會(huì)的困境
2.1參會(huì)單位
以私營(yíng)單位為主公辦單位沒(méi)有招聘自主權(quán)，不來(lái)參會(huì)。醫(yī)學(xué)院校對(duì)應(yīng)的是公立單位有醫(yī)院、衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等，是用人單位中的VIP，但是現(xiàn)在的公立單位都是通過(guò)統(tǒng)一招考的方式進(jìn)行招聘，考、用分離，用人單位并沒(méi)有完全自主的招聘權(quán)力，并且招聘時(shí)間和校招時(shí)間不同步，所以這些公辦的醫(yī)療衛(wèi)生單位極少來(lái)參加校園招聘會(huì)。另一方面，私營(yíng)企業(yè)參會(huì)積極性非常高，求賢若渴，卻得不到學(xué)生的認(rèn)可，學(xué)生更愿意等到7月份參加公立醫(yī)院的招考。私人醫(yī)院和企業(yè)良莠不齊，并且學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)難以做出辨別和取舍，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)招聘會(huì)不認(rèn)可。
2.2學(xué)生對(duì)招聘會(huì)不夠重視
在招聘會(huì)之前，學(xué)校忙于安排展位，邀請(qǐng)用人單位，卻最容易忽視學(xué)生才是雙選會(huì)的主體。學(xué)校和用人單位的忙碌是為了推銷(xiāo)學(xué)生、招聘員工，如果不了解學(xué)生的求職意向，就有可能偏離了招聘會(huì)的目的和宗旨。如果招聘會(huì)的宣傳工作未做到位，學(xué)生在參會(huì)之前不了解參會(huì)單位，學(xué)生對(duì)招聘會(huì)的期望值和信任感就會(huì)降低，參加招聘會(huì)也是流于形式。
2.3招聘會(huì)的舉辦時(shí)間比就業(yè)高峰期晚
醫(yī)學(xué)生的臨床實(shí)習(xí)時(shí)間是八個(gè)月到十個(gè)月，而醫(yī)學(xué)生的課程與文、理、農(nóng)、工類學(xué)科相比，是比較緊張的，學(xué)生從實(shí)習(xí)進(jìn)院（點(diǎn)）到完成實(shí)習(xí)任務(wù)，最快也要到三月底，這個(gè)時(shí)間正是醫(yī)學(xué)院校舉辦招聘會(huì)的時(shí)間，但是應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘高峰期一般是12月份到2月份，3月底的招聘會(huì)讓學(xué)生和用人單位覺(jué)得時(shí)間稍晚，如果在招聘會(huì)上求職不成功會(huì)壓力劇增，所以畢業(yè)生不會(huì)等到招聘會(huì)的時(shí)候才找工作，招聘會(huì)的舉辦時(shí)間不占優(yōu)勢(shì)。
2.4醫(yī)學(xué)院校的招聘會(huì)
從形式上不能變化成多場(chǎng)次、小型化、專場(chǎng)化的形式和其他學(xué)科學(xué)生的實(shí)習(xí)不同，醫(yī)學(xué)生的實(shí)踐操作能力甚至比理論學(xué)習(xí)還要重要，實(shí)習(xí)過(guò)程是非常嚴(yán)格的，每一個(gè)科室的實(shí)習(xí)任務(wù)都要都經(jīng)過(guò)考核考試，才能出科，科室的輪轉(zhuǎn)時(shí)間也有嚴(yán)格的要求。如果招聘會(huì)變成了多場(chǎng)次、專場(chǎng)化，實(shí)習(xí)單位是不允許實(shí)習(xí)生總是脫崗請(qǐng)假的。
3醫(yī)學(xué)院校校園招聘會(huì)的定位
招聘會(huì)既重要，也要多渠道拓展就業(yè)平臺(tái)，招聘會(huì)的作用只能作為最后的防洪大壩，前期的疏導(dǎo)必不可少：①通過(guò)就業(yè)教育使學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀，不等不靠，不只認(rèn)準(zhǔn)公立單位，也能下基層。使同學(xué)們充分認(rèn)識(shí)到職業(yè)圖景是多元化的，每一個(gè)職業(yè)都有成功的機(jī)會(huì)。在選擇職業(yè)的時(shí)候要充分考慮自身的特長(zhǎng)和興趣，讓能力和興趣成為持續(xù)取得成功的動(dòng)力。樹(shù)立正確的事業(yè)觀，既要重視物質(zhì)追求，更要強(qiáng)調(diào)精神上的追求，追求崇高理想與事業(yè)成功應(yīng)成為指引職業(yè)發(fā)展的新航標(biāo)。②創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)也非常重要，在校期間就多為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)的理念和實(shí)施創(chuàng)業(yè)的空間，例如創(chuàng)業(yè)孵化園、眾創(chuàng)空間等，讓有創(chuàng)業(yè)想法的學(xué)生可以獲得可行的理念和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。③拓展定向?qū)嵙?xí)基地，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的定向?qū)嵙?xí)關(guān)系，以實(shí)習(xí)帶動(dòng)就業(yè)，現(xiàn)在滄州醫(yī)專每年定向?qū)嵙?xí)1000人，占實(shí)習(xí)生總數(shù)的三分之一，這部分學(xué)生會(huì)有75%的留用率，就業(yè)質(zhì)量是比較高的。但是實(shí)習(xí)帶就業(yè)基地集中在京津地區(qū)，而該校學(xué)生以河北省生源為主，很多學(xué)生選擇生源地就業(yè)，定向?qū)嵙?xí)基地應(yīng)再進(jìn)一步在省內(nèi)地區(qū)拓展。④增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用，包括網(wǎng)絡(luò)面試。在科技高速發(fā)達(dá)的今天，時(shí)間和空間都不應(yīng)再是問(wèn)題，在就業(yè)網(wǎng)上開(kāi)發(fā)兩個(gè)窗口，一個(gè)窗口是用人單位介紹，另一個(gè)窗口是學(xué)生自薦，并且增加實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)面試的功能，就可以給用人單位和畢業(yè)生增加很多機(jī)會(huì)。那么，在實(shí)習(xí)結(jié)束后的醫(yī)學(xué)院校的招聘會(huì)，應(yīng)該定位為一場(chǎng)大型民營(yíng)醫(yī)院、醫(yī)藥企業(yè)參會(huì)的雙選會(huì)，要提高質(zhì)量、放寬地域、準(zhǔn)確定位，定位準(zhǔn)確了，才能提高雙選會(huì)的知名度和品牌效應(yīng)。
4醫(yī)學(xué)院校校園招聘會(huì)的改進(jìn)
①提高招聘會(huì)的質(zhì)量，不要數(shù)量，只要質(zhì)量。哪怕只有十家單位來(lái)參會(huì)，也要把這十家單位的宣傳工作做到位，后期再逐步增加規(guī)模。要邀請(qǐng)省內(nèi)各地較有知名度的民企，例如滄州獅城百姓大藥房、黃驊神農(nóng)居醫(yī)藥集團(tuán)、保定第七醫(yī)院、邢臺(tái)四院、保定高陽(yáng)口腔等等，兼顧各專業(yè)、省內(nèi)生源較多的地區(qū)，讓這些醫(yī)院和藥企成為招聘會(huì)的主力，后續(xù)如果發(fā)展的好，可以變成實(shí)習(xí)+就業(yè)基地，達(dá)到學(xué)校、學(xué)生、用人單位的三贏。
②做好招聘會(huì)前的學(xué)生求職意向調(diào)查，全面掌握學(xué)生的就業(yè)情況和就業(yè)意向，根據(jù)未就業(yè)學(xué)生的求職意向來(lái)邀請(qǐng)地域、專業(yè)符合的用人單位參會(huì)，對(duì)癥下藥，招聘會(huì)只服務(wù)好有求職需求的畢業(yè)生就可以了，因?yàn)榫蜆I(yè)推薦工作是個(gè)系統(tǒng)工程，有前期的就業(yè)觀念引導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)鍛煉、實(shí)習(xí)選拔和學(xué)生自主網(wǎng)上找工作或親戚介紹的過(guò)程，到招聘會(huì)的時(shí)候，學(xué)生要明白自己已經(jīng)到了截流大壩這一層，學(xué)校在最后推動(dòng)這一下，是希望學(xué)生可以找到工作的。這之后，學(xué)校雖然仍然負(fù)責(zé)學(xué)生的就業(yè)推薦，不會(huì)再這么集中，力度也不會(huì)這么大了。
③做好招聘會(huì)的宣傳工作。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、微信、QQ群將參會(huì)信息和參會(huì)單位反復(fù)宣傳，用一切有聲、無(wú)聲的媒體做好招聘會(huì)的造勢(shì)工作，例如在就業(yè)網(wǎng)站和就業(yè)寶微信端上開(kāi)辟招聘會(huì)單位展播，將參會(huì)單位的宣講通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)送給每一個(gè)有意向的學(xué)生，讓他們有備而來(lái)，達(dá)到知己知彼的效果，提高應(yīng)聘成果率。
④做好系、班的參與和分工。招聘會(huì)歷來(lái)是學(xué)校就業(yè)部門(mén)的重點(diǎn)工作，在這個(gè)工作上，校系兩級(jí)管理的分工不明顯，其弊端也就顯現(xiàn)出來(lái)，學(xué)校就業(yè)部門(mén)對(duì)應(yīng)的工作對(duì)象是各系，各系對(duì)應(yīng)各班，各班對(duì)應(yīng)自己班的學(xué)生，任何工作都要經(jīng)過(guò)這樣的層級(jí)管理，才能達(dá)到理想的效果，招聘會(huì)在學(xué)校就業(yè)部門(mén)的一手操辦下，就業(yè)辦的老師們忙斷了腿，卻得不到學(xué)生的響應(yīng)，系班的反應(yīng)也非常不積極，追根揭底是系、班沒(méi)有參與。一是將學(xué)生的調(diào)研任務(wù)分到各系，讓他們了解自己系學(xué)生的就業(yè)情況，結(jié)合就業(yè)率的月報(bào)，與系部考核掛鉤；二是要求每個(gè)系開(kāi)拓自己的就業(yè)市場(chǎng)，邀請(qǐng)一定數(shù)量的高質(zhì)量用人單位來(lái)參會(huì)，剛開(kāi)始可以每個(gè)系至少一家，充分利用專業(yè)優(yōu)勢(shì)和系部資源，把招聘會(huì)做大做強(qiáng)；三是招聘會(huì)后進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，對(duì)招聘會(huì)情況進(jìn)行反饋、總結(jié)和通報(bào)。通過(guò)前期調(diào)研、過(guò)程參與、后期總結(jié)，各系各班全過(guò)程參與到招聘會(huì)過(guò)程之中，一定會(huì)重視并引導(dǎo)學(xué)生積極參與，共同將招聘會(huì)做出成績(jī)，做出亮點(diǎn)，做成品牌。而招聘會(huì)作為每年學(xué)校就業(yè)工作的開(kāi)年大戲，一定會(huì)引領(lǐng)學(xué)校在就業(yè)推薦、就業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓方面乘風(fēng)破浪、繼往開(kāi)來(lái)、更上層樓。
作者：齊曉翠；楊玲 單位：滄州醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校
1當(dāng)前面試問(wèn)題存在的誤區(qū)
適合國(guó)有企業(yè)的面試應(yīng)具有“面試形式簡(jiǎn)便、操作流程緊湊、專業(yè)問(wèn)題集聚、標(biāo)準(zhǔn)寬嚴(yán)有度”的特征。但在實(shí)際操作的過(guò)程中存在諸多誤區(qū)，總體來(lái)看主要存在如下方面。問(wèn)題隨意性強(qiáng)，無(wú)效問(wèn)題多。招聘過(guò)程中，國(guó)企面試官團(tuán)隊(duì)多是從各單位臨時(shí)抽調(diào)組成，多數(shù)人員雖有較為豐富的實(shí)踐技能，但未經(jīng)過(guò)專業(yè)的面試培訓(xùn)，從而在面試過(guò)程中的發(fā)問(wèn)有較強(qiáng)隨意性，無(wú)效問(wèn)題多，體系性不強(qiáng)，在極為有限的時(shí)間內(nèi)對(duì)面試者的判斷更多是基于個(gè)人基本印象，其評(píng)價(jià)結(jié)果的信度與效度均難以保證。片面追求高端，適用性不強(qiáng)。隨著現(xiàn)代人力資源理論的引入和普及，國(guó)有企業(yè)管理層對(duì)招聘的面試環(huán)節(jié)愈加重視，對(duì)現(xiàn)階段先進(jìn)的面試形式和工具———STAR面試、餐桌面試、答辯面試、明尼蘇達(dá)量表、康奈爾量表等［3］十分信賴并加以廣泛使用，但忽視了面試形式與量表前期適用性評(píng)測(cè)，其最終結(jié)果與實(shí)際情況的契合程度仍需探討。專業(yè)問(wèn)題過(guò)于貼近生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。作為校園招聘面向的主要群體，應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不多，生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)歷較少。因此，在面試過(guò)程中應(yīng)以考察面試者在校學(xué)習(xí)情況以及將來(lái)發(fā)展?jié)摿橹?。但在?shí)際面試中，由于專業(yè)面試官現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富，不自覺(jué)的會(huì)將專業(yè)面試問(wèn)題偏向自己較為熟悉的實(shí)踐方向，從而并不能夠真實(shí)表現(xiàn)出應(yīng)屆畢業(yè)生真實(shí)水平。
2招聘面試問(wèn)題設(shè)計(jì)理念
針對(duì)國(guó)企面試的特點(diǎn)和現(xiàn)階段存在的問(wèn)題，當(dāng)前招聘面試問(wèn)題需要建立“問(wèn)題體系”的設(shè)計(jì)理念，即不僅需要判定每個(gè)獨(dú)立問(wèn)題的科學(xué)性，還要考慮多個(gè)問(wèn)題之間結(jié)合與搭配，實(shí)現(xiàn)單位面試時(shí)間的最優(yōu)化，增強(qiáng)面試者之間的區(qū)分度，從而提高面試效率。根據(jù)上述問(wèn)題設(shè)計(jì)的整體理念，國(guó)有企業(yè)面試問(wèn)題需要從問(wèn)題個(gè)體和問(wèn)題結(jié)構(gòu)兩個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。前者是指面試問(wèn)題自身的合理性和可行性，包括問(wèn)題知識(shí)點(diǎn)范圍、涉及內(nèi)容、考察維度、信度效度等，是一個(gè)“存量”的概念；后者指多個(gè)問(wèn)題之間的邏輯關(guān)系和數(shù)據(jù)挖掘傾向，包括問(wèn)題的組合、提問(wèn)順序、隨機(jī)發(fā)問(wèn)等，是一個(gè)“流量”的概念。上述兩方面在不同類型的面試環(huán)節(jié)，其所占的判斷比重也是動(dòng)態(tài)變化的，在綜合問(wèn)題和專業(yè)問(wèn)題的構(gòu)建理念中，也有一定的區(qū)別和側(cè)重點(diǎn)。
2.1專業(yè)面試問(wèn)題專業(yè)面試問(wèn)題主要考察應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)、技能及其應(yīng)用。由于專業(yè)知識(shí)的相對(duì)客觀性和離散性，在專業(yè)面試問(wèn)題設(shè)計(jì)中更多的應(yīng)側(cè)重問(wèn)題本身，具體的問(wèn)題組合可由專業(yè)考官根據(jù)自身理解進(jìn)行周邊補(bǔ)充考量。在對(duì)專業(yè)問(wèn)題“存量”的設(shè)計(jì)過(guò)程中，要考慮到校園招聘的面試群體主要為應(yīng)屆畢業(yè)生，其社會(huì)實(shí)踐與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)均較為缺乏，面試問(wèn)題應(yīng)以理論為主，考察面試者在校學(xué)習(xí)情況，并輔以簡(jiǎn)單的誘導(dǎo)式或啟發(fā)式問(wèn)題，全面觀察面試者理論聯(lián)系實(shí)踐的能力，并借此判斷其學(xué)習(xí)能力與發(fā)展?jié)摿?。同時(shí)，由于各校專業(yè)課程設(shè)置的區(qū)別，可能會(huì)導(dǎo)致相同問(wèn)題在不同高校畢業(yè)生間結(jié)果的差異。因此，有條件的國(guó)有企業(yè)可加強(qiáng)與各專業(yè)對(duì)口高校的聯(lián)系，熟悉校方專業(yè)課程設(shè)置的基本情況，建立適合各校的“通用”專業(yè)問(wèn)題和依據(jù)各高校課程特點(diǎn)設(shè)計(jì)的“特殊”專業(yè)問(wèn)題。
2.2綜合面試問(wèn)題綜合面試問(wèn)題主要考察應(yīng)聘者的溝通表達(dá)、邏輯思維、臨場(chǎng)應(yīng)變等個(gè)人綜合素質(zhì)。這類面試問(wèn)題在書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò)等媒體上資料較為豐富，畢業(yè)生對(duì)相應(yīng)的面試技巧也較為熟悉。因此，獨(dú)立的面試問(wèn)題易受面試者自我呈現(xiàn)、印象管理等動(dòng)機(jī)和行為的影響，使之難以有效反映面試者真實(shí)的水平。對(duì)此，在設(shè)計(jì)綜合面試問(wèn)題的過(guò)程中，需建立“問(wèn)題系列”的概念，即通過(guò)“問(wèn)題組”以一系列遞進(jìn)式的問(wèn)題對(duì)面試者的綜合素質(zhì)要素進(jìn)行集中考察，以提高面試過(guò)程的信度與效度。設(shè)置“問(wèn)題組”的基本思路為：按考察維度設(shè)立多個(gè)“問(wèn)題族”，每個(gè)“問(wèn)題族”包含5～9個(gè)遞進(jìn)式的問(wèn)題。前幾個(gè)問(wèn)題是將面試者的回答和思考范圍進(jìn)行潛意識(shí)的限制，將面試者引入他自己設(shè)置的“圈套”（回答不能前后矛盾），通過(guò)后幾個(gè)問(wèn)題（或根據(jù)面試者的回答進(jìn)行隨機(jī)追問(wèn)）將包袱收緊，看面試者是“作繭自縛”還是“破繭成蝶”?！皢?wèn)題組”中所列問(wèn)題題型適合采用OAE（困境Obstaclesituation，反映Action，結(jié)果Endresult）的面試模式，考察面試者逆境中的行為。題項(xiàng)之間的搭配可采用選擇式和開(kāi)放式，前者可根據(jù)不同的選擇設(shè)計(jì)后續(xù)的問(wèn)題，結(jié)構(gòu)化較強(qiáng)；后者需根據(jù)面試者回答的關(guān)鍵點(diǎn)，以追問(wèn)的形式挖掘其個(gè)人的實(shí)際稟質(zhì)，具體的問(wèn)題流可以如圖1所示。
2.3問(wèn)題后續(xù)追蹤在有限面試時(shí)間所作的判斷，主要是依靠面試官對(duì)問(wèn)題的理解以及面試者對(duì)問(wèn)題的反應(yīng)。但面試問(wèn)題實(shí)際的信度與效度，還依賴于同實(shí)際情況的比對(duì)。對(duì)此，國(guó)有企業(yè)一方面應(yīng)充分發(fā)揮面試人數(shù)較多的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，在面試后綜合分析各面試問(wèn)題的回答分布情況，測(cè)算問(wèn)題的信度。同時(shí)建立常態(tài)化的新入職員工跟蹤機(jī)制，就某些典型問(wèn)題的回答情況與相關(guān)面試者入職后一段時(shí)期的表現(xiàn)進(jìn)行比對(duì)，判斷相關(guān)問(wèn)題的效度；另一方面須針對(duì)面試問(wèn)題跟蹤分析情況，判斷各個(gè)面試問(wèn)題的有效性，去偽存真，對(duì)問(wèn)題庫(kù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的維護(hù)，以提高下一階段面試的水平。
3結(jié)語(yǔ)
需要注意的是，面試問(wèn)題設(shè)計(jì)僅是整個(gè)面試環(huán)節(jié)的一部分，要保證國(guó)有企業(yè)面試的整體有效，在完善面試問(wèn)題的同時(shí)，還需在評(píng)委選拔、培訓(xùn)、面試流程等方面進(jìn)行深入的梳理和改進(jìn)，這也是本課題今后的研究方向。
作者：萬(wàn)青 王茜 單位：國(guó)網(wǎng)山東省電力公司濟(jì)南供電公司
【摘要】校園招聘是一項(xiàng)系統(tǒng)化和程序化的工程。從進(jìn)行工作分析和人力資源規(guī)劃開(kāi)始，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略確定人力資源需求，然后制定包括招聘人數(shù)、時(shí)間、地點(diǎn)、預(yù)算等要素的招聘計(jì)劃，權(quán)衡利弊之后再選擇切實(shí)可行的校園招聘方式。選擇可靠的外包商更可以讓校園招聘事倍功半。
【關(guān)鍵詞】人力資源管理 校園招聘 高校畢業(yè)生
一、校園招聘方式的選擇
企業(yè)可以根據(jù)自身情況選擇其中一種方式，也可以幾種方式同時(shí)使用。
第一，相關(guān)專業(yè)專場(chǎng)招聘。這種方式比較適合招聘目標(biāo)群明確、人才專業(yè)性強(qiáng)的企業(yè)。比如IT行業(yè)的企業(yè)可以直接在目標(biāo)學(xué)校的計(jì)算機(jī)學(xué)院、軟件學(xué)院或電子信息學(xué)院人力需求。在學(xué)校就業(yè)處獲取相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)員聯(lián)系方式，由輔導(dǎo)員來(lái)招聘信息和推薦優(yōu)秀畢業(yè)生。這種招聘一方面很有針對(duì)性，縮小了招聘范圍；另一方面也節(jié)約了招聘成本，深圳華為公司經(jīng)常采用這種形式。
第二，校園宣講會(huì)。大多數(shù)公司的招聘崗位專業(yè)性不是很強(qiáng)，這就需要在高校舉行宣講會(huì)進(jìn)行招聘。在全國(guó)的東北、西北、華北、西南、東南和華南片區(qū)各選取一個(gè)綜合實(shí)力和地理位置好的高校作為宣講會(huì)舉辦地點(diǎn)，周邊高校的學(xué)生可以就近選擇參加宣講會(huì)、筆試和面試。這種方式需要企業(yè)投入更多的招聘成本和工作時(shí)間，尤其是在企業(yè)所在地之外，參與招聘的人員的其他工作會(huì)被校園招聘耽誤。
第三，人才招聘會(huì)。很多高校和政府有關(guān)部門(mén)都會(huì)舉辦各種專業(yè)各種形式的人才招聘會(huì)，比如IT專場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)專場(chǎng)，經(jīng)管專場(chǎng)等。這種招聘方式的優(yōu)點(diǎn)很明顯，一方面有某專業(yè)領(lǐng)域人才需求的企業(yè)可以更多接觸到該專業(yè)的畢業(yè)生，選擇機(jī)會(huì)很多；另一方面也可以在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)向同行業(yè)展示企業(yè)實(shí)力和宣傳企業(yè)形象。
第四，校園招聘外包。專門(mén)的人才服務(wù)機(jī)構(gòu)有做校園招聘的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)：一是他們可以提供校園招聘的全程支持。二是有豐富的高校資源。三是外包商憑借強(qiáng)大的品牌影響力吸引大部分高校畢業(yè)生去他們的網(wǎng)站注冊(cè)簡(jiǎn)歷，形成豐富的人才庫(kù)。四是分公司覆蓋全國(guó)，地域限制小。
二、校園招聘的流程
校園招聘是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它主要包括前期調(diào)研、事先準(zhǔn)備、招聘實(shí)施和后期反饋四個(gè)階段。
第一，前期調(diào)研。首先，進(jìn)行工作分析，這為招聘與選拔員工提供了標(biāo)準(zhǔn)，從而確保企業(yè)招聘員工的素質(zhì)能滿足崗位的需要；其次，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)的目標(biāo)及企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，預(yù)測(cè)要招聘的職位、部門(mén)、數(shù)量、時(shí)限和類型等，保證未來(lái)的人力資源的供給與戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性；最后，結(jié)合工作分析和人力資源規(guī)劃的結(jié)果，確定本次招聘的人力資源需求。認(rèn)真分析企業(yè)業(yè)務(wù)范圍和戰(zhàn)略方案，確定招聘的崗位和人數(shù)。
第二，事先準(zhǔn)備。首先，根據(jù)招聘的人員需求來(lái)制定招聘計(jì)劃，應(yīng)包括招聘人數(shù)、考核方案、招聘預(yù)算、招聘信息渠道和范圍、招聘對(duì)象的來(lái)源和范圍、招聘結(jié)束時(shí)間與新員工報(bào)到時(shí)間等；其次，確定招聘小組人員，這關(guān)系到企業(yè)能否吸引優(yōu)秀人才和招聘的收益成本。最后，準(zhǔn)備宣傳資料和紀(jì)念品，向應(yīng)聘者展現(xiàn)企業(yè)文化和氛圍。
第三，招聘實(shí)施。整個(gè)招聘實(shí)施過(guò)程要經(jīng)過(guò)聯(lián)絡(luò)學(xué)校、召開(kāi)宣講會(huì)、筆試、篩選簡(jiǎn)歷、面試和心理測(cè)試這幾個(gè)環(huán)節(jié)。
第四，后期反饋。企業(yè)人力資源部門(mén)和校園招聘小組共同進(jìn)行討論，總結(jié)本次招聘活動(dòng)的得與失，為下一年的招聘提出建議。將招聘結(jié)果反饋給學(xué)校，一方面有利于維持企業(yè)良好的形象，另一方面為今后跟校方進(jìn)一步合作奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，企業(yè)跟校方有效溝通，可以了解到學(xué)生對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)和學(xué)生的心理狀況，這也為下一年招聘計(jì)劃的制定有幫助。
三、結(jié)論
（1）選擇合適的時(shí)機(jī)和學(xué)校。進(jìn)入校園的時(shí)間與簽約大學(xué)生的違約率成正比，進(jìn)入的時(shí)間越早，違約率越高，招聘到優(yōu)秀學(xué)生的機(jī)會(huì)大；進(jìn)入校園的時(shí)間越晚，違約率越低，招聘到優(yōu)秀學(xué)生的機(jī)會(huì)小。企業(yè)應(yīng)按照自身的人力資源招聘計(jì)劃，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，積極聯(lián)系高校的就業(yè)指導(dǎo)部門(mén)，選擇一個(gè)符合企業(yè)現(xiàn)實(shí)的進(jìn)入時(shí)機(jī)。
（2）組建優(yōu)秀的招聘團(tuán)隊(duì)。招聘成員必須共同具備以下的一些基本素質(zhì)：正直、忠誠(chéng)、勤奮和強(qiáng)健。這樣才能保證招聘不至于偏離目標(biāo)；保證高強(qiáng)度的校園招聘工作按時(shí)按質(zhì)完成。招聘團(tuán)隊(duì)必須具備嫻熟的人際溝通技能、靈活的組織能力以及完備的專業(yè)技術(shù)知識(shí)。
（3）早做招聘規(guī)劃。需要根據(jù)業(yè)務(wù)的復(fù)合增幅，對(duì)未來(lái)儲(chǔ)備性人力資源提出規(guī)劃性方案，根據(jù)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略確定組織需要什么樣的人才。還需要建立科學(xué)的人才測(cè)評(píng)體系，要以任職資格為基礎(chǔ)，發(fā)展出招聘測(cè)評(píng)技術(shù)，并相應(yīng)的設(shè)計(jì)招聘流程和考核方案。
（4）選好外包商。外包商主要是提供高校應(yīng)屆畢業(yè)生的生源情況、提供電子平臺(tái)、招聘場(chǎng)地的預(yù)定、酒店的預(yù)定以及招聘過(guò)程中宣講會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布置、筆試支持、面試支持和電話通知等服務(wù)性項(xiàng)目。這樣企業(yè)既節(jié)省人力物力，也可以使招聘工作做到有條不紊，忙而不亂。
每年臨近寒暑假，許多大中型企業(yè)、甚至外資企業(yè)就開(kāi)始出現(xiàn)在校園進(jìn)行招聘。各家企業(yè)都使出殺手锏以吸引優(yōu)秀人才。在這場(chǎng)人力資源爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，相比較國(guó)內(nèi)企業(yè)企業(yè)，外資企業(yè)無(wú)論是在企業(yè)宣傳還是在用工待遇上都有相對(duì)優(yōu)勢(shì)。得出這樣的結(jié)論絕不是崇洋媚外的心理作祟！從應(yīng)聘者的角度來(lái)看，外資企業(yè)的招聘待遇非常具有人性化，不是僅僅停留在口頭宣傳上，而是能最大限度地考慮到學(xué)生的心理需要和生活需求，他們比國(guó)內(nèi)企業(yè)更懂得籠絡(luò)人心。
相比較于其他招聘方式，校園招聘有其獨(dú)特的招聘對(duì)象，各類企業(yè)也應(yīng)制定獨(dú)特的招聘方案。
一、校園招聘成本高，深入理解出高招
近年來(lái)，國(guó)內(nèi)一些大中型企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入校園進(jìn)行招聘，在全國(guó)各地校園巡回招聘，成千上萬(wàn)份宣傳冊(cè)的印制，校園招聘代表消耗的時(shí)間和精力，使得校園招聘的成本明顯過(guò)高。與高昂的招聘成本相比，在校園所招聘到的人才在實(shí)際工作中是否有能力符合自身崗位顯然更是招聘企業(yè)更為關(guān)注的事。那么，在校園招聘中，怎樣才能招聘到符合所需崗位的優(yōu)秀人才呢？這就需要企業(yè)人力資源管理部門(mén)對(duì)校園招聘進(jìn)行深入理解。
1、對(duì)象"無(wú)經(jīng)驗(yàn)" 發(fā)掘潛力是關(guān)鍵
很多企業(yè)認(rèn)為，要想招聘到優(yōu)秀人才，應(yīng)聘者本身必須具備豐富的社會(huì)閱歷以及相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。而有些企業(yè)則恰恰持相反意見(jiàn)，認(rèn)為沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新手可塑性比那些有經(jīng)驗(yàn)的"優(yōu)秀人才"要強(qiáng)得多，對(duì)企業(yè)的文化理念也更容易接受，更值得重視的是，在家庭觀念深入人心的中國(guó)，相比較有家庭子女的“老”員工來(lái)說(shuō)，剛走出校園的大學(xué)生們沒(méi)有家庭的拖累，工作時(shí)更容易全心投入，會(huì)把企業(yè)的工作當(dāng)做自己的事業(yè)全力付出。
對(duì)于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，企業(yè)要有與之相應(yīng)的管理方法和管理實(shí)踐，及時(shí)對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，提升員工的自身能力，塑造他們的工作理想，不僅讓新員工知道企業(yè)看重員工的未來(lái)，并讓員工自己看到未來(lái)；不只看重員工現(xiàn)在的價(jià)值，更加注重挖掘其最大潛力。
2、科學(xué)規(guī)劃 找對(duì)方法聘人才
現(xiàn)在的大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀可以用一個(gè)詞來(lái)形容-僧多粥少。這樣的現(xiàn)狀對(duì)于處于賣(mài)方市場(chǎng)的招聘企業(yè)來(lái)說(shuō)更應(yīng)該改變方法，以科學(xué)合理的規(guī)劃進(jìn)行招聘。不同于大部分企業(yè)簡(jiǎn)單的招聘模式：拼學(xué)歷，拼成績(jī)，拼經(jīng)驗(yàn)?？茖W(xué)合理的招聘規(guī)劃不僅涵蓋招聘選拔的整個(gè)過(guò)程，還包括招聘前的人力資源管理實(shí)踐和招聘后的人力資源管理實(shí)踐過(guò)程。
選拔前的人力資源實(shí)踐決定了一個(gè)企業(yè)能夠招聘到什么樣的人才。人力資源規(guī)劃可以對(duì)需要招聘的員工數(shù)作出預(yù)測(cè)，而工作分析與設(shè)計(jì)提供了招聘的員工需要什么樣的知識(shí)、能力和技能。
選拔后的人力資源實(shí)踐決定了一個(gè)企業(yè)能否留住企業(yè)想留的員工。年輕人非常注重自身能力的培養(yǎng)，因此，一套培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)體系對(duì)年輕員工具有很大的吸引力；年輕人更希望他們的工作能力獲得認(rèn)可與肯定，因此，績(jī)效評(píng)估的鼓勵(lì)也是很重要的，逐漸提高他們的收入有利于留住他們。另外，建立具有凝聚力的企業(yè)文化，也會(huì)增加新員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感。
3、理智招聘 選擇比成本重要
校園招聘中，企業(yè)能夠有針對(duì)性地選擇合適的高校，比不計(jì)成本地選擇多個(gè)高校進(jìn)行多場(chǎng)招聘要重要的多。一些國(guó)內(nèi)企業(yè)往往側(cè)重學(xué)校名氣，對(duì)專業(yè)細(xì)分則排在第二位。而對(duì)于名校畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，高標(biāo)準(zhǔn)的工作環(huán)境與薪資要求，更加劇了企業(yè)的校園招聘成本。選擇一個(gè)合適的高校，不僅可以降低招聘成本，還可以提高招聘效率。選擇企業(yè)所在地的高校進(jìn)行人才招聘就是這樣一個(gè)利益最大化的決定。這樣不僅可以使招聘者和應(yīng)聘者之間的了解更全面，更可以節(jié)約企業(yè)的招聘成本。
二、密切配合好 招聘才有效
作為一個(gè)完整的校園招聘管理體系，它的成功運(yùn)轉(zhuǎn)需要各個(gè)環(huán)節(jié)的密切配合。那么如何進(jìn)行有效的校園招聘呢？現(xiàn)就校園招聘前的人力資源管理實(shí)踐做如下具體論述：
1、明確招聘目標(biāo)
所謂校園招聘，指的是各類招聘組織（企業(yè)）直接從大中專院校中招聘優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。招聘目標(biāo)是沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生。在校園招聘中，企業(yè)可根據(jù)應(yīng)聘者的在校表現(xiàn)或校外實(shí)習(xí)等活動(dòng)判斷應(yīng)聘者的團(tuán)隊(duì)合作能力以及工作能力，不是關(guān)注應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)能力，而是關(guān)注其知識(shí)和技能的應(yīng)用能力。
2、規(guī)劃招聘方式
從人力資源管理角度來(lái)看，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就是對(duì)人才的爭(zhēng)奪。
招聘單位可通過(guò)實(shí)習(xí)生計(jì)劃引進(jìn)優(yōu)秀人才。校園招聘企業(yè)可仿效歐美國(guó)家，從企業(yè)中拿出一些崗位，提供給大學(xué)生工作實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，繼而從實(shí)習(xí)生中挑選適合本企業(yè)的優(yōu)秀員工，不僅提高新員工甄選的有效性，而且降低企業(yè)雇傭成本；對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，不僅給他們提供了一個(gè)工作實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，更為他們的正式工作積累相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
在大專院校成立招聘項(xiàng)目組。為把優(yōu)秀大學(xué)生吸引到項(xiàng)目組，企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮各個(gè)部門(mén)以及特殊人群的招聘優(yōu)勢(shì)，讓企業(yè)高層、人力資源部和在職校友各肩其責(zé)，并進(jìn)行相關(guān)宣傳：人力資源部人員負(fù)責(zé)策劃、統(tǒng)籌；高層負(fù)責(zé)宣講公司對(duì)招聘的重視以及期望等等；而校友則以身說(shuō)法，鼓勵(lì)同校優(yōu)秀學(xué)生加入企業(yè)項(xiàng)目組。這樣，企業(yè)不僅可以完成相關(guān)項(xiàng)目，獲得一定收益；還可以提拔在項(xiàng)目組中表現(xiàn)卓越的成員，為企業(yè)校園招聘積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，項(xiàng)目組也為大學(xué)生提供了一個(gè)把知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的實(shí)踐平臺(tái)。
校園招聘的實(shí)質(zhì)是企業(yè)的人力資源管理在招聘過(guò)程中的具體呈現(xiàn)。如果就招聘而招聘，那么，企業(yè)的人力資源管理就不可能成功。如能進(jìn)行有效的校園招聘，不僅可以為企業(yè)招聘到優(yōu)秀人才，還可以節(jié)約企業(yè)招聘成本，完善企業(yè)人力資源管理體系，實(shí)現(xiàn)招聘者和企業(yè)之間的互惠雙贏。
在實(shí)際操作中，大部分企業(yè)每年是一場(chǎng)接一場(chǎng)地趕招聘會(huì)，而求職者則是一個(gè)又一個(gè)地選擇跳槽，這樣的惡性循環(huán)不僅僅是一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象，從更深層次上反映了許多企業(yè)人力資源管理體系的不完善和管理制度的不健全。不僅僅是校園招聘，任何一種形式的招聘都不只是簡(jiǎn)單的"把人招到單位去工作"，還要考慮應(yīng)該建立科學(xué)的人力資源管理體系才能留住企業(yè)想留的員工，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
摘 要：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是一種人才測(cè)評(píng)方法，近年來(lái)，它被越來(lái)越廣泛地應(yīng)用于企業(yè)招聘和人才選拔，以提高招聘選拔工作的效率。本文首先對(duì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的相關(guān)概念進(jìn)行了闡述，然后從校園招聘中無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論存在的常見(jiàn)問(wèn)題入手，提出了人力資源管理工作者在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)評(píng)實(shí)施過(guò)程中應(yīng)采取的對(duì)策。
關(guān)鍵詞：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論；校園招聘；人才測(cè)評(píng)
由于應(yīng)屆生越來(lái)越大的就業(yè)壓力，所以校園招聘的場(chǎng)面一般是比較火爆的。因此，急需提高在校園招聘中的效率，而在眾多的招聘工具中，從開(kāi)發(fā)、時(shí)間等成本角度以及適用人群角度來(lái)看，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論比較適合校園招聘工作，并已成為校園招聘中常用的篩選工具之一。
一、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的相關(guān)概念
1、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的簡(jiǎn)介
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論（LGD）是評(píng)價(jià)中心技術(shù)中應(yīng)用頻率比較高的一種情境模擬測(cè)試方法，是指運(yùn)用松散群體討論的形式，快速誘發(fā)人們的特定行為，并通過(guò)對(duì)這些行為的定性描述、定量分析以及人際比較來(lái)判斷被評(píng)價(jià)者個(gè)性特征的人事評(píng)價(jià)方法。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論通常以 6-8 人為一組，在指定時(shí)間內(nèi)圍繞一個(gè)給定的問(wèn)題進(jìn)行討論，討論中各個(gè)成員處于平等的地位，考官并不指定小組的領(lǐng)導(dǎo)或主持人，也不參與討論的過(guò)程，他們主要是通過(guò)觀察應(yīng)聘者在整個(gè)討論過(guò)程中的言語(yǔ)和非言語(yǔ)行為來(lái)評(píng)價(jià)每個(gè)應(yīng)聘者。討論的結(jié)果并不重要，重要的是應(yīng)聘者在討論過(guò)程中的表現(xiàn)，考官根據(jù)應(yīng)聘人員在討論中的綜合表現(xiàn)是否符合擬任崗位的需要來(lái)辨別他們之間的差別及優(yōu)劣.
2、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的考察點(diǎn)
LGD方法給了評(píng)價(jià)者多角度觀察應(yīng)聘者的機(jī)會(huì)，以"察言、觀色、測(cè)行"代替了原本的"察言"，立體地考察應(yīng)聘者。在整個(gè)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的過(guò)程中，有兩個(gè)考察點(diǎn)會(huì)貫穿始終：
（1）合作能力。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論時(shí)間有限，如果不能充分利用小組內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)，就不可能在短時(shí)間提出切實(shí)可行又令人滿意的解決方法，也很難做到在保證效果的同時(shí)還能兼顧效率。
（2）競(jìng)爭(zhēng)能力。個(gè)人的表現(xiàn)在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組中將會(huì)被更加放大和突出，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者零距離地存在應(yīng)聘者周?chē)?。?yīng)該保證給評(píng)委留下正面的印象，避免成為團(tuán)隊(duì)的邊緣人物。
3、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的分類
（1）根據(jù)討論的情境，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論可以分為情境性討論和無(wú)情境性討論。無(wú)情境性討論一般針對(duì)開(kāi)放性問(wèn)題，情境性討論一般是讓?xiě)?yīng)聘者根據(jù)題目中給出的組織背景和任務(wù)要求進(jìn)行討論。
（2）根據(jù)是否給應(yīng)聘者分配角色，分為指定角色的討論和不定角色的討論。不定角色的小組討論，即小組中的應(yīng)聘者在討論過(guò)程中不擔(dān)任任何角色，可以自由地發(fā)表自己的意見(jiàn)；而指定角色的小組討論中，應(yīng)聘者分別被賦予一個(gè)固定的角色，如讓他們分別擔(dān)任財(cái)務(wù)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、人事經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理等職務(wù)，以各自不同的身份參與討論。
根據(jù)實(shí)際的操作表明，對(duì)于校園招聘，情境性討論比無(wú)情境性討論效果更好。大學(xué)生對(duì)于有角色的情境討論具有更高的參與度，在討論的時(shí)候更形成爭(zhēng)論的焦點(diǎn)，這時(shí)候?qū)τ谡衅腹賮?lái)說(shuō)更容易分辨應(yīng)聘者的表現(xiàn)和對(duì)素質(zhì)進(jìn)行評(píng)估。
二、校園招聘中無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論存在的常見(jiàn)問(wèn)題
1、照搬西方無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題，討論題目缺乏針對(duì)性
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論在西方起步早，測(cè)驗(yàn)試題和實(shí)施程序都比較成熟。并且，研發(fā)一套具有良好信度和效度的試題需要專家充分了解職位的工作情境，并且設(shè)計(jì)的題目要經(jīng)過(guò)反復(fù)修訂之后才能投入正式使用。所以很多組織為了省時(shí)省力省錢(qián)，往往單純依照西方無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的試題和程序進(jìn)行實(shí)施，而沒(méi)有根據(jù)崗位勝任特征設(shè)計(jì)出適宜的試題和模式，內(nèi)容缺乏針對(duì)性，不能充分發(fā)揮無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)勢(shì)。
2、測(cè)評(píng)要素指標(biāo)不完善
一般來(lái)說(shuō)，測(cè)評(píng)的要素項(xiàng)太多則容易導(dǎo)致測(cè)評(píng)者注意力不集中，造成評(píng)估的不準(zhǔn)確；要素項(xiàng)太少則容易造成評(píng)估的不全面，甚至以偏概全。同時(shí)，有些指標(biāo)并不能反映要測(cè)評(píng)的崗位要求，有些可能更傾向于社會(huì)職業(yè)人士，而與大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)狀況不匹配，如職業(yè)素養(yǎng)、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)能力等，這樣就無(wú)法真正地考評(píng)到這些指標(biāo)。
3、忽略測(cè)評(píng)者的選拔培訓(xùn)
參與 LGD 的考官均是從企業(yè)的內(nèi)部和外部聘請(qǐng)的人力資源專家，很多企業(yè)認(rèn)為無(wú)需對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。這種看法也是錯(cuò)誤的。盡管是專家，如果他們對(duì)于本次測(cè)評(píng)的目的、原則以及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等并不十分了解，那就很難給出一個(gè)客觀公正的評(píng)分。
4、有些應(yīng)聘者發(fā)言很少，較難融入到討論中去
在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，有的應(yīng)聘者比較內(nèi)向，較少表達(dá)自己的觀點(diǎn)，出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因可能有應(yīng)聘者對(duì)活動(dòng)規(guī)則的理解有偏差，或者是他們未接觸過(guò)需要討論的主題，還有應(yīng)聘者之間"力量"的不平衡，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)中存在一個(gè)過(guò)于強(qiáng)勢(shì)的人，總是在反駁別人提出的觀點(diǎn)，那么團(tuán)隊(duì)中的其他成員就會(huì)怯于表達(dá)自己的想法，表現(xiàn)不出自己的水平。
三、對(duì)策及建議
1、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)評(píng)題目的設(shè)計(jì)
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目一般有五種形式：開(kāi)放式問(wèn)題、兩難問(wèn)題、多項(xiàng)選擇題、操作性問(wèn)題、資源爭(zhēng)奪問(wèn)題。我們?cè)谶M(jìn)行題目設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
第一，題目符合大學(xué)生的特點(diǎn)，討論的主題一般為他們感興趣的話題。大學(xué)畢業(yè)生有自身的特點(diǎn)，他們多數(shù)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作的認(rèn)識(shí)不夠深入，所以和工作相關(guān)的問(wèn)題不適合他們。但是，他們對(duì)新鮮事物、對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)往往比較感興趣，且常能提出自己獨(dú)到的認(rèn)識(shí)與看法。因此，一些社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題相對(duì)更適合他們。
第二，問(wèn)題不應(yīng)太難，也不太容易，對(duì)于大學(xué)生而言具有一定的挑戰(zhàn)性。問(wèn)題太難，如"如何提高企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力"就不適合大學(xué)畢業(yè)生，因?yàn)樗麄儗?duì)此類問(wèn)題幾乎沒(méi)有認(rèn)識(shí)。問(wèn)題也不能太容易，如"組織爬山活動(dòng)需要事先準(zhǔn)備哪些東西"，無(wú)挑戰(zhàn)性的問(wèn)題也引發(fā)不出太多的行為。中等難度的題目最有利于在一定的時(shí)間內(nèi)激發(fā)出盡量多應(yīng)聘者的行為表現(xiàn)。
第三，題目本身具有一定的爭(zhēng)議性，能引發(fā)應(yīng)聘者之間的爭(zhēng)論。題目的爭(zhēng)議性是指題目本身能夠引發(fā)出不同人對(duì)問(wèn)題的不同看法，而"仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智"的問(wèn)題可以使他們各自的各項(xiàng)能力素質(zhì)在與人互動(dòng)和分析、解決問(wèn)題的過(guò)程中顯現(xiàn)出來(lái)。
2、測(cè)評(píng)者的選拔培訓(xùn)
測(cè)評(píng)者是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論實(shí)施的主導(dǎo)者，最好選擇責(zé)任感強(qiáng)，能力水平高，有一定人事測(cè)評(píng)或管理經(jīng)驗(yàn)的人擔(dān)任，諸如有心理學(xué)或人才測(cè)評(píng)背景的專業(yè)人士以及部門(mén)主管。確定測(cè)評(píng)者后，還應(yīng)對(duì)他們進(jìn)行必要的培訓(xùn)以提高其判斷力和理解力：①介紹人才測(cè)評(píng)的基本知識(shí)與相關(guān)概念，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的設(shè)計(jì)思路，評(píng)分要點(diǎn)與細(xì)節(jié)。②準(zhǔn)確理解測(cè)評(píng)要素指標(biāo)的含義，考察的重點(diǎn)要項(xiàng)及對(duì)實(shí)際工作的意義，明確每一行為的測(cè)評(píng)要點(diǎn)。③以模擬操作的形式讓測(cè)評(píng)者掌握無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的操作方法和技巧，讓測(cè)評(píng)者在實(shí)際運(yùn)用中體會(huì)到無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的價(jià)值。
3、排除應(yīng)聘者外在無(wú)關(guān)行為的干擾
（1）事先說(shuō)明無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的規(guī)則。一方面使熟悉活動(dòng)的應(yīng)聘者放棄先前的認(rèn)識(shí)，先前的認(rèn)識(shí)可能會(huì)妨礙個(gè)人真實(shí)行為的展現(xiàn)。另一方面使不太熟悉活動(dòng)的應(yīng)聘者加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，以使其按照標(biāo)準(zhǔn)的活動(dòng)規(guī)則積極參與。
（2）確保討論主題的普遍性。一方面，在出題的環(huán)節(jié)要確保所討論的主題是大多數(shù)應(yīng)聘者一般都會(huì)了解和熟悉的。另一方面，也可采用討論后追問(wèn)的方式對(duì)不發(fā)言的個(gè)人進(jìn)行追蹤考察，以獲取更多的信息對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。
（3）分組要均衡。大學(xué)生招聘中，"力量"間的不平衡主要體現(xiàn)在性別維度上，比如若將一名女生放在其他人全為男生的小組中，就有可能導(dǎo)致女生不敢發(fā)表自己的觀點(diǎn)。
【摘 要】文章通過(guò)對(duì)中小企業(yè)校園招聘過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題展開(kāi)思考，首先分析了增強(qiáng)中小企業(yè)校園招聘能力對(duì)中小企業(yè)發(fā)展的重要意義，然后闡述了中小企業(yè)在校園招聘過(guò)程中相比于大企業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題，根據(jù)存在的問(wèn)題，對(duì)中小企業(yè)自身差異化優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析，
【關(guān)鍵詞】中小企業(yè)；校園招聘；差異化優(yōu)勢(shì)
中小企業(yè)是相對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō)的，是指在經(jīng)營(yíng)規(guī)模上較小的企業(yè)，雇用人數(shù)與營(yíng)業(yè)額都不大，此類企業(yè)通常是由單一個(gè)人或少數(shù)人提供資金組成，因此在經(jīng)營(yíng)上多半是業(yè)主直接管理而較少受外界干涉。中小企業(yè)為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)做出了巨大的貢獻(xiàn)，促進(jìn)了就業(yè)，活躍了市場(chǎng)，成為了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)占主要位置宗旨的有力保障。
然而，中小企業(yè)在招聘過(guò)程中，會(huì)遇到相對(duì)大企業(yè)來(lái)講的不少問(wèn)題，如何克服這些問(wèn)題則是這些中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的關(guān)鍵。企業(yè)的人力資源管理活動(dòng)成為中小企業(yè)生存和發(fā)展的重要內(nèi)容，校園招聘則是其中最基本的內(nèi)容之一，是人力資源管理中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。關(guān)注中小企業(yè)的校園招聘工作，是提高中小企業(yè)人力資源管理水平和增強(qiáng)中小企業(yè)綜合素質(zhì)的一項(xiàng)基本工作。提高中小企業(yè)校園招聘的差異化為中小企業(yè)人力資源提供有力支持，從而提高中小企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
一、中小企業(yè)校園招聘過(guò)程中相比于大企業(yè)的劣勢(shì)
一般來(lái)講，中小企業(yè)相較于大型企業(yè)存在以下劣勢(shì)：
（一）中小企業(yè)知名度低。中小企業(yè)在知名度上相對(duì)于大型企業(yè)和外資企業(yè)來(lái)講，有較大差距，畢業(yè)生很容易被知名企業(yè)的招聘規(guī)模和以往口碑所吸引，導(dǎo)致中小企業(yè)在校園招聘過(guò)程中處于劣勢(shì)。中小企業(yè)在校園招聘的知名度低，有兩方面的因素。其一，中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，雇傭人數(shù)少，營(yíng)業(yè)額較低，從而造成了其知名度低，在校園招聘的過(guò)程中收到了大學(xué)畢業(yè)生相比于大企業(yè)較少的關(guān)注。其二，大多數(shù)大學(xué)生畢業(yè)生愿意在自己畢業(yè)后有一個(gè)體面地單位，所以大學(xué)畢業(yè)生愿意進(jìn)大企業(yè)尤其是國(guó)有大企業(yè)，他們認(rèn)為中小企業(yè)沒(méi)有發(fā)展前途，待遇沒(méi)有保障。
（二）中小企業(yè)校園招聘信息綜合利用率低。校園招聘信息的充分利用可以增加企業(yè)校園招聘成功的幾率。中小企業(yè)因?yàn)闂l件的限制，使采集到的招聘信息只是單方面的應(yīng)用。企業(yè)所有者可以決定信息的有用或無(wú)用，所有者在與管理活動(dòng)脫節(jié)的情況下，極易做出選擇企業(yè)招聘高校和取舍企業(yè)所需要的專業(yè)人才的決定，使得有些與招聘相關(guān)的信息在沒(méi)有充分利用的條件下就被舍棄，造成了信息綜合利用率低的局面。
（三）中小企業(yè)與大企業(yè)相比招聘的專業(yè)度不高。規(guī)范的招聘流程，經(jīng)驗(yàn)豐富的招聘人員可以為企業(yè)在校園中的招聘工作增加勝利的籌碼。中小企業(yè)由于自身的規(guī)模局限性，招聘流程不夠規(guī)范，由于人員的局限性，招聘人員經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，不能給大學(xué)畢業(yè)生樹(shù)立良好的企業(yè)形象。造成了中小企業(yè)校園招聘成功率低的局面。
（四）薪酬和福利方面和大企業(yè)相比競(jìng)爭(zhēng)能力差。影響大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)觀念的最大因素是中小企業(yè)與大企業(yè)的薪酬福利體系。大企業(yè)有自己規(guī)范的薪酬和福利體系，在薪酬的發(fā)放，福利獎(jiǎng)金的發(fā)放等方面都有制定的標(biāo)準(zhǔn)。而中小企業(yè)在薪酬和福利發(fā)放方面就沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)所有者很可能根據(jù)企業(yè)的盈利情況來(lái)發(fā)放薪酬和福利。這使得大學(xué)畢業(yè)生首先選擇有保障的企業(yè)來(lái)為其服務(wù)，使中小企業(yè)在校園招聘中處于不利地位。
二、中小企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮在校園招聘中的差異化的優(yōu)勢(shì)
如何克服上述劣勢(shì)，應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：
（一）著重強(qiáng)調(diào)中小企業(yè)的發(fā)展前景。中小企業(yè)為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)做出了巨大的貢獻(xiàn)，促進(jìn)了就業(yè)，活躍了市場(chǎng)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)占主要地位宗旨的領(lǐng)導(dǎo)下，中小企業(yè)將會(huì)有，更新穎的發(fā)展形勢(shì)，更廣闊的發(fā)展前景。其一，校園招聘的過(guò)程中，可以拿到大企業(yè)邀請(qǐng)函的畢業(yè)生在畢業(yè)生總量中顯得那么的微不足道，大多數(shù)的畢業(yè)生還是進(jìn)入中小企業(yè)。大企業(yè)對(duì)于人才的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決就業(yè)的需求。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，解決畢業(yè)生就業(yè)的主力軍還是中小企業(yè)。中小企業(yè)能夠吸納絕大部分的畢業(yè)生，這為中小企業(yè)更規(guī)范，更專業(yè)的發(fā)展提供了有力的保障。其二，中小企業(yè)的規(guī)模小，發(fā)展方向靈活，轉(zhuǎn)變速度快。在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，有些大企業(yè)受到經(jīng)濟(jì)不景氣的影響，不得不壓縮生產(chǎn)規(guī)模。這是中小企業(yè)卻可以不斷的調(diào)整經(jīng)營(yíng)方向和產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，從而獲取更大的發(fā)展。
（二）其次強(qiáng)調(diào)中小企業(yè)員工的發(fā)展空間大。中小企業(yè)自身的規(guī)模小，有時(shí)候一個(gè)人兼顧好幾個(gè)崗位的工作，這樣就降低了人力資源的管理成本。大學(xué)畢業(yè)生從最基礎(chǔ)的工作做起，不斷的提高自己的工作能力，在兼顧幾個(gè)工作崗位工作的同時(shí)鍛煉自己，提高自己辦事的綜合能力，進(jìn)而成為企業(yè)項(xiàng)目的主管。在大企業(yè)中大學(xué)畢業(yè)生要遵循企業(yè)的規(guī)章制度，只能進(jìn)入一個(gè)部門(mén)，了解單方面的工作，提升的空間較小。提供的內(nèi)部的發(fā)展機(jī)會(huì)多，畢業(yè)生只要有能力，成長(zhǎng)為中高層人員的速度要比大型企業(yè)快。
（三）中小企業(yè)的招聘形式應(yīng)多樣化。中小企業(yè)相比與大企業(yè)沒(méi)有規(guī)范的招聘流程，但是中小企業(yè)不必拘束于大企業(yè)的招聘流程中，可以利用自己的優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)適合中小企業(yè)的招聘形式。其一，中小企業(yè)規(guī)模小，對(duì)市場(chǎng)反映靈活，企業(yè)所有者容易拉近與畢業(yè)生的距離，企業(yè)所有者可以親自出席進(jìn)行招聘，這樣可以建立畢業(yè)生的信賴感。其二，企業(yè)的招聘方式靈活性強(qiáng)，不必拘泥與大企業(yè)的宣講，筆試，面試的流程中，可以根據(jù)需要及時(shí)調(diào)整招聘計(jì)劃，例如，建立合理的溝通機(jī)制，定時(shí)與有意向的畢業(yè)生進(jìn)行溝通；帶領(lǐng)有意向的畢業(yè)生參觀企業(yè)；制定實(shí)習(xí)崗位，在實(shí)習(xí)中選拔需要的人才。其三，中小企業(yè)的企業(yè)文化比較親情化，這樣對(duì)于剛剛步入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)很容易接受，拉近了企業(yè)和畢業(yè)生的距離。要有效實(shí)施中小企業(yè)校園招聘，必須精心設(shè)計(jì)校園招聘流程。
三、結(jié)語(yǔ)
中小企業(yè)在校園招聘活動(dòng)中占有者重要的角色，中小企業(yè)要根據(jù)自身的特點(diǎn)，清楚的給自己定位，發(fā)掘自己的差異化優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才，人才的去或留在于企業(yè)自身。中小企業(yè)更應(yīng)該注重聯(lián)系實(shí)際，使畢業(yè)生的需求與企業(yè)的需求切實(shí)的聯(lián)系起來(lái)，建立科學(xué)合理的人力資源規(guī)劃，有效地實(shí)施多樣化的招聘流程，建立健全完善的人才培訓(xùn)發(fā)展體制。從而避免大學(xué)畢業(yè)生流失現(xiàn)象的發(fā)生，形成適應(yīng)于本企業(yè)的獨(dú)特的人力資源優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。
摘要：在人力資源漸漸被企業(yè)開(kāi)始重視后，人才培養(yǎng)成為企業(yè)發(fā)展壯大的有生力量，而許多企業(yè)將目光投向了應(yīng)屆畢業(yè)生，校園招聘便成為企業(yè)選拔優(yōu)秀人才的重要途徑，校園招聘不僅能解決大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題，為社會(huì)和企業(yè)自身培養(yǎng)更多的人才，同時(shí)還可以通過(guò)校園招聘提高企業(yè)形象，起到樹(shù)立企業(yè)品牌的作用。本文通過(guò)研究國(guó)內(nèi)外校園招聘的文獻(xiàn)以及筆者自身的親身參與，分析了校園招聘的主要問(wèn)題，并針對(duì)這些問(wèn)題提出了一些建議及對(duì)策，探討如何開(kāi)展優(yōu)質(zhì)高效的校園招聘，如何為企業(yè)選拔到真正適合企業(yè)自身的人才。
關(guān)鍵詞：校園招聘 問(wèn)題 探討
一、校園招聘概述
校園招聘是一種特殊的外部招聘途徑。狹義是指招聘組織（企業(yè)等）直接從學(xué)校招聘各類各層次應(yīng)屆畢業(yè)生。廣義是指招聘組織（企業(yè)等）通過(guò)各種方式招聘各類各層次應(yīng)屆畢業(yè)生。
二、校園招聘流程
校園招聘包括計(jì)劃、招募、選拔錄用三個(gè)階段。（1）計(jì)劃階段。主要是企業(yè)根據(jù)需求分析進(jìn)行招聘計(jì)劃的制定，確保滿足企業(yè)人力 資源的需求。（2）招募階段。主要是企業(yè)通過(guò)宣講會(huì)、招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)等形式向各大高校發(fā)出招募宣傳。（3）選拔錄用階段。主要是企業(yè)通過(guò)科學(xué)合理的面試方法對(duì)應(yīng)聘的高校大學(xué)生進(jìn)行篩選，選出符合企業(yè)文化崗位需求的優(yōu)秀人才。
三、校園招聘的形式
不同企業(yè)對(duì)校園招聘所實(shí)施的步驟和形式不盡相同，總體來(lái)說(shuō)，一場(chǎng)成功的招聘會(huì)所涉及到的內(nèi)容包括信息、宣講準(zhǔn)備、主題宣講、測(cè)試及面試、交流和反饋。
1、信息。在企業(yè)決定實(shí)施校園招聘的計(jì)劃后，首先要做的就是信息?，F(xiàn)今社會(huì)，媒體的形式多種多樣，不再拘泥于海報(bào)、宣傳單，企業(yè)要迎合時(shí)代，運(yùn)用多種媒體進(jìn)行信息，以期達(dá)到最佳宣傳效果。企業(yè)可以以企業(yè)本身和學(xué)校兩個(gè)載體為主導(dǎo)信息，企業(yè)自身可在企業(yè)官方網(wǎng)站和合作的社會(huì)招聘網(wǎng)站上校園招聘信息，另一方面，企業(yè)要在目標(biāo)高校信息，可聯(lián)系高校就業(yè)辦等高校機(jī)構(gòu)，在校園內(nèi)進(jìn)行信息，如張貼海報(bào)、派發(fā)宣傳資料、校園網(wǎng)宣傳、校園BBS宣傳、手機(jī)短信、校園郵件等。
2、宣講準(zhǔn)備。宣講準(zhǔn)備包括：場(chǎng)內(nèi)外布置，場(chǎng)內(nèi)宣講臺(tái)的布置，場(chǎng)內(nèi)外宣傳牌、橫幅的擺放、懸掛，入場(chǎng)接待處的布置等，要盡量突出公司優(yōu)勢(shì)。
3、主題宣講，主題宣講是整個(gè)校園招聘過(guò)程中最重要的階段，現(xiàn)在企業(yè)的宣講形式一般都是采用公司介紹類的PPT，宣講者需要把握的是突出宣講的中心，好的宣講標(biāo)題能給人留下深刻的印象。PPT的內(nèi)容的制作除了公司概況、企業(yè)文化等基本內(nèi)容外，需要著重突出公司相對(duì)于行業(yè)其他公司的優(yōu)勢(shì)，如企業(yè)的制度、晉升渠道及薪酬水平等。除了內(nèi)容，PPT背景、字體的制作風(fēng)格也很重要，應(yīng)該與企業(yè)形象相符合。宣講者的選擇也很重要，其代表的是整個(gè)公司的形象，也是應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)員工素質(zhì)的最初和最重要的印象。實(shí)際的選擇不能一概而論，要根據(jù)企業(yè)的風(fēng)格和實(shí)際情況而定。
4、測(cè)試及面試。在主題宣講過(guò)后，大多數(shù)企業(yè)通常會(huì)對(duì)求職大學(xué)生進(jìn)行測(cè)試及面試，包括筆試和面試，筆試可包括綜合知識(shí)測(cè)試和專業(yè)能力測(cè)試，筆試僅作為初步篩選的門(mén)檻，不作為最終錄用的決定性依據(jù)，因?yàn)楣ぷ髂芰Φ母叩筒⒉蝗Q于成績(jī)的好壞；面試的種類很多，在校園招聘中運(yùn)用的最多的是集體面試，其中又以無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論使用的最多。
5、交流和反饋，交流和反饋對(duì)招聘雙方來(lái)說(shuō)都是很很重要的，一方面企業(yè)通過(guò)交流能了解到人才的實(shí)際需求；另一方面人才也能得到自己的答案?；诖嗽瓌t，雙方的溝通交流理應(yīng)建在真實(shí)的基礎(chǔ)上。
四、校園招聘的目的
1、滿足崗位的需要。通過(guò)校園招聘來(lái)滿足企業(yè)某些崗位的人員空缺，以保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，高校的專業(yè)設(shè)置較為健全，畢業(yè)生的專業(yè)性較強(qiáng)，企業(yè)可根據(jù)自身情況及崗位要求，較快的尋找到所需要的人員，在一定程度上可以節(jié)約成本。
2、滿足人才儲(chǔ)備的需要。就人力資源規(guī)劃而言，人才招聘是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的、系統(tǒng)性的工作。人員招聘不僅僅是解決現(xiàn)有人員的空缺，同時(shí)也是為了企業(yè)未來(lái)發(fā)展的需要進(jìn)行的人才儲(chǔ)備。畢業(yè)生可塑性較強(qiáng)，是企業(yè)人才儲(chǔ)備的不二之選
3、滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。在21世紀(jì)的今天，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才間的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)擁有了大量的優(yōu)秀人才，就等于擁有了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。中國(guó)近兩千所高校，每年高校畢業(yè)生在五百萬(wàn)以人上，對(duì)企業(yè)而言，是一個(gè)巨大的人才庫(kù)。做好校園招聘，企業(yè)將有效滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)需要。
五、校園招聘的優(yōu)勢(shì)。
就企業(yè)而言，校園招聘的優(yōu)勢(shì)可以從招聘過(guò)程和招聘結(jié)果兩個(gè)方面來(lái)分析。
從招聘過(guò)程來(lái)看，其主要優(yōu)勢(shì)在于：1、具有高應(yīng)聘率、宣傳成本較低；2、控制薪酬總量，降低運(yùn)營(yíng)成本；3、推廣雇主品牌，增減社會(huì)效應(yīng)；4、擴(kuò)大人才儲(chǔ)備，樹(shù)立企業(yè)形象；5、雙方直接接觸，相互間可迅速了解。
從招聘結(jié)果方面來(lái)看，其主要有優(yōu)勢(shì)在于：1、快速的企業(yè)文化認(rèn)同；2、強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)；3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；4、思維活躍，富有創(chuàng)新精神。招聘到的大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入公司后，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，可塑性高，易于接受公司文化，可以在公司不斷地成長(zhǎng)，由普通員工逐漸做到中高層管理人員。
企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，依賴于人力資源管理與開(kāi)發(fā)，獲取有培養(yǎng)開(kāi)發(fā)潛力的大學(xué)畢業(yè)生是國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)的基本經(jīng)驗(yàn)，因而應(yīng)從招聘和培養(yǎng)大學(xué)畢業(yè)生入手。
六、海景投資集團(tuán)校園招聘概述及現(xiàn)狀
海景投資集團(tuán)是一家以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建設(shè)、銷(xiāo)售、物業(yè)管理為主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的多元化房地產(chǎn)集團(tuán)企業(yè)，連續(xù)多年榮獲中國(guó)房地產(chǎn)500強(qiáng)稱號(hào)。
海景集團(tuán)一直將人才培養(yǎng)戰(zhàn)略納入集團(tuán)總戰(zhàn)略，集團(tuán)現(xiàn)有正式員工142人（未含工地施工員、保安、清潔工），其中74.6%人員為大專以上文憑，55.6%人員為本科以上文憑，海景集團(tuán)計(jì)劃五年內(nèi)在香港上市，所以提高企業(yè)人員素質(zhì)勢(shì)在必行，這也是企業(yè)開(kāi)展校園招聘計(jì)劃的主要原因之一。
目前，海景投資集團(tuán)主要的招聘渠道有：網(wǎng)絡(luò)招聘（主要）、報(bào)紙招聘（階段性）、校園招聘、員工推薦等方式，基于企業(yè)人員較大的流動(dòng)性、社會(huì)招聘成本越來(lái)越高和社會(huì)人員背景復(fù)雜等原因，企業(yè)越來(lái)越看重校園招聘，希望能通過(guò)校園招聘為企業(yè)尋找到合適的人才。
七、海景投資集團(tuán)校園招聘計(jì)劃及實(shí)施情況
海景投資集團(tuán)于2010年才正式啟動(dòng)規(guī)模性的校園招聘計(jì)劃，之前僅個(gè)別招用實(shí)習(xí)生以作留用。2010年至2013年海景投資集團(tuán)校園招聘情況如下：
注：2013年校園招聘截止發(fā)文時(shí)尚未全部結(jié)束，故部分?jǐn)?shù)據(jù)為截止發(fā)文時(shí)數(shù)據(jù)
該企業(yè)實(shí)施校園招聘做得好的地方有：1、招聘形式有所取舍，在最初的2010年該企業(yè)使用了雙選會(huì)的形式，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)效果并不好便舍去了，而2013年由于該企業(yè)新建酒店開(kāi)張，需要大量服務(wù)性人員，所以該企業(yè)選擇了與學(xué)校聯(lián)系直接推薦的形式，節(jié)省了時(shí)間和金錢(qián)；2、根據(jù)企業(yè)性質(zhì)和需要的人才選擇目標(biāo)院校，該企業(yè)是房地產(chǎn)企業(yè)，所以對(duì)理工類人員需求較大，但也需要文職人員，所以該企業(yè)的目標(biāo)院校大多是理工類院?；蚓C合性大學(xué)；3、根據(jù)企業(yè)地理位置選擇目標(biāo)城市，該企業(yè)地處廣東，所以選擇的目標(biāo)城市大多為南方城市，且薪酬水平比廣州略低，這樣更有利于吸引該地的學(xué)生。
該企業(yè)實(shí)施校園招聘不足之處在于：1、整個(gè)校園招聘過(guò)程持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，給畢業(yè)生的答復(fù)過(guò)慢，導(dǎo)致錄取人數(shù)和實(shí)際到崗人數(shù)大相徑庭；2、盲目擴(kuò)大校園招聘規(guī)模，而沒(méi)有考慮用人部門(mén)是否需要應(yīng)屆畢業(yè)生，而導(dǎo)致一年后的在崗率嚴(yán)重下降；3、在實(shí)施無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，沒(méi)有將不同專業(yè)的同學(xué)分開(kāi)進(jìn)行，導(dǎo)致很明顯的文科類型的學(xué)生比理科類型的表現(xiàn)好；4、最后面試階段，企業(yè)高層對(duì)形象要求較高，對(duì)性別也有一定的偏向，造成一定的歧視。
八、對(duì)校園招聘提出的建議
1、明確用人部門(mén)需求，確定崗位要求。要提前對(duì)各用人部門(mén)在未來(lái)的用人需求上做好調(diào)查，是否真的需要培養(yǎng)和補(bǔ)充應(yīng)屆畢業(yè)生，需要什么樣的應(yīng)屆畢業(yè)生，不能因?yàn)檎衅付衅?，?dǎo)致招聘到位后沒(méi)有實(shí)際意義，既浪費(fèi)公司人力物力財(cái)力，又耽誤了應(yīng)屆畢業(yè)生自身的發(fā)展。
2、不盲目擇優(yōu)，而要選擇最適合企業(yè)的人才。最好的不一定是最適合的。在學(xué)校，通常評(píng)價(jià)一個(gè)學(xué)生優(yōu)劣與否的關(guān)鍵是成績(jī)，而成績(jī)好卻不一定代表能力強(qiáng)，而能力強(qiáng)也不一定是最適合公司的，所以在招聘過(guò)程中，不能盲目挑選最優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生，而要立足公司現(xiàn)狀，綜合考慮能力、忠誠(chéng)度等各方面問(wèn)題，為企業(yè)選擇最合適的人才，達(dá)到人力資源的最佳配置。
3、加強(qiáng)校園招聘人員培訓(xùn)，組建優(yōu)秀校園招聘團(tuán)隊(duì)。千里馬需要有伯樂(lè)才能相中，招聘人員代表著公司的形象，肩負(fù)著為公司選拔人才的重任，從形象談吐到對(duì)公司的了解程度，對(duì)招聘的專業(yè)認(rèn)識(shí)，各方面都需要進(jìn)行培訓(xùn)，以便更有效的招聘到企業(yè)需要的人才。
4、選擇合適的甄選方式和測(cè)評(píng)手段。校園招聘不能盲目的跟從其他企業(yè)，好的模式可以借鑒，但不能照搬，要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇合適的甄選方式和測(cè)評(píng)手段，制定相應(yīng)的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，選對(duì)問(wèn)題，才能在短時(shí)間內(nèi)了解應(yīng)聘者與崗位的符合程度，以提高校園招聘的質(zhì)量。
5、把握好校園招聘的節(jié)奏，及時(shí)選擇和反饋。校園招聘通常不會(huì)只在一所高校進(jìn)行，而應(yīng)屆畢業(yè)生們應(yīng)聘也不僅一家企業(yè)，這就需要把握好各高校的招聘節(jié)奏，宣講、測(cè)試、面試、錄用環(huán)節(jié)都要做到及時(shí)，避免因?yàn)橥享扯鴮?dǎo)致合適的人才流失到其他企業(yè)。
6、加強(qiáng)校園招聘工作后期的總結(jié)和反饋。整個(gè)年度的校園招聘工作結(jié)束后，要及時(shí)做好總結(jié)和反饋工作，作為今后改進(jìn)校園招聘工作的主要依據(jù)，收集各部門(mén)對(duì)校園招聘的意見(jiàn)和建議，為今后提高校園招聘的有效性提供可靠的依據(jù)。
九、結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)招聘是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，而校園招聘只是其中的一個(gè)途徑。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，校園招聘面臨的挑戰(zhàn)也不斷加劇，給招聘人員帶來(lái)更大的壓力，促使企業(yè)不斷提出更好的解決方案。企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制定相應(yīng)的人才需求計(jì)劃，并通過(guò)科學(xué)的招聘方式提高招聘的有效性。另外，企業(yè)還要注意創(chuàng)造和諧的內(nèi)部環(huán)境，為員工營(yíng)造良好的發(fā)展空間，設(shè)計(jì)有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利體系，提高員工忠誠(chéng)度。
